业务工作能力简介(精选20篇)

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，应对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作鉴定：

一、2018年销售情景

2018年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的__牌产品已有必须的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。2018年度老板给销售部定下___万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额___万元，产销率__%，货款回收率__%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，职责之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达___财务管理软件，销售和财务管理能够清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在__市__科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，期望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。2018年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以__本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，进取进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，必须要在2019年发挥工作的进取性、主动性、创造性，履行好自我的岗位职责，全力以赴做好2019年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

祝我们__科技有限公司在2019年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的梦想靠拢。

大学招生办公室:

我是xx县退休教师，个人作品获得过一些国家级奖项。今天推荐一个本县重点中学的学生到你们学校。

学生有很强的主动性和自主学习能力，除了学好所有的日常课程外，他还在业余时间参加生物和物理竞赛。特别是在生物竞赛过程中，自学了与竞赛相关的大学课程，查阅了大量资料。不到一年就拿到了苏州第一，江苏省最好。物理竞赛虽然参加的时间很短，但也在省二等奖中取得了不错的成绩，显示了学生非凡的学习实力。

学生谦虚、真诚、认真，在班里威望很高。作为班级娱乐委员，组织的班级合唱获得全校第一，集中体现在他的组织能力和敬业精神上；甚至每一节课的卫生值日等小事都能看出他的态度和责任心，所以可以说把工作交给他是安全的。

学生热爱阅读，知识面广，关心时事，勤于思考。学校的研究性学习报告优秀，上课讨论热点问题总是少不了他。由于他的音乐特长，在学校活动和班级历史剧中表现出色，他作为国王的领导力和风格尤其令人难忘。因为这样的优异表现，进入高三以来的两年里，每学期都被评为“三好学生”或“三好学生模范”。

出于对学习的浓厚兴趣，这个学生已经确定了他在生物学上有所作为的崇高理想，并开始付诸行动。学校图书馆可以经常让他翻看生物的书，他也可以经常在业余时间看生物的资料。

我的同学是一个有理想有抱负的学生。在他眼里，我看到了毅力，毅力和对未来的无限憧憬。为了自己的理想，他总是专注于脚下的路。机会青睐有准备的头脑，我相信他将来会取得非凡的成就！

综上所述，我们认为我们的学生基础素质优秀，是一个难得的科研好前景。我强烈建议学生参与选择要送到贵校的学生。

敬礼！

xxx

xxxx年xx月xx日

各位年轻的同行们、朋友们，大家上午好：

好雨知时节，当春乃发生。昨天幸福而至的春雨，迎来了今天的明媚阳光，也迎来了这次全区党委系统信息培训会。为全面打造一支高素质的信息员队伍，切实提高信息的质量和水平，更加及时、全面、准确地反映我区各项工作，今天，我区特意举办这次信息培训。

参加会议的有各乡镇、办事处、区直各部门的信息员和部分单位分管领导，共计70余人。

这次会议共有三项议程：一是请区委办公室常务副主任李玉增同志宣读关于表彰xx年度全区党委系统信息工作先进单位和个人的决定;二是由先进单位总结交流信息经验;三是请市委信息科于岗科长为大家授课。

下面进行会议第一项议程，请区委办公室常务副主任李玉增同志宣读表彰决定。

下面进行会议第二项议程，交流经验。

首先有请南陈屯乡代表发言。xx年，南陈屯成功实施了大季屯、大和庄两个市区的城中村改造项目，连同信息员在内，乡政府90%的人员大部分时间都奋战在项目一线，但他们的信息排名在8个乡镇办事处中仍位列第一，这与领导的重视和信息人员忘我工作、用心工作是分不开的。有请南陈屯乡代表张鹿鹿上台发言。

听了南陈屯的交流材料，第一感觉就是仔细琢磨、日积月累、用心感受的。你们xx年获得第一名，“三女一条心，黄土变成金”，于部长，xx年还能不能保持住?

我们还让不让他们保持?

接下来请西环办事处代表发言。提及西环，作为区里的文字工作者，应该对他们的信息不会陌生，因为他们是连续多年的先进，已经形成了自己独有的信息品牌。有请西环办代表高俊霞上台发言。

每个单位都要像西环办一样争先进、当先进、保先进。

能不能做到?

接下来请安监局发言，安监局的领导一向重视信息工作，信息人员始终兢兢业业，笔耕不辍，成绩也一直名列前茅。有请安监局代表张萍上台发言。

交流到此结束，下面进行会议第三项议程，请市委信息科于岗科长就如何做好信息工作为我们授课。

于科长从事党委信息工作已有十余年时间，可以说是年轻的、英俊的、资深的信息专家，积累了丰富的经验。今天，在百忙之中来给我们传经送宝，是我们的机遇和幸福，让我们用真诚、用期待欢迎于科长给我们讲课。

刚才于科长结合切身经历和感受，旁征博引，引经据典，为我们讲解了做好信息工作的经验，具有极强的针对性、指导性、实践性，从大家舒心、轻松的笑声中可以感受到从事信息工作的快乐，这是真经、是财富，相信一定会给我们的信息工作带来新的启迪和帮助，让我们再次用掌声表示感谢。

昨天与于科长交流时，他非常谦虚的说，很愿意和大家共同交流，共同分享，我想大家要把握机会，虚心请教。谁有问题?

纪委的陈主任和于科长是老朋友了，希望你们两位高手切磋一下，让我们开开眼界。

没有不散的宴席。培训虽然结束了，但我们和于科长的请教要保持下去，我们的信息工作不能止步。下面我就信息工作再谈几点感受和希望：

第一，要坚持不懈的学习。学习是工作之本。学习可以使我们获得新知识，培养好意识，形成好习惯，写出好文章。从事信息工作，最需要的是学习。要通过学习，做到“三个熟悉”，即：熟悉科学发展观、和谐社会、转变经济发展方式以及党的建设等基本理论知识，熟悉法律、政策以及上级部门的重要方针、决策部署，熟悉全区经济社会发展情况和区委、政府重要文件及领导的讲话精神。在此提示大家党报一定要看，尤其是《沧州日报》的头版，每周的经济特刊和城市导刊，因为这些和我们的工作点、信息点密切相关，学好了、弄懂了，可以使我们拓宽工作视野，把握工作脉搏，跟紧领导思路，写出优秀信息，取得优异成绩。

第二，要密不可分的交流。众人拾柴火焰高。今天我们下发了关于建立学习博客的通知，大家回去后要立即着手建立，在此提醒敏感、保密的信息不要随意发。为方便大家交流，可以加入xx区党委系统区委办将为大家提供全方位服务，积极打造、完善沟通的平台，努力营造交流心得的环境和氛围，使大家心往一块想，劲往一处使，形成一个团结和谐、联系密切、高效运转的写作团队，推动我区信息工作上水平。我们提倡合作意识，加入qq群后，可以结为对子，写完信息相互找问题、相互欣赏，促进自身业务水平的提高。因为我们都在一个区，都是一家人，尽可直言不讳。不过提醒大家，我们的qq群只限交流工作、体会和信息，杜绝聊天。

第三，要在自我施压中成长。从事信息工作意味着奉献，会占用大家很多休息时间，加班加点、挑灯夜战、随时提笔要成为自觉行动。熟能生巧，勤能补拙。只有勤学苦练，才能妙笔生花。好钢是练出来的，好面是揉出来的，好文章是改出来的，对于时效性不强的信息，要树立精品意识，全心思考，字斟句酌，不厌其烦的去改。(此处加加毛泽东修改文章的例子，文章百改见精神)不要把“加班加点写信息”当作一种负担，而是要当作一种“自我奖赏”，接到任务就要马上去干，迅速去写;没有任务也要仔细去找，主动去写，要在主动的写作中寻找快乐。大家都知道，你对镜子笑，它就不会对你哭，当我们怀着快乐、主动的心情去工作、去写作是不会感觉苦和累的。大家还要明白，领导往往是通过文章发现人才、重用人才。我粗略的统计了一下，我区的南陈屯、南环办、公园办、卫生局、民政局、环保局等近30个单位的一把手都从事过信息工作，都是从信息岗位走上的领导岗位。年龄稍长些的都知道，纪委的胡希达、宣传部的李春峰就是因为写信息得到提拔，调到市里。所以说信息岗位就是希望岗位，在这个岗位大有可写、大有可为。信息员是令人羡慕和关注的，在此透露给大家，纪委、组织、宣传、两办和各级领导都在盯着你们，因为你们是资源，要发现，要挖掘、要培养。想必大家也知道，对于能写的、肯写的，区里是发现一个，培养一个，进步一个。总之，作为一名信息员，就是要着力将自己打造成同事羡慕的对象、领导贴身的助手、全区关注的人才。

最后，大家请看一下会场两侧，我们悬挂了“信息工作需要什么、我为信息做些什么;信息工作突破什么、写好信息收获什么”，会后，大家要围绕这四个什么广义的想，大胆的写，及时的报个人体会和感悟，下周区委办将以特刊的形式择优刊登，比一比谁的思想最解放、思维最活跃、思路最清晰、文笔最流畅，晒一晒谁是xx区的信息希望之星。

数后起之秀，还看在座大家，让我们以蓬勃的朝气，聪颖的才气，过人的智气，在信息工作中展现自我、体现价值、实现抱负!

为使各_____部充分了解本公司产品之推销情况，分析业务绩效，及增强各_____部间横向联系，特订定本办法。

第二条 工作原则

1.各_____部应按照年度营业计划目标，逐月订立每位营业人员销货目标，并加以控制。

2.各部营业人员应将每日接洽业务情况详细填入“_____记录卡”，于次日呈阅_____，如当日无订货实绩或接洽时，亦应于_____日内必须呈阅一次。

3.各_____应于每日订定固定时间，召集营业主管及营业人员依据“_____记录卡”所列情况，开会检讨当日营业情况加以研究与决定。

4.公司各_____部营业人员，应同时对有关客户推销其他_____部之产品，并联合争取，以达到整体目标。

第三条 业务接洽

_____营业人员应按照年度营业计划，以及根据订立的每月销货目标，坚持每日进行洽谈业务，并将每日的详细接洽情况填入“_____记录卡”。具体填写要求如下：

1.业主、负责人、地址、电话等均应详细填入。

2.工程或货品内容（规格）尽可能详细填入，必要时可附简图或样品，以便研讨。

3.工程开工及完工日期，或交货日期，应予注意，以便工厂配合争取业务。

4.为便于分析及配合争取业务，依工程或产品成交可能性予以区分为a、b、c、d四级。

（1）a级以成交可能在80%以上者。

（2）b级以成交可能在60%以上，并需再加努力及上级主管协助可能成交者。

（3）c级以成交可能性在60%以下，并需长期努力追踪或上级主管协助始能成交者。

（4）d级为各种原因影响致不能成交者，但需具体事实，可作为改进及研究的参考。

5.各企业部所填的记录卡为机密文件应谨慎保管。

第四条 业务追踪

1.紧迫盯人策略

营业人员应按记录卡所登记内容，采用紧迫盯人方式务必求得争取到业务为止。

2.了解竞争者

营业人员对所接的业务应设法了解已有或可能已与业主发生关系之同一目标竞争者，设法防止其先声夺人，更应探听其人事关系，以备采取策略之参考。

3.主管指导与督促工作

各级主管除随时指导其所属营业人员采取各种方法，以求获得业务外，每日应按卡上记载情形督促营业人员如期与业主联系。

4.外出时处理

营业人员外出时应委托本部同仁或主管如有业主外来电话，请代接听并予记录，以便继续联络。

5.检讨

检讨记录卡内容时，务必商得策划结果，必要时可请示上级执导之。

第五条 奖惩制度

一、奖励

1.营业人员得按照“_____办法”之规定，发给营业人员责任奖金，计算方法因各企业营业性质不同，得分别制订各部应公布奖金标准，使营业人员明了，以示激励。

2.营业人员如销售成绩优异，有事实可查者，得按“______细则”规定办理后，由______签报______核定从优加薪及升迁以示鼓励。

3.如甲部推销乙部之产品，或外界人士及公司同仁（不含业务人员）推销产品，成交后应照规定发给奖金，其奖金标准由各部订定核准后公布。

二、惩罚

如营业人员连续_____个月不能达到营业责任额时，应即时改调他职。

第六条 附则

本办法经_____核准后实施，增设修订亦同。

本办法最终解释权归_____。

礼仪教育是对学生进行行为道德规范，人际关系准则的传统美德教育，是德育的基础工程。为了全面提升我校学生的文明意识，养成文明规范的行为，从而为迎接我校百年校庆营造文明有礼的校园氛围，为学生的一生幸福奠定基础。经学校研究，决定在全校学生中广泛开展“百年校庆活动月之文明礼仪教育活动”，特制定本实施方案。

教育学生学会共处、学会做人，说文明话、办文明事、做文明人，做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪、社会活动讲文明”，形成一种“人人有礼貌，个个懂礼仪，处处讲礼仪”的“以人为本，和谐发展”的校园文化特色。

20xx年3月1日至4月中旬

七年级、八年级、高一级、高二级全体学生。

将学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪贯穿于学校文明礼仪教育实践活动的全过程。

1、学习礼仪：①3月1日—10日，德育处组织全校学生观看《奥运会公益广告相信片》—xxxx中学文明礼仪教育宣传片，金正昆教授的“身边的礼仪”—《形象的塑造》、《服饰的礼仪》《交往的艺术》《商务交往的技巧》和学习《中学生日常行为规范》、《xxxx中学学生礼仪规范》。②3月7日，各班主任组织学生学习《xxxx中学百年校庆活动月之文明礼仪教育活动方案》和2010年11月的德育简报(》或本方案附件5)。③3月14日，各班任组织学生齐读学习本方案附件6。

2、宣传礼仪：通过校园网、广播、橱窗、黑板、班会、团日活动等多种形式将文明礼仪教育活动宣传到每一个学生中去;宣传在活动中表现积极的个人和班集体;宣传礼仪知识;宣传教育活动取得的成果。要求：

①各班在3月8日前出版一期以“礼仪”为主题的黑板报，团委将组织人员进行评比(评比对象为非毕业班)，并在当月的文明示范班评比中加分;

②各班围绕活动的开展积极向广播站投稿，广播员作好统计，以便加分。

3、实践礼仪：让每个学生都广泛参与到文明礼仪教育实践活动中来，在参与和体验中成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。

①开展“寻找我们身边的十大文明行为和陋习”教育活动。要求每位学生细心观察发生在校园里的文明行为和身边的陋习，用作业纸书写，于3月15日前上交给班主任，各班作统计，筛选出十大文明行为和陋习，填写印发的表格，统一交给级长，级长于3月18日前上交德育处。通过活动，让学生以“讲文明语，做文明事，当文明人”为荣。

②开展“告别陋习，做文明罗中人”为主题的大讨论活动，各班在3月21日下午班会课开展讨论，通过讨论，使学生明辨真善美与 假丑恶，明确什么可以做，什么决不能做，形成一种“人人有礼貌，个个懂礼仪，处处讲礼仪”校园文化。

③成立了由行政人员、级组长和学生督查队员等联合组成的“文明礼仪劝导队”在校园巡逻检查，及时制止和纠正不文明行为。各级成立成一支学生“文明礼仪劝导队”，每班选出4人组成。他们既是班中的文明礼仪劝导成员，又是级组的成员，由级长统一管理。

④开展“文明校园，我的责任”为主题的自查自纠互帮互助活动，告别陋习，走向文明。要求每位同学在文明礼仪活动月里做到“五个一”：查找出自身一项不文明的行为(现象);纠正自身存在的一项不文明的行为(现象);做一件社会公益服务活动来体现文明;指出班中同学存在的一项不文明的行为(现象);帮助同学纠正一项不文明的行为(现象)。

4、展示礼仪：

①开展细节规范示班，文明示范班，星级宿舍的创建等活动;

②开展“《奥运会公益广告相信篇》——xxxx中学文明礼仪教育宣传片，宣传词演讲比赛”，3月28日，各班组织，班会课进行。

③讲真实的故事——“我们身边的礼仪故事”，讲述在开展文明礼仪教育以来发生在我们身边的礼仪故事，3月28日，各班组织，班会课进行。

④收集古典礼仪名言，宣讲古人、名人礼仪故事。3月28日，各班组织，班会课进行。

⑤在升旗仪式、重大集会和集体外出活动中展示，在校园里、在家庭中、在社会上展示罗中人的礼仪。

xxxx中学德育处

兹有我单位xxxxxxxx同志等人来你处办理xxxxxxxx事宜，望接洽为盼!

此致

单位(盖章)：

20xx年xx月xx日

1. 在公文纸正中的地方写“介绍信”三个字，字要比正文大些。

2. 联系单位或个人的称呼。

3. 被介绍人的姓名、身份、人数（派出人数较多，可写成“×××等×人”）。

4. 接洽事项和向接洽单位或个人提出的希望。最后可写上“请接洽”、“请予协助”、“此致敬礼”等语。

5. 本单位名称和写信日期，加盖公章。

1. 存根部分简填，以便日后查考。

2. 本文部分要填写详细些。

3. 派人联系办理重要或保密事情，要注明被派人员的政治面貌、职务。

4. 重要的介绍信要经领导过目或在存根上签字，有的还要限制有效期。

5. 除本文部分需加盖公章外，存根与本文的虚线正中亦要加盖公章

1. 接洽事宜要写得具体、简明。

2. 要注明使用介绍信的有效期限，天数要大写。

3. 字迹要工整，不能随意涂改。

1. 要坚持实事求是的原则，优点要突出，缺点不避讳，最好是用成就和事实替代华而不实的修饰语，恰如其分地介绍自己。

2. 要态度诚恳，措词得当。用语应委婉而不隐晦，自信而不自大。

3. 篇幅不易过长，言简意赅，在有限的篇幅中突出重点，同时文字要顺畅，字迹要工整。

市行政效能监察中心主要负责全市机关效能监察和优化经济发展环境工作，同时还承担着“两转两提”工作、高效行政服务机制建设等重点工作。

一、注重创新，认真开展涉企科室评议活动

为有效解决机关效能“中梗阻”问题，连续三年选择与企业生产、群众生活密切相关，直接关系经济发展环境的科室开展涉企科室评议活动，召开集中评议大会，组织1000名评议代表现场填写评议卡，读卡机现场统计，计票结果当场公布。特别是__年，我们创新性地开展“日常监督打分、分类评议、直接命名最差科室、随机邀请商户代表”等作法，再掀涉企评议活动新高潮。xxx内参、中央电视台、《xxx》、《中国纪检监察报》等100多家新闻媒体以及中央纪委信息专刊给予报道或转发。

二、狠抓问责，切实纠正机关执行不力现象

我们以治慵治懒为抓手，多措并举，加强机关效能建设，转变干部作风，力促各项工作提速增效。在全省率先聘请了由新闻记者、dv通讯员组成的行政效能新闻监督员，加大明查暗访力度，重点检查机关作风纪律，对27个单位86名违纪人员在《__日报》上公开曝光，累计效能告诫65人次，并对问题突出单位的分管领导进行诫勉谈话。同时，开展专项效能监察，紧紧围绕重点工程、重大项目建设的建设用地移交、审批事项办理等工作，加大过程监督力度，严格落实优化经济发展环境属地管理责任制，对工作推进不力的相关单位下发限期整改通知书5份，帮助重点项目协调阻工35起，为石武高铁、漯阜铁路、京珠高速等工程创造了良好的施工环境，受到省优化办的通报表彰。组织公安、司法、大项目办、产业集聚区等部门建立优化企业周边环境联席会议制度，严厉查处党员干部破坏项目建设环境案件，指导公安机关打击强装强卸、恶意阻工等企业周边环境案件，相继在《大河报》、《__日报》上曝光20起损害经济发展环境的违纪违法案件，强力推进重点项目建设。

三、解决难题，忠实服务全市发展大局

针对一些地方“逢项目必阻，逢工程必闹，逢利益必争”等老大难现象，我们建立了以公安为主的优化企业周边环境联席会议，构建了长效工作机制。__年交办涉企案件8起，刑事、治安拘留13人。联合司法机关开展了“优化法治环境，服务项目建设”活动，寓法制宣传、矛盾调解、法律服务、摸排打击于一体，从治本上来解决极易反弹的涉企纠纷，《中国纪检监察报》头版给予报道。围绕全市招商引资?html>/>-->幌ⅲ汛邮碌墓ぷ鞯背勺非笫乱道锤桑υ谌〗邢旄唷皒x经验”，为促进全市经济社会又好又快发展提供最优的环境保障和最佳的行政服务。

以下称甲方)因xx事件，委托安徽xx(以下称乙方)的律师进行非诉讼代理。经双方协商，订立下列条款：

一、乙方接受甲方委托，指派律师为甲方与的非诉讼代理人。

二、甲方委托乙方的代理权限为：

1、代为审查或起草法律文书;

2、代为进行律师见证。

三、甲方须对乙方律师依本合同规定而进行的代理行为的法律后果承担责任，向乙方律师如实提供与本合同规定代理事项有关的全部情况，以及提供真实的证据材料或证据线索。

四、乙方律师接受委托后，发现甲方委托事项违法、甲方利用乙方律师提供的法律服务从事违法活动或隐瞒事实的，有权解除本合同，终止代理，乙方依本合同约定收取的`费用不予退还。

五、乙方律师必须在合同规定的委托范围、委托权限内进行代理活动。在代理过程中，乙方律师必须认真履行职责，维护甲方合法权益。

六、乙方律师违法执业或因无正当理由拒绝代理致使甲方遭受财产损失，由乙方承担赔偿责任，并退还全部代理费。

七、甲方应向乙方支付本事件代理费用元，并支付实际支出的其他费用元。前述费用甲方须于合同生效后____日内支付给乙方，逾期乙方有权解除合同。

八、本合同自双方签订之日起生效，至本合同规定的代理事项处理终结之日终止。

九、双方商定的其他条款：

十、本合同一式二份，双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

________年____月____日________年____月____日

近日工作之余，我认真地阅读了《责任胜于能力》这本书，深有感触。这本书针对企业员工的职业精神与价值观念进行了系统的讨论，深刻地剖析了在工作中“责任胜于能力”的行为准则，对责任做了非常精辟的阐释，是一本鼓励人勇敢地承担起责任，走向成功的难得的好书。这本书告诉我们，责任精神体现一个人的职业素质，落实责任，变现一个人的执行能力。归根到底，负责任是一个人做事的基本准则，做事和做人是统一的，没有做不好的事，只有做不好的人。对于企业而言，只有每一个员工的责任汇聚为整个团队的价值，这个企业才能持续发展持续进步，才能真正具有核心竞争力。对于个体而言，只有每个人选择责任，坚守责任，才能真正增强内控力，成为强者。所以，责任是具体的与每个人息息相关，只有每个人都意识到责任的重要性，努力将责任落到实处，企业才有生生不息的力量，社会才有源源不断的动力。

责任从大道理说，就是最基本的职业精神，从小的来说即一个人做事的基本准则。责任就是做好自己被赋予的任何有意义的事，就是对自己所负使命的忠诚和信守，对自己工作出色的完成，就是忘我的坚守。责任有无直接决定事物的成败。我们每一个人都在生活中饰演不同的角色，无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，都对他人负有责任，这是社会法则，这是道德法则，同时也是心灵法则。我们在工作中，就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，同时要使自己的团队所有的成员，认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任。这样我们的工作就会由压迫式、被动，转化为积极主动，当遇到困难时，就会积极想办法去克服，而不是找借口，退缩。当一个人意识到自己的责任并承担起时，就可以变得坚强，就可以发挥自己的潜能。

通过对《责任胜于能力》的学习，我认为一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人， 一个人责任感的强弱决定了他对待生活、工作的态度，是决定他能否做好事情的关键。现在有些人心态浮躁，不能清晰地意识到，自己手头的平凡工作就是一座丰富的钻石矿，他们往往忽视了即使在极其平凡的职业中、极其低微的位置上，也会藏着极大的机会。其实工作无小事，认真对待每一件事都算是做大事，只要抱着使命感的态度，全力以赴、尽职尽责地把自己的工作做得比别人更专注、更迅速、更正确、更完美，就能找到属于自己的“钻石”。一个人的能力有大小，能力大的人可以做大事情，难事情，能力小的人可以做一些力所能及的事情，但是无论是做大事情、难事情或者是做小事情，简单的事情都必须具有强烈的责任心。如果没有责任心，不仅大事、难事做不好，就是小事、易事也做不好。大事小事，难事、易事都做不好的员工，企业是不能容纳的。我们每个人，无论在那个岗位，都要正确对待自己的工作，应该在强烈使命感的激励下，认真负责、积极主动地做工作。工作好坏很大程度上取决于个人的责任心，一旦踏上了一个岗位，便是选择了一份责任，拥有了一份使命，就必须承担责任，把责任当成提高工作成效的“催化剂”。一个对自己的工作有高度责任感的人，会花更多的时间去寻找更多机会和可能性，更值得信任。同时，他会得到更多人的信赖，更多地把握了掌控自己命运的机会和能力，因为机会永远留给那些有优秀职业精神、崇高职业态度的人。可以说一个对工作负责的人，更是对自己命运负责的人。从这个角度来看，工作是为自己做的。

有人曾说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后”。没有做不好的工作，只有不负责任的人。现实生活中，一些人面对自己职责范围内的工作，往往粗枝大叶，办事拖拉，敷衍了事，效率低下，质量不高。是这些人没有能力么？不是！最主要的就是他们缺乏责任心。对待工作，有责任心的人会全身心投入、全力以赴地解决问题；而没有负责态度，再强的`能力，再好的本事也没有用，也很难把工作做到很好，一切将成为空谈。当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。责任与能力是一个统一物的两个方面,只有相辅相成才能相得益彰。工作必须具备责任，责任在先，能力在后；能力必须有责任来引导，责任必须靠能力来实施。况且我认为责任心也是一种必须具备的能力，没有责任心的人不能算是有能力者。要求我们在工作生活中，无论做什么事，都需要记住：有责任感才是工作出色的前提，是职业素质的核心。所有成功的人都有一个共同的品质--责任感，聪明才智、学识、机缘等固然是成功的因素，但缺少了责任，一切都是“水中月、雾中花”。

我们在工作生活中，无论做什么事都不要靠借口来推脱责任。借口永远是一个人前进道路上的“拦路虎”和“绊脚石”。人放弃了责任，也就等于放弃了生活，也将被生活所放弃。《责任胜于能力》一书中提到“没有一滴雨滴认为它们应当对洪灾负责”令人回味警醒一个有高度责任心的人，是从来不找借口的。即使工作遇到困难，他努力寻找的是解决问题的方法、途径，是认定了目标后的百折不挠。而一个缺乏责任心的人，考虑更多的是“尽力就可心安”，而对于完不成任务，不能主观上有原因，却反而强调客观因素，本末倒置找借口，这是人性弱点的反应，也是虚荣心的表现。在工作中我们或多或少地存在不足，但只要坚持“以结果为导向”，总结失败的经验促成成功，也是收益多多。只有多份责任心，工作才能有激情，才有可能得到信任，并被欣赏重用。我们最基本的责任就是工作敬业，对单位忠诚，对同志和群众守信，这永远是现代社会最宝贵的财富。《责任胜于能力》上这方面的案例不胜枚举，值得研究与深思。常此以往，因为缺乏成功的体验，在单位受损失的同时，个人的自尊心、自信心也逐渐萎谢，难以有追求成功的愿望，难于获得成功的人生。

我们即使面对逆境，要鼓足勇气；面对诱惑，要不为所动。会克服艰难险阻，执著勇敢，发挥潜能，奔向成功并乐在其中。责任与绩效之间的关系是成正比的。当一方面提高时，另一方面也随之提高。所以要提高工作绩效，首先要确保员工的责任感。责任是可以传递的，如果每一个人都能够从自己做起，对工作都抱有强烈的责任心，那么我们整个单位环境都将充满责任的氛围，这样我们的工作就一定能做好。

通过对这本书学习，我更加明白：责任是成果，责任是创新，责任即效率，责任即生存，责任是单位的立命之本。我意识到对工作负责就是对自己负责，你敷衍工作，工作也会敷衍你；只有踏踏实实做好点点滴滴的事情，才能把工作做好做到位的道理。有了责任感我们的能力才有用武之地，有了责任感我们才会有正确的努力方向。我认为无论在什么岗位我们都要有自己的责任和所在岗位的重要性，才能在责任的引导和驱使下将自己的能力发挥到最好的状态。责任是对企业负责，对领导负责，更是对自己负责。有责任才能有能力，责任精神改变了人们对工作的态度，责任决定成败，责任重于泰山，责任胜于能力。爱默生说过：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”我们的工作意味着责任，我们的工作呼唤责任。生命一分钟，敬业六十秒。让我们现在就行动起来，勇敢地担负起自己的责任吧。

作为一名青年教师，为了使自己能够更快更好的发展，在总结过去两年工作的基础上，特制定此未来五年内的长远规划。

一、现状分析

我是一个从教十五的年轻教师，在工作中认真踏实，但是经验不足，在专业素养和专业知识上有许多不足，尤其缺乏对学生心理的认识。在新的形势下，传统的知识教育正走向智慧型教育，智慧型教育需要智慧型教师。所以我们必须要与时俱进，跟上时代的脚步，扛起时代赋予我们这代人的使命。

二、计划目标

1。教育教学方面

经过头两年半的奋斗，我已经能比较好的处理好学生、家长、任课老师之间的关系。能正确教育学生，并且让家长也能接受老师的做法。在五年后，班级管理要艺术化，能够用最少的时间取得最好的效果。不能再像现在，完全依靠和学生的单独交流来发现问题，解决问题。要让事情在苗头的时候就能被老师及时捕捉到。经过两年半奋斗，我在备课、上课、作业讲评方面也有了更多的心得，但是距离深加工还有相当一段差距，所以在五年后我要能够较好的把握课堂，把握学生。能够把知识点有条不紊的、完完整整的以比较简单的说法讲述给学生。

三、具体措施

1、勤于学习，树立终身学习的观念

(1)勤学理论知识。只有用深厚的理论知识作支柱，才能更好地开展教学科研，为自己的教学实践服务，为学生的终生发展服务。

(2)勤学他人经验。“他山之石，可以攻玉。”多与同轨教师探讨备课内容，以及其他专业知识。

2、善于思考，在实践中探求、感悟

(1)在学习中思考。在向他人或书本学习时，要时刻开动脑子，听课养成及时评点的习惯，读书养成勤于摘记的习惯，真正把他人的经验、知识内化成自己的“养分”。

(2)在实践中思考。首先，要认真对待每一课，课前要对教材、对学生、对教学设计进行充分而认真思考。课上要善于观察、发现，审视学生对自己的教学设计作出的反应，并及时调整。课后，要对教学效果进行反思，总结经验教训。

3、乐于动笔，在积累中提升

认真对待每月的教学反思和读书笔记，及时积累课题研究的第一手资料。把撰写教育随笔、教学后记、案例分析、读书心得纳入日常工作之中，使自己在学习、思考、实践和积累中，不断发展。

1、根据公司总体渠道规划，制定拓展计划;

2、浙江市场开发工作，对市场进行分析规划、店铺选址、参与店铺租金谈判;提供分析报告，完成开店率;

3、跟进各新开店铺出图进度、装修进度，确保店铺在规定时间内正常开业;

4、随时跟进市场拓展情况，对拓展不利的因素进行及时调整

5、收集市场竞争对手资料，汇总、分析、上报，供直部门领导作为决策依据

6、拓展中的问题总结及反馈

1、熟悉服装自主品牌运作模式，3年以上快时尚品牌服装市场拓展工作经验优先考虑;

2、熟悉办公自动化软件(word excel等)

3、能够适应不定期出差

4、熟练掌握商务谈判技巧

甲方：

地址：

法定代表人：

乙方：

地址：

法定代表人：

为进一步明确当事人的权利与义务，规范资产管理产品电子合同的业务运作，依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子签名法》和其他有关法律法规、行政规章，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方使用乙方提供的集合计划电子合同管理系统（以下简称“电子合同管理系统”），办理电子合同流转、保管及查询等事宜达成如下协议：

第一条甲方职责

（一）甲方须在每次资产管理产品正式发行前，按乙方规定向乙方电子合同系统上传由管理人、托管人签字盖章的标准化电子合同文本及相关材料，并对其真实性、准确性、完整性及合法性负责。

（二）甲方在办理电子合同变更、清盘及募集失败业务时，应采取必要措施及时告知推广机构及委托人相关情况。未适当履行告知义务的`，甲方应当承担由此引起的相关责任和损失。

第二条乙方职责

乙方负责保管甲方在电子合同管理系统中上传的标准化电子合同文本用以备查，保管年限不少于20年。

第三条服务费用

（一）乙方向甲方收取电子合同业务服务费，具体服务费收费标准及收取方式见本协议附件。

（二）甲方应在乙方收费通知单指定期限内向乙方支付上年度电子合同业务服务费。

第四条其他事项

（一）本协议是《证券公司集合资产管理计划电子合同业务服务协议（管理人适用）》的补充协议，与该协议具有同等法律效力。

（二）本协议附件包括：《电子合同服务费用收费标准及收费方式》，本协议附件与正文具有同等法律效力。

（三）本协议经甲乙双方盖章、法定代表人或其授权代理人签字后生效。

（四）本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。如需制定补充协议，其法律效力同本协议。

（五）本协议正本一式四份，甲乙双方各持有两份，每份具有同等的法律效力。

（签字盖章页，本页无正文）

甲方：

法定代表人（或授权代表人）：

签订日期： 年 月 日

签订地点：

乙方：

法定代表人（或授权代表人）：

签订日期： 年 月 日

签订地点：

各位乡亲、各位企业家:您们好!

首先，祝贺客联商会年会顺利召开，祝愿商会在新的一年中取得更大的成绩，出现更多的优秀企业和企业家。在此，我们对上级主管xx市侨办的大力支持表示衷心感谢，同时也对长期以来支持本会的国内外客家乡贤表示感谢。

长期以来，客商在上级主管部门xx市侨办的领导下，遵纪守法、互相合作、共同发展，取得了较好的成绩。今年上半年，商会将评选先进企业和个人，意义重大，可以展示客家人艰苦创业的奋斗精神和取得的成就。同时，还可以参加市里有关先进企业的评选工作。我们祈望商会取得更好的成绩。

去年，客联商会取得了很好的成绩，许多企业在金融危机中度过了难关，大部份企业都获得了较好的业绩，为今年的发展打下了坚实的基础。尤其是兆祥装饰有限公司建筑还获得鲁班奖，并且评为国家一级企业;中装集团在全国xx0强中跃进为第24强，庄重董事长还获得建设功臣，他们是客家人的骄傲，值得大家学习。

自从商会成立以来，得到客家人，特别是商会同仁的大力支持，还有兴宁、蕉岭、梅县梅江区等委员会以及青年委员会的大力支持，做到有钱出钱，有力出力，和衷共济，共同发展。特别要提及的是，长期以来，本会获得宇帆集团董事长曾文文先生无条件的支持，提供会址和办公用品、车辆、人力物力等，使本会会务能较好发展。另外，还有许多乡贤积极参加和支持本会，唯创印务公司侯锦章董事长连续三期《客家人》都由该公司免费印刷，每期费用都在近2万元，保质保量。去年，由梅州市委市府委托丘峰等人编辑《客商研究丛书》，从写作、编辑到印刷到出版只有短短3个月时间，唯创印务公司董事长侯锦章积极配合，连国庆节都加班加点，最后顺利出版，其印刷精良受到梅州市领导和海内外客商一致赞扬。侯锦章董事长还为xx市侨办印刷一些书籍、画册、宣传品等，快捷准时，质量精美，受到赞扬。此外，还有董事长等等，都积极支持本会的工作，做出了贡献，乡亲们是不会忘记他们的。

今年3月中，客家联谊会由丘峰及本会副会长、商会执行会长庄兆祥，商会副会长庄重组成代表团，拜访了德高望重的长者、著名企业家田家炳先生、曾宪梓先生和何冬青先生等人，并代表xx市侨办领导向他们表示亲切的问候，邀请他们参加本会成立25周年庆典和参观世博会活动，他们的热情接待我们并表示积极的态度。曾宪梓博士还捐款xx万元港币给“客家联谊会李国豪院士奖学金”，还特地为本会网站题写了《客家之音》。他希望《客家之音》立足，面向世界，办成具有客家特色的世界性的客家人网站。这些德高望重的长者的谆谆教诲，对客家人的积极支持和真切期望，令人感动。

在此，我真诚希望，我们客家人要认真向这些长者、智者学习，学习他们管理企业的杰出才智和爱国爱乡的家国情怀，希望在出现更多的优秀企业家，为国家和家乡做出更多的贡献。

今年5月下旬之前，在上级主管xx市侨办的领导下，本会将举行换届选举以及成立25周年庆典和参观世博会活动，届时将有众多的海内外著名客贤参加，我们一定要把这些活动办好，希望在沪客家企业家们积极参与，展示客家人的良好形象，为世博会争光，为争光，为客家人争光。

最后，祝各位乡贤身体健康、生意兴隆、事业发达。

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

1、你学习了什么。在学期间，你从专业学习中获取些什么收益；社会实践活动提高和升华了哪方面知识和能力。努力学好专业课程是设计的重要前提。要注意学习、善于学习，同时要善于归纳、总结，把单纯的知识真正内化为自己的智慧，为自己多准备点后备能源。

2、你曾经做过什么。在学期间担当的学生、社会实践活动取得的成就及工作经验的积累等。要提高自己经历的丰富性和突出性，你应该有针对性地选择尽量与职业目标相一致的工作项目，坚持不懈地努力工作，这样才会使自己的经历有说服力。

3、最成功的是什么。你做过的事情中最成功的是什么？如何成功的？通过分析，可以发现自己的长处，譬如坚强、智慧超群，以此作为个人深层次挖掘的动力之源和魅力闪光点，形成职业设计的有力支撑。

1、性格的弱点。人无法避免与生俱来的弱点，这就意味着，你在某些方面存在着先天不足，是你力不能及的。多安下心来，跟别人好好聊聊，看看别人眼中的你是什么样子，与你的预想是否一致，找出其中的偏差并弥补，这将有助于自我提高。

2、经验或经历中所欠缺的方面。欠缺并不可怕，怕的是自己还没有认识到或认识到了而一味地不懂装懂。正确的态度是，认真对待，善于发现，努力克服和提高，你可以打出“给我时间，我可以做得更好”的旗号。

通过以上自我分析与认识，解决了“我选择干什么”的问题。职业方向直接决定着一个人的职业发展，因而需倍加慎重，正所谓“男怕选错行，女怕嫁错郎”，选错了行业，可能会毁掉自己本该有所作为的人生。可按照职业设计的“择己所爱、择己所长、择世所需、择己所利”四项基本原则，结合自身实际确定职业方向和目标。

根据职业方向选择一个对自己有利的职业和得以实现自我价值的组织，是每个人的良好愿望，也是实现自我的基础，但这一步的迈出要相当慎重。就人生第一个职业而言，它往往不仅是一份单纯的工作，更重要的是它会初步使你了解职业、认识社会，一定意义上它是你的职业启蒙老师。如你欲从事技术工程师工作并想有所作为，你可以设定自我发展计划：选择一个什么样的组织，预测自我在组织内的职务提升步骤，个人如何从低到高拾阶而上；从技术员做起，在此基础上努力熟悉业务领域、提高能力，最终达到技术工程师的理想生涯目标；预测工作范围的变化情况，不同工作对自己的要求及应对措施；预测可能出现的竞争，如何相处与应对，分析自我提高的可靠途径；如果发展过程中出现偏差，如果工作不适应或被解聘，如何改变职业方向。

最后，提醒朋友们，人生成功的秘密在于机会来临时，你已经准备好了！机遇对于任何人来说都是平等的，千万别在机遇面前说抱歉！

同志们：

20xx年，全乡人口与计划生育工作在上级计生部门指导下，通过全上下的共同努力，基本完成了年初确定的各项任务目标。今天召开这次会议主要是传达贯彻全县人口计生工作会议精神，总结我乡20xx年度人口计生工作，安排部署20xx年工作，动员全乡上下进一步认清形势，统一思想，突出重点，强化措施，奋力开创我乡人口计生工作新局面。刚才，通报了20xx年度人口计生工作考核结果和兑现了奖惩，表彰了20xx年度人口计生工作先进村、优秀计生主任和优秀中心户长。在此，我代表乡党委、乡政府向受表彰的单位各个人表示热烈祝贺，希望受到表彰的单位和个人要戒骄戒躁，继续发挥你们的优点，带动全乡计生工作再上新台阶。同时向辛勤工作在人口计生战线广大干部职工表示亲切的慰问和衷心感谢!

方才,国宇乡长就全乡人口和计划生育生育工作作了很好的报告,同时对先进村和工作在一线的计划生育先进工作者进行了表彰，立军乡长对20xx年计划生育工作存在的问题进行了通报，我认为他们讲得非常具体到位，这也足以证明了乡党委、政府对计划生育工作的重视。请大家按照国宇乡长讲的认真抓好落实。下面，就本次会议，我讲三点意见。

一、认清形势，统一认识，增强做好人口计生工作的紧迫感和责任感

20xx年既是实施“”规划的“关键”之年，也是我乡经济大发展的开局之年。乡党委、政府高度重视计划生育工作，我乡继续以创优争先为目标，以稳定低生育水平为首要任务，综合治理出生人口性别比，严厉打击有孕无孩现象，加大出生缺陷的干预力度，提高出生人口素质，以增强优质服务为载体，积极探索新形势下人口计生工作的长效机制，促进人口计生整体工作水平稳步提高。

要实现全面建设小康社会的宏伟目标，没有较快的经济发展速度是不行的，没有良好的人口环境也是不行的。衡量一个地方的小康实现程度，不仅包含经济、政治、文化等方面的指标，同时还包括人口数量、人口结构和人口素质，这些与我们乡人口与计划生育工作有着密切相关的指标体系。所以从一定意义上讲，人口问题的本质就是发展问题，抓人口计生工作，就是抓人均gdp，就是抓小康社会建设。因此，我们一定要充分认识稳定低生育水平和提高出生人口素质的重要意义，进一步增强做好新时期人口计生工作的紧迫感和责任感，切实从思想和行动上把人口计生工作摆上重要位置，始终坚持发展经济与控制人口两手抓，为实现可持续发展和加快脱贫致富奔小康进程创造有利条件。各部门、各单位必须围绕实现全面建设小康社会宏伟目标，要坚持一把手“亲自抓、负总责”，严格执行奖惩措施和“一票否决”制，继续坚持“选先评差”，实行计划生育目标管理责任制，层

层签订责任书，狠抓各项工作的落实，着力解决计划生育工作中存在的突出问题。

人口计生工作是各项工作的基础，是保本的工作。上级的要求越来越高，考核越来越灵活，内容越来越细致，我们自身还存许多问题，所以绝对不能心存侥幸，必须把工作做在前头、做在平时，做细做实，争取主动。面对新的形势和任务，全乡上下要始终保持清醒头脑，务必从全面贯彻落实科学发展观的高度，将人口发展摆到经济社会发展的基础性位置，将人口计生工作摆到全局中的重要位置，坚持不懈地做好人口和计划生育工作。

二、坚定信心，明确任务，全力推升人口计生工作整体水平

加强重点工作，提升整体水平。一是坚定不移地稳定低生育水平。全面贯彻《辽宁省人口与计划生育条例》，认真落实和完善人口和计划生育工作责任追究暂行办法，加强对人口计划生育工作的管理，严厉打击违法生育行为，依法做好社会抚养费征收工作，加大人民法院强制执行力度，依法申请强制执行一批典型案件，并公开曝光。20xx年，我们乡对4户拒不缴纳社会抚养费的“钉子户”申请了法院强制执行。二是综合治理出生人口性别比偏高问题。加强孕情监管和包保工作。加强计生、卫生、公安等部门协作，开展联合执法检查，及时发现管理漏洞和“两非”线索。继续加强区域协作，充分发挥“打非”作用，加大对“两非”及遗弃女婴案件的查处力度，扩大计生贫困家庭和女孩家庭的救助范围，营造全社会有利于女孩成长的舆论氛围。三是依法

开展计划生育村民自治，强化双向服务管理职责，现在的计划生育工作主要是以村为主，计生办要做好指导和督察。现在有的村认为什么事都是计生办的事，根本没有认识到村才是实行计划生育的主体，没有重视计划生育工作，更没有列入重要的议事日程，导致个别村连续几年都出问题。四是创新方式破解流动人口管理服务难题，加强部门配合和属地管理。提高流动人口信息平台有效反馈率，推进流动人口服务管理“一盘棋”建设。五是开展好“生育关怀”和“青春健康”活动，全面提高计生优质服务水平。六是进一步完善计划生育利益导向机制。全面落实好独生子女费和奖、特扶的奖励待遇，落实好独生子女中考加5分奖励政策，杜绝错报和漏报现象发生。真正做到让响应计生政策的人享受到特殊待遇。七是认真做好双情检测工作，双情检测是计划生育工作的重中之重，刚才听了各村的查透率，距县里要求的还有很大的差距，现在我们要重点解决漏查人员的清理工作。我们各级干部要充分利用有效时间，加大对漏查人员的清理处罚力度，对不参加查透人员进行严格惩处。

三、加强领导，齐抓共管，确保计生工作争强进位目标任务的全面完成

新形势下的人口计生工作标准高、任务重，我们必须以高度的政治责任感和历史使命感，切实把人口计生工作放在心上、拿在手上、落实在行动上、体现在责任上，共同推进全乡人口计生工作再上新台阶。

(一)要强化“一票否决”评先选差工作，严格目标管理。在这里，我们要再次重申，乡党委、政府严格执行“一票否决”制度的态度是坚定不移的，在这个方面没有任何商量余地。今天会上全乡对20xx年度人口计生工作结了帐，兑现了奖罚。今后要继续对人口计生工作实绩突出的单位和个人，要表彰、要重用;对工作不力造成被动的，不仅不评先，还要降职和辞退，一年被评为差村的书记、主任降为副职，两年被评较差村的村书记、主任免职，计生主任一年被评差的直接免职，被评为较差中心户长的直接辞退。

(二)要强化日常工作管理，推进工作落实。今年对我乡的责任指标和考核奖惩办法都有一些新的调整，增加了社会抚养费考核的权重，这些变化既体现了上级要求，又要结合我乡实际，增强了针对性，要进一步完善考核评估机制，通过制度促进工作。多搞不定期的抽查暗访，实行分阶段分重点考核。有的村主要领导对我们的责任状和选先评差文件根本都没有认真看过，更没有认真研究过，甚至有的村计生主任都没有仔细看过，所以你们村的计划生育工作就不可能做好。

(三)要强化部门协作，增强工作合力。党政各个部门，都要发挥自身的职能作用和资源优势，形成齐抓共管计划生育、综合治理人口问题的格局。特别是对“两非”和违法生育案件要保持高压态势，不能缺位，形成真空。卫生部门要强化管理措施，切实负起防止和打击全乡医技人员从事“两非”的监管查处责任，同

时进一步加强信息平台运用，做到实名b超和实名分娩，积极参与“生育关怀” 服务行动。公安机关要凭计生办出具的新生儿落户通知单办理落户手续，积极参与打击“两非”和妨害计划生育工作的违法行为，为计生工作保驾护航;民政部门要在低保、救济、扶贫工作中对计划生育家庭给予优先照顾，人社部门要研究落实计生家庭进“新农合”、“新农保”的优惠优先工作，教育部门要认真落实农村独生子女户初升高考试加分政策;其他相关部门，都要根据自己的职责，认真履行计划生育工作职责和义务，增强计生工作合力。责任单位要认真负责，哪个部门出现问题责任要一追到底。

(四)、是强化保障，基层网底工程进一步加强。

认真做好“三长合一、五点固网”人口计生中心户长转型升级工作，今年要结全乡的中心户长进行整改，“三长合一”就是将人口中心户长、计生协会小组长、村民组长三者整合，通过“一岗三责”提高待遇，调动工作积极性。大概算一下，整改后我们乡的中心户长工资由原来的平均600多元提高到20xx多元。人员由原来的46人减少到30人。具体情况有赵乡长负责，计生办负责实施。

“五点固网”是通过在全乡人口计生中心户中实施宣传教育点、信息采集点、维稳调节点、监督议事点、致富互助点的“五点固网”工程。通过推行“三长合一、五点固网”模式，推进我乡人口计生工作和其他各项工作的顺利开展。

同志们，改革的目标催人奋进，历史的责任重如泰山。20xx年我乡人口计生工作的指导思想已经明确，任务目标已经确定，工作措施已经制定，这次会议以后就是抓紧落实任务，请各部门结合自己的工作实际制定切实可行的工作措施，确保完成今年的各项指标，推动我乡人口计生工作再上新台阶。

自从我20xx年xx月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20xx年xx月，我总共完成了x万元的销售额，完成了全年度销售额的%。现将xx年以来的销售工作总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

六、20xx年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

兹委托 ，身份证号码为 ，办理（号牌号码成本车辆识别代号）为 的车辆下列业务，本委托人及被委托任所签署的有关文件资料及提供的手续，均是真实意思的表达，并承诺对申请材料的真实性负责。

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本人于1993年7月毕业于增城师范学校，自从参加工作以来一直从事教育教学工作和班主任工作。本人忠诚于党的教育事业，对工作认真负责、甘于奉献、勇于创新，能认真履行教师职责，关爱学生，教育教学成绩显著，深受学校领导、同事以及学生们的好评。

孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”就是说教师要努力给学生作出榜样，这是做好工作的前提。榜样的力量是无穷的，否则就失去了说服力。一名班主任要不断地加强自身的品德知识修养，要注意自己的言行，以自己的人格魅力来影响学生。因此我对自己提出了高标准要求，凡是我要求学生做到的，自己首先做到。如自己上课时从不迟到、早退，坚持每一节课都要认真对待。比如在xx学年第一学期（即这个学期）开学的第一周，由于学校放了两个月暑假，校园里面杂草丛生，非常不美观，学校就组织四至六年级三个班的学生进行铲草劳动，我带着我们五年级班，和同学们一起铲草，我拿起锄头边铲边教学生怎样才铲得干净和一些注意安全的事项，老师边教边示范，学生学着铲草。当我用学校借来割草机割草，我一行一行地推来推去，而学生们就在跟在我的后面把割断的草收拾干净，这样一干一个下午，老师和学生都干得满头大汗，满身大汗，没有一个人说累，在我的带领下，全班学生越干越起劲，超额完成学校划分给我班的劳动任务。这样我们班在不知不觉中逐渐形成了一种积极向上的良好风气。

苏联教育家苏霍姆林斯说过“同情心对人的由衷的关怀，这就是教育才能的血和肉，教育又能是一个乏淡无情的人。”这段话道出了“爱心”在班主任工作中的重要性。我认为爱学生是全方位的，包括学生的学习，生活的方面；包括优等生、中等生、后进生。家庭富裕的、贫困的。通常情况下优等生、富裕生、关系生赢得教师的爱比较多，而后进生、贫困生往往被遗忘在爱的角落。作为一个班主任应该对整个班级的任何一个学生都普洒爱的雨露，要注意的是后进生、贫困生更求我们倾注爱心，一味偏爱好学生则会使他们变得骄傲，变得孤立，也会使其他同学产生一种对立情绪，我们又不是经常碰见自己曾“倍加呵护”和“寄予厚望”的优等生连招呼都不打，而自己一向视其为差生而不闻不问的却非常客气的场面吗？因此要平等地给班级学生以爱心，只有这样在你这个班级，你的学生才人人觉得都是你的心爱的学生而便于你更好地开展班主任工作。

每位教师在教育教学工作中，都会面对各种各样的学生，其中有部分学生表现差，学习成绩差，即所谓的“差生”。面对“差生”，我认为，作为人民教师我们要关爱“差生”，绝不放弃。因为我始终相信：“差生”是“有待提高的学生”，是“后进生”，是能够转化的。1997学年我在派潭镇七境小学任教，担任学校副教导主任和六年级（1）班的班主任，班里有个学生叫李必锋，从小任性，野蛮好打架，无心向学，经常破坏校园的花草树木，有时仗着自己村离学校近，和村里的社会青年一起欺负别村的同学。一次中午休息时间他借来村里社会青年的男装本田摩托车在校园里耀武扬威地转来转去，把别班的一位女同学撞倒，那女同学跌伤了膝盖，裤子都擦破了，那女同学坐在地上捂着膝盖大哭，那时我刚好下楼来做午休时间的行政值日，看到这情况，我马上大声喝住了想逃跑的李必锋，飞快地跑过去，把摩托车钥匙拧走，并把摩托车摆放好，并命令他站着不许走动，叫一位围观女同学到办公室里去拿药箱来帮那位女同学止痛包扎伤口。这时我问李必锋怎么办，这时他也吓坏了，不知道说什么好，我把他上二楼的行政办公室去，给他做了一次深刻的教育：中午休息时间撞来撞去影响老师午休和同学午修是违纪行为，小学生无牌无证驾驶摩托车是违法行为，撞伤同学也是违法行为，告知派出所警察来要抓你坐牢，叫交警中队警察来要抓你坐牢和没收无牌摩托车，你说怎么办？这时他被吓得面如土色，不会说话了。这时我趁热打铁地说，你为什么会造成这件事？你想想这几个月来你在学校的表现如何？无心向学，惹是生非，其他的同学对你的所作所为敢怒不敢言，真是神憎鬼厌，这样好吗？你在这个班里有朋友吗？如果这次你能做好，向那位女同学认错，保证以后认真学习不违反纪律的，我就不报警，等一会儿你把摩托车还给人家，你敢保证吗？他听到我这么说，像赦免了死罪一样，抬起头哭着向我承认错误，并保证以后要做好。当天晚上我和一位老师去他家进行了一次家访，当着他父母亲的面，把今天中午发生的事详细地告诉了他的父母，并对他进行严肃的批评教育，要求他父母亲赔偿100元钱给那个女同学作为药费和买裤子，我们还要和那位女同学的家长通气，做好双方家长的工作。在学校大会上指出了这件摩托车撞人事件，指出这件事的危害性，本来要学校要对李必锋从严处分的，念他当场承认错误和这几天有好转的迹象，就不再追究了。这件事在全校学生中引起很多反响，学生们深深受到教育，李必锋是个反面的教材例子。后来，在我悉心的教导和严父慈母般人格力量感化下，李必锋渐渐变了，变得和从前判若两人。这名有劣迹的“差生”终于变成一个品学优良的“优生”。几年前，我在路上见到他，他已是一个谈吐有礼貌的小伙子，他非常高兴地主动向我问好，感谢我在他读小学六年级时的耐心地教育他和那一次开摩托车撞伤人原谅了他，还说了他读初中时，中学的老师没有小学老师严格和负责任，自己学习松懈了，成绩一落千丈，老跟不上，初三时考不上高中，毕业后就回到家里，和他父母一起办起了养鸡场，收入可观，生活算过得去。我说鼓励他说：“好呀，行行出状元，脚踏实地，我相信你会创出一片美好的天地。”他说：“谢谢您，周老师。”后来我想起他对我说的那番话后，心里觉得很欣慰，有一种做老师的自豪感。

美国的一位教育家指出：“课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。”在这个学期，我教学五年级上册的第15课《落花生》时，我让学生反复朗读这篇课文，读后问学生学到什么，受到什么启发，从中受到什么教育。《落花生》这篇课文，我很喜欢这篇课文，因为课文中里“我”父亲讲了一句话，说：“所以你们要像花生，它虽然不好看，可是很有用。”“我”说：“那么，人要做有用的人，不要做只讲体面而对别人没有好处的人。”而父亲接着说：“对，这就我是对你们的希望。”我教学时重点强调“人要做有用的人，不要做只讲体面而对别人没有好处的人。”我说现在的日常生活中常常看到有些同学经常把自己打扮得漂漂亮亮，以为自己就很完美了，这样的认为是不对的。学习了这篇课文后，我让全班学生知道，心灵美才是最重要的！以后要像花生那样不只讲究体面，也要讲内心。而平时的衣着打扮要求整齐清洁就行了，不追求华丽和昂贵。学生时代要讲究勤俭节约，刻苦耐劳。五、重视班干，培养助手

班干部是班主任的左右手，在班级中起着榜样和定向的作用。一个好的班集体需要一个坚强有力的领导核心，因此，在班干部的选拔上，本人都经过仔细观察，综合考虑。从而确立一个强有力的干部班子，带领广大学生努力学习，踏实工作。并放手让他们开展工作，悉心指导。让班干部感觉到老师是他们的坚强后盾。每当组织一些班活动，如主题班会、体育课、墙报等，都要把班干部召集起来，让他们发表自己的意见，周密布置，仔细分工，让班干部都明确自己的职责，各负其责，带领同学有序开展各项活动。活动后进行总结，谈一谈得失，为以后再搞活动积累经验，通过一段时间的训练，班干部的工作能力逐渐提高了。对于犯了错误的干部同学，本人总是进行耐心细致的思想教育，并积极鼓励。对不称职的干部及时调换，做到功是功，过是过，决不含糊，确保班干部队伍整体健康向前发展。

“光阴似箭，日月如梭”，从事教学教育十几年，我在班主任这块教育园地里辛勤地耕耘，默默地奉献着，取得了一些工作成效。所带班级多次被评为校“文明班”和“先进班集体”，本人也多次被评为优秀教师。这些成绩和荣誉是各级领导和社会对我工作的肯定。本着对教学教育事业的痴心、对学生的爱心、对工作的热心、对未来的信心，本人将继续在教育岗位上兢兢业业、无私奉献，在党的教育事业上发出自己的光和热，本人愿“丹心化作春雨洒，换来桃李满园香。”

甲方： 广宇房地产开发有限责任公司温馨家园项目部 乙方：

身份证号：联系电话：身份证号：联系电话：

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》〈合同法〉等法律法规，在平等自愿协商一致的基础上，订立本合同。

乙方在开发公司总经理领导下，以项目法人身份工作，按开发商的授权，代表开发商的利益和权益，结合工程承包模式与聘用人员现实情况，行使下列职责，甲方代表，项目经理，总工程师（技术负责）预算员、物业技术顾问，把好工程质量关、材料关、技术关、进度关、安全关、工程款支付关，成品保护关、杜绝农民工工资拖欠关。

1、组织和管理材料、机械的进出场、装卸、运输、使用、保管、租赁等事宜。

2、协调与施工队伍的工作关系，与监理的工作关系，与施工质量、安全、进度的相关的工作。

3、与甲方领导协商组建项目经理部，制定项目经理部管理职责，负责项目部管理人员及特殊工种的工作安排；完善内部管理，指导下级工作，分配合理奖优罚劣。

4、负责加强内外协调，保证工程施工中的资源供给，合理组织施工力量，保证工程质量和工期。

5、配合开发商协调相关单位的工作，（如质检站、安全站等）配合专业工种间的.相关工作，（如水暖、消防、电气、防雷、电视、电话、门窗、五项、装修等）。

6、负责组织和协调工程施工技术，联系设计单位与工程队各专业技术人员的技术工作，主持图纸会审及技术交底工作。

7、协调开发商做好合同管理，负责分供商、分包方的选择工作，协助甲方做好采购合同，工程分包合同和劳务分包合同的工作。

8、主持项目工作会议，组织编制工程预算，工程结算，成本核算，协助开发商做好工程进度款支付，负责制定〈工程施工管理细则〉等管理文件。

9、主持隐检、结构验收，对工程质量进行控制管理和监督，主持对工程质量的定期检查、评议、整改及工程质量的验收工作。

10、对安全工作进行领导，建立健全安全组织机构，组织现场安全、场容环境及人员安全管理工作。

11、负责协调周边关系协助甲方搞好扰民工作。

12、负责采取可行可靠措施，严禁分包序方拖欠农民工工资，杜绝农民工上访，以免影响开发单位声誉。

13、帮助小区物业公司解决一期物业技术难题，完善一期收尾甩项工程工作，负责小区外网的组织管理工作，

14、禁止乙方直接或间接的参与工程分包或拼缝.。

15、严禁利用职务之便吃拿卡要。

16、乙方在工作职责范围内尽职尽责，不可酗酒，不要玩忽职守。

1、乙方在本合同履行期间病休或事假，甲方按请假天数扣除工资，县甲方不承担任何医疗费用及其它经济费用。

2、乙方应加强自身安全防范意识，否则发生伤、亡等事故由乙方自行承担一切经济和法律责任。

3、乙方患有职业病或其它疾病，而不能胜任本工作岗位的，应自行解除劳务合同，乙方不可隐瞒，否则因乙方带病作业而发生伤亡事故，所引发的一切经济及法律责任，由其自负，甲方不任何医疗、保险、工伤及其它一切经济补偿。

1、乙方若违反上述条款之一者，甲方有权做经济处罚，并从当月工资扣留，情节严重者，甲方有权解除合同。

2、甲方不可随意克扣或者无故拖欠乙方人员工资。

本合同工式两份，甲乙双方签字生效。

甲方： 乙方：

年 月日

关羽，身长九尺，髯长二尺，面若重枣，唇若涂脂，丹凤眼、卧蚕眉，相貌堂堂，威风凛凛，手持青龙偃月刀，一腔热血洒三国。在我眼中，关羽是二分忠，二分义，二分谋，二分勇，二分傲，罗贯中笔下活脱脱的一个豪气大汉。

忠，他曾在曹操部中守候良久，有锦衣玉食，有美酒美色，但他一心向蜀，从未动摇过向着刘备的心，临走时，还骑着曹操赠送的千里马，头也不回地奔赴蜀国。在他的心中，只有忠于蜀国的坚定。在我眼中，关羽是——忠。

义，他一直清正不阿，但他也是个讲义气的铮铮铁骨的大汉。本来在华容道可以一举灭了魏军，可是他的刀迟迟没有出鞘。他回忆着，曹操将他留在魏营时对他的好。那时，曹操本可以灭了关羽，以除后患，可是，曹操没有。关羽当时面临着多大的抉择呀!放了他，又背叛了蜀国;不放他，余心何忍呢?他一挥手，上马退军，留出一条容曹军逃走的路，这是他发自骨头里的义气，也是我称赞不已的他的处事品行。

谋，关羽早已知道吴方首领不会听从部下的话，飞扬跋扈，就早早在两旁的栈道上守着。他趁敌军扎在山间，趁大雨倾盆，令军卒凿开水库，大水淹掉了七军，不费一军一马，轻轻松松将吴军打败。我看见了她一颗运筹帷幄的心思虽然比不上诸葛亮，但也胜人一筹。

勇，关羽过五关斩六将，那群英战华雄，也不过是他半响的功夫。当日，刘备几人一同在帐中指挥，手下大将连连退兵。几人正在温酒，关羽自告奋勇，提着大刀，告别刘备战华雄。只见他飞奔而来，手起刀落，手提华雄之手，丢回帐中，刘备手中的酒还是温的。他就是勇者中的佼佼者。

傲，关羽本应听从诸葛军师的话，干什么事都要经过手下将领的同意，但他傲然违抗命令，信任了手下的小人，同意了外来商船入城躲避风雨，不将孙策的阴谋放在眼里。结果在半夜，麦城失手，被吴军俘虏，最终命丧吴国，令人扼腕痛惜呀!

关羽，我眼中堂堂一个大男人，虽然傲气冲天，但也有忠有义，有勇有谋，为世人所传颂，留千古佳话……

尊敬的各位领导同事们，大家好!

今天为大家演讲的题目是《细节决定成败》。

上次听过一个老师讲过，两个员工同时应聘一个职位，其中有一个员工就因为在进去面试时把一个倒在地上的扫把拿起来放好而得到这个工作机会，而另一个 因为 没有做而失去了这个机会。于是，我深有感触，觉得在生命的历程中，有些细节会改变事物发展方向，使人的命运发生转变，处理得好，会成功，处理 不好就会走向失败。由此可见，细节决定成败，细节的作用不可估量。

在英国民间流传着这样一首歌谣：缺了一枚铁钉，掉了一只马掌。掉了一只马掌，失去一匹战马。失去一匹战马，损了一位将军。损了一位将军，丢了一次战斗。丢了一次战斗，输了一次战役。输了一次战役，毁了一个王朝。可见，不注意细节，就有可能无以成大事。

因此，我想，一滴水可见太阳，窥一斑而知全豹。细节相当于试纸，可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行，一举一动都可以成为命运的偏旁部首。林则 徐因 自己容易发怒，自书“制怒”条幅挂于堂上，烟瘾特大的毛泽东在重庆谈判期间坚持不抽一支烟……正如老子所说“天下难事，必做于易;天下大事必须于细”，如 果林则徐不注意他“易怒”的细节弱点，他就不会成为伟人;正因为毛泽东注意抽烟这样细小的事，最终他领导共产党建立了新中国!

智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，名人之所以成为名人，正是他们比普通人多注重细节问题而已。

当然，我们不能跟伟人相提并论，可是作为公司的一名普通员工，其细节问题处理是否好，同样可以决定成败。

日本东京有一家外贸公司，它与英国一家公司有贸易往来。英国公司的经理经常需要购买从东京到神户的火车票。很快，这位经理发现：每次去神户时，座位总 在右 窗口，返回时又总在左边窗口。这位经理询问日本公司购票小姐其中的缘故，她笑着答道：“车去神户时，富士山在您右边;返回东京时，富士山在您的左边。外国 人大都喜欢富士山的美丽景色，所以我特意为您安排了不同的座位。”这位英国经理十分感动，他立即把这家日本公司的贸易额从50万英镑提高到200万英镑。

在他看来：作为这家公司的一个普通的职员，对于这样微不足道的小事，都能够想得这么周到，那么跟这样的公司做生意还有什么不放心的呢?

还有一位公司经理，他有一个恶习，就是不管在什么场合，一到得意处，便不自觉地抠自己的鼻孔。一次，在与合作方马上就将进行到签字生效的程序时，这位 经理 得意忘形，一边与谈判方老总谈笑风生，一边手指不自觉地肆意地抠着自己的鼻孔。对方老总立即阻止了正要往协议书上签字的双方代表，随后表示，这份合作意向 还需再重新探讨，然后领着自己的人扬长而去，留下这位经理及莫名其妙的谈判人员。合作就此以失败告终。

事后，有人问那位扬长而去的老总，究竟是什么原因使他在关键时刻阻止了协议签字的。这位老总的一席话传到参加谈判的人员耳中，简直令他们不敢相信。

那位老总说：“在那样庄重的场合，对方的经理先生竟然当着客人的面抠自己的鼻子，而且肆无忌惮，说明经理先生的素质是非常低的。经理的素质如此之低， 其手 下的员工的素质也便可想而知了。与低素质的人合作，是要冒极大风险的。我们不愿意拿自己的资金来冒这样大的风险。”

著名企业管理专家汪中求先生在《细节决定成败》一书中说：“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”

在我的工作当中，我常常反思，是我们没有宏大美好的理想，还是缺少一种积极向上的精神?都不是，我们有时只是缺乏从细、精处入手的工作作风。我们做一件事，如果把握好了每一个环节，把每一个细节经营完美，那么，终端结果的完美必将水到渠成。

“细节决定成败”其实是一个很朴素而且操作简单的道理，只是人们在实践中往往太容易忽略一个又一个看来微不足道实际上却影响全局的细节，才使得本来可 以预 期的成功由于过程管理在细节上存在诸多疏漏而归于失败，这样的教训我们应该时刻记取。“一着不慎，满盘皆输”就是前人对不遵循“细节决定成败”这一规律而 导致失败的生动总结。

艺术家米开朗琪罗曾说：“在艺术的境界里，细节就是上帝。”秦朝宰相李斯也说过：“泰山不让土壤，故能成其大;河海不择细流，故能就其深。”所以，如果想成功，做事就应该注意细节，因为细节决定成败!