人力资源部主管任职资格及岗位职责（20篇）

职责：

1、独立带领团队负责客户店铺整体运营，营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成公司的目标销售额;

2、熟练掌握阿里营销工具，直通车、淘宝客、钻石展位等，并上报参加淘宝站内各类营销活动。提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率，最终提升宝贝全网排名;

3、店铺推广数据监控;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;

4、对电商平台各类流量(免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量)来源进行深入分析，并及时与运营人员协调，通过调整不断提升流量、有效利用流量、合理配置流量结构;

5、对天猫推广宝贝阶段时期内的点击量、销量、销售额、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，实时掌握行业数据变化情况做出近期评估与分析，为推广方案的调整提供数据支持。

任职要求：

1、三年以上天猫国际店/天猫旗舰店运营经验，有快销美妆行业经验优先;

2、熟悉电商运营套路，对各模块一专全能;

3、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

4、有带领3-4人小团队经验优先

1、根据公司战略和内外部环境的变化制定人力资源计划，并在获得批准后组织实施。

2、制订人力资源部的工作目标和工作计划，以及预算，竟批准后实施。

3、组织制定和完善企业的招聘。培训。绩效。薪资等制度和流程，并在批准后实施。

4、分析培训需求，制订培训计划并在批准后进行实施和控制。

5、负责搜集公司内外的人才信息，组织招聘。

6、建立完善公司绩效管理制度，并负责考核。

7、建立完善公司薪资结构，审核员工薪酬，报总裁核准由财务部执行。

8、受理员工投诉，处理员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

9、加强与公司外的社会团体、机构、公司和政府的.联系。

1、接受人力资源总监和公司总经理、副总经理的领导。

2、管理人力资源部的招聘主管、培训主管及员工。

3、协助公司内部其他部门的工作，进行指导和提供咨询。

1、学历本科以上，人力资源或宾馆/酒店管理类专业毕业。

2、五年以上高级管理职位经验，三年以上人力资源总监管理经验。

3、有极强的领导力和沟通力，善于分析和解决问题。

4、较强的组织、协调能力和良好的服务意识。

5、强烈的责任感和事业心，工作细致、踏实。

6、有良好的心理适应能力和承受压力的能力。

职责：

1、负责区域内渠道与客户的开发和拓展;

2、负责拓展客户，完成贷前、贷中和贷后相关融资工作;

3、负责已开发的客户的关系维护，对已有客户进行细分及管理，制定有针对性的营销策略和服务方案;

4、加强客户贷后管理工作，整理贷款客户档案，定期与风控财务部核对回款信息，协调做好利息支付与逾期催收工作;

5、交办领导安排的其他工作，做好与其他部门的协调配合工作。

任职要求：

1、一年以上银行金融营销工作经验尤佳，优秀者可放宽至应届毕业生;

2、具备良好的风险识别能力，有互联网金融销售经验佳;

3、熟悉银行、消费金融、小微贷款等金融行业和有当地客户资源;

4、诚实正直，主动负责，具有良好的职业道德和个人操守，无不良从业记录;

5、具有较强的市场敏感性和优秀的业务拓展能力、人际沟通能力和销售技能;

6、执行力强，吃苦耐劳，善于团队合作;

职责：

1、负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

3、根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

4、监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

5、负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

6、负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

岗位要求

1、大专以上学历，电子商务、市场营销等专业， 1年以上电商运营经验;

2、熟悉电商平台的操作模式、规范和运营流程，有运营家居五金产品经验者优先;

3、精通互联网、电子商务等相关行业，能较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态;

4、具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;

5、有强烈的责任感，上进心和事业心，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作

建立全面的销售战略，制定并组织实施完整的销售方案;

负责公司品种在全国各地区目标市场的全面拓展;

负责目标市场销售方案的制定、审核、执行，收集并反馈市场及产品信息;

培训、监督和管理销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效，达成产品销售目标;

深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据;

拟订年、月度销售计划，分解目标;拟订年度预算，分解;

总经理交办的其他任务。

医学、生物学或市场营销等相关专业大专以上学历，至少5年以上相关工作经验。

熟悉医疗器械销售、产品推广、招商等相关工作。

在行业内有较广泛的人际资源或销售网络资源者优先考虑;

熟知医疗器械行业市场、品牌以及国家政策、法律、法规;

有较强的敬业精神及团队协作能力，能够承担较大的工作强度与压力，身体健康，能够适应经常出差;

职责：

1)负责公司网站内容编辑与动态更新;负责公司微信、微博公众号的管理维护。

2)负责公司电商部门的销售业务。

3)具备丰富的自媒体、新媒体等社会化媒体的运营或营销经验;熟悉社会化媒体各个平台。

4)负责企业自媒体项目的运营及自媒体团队建设，包括企业官网、微信、微博、app等自媒体平台的策划、运营及推广。

任职要求：

1)2年以上自媒体专业工作经验，学历大专以上。

2)有带领、管理小团队的工作经历，有责任心，善于学习。

3)对移动互联网发展潮流高度关注，有创意意识。

4)有相关行业工作经历者优先。

职责：

1、协助上级建立并优化培训体系，担任内部讲授;

2、 负责深入部门调查和分析培训需求，编制培训计划和方案;

3、 整理、汇总、归档各类培训资料，编制培训教材;

4、 组织培训过程、为其他部门提供培训支持，管理和维护培训器材及培训教室;

5、 做好培训记录，跟踪培训效果反馈，建立和完善培训档案，提出针对员工培训的改进意见。

岗位要求：

1、大专及以上学历，2年以上培训工作经验;

2、认真负责、耐心细致，有亲和力、良好的人际关系处理能力;

3、具备较丰富的活动策划、实施、监控经验，掌握培训效果评估方法;

4、具有一定的策划思维、创新意识和ppt制作能力;

5、有一定的文字功底、良好的书面及语言表达能力和沟通能力。

1、根据公司业务发展策略，建立培训业务需求体系，制定各项培训计划;

2、拓展培训渠道和资源，评估外部培训机构及师资;

3、组织跟进培训业务计划的实施，监控各项培训工作过程，培训前的筹备、组织、协调与安排;

4、培训现场管理工作，协调和解决授课期间的突发事件;

5、建立培训业务档案，及时对培训效果进行测评，撰写评估报告，完成培训后续的服务及归档工作;

6、完成上级领导交办的其他任务。

1、本科及以上学历，人力资源、工商管理等相关专业优先;

2、一年以上相关培训师工作经验，有相关企业培训经验优先;

3、熟练使用windows、word、excel等常用办公软件;

4、能适应短期出差，具有较强的抗压能力;

5、具有较强的协调组织能力、分析能力、执行力与亲和力，沟通表达能力强。

职责：

1.全面统筹规划公司的人力资源战略，根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，并负责组织实施，提高公司的综合管理水平;

2.根据公司实际情况完善公司人力资源体系，设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工关系等体系的全面建设)，制定和完善人力资源制度，并负责组织实施;

3.塑造、维护、发展和传播企业文化;

4.及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;

5.完成总经理临时交办的各项任务。

任职要求：

1.统招本科及以上学历，人力资源管理专业、行政管理专业、心理学专业优先;

2.拥有至少六年以上人力资源六大模块实操经验，两年以上部门经理经验;

3.具有互联网行业或者电商行业工作经验优先;

4.熟悉国家、地方劳动人事政策法规，尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规;

5.精通人力资源管理各工作模块的流程，具有较强的学习能力和文案写作能力;

6.具有超强的团队领导能力、责任意识和公正性;

7.有发现人才的眼光、有快速判断人才特点的能力，并有较强的亲和力。

营业部经理(主管)岗位职责

职位：营业部经理（主管）

直接上司：驻店总经理

管理对象：营业员, 咨客, 门童

岗位提要：主持并督导营业部的工作，组织促销活动，努力扩大客源，提高餐饮产品销售量和经济效益，为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。

具体职责：

◆ 组织市场调查，协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。◆ 组织外联、营销活动，不断开拓新客源。

◆ 协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单，并结合市

场实际，制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。

◆ 收集客人对菜品及服务的意见，作为出品部及楼面部改进的依据之一。

◆ 建立健全客人消费资料库，及时记录客人特征、爱好等内容，并利用其进一步搞

好营销及售后服务工作。

◆ 积极参加专业技能培训，努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务

设施及收费标准，以便解答客人的咨询。

◆ 负责营业员的培训，督导其按服务操作规程做好营销工作，并配合楼面搞好服务

工作。

◆ 主持部门的工作会议，传达上级指示，每市开餐前会时，安排好营业员的推销工

作及任务。

◆ 每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。

◆ 负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。

◆ 完成上司交办的其它事情。

任职条件：

◆ 人缘好、善于处理人际关系，待人热情、礼貌、反应敏捷。

◆ 受过相关专业培训，熟悉酒楼各部门的运作程序，懂得一定的烹饪知识，了解各

式菜肴的特点、配份规格及制作过程。

◆ 身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。

职责：

1.根据公司战略规划，协助制定公司年度培训规划并负责推进实施;

2.建立完善公司内部培训体系，修订培训相关制度、管控流程;

3.建立与外部培训单位良好合作关系，充分挖掘培训渠道，丰富公司培训资源;

4.负责培训专项工作统筹实施：策划、组织、跟踪、反馈、总结评估;

5.组织开发培训课程及教材编写，具备一定授课能力，能进行课程开发与独立讲授;

6.搭建、挖掘企业内部培训讲师人才，提升公司内部培训水平。

任职要求：

1、年龄25-35岁，全日制统招本科及以上学历，人力资源、工商企业管理等相关专业;

2、1年以上培训工作经验，熟悉培训规划和培训组织流程，能独立授课;

3、具有较强培训策划与实施能力、分析判断能力、沟通协调能力并具备一定的创新能力;

岗位职责：

1、组织编制公司年度财务预算方案，建立内部监控系统，建立并完善内部审计制度及流程；

2、组织项目开发各阶段采购管理工作，包括监控各类项目招投标过程、主导重大采购合约谈判、审核合同文本等；

3、负责公司成本控制审计与工程结算审计；指导与监控项目开发各阶段成本管理工作，包括投资决策阶段的成本测算，项目开发阶段的目标成本、超目标成本控制与分析，项目竣工阶段的成本结算，项目评估阶段的成本后评估工作等；

4、组织审核重大工程变更事项及变更价款；

5、参与项目可行性研究、投资估计、设计方案的评审工作；

6、组织项目工程竣工结算的复核工作；

7、负责房地产项目成本预测和管理工作。

任职要求：

1、工程造价或工民建专业大专以上学历，具备房地产成本总监2年以上工作经历；

2、精通房地产成本控制环节及监控点；

3、熟悉各类建筑的技术经济指标及参数；

4、职业道德优秀，人品好，责任心强，有良好的沟通组织协调能力，优秀的商务谈判能力

职责：

1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品质;

2、做好地产销售支持工作;

3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质;

4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件;

5、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意识;

2、了解和掌握物业管理相关专业基础知识，具备较强的现场管理和统筹分析能力，能有效地抓住现场工作的重点、要点并在第一时间部署安排工作;

3、具备较强的团队管理能力，能挖掘并使用人才，充分调动员工积极性;

4、大专以上学历，2年以上示范区工作经验

1、协助总部财务总监建立并完善企业财务管理体系;

2、根据国家财税政策法规，结合本公司实际情况，制定适用的财务管理办法。

3、根据企业中、长期经营计划，组织编制企业年度财务工作计划与控制标准。

4、对财务部门的日常管理、资金运作等各项工作进行总体控制，提升企业财务管理水平。

5、组织会计人员进行会计核算和账务处理工作，编制、汇总财务报告并及时上报。

6、负责主持报表年审、税务检查、协助工商年检等工作;

7、统一归集管理公司各种票据和帐目

8、根据企业经营方针和财务工作需要，合理设置财务部组织结构。

9、负责与部门相关的外部检查及交流协调工作。

10、对本部门员工进行培训和工作安排。

11、对本部门员工进行绩效考评，并提出任免建议

12、领导安排的其他工作。

1、根据公司的发展及业务需要,进行整体税务筹划，制定税务计划，实施筹划方案，优化公司的税务环境；

2、负责税务办理和监督工作并组织实施办理各类税务登记、纳税申报等涉税工作，建立纳税辅助账簿和年度纳税档案，监控落实公司经营亏损的税务鉴定及税前弥补工作，负责退税，年检等事项管理；

3、编写财务分析报告，审核各种对内、对外财务报表；严格按照财务预算、经济合同审批各项开支，实施财务监督；

4、编制公司税收制度以及筹划方案，完善税收体系，确保公司整体税负最优；编制公司年度税收预算，监督税收预算的执行情况，编制税收申报标准和流程，为公司管理层的商业战略、投资决策提供税务方面的专业建议；

5、协助物业经理，组织编制项目年度财务预算，按时上报月度财务预算；

6、根据开发商/业主委员会审批标准的年度费用开支预算及管理公约，监督、检查、稽核管理费收支情况，严格控制各项支出在预算之内；

7、参与重大经济业务、合同管理业务开拓的可行性研究，为物业经理决策提供参考性信息；

8、协调财务部与其他部门、客户、开发商财务管理部的关系；

9、负责与银行、税务、工商联络及商讨有关物业管理公司的税务及外汇等事宜。

职责：

1、 负责日常客服管理，能进行科学合理的客服分流及排班;

2、 负责日常售前客服能力提升训练及新产品知识培训;

3、 负责配合店铺活动，根据每次活动内容不同，及时对客服进行相应培训;

4、 汇总每日客服人员各方面数据，及时发现问题，优化或解决客服方面问题;

5、 负责运用合理的数据进行客服绩效考核，并优化考核项目，提升整体客服积极度;

6、 负责收集及总结客服方面问题，参与优化店铺运营，带领客服团队完成目标。

任职资格：

1、大专及以上学历，条件优异者可适当放宽;

2、经历半年以上客服主管职位的沉淀，能独挡一面，综合素质强;

3、有耐心、有责任心，亲和力强，有服务的意识，具备沟通解决问题的能力;

4、具有团队合作的精神，热爱电商事业，适应电商行业工作氛围。

1、负责下辖项目的运作、监督和管理工作，推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场跟踪和策略调整;

2、参与制订公司的战略规划，协助组织拟订连锁经营规划，维持门店及总部支持体系的良性、顺畅运营，实现公司对经营运作的统一规范管理，达到公司营业绩标准化;

3、监督公司各项营运制度和市场政策在分店的有效落实,追踪执行过程并对结果负责;

4、定期督导检查辖区分店在利润管理、产品质量、食品安全、人员团队建设的实际达成情况，并定期与门店管理组一起制定绩效改进计划;

5、帮助连锁门店处理顾客投诉、公关危机、食品安全、政府部门检查、消防安全等各种问题;

6、对营销效果进行评估、总结及优化策略，提升拉新/促活/转化的能力，给各个片区制定合理目标;

7、与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;

8、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

职责：

1.负责建立公司的自媒体群规划方案;

2.负责对自媒体平台做内容规划;自媒体内容的撰写与发布;

3.负责自媒体常规推广及策略推广方法定制;

4.负责培养自媒体员工的工作技能提升;

5.负责管理自媒体运营部门，引导部门人员进行平台与内容的探索;

6.总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;

7.及时完成上级领导临时交办的任务;

职位要求：

1.本科以上学历，广告、新闻、中文、营销等相关专业者优先;

2.对网络有强烈的热爱，对网络媒体，特别是自媒体有一定的认知;

3.有相关自媒体运营经历，了解自媒体运营基本规则

4.能够敏锐把握要点，具备恰如其分的文字展现能力;

5.总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

6.具备较强的计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力;

7.有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

职责：

(1)根据公司战略发展计划、年度工作计划，以及内部培训需求，制定培训计划，并负责实施;

(2)建立和完善公司的培训体系，培训流程及相关制度，建立员工培训记录手册;

(3)负责编制、修订、完善员工培训手册，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案;

(4)负责外部培训机构、培训资源的拓展、评估与维护;

(5)负责培训管理工作，协助各职能部门制定培训计划，组织制定、实施安排公司的内部培训，办理外出培训手续;

(6)与招聘专员及时联络，掌握新入职需接受培训的员工人数。在培训过程中做好培训记录，培训结束完成培训考核，并做好培训员工后续的跟踪回访工作;

(7)负责领导交办的其它相关事宜。

要求：

(1)全日制大专以上;

(2)企业管理、人力资源管理、心理学、营销类等相关专业优先;

(3)具有人力资源相关证书、培训讲师类相关证书优先;

(4)具有2年以上工作经验，熟悉国家关于劳动合同、人力资源管理方面的法律法规;

(5)具有优秀的沟通协调能力、组织计划能力及执行推进能力;拥有培训咨询方面的管理岗位相关行业经验和工作思路，有人才发展、领导力发展、人才评价方面工作经验，具有讲师工作经验。

1、负责项目整体按项目范围在规定的时间和成本范围内交付;

2、参与项目前期的项目立项、可行性分析、项目建设方案的制定，参与系统技术架构、功能需求的评审;

3、组织具体项目的实施，编列项目实施计划，资源清单，协调各方资源，组织和领导相应团队按时按质完成项目任务;

4、组织系统上线前的技术准备和资源准备，协调最终用户参与项目的功能评审和上线推广;

5、对所负责项目进行日常管理，定期收集项目信息，评估项目风险，并向项目部经理定期汇报;

6、管理并激励项目团队成员，并对团队成本的个人职业发展进行辅导。