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销售区域经理的职责是什么汇总20篇

销售区域经理的职责是什么你想好了吗?在充满活力,日益开放的今天,越来越多地方需要用到制度,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。以下是小编精心收集整理的销售区域经理的职责是什么,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

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篇1:区域销售总监的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 241 字

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职责

1、负责公司核心行业客户的维护及深度开发,包括定期拜访,巩固客情关系,提升双方合作份额;

2,负责全国各区域市场的客户开发、客户管理及公司在当地的推广工作,提升公司影响力,争取合理的市场份额;

3, 完成年度既定销售目标,同时工作中协助公司相关部门,完成必要的市场推广工作;

任职资格:

1,大专以上学历,有家电、广告媒体、礼赠品等行业销售经验2年以上优先;

2,有操作大订单销售经验者,优先选择。

3, 有良好的的沟通、策划能力、能承受工作压力,有团队精神,能快速融入团队,与团队共进退。

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篇2:区域销售总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 254 字

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1、目标制订:协助上级制订区域内年度、季度、月度回款任务,并分解至代理商及不同渠道;

2、市场开发:开发区域内的省代、市代、大连锁,并协助代理商开发终端店;

3、政策执行:向客户传达并培训各期销售政策,跟进落实每个客户回款任务;

4、组建代理商团队:协助代理商建立品牌团队,指导代理商团队进行招商与销货;

5、信息收集:及时收集市场客户信息、竞品动销方案、陈列方案等重要信息,汇总反馈给部门负责人;

6、组建区域团队:负责引进行业人才,组建区域队伍;

7、动销协助:提前做好区域内动销计划,协助培训老师完成每场动销活动;

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篇3:销售总监的工作职责 销售总监的工作职责和工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 589 字

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职责:

1、在公司经营战略指导下,制定网站总体定位,负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运,完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;

2、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,确保完成网站经营目标;

3、对网上店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

4、根据产品市场需求规划和项目进度,做好产品生命周期管理工作,合理安排商品的上、下市时间和进度;

5、跟进市场客户反馈情况调整销售策略,策划和组织针对产品的推广活动,做好市场管控;

6、挖掘各种网络资源,组织策划各种网络营销活动,实现活动效果;

7、独立运营和管理电商营销部,并在短时间内促进销量提升;

8、对团队进行有效管理,指导培养团队,促进团队成员成长和作战能力提升;

岗位要求:

1、大学专科以上学历,具有总监级3年或以上电商运营从业经验,有亲身主导的成功案例;

2、对电商有深刻的认识和见解,能够搭建电商平台、熟悉各网络平台的规则和推广工具、推广方式和活动资源等;

3、具较强的全局统筹和把控能力,有一定的数据分析能力,能够根据运营数据及时优化各项工作;

4、熟悉电商平台设计、销售、企划、客服等各板块,能够具体指导各个岗位环节的业务;

5、有团队管理经验,能够打造具有战斗力的。

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篇4:销售主管岗位职责描述精选

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 644 字

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职位简述:

1.完成销售部的使命。

2.建立并保持与地区批发商的业务关系。

3.实现或超额完成销售目标及促销目标。

4.管理及发展销售主管及销售代表。

具体内容:

1. 负责区域内销售目标及促销目标的完成或超额完成。

2. 协调并理顺区域内分销渠道,依照公司政策建立区域销售的分销网络。

3. 选择并管理区域内的批发商,加强售后服务以信用管理。

4. 负责制定区域市场调查计划,并督促销售主管执行。

5. 与区域主要批发商保持密切联系。

6. 筛选、招聘或辞退区域内销售代表。

7. 寻找、筛选区域销售主管或向销售经理提出辞退销售主管的建议报告。

8. 指导销售主管开展业务工作,并与之讨论确定工作计划。

9. 公平制订区域内各销售代表的销售指标,并指导销售主管制定促销指标。

10. 定期拜访重要零售及批发客户,并讨论制定促销计划。

11. 负责向销售经理提出区域组织系统管理、发展的建议。

12. 负责向销售经理回馈区域市场信息状况,协助经理制定全国销售策略。

13. 负责完成销售经理指派的行政工作。

14. 制定区域内销售代表的培训计划并具体执行。

15. 负责管理并控制区域预算及费用,负责审查区域内销售主管、销售代表、理货员和助销员的费用报销,指导其以最经济的方式运作。

16. 通过销售主管,督促销售代表建立完善的区域市场及客户档案,并确保资料体系的完整及准确。

17. 根据市场部的要求,协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。

18. 巡查区域内零售、分销市场。

19. 完成销售经理交付的专项任务。区域销售主管

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篇5:销售经理岗位职责范本完整版

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 289 字

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1、负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;

2、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作,实现项目各阶段销售目标;

3、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通,并组织签订合作及对接销售日常工作;

4、定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;

5、负责对本项目置业顾问的.培训、管理、考核工作;

6、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;

7、处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;

8、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;

9、协助销售主管处理客户投诉;

10、负责整体销售、客服等全面管理与实施

11、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。

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篇6:销售主管岗位描述及任职资格

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 266 字

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岗位职责

1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;

3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录,协调运输等事务;

4、解决客户就销售和服务提出的投诉;

任职资格

1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2、3年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先;

3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;

4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;

5、具有很强的事业心。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

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篇7:零售渠道经理岗位职责 销售渠道的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,销售,全文共 350 字

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职责:

1、负责对接线上线下渠道商家/分销客户的拓展,负责各销售渠道的洽谈、合作、维护;

2、主动开拓不同渠道分销客户的市场,针对具体渠道制定有效的营销方案;

3、负责渠道的销量,带领团队完成公司下达的销量和渠道开拓目标;

4、及时收集了解主要竞争对手情况,提出应对策略和建议;

5、及时解决在销售和顾客服务过程中涉及到的商品问题;

6、自带渠道资源者优先。

任职资格:

1、本科及以上学历,有3年以上电子商务购物平台/b2b拓展工作的经验与维护经验;

2、具有独立的分析和解决问题的能力,良好的总结能力和分析能力,对市场敏锐,服务意识强,可以独立拓展渠道业务;

3、有良好的沟通技巧,具备专业的谈判能力,理解与应变能力强,具备良好的客户关系管理能力,以及合理的目标设定和评定能力。

4、具备良好的抗压能力及团队管理能力。

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篇8:区域销售总监的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 276 字

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工作职责

1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;

5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;

6、分析和开发市场并搞好售后服务;

7、访问和激励特许经销商进一步拓展市场。

任职资格:

1、大专以上学历;市场营销专业,经济等专业毕业,有服装经验和资源者优先考虑。

2、2年以上服装行业销售管理经验;

3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能;

4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力。

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篇9:销售总监岗位职责及任职资格

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 305 字

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1、协助总经理制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测

2、全面负责公司的业务拓展、管理及协助下属的工作

3、负责下属的培训、激励和考核工作

4、组建公司销售团队,规范销售流程,制定销售制度,完善销售目标

5、制定销售预测、预算和相关人力计划,设计并实施促销计划

6、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展

7、参与建立企业的分销体系及制定、招待业务计划

8、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

9、领导团队配合服务部门提高质量的增值服务、技术服务、培训计划,加强与上游厂家的深入联系

10、收集和分析各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门

11、负责对区域销售进行评估、跟踪及管理,开拓新的市场

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篇10:市场销售经理岗位职责 市场营销经理岗位职责和任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,销售,经理,全文共 251 字

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1、制定诊所营销策略规划,推动营销策略规划的有效执行;

2、拓展、宣传诊所形象;

3、针对市场情况做各种营销活动及实施;

4、负责高端消费群体合作的`开发及维护工作;

5、完成其他交付的工作。

1、2年以上销售经验,具备优秀的渠道开发和市场开拓能力;

2、有较强的市场感知能力、敏锐的把握市场动态、市场方向的能力,有电子商务行业经验或广告策划行业类经验优先;

3、有强烈的事业心和责任感,具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;

4、形象好,气质佳;

5、有服务型行业、酒店、早教、健康机构或同业销售经历者优先。

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篇11:s店主管岗位职责 4s店销售主管工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,销售,全文共 223 字

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1、负责4s店品牌管理工作,确保各项工作和形象符合品牌汽车公司的管理规范。

2、根据市场需要制订4s店各项营销活动和广告宣传计划,制定市场预算,并负责组织实施。

3、组织、开展各项市场调研工作,收集整理分析区域内竞争产品、消费者和相关政策信息,为管理层提供决策建议。

4、负责推行客户满意度提升活动,了解客户需求并进行改善。

5、开展店内及店外的各类活动,并负责策划、制作、执行工作。

6、组织有关品牌和相关合作伙伴有关的媒体推广活动工作,包括车展活动等。

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篇12:高级销售经理的职责 销售经理主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 224 字

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1、负责责指定行业的客户集成项目的销售等工作;

2、负责责公司集成方案的销售(信息安全、计算存储、数据库、网络等)的销售工作;

3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;

4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案,维系客户关系;

5、汇总与协调处理各it厂商资源,负责产品宣传、推广和销售,完成客户项目销售。

6、协助销售总监制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。

7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理项目实施过程的商务问题。

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篇13:渠道销售总监岗位的基本职责简述一下

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 342 字

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职责:

1. 品牌广告渠道销售团队,制定渠道销售业务目标和计划,分解和实施确保目标的顺利完成,对渠道销售业绩负责;

2. 根据营销战略制订渠道营销组合策略和营销计划,有效实施;

3. 有效地开发、拓展广告代理公司,负责渠道合作沟通和谈判,建立与客户的深度战略合作关系;

4. 与直客团队协作推进项目顺利执行。

任职资格:

1. 本科及以上学历,2 年以上互联网媒体或广告公司渠道销售管理经验;

2. 良好的内外部沟通协调能力,丰富的团队组建和培训能力;

3. 对公司整体渠道营销工作及经营业绩考评有执行力,具备一定的市场分析及判断能力;

4. 工作积极主动,具有较高的职业素养、责任心及团队合作精神,具有优秀的沟通能力及较强的客户公关能力,抗压能力、协调能力强,思维逻辑清晰,能够对业绩展开合理化分析。

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篇14:酒店销售经理的岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 1833 字

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作为酒店销售经理就要懂得该岗位的岗位职责。以下是百范文网小编辑为您整理的“酒店销售经理的岗位职责”,供您参考。

酒店销售经理的岗位职责是什么

1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

15.保持酒店热情待客的服务水准。

16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店销售经理的岗位职责说明

1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

12. 完成直属上级交办的其它工作。

13. 本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。

14. 本职责修改权、解释权属总经室。

酒店销售经理的岗位职责

1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。

5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。

6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。

8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。

9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。

10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。

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篇15:销售经理工作职责简短 新能源汽车销售经理工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 393 字

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1.负责酒店销售部办公室文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。

2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。

3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、

工作

4.负责处理本部门来往信件、传真的处理,及时上传下达,接听电话并做留言记录。

5.负责销售部办公室的日常事务工作,做好本室的有关接待事务。

6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。

7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

8.负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。

9.负责办公室日常的安全与卫生,每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前,仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭,清理残留火种,倒尽烟灰缸和废纸篓,关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。

10.做好销售部管理费用支出、流水帐登记,并对费用做统计及收纳和保管。

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篇16:销售部经理的岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 344 字

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1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;

2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;

3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;

4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;

5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;

6、每月制定销售分析报告

7、制定销售顾问人员名额需求计划

8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估

9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度

10、负责每日展厅的展车5s管理

11、负责每日展厅销售顾问的站位排班

12、负责每日巡展的排班

13、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户

14、协助销售交车、取款工作

15、汇总每天销售顾问的三表卡

16、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成

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篇17:渠道销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 287 字

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职责:

1、负责设计及建立智慧教育产品的全国分销商渠道体系;

2、负责智慧教育产品在全国范围内的渠道开拓,并达成年度拓展目标;

3、负责制定渠道合作方案,建立渠道销售流程和运作规范;

4、负责渠道商的关系维护、培训与工作指导、资格管理与评估;

5、整合一切资源完成与渠道商的项目方案设计与招投标等工作。

任职要求:

1统招本科以上学历,教育、信息、管理类专业;

20xx年以上教育信息化渠道建设以及管理经验,具备丰富的客户和渠道资源;

3对教育信息化行业的发展非常熟悉,对教育信息化解决方案、平台运营有深刻理解;

4具备极强的谈判能力、洞察力以及规划能力,能有效利用各类渠道商资源形成市场趋势。

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篇18:房地产销售主管岗位职责要求 房地产销售主管岗位的任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,销售,经理,全文共 251 字

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1、根据公司整体销售目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度

2、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送销售经理

3、主持周会和每日例会

4、根据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责具体方案实施,销售现场日常管理工作

5、组织销售培训,支持员工对新的`工作方法或流程实践

6、负责项目及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告

7、协助本组置业顾问与客户谈判,签署认购书、合同并进行审核,及时收缴置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报

8、完成销售经理交办的临时性任务

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篇19:电商销售主管岗位职责描述 电商销售主管年终总结和计划

职责:

1、制定推广策略和实施方案,完成地推活动的设计、推广任务的分解与落实;

2、根据制定的战略,指导并实施区域内的地面推广工作;带领地推专员在各个街道/商圈地推工作;

3、负责推广专员的培训、督导,确保员工及时有效完成推广指标;

4、搜集整理竞争对手或类似产品信息反馈给公司相关部门;

5、整理统计推广成功的客户数据,并建立和维护稳定的合作渠道关系;

6、定时对推广实施效果进行数据分析,并生成完整分析报告;

7、负责地推相关物料的策划、制作、分发及管理;

8、能及时发现推广过程中问题,并与公司其它部门保持良好沟通。

职位要求:

1、大专及以上学历,2年及以上相关工作经验,1年及以上团队管理经验,市场营销类专业优先;

2、熟悉线下营销,有o2o类(美团、饿了么等)企业地面推广或活动执行经验者优先;

3、有较强的市场感知能力,敏锐的把握市场动态的能力和市场方向的能力;

4、优秀的沟通能力,组织协调能力和执行力,商务谈判能力;

5、目标感强,勇于挑战,工作积极主动,能够承受较强的工作压力;

6、具有大型互联网公司地推经验者优先考虑。

7、经验丰富者可放宽录用条件。

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篇20:金融销售经理的岗位职责和要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:金融,销售,经理,全文共 708 字

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一、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。

二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。

三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。

四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的.问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。

五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。

六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。

七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。

八、制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率。

九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。

十、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。

十一、搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。

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