自我介绍客服面试技巧(精品19篇)

1、本人性格温和，为人正直，善良，能够吃苦耐劳，有责任心。

2、本人是应届毕业生，主修工商管理专业。

3、对待新事物有很强的学习能力，愿意从基层做起，愿与公司一起成长。

我是一个刚开始接触会比较内向的人，但其实很好相处，很有耐心，但也有急性子的时候，对待工作会认真专一。我接受过系统的美术教育，有很好的美术功底，绘画是我的爱好和特长。

我的工作经验不是很多，从学校出来也只做了两份工作，我不是一个喜欢频繁换工作的人，我希望能够找到一份舒心的工作，能够不断进步，提升自己。

尊敬的经理：

我于__大学毕业，获得__学位，毕业后从事过技术管理、教育。一次偶然的机会接触到平安，才真正认识到保险的真实内涵，认识到工作的价值。于是我毅然辞去之前的教育工作，全身心投入保险事业，以便为更多的人与家庭带来保障送去平安!

保险营销是一份传递爱心的事业，科技越发达风险事故发生的概率就越高，正所谓意外无处不在，但我们可以将这样的风险有效地转移给保险公司，让自己有个保障，同时对身边的亲人也是责任心的体现。

我为人很真诚，非常乐意帮助别人，必定会为我的每一位客户提供最优质、最专业的服务，看到自己的客户因我的帮助而露出笑容，说声谢谢的.那一刻，自己那份快乐是无法用言语来表达的，那也是对我工作与服务的最好的回报。

希望各位面试官能给我一个机会，我讲尽我自己看最大的能力回报公司。给公司创造最大的价值。

面试官：

大家好！

我是一个开朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成担每一件事情。

在校表现良好，担任班科代，生活委员，在学生会担任学习部事务，在社团部担任干事，工作要求做到最满意一做就做到最好，

自觉服从公司要求和纪律，熟悉运用本专业知识，掌握课外知识本能，带着激情去工作，可在短时间内接受新的环境及事物

实习期间，我的工作主要是解答航空客服拔打上来的投拆电话，我认为首先要认同客户要求，根据用户提出的问题进行解答，要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的`奖励政策，通过实施和有效沟通，成功促成6家加盟客户开分店，4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。

我坚信，自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获，请给我一个机会，我将为公司的发展贡献自己的一份力量。

总之，我觉得自己各方面都很适合担任航空客服这份工作。

大家好!

我叫，毕业于学校专业，选修__。

在学校期间，主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了什么样的成果。并在实践中，加深了对客服的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如(此处说1-2样如学院周年校庆活动或院运会)，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上，首先是比较诚实、乐观、热情;其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。

在这里应聘您这里淘宝客服的职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。

我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!

尊敬的hr经理：

您好!非常感谢您能给我这次面试机会。

我叫。今天我应聘的职位是贵公司的网络工程师。我高中毕业后没有考上理想的大学，但是我对计算机网络非常感兴趣，所以来到北大青鸟华腾中心，学习网络工程师这门技能。在读期间拿到了信息系统专家证书，以及国家劳动部osta网络工程师的认证。

在北大青鸟华腾中心学习期间，负责了北京中搜网络技术股份有限公司改建企业网络的项目。该公司的几家分公司网络采用的'adsl方式上网带宽较低传输数据不稳定，很难实现数据同步;各公司通过internet传输业务相关数据，财务数据相当不安全;公司内网完全暴露于internet，没有安装任何网络安全设备，很容易遭到黑客的攻击，给公司造成巨大的损失。

我们的解决方法是配置vlan及ip地址规划;让防火墙过滤流量;stp和hsrp技术实现流量负载分担和设备冗余;以太网通道设计可以提高网络的可靠性和稳定性;qos设计保证重要数据优先传输;ospf路由规划，收敛快无环路，支持多条链路的负载分担;在asa上配置nat地址转换，设置aaa服务ssh等服务还增加网络安全性;配置ipsec 项目中，我主要负责vlan及ip地址规划并且能够让防火墙过滤流量;stp和hsrp技术实现流量负载分担和设备冗余;实现以太网通道可以提高网络的可靠性和稳定性;配置ipsec 我叫，于20__年x月开始在北大经过北大青鸟1年半的培训，完全掌握了软件开发的基本知识，现在已经可以独立完成软件的开发工作，也可以团队进行软件工程项目开发。相信在以后的工作和学习中一定会很称职的。作为北大青鸟的一员很欣慰和自豪。

平时爱好打篮球，真是这样培养了我自信、乐观、积极向上的性格。因为不太爱说话，所以很多时候是在书店和书本朋友在一起。但是这并不代表我内向。因为我爱好看书。

个人比较喜欢的一句话：海阔任鱼跃，天高任鸟飞。很荣幸能来到x公司,请大家多多指教,很高兴于各位同事一起创造明天的辉煌!

各位考官：

你们好！我来自美丽的海滨城市，今年24岁，是大学专业本科的应届毕业生。闽南的山水哺育我长大，我的血液里流淌着闽南人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神，在校期间我刻苦学习，不负众望分别获得__-__年度二等奖学金，__-__年度和__-__年度三等奖学金，用实际努力报答父母和师长的养育之恩。

除了学习之外，我还积极参加各种社会实践活动。我曾担任班级的宣传委员，组织了几次班级和学院的公益活动：如青年志愿者助残活动，向孤儿院儿童献爱心活动等。组织这些活动以及和活动中和成员的相处让我学到了很多东西，对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处，为我更快的走向社会提供了良好的平台。

此外，计算机和篮球是我业余的爱好，我计算机过了国家2级，除熟悉日常电脑操作和维护外，还自学了网站设计等，并自己设计了个人主页。我是班级的篮球队主力，我觉的篮球不仅可以强身健体还可以培养一个人的团队精神。

回顾自己大学四年的工作学习生活，感触很深，但觉的收获还是颇丰的。掌握了专业知识，培养了自己各方面的能力，这些对今后的工作都将产生重要的帮助。

除此之外，也应该看到我的一些缺点，如有时候做事情比较急于求成，在工作中实际经验不足等等。

但“金无足赤，人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点，有缺点并不可怕，关键的是如何看待自己的缺点，只有正视它的存在改正缺点，开拓前进。

公务员是一个神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的化，它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务。雷锋说过：人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。

各位考官好，今天能够参加医院的面试，有机会向各位医学界的前辈们请教和学习，我感到非常的荣幸。希望能够通过这次面试把自己展示给大家，我叫__-____，今年____岁，本科（个人基本信息大致介绍一下即可，简历中已经有完整的表述）。

我平时喜欢看书和浏览网络信息，网上能够找到许多与临床工作密切相关的知识。我的性格比较开朗，与周围的同学朋友能够融洽的相处，相信今后一定可以与同事之间进行良好的沟通。我以前在____市____医院实习，有一定的临床经验，对于临床上的常见病和多发病能够作出正确的诊断，在上级医师的指导下能够完成常见疾病的治疗方案的制定。

在校学习期间，我对内、外、妇、儿等临床学科的基础知识掌握非常扎实，又经过了一年的临床实习，我相信自己完全有能力胜任医院住院医师的这个岗位要求。实习期间我对于

高血压、糖尿病及普外科的疾病进行了重点学习，因此我如果有幸被录用的`话，很快就可以融入的科室的工作中。

同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.所以,这份工作能够实现我的理想和人生价值,希望在这么多的应聘者中，您能给我一次机会，我将献上我最真诚的一面以及个人才能。我相信自己能够很快的融入到贵公司的工作中！谢谢！！

大家好！我叫__×，毕业于__学校审计专业，选修计算机。在学校期间，主修的专业课有财务会计（此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要），根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课__×，在其中负责__主模块或者担任__组长工作，应用了__×（应聘相关的课程）技能及财务知识等，取得了__×什么样的成果。并在实践中，加深了对__的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如__（此处最好说1—2样如学院__周年校庆活动或院运会），在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的'效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。

其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的__职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。

希望有这样的机会，能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么？我会如实一一回答您的提问。谢谢！

各位尊敬的老师

早上好！

我叫__，是本科应届毕业生，就读于浙江财经学院，所学专业是信息管理与信息系统。

大学期间，我担任班长一职，经常组织班级活动，培养了良好的人际交往能力。

同时，在学校里，我又积极参加各种活动，在浙江省电子商务竞赛中，我所在的队伍的作品获得的优异的成绩。

另外，我没有放松课程的学习，曾获得了校社会工作奖学金和优秀学生二等奖学金。

大二的暑假期间，我在联通公司市场部实习了一个月，主要负责联通套餐服务的产品介绍。

我的性格是沉着冷静类型的，做事耐心，而且具有团队精神，个人十分推崇的'的一句话是“细节决定成败”

感谢学校能给我这次争取进修研究生的机会，也非常荣幸能够在这里和各位老师面对面的交流。

一、成功的自我介绍包括以下几个信息

第一，基本信息

在介绍个人的基本信息时陈述务必要简明扼要、抓住要点。比如介绍学历，只需谈本专科以上的学历;如果工作经历丰富，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍就可以了，且这些内容一定要和应考职位有关系。同时，还应注意对自己的品质加以介绍。公务员选拔的标准是“德能勤绩廉”，“德”占首位，这就首先要求你本质上是一个好人。在做自我介绍的时候可以介绍这些品质，如爱岗敬业、勤劳善良、勇敢正直、乐于助人等，适当举例来证明，不要空谈。

第二，专业背景

拥有扎实的专业功底会让考官觉得踏实、可靠。介绍专业知识可以从学习、工作中取得的成绩着手，如发表过什么文章，获得过什么荣誉。如果考生报考的是税务部门，可以强调自己经济类课程取得的优异成绩;如果考生报考的是法院，可以说自己已经司法考试。

第三，工作能力

能力和知识不是一回事，知识是理论，能力是实践。这部分结合自己的生活经历和工作背景介绍。如果是应届生，则可以谈谈在学校参加的活动，有工作经验的人应在此重点介绍自己的工作经历。

第四，爱好特长

除了专业知识和工作能力，考官还希望选拔出一个全面发展有生活情趣的人，这就体现在兴趣爱好上。这一部分介绍得好可以起到锦上添花的作用，但一定要简单而精炼。如果没有特别的特长，也可以不说。

第五，缺点不足

每个人都有缺点，这很正常，切勿避而不谈。在陈述自己缺点的时候，一定要真诚，要对缺点进行深刻的反思和批判。不要妄图哄骗考官，或者耍小聪明，把优点当缺点讲。考官阅人无数，一定能够识破你的小伎俩，从而认为你过于圆滑。

第六，总结

结尾的总结可以随意、自由一些。简单几句表明自己的工作态度，再谈谈你对未来的设想，结尾处可适当地表决心。

二、成功的自我介绍还需要注意以下问题

第一，内容真实

真实是自我介绍的基本要求。考生不但要诚恳地说出自身的优势，也要客观地说出自身存在的不足，正确处理好优点和缺点之间的比例关系，向考官展示一个真实的自我。

第二，表达精炼

就是要求考生做自我介绍的时候，每句话都要说到点子上，字字都能体现你对自己的正确认知和岗位匹配性。记住，言多必失，话说的太多不但容易暴露自己的不足，还会让考官觉得冗长，没有继续听下去的兴趣。另外，口头禅、磕巴、停顿太久、?嗦重复、一口气说到底都是表达时的大忌，考生若是有以上问题，要在考前多加练习。

第三，神情自信

自信不但是成功最重要的砝码，也是一名准公务员必须具备的一种气质。要想给主考官留下好的印象，最首要的是表现出自己的自信心，落落大方地回答考官的提问，真诚地与考官交流。你的举手投足之间，就能将自信这种内心潜在的东西塑造成外在形象和表现，展示在考官面前。

总之，在整个自我介绍的过程中，叙述的线索要清晰，结构混乱、内容过长的自我介绍会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官分散注意力，丧失继续进行面试的兴趣。中公教育专家提醒考生同时注意介绍你与其他考生的不同之处，展现你与应聘职位相关的能力，才能在激烈的竞争中取胜。

早上好/下午好，我叫x，你可以叫我xx。我像燕子一样在空中飞翔的感觉。它真的能有这个机会来面试一个巨大的荣誉，我想回答你可能会提高，我希望今天我能有好的表现。现在我将简要地介绍一下自己。我今年20岁，出生在江苏省。我成长在一个甜蜜的家庭，由我的爸爸，妈妈，弟弟和我。我是一个乐观和自信的女孩。我有一个光明的未来充满信心，我相信我能做到最好。守时和勤奋是最重要的未来的事业，我将尽我最大的努力。虽然我刚从学校毕业，我有信心我的未来。在天空飞翔成为空姐一直是我从小的梦想。这就是为什么我渴望在飞机上工作，为什么我会站在这里，来这里面试。我希望我的申请将被授予，所以我会把我最好的服务世界各地的民航总局我的梦想可以成真的一名成员。这一切。和你谈话很愉快。谢谢。

大家好！我叫__，毕业于__学校__专业，选修______。在学校期间，主修的专业课有__（此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要），根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课__，在其中负责__主模块或者担任__组长工作，应用了__（应聘相关的课程）技能及财务知识等，取得了__什么样的成果。并在实践中，加深了对__的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如__（此处最好说1－2样如学院__周年校庆活动或院运会），在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。

其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的__职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。

希望有这样的机会，能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么？我会如实一一回答您的提问。谢谢！

我叫__，毕业于__学校__专业，选修__。

在学校期间，主修的专业课有__，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了__技能及财务知识等，取得了什么样的成果。并在实践中，加深了对顺丰客服的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上，首先是比较诚实、乐观、热情；其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。

在这里应聘贵公司顺丰客服的职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。

我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢！

本人叫______，本人应聘客服人员一职，以下就是本人的自本人介绍。

本人最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突____况处变不惊，保持________和谨慎工作态度的能力。____性强，诚实且有责任心。

本人的座右铭是吃得苦中苦，方为人上人。做事认真细致，有耐心和毅力的本人，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识。 此外，本人还有较强的学习创新能力，能够虚心学习，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学习，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。

本人的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。

总之，本人觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。

各位考官：

大家好！我是__号考生，毕业于__大学__学院__专业，我想申请贵行综合柜员职位，我相信自己有能力、有兴趣、有信心胜任该职位，希望贵行能给我一个展示自我的机会，现将我的情况介绍给大家。

作为一名大学生，我少了些稚嫩多了些冷静执着。在性格上活泼又不失沉稳，我是个“坐得住”的女生，很符合银行柜员的要求。扎实的计算机知识和办公自动化课程的学习让我在快速处理文件方面游刃有余，警校四年军事化管理的历练（考生根据自己的专业自由适当修改），使我养成了做事严谨、服从上级命令和领导安排的习惯，自己能够在短时间内适应不同的环境，这对于以后的工作轮岗等具有一定优势。大学所学的人口管理、资源搜索等课程对于银行客户的`数据分析具有一定实用性。

大一开始就加入全球最大的英语口语交流社区通过网络认识了土耳其、巴西、美国、英国等国家的口语爱好者们，每周定时与他们进行交流不断强化了自己的听说能力。自学通过pets英语笔试同时取得4分（满分5分）的口语成绩，能熟练用与他人交流。

在以公务员为工作方向的。学校里，我坚持自己的梦想做一名金融人！平时里常泡图书馆看经济学，货币学等书籍。每天收看经济半小时等财经节目，虽然不是金融类专业但是以金融人的标准要求自己。兴趣永远是最大的动力，对于银行一直是热情满满。热情、兴趣是做柜员最不能少的品质，这样才能在岗位上更好地为客户服务。爱因斯坦曾经说过：“对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。”我认为这份工作能够实现我的人生价值，希望老师们能够认可我，给我这个机会，谢谢。

大家好!我叫__。本人刻苦努力，也不缺乏活动和交际能力。

在校学习努力认真，掌握了金融方面的知识。在金融领域，有扎实的理论基础和实践经验，三年综合排名第八，三年平均成绩为82.3，三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社，曾经做过品牌推广一站式服务。熟悉Windows20__操作系统和办公软件的使用，以及互联网的基本操作。

20__年7月-20__年8月在__有限公司进行了文秘和财会方面的实习。20__年3月-20__年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳，投诉处理，以及业务办理等)，团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员，主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书，其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作，卡中心邮购负责电话订购工作，在信贷部为电核员岗位。

希望能在贵单位任职，丰富自己各方面知识。提高能力，实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人，而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!

尊敬的面试官：

大家好！我叫__。本人刻苦努力，也不缺乏活动和交际能力。

在校学习努力认真，掌握了金融方面的知识。在金融领域，有扎实的理论基础和实践经验，三年综合排名第八，三年平均成绩为82。3，三年平均绩点为3。23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社，曾经做过品牌推广一站式服务。熟悉Windows20__操作系统和办公软件的使用，以及互联网的基本操作。

20__年7月—20__年8月在__有限公司进行了文秘和财会方面的实习。20__年3月—20__年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作（客户建议采纳，投诉处理，以及业务办理等），团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过（属于公司全能型机动团队成员，主要是给予其他部门提供支持）并持有公司给予的合格证书，其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作，卡中心邮购负责电话订购工作，在信贷部为电核员岗位。

希望能在贵单位任职，丰富自己各方面知识。提高能力，实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人，而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的`希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果！

尊敬的各位领导：

大家上午好!

首先我非常荣幸站在这里参加客服人员的面试，感谢各位领导给了我这个面试的机会!

我叫__，毕业于x学院营销专业。在我的脑海里，客服是一个神圣、崇高、伟大的职业，客服是一个平凡岗位上不平凡的人。这个神圣的职业从小就是我的理想，怀着对理想的不断追逐，我终于迎来了今天这个起点。

转眼间3年的院校生活已悄然而去。在这3年里我怀着对客户服务事业的热情，坚持以学习为主，取得了良好成绩，被评为优秀学生干部、自立自强先进个人及优秀大学毕业生。在学习之余我也不忘丰富自己的课外知识，参加了多种课外活动和业余兼职，参加了国家计算机二级培训并取得合格证书。

通过在校两年的`理论学习和医院一年的临床实践学习，我掌握了作为一名客服所应具备的基本能力，同时更建立了作为一名客服应具备的耐心、责任心和集体荣誉感等重要观念。

最后，我衷心的感谢各位领导给了我这个面试的机会。如果有幸成为贵公司的一员，我必将以满腔的热情投入到客服工作中，用我的汗水、知识和热情报答贵公司的知遇之恩。我坚信，你的信任会成为我更加的努力的动力!

介绍完毕，谢谢!

尊敬的领导：

您好！

首先向你辛勤的工作致以深深的敬意，也真诚的感谢您在百忙之中阅读我的自荐信，我叫范文丽，是湖北省幼儿师范学校某某某班的一名学生，某某年我进入该学校学习幼儿教育专业，将于某某年7月取得毕业学历。鉴于幼儿园实践知识的重要性，我在求学中努力提高自身综合素质。于近期获知贵单位正在招聘人才，我自信我的5年的学习完全能够胜任该职位。

学高为师，身正为范。我深知作为一名幼儿教师要具备十分专业的理论知识和专业素养，在校期间，我努力的学习专业知识和基本技能技巧，在选修课中，我选取了幼儿园管理学和幼儿钢琴伴奏，从另一层面更深刻的认识幼儿园，也更加深入的了解到作为一名人民教师的职责和义务。

儿童是祖国的未来和期望，是早晨的太阳。正因为这样，要求我们幼儿教师要有扎实的专业知识和优秀的教师素养。从进入该校开始我就开始规划我的人生，努力培养各方面的综合潜力。我选取幼儿专业是因为我对该专业有着很好的兴趣和对小孩的一种特殊感情，另外钢琴和舞蹈是我的强项，求学期间多次参加各种校园比赛并获得优异的成绩。

我相信我自我十分适合幼儿教师这份职业。我敢说如果加盟贵单位定不会让你们失望，我也将尽我全力为贵单位服务。承蒙有机会面谈，我将十分感谢！

此致

敬礼！

My English name is Julie. I chose Julie to be my English name because my family name is Zhu. I guess Im not the first Julie you have interviewed, because there are so many Julies, hehe. My hometown is Wuhan, so I speak Hubei dialect in addition to Mandarin and some Cantonese.

I graduated from Guangzhou University two years ago. I had great performance in university, two scholarships, two awards of Excellent Student Cadre, and one impressive award of Full Attendance, which means I never missed a single class that semester!

My first job was receptionist and secretary in an electronic company, but I left in less than a year simply because I had little work to do there. At that time I could finish a days work in several hours. I couldn bear the boredom of having nothing to do, so I quit.

My current job is a very busy one. I work at Leshi pharmaceutical Company. Leshi, as you can see on my resume, specializes in the wholesale of Chinese medicine, the annual sales are about 50 million RMB. I am one of the eight customer service representatives. I provide services to about fifty customers, inputting orders, pushing payments, handling complaints and so on. Last year I ranked number two of the eight representatives in the annual Satisfaction Survey. Sales reps gave me 4.5 and customers gave me 4.2 out of the full score of 5 for the services I provided.

Im interested in Ciba for two reasons. The first reason is that I look forward to joining a big international company. The second reason is that I feel I meet your requirements. Although Ive never worked in fine chemistry companies, the two-year experience in a pharmaceutical company has made me a qualified customer service representative who can meet the high standards. I believe you know that the pharmaceutical business usually has very strict requirements and high standards. In addition, I am sure I can learn how to use Oracle ERp in a short time, as I am very familiar with Hejia ERp, which is quite similar, and I use the English version at my present job. Thats about all.

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