公司团队拓展训练心得体会总结(汇总20篇)

集团公司于20xx年7月8日下发了《大连海创投资集团有限公司规章制度汇编》（以下简称《汇编》）的文件。按照陈总提出的“注重集团文化建设”的要求，在财务部张静处长的组织下，本人对《汇编》文件认真学习，受益匪浅。通过学习，使我更加清醒地认识到学习规章制度，遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况，结合个人实际谈一点肤浅的体会。

《汇编》是实现企业职能的不可缺少的必要条件。现代企业的管理实践表明，没有严格健全的管理制度，便无法对公司经营进行有效的计划、组织、协调和控制，各项工作就无法正常开展。随着社会的发展和进步，特别是处在我国改革开放日益深入的今天，我们需要考虑如何准确地把握市场的脉搏，按照高新园区的发展要求，从集团自身的条件出发，设计和建立能够彰显自身特色的公司管理制度。在企业日常的管理运行中，实现有章可依、有规可循，实现公司的人、财、物、事、信息的管理以及时间、空间的安排有序化。因此管理制度良好与否对一个企业的发展极为重要。

“没有规矩，不成方圆。”是一句老生常谈的话，它的含义是显而易见的。一个公司要充满生机和活力，必须要有完善、严格、健全的管理制度。制度是我们提高工作效率的重要保证，如果在工作中我们不了解制度不按制度执行，那就会导致既定的工作停歇，也会阻碍公司的正常经营，同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度，公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化，公司才能够做大做强。

通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不认真学习集团的规章制度有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。因此，掌握规章制度基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

今后，我将力求在理解和用运《汇编》上下功夫。规章制度的学习不是一蹴而就，一时半会儿就可学成或学好记牢的，关键要靠长期的学习和积累，要养成长期学习的习惯，要有刻苦钻研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上认识到学习的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法，遵章守纪的合格员工。在学习方法上，联系自己的会计岗位重点学习《财务管理制度》、《资产管理办法》，并做到学习与实践、运用相结合，学制度与守制度相结合。

通过这次的学习，我深刻领悟了公司这次学习《汇编》的重要性，并且自己结合《汇编》，找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的，像《法律事务管理规定》、《文书管理规定》等，通过这次学习也加强自己的认识与运用能力。通过这次学习，我基本掌握了和自己密切相关的法规的内容。以后会逐渐把自己的发展方向与公司的规则有机结合起来，在《汇编》的指引下，为集团公司更美好的明天努力奋斗，为海创集团“打造全国知名公司”做出自己应有的贡献。

通过对本单位规章制度的学习，使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善，严格，健全，独特的管理制度。下面根据学习情况，结合个人实际谈一点肤浅的体会。

通过学习，提高了我的思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙，我们只抱着干好每天的工作，而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法，对规章制度疏于学习，在学习时也不够深入，对内容也理解不够全面。在这种思想支配下，就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。

通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。

通过这次学习，对照所学的制度，我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足：

一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。

二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。

三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。

四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。

针对自身存在的一些问题，在以后的工作中我将采取如下改进措施：

一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。

二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤反省，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。

三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面，应加强自我调节，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

在工作和集体生活中，我们都是团队中的一份子，要时刻拥有团队互助、协作的精神，都能认真对待工作中的每一项任务，竭尽全力去完成。通过这次拓展训练，让我深刻体会到了团队的力量是巨大的，成功属于团队的每一个成员，如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力，很多事情是难以完成的。其次，困难是真实存在的，但是往往会在想象中扩大，战胜自己就是取得成功的第一步！还有就是多沟通、多分享，好的思路和想法可以在沟通交流中得以完善。学会换位思考，对人多设身处地替他人着想，对事多换一个角度思考，多一份理解，多一份关爱。

虽然，短短两天的野外拓展训练已经结束，而内心依然为之澎湃，激情依然因其延续。

项目规则：这个“逃生墙”就成了我们的“毕业墙”全部肩并肩，手搭在旁边队员的肩上，有的人早就哭成泪人了，教练在说了许多话，他们当人墙的看看他们的肩膀被你们一个个这样踩成什么样子了，有的的脱皮了，他们没埋怨半句。全体的哭了，每人一个拥抱“加油”。

训练中所有的人不能说话、除队长一个人指挥外。4米多的逃生墙，我看着说怎么可能上去，看着就恐高了，还要上去。看着第一个队员踩着队员的腿、肩上到第二人肩上，第二个人踩在下面一个人的肩上慢慢站起来把第一个人送上去，看着一个个的队员下面送、上面拉这样上去了，我也勇敢的上去了，上去了好像心的没了，从上面下来看着那一幕，眼泪一下子出来了，说不出心里的感受。我们就是这样一个个踩着队员的肩上去的，他们一直坚持着，脸通红、手臂通红的没说一句话，他们知道这样会有什么后果，上去了的人下来重新归零开始，最后俩人是这样上去的，上面的人抓住第一个人的双手最后一个人拉着第一个人的脚这样被上面的人拼了命的往上拉。

也许，眼前的困难并不可怕，可怕的是我们内心的恐惧不断的放大了困难的程度，这就是不怕吃苦的精神与团队的力量，力量是很大的。

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它是一个个人挑战项目，要求队员们在8米高的木板断桥上从这边跳到另一边，空间跨度为大约1。2米左右，然后再跳回来就算完成。当挑战者在小雨中一步一步爬上8米高的高空之时，心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是一条木板，而手又没有任何东西可抓，腿不由自主地开始打颤，尽管有保险带，但初次尝试仍心存恐惧。此时此刻，下面是队友信任的眼神，刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边，这个时候不能犹豫，已经上来了，就没有退路，下定决心，豁出去了，成功一跃！大家的欢呼声，赞美声交织在一起，感动着这里的每一个人。

通过这个项目，教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。

当我们每个队员站在约1.5米的高台上时心情都非常忐忑不安，因为捆住手臂，背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。我们是在拿自己在赌，如果摔倒或者有其他的什么意外，就表现出团队的协作能力不好，也就是我们的团队是否具有团队精神，通过此次活动，我们每个人都陷入了深深的思考这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用，以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。

每个队友能够顺利的完成此项目，与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的，那就是：什么样的团队才可以取胜？协作高效诚信……这些平时说了无数遍的道理在每个人的脑海里都留下了不可磨灭的深刻印象。

离开了拓展训练场，回到了更为广阔的工作环境，让我们懂得行动之前必须先制定计划，以避免工作的随意性，影响工作的效率。作为团队的一员，我们首先必须有责任心， 明确每个人的责任，明确领导者的责任，明确整个团队的责任，只要我们带着团队的精神，把每一件工作都当作是拓展训练中的一次挑战，就没有战胜不了的困难，就没有解决不了的难题，相信我们的明天会更加美好！

时间：20xx年9月25日、26日 地点：东方珍珠岛 训练行程：第一天：团体活动，珠行万里，攀岩，烧烤;第二天：上午：古城寻宝，下午：十人合力摞易拉罐，撕名牌。

9月25日，我们学校八十多名教师，包括班主任、德育教师和生活老师一起去珍珠岛拓展训练，训练的行程如上。

第一天：刚到基地，教官集合所有队员，报数，喊口号(打手势)：好，很好，非常好，yeah!接着分组进行训练：取组名、口号、造型，我们小组的组名是：爱国者;口号：爱国爱国，我爱中国;-造型：中国龙的造型。其他组的组名分别是三国杀和英雄联盟。分组后，我们做的第一个团体游戏是“珠行万里”，这个活动要求每个小组将小球从pu管的一端运到另一端，中途不能掉落，如果掉落就要从头开始。这个活动我们有x老师，他之前在部里当过教官，所以，x老师比较熟悉这个游戏，而且他也带过这种团训，所以，在x老师的指导下，我们顺利第一个完成。晚上我们进行攀岩和烧烤活动。

今天的活动给我的启示和反思是：每个团队都需要一个有魄力的领导(聪明、能干、有威信)，团队要精诚合作，相互信任、遵守规则，集体荣誉第一，抛弃个人主义;第二，队长的指令或最终决定必须明确、让所有人听清楚、明白;第三，队长下达命令后，所有人必须执行，在执行过程中不能提出异议，只能执行贯彻下去，如果有异议必须在活动开始之前提出，否则一切异议都无效。(统一思想，听从指挥;不准乱说话，学会倾听)

第二天：上午：古城寻址：第一个地点：梁氏大屋，要求完成任务：在梁氏大屋前摆造型、拍照;第二地点：东门外找到教官领取任务，要求：找一个路人集体踢毽子连续15下，其中路人至少踢两次;第三个地点：左棠古井，找到民谣：九月九的下一句，即左棠古井取水煮军酒;第四地点：大鹏饭店，找到大鹏饭店，然后背出“将军宴”的菜单。下午：第一个游戏：十人一起搬运易拉罐，并将易拉罐摞在一起;第二个游戏：撕名牌。

第二天的活动不是很顺利，问题与反思。首先，大家休息了一天后精神都好起来了，在集体活动中很多平时爱说话、做领导的队员也喜欢七嘴八舌地提问题，干扰了队长的决策，同时也降低了活动效率。因此，学员要学会倾听，一旦集体决定了的命令，听从队长指令行事，不可搞个人主义;其次，学员注意力不集中，没有完全投入，队长指令没有让所有人听清楚、明白。因此，团队是一个team，队长是头，所以，队长的话必须明确、清楚，让每个队员了解任务及完成任务的方法，同时，需要每个成员集中百分之二百的注意一起努力拼到最后;再次，每一个环节配合不够紧凑，因此，需要加强环节的连贯性;第四，没有齐心协力听口号做事，心不齐，做事不成功;第五，任何游戏都讲究策略，所以，缺少智慧的`游戏必定会输。

总的来说，最后，我们“爱国者”小组获得第二名的成绩，主要由于第二天训练的总总表现不佳最终与第一名失之交臂。当然，名次不是最重要的，活动过程中出现的问题是我们需要反思和总结的，所以，总结经验和教训，在以后的工作中不断超越自己，团结团队，带领及跟随团队不断向前。

为期三天的拓展训练结束了，但内心的激动却久久不能平息，因为它触碰到了我们早已忘记的感动。

主要有以下几方面的收获：

一、信任同伴

拓展训练的一个项目是“信任背摔”。就是信任与责任的检验。站在高台上面，没有一个人不胆怯，没有一个人不害怕。而在下面的同事，没有一个不想安全接住倒下的同事，没有一个不想完美的完成任务。当自己倒下来了，被接住了，这一刹那我感受到信任的胜利以及团队的力量，一个相互信任的团队是无往而不胜的。这样的责任，以及信任，正是我们在平时的工作生活中不可缺少的品质：我们不仅要意识到自我的责任，也要和其他同伴合作，信任团队中的每一个人，完成每一项工作。

二、懂得感恩

“风雨人生路”是把一半队员的眼睛蒙住，由另一半队员搀扶牵引着走过各种崎岖的路，越过重重障碍。在整个行程中，搀扶者不能讲话，只能默默付出。这个任务花了很长的时间，过程中听不到讲话，只听到OO@@的衣服摩擦的声，和搀扶者渐渐沉重的呼吸声。努力完成任务的决心渐渐被对同伴的信任和感激取代，最后完全变成了感动。这份感动又重新化作力量，顺利到达了终点。为了同伴的不离不弃，为了同伴的辛苦付出，虽然我们看不见，但我们要坚持，为了共

同的目标，尽最大的努力！

三、团结便没有不可能

“电网逃生”的任务是使每一位队员都通过“电网”，并且每触网一次全部队员要重新归来过。听完教练的介绍，我觉得这简直是不可能完成的任务，教练让预计通过时间的时候，我心里想“四个小时能过去就不错了”。但经过大家讨论方案，精密布置，最终竟然在很短的时间内全部通过了。项目结束生，讨论的时候大家都谈了自己的看法和体会，大家都很兴奋，这个项目主要是体现团队合作精神，互相信任，并自觉找到自己的位置承担起责任，为集体贡献自己的力量。

拓展训练的项目虽然不是很复杂，但这是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验、一种气概。

20xx年10月28-31日，我们参加了公司组织的拓展训练。整个过程紧张、有序，在锻炼体质、磨练意志的 同时，思想的火花得以碰撞和交流，思维方式得以拓宽和改变，整个管理团队的凝聚力得到提高，组织氛围更加和谐。通过本次拓展，管理团队所有成员的思想和意 志得到高度统一。最后，大家对公司20xx~20xx年的发展战略和实施路线进行了热烈研讨和认真筹划，最终形成的公司《20xx~20xx发展战略路线 图》清晰的指明了未来几年要“扛什么旗，走什么路，怎么去走”，让所有人员都满怀信心，充满斗志。下面谈谈在拓展过程中自己的几点心得。

在《决战巅峰》项目的沙盘演练中，生动、逼真的展现了企业发展过程中的四个阶段：

员工个人能力提升阶段;

部门绩效改善阶段;

跨部门协作阶段;

企业整体协同阶段。

与我们公司的现状结合起来，我觉得应关注以下三点：

(1)各部门在工作中需要从竞争转为合作，从博弈走向协同。

(2)在企业的经营过程中，面对各种各样的市场机遇，我们需要学会“舍得”。只有客观分析企业实际，弄清楚我们对各种资源的掌控情况，学会取舍，有所为，有所不为，才能做到资源的合理配置和优化使用。

(3) 坚持总裁视角，打破本位主义。在实际工作中，我们要时刻关注公司发展的核心目标，抛弃以部门利益和目标为工作核心的本位主义思想，及时修改、完善和调整与 战略发展不适应的规章、制度、流程和组织架构。只有如此，才能够避免各部门的目标都完成了，公司目标却泡汤了的尴尬局面，才会少做无用功，才能有效的配置 公司有限的资源，把好钢用到刀刃上，实现公司利益最大化。

在《歼灭首领》的CS实战演练中，从最初有序的战术安排、人员调配到最后的各自 为战，孤军奋战，形象的勾画出我们好多部门和员工日常工作的真情实景：一开始，所有人都能够清楚的认识和理解公司战略，并认真的在工作中落实，但随着外部 干扰因素的反复出现，或者各种市场新机会的诱惑，我们开始慢慢的、不知不觉的偏离原来的战略目标，最终，我们忘记了一开始的战略，开始根据各自的理解去调 配资源、开展工作。

《沙漠掘金》项目则让大家真实的体验了企业经营可能遇到的种种风险和危机，在危机和风险面前，不同性格的领导、不同类型的经营团队所采取的应对策略也各不相同，当然，经营结果自然也不相同。

整 个拓展，归结到一个主题，那就是我们发的那本书的名字—《请给我结果》。细细想来，在一个企业中，真的有那么一种人，承诺很多，喜欢唱高调，说起来好听， 做起来却什么也没有。他们的回答经常是“没问题”，结果往往是“有问题”。而没有结果的执行，却没有任何意义。犹如一场篮球比赛，灌篮是任务，灌中是结 果。优秀企业与差劲企业的最大差别，就是在优秀的企业中，大多是灌中的人，而差劲的企业，大多是灌篮的人。

最后，谈一下个人对执行力的理 解。执行力的核心是领导力，而领导力的本质是团队绝对成长并将这种成长转化为团队结果。我们常说，个人结果最大化，那是能人;团队结果最大化，才叫领导。 什么是领导者?领导者就是将人力资源转化为生产力的人。没有领导力，哪来执行力?德鲁克曾说：“据我所知，很多人都有出色的办事能力，问题是他们无法甄别 事情的重要性，因此，他们总是纠缠于细枝末节而出不了成绩。”只有领导力强的领导者，才能保持团队的目标长期集中在关键性的目标上，最终形成强大的团队执 行力。

昨天我深刻铭记的一天。怀着无比感恩的心情，大家兴高采烈，在明阳天下拓展基地广场集合。虽然天色阴沉，但是，参加活动的每一个人都精神饱满，一脸阳光。

8：30教练来了，大家鼓掌欢迎，教练让我们先做热身运动，大家围成一个大圆圈，手拉手，相互为对方按摩捏捏肩。一会功夫暖和多了，也让彼此心与心之间拉近了距离。接着就是分组了，我们被分到第七团队，呵呵，开始选队长啦，队长嘛。则选我们队伍中的一位帅小伙子，名叫，“姚远”同时也为队长选出一位队蜜，队蜜是餐饮部的一个漂亮的姑娘。队长和队蜜很有组织能力，很快就制定出了自己的队徽，队训，我们把自己命为将手下无弱兵！我们的利剑队没有耸人，都非常勇敢的完成了挑战。

信任背摔，培养了我们同事之间相互信任的意识，加强了同事之间的感情交流;穿越生死网，让我们认识到了团队合作的力量，增强了我们团队协作的能力。七巧板活动中我们就没有把团队的核心运用好，结果尝到了失败的痛苦，付出了不该有的“牺牲”。在工作中我们的企业没有了共同的目标、没有一个好的核心领导，团队的向心力、凝聚力将大大削弱，员工的希望将渺茫无望。二万五千里长征，让我深深的体会到了当我们感到无助，没有光明的时候，我们的身边还有我们的队友，还有我们的同事，是他们在用他们的身躯保护我们，是他们一直在默默无闻的奉献自己，使我们走的更远。

在这个活动中，其中有一个过水沟的科目，在到达这个水沟前面的时候，我们其中的一个队友他在我们有百分之七十是盲人，百分之二十五是哑巴，还有一些伤员的情况下，毅然用他的身躯跨在了水沟上，使我们每一个人都从他的身上踩了过去。在活动总结的时候，当我们听到教练给我们说了以后，我们震惊了，我们感动了，因为是他用单薄的身躯换来了我们的成功，使我们取得了胜利。谁说男儿有泪不轻弹，我觉得我们身边有这样的同事，我们流血流泪，不算什么，只要能服务好我们的业主，受点委屈，也不算什么。这种无私奉献，勇于牺牲的精神值得我们每一个人学习。通过这个活动让我体会到了亲情、友情，感恩于每个周围的人。没有帮助你的人，就不会有自己的不断进步;没有父母的养育之恩，就不会有自己的茁壮成长;没有公司的发展平台，就不会有自己的美好生活;没有同事的友情，就不会有自己舒畅的心情。

因此我们在实际工作中，当我们面临艰巨任务或困难时，只要坚定信心，积极努力，付诸行动，就可能战胜一切困难，就可能完成别人认为无法完成的任务。之后的几个小项目，我们的`队伍也不逊色，都完成的还可以，就是最后一项不够完美，猜13张扑克牌，我们沟通不及时，出现了失误，大家围在一起探讨失误原因，当我们找到失误原因时，拓展已接近了尾声。如果下次在有这

样活动机会，我们肯定不会在犯同样的错误了。

一天的拓展就结束了，在回来的路上，大家依然很兴奋，眉飞色舞的交流着训练体会，有的说，这次训练是一次自我挑战的机会，有的说，这次训练培养了团队意识，还有的说对团队的协作的重要性有了更具体的感受。我想无论我们身处何种岗位，只要用心就能得到十分有益的人生感悟。我会在今后的工作中不断努力，为企业增光添彩！

非常感谢学校给我们这次拓展训练的机会！从开始领导说要带我们班主任去训练，我就特别期待，因为我想挑战自己！到了基地说实话那儿的寂静和荒凉让人感觉不到一丝丝的暖意，可随着一声哨响，我感觉有些军训的味道，在教练简单的自我介绍后，给了我们5分钟的时间换迷彩服，在这个过程中，我感觉大家都很认真的对待，争分夺秒的换衣服，不一会就像军人一样站在那儿，这时大家已经进入了训练状态。随后我们到了歌舞厅由基地的负责人汪先生来了开场白，我觉得他的讲话很有哲理，我在用心的倾听，细心的回味。紧接着通过那个有趣的游戏使我们开怀大笑，兴趣盎然。之后经过分组、选旗手、队长、宣传员、安全员、队号、队歌，各小组的风采展示就进入了正式训练。

我和马xx老师俩人首先体验“高空双人走钢丝”，当我们俩爬上9米多高的杆子时，不害怕也是假的，于是我就不往地下看，慢慢的使自己镇定。踏上钢丝，才领略到什么是高处不胜寒，才知道什么是高处不胜险。每向前跨越一步，都是困难重重，在队友的鼓励支持下，在搭档的信任帮助下，我们俩终于互相配合、互相打气、互相理解的走完了钢丝全过程。我体会到在困难面前互相协作，互相信任是多么的重要，另外人是被逼出来的，当你把自己逼到没有退路的时侯就会产生动力，就有了战胜困难的勇气。

经过了早上的走钢丝，我想下午的断桥是“小菜一碟”，因为毕竟是木板！可当我站在断桥上时才感觉到孤独无助，手无处可抓，胸前还有保险绳干扰，要想跨出那一步，真不容易。可我想我不就是想挑战自己吗？于是我就勇敢的跨过去。可见自信的力量是无穷的，现实中如若缺乏自信，困难会在自己眼中放大，自己会害怕、胆怯、退缩。心态决定成败。

半天的拓展活动在不知不觉中很快就过去了，大家似乎意犹未尽，当教练问起大家：今天最大的感受是什么时，大家异口同声的回答道：我们是最优秀的团队!

晚上，公司还举行了别开生面的聚餐活动，大家欢聚一堂，在欢声笑语中传达着团队的和谐。也许正如他们所言，这是一个极为优秀的销售团队，他们克服了各种困难与挑战，创造了一个又一个销售奇迹，可能今天是一个新的起点，他们不仅将创造下一个飞跃，更要创造下一个奇迹。

经过之前的拓展训练，大家纷纷意识到了团队合作的重要性，彼此的心更加贴近，感情也更加深厚，纷纷敞开心门，畅所欲言，讲述自己的过往，倾听同伴的心声，现场的气氛也越来越融洽。

短短的两天户外拓展训练很快就结束了，但我的心久久不能平静。在这次活动中，我收获了太多的感想，有着太多太多想说的话，在我过往的生活和工作经历中，从来没有过如此强烈的感悟，当我和队友们经历了一次次的困难的考验，完成一个又一个挑战时，我发现自己站在了一个新的高度，重新思考很多曾经难以跨越的思想障碍和问题，是什么给了我们力量，是什么让我们的心重新温暖，又是什么让久违的信任再次降临，这一切源自于我们大家真诚相待，齐心协力，团结一致，共同面对。

在第一个同舟共济的游戏里，我们共同努力以第一名的好成绩完成了看似不可能很快完成的的任务。游戏开始，在短暂的共同商议后，本着强——弱——强的队员搭配原则，大家小心、努力地完成需要的每一个环节，汉文同学更是第一个走上吊绳，去试验怎样从吊绳上安全着陆的方法。在最后关头，大家紧紧抱在一起，由于轮胎太小，有的队友需要直接踩在另一个队友的脚上、身上，但是没有一个人叫痛，当时大家只有一个共同的愿望，不要让任何一个队员掉下去，要坚持。当我们成功的时候，每个人都难以抑制内心的喜悦，高歌欢呼，那样的开心，是赚多少钱拿多少项目也无法比拟的一种成就感，那样质朴，那样真实可爱，大家都像孩子一样互相分享着成功的喜悦。

在自力更生做午饭的环节，又是另一番可爱的景象了，从来没有炒过菜的__被柴火熏得满脸是黑烟，__收拾好新鲜的鱼，__用不太熟练的刀功切好了菜，大家认真地讨论鱼要清蒸还是红烧，还有另一些队员在写队旗，想口号，大家伊然一家人一般自然、亲近，完全没有陌生，防备和拘谨。这样的开心，有多久没有过了?当大家在饭后在草坪上疯玩“老鹰捉小鸡”的时候，那样开怀的笑声瞬间勾起大家对童年的回忆，孩提时的欢乐，有多少时候能出现在我们现在的生活中。如果不是这次拓展，大家内心的那些简单的小快乐要在什么时间、什么地点才得以释放?

在做“天使之手”的游戏时，是我个人面临的最大的挑战，这个好听的名字本质就是恐怖的高空走钢丝。首先我畏高，其次我有腰伤。但是规定团队必须每个人都过，我内心挣扎着。前面的队友完成了下来鼓励我并告诉我一些小决窍，身边的队友也说要我挑战一下自我，于是我决定，搏一回。当队友黄诚紧拉着我的手在钢丝上迈出第一步时，我害怕得不能呼吸，一直立在绳上不敢动，这时，我听见我的队友们在下面在呼喊，加油，你一定行，你很棒!那一瞬间，我似乎放下了所有的惊恐，鼓起勇气再次走出艰难的一步......

我们集团广州分公司的员工参加了笑翻天的拓展培训。通过为期一天的拓展培训，广州分公司的员工深刻的理解到服从力和执行力的重要性。在一个团队工作中，只有所有员工团结向上，才会有更加辉煌的蓝图!

良好的心态，有效的沟通，也让广州分公司的伙伴展现的淋漓尽致，在一个竞争的大环境下，生活、工作处处存在竞争，有竞争就有所谓的输赢，但是一次的输赢在很多情况下就能变成一个人的人生输赢，这关键问题就在于是否在输赢面前有一个良好的心态。其实输赢并不重要，重要的是在比赛的各环节里要保持一颗良好的心态，遇到困难不急不躁，冷静的想解决方案。

拓展期间，我们一百多号人被分成了六个小组。若干个拓展训练项目，有的是以每个小组为单位去完成，有的则是要把几个小组形成合力去完成。如何把个体凝聚成一个小组，又如何把一个个小组形成一股强大的合力?靠的是什么?十有八九会说靠“团队合作精神”，我说不尽然，要靠“团队合作精神”和“科学的团队合作方法”。

其实，在我们的拓展训练中也何尝没有吃过“好心办错事”的亏呢?就拿“翻越电网”这个项目来说吧，要顺利完成全体人员的翻越，靠的是有序的组织、合理的分工、正确的策略以及严格的执行。然而在翻越的过程中，大家都想出把力、大家都想发挥看得见的作用，于是大家都一拥而上，七手八脚，乱了章法，频频违规，导致队长被罚，全队退回起点重来，耗费大把体力，却一无所获。我想，这种局面是每个人都不愿意看到的，然而残酷的事实却摆在面前。为什么?难道家伙儿的热情有错吗?没错，这个真没错。可是，我们必须要承认，光有热情和干劲儿，忽略了方法的科学性，注定事倍功半，甚至一败涂地，前功尽弃。所以，“打群架”式的团队合作是不可取的。

一个团队里，每个人都有自己的特长，只有把专业的事交给专业的人来做，才能获得高效的战果。在某个环节，也许不是你的特长所在，这会儿千万别“跟着感觉走”，要么听从领导者的指挥，相信领导者深知每个人的效用，要么就呆在另一个“工作面”发挥你的特长，千万别去“好心办错事”。当等轮到你上场发挥的时候，你可千万别手软就行。我想，这也许是对团体合作更科学、更合理的一种理解，而且是真正的团队合作精神。

素质拓展中团队一起流汗，一起欢呼，一起讨论，一起感悟……

团队项目并不是靠一个人的智力，体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中的每个个体相互团结，相互帮助，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中，每个队的队员之间最关心的是如何组织，协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。

那些别开生面而又有深刻内涵的训练项目，如电影深入脑海里，犹在眼前，尤其是“信任背摔”靠的是团队之间的信任，不然怎么敢鼓起勇气往后倒，因为他们知道他们的身后有自己的团队，他们的团队一定会接住他们的，因此他们不惧怕，有一个同学从小恐高，当她迎着风站在跳台上时，内心紧张到无法形容，听着大家的嘶喊声，又充满了勇气。终于带着对队员的信赖我义无反顾的倒了下去，当她重重的砸在队友的手上时她哭了。不是因为她怕了。而是因为开心，因为感动。因为她的这些队友们她战胜了内心的恐惧，那一刻的心情是多么的澎湃。我想只有亲身体会才能懂。还有一个项目就是爬人梯墙，一个3米多高的木墙不借任何外力，靠团队合作征服它。有一个场景很多同学都深深的记得，大个子的男生首先爬上去，健硕的男生半蹲在墙木板下，给女同学们当踏口。其他女生在周围作护手，防止同学从上面摔下，大家各司其职。在短短的2分多钟就已经完成了挑战。看着男生们的肩膀被踩得红肿肿的，感受莫深，让每一个同学发自内心的触动了。

在这次素质拓展活动中，同学们的体验和收获主要有以下几点：

1、一个团队里，要充分相信队友，相信他们的能力，相信他们是尽力的；

2、做好团队中的一员，维护团队要不遗余力；

3、学会换位思考

素质拓展训练所给予的启发和经验是一笔永久的精神财富，无论他们身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这次活动里，感悟最深的真的应该是团队的意识，从一个人到一个团队是个飞跃，在团队的范畴里，他们不能仅仅考虑的是个人的利益，而是应该以团队的利益为上，很多时候我们扪心自问：一个人能干什么？是的，一个人确实能干很多事情，但是这个社会现状已经不再需要孤胆英雄了，我们更加注重的是团队的力量。而是在团队的大家庭里，我们可以得到更多的关爱和温暖。一根筷子，容易折断，那么十根筷子就折也折不断了。

“拓展是一种培训，是震撼下的理念，体验下地感悟”。的确，回头再细细看这些项目的设置，每一个项目都有它在现实生活中，工作中的意义。每个人循规蹈矩的生活，很难有机会重新思考与认识自己，拓展便为学生开启了这道门，使他们亲身体会到了那些早已熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的认识自我，勇于去尝试新的事物，使自己具有一定的开拓创新精神。并认识到一个团队的凝聚力和团队中角色的合理利用，资源的合理分配的重要性。团队中个人风险与牺牲精神，以及有明确的目标，合理的解决方法，是一个团队成功达到目标的`保证。

世上无难事，只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。绝不轻言放弃，多一些勇气和毅力，很多机会就不会溜走，要相信自己。很多同学表示通过这次的训练，他们在今后的学习工作中会拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，团结协作，战胜挑战，取得优异的成绩。同时也明白了，所谓的团队精神，是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。奉献成为激发团队成员的动力，为成功注入能量。承诺是团队成员共同承担的集体负责/。没有承诺，团队就如一盘散沙。做出承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。使学生在学会团队精神，信任和沟通的同时也学会了许多东西：学会挑战自己，学会正视自己的缺点，了解自己的长处和短处，学会鼓励他人，学会欣赏他人。更学会了自然中放松，在游戏中学习，在欢笑中感悟；能认识到群体的作用，增进了对集体的参与意识与责任心；改善了人际关系，学会了关心。更为融洽地与群体合作。

通过亲身体验拓展，学生得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了这些十八岁少男少女的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟到了创新的重要意义。思维拓展了，落脚在实践上。在这次活动中，大家都感触很多，也学到了很多很多。不仅仅懂得了，更加深刻的体会到了作为一个大学生应该有的素质，相信学生们都知道，也明白，只是看能否真正的做到而已。经过这次素质拓展，我相信大家都能加以改进自己的本身不足，成长成才。

拓展训练给了学生一次终身难忘的经历，让他们在学会团队精神、信任和沟通的同时也学会了许多东西：学会了挑战自己，学会了在自然中放松、在游戏中学习、在欢笑中感悟；体验快乐、感知盲点、深受震撼；认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。学生在空间上说，“我想这次锻炼的不光是我们的身体，还有我们的头脑。每个项目对每个成员而言，考验无所不在，使得各自有了不同凡响的体验。这一天，我们都很成功，都很自豪，因为我们已经升华到了游戏项目本身以外的境界，游戏的结果已经变得没有什么重要的意义了。全体队员在挑战困难的同时，最大限度地挑战了自我，更重要的是在活动中彼此之间更多了份信任、理解、包容、默契、鼓励。每次训练后，每个队伍都围坐一起总结训练情况”。在分享彼此胜利的喜悦同时，也分析队友失误的原因，并能将每次训练与日常工作情况联系起来，我想这也是素质拓展的成功之处。

十月二十三日和二十四日，公司组织在郑州郊区的樱桃沟进行野外拓展训练。

二十三日早上，大家在公司楼下集合，坐上已经停在路边等候的车子就出发了。一个多小时的时间，我们就到了训练地—樱桃沟。简单的集合以后，就开始分发训练穿的迷彩服。教练让大家放好各自的物品，换好衣服后就集合。在餐厅，进行了第一次破冰，各个队员要进行自我介绍，并为自己在这次训练中取一个代号。目的就是为了让大家忘掉工作中的身份，平等到一个团队。我的代号是，海燕。

进行过第一次破冰以后，在一个土坡的平地上，进行了简单的军训训练，都是这两天内必须要遵守的规则。然后我们一行二十人被分为两队。教练让各自为各自的小队取一个队名，还要有队呼和队歌。两个小队就各聚作一团，开始各自的讨论。我被分在第一小队，经过我们的讨论，我们队取名飞虎队，队呼：飞虎飞虎，呼呼呼！队歌：相信自己，wooooo，你将超越极限，超越自己。很有气势！我们队的队旗最有看点，是财务部的乔承业画的虎头，相当威武。队歌也是他想的。我们队人才辈出啊！然后是两个队的风采展示。

训练的第一个项目是，快乐节拍。每个队围成一个圆圈，拍左右的肩膀，拍一下喊一，然后击掌喊我，拍两下喊二，然后击掌喊我们，以此类推，喊到八，组成一句话，我们是最棒的团队。谁用时短谁获胜。大家都喊到不喘气的状态，脸都喊红了。但这个项目只是个热身。

下午共进行了三个项目，移花接木，同起同坐，生死电网。其实总结起来，就是配合和态度。一个团队一起去完成一个任务的时候，绝对不是一个人的事情，一个人也根本完成不了，需要大家的相互协作。然而，在这个过程中，如果个人没有拿出一个认真的态度，那就也不是一个人没有完成，没有能力的`事情了，影响到的是整个团队。有时可能需要大家优弱势互补下，但有的任务却一定需要一个人担当的能力和认真的态度。

第二天中午进行的是最有挑战性的项目，高空断桥。一般人都会有点恐高，况且是在八米高空一个短短的窄窄的木板上。我之前跳过一次，但这次还是很害怕。陶玉主任很勇敢，她是第一个上去的，成功跳跃。做了一个很好的榜样示范。其实就是一个心理鸿沟，只要战胜心理上的恐惧，一定可以成功完成。大家最终都超越了自我。然后是一个比较轻松愉快的项目，驿站传书，发挥大家的聪明才智。其实就是钻空子的才智啦。

下午就是牵手和毕业墙了。这两个项目我以前都做过。但是这次牵手让所有人都泪流满面。在背景音乐中，教练让大家闭上了眼睛，在大家的心都在音乐中安静下来以后，教练问了最现实的几个问题。人是感情动物，谁没有不顺心的时候呢，谁没有背负着压力和责任的时候呢，所以大家都流泪了。在忙碌的工作和生活中，谁又能总是有时间来这样沉淀下呢？我把它看做一个情绪整理和清理的过程。我们一共二十人，接下来的毕业墙对我们来说，简直是挑战。但是我们还是成功的完成了，这种心情是很激奋的。

两天的时间看似很长，其实很短。大家成功的完成了所有项目，就像打了胜仗的队伍一样心满意足的回来了。其实，这训练的一个一个项目就像大家一起做的一个又一个游戏。让每个人在日复一日的工作之余，享受一下游戏的乐趣，以另一种形式，来和昔日的同事增进认识和感情，相互协作配合。同时，在这个过程中，也让各人有所思有所长。

行远拓展是南京拓展训练的专业机构之一，可根据客户的需要提供户外拓展训练、野外生存训练、室内情景拓展训练、室内外结体验式拓展等多种形式拓展训练，根据培训对象的不同，培训目的的不同设计以高效团队建设、新晋员工融入、执行力、潜力开发、领导力、会议增效、客户关系融合、感恩等不主题拓展培训，帮助客户提升员工职业素养，提高企业竞争力！

经历五年发展，行远拓展形成一支三十多人的专业拓展培训师队伍，他们中有有多年从事企业管理的实战讲师，有销售出身的销售精英，有军队的军官等不同领域；他们各有专长，或对管理高屋建瓴，善长团队建设；或研修成功学，善长潜能开发；或专研心里学，擅长心灵辅导；或善长执行力训练……

拓展训练是行远顾问“体验式”培训体系中核心部分，遵循“体验式”培训“先行后知”的原则。在我们创造的环境中，让学员完成我们设计具有挑战的培训项目，这些项目没有具体的方法和步骤，只有简单的规则和明确的目标，学员必须在遵循简单的规则的前提下，思考、寻找、尝试、实践并达成目标，然后学员和团队一起分享在完成项目过程中得来的认识，培训师进行点评把学员的认识总结提炼，与生活工作实际相结合。帮助学员在参与中体验，在体验中感悟，在感悟中成长。

行远拓展训练为客户提供标准的咨询式内训服务。一、根据参训单位的行业现状、单位性质、培训需求等进行较为深入的调研。二、设计个性化的培训方案，针对培训需求、培训对象提供户外拓展、室内拓展或是室外室内相结合的拓展。四、安排详细的培训流程。五、提供详细的培训评估报告。并可根据据客户要求培训后对培训跟踪咨询辅导，开展评估会、研讨，强化培训效果。

行远拓展提供技术建立及加盟的拓展基地达五十多个，在南京和贝斯拓展训练基地、十月军校拓展训练基地、中山陵水榭拓展基地、江宁拓展基地、汤山拓展基地、板桥消防拓展基地建立稳定伙伴关系；在盐城、无锡、昆山、扬州、苏州、溧阳天目湖、徐州、杭州、山东、合肥等地有合作加盟拓展基地，行远顾问根据客户不同培训地点要求，灵活选择；行远的室内拓展课程，可根据客户需求，在任何可以进行会议培训的地方开展，让会议开的更生活有效；行远顾问师团可随团，为旅游提供野外生存或野外穿越等内容的拓展，使旅游由单纯的放松变为学习充电的加油站。

我们都是真正的勇士

在笑翻天一天的拓展训练，大家都晒红了，也累了。但是从相片中看来，笑容确实更多的，虽然当中有些许失落、打击、挫败、恐惧、不信任等等。圆满结束回来了，但至今记忆犹新。回想起这一天的拓展训练，给我留下了很多欢笑和泪水。

首先，第一项是信任背摔。

对于我来说，这项活动难度不是很高，看到前面几个同伴差不多轻松过关，我心里更是觉得容易。只要相信自己的团队，相信同伴们的“人身安全垫”，就没什么问题了。

第二项是人生之路。

告诉我们：

我们要有一颗感恩的心。生活中我们会遇到一些挫折和难题，会与朋友发生过一些误会，会与家人发生争执。久而久之，我们会失去一些东西；比如：亲人、朋友、金钱、地位等等。

活动进行到一半，在教练讲述的催人泪下的言词下，因为我是哑人，我能看到眼前发生的一切，我的眼泪再也控制不住了。因此，我要感谢抚育我长大成人的爸爸妈妈，感谢陪一起长大的兄弟姐妹，感谢教导我的尊敬的老师们，感谢一起学习、一起受罚的同学还有那可爱可敬同事，感谢你们！你们是我一生的财富，因为有你们，所以我骄傲！

第三项是高空断桥。

高8米、宽1.2米的跨度，这对我来说，挑战还是比较大的，最基本的要求得有一个较好的身体素质，其次是较强的心理素质。在下面观望同伴过倒是没什么好害怕的，真到我爬到8米高的跳板上时，我的脚像是粘到跳板上面了，就不敢往前迈一步，而且那个跳板还在不停地晃动。当时心里本能的反应打起了退堂鼓，骑士教练在下面不停地高喊不要害怕，大胆一点。

同伴们也在加油助威，可不是自己亲身体会，谁能知道到底有多害怕。耽误了一会儿，最后，想到前面几位同伴都能过关，我也不能认输，更何况有安全防护措施，一股冲劲，心想豁出去了，猛地一跳，啊！我过去了！

真刺激，更刺激的是教练往下放的时候，来了一下短距离的自由落体，那种感觉犹如跳楼，害怕极了。我终于明白为什么人们都说最大的敌人是自己，战胜自己就是战胜一切；只要敢做，就一定能做到。

最后一项是毕业墙。

从这项活动中感受到的，不仅是成功的喜悦，更多的是感动，是奉献，是团结的力量！一面4.2米高的平滑墙，不能使用任何道具，所有的人都要翻过此面墙。

要想挑战成功，教练说必须选出一个指挥，做出合理的安排才行。所以，明确的指挥，及其重要；其次做好分工，合理安排利用人员，各尽其职，相互配合，最后达到预期的效果。

就在我们每个人都翻过去的那一刻，我看见有的人都点眼泪了，而为我们奉献的作为人梯的同胞们都受伤了，肩膀都踩出了血迹……感谢你们：真正的勇士！

这次训练的时间虽然是短暂的，就一天。但是给我们的印象是深刻的，或许这一生都难忘；给我们的影响是深远的，或许一生都受用不尽。

电气信息系学生会生活部从xx年度到20xx年度以来，部内已成功举办了多次外出游玩活动，有丰富的经验积累。同时，系内部员和同学对此类活动充满期待。本次活动，得到系内老师的支持，认可我们的组织筹划工作。

阳春三月已然来临，春意盎然，大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒。百花盛开，新叶舒展，好一派风光，令人为之陶醉。为增强部内凝聚力，体现团结友爱的团体精神，让组织部在新学期中体现新的活力，以积极向上的面貌迎接新学期，与此同时也可以缓解一下各位部员的学习、工作压力，将组织本次上庄水库踏青烤肉活动。

上庄水库远离城市喧嚣，一片乡土气息，水库两岸有大片的菜地，荷塘，采摘园，水库北岸环境更优美，纳兰性德博物馆，湿地公园就在水库北岸。

促进各部员之间的交流，营造组织部的和谐气氛，锻炼和培养其实践能力和团队精神，实现劳逸结合，提高学习效率，同时丰富课外生活，放松心情，领略美好风景，共同感受大自然的造化神奇，为大学生活增添一缕色彩!

烤肉方面，饮食材料自行准备或从正规渠道购置，烤肉工具当地租赁。娱乐方面，当地有相应的娱乐设施可供选择。交通方面，自行前往可选择公交地铁，集体前往联系了租车服务。

1、活动总负责:张祎、郭丹、王金生、张迪

2、活动策划:张祎、张迪、李媛媛

3、活动地点:海淀区上庄水库银杏湾烧烤服务站

4、活动时间:3月24日

5、参加人员:生活部部员自愿报名

6、乘车路线:

通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训，使我对以往所了解的一些道理有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。

回想起这几天，我的团队，我的队友，那些让人激动的场面还清晰得浮现在我的脑海里，每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中，一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的一声声“走”的命令下，在一次次的失误一次次的指责后，终于兰老师按奈不住，下令了暂停。在兰老师的引导下，我们开始认真的思考，这个游戏中最重要的问题在哪里：首先步伐与手要一致，其次眼睛要看准，还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下，终于我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上，但使我明白团队的力量无坚不摧，没有完美的个人，只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。

在“天黑请闭眼”这个游戏的环节中，最初不明白这个游戏是一个什么概念?通过这个游戏，在老师的分析与引导下，最终明白：游戏过程中有很多人发现了问题，却不能抓住问题的核心。平时没有最好的使用简单的语言，易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

在几位老师的安排下，我们还做了许多个游戏。通过次此培训使我明白团队精神就是要互相配合，互相关爱。对队友要耐心，关心，热心，尊重他人，严格要求自己!从这次培训的内容上看，这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化，也就是说我们是通过一个个的小小的游戏，通过各位老师的讲解，把团队思想挖掘出来，和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。通过实践的总结，让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。这样的印象可能是一生都无法抹去的……

站在高空8米高的铁杆，站在那只能容纳人的双脚的铁圆盘上，最后凌空跃起，抓住悬在头顶上的单杠。这是非常挑战人的一个项目，这个真可谓“空中一小步，人生一大步”。

在站在8米高的地方，明明知道身上有安全保护措施，但是还是非常的害怕。尽管这样我还是选择挑战一下自己，哪怕失败了也无怨无悔。于是我告诉自己一定可以的，不但地鼓励自己，最后一跃而起抓住单杠，挑战成功。站在高空跳跃，每个人都会有恐惧感。如果你勇敢去挑战自己，那么你就有赢的机会。如果连挑战自我的勇气都没有，那么你结果就是失败。其实我们的生活也是这样子的，在生活中我们会遇到很多很多的挫折，随时随刻都可能发生。打败了挫折，你就是生活中的强者；被挫折打败了，你就将会被人取代。

简简单单的拓展培训告诉我们：“面对挫折时候，只要你勇敢跨出第一步，你就会有成功的机会。”

参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：

（1）学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

（2）学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况：真没钱，对产品没信心，对我们不信任，客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。

（3）做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。

（4）要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。

（5）追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

今天是园区机关、实业公司推行iso9001质量管理体系认证工作动员会暨《公司的力量》学习心得交流会，说实在话由于近期没有合理的安排学习时间，《公司的力量》这本书也是大概的翻了一下，学习体会也只能停留在粗浅的层面，但是公司作为现代企业的主要组织形式，也是现代企业的一种管理方式，力量的体现已无处不在，在我们的工作中也常常触及。因此，本人结合工作的实际，谈几点认识，如有不妥，个别交流。

“效率决定企业的盈利能力”，这就要求企业所拥有的团队能够高效率的运转，如何才能打造这样的团队呢?首先一个高效率的团队必须是一个懂得协作的团队。所谓团队的概念就是团结一致、目标一致、共同奋斗的有凝聚力的集合体，而绝不是单打独斗靠个人的力量完成某项任务。团队的目标就是要实现1+1>2，从而提高工作效率。只有同心协力，团队才能走得更远，要真正意义上达到这个目的，那么团队就需要相互信任，互相协作。这就好比在工作中，领导把员工都放在他们最擅长、最能体现效率和价值的岗位上，实现人员的最优化配置，然后这个团队朝着一个共同的目标齐心协力，工作效率就可想而知了。

俗话说“没有规矩，不成方圆”，任何一个公司都应在其管理过程中，结合自己的生产管理实践活动制定带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或制度。公司管理制度是实现公司目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式，能使职工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护职工共同利益的一种强制手段。因此，公司各项管理制度，是公司进行正常的生产经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀公司的管理制度必然是科学、完善、实用的管理方式的体现。对于我们园区的公司来说，就是要有一套行之有效的管理制度和规章，只有靠制度管理才能给我们带来更大的发展，赋予我们这个团队更强的力量。

生物界规则”物竞天择，适者生存”,对于一个企业来说同样适用，企业的发展，一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功，其必要条件就是企业必须不断追求管理制度的创新，成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点，那就是规范化的管理制度的创新及其实施效果较其他企业成功，而且是保持在不断的、稳定的创新和优化的过程之中。对于我们来说，在市场信息复杂多变，人类知识日益膨胀的社会发展中，我们需要结合企业自身的特点，对企业原有的一些内部制度进行创新，以适应企业在信息多变的环境中生存发展的需求。

我参加了由总公司组织的新员工入职培训的素质拓展训练，很庆幸，我是其中的一员。虽然只有短短的一天时间，但是却给我留下了深刻的印象。

早晨我们在总公司门口集合，乘车一起前往这次拓展训练的目的地——位于燕儿窝的飞鹰训练营。在车上大家彼此不太熟悉，都显得比较拘谨，但是领导们却说当晚上我们回去的时候将会是另一番风景。刚才是自己不大相信，但之后事实现实的确如此。

经过四十分钟的车程我们顺利到达目的地了。在训练营里，我们通过教官的介绍，了解了今天的任务。很快我们便进入了正式的训练时间。首先教官提前教我们：，一是听到“早晨好”，要立即回答“好，很好，非常好”，并作出相应的动作来配合; 二是当听到“准备好了没”， 要迅速回答“时刻准备着”。在简单的队列练习与口号练习后，训练营正式开始。

首先是总教官对我们进行训话，让我们知道来这里的目的。之后是分队，我分在第二队中，而且在每个人自我介绍完之后，我很荣幸的被选为第二队的队长。之后我在副队梁婷的协助下，和我们一起的20位队员一起为队伍的起了个响亮的名字“雄鹰队”。在之后的5分钟内大家各自发挥特长，按照要求时间画队旗、定口号;当“雄鹰!雄鹰!永争第一!”被大家喊出，当我们动感的队旗在风中飘动时，我们雄鹰队也算正式成立了。

拓展正式开始第一项是团队的整体套圈活动。首先是队员手拉手形成圆，然后将呼啦圈套在队伍上，让呼啦圈绕队伍一圈，哪个队伍时间短就算获胜。在这个过程中，我们队成绩不大理想，但在这个过程中，我们队员彼此了解了，似乎也从这个环节中得到了不少启示。有时候当我们在做事情的时候低低头，多交流，不要一意孤行，似乎一切困难的事情都不那么困难了;就算遇到困难也不要着急，要慢下来好好想想，不能确定的时候要和朋友或者同事商量下，然后再做决定，这样才能更好的工作。之后我们也做了一些类似增强团队协作的活动，都非常有意思。似乎在这个过程我更加清楚的认识到集体的力量是多么的重要，每个在集体中人要想做的更好是就必须依托在集体之上，只有这样才能做的好。

经过午餐及短暂的午间休息之后我们便进行下午的首个训练——信任背摔。这个以前电视上长见，觉得异常简单，但是真正站在1.5 米高空手被反绑之后，背对大家才发现，要把自己完全交给别人是一项多么难的事情。我们每个人在平常环境中感触不深，但是站在台子上的时候才知道彼此的信任是多么重要。只有在自己充分的信任队友相信队友的情况，才敢把自己交给别人，你才会勇敢的摔下去。

这个项目中我充当了第一个吃螃蟹的人，因为身为队长我得给我的队员们做出榜样，让大家感觉到我们是个优秀的队伍，彼此之间是十分信任的。在我的尝试成功后，很多人都勇敢的完成了这个项目。当然有些女队员还是很害怕，她们站在台上，剩下的队员都在鼓励她们，经过信任交流后很多人都勇敢的完成了尝试，这让大家很感动，因为被信任的感觉可以让我们大家彼此走的更近。现在想想这个项目真的让我感触很深，虽然只是小小的一摔，但是在那不到一秒钟的时间里你却能经历一次心灵的洗礼与升华。

在未知的道路上你或许会迷茫会害怕，这是因为你形单影只，孤军奋战，更或者是你缺少信任的人。但是当你在未知的路上有信任的人，有彼此之间不存在芥蒂的朋友时，你就在很大程度上有了勇气，有了向前的力量，而这些正是信任所带给你的。请相信信任的力量，你给别人一份信任得到的往往是更多的信任。

拓展训练可以培养团队的沟通交流，沟通更是学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我。沟通可以消除隔膜，有助于建立团队之间的感情，对团队建设有着非常重要的意义。

拓展训练可以促进团队的沟通。在进行拓展训练的过程中，团队会遇到许多个人无法完成的障碍，必须依靠团队合作才可以完成，有合作就会有沟通。拓展项目“盲人方阵”就是一个典型的例子：“当我们蒙上眼睛什么也看不见的时候，只能通过沟通才解决问题，通过沟通去达到团队合作、团队协调。”，拓展训练通过创造沟通的条件，去培养团队的沟通能力。

拓展项目“毕业墙”是一个团队合作的项目，要求团队成员不借助任何道具的情况下翻越4.2米的高墙。个人是无法翻越4.2米的高墙的，当一个人无法翻越高墙的时候，他就会想到利用团队的力量去完成目标，与团队人员沟通交流，商讨一起完成团队的目标。拓展训练通过团队合作去培养团队的沟通交流。

拓展训练的过程中，无时无刻都存在团队的合作，有合作就沟通。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系，和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。沟通可以提高团队的工作效率，提升社会竞争的优势。

周末我们公司组织了一场户外拓展培训，培训新员工的归属感，提高员工满意度，赢得员工忠诚，增强企业凝聚力和竞争力。归属感是企业凝聚员工、稳定员工的核心。稳定的员工群是企业不可多得的财富，他们娴熟的技术、丰富的经验、对企业的熟悉、对客户要求的了解，使得企业拥有更高效的生产率，更优质的客户服务，更忠诚的客户群，保证了企业的稳定和长期发展。

今天我们这次户外拓展的主题是“相亲相爱的一家人”，清一色的T恤打上了“一家人”三个字，意义是我们是相亲相爱的一家人。户外拓展内容包括有军体训练、无轨电车、穿越电网、怪兽过河、孤岛求生五大项目，每一个拓展项目都有着独特的意义，给予我们感受都有所不同。

拓展项目“无轨电车”，二块木板就是一双鞋子，全组队员双脚分别站在两块木板上，双手抓住系于木板上的绳子，从始点走到终点。项目要求全体成员齐心协力、脚步一致的向前奋进，此项目使学员在竞争环境下主动沟通，增强新员工之间的感情，达成相互帮助、共同努力的效果。

拓展项目“穿越电网”，在规定时间内，有电网的阻隔，所有人必须从不同的电网洞出来，触网失败重新再来。培训项目主要是强调这个团队的协作与配合，资源的重要，好胜与不合作都将遭遇淘汰，只有依靠整个团队的力量才能顺利完成任务。在拓展训练过程中，我们我们有着共同的目标，相互帮助、相互协调、共同努力，训练中我们感觉就像是“一家人”。

拓展项目“孤岛求生”，这是一个水上拓展项目，要求学员从始点通过珍珠岛最后到达彼岸。拓展训练中，我们团队2人转移到珍珠岛中，肩并着肩、脚踩着脚、外围手拉手形成一个大圆圈，谁也不放弃谁，因为我们是相亲相爱的一家人。

新员工拓展训练可以有效促进团队之间沟通交流，树立积极向上的心态，排除惰性心理，承受压力的能力，对团队协作的认识等诸多个人素质方面都能显着的提高。

俗话说：“万众同心，其利断金。”一个人的力量是渺小的`。但是人一旦团结起来，就可以把不可能变为可能。而在今日，这份力量体现得淋漓尽致，似乎连一旁的大树都情不自禁地鼓起了掌……

“来！所有人围着一个圈！”话音刚落，同学们纷纷照做了起来，走得井井有条，十分具有章法。过不了一会儿，一个圈便赫然浮现在眼前。“好，所有人，坐下！”教官命令着。同学们坐在了草地上，戴上了手套，手里都接过一根绳子。我眉头一紧：“咦？这是要干什么呢？”可接下来，一枚“重磅炸弹”悄然而至。

“所有人都有，把绳子绕圈三千下！”我大吃一惊，但心中却充满了胜负欲，我拿起绳子，开启了这一段漫长的“持久战”。

一声令下，大家摇起了绳子，“一，二，三……”此起彼伏的报数声，在我耳畔回荡。我也不例外，嘴巴一刻也没有停息，那声音，贯穿到九霄云外。渐渐地，大家体力不支，纷纷慢了下来。在这时，关键性的人物出现了，教官们分散在四周，为我们加油助威：“加油！一定要坚持，你们是最棒的！”我顿时似“荷尔蒙”爆发，拼尽了全身上下的力气，我咬紧牙关，什么事情都要有始有终，既然选择了不放弃，那就一定要坚持到底！终于，在不懈努力之下，我们做到了，不，是突破了自我——3500个！我们脸上绽放着笑容，我抬头一看，天空分外的蓝……