公司团队拓展训练心得体会总结（通用20篇）

首先感谢院领导给我们安排这么一次特殊的培训，这次精神上的盛宴给我疲惫而忙碌的心灵注入一丝清凉和滋润，给略有浮躁和麻木的心态以警醒和启迪。

说实话之前我对这次培训有小小的抵触。觉得整整两天的时间不如去听业务和学术讲座收获大。可是去了之后才觉得获益匪浅。许多次老师的话语常常使我不由自主地对号入座，自以为四十不惑，可以宠辱不惊，不料多次被触动了心底最柔软的部分。原来自己做不到心如止水，波澜不惊。按照这次老师“ 60岁以下都是青年人”的说法，我还处在青春期。

当我看到电影 《飞越老人院》中院长计算陪伴老人的时间这一情节时，我触目惊心。我在心里暗暗计算了一下，暗暗庆幸我比她幸运一些，因为我离父母很近。正因为很近，又觉得父母身体还行加上工作忙所以并不常去父母那儿。初中时曾受感恩教育，天天给父亲洗脚和袜子，坚持了一年多，而现在却再也没有给父母洗过脚、洗过任何东西，心里十分惭愧。

我的父亲是一名机械工程师，在几万多名职工的矿务局，他高超的业务水平和固执耿直的坏脾气一样有名。因为他对工作要求完美，近乎苛刻。他原来学的是俄语，英语是后来学的。没上过高中，却完全凭自学上了大学。印象中，小时候家里墙上贴着大张的图纸背面全是密密麻麻的英语单词。我后来上初一学英语，那时候没有听力，老师也不讲音标，音标是我父亲启蒙的，他为了练发音托人从上海买的录音机，那时候可是稀罕物。他的领域是机械制造，但他是跨行业的高手。1981左右年矿务局第一批安装水暖管道的设计安装组负责人居然是我爸爸。他之前可是不懂管道设计的。我爸没有不会做的东西，小到钥匙、锅铲刀勺，大到折叠椅和沙发等各种家具，都是他比着《上海家具》书上流行的式样打制的，既结实又时髦，成为争相参观的对象。他床底的箱子好多，箱子里有一大堆发明专利和科研成果获奖证书，那个年代都是货真价实的。他会买好多书给我读，从不吝惜。会做各种精致的玩具，引得小朋友羡慕不已。

我眼里，爸爸是无所不能的。有一年生病在济南住院，我陪在医院。那天晚上，爸爸异常兴奋地和病房里另一位病友聊得火热，侃侃而谈，简直不像一位第二天手术的病人，一点没有紧张和焦虑，言语间充满了以我为荣自豪的样子。 以前他从来不表扬我，我意识到曾经我无所不能的父亲终究老去了，他也到了拼孩子的年龄。而并不优秀的我，从他口中说出来成了他的骄傲。

我的母亲心灵手巧，长得也漂亮，可惜我遗传了我父亲。她很善于经营家庭，总能用不多的工资让我们吃得更好。记得那时，家家在宿舍门口都养鸡。别人都是养几只母鸡下蛋，我妈除了养几只母鸡，就5分钱一只小公鸡一下买50只，所以隔三差五就给我们炸小鸡吃。在那个需要粮票和肉票的年代，吃上一点肉是多么奢侈的一件事啊，别的小孩羡慕得馋得慌。那时能让孩子吃好是天大的一件事，我觉得我妈很厉害。我妈一直是嫌弃我的，小时候嫌我长得黑、长得丑，长大了嫌我不够努力学习，嫌我没考上名校。直到两年前我正回复一封国外的邮件，我妈紧盯着屏幕。她以前也是学俄语的，不懂英文。她说：“哎，这些我都看不懂哎。”眼神里不再是嫌弃，而是充满了喜悦和欣赏。

那样能干的母亲，一直嫌弃我的母亲，有一天突然180度大转弯，为我自豪，为我高兴，这只能说明，她老了。曾经，父母一直是我的榜样和骄傲，可是有一天反过来了，我心里挺不是滋味的。为人子女，我们都是有责任的。为了父母，就算活不成父母想要的样子，也要努力活得不要太差。

为了叫父母不太失望，我们也要努努力。

希望我们一路前行，依旧不忘初心。希望我们都不要变成自己讨厌的样子。历经生活打磨、岁月洗礼，内心依旧清明，知世故而不世故，处江湖而不江湖。天天充满正能量，快快乐乐来上班。

说到上班，这次培训上老师有句话“上班的质量决定了人生的质量，工作的质量决定了家庭生活的质量”，说得特别好。前段时间有个特别火的微信文章《离开了单位你什么都不是》。你靠什么去获得你需要的生活物品？是单位！你靠什么赢得社会的尊重？是单位！地球离了谁都会转，单位离了你行，你离了单位却不行。“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。真的，你不要以为自己有多么了不起，离开了单位，你什么都不是。

说到这里我要感谢三院，了解我，包容我，关心我，培养我。派我参加英语培训，去美国进修，去进修儿童无痛胃镜。还被评为了首批青年才俊。当时参加青年才俊和考博士都是主任陈丽萍三番五次催促我鼓励我报名的。我来三院好几年都没考继续教育，因为我不想晋升职称了。副主任齐爱霞说那怎么行，你还这么年轻，硬是让我一下子报了6门课，现在心里特别感谢她。有人问我来了三院后悔吗，我说后悔啊，后悔没早来！医院提供了这么多这么好的平台和机会，三院的每一位都是何等的幸运啊。

三毛说：“我来不及认真地年轻，待明白，我只能认真地老去。”但是我们还年轻，你今天的日积月累，早晚会成为别人的望尘莫及。拥有五座金球奖的C罗，33岁拥有22岁的身体，高度的自律让他33岁仍立于世界足坛之巅，俾睨天下，笑傲江湖。我特别喜欢他写的一句话，让我们共勉吧：“Nothing worth having comes easy。”

一、关于课程培训

该次培训授课老师主要讲了《实用礼仪》、《企业文化建设》和《市场营销》三个方面，这几门课程的实用性很强，老师讲的更是生动活泼，公司素质拓展训练心得体会范文。

在《实用礼仪》的学习中，我体会到，一个人只有保持自己良好的个人形象和合情合理的待人礼节，才能赢得别人的尊重。中华民族是一个有着五千年文明史的传统礼仪之邦，儒家“仁义礼智信”的思想举世闻名，而礼则是与人交往的重中之重。结合现实来说，对于我们这样一个在竞争中求生存、求发展、没有垄断优势、在某些方面还要依靠优质服务才能赢得订单的企业来说，以礼待人，良好的服务显得尤为重要。公司的《绩效考核管理制度》中，也有相关规定，例如，不准顶撞客户，要使用文明语言等，我们都要认真领会并贯彻执行。

《企业文化建设》和《市场营销》，讲的是企业如何练“内功”，不断提升和发展自己。

“营销”和“推销”是两个完全不同的概念，“营销”搞好了，根本不需要“推销”。就拿盛康来说，去年春节前花生果的销售就做的不错，订单接连不断，以至于后来生产供不应求，成功的经验是：

1.季节性：春节前是花生果销售的黄金季节，盛康就抓住了这一机会;

2.口味：卤味烤花生果已初步得到了广大消费者的认可;

3.价格：价格适应市场。当时花生原料的价格比较低，但我们成品的价格相对较高，这不但不会影响销售，反而从某些方面提高了公司产品的档次。

盛康粮油专门成立了市场部，以便扩大销售市场。实践证明，公司的决策是正确的，无限广阔的市场等待着我们去开发。再比如说，我们现在主要做的是贴牌生产，公司的成名品牌还没有打造成功，或者说客户知名度还不高，而要打造一个知名品牌是一个长期的过程，在市场竞争日益激烈的今天，我们还有很多的工作要做。

二、关于素质拓展

为了营造良好的企业氛围，体现团队精神，我们每天早上六点钟准时集合，在李先生的带领下进行晨练，先是做操，然后是5公里的越野，晨练的过程中，口号声坚定有力，脚步声整齐而富有节奏。

由于身体的原因，我没能参加越野训练，但是同志们并没有对我另眼相看。当我站在路口操场上等待队伍归来时，我看到的是同事们对我宽容的眼神和笑容，真是令我倍受感动，身为聚丰人，我无限自豪。

三、努力向上，为公司多做贡献

这次的培训和拓展活动，与其说是公司对我们的考验，不如说是公司给我们的奖赏，大家平时的工作都很辛苦，几乎没有时间放松，集团公司领导趁五一期间专门安排了该次活动，让我们在调节工作节奏的同时放松身心，汲取知识的同时享受大自然的美妙时光，可谓用心良苦。

所以对于公司的这种关怀，我们非常感激。今后，在具体的工作中，我们一定加倍的努力，来回报公司领导如此深切的关怀。

为广泛宣传先进典型，推动全国道德模范评选活动深入开展，20xx年以来，我镇党委政府高度重视，切实贯彻县委宣传部关于深入开展寻找“最美家庭”“最美人物”活动的指示，落实县文明办部署，扎实开展了“最美家庭”“最美人物”活动，现总结如下：

一、领导重视，保障工作顺利开展

镇分管领导接到县文明办下发的有关文件后即指示镇党政办起草转发文件，召开全镇范围的专题动员会议，将转发文件分发至30个村(社区)，过后再用电话逐一督促跟踪，要求村(社区)主干发动村(居)民发现身边的好人好事，并由村(社区)干部写成事迹材料后报送镇党政办，镇党政办派出专人进行有针对性的调查，确保情况属实后，再以申报表的形式向县文明办推荐。同时，镇党政办也用电话通知辖区部分企事业单位，要求他们积极配合，发动员工参与，评出公认的身边好人。

二、注重宣传，氛围浓厚

为发动广大群众积极参与，同时起到弘扬中华传统美德文化，引导村民树立正确的道德观、价值观，促进好人好事不断涌现的作用，镇党政办要求各单位、各村(社区)和学校利用横幅、标语及宣传栏大力宣传此次活动，并在镇政府设立推荐电话，方便群众参与。通过以上措施的实施，好人好事大量涌现，在全镇范围内营造了学习、关爱、崇尚、争当道德模范的浓厚氛围。

二、工作扎实，推荐工作取得成效

通过一个月的宣传发动，各村(社区)及中小学以电话、电邮、直接送材料等方式到镇宣传办，其中涌现了许多“最美家庭”“最美人物”。如字库村4组罗德清，是一个尊老爱幼，善良乐观的好人。他常年照顾患糖尿病的母亲和患脑溢血长期瘫痪在床的妻子。多年来他任劳任怨，并没有嫌弃这些是别人看来的累赘，义无返顾的担起了照顾妻子与老人的重担，除了照顾他生活上的不能自理之外，还尽其所能的让她们吃好，穿好，他用自己的实际行动践行者中华民族百孝为先的传统美德。

三、形成了长效机制，对我镇道德模范进行了镇级评比和表彰，并给予崇高礼遇和帮扶。

我镇利用重阳节等节日对在各村推荐上来的最美人物，道德模范等进行进行了集中评比和表彰，并对困难的进行了帮扶慰问，时刻关心他们的生产、生活状态。我镇已经形成一种长效机制，倡导全镇村民都争做文明有礼、守法有道德的道德模范。此项活动切实成为了引领我镇道德风尚的有效平台。

5月25日，我们来到翠华山下，凯新品格培训基地，参加部里组织的拓展训练活动。这里的天气格外凉爽，四周环山，绿树成荫，小溪潺潺，真是“练兵静心”的最佳去处。为期两天的拓展训练，我有幸成为一名旗手，也有幸当了一名桥墩，亲眼目睹了队友们欢呼雀跃、奋勇当先的身影，亲身体验了自我超越的满足和相互信任的幸福。这与其说是组工干部的一场“大练兵”，还不如说是心灵深处的一次“大震撼”“大融合”。实践，让我们懂得了什么是团队，实践，也让我们懂得了什么是团队精神。

挖掘潜能，超越自我，做一名敢于创新、善于作战的勇士。拓展训练的项目，有考验体能和耐力的，有考验胆量和勇气的，也有开发智力，考验团队协作运行效率的。在“跨越横空断桥”和“高空走钢丝”项目中，个别队友迎难而上、奋勇当先的劲头，使更多的队友有了超越自我、挑战自我的勇气和信念。队友们配合默契，相互鼓励，顺利完成了急、难、险各项任务。在“滚蛋接力”、“抢拾数字卡片”和“分组拼图”活动中，我们取长补短，乐于思考，激发自身潜能，营造出了团结协作、互助友爱的团队氛围。这使我更加懂得了在任何情况下，要敢于挑战自我，战胜自我，超越自我。要遇到困难不退缩，遇到挫折不气馁，沉着应对，冷静思考，创新思维，果断处理。要敢于创新，善于创新，始终保持昂扬的锐气和活力。

勇于争先，敢于担当，做一名心系大局、永攀高峰的旗手。我有幸成为“飞虎队”的一名旗手，走在队列的最前面。在活动中，我充满激情，高呼队歌，摇旗呐喊，加油助威，积极帮助队友度过了一个又一个“难关”。在我们的队伍里，有更多真正意义上的“旗手”，他们第一个冲上“高空八字桥”，第一个跨过“高空断桥”，第一个将保险绳固定在自己身上，为队友鼓劲加油，做出了很多很多“第一”。这使我更加懂得了旗手就是导向，旗手就是榜样，旗手就是“第一个率先”，旗手更是一个团队精神面貌的体现。我们在日常工作中，需要像他们这样的“旗手”，勇于探索，勇于进取，身先士卒，争创一流。我们的组工干部队伍需要这样的“旗手”，具有大局意识，协作精神和服务理念，具有勇挑重担、勇当先锋、勇往直前的胆略和气魄。

甘于奉献，永不懈怠，做一名爱岗敬业、岿然如玉的桥墩。“汹涌波涛前，一片悄然声，抢渡金沙江，真情泪纷纷”，一次模拟的“抢渡金沙江”训练活动，最震撼人心，也最值得铭记。我们十二个桥墩肩并着肩，手把着手，铸成一座浑然不动的人体大桥，让队友们踩着手、扶着肩，进行着一场考验身体耐力和团队纪律的“接力赛”，将一个个送到安全的彼岸，胜利的彼岸。我们成功了，我们的队友流泪了，我为我们的坚持感到自豪，为我们自信、互助、信任和友爱感到自豪。这使我更加懂得了什么是责任，什么是信念。我们的家人，我们的团队，我们的社会，需要我们当好桥墩，当好基石。我们每一名组工干部就是一个桥墩，要甘为人梯，心无旁骛，要有向心力、凝聚力，要能吃苦、能忍耐、能战斗、能奉献，这样才能保证组织的高效率运转，保证我们共同任务目标的完成。

这次拓展训练，让我们每个人不同程度地接受了一次心灵的触动，灵魂的洗礼，境界的升华。亲身体验，直观感受，会让人与人之间关系更加融洽，更加默契，会让心与心之间贴得更近，连得更紧，会让一个团队更具有凝聚力、感召力，也会将一种精神、一种力量注入我们的工作和生活。

短短两天的拓展活动，可谓苦中有甜，日子过得有趣而不乏工作团队的启迪。我觉得单位安排的这次拓展活动非常及时，因为作为我们34、35期的准行员来说，很需要一个活动来搭建团队合作的感情桥梁。拓展本身是一项通过户外体验项目活动进而学会控制、实现超越的工作，本次拓展给了我以下三方面的启迪：

一、思想的形成，首先是意志的形成。

拓展活动后，我所接触的同事都反映身上有不同程度的肌肉酸痛，是的，我们为了一个简单的阅兵而进行了一次又一次的操步训练。“能把简单的事情重复做，就是不简单”，操步的过程，事实上就是我们工作的过程，就像最近两个月以来一直练习的理论学习、点钞、票据打印等一样，需要的是人的意志。远离大学时候的军训，已经好几年了，而如今的我已经不是学生时期的我了，所要面对的困难也复杂多了，拓展只是一个折射，重要的是自己从培训期开始就树立坚定的意志，为日后的工作做好充分的准备。霎时间，拓展时学习的那首歌在耳边响起来了，“但是这世界并不安宁/和平年代也有激荡的风云/准备好了吗/士兵兄弟们/当那一天真的来临”，带着意志工作，是本次拓展活动给我的第一份重要启迪。

二、一滴水只有放进大海里才永远不会干涸。

作为高等学府毕业的“天之骄子”，由于学习的单一性与知识的优越性，较为容易陷入“自我”的认识误区当中，即过度看重自己的成绩，而忽视甚至无视他人的努力和作用。而本次的拓展活动，恰好在我刚刚踏上社会一年之时给了我重要的启迪。在本次拓展里面，我们进行的好几项活动，都是跟团队紧密相关的。分享、体验、交流、整合、应用，每一次的团队工作分配与合作，既能让我们学员全身心的投入，又离不开指导老师精辟与到位的点题，个人素质与团队的合作精神结伴而行，互相渗透。结合我们日后的银行工作，可以说一朵鲜花打扮不出美丽的春天，在如今银行界竞争日益激烈的情况下，一个人的先进只能单枪匹马，而众人的先进才能移山填海。

三、一个聪明人所创造的机会比他所发现的机会更多

在拓展活动中，勇于迈出第一步的总是能得到独特的掌声与鼓励，善于克服自身羞愧和惰性的总能获得鲜花与目光，敢于喊出创新的声音并且付诸努力去实施的总能开拓新的天地。由于成长和性别的因素，我个性比较谨慎，因此有时候显得较为胆小，而过份的胆小却让我在这次拓展活动中流失了一次机会，成为小小的遗憾。应该说，工作的过程，就是不断认清自己、学习他人的过程，这次所留下的遗憾并不要紧，要紧的是要克服自己作风中消极的元素，鼓励自己勇于迈出第一步！

青春无限，且行且歌，本次建行组织的拓展活动，拓的是存在于我们意志中的强大力量，展的是我们一群新脸孔的青春活力。珍惜机会，奋发有为，以日后的踏实行动为本次拓展续上永不间断的亮丽风采！

一、实习基本情况

实习时间：2xxx年10月8日至20xx年12月8日

实习地点：广西南宁市

实习公司：广西英伦通信技术有限公司

实习部门：技术部

广西英伦通信技术有限公司（简称“英伦通信”），位于广西南宁高新技术产业开发区，是一家专注通信网络优化服务，致力为运营商、设备商提供2g/3g及未来移动通信网络优化、移动技术解决方案和通信软件的高科技企业。

广西英伦通信技术有限公司（前身为广西润通信息技术有限公司无线业务部），成立于20xx年，注册资金600万元。现有员工118人，其中2g/3g系统工程师30人，测试、硬件工程师65人，软件工程师4人。与广西移动等运营商；与爱立信、华为、中兴、大唐等设备厂供应商；与北京日讯、杭州华星、浙江邮电工程局、海南创讯等第三方公司保持着良好的合作关系。

二、实习主要内容

1。思想和纪律表现

思想方面，专业实习是我们专业教育的重要组成部分，是一门非常重要实践性课程。本人在思想上端正自身对专业实习的态度，把高等院校学生所学到的专业知识运用到实际之中，以此来检验自身的所学，并通过实习努力把所学的理论知识转变为专业能力，提高自身的专业水平。另一方面，我积极把握机会，努力与实习公司里的经验丰富的老员工一起探讨专业的知识和解决方案等问题。

纪律上，本人尊重实习公司的规章制度、管理制度、理念和培训机制，认真严格地实施公司交与我们的各项任务。我认真遵守公司的规章制度，不私自离开岗位，认真积极完成工作，保证工作质量，保证工作的进行不影响公司正常的作息和工作的进行。

2。工作内容、职位描述、职责范围

英伦通信已经拥有比较完善的架构机制和管理机制，我被安排到工程技术部当一名实习生。首先我被安排接受为期10天的专业培训。

公司主要培训gsm网络的知识：

gsm全名为：globalsystemformobilecommunications，中文为全球移动通讯系统，俗称"全球通"，是一种起源于欧洲的移动通信技术标准，是第二代移动通信技术，其开发目的是让全球各地可以共同使用一个移动电话网络标准，让用户使用一部手机就能行遍全球。动通信系统）是一种广泛应用于欧洲及世界其他地方的数字移动电话系统。gsm使用的是时分多址的变体，并且它是目前三种数字无线电话技术（tdma、gsm和cdma）中使用最为广泛的一种。

gsm系统的典型结构如图2—1所示。由图可见，gsm系统是由若干个子系统或功能实体组成。其中基站子系统（bss）在移动台（ms）和网络子系统（nss）之间提供和管理传输通路，特别是包括了ms与gsm系统的功能实体之间的无线接口管理。nss必须管理通信业务，保证ms与相关的公用通信网或与其它ms之间建立通信，也就是说nss不直接与ms互通，bss也不直接与公用通信网互通。ms、bss和nss组成gsm系统的实体部分。操作支持系统（oss）则提供运营部门一种手段来控制和维护这些实际运行部分。

图2—1gsm系统结构

oss：操作支持子系统bss：基站子系统

nss：网路子系统nmc：网路管理中心

dpps：数据后处理系统semc：安全性管理中心

pcs：用户识别卡个人化中心omc：操作维护中心

msc：移动业务交换中心vlr：来访用户位置寄存器

hlr：归属用户位置寄存器auc：鉴权中心

eir：移动设备识别寄存器bsc：基站控制器

bts：基站收发信台pdn：公用数据网

pstn：公用电话网isdn：综合业务数字网

在了解了gsm系统基础知识后，还给我们介绍了网络优化中的切换技术问题，频率规划方案，基站选址原则，天线系统构架，无线信道和层三信令，系统消息类型及意义等方面的知识。每天培训结束后，都要写反馈表，反馈对所培训内容的理解程度和建议。

经过培训及培训考核后，我被公司安排到中国移动通信广西南宁市分公司gsm日常优化项目的投诉组去实习，即无线优化岗。投诉组是为适应中国移动通信的高速发展，加强南宁移动无线网络资源优化管理，合理利用网络资源，使网络运行质量达到最优，提高经济效益，提高用户满意度，促进移动通信快速和可持续性发展而适时成立的一个技术班组。系统的无线部分具有诸多不确定的因素，它对无线网络的影响很大，其性能的优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。网络优化工作是指对正式投入运行的网络进行参数采集、数据分析、现场测试，找出影响网络质量、效率的原因。同时通过参数调整和采取某些技术手段，使网络达到最佳运行状态，使现有的网络资源获得最佳效益。同时也对今后的网络规划和建设提出合理的建议。在日常的优化过程中可以通过omc统计和路测来发现问题，当然最通常的还是用户的反应，在网络性能经常性的跟踪检查中话务统计指标达不到要求，网络质量明显下降或用户反映强烈，用户群改变或发生突发事件并对网络造成很大影响时，以及网络扩容后应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时，都要对网络进行及时的优化。

我的工作就是每天审核并接收用户投诉工单（gsm网络部分），并根据不同规则分类汇总工单。然后一一给用户回电话咨询解决故障，当电话中无法解决的问题就与用户约定时间去现场处理故障。

在现场测试工作的部分，一般情况下我们会根据用户投诉内容以及投诉地点的无线环境等因素去准备好数据和材料，带上笔记本电脑和测试手机，gps，蓝牙等测试设备驱车到现场检查故障点进行测试，并将测试得到的结果做出科学专业分析，提出最佳解决方案或建议。并且针对网络中出现的指标异常如掉话率、覆盖率、切换成功率、话音质量等给出优化建议。针对日常用户投诉中出现的网络异常问题，我们根据需要到异常网络点的测试，同时根据投诉的情况和现场测试分析结果，找到问题的具体原因并解决。最终提交优化测试报告。

在投诉组工作任务完成的情况下，我还自学或者请教老同事关于网络的硬件部分知识。我学习了在bsc终端上处理基站的硬件告警，在爱立信系统中，爱立信将所有的告警情况进行了内部的编号，工程师可以通过各种型号设备的故障列表映射到硬件故障中，并根据具体的情况进行处理，同时在处理过程中需要熟练地掌握各种命令。在华为的系统中，所有的操作是通过专门的软件来进行，需要熟悉华为的硬件组成和软件。

3。专业调查完成的情况和主要收获

在实习过程中，我也进行了相关的调查报告，即关于gsm网络优化问题的调查。在本次调查中，我主要采用对比的手段进行调查，首先调查gsm网络的前期网络优化及其优化的重点，再调查gsm网络的后期网络优化及其优化的重点和主要内容。最后总结gsm网络优化的趋势和网络本身的发展方向，甚至提到移动通信系统的发展前景展望。调查已经顺利完成。我从中了解到很多知识，特别是gsm网络的知识，加深了我对gsm网络优化的理解。

三、实习总结与体会

我感受颇深的是由学生到企业员工的身份转变，在10多年的学习生活中，特别是近4年的大学生活，我们更多的时候是独立和自由的学习，但是作为企业的员工，就必须严格按照企业的现有制度，完成自己的分工任务，同时由于在企业中有着频繁地部门之间的合作，这就要求员工具备较强的沟通和协作能力。这是相比学生时期在工作中需要着重锻炼和学习的。对于这点我在英伦通信实习的这2个月体会特别深刻，众所周知，现代移动通信技术是一个非常复杂的系统，作为任何一个个人都很难做到对所有知识都能精通，而在无线网络优化这个岗位上，由于大部分时间都要面对层出不穷的故障和任务，所以小组之间的协作显得尤为重要。这就需要优化人员善于沟通和协调与各小组之间的关系和工作。

虽然身上有足够的安全保护装备，伙伴们也在积极的给我加油，面对这个拓展项目，我们或多或少都会产生恐惧感，对哪些有点恐高的人来说，顺着柱子向上爬的感觉是很漫长的，从柱子上站到柱子顶端的圆盘也是极大的考验，主要是铁盘的面积不大，站起来很不容易，往下看的话会感到眩晕，站立的过程中铁杆一直在晃动也许只是我的心理作用，跃起抓杠更是心理挑战，作为身体不差的我都不确保能否抓住单杠，更不用说哪些相对瘦弱的女同伴了。一瞬间的恐惧、紧张、怀疑等各种情绪混合在一起，大脑一片空白，忽然听到一位伙伴喊了一句“加油啊，兄弟”更多的伙伴发出更多的鼓励声，那一瞬间，觉得心里暖洋洋的，身体里忽然间充满了力量一般，双腿用力向上跃起，我抓住了单杆，这是我才发现它比我想象的要近，一开始那种遥远的感觉消失了，悬在半空的时候，我的内心是踏实的，我知道有我的同伴在支持着我，陪伴着我，激励着我。

通过这个项目我有一些感悟，所有那些看起来很困难的，似乎很难完成的事情，事实上并没有想象中那么困难。在工作、生活中，对自身对团体都要有足够的自信，拿出勇气去接受去拼搏去接受挑战，跨过心理障碍，战胜胆怯，才可以成为强者，只有能迈出第一步，就能有接受成功的希望。

人生的道路往往不会一帆风顺，坎坷和困难多少都会有，遇到困难时，态度是很重要的，积极应对努力克服战胜还是望而止步、怨天尤人？态度的不同可以带来不同的结果，要面对困难，就不要抱怨客观存在的困难处境，抱怨并不能带什么改变，要相信自己能行，发掘自己的潜能，拿出勇气去解决困难的，剩下的解决过程就会变得顺利。

看到其他学员站在高柱上紧张害怕的时候，下面的我们也许会觉得“这有什么好害怕的”，当我们自己参加项目的时候，就会发现自己的腿脚不听使唤，甚至可以听到自己的心跳声都。在工作中也会遇到类似的情况，领导和员工也是处于不同的位置，站在不同位置上的人，想法和感受是不同的，面对的问题和困难也不一样。我们应该去体会和理解其他位置上的的感受，只有换位思考，才可以让企业团队的真正凝聚力。

这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹，断桥和毕业墙等拓展项目都是出色的例证。

从拓展训练联想到实际的工作，我也感到受益匪浅，随着社会的发展，靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微，由此，团队整体的效率就显得极其重要。保持整个团队的最佳状态，使其成为一个无坚不摧的战斗团体，必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。这次拓展训练项目的安排和设计在这方面的努力每个人都深有体会，由此应用到具体的工作中，团队中相互的协作效率和质量都会有很大的提高。

通过对拓展训练的总结体会，在实际工作中如何增强团队的核心竞争力，我想：首先，整个团队必须确定一个合理的工作目标，在目标确定的前提下，制定出切实可行的工作计划。很明显，没有目标的团队，存在就没有任何意义;而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现，那最终也必将一事无成。其次，整个团队必须有强大的凝聚力，单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心，使每个成员都参与团队工作之中，发挥每个人的主动性和参与度，整个团队才能不断进取，取得成功。再者，合理分配整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其用。只有如此，整个团队才会保持高度的发展态势，从优秀走向卓越。

拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的，我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中，使自己充分融入到创造卓越的团队之中。

晃了一个多小时，后来七拐八拐的来到了郊区的一个地方，总算到达了目的地。我们来北京一晃也七八天了，一直是艳阳高照、秋高气爽，当地人都说这是北京气候最好的时候。可北京的秋季是多变的，这不，18日早晨天气灰蒙蒙的，没有太阳的早晨格外清冽寒冷，一下车就冷不丁打了个哆嗦，从停车的地方到训练场地需要穿过一个村子，一路上我们看到了苹果树、柿子林，高高的柿子树上挂满了黄橙橙的柿子，太诱人了。

我们是第一次从事拓展训练，教练给我们分成了三个组，先在室内讲了些关于拓展的理念，做了些热身运动。接着便让我们每个队推选出队长、队秘，想出队名、队歌、队训，在彩旗上设计出logo。短短十五分钟时间，我们集众人智慧，队名是“长江七号”，队训是“长江长江，乘风破浪”，队歌是“我爱长江七号，长江七号是我家，伟大领袖毛主席指引我们向前进”，我们是蓝队，在蓝色的彩旗上画上了海轮的logo。其他队也都有精彩表现，一个队是“飞狐队”，还有一个是“飞翔队”。

分队训练了，我们先进行热身，所有的队员手搭肩围成一个圈，然后蹲下起立，口中喊着“齐心”、“协力”。第二天我腿都硬了，才想起来是这玩意儿给闹的。我们的第一个项目是海上救生，三个木墩子上分三组站着队员，第一组是珍珠岛上的健全人，第二组是哑人岛，第三组是盲人岛，任务就是健全人必须把所有人全部安全地救到珍珠岛，时限为40分，否则所有人将全军覆没。游戏开始了，所有人都绞尽脑汁全力以赴，充分体现出团队精神，集众人之智慧，总算在37分钟的时候将所有人救上了安全岛。最后教练点评，办法不是最到位，但总算完成了任务。然后就是背摔，一名队员站在两米高台上背朝大家直直地摔下来，下面的队员搭成人墙，稳稳地接住。一名队员上去之前，所有队员要给他充电，“你是谁？”“我是某某某”“加油加油加油！”站在高台上的队员问“准备好了吗？”下面众人答“时刻准备，321！”然后，“砰”一声，队员应声而倒。呵呵，很丢脸的是，我因为紧张，一边摔一边大叫“啊”，而且几乎是坐下来的，第二、三手的男生可受了累了，重重地摔下来，估计手臂得受伤了。整个过程很开心，大家完全放开了，没有性别的芥蒂，只有团队的互助、团结、快乐。这种活动对增进大家的友谊的确很有裨益。

早在我们准备岛上救援的时候，我们就看到不远处第一小队的同学都在“高空惊跳”。那是一根八米高的铁桩，得先一步步抱着柱子爬上去，然后再站在柱子顶上，站稳后稳稳地一跃，便能抓住半空中悬着的杆子，然后松手教练控制滑下来。我们看到那根铁柱在队员上升的过程特别是站立到柱子顶上时一直在晃动着，我难以想象自己如何爬上去，又该如何实现那惊人一跳，真为柱子上的队员捏一把汗。但很庆幸的是，不论是男生还是女生，都勇敢地挑战了自己，并战胜了恐惧，绝大多数人都成功了！我有点跃跃欲试，又有点希望快点下大雨，内心真叫那个纠结啊！我们原计划下午玩这个项目，中午吃午餐时天空已经下起了毛毛细雨，不是特别大，有点零星的飘雨。好几个女生都和我有一样的心情，很矛盾，很纠结。跳吧，有点恐惧；不跳，又将是一生的遗憾。我知道，这是一次难得机会，以后即便有这样的活动，或者到挑战极限的公园里遇到这样的项目一俩个人是决然不敢挑战的。但雨还是遂了我们的心愿，饭后越下越大，出于安全考虑，即便雨停了也不可能进行这个项目的，我们便带着无限的遗憾返校了。

这种感觉，除了用纠结来形容就无法表达了，很遗憾，却又有点庆幸，有同学打趣，原来啊，我们的队名起的不好，什么“长江七号”，只能在水里开，不能到空中飞的，而另外另个队名带“飞”字的都飞过了。呵呵，原来冥冥中早有安排，好友阿枫特郁闷，听到我主动和别人问及飞的感受，她都馋死了，不许我再议论免得她急。我只好安慰她，人生总得有缺憾，哈哈，我们都是性情中人啊！

12月20日，没有风和日丽的天气，我们本着风雨无阻的心情，踏上了开往广州笑翻天乐园的大巴车，参加公司为我们准备的一次户外拓展训练。训练中的每一个项目仍在我的脑中反复回荡，每一次齐心协力的团结合作，每一次成功之后的拥抱，每一次的分享，让我明白什么是信任、什么是责任、什么是奉献、什么是团队的合作精神。

最让我难忘的挑战项目是“孤岛求生”，感觉就是在游戏。游戏的规则很简单;3个小岛，1号珍珠岛是健全人(代表公司的高层领导)，2号岛上是哑人(代表公司的中层领导);3号岛上是盲人(代表公司的基层员工);1号岛是最安全的，有吃的﹑喝的，其他两个岛屿在40分钟后会被大水淹没。健全人和哑人要帮助盲人脱离危险，从而回到安全的珍珠岛。我们哑人岛的人去了盲人岛，由于不能说话，他给盲人比划，他们是看不见的，只好用手给他们写在手上，他们有的字感觉不到，我们的健全人竟然在忙忙碌碌的做他们的功课和包鸡蛋，完全把救人置之脑后，由于拖延了时间，导致救人没有成功，我们没有在规定的时间内完成任务，这项挑战我们失败了。

使我们深深的认识到公司的高层领导在整个团队中起着关键性的作用，体会到哑人和盲人之间的沟通是多么困难与费劲，健全人信息畅通，可以作出判断和决策。作为企业的决策者，要排除各种干扰的信息，把掌握的资源充分的利用，作出正确的决策。基层员工要相信公司的决策，在中层管理人员的带领下把各项任务很好地去执行，相信我们的企业一定能取得成功。企业在运营过程中，一定要保持上下充分地沟通，保证信息渠道的顺畅，我们要明白团队分工协作与彼此配合的重要性。

毕业墙项目给我印象深刻，经过二次失败的时候，因为个人的犯规，让队长们作了60下俯卧撑，一边是队长们(特别是一些女伙伴们)都做不下去了，一边是队员们的关心与哭泣，让我们体会到个人的利益会直接地影响到团队的利益，使我们不松懈，不再只关心个人的感受，提高了我们团队的凝聚力。第三次翻越成功的那一刻，我们欢呼雀跃。甘做基石的伙伴们肩上满是泥水和血印，喜悦与眼泪都留在我们拓展训练的集体照里，我们互相分享着心灵的成长和感动。在那一刻，我觉得眼前的伙伴们无比的可爱，可敬。

团队，此刻在我眼里不只是奋进，不只是协助和胜利，我开始仔细打量我的伙伴们，那些淳朴的笑脸，汗湿的T恤和布满血痕的臂膀……我开始真正懂得基石的作用，我开始真正理解奉献的价值，我开始真正重新审视自己对团队的价值。团队需要奉献精神，成功离不开基石。一团队有奉献，有爱，有牺牲，有付出，就会带来团结，带来凝聚力，带来包容，带来奋进，带来成功。

通过这次拓展训练，使我深深的感觉到团队的重要性，每个人在团队中都扮演着不同的角色。只要大家同心协力，没有解决不了的困难和难题。相信在大家的共同努力下，我们的公司越来越飞黄腾达!

在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先后参与了_市_公司收储填报系统、_市_公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：_省_仓储管理信息系统。

在工作中主要存在的问题有：

由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对_行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。

二、工作心得

1.在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2.工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3.在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

三、工作教训

经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟悉;在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。

3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4.工作方式不够灵活;在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。

5.缺乏工作经验，尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

6.缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

四、工作计划

下年，公司要开拓新的_领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1.要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2.工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

3.要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4.把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

5.精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。现对今年工作进行总结。

转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待*扰电话，提高工作效率。来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息。考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。

记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁。做好总经理、董事长办公室的清洁。领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员。公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水。会议时要及时添加茶水。会议结束后做好会议室的清洁。每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

作为公司的前台，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！

当下信息时代的各种新媒体信息冲击刺激着大学生，“走下网络、走出宿舍、走向操场”对同学们的综合素质和综合技能的拓展有较高的要求。由于体育专业的特殊性，急需其他技能素质的弥补；同时为充实体育学院的同学们的课余生活、提高同学们的综合技能素质、增强团队或个人的综合能力，提升在比赛活动中涌现出来的干部的组织管理能力、促进交流合作。

精彩大学·快乐时光

每个项目每班至少1个团队，每个团队10人，团队中男女比例为7:3。为了让更多的同学加入比赛，原则上每个项目选用不同的同学参加。

各班班长于20日之前向夏骊确定是否参加比赛，比赛当天由班长带领运动员到田径场检录处检录。

20xx年11月21日-24日下午四点半在绣山田径场

清晨，我换上一身迷彩服，兴奋地带着家长的叮咛，乘车来到武警部队直属支队，开始了我们为期十天的军训生活。

上午"军训动员大会"之后，我们观看了武警战士们的军事表演，他们那挺拔的身姿，强有力的动作，整齐的步伐，嘹亮的口号，精彩的表演令同学们赞叹不已。午饭后回宿舍整理床铺，教官教我们叠"豆腐块"被子。下午便开始了我们的第一次训练。主要是练习站军姿。在操场上我们按照教官的要求调整身姿。

同学们顿时变得精神抖擞，朝气蓬勃。尽管已经是秋天了，可秋老虎让我们丝毫没有感受到凉意，初秋的太阳依旧保持着夏日的炽热，没过一会儿，我就已经汗流浃背了，脸被晒得通红，腿脚也不听使唤了，只觉的像踩在棉花上，软软的。时间就像一只蜗牛，缓缓爬行，就是不肯快点走。

一个15分钟过去了，又一个15分钟过去了，望着身边依旧站得笔直得同学们，我咬着牙，和他们一样，没有抱怨，没有放弃，只有坚持，再坚持……

在这次训练中，以简单的游戏，阐述抽象的道理，让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、果断、激情、勇敢、合作。此次拓展训练将直接引深到我们实际工作中,做好自己份内的每一件事就是对自己对公司的回报!下面就这次拓展训练的体会简单的介绍一下：

在“孤岛求生”这个不太起眼的项目中，我却有着极其深刻的体会。这个项目我们队做得是比较成功的，配合默契，动作迅速。但令我感触最深的还是教练的一席话。

教练分析了我们成功的原因，大家都没有以个人为中心，考虑的都是整体，因此能够及时发现问题，以最快速度找到解决的办法，并得到了大家的认同，才能使工作能够有条不紊地开展下去。

但同时也有不足之处，指挥者纵观全局，心里很明白却表达不清，与他人沟通不够;中间层虽有好的想法，却苦于自己所在的位置(哑人岛)，因而难于得到其他人的理解;最底层只顾发表自己的见解，议论过多，没有注意听从指挥。

由此引申到我们的工作中，身处不同的职位，有着不同的角色，从个人的角度出发，总会有这样那样的矛盾。要想使大家凝聚为一个整体，必须各守其职，各尽其责，及时沟通，排解矛盾，使大家有着统一的认识，共同朝着一个目标而努力，这样才会取得成功。真有听君一席话，胜读十年书之感。

通过“穿越电网”“冲出亚马逊”“毕业墙”协作项目比赛结束后给我的感悟是：

其一，集体的协作精神非常重要，一个人的力量是有限的，个人要服从集体利益，只有大家齐心协力才能共渡难关。

其二，任何一个团队，都不能忽视领导的作用。不管这个领导是否聪明、是否有能力，大家都应该围绕着这个领导核心，一起出谋划策共同开展工作。

其三，在做任何事情之前，要有个详细的策划，再加上领导最后的系统决策，才会避免做些无用功。其四，团队中成员的相互交流和沟通是非常重要的。

与实际工作相联系，我的感受就是：其实每个人都是很坚强的，所以每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来;有时候可能连自己都不清楚能不能完成的一项艰巨任务，能不能超越的一个困难，实际上只要有信心、有勇气去面对，就没有过不去的坎。

同时我还认识到：自己在困难面前，脑瓜转得还不够快,自己的心里素质还不是很好。通过这次拓展训练让我的心胸变的更加宽阔。让我时刻提醒自己：相信自己，勇于把握机会，时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!

拓展训练虽然是结束了，但我相信参与其中的每一个人，都会从拓展培训中得到了或多或少的启发，我们是否能真正把拓展中的精神运用到日后实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到生活中遇到的困难当中，还需要一个更长的磨练时间。我们要用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天，面对公司的每一项工作任务，我们将攻无不克!

4月20日参加了公司组织为期二天的素质拓展训练，过程受益匪浅 。

深感训练中最后一项信任背摔游戏，这个游戏主要是要克服自己的心理障碍，让自己从内心里相信自己和集体，游戏看似不难，但要做起来却要经过一个心理斗争的过程，手被绑住，身体向后倒下，谁做都会有一个忐忑的心情，但只要心里坚定地信任大家相信自己，就能体会到这个项目所带给我们的快乐和感悟。另外精神集中拍掌游戏；女士1元，男士5角数钱数等游戏项目都深刻体现了团结、协助的力量。

通过此次训练我明白虽然没有完美的个人，但我们却可以创造一个完美的团体。要想真正把训练中所得到的启示运用到生活和工作中，还需要一个很长的磨练过程，正如教官所言：只有认真才能做对事情，只有硬心才能做好事情。我相信，只要我们坚持去做，努力去做，就肯定会有所收获。

通过这次拓展让我受到了很大的启发和鼓舞，在今后的工作要加强交流，虚心学习，主动配合好公司的制度化建设，提高自身的能力来迎接未来的挑战！

一、队伍需要核心

正式进行拓展活动之前，要求两个队选出队长，取队名、绘制队旗、选定队歌。大家不约而同把选队长当作首要任务。我们队很快选出了队长。接下来队员们围在队长周围，在队长的统一安排下，分工合作，有条不紊地出色完成了后面的各项任务。有这样一句话：一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。说明了团队中核心人物的重要性。应具备把握方向和机会的能力，这对团队的发展尤为重要。他的人格魅力和能力对团队能起到传、帮、带的作用，他是团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。优秀的团队需要核心。

二、团队需要民主

在“盲人方阵”拓展游戏时，我们组很好地诠释了民主的意义。大家你一句我一句说着自己的想法、方案，互相补充，最后确定了最终的策略，这为成功打下了坚实的基础。一个人的智慧毕竟是有限的，如果只是某个人的一言堂，难免会有失策，也不利于调动大家的积极性。只有在民主的氛围下，大家群策群力，才能胜利。优秀的团队需要民主。

三、团队需要信任

背摔活动，首先体现一种自信，但更多的却是“信任团队”———正是团队的密切配合，才没有让背摔者的自信成为自负，也正是他们用对一个生命负责的责任感，搭建了一个可信而安全的平台。其次，你也是承接者，你必需让体验者放心，必须被别人信任，这样形成了一个信任链条：自信——信任团队——信任他人——被人信任。优秀的团队需要信任。

四、团队需要合作

背摔活动时如果承接者只有一人，你敢背摔吗？如果你站在高台时问：“准备好了吗？”下面的同志嘻嘻哈哈，你的心里是什么滋味？你刚摔下时，承接者中突然有人逃跑、拆台，那会是什么结果？完成背摔的必备条件——精诚合作。一个优秀的团队犹如一群在天空飞翔的大雁一样，排着人字队形，在领头雁的带领下，齐心协力、精诚合作，不断飞向理想的彼岸。优秀的团队需要合作。

五、团队需要竞争

“驿站传书”活动始终是俩队的竞争，竞争把伙伴们的积极性调动起来了。每一轮“传书”的速度、质量都在进步，策略在不断地完善。胜利者高声欢呼，失败者马上总结经验教训，准备再战。团队活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队更需要竞争！

广告有基本必须的元素

1.由美术构成并且有一定的水准。

2.文字方面朗朗上口，简洁有利。

3.必须要能表达出来，并在恰好的时间点上。

要做一个最好的salesman，ad绝对不是一个艺术，它是一门生意，只是用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了：要有策略;要有系统结构：要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像nike的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。

可口可乐案例

1.可口可乐在1960年该做的广告都做了，然后开始进行推广通路:如何让每一个地方，想喝可乐时就有可乐喝。

2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了，该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时，可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色，转变成大家熟悉的红色，这才是品牌创意在生活上所带来的意义。

之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告，便将刮胡刀和父亲节联想在一起，以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。所以作广告时，不是在说明其产品的特性，而是在做一个策略，并赋予一个style，也就是品牌在生活上的感觉。

1.最重要的是获得注意。否则，75%的广告没有人会去注意。而且，这也是广告最原始的意义。

2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体发达，网络发展快速，需要更多手法。例如送赠品等。

3.要有结构内容，否则无法成立。

投入广告，它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘，它是客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作，讯息要引人入胜，内容要可信。当然，品牌为基本考量。75%的哈佛学生没注意，在一般人也许高达90%所以我们要如何能beoutstanding。

广告的目标

1.消费者:解决消费者问题

2.产品本身:消费者记的是消费经验，使用的好处和坏处，它是否改变了生活的某部分。

3.竞争对手:在市场上的同类竞争。

要多和消费者沟通和调查，做好广告工作计划，了解市场状况，广告是个问题产业，要解决问题建知名度、个性、价格、通路…等。人是广告最重要的因素，分析问题、原因，针对问题并且响应，要做一个广告。广告要说服谁(目标消费群)，产品将给你什幺好处，赋予style，而作广告，最难的便是赋予brandstyle。在广告影片中我们发现，杀虫剂广告都有小孩在旁边以显示产品的安全性，而在卫生纸广告方面，则以小狗的形象讨好观众。而日本帮提卫生纸广告则是以一个男人为主轴，在妻子离开身边后的七支一系列广告，说卫生纸和男人间细腻的关系，显示商品特色，一方面也增加使用时机及用量等。如何让商品有感情的呈现是相当重要的.，这来自于如何找到和消费者相关的地方。

在kgi银行的广告里，我们看到了不同以往的表现风貌。泰国广告多专业，，其创意也较受肯定，亚洲广告就属新加坡及泰国最具潜力，天真、幽默而且毫无禁忌。相较之下，大陆的广告则受到许多限制，担心及顾忌太多，不该用现在的观念，去限制广告未来的发展。广告是在反映人生，而许多不可能的现象，在以后回头来看，都是非常巧妙创意。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默，一个产品所带来的广告，绝对超越你的想象。在国外作公益广告是要强调效果的，要让更多人拿出钱来支持此公益事业，这才是重要的。因此主讲人表示，它不愿在大陆作公益广告，因为有太多道德观的束缚若是在表现创意，或是达不到真正实质的广告效益，则浪费了纳税人做公益广告的钱。

作一个广告最基本的是知道它的目的是什幺，不是让自己的公司出名，这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉，要做一个专业的广告人，要寻找的应该是这个东西。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好

首先，感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台。我发言的题目是“做一名务实、创新的好员工”，今天，我之所以参加这次评选优秀员工比赛，是因为一方面，表明我对上级领导推行的评选机制拥。

首先，我简单介绍一下自己的简历：本人王新晴，今年30周岁，黑龙江科技学院工商管理专业毕业，本科学历，20xx年大学毕业后通过应聘加入联通公司任客户经理，任客户经理期间工作业绩突出、综合素质较强，得到公司领导及同事认可，xx年1月破格提升到市场部任增值业务主管，给自己经营管理经验奠定良好的基础，同时具有一线的营销理念。随着xx年电信行业重组，我很幸运地走入中国电信。

勤奋好学、善于助人我认为是我的`优点，加入中国电信这个充满青春、激情的企业，会让你时刻警示自己，只有加快学习的步伐，掌握企业最新的发展方向，才能跟上企业的节奏。每次公司推出新套餐、新业务，我都会将其中要点研究透彻，并制定最简洁的推广模式，使业务得到及时有效的发展。善于助人是中华民族的传统美德，在日常工作中我谦虚谨慎。

时光似箭，岁月如梭，转眼已是2020年了，我工作也有半年多的时间了，这是我从学校毕业后第一次踏上工作岗位。作为公司里的一名新员工，我非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。

作为公司经营部的预算人员，在此期间，我充分的认识到这份工作的重要性，同时也发现了自己工作的差距，也使自己明确了下一步努力的方向，现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结：

在经营部6个多月的时间中，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程，熟悉有关水利水电建筑预算的定额，参与标书的编制。

对于预算工作，我觉得态度决定一切，对于工作如果没有一个好态度，一切也就无从谈起，只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作，才会实现公司利益的最大化。

由于自身的局限性，对于有些细节方面处理地不是太准确，因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累，不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。

在今后的工作中，我会加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

末，真诚的感谢所有的同事，谢谢你们半年多的相伴，让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在2020越走越好。

丰富多彩的拓展训练给我们留下深刻的印象，受益非浅。总结起来，有以下几点：

1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2、做事要先做计划，再开展行动。每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。

3、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，医护之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

4、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。