用英文介绍旅游管理专业（热门20篇）

尊敬的领导：

我叫xxx，是一名即将毕业于陕西省xxx大学xx级旅游管理专业的学生，毕业将至，我已经做好了进入社会的准备。尽管我还缺乏很多社会经验，但是我自信，乐观、性格开朗、因为我拥有一颗热情而不平凡的心，我认为年轻是我的本钱，拼搏时我的天性，努力是我的责任。我坚信：只要我努力，定会成为一名合格的、优秀的社会需要的人才。

学生的主要任务就是学习，在校期间我基本完成了我的学习任务。考试成绩全部合格，平均成绩80分以上，并且在2007—2008、2009—2010学年获得院级奖学金。但是我并没有因为获得奖学金而满足现状，因为我知道，在大学是学习与积累的过程，为了更好适应日后的工作，还得不断地充实自己，我参加并通过了大学英语四级考试，还拿到了国家计算机二级证书以及导游人员资格证书，自学办公室自动化，掌握了excel、powerpoint等办公软件。爱好旅游，看书等。在学习这些知识的同时，我也阅读了各类书籍和杂志同时还注重提高我的实践能力。

从xx年入学至今，我一直担任本班副班长职务，还曾担任院学生会外联部干事，热心组织参与志愿者活动，包括学校各种大型活动运动会、校庆活动等等。xx年6月报名参加奥运火炬传递咸阳站的志愿者共作，维护现场秩序。09年4月组织班级集体参观游览秦始皇兵马俑博物馆等等，在这记）活动中体会到了与大家齐心协作完成工作的乐趣，结交了志趣相投的朋友；也锻炼了自己得组织、领导才能，受益匪浅。同时，也充分寻找着接触社会，增加社会经验的机会，大一时先后做过手机促销员和发单员；大二时做过两个月的地理家教，并且大一大二的两个寒暑假都在一个中大规模的中心打工，极大的锻炼了我的忍耐能力，提高了我的服务意识和服务技能，让我变的更加成熟稳重；大三上学期做过三个月的康师傅兼职促销员，口才得到极大提高的同时，也提高了我的销售能力；大三下学年在旅行社实习并兼任兼职导游员工作，将我所学的理论知识与实践充分的结合起来，增加了人际交往的经验，提高了我的应变能力和处理问题的能力，使我受益终身！

经过大学四年锤炼，在面对未来事业的选择时，我对自己有了更清醒的认识，我很热爱我的专业旅游业以及酒店行业，不管我即将选择哪一个就业，我都会在我的工作岗位上勤勤恳恳，努力奋斗！现在对于我来说，一切的辉煌与成功都以成为过去，我将要面对的是更具挑战的未来。我坚信一个人惟有把所擅长和所有的热情投入到社会中才能使自我价值得以实现，所以别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的，我会尽最大努力做到更好！不管将来身处哪个职位，我都愿与未来同事携手共进，共创辉煌！感谢您在百忙之中读完我的求职简历，诚祝事业蒸蒸日上！

此致

敬礼！

自荐人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的xx公司人力资源部主管：

您好！我很高兴地在xxx看到你们的招聘广告。所以特意写了这封求职信，应聘贵公司的会展管理师职位。

我现于重庆工学院的.旅游管理会展管理专业进行本科教育的学习。

在学习的过程中，我学到了许多专业知识，如旅游学原理、旅游心理学、旅游政策法规、旅游文化、旅游经济学、旅游专业英语、社交礼仪、饭店管理、旅行社经营管理，以及，会展管理学、会展设计与会展工程、会展企业战略管理、会展策划与会展旅游、会展英语旅游、电子商务大型活动项目管理等等。

通过学习，我具备了一定的管理和策划能力，和良好的沟通及团队合作能力。在外语方面，除学习英语外，还略懂韩语。

课余，个性开朗，爱好文艺。且曾在学生会担任宣传工作。

我认为自己所学到的知识，可以在xx公司里得到充分的发挥。希望您能感到我的诚意，并相信我是该职位的有力竞争者。

非常感谢您阅读我的求职信，期待您的面试佳音！

此致

敬礼！

您真诚的朋友：李婧

20xx年11月16日

尊敬的领导：

感谢您在百忙之中抽出时间，阅读我的这份个人求职自荐信，非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。

本人名叫xxx，xx人，xx学院旅游系旅游管理xxxx年本科毕业生。在大学的学习生活中，系统学习了旅游管理方面的专业知识，积极参加旅行社实践、兼职导游工作和正规的专业实习，使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。在学习本专业课的同时，还辅修了法律专业，对法律方面也有一定的`了解，取得法律辅修结业证书。英语已经通过cet—4，并在xxxx年考取了全国导游人员资格证书。

在工作中，我担任过班级生活委员和团支书，在组织团支部工作中表现出色，曾获优秀团支部以及个人优秀团干部称号。曾经担任过旅游协会的常务理事以及计算机协会理事长，并和其他爱好计算机的同学共同创建浙江林学院野风网络工作室，主要负责财务管理和工程技术方面的工作，在工作中积累了一定的管理经验。同时参与了多个网站的策划和制作工作，具备网页设计、网站开发的能力和经验，具有一定美工基础。同时能熟练操作多种办公软件，掌握vb，c语言的编程。计算机已经通过浙江省高校计算机二级考试（vb语言）和全国计算机等级考试三级（网络技术）。

而今我即将告别丰富多彩的校园生活，面临事业的开创，我渴望能在贵单位寻求到良好的发展空间，并真切的希望能在您的领导下尽心尽智，荣辱与共！如蒙录用，定不负厚望！敬候赐复，由衷感谢！

最后，再次感谢您阅读此份自荐材料，期待您的早日答复并祝愿贵单位兴旺发达！

此致

敬礼！

自荐人：xxx

20xx年xx月xx日

I am * * Institute of tourism tourism marketing professional graduates, three years in the university I with outstanding achievement of completing all the major courses, including their tour guide, guide basic knowledge, and foreign national folklore, tourism studies, tourism regulations, travel agency management, tourism marketing, the following is my university's self identification.

In the three years of university life, I have to improve their comprehensive quality and ability as the goal, a comprehensive development direction, establish a correct outlook on life, values and world view, continue to challenge themselves, to enrich themselves, beyond the self, a solid foundation for the realization of the value of life lay in this full of sour, sweet, bitter, hot process, in my efforts to consolidate their professional knowledge, more is a lot of books on knowledge. To learn something in the process in the continuous progress in the pursuit of self value at the same time, learning is still the main man now, I also understand that only proficient in their own business, to further enhance their life Value, and create more social value for the society. Therefore I have hard work to learn their professional knowledge, on the professional achievements are strict in demands, teachers and students must obtain college scholarships, the annual prize two.

In daily life, I attach great importance to exercise, have good mental and physical fitness, sports performance excellence, physical training. I have broad interests, love life, especially love singing and painting, has won the prize in the calligraphy competition period and newspaper competition.

Because I am cheerful, can contact with different people; to live in harmony with the amiable and easy of approach, students or teachers; honest people honest, do everything; willing to help others, to share some of the work of others or the life of sadness; caution, look before you leap; things go all out, will not easily stop failing; Linweibuju, can calmly deal with unexpected events.

The summer vacation, I am a skilled oral self recommended candidates to the international travel service Limited by Share Ltd headquarters in either the domestic travel guides job training, also by the company and customers in the process of work. I know how to use spare time to acquire more knowledge and experience, through the work and activities of the exercise, my ability has been enhanced obviously.

They will have to pay in return, I believe I have the most precious young life and knowledge, I will use my passion, vitality, confidence and knowledge to cope with all possible difficulties in life and work, create their own value of life!

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尊敬的xx领导：

您好!

感谢您在百忙之中审阅我的自荐书，这对一个即将迈出校门的学子而言，将是一份莫大的鼓励。相信您在给予我一个机会的同时，您也多一份选择!即将走向社会的我怀着一颗热忱的心，诚挚地向您推荐自己!我叫xxx，是陕西xxxx旅游管理20xx届毕业生的一名专科生，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己。

在校期间，我认真学习，勤奋刻苦，努力做好本职工作，在实践中积累了大量的工作经验，使自己具有良好的身体素质和心理素质。几年来我努力学习专业知识，从各门课程的基础知识出发，努力掌握其基本技能技巧，深钻细研，寻求其内在规律，并取得了良好的成绩，

在大学里，丰富多彩的社会生活和井然有序而又紧张的学习气氛，使我得到多方面不同程度的锻炼和考验;正直和努力是我做人的原则;沉着和冷静是我遇事的态度;爱好广泛使我非常充实;众多的朋友使我倍感富有!我很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

这样一个竞争激烈的社会里，不仅要掌握好专业知识，更加做到与社会与时代接轨。因此，学习之余，我注重知识与能力的平衡发展。

刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验，但我有过人的胆识和自信心，正所谓：“是龙，就应该去大海搏击，是鹰，就应该去长空翱翔。”面临人生的重大抉择之际，我希望能加盟于归单位，展示自己的才能，实现个人的理想与价值。

简单的几面纸，只是我的“包装”和“广告”，自身的“质量”和“能力”有待于您通过使用来证明。

此致

敬礼！

尊敬的领导：

您好！

我叫，是20xx届河北职业技术学院旅游系旅游应用专业的大专生，即将毕业，现在真挚的向贵公司推荐自己！

首先，感谢您在百忙之中审阅我的求职信，今毛遂自荐，诚待您的指导，我是怀着平静而又激动的心情呈上这份简历，之所以平静是因为我的知识和能力不会让你失望。

我很幸运生长在充满竞争和挑战，机遇与发展并存的时代，在这知识的海洋中寻找机会的我很荣幸的与您相遇，直觉告诉我您就是向往的风帆，因此，我希望能到贵单位做餐饮管理工作，使所学的理论知识与实践有机地相结合。实现人生质的飞跃，三年的大学生活，锻造了一个优秀的我，在学习上我注重基础课的学习和能力的培养，以优异的成绩完成了基础理论课的学习，并有计划的抽出时间去阅读各种书刊、杂志，力求尽可能地扩大***请收藏本站：。

回首即将毕业的大学生活，有我奋斗的酸、甜、苦、辣，诚然刚刚毕业缺乏工作经验是我的不足，但是我拥有饱满的热情以及“干一行，爱一行”的敬业精神。我最大的优点—进取。不忘脚踏实地，选择单位，工作和待遇不是我考虑的首要条件。我更重视单位的整体形象，管理方式。员工的士气及工作气氛，我相信贵单位是我所追求的理想目标，我很自信向您承诺；选择我，您绝不会后悔！

简历要把自己的优势展示出来，要与众不同，而不是面面俱到。很多大学生在选择职业时漫天撒网，这是一种生怕丧失机会的表现，你需要自信。

此致

敬礼！

1．实习时间 20xx年4月28日到20xx年6月1日

2、实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。

淳安县千岛湖xx旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。

千岛湖xx旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后，我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家叫千岛湖xx旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗？实际中的旅游团到底是怎样运作的呢？

因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了岛上的具体路线，分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些情况，以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛上具体的情况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的.游客的看法。

在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生！

这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！

尊敬的领导：

您好！

我是天津国土资源和房屋职业管理学院国际经济贸易系旅游管理专业的一名学生，即将面临毕业的我得知贵企业招聘，我想应聘贵公司餐饮部文员，特拟此求职自荐书自荐。以下是我的自我介绍：

我叫刘娜，大学三年来，在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了旅游管理等有关理论；熟悉工作常用礼仪与各项环节；具备较好的英语听、说能力；能熟练操作计算机办公软件。同时，我利用闲暇时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

在课余和放假时间，每次我都到天津的酒店打工。塘沽开发区的万丽泰达酒店，我经常在那里的宴会部做小时工，还有滨海喜来登的全日制西餐厅，我也常到那里打工，在积累工作经验的同时也锻炼了自己，为现在走入社会打造了坚固的基石。在工作中,一直是严格要求自己,做到了"三心",即细心,耐心,恒心;"二意",即诚意,真意

当然,自己也并不是具备什么压倒性的优势,甚至从某种程度来说,优势即是劣势，但是我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦。

收笔之际，郑重地提一个小小的要求：无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意！

此致

敬礼！

自荐人：xxx

20xx年xx月xx日

My name is * * *, the major of tourism management. I am a cheerful, confident sunshine girl. Cheerful personality makes me energetic, good with people; calm and confident so I have the courage to challenge themselves to try to learn new things. I will go after four years of learning journey, full of four years university life, cultivate my rigorous scientific thinking method, I also created a positive and optimistic attitude towards life and the pioneering spirit of innovation. In the university I constantly improve themselves, improve their own quality. On the basis of learning professional courses and public courses, I read, a solid foundation for myself. I read a lot of extracurricular Books, constantly adding new knowledge, edify sentiment, to broaden their horizons. Moreover, I often attend the English corner activities, exercise the ability of spoken English, but also make many foreign friends.

In thought, I have to party, on the one hand, strengthen ideological and moral construction of themselves, armed themselves from the thought; on the other hand, with the purpose of serving the people, to help others, social services, demands on themselves to be members of the strict requirements. Finally in the third year to join glory the Communist Party of Chinese, and in the year after the smooth positive.

I actively participate in school organization during the period of school activities, exercise a certain communication ability. I served as the director of Public Relations Association and the University of * * * * literary society. Because of the ministers of the organization especially good at arts and sports, I served as the Department of Arts minister, Academy of art director and school dance association of Latin dance coach, and Football Team cheerleaders, organize and participate in the school held many performances and sports competitions. Haikou is the Golden Coast Lawton Hotel and Meritus Mandarin Hotel wedding celebration exclusive dance artists.

School activities are enthusiastic to participate in the * * * * to * * * * * * * * * years by the school competition and the competition prize. * school activities are enthusiastic to participate in the * * month * * * * the game won the prize. As a student I have also repaired their focus on the social practice. In application, combined with the practice of the theory in the summer to play I * * * * * * * * * * * *.**** skilled candidates in the summer internship I work in a company, has a solid foundation and strong interest in this aspect I made a lot of good solutions.

As a graduating student, I am still very young, but I understand: a young man, can be through continuous learning to improve themselves, to prove himself in practice. I believe that a good self-learning ability and unremitting spirit can make me for my work. I am cheerful, generous, have strong communication ability and practical ability, good at interpersonal communication. To master the knowledge of good manners and hospitality experience, the flexibility and agility, flexibility to work in an emergency.

xxx领导，您好：

请您在百忙之中抽出时间，阅读我的这份求职材料，非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。

本人名叫xxx，xx人，xx学院旅游系旅游管理xxxx年本科毕业生。在大学的学习生活中，系统学习了旅游管理方面的专业知识，积极参加旅行社实践、兼职导游工作和正规的`专业实习，使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。

在学习本专业课的同时，还辅修了法律专业，对法律方面也有一定的了解，取得法律辅修结业证书。英语已经通过cet—4，并在xxxx年考取了全国导游人员资格证书。

在工作中，我担任过班级生活委员和团支书，在组织团支部工作中表现出色，曾获优秀团支部以及个人优秀团干部称号。曾经担任过旅游协会常务理事以及计算机协会理事长，并和其他爱好计算机的同学共同创建浙江林学院野风网络工作室，主要负责财务管理和工程技术方面的工作，在工作中积累了一定的管理经验。

同时参与了多个网站的策划和制作工作，具备网页设计、网站开发的能力和经验，具有一定美工基础。同时能熟练操作多种办公软件，掌握vb，c语言的编程。计算机已经通过浙江省高校计算机二级考试（vb语言）和全国计算机等级考试三级（网络技术）。

而今我即将告别丰富多彩的校园生活，面临事业的开创，我渴望能在贵单位寻求到良好的发展空间，并真切的希望能在您的领导下尽心尽智，荣辱与共！如蒙录用，定不负厚望！敬候赐复，由衷感谢！

最后，再次感谢您阅读此信，期待您的早日答复并祝愿贵单位兴旺发达！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

您好！

感谢您在百忙之中抽出时间来以平和的心态看这封求职信！

由于时间仓促，准备难免有不足和纰漏之处，请予以谅解！在外打拼的这些年，我特别想找一份真正适合自己特长的工作。其实，只想抱着一种平静而真诚的心情，把这看作是交流和沟通的平台。真的，这可能是我人生中又一转折点，至少会是人生中一次不一般的经历。我叫xxx，xxxx年毕业于xxx学院，所学专业：旅游与酒店管理。

首先，我想表明一下个人的工作态度，也可能是阅历浅薄吧，一直到现在我都固执地认为：我的工作就是一种学习的过程，能够在工作中不断地汲取知识。当然，钱很重要，不过对我来说，充实而快乐的感觉就是最大的满足了！

在工作中，我一直严格要求自己做到“三心”，即“细心，耐心，恒心”，“二意”，即“诚意，真意”。当然，自己也并不具备什么压倒性的优势，甚至从某种程度来说，优势即是劣势。毕业这些时间一直都在世界五百强企业富士康工作，有过一些工作经历，但都只能说刚刚上道而已，要走的.路还任重而道远！

本人性格谦虚，诚实守信，工作勤奋踏实，积极认真，乐观向上、适应力强、勇于迎接新挑战，具有独立处理事情的能力，具有较强的团队合作精神。上大学以来，抱着增强自身素养，培养自身能力的学习目标。

在专业上，认真学习并掌握所学知识，熟练各种基本实验操作，积极参于本专业的各种活动。在生活上，积极参加各种组织活动，广泛涉猎课外知识增长自己的文化素养。在班级里当过班委，也当过志愿者。

几年的大学生活，教会了我如何为人处事，告诉了我做事要尽心尽力，只有把自己想做的和自己该做的做好就不会留下遗憾。

最后，恭祝贵公司事业蒸蒸日上。祝您工作顺利！请予以考虑我这个职场新兵，愿与贵公司携手共筑美好未来！

此致

敬礼！

求职人：

xxxx年xx月xx日

Years of large-scale construction site management experience, is responsible for engineering, progress, quality, cost, security and other aspects of management. Familiar with the construction norms and acceptance norms; Familiar with the operation of the project throughout, to master the engineering and technical requirements. Can effectively organize, lead, coordinate the work of the total package and the subcontractors, and strictly fulfill the contract requirements, to complete the scheduled quality, schedule, cost targets. Love and respect their jobs, lead by example with a strong team coordination and management capabilities. Hold construction professional intermediate title (document number __0523761) and obtain a construction division qualification certificate (document number 0127717). Skilled use of autocad, office series of office software.

I am rich in knowledge, excellent self-regulation, good health, long-term to maintain a good working condition. Character indifferent, growing in the military family, a strong self-discipline, with teamwork awareness. Serious and responsible work attitude, to fulfill their duties and strive to perfect.He has been working in the construction of a total bureau, the construction - Dacheng companies and other units, has long been engaged in the construction of the total package site management, familiar with the total package, the contractor and the project management process supervision, the construction organization, construction technology, communication and coordination And other aspects of deep experience. In __ the first batch of a national registered a construction division, and strive to become a good project manager (production manager), reflect their value in life.

回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法；在增加感性认识的基础上，对我国旅游的业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。

1、岗前培训和岗位分配

我们到达实习点的第二天，xxx人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。

2、实习部门和实习岗位

我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。

岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经营理念和口号，温泉部的部门歌曲，

岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉，所以我们培训是以温泉为主，水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成：

（1）门口写单接待（工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉的主要项目和注意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口；另外如果有旅游团队，门口接待还要对团队进行讲解）

（2）入口接待（用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场）

（3）出口接待（回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证）

（4）前台输单（输报客单，分男女、客人类型输入电脑；夜班要做报表）

另外还有前台收银（售票）和二次收银（客人在温泉区消费的买单地点），收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质，但各个岗位又相辅相成缺一不可。我们六位实习生分为两个班次，早班和晚班交替，十天转一次班，每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位是轮流站岗的，一天一个岗位，从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去，有时候还会支援收银工作。

3、实习效果和实习体会

（1）外面的世界很精彩，外面的世界很无奈

不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异。作为一名一线服务员，应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表，制服干净平整，不留指甲发髻齐整无异样。第二，服务时要保持微笑，注意礼仪礼貌；就算是没客人的时候也要注意自己的形象。第三，有责任心，团结协作。突然角色的转变，自己心理上也很难接受，有一个大学生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅游的业，这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱，在学校又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。在大学校园里，同学们互帮互助，学习书本知识；而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争。只有切身经历才明白社会的复杂性，才明白自己，大家还是一个孩子。通过实习，觉得自己成长了，心理素质有一定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作能力之间的关系。

（2）人际关系与沟通能力

在度假区工作的时候，我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术，我们在与人交流时要学会善变。在工作的时候，我们会遇到各种各样的客人，甚至会遇到外国人。开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大，有时会紧张的冒汗，但也正是因为与他们接触交流，锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流。很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况，通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后，觉的自己很有成就感。对我而言，学会怎样为人处世无疑是我得到的最好的回报。

（3）受挫能力

温泉的旺季和淡季非常的明显。一般都是节假日客人多，工作日客人少。特别是十一黄金周和春节黄金周，客人多的时候，大堂内乱哄哄的，塞满了客人，见到这样的情景，客人甚至是自己也自然会暴躁起来。这种情况下，客人会埋怨你手脚慢；客人多的时候顾得了这边，又顾不了那边的，客人会骂你服务态度不好，骂你没脑子等等。有时候客人的小孩子超高了，不肯补票，入口这边不让客人进去，客人就开始骂你等等。刚开始的时候是接受不了的，有什么理由在这里糟客人谩骂，自己又没有做错事，不好的情绪甚至还影响了工作质量。可是慢慢的明白，自己选择了服务行业，就要端正自己的心态，目前自己遭遇的其实只是小儿科。工作的时候，自己会经常出错，有一次还被扣了分。但是我明白对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。自己是一个自尊心很强的人，作为一个初出茅庐的新人，犯过错是不可避免的，好在领导和同事也没有很责怪，给反而给了我鼓励，这让我非常感动。

（4）痛并快乐着

在实习的过程中，很庆幸我遇到了一帮好同事。旅游景区的员工一般都是当地人，而且年纪都是与我们相当的，大部分甚至比我们还小。我们在温泉一线员工当中，已经是大姐姐了。从第一次见面开始，我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了。我们在培训的时候，也多次向我们演示上岗的接待讲解。最初上岗的时候，也很照顾我们，知道我们不适应，很多时候她们都不休息，就让我们去休息；我们有不懂的地方，都很仔细很耐心地向我们解释，有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项，以免我们会出错。当我们做错事的时候，也不会责怪我们，反而会鼓励我们。同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭，营养不够，特意多次邀请我们去她们家，请我们吃饭；我们不能回家过年，除夕晚上又让我们蹭饭去，这些我都一一记在心里，感谢你们，我可爱的同事们。最深刻的一次是十月底的时候，我得了肠胃炎，吐了两天还拉肚子，连续两个晚上，同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生，由于身体不舒服，我的本分工作不能做好，她们还会帮我完成。她们虽然不是我的家人，但是她们都很照顾我关心我，在这里要说一声谢谢。在单调同时又很繁琐的实习日子里，有这帮好同事的陪伴，我很幸福很快乐！

4、对实习的意见和建议

（1）对学院

1）实习的时间是从九月份到次年二月份。我认为实习的时间过长，导致实习生不能回家过年，特别是外省的同学。学院应该与实习点再沟通，争取实习时间到过年前为止。

2）专业实习不对口。酒店管理对应的实习点自然而然是酒店，但是我们所学的专业是会展管理，而且这个专业是属于较新的专业，我们更倾向会展管理方面的实习。学院应该尽力结合各班的专业，选择对应的专业实习点。

3）学校老师对实习生关怀度不够。实习点离学校比较远，导致老师不能经常探望实习生，不能很好地收集和了解学生实习的情况。而且实习生分得比较散，同学们不能统一向老师反映自己的情况。建议实习老师来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在

比较合理的范围内。

（2）对实习点

1）实习点很少与实习生互动。xxx的实习生比较多，除了我们韶关的实习生，还有来自其他学校的实习生。我觉得实习点很少主动与是实习生沟通，收集实习生对实习点的一些意见和建议。

2）实习点应该增加员工福利，老员工与实习生应享同样的福利。在食宿方面要大大加强。度假区的员工流失情况十分严重，招工也很难。度假区实习生的比例不小，因为实习生的待遇与老员工有一定的差距，实习点忙时不能及时增加员工数量，庞大的工作量都依赖于有限的员工完成，以至于员工工作时间延长，但却没有任何的补助。实习生们的实习期都不同，有四个月的，有五个月的，有八个月的等等。但不论如何，实习生的流动性很大对酒店的发展很不利，同时实习生对服务技能不熟练，也导致客人的不满意，甚至投诉。

3）实习生的工资应具有一致性。实习期间，不同部门的实习生工资不一样，有时相差较远。学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定。同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费等。

4）实习生评奖制度应该公平公正。在这次实习中，我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的，同时评奖的比例很小。建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实习生实习得更有激情更有意义。

（3）家人对实习的建议

1）实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生，按照实际情况减少实习生的工作量。很多家长实习生的岗位工作量比较大。就自身的岗位来说，前台的班次属于多班次，分早班、中班和夜班。女孩个人身体体质较差，不适合熬夜。实习半年以来，熬夜对身体伤害较大。这是家人最担心的。

5、总结

在实习过程中，xxx给予了我机会和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，自己不断努力，懂得了一些在学校学不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的进步。接下来我会加倍努力学习，珍惜校园生活，明确自己的目标和方向，为以后的人生道路打下坚实的基础。

My name is __x, is __x College of Chengdu University of Technology Department of Business Administration a fresh graduates, University four years is an important stage of my life, I learn professional knowledge and improve all aspects of ability to earn an important stage of development.Through four years of campus life and social practice, I continue to challenge themselves, enrich themselves, in order to realize the value of life in the future ready. Four years, I meticulously professional knowledge, in the course of this course, I also pay special attention to other subjects of knowledge learning and study. Library, electronic reading room, periodicals magazine room is my four years of college to the most places.

In order to train myself into a comprehensive multi-talented person with all abilities, I have paid special attention to the cultivation and training of various abilities in the past four years. I have been enthusiastic, active and enthusiastic in participating in various school activities. During the period, I am strict demands on myself, and strive to develop in an all-round way. Working life, as a student cadre, from participation to the organization, from the coordination to the management, from the supervision to the coordination, to ensure the smooth progress of the students, the students to participate in the teaching, Big and small, to serve the students for the purpose, to manage the unity of class responsibility, whether in school leadership, departmental organizations, students, or in social practice, everywhere I figure. Ability to practice in the increasingly formed, exercise, improve, and be sure.

In the aspect of ideology and morality, during the university period, I systematically studied Marxism-Leninism, Mao Zedong Thought, Deng Xiaoping Theory and Comrade Jiang Zemin's important thinking of "Three Represents", and constantly armed our minds with advanced theories, loving the motherland and supporting the leadership of the Chinese Communist Party , Adhere to the four basic principles; consciously abide by the "student code of conduct" and the school rules and regulations, respect for teachers, solidarity with the students, the relationship between the collective; adhere to the truth, correct mistakes, consciously resist feudal superstition and other wrong tendencies; set collectivism as the core values of life , Correctly handle the interests of the state, collective, personal relationship between the three, when the individual and the collective, national interests in conflict, insist on the national, collective interests first; in the ideological and operational and the CPC Central Committee to maintain Consistent, proactive approach to the party organization.

Scientific and cultural knowledge, I earnestly correct learning objectives, learning attitude, a comprehensive study of the theory of the professional basis of knowledge, while the theoretical knowledge applied to practical activities, the knowledge into practical ability, the application of capacityAnd creative ability, and strive to the unity of theory and practice. In the study and master the professional knowledge and application of professional skills, but also strive to broaden their knowledge, develop their own other aspects of the ability. In English and skills, I try to learn to participate in and through the national English four and computer two tests.

Physical and psychological aspects. Four years in college, I mastered the basic skills of physical exercise to develop a good health habits, and actively participate in the various departments and classes organized by sports activities, such as table tennis, basketball, volleyball, cross-country competition, physical examination Health, sports qualified standards.Psychological, I exercise a strong will quality, shape healthy personality, to overcome a variety of psychological barriers to meet the social development requirements.

As a student I am also in the repaired academic focus on social practice.Based on the principle of combining theory with practice, I participated in a series of social practices during my school years. __ July - August Summer I took part in social practice in the Liangshan Prefecture Women and Children Development Center. Although I was bitter and tired, through a summer vacation, I enhanced my ability to meet people, communicate and communicate with others. __ years summer vacation I am in Panzhihua City Public Security Bureau detoxification detachment to do part-time, nearly two months of drug life gave me a lively vivid education classes, so I deeply understand the difficulties of earning money Life is not easy, more students should understand the glory and responsibility.Through a variety of social practice, so I have to get into the community earlier, although not out of the school gate, but I have a preliminary understanding of society and try, these are my four years of college life outside the heavy knowledge Of the harvest.

Confidence comes from strength. Four years of university, I will shape myself into a healthy, confident I, but at the same time I also recognize that today's rapid social change, higher and higher demands on talent, society is constantly changing, the development of this A prerequisite requires that each of us must look at the problem with a developmental perspective. Of course, I still have a lot of shortcomings and deficiencies,In the future study, life, work, I will continue to improve their thinking and understanding, and constantly correct shortcomings, and constantly improve themselves in order to adapt to social development requirements.

尊敬的xx人事经理：

您好！

我叫xxx，是一名即将毕业于陕西省xxx大学20xx级旅游管理专业的学生，毕业将至，我已经做好了进入社会的准备。尽管我还缺乏很多社会经验，但是我自信，乐观、性格开朗、因为我拥有一颗热情而不平凡的心，我认为年轻是我的本钱，拼搏时我的天性，努力是我的责任。我坚信：只要我努力，定会成为一名合格的、优秀的社会需要的人才。

学生的主要任务就是学习，在校期间我基本完成了我的学习任务。考试成绩全部合格，平均成绩80分以上，并且在20xx—20xx、20xx—20xx学年获得院级奖学金。但是我并没有因为获得奖学金而满足现状，因为我知道，在大学是学习与积累的过程，为了更好适应日后的工作，还得不断地充实自己，我参加并通过了大学英语四级考试，还拿到了国家计算机二级证书以及导游人员资格证书，自学办公室自动化，掌握了excel、powerpoint等办公软件。爱好旅游，看书等。在学习这些知识的同时，我也阅读了各类书籍和杂志同时还注重提高我的实践能力。

从20xx年入学至今，我一直担任本班副班长职务，还曾担任院学生会外联部干事，热心组织参与志愿者活动，包括学校各种大型活动运动会、校庆活动等等。20xx年6月报名参加奥运火炬传递咸阳站的志愿者共作，维护现场秩序。20xx年4月组织班级集体参观游览秦始皇兵马俑博物馆等等，在这些活动中体会到了与大家齐心协作完成工作的乐趣，结交了志趣相投的朋友；也锻炼了自己得组织、领导才能，受益匪浅。同时，也充分寻找着接触社会，增加社会经验的机会，大一时先后做过手机促销员和发单员；大二时做过两个月的地理家教，并且大一大二的两个寒暑假都在一个中大规模的中心打工，极大的锻炼了我的忍耐能力，提高了我的服务意识和服务技能，让我变的更加成熟稳重；

大三上学期做过三个月的康师傅兼职促销员，口才得到极大提高的同时，也提高了我的销售能力；大三下学年在旅行社实习并兼任兼职导游员工作，将我所学的理论知识与实践充分的结合起来，增加了人际交往的经验，提高了我的应变能力和处理问题的能力，使我受益终身！

经过大学四年锤炼，在面对未来事业的选择时，我对自己有了更清醒的认识，我很热爱我的专业旅游业以及酒店行业，不管我即将选择哪一个就业，我都会在我的工作岗位上勤勤恳恳，努力奋斗！现在对于我来说，一切的辉煌与成功都以成为过去，我将要面对的是更具挑战的未来。我坚信一个人惟有把所擅长和所有的热情投入到社会中才能使自我价值得以实现，所以别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的`，我会尽努力做到更好！不管将来身处哪个职位，我都愿与未来同事携手共进，共创辉煌！感谢您在百忙之中读完我的求职简历，诚祝事业蒸蒸日上！

此致

敬礼！

xxx

xxxx年xx月xx日

Dear recruitment leader:

hello!

I was guangdong XX university economic management college students majoring in international trade, is willing to more than 20 years of accumulated knowledge and the ability to exercise contribute to your organization, and do your best for your company contribution to the progress and development of all his power. Sincerely hope you give me a chance!

I know, "opportunity only favors the prepared mind". During the period of school, I seize every opportunity to learn various aspects knowledge, exercise their various aspects ability, make oneself in the modern society needs innovative talents for development. My English level 6, reached through the national computer level 2, provincial level 2 (excellent), and repeatedly won a scholarship. While trying to learn professional knowledge, I also widely with the fields of philosophy, law, literature, economics, completed professional than other courses in the field of economy, and a minor in the economic and trade English, study a second foreign language, German.

"To learn to work in the job, learning to learn" in the study. As a student cadre, I pay more attention to the cultivation of their ability. Optimistic, persistent and struggle is my beacons, hoisting the sails of hope, in rapids in character in the stream of protruding brave, is my life creed. By my creativity and organize events was recognized by his teacher for many times, the approval of the classmate, make me in a more full enthusiasm into the new challenge, toward a higher goal.

In order to more fully exercise their abilities, I use holiday in government agencies, enterprises and institutions in the social practice, my internship paper is rated as "excellent intern", these experiences for me into the society, to participate in the operation of business laid a good foundation, but also learned how to be kind, showing the sincerity.

In the upcoming on social position, and I look to the sincerity and enthusiasm to join your company, taste the charm of your corporate culture, a writer's military strategy, CaiFu talents and quality work for you.

国际贸易专业求职英文介绍篇三：

Distinguished leadership:

hello!

Hope this recommendation table can help your company to find a young, pillar, also hope that it opens the door of opportunity and success for me.

In the university four years I really pay attention to cultivate self-learning ability. I have successfully passed the English cet4 and computer level 2, can skilled application of computerized accounting software can translate the English name, too, and in 20-20 xx xx year won the third class scholarship, in the course of study, I also is widely involved in areas such as philosophy, literature, law, economics, and a minor in the economic and trade English, study a second foreign language, German.

In addition, I pay more attention to the cultivation of their comprehensive ability. During the period of school, I served as the class propaganda committee member, creative and organized "along the premier zhou footprint" of one thousand students signature activities, widely praised by all the teachers and students.

I know as economic class students, communication, practice is indispensable. As a result, in 98, I joined the association of jilin university soft science amateur market research. As assistant secretary, I participate in the writing, access, and sums up the cooperation with the changchun daily "college students' consumption survey" and "computer in university campus" of research projects, through the real data, correct the part mass society view of college students is not correct, caused a great sensation.

I believe that as an interdisciplinary talents to adapt to the needs of society, absorbing nutrients into the society is necessary. In August 99 to October, I was in "xoceco electronics co., LTD" in office long did miss three months of promotion, to the fierce competition in the preliminary feel merchants, see also in the understanding of the present situation of Chinese enterprises. During the same year in July and November, I am also a part-time "modern" market consultancy, investigators, to "market research" to do a comprehensive, professional and profound understanding. These experiences for me into society, to participate in the operation of business has laid a good foundation.

My fortitude character, wuxi, can bear, there is energy, and can be independent in the work, also can unity and cooperation.

My life philosophy is: "period". I believe you choose me, there would be chosen for the single-minded pursuit of success. I would like to use my professional knowledge and wisdom to contribute to the development of your company!

尊敬的领导：

您好！

感谢您在百忙中阅读我的求职信，我是某某学院旅游专业20xx届的毕业生。很高兴通过四年的不懈努力和刻苦学习，今天可以以优异的成绩完成学业，走出校门学以致用，满怀热情地报效我的祖国、母校和我的父母。

三年重点高校的生活，不但学到了专业知识，提高了综合素质，更重要的是教会了我怎样做人，培养了我严谨务实，求索创新的个人素养。在努力学习专科专业知识的同时，我不断充实自己，使自己努力成为当今社会所需的复合型人才。擅长旅游策划，和突发事件的预案的处理和布置，具备强烈的饿实践和动手能力。

作为21世纪的大学生，我没有只满足于校内理论知识的学习，经常走向社会理论联系实际，从亲身实践中提高自己的综合能力。我相信我自己能够适应今天社会激烈的竞争环境。

最后真挚感谢您对我的关注，希望贵单位能给我一个机会，盼望能接到您的答复信。

此致

敬礼！

求职者：

尊敬的领导：

您好！首先请允许我向您致以真诚的问候和良好的祝愿，感谢您能在百忙中阅读我的求职信，同时也感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。

我的名字叫xxx，是xx民族大学管理学院旅游管理专业的本科毕业生。大学四年里，时刻按照“宽专业、厚基础、强能力、高素质”标准去锻炼及发展自我。在学习上，我刻苦努力，圆满完成了学校开设的旅游规划与开发、旅行社管理、饭店管理等课程。每科成绩都达到优良以上，可以说对从事旅游及饭店工作所必须掌握的相关知识有了相当程度的理解和掌握。在校期间，我勤奋学习专业知识，并为其投入了巨大的热情和精力，在认真学习课本知识的同时，我积极参加培训实践，并取得了一定的成绩：

我在20xx年通过了全国导游人员资格考试并获得证书。在课余时间我认真背读各景点导游词，了解到有技能知识，掌握相关行业信息，具备有较强的从业知识和技能。在20xx年同时通过了普通话资格考试并获得证书。目前正在学习中国公共营养学，从中获取了很多的健康营养知识。自20xx年x月开始选修了云南师范大学教育学双学位并取得了优异成绩。

实践是检验真理的唯一目标。我深深懂得实践的重要性。每年假期间，我积极参加各种社会实践活动。

我是一个对事认真的女孩，身体素质良好，能够吃苦耐劳，有锲而不舍的精神。我相信：在当今这个竞争激烈的社会，只有脚踏实地、坚持不懈地努力才能获得成功。

我渴望学有所用，渴望自己的知识能够得到实践的检验，更憧憬能够丰富我的工作经验和人生阅历。也许我并不完美，但我坚信：给我一次机会，我会尽自己最大的努力让您满意。

最后，再次感谢您阅读此信，期待您的早日答复并祝愿贵公司兴旺发达！

此致

敬礼

求职人：xxx

xx年xx月xx日

实习人：

实习时间：20xx年7月14日至20xx年月14日。

实习地点：

实习目的：将专业与3接轨，逐步认识、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力，从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。

实习酒店：

长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店，将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店，位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩，总建筑为三万五千平方米;主楼21层，另有a、b裙楼各三层，集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段，交通便利，商贸繁华，东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全，有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅，是长乐市第一家五星级饭店，距离福州市区三十公里，距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计，注重人文、生态和环境有机结合的设计理念，引进建筑风貌和休闲方式，以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

实习内容：

我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班，这三个班次，我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点)，每天早晨都要开早会，由主管交代一些注意事项和安排工作，然后领取所在楼层的房卡、对讲机，其次整理工作车，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后，如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重，如果有客人来开门，我们就会微笑着说; 先生(小姐)，您好!请问现在方便为您清洁房间吗? 经客人同意后方能进去。清洁好房间后，若有客人在房间，我们会以标准的站姿站好，面向客人说道： 先生(小姐)您的房间清洁好了，祝您居停愉快!再见! 然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点，是每个楼层开始收取客衣的时间，当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了，把工作间整理一下，把走廊地毯吸一下尘，把楼梯拖干净，把工作表找领班签字，到房务中心交表，还房卡、对讲机，签退。一天的工作就这样完了。

中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣，五点半左右去各个楼层开廊灯，早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床，开夜床夜即是为客人的房间进行小整理，整理完后，把马桶盖揭开，把防滑垫放到浴缸里，把浴巾展开平放在淋浴间门前，把房间后帘拉上，调好夜读灯的柔和度，把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边，将被子一角掀开折成四十五度角，并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样，一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了，然后写交班，主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。

实习体会：

作为一名学生，我们都没有真正的踏入社会，也没有真正的亲身去体验社会生活，所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角，但或许是没有遇见吧。那么，我很庆幸我遇到了一个好的 小型社会 ，上至总监，下至普通服务员，同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生，单纯，就对我们恶语相向、处处为难。相反，看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范，看的我们做得很慢，如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系，在工作上我们是上级下属的关系，我们尊重他们，遇到他们礼貌的问好，私底下和我们是朋友，跟我们嬉笑打成一片，不论身份、地位。在福利上，除了我们的工作比社招员工稍低外，其他福利我们都是平等的，如奖金、过节费等。

经过这为期半年的实习，我们学会的不仅仅是技能，更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长，懂得了很多。酒店之所以可以称 小型的社会 是因为它罗列万象，陈列事态百千，之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人，存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作，初次体会到了生存的不易，原来社会现实是如此的复杂，生活可以如此百态，人与人之间还有这些相处之道。

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其的再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树造良好的品牌和形象。在豪生酒店我们看到酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对我们短期实习生，也必须经过严格的培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。在这里，我们学会了什么是责任;在这里，我们体会到了生活世事可以用 世事洞明皆学问，人情练达即文章 来形容却不失真实;在这里，我们学会了正视现实，学会在适当的时候抚平不安和浮躁。

1、打铁还得自身本事硬。想在工作中表现优秀，得到上司的赏识和提携，shixi.exam8/除了技能娴熟外，你的文凭、学历，知识的深度、广度等各方面的综合术能也是必不可少的。在我们楼层服务员中，有一个被升为领班的同事，也许他的铺床技术没有老员工娴熟，但就是恰好有一次机会，他帮经理处理了一个电脑技术上的问题，他就成为了经理常常关注的对象，发现他各方面的技能还可以，就把他升为了领班。别人不服气也得服气，因为别人有准备，且遇上了机会。所以想要以后有所建树，就必须学好各方面的专业技能。虽然机遇也不可缺少，但机遇从来都是为有准备的人留的。

2、社交是一项不可缺少的活动。经过这半年的实习，让我明确的认识到，以后的工作中，人脉关系是非常重要的。俗话说： 千里马常有而伯乐不常有 就是这样一个道理。有能力还得有人赏识、提携。比如这次我们实习过程中，自己的工作表现得到了管理层人员的肯定和认可，这样我们毕业后又多了一条就业渠道。

3、要有警惕感和责任心。在日常工作中，我们做服务员的有义务保护客人的人身财产安全，对不能确认身份的客人，我们不能随便给他开门，以免不法分子趁虚而入，给客人造成不必要的困扰和损失。

4、每一位成功人士都是经过千锤百炼的。酒店的管理层人员一参加工作就是管理层人员的，他们都有自己在基层的奋斗史，并且很珍惜在基层打拼的机会。我们经理经常对我们说的是，他很遗憾以前没在洗衣房呆过，现在对那一块布是很了解。

最后，非常感谢长乐豪生长山湖国际酒店给我的这次实习机会，相信在以后的学习工作中我会更加努力。

Distinguished leadership:

hello!

With a vision and respect to your company, we would like to use this material presented in the, thank you very much in spite of being very busy toglance take time out to pay attention to my cover letter.

I know your company when I was in school, because I once worked as an intern in your company, your company's strict management and staff of high quality good left a huge impression on me. So when I graduate I was thinking about your company. My name is XXX, xx institute of economics, international trade professional graduate in 200 *. Although we don't have a lot of famous school, but in the four years, under the strict instructive and personal efforts of teachers, I have a solid professional knowledge, systematically mastered the international trade, western economics and other relevant theory; Familiar with foreign related work commonly used etiquette; Have good English listening, speaking, reading, writing and translating ability; Can operate the computer skilled office software. At the same time, I use after school time widely in a lot of books, not only enrich himself, also cultivate their various skills. More importantly, the rigorous style of study and correct learning attitude shaped I guileless, calm and steady, innovative personality traits.

In addition, I also actively take part in all kinds of social activities, seize every opportunity to exercise myself. University for four years, I deeply feel that, work with outstanding students, make me benefit in competition; To challenge the practical difficulties, let me grow in frustration. Grandparents taught me diligent, responsible, honest, kind; Which school has trained me be practical and realistic and pioneering style. I love what the expensive unit is engaged in the business, eagerly hope under your leadership, for this glorious cause; And continuous learning in practice, progress.

Times in advance, but everyone in start again, let my this began today in this moment, because of your eye. Lost now lost everything, lost in the future, I am your now, I hope you is my future. Sincerely hope that your company can give me a chance, can provide a platform to demonstrate your ability.

Thinning holding the book of job, with confidence for the thought of sincere, I am looking forward to become a member of your company!

I believe that if your company can hire me, I will be with my highest energy to work, the company as my home, positive efforts to improve the level of their own, to the help of the company's performance.

Finally I wish your company business progresses day by day!