青山沟值得去吗通用20篇

甲：敬爱的老师!

乙：亲爱的同学!

合：大家下午好!

甲：我是五年二班主持人曹梦竹。

乙：我是五年二班主持人陈雯雯 。

甲：当灿烂的阳光温暖整个校园，胸前的红领巾正迎风飘扬。

乙：让我为你采撷一缕阳光，留住一丝清风，让金色和红色印染辉煌。

合：红领巾广播又在熟悉的旋律中与大家见面了。

甲：3月5日，一个大家熟悉的日子。

乙：雷锋叔叔离开我们已经40多年了。

甲：可雷锋精神却永远留在我们心中，一代一代地传承下去。

乙：就让我们在本期的红领巾广播中再次来缅怀这位伟大的革命战士，再次感受他忠于人民的高贵品质。

甲：下面让我们请张晨同学介绍一下雷锋叔叔的事迹吧：

乙：再多的语言都不能道出雷锋叔叔的伟大，有人说：雷锋出差一千里，好事做了一火车。

甲：雷锋的一生就是永不停息的，全心全意地为人民做好事，难怪人们一见到为人民做好事的人就想起雷锋。

乙：同学们，三月是学雷锋月，但是我们更希望，我们能够把一年365天，天天化成这个日子，因为我们的身边需要雷锋这样的人。

甲：献出一份爱心，付出一份努力，也许你我就是新世纪的小雷锋。

乙：今天我们为大家带来的还有有关安全的话题——《让健康、安全伴随我们茁壮成长》，欢迎大家的收听。

甲：今年的3月28日是第十六个全国中

小学生“安全教育日”，今年安全教育日的主题是：强化安全意识，提高避险能力。

乙：在紧张的学习之后，在快乐玩耍的时刻，在归心似箭的回家途中，有些同学却忘记了“安全”二字，忽视了安全问题，让关心我们的老师、家长时时担心着，时时牵挂着。

甲：是啊，在校园里，你们是否经常有看到过以下这样的情景：楼梯上，一位同学不是走下楼，而是坐在扶手上滑了下去;校园里，几位同学横冲直撞，根本不去顾及身边的小同学;栏杆上，有同学踮起脚尖，甚至爬上栏杆，好奇地向下张望……

乙：每当看到这样的情景，我们就应该问问自己，这样做对吗?从楼梯扶手上滑下来，很可能会摔下来。在校园里飞奔的同学一旦相撞，往往会撞伤对方，还可能头破血流;栏杆上的同学也许根本没有想到爬在栏杆上可能会导致终身残疾或者丧失生命……

甲：同学们，我们的生命是最宝贵的。我们的生命也是脆弱的。生命如果发生什么意外，会留下永远的伤痕;健全身体一旦失去，将永远无法挽回。

乙：这些现象无不给我们身心健康带来了严重的安全隐患。如果我们不树立安全意识，视安全隐患而不顾，对安全问题防范不严，那么造成的后果不堪设想。因此，我们倡议，提高安全意识，做到以下几方面：张平超

甲：接下来我们将为大家推荐一首校园安全诗歌。鞠雅欣

甲：同学们，让我们携起手来，共同创建一个安全文明的校园。

乙：让宁车沽小学成为一个安全、文明的学习乐园，让每一位宁小的学生天天都能高高兴兴上学、平平安安回家。感谢大家的收听，我们下次节目再会!

我近日不慎丢失了我的中国银行存折，我每个月的工资都在里面，这让我万分焦急。山东大学第二附属小学四年级一班的张轩毅同学在广场捡到我的存折后，想尽办法打听失主，他先是在奶奶陪同下，到学校财务处查询到我的工作信息，继而又找到我们学院电话，打了很多次后终于联系到我。张轩毅同学这种急人之所急，拾金不昧的精神让我非常感动，同时也为张轩毅同学的临场应变及处事能力点赞。如果不是张轩毅同学一步步通过学校财务处、人事处、院办等单位的查找，我不可能这么早就找回存折，省去了我巨大的麻烦，避免了资金的损失。

谢谢学校领导及老师的培养，你们培养了一位非常优秀的学生!

山东大学控制科学与工程学院

李玮

通过这次的暑假社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折，怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

“三鹿奶粉”事件发生至今，从层层剥开的事实来看，令人震惊的是一些企业职业道德的沦丧。

民以食为天，食以安为本。食品行业事关生命安全，需要的不仅是技术和资本，更要讲道德和良心。然而，通览“三鹿奶粉”事件中企业的表现，有见利忘义的冲动，有明知故犯的侥幸，有心知肚明的“默契”，就是没有起码的道德良知约束。为追求利润，一些企业置婴儿生命健康于不顾，做出了让母亲泣血、令社会蒙羞的行径。这种行为重创了奶制品行业，更重创了社会的诚信机制。

我们痛心地看到，一些企业的“无德”行为，造成了严重的社会后果，普通百姓对“问题奶粉”议论纷纷，不少消费者因此疑惧丛丛。连日来，党和国家领导人多次作出重要批示，有关部门雷厉风行深查原因、追究责任，正是因为这一事件损坏了市场经济的秩序，挑战了社会文明的底线——社会主义市场经济，是法制经济，也是道德经济。一个以人为本的现代社会，绝不能放任见利忘义的行为，绝不允许基本道德的失守。

诚信是社会契约的前提，道德是商业文明的基石。作为人们共同的行为准则和规范，道德是构成社会文明的重要因素，也是维系和谐人际关系、良好社会秩序的基本条件。我们放心走路，是因为我们相信车流会在红灯前停下来;我们安心睡觉，是因为相信屋顶不会无缘无故塌下来。没有这种基本的信任，社会就不可能正常运行;市场经济的基本秩序，也就无从存在。如果诚信缺失、道德败坏、是非不分、荣辱颠倒，文明底线失守，再好的制度也无法生效，再快的发展也会出问题。

“三鹿奶粉”事件再次提醒我们在发展经济的过程中，道德建设的重要性。受“问题奶粉”影响，消费者对奶粉质量安全的信任度骤降，不仅奶制品企业产品销量大幅滑坡，生产经营陷入困境，广大奶农也因企业减少原奶收购面临损失。沉痛的教训告诫企业家们：在追逐利润的同时，必须坚守住自己的道德底线，承担起应有的社会责任。以牺牲道德和消费者利益换取利润，最终必然付出沉重的代价。

“三鹿奶粉”事件所暴露的道德缺失，也向全社会发出了预警信号。道德是一切制度运行的社会土壤。在一个国家的文明框架中，道德与法律唇齿相依，缺一不可，必须做到依法治国与以德治国并举。在我们完善社会主义市场经济、推进现代化的进程中，一刻也不能忘记道德建设。只有在全社会深入开展社会主义荣辱观教育，大力加强公民道德、职业道德、企业道德、社会道德建设，在全社会形成诚信守法的良好环境，才能有效构筑牢固的社会文明防线，全面推进社会的科学发展。

辞旧迎新之际，为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司将举办20ｘｘ年度总结表彰暨20ｘｘ年迎新年会，以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。

20ｘｘ年度总结表彰暨20ｘｘ年迎新年会

(1)年会策划及准备期(20ｘｘ年1月13日至1月15日)：

本阶段主要完成年会方案策划、通知发布。

(2)年会协调及进展期(20ｘｘ年1月15日至1月17日)：

本阶段主要完成安排表、音响确定、物品购买。

(3)年会倒计时期(20ｘｘ年1月17日)：

本阶段主要完成礼仪小姐、主持人、节目单等全过程确定。

幼苗不经风霜洗礼，怎能成就参天大树；雏鹰不经狂风暴雨，怎能翔翱苍天；年少的我们亦如此，不经历艰苦磨练，又怎能成为对国家有用的人，从小学到大学，我先后经历了三次军训，这次是为期最长、影响的。为何这样说？因为，虽然这次军训为期九天，但它教会我的恐怕不只是那稍息立正的军式训练，更多的，它让我的意志得到了淋浴，精神得到了洗礼，

在这次军训中，我体会到了往次没体会到的东西。比如说军人的气势，教官们整齐有序的步伐，让我想到了远在边疆地区千千万万个保家卫国的战士和哨兵。正是他们不怕风吹雨打日晒、年复一日的工作，才有了我们现在的天伦之乐，想到这些，我们的头抬得更高了，胸也挺得更直了。

军训中，同学们觉得最苦最累的便是站军姿了。太阳当顶，我们抬头挺胸、两眼目视前方，像棵笔直的树一样20分钟站立不动，在教官的法眼注视下，想动一下都很难。就在我们都快坚持不住的时候，教官说了句让我感到惊讶的话，他说他们当兵是最爱喜欢最享受站军姿。惊讶之余，他告诉了我们，因为他们当兵时站军姿是最轻松的。是啊，军官们如此，我们为何不能学学他们，何不换种享受的表情去接受军姿呢？

军训期间，我还体会到了团结的力量，你听，那一首首军歌是那样的动听，那样的悦耳；你看，那豪迈而整齐的步伐伴着那“一二一”嘹亮的口号，一排排、一列列，是那样的赏心悦目，那样的振奋人心。这便是团结的力量，他让我在训练中坚持了下来，更让我懂得了集体的荣誉感。

军训，虽然简简单单的动作别我们反复的重复了很多遍，但这反复的过程，磨练了我们的意志，教会了我们坚持。备受关注的会操中、看到主席台上学校领导们满意和赞许的表情、听到同学们那一声声激烈的掌声，那种心情那种感受真的可以用妙不可言来形容了。

军训就这样不知不觉的结束了，虽仅仅九天微不足道，但让我体会良多，给我留下了不可磨灭的印象。在这里，还得提提我们连的一个同学，因为是他用他乐观的心态感染了我，让我坚持了这么多天，他是站在我旁边的徐剑华同学，他是一个真真实实的、身残志坚的人，他本可以不用参加军训的，但他却可以坚持到军训的最后一天，期间教官叫他休息下时，他都是笑着说：“教官、没事我可以”，他尚能如此，我们这些身体完完整整的人还怎么好意思以种种理由拒绝军训呢？他残疾，但他的执着、他的坦然、他的乐观已深深的感染了我，在这里我真诚的感谢他给我的良多感触和自信。

最后总结一下，军训不仅让我们学会了自立自强、自尊自爱，还让我们懂得的团结，树立集体荣誉感，最重要的是在军训中我们懂得了如何做人，做怎么样的人，此所谓“我军训着、所以我成长”。

我相信，军训后的我们一定会踏着稳定的步伐、带着自信的笑容迈向美好的明天。

入学军训心得体会1000字（九）

等待着，等待着，盼望已久的军训终于开始了。绿色的服装，绿色的帽子，再加上绿色的球鞋，我们陶醉在一片绿色的海洋中。人们都说，军训会很苦很累，他不但会晒黑你的皮肤，而且会限制你很多自由。但即使如此，我依然没有退缩，依然满怀信心去迎接。

从7月16日开始到现在，我们整整训练了7天，在这7天中，我们不但锻炼了自己的意志，而且学会了一种精神——团结。的确，团结就是力量，引用伟人的一句话就是再小的力量乘以十二亿也就变成很大的力量。我想通过这次军训以后，我会在学习和生活中发扬团结的精神努力帮助自己和他人。

忘不了，第一次站军姿。汗流浃背人站如松的情景；忘不了，第一次教官来，大家欢呼喜悦的样子；更忘不了，一人倒下，几人互相搀扶的画面······我不知道，是否很多的忘不了拼凑在一起回组成一本军训成长路。在这本成长录里，记录了我的成长和成熟。开始把被子叠的整整齐齐，开始把头发梳的一丝不苟，开始把衣服洗的干干净净······

在军训中，最喜欢干的是莫过于和大家一起拉歌，唱军歌，也只有在那时，觉得大家亲如一家。有事把嗓子都喊哑了，也不愿意停下来，也只有现在那时，女孩们也不顾什么淑女不淑女的。直观盘腿而坐，不顾往日的淑女风范，尽显人的热情、活泼。河东狮吼搬向对面的排较劲，有时连那些大男生都暗自佩服。瞧！我们也是新一代红色娘子军，我们也尽显教科风采，我们并不比男子汉弱小。

随着军训的推进，渐渐喜欢上了这个团结而又亲切的团体。渐渐喜欢上了严肃而又不失幽默的教官，渐渐喜欢上了认真而又负责的老师······多想这种生活可以一直持续下去呀，可毕竟军训时只是我们生活中一个小片段，可这个小片段让我学会如何去面对挫折，如何再以后的路上走的更坚定，如何让我打造属于自己的一片天空，这个小片段，我将永远的珍藏。

在剩下的日子里，我会用更多的热情投入其中，认真听取老师和教官的教诲，严格执行教官的命令。任凭骄阳如何猛烈，我都会坚持到底。像军人那样，不抱怨苦和累，严格执行命令，认真遵守铁的纪律，做合格的中国人。

说话是一门口才艺术，而且是一门很重要的艺术.语言是文学的工具，文学是语言的艺术.原苏联著名作家高尔基说过：“文学的根本材料是语言”.

在现实工作中，为什么有的人提起笔来扬扬万言，笔下生辉，却说起话来期期艾艾，不知所云;为什么有的人通古知今，知识渊博，却言谈起来反映迟纯，言不及义;为什么有的领导运筹帷幄，决胜千里，却讲起话来结结巴巴，辞不达意.相反，有些人貌不惊人，却说起话来口若悬河，滔滔不绝，妙语连珠.以上说法不一定普遍，但在现实生活中确实存在.前者说的是肚子里有“货”倒不出来，后者说的是胸有成竹，出口成章.那么为什么在语言上会有天壤之别呢，这就是今天我们所要谈的主题—即兴讲话的基本技巧.

一、即兴讲话概述

其实，我们每一个同志，尤其是年轻人都想在社会舞台上展示自己，也希望能说会道，谈吐有致，可就是嘴吧不争气.良好的谈吐可以助你成功，说话木讷令人坐立不安.

(一)什么是即兴讲话

即兴讲话，也叫即席说话.即兴讲话者事先未作准备，是临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式.

相对来说，生活中的语言表达以即兴为多.如同志间一针见血的辩论，朋友间滔滔不绝的谈吐，酒席上要言不繁的祝辞，谈判时有条不紊的应对等.有时不可能拿着稿子去念.因此，即兴讲话对我们每一个人来说非常重要.如果没有即兴讲话的技巧，遇事则脑门充血，无言以对，颠三倒四，哼哼唧唧.

(二)即兴讲话的特点

即兴而发，针对性强.

形式自然，灵活多变.

相互制约，听说并行.

情感激发，诱导联想.

语言精炼，达意为上.

(三)即兴讲话的主题

主题是即兴讲话最重要、最关键的内容，是整个表达的根本依据.讲话时每一层次、每一段落、每一句子、每一个词都反映着一个意思，这些意思都要统帅于主题之下.因此，即兴讲话要寻找触点，临场发挥，及时提炼新颖而典型的主题.下面介绍几种提炼主题的方法：

1.临场发挥.着眼于临场某一客观事物的特点和本质，进行主观联想，立即闪现出一种思想，然后把它言表于外.

2.内心孕育.当开展调研或检查工作时，从别人讲话中得到启发，荫发一个新的观点，这时就成了孕育主题的素材.

3.问题凝练.问题是形成主题的摇篮.当你参加会议，大家都说了话，你自己正襟危坐，此时不说也不行，于是你就向自己提出了一串串问题，怎么办?说什么?怎么说?有价值的主题往往就形成于有价值的问题之中.

4.角度更新.对同一个问题从不同角度进行表达，使之更加新颖，表达出众.如：以小草为题，有人说“小草默默无闻，造福人类”，有人却说“小草逆来顺受，软弱无能，不思反抗”.

(四)即兴讲话的布局

即兴讲话要注意结构的整体布局.整体布局主要有纵式、横式、总分式、递进式.整体布局是考虑如何开头，如何过渡，如何结尾，主体材料应放在何处，次要材料应放在哪里，需要讲几个部分，是按时间顺序还是按空间顺序，是递进式还是并列式.

(五)即兴讲话的标准

即兴讲话是临场之作，不宜过长，切忌繁杂，防止罗嗦.即兴讲话应符合以下标准：

思维敏捷，反映迅速.

立意明确，内容集中.

条理分明，逻辑严密.

语势连贯，跌宕起伏.

用语规范，贴切易懂.

适切语境，话语得体.

生动优美，诙谐幽默.

把握时机，灵活善变.

(六)即兴讲话的思维

口语表达是思维的外化和工具.思维是语言的内容，没有思维就没有语言.语言表达过程，实际上就是把思维结果表达出来的过程，说话的过程就是从内部言语向外部言语转化的过程.考虑话该怎么讲，是一种思维活动，尤其是即兴讲话，是一个激烈的思维过程.它经过思想—句子—词汇—语音的快捷转换过程.这个过程是完整的，如果任何一个环节出了问题，都会影响语言表达能力.

这是去年夏天的一个中午，烈日高照，烤得柏油路几乎要晒化了。我头戴太阳帽，手提沉甸甸的饭篮，给住院的爷爷送饭。

当我回来时，经过医院那空荡荡的大厅，“当当当……”时钟敲了12下，我猛抬头，看到一个青年人正走进大厅。他衣衫槛楼，身上穿着一件有许多窟窿的背心，一条沽满油垢的短裤。隐隐地，还散发着一股腥奥味。他仿佛很痛苦的样子，眉头紧锁，豆大的汗珠从脸上往下流。左手紧握着右手，右手的大拇指上贴着块棉花，鲜血不断地从里面渗出。好奇心驱使我看了一下他的右手。天啊!他的右手大拇指好像短了一节，而且双手都是鲜血，惨不忍堵。我不禁颇抖了几下，全身直起鸡皮疙瘩。

那青年人四处打量了一下，然后径直朝急诊室走去，我身不由已地也跟了去。只见里面几个医生正坐着津津有味地闲聊，眉飞色舞，笑逐颜开。当他们看到青年进来，顿时，他们的脸晴转阴。有位医生冷冰冰地问了一句：“哎，千什么?"

“医生，我的手指在工作时被轧断了，请问你们能不能看看?”那青年大概是外地来的打工仔，用不标准的普通话说。

“挂号了没有?”投来一句冷冰冰的话。

“挂号?没有。”

“没有?没挂号来干什么，去去去!”

那医生极不情愿地摆摆手，青年只好匆匆去挂号处挂号。赶回来时，那位医生誉了他一眼，铁着脸说：“这是骨科医生的事，到楼上骨科室去。”一边说，一边把他推了出去。(推来推去，试问医生的责任心哪里去了?)

当他到骨科室，里面坐着一位女医生，她的脸涂得白白的，一双眼睛周围画得蓝蓝的，活像国宝大熊猫的眼晴，薄薄的耳垂上坠着很大的耳环。左手拿着一面小镜子，正在涂口红。青年人站在门口，说了句：“医生，我来看病。”“我已经下班了，接班的人还没来，等会儿再来。”那位女医生连眼皮也没抬，盯着她手中的镜子。看得出，她非常爱打扮。“这……产没等青年把话说完。“砰!”门关了。青年人的眼里无满着哀求和痛苦。面对如此情景，他只能垂头丧气地娜动艰难的步履，一步步走出医院的大门，跟着他的是地上一滴滴的血迹。

此时，我感到很迷茫。医院门口“救死扶伤”这四个鲜红的大字高悬在墙上。但那些医生的所作所为，难道就是所谓的救死扶伤吗?这几个医生虽然只代表极个别人，但我多么希望我们的白衣天使能够忠于他们自己这崇高的职业啊!

一、只有不断的学习才能改变现有的观念、观念的改变才能有行动，只有行动了才能改变命运

学习是成功的基石，所以学习是人生的必修课

二、修炼改变之心

心若改变态度就会改变，态度改变习惯就会改变，习惯改变性格就会改变，性格改变命运就会改变。

只有改变思维模式，不改变行动模式，就改变不了结果，我改变不了世界，我就改变自己来适应世界，我改变不了家具风格那我就改变自己的销售观念。

销售顾问;就是主动出击帮助顾客购买家具。

三、修炼态度之心

把态度当成是一种习惯

气场-自信

磁场-吸引对方

习惯是情感的投入、激情的释放、良好的感觉。

好的状态是热情的微笑魅力四射快乐自信行动有力

四、修炼引导之心

导引导(在销售过程中尽量少说自己)绑架顾客思想

疏导帮助客户解决问题

诱导举例证明产品的好处和利益

劝导要求客户成交

话术是背出来的，能力是练出来的，销售是导出来的。

五、修炼成功之心

三心坚持之心(黏)

赞美之心(所有人不会拒绝对自己的赞美)

忠诚之心

没有天生的高手，所谓高手都是千锤百炼出来的，

六、修炼同频之心

物以类聚人与群分只有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)

七修炼竞争之心

知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手，区隔直接竞争对手，打击潜在竞争对手。

先学习对手，后超越对手，那样我们才会成功。

八修炼检讨之心

内向思维--找自身的缺点和毛病

外向思维--找借口和理由来掩饰自己的过失

人只要学会检讨，就步入一个伟大的起点、

九修炼合作之心

团队精神的四个作用

1、目标导向功能

2、凝聚功能

3激励功能

4控制功能(身教大于言传，以身作则)

一个人先进单枪匹马，众人先进万马奔腾。

十、修炼销售之心;

销售自己(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)

销售自信(专业)(素质)(经验)

销售产品(文化)(卖点)(好处利益)

人生无处不沟通人生无处不销售。

终端销售流程

一、导购员如何在顾客进店以后先去了解需求?

需求对象

需求产品

需求风格

家具顾问就是要发出高质量的提问，需求是问出来的。

二、导购员如何在顾客问价时先塑造产品再报价?

产品塑造的关键点

塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点。

运用答非所问的计较。

顾客谈价格，我们谈价值。

三如果引导顾客体验产品

主动引导顾客与产品亲密接触，接触过程中刺激消费者的感官，然后与产品产生感情的一种销售技巧。只有体验才会有感知，有了感知，就有了认知，

四、如何运用产品示范去佐证自己的产品与众不同，

材质的比较，耳听为虚眼见为实，产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面，而促成交易。

五、如何运用望、闻、问、切、来给顾客对症下药。

望;给客户消费层次定位，闻。给客户购买信息，问;给客户产品需要定位，切;给客户消费水准定位。

只有具备专知识才能驾驭顾客驾驭销售。

六、如何快速和顾客(套近乎)来获得信任。

1同乡;用思乡情结来要信任，

2同龄;用共同爱好来要信任，

3同姓;用共同一家来要信任。

4同信;用共同信仰来要信任。

没有信任，何来成交。

七、如何化解"刁难客户"的较真之处

1老师：难应付理由，善于演讲化解方式：利用专业援课流程

2医生：难应付理由，挑剔作工，注重环保化解方式：讲解流程塑造环保

3律师会计：难应付理由，拒绝介绍，具有雄辩口才化解方式：事实说话，专业征服

4老人：难应付理由，时间充足，软磨硬泡化解方式：沟通感情，要求成交

即有相生就有相克关键看我们是否具备相克的方法(把要求当成一种习惯)

八如何在销售过程中打她文化附加值这张王牌

文附加值分产品色彩文化产品风格文化产品图腾文化

家电是销售功能家具是销售文化

九如何把产品劣势转化成优势来销售

产品的劣势分：功能劣势色彩劣势风格劣势材质劣势

没有卖不出去的货，只有卖不出去货的人

十如何拿唯一的卖点给顾客一个非买不可的理由

独特的销售主张

产品卖点：1材质诉求

2心理诉求(环保)

3人性化诉求

产品的唯一性就一个非买不可的理由

十一如何利用语言铺垫去引导顾客思路

顾客发出异议，并不是要我们回答，而是要一个购买的理由

十二如何准确接受即将成交的信号

1顾客在用心关注某一件商品时

2顾客询问改变颜色改变尺寸时

3与别的品牌比较的时候

4顾客犹豫不决时

5询问交货时间时

6顾客开始讨价还价时

7顾客征求同行者意见时(不许与顾客同行者争吵，反驳顾客)

8顾客发出任何异议的时

机会只有把握住了才叫机会

十三导购员如何利用"同理心"去化解顾客的任何异议

方式总比困难多一个，闯过异议这关，就海阔天空，闯不出去就前功尽弃(同理心就是根据不同顾客的喜好以最快的速度切入顾客喜好)

十四如何在讨价还价中与顾客博议

高价等于高品质低价等于低品质

讲顾客时，价格数字化，价格分解化，价格陷井化

顾客讨价还价只是想占便宜，并不是想买便宜，所以要给顾客留点便宜的空间

十五如何在临门一脚时强近顾客签单

人们熙熙皆为利来人们攘儴皆为利往

要求顾客今天签单，你能给顾客什么好处和利益，这才是顾客签单的理由

1活动最后期限

2新产品试销限量

3没有商场费用

4强行签单主动签单

5从众

6时间充足

7时间紧迫

8赠送产品

9放人走不放单走

10签单以后必须要搭销产品和250法则

现代的销售是不计苦劳只计功劳，签单才是硬道理

1、增强区域员工的内部凝聚力，提升xx的竞争力。

2、对20xx年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划，明确新年度工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。

xx

20xx年xx月xx日下午点到点

领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐

xx酒店x楼xx厅

由公司年会工作项目小组统一组织、执行。

客户群，领导;邀请业界领导;公司工作人员;

1、会场总负责：xx×

主要工作：总体工作协调、人员调配。

2、策划、会场协调、邀请嘉宾：xx×

主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。

3、人员分工、布场撤场安排xx;

4、嘉宾接待、签到：xx×

5、音响、灯光：xx×，会前半小时检查音响、灯光等设备。

6、物品准备：xx×

主要工作：礼品、奖品等物品的准备。

七、会场布置：

会场内：

方案：

1、舞台背景喷画：

内容：

文字内容：

2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。

3、舞台两侧放置易拉宝各2个，内容：宣传企业文化。

文字内容：

会场外：

1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道。

2、宾馆入口处挂红布幅。

3、宾馆内放置指示牌。

文字内容：

形式：领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时公司聚餐。

备注

1、主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞。

2、分公司领导上台致辞。

3、嘉宾致辞。

4、表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏。

外请演员表演节目、中间抽奖。

演出内容：

20xx年会节目单

策划主线：结合增强员工的`内部凝聚力，提升xx的竞争力，以中西结合的节目加时尚元素打造一台视听盛宴

气氛：欢乐、和谐、热烈

这不是第 一次加入联合会，但却是刻骨铭心，不能忘怀。对我来说，这次义教可堪称一次浩大的工程，一次非同寻常的经历，一种实实在在的心灵享受。在每一个成员的辛苦参与下才有了这次义教的成功，感谢义教部这个团队，让我学到很多很多，并得到付出的收获，小小的成就感让我感受到了自己的成长，心里别有几番滋味，与你们合作真是我的荣幸!

依稀记得那时候，考虑了几天，还是决定给自己个机会认认真真地去实践，经历，不想让参与义教这个想法总在心里悬着，后来证明我的决定是对的，它让我的价值体现其中!从考试之前开始忙碌，一直到回家过年前夕，那段时间，工作差不多就成了我生活的全部。我也明白，不能因此而耽误学习，但有得必有失，我只要求不要考得太差。在学校的那段时间，经常很晚才睡，但都不觉得累，却感觉很有激情，我不禁感叹，加入义教部才短短的日子，团队的意识很快便在我心里植根，然而，在学校里待了差不多一年半的社团却建立不起归属感，潜意识里似乎都没卖过命······而那段日子的充实感，值得去慢慢回味，思考!

在整个过程中，其实内心每天都有很多感想或想法，却忘忽及时记下，大部分稍纵即逝，小部分残余，这是我的疏忽。以下是我的一点记忆：

与大家合作共事真的很开心，部长是对我影响很大的一个人，有很好的领导能力(我比较欣赏的一点)，思维敏捷，处事认真，或许受命于他的强制性让我有些许压力。而工作之外，却很能玩得开，够朋友，就是比较善辩，呵呵，总之有了这个“傻傻”部长，大家在一起就玩得好开心。级长对我影响也很大，办事效率很高，想法深刻，有时令人惊讶，有时又让人摸不着。记得见面前，有些教员还都对我说挺怕他的，或许那时他是比较严肃吧，可能是因为工作的关系，其实有时挺和善的。令我印象深刻的是第 一次部门会议开完后我还回不过神来银色飞镖是谁，而其他年级的级长和助理似乎都熟悉了，真是有点搞笑!工作的那段日子几乎要天天联系，很多事情一起讨论，互相帮忙，很怀念隔着耳麦听着远方敲打着键盘的声音，很高兴能与他搭档管理好七年级。秋霞后来也成了我的搭档，在一些工作上弥补了我的不足，很负责任的她既要讲课又要工作确实很累，一直到了义教结束后也不断联系，*开心的是除夕和新年都是跟她还有大家一起过的，好特别的一次过年!还有易晨，经常跟她在一起，经常联系，一开始就有了朋友的感觉，哈哈，忘不了剪头发的那个下午啊······不得不说的是一中分点七年级的四位班主任，你们真是辛苦了，很欣慰德文管理班级越来越有进步，有点遗憾的是没能听到你的日语课;媚媚跟王莹把班级管理得井井有条;燕蒗办事总能让我放心。还有好多优秀的教员，你们上课很有自己的风采，可惜我没能一一欣赏你们上的课。还想感谢珊雅，聪明伶俐的你义教期间帮了我好多忙，还有建财，秋瑜······太多人了，来不及感谢，能够认识这么多优秀的大学生，真是我的荣幸!群上一直还是很热闹，没事就群上吹吹水，七年级的大家庭啊，希望一直热闹下去。七年级可爱的孩子们也给我留下了不同的印象，这几天居然还有人打电话发信息问我班里的所有师生可否再次相聚，我听了很惊讶，他们也如此舍不得，真是“难得是欢聚，唯有别离多”。

这段日子，所有的经历，我将珍藏心底，感谢有你们所有人的陪伴，一路走来，酸甜苦辣咸，我们共同品尝，有你们真好~~~

每一个道德模范的背后都有一个不同寻常的故事。在学校的教学生活中，让我对殷雪梅老师留下了深刻的印象。

殷雪梅“捧着一颗心来，不带半根草去”，把满腔心血和无私的爱都献给了教育事业。她常说，“对学生没有真诚的爱，就不是好老师。”在教师岗位上辛勤耕耘了30年，她不仅将教师当作职业，更当作崇高的事业，

《学习道德模范心得体会范文精选》与她共事多年的老师说：“殷老师爱学生是出了名的。”1999年秋开学第一天，一名智障学生看到殷雪梅走来，捡起砖头就朝她砸去。就是对这样的孩子，殷雪梅也没有放弃。学习跟不上，帮他补课;家境贫寒，就把为儿子买的新衣服送给他，还常带他回家，一住就是几个月。面对飞驰而来的汽车，殷雪梅奋不顾身，将生的希望留给孩子们，把自己的生命永远定格在了这撼人心魄、感天动地的一瞬间,用生命铸就了崇高的师魂。

通过学习全国模范教师殷雪梅的先进事迹，使我心灵又一次得到启迪。学习她热爱学生、辛勤耕耘、鞠躬尽瘁的敬业精神;学习她艰苦奋战、无私奉献、见义勇为的高尚品德。

读书不但能使人明理、长智，而且还是培养人独立思考能力，增强创造力的有效途径。让我们抽出时间，读一本好书吧。以下是读文网小编为你整理推荐读一本好书演讲稿，希望你喜欢。

读一本好书演讲稿范文篇一

亲爱的同学们：

大家好!

高尔基说过：“书籍是人类进步的阶梯。”是啊，书籍是人类智慧和文明的主要载体。它承载了自古及今所有的人类财富。读书不但能使人明理、长智，而且还是培养人独立思考能力，增强创造力的有效途径。因此我们常说：“读书改变命运。”

其实，读书改变的不只是个人的命运，从某种意义上说，一个国家，一个民族的命运同样可能因为其全其成员热爱读书而有所改变。世界上许多国家都非常重视读书，据报道，美、英、法、日、德、俄等许多国家都设立了全国性的读书节。犹太人每年每人读64本书，是全世界读书最多的民族;美国正在实现每年每人读书50本的目标。可见读书能够使一个国家，一个民族不断进步，达到令人羡慕的文明高度。

但遗憾的是目前我国全社会的阅读现状不尽人意。在“世界读书日”前夕发布的“全国国民阅读调查结果”显示，我国国民图书阅读率连续6年持续走低，国民阅读率首次低于50%，我国的图书阅读者中每年每人平均读书不过4、5本。数字让人忧虑，对比让人尴尬。

不知书则不达礼，则难以知荣辱。正是由于近年来阅读的缺失，使社会上出现了一些“没有灵魂的空心人”，他们缺乏理想，信念，一味沉湎于物质享受，没有诚信，甚至做出一些道德沦丧，损人利己的事情，败坏了社会风气的。

现在，我们的国家已经意识到了这一点，前不久，中宣部，中央文明办等11部门联合发出了《关于开展全民阅读活动的倡议书》，号召全体国民为构建社会主义和谐社会，全面建设小康社会，为中华民族的伟大复兴而努力读书，终身学习。

同学们，我们是祖国的未来，正处于读书学习的黄金时期，你可明白读书的重要性?你可曾计算过自己一年读了几本书?也许有人说，学习忙没时间读书，和考试没关可以不读，上了网、看了电视就不用读书。其实，这样的想法都是片面的。阅读就是学习，和学校学习并不矛盾，它是对课堂知识的扩展、延伸和补充。我们应该把眼光放得远一些，为了自己的终身发展而博览群书，只有那样才能厚积博发，具备多方面的能力，成为高素质的，有才干，有做为的人。

同学们，生活没有书籍，就好像没有阳光;人生没有书籍，就好象鸟儿没有翅膀。在漫漫人生路上，书是一个人精神上的朋友，是这个世界馈赠给我们最好的礼物。让我们为了提高素养，增长知识，增长才干，增长智慧，开阔视野，积极响应倡议，带头多读书，读好书吧!并让我们大声呼吁全社会多读书，读好书!

读一本好书演讲稿范文篇二

古人说：“书中自有黄金屋”。书是我们生命的源泉，又如我们忠实有趣的朋友友。伴随着我们的成长，使我们单调孤寂的生活变得丰富生动，我的生命同样因读书而精彩。

听妈妈说我小时候很淘气，很爱哭。这时妈妈就找一些小画书，一页一页的翻给我看。望着那可爱的小松鼠，善良的小绵羊，我就会停止哭声。从此，我的枕边就有了书的陪伴。随着年龄的增长，我对读书的兴趣越来越大。无数个美丽的黄昏，我静静的坐在桌前，品味着李白的浪漫，苏轼的豪放，感受着冰心的博爱，朱自清的深情;细细品味秦汉的冷月，明清的悲歌，五四的激情抗日的惨烈，世事沧桑，人生百态。从小学到中学到师范毕业，我平庸的生命因为读书而精彩。

如今从事着教书育人这一光荣的职业，我清楚的知道，教师不仅要有深厚的文化底蕴，还要有丰富的教育教学专业知识，我开始有意识地读一些世界名著和专业书籍。

毎读到一本好书，就会有一股暖流滋润着我的心田，使我在不知不觉中陶醉。

夏洛蒂.勃朗特的《简爱》教会我，坚持自己的信仰，不畏艰难实现它;美国女作家米切尔的《飘》启示我，面对环境的变化，要努力适应，尝试改变，做新制的勇士，态度决定了一切。《谁动了我的奶酪》系列及《穷爸爸富爸爸》等教会我更好的生活，更好地把握机会。

与书为伴，我感慨一滴水就是一片海;与书为伴，我惊叹整个世界就是一本书;与书为伴，我顿悟我们的教学就是一门艺术，是一项伟大的工程。

《发展与教育心理学》艺术，让我明白了学生的成长过程，各个年龄阶段的学生在情感，认知方面的发展水平。在平时的教学中，可以结合学生的具体情况，选择合适的教学活动，运用能激发学生兴趣的教学语言;《教学现场与教学细节》一书中的课堂实录和理论剖析，让我领略到优秀教师的风采，深感教学的艺术性，从而明确了自己教学之路的方向，尝试着为孩子们营造艺术和学术相结合的课堂教学，毛被雷老师的《心之育》让我深刻理解了冰心的话：情在左，爱在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花。《给教师的建议》为我解开了许多教学中的困惑，教会了我如何和孩子们相处。他的清澈明净，仿佛是我的一面镜子，时时刻刻映照着我。

记得去年我班有个学生叫张浩，上课总是不认真听讲，作业也不按时完成，我经常把他叫到办公室，当着在做老师的面，进行批评教育。可是一段时间后，效果并不理想。正当我苦恼时，苏霍姆林斯基的闪光思想和精炼语言打动了我。特别是他的赏识教育提醒了我，要赏识每一个学生，关注每一个个体。用真情去浇灌，用爱去培育，用亲情去呵护。让孩子感受到“我能行”，“我是最棒的”。于是我改变了以往的教育方法，主动找张皓同学谈心，并向他道歉。通过一番交流后，他很内疚的对我说“老师我错了，今后一定改”。我了解到他以前对学习不感兴趣，习惯了老师的批评和同学的冷眼。所以，在以后的教学中，我经常提问他，即使他回答的是错的，我也会微笑着鼓励他。在生活中发现一点闪光处，我就大力的表扬他，帮他树立信心。慢慢的，张浩的学习进步了，作业也能按时完成了，我心里有说不出的喜悦。他的转变，引起我深深地思考：作为教师，不仅要爱学生，还要会爱。用赞美赞赏唤醒他们自己都曾忽略的进取心，而在我们的教学中，缺少的就是那份赞美之心，赞赏之情。我们应该让每一位孩子感受到成功的喜悦，这样他才愿意参加一切活动。正如苏霍姆林斯基所说：请记住，成功的欢乐是一种巨大的情绪力量，他可以促进儿童好好学习的愿望。请你注意，无论如何不要是这种内在的力量消失。缺少这种力量，教育上的任何措施都无济于事。”我认为教育在苏霍姆林斯基哪里，更像是一种生活，一种人生。

与书为伴，我一天天变得充实，懂得人生的真谛，一天天生发思想改变着我的行为，实现教师的使命。

当听到教室传来朗朗的读书声时，当看到孩子们在我的引导下畅游书海时，当我一次又一次登上领奖台时，我总会心潮澎湃。读书虽然改变不了我人生的长度，但它可以改变人生的深度。

教师们，读书吧!让我们把读书活动再次推向高潮，让浓浓的书香飘溢在我们周围，让读书活动伴随着我们的成长。相信，我们的生命会因读书而更精彩!

我的演讲完了，谢谢大家。

读一本好书演讲稿范文篇三

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家下午好!今天我演讲的题目是《读书好、读好书、好读书》

俗话说得好：“开卷有益”。只要打开书本，我们就能在书本中得到知识，找到快乐，体会情感......打开书，我们就像是在知识的海洋里遨游，它能让我们更快乐，能让我们更自信，能使我们更聪明......多少次，我因为丑小鸭变成天鹅而替她高兴;多少次，我因为白雪公主被恶毒的王后骗吃下毒苹果而落泪;多少次，我因为小英雄哪吒打败了石矶而为他自豪!这一切，不都是因为书本给我提供了阅读的机会吗?

“读一本好书，就仿佛和一个高尚的人谈话。”这一句名言，我小时侯就常听妈妈说，但真正知道和理解它的意思，还得从一件小事说起。

记得那次，我在书店发现了一本《寓言中的道理》，翻了翻，觉得非常实用，又很好看，便买了下来。回到家中，我迫不及待地翻开书，津津有味地读了起来。从此这本书成了我最喜爱的一本书，我喜爱它，不仅是因为它好看，而且它使我懂得了许多道理，教会了我怎样做人，做一个怎样的人。例如，其中的一个小故事《井底的驴》，我记忆最深，因为它告诉我：关键时刻，你会发现自己才是自己的救星，别人是帮不上你的。这就是一本好书，所以我每天看一个小故事，就像是和一个高尚的人谈了一次话，而且我现在越来越聪明，越来越明事理了。我想，这本好书还将伴我继续前进，让我终生受益。

读书，并不是说，什么书不辨好坏都可以读，你一定要学会选择，也就是说“择其善者而从之”，因为只有读健康向上的书，才能教你做人的道理，才能增长你的智慧。

同学们，书是人类进步的阶梯，让我们一起打开书本，打开知识的大门，在广袤的知识天空中翱翔吧!

我的演讲完毕，谢谢大家!

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开门前五分钟准备：

各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自己的仪容仪表，各就各位,让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢!

开门迎宾致辞：

亲爱的顾客朋友：

早上好欢迎光临购物广场。我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上——晚上。主要经营的有：蔬果、肉类、面包、洗涤日用品、玩具、文具、日用百货、服装、内衣、床上用品、化妆品、等。欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：，谢谢!

营业中：

亲爱的顾客朋友，大家好!欢迎光临购物广场，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，购物广场始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：，购物广场全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢!

促销活动：

亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购——(商品名称及原价、现价)欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!

内部联系

本超市的您好!请您听到广播后速到!(连续播放2—3遍)

打烊词：

亲爱的顾客朋友，晚上好!感谢您光临购物广场。您购物辛苦了，我们的营业时间为早上——晚上，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励。购物广场所有员工欢迎您的再次光临。并希望您的再次光临，祝您晚安。谢谢!

存包提醒

亲爱的顾客朋友，欢迎光临购物广场。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。

如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。

安全温馨提示：

亲爱的顾客朋友：

欢迎光临购物广场。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请不要将小孩单独放在购物车或购物篮内，以免发生意外。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失;已买单的商品请存放到服务台保管。购物广场全体员工祝您购物愉快。谢谢!

拥挤现象：

亲爱的顾客朋友，欢迎光临购物广场!

由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。购物广场全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快!谢谢!

雨天温馨提醒

亲爱的顾客朋友，欢迎光临购物广场，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。(如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。)希望今天购物广场能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，购物广场祝您购物愉快!

停电、来电即时播音

1、各位顾客朋友你们好!由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作!

2、亲爱的顾客朋友，你们好!很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购物。贵主全体员工祝您购物愉快!谢谢!

火警播报

1、(发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报)

顾客朋友们，你们好!由于电路故障，现行电源将于X分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。

2、(火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报)

顾客朋友们，你们好!由于本店地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢!

顾客寻人、失物招领

1、来宾您好，请您听到广播后到，有人找。

2、来宾您好，请您听到广播后到，您的在等您。

3、小朋友，您好，请您听到广播后到，您的在等您或有人找。

4、有哪位来宾走失小孩，请到认领。

5、有哪位来宾遗失，请到服务台认领。

6、有哪位来宾捡到，请交到服务台，谢谢合作。

开业前篇

各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢!

拥挤篇

亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临购物广场，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快!

温馨提示(一)

亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临购物广场，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：

还有部分家电超低价销售中，更多劲爆商品尽在购物广场，欢迎广大顾客前来选购。

温馨提示(二)

亲爱的顾客朋友您好

欢迎光临购物广场，【现客流量较多】为了确保您和家人的安全健康，请您上下楼梯时，小心慢行，以免摔倒。清不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外，已买单的商品清存放服务台保管，在购物时，请妥善保管您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失，全体员工祝您购物愉快。谢谢!

打烊篇

亲爱的顾客朋友晚上好!

感谢您光临购物广场，我们的营业时间为早上7：30-晚上22：00，现距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品，感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，祝您晚安，谢谢!

人民法官手握法槌，是公平、正义的化身，是国家法律、法规的执行者，法官的职业道德素质如何，直接制约着执法水平，影响国家法律的严肃性，影响法院的整体形象。法官职业道德的提高，是法院确保司法公正，维护国家法治尊严的关键。在改革开放的新形势下，随着依法治国与以德治国方略的推进，面对错综复杂的社会矛盾，提高法官职业道德已迫在眉睫。如何提高法官职业道德，笔者从以下几个方面谈谈自己看法：

首先，提高政治素质，坚定社会主义信念。必须始终保持对中国特色社会主义的坚定信念、对改革开放和社会主义现代化建设的坚定信心。牢固树立社会主义法治理念，始终坚持“三个至上”思想，自觉地在审判与执行司法活动中贯彻执行党的路线方针政策和重大决策部署。在审判实践中，始终为国家政治大局服务，始终为当地经济建设及社会稳定服务。

其次，提高执法能力，真正做到公平、正义。时代在前进，社会在发展，新情况、新问题层出不穷。一名优秀的法官，必须具有广博的知识。只有不断努力学习，不断提高文化层次，不断拓宽知识面，才能适应新形势发展的需要。要坚持学习，自觉学习，既向书本学习，又向有经验的法官学习，提高认识问题、解决问题的能力。要坚持理论联系实际，在学习和实践中不断提高执法能力。

再次，改善作风，洁身自好。人民法官在平时工作中应踏实、务实、严谨，在行为上应热情、耐心、细心、端庄，处处体现文明之风。同时，要始终保持高度的廉政意识，时刻自重、自省、自警、自励，恪守法官职业道德，保持清廉本色。要增强主动接受人民群众监督的意识，培养健康向上的生活情趣，多读书学习，谨慎交友，远离灯红酒绿，加强自我约束，不断增强抵抗各种不良思想和风气的能力。

最后，开展丰富多彩的文体活动，培养积极向上的生活情趣。通过开展业务知识竞赛，文化、体育、娱乐活动等方式，使法官在潜移默化中陶冶情操、净化灵魂、升华思想。使法官在轻松愉悦的同时，又提高了道德素质。

加强法官的职业道德建设，维系党和国家的形象、社会的公平和正义，关乎人民群众的合法权益。同时，人民法官职业道德建设又是一项长期而艰巨的任务，只有各级党组织重视，上下法院齐努力，全体法官坚持不懈地学习，才能使法官在内心深处筑成一道坚固的防腐堡垒，真正做到金钱美色不动心，糖衣炮弹击不倒，从而树立起淡泊名利，无私奉献，尽职尽责，不辱使命的新世纪人民法官新形象。

：举办年会是每一个企业用来激励士气和拓展市场的机会。这次年会主要是为了宣传并树立公司的形象，同时表彰优秀的销售人员，充分发挥年会的激励和引领作用。

团结合作，开拓未来

xx年1月12日下午14：00-18：xx年终总结大会;18：00-21：30晚宴

：某大酒店宴会厅

：由公司年会工作项目小组统一组织、执行。

集团精英以及销售人员

xx年会主题活动分为4大部分

1 欢迎宴会：员工之间的情感交流，营造氛围，为后期的年会活动热场

2 店长会：总结公司今年市场上面的经验以及不足方面，同时探讨明年的企业品牌规划及相关发展道路。

3 表彰大会：员工表彰颁奖大会向公司的多有员工展示公司好的信息，凝聚团队，为以后的快速发展做贡献。

4 酒会晚会：整个酒会以慈善酒会完美落幕，给来宾留下美好回忆的同时也能帮助同胞贡献公司的一份力量。

13:50 全体参会员工提前到达指定酒店，按指定排座就位，等待年会开始; 14:00―14:05 年会正式开始，主持人致年会开场辞。

14:05―14:20 xx做总结性发言。年会演出正式开始。

14:20―14:40 文艺节目(2―3个节目)

14:40―14:50 先进员工表彰，职能处室每处室1人，工区每工区3人。由领导颁奖。

14:50―15:10 文艺节目(2-3个节目)

15:10―15:25 抽奖1，抽3等奖10名

一是是否能证明货物价值。一般而言，证据主要有收货人与托运人之间的买卖合同等书证，收货人向托运人给付货款的收据或发票，再与托运单上的内容相对照，如果吻合，则证据基本足够。如果没有货款收据或发票，在起诉前不妨叫当事人开具一张(当然，不是造假)。

二是托运单上的免责条款问题。几乎目前所有的托运单上均有免责条款，写明自己买保险，如出事，赔款不超过运费的三倍云云。但也可以说几乎所有司法实践均否定了这种格式条款。其违法之处有这些：1、根据合同法第五十三条，免除因故意或重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。在承运人有重大过错时，显然无效。2、违反关于格式条款的规定。合同法第40条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。上述免责条款显然属于免除己方责任、排除对方主要权利。同时合同法第39条规定了公平原则及提供方需以合理方式提请对方注意，这也有可能被违反。

至于要求托运人买保险显然无理。略作几点辩驳：1、托运人在很多情况下，对货物没有可保利益(如上述代办托运的情况下)2、买不买保险是托运人跟保险公司之间的事，不影响托运人与承运人之间的责任，就算买了保险，别忘了保险公司还有追偿权;3，不妨举个例子。假如甲对乙说：我打坏你的东西可以不赔。这显然无理。但假如甲对乙说：你应该给你的财产上保险。这样我打坏你的东西你可以向保险公司索赔，但我不赔。这是不是同样荒谬呢?而前述免责条款何其相似。

由此可见，如果承运人要规避风险，靠上述免责条款是不行的，必须选择其他途径：1、最简单的当然是购买责任保险;2，在托运单上要求托运人详细列明货物及价格，这会对其要求索赔构成约束;3，在2的基础上，保价运输是目前最常用的手段。因保价运输对托运人与承运人是公平的，货物价值越大，承运人的风险越大，因此托运人需支付更多运费，这体现了权利与义务一致的原则，所以在司法实践中一般被认可。当然，保价条款同样是格式条款，应当遵循格式条款的规定，以合理的方式提请托运人注意，应该让托运人在该条款处签字。

最后补充一点，根据证据规则。证明已履行合同义务由债务人一方负责，因此如果承运人无法举出证据证明收货人已收到货，则视为未收到货。所以承运人一方应有基本的收货手续，一般而言，应由收货人提供身份证复印件，并签名。当然，如果有货物回单是最好的，但这比较麻烦。生活实际中，有一些小货运部甚至毫无收货手续，只是打个电话叫收货人来领货即可，这是有极大的风险的。一旦收货人不承认，仅凭电话记录证明力是极其有限的。

暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁，它有助于大学生认识社会，了解社会，适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力，锻炼自己的交际能力，加深对社会的全面认识。但是，在实践中，我们是要真正走进基层，体会基层农民的生活，所以我们要放下学校里的纸上谈兵，放下家里的娇生惯养，虚心学习。既要对自己有只要我干我能行的信心，又不能自满自负，要踏踏实实一步一步地进行，急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是受过高等教育的大学生，但我们了解的都是理论知识并没有实际经验，所以或许还不如未受过高等教育的农民，因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验。

因此，我们要摆正心态，拥有一颗平常心。一颗谦虚求教的心，一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的，但是我们不能轻言放弃，我们要把它当作是走向成功的经历，我们应该积极总结经验，积累宝贵的财富。我们要学会珍惜，珍惜来之不易的机会;学会总结，总结实践中的经验;学会节约，节约积累来的财富。怀着一颗感恩的心服务农民，用心体会实践经历，那么我们将不断走向成熟，走向成功。

培训，在化妆品零售行业是一个绕不开的话题，不管品牌商、代理商，甚至有些大型连锁店每年都会组织几场或大或小的培训，你说彻底不做吧，一年下来，也感觉少做了什么似的，何况别家也总在做;可你说做吧，几场培训整下来，组织者喊累得不行，学员也不轻松，重要的是还总看不到有什么实际的培训效果，反倒是每次培训，费时费力还费钱，培训，似乎渐渐成了为做而做的“鸡肋”?

怎样才能做好化妆品终端培训，让每场培训都真正行之有效呢?这是一个我们必须思考的问题。

1、切实了解培训需求

任何成功的销售，都来自顾客需求的满足。如果说培训也是一次销售的话，那么真实地了解和把握好学员的需求，就是成功培训的前提，可往往我们很多的培训，根本就没做这个工作，只凭自己的想象，去设计课程实施培训，那这样的培训效果好不好就可想而知了。有人可能会问，难道培训就只能被学员牵着鼻子走吗?学员想听什么，我们就讲什么吗?当然不是!任何的培训都需要设定一个培训目标，而这个目标需要和企业的品牌战略、业务发展以及工作绩效紧密相连的，换句话来说，这一目标就是培训的大前提。我们了解培训需求的目的，就是为了更好地引导需求，使之与培训目标良好地匹配，实现培训需求和培训目标的统一和满足。

①培训需求调查表：设计针对不同对象的调查表，简单直接，但存在表格回收和信息真实性的问题;另外，调查表的内容也需要有针对性的设计。

②电话询问：直接，了解的对象和内容需要认真设计，沟通的时间更需要选择好。

③相关部门协助：通过业务、客服、维护等多部门多渠道沟通了解培训需求，信息需要认真梳理和分析。

④现场走访，当面沟通：直接、真实、有效，这一方法毫无疑问是最好也是最重要的了解需求的方法，只要有可能，都应该予以采用，甚至可以模拟终端顾客，实地走访，收集案例、发现问题等等。

了解培训需求的方法有很多，我们可以多种方法灵活运用，最后特别强调的是，培训需求收集、分析之后，务必要求培训双方都对培训需求达成一致的确定，而这一点的忽略往往也会造成培训最终的错位。

2、设计务实的培训课程

以目标为导向，与需求相对应的务实课程是成功培训的核心。我们在设计开发课程的过程中，经常会脱离学员的实际工作场景，太多“务虚”，培训一半时间都成了所谓的”互动“，所谓“专业”的课程也多半成了为了专业的专业，讲的话、教的内容都与学员需要解决的问题相差甚远，讲师倒是讲的很爽，学员到底学没学到能用的东西就不管了。好的课程应该是紧密围绕培训目标和需求，能为学员解决实际工作问题的，务虚的内容可不可以有点?有需要的时候倒也不那么绝对，但切莫本末倒置。

①务实：这点说再多遍都不为过，是一切好课程的根本。

②创新：化妆品本身是一个时尚的行业，学员也大多年轻，对于时尚和创新充满了好奇和期待，在课程中融合一些新颖的内容，采用一些有别于传统的方式，可以很好地帮到培训的成功。

③定制化：有时我们会发现，我们很努力做好一场培训，但最后的效果总难获得学员一致的认可，我们总会发现同样的课程，不同的对象其效果是不一样的，也就是我们所谓的“众口难调”。要解决这一问题，需要双方明确培训需求，预期尽可能保持一致(几乎不可能完全实现);讲师摈弃完美主义情怀等等;其实还有一种解决的方式，那就是提供定制化的课程：针对不同层级不同需求的学员，我们提供小而美，而非大而全的、更具针对性的课程;当然如同其他定制化产品一样，定制化的培训，对学员也会有相应的要求;定制化也绝非仅仅只是课程内容的定制化，它还包括培训对象、需求、方式、评估等等一系列的改变;定制化的培训更需要我们以服务者的精神加以实现。

④持续性：培训不像活动，能够立竿见影看到漂亮的数据和效果，培训是需要持续性的。现今的不少化妆品终端培训，往往一年也就一两次，而知识、技能、心态的改变和提升，却不是几次培训就能办到的。确保培训以及学习的持续性可以帮助我们提升培训效果，要实现这一点，需要各方面的努力：讲师需要在培训课程中更多地激发学员的自主学习力，让学习不仅仅只是停留在培训课堂;同时，组织实施更高频率的培训、设计开发出更能激发兴趣、更具学习持续性的课程、运用更加灵活的培训和学习的方式(如，E-learning等)、确保更持续有效的跟进等方法都可以有很好的帮助;而最为重要的是，我们的企业应该更加积极地参与进来，从上到下都重视培训，培养和组织起阶梯式的培训团队(培训人员、终端维护人员、代理商人员......)，创造出更多的培训平台和学习机会，让人人都是培训师，人人都能上台讲课，在企业内部建立起热爱学习的文化和氛围，最终让培训和学习成为整个企业的组织性行为。

培训，从来都不是急功近利能做好的事，对于培训，我们需要更多的坚持和努力。

3、运用多元化的培训形式

培训是以解决实际问题为最终目的的，针对不同的课程内容，我们需要采用不同的培训形式，但不管哪种培训形式，都需要围绕学员实际工作中的问题，一切的形式都需要为解决问题，满足需求，实现目标服务。

①课堂讲授：最为传统和常见的培训方式，也是最容易陷入“以讲师为中心”窘境的方式，讲师需要在内容和培训技巧上有独到的地方，才能吸引学员，激发兴趣。

②实操演练：针对技能程序式的课程(如，妆容类课程)：讲师通过亲身示范、流程再现的方式帮助学员掌握相关技能和程序，之后再通过学员练习检验其掌握情况。这种方式深受学员喜欢，但对讲师实际动手能力要求高;课程中讲师不能只顾自己闷头操作，需要配合好实操的重难点进行讲解，随时观察学员反应，始终保持学员注意力的集中;另外，实操不能成为讲师炫技的环节，以免学员只是看个热闹，而对实际工作帮助并不大;在学员练习和指导环节，讲师也需要更多耐心，切忌流于形式。

③讨论分享：这种方式能够很好地激发学员的参与意识，可以在多种类型的课程中加以运用，同时也能避免培训只听到讲师的一家之言，这一点对于成人培训来说，十分重要。大多数人都有被关注的需要，讲师可以充分利用这一点，鼓励学员积极地表达观点，分享经验，培训课堂也会因此更加活跃，学员感受到自己被重视，也会更加配合培训;而讲师需要做好的就是控制好时机和话题，将讨论和分享引导在培训需要的方向。优秀的讲师更能借助学员的分享将培训需要的观点表述出来。

④场景构建：在培训过程充分地考量学员工作中所遇到的实际问题，构建还原出学员真实的工作场景，是非常重要的培训方式。比如说销售模拟，我们可以在培训中模拟出销售的场景，进行角色扮演，帮助学员进入自己日常工作的情境，从中发现问题，解决问题，这需要讲师有很好的现场掌控力，也需要学员的积极融入才能得以实现;如果能够直接将类似培训置于终端实际的工作环境中，效果会更真实、更有效。

⑤游戏拓展：一说到游戏，很多人下意识都会等同于互动，这边我们需要纠正一下的就是“游戏=互动”的错误观点。原因是我们经常会提到说培训需要加强互动，很多人就片面理解为增加培训中的游戏，结果导致一场培训下来，大部分的时间都是在做游戏，讲师和学员都玩得很嗨，培训会变成娱乐会，但实际问题并未解决几个。互动实际指的是在培训过程中，讲师不要只顾自己讲，要通过多种方式增加学员对于培训的参与和投入，更好地实现成功的培训;游戏只是诸多互动方式中的一种而已，培训中的游戏也应该好好设计，为培训服务。适时适当地运用游戏才是好培训的应有之道。

培训的方式多种多样，我们不管运用多少种，都需要记住，好的形式可以为培训内容和目标服务，但好的培训不能只有形式。

4、培训效果的落地

“培训效果如何落地?如何能在实际工作中加以检验?”一场好的培训除开好的开始和过程外，还需要有好的结果来验证其有效性。好的培训效果能激励学员参与和配合下一次的培训，管理者也能更加重视培训的持续开展，这很现实，但也很可靠，拿出有效可检验的培训业绩，这是每一个培训者都需要直面的问题。

①理论考试：这一点没什么多说的，需要提出的就是考题的设计要和解决实际问题相吻合，避免形式主义。

②实操考试：针对技能类的考试，通过学员的动手能力检验其效果。

③案例分析：讲师设定一些相关问题/构建实际工作场景，学员进行现场解答/模拟现场解答/方案策划等。

④心得分享：要求学员在课程结束后写总结并进行分享，了解学员对于知识的掌握程度，同时也能锻炼和检验学员的当众表达能力;针对TTT类的培训，更是需要多次的模拟授课演练。

⑤小组讨论：讲师讲完某一问题后，可分小组进行头脑风暴，以小组为单位进行己组观点的陈述;这种方式能很好地激发学员的参与和分享，集思广益，学员通过自己的讨论分享，最后获得问题答案的感觉会比由讲师直接给出更有深刻的印象和好的效果。

⑥行动计划：组织学员在获得问题的解答后写出自己工作中的改进方案和行动计划，并进行分享，也可统一收集后，提交其直接管理者，以便在后期工作中及时跟进。

⑦实地检验：组织学员在实际工作的场景中，针对问题进行现场检验/组织竞赛PK等，直接获取学员解决问题能力掌握与否的评估。

⑧业绩跟踪：针对销售类培训，可建立QQ/微信群等，通过对学员工作一段时间后的业绩跟踪，获得培训效果的数据反馈。

⑨现场评估：应该说目前我们采用最多的培训评估方法就是让学员填写所谓的”培训评估表“，不是说这种评估方法不好，其实只要评估问题设计有针对性，还是能获得一些有用的反馈，尤其是关于培训现场的一些直接反馈(如，氛围、讲师授课等)，但也容易陷入片面，以为培训现场的积极反馈就等同于培训有好效果，而这两者是不能简单画等号的。

做培训越久，越来越相信这样一句话：“只有学习者的成功，才是培训真正的成功。”

以上观点只是个人做培训，尤其是化妆品终端培训的一些所思所感，很多地方还很不成熟，不到之处，还望大家多多谅解，不吝斧正，也希望大家把更多的心得和经验和我分享，让我们一起进步。

作为一名大学生，最终是要走出校园，走入社会的。参加社会实践活动就是引导我们大学生从校园生活过渡到社会生活的一个有效途径。通过这次当数学老师，我更了解了小学生的教育方法，也发现了我自身的一些问题。

在每天结课后，我都会认真回想和总结。分析自己的不足和优点，想出新的方法，认真记录。根据不同的学生想出不同的办法。对于年龄小的学生来说，想要让她们学有所得、服从管理，就更加需要耐心和技巧，但自己在耐心这方面还是有些不足。做任何事情，对待任何人都要学会控制自己的情绪。对待孩子，不仅要有耐心，也应注重引导和鼓励。

这次的暑假实践让我们受益匪浅，学到了很多。虽然每天过的很辛苦，但却是充实的，满足的。要想当好一个老师，除了有较好的教学技能外，更重要的是有与学生沟通交流的能力。在成绩上的收获让我所学的知识有了施展拳脚的机会，然而，工作以外的人生经历，却是一份不可多得的宝贵财富。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。通过在假期的这段实践生活，让我得到了很多感触。让我实践了老师这个工作，锻炼了我的表达能力，交往能力以及一些职业技能。这些收获将影响我们以后的生活与学习，并对以后的工作有积极的影响，会让我们受用一生。