校医培训总结最新(经典20篇)

通过三天有序的学习，交流、研讨、评论等使我对这次课程培训有了全新的认识。

经过这次的初中生物培训，使我受益匪浅，感受很多。总的说来通过紧张而又认真的学习所获得的感想与心得体会可概括为以下几点：

1.课改必须更新教师观念随着新课标的推行，教师要调整自己的角色，改变传统的教育方式。新课改让教师从知识的“权威”变成学生学习的促进者、组织者，从“以教师为中心”到“以学生为中心”，每位老师心理都承受着巨大的心理落差。在新课程实施中教师可以实现自身发展，而教师的发展又将构成新课程实施的条件。我们的课改不是细枝末节的小变化，而是教育体制和教育观念的根本性变革。

2 .专家的讲解，使我清晰地认识到初中生物新课标的大致内容。通过培训学习，使我清楚地认识到初中生物新课程内容的增减与知识的分布；怎样把握知识的深度与广度，即专家们所提醒的在对学生讲解时应该把握的尺度；新的课程标准所提出的要求。使我不仅要从思想上认识到初中生物新课程改革的重要性和必要性，而且也要从自身的知识储备上为初中生物新课程改革作好充分的准备。对于新增的大部分内容应在最短的时间里把它们拾起来，不仅要弄清，更要弄透。对于一个教师，要想教给学生一碗水，自己必须成为源源不断的自来水。知识的更新与深化也是为了更好地服务于社会。一成不变的教材与教法是不能适应于社会的发展与需求的。对于未曾变动的旧的知识点，新课标有所变化的必须做到心中有数。对于新增内容，哪些是必须掌握内容，哪些是选讲内容，对于不同的内容应该分别讲解到什么程度，都要做到心中有数。这样才能做到面对新教材中的新内容不急不躁、从容不迫，不至于面对新问题产生陌生感和紧张感。通过学习，使我清楚地认识到初中生物新课程的内容是由哪些模块组成的，各模块又是由哪些知识点组成的，以及各知识点之间又有怎样的联系与区别。专家们所提供的知识框图分析对我们理解教材把握教材有着非常重要而又深远的意义。

对于必讲内容，必须讲深讲透，对于部分选学内容，应视学校和学生的具体情况而定。生物新课程的改革是为了更好地适应社会发展与人才需求而制定的。为了更好地适应社会发展与需求，作为教师理应先行一步，为社会的发展与变革作出自己的一份贡献。

培训使我明白了教师需要具备的基本素质：善于积累、善于观察和学习；善于调整教学方式和内容；善于控制自身的情绪；善于有效地利用教学资源，同时我还懂得了生物的兴趣性、启发性等教学原则的重要性。

今天是进单位的第41天，碰巧赶上了公司成立40周年的纪念日，我进单位那天也恰好是我的生日，特别的高兴，前天下午应邀参加董事长的演讲会，这是第2次听演讲，第一次是上月23号公司音乐会，感触颇深！每一次的演讲，让我对公司的企业文化和经营理念，有了更高层次的认识，听成功人士的演讲，对于我们这种初出茅庐没有几年的毛头小子来说，真的是一种珍贵的财富，因为这种机会特别少，我感觉应该写点东西总结一下，把这种财富记录下来，以后漫漫的人生路上迷茫了，我可以再翻出来重新审视自己，细细斟酌，走好每一步！

关于公司的企业文化与价值观：诚信、感谢报恩；真善美、共生共荣；天人合一。我们大家都来自不同的背景，具有不同的思维方式和行为方式，不同的追求和目标，企业要发展，必须统一思想和行动，我在《企业管理概论》里面也学到单靠传统的行政命令和规章制度的强制约束力往往是难以奏效的。要建立一个合适的企业文化，员工就会在潜移默化中理解和接受企业共同的价值观，也就会自觉地把个人的目标融入企业的大目标中去。更重要的是能内在东西激励着我们强烈的使命感和主人翁意识，拥有高昂的工作热情和无穷的创造力。这不仅是董事长说出来，在公司到处洋溢着一种天人合一，人文化的气息，有释迦摩尼，孔子，音乐女神，阅览室，好多感谢报恩之类的雕刻，千年紫薇花等等，虽然我对那些雕塑不是很懂，但都蕴含着公司的企业文化很独到，我在上海也已经5年的时间了，我还没有看到那家公司做的这么好。每天上下班走在静思小径，一排大柳树，树下杜鹃花相映衬，一排凳子放置其中，就是看书，散心，感觉身心放得很开。

关于晋升领导干部：1,热心度，2认同公司理念文化，工作能力增加“专业能力，领导的才能，行政管理的能力”，

3计划好未来的宏伟蓝图。热心度那是每一位员工对工作最基本的认知状态。认同公司理念文化已经参透，工作能力的增加，现在不是讲“一专多能”嘛，我在央视春晚也听到一句话“不想当厨子的裁缝不是个好司机”，好多人都问我啥意思，看不懂，但是你细细的品味一下，还是有一番道理的，我感觉他_原始观念中从士兵到将军发展方向的纯度，而是站在十字街头，你可以选择N多个方向，选择多了，机会多了，但是熊瞎子掰苞米，总得有一棒的，总之我自己感觉在干好本职的工作，还要努力进行自我升值，大好的时光就在此时，可以全身心的投入其中，等到将来成家，拖家带口的，学东西真的有所顾虑，有点分心的。对未来做好计划，这是应该每个人有梦想的人，真的要做好计划，有条不紊的一步一个脚印去实现它，不能浑浑噩噩这样荒废时间，25岁之前就要大致给自己的路定好位，离那个数字只有不到2年的光景，真的时间太快了，假如还能回到18岁，我肯定更加万分辛苦的，那天在网看到一句话“是鹰就要去鹰击长空，是男儿就要驰骋沙场”说得真好！

关于每天早上作“5S”，真得做这个很好，我感觉自己要坚持下去，就是以后在生活当中，也能做一个有条理的人，我在前几年真的有好多恶习，做好多东西不管是上班干活，还是下班清扫工作，都是差不多很潦草的完事，但当我真正的把一件事当做事业去完成的，是在这里，那种文化的熏陶指引着必须这样去做，“细节决定成败”，一件很小很简单的小事都做不好，谈何让领导交给我一个重要任务去完成，能放心吗？“成果，成效的多少与才华没有关系，与平时的行为习惯有关，我会努力从内心里挖掉那些恶习，完善自己！

关于感恩的心与人文艺术的修养：董事长的12字方针“关心关怀关照，同心同步同调”“创造价值，共生共荣”“感谢报恩，回馈社会”从平时的事迹报告中，还有看到的点滴，尤其是最近烧烤大会，董事长亲力亲为，慰问每一位同仁，还有昨天晚上刚刚跟模具部的聚餐回来，在公寓楼看到董事长，林经理在跟好几位同仁一起用餐等等，我真的很是感动，一个董事长能做到这点真的不易，真正让我体会到“我们是一家人，合璧爱我，我爱合璧”，董事长跟大家真正的融入到一起了。“感恩能使我们成长，报恩能令我们成就”，我一直在努力“知恩图报”将是我一生要去履行的诺言，拥有人间大爱的心灵，我切身做到了，《4/21我心与你们同在》玉树地震，以后我还会努力的。每天早上遇见同仁，很简单的问候语“早”，但是很亲切，使各位同仁之间的距离拉近好多，每一位的精神面貌都积极向上，感觉对一整天的工作都充满了动力。公司还会经常举办一些活动，聚餐之类的，好有气氛，“现在的人应该精神往上比，物质向下比"说得真好。

以上就写这么多了，“男怕选错行，女怕嫁错郎”进了对的公司，跟对了好的领导，有很好的企业文化和经营管理理念，再加上自己拥有感恩的心和人文艺术的修养，前途的路会无限光明的，整个世界都会给你让路的。能进入这样的公司，加入这个精诚团结的团队我感到无上光荣，加入这样的团队，不管自身价值的提升还是实现都会有很大的改观的，也对往后的生活和学习也有很大的帮助。

这次培训给我的感触很深，不仅包括培训的内容对我的影响，还有同事的做事风格，工作氛围，以及他们团结一心的团队合作精神，都对我产生了比较大的触动，我要把在培训所学的、所见的、所感受到的一切都运用到我的工作中，并与大家分享，让大家都能感受到培训所带来的动力，让培训给我们带来真正的改变。

第一天的拓展训练也是我第一次参加这种类型的训练。没想到，在这次训练中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因为团队的力量，可以想象，团队的力量是多么强大。在这次拓展训练中，给我启发最大的有三个项目：

1、在叠纸训练中，让我明白了一个道理：人不能只靠自己的理解去做事，要问清楚别人想要得到什么样的结果，以及为了达到这个结果，我们大家应该怎么做，平常工作的时候不能够只是自己埋头苦干，要跟小组成员或者其他的同事沟通，商量怎么才能达成目标。每个人都各做各的，这样只能让大家的工作效率都降低，而达不到领导想要的结果。

2、在信任背摔训练中，让我感受到了团队的支持是很强大的，如果没有兄弟姐妹在后面保护，如果没有对团队的充分信任，我想没人敢这样摔下去。这让我明白了，在实际工作中，我的同事、我的领导，都是能给我以保护和支持的人，要相信我们不是单独的一个人，在我们的背后，是无数个默默支持和帮助我们的人。所以当你面临困难的时候，不要退缩，要勇往直前，别怕，我们有依靠!

3、翻越毕业墙，这个环节给我的触动也很深，看着这么高的墙，60多个人要在什么都没有的情况下翻过去，而且还要有时间限制，人的第一反应就是：怎么可能?这太难了!但是事情摆在眼前，又不得不做，所以现在的任务不是怎么逃避，而是怎么想办法把事情解决掉，在这种情况下，我们的团队立刻做出了反应，选总指挥，确定第一、二个和最后一个上去的人，选人梯，其他的人做保护，最后，我们在比承诺时间还快很多的情况下就完成了整个任务。

这就像在我们的工作中，每个人都发挥不同的作用，将大家的力量加起来，那将是不可战胜的!还有一点就是要学会借助团队的力量来战胜困难，面临困难的时候，不要畏缩，看看谁能帮到你，及时向他们求助，他们都会像我们伸出援助之手。

参加完拓展训练，带着尚未平息的激动和热情，我们投入了紧张的学习当中，这次的学习是比较系统地，涉及到各方面的知识和内容，不仅包括我们的工作的专业内容，还有关系我们生活和人生的启发。

每个人都会面临各种各样的压力，有工作上的，有生活上的，适当的压力对我们的工作和生活是有帮助的，但是当压力太大的时候，不能任由压力垒积，就像驴子拉车一样，把驴子压垮的往往是最后一根稻草，所以要学会解压，注重松弛有道，这样才能更好的工作和生活。当然没有压力的情况下，人就不会进步，没有压力就没有动力这个道理大家都很明白，所以，工作要有目标，目标明确了，人就会朝着自己的目标去奋斗。

一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。2020年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析：公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，2020年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析：我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析：公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

性别比例构成：公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、招聘工作总结，相关数据分析。

1、招聘完成率分析。除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，2020年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从2020年—2020年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.8%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和40%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。

（3）各部门离职率分析。 除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。

离职原因分析与改善措施： 员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是2020年入职的新员工。

改善措施：（1）优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。

（2）完善公司制度，尽可能的人性化；多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。

二、培训工作总结。

2020年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：

1、落实和优化“伙伴制度”。“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等；入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。

员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的`部门级培训及公司级的强化培训。2020年共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织。

在没听我们公司组织销售培训之前，对销售一知半解，也不知道有什么策略和方法，但在看完了4节培训课程后，让我了解到销售这一课题里面的丰富内容，分别有以下：

第一节课 以客户为导向的营销策略：

1.采购的四个要素。

2.以产品为导向的营销模式。

3.以客户为导向的营销模式。

大客户分析：

1.大客户的特征。

2.大客户资料的收集。

3.影响采购的六类客户。

售活动的4种力量：

1.介绍宣传产品。

2.挖掘客户需求。

3.建立互信关系。

4.超越客户期望。

在这一节课里，让我知道客户的重要性，特别是大客户。无论之前的来样加工还是现在的转型升级，工人有班上，就得有订单，要订单就得有客户提供。所以在现在竞争如此激烈的经济市场当中，我们公司要生存下，进而更好的发展，我们就得了解和挖掘客户的需求，跟客户建立友好的合作关系，认真帮助客户解决问题，在帮助客户成功的同时，我们公司也得取得发展。

第二节课 客户采购的六大步骤题

1.案例：采购空调。

2.采购流程的步骤 ：发现需求、内部酝酿、系统设计、评估比较、购买承诺、安装实施。

3.引导期的销售步骤：计划与准备、接触客户、需求分析。

4.竞争期的销售步骤：销售定位、赢取订单、跟进客户。

对于作为一位消费者的我来说，买东西是一件很平常的事，只要我觉得产品好，价格又可以接受，我就会把它买下来。但听完这一节课后，原来一个普通消费者购买一台空调还包含那么多的学问，若大客户采购的话就更不用说了。所谓知己知彼方能百战百胜，如果我们公司了解我们客户群的采购流程、客户内部动作到哪一个环节的话，我们公司就可以对症下药，用最有效的方法以最快的速度来解决所遇到的问题，这样我们公司就不会失去任何一个订单了。

第三节课 销售类型：猎手型、顾问型、伙伴型。成功销售的八种武器：

1.快速进入新市场——展会

2.洽谈或技术交流

3.测试和样品

4.拜访客户

5.赠送礼品

6.商务活动

7.参观考察

8.电话销售。

认清产生业绩的因素

1.态度因素

2.能力因素

3.客户的覆盖比率。

在这一节课中，我学习到成功销售的八各武器，在什么时候应该用哪一种武器才是最好效，如果我们能够灵活应用这八种武器，对我们的销售益处甚多，业绩也就大大的提升了。而影响我们业绩的主要有两方面，想成为一位成功的销售人员，态度胜于一切，如果态度不好，再有能力也没用。所以我们应该以良好的态度，灵活地运用这八种武器，在销售方面肯定会取得很好成绩。

第四节课 面对面的销售活动：

1.精彩的开场白

2.进入议题展开销售

3.销售人员个人形象。

销售呈现技巧：

1.销售呈现的条件

2.销售演讲技巧：计划、准备、练习、演讲。

谈判技巧：

1.谈判技巧

2.处理异议的技巧。

作为我们人类，只要立足于社会，就会有语言上的交流，如闲聊、做买卖、学习、工作，我们天天都在进行中。但听完这一节课后让我知道，原来在销售活动中，是很讲究技巧的，为了达到设定的目的，要做好充分的准备，要知道什么可以说什么不可以说，什么可以让步什么不可让步，这就掌握销售的呈现技巧、演讲技巧、谈判技巧了。

总得来说，在上完这4节销售培训课程后，让我学习了不少的销售知识，对我以后的生活、工作、学习都有很大的帮助。

开发课：

20xx年8月23日

本次新教师岗前培训工作自8月26日启动，为期6天，本次培训着手早、起点高、高标准、严要求、重实效。本次培训采取了多种形式帮助新教师走进班主任（生活班主任）工作，尽快了解学校发展历史、规章制度和现状，掌握新课程教育教学规律以及时适应新岗位。培训具体内容有以下8个形式多样、内容全面、生动深刻的环节：班主任工作、常规教学流程、教学研究及教育科研、学校规章制度讲解、优秀青年教师经验交流、自主学习和分组讨论、校领导座谈、入职培训心得总结。

经过本次培训，各位新教师一致认为，学校组织的岗前培训内容丰富，针对性强。从闫校长和余校长的讲话中，感受到了学校对新教师的重视、关怀和期望，领会了学校的办学理念和发展思路；从董建主任的介绍中，感受到学校严谨治学、规范管理的工作作风，熟悉了各项规章制度和相关政策；通过聆听任太成主任和韩中强主任的专题报告，看到了优秀教育工作者的敬业精神，学到了宝贵的教学经验；裴辉主任的讲话坚定了新教师投身教育事业、为学校发展多做贡献的决心和信心；郭恒主任“新时期如何做好班主任工作”的讲座加深了新教师对班主任工作的了解。本次培训的每一个环节都使新进教师受益匪浅，给各位新进教师带来了业务上的巨大提升，让他们真正的意识到了作为一名光荣的教育工作者肩上的重任。经过本次培训，各位新进教师表示绝不辜负学校的期望，尽全力去做好自己的本职工作，争取早日成为一名优秀的高中教师，同时希望学校以后能有更多此类的培训活动来帮助新教师提升自身素质。

本次岗前培训为各位新进教师未来的教师工作道路打下了坚实的基础，也为他们今后的教育事业的发展做了重要的铺垫。同时本次岗前培训也为各位新进教师搭建了一个互相了解、加强交流、增进感情的平台。培训结束后，17名新教师将走上教学、科研及管理岗位，为学校教育教学事业发展增添新动力。

总体回顾思考这次教师培训，各位新进教师感受最深的是以下三个方面：

教师的主要任务是“教书育人”，教育是用已知的知识去为未来培养人才的过程。在知识逐渐信息化的今天，作为一个教师，我们不仅要具备所教学科的知识，同时还应具备教育学和心理学方面的知识，“水之积也不厚，负大舟也无力。”打铁先须身板硬，这就要求做一名好教师，必须同时拥有深厚的学术功底，丰富的文化底蕴和深遂独到的教育学思想。

作为一个教师，一个“传道授业解惑”的人民教师，要想“教书育人”，要想你的理论在讲台上有说服力，我们应该从小处着眼，处处注意一下个人行为，做到真正为人师表，以身作责，作为一个学识渊博的教师，作为一名好教师，优秀教师，我们必须具备道德高尚，品格优秀，谦虚、好学、热情、开朗，更要有民主、公正、耐心、宽容、幽默、尊敬他人和良好的与人合作的精神品质，做到对教育“捧得一颗心来，不带半根草去。”

作为一个教师，今天能够站在讲台称作教师，那么他必定是从昨天的学生时代走过，从学生转换到老师，只是一个身份的转变，同样经历了学生时代，那么我想对于学生在这时期和阶段的思想和行为，我们应该是很能了解和体会的，所以对于学生的所作所为我们不应该感到不可思议，很稀奇，而是应该抱着一颗理解的心去接受、包容，去处理和解决。

难忘那些孩子们对我们肯定的关键词，责任、公正、爱心、幽默、民主、倾听、智慧、引领、博学。

这些难忘的瞬间始终在我脑海中盘旋，几个月中的一次次和孩子们的团队合作，让我们这些班主任真正走进了孩子们的心田，逐渐清晰了孩子们喜爱的班主任是什么样的。在一次次的活动中孩子们热忱参与与竭诚推荐，使我们再一次感受到了教师的职业尊严，感受到了作为一名班主任的职业幸福感，从细微处理解了教育的本质和人性之美。

班主任高级研修班的历程还是一段奔跑回望，共同成长的经历。在这段历程中，从去年的五月开班仪式胡红处长的《骨干班主任必备素质》起，我们不断的在学习中充实中自己，七月我们共同聆听，6场专题培训让我们感受大家，沐浴文化。八月，我们奔赴北戴河，在游历中分享收获。九月，我们撰写文章，收获成功，十月，我们在德育沙龙中畅所欲言，品味当下，畅想未来。

在这段不一样的学习历程中，我们更加理解班主任这样的一个特殊岗位的使命与责任。每一位班主任都是学生成长过程中最重要的人生导师之一，班主任的人生态度、学术修养和价值追求对学生的一生将产生关键性影响。我们处在一个文化多元的社会转型时期，引导学生确立正确的价值观显得尤为重要和紧迫。在繁忙的事务中、在日常的教学中、在每一次班级活动中、在一次次重要的关节上，把正确的价值观教育落在实处，把理想信仰弥散在教育教学的过程中，与学习、生活融为一体，需要班主任具有优秀的教育品质，更需要班主任自身拥有积极的人生态度、学术修养和正确的理想信仰，更加需要班主任的境界和坚持。在这样的背景下，优秀班主任理应是学生最喜爱的老师，理应是对学生终身发展产生积极影响的导师。一个充满人格力量、充满个性的班主任对学生的影响必然是终生的。在这个年代，我们的孩子们更加需要的是我们不断用自己的行动注入的正能量。孩子们的成长必然促进着我们的再成长，只有真正成为学生最喜爱的老师，才无愧于班主任这样一个在孩子们心中这个近乎神圣的光环。

本届班主任高级研修班的历程更是一段坚定信念，眺望远方的经历。世界上最重要的事情不是知道我们身在何处，而是要知道我们朝何处去!在今天这个信息高速时代，教育在不断的改革与进步，教育改革的核心环节是课程改革，课程改革的核心环节是德育改革与课堂改革，德育改革与课堂改革的核心环节的教师的专业发展。我们的课堂在不断研究革新中走向理解，我们的德育工作更应该在探索中走向心灵。作为一名班主任，我们所追求的绝不仅是学科上的专业发展，更应该是在德育专业化的道路上坚定的走下去，学会用更多元化的德育观念来支持我们日常的德育工作，像吴栋老师所倡导的那样，利用班会课的主阵地感动学生，打动学生的心灵，塑造学生的品格气质和精神世界。使我们真正成为学生的精神关怀者，成长关注者，人生观、世界观、价值观的引领者。在班主任这块最幸福的阵地上呕心坚守，静候花开。

最后，和大家一起重温一首海选比赛中一位班主任自己撰写的诗：

亲爱的同学，你拥有一票在手，

你投或不投，都有你足够的理由，

我被选中或不中，都不会改变我一贯的追求。

天空没有留下鸟的足印，但它已奋力飞过。

二十五年的风雨兼程，我庆幸有我的学生相伴相守，是你们，用聪慧、包容和忍耐成就了老师，让老师们化茧成蝶，抒写春秋，支撑老师精神的永远是你们清纯的双眸，

因此，在你们成长的花季和雨季，

刚刚开始的时候，觉得项目管理是晦涩难懂的，比如这个项目管理的概念：“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”但随着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术，应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。下面是我在这次培训中收获最大的几个方面：

团队：一个好的团队，应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的每个作业组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中，我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的专业领域中做纵深的钻研，彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板，这样一来团队内的学习气氛浓烈，长此以往整个团队的实力也会得以提高。

项目经理：项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲，只要他懂得用贤才，懂信任，懂放权，懂珍惜，这样一来他的团队会凝结出更强的力量，他就是一个优秀的领导。

沟通：沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;是成功领导的重要手段。沟通如此重要，想要进行有效的沟通就要求我们在与他人沟通的时候一定要尊重客观事实;语言当中要付诸感情，不能是呆版冷冰的;要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中，我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令，还要学会倾听;态度一定要自信。在面对面的沟通过程中，我觉得还要注意面部表情。可能在我们的工作过程中，与客户的交流主要是邮件形式的，很少有当面交流的机会。但我们却明天都要与自己的同事进行面对面的信息交流，所以一定要保证自己的态度和表情都是积极的，因为情绪是可以传染的，一个人的坏情绪或者坏脾气可能会影响一个团队的工作热情和效率。在沟通当中也要常常进行换位思考，因为进行沟通是为了让听者明白，因此讲话的人要用听众熟悉的语言，并能设身处地的为听者着想，同时听众也要积极互动，及时提出自己的疑问，这样才能就使沟通快速又准确。这在我们平时的培训当中最能体现。

时间管理：时间管理也就是自我管理。一个人一生当中的时间是有限的，而且1/3的时间是在床上度过的。有很多成功人士或高考状元把自己的睡觉时间压缩到4个小时，用别人睡觉的时间来充实和提高自己，所以他们得到了比别人更多的时间从而获得了成功。当然，由于每个人的精神类型不同，因此这种方法并不适用于所有人。所以就要求我们把在保证了充足睡眠之外的时间好好的利用起来，从点滴做起。首先，我们要养成守时的习惯，对我们自己的时间负责的同时也不要浪费他人的时间;定期整理环境，不论是生活还是工作中，寻找物品都会浪费我们大量的时间;少看，少听无益信息;养成记录的习惯;随身准备零钱;活用零碎时间，比如等人等车、坐车的时见;长话短说。其实，很多时候，没时间、累都是我们的借口。我们的培训老师已经60多岁了，而且他每天的课程排的那么满，还经常要飞来飞去…按理说他的时间比我们的少，精力也没有我们旺盛了，他却能保证一个月看一本书，而且不是泛泛的看，是细读。想想我们自己，xx年除了杂志以外，我只看了3本书，其中一本看到中间的时候已经不记得前面的情节了…想想就觉得很惭愧。

事前做计划对我们高效率的做事也很有帮助。而且计划不是死的，我们可以根据事情的发展变化进而改进我们的计划。事情也是分轻重缓急的，可以以此为依据，合理安排先从哪一方面着手。紧急且重要的，当然要首先处理。接下来要处理的是重要不紧急的，因为如果拖下去，它又会变成重要又紧急的，如果每天我们都让自己置身于重要又紧急的事情当中，必定让我们心绪烦躁准确率也会大大降低。接下来应该是紧急不重要和不重要不紧急。只要能够分出主次，做事的准确率和效率都会提高的。

危机意识：危机是无处不在的。

老师当时举了一个扁鹊例子：

有一次，魏文王问名医扁鹊道：你家兄弟三人，都精通医术，那到底谁最高明呢?

扁鹊道：长兄治病，是治于病发之前。由于一般人无法知晓他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;次兄治病，是治于病情发作初始，一般人以为他治疗的都只是轻微的小病，所以他的名气只及本乡里;而我治病，是治于严重之时，大家看到我做的都是大手术，就以为我的医术最高明了…

“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多时候，我们并不能意识到危机，总是等失败了才后悔莫及。其实，平时可以在前人的经验中吸取经验，防患于未然。古人云：生于忧患，死于安乐。所以，我们要培养起忧患危机意识。

这就是我在这次项目管理培训当中的心得体会，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。

在医院实习了一个月后，我感到有些力不从心，有些彷徨，因为自己所学跟临床上的差别太大了。以前自认为所学的知识已经够扎实了，但却在临床工作中处处碰壁，在我有点心灰意懒时，黄辉老师组织我们所有的护生在附三医院进行了为期两天的培训，对我而言真像是及时雨啊。培训时间虽然少了点。但老师们的讲课都很精辟，内容全是精华，我自然受益匪浅。

开讲的是护理部的郑老师，讲的是职业生涯规划。我们以前在护理管理课时也做过这方面的讨论，任老师还让我们每个人都交了一个生涯规划书，为了在这个课程上拿个好成绩，我们大家都雄心壮志地要做护理部主任，要当教授。现在想来，我们真是有点可爱。我们这几百个护生，怎么可能每个人都做到护理部主任呢。对我自己而言，我觉得自己并不任何当官，我的理想境界就是做到业务骨干，例如做到总带教之类的。理想总是很丰满，现实却往往骨感。我对自己的要求就是尽力就好。虽说不想当将军的兵不是好士兵，但是现实中将军却只能有一个。对于未来，我有美好的憧憬，也会为之努力，但也做好了承受失败的准备。一言以蔽之，就是“尽人事，听天命”。蒋老师讲的护理工作中的法律问题及应对措施，对我们这些刚进入临床的小护生们尤为重要。我觉得不管做什么工作，首先得保护好自己，这样才能更好得服务于人民。作为一个实习生，我们的一切操作都应在老师的指导下进行。千万不要逞能或是拿病人当自己练手的靶子，否则这既是对病人不道德的行为，也是对自己不负责任的行为。

卜老师讲了关于优质护理的话题，我们大家对此也是很关心。把病人当作亲人来照顾固然是护理的最高境界，可是施行起来却有很多困难。我看到科室的老师们每天跑来跑去，脚都踮不到地，已经够辛苦操劳的了。如果还要再照顾病人的日常生活起居，真的会精疲力竭。我觉得应该要借鉴奥瑞姆的自护理论，教会病人自己照顾自己的方法。这样，既有利于病人的康复，又有利于减轻护士的工作。

钟老师的沟通讲得很棒，可是像她这么能言善辩的护士毕竟是不多啊。说话艺术这个东西，我觉得多半是天生的。要想减少护患纠纷，我觉得要从根本上入手，做到公开透明，程序化。

时光飞快，我现在已经坦然接受了自己角色的转变，希望在实习的一年中，我能真正充实自己，希望我的辛苦劳动能给病人带来健康，最后也希望我自己能平平安安，达成所愿。

7月14日至16日，我有幸参加了县中小学音乐教师培训。每一次的培训都有新的收获，通过本次的音乐教学培训，我受益匪浅，收获很大。此次培训我逐步树立了新的教学思想与教学理念，彻底转变了旧的教学观念，我将努力改革课堂教学，力求在今后的教学中取得最佳的教学效果。

本次培训涉及了音乐教学理论、音乐教育的发展方向、音乐专业的技能技巧，更多的是知识的扩展，精神层面的培养。作为一名一线的老师，我们的任务是诠释艺术的内涵，解读艺术的精华，简单的呈现适合学生的接受，现代教师更要跟上时代的步伐，跟上学生的心理成长，对心灵的塑造和对素质教育的完美体现，完美结合，教育要以人为本不是做作不是照本宣科，要的是我们的爱心，一切从心从真出发，我相信这是最大的感染力，超过了知识本身超过了音符本身超过了普通的教与学的单调形式，音乐教学不仅仅是要教会学生唱两首歌、跳两只舞蹈，更重要的是要教会他们什么是美好的事物如何正确认识美、追求美、感受美、欣赏美、创造美，因此小学的音乐教育尤其重要。要给学生半桶水自己要有一桶水，多方面的知识和能力对现在教师的要求是必要的。

在培训期间，我听了专家音乐教育方面的讲座，他们精辟的论述、睿智的观点、缜密的思维、幽默诙谐的语言，无不透露出大家风范。相比之下，自己的学识就显得太微小不过，这不正是我要为之努力奋斗的吗？人惟有认识自己的不足，才能产生更大的前进动力。在学习中我们一起培训的老师也进行了很多沟通交流。在他们身上，我学到了很多自己欠缺的知识，这其中有教育教学方面的知识，还有人际沟通的技能技巧，这不正是把别人的优秀想法与自己的想法相整合，奠定自己理论基础的大好时机吗？我庆幸自己拥有这次机会，我也很好地把握了这次机会，在收获知识的同时，也收获了珍贵的友谊。 虽然我还欠缺的很多，但是相信自己够努力、够用心，一定会取得丰厚的成果。

通过学习，我的理论知识得以扩展，精神层面得以提高，通过专家教师的讲授，我深刻认识到：作为一名音乐老师，我们的任务是诠释艺术的内涵，解读艺术的精华，这次音乐教师的培训对我来说是及时而有效的。通过这次培训，使我从观念上，从理论知识水平上，方法与技巧上都得到了很大的认识与提高。在教学中创设轻松愉快的教学环境，坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在听、看、唱，讨论、联想、想象及律动等愉快的音乐实活动中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。一名教师能成为教学上的能手，不是一蹴而就，而是经过长期的.磨练，在反思中不断地成长起来的。过去我自以为自己的音乐水平完全可以教好这些学生了，对教学中的深层次的思考认识不足，反思不够。通过培训我看到了教师们的严谨的教学态度，授课的专注，看到了同行们认真钻研的学习劲头，我看到了自己的不足之处。在今后的教学与学习中，我要改变自己以往的旧思想，要用新的教学理念进行教学，刻苦钻研，勇于创新，对学校的音乐教育方面作出自己应做的贡献。

通过这次培训，我对音乐教学有了更深的认识，在今后的音乐教学中，我会用全新的理念进行教学，不断地创新。同时从专家教师的经验介绍中，让我们在教学上有了一个更全面的认识。培训是一个反思进步的过程。三天的培训学习是短暂的，但留给我们的记忆和思考却是永恒的。通过这次培训，我进一步提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。我要把汲取到的先进理念、思想运用到工作中去，让此次培训的价值在工作中得到最大的体现。作为一名音乐教师，我们要努力发挥自己的专业素质，把爱与知识播送给每一位孩子，让他们健康、个性地成长。使用各种教学方法，让学生去感受、理解、表现音乐；给他们富于旋律的人生，享受人生的旋律。

我相信，在自己的努力工作下，今后我的音乐教学一定会更上一层楼。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的`准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20xx年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

3月16日至20日，我有幸参加了江苏交控系统基层管理人员网络培训。通过理论学习、案例分析、查漏补缺，不仅提高了理论水平、开阔了视野，还提升了个人综合素质，为更高效地做好基层单位管理工作奠定了基础。

作为一名基层单位负责人，繁杂的日常工作，往往使我弱化了理论知识的学习，导致理论学习不系统、学习内容不丰富。通过《江苏交控企业文化宣贯》的学习，我充分认识到江苏交控“通达之道”企业文化的深厚内涵，深刻感受到“通达之道”企业文化在凝聚人心、推动发展上的重要作用。通过《创新意识与创新方法》的学习，我正确理解了创新是一个企业发展的动力和源泉，抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来，墨守成规只能倒退和消亡，没有创新就没有企业的发展和壮大。通过《情绪与压力管理》的学习，我深刻体会到，作为一名与员工朝夕相处的基层单位管理者，一定要正视现实、认清短板，提高战胜挫折的心理承受能力和把握情绪行为的控制能力。通过《管理者如何带队伍》的学习，我深刻理解了管理的精髓和要义，了解了当前最前沿的管理知识、管理方法和管理技巧，提高了管理方面的理论水平。通过各位授课教师的授业解惑，我的理论水平有了新的提高。

此次培训的课程安排和设计，贴近实际工作，使我的实际工作能力得到了提升。在《安全管理》课程中，授课老师实战经验丰富，深入浅出地为我们提供了压实企业安全主体责任和安全标准化建设的方向和指导。特别是通过基层单位现场安全管理的讲解，为我们描绘了基层单位安全管理的流程和范本，让我掌握了消除习惯性违章、实现标准化作业、通过6s现场管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目标管理与计划落实》课程中，通过老师的案例分享，我深刻认识到，确立一个明确正确的目标是科学管理的前提，也是高效开展工作的基础。在《高效沟通》课程中，授课教师通过案例分析，讲解了基本的沟通方法和技巧，使我认识到了沟通的重要性和必要性。在日后的工作中，我将学以致用，努力营造欢乐、祥和的站区环境，带领全站员工和谐相处、团结协作，努力工作、共同奋斗。

在今后的工作中，我将把所学的管理知识运用到实际工作中，精于管理，进一步提高创新能力、判断能力、协调能力、沟通能力，在实践中尝试“角色转换”，以心换心，和员工用“心”交流；同时将持续加强学习，并把学习的体会分享给全体员工，不断提高员工的工作能力和服务水平，打造出一支高素质的基层员工队伍，为站区各项工作提升打好坚实基础、提供有力保障，全力把云台收费站打造成服务公众的优质窗口。

1.信贷管理

众所周知，信贷业务是xx银行最重要的资产业务，也是xx银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是xx银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。

2.票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3.零售业务

零售业务是指xx银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4.国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以xx银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的xx银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内xx银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：

与国外先进银行相比，我国xx银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国xx银行尤其是国有xx银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国xx银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。

其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。

具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。

相比之下，我国xx银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。

同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国xx银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国xx银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，xx银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。xx银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

20xx年8月24日，我们在柏乡二中三楼会议室聆听了邢台一中张智慧老师和邢台二中张利娜老师有关班主任工作方面的讲座。二位老师在耕耘教育实验田的基础上，善于思考、勤于探索实践、不断归纳总结。她们在如何打造健康班级，提高学生学习成绩以及班级精神文化建设等很多方面讲得声情并茂，有理有据，使我受到了很大的启发，也给我们每一位教育人传递了正能量。

"班主任是最小的主任，却担负着最大的责任",张利娜老师不无感慨地讲道，在她教过的文科班里，曾经出现过一个因精神压力大而抑郁的女孩。家长的无奈、无助，孩子的苦闷，医生的药方都无法让这个花样年华的女孩迈过"压力山大"的门槛。可是，张利娜老师不抛弃、不放弃，始终如一地支持她。张老师的药方就是"阳光、运动",不管境遇如何，笑容、自信，是最伟大的精神财富。她在讲座中为我们展示了这个女孩在社会实践 调查报告 中制作的"民俗文化"卡片，喜庆的鞭炮声，大大的福字，都在彰显着集体对这个孩子的呵护和爱。"功夫不负有心人",在高考中，她虽然没有考上本科，但她按部就班地完成了高中学业，顺利地考上了师专。走进大学的她渐渐缓冲了高考的压力，带着老师给予她的自信，考取了专升本，还考上了研究生。爱的阳光照进了她的心里，她和其他孩子一样绽放出灿烂的微笑。这就是爱的教育："你是快乐的，我是幸福的。"

"态度决定一切",不仅是生活的定律，更是教育的定律。张智慧老师为我们讲述了朱永新教授的九大教育规律：（一）态度决定一切（二）说你行你就行（三）体罚近乎无能（四）读书改变人生（五）课堂属于学生（六）性格主宰命运（七）特色就是卓越（八）理想创造辉煌（九）爱心产生奇迹。

在二位老师精彩的讲座中，我感觉她们在教学实践中都遵循了这些规律，并在探索中不断提升。比如：张智慧老师一方面用激励法告诫学生："生活无比美好，拼搏多么值得",另一方面她利用"元宵节""中秋节""成人礼"等节日适时地对学生进行 德育教育 ，教给孩子们学会成长，学会感恩，学会爱自己、爱别人、爱自然，还对学生进行个性化指导。张利娜老师也同样是利用"母亲节""民风民俗"社会实践调查、"60年校庆"等活动提高学生的动手动脑、交流沟通等综合实践活动能力。

给我留下深刻印象的是一中张智慧老师还利用在北京考察大学的机会带领学生参加"北京香山行"等远足活动，这些活动增进了师生情感，锻炼了学生的意志毅力，也成为学生前进路上的永远的财富。二中张利娜老师还和学生一起用独特的创意"放飞白鸽、拥抱蓝天",为邢台二中60年校庆增光添色，激发了学生爱国、爱校的激情，也为学生的人生留下了金子般美好的记忆。

邢台一中张智慧老师在班级管理中本着"制度面前、人人平等"的原则，对每一位学生严加管理。比如：她在教一届普通班时，面对参差不齐的生源，各种刺头的学生，没有向困难低头。她直面挫折，从班级小事抓起，面对屡次迟到的连校长都头疼的任性男生，她严格班级制度，把学生亲自送回家，向家长说明情况，给予迟到学生应有的处理。这一行动在学生中树立了老师的权威性，从此班级纪律逐渐走向了正轨。"加强纪律性、革命无不胜",在组织纪律严明的前提下，张智慧老师带领学生在学习之路上循序渐进，步步登攀，终于在高考之时，以绝对优势超越同一平台的班级。

邢台二中张利娜老师在管理学生方面采取"因材施教"的方法。她根据不同学生的性格特点，晓之以理，动之以情。"谈心法",是她在管理学生中所用的方法之一，比如："个别谈""结对谈""小组谈""宿舍谈",对于进步大的学生，她还用奖励性的"吃饭谈",极大地激励了学生学习的积极性。在一次次的谈话中，张利娜老师与学生增进了交流，加深了情感，使孩子们在班集体中感受到了家庭的温暖，在学习上也有了巨大的动力。

"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索",本次培训，我最大的收获就是汲取了二位老师"善于思考、勤于探索、勇于实践"的教育理念，我们每一位教育人都将以她们为榜样，立足本职，不断提升，追求卓越，做一个胸怀教育、脚踏实地、不断前进的耕耘者。

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几年来，我在工作中，坚持努力进步自己的思想政治水平和教学业务能力，新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力进步自己的业务水平丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对近年来教学工作作出总结，希看能发扬优点，克服不足，总结检验教训，承前启后，以促进教学工作更上一层楼。

一、师德表现

平时认真学习马列主义毛泽思想，学习新的教学理论，积极参加会议，关心国家大事,注重政治理论的学习.配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校领导的安排。

二．教学情况

1．认真备课备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了具体的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的预备，并制作各种利于吸引学生留意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，回纳成集。

2、努力增强我的上课技能，进步教学质量，使讲解清楚化，条理化，正确化，条理化，正确化，情感化，生动化，做到线索清楚，层次分明，言简意赅，深进浅出。在课堂上特别留意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得轻易，学得轻松，学得愉快；留意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到进步。现在学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。

3、与同事交流，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并经常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

4、完善批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我经常到各大书店往搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的题目作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

5、做好课后辅导工作，留意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的.辅导，更重要的是学习思想的辅导，要进步后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发爱好。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是布满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中往。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，进步他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别留意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，爱好和求知欲也会随之增加。

时光飞逝，两个多月的培训已悄然度过，作为一名年轻教师，能有这样一个机会来参加学习，十分荣幸。回眸本次国培，我思绪万千，在西北师范大学，感受到了浓厚的校园文化氛围，丰富多彩的学习内容，让我获益匪浅。

1、培训内容丰富多彩：此次培训结合数学学科的特点，聘请了许多知名专家和一线优秀教师，开设了一系列课程，主要有以下几个方面：

（1）师德师风方面《强化师德意识，树立职业精神》师德核心：平凡心，事业心，责任心。

（2）教育教学理论：《课堂改进策略—基于学生的视角》，《合作学习的特征与案例分析》，《教学模式比较及其在小学数学中的应用》

（3）课程标准与教材教法：《如何从整体把握小学数学课程》，《20xx版数学课程标准解读》，《人教版1—6年级教材解读》，《数学课程标准研究的方法与案例》

（4）论文与课题研究：《数学论文写作规范》，《后续课题研究选题设计》，《后续课题研究格式》

（5）艺术欣赏，体育健康，计算机技术。

2、培训方式灵活多样：本次培训既有专家讲座，也有以班级或小组为单位的专题研讨活动，影子实践等。从而引领学员积极主动的参与其中，动与静相结合，理论学习与实际操作相结合。授课专家均注重理论与实践的结合，提供了丰富的教学案例，通过讲解点评，回答提问，共同探讨，启迪学员思维，碰撞思想的火花。

作为一线的数学教师，我们很多人只能单一的按照教学参考书上的目标完成教学任务，很少关注数学课程形态思考数学本质内涵。注重学生自身的发展

数学来源于生活，而高于生活，数学是思维的体操，更是思考问题的方式，培养学生实践，探索，务实的精神。居里夫人说：“人类需要善于实践的人，这种人能由他们的工作取得的利益。数学就是培养具有实践精神的人，任何一个结论，证明步骤，必须有根有据，在动手中实践，在实践中探究，在探究中获得真理。

在这里，我认识了ｘｘ各市县许多优秀的同行，和他们一起探讨，交流，同时，面对面的领略了专家风采。提高了理论水平，丰富了实践操作经验。假以时日，应结合自身的实际情况，将理论付诸于实践中，发挥作用。

教育是一项循序渐进，由浅入深的伟大工程，教育是叶的事业，我要做一片醉心于梦想的绿叶。身为教师的我们是一个平凡的人，却拥有伟大的一颗心，默默的奉献，培育着祖国千万颗未来之星。泰戈尔说：让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊的垂着她的绿荫。这使得我想起了武侯祠的一副对联：学攻心，能反侧自消从古知兵非好战；不审势，则宽严皆误后来治蜀要深思。我不自量力，欲效古人，略改数字，以为自勉：

搞教学，虽殚精竭虑自古知术非好辩。

不思虑，则褒贬皆误后来治学要深思。

1、转变教育思想、模式和方法。通过学习，使我认识到现有教学思想，教学模式和方法存在的不足。现有的教学模式主要通过分析学习内容、分析学生如何学习、分析并设计学习环境、设计学习策略、设计如何评价学生的学习等环节来实施教学。这种教学设计模式虽然能够使学生在较短时间内掌握 系统的知识。但有着很大的缺点，主要表现为局限于低阶层知识和能力的学习，忽视学习者的主体性，教师完全主宰课堂，学习局限于书本和课堂等等。而主题单元教学设计模式将信息技术与课程进行有机整合，学习方式变说教式为学生主动探索式， 以真实的任务模块为学习单元，利用必要的学习资源，通过意义建构的方式而获得的。通过对主题单元教学模式的学习，为我们以后的教学工作找到了又一理论支撑。

2、加强教育技术的应用，改变教师的备课方式。 主题资源网站的建立，既有利于教师的备课，又有利于学生的学习，大大节省了教师和学生的时间，我们可以通过网站学习资源的建立，真正实现教师集体备课，单元备课，真正提供给学生良好的学习资源，实现教学的高效。多媒体素材的制作和处理，可以让我们制作出更加生动的媒体。 同时，这也要求我们教师必须提高教育理论水平， 提高信息技术能力， 只有这样才能与时俱进。通过二十几天来对案例和理论学习，我较深地理解了信息技术与课程整合的含义，理解了信息技术对课程结构要素的影响。我要充分发挥信息技术的作用，学会正确使用，合理使用，努力实践信息技术与课堂的整合，让孩子们学得更轻松，学得的知识和能力更有用，用我们的付出换取孩子们长足的发展。这是我们应该具备的职业素养，我会努力的。

总之，一段时间的培训，让我受益匪浅，虽然很苦很累，但我充实并快乐，因为我不仅更新了教育观念和思想， 学习了新的教育模式，而且真正学到了我在实际工作中所需要的 很有用的东西，这些东西一定会带给学生在学习中轻松和快乐， 一定会使我在教学中获取成 功。

通过这次培训，我收获颇丰，受益匪浅，为我在今后的教育教学过 程中指明了努力的方向，更加提升了我的自信心，也让我的认识有了飞跃式的转变。在这次学习中，我认识到了了主题单元规划的重要性，以主题单元 进行课题设计大大优化了教师的教学设计，以一个主题来进行单元规 划，可以很好的兼顾课程整体目标和课程结构，合理的安排这一主题单元课时，对于一个学期的时间安排提供了支持。同时，主题单元规划更有利于整合本单元的教学内容，加强了原来节与节之间的联系，使教学内容更优化和逻辑性。 其次我对研究性学习有了一个更高层次的认识。 平时上课一般采用探究式教学，而新授课上一般很少用到研究性学习，通过培训改变了我的观念，研究性学习对学生来讲参与进来，记忆深刻，平时应该大大开展研究性学习，研究性学习本身有两种方式：一种是在常规教学 中用研究性学习的方法或方式来进行学习，有意识地将这种理念渗透、结合在平时的课堂教学过程中。另一种是通过特定的研究型或探究型课程来开展。再次，我充分认识到了主题资源网站的魅力。主体资源包的使用对 老师帮助很大，在日常教学中，教师常常会根据自己的习惯借助多级文件夹来组织管理自己的资源，文件夹资源包是以文件夹的形式管理 学校或教学资源，适合个人资源管理，却不利于资源的共享。主体资源网站是由特定主体的资源构成的一个资源包， 可以包含多种资源形 势，且比较适合于不同教师和学生之间交流与共享资源。最后，我更深层次的了解了教学评价。教学的目的是让学生获取知识、培养能力、提高素养。教学评价就是指以教学目的为依据，制定科学的标准，运用一切有效的技术手段，对教学活动过程及其结果进 行测定、衡量，并给以价值判断。要根据学科特点不断地研习各种各样的评价方法和评价工具，明晰他们能被使用的时间、地点、情境和预期的效果， 在实践中不断地积累运用的技巧和经验。 只有通过评价，老师才能正确了了解学生的掌握情况与提升情况， 学生才能真正的认 识自己的学习水平，以便修正自己在学习中的偏差。我认为评价不仅要覆盖知识与技能，而且要反映学生学习的过程与方法、情感、态度和价值观目标，评价要避免评价方法的单一化和简单化，要注意适时适量，要多元化，包含自评，互评，把评价的权利还给学生，突出学 生评价的主体地位。也要包含师评，在这个过程中除了要教师给予评价同时教师也要充分发挥“导评”的作用，结合教学实际，教给学生评价的方法，使学生更好地认识自己，改进自己，提高自己。同时用好量规评价，量规不仅可以为学习者指明学习方向，兼顾不同程度的学 生。同时也可以为不同的评价者提供统一的判断标准。此次培训给我最大的感受就是打破了以往的培训模式，不再是传统的讲授，而是通过师生互动、生生互动、小组协作的理念来解决实际的问题。通过“头脑风暴”展示成果，这一点对我今后的教学触动 很大。随着新课程改革的逐步深入，为适应新形势的教学任务，教师的教育技术的发展也迫在眉睫。教师要认清教育发展的现状，要充分利用现代化信息技术手段为教育服务，拓宽学生的知识面、激发学生的好奇心、调动学生的积极性。信息技术与学科内容整合是教学的需 要，各位专家高瞻远瞩、授课细致入微、方法选取得当、思想高屋建瓴，让我聆听后深受启发。紧张的.培训让我学到了先进的教学艺术成果，我如获至宝、倍感珍惜，我会毫无保留的将其应用到实际的教学实践中去。

通过这次的培训，开阔了我的视野，看到了更广阔的天地。虽然对于教育技术能力中级培训中存在的种种问题存在疑虑，但是随着实践活动的开展，结合自身的反思，自己一定会在实践中去解决问题并不断的发现新的问题，使实践活动 不断走向深入。 在此感谢上级领导给我们撘建了这个学习的平台，同时感谢网站上的各位助 学导师的耐心辅导，感谢在学习中给予我帮助的各位学友老师！

通过 三个多月的自主远程学习，我对本次中级培训共计8个模块有了较好的掌握与初步应用，在计算机操作水平、教育教学的理念、教学过程的设计、开发及评价等方面都有了一定的进步，感觉收获很大，对今后的教育教学有较大的指导和帮助。

通过学习，我明确了如何利用教育技术设计单元主题备课，如何设计思维导图，打造主题单元站，如何开展主题单元研究性学习，如何利用评价量规来组织有效的教学活动等等。

通过培训能够初步理解中观教学设计的基本思路；能够运用中观教学设计的思想，以课程标准为依据，从日常的教学出发，选择一定的主题单元进行设计，并关注技术的支持作用；理解研究性学习的含义，能够结合主题单元，设计研究性学习活动方案，培养学生的探究能力；理解资源的含义，能够为主题单元选择并设计资源，运用恰当的工具建立主题资源网站；理解评价的基本含义，能够运用多元化的方法，为主题单元学习中的评价要素设计相应的评价方案；理解实施单元教学的一般方法，能够运用授递策略、组织策略与管理策略组织实施教学活动，初步理解运用信息技术支持研究的一般过程；能够整理自己的学习成果，并与其他学员分享自己的培训作品，对自己经历的学习活动进行反思。

我在在培训中均认真学习，按照教师的要求依次完成每一模块的作业，积极参与讨论，发表反思博客，完成相关测试答卷。有困难积极向同志们询问、讨教，做一个虚心好学的学生。每当完成了一项较繁的作业时，我都特别兴奋。

本次培训很实用，以任务驱动为主线、以活动为中心、以讲授、研讨、自学、评价相结合、以理论相渗透、以技术为支撑，让学员充分感受了教育技术应用的多样性，在学习体验中感悟了现代教育理念与运用信息技术支持教学创新的魅力。与以往的培训相比，本次培训具备很多的优点，同时给我们的感受也非常深刻。

在我的意识深层有了一些本质性的东西发生了变化——教育教学理念的转变。通过培训，我对其意义有了较清醒的认识。它是创新教育的起步，也是积极的行动。它注重将技术融于课程，融于教育活动中。注重的是学科教学与教育技术的整合，而不是信息技术本身。在培训过程中强调并体现师生互动、学员交流合作、自主学习、动手操作、资源共享等方式方法，充分调动了学员的积极参与意识及创新合作意识。我学会了设计单元计划、制作主题资源网站、使用freemind等软件制作思维导图等。以前我对网页制作的知识一无所知，现在可以独立制作简单的网页了。

教育技术不再是象在传统教学中那样把问题的“陈述”呈现给学生，而是围绕着学生所学知识而设计出知识诞生的“原始情境”进行教学。学生在教学过程中，不再是从教师那里得到现成的答案，而是通过一系列问题的回答而得到所学知识。在整个完成学习任务的过程是体验、领悟的过程，也是学习、提高的过程，是一种以“学生为主体，教师为主导”的教学思想的体现。学生在自主探究中体会到学习的乐趣，通过调查、搜索、收集、处理信息后获得的成果时品味到成功的愉悦，学习不再是被动地接受，不再是负担，而是一件快乐的事情，为

学生的终身学习奠定了良好的习惯和情感基础。

虽然教育技术中级培训已告一段落，但我坚信，在培训中所获得的知识、技能、体会、欢乐，必将在今后的课堂教学中发挥出它巨大的作用。唯有如此，才不辜负教师辛苦的付出，不枉费这么多天的辛勤学习，承担起“以学生发展为本”的育人重任。

今后我将不断加强信息技术操作的练习，以本次培训学到的技能和理念，在教学活动中大力实施信息技术与课程整合，努力提高自己的教育教学水平，并不断运用教育信息技术，丰富自己的学习资源，丰富自己的专业知识，运用教育技术进行教学活动，对学生进行科学评价，为提高教育质量尽一点微薄之力。

通过本次培训学习，让我受益匪浅，虽然很苦很累，但我充实并快乐，因为我不仅更新了教育观念和思想，学习了新的教育模式， 而且真正学到了我在实际工作中所需要的 很有用的东西，这些东西一定会带给学生在学习中轻松和快乐， 一定会使我在教学中获取成 功。

1、转变教育思想、模式和方法。通过学习，使我认识到现有教学思想，教学模式和方法存在的不足。现有的教学模式主要通过分析学习内容、分析学生如何学习、分析并设计学习环境、设计学习策略、设计如何评价学生的学习等环节来实施教学。这种教学设计模式虽然能够使学生在较短时间内掌握 系统的知识。但有着很大的缺点，主要表现为局限于低阶层知识和能力的学习，忽视学习者的主体性，教师完全主宰课堂，学习局限于书本和课堂等等。而主题单元教学设计模式将信息技术与课程进行有机整合，学习方式变说教式为学生主动探索式， 以真实的任务模块为学习单元，利用必要的学习资源，通过意义建构的方式而获得的。通过对主题单元教学模式的学习，为我们以后的教学工作找到了又一理论支撑。

2、加强教育技术的应用，改变教师的备课方式。 主题资源网站的建立，既有利于教师的备课，又有利于学生的学习，大大节省了教师和学生的时间，我们可以通过网站学习资源的建立，真正实现教师集体备课，单元备课，真正提供给学生良好的学习资源，实现教学的高效。多媒体素材的制作和处理，可以让我们制作出更加生动的媒体。 同时，这也要求我们教师必须提高教育理论水平， 提高信息技术能力， 只有这样才能与时俱进。通过二十几天来对案例和理论学习，我较深地理解了信息技术与课程整合的含义，理解了信息技术对课程结构要素的影响。我要充分发挥信息技术的作用，学会正确使用，合理使用，努力实践信息技术与课堂的整合，让孩子们学得更轻松，学得的知识和能力更有用，用我们的付出换取孩子们长足的发展。这是我们应该具备的职业素养，我会努力的。

总之，一段时间的培训，让我受益匪浅，虽然很苦很累，但我充实并快乐，因为我不仅更新了教育观念和思想， 学习了新的教育模式，而且真正学到了我在实际工作中所需要的 很有用的东西，这些东西一定会带给学生在学习中轻松和快乐， 一定会使我在教学中获取成 功。

通过这次培训，我收获颇丰，受益匪浅，为我在今后的教育教学过 程中指明了努力的方向，更加提升了我的自信心，也让我的认识有了飞跃式的转变。在这次学习中，我认识到了了主题单元规划的重要性，以主题单元 进行课题设计大大优化了教师的教学设计，以一个主题来进行单元规 划，可以很好的兼顾课程整体目标和课程结构，合理的安排这一主题单元课时，对于一个学期的时间安排提供了支持。同时，主题单元规划更有利于整合本单元的教学内容，加强了原来节与节之间的联系，使教学内容更优化和逻辑性。 其次我对研究性学习有了一个更高层次的认识。 平时上课一般采用探究式教学，而新授课上一般很少用到研究性学习，通过培训改变了我的观念，研究性学习对学生来讲参与进来，记忆深刻，平时应该大大开展研究性学习，研究性学习本身有两种方式：一种是在常规教学 中用研究性学习的方法或方式来进行学习，有意识地将这种理念渗透、结合在平时的课堂教学过程中。另一种是通过特定的研究型或探究型课程来开展。再次，我充分认识到了主题资源网站的魅力。主体资源包的使用对 老师帮助很大，在日常教学中，教师常常会根据自己的习惯借助多级文件夹来组织管理自己的资源，文件夹资源包是以文件夹的形式管理 学校或教学资源，适合个人资源管理，却不利于资源的共享。主体资源网站是由特定主体的资源构成的一个资源包， 可以包含多种资源形 势，且比较适合于不同教师和学生之间交流与共享资源。最后，我更深层次的了解了教学评价。教学的目的是让学生获取知识、培养能力、提高素养。教学评价就是指以教学目的为依据，制定科学的标准，运用一切有效的技术手段，对教学活动过程及其结果进 行测定、衡量，并给以价值判断。要根据学科特点不断地研习各种各样的评价方法和评价工具，明晰他们能被使用的时间、地点、情境和预期的效果， 在实践中不断地积累运用的技巧和经验。 只有通过评价，老师才能正确了了解学生的掌握情况与提升情况， 学生才能真正的认 识自己的学习水平，以便修正自己在学习中的偏差。我认为评价不仅要覆盖知识与技能，而且要反映学生学习的过程与方法、情感、态度和价值观目标，评价要避免评价方法的单一化和简单化，要注意适时适量，要多元化，包含自评，互评，把评价的权利还给学生，突出学 生评价的主体地位。也要包含师评，在这个过程中除了要教师给予评价同时教师也要充分发挥“导评”的作用，结合教学实际，教给学生评价的方法，使学生更好地认识自己，改进自己，提高自己。同时用好量规评价，量规不仅可以为学习者指明学习方向，兼顾不同程度的学 生。同时也可以为不同的评价者提供统一的判断标准。此次培训给我最大的感受就是打破了以往的培训模式，不再是传统的讲授，而是通过师生互动、生生互动、小组协作的理念来解决实际的问题。通过“头脑风暴”展示成果，这一点对我今后的教学触动 很大。随着新课程改革的逐步深入，为适应新形势的教学任务，教师的教育技术的发展也迫在眉睫。教师要认清教育发展的现状，要充分利用现代化信息技术手段为教育服务，拓宽学生的知识面、激发学生的好奇心、调动学生的积极性。信息技术与学科内容整合是教学的需 要，各位专家高瞻远瞩、授课细致入微、方法选取得当、思想高屋建瓴，让我聆听后深受启发。紧张的培训让我学到了先进的教学艺术成果，我如获至宝、倍感珍惜，我会毫无保留的将其应用到实际的教学实践中去。

通过这次的培训，开阔了我的视野，看到了更广阔的天地。虽然对于教育技术能力中级培训中存在的种种问题存在疑虑，但是随着实践活动的开展，结合自身的反思，自己一定会在实践中去解决问题并不断的发现新的问题，使实践活动 不断走向深入。 在此感谢上级领导给我们撘建了这个学习的平台，同时感谢网站上的各位助 学导师的耐心辅导，感谢在学习中给予我帮助的各位学友老师！

1、形象要求：给予人一种专业，亲切，柔和，端庄，整洁，优等美好的感觉，整体让给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

2、具有绝对的自信心，用行动来表达就是“销售=销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格力上，最主要是你的专业知识，对产品的性能，使用方式等专业知识了如指掌。

3、真诚：你的语言行为，眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

4、主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等到而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么?

5、热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

二、如何主动接近顾客顾客到来时主动迎向前，目视顾客，使用热情礼貌的语言招呼客人，在与客人相距1。5米时，身体微向前，但是不超过15度然后使用规范用语：“您好、欢迎临、请便看看。(或有什么可以帮到你的呢?)”视顾客的年纪和身份称呼顾客，除年龄特别大的女士之外，一般都称呼小姐。

三、怎样了解顾客的要求

1、观察法：仔细观察顾客的动作，表情、眼神，切记以貌取人。

2、询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久了，不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求，然后针对性地进行讲解。

3、倾听法：仔细听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目地进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客的态度要热情，诚恳，耐心细致全面具体就可。

四、顾客心理分析——顾客最关心的是什么?顾客最关心的不仅仅是产品本身，还有产品使用之后带给好的效果和自身的享受。

1、求实心理：此类顾客讲究内在质量，实际效果，以经济收入中等居多，对待此种顾客应耐心细致地对产品质量、功能进行讲解。

2、求惠心理：这种顾客特别注重从价格实惠，以经济收入偏低，节俭者居多。对此种顾客应宣传同类产品的比价，同时强调产品的强大功能，引导顾客离

开价格上的关注。

3、求新心理：这种顾客在经济上没有什么问题，爱美意识比较强烈，有种追求新颖时尚的心理，对其着重于突出产品的新潮性。

4、品牌心理：这类顾客多数比较理性，综合素质偏高，文化层次也不错。此类顾客比较注重品牌在社会上的声誉，对其应强调袋子公司文化背景及产品的知名度。

5、女性购买化妆品之“三心”虚荣心：上帝创造女人的时候，给予女人的一张脸，但女人又给了自己一张脸。恐惧心：害怕老，担心雀斑、青春痘等影响自已的形象。攀比心：朋友用了，领导用了，自已也不甘落后。在美容院做行销的工作，在适当的时候，美容师可以用适当的语言，充分利用女人的“三心”对顾客进行心理攻克。

五、怎样把握成交的机会

1、要善察言观色，一旦发现顾客有购买的可能性，就要立即把握住。如何判断顾客心理?一般情况下，顾客如有下列反应，就表明他已有购买的意图。

a、反复仔细、爱不释手的查看产品。

b、慎重的掂量价格，问能不能再优惠点点?

c、提出一些反对意见，问这款美容用品真的有那么好吗?

d、故意对产品挑剔，讲这个不好，那个有毛病等。

e、询问你如何阶段性使用，或者如何和家里化妆品搭配使用。

2、三个最佳成交的时期

a、向顾客介绍完一个产品的最大利益时。

b、有效化解顾客提出的异议时。

c、顾客发出成交信号时。

3、主动——自信——坚持

a、主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。

b、自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心。

c、64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4——5次提出成交时往往能成交，在被拒绝时美容师要学会装聋作哑。

六、如何促成交易

1、请求成交法：比如，有的客人东挑西挑，拿不不定期主意时，你可以说，这套美白产品这么优惠你就要这套吧!

2、假定成交法：例如：你是要美白去斑补水套组吧?我帮你拿过来。买不买她会有反应。

3、选择成交法：二选一。例如：这几种都是保湿化妆品，功能都差不多，你需要哪种呢?她会你肯定的答案。

4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我们的产品是目前市场上最好销的，特别适合像你这样高贵具有魅力的美人。

5、最后成交法：利用顾客“机不可失，失不再来”的心理，告诉顾客本优惠只有当月或当日才有。

6、总而言之，在销售的过程中，需要付出多方面的努力，如能够做到如下十点，销售业绩更加蒸蒸日上：

a、做事多一点;

b、理由强一点;

c、脾气小一点;

d、说话轻一点;

e、微笑多一点;

f、度量大一点;

g、脑筋活一点;

h、行动快一点;

i、效率高一点。

组织领导是实施培训的重要保障。通过学校校长负责制，切实保障了培训的组织实施。为快捷、有效地开展学习指导和支持服务提供了充足的条件，同时也确保了培训的质量和效果。

加强过程管理，是提高培训实效的关键环节。为使管理到位，我校以培训制度为制约手段，以信息平台引导、管理学员学习，同时做好档案管理等工作。

学校建立培训工作的各项制度。采用分工责任制，明确学员和辅导教师工作职责，对具体工作进行了细化分工。严格签到考勤，实现考勤汇报、通报制。

在档案管理上，建立专门的班主任培训纸质档案，采集及时收集、整理各项培训材料。

一是培训面广，做到全员参与。二是培训内容丰富、形式多样。

由于培训的针对性和目的性强，要求明确具体，方案切实可行，因此成效显著，主要体现在以下几个方面：一是对班主任工作重要性的认识上有了较大的提高;二是班主任工作的理念和方法得到了提升;三是班主任对法律、法规的了解更明确了;四是对做好班主任工作的信心更足了;五是培训的形式和培训的质量获得了普遍认可。

但有些问题也值得注意：一是虽然通过这次培训，还不能够解决班主任工作中的实际问题，培训工作还要注重其可持续性，尤其是校本培训十分重要，对校本培训的开展和指导有待进一步探索。二是主讲教师要更广泛的收集资料和加强学习，要根据具体情况调整讲稿内容，特别是案例要切合实际。

作为广州大学青年教师教学能力培养活动的参与者之一，本人于20xx年下学期至20xx年上学期跟随人文学院吴学平教授从事课堂教学能力培养。依据学校要求，本人积极按照教务处、学院的精神和要求，认真领会青年教师教学能力培养计划的精髓，在为期一年的青年教师教学能力培养中，本人恳请吴学平教授担任自己的教学指导老师，负责本人的备课、授课、讲解、答疑、查找资料等教学方法和实践技巧的培养。在培养期内，吴学平教授对我进行了认真、耐心而热情的指导，使我能够迅速地熟悉资深教授的授课方法和学生的情况。

广州大学青年教师教学能力培养活动，让我深刻地感受到了广大对于教师的严格要求与无微不至的关心，感受到了资深教授的渊博学识、奉献精神，感受到了广大校风中的严谨的和向上的力量。在将近一年的时间里，在跟随吴学平教授进行教学能力培养的过程中，吴老师从听课、辅导答疑、批改作业、上习题课等方面给予了我无微不至的教导，并且耐心指导我编写教案，让我参加外国文学史章节课程的讲授训练等，从而使我的教学能力有了质的飞跃。而更为重要地是，在参加青年教师教学能力培养的实践中，我对于高等教育学、心理学的认识，随着教学活动的展开得到了极大的升华，我愈来愈意识到，大学课堂的教学是一门精神的艺术，需要教师全力以赴地进行雕琢、品味和演示，才能够让学生在美的享受中获得知识的积累和精神的提升。通过这次教学能力培养活动，我深切地感受到了广州大学的博大精深和蓬勃朝气，获益匪浅，而这些经验对于我们今后的教学实践将会是有益的借鉴。现将本人参与青年教师培养活动的经验和体会总结如下：

一、青年教师教学能力培养是拓展教师视野、提高青年教师教学能力极为有效的教育方式，是当前高校教师素质培养模式的一大创举。

通过将近一年的青年教师教学能力培养活动，本人通过听课、备课、讲解、交流、访谈、课后答疑、查找资料等，极大地开阔视野，大大优化了知识结构，激发了主动提高教学能力的兴趣，能够适应学生的学习能力和创新实践进行备课、授课、答疑;而更为重要地是，通过此次活动，我充分体验到了广大的优良校风和学风，领略到了资深教授的学术风采和课堂英姿，接触和学习到了相关学科专业的前沿知识。这不仅是一种拓展青年教师视野的教育方式，而且是一种当前高校中似尚未大量实践过的高校师资教育的新方式，既能够让青年教师现场感受到名师的教学氛围，又巧妙第解决了一般师资培训形式呆板、费用较高、难于管理等诸多问题，为今后高校师资教育摸索出了一条新的道路。

二、应注重选择与青年教师今后教学方向一致的指导老师，应加强与指导教师的沟通、交流，真正做到学有所长、学有所用。

经过将近一年的青年教师教学能力培养活动，我愈来愈深刻地意识到，选择与自己今后教学方向一致的指导老师至关重要，不仅关系到此次教学能力培养活动的成功与否，而且还关系到青年教师是否能够真正地发现、了解和学习到广大优秀教师的优良教风和治学精神，并使之在今后的工作中得到传播。我的教学指导老师吴学平教授从事外国文学教学与研究，与本人下个学期的外国文学史的课程完全吻合，因此在授课思路、研究资料、备课内容、课后答疑等方面都具有极大的共通性。因此，在跟随吴老师进行教学能力提高的过程中，我丝毫没有任何的乏味和困倦之感，而是充满了迎接挑战、不断学习的昂扬精神。

三、应注意通过具体的教学案例及其细节，从中感受教学方法、理念和过程的差异，从而真正意识到自身与指导老师教学水平的差距。

在跟随吴学平教授从事教学能力培养期间，我发现自己在教学观念、方法和技巧等许多方面都与指导老师存在较大的差距。由于我们长期处于学校，作为学生进行学习，而极少从教学的角度出发考虑问题，因此我们自然而然形成的教学观念与实际的教学过程、尤其是与优秀教师多年积累的教学经验存在着较大的差距，这些差距体现在教学的具体过程之中，如对作品分析维度的不同把握，如对学生理解方式的不同掌握等。通过这些具体事例和细节的分析，我从中发现了自身存在的不足，今后将努力从小事做起，然后才能将授课做好。

四、应坚持对当天教师能力培养活动进行总结，反思存在的问题，做好资料记录和整理工作。

这次青年教师教学能力培养活动中，本人感觉收获很大，有许多的感受想要表达。我要求自己对于听课内容、交流内容、备课内容等及时进行总结，写成日记或教学笔记、教学感悟，以便随时检查自己的教学能力培养情况进展;同时，我坚持将自己的教学能力培养感受和收获进行整理，将在课堂上感受到的点点滴滴记录下来，既可作为此次教学能力培养活动的记录，又可成为今后进行课堂教学研究时的丰富材料。如果不趁教学培养期间记忆新鲜、倾诉欲望强的特点进行记录、整理，那么随着时间的推移，许多的记忆都将淡忘在无情的时间之中，因此一些珍贵的片段、有意义的瞬间、思考的偶得都无法保存下来。

通过此次青年教师教学能力培养活动，我感觉到自己的知识、能力与他们与距离一名优秀的教师之间还存在一定差距，例如，自己学科专业知识的单一，使自己在指导学生各种各样甚至是稀奇古怪的提问时感觉有些难以解决;又如，教师还必须具备学会并且熟练运用教育学和心理学知识，掌握教师对学生生理、心理发展情况的掌握的能力，从而有针对性地了解学生的思想动机，鼓励他们刻苦学习，努力提高自己的专业知识。在今后的教学工作中，我将充分发挥此次青年教师教学能力培养期间汲取的精神养料，进行创新式教学，鼓励学生独立思考，敢于翻阅思想的藩篱，进一步学习新的教育理论和教学方法、管理方法，使自己在教学中取得好的成绩，为学校、学院的教学工作作出自己微薄的贡献。

篇一：文胸基础知识培训总结 文胸基础知识培训总结 一、基础知识 文胸的功能

1、增加双峰高度，修饰胸部曲线 2、提高乳房高点，改善身材比例 3、承托、保护乳房，避免下垂、松弛 4、防止乳房与外衣磨擦而感到不适 5、减少尴尬情况，增强自信心

构成：罩杯 鸡心 花籽 肩带勾扣 后比肩扣丈根钢圈 定型纱 胶骨 侧比杯垫标牌水洗标、成份标 分类：

1、按杯型分： 1)、全罩杯：全罩杯文胸的罩杯能把整个乳房包裹起来，可以将全部的乳房包容于罩杯內,具有支撑与提升集中的效果,是最具功能性的罩杯。适合乳房丰满及松软的胸型。 2)、3/4杯：3/4杯文胸为全罩杯的3/4面积大小，杯型是l型，罩杯略斜吊，发挥托高乳房及聚中收拢的功效，聚中效果最好，体现女性曲线美。此杯型适合大众胸型。 3)、1/2杯：罩杯只有全罩杯的1/2，罩杯的上下边缘平行，杯型呈现u型，具有将乳房托高及聚中收拢的效果，可脱卸肩带，非常适合搭配低胸装露肩的服装，适合胸部娇小的女性穿着。

按罩杯深度分为a、b、c、d杯 按款型(内衬)分：

模杯围——泡棉衬：定型效果好。 衬质硬透气性吸水性差。

软绵围——丝棉衬：衬质软透气性吸水性好。 定型效果差。

透视围——一层或两层蕾丝花边构成，穿着舒适、透气性好 文胸的穿着

1、适度调节肩带，将其套在双肩上，上半身前倾约45度，拖住文胸的钢圈。 2、将乳房全部容纳入罩杯，上半身保持45度前倾，扣好后背扣。

3、再次对肩带进行微调，使其不紧嵌肩膀，以可容纳一指的松紧为宜，再将手上举，以文胸下围不上滑为妥。

4、将手伸进罩杯旁侧，进一步归拢胸部，然后将文胸侧比整理平整。

5、把文胸底围稍作调整，以感觉舒服为准，不妨对着镜子前后观察一下。 文胸的洗涤 1、将中性洗涤液溶入温水中。

2、将文胸放入温水浸泡3—5分钟。 3、顺杯型洗，不要用机洗。

4、最脏的地方可用后背扣粗糙部分搓洗。文胸的测量

1、主要测量上胸围和下胸围，测量上胸围时要测量乳房最丰满处，皮尺通过乳头，，水平围量一周，得出上胸围尺寸;

2、上胸围-下胸围的差值=正确的文胸尺码

根据以上测量的数据，对照文胸尺码表找到对应的数据，以此选择合适的文胸。

a杯：10cm以下 b杯：10—12.5cm c 杯：12.5—15cm d杯：15—17.5cm e杯：17.5—20cm