物业主要岗位职责范文【精选20篇】

熟悉、掌握并贯彻执行有关资产管理的法律、法规和制度，掌握公司固定资产的存量及增减变动情况;负责修订、完善公司的资产管理规章制度。

负责公司资产的帐、卡、物的管理，按使用人建立固定资产卡片，监督使用人按要求使用、检修、养护资产并做好使用情况和检修保养情况记录，确保资产的寿命和使用效率;负责固定资产核算工作，在系统中定期反映固定资产增减变动情况和资产原值、净值、折旧情况。

负责公司固定资产报废工作及有关规章制度的制订、修订，并组织实施，切实抓好固定资产报废基础工作。经本部门经理批准的报废固定资产要及时督促和检查各单位的帐务处理工作，并对待报废固定资产的处理进行监督与指导。

负责公司固定资产调拨工作及有关规章制度的制订、修订，并组织实施，切实抓好固定资产调拨基础工作。

根据对资产管理工作的具体要求,负责搞好公司资产的定期清查盘点工作，并对资产清查盘点工作进行抽查和监督。负责公司资产定期进行清查、盘点、汇总造册，对出现的盈亏、毁损要查明原因，并提出处理意见。

完成资产管理相关的其他工作。

1认真贯彻执行上级有关安全生产的法规和其他要求。

2根据公司安全规章制度，完善项目安全规章制度,并督促执行。

3参与安全专项方案编制,监督施工组织设计、施工方案中各项安全技术措施的落实;配合编制项目的《生产安全事故应急救援预案》并实施。

4协助总监对环境、职业健康绩效进行测量和评审、监督检查、指导各单位的环境管理工作，及时消除事件隐患，督促隐患整改和持续改进。

5负责本岗位资料的收集、整理、归档工作。

6协助安全总监进行环境和职业健康应急预案的演练、应急准备和响应，事件的报告、调查、处理和统计工作：及时、准备报送各类报表。

7配合安全总监对本项目管理人员、项目施工人员进行培训、教育。

8督促落实安全措施费用及劳动保护用品落实到位。

9 督促落实项目搞好安全验收和创建安全优良施工现场等各项工作。

10组织开展定期、不定期安全检查，落实项目安全隐患的整改落实。

12发生事件，按照规定及时上报，并协助事故调查组参加事件的调查处理。

13定期召开安全生产例会，解决现场存在的安全问题。

1.负责产品采购工作，按照公司要求以及货比多家原则进行询价、比价、议价，核算成本给业务员报价;

2.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告，定期进行市场调研，进行供应商评估和评级以及给公司提供合理化采购意见;

3.有良好的采购成本控制意识和控制能力，监控采购市场变化，采取必要的采购技巧降低采购成本，执行并完善成本降低及控制方案; 不断优化和提升现有产品品质，并持续降低采购成本;

4.定期开发满足客户资质要求的供应商。

5.制定采购合同，执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程;

6.负责采购订单制作、确认、验货、安排发货及跟踪到货日期;

7.负责供应商不良品的处理与跟进

8.完成采购主管安排的其它工作。

职责：

1、统筹项目前期案场管理工作，对物业服务进行品质改进、提升。对不合格项进行纠正和预防;

2、根据实际情况对拟定物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本，控制费用合理支出;

3、针对处理项目出现的客服投诉、纠纷、紧急突发事件，并健全预案;

4、汇编月度采购计划，审核物业月度结算并及时审核;

5、开展对前期物业服务公司的检查、督导、考核工作。

任职要求：

1.中专以上学历，物业管理、酒店管理、旅游等相关专业毕业;

2.五年以上工作经验，其中两年以上销售案场物业管理经验，或星级酒店、高档会所工作经验;

3.熟悉房地产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;

4.具有良好的沟通协调能力和服务意识.

职责:

1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;

3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划;

6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

任职资格:

1、物业管理、工程等相关专业，本科及以上学历;

2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;

3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;

5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守;

6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;

7、熟悉前介相关工作流程。

职责

1、企业内外宣传稿件、刊物等设计、排版、制作等工作

2、各项活动相关宣传材料、辅助物料的设计、准备与制作

3、协助上级领导策划、组织、实施各项公司活动及团建

4、日常行政类规章制度的完善及执行

5、办公用品、办公设施的维护及日常保养

6、各类合同、文件及表格等拟文及存档工作

岗位要求

1、年龄在35周岁以内，形象好气质佳

2、大专及以上学历，美术及相关专业优先

3、熟练使用ps、ai、cdr、word等相关办公软件和硬件设施

4、有良好的创新能力和沟通协调能力，团队合作精神、责任心强

5、有较强的美术功底，思维活跃、富有创意。

1、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;

2、编制年度设施设备维修、保养计划，并按审批要求组织实施;

3、了解主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织相关人员进行处理;

4、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范，并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执行;

5、修订和检查各项工作记录表单，收集整理机电设备技术资料及维修保养记录，做好设备台帐管理工作;

6、深入调查研究，结合实际情况，制订节能措施，降低能源消耗;

7、悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点;

8、协调各工种及相关主管部门的关系，负责物业范围内与供电、消防、电梯等主管部门的联系。

一、安全员是工程项目安全生产、文明、环境、职业健康施工的.直接管理者和责任人，在业务上向公司负责。

二、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则，执行相关规章、规程是安全员的责任。

三、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。

四、制定工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，实施文明施工达标方案。

五、整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。

六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。

七、承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜，参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目奖罚意见。

八、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目环境、职业健康安全、文明施工管理责任。

1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;

2、协助编制和完善质量体系文件;

3、负责监督所管辖区域的現场品质，提出整改方案并跟踪落实情况;

4、收集、评估各类服务资源;

5、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处型情况;

6、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化;

7、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作;

8、审核客服满意度提升方案并监督执行;

9、完成领导交办的其它工作内容。

1.参加工程图纸会审，工程例会，做好图纸会审纪要、工程例会纪要、设计变更登记等资料的传递、归档工作，真实全面地收集分部、分项工程隐蔽验收记录。

2.协助专业工程师做好各种资料、信息的收集整理工作。

3.记录有关口述批示或资料，根据要求打印各种文件。

4.工程竣工验收时，及时整理工程竣工资料及竣工图，确保资料、图纸齐全、准确，按统一规定折图和装订，并按规定保存、送档。

5、按照公司有关制度工作，遵守公司劳动纪律;

6、负责完成项目领导交办的各项临时工作;

1、在后勤保障部主任领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料等物资的采购工作。

2、根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月度和临时采购计划，报请领导审批后及时采购。

3、计划采购，注意采购质量，注意勤俭节约。

4、做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次供款，一次清账。

5、对医疗、教学、科研急需的物品等必须全力以赴，积极采购。

6、贵重物品应会同有关科室看样品后采购。

1. 在物业部经理的领导下，认真学习和提高物业管理水平，做好商户的服务工作;

2. 熟悉掌握馆场公共设施设备使用操作，不定时对馆场巡视检查，发现问题及时处理，解决不了的问题及时向上级领导汇报。

3. 协助物业部派发物业管理方面的文件，完成物业部交办的各项工作。

4. 定期参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划完成目标。

5. 负责馆场装修流程办理(装修材料的验收、施工人员临时出入证、装修押金)递交装修资料到管理处审核。

6. 做好夜晚装修加班人员装修审核，现在装修安全工作跟进。

7. 处理各商户有关物业管理方面投诉和建议，做好跟踪处理，及时改善服务质量;

8. 负责对清洁工的日常工作检查，分配及监管，确保馆场卫生的清洁;

9. 配合其它部门做好馆场的管理工作;

10. 协助物业经理完成当月的收租率。

职责

对业务订单进行全程利润、风险、安全等业务管控;

参与重大业务订单的需求方和服务方的商务沟通及合同谈判工作;

制定服务方的管理体系，负责线下服务方的招募、审核、培训、服务评分等日常管理等工作;

通过各渠道建立与各品牌厂家/代理商的合作关系，与各品牌厂家/代理商洽谈合作，实现服务订单的转化;

善于跟行业客户沟通，能很好的理解客户的需求并拓展新的业务。

职位要求

大专以上学历，具有3年以上弱电工程或系统集成项目管理的工作经验;有二级建造师证书及以上者优先;

熟悉弱电智能化工程项目全生命周期的业务特点和流程;

熟悉各智能化弱电子系统技术原理、施工工序、施工工艺;

具备较强的团队合作能力和创新精神;勇于接受各类工作和承担责任;始终保持良好的工作热情;责任心强，具有良好的学习能力、分析和解决问题的能力;

5.吃苦耐劳，能完成高强度工作。

1、模范地执行安全生产各项规章制度和领导提出的有关安全方面的要求，协助班组长做好本班组的安全工作，理解专职安全员的业务指导。

2、协助班组长组织全班安全学习，加强日常安全教育和宣传工作，搞好新工人的安全教育。

3、反映班组安全生产状况和职工的要求，协助落实改善措施。

4、管理本班组的安全工具、设施、标志等器材。负责对现场消防器材、开关箱和安全警示标志、标语等其它物品的管理；确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。

5、及时发现和处理事故隐患，对不能处理的隐患要及时上报，并有权制止违章作业，有权抵制和越级上告违章指挥行为。

6、检查现场施工人员的安全生产防护用品的使用；检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，督促防范措施的落实；负责伤亡事故的统计上报和参与事故的调查，不隐瞒事故情节，严格执行“四不放过”的原则。

7、负责各自管理范围的安全管理工作。协助安全领导小组工作，落实实施安全生产规章制度。

8、发现事故隐患及时组织人员处理，一旦发生事故应及时上报项目部安全领导小组，并即刻组织现场抢救，参与伤亡事故的调查、处理工作。

9、对于特种作业人员，严格按照国家劳动部颁发的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》持证上岗，严禁无证操作，并督促有关人员取得《特种作业人员操作证》，特种作业人员每两年进行一次复审，复审不合格者不准上岗。

10、负责现场礼貌施工管理:弃土覆盖、工完料清、现场清理、洒水、礼貌穿戴、民工宿舍管理、民工食堂检查管理、材料码放。

11、负责现场交通、用电和地下管线的安全管理。

12、熟悉重大危险源和风险点，并按防护措施进行相应管理；实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目安全、礼貌施工管理职责，兼职安全员要不断的检查生产的每一个环节，不要出现疏漏之处，造成损失。

1、负责制定客服条线各类月度、年度工作计划和培训计划，确保项目客服工作顺利进行;

2、根据公司收缴指标，带领客服团队进行物业费收取工作;

3、根据公司发放的《客户满意度调查》进行实施、统计、分析和回访;

4、重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理和分析，并提出改进建议;

5、对客户信息分级档案，定期组织检查与回顾;

6、社区活动的策划与实施;

7、负责对部门员工培训考核、人才梯队搭建，工作制度、服务标准及流程的检查，并督促、改进;

8、负责完成领导交办的其他任务;

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1、负责建立和优化绩效体系(包括kpi指标体系、运作体系、考核制度等)并推动制度落地;

2、对工作流程的量化设计,对工作项目及任务进行监控考核。根据公司战略发展目标制定绩效考核体系,并进行行动态调整;

5、组织实施绩效考核体系,参与各部门考核方案的具体实施工作;

6、收集绩效考核数据,核算各部门及员工的绩效考核成绩,并对绩效考核结果进行合理应用;

7、收集考核中遇到的问题,为绩效考核体系和指标完善提供建议。

8、基于行业发展现状和公司现有薪酬结构,规划和设计有竞争力的薪酬体系与多形式的员工激励方式;

9、负责薪资、福利的统计核算及分析,完成人工成本、人工费用的分析报告;

10、根据公司情况、宏观经济及同行业薪资水平,制定薪资调整方案,根据年度人力成本预算组织公司调薪。

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1、人力资源管理、工商管理、心理学、及相关专业全日制本科及以上学历;

2、 3年以上人力资源绩效薪酬工作经验;

3、具备绩效体系建设及设计企业组织体系的经验,能够独立完成绩效方案于企业的量化管理;

4、精通企业薪酬及绩效管理的工作流程和要求,有丰富的企业薪酬及绩效管理实践经验;

5、有清晰的薪酬分析思路,可制定科学的薪酬、绩效方案,以及与之对应的各项激励机制;

6、为人正直、踏实、原则性强,工作条理性、计划性强,办事沉稳细致,善于沟通协调,具有团队协作精神,能适应较强的工作压力

1、在项目经理的领导下，制定落实项目安全防范措施。

2、做好项目部新进职工的登记注册工作，发放安全教育卡片，安全帽和其他劳保用品。

3、每项工程必须按公司规定，组织安全教育、安全技术交底以及安全措施的培训等。

4、认真做好安全台账，组织安全生产检查。

5、对工程重点部位要制定书面安全措施。

6、发现重大安全隐患，应立即采取有效补救措施，并及时汇报，将隐患消灭在萌芽状态。

7、做好项目安全防护、文明施工等工作，争创安全文明达标工地。

8、严格履行职责，杜绝事故发生

1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;

3、参与重大物业投诉的处理工作;

4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;

5、负责监督各项品质问题及时整改;

6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;

7、完成公司交办的.其他任务。

1、45周岁以下,大专及以上学历;

2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;

3、了解行业先进的品质管控工具;

4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。

1、负责每日客户服务请求的接待和落实，做好相关记录，保持良好的服务态度和服务形象。

2、接听打入物业管理处的总机电话，并做好转接和处理工作。

3、负责日常客户投诉的接待工作以及时反馈给相关部门，同时做好跟踪处理工作，必要时上门回访，给予解释。定期整理投诉分析。

4、认真做好报修服务单的处理工作，并及时做好回访工作。

5、认真做好接待区域的整理和布置工作，保持接待区域的良好环境。

6、认真做好日常接待记录，并在工作日结束前进行移交。

7、认真做好日常巡楼工作，并记录下缺陷，及时报修。

8、及时完成领导布置的其他工作。

1、将本工程适用的规范、验标等国家、行业标准由项目总工程师根据现行国家标准及招标文件、合同要求统一安排购买，并按贯标要求标示,发放到技术及质量管理有关人员，并签字备案。

3、开工时分类建立资料台帐，为施工中的资料收集整理做好准备。

4、及时检查和归档施工中形成的技术档案和施工资料，并办理签字手续。

5、资料员应作好技术档案、施工资料的复印、借出、归还的登记，并要求签字。归还时应仔细检查是否完整。

6、资料员对试验、测量、施工现场检验记录及施工记录原件应作好详细登记，妥善保管。

7、施工中应将各种变更、通知等文件及时发放给技术及质量管理有关人员，并签字备案。

8、积极做好施工中内业检查的准备工作。

9、施工中做好影象资料的收集和整理。

职责：

1、负责目标用户分析、数据预估、用户验证、用户调研等，为运营计划提供依据;

2、负责对行业数据的采集、管理，并不断完善行业数据积累;

3、负责使用行为数据、文本数据、关系数据等对用户进行深入分析，构建用户画像，用户关系网络等工具，持续优化用户风险评估模型、用户价值模型;

4、建立和优化数据模型，协助建立自动化决策系统;

5、负责监控日常游戏数据，输出相关结论和报告，及时发现数据异动，预警运营风险;

6、支持公司大数据产品的技术体系建设，将业内先进算法应用到业务场景，提高团队整体技术创新能力。

要求：

1、本科及以上学历，计算机、统计学、数学等相关数据分析专业;

2、三年以上工作经验，有成功的数据挖掘项目经验优先;

3、掌握sql语句，熟悉oraclemysqlsql server中一种或多种，具备数据处理能力;

4、精通常用数据挖掘工具软件r 或python等，掌握常用数据分析方法以及经典的数据挖掘算法，具备一定的基础可自编挖掘算;

5、具备一定的报告撰写能力，思维逻辑清晰，能从数据中提炼核心结果，并能形成有力的数据结果报告;

6、具有良好的逻辑分析能力和数据敏感度，善于发现问题和解决问题的能力，具有吃苦耐劳敬业精神和团队精神。