物业主要岗位职责范文【合集20篇】

职责：

1、负责协调管理中心各部门之工作，发挥分工合作，具有团队合作精神;

2、监管各项目管理中心运行质量管理体系的具体实施，督促管理中心认真完成各项任务;

3、审批及制定各项目管理中心物业管理运作支付费用及根据管理收支预算控制项目支出;

5、能独立研究处理各项管理问题、对下属物业管理人员进行专业指导、培训;

6、组织编制项目各类管理制度、工程流程、计划、预算及总结，及时推进及完善各项物业管理工作，并随时予以技术和操作方面的考核与指导，持续提高管理水平和服务质量，维护公司利益与信誉。

任职要求：

1、大学专科毕业及以上学历，有物业管理企业经理培训上岗证(或物业项目经理证、注册物业管理师证);

2、有星级酒店工作经验或精品项目管理案例优先;

3、具有良好的个人素养，责任心强，敬业，具有开拓与创新能力，具有良好的沟通协调能力和解决应急事件的处理能力;

4、熟悉本地政府法规及物业管理行业各种规章制度;

一、全面负责物业项目治安、消防等安全管理服务方面的工作，带领和督导下属做好安全保卫工作，确保物业项目人、财、物的绝对安全。

二、负责组织制定安全保卫工作计划，撰写工作总结，传达贯彻上级安全工作会议精神。

三、负责制定、健全物业项目的安全保卫制度的实施，部署保安部的工作计划安排和检查落实情况。

四、协助培训部门组织开展以"防火、防盗、防破坏、防自然灾害"为中心的四防安全教育和法制教育。组织防火安全检查，对发现的火险隐患要及时与相关部门协调解决。

五、负责组织调查内外发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。

六、负责组织员工进行防火安全教育和上岗前的消防知识培训。维护物业项目内部治安秩序，经常巡视物业项目的重要"四防"器材设备，以确保保安人员处于良好状态。

七、受理物业项目的业主对有关本部门的投诉，负责解决处理。

八、与当地公安机关、消防部门定期联络，保持蜜切的合作关系，协调有关保安、消防问题。

九、督导并协助总经理组建物业项目安全委员会、消防委员会等组织，协助其日常工作的开展。

十、负责防火、防风、防雨工作，保证物业项目的安全及正常运作。

园林工程师岗位职责

1.为招投标项目中有关园林绿化工程提供技术支持;

2.负责制定园林工程项目施工方案，并监督方案的具体实施工作;

3.审核园林工程项目施工图纸，并对相关施工人员进行技术指导和监督;

4.负责工程项目中有关园林绿化方面工程的管理工作;

5.与相关部门和人员进行沟通和协调，及时解决施工过程中的技术问题;

6.负责对园林工程项目的施工质量、进度以及安全问题进行监督，对质量事故进行专业分析，提出解决问题的方案;

7.参与负责的园林工程项目的检查以及验收工作;

8.负责对所辖园林工程范围内的.记录、资料以及相关文件的签审工作。

园林工程师任职条件

1.园林、景观设计相关专业本科以上学历;

2.具备5年以上园林规划、设计工作经验，具有园林工程师中级以上技术职称;

3.具备专业的园林规划、设计、施工管理方面的知识和技能;

4.熟悉园林工程施工流程以及质量标准;

5.具备良好的项目管理能力;

7.工作认真负责，具备团队精神。

1.负责所辖管项目的经营管理与成本控制工作。

2.负责所辖管项目的应收款催缴工作。

3.负责项目的日常保洁管理工作。

一、财务工作

1.协助市场部完成服务项目的合同续签工作。

2.负责服务的客户沟通与协调，处理所辖客户投诉。

二、客户工作

1.负责按照公司指定的目标指标、服务标准开展服务工作;

2.完成公司领导交办的其他工作。

3.负责制定项目年、月、周工作计划。

4.负责制定项目年、月、周工作计划。

5.负责制定项目的实施方案，并监督执行。

6.负责项目现场服务人员的招聘、培训和考核工作，受公司委托签订劳动合同;

7.负责现场物料的验收、使用和保管;

8.负责代表公司对应急事故、事件进行处理，组织开展应急演练工作。

9.负责所在辖管的项目职业健康安全管理，辨识风险源并制定相关措施，并实施。

10.负责所辖管的项目环境归口管理，识别环境因素并制定相关措施，并实施。

11.项目运营工作

1，服务意识强，工作积极主动，处事冷静，并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧

2，具备基础的安全，防火，食品安全，卫生以及环保相关法律和其他当地政府法规方面的知识

3，具备基础的设备管理，跟进公共设施的`维修保养工作，

4，具有良好的沟通能力和问题解决能力

5，做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

6，处理商户一般投诉及询问，反馈管理信息

7，检查园区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报

8，负责辖区的公共清洁卫生，绿化，工程，保安等情况进行巡检和监督工作

9，每天不定时全面巡查楼宇日常基本情况

1、督促指导各项目完成季度、年度各项运营管理指标；

2、修编、完善、并贯彻实施项目体系文件、管理手册及项目各条线品质检查标准；

3、保障项目管理手册的有效运作；

4、审核项目体系文件、管理手册及项目各条线品质检查标准内容；

5、开展管理评审及内部质量审核活动,编制审核计划并完成审核报告；

6、把控项目客户满意度指标完成情况；

7、对采购合格供方及其采购产品进行验证，参与合格供方招投标工作；

8、协助各物业服务中心处开展顾客意见调查活动；

9、负责有关运营合同的洽谈、签订及实施；

10、指导、监督各项目客户投诉受理、回访；

1) 根据企业总体战略规划，拟定物业管理工作计划;

2) 负责企业所属物业设施及物业系统的各项综合管理;

3) 编制物业管理费的预算，审核各项采购及各种费用付款申请;

4) 审核各设备年度维修保养计划，并控制各项维修保养的费用;

5) 负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度，并有效落实;

6) 对承包商履行合同情况进行监督管理，并以此对承包商的选择提出建议;

7) 对物业部日常工作情况进行监督并及时向上级汇报工作情况;

8) 相关内外关系的沟通协调，维系承包商关系，将承包商的意见及时反馈给公司加以改进;

9)协调政府、物业、开发商、施工单位的工作关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;

10) 及时处理各种投诉、突发事件，树立公司良好形象;每周不少于一次进行综合巡查，发现质量与安全问题及时处理;

11)高效准确的完成上级交办的其他事宜等;

1、熟悉安全管理条例，掌握安全管理技术，执行“安全第一，预防为主”的方针，怀着对国家、对人民生命财产极端负责的精神，确保年度安全生产管理目标，制定管理计划和措施。

2、组织职工学习技术操作规程，及时传达贯彻执行上级有关技术生产的规定或要求，提高职工的安全意识和自我保护能力。

3、组织和实施以确保安全生产及目标的种种形式的竞赛活动，表扬执行安全操作规程和安全生产制度的先进事迹或先进人物，奖励有功人员。

4、深入施工现场，发现事故苗头，及时纠正，对违反安全操作规程和安全制度的应立即制止，并按安全生产奖罚的规定进行处理。

5、参加审查施工技术方案，设备安装验收。对各班组、工种进行安全技术交底同时，做好入场职工的“三级”安全教育。

6、认真填好安全日记和安全生产的会议或活动的纪录，整理好各种安全资料。

7、完成项目经理交办的其他工作。

爱岗敬业，工作要有责任心。准时上下班，认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角。树立团结互助精神，同事之间应互相关心，互相帮助。上班要整齐穿着好工作服，精神饱满，注意塑造良好服务形象。一、上班时间上午6：00-11：30，下午1：00-5：00；协助做好保卫工作，发现安全隐患及时向有关部门报告。

二、上班时间要戴整洁，举止大方，不准穿拖鞋、不准干私活，不准聚众聊天；

三、坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假，休假先必须到总务处登记。 四：工作要求：

1、清扫校园公共场所，早8点前全面清扫一遍，下午2时前局部清扫，做到保持校园地面清洁。

2、厕所、洗手槽每天冲洗二次，做到大小便槽内外无堆积物，地面干净、无垃圾、无积水，经常冲洗大小阴沟，保证水道通畅，防止蚊蝇孳生，消灭卫生死角。并随时保持清洁，阶梯教室每使用过一次要清洁一次，走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁。3、随时清倒垃圾桶、烟灰缸；每天的垃圾必须当天处理，垃圾桶应放置直立平，外壳清洁。每月认真擦洗玻璃窗一次，保持清洁。4、清扫房屋周围环境，保持干净、整洁。要求地面干净、无积灰、无痰迹、无纸屑果皮等，墙面及其它公物上无污溃、墙顶每月打扫蛛网，扬尘一次。5、做好节水节电工作，及时关好水电开关。爱护清洁工具及公共财产，发现损坏情况及时填写请修单报修，异常情况及时报告；

6、完成学校交办的其它工作；协助各部门做好上课、会议、考试等课桌椅的安排、场地布置及清洁工作；协助相关部门做好教材整理工作。五：奖惩办法：

1、对积极工作，学校师生满意员工，建议物业公司增加工资或学校作适当奖励。

2、对考核评比不合格者，所负责服务工作又存在严重的问题而不及时解决，学期内被学校领导点名批评达3次以上者，被视为不合格工人，要求物业公司予以解聘处理。 六：做到（标准）

1、走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水； 2、墙壁无广告纸、无乱贴乱画；

3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物； 4、天花板无蜘蛛网；

5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积； 6、宿舍周围排水沟无污泥、垃圾、水道畅通；

7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等，不准在宿舍周围晾晒废纸、杂物等，废品要当天处理； 8、清洁工具摆放整齐，放在指定位置； 9、爱好清洁工具及用品，定时清洗垃圾车。

新造职业技术学校

1. 熟悉各项管理制度、物业合同条款、相关收费标准及其构成，掌握所管辖区域内客户基本信息和动态。

2. 根据招商租赁信息及时制定物业合同以及计付表内容，经客户签字后，给相关人员走总部流程，并录入物业系统。

3. .负责所管辖区域内客户办理入驻交房/退房、装修、竣工以及退押金手续。

4. 拟定所管辖区域内客户涉及之一般文书、通告、表单、事件报告等。

5. 负责所管辖区域内客户的物业管理费、能耗费及其他相关费用的收缴工作。

6. 负责督导日常报修情况以及回访工作的进度，及时了解所管辖区客户对报修的满意度。

7. .每天对分管区域进行全面的巡查工作，检查公区的保洁、绿化以及设备设施的完好情况，发现问题及时与相关部门进行沟通予以解决。

8. 积极主动走访所管辖区内客户，多方面了解客户的需求，反馈给相关部门协调解决，提高客户的满意度。

9. 妥善处理所管辖区域内租户的诉求以及投诉事宜。

10. 对大厦外判保安保洁工作进行检查、监督、并提出改善性意见和建议。

11. 及时更新所管辖区域内的《客户情况汇总表》、《紧急联系人表》、《二装单元进度汇总表》。

12. .定期汇总周/月/年工作内容和相关数据给部门经理，便于部门经理提交周报/月报/年报。

13. 周巡场问题的销项情况汇总以及报修销项汇总。

14. 负责客户档案的管理工作。

15. 完成部门经理交办的各项工作和任务。

物业岗位职责 ［实用］

●保安队长职责

①主持全队工作，坚决执行管理处主任指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安 全保卫工作。

②熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及 特点，加强重点岗位的安全防范。

③及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

④做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。

⑤经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

⑥带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

⑦负责全队队员的内务管理和考勤工作。

⑧处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。● 班长职责 1.主持本班工作，坚决执行管理处的工作指令，以身作则，带领和督导全组人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。

2上岗前集合好本组安全管理员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。

3.如实记载本组执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向班长和主管领导请示报告。

4.爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。

5.熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内安全管理工作的规律及特点。

6.了解掌握队员的思想状况，有问题及时向队长报告。 7.及时巡查各岗位值勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。●：保安职责 职 责：

1.坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生；

2.在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力； 3.对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力； 4.按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域； 5.对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查；

6.在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫；

7.宣传法制，协助甲方做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向甲方和班长汇报，共同协助整改；

8.对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查；

9.积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报（制止违章行为要先敬礼）；

10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法； 11.廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪份子作斗争；

12.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；

13.认真完成领导交办的其它任务。 ●巡逻岗工作标准

1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；

2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

3.器械佩带、物品配备齐全、整齐；

4.白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次；

5.认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处臵并详细记录后上报； 6.巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报；

7.对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作；

8.巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；

9.与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况；

10.接客户电话报案后，5分钟内到达现场；遇见住户本人报案，3分钟内到达现场；

11.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧； 12.熟练使用各种消防器械，掌握使用要领； 13.园区内巡逻注意行走姿势、姿态，且保持统

一、一致，目视且形象感要好；

14.遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办； 15.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

16.按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈s型巡视。

●园区门岗工作标准

1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；

2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

3.每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；

4.站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距； 5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心； 6.器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；

7.短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）； 8.对住户要用规范用语问好；

9.认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络； 10.遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办； 11.指挥车辆进出时，动作统

一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；

12.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧； 13.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；

14.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

15.按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈s型巡视。

●单体楼门岗工作标准

1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；

2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

3.每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；

4.站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；

5.认真填写、看好交接班记录内容并按要求完成； 6.熟记本楼内各住户情况；

7.住户进出时，要主动“问好”、说“再见”，并提供拉门服务，对老幼、病、残、孕要进行搀、扶、送工作； 8.当班期间，态度和蔼，笑容可掬，给人以亲切感和舒适感；

9.作好信件、报刊的分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，并作好收发记录；

10.作好来客登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握楼内各时段内情况；

11.器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然； 12.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）

13.遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办； 14.熟练使用各种消防器材，掌握使用要领； 15.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；； 16.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

●车辆管理工作标准

1.道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布臵相协调； 2.车行道通至每幢住宅楼单元入口处； 3.外来车辆未经许可，不可进入辖区；

4.进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理； 5.凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区；

6.驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生；（救护车、警车、救火车除外）

7.辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车； 8.车辆管理员礼貌待人、热情周到；

9.车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位； 10.车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；

11.停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；

12.停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；

13.停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物； 14.停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%；

15.辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%；

16.地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离 50米以上； 17.临时停放车辆收费率100%；

18.每车位文字档案齐全、资料准确率100%； 19.外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。● 保洁主管

在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配臵住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。 ●清洁工职责标准如下：

一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋臵于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物臵于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。

七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门 ●绿化主管

在服务中心主管的直接领导下，对住宅区园艺、绿化工作负全面的责任，其职责标准如下：

一、协助做好绿化员工的招聘。绿化工人选坚持以有“丰富的园艺经验”为主，对绿化布局规划有一定的审美水平，知识文化、思想品德好和身体健康等为标准，不徇私情，择优录用。

二、负责员工的上岗培训工作，组织员工学习管理规章制度、岗位责任制和探讨园林艺术知识，并督促员工遵守各项制度。

三、负责日常工作安排，划分责任区，把工作具体落实到个人；负责员工平衡调配；定期组织修枝、除杂草，对大棵树木的造型等。

四、负责员工的出勤考核和协助服务中心主管每月进行一次考核，认真抽查每个员工负责的片区，公平公正地评价每一个员工的工作情况，若故意隐藏事实，将被视为失职。

五、每日巡视住宅区，检查树木花草的养护，浇水、施肥、杀虫、修剪等工作，并做好详细记录，以此作为每月岗位考核的依据之一。

六、检查员工宿舍的清洁卫生，督促员工搞好个人卫生，着装整洁，使绿化队在住宅区保持良好的形象。

七、定期回访业主，帮业主美化居室，提供栽培花草树木的技术、知识等方面的咨询，并征求业主对小区绿化的建议，详细做好记录，有好的建议争取付诸实施。

八、负责政治思想教育，对工作态度不好和工作不认真的员工，要耐心细致地做好思想工作；屡教不改者，书面提出处理意见报主任处理。

九、定期组织员工参加服务中心的消防训练，帮助每个员工能达标。

十、完成服务中心主管交代的其他的工作

●绿化工职责标准如下：

一、熟悉住宅区的绿化面积和布局、懂得立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理不止花草树木的品种和数量。

二、对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害，并修剪枝叶、淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容。装修垃圾自清自运。

三、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征、管理办法等，供居民欣赏。

四、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。

五、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。

六、当暴风雨、台风来临前，提前做好花草树木稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。

七、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。

八、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。

九、向业主提供市内绿化服务，应遵守下列要求：

1、在业主预约的时间内，准时到达业主的家中。

2、上门服务时带上工作证，态度热情，服务周到。

3、按服务中心规定的收费标准收费，并上缴服务中心，不得私自侵吞。违者按公司规定处罚。

4、不得向业主索要小费或好处，或是收费不开收据，或多收、少收，不收费，违者按公司有关规定处罚。

5、不得在业主家乱翻东西或有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理。

十、完成班长交代的其他任务。 ●岗位名称： 强电领班 直接责任：

1、对电气主管负责，按期并完成主管交办的各项任务；

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；

3、负责在主管的安排下负责组织本组员工对小区所有楼内/外、车库的正常照明灯具、消防安全出口灯及其各种控制开关的更换工作。各种开关箱、计量表箱的维修、巡检工作。每年9月底和春节前对小区路灯检修和灯罩的清洁工作，确保房屋及配套设施完好率达到90%；

4、负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关强电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%；

5、在主管的安排下负责组织本组员工每年雨季前完成对小区所有防雷、避雷装臵的检修和检测并做好检测记录工作。负责在对项目所有办公动力设备、工程部电动工具的检修和定期检测工作；

6、负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务。负责安排本组员工每周对住户磁卡表检查工作；

7、在主管的安排下负责小区节日期间、各种集会、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电的抄录工作；

8、负责管辖区内设备设施日检查、月检查工作，对检查的结果汇总上报主管；

9、负责在电气主管的安排下领导本组员工对各种电力管网、管井雨季雨水的抽淘和清理工作；

10、负责在运行及设备维护主管的统一安排下对本项目新增项目接管及验收的现场实施、记录工作；

11、负责协助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；

12、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；

13、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录和本专业钥匙管理工作。

14、负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任；

15、负责每月15日前向工程部文员提交电气设备/设施维修所需工具、入户维修、电动工具维修材料采购计划和配合填写相关表格；

16、负责配合运行及设备维护主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度；

17、负责本组员工的日常管理、考核，并在每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤；

18、积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；

19、负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议； 20、负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季防汛工作的实施；

21、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理；

22、积极配合部门内其他组的工作。 ●岗位名称： 弱电领班直接责任：

1、对电气主管负责，按期并完成主管交办的各项任务；

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；

3、负责在电气主管的安排下对小区门禁系统，监控系统、对讲系统，三表远传抄表系统，消防报警系统、小区有线电视和卫星电视接收传送系统的日常巡检的监督、维修/维护工作的具体实施，并对检查的结果汇总上报主管，确保房屋及配套设施完好率达到90%；

4、负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关弱电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%；

5、负责小区卫星电视机房的值班管理，并协助国家有关部门对机房设备和接收节目的检查和验收工作；

6、负责在主管的统一安排下对本项目新增项目接管验收、外委验收的现场实施、记录工作；

7、负责小区弱电设备设施保修工作的监督管理工作；

8、负责在电气主管的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作，并做好运行记录；

9、负责协助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；

10、负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务；

11、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；

12、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；

13、负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任；

14、负责每月15日前向工程部文员提交弱电设备/设施维修所需工具、入户维修材料采购计划和配合填写材料采购计划表；

15、负责配合运行及设备维护主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度；

16、负责本组员工的日常管理、考核，并在每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤；

17、积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；

18、负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议；

19、负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季防汛工作的实施； 20、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理；

21、积极配合部门内其他组织的各种活动 ●维修电工岗位职责

（1）严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。（2）努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。

（3）制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。

（4）积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。

（5）严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。（6）交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。

（7）请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。

（8）每月进行一次分管设备的维修保养工作。（9）搞好班内外清洁工作。

职责：

1、按照公司技术与质量工作方面的制度和要求，对工程项目的技术、质量工作负责;

2、负责组织编制工程项目的施工组织设计、专项施工方案并报公司审批，负责编制施工准备工作计划、交工验收工作计划、设备调试方案、设备试运行方案等技术工作，并作为工程项目施工的指导性文件;

3、负责组织编制工程项目施工的总进度计划，并设置关键时间节点。做好资源的调配与协调，确保施工进度的动态平衡，在施工过程中对进度计划进行有效控制;

4、负责组织编制施工现场安全管理计划，负责组织制定重大危险源的应对措施和应急处理预案;

5、负责建立施工现场质量保证体系，积极推进施工现场质量管理标准化达标考核工作。

任职条件：

1.有房建经验，5年以上同岗位工作经历;大专以上学历。

2.能够独立组织总包项目的施工，具有丰富管理经验;

3.熟悉办公软件;熟练使用cad;精通软件编制进度计划和网络计划;可以独立编制施工组织设计;

4.具有良好的项目协调能力以及综合管理能力;团队意识强;责任心强。

1、熟练掌握施工管理、安全文明施工、质量、技术规范规程及项目管理条例和各项法律法规。

2、熟悉和严格执行图纸洽商、方案技术要求和项目管理规定，要对所从事的专业施工分包进行管理，并对相应的施工进行过程监督和把关验收管理，实现项目所定的各项计划目标。

3、完成每日必须的日记、交底及其他内业资料工作，并保证及时齐全有效，并符合要求

4、负责模板施工及模板加工堆放区域内和与模板施工有关的全部安全文明施工、质量、技术、进度的管理工作。特别是塔吊的安全使用控制。另：负责现场全面的安全文明施工（不含其它专业工长负责的区域），塔吊的安全使用，现场及建筑物的临边、洞口防护，施工用所有架子的搭拆和使用。

5、负责对所管专业施工使用的物资进行管理。

6、解决所管专业内施工中出现的各种问题，超越职权范围解决不了的要及时汇报

7、掌握所管专业的分供商情况，组织所管分包管理人员进行业务管理讲评，考核分供商的工作质量。

8、完成领导所交待的临时任务

9. 施工过程中引发出额外的费用问题及时向现场经理汇报，并提供相关资料；

10.负责收集与其专业相关的形象进度照片资料；

1.熟悉物业服务中心的各项管理制度及客户情况;

2. 负责员工培训计划的制定、执行，不断提升员工的业务知识和专业技能，提升客服部服务品质;

3. 负责收集、整理并保存各类运行资料记录，检查各岗位记录的有效性、规范性;

4. 按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作。

5. 按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件;

6. 定期组织项目的客户满意度调查，跟进客户满意度测评、神秘客检查等结果的整改工作;

7. 负责编制项目文化活动，节庆布置计划和组织实施;

8. 完成上级交办的其它工作。

工作职责

在公司行政副总经理的领导下全面负责公司的后勤保障工作;

2. 全面负责后勤部门全体人员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到人尽其才，各尽其能，负责督导和分配所属人员的各项工作;

3. 负责拟定公司后勤相关制度，经批准后负责对制度的执行与监督;

4. 根据公司的绩效考核制度，考核下属的工作业绩;

5. 全面负责员工食堂的管理，及时妥善处理员工对食堂服务质量问题投诉，提高食堂伙食质量，强化伙食成本核算，重视食品安全;

6. 全面负责员工宿舍的管理，确保员工住宿安全，维持宿舍秩序。监督各项制度、计划的执行情况;

7. 根据企业发展及员工建议，负责适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议;

8. 负责对公司公共区域的卫生、清洁、环境维护以及绿化工作进行指导，定期或不定期对此进行检查，发现问题及时纠正;

9. 负责严格执行后勤部门各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围内;

10. 完成上级临时交办的其他工作。

岗位关系

1. 岗位名称：后勤主管

2. 所属部门：行政部

3. 直接上级：行政副总经理

4. 下属：后勤职员(包括：厨房职员、保洁员、、绿化员、宿舍管理员)

岗位技能要求

1. 熟练掌握专业基础知识和专业技能，熟悉后勤管理工作的内容和程序;

2. 良好的组织、协调、沟通及推动能力;

3. 具有较强的工作责任心。

1、提供或接受客户咨询，促进销售达成，开展校企合作模式，协助经理安排学生的实训，实习和就业工作;

2、根据公司的战略方向和现有资源，发展中专/大专类院校，安排学生的实训、实习和就业工作，完成部门销售任务;

3、协调公司内外部资源和相关课件，完成公司与院校/企业的合作项目;

4、根据公司的计划指标，协助项目经理精准开发客户，拓展市场，发展新客户;

5、做好对已签约项目的跟踪和维护工作，完成签约后续工作的跟进与沟通，维护好老客户;

1、大专及以上学历，专业不限;

2、对销售工作具有强烈的热情，有一定的责任感和集体荣誉感;

3、语言表达能力好，善于沟通，反应机敏灵活，思路清晰;

职责：

1、负责为到客户家中测量尺寸，并为定制类橱柜、衣柜、书柜、酒柜、护墙、楼梯、门等产品设计方案并绘制图纸;

2、负责与客户进行沟通，详细了解客户的需求信息，并根据室内空间的使用性质、所处环境，结合工艺和美学原理，做出定制家居的设计方案，并约客户对图纸进行相应的修改和协调，最终确认图纸;

3、协同公司营销、技术、生产、安装与售后等部门人员，共同为客户提供高质量的产品与服务;

4、完成上级交付的其他任务。

任职资格：

1、2年以上定制家具设计工作经验，有实木定制家具设计经验优先考虑。

2、熟练操作制图软件autocad+office办公系统软件。

3、掌握家具材料性能及生产基本生产工艺。

4、有良好的学习习惯，能主动了解和学习所在行业的发展方向，以及新工艺、新技术，并将之运用到设计中。

5、沟通能力强，具有高度的责任心和团队合作精神。

1、遵守国家法律法规和学校规章制度，服从学校工作安排，积极参加学校各项活动。贯彻教育方针，树立素质教育观念，掌握新课程的教学理念。加强师德修养，关心爱护学生身心健康，自觉做到以身作则，言传身教，教书育人，为人师表。

2、承担语文课程及学校安排的其他相关课程的教学工作，认真完成教学任务。认真钻研大纲，新课程标准，把握学生实际，制定适合学生实际的教学计划，并认真执行。

3、重视培养学生能力，发展学生个性特长，认真组织指导课外活动小组活动，培养学生兴趣，扩大知识面，发挥其特长，组织好学生学科各类竞赛的选拔辅导工作，积极扶持校内文学社团的组建与发展。

4、针对我校学生实际和专业特点，加强对学生课堂管理，培养良好习惯，寓教育于教学中，结合教学内容和学科特点，充分发挥语文课程的育人功能，全面提高学生的语文素养及整体素质。

5、注重语文应用、审美与探究能力的培养，促进学生均衡而有个性地发展。

6、组织课外阅读，指导学生订阅报刊杂志，提示阅读方法，组织读书活动，组织文学社团，出版小报、板报、壁报、画报，组织学生写稿、投稿。

7、充分利用学校多媒体教学资源进行教学，提高课堂教学的效益。完成各类继续教育学习任务，坚持终身学习，不断提高理论素养和业务能力，参加各项教研活动，积极开展课题研究，提高教学质量。

8、培养学生良好的学习习惯(自学习惯、认真读书、认真思考的习惯，预习和复习的习惯，独立完成作业和检查作业的习惯，看书报和听广播的习惯，勤动笔的习惯等)。

9、按规定做好月考、期中、期末考试和升学模拟的出卷工作，认真做好质量分析，及时反馈，改进教学。

10、承担班主任工作，在工作中要树立全员育人的思想，有计划有针对性地做好学生思想教育工作。

11、每学期完成听课10节，每周下班辅导2-3次，及时做好家访工作，完成教研组安排的各项任务。

12、中高级教师要认真履行与之相应的职责并承担新教师的代教培养任务。任期内系统地带一名新教师。

13、主动适应学校的发展需要，积极进行校本课程开发，承担选修课教学任务。

14、协助学校组织好汉语言文化节的活动，完成学校交办的临时工作任务。

1、负责公司内所有机电系统设施设备日常的检修及维护保养工作，确保机电设施设备的正常运行。

2、负责公司电话、照明等设施及线路的安装、检修及维护保养工作。

3、负责公司安全生产用电，协助、配合公司各部门进行安全用电的检查工作。

4、指导公司有关人员按操作规程正确使用相关机电设施设备，确保人身、设备安全。

5、负责做好公司机电系统设施设备的巡检、除尘等维护保养工作，协助、配合做好机电系统的成本控制与预算。

6、严格按照有关操作规程开展工作，杜绝违章作业，发现不安全隐患及时排除。

7、加强自身学习，做好廉洁自律、风险防控。

8认真做好本人负责业务范围内的设施设备巡检、维护维修技术档案工作。

9、拟制执行日、周、月、季度、年维护计划，完成工作情况的报送工作。

职责：

1、负责对工程进度、现场安全、施工质量、材料成本承担主要责任;

2、按照工作分工履行职责、执行公司和项目部的有关管理制度，服从项目部经理的领导、管理和指挥;

3、负责制定本专业或分管单项工程每月、每周的施工计划、材料计划和劳力需求计划，做到对施工现场的劳动力进行跟踪平衡，进行劳力补充与减员，向进入施工现场作业的班组下达施工任务书，同时协助技术负责人下达的技术安全交底;

4、负责本专业的工程量、用工数量的申报、核算及清单编制，包括分包的工程量及零用工等，确保数据真实、准确、完整以及及时上报;

5、负责本专业工程技术核对、质量检查及验收;

任职要求：

1、大专以上学历，认真细致，具较强的责任心;

2、三年以上相关工程管理经验，从事涂料行业工程管理者优先;

3、具有一定的现场施工管理认知，熟悉各专业图纸;

4、良好的沟通能力、能正确传达并协调各方提出的合理性要求;

5、能承受在建项目中短期加班压力;

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件;

2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。