物业主要岗位职责范文【合集20篇】

职责：

1. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

2.完善物业公司的各项规章制度，对物业公司日常工作进行组织和管理;

3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;.

5. 负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应，对处理结果负责;

任职要求

1.45岁以下，物业管理类专业专科及以上学历，持物业管理员上岗证;

2.五年以上大中型物业管理岗位工作经验，且在管理岗位上工作二年;

3. 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;

水电维修班长岗位职责

水电维修班长在管理处主任的领导下工作并对其负责，业务上接受公司工程维修部指导。其主要职责是：

一、熟悉了解小区供水供电管网情况，尤其是地下管网情况；

二、对配电房、泵房、中央控制室值班运行人员和水电维修人员进行管理、业务技术指导；

三、对供水、供电、防盗系统的技术工作负全面责任；

四、负责供水、供电设施的维护保养、维修和故障处理；负责建立设备使用、维修档案；

五、负责排污系统的维修、保养；

六、协助土建工程技术人员，搞好排水系统的维修、保养；

七、协助有关部门，保障供气、通讯、闭路电视系统的正常运行；

八、负责业主装修方案水电部分的审批及装修竣工验收；

九、完成领导临时交办的工作任务。

1、熟练掌握施工管理、安全文明施工、质量、技术规范规程及项目管理条例和各项法律法规。

2、熟悉和严格执行图纸洽商、方案技术要求和项目管理规定，要对所从事的专业施工分包进行管理，并对相应的施工进行过程监督和把关验收管理，实现项目所定的各项计划目标。

3、完成每日必须的日记、交底及其他内业资料工作，并保证及时齐全有效，并符合要求

4、负责模板施工及模板加工堆放区域内和与模板施工有关的全部安全文明施工、质量、技术、进度的管理工作。特别是塔吊的安全使用控制。另：负责现场全面的安全文明施工（不含其它专业工长负责的区域），塔吊的安全使用，现场及建筑物的临边、洞口防护，施工用所有架子的搭拆和使用。

5、负责对所管专业施工使用的物资进行管理。

6、解决所管专业内施工中出现的各种问题，超越职权范围解决不了的要及时汇报

7、掌握所管专业的分供商情况，组织所管分包管理人员进行业务管理讲评，考核分供商的工作质量。

8、完成领导所交待的临时任务

9. 施工过程中引发出额外的费用问题及时向现场经理汇报，并提供相关资料；

10.负责收集与其专业相关的形象进度照片资料；

职责：

1、指导企业所有项目的工程技术，质量管理工作，保证工程项目的质量;

2、负责组织制定公司有关工程的技术规范和相关技术文件，并组织实施;

3、保证项目工程进度如期进行，定期组织进行施工技术、质量分析，制定预防和纠正措施;

4、负责组织重大质量事故的鉴定及处理工作。

能力需求：

1、建筑行业丰富的技术经验，精通建筑行业法规与技术规范，熟悉工程施工工艺与技术要求，擅长处理工程建设与建筑管理中的各种疑难技术问题;

2、持有一级、二级建造师证(房建、市政)或造价师证优先。

1.负责对工装装饰主材(石材、瓷砖、木地板、洁具、定制品等)供应商进行考察和甄选，要求供应商提供设备方案和报价;

2.根据公司产品部要求，编制装饰主材采购计划;

3.协调与供应商的关系，对供应商产品质量进行监督，管理、优化供应商资源;

4.能独立建立和维护公司材料库及资料电子库(将各材料商的公司资料、产品资料等进行分类建档便于查找);

5.了解市场信息引入新资源，协助主管开发新供应商及材料。比如价格、材质、质量等性价比，新材料的装修施工工艺、一般材料施工工艺的改进，能为施工现场提供给力的建议;

1、准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

7、完成公司交办的其它临时性工作。

二、花园及娱乐场所保洁员

1、准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务。

2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。

3、对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语。

4、维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件。

5、定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁。

6、及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决。

7、在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。

8、对花园内的设施设备做好详细登记。

9、爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

三、室内保洁员

(1)楼道保洁员

①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

④当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系。

⑤巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。

⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。

⑦积极完成上级交办的临时任务。

(2)办公室保洁员

①准时到岗，按工作要求完成任务。

②工作时间不能做与工作无关的事，如聊天。

③不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地。

④积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质。

⑤不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益。

⑥积极完成上级交代的临时任务。

⑦每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

四、上门服务保洁员

1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。

2、根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门。

3、严肃纪律，不得私自收取费用。

1、负责拟定工程、安保、保洁绿化、客服班组等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报领导批准后实施；

2、负责园区工程、安保、保洁绿化、客服班组的现场管理及执行情况的检查监督；

3、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核项目年度、月度计划；

4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正；

5、负责对服务团队直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩；

6、协助部门经理制定全年园区服务课程、园企活动的制度、组织和执行工作；

1、负责公司人事统计和人事档案的管理

1-1做好公司员工登记表（含电子版）；

1-2做好公司员工异动情况的统计并及时上报；

1-3协助主管领导及相关部门做好员工的培训教育工作；

1-4做好公司相关人事档案的收集、整理工作，并按要求规范建档。

2、负责公司员工入职、辞（离）职手续的办理

2-1做好公司员工入职、辞（离）职表格的`填写和报批工作；

2-2做好公司新进员工劳动合同的签订工作；

2-3做好公司员工相关信息的采集、登记和相关资料的建档工作。

3、负责公司员工社会保险的办理

3-1做好公司员工社会保险的相关表格填写和报批工作，并将相关资料及时报送社保局相关部门；

2-3做好员工工伤资料的收集、整理和报送工作。

4、负责公司员工雇主责任险的办理

4-1按照保险公司要求，做好员工雇主责任险的新增或变更相关表格的填写和报批工作，并将相关资料及时报送保险公司；

4-2做好员工意外伤害理赔资料的收集、整理和报送工作；

4-3做好雇主责任险的续保工作。

5、协助办公室领导负责公司各种证照的年检、变更事宜

5-1做好公司各种证照的登记、统计工作；

5-2协助办公室领导及时办理公司有关证照的年检、变更事宜。

6、协助办公室领导负责公司物流工作

6-1做好销售等部门发货信息的接收、登记和上报工作；

6-2按办公室领导的安排，做好承运物流公司的通知和登记工作；

6-3做好承运物流公司货物运输及时、准确情况的收集，并按有关规定提出考核意见；

6-4做好物流情况的相关统计工作；

6-5做好物流公司运费结算的核对和报批工作。

7、负责完成领导交办的其他各项工作，并将完成情况及时汇报

在确保小区服务质量的前提下，督促小区按时完成应收账款，引导小区行业达标。

1、对公司现行质量管理体系进行审核、评估，积极构建与企业相符的质量管理

体系，并切实做好持续改进工作;

2、拟定品质管理工作报告，定期召开管理评审会议;

3、制定年度品质管理工作计划并负责组织、实施;

4、负责对各案场项目的服务品质工作进行监督、检查;

5、协助各案场项目的负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的操作办法;

6、负责对品质管理中检查出的不合格项予以识别、提出纠正措施、并跟进整改

处理结果;

8、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的收集、传递、分析、处理、交流

并提供必要的支持;

9、完成领导交办的其他工作。

1、28周岁以上，从事物业管理5年以上;

2、具有物业管理相关证书;

3、管理体系文件运作、服务品质标准制定，具备基本计算机应用知识;

4、具备较好协调管理、组织能力，责任心强，具敬业精神，抗压力强。

一、自觉遵守公司规章制度，服从领导，严格履行职责，认真学习掌握维修专业技术，熟悉维修程序、材料、品种、性能，采取合理的维修方法，达到良好维修效果。

二、树立为客户提供完善服务意识、态度和蔼有礼貌，不得私自收取小费或好处，借故刁难客户，自觉维护公司的良好形象。

三、及时完成维修任务，力争维修项目不过夜，小修小补即时完成，节约使用维修材料、保养维修工具和器材，降低维修成      本、杜绝浪费现象，自觉抵制不正之风行为。

四、工作积极主动，做好定期巡视工作，认真检查管辖区域各配电室、消防、水泵等公共设施运行使用情况，发现问题及时处理，杜绝事故于未然。

五、严肃、认真、详细填写工作记录和保管好维修材料、维修工具器材，履行交接手续。

六、及时完成管理处主任（助理）交办的其它任务。

1.熟悉小区规划、各类房屋结构、公用设施设备的种类、分布，掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用情况。

2.工程部门人员管理及培训。

3.保障所需的水、电、燃气、制冷和热能供应，积累有关资料和数据，为管理决策提供措施。

4.合理计划和安排使用设备购置费用、更新改造费用、大修理费用和备用流动资金等。

5.编制培训计划，并具体实施培训与考核，提高工程队伍整体专业技能。

6.解答有关工程问题及查询，应对物业内业户投诉或建议，指定改进措施并监督落实。

7.编制物业内设备设施检修、维护、保养计划，力争节能降耗。

8.制定停水、停电等突发事件预案，并组织定期演练，督促落实事故防范措施。

9.做好各类记录填写与检查，发现问题及时指导。

10.积极配合客服人员做好相关工程报修工作。

1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;

2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;

3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录，每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;

4、负责控制清洁用品的增加，努力降低成本，提高效益;

5、负责处理客户对保洁方面的投诉，并制订改进措施，努力提高服务质量;

6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调;

7、做好每月工作小结，主持好保洁员工的例会，上传下达布置工作，解决难题，并对原始工作资料做好收集与存档。

8、完成上级领导交办的其他任务。

职责：

1.负责项目现场安全生产监督管理，对现场进行安全检查或巡视，保持现场安全生产、文明施工良好现状;

2.按项目部安全管理要求对现场安全设施、操作规范、施工过程进行监督管理;

3..建立安全生产台账并保持记录。

任职要求：

1.一年以上施工现场工作经验，持有安全员c证且必须变更至我公司，目前无在挂项目;

2.反应敏捷，组织协调能力、分析与解决问题的能力、表达能力强;

3.能承担一定的工作压力;

4.有良好的团队意识、责任心强、吃苦耐劳

1、在房务部经理的直接领导下，认真搞好客房的管理和服务，保证酒店良好的社会声誉和经济效益，对房务部经理负责。

2、策划本部门的工作，制订周密的工作计划，并合理安排人员和物资使用，控制能源使用。

3、负责对部属员工的管理、业务培训，严格选拔和考核值班经理及领班工作。按客房服务标准、卫生标准、工作程序和规范向客人提供优质服务。

4、负责客房设备设施的管理，经常与工程部及其他部门沟通，及时做好机械设备维修、保养等工作，提高完好率，保证工作顺利进行，保证客用设施完好无损。

5、配合保安部门做好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生，确保酒店财产和人身财物安全。

6、清楚地掌握每天入退房间住客的数量和人数，与前台核定清楚房间实租状况及预订情况，及时收集、转达客人反映的意见，协同各部门改进管理服务工作，保证优化管理和优质服务。

7、定期召开员工会议，部署工作，及时了解属下的工作情况。督导各班组开展。

1.负责收集和审核原始凭证，保证报销手续与原始单据的准确性、合法性。

2.负责日常现金及银行收支结算业务;积极配合银行做好对账、报账工作。

3.负责现金、银行日记账并准确录入系统，按时编制银行余额调节表。

4.负责公积金业务对接工作，如打印整理缴费单据等。

5.保管好库存现金、有价证券及有关印章、空白收据和空白支票。

6.配合会计部分账务整理、核对及税务相关工作。

7.完成上级领导安排的其他相关工作。

职位要求：

1.中专及以上学历，会计、税务或财务管理等相关专业;

2.一年以上出纳工作经验，了解会计准则以及相关法律法规;

3.具备良好的沟通能力，善于处理日常事务，工作细致认真、责任心强，有极强的职业道德意识，严谨的工作纪律习惯;

4.掌握电脑的办公软件，熟悉操作财务软件。

1、对生产过程中出现的原辅材料、在制品、半成品及成品进行质量把关、鉴定，对不合格品进行评价，提出处理意见并落实;

2、负责日常产品质量的跟踪、监控及落实工作，以及现场人员形象、卫生管理;

3、指导建立生产现场标准化，通过改善现场布局、设施、推行5S操作等规范操作，提高质量控制要求和能力;

4、负责生产异常及客户投诉分析处理，跟进责任部门(人)落实整改，并对执行完成情况进行验证;

5、协助开展食品安全相关培训工作，参与公司食品安全管理制度体系的建设;

responsibility

工作职责

be able to do instrument troubleshooting, and to execute instrument maintenance works on site with the guidance of engineers

在工程师的指导下完成仪表专业的维修工作，具有解决仪表故障的能力。

cooperate with the instrument engineers to execute the scheduled/unscheduled shutdown tasks and moc/project tasks.

协助工程师完成计划/非计划停车任务和项目改造相关的任务。

to execute the routine inspection on site and fill in the inspection sheet. to report any instrument technical finding on site and act accordingly and to manage external service vendor works on site.

认真完成巡检工作并填写记录，及时发现并处理现场发生的仪表故障，管理外部服务商在现场的作业。

provide the recommendations base on the experience and real situation during the daily work to improve the plant instrument maintain quality, to be motivated and creative.

在日常检修过程中根据经验与实际情况多提合理化建议，改善工厂检修质量，善于创新与思考问题。

complete the other tasks assigned by superior

完成主管交办其它工作

requirement

岗位需求

technical 10 years+ experience of petrochemical instruments.

具有20xx年以上化工仪表相关技术维修经验。

be familiar with the common instruments (temperature, pressure, level， flow and control values ) and instrument loop, priority for the experience with loop test during the project phase.

熟悉常规温度、压力、液位、流量仪表，熟悉仪表回路，有一定的项目调试经验优先。

understand pid, and know about the control system such as dcs/sis/plc.

能看懂pid，简单了解dcs/sis/plc等控制系统

priority for the experience with package unit (e.g. weighing system , extruder, pelletizer, dosing system and hot oil system etc.,)

成套设备的维护经验优先(如包装机，挤出机，切粒机，失重秤，热油炉等)

basic computer skill (outlook, word, excel etc.,)

基础的电脑能力， outlook, word, excel等。

good skill of learning and communication, can work under the pressure.

较强的学习和沟通能力，有一定的抗压能力。

职责：

1.负责对公司it项目进行选型评估、项目实施、项目测评、项目验收。

2.对公司和部门的用户需求进行收集及整理，进行需求分析、系统分析。

3.负责公司erp、oa、plm等系统的落地实施，项目跟进以及系统的日常运维。

4.优化服务器管理，做好数据备份工作和信息安全工作。

任职资格

1. 计算机、软件工程、信息管理等相关专业毕业，大专以上学历，有2年以上的工作经验;

2. 熟悉windows server操作系统、sqlserver数据库;

3. 实施过oa、erp、crm、plm、hr这五个项目中的2个以上;

4. 工作认真负责，积极上进，善于学习。

职责：

1、建立和完善IT相关的管理流程和制度，并落实执行;负责供应商管理。

2、

应用系统维护：负责OA系统(奥哲BPM)、K3系统、分销渠道管理系统(B2B)、业务员管理系统(SFA)、预算管理、资产管理、报表系统等应用系统的配置及二次开发工作;负责企业微信、微信公众号、阿里云、华为云等平台的管理员账户及后台管理;

3、公司IT基础架构维护，包括：网络设备维护，互联网接入线路、两地专线网络、交换机、防火墙等;企业机房的定期巡检和日常维护管理;企业安防系统及企业视频会议系统、工具的维护。

4、日常管理：负责广州本部及外区的员工办公使用的计算机相关的问题处理及技术支持服务;

任职要求：

1、三年以上工作经验;

2、对OA系统、财务系统、分销系统等相关的企业内部信息管理系统有两个或多个的维护管理经验;

3、熟悉主流(思科、华为等)网络设备(交换机、路由器、防火墙、无线AC/AP等)的配置和维护管理;熟悉主流(IBM、联想、HP、戴尔、思科、EMC等)服务器/存储设备的维护管理;

4、熟悉域控、Exchange、Windows/Linux操作系统、虚拟化(VMVare、Hyper-V等)的维护管理;

5、具有良好的沟通和协调能力，踏实认真，细致耐心，有服务意识及团队协作精神;

招商部岗位职责

一、负责商业部分的前期规划、楼面布局、品牌布局。

二、负责公司市场调查与市场分析,建立公司业务信息库。

三、负责后备品牌的储备、引进。

四、负责收集商户信息，对其经营状况进行分析预测，为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。

五、负责公司租赁合同文本的制定。

六、负责制定公司的招商政策、合作方式。

七、负责制订公司业务谈判程序及组织实施。

八、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。

九、负责编制市场变化分析报告，为公司发展起到知彼之作用。

十、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。

十一、负责品牌商和品牌的优化管理。

十二、负责品牌的清退和撤柜工作。

十三、负责品牌装修形象设计图纸的审批。

十四、负责商户装修、形象整改的监督、协调。

十五、负责大型促销活动方案和措施的策划、落实和协调。

职位名称：招商部部长 直接上级：总经理

直接下级：招商专员、招商内勤 岗位职责：

1、负责招商部整体工作的把握和部署。2、负责本部门的制度、招商政策的制订。3、负责制订本部各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。

4、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。5、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

6、负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营类别。7、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。

8、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

9、负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。10、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。11、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商户招商会。12、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。13、负责协调本部门同其它部门之间的工作。职位名称：招商专员 直接上级：招商部部长 岗位职责：

1、根据部门整体工作计划，制定自身工作各阶段工作计划，并按计划开展各项工作。

2、根据公司整体规划，提出卖场规划和布局的合理化建议。 3、负责商户引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌。4、负责商户的业改、调整、优化工作，完善商户结构。5、负责对商户的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向招商部递交分析调查报告。

6、负责按一定时限编制本部门新商户引进、品牌优化计划、进行商户结构分析、不断提高本部门商户品质。

7、负责大型促销活动的实施及协办，协助品牌商做好宣传促销活动，和品牌商共同落实促销措施。

8、参加全国性的重要会议及公司业务活动分析会议。 9、根据公司经营发展规划及部门工作的安排，编制以下工作计划：

（1）按月编制品牌引进及品牌优化计划。（2）按月编制商户结构分析。

（3）随时监控市场变化，编制市场分析报告。

10、合理分解本部门的经营指标，落实到各专柜，并考核。 11、认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。职位名称：招商内勤 直接上级：招商部部长 岗位职责：

（一）合同部分 1、负责审查各类经济合同的证照齐全。2、负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。4、负责部门合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。5、负责汇总合同签订、执行情况，提交合同执行情况报告。6、负责管理部门合同文本，建立合同台帐及合同档案。7、负责部门合同的查询工作。（二）内勤部分

1、负责招商部对外联络的工作。

2、负责招商部办公用品的登记、保管、发放工作。 3、负责招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。4、负责招商部各种报表的汇总工作。5、负责部长交办的各项内勤事务。

6、负责招商部的来电、来函的收文、登记、回复。

1、根据相关物业与安全管理制度，具体行使管理、监督、协调服务的职能;

2、负责监督管理公司清洁、绿化、治安、接待、回访等项服务工作;

3、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程与情况;

4、负责发现运行中不合格的服务项目，进行跟踪、整改、处理投诉等工作;

5、对安全生产、消防等所涉及的安全隐患进行排查及督促相关管理部门，制定整改计划，完成隐患整改;

6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;

7、协助领导做好对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。