岗位说明书撰写【实用20篇】

一、模范带头，以身作则，积极、主动、有效地开展维修、保养工作。

二、负责上岗维修人员实际操作的训练和指导。

三、熟悉办公区域内附属设施，水、电、暖、消防系统等管线走向、分布状况和管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

四、全面负责办公区域内强弱电系统、上下水管网、采暖系统设备的养护和维修工作安排，保证各类设备正常运行。定期检查各类设备，制定维修方案并经客户方批准后组织实施。

五、负责维修材料的购买、使用统计工作，并做好详细记录，及时有效做好办公区域内设施设备日常维修保养工作。设备设施如有突发故障，必须全力以赴投入抢修，直至恢复运行和正常使用。

六、每日利用员工下班时间至少在办公区域内巡视一次，对关键设施、部位要掌握一手资料。对各部门办公室用电设备方面存在安全隐患的行为，要坚决及时制止纠正，并给以热情、正确指导。

七、管理好维修工具，不得私自外借，不得将维修材料私自送人或拿回家中。

前台行政

1、负责前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发快递、报刊、文件等；

3、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；

4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿；

5、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；

6、每月按照打卡记录制作考勤表；

7、负责行政办公费用（水费、电费、电话费）的缴纳工作；

8、根据部门需求购置常用办公用品，统计办公用品库存，管理公司固定资产；

9、完成领导交办的临时性工作。

1. 负责公司成本管控管理工作，规避由于市场不稳定所带来的供应风险；

2. 调查、分析、评估目标市场和各部门物资需求及消耗情况，熟悉供应渠道和市场变化情况，确定需要和采购时机；

3. 制定并优化采购流程，控制采购质量与成本；

4. 进行成本构成，成本分析与成本的标准制定与成本协商，持续提升成本竞争力；

5. 主导或参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况；

6. 组织对供应商进行评估、认证、管理及考核；

7. 实现或改进采购与供应的成本时效管理与差异管理；

8. 有项目管理能力；

9. 负责材料供应商的管理，询价、议价及核价工作。

直接下级：工程部副经理

[岗位职责]

1、负责全酒店的各种能源的供应工作，保证各种能源按时、及时供应，并要求到达节能目的。

2、根据预算管理和年度设施工作方针、目标、计划、负责制订实施方案和措施。

3、根据设备设施和能源管理制度，负责制定相应的实施细则。

4、负责全店锅炉、空调及所管辖设备维修保养，并按期组织实验。

5、按照各岗位职责和操作规范，抓好现场管理和班组长的考核工作，督导各设备操作者严格遵守操作规范。

6、根据供热、供冷、供水、供汽等规程规定和要求，以及总平面和设备装机容量、重点设备设施的布局，绘制出图表，并根据变更状况，及时进行修改，并到达各营业部门的能源及时供应。

7、定期组织检查设备的技术状态，对不完好的设备进行分析，制定和实施相应的设备更新、修复计划，确保设备处于良好的技术状态。

1、负责土建、内外装修工程现场施工的监督、维修和管理工作，培训、督导下属技工，确保工作顺利完成。

2、制订建筑、装饰、装修的年度、季度、月、周维修计划和工作标准，报部门经理审批。

3、组织、实施对建筑装修面和家具的保养工作。

4、培训装修技工，提高装修技能，保证装修准确，快捷达标。

5、制订装修工技术考核标准，报部门经理审核。

6、掌握装修、装饰最新发展动态，及时对酒店的装修装饰改造提出可行性方案。

7、与仓库保管员密切配合，装订装饰、装修材料储备计划。

8、经常对下属员工进行职业道德、专业技术知识的培训，考核下属员工的出勤状况，合理调配下属员工。

1、执行部门经理的工作指令，向部门经理负责并报告工作。

2、根据主要设备的管理规定和要求，负责变配电、电梯、强电、弱电系统等设施设备的维护、维修与保养计划的编制，并督导实施。

3、负责督导变配电、电梯、强电系统和弱电系统等关键设备的运行使用状况和检修工作，制止违章操作和使用。

4、协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作。

5、针对各种设备、设施的技术要求和运行状况，负责制定维修、保养(含一、二级保养)、大修改造计划，报部门经理审核和批准后组织实施，并按分级负责的原则，督促和指导各级人员按期完成。

6、负责指导、督促、检查各种设备设施管理和维修技术人员的业务工作，及时做好各种人员之间技术业务协调工作。

7、做好管辖技术人员的技术考核，定期组织维修人员的技术培训，定期对营业部门的设施设备操作使用员工进行技术培训。

8、负责所管辖系统的维修备品备件的计划编制与申购。

岗位职责：

1、对现场工程管理、施工规范与施工工艺有一定的认识;

2、 配合项目经理对施工项目进行日常管理，收集施工照片、图纸资料、会议记录、更新项目进度表和确认函等，并对资料进行信息化管理;

3. 协助项目经理对各项目进度、质量进行过程控制、监督和检查，编制项目管理资料，推进项目建设进度;

4. 负责项目管理的过程资料编制、收集和整理等工作;

5、负责编制招投标商务文件等资料的编制;

6、参与工程招投标资料、文件的编制和整理、审查和评标工作，提出合理化建议;

7、完成工程招投标文件/合同条款的编制与审核;完成项目工程施工支付款的审核;完成项目目标成本的管控和其他相关工作;

8、完成领导安排的其他工作。

任职资格

1、从事建筑装饰工程 资料员工作两年及以上，(具有广联达使用经验者，优先考虑);

2、熟悉国家建筑工程行业和行情，熟悉项目投标工作流程、运作、相关法律、法规和制度;

3、两年以上室内装饰等工程项目成本控制、资料管理、招投标及工程管理等相关工作经验，熟悉办公空间、酒店、商业综合体、样板房等室内装饰项目资料管理经验者优先;

4、具备建筑装饰、机电安装工程预、决算和工程管理的基础专业知识,熟练掌握cad;

5、具有良好的团队协作意识;

6、能熟练使用 office办公软件等;

7、责任心强，吃苦耐劳,有团体合作精神。

尊敬的领导：

你好！

我已在建行xx分理处，xx储蓄所的xx岗工作了四年，在四年的工作中，我主要做了……（简单的工作总结），于xx年取得过分行的优秀员工称号，并于xx年-xx年考评连续所里第一名，这些成绩都是在领导的支持与帮助下取得的，我特别感谢帮助的各位领导。

我在建行已经x年了，通过x年的工作，我从一个刚刚跨出校门的毕业生，成长为一个建行的优秀员工，我是建行培养起来的，我热爱建行的工作，愿意为建行奉献自己的青春。

近日悉知分行人力资源部，将在2009年第一季度，对制度规定轮岗期限仍然在岗工作的柜员，开展岗位轮换，我现所在网点我的在岗时间已过四年，恳请在轮岗时，能跨机构轮岗到xx网点上班。

xx网点离家较近，因工作需要，在目前的岗位需要经常加班，不能按时回家。在xx网点工作，既使是加班，也便于照顾家中的老人或孩子，请张行长体谅我的困难。

我会在工作中，不断努力，积极进取，在新的网点，新的岗位做出更大的。成绩，请领导看我的行动。

谢谢领导抽时间看我的申请，请考虑！

申请人：李xx

申请日期：20xx年xx月xx日

尊敬的岗位竞聘小组领导：

本人：xxx，女，xx族，xx年1月出生。xx年xx月参加工作，20xx年大专文凭年获得中/小学高级教师资格。

本人热爱中国共产党，认真贯彻执行党的各项方针、政策，积极学xxx的“xxx观”重要思想，遵守国家法律法规，具有高度的政治责任感。在教育工作中，以教书育人为天职，热爱教师，安心教育，服从领导，严于律己，遵纪守法，以身作则，为人师表，团结同志，热爱学生，勤勤恳恳做好本职工作，深受学生家长的好评。本人刻苦钻研，虚心学习，讲求实效，对每一个学生负责，符合中学八级教师条件，现申请参加中学高级教师八级岗位竞聘。如能竞聘上八级教师岗位职务，我将努力去实现我的工作目标：以“师德的楷模，育人的典范，教学的专家”为自己的奋斗目标。将儿童的成长、学校的发展作为已任，严格以中学八级教师的标准要求自己，研究教学，进一步的向专业型教师发展。所以，为了督促自己向更高的教育目标进取，适应教育形势的发展要求，现特申请聘任中/小学高级教师x级岗位职务，望领导批准为谢！

特此申请！

申请人：xxxx

20xx年xx月xx日

XXXXXXXX有限公司四川分公司

话务主管岗位职责

一、层级关系 直接上级：总经理直接下级：话务组长

二、岗位职责

1、负责组建电话销售团队，制定电话销售计划；指导团队通过电话进行产品销售，完成各项销售指标。

2、负责电话销售团队管理工作，提升团队电话销售技巧，积极开拓市场，寻求销售机会，按时完成公司下达的销售任务。

3、组织实施月、季、年销售目标，并认真抓好落实，做到日有进展，周有布置，月有改进，季有检查，年有总结。

4、带领团队做好客户售前工作，解答客户咨询，为客户提供优质的服务。详细记录客户信息，组织建立客户信息库，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作。

5、持续有效进行电话销售激励体系的建设与运用；并对电话销售模式进行跟进，不断完善和改进。

6、开展好团队建设，合理分解落实话务工作，做到人尽其能，共同提高。建立定期的工作例会制度，对存在的问题进行总结，使话务中心成员在技能及业务上不断进步，形成积极向上的工作氛围。

7、每月底对人员工作纪律情况、思想动态、工作需求、达成业绩及建议等进行总结并交至上级部门。

8、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范。

9、做好与各部门的协调和沟通工作，保持与各部门工作的顺畅衔接。

10、负责话务中心当日工作安排，下达当日业绩指标给班组长。跟进当日销售业绩及售后服务。

11、每日开话务中心早会，总结昨日业绩情况与当日工作安排。

12、负责每日下班前会议，对当日的业绩情况进行分析讨论，对明日工作进行安排。

13、负责定期给话务组长及员工做辅导、沟通，做好员工的心态调整。

14、负责话务中心新进员工的辅导及安排。

15、负责处理话务中心的总体管理与运作，处理下属班组长或员工不能解决的疑难问题。

16、负责做好员工的团队建设，维护公司的整体形象。

17、负责话务中心各班组排班工作，确保每日正常运作。

18、负责随时了解媒体的投放，做好广告前的一切准备和安排工作。

19、负责话务中心现场管理工作，做到整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。20、负责话务中心公共设施使用与维护。

21、完成上级领导临时交办的工作。

二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。

三、参加公司培训，接受上级业务指导。

四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。

五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。

六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。

七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。

八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。

九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。

十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。

十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。

十三、对公司客户档案负有保密责任。

（1） 准确掌握辖区下岗、事业人员（包括流动人口中的失业人员）、退休人员、享受老居民补贴和参加居民医保人员的基本情况。

（2） 准确掌握下岗、事业人员（包括流动人口中的失业人员）的就要和创业情况，并积极做好就业和创业服务工作（职业介绍和职业培训等方面的服务）。

（3） 对社区就业困难人员的就业愿望和就业条件等情况核实，为上级劳动保障部门认定就业困难人员提供相关资料。

（4） 为退休人员提供服务，对特殊服务对象进行探访和慰问，帮助特殊服务对象领取养老金。

（5） 建立退休人员活动室民族志退休人员开展各种有益的活动(6) 掌握退休人员生存情况，对领取死亡人员的丧抚费资格进行调查核实。

（7） 开展劳动保障方面的信访、劳动争议仲裁、劳动监察、政策咨询等工作，帮助参加养老和医疗保险人员的个人帐户和养老金查询。

（8） 积极开展建设充分就业社区活动，对事业人员实施动态管理，受理辖区内城镇零就业家庭申请和认定初审，并开展就业援助，帮助零就业家庭成员当月实现就业。

（9） 做好社区内企业的用工和退工手续办理，并进行劳动用工监测。

（10） 完成街道和站长、副站长交办的其他工作。

1、严格按照质量管理体系的要求落实与本岗位相关工作执行公司的各项规章制度服从上级安排积极主动完成本职工作。

2、全面掌握业主情况、按照物业管理法规及政策进行管理和协调业主事务合理、高效地安排和完成各项工作圆满地完成任务。

3、保证公司配发工具、物品的安全使用不发生、不出现人为造成的`损坏、损毁、丢失等问题。

4、负责整个地块的运营工作领导所辖工程、安管人员为业主提供高效、快捷、满意的服务为业主打造一个安全、整洁、舒适的园区环境。对工作授权内不能解决或需要协调其他部门协助处理的事项要在第一时间内向部门经理汇报由部门经理进行协调不能直接跨部门协调或越级处理。

5、负责监督、检查及考核助理物业管家、管家助理的工作并要求达到规定的工作标准及规范。

6、负责业主入住二次装修手续的办理、监督及验收工作。

7、负责业主日常投诉的确认、处理、跟踪并安排人员回访。

8、负责实现物业管理相关费用的收费指标。达到整个地块总收费率85后每上升5工资上升两级直至达到公司规定的本岗位工资最高标准。对于不能完成每一收费期半年既定任务的应给与降工资或降职处分。

9、做好业主档案及钥匙的监督管理工作与助理管家共同负责客户钥匙托管的管理工作。

10、每周对公共区域巡视1次、认真关注公共设备实施的完好情况和公共

1、熟悉施工主合同条款，掌握项目的施工技术要求。

2、参与土石方平场的移交，并在原始地貌图或平场方格网图上签字存档。

3、配合技术负责人组织项目施管人员进行施工图纸自审，推动建设单位及时组织图纸会审工作。

4、配合技术负责人组织项目施管人员进行技术交底。

5、配合技术负责人根据项目主合同、图纸进行各专项施工方案编制，包括：土石方开挖方案、基础施工方案、边坡支护方案、钢筋绑扎方案、混凝土施工方案等，并报甲方和监理备案。

6、配合技术负责人进行技术变更，并收集、整理相关变更资料。

7、根据施工要求，根据技术负责人要求发起劳务招投标计划。

8、配合技术负责人复核材料、设备计划，材料品牌的选择和协调、确定材料进场时间。

9、配合技术负责人进行项目技术复核，定位、放线、标高抄测，现场实际施工情况与设计图纸是否一致。

10、定期巡查项目现场，发现现场存在的技术问题。

11、根据项目施工需要及设计变更，配合技术负责人推进各项经济签证。

12、配合技术负责人进行技术、竣工资料的管理。

13、根据项目施工需要，草拟和接收相关技术函件，并建立台帐。

14、按技术负责人要求绘制竣工图。

15、配合技术负责人根据实际情况及主合同约定编制季度、月工程进度计划。

(1)模范执行安全生产各项章制度，协助班组长做好本班组的安全生产工作，理解专职安全员的业务指导。

(2)协助班组长组织安全学习、记录和处理小事故，加强本组日常安全教育和宣传工作，整理、反映班组安全生产状况和要求。

(3)协助班组长搞好新工人，变换工种人员的安全生产教育工作和专业工种的技术培训。

(4)参加作业前的现场检查和班前安全交底教育工作，对施工区域，使用的设备、机具、施工用电状况进行检查，发现问题及时整改或上报。

(5)有权制止违章作业，有权抵制和越级上告违章指挥事项，及时发现和处理事故隐患，本人或本组不能处理的危险因素要及时报告。

(6)发生伤亡事故立即组织抢救伤员、保护现场和迅速上报。参加事故分析处理和安全检查、协助领导落实整改措施。

增强自己在广告专业的实际的操作相关能力，将在大学四年的广告学理论基础知识结合并付诸到社会实践中，以便能够达到拓展自身的专业知识面，同时扩大与社会的接触面，获得更多在社会竞争中的实际经验，锻炼和提高自己的能力。同时亲身感受一个正规广告公司运作模式，体会并理解如何做一个优秀的广告人，为以后自己毕业能够找到一个理想的工作而打好基础。

1)文案为主

在创意总监的指导下撰写有关摩托车企业相关品牌宣传用语，其中包括海报主题、杂志硬软广告、导购手册文字编辑、pop广告等，用品牌思路写相应广告文案。在这段时间里面学会一个很受用的道理：每次写文案的完稿一定不能低于70分，你不能一次是90分一次又是不及格，一定要有一个平衡线，保持在那个水平就可以的。广告文案策划实习报告

2)策划为辅

因摩托车行业特性，出差各种活动，整合相应客户公司媒体资源，以记者身份出席活动，比如近期去江门参加20xx年摩托车工业博览会，并撰写相关活动出行及总结性报告。

3)影视脚本

在深圳影视龙国际广告有限公司一个月的实习过程中，我比较系统的学习企业专题片或宣传片的前期创意与脚本写作模式。在实习过程中，通过总监的点拨与指导，参与过多个影视脚本创作案子。同时经过平时多看多赏析多学习多分析的基础上，可以独立完成一个影视脚本的前期创意，同时具有达到赏析一个专题片或宣传品的水平。

1)专业能力方面

广告学是我的主修专业，三年来在学校一直都是以广告理论为主，偶尔寒暑假在武汉某些广告企业进行短期的“实习”演练，以此对广告行业进行深入的了解。但是那短暂的临时性的实习完全没有实际作用，可能是因为武汉本身区域性的原因，大学生太多了，实习机会比较少，因为质量也跟不上。所以来到深圳我没有以实习生的身份去应聘，而是以直接就业的身份去应聘。我对自己的实力虽然不是很自信，但是我一贯对自己的言语和写作能力稍微自信的。结果我被公司录取，真的是在很短时间内把我打磨成他们心中的那个广告专业者。从写影视专题脚本开始的打磨，到现在做品牌，一步一步的被公司打磨，真的学到好多东西，有时候真的不得不赞扬自己眼力——没有留在武汉而来到深圳，在武汉我完全学不到这些东西的。特别是在总监的带领下，他们手把手的教我，把他们最有灵感的东西愿意教给我，这不得不让我的专业能力提升不少。首先在品牌方面，什么是品牌?而后又是一个宣传单应该注意哪些?一个全年的整合案子该怎么进行?杂志媒体的资源特点?等等，在写文案的时候，针对什么样的消费群该写什么样的文案，完全地实战演练，然后反复的审批反复的修改，虽然当时写的时候很无耐甚至很烦躁，但是现在想想，更多的是一种感恩吧。这里我所说的专业技能包括文案、策划、摄影、影视脚本等，太多的工作太多的锻炼让我的专业更加成熟

2)社交能力方面

在这里我总共实习了两家公司，第一家是影视龙广告公司，在那里我认识了一群有才华的年轻人，他们的才华与创作实力常常让我感到自卑，当然也就是他们的成绩让我越是看清自己，更是明白与他们的差距，也就是这样，我常以他们为模范，去学习去与他们齐平甚至赶超他们，这是心中的一个暂时性目标。来到现在的这家公司，也认识好多同事，也让我走出深圳常去出差见识很多的人与事，第一次有自己的名片，第一次学人家交换名片，第一次会感觉自己是个小白领了，心中窃喜。因为工作和租房子的原因认识了很多朋友，经常与他们结伴去玩，比如爬山去海边等，一路上的相互扶持与鼓励让人倍感力量，参加朋友的生日聚会也打开自己的人脉，以前会在陌生人面前有点胆怯或者说是不大方，但是现在经过社会的打磨，与人交往多了，我也变得更加自然，更加愿意结交新朋友，当然我会保留部分自己，其他的都真诚待人，我的社交能力还一度被我们客户总监说我适合做客户呢，说我可以综合性发展，想想，真不错。

3)思辨能力方面

什么是对什么是错，没有绝对的!在深圳工作的这段时间里，经常穿梭在总监与老总的对话中，经常从他们的只言片语中参悟到一些意义。老总说话很幽默，总监说话比较理性哲思，经常在去广州出差的高速路上，经常可以听到坐在副驾驶位上与开车的老总“抬杠”，他们总会为了一些比较观点而有所争论，虽然他们争论，但是我可以体会到争论的同时他们都可以让自己的思路更加严谨，让自己的思维更加开阔。由于经常出差，会经常目睹公司的两位大亨在车内的`“激战”，而坐在车内的我，自然被感染不少。很多知识都是在他们的激战中知道的呢。所以在生活与工作中，我也会与朋友或者同事进行不实很“热烈”的争执，对各方的创意进行整合，可以说，这样的方法真的很容易看破自己的不足之处，对我在策划和整合推广方面具有强大的作用，使得自己眼光可可以更加远一些，整合效果也就更强大一些。

：

1、雷克萨斯年计销售计划制定（年度及中长期）；

2、市场数据相关分析及报告制作；

3、油耗积分及nev政策跟踪及相关对应；

4、国6排放实施跟踪及影响对应等；

5、与日本总部及公司其他相关部门的联络

：

1、大学本科或以上学历，日语、经济、金融、财会、管理类专业应届，或具备1年以上产品企划、销售管理相关工作经验（汽车行业经验者优先）；

2、日语1级及以上水平，具备较强的外文沟通及资料制作能力；

3、熟练使用日常办公软件（word，excel，ppt等）；

4、工作踏实认真，具备问题解决和创新提案的能力，关注细节，重视团队合作，抗压性强，对数字敏感度高

职位描述：

1、完成婚礼需要的`相关设计工作等。

2、完成婚礼相关道具的设计及制作。

3、完成相关小道具的采购工作。

4、婚礼现场的布置实施工作。

5、配合策划师完成其他婚礼相关工作。

职位要求：

1、视觉传达、设计或相关专业毕业，有良好的设计理念和创意，有手绘功底，熟练使用ai、ps等设计软件。

2、能承受较大工作压力，有强烈责任心，认真负责，有良好沟通能力和团队合作能力。

3、有相关婚礼设计相关工作经验可以优先考虑。

话务员岗位职责及要求

一、岗位职责

1）负责接听热线所有来电，保持电话通畅，服务用语规范，声音甜美，语速适中，为客户提供专业、有力、热情、周到、贴切的服务，保证客户享受服务的及时、准确性。2）受理客户投拆、售后服务等一次性可解决问题的回复、处理

3）接到疑难电话或者无法独立一次性解决的问题，应记录来电时间、内容和客户的联系方式，明确回复时间，及时反馈给上级领导。4）每天对为划分区域的客户进行区域划分。

5）每天对客户进行回访以及客户的投拆分别进行记录

6）按时准点签到，工作时间严禁大声喧哗、严禁长时间聊天交谈，不许登录任何与工作无关网站，严禁使用呼叫中心系统接、打私人电话。工作中要爱护各种设备

1、接电话的三个基本原则 1）电话响铃在3声之内接起

2）接到客户电话应及时在系统记录客户信息及详情 3）告知对方自己的工号及姓名

2、接听电话的要求 1）认真填写客户的信息

2）使用礼貌用语，讲电话要简单明了 3）讲电话语速不宜过快

二、规范用语

招呼语：您好，仙桃世匠装饰，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您呢？（可根据时间段或者节日灵活的向客户问候，如：早上好、中午好、新年好等)结束语：

人力资源部门工作职责

人力资源管理是透过决策、计划、组织、指挥、控制、评估、协调、激励等管理职能对组织中的人与人、人与事、事与事之间的关系进行协调，以激励人的创造力，发掘人的潜能，以实现组织的愿景目标和个人愿望的过程。当然，人力资源管理资料较多，涉及面较广。为此，此刻仅就非人力资源主管即职能部门主管经理人的人力资源管理功能这个专题，将自己的实务经验及所学、所得作一些归纳、整理，阐述如下。

一、人力资源管理架构

(一)人力资源管理与传统人事管理的区别。

20世纪90年代以前，传统人事管理偏重于人事行政，只是在处理招聘、出勤、奖惩、薪资、档案管理等一些行政事务性工作，其原则是在适宜的时间、适宜的地点，使用适宜数量的人。传统人事管理也做新人入职培训等一些培训工作，但很不深入，没有体系，目标把握性不强。由于传统人事管理工作技术含量少，大都只是属于行政或者总务职责里一小部分，往往被定位为后勤服务工作，国企的劳资部门即是如此。

由于人力、物力、财力构成了企业三力，人力是企业的一个十分重要、不可或缺的生产要素。物力是我们所指的产品、设备等等，财力指的是资金之类，它们都是静态的资源;而人力资源，除了利用物力、财力资源之外，其自身就是一种活性化的、动态的资源，它有一个突出的特征就是能够再生、挖掘、可持续发展。同样要说明的是，人力资源千差万别，每一个人都具有不同的个性特征、不同的思想、不同的经历与学识。传统的人事管理往往强调对人的“管理”，偏重于管理层面，有强烈的“控制”味道。传统人事管理更强调个人对组织、个人对规章制度的服从;因而忽视人性化，缺少对人力资源的差异化管理。

90年代以后，随着企业基础管理模式的深刻变革，在企业管理中，人作为一项资源，而且是一项重要的战略资源的思想得到了广泛认同。在这一管理思想的指导下，以人才测评、绩效评估和激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立，并逐渐显示出其重要作用。进入21世纪人力资源管理的作用被企业界提升到企业的战略高度。

显然现代人力资源管理已从personnel(人事)转变为humanresources(人力资源管理)，强调人不仅仅是要management(管理)，而是要development(发展)，它侧重于把人力当成资源来看待，强调人性化管理与人力资源开发，也更强调对组织目标的把握，其工作具前瞻性，成为企业策略性规划的一部分。其原则是为组织的目标而在确定的时间、确定的岗位，用正确的方法激励准确数量的确当的人。人力资源部门亦由原先非主流的行政事务部门，成为企业经营业务部门的战略伙伴和绩效部门。据此，人力资源管理工作者也逐渐由过去那种行政福利主角转变为高层主管的咨询顾问、战略业务伙伴、管理职能专家和变革的倡导者，成为绩效改善的顾问，成为专职的teacher(教练)和企业文化最有力的推动者，而参与到企业的各个层面。

同时，现代人力资源管理强调人力资源管理工作不仅仅是由人力资源部门来承担具体的事务性工作，更是职能部门主管经理人员的日常管理工作之一，即职能主管也成为人力资源主管，这也是现代人力资源管理与传统人事管理的一个显著区别。

(二)人力资源管理体系

总体来说，整个人力资源管理体系能够归纳为“征”、“选”、“育”、“用”、“留”、“查”等六个字，即征才、选才、育才、用才、留才、查才(考核)，加上其基础工作-“工作分析”，

就是人力资源管理的全过程。

(三)、人力资源发展。

人力预估、人力培育、绩效管理构成了人力资源发展的三个动作。

1、人力预估与非人力资源主管关系密切。

在人力预估里面，“现阶段及未来用多少人，工作发生变化需要什么样的人”，此项工作需要职能部门主管来做，因为他最清楚，而不是人力资源部门主管最清楚。人力资源主管当然要明白如何去控制人力，但少不了职能主管的协助。

2、由于人力资源是企业的第一资源，现代管理务必注重发挥人的作用，围绕人来构筑企业的核心潜力。教育训练作为开发与发展人力的基本手段，以突破了纯教育好处，而成为现代企业管理的重要手段以及企业竞争力的重要组成部分。

人力培育包括几个大项：(1)offjt;(2)dst，即ojt;(3)sd;(4)tt。其中dst(departmentskilltraining)，实际也就是我们所说的“ojt”，主要是指“部门专业训练”，即在岗位上的训练(onthejobtraining);

offjt(offthejobtraining)是指“养成训练”，也就是我们所讲的内训、外训;

sd(selfdevelopment)指个人“自我启发式训练”;

tt(teachertraining)指的是“内部讲师训练”。

1、执行总经理办公会议制定的各项工作。

2、按公司管理制度规范日常工作的各种行为。

3、协调所属部门及相关部门之间各项日常工作和特殊工作。

4、主持召开和参加所属部门的各种会议，包括日常会议，周度会议，月度会议，年度会议，特殊事务会议等。

5、负责所属部门发起的流程在节点中的审核和批复工作。

6、对所属的部门有绩效考核评审权和人事任免建议权。

7、对工程部，采购部，经营部等三个部门进行日常管理，工程部主要负责公司所有项目的(包括a和b两种形式的承包)日常进度，质量，安全，技术，现场成本控制，现场材料使用，现场人员管理，现场设备使用管理等。采购部主要负责公司范围内的所有采购事宜，包括施工材料的采购，公司各部门使用物品的采购，施工队伍的推荐，成本机械材料的价格确定等。经营部主要负责公司的对外招投标工作，市场行为的管理工作（包括a项目和b项目两种市场行为），公司各项成本的管理和控制，所有合同的编制和管理，项目预算与决算的编制和管理。对所属三个部门的日常事务有把控，指导，监督，检查的权利。

8、对所属三个部门发现的重大问题有制止权。

9、对所属三个部门日常行文有审核否定和审核批准权。

10、对其它部门所发生的连带性事务有建议和汇报权。

11、承担由所执行的权利导致不良后果引起的责任。包括：写检查，记过，经济处罚，辞职，辞退等。

1、根据销项发票、进项发票录入财务系统，统计账务库存、成本情况；

2、根据银行收付款单据，录入财务系统，冲抵应收、应付款项，统计账务往来情况；

3、根据各项费用单据，录入财务系统，作出合理分布，总结账务费用情况；

4、编制各类凭证、财务报表，对公司经营情况进行分析及提出合理化建议；

5、审核公司日常报销费用及各种支出，判断其真实性、合理性；

6、根据账目情况，合理规划各项运费、杂费的开票，合理布局；

7、计算工资个税、社保费、公积金、所得税、相关报表（税局/统计局）的申报；

8、计算公司总体税负情况，有效控制税务风险，控制各项费用、产品成本；

9、对外与银行、工商、税务、客户等保持良好的关系，维护公司利益；

10、优化完善工作流程及内容；

11、有团队管理经验；

12、领导交待的其他工作。

客服服务专员 美标(中国)有限公司(关联公司) 美标(中国)有限公司(关联公司) 工作职责：

1) 接收客户订单，并根据生产情况，按工厂录入sap系统。根据客户需求，及时在sap系统更新订单状态；

2) 根据库存情况及生产情况，与客户沟通交期，并按时开单；

3) 根据客户需求，通知运输部安排运输。

任职资格：

1) 大学专科及以上学历；

2) 1-2年相关工作经验；

3) 做事细致耐心有责任心；

4) 良好的电脑操作能力，熟练操作sap系统者优先

5) 沟通能力良好，语言表达流畅；

6) 有团队工作经验，有一定组织协调能力。