保安公司制度大全（最新20篇）

一、保安部的工作职责 保安部担负着维护公司所服务区域的治安保卫、消防安全工作，保障所管辖区域内的人身财产安全等任务，具体有以下工作：

1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全， 维护良好的工作和生活秩序。

2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。

3、做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作。

4、协助公安机关做好治安防范工作。

5、完成公司领导交办的临时性工作任务。

二、保安部经理职责

1、自觉接受公安机关的业务知道和监督，执行公安机关和本公司制定的各项规章制度。

2、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员，依法履行保 安职责。

3、根据本公司的要求带领全体保安员完成保安任务。

4、发挥模范带头作用，团结同事，虚心接受工作中的建议和意见。

5、正直坦诚，态度和蔼，处事公平，语言文明，对自己的缺点勇于改正。

6、关心保安员，经常了解保安员的思想情况，及时做好保安员的思想指导 工作。

7、定时组织保安员学习、训练，定时向当地公安机关和本公司领导汇报工作情况。

一、

门卫人员要加强学习，不断提高思想觉悟与自身素质，进一步增强为校为生奉献的精神，增强为生服务意识，正确处理管理与服务的意识，正确处理纠纷和矛盾，爱岗敬业，认真、负责、努力工作。

二、

门卫人员要着装上岗(试用期无制服的用袖标即可)，精神抖擞，坚守工作岗位，岗上不得躺卧、溜达，不得看书、看报、玩手机或干与工作无关的事，不得吸烟、吃东西。

三、 学生、老师及工作人员凭证进入校区，要严查证件。

四、 大件物品出门要持“物品携出证”。

五、 学生晚上超过入校时间回校要做好登记。

六、 大胆管理，文明用语，礼貌待人，态度和谐，举止文明得体，尊重他人人格，不得使用侮辱性语言和肢体动作。

七、 做好交接班工作，不得出现值班空档。

八、 门卫值班人员要对外来车辆进行严格检查(警车、消防车等公务车除外)，查清去向，出校园时要查看是否私自拉有学校物品。

九、 门卫值班人员要积极配合公安、消防工作，努力做好校园安全防范和服务管理工作，积极完成上级领导交办的其他工作。

十、 搞好值班室及值班点的卫生，东西排放有序、整洁，登记内容清楚齐全。

十一、 所有人员必须爱护公物、装备，如无故损丢应照价赔偿。

2、物资采购及加工订货款项的支付，必须按照双方签定的经济合同和质量、工期、进度要求的相关条款执行。

3、对分包付款财务要严格按照合同规定的付款比例，任何分包和个人不得超比例付款。

4、根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细账核对相符。认真审核收支原始凭证，账务处理符合制度规定，账目清楚，数字准确，结算及时。

5、各项付款时手续必须齐全，财务主管要严格把关，对手续不全或超比例的分包付款，财务人员有权拒绝支付。

6、按时、按要求记账收款，按时编制会计报表，做到数据真实，内容完整，说明清楚，报送及时，专款专用。

7、严格按照财务管理制度的要求：认真做好记账凭证的稽核，保证财务结算的正确、及时和真实，为领导提供可靠的经营管理资料。

8、及时认真完成好领导交办的工作，督导所负责岗位的工作情况，并对工作完成的效果负直接的责任。

第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条 认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条 保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第四条 公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。

第五条 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。

第六条 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。

第七条 保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。

第八条 工作态度

1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结

4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5. 对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

第九条 日常行为规范

1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;

2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁;

3. 办公桌上不放与工作无关的用品;

4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第十条 工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;

2. 扣押、没收他人证件、财物;

3. 阻碍依法执行公务;

4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;

5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录;

6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。

11.未经许可擅自调班

12. 暴行犯上，不服从指挥。

第十一条 访客人员及车辆的管理规则

对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。

1. 携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。

2. 不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。

3. 推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

4. 非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。

5. 来访人员报不清受访部门及受访人者。

6. 来访人员不能出示有效证件者。

第十二条 外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。

第十三条 除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司

第十四条 火警事件处理

1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第十五条 打劫被盗事件处理

1.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

第十六条 不良分子前来滋事处理

1. 保安人员不得与不良分子对打。

2. 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

3. 通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

5. 将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

第十七条 纠纷事件处理

1.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

2. 发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

3. 打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

4. 事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

5. 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

6. 若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时，即刻拨打110协助。 第十八条 意外事故

1. 员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。

2. 请救护车随带医生。

3. 及时报备领导。

第十九条 本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

第二十条本制度自20xx年12月1日起实施

公司保安管理规定范文相关

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。

四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。

五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。

1、 全面负责tk及pk项目研究工作的运行管理;

2、 制定实验方案，严格执行实验方案，分析研究结果，撰写总结报告;

3、 掌握研究工作的进展，检查各种实验记录，确保其及时、直接、准确和清楚;

4、 详细记录实验中出现的意外情况和采取的措施;

5、 执行标准操作规程的规定，及时提出修订或补充相应的标准操作规程的建议;

6、 确保参与研究的工作人员明确所承担的工作，并掌握相应的标准操作规程;

7、 及时处理质量保证部门提出的问题，确保研究工作各环节符合要求;

8、 具有一定的数据处理能力，包括统计软件的应用及代谢动力学参数计算

1、坚持原则、尽职尽责，文明待客，严格出入，着装整洁、举止端庄;

2、外来人员、车辆征求同意入厂后，应办理登记手续方可入厂。老板陪同的客人及执行公务的警车、消防车、救护车除外;

3、外来人员、车辆若进入车间或库房，出厂时，门卫室人员必须打开车门进行检查，必要时可要求打开后备箱检查;

4、严格执行接待、会客制度，客人到办公楼须经对应接待部门或公司领导同意;

5、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记;

6、物资及公司车辆出门必须有领导签字的放行条;

7、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，不擅自离岗、空岗;

8、做好信件、快递、报纸、杂志的签收，对急件、文件资料、发票要妥善保管并及时转送;

9、夜间应加强巡查，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日报告办公室查处。

10、完成领导交办的其他工作任务。

1、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全

2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录

3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识

4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。

5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好；房间通道是否有不安全因素；客房内电插座、护墙板等是否安全。

6、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。

7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

8、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。

9、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。

10、完成上级交派的其他工作。

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

4、巡逻岗保安应按保安部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

7、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。

9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

学校保安负责守护好学校，保证学校公共财产不受损失，保证师生人身安全，为此特定如下职责：

1、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的责任感，严格遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。

2、学校保安人员不得与他人闲谈，凡来访人员、学生家长，须问清情况填写好来访登记簿，征得有关人员同意后，方可放行。

3、严格控制学生在校期间，家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。

4、学生在上学放学时间内，要及时排除校门外（左右5米）的摊点、车辆堵塞障碍物，有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作（早上七时准时上岗开校门，晚七时关校门），做到门开人在。

5、课间不允许学生外出，如有外出学生须有由相关教师签字的请假条，或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校，确保校园平安。每天做好相关报纸的收发、登记工作。

6、加强通道卫生清扫，搞好学生上课时的安全巡逻，每天放学后，检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理，要向学校保卫处或后勤处领导汇报。

7、晚上在门卫室值班，还要定时巡视校园，及时做好《安全巡逻日志》记载，发现问题要及时汇报或报警。

8、保安人员如因工作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应责任。

1、负责管辖区域内的人身财产安全、秩序管理，以及消防设施设备的日常维护管理;

2、制定小区安全管理制度、以及安保岗位的职责说明与作业指导文件，负责对安保部门人员选聘、培训与日常工作管理;

3、定期检查管辖区域内消防、保安执勤工作情况，发现问题并及时处理;

4、配合社区公安、消防做好辖区内的冶安、消防工作，做好对突发事件的应急处理;

5、加强与业主的联系、沟通，建立广泛的群众基础;

6、完成领导安排的其他工作。

为了加强保安队伍的管理，保障工作期间的正常秩序，为加强保安队伍的建设，提高保安队员的综合素质，保证队员在岗期间不出现违纪现象，特规定如下：

(1) 保安队员上岗必须按保安公司规定着装，上岗期间禁止喝酒，如发现饮酒按保安公司规定从严处理。

(2) 按时接班、不迟到、不早退、期间无及特殊情况一律不许请假，包括法定假日、元旦、春节等。

(3) 保安队员在岗期间一律听从指挥，按时接岗，杜绝带外人进入工作区域，如发现违反者立即停止工作，扣除工资。

(4) 保安队员在岗期间，如需退职必须提前一个月书面通知保安公司，经保安公司批准后方可离职。

(5) 保安队员在岗执勤期间，使用礼貌用语，文明执勤。不准予客人发生冲突，如果出现上述违纪问题，按公司规定处罚。

(6) 保安公司为每名保安队员办理工伤意外保险，每月保安队员自己承担保险费人民币二十元(从工资里扣除)。

本人签字：

道里保安公司

年 月 日

一、目的

为加强保安队伍建设，使保安工作规范化、制度化，并确保公司人员、财产、治安、消防安全，制定本规定。

二、适用范围

本规定适用于公司保安人员和相关公司员工

三、主要职责分工

1、行政部经理主要负责保安队队伍的建设和管理工作。

2、保安队长主要负责整体把控公司安全工作，负责保安人员的日常管理。

3、保安员主要负责园区相关保安工作的执行，严格落实制度规定，服从保安队长和行政经理的管理、领导。

四、保安人员职责

(1)保安人员上班时应穿着制服，保持仪容整洁，态度和蔼，认真负责，为树立良好的形象。不得穿拖鞋上班，保持通信畅通。

(2)上班不得迟到和早退，每班应提前10分钟到岗，工作时间不准睡觉、擅离职守、聊天看报，不准干私活，不准喝酒、吸烟，严禁刁难人、打骂人、粗暴无礼、侮辱人格的行为。

(3)坚守岗位，不擅离职守，因临时有事离开岗位必须经过保安负责人同意并有人代班;若要请假，需提前通知保安队长，协调其他保安人员替班。

(4)保安人员用餐时必须有人值班，轮流用餐。

(5)工作时要做到为文明用语，使用“您好、请稍等、慢走”等礼貌文明用语。

(6)值班人员必须经常打扫卫生，保证值班室、保安亭干净、整齐无灰尘。

(7)严格检验、核查出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进，禁止私自将危险物品带入园区，严防客户物资流失。

(8)疏导出入车辆和行人，保证进出车辆畅通、人员出入有序无阻。保安人员每天上班应查看各个4s店门口通道和停车场门口前是否顺畅，若发现有乱停乱放的车辆则进行劝导其将车辆停在指定位置。

(9)上班时间管理好公司车位，如无特殊情况，不准许外单位车辆停放在本公司车位，办公楼门前禁止停车。

(10)车辆出停车场时，应核对所写车牌号和实际车辆的车牌号是否一致，否则不予以放行。

(11)密切注意闭路监控屏幕，发现可疑情况定点跟踪录像，并通知保安管理人员，杜绝偷盗情况发生。

(12)熟悉消防器材所在位置，并会使用消防器材，牢记所在派出所的电话和报警电话。

(13)夜班不定时巡查各楼层水、电源开关以及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事故发生，并做好巡查记录。

五、停车收费管理

(1)严格按照公司规定的收费标准收费，不得乱收费。

(2)每天收到的各个4s店和维修厂的停车票应分类，并用订书机订好。

(3)详细记录《异常开闸表》、《保安值班记录表》、《维修车记录表》以及《保安停车费统计表》。

(4)保安人员应严格认真收取停车票，严禁私自将停车票贩卖给其他人员，若发现此情况，第一次罚款200元，第二次罚款500元，第三次则予以开除。

(5)周一至周六收到的停车费，早班的保安人员应在当天换班前(即16:00前)将停车费交到财务处。不得因停车费多少而不当天上缴。(备注：若遇节假日，则延后缴纳停车费)

(6)交接班时，交接人员应核实收到的现金与《保安停车费统计表》是否一致，若不一致，应及时通知保安队长，并做详细的记录。

六、突发事件处理

(1)遇火灾、水灾等灾害应及时救护，并及时汇报。

(2)遇偷盗等危害公司财产安全的行为，保安人员应及时采取必要行动予以制止，应保护好现场，并拨打电话报警，向保安队长报告情况，处理完事件后，应将事件经过记录在保安记事本。

(3)遇外来事件，主动劝导，并及时汇报。

七、交接班管理

(1)按时交接班，详细了解上班值班情况。

(2)查看保安值班记录，检查所需要的交接设备、器材。

(3)所交接物品或事项应在当面时清点、检查，交代清楚，并详细记录在保安记事本。

八、保安周会规定

(1)时间、地点：每周二下午16:00在保安室召开

(2)人员：全体保安人员

(3)内容：总结上周工作情况，安排下一周工作，明确工作重点，同时宣贯公司的相关制度和要求。

九、奖惩规定

1、遵纪守法,服从分配,听从指挥。

(1)迟到早退10分钟以内的扣10元，超过半小时的扣30元，超过1小时的扣当天工资;旷工一天扣三天工资。

(2)保安人员不服从领导工作安排，教育后仍不改正，可责令其离岗，离岗期每日扣50元。连续离岗3日以上，一律作辞退处理。

(3)未按规定要求上岗的，发现一次扣20元;脱岗时间超过1小时的扣30元，超过2小时的扣 50元。

(4)执勤时睡觉的每次扣50元。

(5)上班执勤期间饮酒的，责令其离岗，离岗期一日扣50元;违反规定酒后上岗的，发现一次扣20元。

(6)擅自把亲友或无关人员带入执勤范围，或执勤时看无关书籍，发现一次扣5元。

(7)主通道不能乱停乱放车辆，若出现此情况，则当班人员罚款10元/车。

2、维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。

(1)不按规定着装，第一次罚款10元，第二次20元，三次40元以此类推。

(2)对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件，发现一次扣10元。

(3)执勤巡检时，着装不整，行为懒散，发现一次扣10元。

(4)站立不按规定立姿，发现一次扣10元。

(5)凡因在工作时间内不负责任，造成的各种经济损失，由当班人100%的赔偿。

(6)保安人员表现良好者，可酌情给以一定的奖励。

xxxx有限公司

20xx年12月28日

为了加强保安队伍的管理，保障工作期间的正常秩序，为加强保安队伍的建设，提高保安队员的综合素质，保证队员在岗期间不出现违纪现象，特规定如下：

(1) 保安队员上岗必须按保安公司规定着装，上岗期间禁止喝

(2) 按时接班、不迟到、不早退、期间无及特殊情况一律不许

(3) 保安队员在岗期间一律听从指挥，按时接岗，杜绝带外人

(4) 保安队员在岗期间，如需退职必须提前一个月书面通知保

(5) 保安队员在岗执勤期间，使用礼貌用语，文明执勤。不准

(6) 保安公司为每名保安队员办理工伤意外保险，每月保安队

本人签字：

道里保安公司

年 月 日

1、宿舍门卫值班员实行挂牌上岗，坚守岗位、遵守公寓各项规章制度、严格履行门卫职责、遵守劳动纪律。

2、加强安全防范措施，坚持昼夜值班；不准擅离职守或与人闲聊、干私活、看书、看报、看电视等；认真察看出入学生宿舍人员，凡带大件物品要认真察看、登记；不准无关人员随便进入宿舍，不准男女生互串宿舍。

3、禁止小商贩和推销人员进入宿舍楼，禁止一切车辆进入学生宿舍区及楼道、房间内。

4、负责学生宿舍楼内安全保卫工作，确保学生人身、财产及楼内设施安全；做好“防火”、“防盗”、“防治安灾害”事故；发现火情或隐患应及时上报。

5、认真执行学生晚归、大件物品出入、借钥匙、来客、报修、交接班等各项登记制度。

6、做好失物登记、管理及报领工作。

7、夜间值班人员，在熄灯后认真履行查夜巡视制度。

8、维护学生宿舍楼内正常的生活秩序，认真执行学生宿舍管理的各项规章制度、忠于职守、不循私情。

9、配合公寓管理科做好学生宿舍管理工作，发现学生违规、违纪现象应予以制止并及时报有关部门处理。

1：岗亭保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

2：岗亭保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。

3：值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与他人争吵，更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告张明杰、杨敏辉。如他人不听劝阻，无理取闹，甚至态度横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

4：对未取卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并第一时间通知其它岗位的保安人员前去登记，以免误会。

5：凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车等，严禁驶入停车场内。

6：岗亭保安人员应监督、控制出入的施工人员，并严禁房产中介、拾荒者、推销人员及无关人员入内。

7：岗亭保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、巡夜车辆情况、交接物品如警棍、手电筒等。

8：岗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

9：如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

10：岗亭保安人员必须在岗亭，不能长时间待在临时休息房。

11：岗亭保安人员上班期间应遵守公司行为规范。

1、根据公司业务需要及公司各部门的业务计划，协助上级或在上级授权下独立开展项目工作;

2、对原始需求进行讨论分析，架构分析并设计，软件需求分析等;

3、按照项目合同要求和项目管理规范，按时按质按量完成项目工作;

4、指导团队成员进行软件开发和设计工作;

5、协助销售人员完成项目前期销售工作;

6、协调项目内部资源分配和平衡;

7、根据项目需要，协助上级或者独立对外进行业务沟通;

8、挖掘提升项目团队的整体素质和业务能力;、参与实施计划、实施上线等实施服务工作;

9、负责组织项目调研工作，制定《项目实施方案》;负责项目组与用户的沟通与协调，保证工程进度质量，能够按照工程实施流程开展工作。

10、完成上级交办的其他任务。

1、认真做好交接班质量记录，按时交接班。上岗前按管理处的要求整理好自己的仪容仪表，热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。

2、服从命令，听从指挥，坚决执行上级的一切指示，做好各项安全工作。

3、对日常安全工作进行自检。

4、熟悉当值班岗位的地形地物，熟悉小区的基本情况(包括楼层结构、消防、监控等器材与业主入住情况等)。

5、巡查小区各楼层的房间门、走道、消防通道、电梯间、设备间、消防间、配电间等有无异常情况。

6、巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少，供水系统有无跑、冒、滴、漏异常情况及气味。

7、查看是否有可疑人员、可疑情况等，对在巡查中发现的重大情况或重大问题，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理 。

8、巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定要求、规范施工(特别是动火施工)，是否有非该作业区域的人进入，是否有乱扔装修垃圾等情况。

9、消防通道是否通畅，有无侵占公共部位现象，电梯运行是否正常。

10、管理好小区内的安全标识。

11、严禁以任何形式向业主索要财物、小费。不得无故脱岗、离岗。

12、完成领导交办的其他任务。

维修电工岗位职责

1、做好本班登记处的记录、反馈。

2、对日常安全工作进行自检和互检，做好标识。

3、坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热情为业主服务。

4、管理好各机电设备正常运行，保证小区用电设备处于最佳状态。

5、重要机房严格遵守门禁制度，保持室内卫生整洁。

6、负责小区的各项设备及管道的保养和维修，进行日常的清洁、保养和巡视检查，并做好保养记录。

7、积极参与改造完善公共设施及配套设施，对业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。

8、发现用电设备运转过程中异常现象，要立即报告上级，对突发性故障应以最快时间修复，减低对业主工作生活的影响。

9、坚持修旧利废，控制能源减低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。

10、服从分配，工作认真，完毕有记录。

11、讲文明，有礼貌，接受监督，业主投诉立即解决，重大问题立即向上级报告。

12、努力学习业务知识，熟悉图纸资料，提高工作能力，应变能力。

火灾

1、接到或发现火警时，立即向主管或经理报告，主管经理边按程序处置边向物业公司总经理报告。

2、保安部经理接到火警通知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。

3、指派一名主管协同管理人员负责内客户的安全疏散工作。

4、消防、监控中心立即通知有关人员到事先指定的指挥部集合待命。

5、保安人员立即控制大堂或楼梯的出入口，对所有的人员，只许出，不许进。

6、启动应急广播，向客户讲明某位置发生火情，不要惊慌，带好房间钥匙，锁门后有秩序地进行安全撤离。

7、通知工程部变电室断电启动备用消防电源。

8、通知空调机房，关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机。

9、通知水泵房，随时准备启动加压水泵。

10、根据火势大小，经请示总经理后，向消防局报警。

11、消防队到达后配合其工作。

12、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。

接报治安事件的处理

1、斗殴、流氓、暴力事件报案时，将要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器。

2、通报主管总经理及物业公司，并立即赶赴现场、控制事态，劝阻围观人群。

3、制止双方的过激行为，分别将各方带到保安部，进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的处理意见。

4、派人清查损坏物品的数量。

5、若事态失控，经请示总经理后，向公安机关报案，同时，对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者，进行控制并扭送公安机关。

菏泽南华物业服务有限公司

20xx年6月

一、职能说明:

向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务;防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为，协肋公安消防部门对辖区内发生的案件、违法事件进行现场看护，配合相关部门工作对消防设备、设施的日常巡视、保养;建立健全各项安全、消防安全制度和各种应急方案，做好防范工作;对进入小区的人员、物品进行登记、放行;对装修的监管;交通秩序及停车场管理;要求文明执勤，礼貌待人，威严与服务并举。

二、具体内容:

1、 维护物业管理区域的公共秩序。

2、 协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。

3、 消防安全的制度建立、健全，并严格监督执行。

4、 负责治安、消防安全宣传工作，收集相关信息，组织物业公司内部员工进行治安、消防知识学习和消防演练。

5、 负责消防设施、消防通道的监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通道畅通。

6、 会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。

7、 制定治安、消防应急处理方案、防范措施。

8、 二次装修的管理，督促施工方按《装修管理规定》施工，对违章装修予以处理、纠正违章行为。

9、 出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员)，对可疑人员、车辆、物品按规定进行检查。

1) 凭物品出闸条核时带出物品;

2) 检查时按章行使权力(如先敬礼

3) 外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。

10、 发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力;有抢救伤员和保护现场的权力，但没有勘察现场的权力。

11、 对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。

12、 对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进行检查、盘查(不得打骂和污辱人格)、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处理。

13、 遇到下列情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告;发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会，通知工程人员、管理处人员，密切配合其他部门工作。

a) 暴力侵害事件

b）斗殴

c) 人身及其它骚扰事件

d) 火警

e) 灾害性天气

f) 水浸

g) 违章装修

h) 设施损坏

i) 煤气泄

j)保安系统、可视对讲等出现故障

k) 停水停电

l) 人员受伤

m) 灯泡坏了、缺损

o) 发霉、青苔，设施的跑、冒、漏

q) 公共设施损坏

r) 其他紧急事件

14、 对违反小区各项管理规定的行为予以劝阻、批评、教育、制止。

(一)、护管队队长岗位职责

1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。

5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

6、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。

7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

8、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

10、完成上级交办的其他临时任务。

(二)、护管员岗位职责

1、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。

2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。

3、熟悉本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。

4、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。

6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。

8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

9、认真完成领导交办的其它任务。

(三)巡逻员岗位职责

1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。

2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发现漏水(电)时，及时采取措施并报告。

3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。

4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。

6、发现打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。

7、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。

8、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。

9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

10、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。

11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.

(四)监控员岗位职责

一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况，遇突发事件应熟练操作云台观察，并做好录像同时通报所部，严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。

二、负责监控小区(大厦)内有无异常情况，并做好原始记录，提供资料。

三、保持监控室的整洁卫生，爱护设备，保持设备清洁，完整好用，配合维修保养单位做好设备的维护，发生设备故障，第一时问通知维修人员到场处理。

四、学习掌握各种先进设备的性能，特点及使用方法，按规定程序操作监控设备，并维护好设备，不准私自外借任何器材。

五、做好机房工作，不得向无关人员透露监控情况，严禁非工作人员进入监控室。

六、完成上级交办的其它任务。