二次接线实训总结(精品20篇)

20xx年8月25日，我有幸地参加了“20xx年乐从镇新教师岗前培训班”活动，作为一名刚踏出大学校门的新教师，我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验，迫切地希望能通过这次的教师培训找到答案。在每一节的培训课上，我都认真地聆听，现在回头看看，感觉自己收获颇多，让我们树立起师德观念，规范教学过程，从而迈好第一步。

这几天培训的内容包括：老前辈对我们新教师的一些建议，师德教育，教育科研，德育管理、课堂教学、教师成长等等诸多方面的学习。虽然一起学习的时间并不长，但内容却是如此的丰富，对于我们小学新教师来说更是终身受益。通过此次的培训，我也得到了相当大的收获，现如下几点：

一、教育要用心、有爱心。

“用心做事，用情做人，关注每个生命的成长”，这是葛老师教育生活的真实写照，也是我们新教师在工作岗位上要奉行的准则。关爱学生是教师师德的灵魂，是教师职业道德的最根本的表现。著名的教育家夏D尊说：教育没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水，就不能称其为池塘，没有爱，也就没有教育。因此，教师要公平地对待和评价每一位学生，关爱、尊重、激励每一个学生，不抛弃，不放弃。不仅要关心学生的学习，也要关心学生的心理健康，引导学生全面、健康的成长（azuowen.comn.cn)。

以前我对班主任的工作并不了解，通过这些天的培训和琢磨观察，终于对班主任这一名词有了更深的认识，班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位，它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是联系所有任课教师的纽带，在学校里班主任的工作直接会影响到学校的教学效果。作为班主任不仅要有一颗爱学生的心，还要有责任心与全心全意为学生的生活学习服务的心。“没有爱心的教育不是好教育”对班主任来说，我们既要有对班主任工作的无比热爱，更要有对学生的亲切关怀。首先，对教育事业的执着追求和热爱，特别是对班主任工作的无比热爱，这点对班主任来说显得格外的重要，它是当好一个班主任所必须具备的先决条件。其次，热爱学生，关爱每一个学生是教育好学生乃至当好班主任的必要前提。前苏联教育学家苏霍姆林斯基说过：“教育者最可贵的品质之一就是人性，对孩子深沉的爱兼有父母亲昵的温存和睿智的严格要求相结合的那种爱”。热爱和保护学生是班主任的神圣天职，是合格班主任的必备素养，无私地关爱学生是师德中最重要的一点。以爱动其心，无微不至地关爱学生的成长是做好班主任工作的基本条件。

二、在新课改的背景下，课堂教学应注重小组合作学习。

通过对史建锋副校的“小组合作学习下，如何体现教师的主导性”和廖光明副校的“小组合作学习的组织、激励与评价”专题讲座的学习，得到了些启发，在以后的美术课堂上应该更注重结合小组合作形式来进行教与学。

小学生还处于儿童阶段，同伴对他们的影响有时甚至超出老师或父母的影响。一个小组内的同学之间很少拘束，他们之间的交流是双向的、平等的，他们的思维能任意驰骋，一个人的想法可以变为多个人的。想法，还可以启迪别人想出不同的方法，每个人充分施展了能力，这样可以从多个方法选出最好的方法，小组内的互助合作发挥出了最大的效应，比单纯的教师讲解、示范的效果好得多。美术教学中，很多课程是需要借助很多物质材料来完成的，这就使得合作学习对于美术学科来说有着更为独特的作用。学生对材料的准备都是以个体形式出现的，但在学习过程中，常常会出现一些弊端，制作过程中，有的材料只用了一小部分，有的个别学生会由于各种原因，材料准备的不够齐全，通过合作学习，可以改变这种局面，小组内成员的材料和工具可以共享，让全体学生在大集体中体验合作学习的快乐。同时教师可以利用材料共享这一优势，进一步引导学生体验合作的意义，培养学生的合作意识和合作精神。小组合作学习的形式是多样化的，课堂不上可以根据学生的学习情况的不同灵活变换多种方式的合作，以达到更好的教学效果。例如我在三年级《有趣的造型》一课的教学中，我让学生自由选择伙伴组成学习小组，在完成作业的过程中，发现一个问题，美术基础较好、学习能力较强的小组快速的完成了作业，而且效果较好。而有一部分基础相对较差的小组在完成作业的时候有一定困难，这种情况的出现使我灵机一动，让完成作业的小组介绍自己的经验，并且去帮助较落后的小组，这种组与组之间的合作又为合作学习增添了一种新的合作关系。所以小组合作学习不应只局限于小组内部的合作学习，而应该将其发展为多元化的合作关系，让合作学习的意义更为广泛。

三、不断地学习，继续深造和积极研究。

俗话说要给学生一杯水就要自己有一桶水，我们不能认为自己有较高的学历就已经有了一桶水，其实不然，通过这段时间的教学，让我深刻认识到我的知识不足，我离这一桶水的差距还很大。现在社会发展的速度很快，知识在不断地更新，为了把自己的那桶水装满，为了不变成一个落伍者，我们青年教师必须不断的通过学习深造来补充自己，不断地更新自己的知识体系。

当前，新课程改革的浪潮铺天盖地而来，迫使我们只有去不断“充电”才能游刃有余。学生们所涉及的知识越来越广，也有一定的深度，教师不学习不钻研行吗？因此，教育的改革发展，首先要求教师提升自己的专业知识水平。作为农村小学教师，必须要有过硬的专业知识及其与现代教学相适应、现代教学所需的各种知识。现代科学发展日新月异，如果我们所学的知识不够丰富，那么，随着各种新知识、新信息不断涌现，很快我们就会感到不能得心应手。所以，想要在教师专业上有所发展，关键就是学习。学习是推动教师专业化发展，使得教师迅速成长的最重要的途径之一。教师要力图通过不断地“内省”，确立学习即生活、学习即工作、学习即责任、学习即生命的思想观念，养成时时、事事、处处学习的良好习惯，不断追求学习的快乐，而不要把学习当成一种负担。同时，学校也要为教师创造良好的学习氛围。比如我校积极组织教师开展各中各样的学习活动，特别是校本研讨，教研组、备课组活动围绕学习新课标、领悟新课标、实践新课标为主题，利用“走出去学习，请进来指导”的方法为教师创设各种学习机会，充分利用教研组、备课组活动的时间，有计划地组织专题学习活动，以“落实教学目标，提高课堂实效”为学习专题，增强教师课改意识，提高教师专业化发展。

为使我校的信息技术工作在有序、高效的轨道上运行，学校对信息技术工作进行科学化、规范化管理，进一步优化我校信息技术管理水平。

1、做好多媒体的配套使用，在课堂上充分发挥每种电教媒体的作用，规范操作、讲究实效，并对各教室使用情景进行普查和不定时抽查，使电教媒体真正为提高课堂教学效率服务。

2、进一步完善计算机室、多媒体教室、教师办公室、班级等处室的电脑使用制度、物品借用制度，各多媒体教室由专人负责管理，做到分工细，职责明，使用规范，并落实使用登记制度，规范了学生、教师对计算机的操作，及时维护好各处室的计算机的网络，保证学校网络健康、正常、安全运行。

3、对各室电教设备做好了维护保养及维修工作，定期对各室及教师电脑检查“病毒”，做到发现问题及时予以解决，做好多媒体教室的电脑、投影仪除尘工作，从而保证了学校教育教学的正常开展。

4、增强服务意识，对电教设备坚持做到常巡查，及时发现问题，处理问题。

在学校领导的密切关注下，我们将信息技术与各学科教研组相结合，在教学与科研并进的同时融入信息技术的理念和技术的学习研究，从而不断提升教师的科研水平，加强教师自身素质的锻炼，更新观念，提高理念，以更好的适应新课程改革的需求。在教导处的指导下，全体教师平时能对信息技术教育教研动态及时的学习、掌握和运用，把新的教育教学理念带入课堂，带入学校，使教师的业务水平也得到提高

1、定期推广有价值、高水平的课堂教学软件，本学期每个教室都安装了何教师智能教学平台，并充分调动广大教师和学生的进取性，鼓励他们根据教学资料，自制课堂教学软件，供给原创性资源。广泛搜集高质量的学科资源，充实学校教育资源。

2、及时总结电教媒体在教育教学中所发挥的作用。

3、协助每位教师都做了自我的微课，部分教师录了自我的优课。

1、在学校的各项教研活动中，充分运用电教媒体，观摩名师教坛、学习探讨教育理论，使活动开展得有声有色。

2、加强课堂教学实践，要求教师充分利用电教手段，进取渗透学科教育。

总之，信息技术教师这个特殊的职业决定了我必须还有很多的学校工作要做：电脑设备的维护、文本资料的录入、学校信息平台的建设、课件的制作、音乐的修改、各种活动的摄影摄像……如此繁多的任务我也从不推诿，而总是充分利用一切课余时间及时解决。

一个学期忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢

“一份耕耘一份收获”，这学期我收获的同样是硕果累累。

我的忙，我的累，我更为取得的成功感到欣慰和自豪!成绩只能说明过去，在今后的各种工作中，我还会做得更多，做得更好!

学校进一步加强师德基础建设，根据教委的统一安排，开展师德师风主题教育活动，赢取了显著的成效，不断推动了我校师生员工的作风建设和道德建设，同时也促进了我校各层面工作健康稳定发展战略的发展，现将具体实施情况总结如下：

一、班子和谐带动教师

为了加强组织领导，学校成立了师德师风主题教育活动领导小组，组长由校长担任，负责师德师风建设的全面工作。定期召开一次专题会议，研究部署工作，验收活动成果。校长主抓教师思想教育，教导主任主抓教师业务理论学习，社会公德德育主任负责管理教师职业道德修养，分工明确，责任到人，领导班子通力合作协调强有力有力，学校师德师风建设工作开展的丰富多彩。

二、大力宣传发动教师

开学伊始，我校就把师德师风建设作为展览馆工作去抓，召开全校教职工会议，贯彻《学校师德师风主题教育活动方案》精神，统一思想、明确目的和意义，制定了切合我校实际一般而言的活动方案，创建了师德师风创建领导小组。召开一次全体教师动员大会，学习文件精神，安排学校活动流程。方面学校领导在动员会上客观分析了师德师风规划方面存在的问题，明确提出了提升我校师德师风水平的提高举措，要求我校教职工要强化“两个意识”，即责任意识和发展意识；做到“三个加强”，即加强学习上级文件，加强自学先进榜样，加强银行业务能力提升；实现“四个提升”：在教师政治素质和师德素养上有新的提升，在服务社会、服务家长、服务学生上有新的持续提升，在树立师德良好形象上有新的提升，在推进学校各项工作和教育教学质量提高上有新的提升。学校开辟了校园广播、师德专栏，及时报道学校开展活动该校的动态，烘托营造和烘托了师德师风主题教育社会活动的气氛，扩大了活动的影响，号召力也赢得了社会和家长的良好口碑。

三、抓园丁形象工程建设，努力提高教师职业道德业务水平

1、抓学习，提高工程建设对园丁形象工程建设的领悟。我们学校组织机构教师学习了《中小学教师职业道德规范》《xx中学教师十不准》《xxx中学关于加强师德师风建设实施细则》等。通过学习，全体教师树立教师职业的光荣感，增强了教师的责任感和使命感。

2、抓活动，开展系列教育活动。在师德建设教育工作中，我们从德为师之本这一重点出发，开展了“爱岗敬业”、“正师风、树师魂，正行风、树形象”等师德系列教育活动，组织多种形式的研讨会，报告会，观看录相、营造师德幼儿教育讲座等形式营造师德建设的氛围。严守岗位练兵提高师能。“师德”与“师能”好比六名称职教师的双翼，缺一不可，我校在加强教育不断提高“师德”的基础上，十分注重大幅提高教师的“师能”，把师德师风教育与岗位练兵有机的结合起来。一方面我们加强教学常规的管理，从备课、上课、批改作业等环节进行规范教师的教学行为，要求教师每节课都要上合格课，力争上优质课，紧紧抓住课堂教学这个主阵地，把“岗位练兵大比武活动”常态化，总决赛积极开展教学研究创新大赛，让教师们在的教学行为中提高自己的教育教学能力。另一方面，本校加强了校本教研，充分发挥“教研”职能，促进老师之间的互动，让教师从思想上、观念上、行动上“走进新课程”。针对老师在平时教育教学中遇到问题进行教研，通过教研来解决实际环境问题；同时积极开展实之有效的“说、上、评”活动，提高教研的实效实效性。第四，针对以往高耗集中化，老师孤军奋战的缺点，建立“高效、共享、反思”的新型备课方式，让老师分工协作，重点突破，备出精品，集体门交流，实现智慧共享，并注重教后反思。第三是加强和第十改善讲义培训，努力提高老师队伍素质。一方面通过个人自学“充电”，强化提升老师自身的文化品位和理论水平；另一方面通过新一轮的特长训练，而使教育基本功扎实；第三通过“专家引领”、“同事互动”和“专题活动”来促进老师专业化的成长，努力提高老师的业务素质，本学期，我校班主任邀请了教师进修学校的王维、旅游学校的礼仪老师等专家来校对教师进行业务培训。

3、抓评估，健全完善阳光监督机制。学校实行“三会一信箱”制度，增强教师品行建设建设的自觉性。

4、抓深入，为把师德建设活动引向深入，学校树立了自己的典型。榜样的力量是无穷的。根据学校特点，树立了“忘我工作的教学典型”、“爱心感化后进生的榜样”、“业务过硬的榜样”等。老师树立了“人人身边有榜样，人人都能成榜样”的“师德榜样观”。

5、坚持“三走进，两服务”。一年来学校相配合把师德教育与家校联系相结合，大力开展“百师访千家”活动、进家庭的“两走进，两服务”活动，开展三访三创活动。组织全体教师家访，带着问题走入社区和家庭，一是我校宣传学校开展师德师风教育年活动的具体情况，征求学生及家长对办好群众满意的学校师德建设的具体意见和建议。二是切实解决师德建设中的突出问题，让家长充分反映所长知晓的学校社会现状师德现状，了解教师中是否存在讥讽、歧视、侮辱等体罚和变相体罚学生、向学生推销教辅资料及其它商品、索要或接受学生、家长财物、宴请、办私事等以教谋私、搞有偿家教等这些行为，经统计，未发现这些情况。

四、主要收获

通过近一年的师德师风教育的系列活动，效果是好的，教师对照《读本》，根据师德规范具体其要求，通过集中学习、自学、集中讨论、查找问题、撰写笔记和心得体会、主题实践等多种形式，使教师进一步控制了教育的`法律法规知识；进一步树立了服务学生、服务家长、服务社会的服务意识。通过开展“岗位大练兵”活动，进一步提高了教师的教育教学的水平和能力；初步解决了教师队伍中存在的一些问题，树立了班主任良好的形象，推进学校各项教育教学工作的顺利开展，取得了学习教育初步的效果。

五、下阶段的打算

1、加强学习教育。把我校师风教育活动常态化，继续组织教育学习，进一步提高思想认识，尤其是对师德师风教育的再学习、再认识。

2、进一步增强服务意识，坚持不懈开展“两走进、两服务”、三访三创活动，主动出击，加强家校联系，加强学校、家庭、社区三位一体的教育网络，营造极好的教育环境。

3、积极开展校本教研、校本培训工作和深入讲义持久的开展“岗位大练兵”活动，促进授课教师教学能力进一步提高。

4、建立师德师风教育工作长效机制，把德育师风教育的成果，用于平时的教育工作教学工作实践中，在具体的工作岗位上努力实施，体现当代教师的教书育人风。

我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下：

一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下：

20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面 ，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

二、具体实施细则

（一）以制度为标尺，用人文做基础。

科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。

（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。

1、在提高护理质量方面

（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。

（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。

（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。

（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。

（5）充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。

2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。

（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。

（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。

（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。

（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。

1、落实业务能力培训

（1）认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。

（2）认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。

（3）坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。

2、构建合理梯队，打造优秀团队。

（1）今年培养专科护士3名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。

（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。

（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力

只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到

xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货商场的一名xx专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货商场工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(xx：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将xx专柜营业工作做到。

作为百货商场xx专柜的一名员工，我深切感到百货商场的蓬勃的态势。百货商场人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货商场在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

20xx年5月28日，我院对全院职工进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强，现将此次培训的主要工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。安全生产知识培训作为落实我院年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。院领导对培训工作非常重视，专门在早会上强调了各部门责任，并制定了培训方案和具体实施计划，并与院各部门进行了协商沟通，同时要求院各部门、科室积极配合培训工作的展开，督促各部门及全体职工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。培训主要由镇安办、医疗纠纷处置委员会等单位的专家负责。按照我院培训要求，授课人认真编写了相关教案，培训采取集中培训和讨论结合的形式，员工培训过程历时半天，共有38名员工参加，基本实现了安全培训率达到98%。

二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及医疗实际，这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对工院实际情况，突出了医疗纠纷相关安全方面的内容。同时收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了防火救生的方法与策略、医疗纠纷的防范等等。在培训授课中，授课人利用图片，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。

三、严格考核，奖惩分明。培训过程中，安全生产和[理小组对职工进行了严格地考勤，这次培训进行签到、点名。培训刚结束时再点名，防止与会人员半途退场。这次培训和员工的绩效挂钩，并对出勤率的学员给予了加分奖励。这次培训到会的参加率达到98％，未发现人员半途退场。

四、深入调查，收集意见。在培训过程中，及时就此次培训的效果及我院安全方面的工作情况，在所有参加培训人员中进行了现场提问，职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议，安全生产小组对意见和建议进行了归纳总结。

通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。

五、存在的问题和建议。本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离我院的目标还有差距。总结过去是为了更（azuowen.comn.cn）好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下： 1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。 2、培训参与的人员不积极，培训时间短，院部各科室班组长、职员及参与热情不高，内容形式还有待充实。 3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到我院稳定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作，使安全生产教育培训工作再上新台阶。

黄塘镇卫生院

20xx.05.29

为丰富全局干部职工业余生活，20xx年我局工会开展了各项文体活动竞赛。现将有关活动总结

1、五一期间，积极组织职工参加市劳动保障局组织的乒乓球、扑克、青蛙跳水等各项文体比赛活动。

2、就业援助驰援灾区民众。5.12汶川大地震后，我局积极组织全体职工向四川灾区捐助抗震救灾款和交纳特殊党费2万多元。同时，我局立足本职，速度行动，按照省、市统一部署，与四川省松潘县结为就业援助对象，先后多次与市内用工单位奔赴灾区招聘，全面做好地震灾区群众的就业工作，共向松潘县提供适合灾区劳动者就业的岗位信息300个，录用人员127名，全面完成省厅下达的任务。

3、进一步加深全局干部职工对新一轮就业再就业政策的理解、掌握与应用，全面提高干部职工的综合素质、业务水平和工作能力，增强干部职工学习的积极性、主动性和实效性。我局工会于9月-12月开展了以贯彻《就业促进法》及配套政策为主题的就业大课堂活动，对全局干部职工进行一次全面、深入就业再就业工作的集中学习培训。

4、十一期间：为了丰富广大干部职工的业余文化生活，我局工会除积极职工参加市劳动保障局工会组织的乒乓球、扑克、青蛙跳水等各项文体活动外，又组织全局干部职工开展了篮球比赛，比赛分男子篮球和女子篮球，女子投篮实行直接淘汰制，每人投10个球，成绩以进球数准，评选出前三名，通过比赛培训学校的葛瑞娟获得了一等奖；男子篮球ABCD四个球队实行抽签淘汰赛，失败的两个球队直接淘汰，取胜的两个球队直接进行决赛，在激烈的角逐下，劳动就业培训学校队取得了男子篮球团体冠军。

5、为纪念改革开放30周年，加深全局职工对就业再就业工作的认识，激发干部职工的爱岗敬业、无私奉献精神，我局工会于12月5日举办了以“爱岗敬业促发展”为主题的演讲比赛。通过激烈的角逐，市再就业办陈艾珍和宣传信息中心刘环平分秋色并列获得一等奖，办公室谢继涛和宣传信息中心彭雪峰获得二等奖。

20xx年暑假，我们又参加了河北省中小学教师素质提高远程培训，通过听金老师的讲座，使我明白了：我们应改变现在仍然存在的，用一言堂的形式教学的习惯，应把课堂这个平台交给学生，因为学生是知识的主动建构者，而不是外界刺激的被动接受者。针对这些问题结合自己的实践谈几点收获。

1、教师主体转变为学生主体。

给孩子们提供学习场所和学习机会，培养他们的学习独立性。比如在课堂活动中，给孩子们提供对自己的学习自行选择的机会或者是对自己的学习做决定的机会，参加一些由他们自己组织的课外学习项目。在没有教师的帮助下，决定自己该学什么，如何查找相关的资料，有逻辑性地完成自己的学习任务，对自己的学习效果进行自我评价。

2、一言课堂变为多言课堂。

也就是教师把课堂交给学生。比如对于字的教学，低年级识字、写字的方法都已经学会，中高年级老师就不必要讲解，老师就应该坐在孩子们中间，鼓励孩子们让他们各抒己见，说出每个字应怎样认识，如何记住。这样每个孩子都成为了老师，他们在愉悦的气氛中又学到了知识。

3、精心设计导语，新课开始就吊起学生的胃口。

导语的形式多种多样，比如，开门见山式，情景创设式，故事引入等。新颖的课堂导入有利于激发学生的学习兴趣，能够勾住学生的魂魄，吸引学生的注意力，能够让学生展开想象的翅膀，去探求知识的奥秘，一堂课每个环节都很重要，但是让学生至始至终都处在积极的自主学习状态，一席好的导语极为重要，我在上《金色的蒲公英》一课时，上课开始时先让同学画画自己心中最喜欢的蒲公英，学生想怎么画都行，让他们在画蒲公英的过程中经历一番独特的体验，通过绘画导入新课，启迪了学生的智慧，激发了学习的兴趣，活跃了思维，开启了想象，学生学习自主性更强了。

4、给学生多提供独立思考的机会。

思维是培养自主学习能力，开发智力的襁褓，教学时应让思维的绚丽花束灿烂地开放在每个同学的心中，教会学生学会思考，善于思考，善于带着学习中的问题思考，善于从学生的发言中启发自己思考，善于多角度思考，善于纵深思考，如《跳水》一课，小男孩踩在桅杆顶端的横木上，处境是多么的危险啊！大家快来想想办法救救小男孩吧！这个问题新颖，激发了同学们积极思考的热情，而且培养学生解决问题的能力。

5、阅读教学让学生充分读书。

阅读教学是小学语文中高年级的一个重要方面，教材可读性为阅读教学提供文质兼美的范例。教师要给学生提供自主阅读的机会，让学生自己读书、自己分析、自行理解和感悟。教读一篇课文时，引导学生以读为主，根据不同的阅读目的采取相应的阅读方式，针对不同阅读方式提出不同的要求，从“读”入手，以读带思想，把“读”贯穿于阅读教学的始终。

总之，为学生提供自主学习的平台，培养学生自主学习的能力，必须牢固地树立“以学生为主体”的教学思想，同时还要不断地为学生创造一种主动参与，合作学习，积极探究的宽松、和谐、愉悦的良好学习氛围，学到更多的知识。

而我们这群在大学里接受理论学习的青年，来到边远地区吃苦实践并不断在实践中锻炼自己，使自己受益匪浅。从刚开始来到这里的不习惯，到最后的的舍不得离开；从第一次讲课略有些紧张，到后来上课从容自如，俨然是一位合格的老师；从一开始去家访时走不惯山路，吃不了苦，受不了累，到可以吃苦耐劳，精神昂扬，我的每一天都在不断地适应，每一天都在进步。除此之外，我不仅收获了与队友之间同甘共苦的兄弟姐妹情，收获了一份纯洁的师生情，更收获了一种不畏艰苦、吃苦耐劳的精神。我第一次如此深刻地体会到，在大学里如此平凡的我也可以如此彰显自己的价值，并自信自己也是一个社会有用之才。

通过紧张的招募面试，我幸运地成为去我校明日乡公益支教团的一员，当时面对着激烈的竞争，我并没有报多大的希望自己能够通过面试，当收到面试通知的时候，我感觉到人生得到了莫大的鼓舞。为了此次暑期实践的顺利开展，明日乡的乡亲们相互协作分工、互帮互助，通过举行一些活动，在前期就建立了深厚的感情。不仅如此，暑期实践的准备工作也做得很充足，开展了一个月的培训，而我个人也是做了充分的准备：收集资料，写教案，准备游戏，读一些心理学的书。

7月7日我们在学校举行了出征仪式后，我们浩浩荡荡的队伍就开始出发了。四天三夜的长途跋涉，这艰辛可想而知，大学放假高峰期，铁路迎来暑期客流高峰期，火车上特别拥挤，而且作为女生，在这个尴尬的时候生理周期来了，并且我是那种每次都痛经的人，对于这次长途火车之行是很不乐观的，而且我自己提着好多东西，只要身体能用的部位都用来拿行李了，还要抢火车上的放行李的地方，由于走的仓促，忘记带长袖的外套了，在火车冻死我了，不过我还是挺过来了。我们在7月10日终于抵达我们的目的地白河乡，在这我们开始了为期一个月的暑期支教社会实践活动。然而，在白河乡居住环境、教学条件比我想象中的要好些。但是，有点让人受不了的是白河炎热天气，下雨时潮湿的环境和肆虐的蚊虫，还有要洗冰凉的冷水澡，这对于女生来说也是挺大的考验。这期间不少队友都生病了，而我也在中途发烧感冒了一周。

在一个月的支教时间里，我主要负责的是七年级三个班的思想品德课，担任七年级三班的班主任，事务还是挺多挺繁琐的。这一月过的很累很充实很有意义，给我留下了好多难忘的记忆，几乎每天都会让我不同的感受，可以说这个月的回忆是十分的丰富的。在此，我就从丰富的记忆之花中撷取一两朵来展示吧。第一周的家访真的是十分让人铭记和感触颇多的。我们随着学生走着颠簸不堪的山路，冒着炎炎烈日，向高山进军。刚开始大家都是挺兴奋的，一路欣赏着醉人的景色，一路开心的拍着照片留念，刚刚走着一个多小时，都累的不行了，汗流浃背，热气闷人，尤其是我们的队长，一个有点胖胖的大男孩，衣服全都湿透，头发全都湿淋淋的，还冒着热气，仿佛一个落汤鸡。带路的孩子傻傻的笑着对我们说：老师以你们这走走停停的速度的话，一天都走不到我们家。我们当时就不禁啊了一声，虽然我自己也是农村出来的，从小上小学和初中也是走山路过来的，可是与这些漫长颠簸崎岖的山路相比，真是小巫见大巫了哦，再加上多年的不走山路了，我也是精力不济，没走多久也是累的倒地就坐。可是那些孩子们仍然健步如飞，有说有笑的，真的是让人无比佩服。这里的紫外线十分强烈，虽然我因为炎热一直出汗没有涂防晒，但是我是带着帽子，并打着伞的，结果两个手臂以及脖子还是被晒伤了，红通通的，事后也掉皮了，黑一块白一块的，挺难看的。其中一个带路的孩子特别善良乐观，全程陪伴我们的整个家访，一路上不停的给我们作介绍，真是一个十分热情的小导游，仿佛一只快乐的小鸟。为了在天黑前赶到，我们选择走小路，穿越玉米地、草丛、小树林，凭着顽强的毅力和坚定的信念，拖着疲惫的身躯，我们最后征服了海拔大约三千米的高山，抵达我们留宿的美珍同学家：两间土筑的简陋的房子，屋前很泥泞，饲养了好多牲畜家禽，如牛，马，猪，猫，屋里灯光暗淡，家里唯一的家用电器就是一台又小又旧的电视，屋里的地板凹凸不平的。但是美珍的家人尽全力去热情的款待我们，我们抵达时，已经做好饭在等我们了，这该比他们平时吃的要好多了，当时我们都愧疚了。通过家访美珍爸爸，我们知道家里年收入微薄，过的挺清寒的，但是爸爸十分支持教育，并说出一句十分惊人的话语：现在，不让孩子读书的都是傻蛋。我们为这个爸爸有如此高的见解感到佩服和骄傲，这真的十分难得。这个苗寨坐落于山顶上，下山十分不方便，村民几乎只有要采购生活用品的时候才会下山，平常都是在进行着忙碌的农活，因此有点闭塞。而且还有山体滑坡的危险，面临着搬迁。可是由于像这样的寨子太多了，搬迁工程量又大，所以这个苗寨暂时无法搬迁。早上我们起来，看到了十分美妙的云彩，云雾向我们袭来，惟妙惟肖的变换着，真是高出胜景，我们仿佛住在天宫中一样。这次家访虽然很累，仅仅是身体的劳累而已，但是我获益颇多。我们开阔视野，体会这里的风土人情；漫长的山路的跋涉，对我们的体力，耐力进行着莫大的考验；改变了自己以前安逸抱怨的想法，上大学来我变得有些懈怠了，也常常会随着周边的环境对大学进行抱怨，可是经过这次家访我觉得在这个世界上永远都是比上不足，比下有余的，相比这些生活在大山的孩子，读书要走好几个小时的山路，生活过的如此艰辛，可是却依然知足快乐着，我又有什么资格在抱怨呢？我是那么的幸运，至少我可以上大学啊，我可以有改变自己命运的机会呀。我得好好珍惜我的大学生活，一定要相信自己是可以主宰自己的命运的。

如果问我此行有何感触，我定会一个字也说不上来，那点滴的感动、对不幸学生的感叹、内心的震颤只能深深地埋藏在我的心底。家访，给我留下深深的触动。黑暗潮湿的屋子，杂乱的居住环境，还有那与孩子的年龄极为不符的粗活重活，让我不禁想为那些瘦弱的孩子做些什么。通过这次实践，我第一次近距离地在艰苦的环境中接触贫困家庭，了解少数民族聚居区教育的现状。然而，我此行能做的只是给孩子们带来些快乐与新鲜，把外面的世界展示给他们看，并鼓励他们好好学习，将来能走出贫瘠的大山。不得不说，支教实践也从许多方面改变了我的人生观、价值观，如此平凡的我也可以做许多有价值有意义的事情的。在这一个月支教实践的过程中，我们积极培养少数民族孩子的学习兴趣，我们教会这里的孩子们用创新的思维方式去学习，给孩子们带来许多乐趣，让他们接触到很多外界的新鲜知识；另一方面，我们在艰苦环境下进行实践，磨砺了意志，养成了良好的学习生活习惯，回到学校也会将这种吃苦耐劳的精神发扬光大。这次明日乡公益暑期支教社会实践活动，给了我许多人生的第一次，也挖掘了我的潜力，第一次坐那么久的火车，完全是硬座，以前我从家里回学校非得坐卧铺，可这次来学校我就是硬座过来的，当时我就想去云南都坐了那么久的时间，而这次回校

时间不用花那么长，为什么不可以坐呢，这么想我释然了；第一次坐大巴，而且是长途大巴，本人很容易晕车，可怕坐大巴了，来回坐了两次大巴，也挺过来了；第一次穿行盘山公路，这个弯弯曲曲的盘山公路真是让我晕死了，一坐车眼都不敢睁一下；第一次上完整的一节课，第一次当班主任，第一次走那么长的山路，第拥有自己的第一批学生、在经过这次暑期支教后，我感觉自己又有了人生的新起点。很感谢明日乡公益支教团给我这个机会，如果以后我的条件允许的话，而又有这个机会的话，我还是会去的，我牵挂着我七三班的学生。最后祝愿明日乡公益支教团的明天越来越好！

本课时内容是青岛版教材二上的教学内容，是在学生已经刚刚学习了“有余数的除法”，初步会用有余数的除法解决简单问题，有一定的生活经验，这样的基础上进行学习的，本节课的教学目的是让学生认识“进一法”和“去尾法”，并初步能根据具体情况合理使用“进一法”和“去尾法”解决生活中的实际问题。听过王老师执教本节课，感慨颇多。

值得我学习地方有以下几点：

听课前，我重新翻了二上的数学教材，看到课本上例题是：17位同学参加野营训练，每3人需要一顶帐篷，需要搭几顶帐篷？通过解答本题，学习“进一法”，至于“去尾法”课本上没有例题单独介绍，而在课后习题中却出现了。鉴于这种情况，王老师考虑到“去尾法”和“进一法”对学生解决生活中的实际问题非常必要，是非常重要的数学知识，所以专门设计了本节课，以所设计的内容为依托，学习“进一法”、“去尾法”，并解决生活中的问题。新课程标准的总体要求中提到：数学来源于生活，又要服务于生活，要让学生会用所学的数学知识解决生活中的问题。王老师别出心裁的设计本节课，很能体现新课标的总体要求。

1、学习去尾法、进一法的基础是有余数的除法，特别是余数一定要比除数小这一知识点在本节课的学习中尤为重要，所以王老师每次讲完一道例题都反复强调余数还可以是哪些数？不可以是哪些数？为什么？让余数一定要比除数小这一知识点在学生的心目中扎下根，从而更好的促进对新知的理解。

2、有余数的除法中单位名称的带法是教学难点之一，部分学生因不理解题意，乱带单位，还有的学生不理解题意不知道该“去尾”还是该“进一”。而王老师却把本节内容巧妙的与找规律内容有机结合起来，沟通二者之间的联系，为有余数的除法准确带单位名称起到了较大的助推作用。

我们经常说，数学系统性强，学习新知一定要以旧知为依托，找准新旧知识的生长点，这样就能加强新旧知识的沟通与联系，王老师寻找知识的生长点特别准，而且利用得也特别好。

1、以游戏为依托。

课前游戏既符合儿童的年龄特点，也符合儿童的身心发展规律，能较大程度的激发儿童对数学的学习兴趣。小学数学教学的主要任务之一就是培养学生学习数学的兴趣，使学生爱上数学。王老师课前用伸手指数数，让学生猜数老师伸手指这一游戏，一方面极大地调动了学生的参与热情，给学生留下了悬念，而且还把学习的内容渗透到游戏中，真可谓一举两得。

2、课堂上找准学生的兴奋点

数学课是枯燥的。如何使数学课变得生动、让学生喜欢是我们每位数学老师的追求。其中选取学生感兴趣的材料为依托就是一种较好的办法。所以王老师在课堂上用北京奥运福娃这种学生喜欢的卡通图贯穿课堂的始终，激活了学生大脑的兴奋点，学生自始至终兴趣盎然，探究的积极主动。

原本这节课内容对学生来说，有一定的难度。尽管如此，王老师在出示每一道例题之后也都让学生先亲自动手尝试，积极思考后，让学生说出自己的答案，然后通过学生相互争论，得到正确的结果，老师始终没有发挥权威的作用。这样，既能让做对的同学尝到成功的喜悦，同时出现错误的同学也能从中吸取教训，牢记错在了哪里，同时还能使学生的大脑始终处于积极的状态之中，避免了课堂上被动的接受。

更加难能可贵的一点是学习完“去尾法”和“进一法”之后，王老师还引导学生把两种方法进行对比，让学生透彻理解两种方法的联系和区别。

总之这节课值得我学习的地方还有很多，如果是鸡蛋里面挑骨头，我认为有以下值得商榷的地方。

1、如果讲解“去尾法”时用课后练习中的一道习题“如果你拿10元钱买3元一块的橡皮，能买几块？”效果会更好。而课堂所用的例子是：有36个福娃玩具，每5个装满一盒来销售，最多装满几盒可以销售？学生会认为剩下的一个虽然装不满一盒，但也可以装在盒里单个来销售，卖的便宜点。如果用买橡皮的的习题做例子，更便于学生理解，而且贴近学生生活，学生人人都有这方面的经验。

2、新课探究中，配上动画演示效果会更好。

本节课内容有一定难度，如果课堂上发挥多媒体的辅助功能，介绍“进一法”和“去尾法”用动画演示一下，效果会更好。

3、课后练习小组合作效果更好。

最后练习中让学生两人一组举出生活中见到的“进一法”和“去尾法”实例，不如让学生在小组内合作，让优等生先说，学困生听后再说，这样学困生便有了扶手，有了思考的余地，也能参与其中，从而使课堂真正做到面向课堂全体学生。

团结协作，共同做好培训工作为认真完成好现代教育技术培训任务，学校高度重视，将培训工作做为一项大事来抓，并根据教师信息素养及各校设备的实际状况开展培训工作。通过培训，要求所有参培教师能较熟练的使用计算机，并能运用学得的知识，制作电子表格、word、课件的制作，并学会运用网络资源为教育教学服务。

全体学员对此次培训也一致反映很好，认为此次培训虽然大家累了一点，但非常值得，不仅充分感受到作为一名教师对学好现代教育信息技术的重要性和必要性，而且实实在在学到了不少信息技术知识，对指导今后的教育改革与教育实践有着重要的意义。此次培训全体学员学习的热情之高，求知欲望之强，非常令人感动。每期学员每天来参加学习，在计算机前一坐就是几个小时，连续几天，中午和课间都不休息，实在不容易。有些参加培训的老师因公事请假，少学一天都再三要求给他们补上缺少的课程。这种主动要求学习的积极性在培训中是少见的。

精讲多练，努力提高培训质量此次培训工作时间紧、内容多，在学习信息技术理论的基础上提高了对实践操作能力培养的要求。“抓住重点、突破难点、精讲多练”，通过教学实践，取得了较好的教学效果。

1、深入了解，统一步调，全面开展信息技术培训。从统一规范的开关机讲起，加强了windows操作系统认识与操作，直至网络浏览、下载信息、电子表格、课件的制作等等，没有疏忽对任何一个学员的要求，尤其是严格出勤考核，以确保培训学时和质量。在培训期内，所有学员都顺利通过了单元测试，成功的注册了email和个人主页地址，并进行了有效传载，切实地掌握培训的主要内容。

2、课间指导，课后研讨，及时改进教学方法。以前我们长说，“要给学生一勺水，自身先有一桶水”。然而二十一世纪的教师却应该是：“要给学生一勺鲜活水，自身须要常流水”。为此，每天课后，我们都要针对讲课中出现的问题及时商讨，寻求解决办法，调整教学计划，第二天及时改进授课方法。

3、提供素材，拓宽培训知识面，充分体现教育信息化的要求。电脑培训不同于其他学科培训，更注重于实际操作，培训中为了使学员们更好地掌握信息技术，我们收集准备了大量教学素材：word文稿、excel表格、authorware课件、a图片、影片、声音等等，近百余份素材。

4、因人而异，因材施教，促进培训质量整体上台阶。随着培训工作的深入开展，参培教师的年龄越来越大，他们的动手操作能力和理解能力越来越差，按照原来的教学方法很难完成培训任务，针对学员年龄越来越大的实际状况，我们及时调整教学计划，动了不少脑筋，妥善的解决了这些问题。一是加强合作，互帮互学，共同提高。

作为一名教师，我能全面贯彻执行党的教育方针，注意培养自己良好的师德，时时处处为人师表，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友；在思想政治上，自己虽不是一名党员，但作为入党积极分子，我时刻能以党员的标准来要求自己，积极参加学校的政治学习，注重政治理论的学习，努力提高自己的政治思想认识，定期向党组织进行思想汇报，积极向党组织靠拢。作为学校大家庭中的一员，我能主动关心学校的点点滴滴，尽心尽职地做好各项工作，不计较个人得失。

（一）少先队工作

在辅导员的工作上，我满怀热情、积极主动、认真负责，勤奋工作。上学期在区少工委对新辅导员实操部分的考核中，也得到了考核领导、老师很好的评价。

在学生养成教育方面，我利用升旗仪式、班队活动等机会对全体学生进行教育；对一些顽皮的学生，我也会对他们进行耐心的教育。在全体老师的大力支持和共同努力下，我们学校大部分学生的常规比以前有了明显进步，校容校貌也有所改观。

少先队活动是少先队的生命，只有通过各种形式的活动来进行教育，才能有更有效的教育效果。因此，为了开展好每项少先队活动，在组织开展活动前，我都要思考几个方案，反复斟酌，并征求学生和部分老师的意见，力求各项活动都能够顺利地开展。特别是快乐中队的展示活动，很多中队都积极响应，尽管每次展示的时间并不长，但队员们在课余时间都进行着充分的准备，自己设计，自己制作，充分体现了少先队员的自主性，培养了队员的集体荣誉感，同时他们也把自己中队最好的一面展示给全校师生。在这一学年，区少工委在全区开展了“万家齐参与，同心迎奥林匹克运动会”的活动，为了使这项活动有序地在我校和各个学生家庭中开展，得到家长的参与和支持，我和校领导共同商定了我校的实施方案，并向全校学生家长下发了“致家长的一封信”和“申报特色家庭调查表”，积极宣传这项活动。在反馈回的意见中也有一少部分同学的家庭没有参与进来，这其中也不乏大队干部和一些中队干部，对于这些少先队的小干部，我并没有对他们下命令，让他们必须参加，而是耐心地询问不参加的原因，并告诉他们开展这项活动的目的和参与这项活动的意义，让他们真正地了解这项活动，这样他们才能够积极主动的，而非被动地参与，而且他们还可以带动自己的家长，带动更多的同学的家庭一起参与到活动中来。在本学期的《我家/身边的奥林匹克运动会故事》征文和《微笑成长日记》的评选中，我校很多同学都积极参与，并且获奖，我校也获得了区开展“万家”活动的最佳组织奖。

此外，我也很重视少先队干部的培养和少先队阵地的.建设。本学期庆祝奥林匹克运动会会倒计时举行的校园游戏节，就是在大队干部们的集思广益下形成的。更多的时候，我应该是在他们遇到困难时给他们出点子的人，而不是包办代替。

辅导员的工作和孩子们接触的机会很多，我本着关心、热爱学生的思想为他们服务，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，他们有什么高兴事、伤心事都会和我说。特别是做了学校的兼职心理教师后，学生遇到开心的、伤心的、想不通的事情的时候；亦或是学习上的压力，考试前心情焦虑的时候总愿意来和我说说。当然，我也愿意做他们的听众，分享他们的喜悦，排解他们的烦恼。一直以来，我与学生建立了良好的师生关系，正因为有了这样的师生关系，我才会快乐着他们的快乐。

（二）教学工作

在教学工作上，我也认真对待。尽管有时少先队工作繁多，但我还是认真地备好每一节课，上好每一节课。在这学年中做组内课三节，为戏曲学院学生观摩做课一节，参加市心理教师培训小组实习时，做心理活动课一节。

五六年级的学生对于欣赏课兴趣不高，我就利用业余时间搜集关于欣赏作品中曲作者的小故事，音乐视频、音乐动画，以此来丰富欣赏课的内容。在教学中我也尽量采取新颖的教学手段来培养学生的音乐兴趣。

根据县委、市局关于在展开干部风格构筑年活动的履行定见精神，联合全县鞭策经济成长年进修教诲活动，我局自动举动，及时宣扬策动，安排安排，在全县国土资本系统构造展开了干部风格构筑年活动，现将第一阶段工作环境总结以下：

1、构造策动、安排安排

根据上级安排安排，我局当真探讨、订定方案，及时构造召开了全县国土资本系统《干部风格构筑年活动策动大会》对国土资本系统如何展开干部风格构筑年活动进行了安排安排，使广大干部职工进一步明了了展开此次干部风格构筑年活动的紧急性和必要性。为包管这项活动结壮有效第展开，特订定了一下办法和方案：

1、建立了“干部风格构筑年”活动带领小组。由局党组布告、局长任组长，局班子其他成员任副组长，成员由局各股（室）当真人和国土资本所长处构成，带领小组下设办公室，主任由刘全学（兼），办公室成员由办公室全部人员构成，详细当真此次活动的构造、和谐、综合、督导、宣扬等工作，为活动的结壮展开供给了构造保险。

2、订定了《xx县国土资本局干部风格构筑年活动履行方案》。为进一步加强国土资本系统干部职工风格构筑，结壮促成干部风格构筑年活动深切展开，增进国土资本各项工作健康有序地展开做了进一步的明了。

3、召开了xx县国土资本系统关于展开干部风格构筑年活动策动大会。3月3日在构造六楼集会室召开了策动安排大会，会上局长对此次活动进行了深切的策动安排，发起了目标要乞降重点要办理的题目并要求期限落实。

2、详细活动

我局深切贯彻落实县《委关于干部风格构筑年活动履行定见》联合鞭策经济成长年活动，展开了多项充裕的活动。

1、要求国土资本系统全部职工写了展开“干部风格构筑年”活动心得领会，并汇集入档。

2、3月6日在构造六楼集会室，进行了集结进修评论辩论，局长对每名股所长进行了随机性问答式发问。每名股长处对马局长的发问进行了细致的讲解。此方法即查验了他们的交易程度，又增进了各股室、所站之间交易上的彼此明白，进步了交易程度。

3、美满了轨制。向社会发出了《xx县国土资本局向社会果然承诺》明了了办事程序及内容，进步了办事效果。办理了“门难进、脸难看、事难办”的现象。

3、进修环境

在进修上，我们局坚定高标准，严要求，始终坚定以思维教诲方法为先导，采取集结进修与个人自学、专题带领与评论辩论交换、通读与精读相联合的方法，当真进修了县委、市局《关于展开干部风格构筑年活动的履行定见》，及上级文件精神。经过议定当真进修，每个干部职工均匀记进修笔记已达10000字以上，局构造前后3次构造全部人员进行讨了广泛的评论辩论交换，为副股长以上人员订定了一道与本身股室相干的题目，在大会长进行了细致的解释，每名职工都联合本身的工作实际谈了心得领会，交换了思维。

局活动带领小组，坚定每周对职工进修环境进行查抄和评比，对完不可进修人任务要求的及时进行补课，期限遇长进行，对进修中存在的题目及时改正，克服了进修不自动、不自动的陋俗，建立了进修便是工作的见解，加强了职工参加进修的决议信念。

时光飞逝，岁月流转，刚刚来到xx商场工作是两年前的事却仿佛就在昨天。所以印证了大多数人的一种观点，就是当你在忙碌的时候，总是感觉时间过得很快。

是的，来到xx工作的每一天，甚至每一个小时，我都感到浑身充满力量，这种力量来源于对职业的热爱，对工作的责任心。

身为一名商场前台服务咨询人员，我的工作看似简单其实也比较琐碎，接听电话，办理会员卡，回答顾客问题，收发邮件，处理突发事件等等。

在过去的一年里，我认真工作，一丝不苟，并且竭尽所能处理所有工作中遇到的问题，以我个人最大的努力最高的热情最好地完成我分内的工作。

我的工作宗旨就是方便顾客，解决最实际的问题。工作的一年中，遇到很多大事小事分内分外事我都在尽可能用最好的方法处理。例如常常有顾客希望把包裹寄存在服务台，也有顾客因为商品质量问题来投诉，还有顾客因为卡上积分的事情来向我讨个说法等等。

在处理这些事情的时候我的原则就是尽可能做到顾客满意，又不会给商场造成损失，就算要麻烦自己，也要不厌其烦，始终保持微笑着积极的态度。

做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在xx年里我要不断提高自身形象，做好xx年工作计划，提高工作质量、效率。

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

xx年，xx信用社在xx联社的正确领导和支持下，认真贯彻落实各项工作会议精神，按照“稳健经营、稳步发展”的经营理念，植根于农村，服务于“三农”，拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质，取得了整体经营稳健，各项业务有新发展，自身经济效益和社会效益有新提高的成果。现就xx年工作予以总结，报告如下：

截至xx年底各项存款余额xx万元，较年初增长xx万 元，其中定期存款xx万元，活期存款xx万元，低成本存款占比xx%；各项贷款余额 xx 万元，比上年增长xx万元，增长   %，全年累计发放贷款 xx万元，累计收回贷款xx万元，存贷比例xx%；不良贷款余额xx万元，比年初下降xx  万元，不良贷款比例由年初的xx %下降为xx %。

（一）加强理论学习，按照科学发展观引领各项业务又好又快发展。按照“好字当头、好中求快、又好又快发展”的要求，统一员工的思想，凝心聚力、干事创业、加快发展。开展自查自纠活动，积极查找合规风险管理中存在的薄弱环节，及时进行整改，确保依法合规经营，逐步推进合规管理长效机制。组织员工在学习上级文件精神的同时，全面规范服务标准，进而提高员工

职业素质的目标。全面提升服务水平，努力树立彭湾信用社良好的社会形象。

（二）严守“存款立社、服务兴社”的理念，全力加大资金组织力度，增强信贷支农后劲。一年来，彭湾信用社以“立足农村、服务三农”为经营宗旨，在为客户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不断扩大服务内涵，创新服务方式，资金实力明显增强。要求全体员工抓好宣传服务，建立优质客户群，通过多项措施稳定并增长存款，具体从以下措施着手：1.实行全员存款任务考核，落实目标责任制。通过奖金福利与存款贡献挂钩调动职工工作积极性；2. 提高单位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益；3.信贷人员上门服务做好信贷营销，积极开拓市场，达到以贷引存的目的，在吸收大批资金的同时也对信用社的业务进行大力宣传。

（三）加大信贷支农力度，积极支持彭家湾乡新农村建设。农村信用社根在农村，服务三农是我们的基本出发点，农信社以面向三农、面向小企业、面向地方经济和社会发展为服务宗旨。端正支持“三农”的经营理念，牢固树立靠支农求发展，靠支农增效益，靠支农树形象，靠支农降风险的思想观念，使支农工作再上新台阶。在我信用社的支持下，彭家湾乡农民涌现出了一大批种养殖户、个体私营户，催生了一批典型个体、私营企业，带动了地方经济的快速发展。

（四）多措并举，攻坚克难，狠抓不良贷款清收盘活。今年我们把不良贷款清降工作放在突出位置，对存量不良贷款分门别类、因类施策进行清收。将清收任务、分配到岗位和责任

人。在狠抓存量不良贷款清降的同时，管住新增贷款质量，积极落实新增贷款的责任制，确保新增贷款质量，客户经理对所发放和所管理的贷款质量直接负责，新增贷款质量达不到规定要求的部分，视同完全责任贷款，按照贷款第一责任人制度的规定，追究责任人员责任。确保新放贷款严格按照贷款申请、贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后检查、贷款收回的程序，规范操作行为，确保了新增贷款质量。

在清收不良贷款工作中，根据贷户的不同情况、我们采取了灵活多样的方法：1.根据不同的贷户情况制定不同的清收或盘活措施；对一次还清确有困难的签定还款计划，分期偿还。２.充分利用春耕夏收秋播找人方便，农业作物丰收贷款户手头宽裕等有利时机，深入农户，迅速落实小额不良农贷。3.将清收盘活计划任务责任分解到岗、到人，根据任务完成情况进行奖优罚劣。

（五）严抓制度落实，强化内部管理，全面提高管理水平。

1、加强营业网点建设与内部管理，提高农村信用社社会竞争力。一是改善网点服务环境。搞好社内、营业厅的卫生，改善了办公环境，提高社会形象。二是加强财务会计管理，实现增收节支。将组织资金、不良贷款清收、利息收入、中间业务等指标下达到各员工，视各项任务的完成情况，考核兑现。三是完善监督体系，实现事后监督、检查辅导、社会监督相互配合的工作机制，进一步提高了制度执行力和风险防范能力。

2、强化安保监管，确保安全经营。安全出效益早已成为共识，我xx信用社在历年安全运营的基础上，今年以来始终把上下联动、防范并举、查管结合、综合治理、贯穿在全年的工作

当中，确保了各项工作安全稳健运营。一是强化领导，狠抓案件防范，真正把案件防范工作作为头等大事来抓。查防结合，预防经济案件的发生；二是突出重点，对日常营业安全、现金押运等加强管理，检查工作要逐及到每个环节每一个部位，主任和副主任定期或不定期对库存现金、帐款帐务等进行检查；三是加强教育、提高认识，提高以人为本的综合防范能力。通过认真扎实的的安防教育，使全体员工牢记安防知识，掌握防范技能，增强防范意识，提高防范能力。

全面总结xx年的工作，我们感到还存在着以下几方面的差距与不足： 一是我社区位不优，规模较小，业务发展相对缓慢；二是员工队伍整体素质还不高，员工综合素质有待进一步提高；三是思想解放不够，创新意识不足，中间业务开展不理想；四是信贷资产质量不高，信用社业务发展不平衡。

xx年我社将继续全面落实科学发展观，以改革发展为动力，以防范风险为主线，以提高效益为中心，增加总量、优化存量，降低成本，实现增盈。

一、多措并举，力争存款快速增长。存款是立社之本，效益之源。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是优化办公环境，提升社会形象；三是拓宽业务市场，在当地存款量度有限的情况下尽量进城揽存；总之要想尽一切可用办法，力争存款又快又稳增长。

二、加强信贷管理，全面提高信贷管理水平。xx年，我社

将进一步加强信贷管理，把防范信贷风险作为一项重要工作来抓，正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系，努力提高管理水平和资产运营质量。贷款发放时严格把关，确保形态的真实性，确保合同的完整性，确保贷款的合规性。同时要狠抓清收盘活、提高信贷资产质量。

三、提高职工整体素质，促进业务发展。我社将继续贯彻“以人为本”的科学理念，做到人尽其才。优化职工队伍结构，充分激发和调动广大职工的工作积极性和创造性，进一步提高职工素质和农村信用社服务水平。

四、强化“三防一保”意识，加强监督检查力度和内控制度的落实。继续抓好思想、管理、检查三道防线。查隐患、堵漏洞，将防犯关口前移，预防各类经济案件和“四防一保”案件的发生。

总之，过去一年的工作，我们既取得了一定的成绩，也存在着一定的差距和不足。新的一年里，xx信用社将结合实际认真学习科学发展观，深入领会实质，进一步树立信心，振奋精神，扎实工作，按照联社的要求部署，全面完成新一年的任务。

为弘扬“自强不息，百折不挠，不怕困难，敢于胜利”的继光精神，培养学生健康、积极向上的学习情趣，把红色文化引进校园、走进课堂、进入学生的心灵。用红色文化引领学生健康成长。根据学校实际开展了一系列红色教育活动，取得了较好的成效。

1、通过国旗下讲话、主题班会等形式，激发学生的爱国之情，开展红色宣传。

2、红色歌曲传唱。在学生中广泛开展红色经典歌曲传唱活动，在学生中开展“唱红歌”活动。

3、开展英雄事迹的学习宣传活动。通过主题班会学习先烈的英雄事迹，了解红色先烈。

4、学校积极开展红色影视进校园活动，组织学生观看红色影视作品，并让学生谈谈观看心得，确保教育实效。

历史和现实告诉我们，一个民族没有振奋的精神和高尚的。`品格就不可能自立于世界民族之林。我们的民族精神是中华民族五千年生生不息、发展壮大的强大的精神动力，也是在未来岁月里薪火相传、继往开来的强大精神动力。而青少年则是祖国的未来，是祖国未来事业的接班人，因此，从青少年开始进行民族精神教育是使我国发扬中华文化优良传统，创造先进灿烂的中华文化，永远屹立于世界先进民族之林的强有力保障！

今后，我们将继续深入扎实地开展“红色教育”活动，为中华民族的伟大复兴做好充分准备！

敬爱的袁隆平爷爷：

您好！

我第一次写信给像您这样，对中国的发展做出突出贡献的伟人，所以我会有一些紧张，现在心一直怦怦跳个不停，拿笔的手还微微有些颤抖。如果我有什么地方没有写好的，希望您能对我指出，谢谢！

在我们班教室正对的柱子上就贴着您的故事，所以我每天都能看到您的故事。您是中国的“杂家水稻之父”，解决了中国“人口—粮食”极度不平衡的问题，被农民伯伯亲切的称为“米神”。我知道您的成功不是一帆风顺的，也是经历了一些风吹雨打的。您为了培育出杂交水稻竟然花了6年的时间去找一种名叫不育系的野生水稻，您每天到各种地方去寻找这种水稻，风餐露宿，终于，功夫不负有心人，您成功的培育除了世界上第一株杂交水稻，使水稻的亩产量大量提高。您的这种吃苦耐劳，永不言弃的精神值得我学习！

我在班上是个不起眼、默默无闻的小女孩，不像班上、副班长那么打眼，但是自从读了您的故事以后，才知道原来您也是普通的农夫，但经过不懈的努力，成了一个无人不知，无人不晓的种植专家。我也要和您一样，坚持不懈的努力，从一株小草到一朵在人们眼中耀眼的红花，从一只雏鹰到一只在蓝天中自由翱翔的鹰。

在这个过程中，也许会有许多伤心的事，但是只要想起袁隆平爷爷您，我又有了信心！如果我要成为天鹅，就要付出比常人多七、八倍的努力！即使困难重重，我也一定会努力到底！

最后祝您身体健康，万事如意！

xxx

20xx年xx月xx日

今年来，市外办认真落实“作风建设提升年”的部署要求，以提升机关执行力和工作效能为目标，以群众满意为导向，以强化绩效管理为核心，进一步转变作风、提升效能，充分发挥外事资源优势，积极服务经济转型升级，全力推进城市国际化进程，为“四个无锡”和率先基本实现现代化建设目标作出了积极贡献。

一、强化学习教育，统一思想明目标

进一步加强学习教育，切实统一全办干部职工的思想认识，不断增强抓好作风效能建设的责任感和自觉性。一是建立机构明确责任。全市“作风建设提升年”教育动员大会后，外办结合工作实际，迅速落实会议精神，成立了由纪检组牵头的工作领导小组，进一步加强对机关作风建设和提升机关执行力、落实力的组织协调、检查指导。二是明确作风效能建设的重要意义。通过机关学习日、党团组织活动、参观培训等时机，加强对当前无锡经济社会发展形势任务的学习教育，更好地理解党的十八大的精神实质和科学内涵，认清无锡当前发展面临的严峻挑战和难得机遇，统一干部群众的思想认识，不断增强作风效能建设的紧迫感和使命感。三是明确措施解决问题。组织机关各处室及下属单位进一步排查问题，针对个人、部门作风建设方面存在的不足和问题，制定具体有针对性的措施，明确下一步工作目标，推进全办作风效能建设不断深入。

二、提升工作成效，优质服务促发展

充分履行外事职责，发掘外事资源、组织推进外事工作更好服务“四个无锡”建设。

1、以服务发展为抓手，扩大成效。充分利用各种外事渠道，借助国际友城等各类平台，不断扩大对外交流渠道，服务推进城市国际化进程及生态文明建设。加强与瑞典有关方面、芬兰拉赫蒂市及有关外国科技园区的联系，推进中瑞生态城、拉赫蒂—无锡创新中心及全市科技园区对外结好交流，服务全市的生态建设；组织赴国外友城等交流考察培训，学习借鉴城市管理先进经验，服务全市社会管理创新；围绕全市对外经贸交流合作，及时提供信息，搭建合作桥梁，组织洽谈交流，服务全市经济国际化。

2、以国际友城为平台，深化合作。一是加快国际友城发展。本着提升质量、扩大范围的宗旨，稳步推进国际友城超越计划的实施，加强对美欧有影响城市及东欧非洲城市的联络交往，深化交流，加快结好。二是深化国际友城合作。积极组织邀请友城政府和有关机构企业来我市开展经贸洽谈活动；支持配合市相关部门单位赴国外友城开展人才培训和社会事业交流合作，提升无锡国际化水平。

3、以优化环境为目标，强化服务。一是修订完善《XX市党政机关因公出国（境）管理工作实施细则》，严格执行因公出国（境）会审制度，严格控制团组结构、人数、频次、往访国家（地区）数、在外天数、任务性质、在外行程等。杜绝超标准和无实质性团组出访及超时绕道现象发生。二是继续优化对全市企业的因公出国（境）服务，探索简化企业的出国（境）手续；深入开展“进企业、为企业服务”活动，为企业排忧解难，指导推动企业申办apec商务旅行卡，全力支持企业走出去；加强与我驻外使领馆联络沟通，加强对全市在外企业及人员的领事保护。三是深化政务公开，提高办事效率。办党组始终对政务公开和行政权力网上透明运行工作高度重视，根据《政府信息公开条例》的相关要求，凡属应当公开的信息，依照保密审查程序，纳入公开目录，进行主动公开，并保证主动公开信息的真实、准确、完整性。优化审批流程，完善行政审批项目数据库，确保行政权力网上规范、高效、有序运行。

三、强化督查考核，落实制度见成效

强化督查考核、健全完善制度，坚持不懈地抓好外办机关作风与效能建设。一是拓宽渠道，加强社会监督评议。加强“开门纳谏”，定期组织召开行风监督员会议，面对面地征求基层和企业的意见建议；及时处理外办政务网市长信箱、主任信箱及投诉电话等方面接受的投诉，做到件件有答复；进一步拓宽监督渠道，广泛了解社会各界对外办机关作风效能建设的意见和建议，迅速改进，不留死角。二是加强领导，确保工作制度落实。加强对全办各处室和干部职工岗位责任制、服务承诺制、首问负责制等工作制度的执行情况和各项工作办结时限、办理质量的检查督促，确保工作制度和目标任务落实到位。

三是加强考核，提高工作成效性。机关党委和秘书处根据市委、市政府布置下达的重点工作，按照工作完成时限和要求，及时对各处室工作落实推进情况进行定期督查考核，确保各项工作按时保质完成。继续大力推进节约型机关建设，遵循勤俭办外事的原则，压缩外事接待、办公费用支出和车辆使用。四是严肃纪律，杜绝违规违纪现象。严格落实《市外办关于加强效能建设的实施意见》和《市外办关于加强效能建设和工作督查考核的补充意见》等规定，严肃处理违规违纪现象，增强干部职工遵章守纪的自觉性和主动性。

一年来，市外办在机关作风建设和绩效管理方面取得了一定的成绩，机关作风及办事效率得到了很大的提高。但对照工作要求，还存在一些问题和不足。下一步，我们将不断加强思想教育和业务培训，解放思想、创新创优，着力在推进机关作风建设和效能建设日常化、制度化、外事规范化上下功夫，全力开创外事工作新局面。

短短三周的寒假生活转眼就过去了，这对我们来说是进入高中后的第一个寒假。在这个假期里我们参加了很多社会实践活动，过得颇有意义。

1. 丰富的团队活动

在这个寒假我们高一(十)班的团员同学参加了学校布置的一个名为经典寻访的活动，我们选定的目标是位于黄浦区的外滩。刚开始大家觉得黄浦区是我们土生土长的地方，对于外滩也已了解得十分透彻，没有意义。不过当我们到达目的地之后，我们发现我们对于外滩得了解并没有我们想象中的那么多。通过寻访和资料搜集我们了解到外滩是这座东方大都会最著名的景观，它东起中山东一路，北起外白渡桥，南至金陵东路，面对开阔的母亲河黄浦江，背倚造型严谨、风格迥异的建筑群。是上海具有万国建筑博览标志性的建筑群之一，是人类历史的文化遗产。在我们的寻访过程中，我们看到了一幢幢复古优美的高楼大厦和优美的绿化设施。而且我们还发现在新年之际来这里的旅客中有不少都是老外，可见如今的上海已是受全世界瞩目的国际大都市。

春节是举家团圆的日子，可是还有一些老人由于种种原因只能孤单一人度过春节，所以团支部开展了一班一老人的活动。计划给这些老人送去温暖和关怀，而我们班所负责的是一位家住新华路的名叫任瑛的老人，那是一个头发花白和蔼可亲的老人。我们一行7人代表所有高一(十)班的同学来到了老人的家中，除了嘘寒问暖之外还带去了所有同学写给她的祝福。为了让老人过一个团圆欢乐的大年，我们还准备了一些好吃的东西与老人一同分享。临近尾声之时，大家一同围在老人身旁，为老人唱了一首饱含祝福的歌曲。看到老人高兴得笑着，连声得感谢我们，大家也都不好意思地笑了。

2. 多彩的社区活动

除了以上的团体活动之外，我们班的每一位同学在假期里也都参加了所在社区开展的多彩的社会实践活动。有的为社区打扫楼道，有的则积极为社区出黑板报，还有的则跟随着社区里的居委们一起去慰问孤老，有些爱学习的同学即使在放假的时候也没有闲着，整天穿梭于社区图书馆间……尤为可贵的是几乎所有的同学都在居委会的号召下为社区困难群众捐献了自己的一份爱心。

就这样，短暂而丰富有益的寒假生活过去了，新的学期到来了，所有的同学带着对这次假期的美好回忆，准备迎接新学期的挑战。

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、 主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;

2、 自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;

3、 计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、 对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了

解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;

2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能

20xx年3月15-18日，我们迎来了开县20xx年中小学学生田径运动会，在为期四天的比赛中，我们汉丰六小的小运动员们赛出了自己的水平，也赛出了我们风格，因为对于我们的小运动员来说参与比什么都重要。

在这次比赛中，我校共有8名同学参加比赛，进行了，100米， 200米，400米，800米，1000米，铅球，跳高，跳远等15个单项的角逐，其中在女子400米、800米、跳高、跳远、比赛中打破了原纪录，并创了新的赛会纪录。在比赛中我校的运动员发挥了拼搏的精神，虽然也有一些同学没有取得更好的名次，但是，在大家的共同努力下我们取得了团体一等奖的好成绩，在体育的精神上和作风上没有输给任何一支队伍，运动员都认真地对待每一项比赛，哪怕在最后也没有一丝放弃的念头。在平时的训练里经常跑不动，就走下来，跑累了，就在跑得过程中突然慢下来，但是在赛场上却可以清晰可见我校的运动员在努力拼搏，不到终点决不放弃的精神，场场可见。在本次比赛中我校的所有运动员的比赛成绩与平时训练成绩有所提高，这一点充分说明了我们的小运动员对待比赛这种顽强拼搏的精神。这点很重要，有提高就是有进步，就是有收获。

做为教练的`我在比赛中可以看出，部分的运动员还是缺乏积极进取的精神，这在我们以后的人员选拔中是值得考虑的，在这次比赛我们看到了差距，我们也认识到差距在哪里，这点我认为很关键，既然

知道在哪里有不足，我们就应该加强不足的地方，进行改正和弥补。作为教练员，比赛没有达到预期效果的时候我会找一些自己身上的问题，但是不会用一些不切合实际的客观理由来遮挡自己。因为学生已经努力的拼搏了。其实通过这次比赛我们的真正目的是培养学生吃苦耐劳，顽强拼搏的精神，培养学生对待所有事物认真的态度，从这点看，我们的学生做到了。当然能够参与这次比赛，我还要感谢学校领导对我们体育组的大力支持，我们体育组会根据这次比赛的不足，在今后的训练中多用些灵活机制的办法，来谱写我们六小田径队新的辉煌。