酒店部门员工岗位职责 酒店部门设置及其岗位职责（汇编20篇）

岗位职责：

1、对公司在建项目进行整体土建成本统筹与管控

2、公司重点项目的预算编制、审核及跟踪管理；

3、审核项目目标成本，组织工程结算的审核，及时收集、更新成本数据库；

4、参与相关土建材料询价、批价和比价工作；

5、统筹监管各项目动态成本月报审核、沟通、反馈、汇总、上报

6、协调各所辖公司本业务线，及区域公司其他业务线处理相关配合工作。

任职要求：

1、土建、工程概预算等相关专业全日制本科以上学历；

2、5年以上大型房企相关工作经历，熟悉招投标操作流程；

3、项目经验丰富，至少三个以上的项目土建预算员的经验；

4、熟悉预算定额管理办法，有土建造价相关资格证书者优先；

6、工作踏实，作风严瑾，责任心强、具有良好的沟通协调能力，具有团队精神。

为加强员工宿舍管理，给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。

1、员工必须养成良好的.卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。

2、每位员工必须按照宿舍管理员安排的卫生项目进行打扫，包括倒垃圾。

3、宿舍员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾及个人物品乱摆乱放者，经宿舍管理员提醒后仍不执行者，由行政质检部视情节轻重予以违纪处理。(处罚10元—100元)。

4、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。(处罚20元—100元)

5、公用洗手间随用随冲，如得到举报便后不冲池者，处罚50元。(举报者奖励20元)

1、宿舍管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利，发现违规现象应及时汇报至行政质检部，如知情不报或管理

不力将视情节轻重，给予至少20元/次的罚款。

2、23：00以后禁止放音响和大声喧哗，以免影响他人休息，凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等，影响他人及邻居休息，使酒楼声誉受到损坏者，除后果由本人自负外，酒店将对当事人给予违纪处罚。

3、对凡有公物损坏的宿舍，有明确责任者的除负责赔偿损失外，还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者，除全体宿舍员工赔偿损失外，并将给予重罚。

4、在宿舍内禁止打架斗殴，因打架斗殴造成公物损坏者，除照价赔偿外，视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格，情节严重者开除。

5、宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品。

6、宿舍区域内严禁使用明火，宿舍门口及通道不准堵塞，要保持畅通无阻。

7、员工宿舍禁止在寝室内接待外来人员，禁止留宿外来人员，凡私自留宿外来人员者，每次罚款100元，连续三次则取消住宿资格。如宿舍管理员未对其明确指出或劝阻，则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等，将由当事人负责赔偿。

8、员工离职时，必须在办好离职手续后及时搬出宿舍，否则予以罚款。

1、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修，禁止乱接临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的装置，违者予以100元/次的罚款。

2、入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关;

3、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器。

4、不得私自乱接电线插座。

5、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报行政人事部。

6、如发现使用禁止使用之电器，则处以50元/次的罚款。

7、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。

1.在总经理的领导下，全面负责管理本部门的日常工作，贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

2.严于律己、以身作则,具有强烈的上进心与良好的综合素质，以倶乐部的整体利益为出发点，以激发员工工作潜能为工作重心，以创造良好的经营效益为目的，全力搞好本部门经营管理工作。

3.建立和健全部门管理制度，各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等，并监督贯彻实施。

4.充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心，并不定期的抽查各岗位的工作情况，奖勤罚懒、赏罚分明。

5.以人为本，搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。

6.积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。

7.搞好本部门的物资财产管理，控制易耗物品的有效使用，节约成本开支，定期配合相关部门的检查。

8.营业中保持与客人的良好关系，征求客人意见，处理客人投诉。

9.参加本部的每周办公例会，搞好与其他部门之间的协调配合工作，起到本部门的承上启下的作用。

1、及时准确的更新员工通讯录，指纹录入;

2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

4、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

5、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;

6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

7、完成部门经理交代的其它工作。

8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

工作时间：

星期一至星期五，早8:00—晚18:00。

星期六至星期日，早8:00—晚19:00

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。每日值班经理应做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班经理必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交商场负责经理。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《立交桥商贸城保洁规章制度》执行。

11、除完成本职工作外，要完成领导交办的其他临时性工作。

2、及时处理营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好会馆秩序

3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满意度和品牌形象

4、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

5、负责对本门店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本

6、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核.

8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关

9、定期召开日会、周会、月度总结会议，对会议中提出的问题及时解决处理

10、横向部门沟通协作

11、完成上级交办的其他工作

1、负责领导、安排全班IPQC的工作;

2、班组品质管制规划的制定与执行。

3、负责对所属IPQC岗位培训、督导与评价。

4、数据统计与品质异常分析。

5、负责跟踪对产品首件检验的确认。

6、追踪、确认品质异常情况;矫正、预防措施的有效性。

7、检测报告的审核与保存。

8、依权限做出品质判定和意见签署。

9、负责相关设备的管理。

10、负责控制不合格产品的转序

11、针对不合格品召开本班组会议，分析不合格品原因及改善状况，并作详细记录。

12、针对客户投诉进行调查、处理，并书面提出改善情况，向直属上级汇报。

13、负责完成上级交办的其他工作，做好本部门与其他部门的工作衔接及协调。

1、服从采购主管的工作安排，办事认真积极；

2、负责有关生产材料询价，提供供应商的相关资质、质量及技术资料，参与采购谈判，负责所购材料、设备的跟踪服务；

3、整理和收集分供方的有关质量证明及资质，技术要求资料和材料样板，完善工作日志，每月参加工程扩大例会；

4、会同项目部对材料产品的质量报验；

5、掌握工程的总计划及月、周计划，并根据工程材料采购计划内容按时供应；在接到采购计划后，必须弄清材质、数量、到场时间和使用要求，不明白之处及时与需方沟通，同时询问项目和总库的库存情况，合理建议是否调整采购计划；

6、根据已核准的采购计划进行市场询价，货比三家确定价格报主管同意后进行采购并快速到位，对现场的物资租赁要交付到库，同时有尽提醒归还的义务；

7、对特殊小量急件可以电话方式接单，但要立即报主管批准，同时要在日志中注明详情并督促需料方立即按程序补报计划，当次未办妥补报计划的需料方下次以相同方式通知时拒绝办理；

8、及时掌握现场的工程变更情况及时供料；材料到达后当即和库管员、施工员办理入库验收，保证在十五天内完成所有的报帐和挂帐程序；

9、积极及时完成主管领导临时交办的任务。

1、按照公司标准，全面提高酒店的管理水平及服务质量，创造良好的经济效益和社会效益;

2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标;

3、对酒店各种动向保持高度的敏感性，分析研究价格体系与市场拓展方案，确保营业收入稳定增长;

4、详细阅读和分析所有报表，检查营业进度与营业计划的完成情况，并采取对策，保证本店营业顺利进行;

5、严格控制成本费用，提高利润;

6、检查各部门工作情况及服务质量，及时发现问题，解决问题;

7、加强店内安全管理和各种设备设施维修保养工作，保障运作正常以及客人和员工的人身安全、酒店的财产安全;

8、指导培训工作，提高酒店员工素质，培养人才，为公司发展推荐后备力量;

9、以身作则，关心员工，奖惩分明，使酒店具有高度凝聚力，使全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作;

10、酒店周边关系协调;

11、完成上级委派的其他工作。

1、在总监理工程师的领导下，具体负责施工现场日常安全监理工作;

2、督促施工承包单位建立、健全施工现场安全生产保证体系，检查施工单位施工现场专职安全生产管理人员的配合情况;

3、审查分包单位资质及主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员和特种作业人员的资格;

4、具体负责审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案;

5、负责编写安全监理实施细则;

6、负责复核施工承包单位施工机械、脚手架等安全设施的验收手续，并签署意见;

7、负责检查施工单位对危险性较大的分部分项工程的施工安全交底及交底记录情况;

8、在施工建设中，采用巡视或旁站等形式实施现场安全监理(包括安全、防火和文明施工等);

9、督促施工承包单位进行安全自查、参加施工现场的安全检查;

10、检查分包单位的安全工作，并向总监理工程师报告;

11、协助安全事故、火警事故的调查分析，并督促事故后的现场整改;

12、负责编写安全监理月报、安全监理专题报告;

13、负责填写安全监理日记;

14、负责整理安全监理资料(包括影像资料)，并及时交公司。

1、空调工既是专职的技术工种，同时又是水电复合工。空调工主要职责，首先对该本专业操作负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。

2、空调工负责酒店中央空调系统的运行管理、维护保养、中修、大修；通风、防排烟设备的维护保养；冷藏设备的定期检查、故障检修；客房、会议室、餐厅包房温度的调节控制；所有空调设备的清洁卫生，及后勤区域空调的维护和酒店其他突发任务。

3、接设备维修通知，应立即到位，迅速抢修，以最短时间完成任务，并保证质量，确保酒店正常运行。维修完毕，须清洁现场，恢复原状。

4、严格遵守保养规程及各项规章制度，维修人员违反制度，拖延时间或造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。

5、空调工必须熟悉所操作设备的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养。

6、服从领导安排，包括班次调动，专业调整，完成上级交待的其他任务。

1、组织班组人员按时完成上级下达的维修任务，贯彻执行工程部经理及值班工程师下达的指令，督促维修人员在操作过程中严格执行操作规程，完成各项工作任务。

2、安排班组人员按时实施月度，季度和年度维修保养计划，在实施过程中，作好全面记录，以作设备的归档资料。

3、协同其他班组完成规模较大的维修工作，协助值班工程师完成应急和日常维修任务。

4、督促本班组人员和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况，并随时给予技术操作方面的指导。

5、熟悉本班组管理范围内各种设备性能，运转情况和有关技术资料，审阅各系统运行监测技术数据及运行表，发现问题及时处理，确保所有维修单据记录在册。

6、督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养，做好有关故障及零部件更换情况记录，做到每月进行整理、登记和存档。

7、负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理，定期对下属进行绩效评估。

8、负责有关报表的统计。参加有关会议，完成上传下达。

9、定期给员工做相关技术交流和知识培训。

10、完成上级交待的其他任务。

一、认真执行国家有关人力资源、劳动报酬、劳动用工、社会保险等方面的政策、法律法规及主管上级的规定;做好职工奖惩、劳动组织管理、社会保障和劳资计划统计工作。

二、负责做好医院人力资源的开发、利用、管理及职工劳动报酬的调整、审批、执行;参与制定劳动报酬的取酬原则和医院的经济责任制;测算奖金和工资性津补贴的分配办法并组织发放。

三、负责医院组织机构的设置和定员定编、机构调整及岗位的设定工作。

四、负责办理医院员工的招收、招聘、定级、考勤、辞退、请销假及办理复转军人的接待安置工作。

五、负责做好员工劳动合同的签订、解除、续签、变更等工作。

六、负责员工基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育等社会保险及职工企业年金、补充医疗、住房公积金的提缴和各类保险基金的账户的管理工作。

七、贯彻执行国家和上级主管部门及医院制订的有关职工奖惩办法和条例，办理职工行政方面的奖惩事宜。

八、负责办理医院劳动力的使用、调配及劳务合同、劳动力价格制定工作。

九、配合有关部门做好劳动保护工作，参与各类伤残事故的调查处理和员工死亡后的善后处理及抚恤工作。

十、负责医院各类专业技术职称工作的报名、报批和相关考试的组织工作。

十一、负责对职工离退休的初步审查并报送上级批准。

十二、负责健全公司职工人事档案和专业技术档案，并负责其业务管理工作。

十三、参与公司质量、职业健康安全、环境管理体系文件的编制和修订。

十四、严格执行公司质量、职业健康安全、环境管理体系文件的有关规定及相关记录的建立和保存。

十五、完成公司领导交办的其他工作。

酒店保洁员岗位职责

岗位职责：

1.负责公共区域内卫生到达要求

2.负责酒店内各区域地毯完好、卫生

3.负责酒店内大理石保养、清洁

工作资料：

一.早班保洁

1.负责大堂范围内大理石地面推尘、清扫

2.负责大堂范围内烟箱、烟缸、家具、墙柱的清洁

3.负责前厅内外卫生。

4.负责公共区域内卫生间卫生清洁。

5.负责客用电梯内外卫生。

6.负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍。

7.负责公共区域内植物的叶面、花盆内外卫生。

8.负责公共区域内玻璃清洁。

9.负责酒店外围卫生。

10.负责员工区域过道、更衣室、电梯、地垫、垃圾房、卫生清洁。

11.负责公共区域内日常抹灰工作。

12.负责公共区域内其他日常卫生清洁。

13.完成上级交办的其他工作任务，并做好交接

二、中班保洁

1.按计划要求清洗酒店内各区域地毯、地垫、沙发。

2.保养客用区域不锈钢器材。

3.负责大堂内所有卫生。

4.负责公共区域卫生间清洁。

5.负责酒店内公共区域各消防楼梯、门窗的清洁。

6.按计划要求清洗各区域瓷砖地面、过道。

7.按计划要求清洗水幕、鱼池等处卫生。

8.按计划要求清洗酒店门前过道地面。

9.按计划要求清洗、保养公共区域内墙面、家具。

10.按计划要求清洁公共区域内部分灯具。

11.负责馆内外植物养护。

12.按计划要求完成其他计划卫生.

13.负责公共区域内所有日常卫生。

14.负责完成领导下达的其他任务。

15.做好交接记录。

1、负责部门年度、月度计划目标的制定与分解;

2、组织公司的日常财务核算，按要求做好各项月度、季度、年度财务等管理类报表，提供财务分析报告、组织运营分析报告;

3、按照总公司要求，组织制定公司财务管理制度、内控流程及资产管理办法;

4、组织公司财务预算的编列并督导实施;

5、组织对集团自有接管楼盘的物管费测算及外接项目接管可行性分析;

6、负责收集级研究行业财税政策，进行税收筹划;

7、组织制定标准成本，实施成本控制。

一、在项目经理领导下，全面负责监督实施施工组织设计中的安全措施、并负责向作业班组进行安全技术交底。

二、检查施工现场安全防护、地下管道、脚手架安全、机械设施、电气线路、仓储防水等是否符合安全规定和标准。如发现施工现场有不安全隐患，应及时提出改进措施，督促实施并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的，提出处置意见报项目负责人处理。

三、正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告，定期提出安全生产的情况分析报告的意见。

四、处理一般性的安全事故。

五、按照规定进行工伤事故的登记，统计和分析工作。

六、同各施工班组及个人签订安全纪律协议书。

七、随时对施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录。对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改。

八、在安全检查工作中不深入、不细致及存在问题不提出意见又不向上级汇报，所造成的责任事故，应承担全部责任及后果。

1、负责根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门招聘需求，编制招聘计划;

2、负责建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;

3、负责执行招聘渠道的选择、开发、维护和评估，对招聘渠道配置提出可行性建议;

4、负责执行招聘、甄选、面试、选择、配置工作;

5、协助公司企业文化建设，负责配合公司培训相关工作;

6、协助设置人力配置模式(包括各岗位职务分析、招聘、培训、薪酬及员工发展等体系的发展建议);

7、人事其他相关工作;

一、职位概述

负责公司采购工作，包括：询价、比价、签定采购合同、验收、评估及反馈汇总工作;负责原材料及时的供应以及采购成本有效的控制，为采购管理提供即时的市场行情，负责供应商的开发与维护。

二、工作职责

1、负责完善公司采购制度，制定并优化采购流程，控制采购质量与成本。

2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的`履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。组织对供应商进行评估、认证、管理及考核。

3、实施采购活动，包括：询价、比价、议价、下订单、跟单、催货、结算等;

4、负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。

5、积极开拓货源市场，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。

6、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

7、负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。

8、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

9、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。

10、完成综合部部长临时分配的任务。

1、招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

2、负责投标通用资料的整理、投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作;

3、协助各部门做好项目的投标准备工作，确定报价等相关事宜;

4、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递;

5、与财务部对招投标的保证金及时打款的收回等部门的工作协调和沟通;

6、中标结果回收及整理，中标通知书等资料扫描及归档 ;

7、协助完成综合部行政工作;

8、完成领导交办的其它工作。

1、按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收派件工作;

2、保证客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;

3、做好客户快件的运输及包装工作,维护公司良好的客户声誉;

4、及时回收散单货款和及时回收月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入帐;

5、学习、推广新业务、项目操作流程,并进行宣传、推广;负责区域内老客户的维护;

6、辅导新入职员工,帮助新员工提升业务水平。

任职要求:

1、中专及以上学历,普通话流利;

2、亲和力较强,有良好的学习沟通能力;

3、诚信正直,有良好的责任感和团队合作精神,有良好的服务意识;

4、能够吃苦耐劳、无不良嗜好;

5、退伍军人、有销售类工作及服务行业经验者优先。

1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。

2、检查承包单位投入工作项目的`人力、材料、主要设备使用、运行情况，并做好检查记录。

3、复核或从施工现场直接获取工作计量的有关数据并签暑原始凭证。

4、按设计图及有关标准，支承包单位的工艺过程或施工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质检检查结果进行记录。

5、进行旁站监理工作并做记录，发现问题及时指出并向专业监理工程师报名。

6、协助专业监理工程师做计量工作。

7、做好监理日记和有关的监理记录。

8、承办专业监理工程师交办的其它业务。