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酒店部门员工岗位职责 酒店部门设置及其岗位职责(合集20篇)

仓库主管岗位职责怎么制定?看下吧。岗位是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级等性质所组成,必须归属于一个人。下面小编给大家带来酒店部门员工岗位职责 酒店部门设置及其岗位职责,希望大家喜欢。

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售后员工岗位职责工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,职员,全文共 339 字

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职责:

1、通过QQ、电话、网络远程、现场协助等方式解决客户所遇到的软件疑难问题;

2、通过部门培训,熟练掌握产品功能,及时解决售后问题,记录客户反馈意见和需求;

3、负责客户疑难问题或投诉的接收和处理,对重大问题进行上报、跟踪、处理及反馈;

4、协助处理其他部门同事遇到的电脑故障,保证公司办公设备的正常运行。

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限,工作经历不限;

2、热爱售后、客服类相关工作,具有亲和力,责任心强,具备基本的沟通表达能力;

3、熟悉Office办公软件,懂一定的计算机知识和电脑软硬件基础;

4、优先考虑条件:会电脑维修;具有计算机、财会类等相关专业资格证书;有教室项目装修方面的实施经验;具备软件绘图技能,例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等软件。

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篇1:工务岗位职责 工务部门职工的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 467 字

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1、熟练掌握施工管理、安全文明施工、质量、技术规范规程及项目管理条例和各项法律法规。

2、熟悉和严格执行图纸洽商、方案技术要求和项目管理规定,要对所从事的专业施工分包进行管理,并对相应的施工进行过程监督和把关验收管理,实现项目所定的各项计划目标。

3、完成每日必须的日记、交底及其他内业资料工作,并保证及时齐全有效,并符合要求

4、负责模板施工及模板加工堆放区域内和与模板施工有关的全部安全文明施工、质量、技术、进度的管理工作。特别是塔吊的安全使用控制。另:负责现场全面的安全文明施工(不含其它专业工长负责的区域),塔吊的安全使用,现场及建筑物的临边、洞口防护,施工用所有架子的搭拆和使用。

5、负责对所管专业施工使用的物资进行管理。

6、解决所管专业内施工中出现的各种问题,超越职权范围解决不了的要及时汇报

7、掌握所管专业的分供商情况,组织所管分包管理人员进行业务管理讲评,考核分供商的工作质量。

8、完成领导所交待的临时任务

9. 施工过程中引发出额外的费用问题及时向现场经理汇报,并提供相关资料;

10.负责收集与其专业相关的形象进度照片资料;

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篇2:商务专员工作职责描述 商务专员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:商务,职员,全文共 331 字

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1、订单处理:协助销售人员销售系统报价、下单、订单安排、跟踪货物及发票签收等,遵循公司的销售流程。

2、档案管理:负责合同管理及文件资料归档;

3、与工厂生产计划、生产部及物流发货部门 衔接生产派单进展、交期跟踪、交期变动函及发货安排;

4、配合销售部与客户之间的应收帐款的对帐及催讨;与财务部门衔接发票往来、催款函制作等;

5、负责销售订单的汇总,统计及数据分析;现有客户订单的处理和执行跟踪,确保准时完成;发货前和到货后与客户的协调工作;

6、熟悉制作投标文件,并了解招投标流程,与招标公司接洽及手续办理,能独立完成标书项目,错误率低;

7、所负责区域的相关售后维护:需求响应、产品售后处理等。提升客户满意度。

8、负责公司部分行政事务处理,公司其他推广会议的组织和参与。

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篇3:销售部岗位职责的表述正确的是 销售部门职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 230 字

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销售部销售经理岗位职责

1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;

2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;

3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;

4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;

5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;

6、每月制定销售分析报告

7、制定销售顾问人员名额需求计划

8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估

9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度

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篇4:酒店采购员岗位职责和要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,采购,全文共 841 字

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1. 认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。

2. 按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。

3. 负责与客户签订采购购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。

4. 严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

5. 负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

6. 收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。

7. 填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。

8. 做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

9. 完成采购部部长临时交办的其他任务。

1. 采购归酒店办公室管理。

2. 负责根据经营部门物品需求计划,编制与之相配套的`采购计划,组织具体的实施,保证经营过程中的物资供应。

3. 认真贯彻执行酒店采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。

4. 按时按质按量完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场。

5. 货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购成本的责任指标。

6. 将采购样品和供货商电话一起上交到酒店办公室,以备查验。

7. 负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。

8. 严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

9. 负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

10. 收集一线商品供货信息,对酒店采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。

11. 根据采购数量的多少,由财务配备一定的备用金。

12. 做到以酒店利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴酒店,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

13. 完成酒店办公室临时交办的其他任务。

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篇5:企业单位出纳岗位职责 企业出纳员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,出纳,职员,全文共 580 字

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1.熟练掌握各种收费标准及各项费用支出范围和标准,严格把关。对任意降低或提高收费标准的行为和扩大范闱、提高标准的支出,要坚决抵制。

2.认真审查各种报销或支出的原始凭证,对违反国家规定的,应拒绝办理。内容不全,手续不完备,数字差错,所附票证与报销金额不符,以及书写不规范等,均应退回补填、更正或重写。遇有伪造单据,涂改凭证,虚报冒领款项的行为,应及时报请领导处理。

3.根据合法的原始凭证,登入现金账,做账时要做到数字准确,摘要清楚,书写整洁,逐日登记。

4.严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,更不得私自挪用现金。未经领导批准的借条和白纸单据,不得抵消库存现金,要经常保持库存现金数与现金账面数的一致。

5.贯彻执行银行结算制度和货币管理制度。控制办理托收、承付、汇款等结算业务。加强银行支票管理,负责支票签发,不得签发空头支票,并按规定签发支票。

6.负责办理经费领拨、支付,及时或者按期与有关往来单位办理现金往来结算。

7.根据不同时期现金支付情况,进行分类汇集,分析比较,编制一学期和每月现金支付计划,分清资金渠道。有计划地领取和支付现金,对定时、定额支出,要按时主动送到教师手中。

8.严格执行安全制度。认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证券。“三木”(木桌、木箱、木柜)内不放现金及有价票证,如因违反制度而造成损失,则由出纳员负责。

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篇6:采购员工作岗位职责 采购员主要工作职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:采购,职员,全文共 340 字

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1、负责项目部的文件与资料收集、整理、做好分类归档;

2、参与图纸会审,处理设计变更,负责各班组进行技术交底;

3、参与编制单位工程施工组织设计及各项管理方案和安全技术措施方案,并认真贯彻实施;

4、负责技术复核,了解地质资料和设计意图;

5、贯彻执行施工验收规范,质量验证标准和操作规程,参与质量安全检查,保证工程质量和安全;负责班组施工生产中的技术指导,严防出现差错;

6、参与隐蔽工程验收和分部分项工程质量验收,及单位工程交工验收,填写隐蔽工程验收记录;

7、负责组织原材料复检,进行取样送检,填写材料试验委托单;

8、负责收集、整理、保管各项技术资料,质量体系管理资料,绘制单位工程竣工图,以便交工时能提供完整齐全的竣工技术资料;

9、施工签证的记录;

10、参加部分项目工程的验收工作 。

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篇7:酒店职位描述岗位职责怎么填 酒店职位工作描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,全文共 388 字

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1、负责潜在合作酒店的户外广告、室内硬件装修及相关设施二次改造评估,提交可行性分析报告;

2、了解广告材料市场价格及户外广告牌施工工艺,了解室内装修基本工艺及基础材料价格;同时要求具备与供应商谈判能力,节约公司投资成本;

3、为已经签约的酒店进行改造成本估算,并制定工程进度表,严格监督项目进度及质量,优化物料及人员管理,根据收益最大化原则为酒店制定上线计划;

4、与有关各部门(如财务,bd商务经理,agm运营经理等)进行广泛的合作,保证酒店改造计划的顺利实施;

5、根据市场材料及人工的行情变化及时优化项目成本;

6、及时完成上层领导分配的其他任务。

1、大专学历不限专业,有广告及小型装修工程施工经验者优先,广告专业或工民建专业优先;

2、2年以上酒店工程或者类似工程管理经验者优先;

3、主观能动性强,有一定抗压能力,工作计划性强,时间观念良好;

4、思维敏锐,关注细节,能持续优化成。

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篇8:审计经理岗位职责表 审计部门经理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,部门经理,全文共 391 字

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职责:

1、依据核准的审计方案和相关制度法规进行审计工作,并编写审计日志;

2、负责对部门业务运营、财务管理、流程建设与执行开展内部审计,对相关审计事项形成初步审计结论,形成审计工作底稿;;

3、对审计中发现的问题客观公正地给予评价,并提出建设性的建议和处理意见;

4、完成审计报告的撰写及发现问题的整改落实;

5、对审计报告中发现的问题按照被审计单位确认的整改反馈表持续监督整改情况,必要时进行后续审计,做好审计项目业务闭环;

6、负责审计项目报告、底稿及其他审计资料的整理建档管理,保证各项资料的完整性与安全性,并及时送交档案管理员保管。

任职要求:

1. 会计、财务或相关专业大学本科以上学历,八年以上制药行业审计经验;

2. 熟悉财务、税法政策,营运成本控制及核算,丰富的财务资金策划、融资及资本运作经验;

3. 具有良好沟通能力,具有较强的语言和文字表达能力;

4. 熟悉企业内部审计操作方法。

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篇9:房地产岗位职责架构图 房地产岗位设置

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,全文共 681 字

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1、做好会计核算工作,按房地产开发企业会计财务制度进行会计核算。

2、依据房地产开发企业会计制度设置总帐、明细帐,依据复核无误的记帐凭证登录帐册。

3、编制公司和本部门资金使用计划。

4、核对往来帐款,及时清理应收应付款。负责做好固定资产明细核算,计提固定资产折旧,协助有关部门办理固定资产新增和报废手续。

5、做好工资提取和分配核算,计提职工福利基金和拨交工会经费等。

6、办理税务登记及各类税票的购置和保管工作。

7、负责开发成本、销售成本及利润的核算,计提各类应交税金,办理纳税工作。

8、负责会计监督,根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

9、负责填报有关部门及公司股东需要的各项财务资料,按时编制会计报表及年度决算报告。

10、装订凭证、帐册、报表,妥然保管会计档案。

11、编制和审核银行存款余额调节表。

12、完成领导交办的其他工作。

出纳岗位职责

1、严格遵守《现金管理条例》、银行结算制度规定和公司有关制度规定。

2、保管好现金和有价证券,把好现金收支关。

3、负责审核原始凭证,严格按规定办理费用报销及其他款项的收付工作,月后5日前做好银行对帐工作。

4、根据编制记帐凭证、登录现金、银行存款日记备查帐,做到帐实相符、日清日结。

5、负责与银行票证交换,办理银行存贷款手续。

6、负责收缴房款和其他应收款项,设置房款及定金台帐,做到及时入帐。

7、负责保管空白收据和空白支票。

8、按周填报现金、银行存款报告。

9、核对人事部提供的薪金发放名册,按时发放公司员工的工资、奖金。

10、完成领导交办的其他工作。

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篇10:仓库管理员工作岗位及职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,职员,全文共 208 字

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一、收货管理:确认商品进货的品项、产品外包装、保质期、条码及数量并确认规划储位存放正确;

二、出货管理:确认检货正确、出货准时率、确认补货作业;

三、退货管理:退货分类处理、退货品项/数量管理、退货率管理、包销管理;

四、提高检货作业效率及正确率;

五、库存管理:负责管理所辖客户的货品,保证账实相符;先进先出管理、库存正确率/储位正确率/亏损率的管理;

六、现场6s的执行;

七、负责进库物资数量、质量的验收,签发验收交接单。

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篇11:电商运营推广部门的岗位职责 电商企业运营推广部门的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,企业,全文共 482 字

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1. 负责品牌天猫旗舰店和京东旗舰店的站内付费推广,精通淘宝营销工具(直通车/淘宝客/智钻/品专及运用数据银行等),京东快车等投放,提高店铺流量;擅长打造爆款有加分

2. 操作账户,实时竞价,分级投放数据,及时跟踪推广效果,根据推广效果,调整投放方案及商品规划;

3. 根据店铺运营业绩制定年、月、周推广预算和推广成效kpi;

4. 熟悉天猫和京东平台搜索环境下的宝贝和店铺的seo优化;

5. 与设计形成良好的沟通环境,策划推广相关的活动及产品素材及banner;

6.能有效控制付费成本,不断改进提升点击率,转化率,roi等核心数据,确保更好的产出

7.完成领导交付的其他工作

岗位要求:

1. 熟悉直通车,智钻,淘客,京东快车投放及数据银行的应用,能够根据产品制定相应的推广计划;

2.电商站内推广工作3年以上,操作过top类目的店铺的优先考虑

3. 有按摩/保健品产/电器推广经验且有优秀产出的优先考虑

4. 了解天猫及京东营销资源,知悉天猫及京东推广及运营的规则;

5. 能独立解决问题,及良好的团队意识;

6. 善于思考创新,逻辑能力强,对数据敏感,凡事以解决问题为最终目的。

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篇12:酒店员工福利制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 973 字

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酒店员工和内部管理及其酒店产品与服务的特殊性给酒店的人力资源管理带来了较大的难度,那么如何稳定员工,打造一支爱岗敬业的队伍呢?所以对于这些实施以下主要策略:

改进员工绩效评估体系,保持精神鼓励动力

绩效评估是整个酒店人力资源管理的控制系统,有监督、控制、反馈并最终提高组织绩效的作用。目前,大多数酒店员工绩效评估采用目标管理法,这种形式绩效评估是针对员工过去某段时间的工作进行的,是一种过去式,而对于培训信息和引导员工成长方面很少涉及。因此,要将过去式为主的酒店员工绩效评估体系改变成为“将来时”为主。首先要改进“员工工作评估表”,要通过绩效评估来引导员工实现职业发展,这样做,有利于员工认识到自身的兴趣、价值、优势和不足;有利于员工获取酒店内部有关工作机会和职位的信息;有利于员工确定职业发展目标;有利于员工制定行动计划,以实现职业发展目标。

改造短期雇员制度机制,保持员工忠诚动力

我国酒店业中外商投资和集团连锁酒店在保护员工权益和购买社会保险方面的执行情况比较到位,而大多数国有酒店由于地方法规的不完善和酒店本身的意识不到位,员工相关权益还没有得到完整的保护。因此要对侵害合法权益、员工缺乏保障的酒店进行改造。

改良酒店员工建议参政系统,保持民主管理动力

满足员工参与管理、获得授权和沟通方面的需求,是酒店成功经营管理的一个重要因素。要突破酒店仅仅重视管理层意见的做法,要对现有的参政管理系统进行改良。一要建立正式的雇员建议与沟通系统,使员工产生归宿感。二要建立非正式的雇员建议与沟通系统,使员工产生满足感。成立各种兴趣小组、沙龙、俱乐部,组织一些体育竞赛活动或者读书活动,引导非正式组织,培养积极向上的员工心态和主人翁意识。

改革员工培训开发模式,保持持续发展动力

要从制定培训开发的年度计划上下功夫,年度培训计划的落实是员工可持续发展的加油站,更是满足员工深层次的需要的重要因素。

改善员工薪酬福利制度,保持物质刺激动力

酒店薪酬福利是酒店对员工作的回报和补偿,是影响员工稳定率的重要因素。一般来讲,影响员工对酒店薪酬福利的评价的因素有三:一是员工对薪酬福利的理解程度;二是员工实际得到的薪资数额;三是对比薪资水平。目前不少酒店的薪酬福利在当地水平偏低。因此,在开展薪资认知教育的同时,调整目前工资结构和工资水平是保持物质刺激动力,提高员工稳定程度的关键。

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篇13:审计经理岗位职责表 审计部门经理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,部门经理,全文共 257 字

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职责:

1.编制审计工作条例经领导批准后执行;

2.编制年度审计工作计划和具体审计方案;

3.开展集团和下属公司的年度常规财务审计业务;

4.以风险为导向确定重点领域开展专项审计业务;

5.编制各类审计报告,对下属进行分工指导;

6.跟踪审计问题整改。

工作要求:

1.审计或财务类等相关专业本科学历,中级或以上职称;

2.八年以上工作经验,三年以上审计项目管理等相关工作经历;

3.有会计师事务所工作经验优先,cpa或cia优先;

4.责任心强,心思慎密逻辑性强,具备良好的沟通和团队合作精神;

5.语言和文字表达能力较强,能适应出差。

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篇14:2024部门员工日常管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 1395 字

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1)老员工要带新员工熟悉环境、货品

2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答

3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿

1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。

3、员工应时刻保持积极向上的工作态度,发扬团队精神,积极参加店里组织的一切活动。

4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作,保存好所有的顾客资料,必须做好顾客服务及售后服务工作。

5、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。

7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。

8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。

9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。

11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。

12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。

13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。

14、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。

15、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。

16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整洁合身,时尚,每日更新。

17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。

18、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交手机者,违者扣罚。

19、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。

20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。

21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。

22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。

23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10—500元罚款、停牌、辞退等处罚。

24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10—200元的处罚。

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篇15:普通员工的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 554 字

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1、负责成型车间的工作,贯彻执行公司对生产经营工作中的各项方针,努力完成本车间的各项任务。

2、加强学习,努力提高自己的专业知识和管理水平,大胆探索,勇于创新,不断更新自我,提高自我。

3、带头并监督下属严格公司的各项管理制度,不断提高员工爱厂如家的思想。

4、健全本车间生产过程的各项管理制度,做下属单位之间的工作配合、沟通与协调。

5、负责本车间生产计划的合理安排、跟踪落实,保证生产计划任务能够按时、按质、按量完成。

6、负责生产过程中的原材料消耗定额工作,避免各种浪费,降低生产成本,努力提高公司经济效益。

7、负责建立本车间的员工培训计划,不断提高员工的遵纪守法、爱岗敬业、专业知识等方面的综合素质。

8、负责本车间的消防制度和安全生产制度的建立和落实,加强消防设施的管理,狠抓火灾源头整治工作;严格要求作业人员遵守“机器安全操作规程”,防止各种人身安全事故及设备损坏事故的发生。

9、负责本车间的设备管理,建立机器设备管理责任到人制,让机器设备维护、保养得到有效的控制。

10、负责本车间环境卫生管理工作,做到卫生区域责任到人,严格监督检查,确保车间干净整洁、物品摆放有序,通道畅通。

11、严守公司会议管理制度,加强与公司其他部门之间的沟通、协助、保障公司各项工作的正常运行。

12、完成生产经理交办的其他工作任务。

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篇16:酒店员工的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 378 字

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1、受理电话、传真、互联网等知不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

4、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

5、为客人办理入道住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

6、为客人办理换房、加床续住等手续;

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

8、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

9、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登专记单;

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

12、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

13、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

14、完成经理交办的其他工属作任务。

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篇17:酒店岗位职责调查报告

范文类型:制度与职责,汇报报告,适用行业岗位:酒店,全文共 355 字

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1、服从店长工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

3、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常。

4、掌握房态和客房情况,积极热情地服务客户,了解当天预定预离客人,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

5、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

6、准确熟练地收点客人现金、扫码付款等,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

8、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

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篇18:电商运营推广部门的岗位职责 电商企业运营推广部门的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,企业,全文共 308 字

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职责:

1、负责公司天猫店和淘宝店的整体推广工作,提高店铺浏览量、点击量、点击率以及转化率;

2、策划、制定店铺及产品推广方案(包括淘希推广,微信公众号推广以及店铺活动策划推广);

3、天猫、淘宝官方和站外活动的提报与方案的制定、执行;

4、直通车推广计划创建与关键词优化;

5、钻展、淘宝客的投放与推广;

6、整合互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广,并能针对推广的渠道效果,访问量、跳失率等相关数据进行汇总分折及时提供改进方案。

任职要求:

1、2年以上天猫/淘宝店铺运营推广经验,策划及沟通能力强,有一定数据分析能力;

2、思维活跃,执行力强,有责任心,性格开朗,沟通能力强,能吃苦耐劳;

3、熟悉天猫、淘宝整体运作流程与规则。

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篇19:酒店工程部各种岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,工程,全文共 332 字

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1、根据公司管理要求,协助工程总监负责工程部的日常管理工作;

2、参与并负责公司酒店项目更新改造、新建、扩建工程,按国家规定认真负责或配合做好工程委托设计,施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。为酒店在建项目提供规划方面指导,提供优质而又经济的装备;

3、加强预算管理和成本核算,严格控制能源消耗,降低成本费用;对各种设施、设备进行科学管理,坚持日常维护保养和计划性维修,确保安全、经济的运行和延长设施、设备使用寿命,节约维修费用;

4、掌握设备管理人员的技术业务状况,关心设备管理人员的技术业务提高和更新,逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方向发展;

5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。

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篇20:财务部门岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,全文共 920 字

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1、严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度,认真履行其工作职责;

2、组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情,结合经营实际,及时调整和控制计划的实施;

3、负责制定公司财务、会计核算管理制度、建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度,督促、各项制度的实施和执行;

4、负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度各类财务会计报表,搞好年度会计决算工作;

5、负责编写财务分析及经济活动分析报告。会同信息部、经营部等有关部门,组织经济活动分析会,总结经验,找出经营活动中产生的`问题,提出改进意见和建议。同时,提出经济报警和风险控制措施,预测公司经营发展方向;

6、有权参加各类经营会议,参与公司生产经营决策;

7、负责固定资产及专项基金的管理。会同经营、技术、行政、后勤等管理部门,办理固定资产购建的、转移、报废等财务审核手续,正确计提折旧,定期组织盘点,做到帐卡物相符;

8、负责流动资金的管理。会同营业、仓库等部门,定期组织清查盘点,做到帐卡物相符。同时,区别不同部门和经营部门,层层分解资金占用额,合理地有计划地调度占用资金;

9、负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、信息、行政、后勤、技术等做好盘点清查工作,并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求,杜绝浪费;

10、负责公司产品成本的核算工作。制定规范的成本核算方法,正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法,逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式。指导各种核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作,力争做到成本核算标准化、费用控制合理化险化;

11、负责公司资金缴、拨,按时上交税款。办理现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记帐,保管库存现金,保管好有关印章、空白收据、空白支票;

12、负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督,加强会议档案的管理工作,根据有关规定,对公司财务收支进行严格监督和执行;

13、负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核,采购货款支付除按计划执行外,还需经分管副总经理或总经理、董事长审核签字同意,方可支付;

14、认真完成领导交办的其他工作任务。

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