酒店部门员工岗位职责 酒店部门设置及其岗位职责精选20篇

1、项目物资采购计划管理;

2、项目物资供方管理;

3、战略采购类物资采购计划提报及组织现场验收;

4、非战略采购类物资采购，含下单、跟单、付款、验收等;

5、把好材料质量关，负责审核项目采购员的采购工作，并对采购行为的品质进行负责。督促合同正常如期履行，并催讨所欠、退货或索赔款项;

6、负责工地多余材料的清退工作，做到多余材料的及时清退，并积极配合对多余材料的利用;

7、负责安排工地进出场车辆，负责落实仓库进出材料、设备工作;

8、及时、准确地了解、收集市场行情;

9、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量、预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况;

10、完成领导交办的其它工作，协助配合其它同事搞好各项工作。

协助总经理工作，并根据总经理授权，完成其交办的各项任务。

1、 向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。

2、 负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任制。

3、 参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。

4、 协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

5、 协助总经理审查施工合同，监督并控制施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。

6、 协助总经理审核并组织实施酒店各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。

7、 深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。

8、 完成总经理交办的其他工作。

1、根据上级下达的工作目标进行安全检查，做好安全检查记录，定期汇报检查结果;

2、定期做好安全检查，做好安全检查记录，定期汇报检查结果;

3、组织隐患排查工作，制定隐患整改方案，监督隐患整改工作情况，对于不能立即处理的重大隐患，立即上报相关部门;

4、负责安全事故的调查工作，积极组织现场处理，并按要求及时完成事故调查报告，组织实施整改方案;

5、开展工作场所的现场巡视，监督并检查生产人员对安全管理制度的遵守情况，及时纠正不规范操作及违纪行为;

6、组织实施安全培训计划;

1、负责项目部的文件与资料收集、整理、做好分类归档;

2、参与图纸会审，处理设计变更，负责各班组进行技术交底;

3、参与编制单位工程施工组织设计及各项管理方案和安全技术措施方案，并认真贯彻实施;

4、负责技术复核，了解地质资料和设计意图;

5、贯彻执行施工验收规范，质量验证标准和操作规程，参与质量安全检查，保证工程质量和安全;负责班组施工生产中的技术指导，严防出现差错;

6、参与隐蔽工程验收和分部分项工程质量验收，及单位工程交工验收，填写隐蔽工程验收记录;

7、负责组织原材料复检，进行取样送检，填写材料试验委托单;

8、负责收集、整理、保管各项技术资料，质量体系管理资料，绘制单位工程竣工图，以便交工时能提供完整齐全的竣工技术资料;

9、施工签证的记录;

10、参加部分项目工程的验收工作 。

1、负责开展项目的安全管理，对施工现场出现的安全问题负责;

2、贯彻执行国家、公司相关安全规定的传达及执行;

3、负责项目的常规安全检查活动，做好检查记录，协助落实奖惩措施，对违章现象进行制止，对一般事故做出处理和记录;

4、对进入施工现场的劳务工人及新工人进行安全教育，安全施工交底，做好安全防护用品和进场设备的检查，审核特种作业人员资格;

5、负责安全资料和安全生产施工日记，建立安全台账，做好周、月、季度安全生产报告;

6、负责项目安全文明施工的管理与落地。

1、依据公司法律合约部制定的合同范本及相关管理规定，负责起草项目部劳务分包合同及专业劳务班组承包合同。合同主要内容涉及承包内容、合同单价（是否含税）、付款方式、违约责任、法院管辖地；

2、审核项目主管所提交的各类合同并提出初步审查意见，修改后报项目经理。项目经理同意后的合同文本及时通过公司OA上报公司相关部门审核。对经公司审核通过的合同加盖公章；

3、负责本项目所发生合同（协议）的签订和履行工作；

4、负责本部门合同资料的汇总、分类、归档、保管及合同台账的设立、统计、按时通过OA上报等基础管理工作；

5、负责监督合同的执行情况，发现合同风险及时上报项目经理，避免损失的扩大；

6、根据公司最新管理制度，采取可行措施，搞好合同管理工作；

7、配合公司、项目经理处理项目部发生的.合同纠纷；

8、参与建设工程施工合同的会签工作。

9、及时与项目成本会计对接，将最新签订的合同台账以邮件的形式告知项目成本会计，配合项目会计搞好成本核算；

10、完成项目经理安排的其它工作。

二O__年十一月十日

1、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续，发放、回收房卡

2、负责酒店电话业务和客房销售工作

3、负责办理客房的换房手续;负责办理客人离店结帐手续

4、保存好住店客人的资料;做好传真收发、预订确认工作

5、为住店客人提供各项商务服务;为住店客人提供物品租用服务;为住店客人提供行李、物品寄存服务

6、正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息

7、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护;负责接受酒店设备设施的报修工作，并及时报告工程人员

8、做好交接班工作

【岗位职责】

1、负责收集和分析当地市场、竞品、客户的相关资料,制定并落实项目销售策略;

2、负责客户网络的拓展、完善和维系;

3、负责执行销售案场管理标准化体系;

4、负责监督销售流程的有效执行,确保销售全过程的合法合规性;

5、完成公司下达的销售目标、签约目标、回款目标等业绩指标;

6、负责维护客情关系;

7、负责招聘、培养、发展销售团队,搭建销售梯队人才队伍;

【任职要求】

1、必须能接受外派工作(公司项目在湖南地级市);

2、大专及以上学历,专业不限;

3、至少3年以上房地产行业销售工作经验,其中1年以上的同岗管理经验;

4、掌握营销相关的基础理论知识,熟悉房地产相关法律法规;

5、精通房地产行业的`销售技巧、市调方法;

6、有较好的团队领导力。

职责描述：

一：负责建立完善集团预算管理体系，组织集团年度经营预算编制

1、负责优化完善预算管理模式、预算编制、预算考评、预算分析等全面预算管理制度；

2、负责拟定集团年度经营预算目标，并制定预算编制方案；

3、组织、指导各单元进行预算编制的开展工作，并组织评审，汇总平衡。

二：负责制定集团预算管控政策，并定期检查执行情况

1、负责制定预算管控方案及下属单元预算管控政策的审核；

2、定期监控各单元预算执行情况，对产生重大偏差进行披露；

3、负责对各单元的预算调整事项进行审核。

三：负责组织集团经营分析会并准备预算分析材料

1、定期出具预算分析报告，发现问题、分析原因，拟定建议，纠正偏差；

2、定期跟踪预算纠偏实施情况，并提出财务建议。

四：负责组织集团经营预测编制

1、负责建立动态经营预测模型，确定__的预测方法；

2、定期组织集团滚动经营预测工作的开展；

3、负责定期检查验证经营预测结果，并找出误差原因，修订预测结果及预测模型。

五：负责预算管理模块信息化建设工作

1、参与预算管理模块业务蓝图设计；

2、负责梳理预算编制、管控流程，固化至信息系统；

3、负责组织本模块信息化系统的验收及推广工作。

任职要求：

1、35周岁及以下，大学本科以上学历，会计或经济类等相关专业；

2、具备中级会计师及以上职称，了解财务信息化管理软件；

3、掌握全面预算管理知识、精通财务分析技能。

4、六年以上财务管理工作经验，3年以上大型企业预算管理工作经验，有医药行业工作背景者优先。

5、能够利用办公软件、财务系统、网络技术等工具进行企业经营分析，具备大型企业集团预算管理体系搭建经验。

6、优秀的沟通交流能力、人际关系处理能力、组织协调能力、逻辑分析能力

住宅小区物业工程部维修工岗位职责

一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

二、;加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。

四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。

六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。

八、维修给水管道，须关掉总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。

九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：

1、急修但是夜，小修小补应限时完成。

2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。

3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。

4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

十一、完成主管交代的其他任务。

1、跟进项目招标投标具体流程、进度及招标投标时间等关键节点情况；

2、汇总收集项目招标投标所需要公司资料、商务资料等；

3、按招标文件进行投标文件的汇总、制作、排版、核对、装订等工作；

4、负责工程投标工作（商务标），主持对招标文件及投标文件评审，并做好投标工作。

5、对本部门员工日常工作进行安排，并对部门员工进行指导，监督工作完成情况，并及时向领导汇报工作情况，妥善处理各类突发事件并及时进行通报。

6、协调处理项目上与各部门之间的工作联系。

7、 负责商务档案的管理工作。

8、完成公司领导交办的其他工作任务。

职责描述:

按销售合同办理整车销售收款、结算、开票统计报表等工作

工作内容:

1.早会后整理昨日收款单据加刷卡金额交主管。

2.做财务报表。

3.根据开增票清单开整车票,在领票本上登记,找出和开票信息一致的转账单据。

4.记录当日装饰款金额。

5.每月底检查手工作废发票是否在开票系统中作废。

6.每月1号抄税。

7.每日下班前核对当日收款账目。

8.及时整理手中合格证复印件。

9.做机动车发票验旧表。

任职要求:

1、大专或以上学历,财务管理、会计学相关专业优先。

2、1年以上收银工作经验;

3、熟悉电脑操作,熟练使用办公软件。

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

1、根据年度、月度工作计划开展有序的客房纵程序并监督，监督全部维护保养及技术把关工作，确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作;

2、负责每天检查工程部区域不低于一次和客房区域(不低2间)的设备，确保正正常功能的要求;

3、主管作为本系统专业技术负责人，必须保证所属系统及设备的安全正常运行，对所属系统及设备负 全面管理责任;

4、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程工对各项工作实施全面监督，解决任何设备故障及客人提出 问题，保证满足客人要求;

5、负责关注并评估所有工程部员工的工作量、工作质量、工作效率，根据综合考评表，于每月25日前提前经理审批;

6、接受部门经理

1、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

2、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。

3、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。

4、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。

5、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

6、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

7、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。

8、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

9、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。

10、上级领导交待的其他工作。

1、采购归酒店办公室管理。

2、负责根据经营部门物品需求计划，编制与之相配套的采购计划，组织具体的实施，保证经营过程中的物资供应。

3、认真贯彻执行酒店采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。

4、按时按质按量完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场。

5、货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购成本的责任指标。

6、将采购样品和供货商电话一起上交到酒店办公室，以备查验。

7、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。

8、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

9、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

10、收集一线商品供货信息，对酒店采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。

11、根据采购数量的多少，由财务配备一定的备用金。

12、做到以酒店利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴酒店，遵守国家法律，不构成犯罪。

13、完成酒店办公室临时交办的其他任务。

1、公司电话接听、传真，转接、登记

2、外来人员接待

3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发，做好分发记录并保存;

4、负责公司会议的准备工作，做好会议通知、会议记录工作。

5、负责公司订餐、订客房，机票、火车票订购;

6、公司饮用水的订购

7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;

8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;

10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作积极配合

11、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪每周统计一次

12、配合市场部做好产品的发货工作

13、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

14、完成上级领导交办的其他任务

1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。

2.掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班领头的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。

3.根据具体的接待任务，组织、调配人力。

4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5.汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。

6.对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全。发现损坏或故障及时保修。

7.掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。

1、了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制要求，熟悉各种物资采购计划。

2、各部门急用的物品要优质采购，要做到按计划采购，认真核实各部的申购计划，根据仓库存货情况，定出采购计划，对定型、常用物资按库存规定及时办理，与仓管员经常沟通，防止物资积压，做好物资使用的`周期性计划工作。

3、采购物品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划，应及时提供样板、信息供经营部门参考选用。

4、采购物资应严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收，根据销售动向和市场信息，积极争取定购货源，根据“畅销多进、滞销不进”的原则，保证货源充足。

5、认真贯彻执行合同法，严格审核合同款项，订购业务，必须上报经理或主管级，研究后方可实施。

6、经常到柜台和仓库了解商品销售情况，以销定购。积极组织适销对路的货源，防止盲目进货。尽量避免积压商品，提高资金周转率。经常与仓库保持联系，了解库存情况，对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”，有计划、有步骤地安排好日常工作。

7、努力学习业务知识，提高业务水平，接待来访业务要热情有礼，外出采购时要注意维护公司的礼仪、利益和声誉，不谋私利。

8、严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿，在平等互利下开展业务活动。购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行，交仓管员验收，报账手续要及时，不得随意拖账挂账。

9、严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从采购主管分工安排。

1、负责汇总、编制物资材料采购计划,制订和完善物料定额控制和管理办法,并监督实施。

2、熟悉主要建筑材料的产品特点和质量要求，掌握采购管理制度和采购管理业务流程。

3、选择和评估供应厂商，包括新产品、新材料供应商的寻找，资料收集及开发。

4、负责工程材料、设备采购合同的拟订、审批与签署工作及工程有关材料、设备的价格审查，组织采购合约或协议的拟写、生意洽谈和相关事项的跟进、管理。

5、负责工程材料、设备采购、租赁合同执行情况的监督与货款支付审查工作，按照计划组织采购，保证物料采购的适时、适地、适量、适质和适价。

6、根据工程施工生产计划进度安排，做好物料采购计划和安排;负责办公用家具、设备器材的请购、租赁和具体的采购工作。

7、确保质量管理体系、文件控制程序、工作流程程序在物资采购部的有效实施;

8、及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化情况，建立和完善物料供应资料库，以提升产品品质及降低采购成本。

9、做好各种物料、采购报表的编制审核工作，及时、准确地上报各种物料、采购业务报表。

10、做好各种物料价格、供应商资料、合同、报表及单据的存档保管，同时切实做好相关资料的_工作。

11、完成公司领导交办的其他与采购业务相关的工作任务。

1、协助总经理、执行总经理执行酒店的各项决议，完成总经理及执行总经理分配的各项具体工作。

2、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。

3、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。

4、根据总经理、执行总经理的授权，负责具体业务部门的组织协调工作，发现问题及时处理，发生重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案，以便参考。

5、根据授权对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查，使之达到酒店要求的水准。

1、基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，对企业有强烈的责任感。经验丰富，思路敏捷勇于创新、敢于竞争，处事果断，讲求效率，为人正直，秉公办事，不徇私情，不以权谋私。具有较强的组织、协调、管理能力，在酒店经营管理方面有较强的业务实施能力，在与社会各界协作，塑造酒店形象时具有良好的社交能力。="background:#b2ec0a;">

2、自然条件：30岁一60岁，相貌端正，身体健康。

3、文化程度；具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历，对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎，全面了解国家方针政策，熟悉国家经济法规、合同法规，财经纪律和《外合资经营企业法》等。

4、外语水平：能够熟练使用英文进行听、说、读、写。

5、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。