医疗安全演讲稿大全集【精品六篇】

同志们：

今天下午，我们召集全院中层干部会议，是为深入贯彻卫生部 “三好一满意”活动精神以及20xx年度“全国安全生产月”活动要求，结合省卫生厅“医疗服务阳光用药工程”等活动，医院决定在20xx年7月1日至10月10日间，开展以“强化分级管理 保障患者安全”为主题的百日医疗安全专项活动。本次活动的指导思想是：坚持以病人为中心，以质量为核心，进一步强化分级管理体系，完善医疗安全制度，落实医疗安全措施，提升医疗服务质量，保障患者安全，促进等级医院“巩固、整改、提高”工作，迎接医院评审回头看，确保医院搬迁工作顺利实施，促进医院持续健康发展。下面，我就活动安排和活动要求做具体工作如下：

一、活动内容。本次活动的内容主要有三个方面：

(一)强化分级管理，进一步规范各项诊疗服务行为

一是认真执行“一周十查一讲”医疗质量管理模式，落实医疗质量和医疗安全核心制度。根据“一周十查一讲”要求，临床医技科室认真做好医疗安全自查工作并规范做好记录。运用医疗质量管理工具(PDCA、品管圈等)促进医疗质量持续改进，要求各科室每季度至少做好一个质量持续改进项目。

二是强化分级管理制度，加强住院病人管理。做到医疗组长“三清”(摸清、写清、交清)、科主任“三看” (新病人48小时内看，危重病人随时看，手术及有创操作病人床边看)、职能处室“三督”(督查病历书写质量、督查查房质量、督查科室危重病人和手术病人管理质量)。把“三个三”的管理制度再次强化落实到位。

三是落实危重病人护理措施。根据危重患者护理常规，规范观察、宣教、巡视、转运、交接危重病人，提高安全防范意识，及时发现病情变化、及时处置。

四是认真落实医疗规章制度，严格规范诊疗服务行为。深入开展“医疗服务阳光用药工程”以及抗菌药物临床应用专项整治活动，促进合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费。

五是加强医疗文书质量管理。医务处加大运行病历质量实时监控力度，加强对重点人员及住院医师的病历质控，切实提高病历内在质量。医务处、护理部院、科两级病历质控组织每月对归档、运行病历进行评价、考核，并在质控会议上反馈存在问题，督促整改。

六是完善临床科室与医技科室定期沟通机制，提高医技科室主动为临床一线服务意识，临床、医技科室之间互相配合、及时沟通。

(二)强化安全管理，推进患者安全目标工作

将实施“患者安全目标”作为推动患者安全管理的基本任务，将实施“患者安全目标”管理的要求，全面纳入日常运行的工作制度与程序之中。

一是严格执行查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，要进一步落实查对制度，严格执行各项护理操作、输血、抢救、用药等病人身份核对。严格执行关键流程的患者识别措施，重点是急诊、病房、手术室、ICU、产房、新生儿室之间的流程，执行全院统一的转科交接登记制度。

二是严格执行医嘱制度。重点强化口头医嘱执行流程，抢救病人等紧急情况下医生可以下达口头医嘱，护士重述、确认后执行。非紧急情况，医生不得以口头形式下达医嘱。

三是严格执行手术安全核查及风险评估制度。遵守“慎于术前、精于术中、严于术后”的外科医训，进一步强化手术安全目标管理暨围手术期管理制度，认真执行手术部位标示制度、手术安全核查与手术风险评估制度及工作流程。

四是严格执行手卫生规定。开展全员手卫生培训，完善手卫生管理制度及实施规范，配置有效的手卫生设施，进行手卫生工作定期检查和监测，督促医务人员严格执行手卫生规定。

五是规范特殊药物、抢救物品和仪器管理。高危药品标识醒目、定位放置;毒、麻、精一类药品做到“五专”;需冷藏、避光药物规范保管;后勤管理中心每月定期下科室检测抢救仪器及器械性能，及时维修，使设备时刻处于应急备用状态。

六是加强临床“危急值”管理。严格执行临床“危急值”报告制度与工作流程，医技人员应及时有效识别“危急值”并及时报告，接获“危急值”时，接获者必须在临床“危急值”报告登记本上规范登记并复述确认。诊疗医生接获临床“危急值”短信提醒后，必须及时进行处置并在病历上记录。

七是强化患者意外事件防范管理。患者入院、病情变化及用药变化时对跌倒、坠床等意外事件的风险进行评估并记录，高危患者定期评估，做好宣教及防护，发生意外时规范、及时报告处理。

八是重视患者压疮防范管理。落实分级管理，做好压疮风险评估及记录。当班护士及时评估处理，护士长随时跟踪质控，科护士长定期跟踪督查，规范处置并报告，减少护理并发症发生。

九是妥善处理医疗安全(不良)事件。要切实落实医疗安全(不良)事件主动报告及减(免)责制度，临床医技科室应主动报告医疗安全(不良)事件与隐患缺陷。对及时主动上报的按相关规定给予奖励，对瞒报重大医疗安全(不良)事件的将给予扣罚并通报批评。将安全信息与医院、科室实际情况相结合，针对性持续改进，职能处室定期总结全院医疗安全(不良)事件，在每季度医疗安全会议上通报并提出整改措施，当事科室则要在科室医疗安全会议上认真剖析并落实整改。

十是鼓励患者参与医疗安全。要充分做好与患者及其家属的沟通，努力做到使患者及家属“八个明白、四个了解”。主动邀请患者参与医疗安全活动，如身份识别、手术部位确认、药物使用等。

(三)强化环节管理，保障重点部门医疗安全

一是急诊科：要进一步加强急救服务流程及急救规范、指南的培训，做好抢救流程的无缝衔接，增强应对机制、危重病人的处置能力，确保危急病人快速安全得到救治。加强院前急救、急诊留观病人管理，做好危重病人交接班。同时职能处室将举行急诊JCI模拟演练，发现缺陷、及时整改。

二是ICU(包括NICU)：严格遵守ICU各项技术规范、操作流程，加强病情动态评估，严格把握ICU出、入科指征管理。

三是介入及内镜：心脑血管介入、内镜治疗(胃镜、肠镜、胰十二指肠镜、支气管镜等)诊疗技术应认真执行相应的技术管理规范，严格执行人员资质准入，严格掌握适应症，对高风险病人应进行术前讨论。

四是分娩室：严格遵守产科急救、助产技术操作规范和新生儿窒息复苏流程，尊重孕产妇各项权利，如隐私权、知情权、参与权等。

五是新生儿科：加强身份识别和防盗措施，严格遵守新生儿转接流程，加强喂养和淋浴安全管理。

六是手术科室：严格执行手术医师资格准入及手术分级管理制度，手术医师的手术权限与其资质相符。重大疑难手术、多科联合择期手术、首次开展的手术必须进行术前讨论，进行充分评估并做好相应预案，同时应按规定审批。手术前、中、后应向患者、家属进行充分沟通并签署知情同意书。对非计划再次手术应按规定及时上报。

七是输血管理：严格把握输血指征，认真执行输血技术操作规范，输血质量全程监控，规范输血治疗知情告知、注意事项宣教与记录，认真做好血液领取、交接及保存工作。

(四)强化抗生素管理，促进合理、科学使用抗菌药物

一是进一步明确管理职责，规范抗菌药物临床应用管理。医务处负责承担全院抗菌药物临床应用管理日常事务，监督抗菌药物使用权限管理;纪检监察审计处负责对药品动态监测和超常预警药物提出诫勉要求;感染管理处负责开展抗菌药物临床应用监测和分析;药剂科负责落实抗菌药物处方、医嘱点评制度;医保办负责检查住院和门诊农医保病人抗菌药物使用情况进行督查。

二是严格按照有关规定，科学、合理使用抗菌药物。要继续认真组织医务人员学习抗生素合理使用规范，每位医务人员明确《各临床学科抗菌药物应用控制指标》，严格执行抗菌药物分级管理制度。

三是要进一步明确抗菌药物使用权限。各级医生要根据不同处方权限开具相应抗菌药物处方。一线抗菌药物医嘱由具有抗菌药物处方权的医生开具，二线及三线抗菌药物医嘱只有具有副高及副高以上职称的医生才能开具，开具三线抗菌药物须经三线抗菌药物会诊专家会诊同意，方可使用。门、急诊医师原则上只能使用一线抗菌药物，需要使用二线(含二线)以上抗菌药物时，需提请科主任或业务总值班审批。

四是对使用二线、三线抗菌药物治疗时，均应送检患者微生物检验样本。对Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物要严格把握指证，选用合适药物，并严格控制使用时限。

五是凡使用、停用、更换、联合使用抗菌药物必须要有依据，并在病程记录里详细记录说明。

(五)强化责任落实，确保医院搬迁各项准备工作有序完成

医院搬迁是一项重大的工程，也是一项涉及全院所有部门、所有科室的综合性工作，准备工作的充分与否，直接关系到医院搬迁的顺利实施，也关系到搬迁工程的安全。对于搬迁工作，我要求做到：

一是全院各部门要切实负起责任，认真做好自己的份内工作，职能部门要切实规划好搬迁前的各项基建、设备、后勤物质等准备;业务部门要合理规划科室设置、人员配备、业务开展等情况。

二是各临床科室要认真设计本科室的内部设置，要主动介入，尽早参与，提前计划，尽可能在搬迁前做好各项准备工作，对科内病人要有一个详细的搬迁方案，尤其对长期住院病人和重危病人，一定要有一个搬迁预案和应急防范措施。

三是对搬迁过程的规划要一切从病人安全的角度进行提前谋划，尽可能做细、做全，要对所有搬迁工作都有一个明确的预案和计划，对过程中可能发生的情况要有前瞻性和计划性，对可能发生的突发事件都要有应急预案和防范措施，并做好应急预案的前期演练和改进。

二、活动的步骤

本次活动主要分为三个阶段：

第一阶段。宣传动员阶段：时间是20xx年7月1日至7月10日。在本阶段内医院制定具体活动方案并出台有关文件，召开全院动员大会，会后由院区和科室再层层展开动员，进行活动方案学习和再动员，做到人人知晓，全员参与。本周各个科室组织一次科室会议，一是学习文件;二是查找问题;三是强化宣传;四是促进互动。

第二阶段落实整改阶段：时间是7月11日至9月30日。本阶段内职能处室将组织对医疗核心制度等重点安全制度进行再次培训并进行书面考试，以督促学习效果。临床及医技科室的科主任、护士长作为科室管理主要责任人，负责对本科的医疗安全管理工作进行认真梳理自查，对存在的问题深入剖析并及时整改，结合科室实际，总结提炼本科室在医疗安全管理方面的亮点。同时，职能处室将按照活动的内容要求，制定督查细则进行认真督查。督查以各院区自查为主，结合院区间交叉检查，对重点内容将组织全院专项督查。对督查中发现的问题进行汇总、反馈、讨论，并提出整改措施，协助、督促科室持续改进。要求：一是核心、重点制度学习、考试;二是半月一次自查;三是一月一次督查;四是三月一次互查;五是每月一次工休。

第三阶段。总结推广阶段：时间是10月1日至10月10日。本阶段内职能处室对本次活动中提炼的医疗安全管理亮点进行表彰推广，对督查中暴露的医疗安全问题，针对性地制定整改措施，完善规章制度，建立医疗安全管理长效机制，为医院顺利搬迁奠定扎实基础。

三、活动的要求

为确保本次活动取得实效，避免走过场，我对活动提出几点要求：

一是要求各院区要严格按照活动方案，加强领导，明确职责，切实做好宣传动员，确保各阶段工作落到实处。

二是要求各科室要高度重视本次活动的开展，将保障患者安全、迎接等级医院评审回头看与践行医务人员核心价值观紧密结合，努力提升医疗服务水平，切实维护医院良好声誉，保障医院搬迁工作顺利推进。

三是要求各院区、各科室要对活动中提炼出的经验、亮点及时总结并上报相关职能处室。

四是要求职能处室要加强督查，对发现的问题要进行追踪和复查，确保整改措施落实到位，活动取得实际成效。

同志们，医疗安全是医院工作的重中之重，是我们医疗工作的永恒主题，本次活动以“强化分级管理 保障患者安全”为主题，就是要全院进一步强化医疗安全意识，健全医疗安全监管制度，落实医疗安全措施，从而强化医疗安全，提高医疗质量，推动医院又好又快发展。强化医疗安全工作是一项长期的工作，又是一个不断改进、不断积累、不断完善的过程，只要我们始终坚持“以健康为中心，以病人为中心，以临床为中心”的三中心管理理念，始终坚持以三级甲等综合医院的各项标准开展工作，我们的医院才能实现健康、和谐的发展，才能更好地为海岛新区建设和全市人民群众服务。

谢谢大家。

看过医疗安全会议讲话

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!

我演讲的题目是“爱与奉献是医疗安全的指南针”。

人们都说：“我们是人类健康的守护神，是不幸者的天使，能将痛苦化为欢乐，能够为患者带来幸福。”

上一个世纪初，克里米亚战场是提灯女郎守护在伤员的身边与他们促膝倾谈，聆听心声。把那壮志豪情与眷眷思念诉诸于笔端传递给远方的亲人。正是她们用爱心与奉献精神鼓舞着战士们战胜病魔，捍卫了祖国领土的完整和国家的尊严。然而在改革开放的今天，奉献似乎是被别人淡忘的字眼，越来越多的人看中的只是物质追求。在这个行业，许多血的教训回首起来仍然历历在目，医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤，更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。医疗安全，责任重于泰山!因为我们肩负的是国家，社会，人民的重托：那就是悬壶济世，救死扶伤。

一代伟人毛泽东说：人是要有一点精神的。要杜绝隐患，保护患者的生命安全，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展现全新的精神面貌，追求崇高的精神境界;更需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风，具备爱岗敬业、无私奉献的精神。

医疗安全工作是一个长期、复杂、变化的系统工程。每一名医务工作者都要全力以赴，共同参与。有人说，新的《医疗事故处罚条例》的颁布实施，医生会更加如履薄冰，更有人担心，今后医疗纠纷会多起来。这种顾虑可以理解。但凡事事在人为。只要认真防范，警钟长鸣，完全可以变被动为主动。表面看，天平似乎有点向患者“倾斜”，但实质上，它维护了医患双方的权益，是双赢的举措，充分体现了法律的尊严。医患实际是一家，是“同种摆渡”，理应“风雨同舟”。新规则不是“紧箍咒”，而是“安全盔”，它使我们警醒，让我们自觉的防范医疗风险。从积极意义上去诠释，这不仅能亡羊补牢，更可未雨绸缪。

说起我们的职业，记得有一位患者语重心长地说：“看上去你们的工作轻松愉快，可做起来真不容易啊!”春华秋实，寒暑易节，我们真诚地感谢，感谢那些平平常常而又难能可贵的理解。我们会更爱自己的岗位自己的工作，用爱心和奉献精神编织人类生命的花环。

我们天使的队伍里有两鬓染霜的老同志，也有刚刚告别学校满怀热情走上临床一线的新同行，我们愿将自己的青春与病人的痛苦联系在一起，每天穿梭在圣洁的长廊里奔走于患者的病床间。当我们送走一批批康复的患者，从一张张微笑的脸庞，一次次的诚恳的谢语中找到了自己价值时，我们的心就如春阳绿湖漾起一道涟漪，汇成一股执著伟大的泉流。我们有理由相信只要有这样高度的责任感，这样细致的工作作风，医疗事故是一定能够避免的，医疗安全就会是我们心中一个简单、而又再普通不过的的目标了。

在这样繁花盛开的夏天，也许有人会赞美花朵的瑰丽，枝干的挺拔，树荫的浓密，但谁又会提到那一片片默默无闻的绿叶呢?没有埋怨，也没有惋惜，依然含着谦然的卫校坚守在那平凡的岗位上。这也就是我们--------“白衣天使”的职责啊!患者的安全就是我们坚强的信念。保护生命、促进健康、造福于人民是我们永远的骄傲。爱与奉献是医疗安全的指南针，是“白衣天使”永恒的主题。我们会用自己的爱心和奉献向世人展示当代医务工作者的风采!

我的演讲结束了，谢谢大家!

同志们：

我县近期连续发生几起医患纠纷，特别是近两个月来县医院和妇保院发生的医疗纠纷事件，对我县医疗机构产生较大不良影响，为我们的医疗安全再一次敲响警钟，我县医疗安全形势较为严峻。根据县委、政府主要领导的安排，今天，我们在此召开全县医疗安全工作会议，其目的就是要大家提高医疗安全防范意识，强化医疗质量监管，确保医疗安全。我认为，召开这次会议非常必要，也十分重要。刚才xx局长对县医院及及妇保院近期发生的医疗事件有关情况进行了通报，详细地分析了事件发生的原因，并对今后的医疗安全工作提出了要求，希望大家要认真抓好落实。下面，我再强调几点意见：

一、要加强医疗质量管理。医疗安全是医疗质量的核心内容，院长必须从维护医院自身发展、保障人民健康的角度出发，加强医疗安全工作管理，制定医疗安全管理制度，规范医疗行为，改进医疗服务，确保医疗安全和生产安全，创建平安、稳定、和谐的医疗环境。

二、要提高医疗安全防范意识。医务人员要牢固树立医疗安全防范意识，时时以安全为重，医疗过程中要有高度的责任心、敏锐的警觉性，从接诊病人开始，严格按照规章制度、临床诊疗规范和技术操作规程开展各类诊疗服务，规范处方和病历等医疗文书的书写，防范医疗纠纷于未然，减少医疗安全事件的发生，保护医患双方的合法权益。

三、要提高医疗纠纷处置能力。前几天发生患者家属上街游行的事件，反映出我们医疗机构处置医疗纠纷的能力非常欠缺，处置方法单一。各级医疗卫生机构要提高医疗纠纷处置能力，遇到医疗纠纷要及时向县卫生局和县政府报告，要及时稳定患者及家属的情绪，作好解释和安慰工作，制止不利于稳定的事件发生。要争取通过第三方进行医疗纠纷调解，从司法和法律程序圆满处理医疗纠纷。

四、要提高医疗技术水平。近期发生的这几起医疗纠纷，也反映了我们医务人员的医疗技术水平还有待提高，有些疾病没能够及时正确诊断出来，造成了纠纷的发生。各级医疗机构要通过招聘高技术人才、送医务人员到上级医院进修等形式提高医务人员的医疗技术水平，避免因误诊和漏诊引起的医疗纠纷的发生。

五、要加强医德医风建设。全县医疗机构要继续全面深入开展“学精神、明目标、整作风、增效能”、“三好一满意”等活动，加强医务人员医德医风建设，树立良好的行业形象。要树立“以病人为中心”的现代服务理念，注重维护医患双方的权利、利益和义务，在医疗行为的每一个过程中，充分体现“一切为病人”的服务理念。一是要做到及时服务，提高服务质量和工作效率;二是要端正服务态度、尊重病人、善待病人及病人家属;三是要尊重患者的知情权，履行告知义务，提高沟通的水平和技巧，建立良好的医患关系，使患者有信任感和安全感。

六、要建立健全建立健全医疗差错和医疗事故责任追究制度。县卫生局和各级医疗机构要加快建立健全医疗差错和医疗事故责任追究制度，明确医疗机构和医务人员在医疗差错和医疗事故中的职责和承担的责任，增强各方的责任感，规范医院管理和医务人员的行医行为，一旦发生医疗差错和医疗事故，将严格按照相关制度追究相关单位和人员的责任。

同志们，人民健康高于一切，医疗安全责任重于泰山。我们要认真反思，吸取教训，强化责任意识，提高安全防范意识，通过加强管理，采取有效得力措施，保证医疗安全，保障人民健康，保护医患双方合法权益，以全心全意为人民健康服务的态度，为共建和谐、平安xx作出我们应有的贡献!

尊敬的各位领导、亲爱的朋友:

大家好!

今天我演讲的题目是:《提高医疗质量，保障医疗安全，从我做起》。

小时候听过这样一个故事:上帝刚刚创造了人类之后,由于大地贫瘠，人类缺衣少食，时常遭受病痛的折磨，呼救的声音从四面八方传来。于是，上帝派下了最优秀、最善良的天使去照顾病人，帮助他们解除病苦,守护着人类的安康。从此，有了天使的守护，人类得以健康安宁，代代繁衍，过着无忧无虑的快乐生活。这些天使被人们亲切地称为"白衣天使"!是啊，白衣天使------一个多么圣洁，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼!一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵，是一项守护生命的重任。请问，世界上什么东西最宝贵?毫无疑问，是人的生命。世界上失去什么最令人痛心，毋庸置疑，是亲人的生命。每个人来到这个世界上都是幸运的，短短的一生间，只要生命不息，都可以享受到新鲜的空气，温暖的阳光，享受到亲人的关爱，子女的孝敬，享受到日新月异的生活，憧憬一个又一个美好的生活希望。然而这一切的一切与我们有着密不可分的关系，因为我们是医生。一个人从出生到死亡，在生命历程中，会有多少次与医生接触?医生这一神圣而特殊职业决定了医生会广受尊敬，但与此同时，医生的职业道德也必将受到公众的时刻关注。

俗话说:人食五谷杂粮，没有不生病的。在这变幻莫测的生命旅途里，人如一叶扁舟，难免会有触礁的时候，这时候我们就需要保养，需要维修，病魔缠身的我们就得去医院接受治疗。假如我是病人，我会选择医术、医风等服务质量最佳的医院。当我走进医院大厅时，希望有高素质的导诊护士，带着诚恳的微笑，热情的给我们介绍就医程序。因为对医院环境的陌生，对疾病知识的缺乏，我不知道如何挂号，挂什么科。此时，我希望导诊护士耐心地给我讲解，指明挂号的地点。这些看似简单的小事，其实就是提高医疗质量，保障医疗安全的前提。

现如今医患关系紧张，医疗质量和医疗安全直接关系到患者的生命和身心健康，医疗质量和医疗安全是医院发展的根本，提高医疗质量、保障医疗安全则成为20XX年医院工作的重中之重。新年伊始至今，我们的蔡主任曾多次专门召开医院领导班子会议，曾多次请省内知名专家到本院举办讲座，就纠纷产生原因、防范措施、医患沟通技巧做了生动讲解，使广大医务人员的医疗质量与医疗安全意识明显增强，医疗服务模式不断创新，医疗技术水平逐步提高，他要求全院医务人员在以后的工作中要从我做起，从小事做起，从一点一滴做起，防微杜渐，努力提高医院整体服务水平，提升服务能力。

医院，是救死扶伤的场所，作为一名医生，就是医院的一名成员，就要把病人当成自己的亲人，用我们的真心去对待每一名患者。作为超声科的一名医生，我感觉到很荣幸，到目前超声检查技术已是临床医学不可缺少的影像诊断方法，超声工作已覆盖到临床医学各个领域，超声科已从单纯的辅助诊断发展成为能够对疾病的诊疗产生决定性作用的科室，因此，超声科室管理不仅在医院管理中占有重要的地位，而且是医院建设中必不可却少的重要组成部分。讲到这里，我不禁想起了我院超声科的带头人----孙志芳主任，工作二十多年来，她用自己辛勤的汗水，照亮了病人心灵的窗口，从最初的一人发展到现在的五个人，从最初的年收入二三十万到现在的年收入120万，不知道有多少次，她放弃了自已的休息时间，放弃了与家人团聚的机会，加班加点，忘我工作;她深深地体会到要想全心全意为病人服务，就必须要掌握过硬的医疗技术，因此，她从未放弃过任何学习和进步的机会，刻苦钻研新知识、新技术，不断地用知识武装自己，用技能提高自己;她时刻以病人为中心，热情为病人服务，踏实的工作态度，严谨的工作作风，使她赢得了病人和同事们的崇敬。她以其良好的敬业精神，高尚的医德，体现了全心全意为人民服务的崇高境界。她在平凡的工作岗位以自己的模范行为和人格魅力，感染并带领全科人员努力工作，与时俱进，开拓创新，为我们树立了爱岗敬业，勤奋学习，优质服务的好榜样。

在孙主任的带领下我们影像中心的所有成员积极向党组织靠拢，成为全院唯一一个党员科室，管理上以人为本，团队意识日益增强，大家同舟共济，荣辱与共。在工作中大家互相学习，态度严肃认真，遇到疑难病例，群策群力，不断在实践中总结经验，最大限度的降低误诊率，为临床及时提供准确的诊断依据。现在我们的工作量是以前的几倍，在繁重的工作面前，我们不怕苦，不怕累，一丝不苟认真的工作，在有突发任务的关键时刻，毅然放弃所有的休息时间，毫无怨言，因为我们大家都知道工作重于一切，一切服从于工作。我相信只要我们共同努力，共同进步，才能更好的提高医疗质量，更好的服务于患者，为医院的发展建设奠定夯实的基础。

健康所系，性命相托，我们深知任重道远，为了我们心中的那份理想，为了让生命之花更加灿烂，我们会以精湛的医术，高尚的医德，热情的服务，驱走病患心间的阴霾，还生命一个灿烂的晴空。家属期盼的目光是我们的动力，患者信任的眼神是我们的追求。我们年轻人会以自己高尚的医德医风赢得社会认可，赢得百姓尊重。

请大家见证我们影像中心的铮铮誓言吧!为生命保驾、为健康护航。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位医疗整形美容界的同仁:

大家好!

非常荣幸能够在此与大家共聚一堂，互相交流。青岛伊美尔在市、区卫生局、卫生监督局、医学会等各部门的领导下，在5年的快速发展中，积累了一定的经验，今天借此机会与大家进行一些交流，权当抛砖引玉，如有不足之处，还请各位领导、各位专家及时斧正。

依法执业、诚信经营是企业生存与发展的根本，对于关系到消费者容貌甚至是生命安全的医疗美容行业来说尤为重要，一切整形美容行为，都是在尽力确保医疗安全的基础上达成改善与变美的目的。这就需要我们医疗工作者，保持高度的责任感和使命感，将“诚信”和“规范”作为企业持续发展的灵魂，以保障求美者的合法权益。在日常的工作中，我们着力强化和规范了以下几点:

1、严格在执业范围内行医，杜绝超范围经营。

青岛伊美尔由市卫生局审批，设有整形外科专业、皮肤病专业、美容外科、美容皮肤科、美容医疗应用技术、口腔科、麻醉科、医学检验、医学影像等科室。医院严格按卫生局批示的执业范围进行规范经营，在相关法律法规的框架下开展合乎规定的整形美容项目，始终把消费者的生命安全放在首位。

2、严格执行医务人员注册登记制度，杜绝非法行医。

伊美尔坚持聘用专业能力优秀，人品人格令人信服，德才兼备的专业医务人员，同时定期做好医疗人员的医德医风的培训与考核。伊美尔的在职医生，全部为在本市卫生部门注册的执业医师，决不雇用无资质的医疗人员。

3、加强与顾客沟通，尊重顾客的知情权和选择权。

伊美尔非常重视与顾客的沟通交流，充分尊重客人的知情权、选择权，把术中、术后可能出现的问题，一一告知消费者，并签订知情同意书，绝不受利益驱使，抱着侥幸的心理，诱导客人进行存在潜在医疗安全风险的手术项目。

4、严格执行术前检查制度，防患于未然

伊美尔制定了详尽而规范的术前检查制度，确保术前检查的规范性。如局麻手术要进行血、尿、传染病、乙肝五项及丙肝在内的12项以上的术前检查，全麻手术要进行18项以上术前检查。对于45岁以上客人或有慢性疾病者应作相关检查，如血脂，甘油三脂，肝功能等。颌面外科客人应作头面部X光检查，头颅正侧位片及下颌骨CT检查，需对鼻骨进行截骨的手术应作鼻骨正侧位X光检查。4个部位(含4个部位)以上吸脂手术客人应作腹壁，大腿，臀部脂肪厚度的B超检查。隆胸客人加做乳腺B超。另外，伊美尔还对不同的手术的麻醉方式进行了明确规定，以避免麻醉意外的发生。

5、制定完善的诊疗流程，保证手术操作的顺利进行

对于门诊手术和住院手术，伊美尔分别拟定了相应的流程安排，做到专人专项、各司其职，负责到底。如住院手术，客人在住院前一天，咨询师要确定客人并准备好病历首页，请主刀医师决定手术方案并指定助手，协助客人交费并做化验。住院医师写病历做术前谈话，签手术同意书。化验结果出来后请主刀医师审查检查结果并确定有无手术禁忌症，麻醉师与病人进行术前谈话，签字。助理医师提写手术通知书。手术日，在手术通知单指定的时间由病房护士检查客人病历内容是否完整，确定后，由病房护士送客人进手术室进行手术。每例全麻手术都必须由业务院长或医务部主任审批，进入手术室时实行三级核查制度，由麻醉师、主刀医生、配台护士进行核查，确保手术安全。

6、强化专业的硬件设施与流程，保证医疗安全

医院非常重视硬件设施的建设，建有万级层流洁净手术室，配有先进的全自动麻醉呼吸机、心电监护仪、除颤仪;病房配抢救设备、急救车。09年对消毒供应室进行了重新改造升级，重新更换了高压消毒锅，配备了超声波清洁机、高压水枪等专业清洗工具，达到无菌消毒目的。集团公司成立院感委员会，医院成立了院感领导小组，定期检查落实院感工作。医院配备二氧化氯发生器，对污水进行处理。为确保手术麻醉的安全，伊美尔集团医务部专门设立了麻醉委员会，定期开展相关业务知识方面的全方位管理培训和督导。

7、严控进货渠道，保证产品质量

伊美尔集团公司对各种医疗器械、产品及材料，采用集中采购，公司技术部负责审查，所有产品必须均经正规渠道采购，三证齐全，做到货真价实。医院所使用的各种注射产品如双美、瑞兰都有FDA、SFDA认证。曾经风靡一时的注射填充产品奥美定，在伊美尔从未打过一支。伊美尔所使用的隆胸假体，每一个产品都有唯一的编号，并贴病例中，供客人查询和验证，相关产品质量由保险公司承保。

8、严格遵守毒麻药品管理制度

伊美尔制定了严格的毒麻药品管理制度，在产品的进货渠道、药品的出入登记、毒麻药品的处方权及开出量、毒麻药品的保存时间等各方面都制定了相应的制度和流程，五专管理，三查七对，安瓿回收。健全了保管、验收、领发、核对等规章制度。

9、设立麻醉监护室，加强术后监护

伊美尔在术后的护理上，一直坚持人性化关怀、专业化服务。全麻患者手术后必须进入麻醉监护室，麻醉师必须向监护室护士交代病情，包括术中情况、生命体征、神智是否清醒、治疗管道是否通畅等，待监护仪显示血氧饱和度、生命体征显示后并在交接本上签字后方能离开病人。监护护士4小时内不得离开客人。医院还设有应急抢救小组，备有突发事件应激预案，得到紧急通知后的人员须在一分钟内赶到现场，以保证患者得到及时抢救。集团公司医务部曾多次暗访抽查，督导医院进行应激演经练。

10、建立三级回访体系，帮助顾客尽快恢复

伊美尔建立了完善的顾客三级回访制度，医生、咨询师及客服人员分别在相应的时间进行回访，随时进行专业解答，一旦客人有不适的情况，第一时间建议来院，并提供相应的检查与康复建议。同时，为每一位客人准备了术后恢复卡，提供了详尽的术后注意事项，并把主刀医生、咨询师及医院的客服电话一一明示。

以上简单介绍了伊美尔在依法执业、规范经营方面的一些做法。希望，在座的各位领导、各位专家能够给我们更多宝贵意见，帮助我们不断改进，不断提高。同时希望业内各位同仁，能够把更多、更好的经验拿出来分享，便于大家共同进步。

我们相信，在市、区卫生局、卫生监督局的正确领导下，青岛的整形美容行业将会更加规范，更加专业，更好的为广大求美者服务!

谢谢大家!

看完“医疗质量与安全演讲稿”的人还看：

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

下午好! 出于个人理想的追求，出于对医院改革的积极参与，我来到了今天的竞聘现场。 也许林自己这个名字大家或多或少都有过耳闻，我就是这个名字的主人，今年35岁，中共党员，大专学历，目前在医院从事护理工作，兼职××××。

6年前作为新城市名人，我在科室名开始了我的护士生涯，经过内科、外科、儿科、急诊和icu的磨练，我已成长为一名具有丰富经验的年轻护师。临床护理的发展非常迅速，唯有不断学习才不至落后，4年来我坚持自学了南京医科大学护理本科教程，现已进入毕业实践考核阶段。用理论指导实践，再用实践检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。

#p#副标题#e#

去年×月同样是通过竞聘，我成为新开辟的×××的专职人员。在这一年多的时间里，我的电话24小时畅通，随叫随到，以一站式无缝隙的服务赢得了众多侨胞和外国友人对医院的良好印象。新病房大楼的启用导致病区护理人员紧张，我服从安排被借调到icu和外一科各工作了一个月。正是多年来不变的工作热情和踏实的工作态度，使我在非典期间有幸得到领导的信任，成为支援人民医院抗非护理战线的首批志愿者，在闷热的防护服里足足坚守了两个月。sars面前面不改色，见证的是无私无畏的勇智;开朗的性格，广泛的爱好使我很快融入了陌生的环境，难忘的岁月，我和来自不同医院的护士姐妹结下了深厚的友谊。因此我被人事局授予“防治非典先进个人”的表彰，荣获卫生局20xx3年度“优秀共产党员”的称号。

“可以托六尺孤寡之孤，可以寄百里之命”也许是对身为护士的我最恰当的注解。然而，被信任是需要有看得见的能力的。5年团支部书记和团委学习委员的角色给了我很多参与策划组织共青团活动的机会，在打造团委品牌，丰富医院文化的过程中，我的综合素质也得到了提高，具备了一定的协调沟通和组织管理能力。

如果我当选，我将做好以下几方面的工作：

1在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院访视工作。

2不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。

3使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源。

4重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。

谢谢大家!