培优补差工作计划范文【通用20篇】

20xx年罗源烟草根据省、市局信息化工作会议精神，以安全、服务为宗旨，紧紧围绕“卷进烟上水平”的基本方针和战略任务，进一步明确目标，落实责任，加强信息安全工作，为信息化建设上水平打好基础。

一、 加强考核，落实责任

结合质量管理体系建设，建立健全信息化管理和考核制度，进一 步优化流程，明确责任，与各部门重点涉密岗位签订《信息安全及保密责任书》。加大考核力度，将计算机应用及运维情况列入年度考核中，通过考核寻找信息安全工作存在的问题和不足，认真分析原因，制定切实可行的预防和纠正措施，严格落实各项措施，持续改进信息安全工作。

二、 做好信息安全保障体系建设

进一步

完善信息安全管理制度，重点加强用户管理、变更管理、网络安全检查等运行控制制度和数据安全管理、病责防护管理等日常网络应用制度；加强入侵检测系统应用，通过桌管系统、瑞星控制台密切关注各移动存储介质（移动硬盘、u盘、cd光驱）等设备运行情况；在业务分析需求的基础上，合理设置安全策略，充分利用局域网优势，进一步发挥技术防范措施的作用，从源头上杜绝木马、病毒的感染和传播，提高信息网络安全管理实效；进一步完善应急预案，通过应急预案演练检验预案的科学性、有效性，提高应对突发事件的应

变能力。

三、 加强各应用系统管理

进一步作好专卖系统、营销平台、oa等业务系统应用管理。加强 与各部门勾通，收集使用过程中存在的问题，定期检查系统内各模块使用情况及时反馈给相关部门，充分发挥系统功能；完善系统基础资料，加大操作人员指导力度，确保系统有效运行，切实提高信息安全水平。

四、 加强信息安全宣传教育培训

利用局域网、oa系统，通过宣传栏等形式，加大信息安全宣传力度，不断提高员工对信息安全重要性的认识，努力形成“广泛宣传动员、人人积极参与”的良好气氛；着力加强信息化工作人员的责任意识，切实增强做好信息化工作的责任感和使命感，不断提高服务的有效性和服务效率。

征途上我行进的脚步匆匆，人生就向没有终点的马拉松回首自己的人生历程，现在已经经过了23个春秋，风华正茂的年龄应该踌躇满志，凭借社会、亲人与自己的实力达到自己成功的彼岸~！打工永远不能满足自己的发展需要，创业才是硬道理！

现在将自己的五年职业发展规划写下，敬请各位老师有不足之处指出给学生，以期待自己的创业历程朝更好、更强、更大、更深的层次发展和壮大~！

第一年:2008年进入中国的五百强的零售企业工作学习，积累他们发展与管理、销售的经验，拓宽人际交往的能力，积累原始经验与资金！

第二年:2009年加深社会经验与诚信的力度，开展多项社会调查，收集零售行业信息，积极分析市场变化，寻求空白机会，俗话说的好:"没有饱和的市场，只有饱和的思想~！"保持自己的热诚不变，要有点愚公愚山的精神，发展培养自己的团队，联系好自己的朋友或者同学邀请他们共同参与创业！用自己的资金投资金融、股票、保险、网赚、期待以最短、最快的时间积累资金，拓充自己的经济实力！

第三年:2010年利用世博会的商机，寻求符合自己发展的创业机会，进攻零售行业，发展特色经营，与有实力的加盟公司联合开展业务，充实自己的员工队伍和加强自己的经营效应，不断总结零售行业与其他行业的关系，找出差别之处，弥补市场盲点，寻求更强、更高、更好、更稳的创业发展！

第四年:2011年创业成功发展关键的一年，人际关系与创业经验成功时，要积极参与社会公益事业，充实自己的人生经历，学习高级人才管理课程，结交社会各行各业的成功人士，让人际关系与事业更上一层楼，风华正茂会有时，年轻有为在少年！

第五年:2012年人生巅峰的一年，有事业，有车，有房了，应该是成家立业的一年，把自己的亲戚朋友和同学一起邀请过来，谈人生创业，谈未来发展，谈事业前景，要有居安思危的思想，与他们共同分享经验，一起共谋未来发展大计！

呵呵~未来五年的出世，大体上是自己的框架，细节之处只能从生活、工作、学习当中不断的积累更新，真诚的希望各专业人士给我一个建议，以期待朝自己更好、更快、更强、更深的领域实现自己的人生梦想！

一、企业文化建设视角下的农业银行新员工激励方案设计

企业文化建设不等同于员工的休闲文化，却要体现在经营管理的每一处细节；并不是短期行为，更需要有效载体的支撑和有效的创建措施。企业文化建设的落地，同时是一项新员工激励的领导与艺术。

（一）激励方案设计原则物质激励与精神激励相结合

农业银行新员工年龄层次决定其要面临买房、买车、结婚、生子等众多需要物质资金的情况，由此带来物质高水平需求的重要性，增加其薪酬和福利是最重要和最有效的激励因素。另一方面，入行员工的素质越来越高，他们的需求也不停留在物质需求上，更渴望在工作过程中得到认可和赞同，强烈的成长动机和自我价值实现需求，这使得仅有物质激励达到一定层次后就会遭遇瓶颈，激励作用就会大大减弱。因此，银行临柜员工激励方案设计应将物质激励与精神激励优化结合并协调运用，使两者互相联系和补充，以共同构成知识共享的激励方案。长期激励为主。短期激励收效快且明显，但对于有效提高员工工作热情和企业文化建设积极性的程度有限。入行员工在胜任现行工作后，更加注重个人晋升和长远发展。银行工作的绩效短时间内难以衡量，需要长期客户的积累，因此长期激励能科学体现银行员工的工作价值，应作为更重要的激励手段。长期激励如培训或深造、职业生涯规划等等，可以把新员工的个人目标与银行的目标相融合，充分体现银行与员工共享收益、共担风险的激励思想，可有效提高新员工的忠诚度。公平的基础上注意个性化激励。激励方案的设计必须以公平为基本前提，尤其在银行提倡团队合作的特点下，应尽量减少评价员工知识绩效中的个人主观因素。另一方面，激励不能用单一形式，每个新员工的个人潜质、自我价值倾向、个人目标和要求等个性特征均有差异，银行应对新员工进行综合调查、研究、分析、测试和考核，明确其特点和优劣势，最大发挥个人的优势，如对于调查发现对物质敏感的知识型员工更侧重物质激励，对于物质不敏感的员工，采取其看重的精神激励。因此，农业银行新员工激励方案设计应在坚持公平的基础上充分重视个性化激励，根据个体的不同需求，采取有针对性、合理、科学的激励方式来满足员工的需求，从而最大限度地激发每个新员工的积极性和主动性。定期或及时调整激励措施。激励普遍存在一定的时效性，超前激励易使员工漠视反而弱视激励功能，滞后激励更可能降低员工对组织的信任。因此及时激励收效最佳，其保障措施在于激励的正确、明确与准确。另一方面，激励存在有限性和阶段性，新员工逐渐多为90后群体，个性需求和特点易变，相同的激励措施在实行一定阶段后就可能失灵，需要实施新一轮的激励措施才能促进新一轮的工作积极性和热情等等。这都要求银行新员工激励策略及时作出相应的变革，同时对践行企业文化建设提出了更高的要求。

（二）优化新员工薪酬福利政策实施

综合薪酬激励满足新员工的复合式需求，具体可分为外在激励和内在激励两大类。外在薪酬为银行新员工提供可量化的货币性收入，如基本工资、奖金、退休金、医疗保险、养老保险、住房公积金、银行纪念品、礼品等可见的薪酬和福利，以全面提高员工生活质量和住房条件等；内在薪酬则为新员工提供不可量化的货币形式表现的各种待遇，如优先的培训进修机会、对个人成就的表彰会、工作轮换、多元化晋升等。外在薪酬与内在薪酬各自具有不同的激励功能，两者相互联系并互为补充，构成全面的薪酬体系。

（三）加强企业文化建设的激励效能

在优化薪酬福利可以起到即时激励作用的保障下，通过三个层面的企业文化建设加强激励效能，即物质层、制度层和精神层，可分别对应农行的管理理念：细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业。物质层的细节决定成败。营业厅中可见的农行logo、显示屏和灯箱等文化载体，企业文化建设各类规范和员工行为守则等书册，统一的制服、胸牌、笑脸等多种企业标示，以及农业银行落实的6s管理，各种细节均能在无形上带来员工的归属感并积极影响到员工的忠诚与信任，因此应注重精细化管理，工作环境美化、净化和现代化，企业理念深入人心，增强企业文化的感染力，形成浓厚的企业文化建设氛围。制度层的合规创造价值。银行业务的特殊性决定了合规建设是一切工作的基础，因此决定了新员工合规意识的充分必要性，表面上看来是在约束新员工行为以及减少其工作自主性和满意度。老员工以及领导层作为制度的阐释者和人，如果表率出的是负作用，则很容易束缚新员工。因此与制度文化息息相关的管理科学非常重要，“以人为本”原则下加强经营管理过程中的规范化，主动导入企业文化概念，如绩效考核指标任务制定的合理性及其结果的有用性是否与上述综合激励体系挂钩。员工行为准则落实到业务经营中的程度又决定了企业理念的践行度。因此，加强合规建设不仅是在普及合规知识以及形成合规理念上下功夫，更要求在长效激励约束机制上下功夫。精神层的责任成就事业。农行的品牌宣传“大行德广、伴您成长”，体现的成就大业与造福于民的历史责任感与使命感，如何让新员工先见证到老员工、客户与农行的共同成长；农行晨会上必喊的“爱我农行、追求卓越”，如何使新员工内化于心等等。这个层面的企业文化建设，于新员工而言，需要感受到浓厚的人文关怀氛围、见证到多彩的合作双赢实例以及达成与领导同事间的创意沟通，再比如在不定时的激励性培训中是否能让新员工深刻感受到农行的人才理念“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”。

（四）基于企业文化建设的新员工激励方案实施

二、总结与展望

本文基于企业文化建设视角下的农业银行员工激励研究，以物质激励与精神激励相结合、长期激励为主、公平的基础上注意个性化激励、定期或及时调整激励措施为设计原则，在优化薪酬福利政策的保障下加强企业文化建设的激励效能，并依此提出新员工激励方案的实施措施，包括注重创意沟通、完善支持性工具、设立知识共享平台以及建立导师负责制。本文研究本着科学、可操作性的原则进行理论推导设计基于企业文化建设的农行新员工激励方案，但由于时间有限且笔者入行时间尚短，加上缺少对农行新员工激励现状的把握与分析，因此，对农行企业文化建设和新员工激励问题相关研究还欠深入，后续研究应广泛借鉴组织行为学、心理学、社会学和经济学等相关理论深入研究，从实证数据的反馈中吸取多方有用的信息，以提出进一步完善针对新员工的激励方案以及企业文化建设实施措施。

今年，我担任七年级202、204班数学课，从这个班的整体情况来看，学生的数学成绩比较差，有的学生甚至基本的代数式的运算都不会。

因此，后进生的转化的任务相当艰巨。

本学年，我准备从以下几个方面做起：

一、确立指导思想。

以教师特别的爱奉献给特别的学生。“帮学生一把，带他们一同上路”。对差生高看一眼，厚爱三分，以最大限度的耐心和恒心补出成效。

二、差生原因分析及采取措施。

寻找根源，发现造成学习困难的原因有生理因素，也有心理因素，但更多的是学生自身原因。

1、志向性障碍：学习无目的性、无积极性和主动性，对自己抱自暴自弃的态度。

2、情感性障碍：缺乏积极的学习动机，随着时间的推移，知识欠帐日益增加，成绩每况愈下，久而久之成为学习困难学生。

3、不良的学习习惯：学习困难学生通常没有良好的学习习惯，他们一般贪玩，上课注意力不集中，上课不听讲，练习不完成，作业不能独立完成,甚至抄袭作业。

根据以上这些情况要做好后进生的思想工作。一些学生脑子也很聪明，但是由于意识不到学习的重要性，对学习似乎一点兴趣都没有，再加上平时紧张不起来，这样日久天长，基础知识变逐渐拉了下来，从而变成后进生;对于这部分学生，我准备从三个方面做好学生思想工作，

其一，多传输一些名人事迹，特别是从他们过去那种艰难的环境入手，告诉他们学习机会的来之不易;

其二，提高课堂教学技能，尽量把课堂讲得的生动些，以提高他们的学习兴趣;

其三，尽量多从生活中取材，以让学生意识到，学习并不是没有用，而是用途很大，因此来提高他们的学习积极性;通过这三项，来转化他们的学习态度，使他们从消极的学习态度转化为积极的学习态度。

三、由易到难，提高后进生的自信心。

后进生因为学习基础较差，所以学习起来，通常会较费劲，日久天长就会觉得很累，甚至没有兴趣，再加上心里上常常会觉得得不到师生的重视，因此可能会产生自暴自弃的念头，这是他们学习不积极的重要原因。还有部分后进生，本身学习欲望很强，但常常是付出与回报不成正比，付出了很多，成绩缺依然很差，日久天长的打击，是他们感觉不到一点的自信，反而更自卑，这样就使得他们的积极性变得全无。这样的学生，我也准备从两个方面来提高他们的积极性：

其一，找出优势，提高自信;一部分后进生可能学习较差，但其他的方面似乎并不差，甚至还很好，如体育、音乐、美术或信息技术等，抓住这部分优势，以此来提高学习的积极性是培养他们自信的一个重要方法;

其二，降低难度，提高自信;部分后进生之所以差，是因为他们体会不到点学习的而优越感，因此而不愿意学习。而我们在课堂上降低难度，让他们接受起来不那么难，或者提问一些较容易的题目，以此让他们感觉并非很难，或者平时的小测验尽量降低难度，让他们的成绩有所回升，这样他们就会感觉到自己的进步，从而提高他们的自信。利用空堂课、自习课对学习困难学生进行补课。作业要做到区别对待。还应积极开展同桌教学，伙伴教学，合作教学，以优带差，帮助他们一起进步。

四、提高优等生措施。

优等生容易骄傲，思想教育要跟的上，平时多给他们谈心，树立良好的人生观、世界观，培养他们为祖国建设而努力学习的伟大志向，在课堂中把知识扩展开，提高他们的综合技能，注重数学技能的培养，系统的学习数学思想和数学方法，同时给与他们任务，让每个优秀的学生带动2-3名差生，在帮助别人提高的时候自己有更大的收获，而且能够在做好事当中体验快乐。在课下要求他们建立学习计划，有计划的学习是有助于知识的获取，老师要多给与帮助，在他们遇到问题是给与及时的指导，知道应该是具有建设性的、启发性的，这样利于这些学生的发展。同时还有有适当加压提高他们的学习动力。

以最大限度地让每个学生得到充分的发展，提高我班八年级教育教学成绩、提升学校的美誉度、办人民满意的教育，特制定以下培优补差工作方案。

1、做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得老师是重视他们的，激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等，从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。

2、定期与学生、班主任沟通，进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。

利用课余时间和晚自习，对各种情况的同学进行辅导、提高，“因材施教、对症下药”，根据学生的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下：

1、课上差生板演，中等生订正，优等生解决难题。

2、课堂练习分成三个层次：第一层“必做题”即基础题，第二层：“选做题”即中等题，第三层“思考题”即拓展题。满足不同层次学生的需要。

3、培优补差过程必须优化备课，功在课前，效在课上，成果巩固在课后培优。培优补差尽可能“耗费最少的必要时间和必要精力”。备好学生、备好教材、备好练习，才能上好课，才能保证培优补差的效果。要精编习题、习题教学要有四度。习题设计(或选编习题)要有梯度，紧扣重点、难点、疑点和热点，面向大多数学生，符合学生的认知规律，有利于巩固“双基”，有利于启发学生思维;

1、不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。

2、根据优差生的实际情况制定学习方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。

3、对于学生的作业完成情况要及时地检查，并做出评价。

5、不定期地进行所学知识的小测验，对所学知识进行抽测。

我们针对学生知识残缺不全,基本解题方法不熟悉的特点,在面向全体学生采取知识点逐一过关的基础上，采取不同措施落实教学常规，实现共同提高。

首先，备课是课堂教学的基础。因此，我们坚持通过认真备课来明确教学目标，设计教学内容，坚持在备课时，突出对培优补差的讨论和研究，经过分析学生的能力增长点、思维障碍点，对不同层次学生提出不同的目标要求。备课内容以学案和教案呈现出来，其中基础知识整合，重点热点探究，课后练习都以培优补差为出发点设计不同的教学目标，由浅入深，梯度合理，可供不同层次学生选用。教案供教师使用。任课教师根据所教班级实际情况，围绕教学目标，编写教学设计，主要内容有：教学内容、重点难点、课堂范例、探究点的设置、方法规律、作业布置、课后反思等。其次，授课时要按的主要理念是：以学生为本，低起点，缓坡度，让不同层次学生都有思考和回答问题的机会，让各个学生在课堂中都能尝试成功。该授课模式是：基础知识整合→尝试探究→分层点拨→归纳小结→布置作业。课堂教学中，我们交叉采用平行推进和分层推进授课。对于基本知识回顾、基本技能训练和课堂归纳小结，无论哪个层次学生都必须参与，同步进行;对于重点知识的延伸拓展，并把所学知识迁移到习题中时，不同层次学生进行不同层次的概念理解和不同要求的探究。

八年级的孩子其实也不难交流，良好的师生关系是学生提高成绩的重要途径，很多学生就因为喜欢一个老师从而喜欢他所带的课。刻下，我与学生经常进行交流，了解学生，从而对后进生的转化工作更加有利。

总之，我觉得，后进生在经过一段时间的挫折之后，他们也会慢慢对历史入门的，我想他们的成绩在下学期一定会有更大的提高，我也会更加努力，使每位学生不落伍。

随着大学生就业压力的增大，高校陆续开设大学生职业生涯规划类课程，为了解大学生对于职业规划类通识课程的需求，以青岛大学为例，以问卷的形式开展此次调查研究。问卷调查共包含：大学生的自我认知、对职业以及就业市场的认识程度以及对职业规划类通识课程的期望三大维度，并提出：自我认知是职业规划类课程的必备内容；在职业规划类课程中要系统传授职业、就业、创业的相关知识；在职业规划类课程中要充分发挥师生两方面的主动性和创造性；帮助学生树立合理的就业观四大建议。

一、研究背景

****年全国毕业生达727万人，比****年多出28万人，****年大学生就业人数也将超过700万，加上社会经济下行压力较大、公招性岗位招聘数量缩减等原因，****届高校毕业生的就业形势可以说十分严峻。凡事预则立，不预则废，及早地做好职业生涯规划是非常重要的，职业规划类通识课程可以帮助大学生更清楚的认识自己的内外部条件，做出合理的规划，并坚定的实施，在未知的前路上增添一份胜算。

帮助大学生做好职业生涯规划设计，使其选择一份兼顾社会需要和个人意愿的职业，以减少他们在就业选择时的盲目性和增强在工作中的竞争力是极为重要的。为了解大学生对职业规划类通识课程的需求情况，帮助大学生更好地进行职业规划，我们特进行了此次调查。

二、研究概况

根据本次研究了解大学生职业规划类课程需求的目的，我们采用自编问卷进行调查。由于进行职业规划大体需要具备认识自我的能力和对职业及就业市场的了解，因此我们针对大学生是否能准确认识自我、对职业及就业市场的了解深浅进行了调查。此外，问卷还调查了大学生对职业规划类通识课程的具体要求。

调查以随机发放的形式进行。本次调查共发放纸质问卷1200份，回收1190份，回收率99.17%，其中有效问卷1180份，无效问卷10份，有效率99.16%。有效回收的问卷中，样本的年级构成状况为：大一370人、大二430人、大三290人、大四90人，比例接近4：4：3：1。

在进行本问卷的信度分析时，采用的是内在信度分析，具体为内部一致性信度分析中的同质性信度法。对有关课程内容需求方面的题目进行检测后，所得克伦巴赫α系数为0.616，大于0.5，说明问卷测试题目可信，调查问卷具有一致性、稳定性和可靠性。本问卷的效度分析是进行的效度分析中的结构效度分析法。对问卷全部题目进行结构分析之后，kmo值为0.520，划分为十二个维度。删掉由一个或二个题目组成的维度，整理之后得出kmo值为0.684，划分为三个维度。这与预先设想的三个维度相吻合。所以本问卷具有较好的效度。

三、结果分析

通过对调查数据的分析我们发现：大学生普遍对自我有着较强的认识，知道自己在进行职业规划时的不足在哪，但是对职场和就业市场的认识虽不够成熟还有待加强但也较为理性。大学生们对职业规划类通识课程有着多谢性和个性化的需求，并且这些需求不是空谈体现了较强的现实性。

（一）大学生自我认知感比较强

1.职业目标明确，选择灵活

职业目标的选择关键要依据自己的实际，通过数据统计我们发现，有72.88%的同学都对自己的个性适合何种职业都有较深度的了解，这说明同学们对自己有着清醒的认识。在选择职业的时候必然要面临专业是否对口的问题，有50.8%的学生都想从事与自己所学专业相关的工作，但是也可以接受与专业无关的工作；另有33.05%的同学在找不到紧密对口工作的前提下也可接受与自己所学专业无关的工作。这表明同学们对自己将来的职业选择比较灵活，不一定局限在自己的专业领域内，在讲授职业规划课程时要注意学生这方面的取向。

2.针对不足，对症下药

在进行职业规划时能意识到自己的不足之处十分重要，对症下药才能够克服困难，做出适合自己的职业规划。大学生们认为自己遇到的最大困难，问卷所涉及到的先进的理念和丰富的经验、技能和创新能力、适应复杂环境能力、社交圈太窄四个选项同学们的选择比较平均。克服这些困难所需要的能力，有的是可以在课程教授时能够涉及的例如规划理念、规划技巧、创新能力和适应复杂环境的能力；有的就只能随个人的成长逐渐增强，例如经验和社交圈的扩展。在学生进行职业规划时最需要提升的也是学习工作技能和社会经验方面，分别占到了38.14%和44.92%。这说明我们的职业规划类课程既要注重理论的教授又要给大学生们提供机会来增长工作经验。

（二）大学生对职业及就业市场的认识较为理性

1.最关注行业长远发展

进行职业规划时需要对自己喜欢的或者适合的行业有所了解，从行业收入、地位、所需素养和发展前景来看，学生选择最多的是该行业的发展前景，这一选项占到了58.47%，超过一半的选择率说明了大学生们对自己的长远发展最为关注。选择行业所需素养的占17.8%，选择收入的占16.1%，说明还是有一部分同学想要了解所喜欢职业对员工素养的要求和工资收入。

2.不排斥创业

在就业形势严峻的情况下，国家鼓励大学生创业，所以有必要了解同学们对于创业的想法从而加以指导和帮助。调查显示，76.27%的同学选择了先找工作，积累一定经验后再创业，可见他们对创业并不排斥，但还是想以找工作为主。

3.多管齐下强化综合能力

面对就业难的困境，不同的人会有不一样的解决办法，我们的职业规划类课程也要适当提供一些指导。例如转变择业观、如何变压力为动力、如何进行创业，提升综合能力。73.73%的同学都选择了最想得到提升综合能力的指导，这说明同学们对自己的现状不太满意，想通过相关课程来提升自己的各方面能力来应对残酷的竞争。针对近年来愈演愈烈的考证热，我们也就大学生的看法做了调查。51.69%的同学会考与自己相关的职业资格证书，也有将近25%的同学会考各种不同专业的证书，表现出大学生们想通过各种途径增加自己的砝码，可是方向感还不强，需要在职业规划类课程中得到强化。

有一位教育学家曾经说过：“缺乏一个明确的梦想，即对人生没有一种设计，或许正是在工作中和生活中很少获得满足感的原因”。正如西方有一句谚语所说的：“如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了”。

那么我作为一名教师应该怎样制定个人的职业规划呢？

第一，我确定了我的奋斗目标。我把目标分为短期目标——克服由于对工作的不熟悉导致牵扯的精力大的问题，争取作到班级管理和教学工作齐头并进，以自己的努力工作使学生和家长对我的工作充满信任和支持。在送完五轮初中毕业班后，开始巩固和锤炼自己的教学方法，扩展自己的教学方式，争取成为一位优秀的高级数学教师。

中期目标——立志用五年到十年的时间从一位合格教师（为人正派，爱学生、爱事业；善于学习、研究和探索，教学上深受学生欢迎）进步成为一位优秀教师（能过为人师表，敬业，乐业；具备良好的科学文化素质；具有启发式教学能力，教学效果好）。

长期目标——在20年后争取成为一名专家型的教师：师德高尚；对所教学科具有系统的、坚实的基础理论和专业知识；较系统地掌握教育学、心理学和本学科教学法的基础理论知识，并能用以指导教育教学工作；指导培养教师或进行教育教学研究，勇于改革和创新，成绩卓著；教学艺术精湛，在区、市以上范围内有一定的教学示范作用，并得到同行、专家的公认；在国家级刊物发表科研报告、编写教材或撰写教学专著。

第二，我为了达到目标而制定实施方案。我个人认为现在应该是我成长的一个关键期，原因是今年是我从教的第十九年，是第六次带初四年级，这时已经完成了从站上讲台到站稳讲台的过程，正在向“从站稳讲台到站好讲台”的过程转变，这时就需要付出更多的努力。为了达到目标我认为最重要的就是学习，我将学习分为：

1、读书，列出一份读书书目并不断修正，做到

⑴“五个一”即：

①每天自学一小时；

②每学期研读一本书；

③每月写十篇读书笔记；

④结合实际，指导转化一个学困生，或深层次研究、探讨一个问题；

⑤学期撰写一篇有价值的心得体会或经验论文。

⑵“八个结合”即：

①读书与反思结合，带着问题读书，研究问题，解决问题；

②读书与实践结合，边学边用，注重实效；

③读书与校本教研结合，切实化解实践中的难题；

④读书与学习有关课堂教学经验结合，形成自己的课堂教学特色；

⑤个人自学与集体互动结合，广泛交流，相互启发，共同提高；

⑥读书与师德结合,实现自己的零不良言行；

⑦读书与课改结合,理解新课程,融入新课程,实施新课程；

⑧读书与校本培训结合,提高自己的专业素养。

2、向优秀教师学习。听同教学组、同年级组、本学校的优秀教师的课，吸收他们的优点。定期邀请同组教师听课，给自己提意见，让自己能够吸收改正不足。

3、建立我的教历。真实记录我在教学中问题，成为我在研究自己教学、总结经验、提升理论时的重要材料。在每学期末我要进行自我研究、实践研究、反思研究，明确个人的优势和问题。

4、写作。每周坚持写一篇教学反思，每学期写出一篇有独到见解的论文。

5、交流。每周与同组教师交流教学的新思考和体会，促进自己不断成长。

总之，好的人生离不开好的职业规划，成功人生离不开成功的规划及在正确规划指导下的持续奋斗。人生如大海航行，人生规划就是人生的基本航线，有了航线，我们就不会偏离目标，更不会迷失方向，才能更加顺利和快速地驶向成功的彼岸。然而，有了规划，就一定会有成功的人生吗？也不一定。关键还在----知行合一，持之以恒地实施人生规划，方能真正创造出如我所愿的美好人生。

在上学年里通过组内各位教师的齐心协力、共同奋斗，我们团队较好地完成了学校布置的各项任务。在这个充满希望的新学期里，我们二年级数学教研团队的成员有所变动，但我想我们也一定能团结一心，一如既往的做好各项工作，争取成为优秀团队。现将本学期的教研团队工作计划如下：

本学期我们教研组将以课程改革为核心，以课题研究为载体，以学生全面发展、教师业务能力不断提升为目标，以提高课堂教学效率、提高教学质量为根本，加大教学研讨力度，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教科研工作。本期的教研主题为：抓好教案的复备、课堂教学的精上、课后辅导的认真工作。

1、认真落实并自觉执行学校有关规章制度，通过教研组的理论学习、备课、听课与评课、作业批改等活动，把教研组的各项工作落到实处，切实提高教学质量。

2、根据二年级学生的心理及生理特点，制订出适合他们的教学计划。抓好平时的课堂教学，提高平时的课堂教学质量。抓好学生的学习常规，把培养学生良好的学习习惯贯穿于整个教学的全过程。抓好学生的基础知识，培养学生的创新精神。

3、严格按照学校教学工作中“五认真”的要求，加大备精品课的力度，深入分析教材，从教材本身着手，拓展数学的外延，切实提高学生的数学学习能力。

4、充分发挥教研组功能，开展交流心得活动，互学互助。

5、结合学校开展的全员赛课活动，组织队员积极参加，争取取得好成绩。

6、结合二年级数学的教学考核目标，努力工作争取达到目标。再次讨论再次二次分配方案，学习教学计划、教研计划和培优辅差计划。

7、本期的教研活动主要研究课堂教学，从原来的教材研究过渡到课堂的研究上。

8、加强团队建设，努力争创优秀团队。

1、认真学习课程标准，研究新课标、新教材。全体教师通过进一步解读新课标，以新的教学理念来指导教学，积极实践、探索新课程下的课堂教育教学规律。立足于课堂教学实践，用好新教材，通过反复探索、研究、反思、实践，把课程改革的精神扎扎实实地落实到具体的课堂教学中。

2、加强教材研讨、集体备课的研讨，在教学中坚持以备课研究为重点，以课例研究为核心。在假期内完成好电子教案。

3、优化课堂教学，强化质量意识。本学期将把优化课堂教学，提高课堂教学质量作为我组的重点工作。教学后写出深刻的教学感悟和体会，反思要深刻。本期上教研课4节，通过互相听课、评课，取长补短，不断提升自己的教科研能力。每月组员听本组教师的课2节，组长听课4节。

4、开展多样化教研活动，本期开展六次教研组活动外，还可多开展民间活动，以教研活动促进教师专业成长。

5、充分利用采用集中学习、教师自学、网络学习的方法，使教师及时了解最前沿的教改信息，扩展教师知识视野，不断更新教育教学理念，丰富教师的教育教学理论，提升教师的理论水平和教学教研水平。

6、加强及格率、优生率的监控，找准后进生的后进点，因人制宜制定合理的补差计划。给后进生多创设机会，品尝成功，树信心。多与后进生谈心，多做情感交流。

7、认真学习优秀教研组评选方案，严格按照上面的内容去做，争取获得“优秀教研组”的称号。鼓励教师积极向学校网站和各级刊物投稿。

8、收集好教研组的各类资料，做好考勤登记。

略

前言

西方有一句谚语说:如果你不知道你要到哪儿去,那通常你哪儿也去不了.”如果你有梦想,你就能完成梦想”,朝你的梦想去努力,虽然努力规划的结果不见得尽如人意,但我们可以过一个比较快乐,贴近本性的人生,当死亡来临时,我们或许可以说:”我死而无憾了”,那么大学生职业生涯规划存在的意义就明显了.时间匆匆,大一已成为过去式,懵懂,无知,那些日子”做一天和尚,撞一天钟”,甚至是堕落,颓废，这不是大学生，这不配是大学生，这是在荒废生命,不能再这样下去。曾经看过美国成功大师安东尼罗宾斯提出的一个万能成功公式：成功=明确目标 详细计划 马上行动 检查修正 坚持到底。这明显道出了职业生涯规划的重要性。昨天是今天的原因，明天是今天的结果，生活需要目标，生命需要中心，生涯需要规划。一个好的规划书出现是后大学生活的动力,也将决定个人的发展.

目标设立

短、中期目标:拿到国家励志奖学金,成为一个有较经验的电子专业工作人员

长期目标:成为一家大公司的首席电子工程师

个人分析

istj性格特点： “沉静内敛，传统、谨小甚微，天生不喜欢显露，即使是面临危机和成功之时，也显得很平静。但是在你冷静的外表之下，内心也许正经历着有强烈的反应。 可靠而值得信赖，有责任感，是严肃的、有责任心并且是通情达理的人。你总是显得责无旁贷、坚定不变、一旦着手自己的行动时，就很难转变会一直坚持下去。 讲求实际，注重事实。喜欢陈述和聆听确实、清晰的事物，对于细节有很强的记忆和判断。在做决定的时候，重视和利用符合逻辑、客观的分析，倾向于参照准确的事实和自己过去的经历。 能够合理地去决定应做的事情，而且坚定不移地把它完成，不会因外界事物而分散精神。不论在工作上，家庭上或者生活上都以做事有次序、有条理为乐。你很重视传统惯例或者一些原则，对于那些不是如此做事的人则很不耐烦。”

自己属于那种偏内向但正在往外向发展的人,动手能力较好,曾做过修电路拉家庭电路的兼职,在家常修理各种电器,做过服务员,当个厂工做一线员工,也做过建筑工人.学习的专业是电子信息工程,个人兴趣很广泛,也很爱热闹,很在意别人对自己的看法。从事电子工程方面的工作，我有很大的兴趣，是我的爱好，性格测试中，我是一个讲实际的现实的人，同时作为一个电子信息工程专业的工科生，挺适合电子工程师方面的工作。

环境分析

职业认知。电子信息工程是一门应用计算机等现代化技术进行电子信息控制和信息处理的学科，主要研究信息的获取与处理，电子设备与信息系统的设计、开发、应用和集成。现在，电子信息工程已经涵盖了社会的诸多方面，像电话交换局里怎么处理各种电话信号，手机是怎样传递我们的声音甚至图像的，我们周围的网络怎样传递数据，甚至信息化时代军队的信息传递中如何保密等都要涉及电子信息工程的应用技术。我们可以通过一些基础知识的学习认识这些东西，并能够应用更先进的技术进行新产品的研究和开发。

前景。

随着社会信息化的深入，各行业大都需要电子信息工程专业人才，而且薪金较高。学生毕业后可以从事电子设备和信息系统的设计、应用开发以及技术管理等。

由于信息时代的到来，据推测，在相当长的一段时间内，此类人才仍将供不应求。 据调查，现阶段对于电子信息工程人才的需要量十分巨大，“电子信息工程”的专业，对缓解当前该类人才的供需矛盾是非常必要的。 电子信息工程专业人才已经成为信息社会人才需求的热点。 电子信息产业是一项新兴的高科技产业，被称为朝阳产业。电子信息产品制造业是未来的发展重点之一，未来展望 电子信息工程是一门应用计算机等现代化技术进行电子信息控制和信息处理的学科，主要研究信息的获取与处理，电子设备与信息系统的设计、开发、应用和集成。

压力。

据教育部(微博)网站消息，教育部副部长杜玉波在20xx年全国普通高校毕业生就业工作推进会上表示，今年全国普通高校毕业生规模为699万人，比去年增加19万人，再创历史新高，当前高校毕业生就业形势复杂严峻，就业工作已进入关键时期。高校毕业生的有效用人需求呈下降趋势。据2月初对近500家用人单位的统计，这些单位20xx年计划招聘岗位数同比平均降幅约为15%。

当前，全球经济复苏缓慢，下行风险不断加大，就业结构性矛盾更加突出，就业总量压力持续加大，就业形势将非常严峻，绝不亚于20xx、20xx年金融危机时期，现就20xx年就业形势简要分析如下。

一、20xx年招聘大学生计划和就业需求岗位明显减少。众所周知。持续的欧债危机、美债危机等导致全球经济低迷，很多外企的全球市场不好，经济增长速度持续放缓，企业招聘量自然缩水。由于高校扩招和教育产业化政策推行，大学生人数的增幅远远超过经济增长所需要的人才增长，20xx年全国高校应届毕业生规模达700万。截止9月底数据统计，今年企业校园招聘计划总量和招聘岗位数量仅为去年的80%左右。

二、企业对人才招聘的质量把控上更加严格。往年企业大量 发布招聘，是因为企业在发展期需要大量的人员补给，企业也认为一些急需的人才可以在工作过程中逐渐培养的，这也为一部分专业不对口的大学生解决了就业的问题。然而但当经济不景气的时候，企业普遍实行保守的发展战略和紧缩的财务战略，一方面人力资源的补给大幅减少，另一方面用于培养与培训的费用也大幅减少，招聘时会对相关专业的大学生更加优中选优。

全球金融危机，就业依然严峻，但电子工程师的前途还是很好的。有优势也有压力，从长远的角度来看，选择做电子工程师，是个不错的选择。

目标分解与目标组合

目标分解:第一个目标是拿到国家励志奖学金,第二个目标是通过几年的实践努力,成为一个有较经验的电子专业工作人员.

第一个目标又可以分解为专业课程成绩目标和选修课程成绩目标,接下来又可以把课程成绩目标分阶段为第一学期,第二学期成绩目标,同时又要分为各科目的目标……

第二个目标在又可以分解为接触社会，接触企业，实习，在实习方面讲究实习的方法 .先学做人，再学做事。不忙就多找些专业书来看，特别是可以结合工作的实际找些书来看。不但可以掌握相关工作的知识，还可以比较自己单位制度、流程的合理及不足的地方，给自己今后的工作或向领导提合理化建议打基础。

目标组合:学习好专业课程是拿奖学金的前提,学习好专业课程*(第一目标)对职业目标具有积极的促进作用.前两个目标的实现对长期目标的实现也是很大促进的.长期目标的实现要对前面目标的坚持不懈。对长期目标的实现，技术是很重要的，但还得不断的学习。

工作中想学东西得注意。1、你和公司员工的关系一定要搞好，这是你要学的人际关系的第一步； 2、首先不要换岗位，最好是把现在中国岗位的一些工作内容掌握了以后再换； 3、了解你同事的工作内容，不懂的可以让他们多告诉你； 4、学习公司的整个运作模式，对你以后有好处； 5、不断的学习。

规划与具体实施计划

知识上的差距.书本理论知识的不深入,专业知识的学习不够好,大学已不是中学或者小学,你会有老师会逼着你学习的动力,大学讲究的是自主学习, 怎样学习,这就需要多泡读书馆,多跑去向老师问问题,同学间合作讨论学习,把理论搞懂,搞理解,搞深刻了.还有书本理论和实践经验的差距,这就要求不是死读书,要多做实验,把理论与实践结合起来,同时积极参加一些科技小发明,小创造也能把我的理论与实践能力联系起来能力的差距。这一点可能是最重要的。为了缩小这种差距，除了在实践中逐步学习之外，还要多和高年级的学长学姐保持密切的联系，还有那些已经出去工作的同专业的学姐学长们的多交流，以便随时请教和学习。还有向佩服的人学习，别吝啬对别人的赞美。

思想观念上的差距。刚从事电子电路工作这方面的学生一般会认为，工作的电路是那些普通的家庭电路或者更深有点，或者他们根本就没意识到不断学习的重要性，认为在学校学习的那点知识够养活他们一生。但如果只是那些电路，那么我们的科技不是停止了吗？电子工程专业的技术也会随着高科技的潮流不断完美化，现在的社会发展的太快太猛啦！在我们学习书本知识的同时，还要不断的上网浏览，了解学习最新的科技发展。有一句话说，你不进步，那就死在世界发展的大潮中。我们不只要当一个好的追随者，更要当一个创造者。世界是发展的，我们的思想也不能定格了。还有，现在的思想层次不高，这就要求多和境界高的人多交流，多谈高一点的话题，坚持每天读书，多读一些名著，提高境界，扩大格局,一个人的格局与境界决定着一个人的成功的大小。

心里上的差距。很多大学生认为他们 进入到社会就会得到一份好工作，无知啊！！大学生已经没有值得沾沾自喜的了，街上一抓一大把！但也不能因为我们现在的条件不是很好，我们的学校不是名牌就妄自菲薄，和那些名牌大学学生相比较，心理落差特大，压力很大。要知道，当因为倒一杯水而忧虑不安的时候，尼亚加大瀑布仍然在奔流直下。要改变这种经济发展心理差距，大学生已经不那么稀罕啦，不管在哪里，只要你肯拼一样可以成才，名校没有什么太多值得骄傲的。其实口里已经知道这，但是骨子里还是渗透着那样的自卑想法。我有不少同学在名校里读书，加强与他们之间的联系，参观他们的校园，看看名校学生是怎样学习的，直击我们的心理落差，逐步减小这心理差距。

检查和反馈：在实践过程中，发现英语的学习也是很重要的，英语是世界语言，应用英语可以及时了解世界的最先进的产品，英语方面的能力需要提高，否则无法适应现在的发展。所以，决定加强英语方面的学习，多参加学校里决定的英语角，和学校的外国人多交流，切实提高英语水平。

内心的恐惧一直都是我的一大问题,阻碍实施规划,对于很多应该当机立断,勇敢去做的事缺乏勇气.战胜恐惧,刻不容缓.每天开始接触不同的人,谈不同的话题 .抓住每一个上台表演的机会,面向大众,平静心态. 要成功，需要朋友。要取得巨大的成功，需要敌人。把心剖开，交给朋友，同时也把恐惧分给他们。树立强大的亲密敌人（我们很熟，但他某方面很强），我要把他打倒，必须不畏恐惧。其实这些恐惧都是我们空想出来的，狠狠的打击它，就会胜利；表现懦弱，它就会胜利。

在生活过程中还发现，很多时候的事情都是一些事务性的活动，没有太多的智力成分，所以决定以后减少参加类似的活动的次数，把精力用在那些对自己有锻炼意义的事情上。

不要总是纠结,,生活在过去当中,无论胜败,让过去的过去,只留下经验.

大学期间很多正书可以考，多能的人才更受社会的欢迎，证书也能提高面试工作的成功率，所以决定多些考取一些对自己 有用的证书，例如：英语四、六级，计算机二、三级，cad，心里学等备用方案

社会是发展的，现实是多变的，所为计划赶不上变化，对于这一点，每个人都应该有充分心理准备，当然也包括我自己，在面对突发因素、不良影响是，要保持一颗客观冷静的心，积极面对。不仅要及时面对、分析所遇问题，还要快速果断拿出应对方案（比如考试搞砸啦,要及时查漏补缺，找出问题所在）能应对好的最好，不能的也要保持积极的态度应对。

社会太多变，如果上方案遇到了太多不顺，难以完成，那么就选择方案二：自主创业，毕竟现在创业扶持多，自己做老板更有挑战性！更能死心塌地的为自己工作，霍姆林斯基也说过：最大的胜利就是自己征服自己的胜利！自己对创业这方面也挺感兴趣的。

一、本班情况分析

六年级共有学生29人，其中男生15人，女生14人，结合上学期年级期末成绩和科任老师的了解，有5名优生，5名差生，实属差生率教高的班级。

二、存在问题分析

差生在学习上总的特点是智力一般，学习依赖思想严重，没有独立思考勇于创新的意识，遇到较难的题便等老师的答案等。具体表现如下：

1、上课精神不集中。

2、练习、作业书写不规范，连简单的符号和数字也写不好。

3、平时不认真审题，读不懂题目的要求。

4、九九口诀背不出来。

5、缴交作业不按时或作业没完成。

6、基础知识不扎实。

7、答题速度缓慢。

三、思想方面的培优补差。

1、做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得老师是重视他们的，激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。

2、定期与学生家长、班主任联系，进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。

四、培优补差措施。

利用课余时间，“因材施教、对症下药”，根据学生的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下：

1、课上差生板演，中等生订正，优等生解决难题。

2、安排座位时坚持“好差同桌”结为学习对子。即“兵教兵”。

3、课堂练习分成三个层次：第一层“必做题”—基础题，第二层：“选做题”—中等题，第三层“思考题”——拓广题。满足不同层次学生的需要。

4、培优补差过程必须优化备课，功在课前，效在课上，成果巩固在课后培优补差。

5、每周进行简单测评，了解学生情况，建立学生学习档案。

五、在培优补差中注意几点：

1、不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。

2、根据优差生的实际情况制定学习方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。

3、对于学生的作业完成情况要及时地检查，并做出评价。

4、要讲究教法。做到师生互动，生生互动，极大的调动学生学习积极性。提高优生率。

总之，我不但要在学习上关心后进生，还要在生活上关心每一个后进生的成长，使每个后进生真正感到班集体的温暖，激发他们的求知欲，使每位同学在德、智、体、美等方面均能得到全面发展。

20xx年9月份我正式加入了中国电信股份有限公司上海号百信息服务分公司。在公司领导的指导关怀下，员工同事的大力帮助下，我逐渐熟悉了工作岗位，了解岗位业务内容，明确了公司整体业务目标。在入职的4个月中，努力提高个人职业素质，吸收岗位业务知识，完成公司下达各项任务，做好岗位工作，努力成为合格优秀的电信员工。09年即将过去，以下是我9月到12月总结汇报：

20xx年我的主要工作集中于方案策划的写作，工作中也参加了多次业务培训，而在江苏路兼顾办公室综合性协调工作。

1、 方案策划

手机缴费营销方案：与家客部、付费通公司、理想公司多次沟通协商，移动支付项目组同事建议协助下，策划了手机缴费营销方案，目前理想公司已经完成技术开发，方案已提交市场部等待审核。

电信e家客户俱乐部招商方案：在领导的指导下，同事协助下，策划了面向商家企业电信e家客户举了部招商方案，目前已经在招商中使用。

世博信息亭移动优惠卷业务需求方案：由移动支付项目组整体沟通，编写了世博信息亭rfid刷卡打印优惠券方案，已提交世博信息亭项目组号百组长。

黄浦区商委合作推荐会方案：策划了与黄浦区商委合作的移动支付项目南京路步行街商户推荐方案，目前推荐会已经举办，移动支付项目组正在联合杉德公司准备进行下一步的工作计划。

号百商城产品规划：与号百商城项目组紧密沟通，总结20xx年号百商城产品分类，分析网络商城整体情况，结合电信自身优势，为明年号百商城建议整体产品分类。

2、业务培训

积极参加公司组织的全业务培训、部门组织公文培训，加强了业务知识，拓展了自身眼界，结合自身工作,使自身认识与实际工作经验更上一层楼。于此共同，自身不断进行自我培训，自我学习，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。

一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

四、公司发展存在问题解决方案

1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

3、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

（二）齐心协力，争创优质高效服务

随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据，工作计划《电信工作计划》。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：

1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；

1、普通用户维：

1）定期对用户电话回访或短信拜访；

2）节日祝福（短信）；

2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。

2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。

4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）

6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。

二、综合方面

1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。

2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。

3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。

电信工作计划篇六

尊敬的各位公司领导：

200*年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年，半年中，**经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：

（一）齐抓共管，深入市场

移动通信市场—c网前期增长减缓，后期有所增长;g网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。

0xx年1—5月份任务完成情况

发展用户数

开帐用户数

开帐金额

与05年同期开帐相比

完成全年任务比例

g网

**

**万

增长**万

**%

c网

**

**万

下降**万

**%

数据

**万

增长**万

**%

截止到5月份我经营部总开帐收入**万元，完成全年任务数的**%，与去年同期相比增长了**万。

在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以g、c两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。

目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了**%，业务渗透率占**%，同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。

一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

四、公司发展存在问题解决方案

1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

3、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

（二）齐心协力，争创优质高效服务

随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。

综合方面

1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。

2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。

3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。

总之，在全体员工的共同努力下，我经营部的各项工作一定会更加完善，业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下，充分发挥主观能动性，尽最大努力完成各项任务指标，抓好内部管理工作，使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以科学发展观为统领，认真贯彻落实“两会”精神，努力构建“平安和谐校园”，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为明义教育形象攀升保驾护航，努力构建教育稳定格局，创造良好的信访工作运行机制。作为我们明义中心校来讲，就要和上级党委政府保持一致，积极认真落实好信访工作的各项目标和任务，理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访;二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度;三是建立好信访工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力;四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理;五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。

(一)提高认识，加强领导。进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入单位的重要议事日程。实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。

(二)加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。一方面，要认真抓好全体党员、干部、教职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律责任。另一方面，要强化宣传。一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访;二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法能处理人民群众信访事项的能力;三是要加强依法执教法律法规的宣传，提高全社会的法律意识。

(三)抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。对集中排查出的信访突出问题及涉访实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事情解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定下不能解决的，要明确告诉群众不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。

(四)做好集中处理信访突出问题及涉访第二阶段工作。根据辖区的特点，结合本部门实际，抓好重点领域的治理整顿工作，规范教师依法能执教，构建文明、健康、和谐、平安校园。同时，加快争议纠份的调解速度，规范教师依法执教，营造良好的法制环境，重点解决好群众关注的热点、难点问题，让教师的合法权益得到充分保障。尽量把群众的信访问题解决在基层。把处理群众上访作为重中之重的工作来抓，加强对群众上访的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体上访和突发性事件，努力把群众集体上访化解在基层，解决在萌芽状态。

1、建立信访工作领导小组：

组 长：臧 雷

副组长：白景武

成 员：孟凡杰、宋世友、郭锐、胡友利、樊晓春、杨兴富

2、建立健全村小学校信访工作网络

3、坚持信访法律法规教育。

学校采取定期、不定期组织在职教工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。

4、坚持信访信息搜集回报制度

各村小校长信访信息员，每月由他们负责从在职教职工和所有离退休教师中搜集有关信访信息，发现苗头及时处理，村小处理不了的，或者是涉及到集访或群访的，我们将在规定时间内报县局信访室，并坚持每月两次零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚持做到学校——村小——县局三级信息网络24小时畅通，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。

5、坚持单位“一把手”信访保证制度。我们按照上级精神对信访工作进行考核，对好的学校将予以奖励，差的单位予以惩罚，以此强化责任意识。

6、加大重点人头的教育、感化和防控力度，确保无一人次去县局以上参与上访和集访。

职业生涯规划教育进入职业教育，取得一定作用的同时，还存在着目标制定模糊、实施困难等问题。中职生目前正处于由学校跨入社会的阶段，目标明确，能激发学生内在动力、能落实到明确的行动中的职业规划对于即将走向工作岗位的中职生来说很有必要。在客观分析本地区职业生涯规划教育现状的前提下，结合nlp心理教练技术应用到职业生涯规划教育中的效果反馈进行思考和探讨。

对于大多数职业院校的学生，职业院校是他们的最后一站校园生活，目前，很多职业院校开设的职业生涯规划课明确了在校、在岗的目标，甚至是人生目标，但学生的动力却不能持续。为什么会出现这样的情况，可能存在的原因是没有能制定合适的目标、内在动力不足、具体措施不明确。这个结果的呈现更深层的原因是：中职院校的职业生涯规划多采用开设职业生涯规划课程的方式进行，本地区职业生涯规划课程是作为德育课程中的一部分存在，任课教师多为德育教师，没有得到相应职业生涯规划方面的培训。在这种状况下，教师在授课时多以讲授书本知识为主，缺乏对职业发展理论的认识和拓展，无法在每一个层面展开与学生的互动、讨论，也就不可能有目标明确、学生内在动力十足、可落实到明确的行动中的职业生涯规划产生。

nlp是神经语言程序学（neuro-linguisticprogram-ming）的英文缩写，也有译为身心语法程式学的。nlp是关于人类行为和沟通程序的一套详细可行的模式。nlp旨在利用言语、心智、技巧去实现特定的目标。nlp诞生于20世纪70年代中期，其创始人约翰·格林德博士（）是一个心理学家兼语言学家，理查德·班德拉博士（）是一个心理学家兼数学和信息科学家。他们长期共同研究人类的潜意识行为与潜意识情绪，并为此对数十位世界级的优秀人士做了细致的观察与研究，终于对潜意识的语言信号有了全新的认识，nlp认为：我们所有的经验都可以通过神经组合储存在大脑里，并通过语言表述出来。这一储存过程是可变的，运用神经—语言—程序的方法，可以探究我们的行为方式，并对其产生影响。nlp是可以促进人行为改变的技术，通过模仿卓越人物的优势资源状态，对自己的思维进行重新编码或规划，可以使自己具备成功卓越人士的心灵状态，从而积极行动，达到自己希望的理想状态。

职业生涯规划又称职业生涯设计，是对个人一生职业发展道路的设想和规划，是基于自己的知识、技能、兴趣、动机等自身特征和所处的环境状况的认识与分析，从而为选择最适合自身发展需求的职业及其发展道路、实现个体价值最大化而进行的规划与设计。我国传统教育在职业教育和生涯辅导上是从零起步。对于职业学校学生，入校时已经根据父母的社会经验判断，或是个人喜好选定了专业。依据择己所爱、择己所长、择己所利、择己所需等一系列职业生涯规划设计原则，充分认识自我，认识社会环境，规划自己的职业生涯，确定职业生涯发展的阶段性目标，制定获得成功的职业生涯策略和行动计划措施，自觉地对自己的职业生涯进行及时评估、反馈和修正。对于中职学生，职业生涯规划的落脚点不是仅仅帮助中职生找到一份具体的工作，更应该注重对中职生人生职业发展的全过程进行指导与服务。

在与学生互动的过程中发现，中职的学生多数自信心不足，只是让他们在课堂上说一下自己的梦想，只有少数的两三个学生敢于站出来，不是他们没有梦想和目标，只是成长中太多的不成功的经历，让他们不敢去奢望梦想。

让学生认识到姓名、外貌、身体、经历、社会身份，不是我。我是美好而有价值的，同时，我处理事情的方式方法需要调整，知识要增长。当学生能够将这些外在的事物与自己剥离开的时候，他的自信心就开始建立，才敢于尝试，继续行动。

nlp理念提倡没有有缺点的人，只有有特点的人，特点用对了地方就是优点。中职学生在写自己的优、缺点时，多数学生不愿意去写，或是写的缺点往往比优点多。面对这样的自己，学生是不敢奢望梦想的。一次课上，一个学生觉得自己又懒，又很自私，他很沮丧，不知道这样的自己进了单位该怎么办，很希望自己能改掉这个毛病，却做不到。在和他更进一步的沟通中，发现他能按时完成班里的劳动，只是周末在家，从来不想叠被子。关于自私，是有时候同学在叫他帮忙，而他刚好有事，或者是心情不好，他就会拒绝。在探讨中，让这位学生看到：在不影响周围环境和他人生活的时候，适当的放松，享受自由，是很好的自我调节；当别人的求助与自己的安排有冲突的时候，选择拒绝别人，是尊重自己的表现；敢于面对拒绝后，别人的一些说法，说明他很有主见以及内心力量强大。当这位学生对自己有了这样的认知时，他松了一口气，同时，感觉自己更有力量和自信了。

不仅是学生，甚至是很多的成年人，职业发展，甚至是人生目标的制定，更多的是這个社会大多数人认为好的目标，或是这种环境下，我只能定这样的目标。这样的目标激发不了人的内在生命力、创造力和热情。行动的过程中，也是在过别人认为好的生活，自然会在行动中懈怠，或是中途放弃，自责自己是没有毅力的人，却不知道在内心深处，那不是自己想要的生活。

对儿时的梦想进行梳理，让学生看见我们每一个人，无论在生活或是职业中，都在追求同一种或是两种内在的情感需求，荣耀、安宁、自由、价值等。通过对学生喜爱的、擅长的以及这个社会有需求的目标的考虑，他可以在怎样的一个职业平台上去实现自己的人生终极目标。是在做事的过程中，成为自己欣赏的、想成为的那个人。经过这样的一番梳理之后，学生内心的感觉是清晰、通畅而有力的。

生活中，当人们对结果不满意的时候，常常只是在行为上作调整，却不知道行为也是结果。我们对人和事物的反应、做与不做某些事、内心的推动力等的原动力来自于我们内心的一套信念、价值观和规条系统，简称为“信念系统”。价值是我们去做或不去做每一件事的原因，无论大小，每一个人都有自己的一套价值观，而意识与潜意识的价值观会有所区别。这就是为什么很多人知道应该怎样做而总是下不了决心行动，或者知道不应该做而又一次次犯戒。因此，帮助学生认识到自己在意识和潜意识两个层面的不同价值定位，对学生有很大的帮助。

让学生清晰看见我行动，我能力成长，我达到目标目标有了，如何引导学生一步一步通过切实可行的行动去达到目标。制定行动方案，让学生有意识地去做日常生活中的一些事情，比如组织聚会、担任班委，当学生很清晰地认识到自己日常生活中做的很多事情都可以提升自己达到目标所需要的能力时，达到目标的信心增加了，反过来进一步推动行动的落实。

当我们要去完成一个目标时，多数人在面对拥有强大精神支持和物质支持的环境时，会更有信心。nlp对环境的解释是资源，当引领学生清晰地列出生活中可以支持他完成目标的资源时，如父母的民主、家庭中物质保障、志同道合的朋友、目前所学专业等，学生的心中就更有底气了。

学生本身拥有梦想，拥有青春，拥有独特的特质，自己却浑然不知。nlp帮助学生清晰地看见自己拥有的和可以拥有的，并用系统的方式呈现，启动学生向目标前进的自动化程序。

中职学生的生源水平参差不齐，知识结构和意识水平也存在较大差异，面对中职生，如何让更多的学生能理解自己，面对自己，是需要进一步在实践中加以探索的。面对中职生，要让大多数人都能拥有nlp心理教练理论指导下的职业生涯规划，只凭职业生涯规划课程的时间是不够的。

[1]李中莹.重塑心灵：nlp——心灵成长科学[m].北京：知识出版社，20xx.

[2]边慧敏.大学生职业生涯规划[m].成都：西南财经大学出版社，20xx.

作为一个教龄还不是很长的教师来讲，针对自己的教职生涯，如果想把教师当终生职业的话，相关的职业个人规划的制定是很有必要的。这样可以清楚的看到自己的未来的方向，朝着这个方向迈进，不断提高自身的能力，让自己成为一个更好的优秀的教师。以下是我有关职业的发展规划。

一、作为教师，自身的优劣势分析

1、优势：我是师范大学毕业的，在大学四年里都是相关专业的学习，而我从小的梦想就是想做个老师，能够教书育人。并且在学校里，专业成绩都是名列前茅，自己也一直是不断学习不断探索的过程中成长，自己将教师当做自己一生与之奋斗的职业，也秉承着爱岗敬业、勤奋好学的态度，促进学生更好更自信的学习和成长。“桃李满天下”这是我一生追求的目标。

2、劣势：现在自己的资历很浅，教学质量水平还不是很高，自己的学习方面还有待加强，教学经验欠缺。

二、关于后续工作发展规划

1、增强自身的学习。

作为教师，主要职责是教人育人。在学校里成为老师的那天起，自己就是学生的榜样和学生学习的对象，想要能教好学生，自己就要提高自身的内涵，如果自己都什么都不会，或者没有什么展进的话，那就是不配教师这个职业。所以在我才开始踏入这个行业还不是很长的情况下，我要进行自我学习。学习如何能成为学生和家长心中优秀的老师，如何能够更好的教导学生，等等一系列相关的学习。其次就是学校开展的一些有关教师的培训，一定要积极的去参加，这样可以学到很多其他老师的检验，可以促进自身更好的发展。也要花时间多去阅读相关的专业的书籍，提高自身有关教师各方面的专业知识和技能。

2、累积教学经验，提高教学质量。

作为教师，应该全方位的提高自身的教学质量。面对不同的学生应该要有不同的教学方法，这样才能更好的因材施教。教学方法要因人而异，根据学生自身的特点，不同的情况运用不同的解决方法，大胆创新，多种教学方法相结合，促进学生的能够更好的成长。在累积教学经验的过程中，要不断的反省自己，结合理论与实际，构成自己简单易懂的教学风格，能够彰显自己的教学方面的魅力。

这是自己简单的发展规划，我会严格的要求自己，不断的学习和推陈出新，让自己成为一个更优秀的教师而努力奋斗。

以先进的教育理念为指导，进一步学习、贯彻国家课程改革的精神；转变教师观念。加强信息技术学科教育教学和信息技术与课程整合的研究，提高信息技术学科教师的理论水平和教学能力，培养学生应用信息技术手段解决实际问题的能力。

本学期继续以深入学校听课、加强理论学习为工作中心任务。在上学期的基础上继续调查、了解各校信息技术教育教学情况、摸清各校任课教师情况为工作重点，虚心向周围的同志请教、学习，尽快掌握教研工作的思路和方法，争取在教研工作中取一些成绩。

（1）向领导多请示、多汇报，向老教师、老教研员认真请教、虚心学习，除集体的理论学习外，定期学习信息技术教学刊物和浏览教学网站，努力提高自己的教学、教研水平，同时不断加强自身计算机软件的学习，为信息技术学科教学打好基础，尽力为教师提供技术上的帮助，做好教研工作。

（2）加强新的教育理论、教育思想的学习，特别是《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》和《综合实践活动指导纲要》中有关信息技术的内容，提高对课程改革意义的认识，努力提高教育教学理论水平。

（3）在上学期的基础上，在本学期利用集体下校督导和单独下校听课完成对每位任课教师的课至少听一遍，一是虚心向下面学校的老师学习，二是对各校任课教师在教学方面的情况和学校开设信息课条件能有所了解，为今后搞好教研工作打下基础。

（4）加强与市教研室的联系，积极参加市里的各项活动。本学期结合教师培训，各学片集体备课的形式展开公开课活动，为教师提供展示和锻炼的机会。为参加我市综合实践评比和信息技术学科录象评优课做好准备。

（5）采取书面和实际操作相结合、以实际操作为主的教学情况测试，了解各校信息技术教学的质量。

（6）积极参加市、校、室的各项活动，努力完成市、校、室的各项任务。

（1）利用课改培训的机会，对全体信息技术教师进行国家课程改革的培训，对教材进行重点的介绍，使教师能对教材有比较全面的了解。

（2）与学科教师一起研究解决由于信息技术发展迅速导致的教材内容陈旧和无法完成的部分内容的问题，适当增减和更改相关的内容。

（3）组织教师的公开课活动，在活动中要求全体教师参与备课，采取教师直接指导，各片集体备课的方式备课。要求教师在课前介绍教学设计的思路，课后自评教学的效果，全体教师参与评价、讨论的形式，并尝试利用论坛进行研讨的模式。

（4）组织教师在日常教学中注意“反思”自身的情况，积累资料，馔写教学随笔和案例。

（5）针对部分信息技术教师技术上的困难，采取集中和分片培训的形式对教师日常课堂软件的使用和机房日常维护的知识进行培训，争取让目前从事信息技术的教师在本学期能够熟练的掌握教材涉及的软件，并能处理课堂上出现的一般机器故障，并能对计算机进行简单的维护和维修，保证正常教学的使用。

（7）学期末召开教育教学经验交流会。

以《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》(下称《指导纲要》)为依据，以《技术课程标准》为参照，在充分体现《指导纲要》各项要求的基础上，给合信息技术教育的实际，把开设信息技术课程作为实施义务教育课程改革的一个重要环节；教材以信息处理为主线，面向现代社会的发展，从知识层面、意识层面、技术层面上培养学生的信息素养，注重培养学生创新精神和实践能力，着力引导学生使用信息技术获取信息、处理信息、展示信息，以及协作学习。

三年级学生对“计算机”的兴趣高于信息技术课的兴趣，由于学生接受能力的差异，掌握水平的参差不齐，对键盘指法的掌握不可能完全应用于实际，故加强引导学生做到“即学即用”。

以培养学生兴趣为主，不强求掌握知识与操作技能；以活动为重心，通过活动，体验、了解信息技术的应用；活动过程是学生尝试、实践的动手过程；动手过程以学生为主体、教师为主导，突出学生自主探究；以学科整合为平台，鼓励学生利用信息技术探究其他学科。充分体现新课改精神。

信息技术常识、指法练习、汉字输入及“wps”文字编辑；学会画图,对图形进行修饰；了解桌面与“窗口”并学会整理“桌面”；会启动应用程序，掌握对文件的复制、剪切、粘贴的操作；懂得建立文件和建立文件夹，学会移动单个文件和多个文件的方法；学会分类存放文件，删除不用的文件，会用不同的方式查看文件等操作；能上网浏览网页,下载图片、文字、网页下载简单的软件，播放音视频。

提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助后进生取得适当进步，让后进生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成数学基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批数学尖子，挖掘他们的潜能，从培养数学能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实基础和较强计算和分析能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的数学素养和数学成绩。

一、思想方面的培优补差。

1．做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得老师是重视他们的，激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。

2．定期与学生家长、班主任联系，进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。

二、培优补差的原则：

优等生全优，中等生优化，后进生达标。

三、学生基本情况分析：

本班共有学生38人，其中男生21人，女生17人。班级里大部分学生较有上进心，有良好的学习习惯，但还是有一部分学生学习态度不端正，没有良好的学习习惯，成绩较差，对班级的一些活动的参与不够积极，因此，本学期要利用班级一切可以利用的资源，充分调动学生的学习积极性和参与活动的积极性，促进班级整体发展。

本班38人中都是本施教区内的，由父母的悉心照料，大部分都是留守儿童，他们忙着工作赚钱，无心照顾孩子，大部分学生缺乏集体荣誉感，整个集体的向心力不强，导致这部分学生自由散漫，学习成绩不稳定，所以，我格外关注这群可爱的孩子。

四、培优对象和辅差对象

培优对象：朱星、彭娜、彭清艳、吕世娇、朱文洁、尹文锋、尹文照

辅中对象：向德龙、李传洁、李道富、朱浩、尹佳稳、宋传泽等

补差对象：黄文、熊明娥、雷玲、袁星星等

五、有效培优辅差措施：

（一）优秀生培养：

1、进一步加强学习目的，动机教育，培养并增强学生学习的主动性，自觉性。

2、进一步改革学习方法，提高学习效率。

3、在共同提高的基础上，每天出一题弹性作业，让优生吃得饱。

4、和学生搞好沟通，及时进行信息反馈。

（二）后20%学生的转化培养：

1、对于差生的教育以表扬为主，提高他们学习的积极性。

2、经常和他们谈心，多帮助他们找自己的优点，让他们树立起学习的信心。

3、适量地布置作业，定时进行检查，以使他们养成良好的学习习惯。

4、安排座位时坚持“好差同桌”结为学习对子。即“兵教兵”。让优生给差生讲述自己的学习方法，用优等生带动差生，以优促差，以实现“培优”和“辅差”的目的。

5、平时多与家长联系，共同来解决差生各方面存在的问题。

6、充分利用早上早读前和中午时间进行面对面辅导，讲解练习。

7、做好"每日清"工作，包括题题清，课课清，人人清。争取做到当堂知识当堂清，不留后遗症。

六、在培优补差中注意几点：

1、不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。

2、根据优潜生的实际情况制定学习方案，优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，潜能生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，达到循序渐进的目的。

3、专研教材、讲究教法，认真上好每一节课，上复习课时，把知识进行比较，把知识系统，便于学生掌握；上习题评讲课时，做到既评又讲，评有代表性的学生答题情况，讲知识的重点、难点。做到师生互动，生生互动，极大的调动学生学习积极性。

4、对于学生的作业完成情况及时地检查，并做出评价。不定期地进行所学知识的小检测，对学生知识的掌握情况进行及时的反馈，随时调整教学方案。

5、经常与家长联系，相互了解学生在家与在校的一些情况，共同促进学生的作业情况，培养学习兴趣，树立对学习的信心。

小学logo语言教学看是程序设计，其实是在利用抽象程序，具体化图象的基础上参透和理解科学处理和控制的计算机科学，进而发现和掌握程序处理信息的过程和思想。因此，logo教学设计旨在让学生发现和探索。

本册教材，先是简单地将logo的部分命令通过简单的方式展示出来，在学生掌握了基本的语法后，让学生去发现、探索，通过他们的想象力，通过试误来进行学习。

1、了解信息技术的应用环境及信息的一些表现形式。

2、建立对计算机的感性认识，了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习、使用计算机的兴趣和意识。

3、在使用信息技术时学会与他人合作，学会使用与年龄发展相符的多媒体资源进行学习。

4、学习logo语言和利用logo语言编写简单的程序及调用程序，让学生对计算机语言有初步的认识。

5、知道应负责任地使用信息技术系统及软件，养成良好的计算机使用习惯和责任意识。

周次/日期

教学内容（课组）

教时数

教学目标（知识、能力、情感）

教学重点难点

第1课 认识logo

培优补差工作是为了要发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好的学习习惯，从而形成扎实的语文基础和阅读写作能力。

但这并不是通常所说的“精英式教育”，而是在提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩的基础上，帮助后进生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。

在培优补差活动中，将主要目标放在巩固中等生和辅导后进生上，并在一定程度上注意提高优等生的自主学习能力，使各辅导对象能有一定改观。

本学期的培优重点放在阅读能力和写作能力的训练上。多给他们推荐一些较好的课外书籍，扩大他们的阅读面，摄取更多课外知识；对于写作应多给予一些实质性的指导，以期能够灵活运用，定时安排一定难度的练习任务，全面提高其综合运用语文的能力。

辅导内容是根据小学六年的知识难易程度，从各个弱点出击。比如杨润梅主要是识字量较少，很多想法无法用文字表达出来，所以只能靠不断的积累来增加他的识字量，才能谈到提高语文成绩。而李昌进则完全是因为语言不通所造成的成绩差，对她应多训练口头表达能力，让她尝试说、敢于说、进而争取善于说。

对于后进生要教会他们敢于做题、会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，让他们至少能写得出，还可布置他们摘抄、仿写，保证每个差生有话可说，有文可写。

在辅差措施上还应采取激励机制，对后进生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，给他们表现的机会，调动他们的学习积极性和成功感，对于后进生的学习方法给予正确引导，使其朝正确方向发展，提高学习成绩。

必要时多与家长联系，协助解决后进生的学习问题。

总之，培优补差工作不是一个能在短时间内收到效果的工作，必须要在老师、家长和学生的通力合作下才能取得成果，提高整个班级的语文素养和语文成绩。

依据区教研室、学校本年度的教学工作计划，结合本组情况，通过教研组会讨论，确定了本学期的教学工作计划如下：

众所周知，信息课“难上”，是一老大难问题，一方面学生爱上信息课，一方面学生不爱听老师讲课，课堂纪律差，此一现象一直困扰着我们每一位教师。本学期我们要努力从自身找问题，提高学科气质，形成自己的教学风格入手，用教师内在的魅力吸引学生、感染学生。

1、教学设计

2、优秀课堂

3、教学反思

1、学校四月份举行第三届绿色教学节，要求全组教师积极参与到此次活动中来，听完全部示范课，提前做好调课准备。

2、参与并协助讲课教师，备课，上课，听课、评课。

1、参加区备课、赛课、观课、评课、议课活动。（3-6月）

2、迎接省督导评估。（三月）

3、参加信息技术与学科整合优质课评比活动。（4月）

4、秦七中绿色教学节活动。（4月）

5、积极参加学校教科研组织的“教学风格及其形成”主题论坛活动。（4月）

6、参加多媒体课件活动。（5月）