超市主管的岗位职责通用20篇

制定日期：2017年10月11日

保密级别：aa级

传达部门：各部门

一、岗位名称：行政副总经理

二、直接上级：总经理

三、直接下级：售后部经理、人力行政部经理

四、本职工作：负责公司的行政管理工作

五、直接责任：

1． 直接向总经理负责；

2． 负责公司的经营理念、服务意识等企业文化建设工作；

3． 负责公司的制度系统的规范建设及规范运作控制；

4． 制定直接下级的岗位描述；

5． 实行年度、季度、月度目标管理；

6． 根据目标管理制定部门经理绩效考核；

7． 根据目标管理制定工作计划；

8． 公司管理人员的培训工作；

9． 主持部门经理级的周例会；

10． 对分管部门经理工作的跟进、指导；

11． 部门之间工作协调；

12． 定期述职。

六、领导责任：

1． 对分管部门的费用负责；

2． 对公司行政管理秩序负责；

3． 对分管下属的工作行为、工作状态及工作结果负责。

七、主要权力：

1． 公司所有员工的.检查权；

2． 公司所有员工的奖惩建议权；

3． 公司所有员工的岗位调整建议权；

4． 所属部门员工的事假、病假的批准权；

5． 顾客问题的处理权让利赔偿建议权；

6． 事故报告处理建议权。s("content_relate");

行政副总经理岗位职责

职责：

1、负责区域内渠道与客户的开发和拓展;

2、负责拓展客户，完成贷前、贷中和贷后相关融资工作;

3、负责已开发的客户的关系维护，对已有客户进行细分及管理，制定有针对性的营销策略和服务方案;

4、加强客户贷后管理工作，整理贷款客户档案，定期与风控财务部核对回款信息，协调做好利息支付与逾期催收工作;

5、交办领导安排的其他工作，做好与其他部门的协调配合工作。

任职要求：

1、一年以上银行金融营销工作经验尤佳，优秀者可放宽至应届毕业生;

2、具备良好的风险识别能力，有互联网金融销售经验佳;

3、熟悉银行、消费金融、小微贷款等金融行业和有当地客户资源;

4、诚实正直，主动负责，具有良好的职业道德和个人操守，无不良从业记录;

5、具有较强的市场敏感性和优秀的业务拓展能力、人际沟通能力和销售技能;

6、执行力强，吃苦耐劳，善于团队合作;

职责：

1、负责渠道销售部的平台搭建、团队建立和管理工作;

2、确定渠道结构，建设目标，渠道政策;

3、根据具体客户规划具体方案，进行商务洽谈推进项目落地;

4、负责区域渠道客户的拓展和维护工作;

5、负责协助地区代理商洽谈，签订销售合同，并为代理商提供服务;

6、对外提供产品销售，业务咨询及整体解决方案;

7、渠道管理和维护工作。

任职要求：

1、本科以上学历，五年以上软件产品渠道销售经验或广告平台渠道经验，拥有较好的行业渠道资源;

2、较强的渠道开拓能力，有独立代理渠道成功开拓经验优先 ;

3、有相关系统集成渠道销售经验、sass软件产品销售经验优先;

4、熟悉软件行业销售特点，社会阅历丰富，擅长客情的.开拓、维护，良好的公关、社交应酬能力;

5、较强的事业心，抗压能力强，能适应出差。

1、协助总经理制定全面的销售战略。

2、根据企业战略目标，提出制定产品组合计划、销售组合计划、销售目标计划、价格政策。

3、掌握产品市场动态，分析销售动态、销售成本、存在问题、市场竞争发展现状，提出制定因季节、市场和竞争环境变化的销售应变计划。

4、根据财务费用预算，制度并分解年度季度月度销售费用预算计划。

5、根据产品市场情况，制定公司品牌销售渠道战略、市场细分化战略目标。

6、搭建销售部架构和组建销售团队，制度销售管理制度和规范流程，分配国内国外、线上线下各渠道销售目标任务。

7、与市场部紧密合作对接，及时或定期反馈市场销售信息至市场部。

8、负责产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。

9、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据。

1、大学本科或以上学历，市场营销或相关专业毕业，年龄30—45岁。

2、10年以上工作经验，5年以上销售管理经验，有婴童、母婴行业产品销售总监岗位经验者优先。

3、精通现代营销管理工具和方法，丰富的营销资源。

4、具有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力。

5、具有果断的决策风格、优秀的.沟通、协调能力，敢于承担风险的意识。

职责:

1) 协助成本负责人建立成本控制体系，实现从成本预算、成本过程动态监控到结算、决算的全过程管理，实现公司对项目成本的全面监控;

2) 协同建立招采管理体系，实现公司对招标采购及供货商的全面管理及监控;

3) 协助建立成本各项管理流程、制度与标准，并组织实施;

4) 协助制定、实施部门工作计划，指导、考核、激励、培训部门员工;

5) 配合审核项目可研估算编制，配合跟进项目各阶段方案评审，并出具概算，正式规划方案确定后，完成项目设计概算;

6) 负责定期进行成本分析，提出改进措施与建议;

7) 负责工程节点的进度款审核及配合验收;

8) 负责审定工程及材料设备采购招标采购文件中工程物业类清单、标底要求的编制;

9) 负责各类合同变更中的成本变更审核;

10) 负责设计变更经济性评估和造价审核;

11) 负责工程签证和工程变更的费用控制和审核;

12) 组织工程竣工结算，编制项目结算报告;

13) 做好合同、招标文件等标准文本的建立;

14) 负责部门安排的其他工作。

任职资格:

1) 性别不限,本科及以上学历，年龄≤50岁，工程造价或建筑相关专业毕业;

2) 20xx年以上相关成本采购领域的工作经验，3年以上集团管理经验;

3) 精通商业项目全过程成本管理，熟练掌握工程造价管理和成本控制流程;了解国家现行相关规定和政策，具有丰富的造价知识及经验，较强的综合协调能力、表达能力和社交谈判能力;

4) 熟练操作工程造价管理软件;具备较强的工程量计算能力，能熟练使用造价软件及定额，掌握人工及材料市场价格;

5) 有较强的业务前瞻性，出色的谈判能力及市场分析能力;

6) 工作负责，敬业，具有强烈责任感和良好品德与职业道德。

1、对本部门工作全权负责。

2、制订本部门工作目标和实施计划。

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

4、负责公司的小车管理，安排及调配工作。

5、负责公司来宾的接待与安排。

6、负责下级的培训工作。

7、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。

8、组织公司各类会议，及时向本部门传达会议精神和领导指示。

9、负责对供货商的寻找、审核和谈判。

10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告。

11、负责与政府职能部门的关系协调。

12、完成主管领导安排的其他工作。

1、积极踩盘收集信息并与各楼盘负责人建立良好关系;

2、负责房地产内容矩阵编辑工作，包含微信、头条、抖音、栏目等内容的策划、选题、收集资料、撰稿等;房地产行业新闻采写报道、行业事件跟踪采访、行业人物深度专访等;

3、房地产新闻、事件选题策划制作，整合传播、立体呈现正在发生的房地产事件。

4、房地产新媒体运营。

5、编写新闻稿，导购稿，策划组织线上线下活动。公司品牌公关，市场调研、配合业务部门进行商业策划。

6、根据公司当前运营计划，策划公司信息流推广方案并跟进执行，对推广效果负责，有效合理利用推广预算以确保整体效果达成。

7、研究竞争对手及其它网站sem营销策略，并提出合理建议和应对措施

8、负责把控竞价各个渠道的推广方向和效果，根据各个推广渠道制定优化调整方案

9、制定并执行sem推广计划，对投放效果进行分析监控和优化，达到投资回报___化

(一)信息沟通

1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责发货沟通;

6.负责售后沟通;

7.负责合同审核和签定跟踪。

(二)维护和服务

1.回访客户，听取客户意见;

2.向客户提供咨询服务;

3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，跟踪生产进度，制定发货计划;

4.协调客户之间进行设备推广、推介;

5.客户购买能力评价;

6.跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈

1.负责客户反馈投诉的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发

1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;

2.根据市场信息制定销售计划;

3.执行被批准的或上级下达的销售计划，必要时做出业务报告;

4.了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，提高自身产品和品牌竞争能力;

5.适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

(五)监控货款

1.协调财务开具相关发票;

2.跟踪合同，在规定的账期内收回货款;

3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理;

4.要及时掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;

(六)指导和考核下属工作

1.负责对下属工作指导，并进行绩效考核;

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务，包括但不限于召开业务会议，组织例会和临时性会议。

1、负责古玩古董/艺术品的征集工作，主要进行公司客户开发和维护的日常工作;

2、参与各客户谈判活动，代表公司洽谈业务合作，前期可在销售总监的带领下，完成业务恰谈及签单，后期能够自主完成公司分配的业务目标，提高客户满意度;

3、处理客户问题，及时反馈客户信息，定期向部门负责人进行汇报;

4、不需要自己寻找客户资源，公司提供有意向客户资源负责跟进;

任职资格：

1、年龄18-30周岁，无需高学历，可无经验;

2、对艺术品及艺术文化行业感兴趣，有信心;

3、良好的沟通表达能力及抗压能力，情绪稳定;

4、勤奋好学，正能量爆棚，亦可接受应届生;

1、负责写字楼的物业管理工作及礼仪接待工作;

2、负责维护客户关系，认真解答客户咨询或疑问;

3、负责业户档案的管理工作;

4、接受记录客户投诉、及时处理或反馈上级并定期进行回访;

5、负责物业管理费、水电费等费用缴费通知单的派发以及月底进行催收工作;

6、协助物业服务中心质量体系文件、资料、档案的管理;

7、协助监督管理环境绿化部日常工作;

8、协助计划、组织服务中心员工培训工作;

9、完成上级领导交代的其他工作。

1、项目经理是施工企业法人代表的代理人，代表企业对工程项目全面负责。

2、遵守国家和地方政府的政策、法规，执行有关规章制度和上级指令，代表企业履行与业主签订的工程承包合同。

3、组织和调配精干高效的项目管理班子，确定项目经理部各部门和机构的职责权限。

4、主持制定项目的施工组织设计和质量保证体系，主持制定项目总体进度计划和季、月度施工进度计划。5、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、机械设备按时进场，做好材料供应工作。

6、主持制订项目费用开支计划，审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。

7、深入施工现场，解决施工中出现的重大问题，处理出现的重大施工事故。

8、及时处理债权、债务，搞好资产清算，保证公司资产不流失。

9、搞好项目的精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。

10、按有关规定对优秀职工进行奖励，对违纪职工进行处罚。

职责:

1、建立和完善成本核算和控制体系，制订成本管理规范、制度和业务流程;

2、负责成本策划，成本总控指标确定和分解，提出控制要点;

3、负责成本预算、分析、控制运行系统的审核与监督;

4、施工单位招投标管理，设计和施工合同管理;

5、整理汇总各类招标项目成本分析数据，建立成本库，即时反映各成本目标执行情况;

6、编制成本管理动态评估报告，提供相关财务管理信息及建议;

7、协助建立成本信息系统，健全成本控制财务档案。

任职资格:

1、本科及以上学历，5年以上成本控制与管理工作经验;

2、精通招投标、采购、预算、合约，熟悉动态成本管理体系;

3、熟悉财务相关法律法规、投资、企业财务制度和流程;

4、良好的表达、沟通协调和谈判能力;

5、人品正直，责任心强。

1．依据公司整体状况制订公司年度人力计划

2．制定并执行人员招募计划

3．对公司人力状况及各职务定期进行分析

4．不断修订及完善公司各级岗位职务说明书及员工绩效管理制度

5．不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度

6．管理并完善人事档案

7．督导办理员工的保险、劳动用工手续

8．负责公司的日常安全、后勤等事务管理

9．协调公司与各级政府部门之间的事务及关系

工作要求：良好的职业道德，对工作认真负责

1．在分管副总的指引下，制定公司人力规划

2．执行人员规划并负责人员的招募

3．根据公司实际状况，制订审核公司的各级人员培训计划并督导实施

4．督导办理员工进厂、离厂手续的办理

5．督导健立完善员工个人档案

6．督导办理全公司人员的保险事宜

7．督导办理全公司人员的各类证件

8．督导全公司员工的计勤计薪及审核工作

9．对外劳动、保险局、公安局、当地政府的日常协调工作

10．制订合理的公司人事政策，减少及降低人员的流动率

11．不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作

12．解决各种人事劳资纠纷

13．督导各所属人员按iso9000标准，做好各类特殊岗位的人员管理工作

14．协调内部各部门、各级人员之间的关系，创建良好的企业文化

15．完成上级临时安排的工作

1．人力资源规划完善，在不迟于接到人力需求计划的6天内向用人部门提供各类人才信息

2．会同公司各部门编制岗位招聘测试题，并不断进行完善修订更新

3．每月10号前对上月离职人员进行原因分析，并口头或书面提出解决方案

4．每月同相关事业单位进行沟通按实际需要办理公司人员保险、各类证件

5．每月15号前督导完成全司人员的计勤计薪并交于财务部

6．督导健全各类人事档案（人事登记表、最近照片、身份证、毕业证、特殊证件、其它证明文件复印件）

7．定期提供出上月的人力状况表、人员动态表、人员省份分布表、人员学历分布表等分析报表。

8．每三个月对公司的各项管理制度及人事管理政策进行收集整理提报修订一次

9．每半年提请公司并与各部门配合对公司人力编制状况进行检讨确定一次

10．如遇劳资纠纷，须在第一时间进行处理

11．必须严格依iso9000标准做好员工各类档案管理工作，审查时不得有缺陷

12．按iso9000标准做好各级人员的培训工作

1.10全面负责管理客房部楼层的各项工作，根据住房情况合理地调配员工，正确使用人力资源，安排并督导下属完成职责范围内的所有工作。

1.11参加部门早例会，主持召开班前例会，做好上传下达。

1.12按有关规定，处理对本部位的投诉。

1.13协调本班与其他部位的关系，加强相关部位的沟通和联络。

1.14制定岗位培训计划，对本部位员工进行培训和考核，提高员工的业务水平和服务质量。

1.15检查当班员工仪容仪表、行为规范和安全情况，发现问题及 时处理。

1.16随时检查服务工作和有关记录，申报有关工作报表。

1.17抽查客房房间卫生，检查下属的有关记录。

1.18检查VIP房，确保房间质量达到宾馆标准。

1.19检查工作必备品（吸尘器、工作车、送水车等）的使用、维护情况。

1.20重视安全、确保安全（消防、治安、防疫等），对楼层安全保卫及消防工作负责。

1.21按照酒店和部门规定，根据员工工作情况和表现，实施奖惩。

1.22掌握员工思想动态、调动员工积极性。

1.23及时完成上级交办的其它工作。

职责：

1、 负责日常客服管理，能进行科学合理的客服分流及排班;

2、 负责日常售前客服能力提升训练及新产品知识培训;

3、 负责配合店铺活动，根据每次活动内容不同，及时对客服进行相应培训;

4、 汇总每日客服人员各方面数据，及时发现问题，优化或解决客服方面问题;

5、 负责运用合理的数据进行客服绩效考核，并优化考核项目，提升整体客服积极度;

6、 负责收集及总结客服方面问题，参与优化店铺运营，带领客服团队完成目标。

任职资格：

1、大专及以上学历，条件优异者可适当放宽;

2、经历半年以上客服主管职位的沉淀，能独挡一面，综合素质强;

3、有耐心、有责任心，亲和力强，有服务的意识，具备沟通解决问题的能力;

4、具有团队合作的精神，热爱电商事业，适应电商行业工作氛围。

1.全面负责行政部的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理;

2.负责行政部规划制的建立、执行、改善;

3.负责相关档案、证照的管理办公、设施设备、固定资产管理工作;

4.负责公司会务组织、行政接待;负责公司活动组织及实施(文娱活动、员工生日、团队拓展、年会、大型会务等活动策划与组织);负责公司内外联对接与协调。

5.负责后勤管理工作，门禁、安全、食堂、宿舍、保洁绿化等管理。

6.负责公司企业文建设：工会、员工活动组织执行，6s推行，企业it设施安全建设与维护;

7.负责公司负责公司安全、环境、职业健康管理，并组织开展工作，并落实。

8.负责部门人员团队管理，培训、能力提升、考核评价工作。

1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。

2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位的管理质量、工作质量和服务质量的提高。

3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。

4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。

5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。

6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。

7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。

8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。

9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。

10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。

11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。

12.及时完成公司领导交办其它工作任务。

工作经验及技能:

学历:第一学历为大学本科。

知识:熟悉物业管理实操和相关法律法规。

技能/才能:具较强的领导和管理能力,良好的沟通表达能力及内外协调能力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件及网络应用。

：

1、负责在指定地区的销售和市场推广；

2、负责该区域内各类销售渠道的拓展和建设；

3、负责销售团队业绩的考核、日常管理、激励和辅导；

4、协助客户进行贷款申请。

5、自律性强。

1、大专及以上学历,金融、财会类相关专业；

2、2年以上销售工作经验,具备金融产品销售经验者优先；

3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,较强的市场拓展能力和团队领导能力；

4、有挑战高薪的欲望。

上班时间:上午8:30-10:30，其余时间自由支配,无下班考勤。

周末双休,国家法定节假日均正常休息。

每月一次团康活动,一年多次出省旅游一次出国旅游。

公司提供优秀的公平公正的晋升平台，欢迎同样优秀的你的加入。

区域经理

1、负责代理商开拓，协助代理商做辖区内的网点建设、上样、合同洽谈及签订

2、搜集与寻找渠道商资料并对客户信息跟进建立客户《区域信息跟踪表》

3、代理商、渠道商门店形象装修审核

4、配合代理商做好市场推广终端活动宣传

5、负责向代理商传达公司的营销政策

6、帮助代理商做好客户管理，库存管理

7、负责代理商的货款核对和回收

8、配合售后部做好区域内售后工作，及时解决客户遇到的问题

9、规划、分配区域内月度、季度、年度销售指标

职责：

1、负责渠道事业部的平台搭建、团队建立和管理工作;

2、对市场营销活动的相关环境因素进行细致的分析，制定渠道建设目标;

3、确定渠道结构;

4、制定严密渠道政策;

5、渠道管理和维护工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，五年以上政府行业等软件产品渠道销售经验或广告平台渠道经验，拥有较好的行业渠道资源;

2、较强的渠道开拓能力，有独立代理渠道成功开拓经验优先 ;

3、有相关系统集成渠道销售经验、网络安全产品销售经验优先;

4、熟悉软件行业销售特点，社会阅历丰富，擅长客情的开拓、维护，良好的公关、社交应酬能力;

5、较强的事业心，抗压能力强，能适应出差。

1、根据电商平台的特性，和客户经理共同制定全年及分月投放策略及计划

2、熟悉各电商平台不同广告投放的优缺点，并根据不同客户的特点及每个具体活动的目的需求来制定相应的投放计划

3、精通账户结构优化，对日常的投放进行持续的优化，比如关键词选取、关键词创意撰写技巧和营销点、关键词实时排名监控

4、分析总结推广情况；监控和研究同行及其他推广网站相关策略，并提出合理的网络推广调整建议和相关推广策略

1、大专以上学历，1年以上电商平台广告推广投放经验，有优秀案例优先考虑；熟悉天猫京东亚马逊后台者优先考虑

2、熟悉电商平台广告竞价的原理、后台及工作方式

3、具备一定的统计分析能力，理解力强，良好的沟通能力及团队协作精神；愿意接受挑战和承受工作压力