超市主管的岗位职责(汇总20篇)
保安工作岗位职责概况很重要,你知道如何来写吗? 在发展不断提速的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编整理的超市主管的岗位职责,欢迎大家分享。
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1000集团经理岗位职责
1、按领导的工作目标,负责公司设备动力部的全面工作,完成公司设备动力部职责内的工作。
2、安排、落实设备动力部各班组操作运行、电器、设备、管道、泥木工维修工作。
3、管理设备动力各班组、劳动纪律、工艺纪律。工作环境卫生。
4、公司设备动力部员工的考核,奖惩。月考勤审核,部内分配方案的制定、实施。
5、设备管理工作及锅炉运行管理运行记录存档、压力容器等特种设备的管理工作。接待特种设备安全检查。
6、环境保护管理工作及其季报、月报表,废水处理、废气处理和废渣处理工作。接待环保检查。
7、制冷机房生产管理及运行记录存档,确保冷库制冷量。
8、水泵房生产管理及消毒记录存档,确保公司生产用水和二次供水系统的消毒、杀菌工作。
9、做好设备、机械设备前期管理验收入库、资料归档、使用、维修和保养程序管理。负责全公司各种机械仪器设的编号和台帐登记工作,确保相关的设备维修、保管、保养档案资料齐全。
10、作好新购设备的验收、旧设备的停用报废的处理、存档工作。
11、节能降耗管理及其报表填报、存档。公司能耗月报表的填报。接待节能检查。
12、完成公司领导临时交办的其它工作。
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篇1:执行总监的岗位职责
1、负责公司led照明产品的市场拓展业务,制定销售计划,完成本部门的月/季/年度销售计划,做团队任务分解;
2、负责开拓区域内一级分销商客户,建立客户资源与人脉体系;
3、根据公司的渠道政策,负责经销商开发招募、销售管控、业务支持、售后回款等;
4、提升区域内代理商的业务能力,激励并帮助分销商进行市场销售,完成销售目标,扩大公司产品的市场占有率。
5、对于本区域内部的销售情况、销售市场做出准确分析,定期完成分析报告(包括但不限于对客户以及竞品的分析)。
6、完成直属领导交代的其他工作。
篇2:集团经理岗位职责
1、协助人力资源总监进行人力资源管理,制定公司人力资源规划;
2、构建人力资源体系,完善公司整体人力资源架构;
3、对公司运作与各职能部门进行管理,协调内部各部门关系;
4、根据组织结构的`调整,适时的调整人力资源配置与人才梯队搭建工作;
5、负责统筹及安排公司行政管理工作,负责公司行政人事预算监督、执行和控制。有集团化管理经验且有大建筑/地产背景1、协助人力资源总监进行人力资源管理,制定公司人力资源规划;
2、构建人力资源体系,完善公司整体人力资源架构;
3、对公司运作与各职能部门进行管理,协调内部各部门关系;
4、根据组织结构的调整,适时的调整人力资源配置与人才梯队搭建工作;
5、负责统筹及安排公司行政管理工作,负责公司行政人事预算监督、执行和控制。
篇3:渠道运营经理工作职责 渠道运营岗位职责
职责:
1.负责小家电产品电商销售及商务运营对接;
2.负责完成线上平台对接,线下经销商店对接;
3.开拓业务玩法及模式,推进完成销售目标;
4.负责完成客服、线下店对接、产品培训培训工作;
5.负责完成电商渠道销售的业务结算等工作;
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上电商渠道工作经验;
2、有较强的表达沟通能力和逻辑思维能力;
3、具备培训沟通技巧,具备提出策划活动方案的能力;
4、有较强的数据分析能力,热爱产品研究;
5、有较强的文案制作撰写能力,具备较强的文字表现力。
篇4:财务经理岗位职责内容和工作要求 财务经理岗位职责和要求
1、主要负责公司的凭证审核,账簿登记,纳税税申,会计档案保管工作
2、按照国家会计制度的规定,记账、核帐、报账做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。
3、编制会计报表要做到账目健全、账目清楚、日清月结、账证账务相符,报表要做到内容完整,数字清楚正确、报送及时。
4、按照经济核算原则,定期检查分析企业财务计划、成本计划和利润计划的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好企业参谋
5、负责公司的税务申报工作。
6、依照会计档案管理办法建立和管理财务档案,做到资料齐全、保密。
7、完成企业领导交的其他相关工作。
篇5:理财经理岗位职责的内容 理财经理岗位职责及工作流程
1、负责组建及管理销售团队;
2、负责带领团队成员开发中高端客户,帮助客户制订资产配置方案;
3、负责带领团队成员向客户推介公司发行的基金理财产品,制定销售方案,完成销售目标。
1、有成熟的销售团队资源以及团队管理工作经验;
2、具有丰富的高端客户维护与服务经验,有丰富的高度客户资源储备;
3、金融、经济、营销等相关专业本科及以上学历, 3年以上金融机构理财产品销售经验;
4、熟悉金融、私募基金,具有较好的金融基础理论、财务管理知识、投资理论知识,熟悉行业管理的法律、法规和其他相关政策;
5、品行端正,性格坚毅,勤奋好学,勇于坚持;
5、喜欢与人打交道,善于沟通,具有较强的管理能力和团队协作精神;
6、具备良好的沟通协调技巧、敏锐快捷的市场反应能力;
7、具有良好的行业资源和客户资源者优先;
8、有第三方理财、私募基金、地产销售、基金等从业资格和理财师等资格证书者优先。
篇6:供电客户经理岗位职责内容
1.做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:
(1)调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品,申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况,掌握贷款的真实用途,调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。(2)调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。
(3)调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。(4)需要调查的其他资料。
2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料,审查资料是否齐全,并将符合要求的资料整理分类;
3.负责做好尽职调查的工作,对审查合格的项目,及时登记台帐,出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。 4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件,保证客户资料的完整及真实性;
5.联系有意向的投资客户,与投资客户沟通,推荐及介绍项目。 6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用,协助财务部张玉琴办好他项。
7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理,并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。
8.随时掌握贷款客户到期、逾期情况,配合财务部做好清收前的准备工作,并与投资客户进行沟通。
9.做汇报后管理工作,对本周已对接的业务或已接待的业务汇总,报送部门经理进行存档,定期对已贷款或已投资客户进行回访。 10.及时发现业务操作过程中存在的问题,对在审查过程中发现的可疑资料,及时将情况汇报部门经理;
11.对重大复杂的贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;
12.对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析,出具书面意见或调查结果,为公司采取措施提供合理的依据;
13.负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;
篇7:人力资源副总监岗位职责
1、全面统筹规划公司的人力资源战略,根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施,提高公司的综合管理水平。
2、根据公司实际情况完善公司人力资源体系,设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源制度,经批准后组织实施。
3、研究设计各岗位绩效考核方案并负责组织实施。
4、根据公司架构情况及市场行情制定薪酬体系,经批准后组织实施。
5、制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
6、塑造、维护、发展和传播企业文化
7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题
8、加强与公司外同行之间的联系。
篇8:企划管理岗位职责描述 企划主管的职责和要求
1、编制各项日常业务报告,包括周报、月报等,动态追踪业务数据变化
2、评估新产品、新市场、新模式对公司经营目标和各项关键指标的影响
3、参与预算编制工作,负责与产品及渠道团队进行沟通,确保预算数据的及时性、准确性、逻辑性
4、制作各类经营分析报告或专题报告
1、财务管理、会计学相关专业全日制本科及以上学历,相关经验5年以上;
2、熟悉集团公司与分子公司财务处理;
3、熟悉国家税收制度、企业财务制度、掌握财务软件操作技能;
4、较强的.费用管理、风险控制和财务分析的能力;
5、能胜任高强度工作压力。
篇9:物业招商主管岗位职责
1.根据公司年度规划参招商方案和计划编制,统筹监督招商实施,组织商业资源的.收集与对接;
2.组织、指导各项目制定项目招商方案/租赁决策文件等,并审核编写文件;
3.参与各项目招商方案内部答辩会,组织困难项目的内部诊断会;
4.指导制作各项目相应的文书、合同、函件、招商流程等;
5.抽查并考核各项目招商工作情况;
6.协助各项目招商部完成重点品类及主力店的招商工作;
7.协助各项目完成出租率年度指标,落实跟进年度预算达成;
篇10:企管部经理岗位职责 企管经理的概念分析
职责:
1、中层管理职位,负责祁门分公司整体企管工作,协助上层执行公司各项制度和政策,做好团队内控工作;
2、负责祁门分公司行政、人事、工程、后勤、销售等各项工作的指导、协调、监督和管理;
3、对分公司工作纪律、工作效率和思想动态进行管理和跟踪,及时发现问题解决问题;
4、以各绩效考核和工作计划为抓手,对各部门工作完成情况进行检查、监督和考核;
5、对董事长办公会会议决议进行跟踪督办,解决落地问题;
6、董事长临时安排的其他事务。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄30-45周岁;
2、5年以上相关工作经验,熟悉计划运营和绩效考核;
3、有房地产项目管理经验者优先;
4、能接受外派。
篇11:投资公司总经理岗位职责
【篇1:投资公司客户经理岗位职责】
宜 宾 玖 捌 投 资 有 限 公 司
客户经理岗位职责
1、负责公司产品的推广工作。
2、负责客户的信息反馈及管理工作。 3、负责相应客户的开发及维护工作。4、负责相关业务的市场调查工作。5、负责客户的服务工作。
6、积极参与公司组织的各项培训,努力提高自身的综合素质和展业能力。
7、保守公司商业机密。
8、完成领导交办的其他工作。
【篇2:客户经理岗位职责(完整版)】
客户经理岗位职责(完整版)
步骤/方法
客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?
对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。
某公司客户经理岗位职责
一、职位名称:客户经理
二、所属步门:销售部
三、直属上级:销售部经理、销售总监
四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。
五、工作职责: 1.联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。2.开发客户
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。3.营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。4.内部协调
客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
六、工作内容
1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
七、素质要求:
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款;
银行大堂经理的工作
1、营业前,做好各项准备工作。
(1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。
(2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。
(3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。
(4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。
(5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。
(6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。
(7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。
2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。
(1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。(2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。
(3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。
(4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。
(5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及
时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息,要认真记录,立即通知客户经理做好后续营销服务工作。
(6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结,客户不能立即办理业务时,应引导客户到贵宾休息区,请客户稍待,并提供茶饮、杂志等,主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后,大堂经理应上前询问,是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口,并向其道别。
(7)做好大厅设施使用情况的巡查工作,及时发现并排除故障隐患。
(8)有效疏导分流客源,指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务,缓解柜台压力。
(9)发生纠纷时,要立即上前劝阻,调查原因,快速妥善地处理客户批评意见,避免发生争执,化解矛盾,减少客户投诉。
(10)对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户,应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。
(11)建立《大堂经理工作日志》,对客户提出的问题不能解释的要及时记录,注意检查客户登记需求,及时向客户反馈信息。(12)对无故长期滞留的可疑人员,应上前询问原因,劝其离开。对寻衅滋事的不法分子,要在保证人身安全的前提下,对其安抚稳住,并提示同事及时报警。3、营业结束后。
(1)检查大厅设备运行情况。
(2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。
(3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。
(4)填写大堂经理工作日志,
总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。
【篇3:客户经理岗位职责】
客户经理岗位职责(完整版)
客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?
对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。
某公司客户经理岗位职责
一、职位名称:客户经理
二、所属步门:销售部
三、直属上级:销售部经理、销售总监
四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。
五、工作职责: 1.联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。2.开发客户
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。3.营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。4.内部协调
客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全
力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
六、工作内容
1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
七、素质要求:
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。?第4篇:信托投资部客户经理岗位职责1.与外界保持广泛的联系,宣传和维护公司形象。2.收集准客户资料,积极开发和维护客户。3.为客户提供开、转户及软件安装、使用等服务工作。4.负责下属员工的培训和管理工作。5.负责营销计划的实施工作。6.完成领导交办的其他工作。
篇12:最新经理岗位职责文件
2、授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划,确保年度经营指标得到全面落实
3、组织制定企业中长期发展战略及经营目标,并根据内外部环境变化及时进行调整
4、负责召集总经理办公会议,听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。
4、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。
5、负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作
6、建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系,出席企业的重要公关活动,处理企业的重大对外关系问题。
7、组织制定企业的各项规章制度,并根据实际情况适时做出调整,贯彻适时企业的各项规章制度。
篇13:安全主管岗位安全职责
1、负责建筑施工安全政策、规章的宣传教育工作。
2、检查督促指导参建企业建立安全保证体系,完善安全管理制度,检查特种作业人员证件,监督施工现场安全施工规程
3、对施工现场有安全隐患不采取措施予以消除的施工企业根据情节轻重分别予以批评教育、责令改正、停工整改或报告领导予以处罚。
4、施工中发生事故时,监督员及时调查情况并督促施工企业按照国家有关规定逐级上报,参与安全事故的调查处理工作。
5、组织现场监理定期安全管理会议检查和报告制度,审阅施工方案、监理方案中与安全相关的内容。
6、建立项目建设方安全管理办法、制度和流程。
7、工程竣工验收前作好安全评价工作。
篇14:财务经理岗位职责与日常工作
1. 组织和监管区域内项目财务工作;准时上交公司要求的各类报表;
2. 审核区域内项目月度会计报表及财务报告;监督、检查管理费收支情况,严格控制管理费支出在预算之内;
3. 协调项目财务与公司财务部及其他部门,财政、税务、银行等单位,客户的财务管理部门的关系;
4. 负责与银行、税务联络及商讨有关项目的银行及税务等事宜;
5. 协同业务组长出席与客户的会议,并对项目每月的财务状况作出报告分析及提出建议;
6. 配合内部、外部审计人员对项目的财务账目进行审计工作;
7. 保证区域内项目财务程序符合公司要求;
8. 保证区域内项目账务符合当地法律法规及政策。
篇15:餐饮经理岗位职责内容
1、向总经理负责,协助完成酒店的经营指标和工作任务。
2、负责领导公司餐饮部、后厨部工作。
3、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
4、对所属部门主要管理人员及一线人员进行考核、评估。
5、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。
6、负责所属部门来信来访的接待和处理工作。
7、负责审定餐饮部、后厨部各项业务指标和工作计划,并指导执行。
8、严格按照服务标准和程序,对所辖各分部进行控制,督导其为客人提供优质服务。
9、督导控制所辖部门成本,防止浪费。
10、对所属部门经营进行重要决策,对各项管理制度、管理方案、机构设置的研究制定,对部门中层管理人员的任免等。
11、完成总经理交办的其他工作。
篇16:渠道销售总监岗位职责要求
职责:
1、负责ott/电影贴片等广告的渠道销售,与4a公司渠道关系开拓与维护,完成公司下达的.业绩目标
2、负责与4a广告公司购买部门的关系维护、资源推广及渠道管理
3、负责4a媒介计划人员的开发,关系维护及少量直企客户的关系维护
4、有渠道销售管理能力及出色的沟通能力
任职要求:
1、3年以上媒体销售经验,有4a公司工作经验、媒体或广告代理公司渠道经验者优先
2、熟悉广告圈,有丰富的广告代理公司、4a公司客户和品牌客户资源
3、熟悉广告渠道销售的政策及代理商的推进和管理方式
4、出色的人际沟通能力及社会交往能力和谈判能力
5、性格开朗,耐心细致,诚实守信,能够承受工作压力
篇17:副总经理岗位职责具体概述
一、在公司总经理的领导下,全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
四、根据公司安排及商场实际状况制定本商场各项工作计划并组织实施。
五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。
六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。
七、及时掌握商场销售状况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理状况。
八、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。
九、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。
十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化推荐,对公司整体经营管理工作提出改善意见。
十一、监督商场内部财务管理,协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。
十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记状况。
十三、落实公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动。
十四、作为楼层安全、消防第一职责人,配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。
十五、负责商场内财产的合理使用与调配。
十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。
十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。
十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。
十九、完成领导交办的其它工作。
篇18:项目经理岗位职责牌
(1)认真执行党和国家、地方政府以及上级的有关方针政策、企业的各项规章制度,正确处理国家、企业、项目、个人四者之间的利益关系,搞好三项制度改革,以效益引导分配。
(2)根据工程总体计划,主持编制项目经理部的年、季、月、周生产计划,做到优化施工方案,合理编制作业计划,认真履行施工合同;同时组织分管领导编制好劳动力、材料、设备、构件、机具、周转料具、资金等使用计划,督促分管领导、业务部门与公司内部市场签订同生产要素有关的人、财、物、生活服务供需合同,以保证工程正常施工,并严格执行合同。
(3)根据施工规范、规程、验收标准、施工图施工,组织落实质量责任制,严格质量体系运行,对施工全过程的各项质量活动进行检查控制,确保承建的工程达到业主的要求,并创名牌精品。
(4)合理组织、科学管理项目内部生产要素,协调好与业主、设计单位、地方管理部门和分包单位等各方面的关系,做好人、财、物的合理调配与供应,深入施工生产现场,及时解决施工中出现的问题,确保与企业法人代表(或委托人)签订的经营目标责任书全面完成。
(5)主持制定项目两级班子的岗位经济责任制及各项规章制度,接受有关部门、上级单位、地方政府部门等对项目的监督、检查和审计;加强安全教育、重视安全防护,保证项目施工中不出事故、不造成人身伤亡和财产损失,定期向企业法人代表(或委托人)报告工作。
(6)建立健全项目核算制度,加强工程预(决)算管理、强化工程成本管理工作,注重成本信息反馈,发现问题及时纠正,定期不定期地开展经济活动分析,使班子成员、项目管理人员对项目的经营情况,计划收支全面了解,增加分配、效益、工资总额使用方面的透明度,使各项开支能按计划有效控制,严把收支关,落实费用降低目标,实现工程成本降低目标。
(7)加强项目各项经济技术资料管理,及时办理各种签证,积极主动地向业主和其他有关单位办理经济索赔,主动参与经营造价的调整。
(8)负责办理工程予付款、进度款和工程结算的催收、清算工作;项目竣工核验办完交付使用手续后,组织项目有关人员清理,总结项目管理全套资料,配合公司对项目进行全面审计,并写出项目工作总结呈报公司。
篇19:采购主管岗位职责要求 采购主管岗位职责说明书
一、新产品,新材料供应商的寻找,资料收集及开发工作。
二、对新供应商品质体制系状况(产能,设备,交期,技术,品质等)的评估及认证,以保证供应商的优良性。
三、与供应商的比价,议价谈判工作。
四、对旧供应商的价格,产能,品质,交期的审核工作,以确定原供应商的稳定供货能力。
五、及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况,以期提升产品品质及降低采购成本。
六、采购计划编排,物料之订购及交期控制。
七、部门员工的管理培训工作。
八、与供应商以及其他部门的沟通协调检举。
九、主持采购部各项工作,提出公司物资采购计划。
十、调查研究公司各部门物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,指导并监督员工开展业务。
十一、审核年度各部门的采购计划,统筹策划和确定采购内容,监督和参与产品业务洽谈。
二、审核商品采购合同,促销协议;确保供应商费用等指标的完成。
十三、监督采购员的订货工作,确保分店和配送中心有充足的库存,同时保证较高的商品周转。
十四、按计划完成公司各类物资的采购任务,并在预算内尽可能减少开支。
采购员岗位职责
一、在总务主任领导下,负责做好总务处的事务工作及材料采购。
二、严格遵守国家政策,遵纪守法,努力工作,合理使用资金。
三、配合各部门做好要货计划,发现问题随时联系。
四、认真执行采购计划按品种、规格、数量、质量、时间要求完成任务,确保供应,做到急事急办。
五、对所购物资做好开单入库手续,凭证齐全,及时办理结算付款手续。
六、物资进库如有短缺、规格、质量等不符,属供方造成,应负责及时联系解决。
七、密切配合各部门、仓库,做到勤采购,少储备,不积压,掌握市场供应动态,脱节物资应积极采取措施,向外求援或办理转借手续,做好呆滞物资的处理工作。
八、对所办、所购的事力争三天内完成,不能完成的应主动说明原因,拒绝办理未经领导批准的特殊采购任务。
九、笨重、量大的物资提货应及时与校办联系车辆,协助进行提货。
十、购物时支票、现金票据要绥善保管好,发觉遗失应及时汇报挂失,采购时做到精打细算,做到少化钱,多办事,办好事。
十一、努力做好领导交办的其它各项任务,和总务处对外事务工作、联系、付递工作。
采购绩效评估方式
本公司采购部门人员之绩效评估方式,统一用目标管理与工作表现考核相结合之方式进行。
1、绩效评估说明
(1)目标管理考核占采购人员总绩效评估的70%。
(2)公司的人事考核(工作表现)占绩效评估的30%。
(3)两次考核的总和即为采购人员之绩效,即:绩效分数=目标管理考核x70%+工作表现x30%。
2、目标管理考核规定
(1)每年分两次,公司制定年度目标与预算。
(2)采购部根据公司营业目标与预算,提出本部门的次年度之工作目标。
(3)采购部各级人员根据部门工作目标,制订个人次年度之工作目标。
(4)采购部个人次年度之工作目标经采购部主管审核后报人事部门归档。
(5)采购部依《采购目标管理表》,对采购人员进行绩效评估。
3、工作表现考核规定
(1)依公司有关绩效考核之方式进行,参照《员工绩效考核管理办法》。
(2)工作表现直属主管每月对下属进行考核,并报上一级主管核准。
4、绩效评估奖惩规定
(1)依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
(2)年度考核分数80分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。
(3)拟晋升职务等级之采购人员,其年度考核份数应高于85分。
(4)年度考核分数低于60分者,应调离采购岗位。
(5)年度考核分数在60―80分者,应加强职位训练,以提升工作绩效
篇20:工程部经理岗位职责量化 房地产工程部经理岗位职责
2、设计管理:统筹前期设计,参与编制可研阶段概念草案,提出产品规划建议;审核概念设计、方案设计阶段设计任务书,统筹管理第三方设计单位;审核项目的主要材料设备选型定板;
3、施工配合:审核项目提报的重大技术方案的评审、论证和确认;主持工程重要技术问题和重大设计变更的研究,组织专家咨询会议;参与重大项目施工图会审、设计交底,形成审图意见,参与重大变更签证的论证;定期组织巡检工程实施设计效果;
4、工程管理:统筹工程进度、质量、安全管理;组织编制项目工程类关键节点计划;审核项目重大质量、安全事故处理方案,组织项目质量、安全巡检,督导各项目落实执行;
5、施工监控:审核项目施工组织设计和监理规划,对工程进度进行动态管理,审核工程月报;
6、成本管理:组织编制项目目标成本,审核工程招标项目的工程量清单和拦标价;审核动态成本报告及权限范围内目标成本调整;组织编制施工图预算并做审核,组织竣工成本测算和项目结算工作;统筹成本信息数据库的建立、更新与维护工作;参与总包评标及商务谈判工作,审核评标报告;统筹供应商管理工作,审核供应商信息
;
7、其他:负责完成领导交办的其他工作。