公司培训总结发言稿（最新20篇）

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天我有幸作为公司先进员工代表上台发言，与各位同事一起分享20xx年度的工作成绩，我感到非常的荣幸和高兴。20xx年，我们大家在工作中都取得了一定的成绩，这不但得益于我们公司各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和全新的管理理念对我们的熏陶。在这里，我谨代表全体先进员工真诚地向各位果断决策的领导及各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。

众所周知，20xx年对于我们有着重要的意义，作为一名公司员工，在具体的工作岗位上亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，公司进行了各方面的完善与调整改制，正是顺应了时代的发展需求。这一切都向社会、向市场证明了我公司的优良的管理水平和前瞻性决策能力。

有容乃大，无滞则华。要在激烈的行业竞争中占有一席之地，就必须随时保持一种超前的管理和竞争状态。之所以公司一直在发展壮大，就是因为整体的战略目标比市场快一拍，而作为员工至少应该跟上公司的决策，随之提升自身的综合素质和专业技能。今天，我公司上下济济一堂，其乐溶溶，共同分享着这两年来成功的喜悦，共同体味着新年新景的快乐。在我们的心里，“敬业，诚信，进取，创造”成为唯一的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是唯一的目标，“勤勉尽责，努力学习，追求上进”更应在我们的每一件工作当中得到具体落实。古人云：上下同欲者胜。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一处想，劲往一处使，我们有理由相信，思丰有我们更强大，我们因为思丰更骄傲。

谢谢大家！

通过这次参加公司组织的聚成培训---团队执行力，经过一整天的培训，心中的感想太多太多。在培训中讲到的团队的执行力，更让我受益匪浅，感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。主要的认识有以下几点：

第一，态度不等于结果。做为一个员工，可能会经常说这句话：“我没功劳也有苦劳，为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”如果每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下去吗?因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重要，但同时也要注重结果。

第二，职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。老师在课堂上讲了这样一则故事：有一个人到外国旅游，他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑，又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷，就上前去问这个挖坑的人：“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的人回答说：“没有呀，我们在种树。”他就更纳闷了，“可树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地解释说：“是这样的，我的职责是挖坑，他的职责是填土，而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问：他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是肯定的，没有。因此，没有结果意识，职责就是一纸空文。该做的都做了，有没有结果呢?完成职责固然重要，但同时也要有结果意识。做为一个医药行业的的临床代表，完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意，销量上来了，数字才可以说我们完成了职责，做好了工作。

第三，任务不等于结果。我们会经常说：“我已经按照您说的做了”。又如张荣老师举例：上司让你给客户发传真，你很快就发了，然后就认为任务完成了。试想：上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。还有一个例子：领导交待你通知全体员工开会，你立即用电话通知了全体员工，让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了，工作就做好了。可到了开会时间，还有两个没来。领导问你：“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说：“我已通知他们了，不知道什么原因没来。”你自以为自己的解释很完美，可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体员工来参加会议，不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了，但是你有达到领导要的结果吗?显然没有。因此，完成任务不等于拿到结果，完成任务只是对程序、过程负责，只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工，做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记：上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样，才能让自己更快的成长，才能实现公司的长期发展。

通过这次培训，我要把学到的知识运用到工作之中，切实改变工作作风，踏实履行职责，一切以结果为导向，做到企业主人翁精神，为了满足自己的需求，提供高效率的行动，这样达成的结果才能和公司双赢!

把一切看成是自己的事业，自主自发，这样的心态才可以为自己提供恒久的续航能力，才可以干劲满满的去完成自己和公司的目标。以主人翁的心态去做自己的事业。

20xx年公司工会在公司党总支的领导下，认真落实企务公开、民主管理等各项制度，以大会公开、文件公开、张榜公开、公开栏公开等方式方法对公司生产经营、企业管理的各项工作进行公开，增强了员工的知情权、监督权、参与权、协商权，形成了民主决策靠集体、民主管理靠制度、民主监督靠公开的机制，切实维护了职工的权益。

一、大会公开。今年共计召开员工大会6次，主要对经营管理和改革发展的措施、制度、年度生产经营计划、目标、财务预决算、基建项目、社保基金缴纳情况、业务洽谈费、工会经费收支情况、基层单位考核情况，以及民主评议公司领导的结果等内容进行了公开。

二、文件公开。今年共召开企管会10次，对公司生产经营中的各种问题进行民主决策，对会议形成的决议以纪要文件的形式下发到公司各单位，由各单位负责人分别召开会议向员工公开，征求意见和建议。

三、张榜公开。今年由客运科和安技科组织以打分的形式对新增营运线路车辆招标2次，车辆转让招标8次，更新车辆招标10次，并现场公布结果，张榜公布。增强了工作的透明度，从基础上解决了员工最关心、最直接的热点、难点问题。

四、公开栏公开。主要对涉及员工切身利益方面的事项公开，广泛征求意见和建议，如对员工违纪违章处罚，油料补贴，福利基金的提取，年底表彰奖励和其他应公开的内容进行公开。

通过以上企务公开、民主管理工作的开展，提高了企业民主管理工作的透明度，更好地维护了员工的利益，打造了企业与员工的和谐工作关系，受到了广大员工的一致好评。今后，我们还将逐步完善和探索企务公开、民主管理的新方法，以便更好地为企业的长远发展出谋划策。

目前全方位的新课程改革很多时候让我们无所适从，我们很多时候感到茫然，感到束手无策，而这次培训学习犹如为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我在一次次的感悟中豁然开朗，让我感受到了一个全新的教学舞台。

无论是这些报告还是授课，都让人耳目一新。特级教师幽默风趣的语言，平易近人的教学风范，令人高山仰止。他们“以学定教，关注学生促进发展”，“让反思成为一种习惯”的教学观给了我深深地震撼，他们课堂上那种浑然天成，对比鲜明的教学风格给我留下深刻的印象。现在脑海里回映还是特级教师上课是信手拈来的精妙发问，形象生动的讲解，令人如沐春风。我想这些充分体现了他们平日教学基本功相当过硬，所以才会达到现在教学随心所欲的境界。其实，培训是一个反思进步的过程。培训学习是短暂的，但是给我的记忆和思考却是永恒的。通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。综观目前我的教学，最注重的似乎就是学生的学习成绩，简单的说就是学生的考试分数，它就是我们教师的生命。于是整天围着学生转，课内效益不高，就利用课外补，花了大量时间，出现了学生累我更累的局面。反思我的课堂，忽视了学生的心理特点和已有的科学经验。常常以成人的眼光审视严谨系统的科学，并以自己多年习惯了的教学方式将科学“成人化”地呈现在孩子们面前。如何使我们的科学课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味，作为科学老师的我更要关注的是蕴藏在科学课堂中那些只可意会、不可言传，只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验，我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来，做一位有心的“烹饪师”，让每一节科学课都成为孩子们“既好吃又有营养”的“科学大餐”!

此外，我还认识到：一节好的科学课，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的科学课，要做到两个关注：一是：关注学生，从学生的实际出发，关注学生的情感需求和认知需求，关注学生的已有的知识基础和生活经验……是一节成功课堂的必要基础。二是：关注科学：抓住科学的本质进行教学，注重科学思维方法的渗透，让学生在观察、操作、推理、验证的过程中有机会经历科学化的学习过程，使学生真正体验到科学，乐学、爱学科学。此外，我认识到：一节好的科学课，不要有“做秀”情结，提倡“简洁而深刻、清新而厚重”的教学风格，展现思维力度，关注科学方法，体现科学课的灵魂，使科学课上出“科学味”!而教师的“装糊涂、留空间”也是一种教学的智慧和方法。

我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我觉得我还是一个小学生，要学的东西还很多，

和新老师一样，不能因为自己新而原谅自己教育教学上的不足，因为对学生来说小学教育也只有一次。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。

在以后的教学中，我要做的是：

第一，自我反思。从以往的实践中总结经验得失。

第二，不断学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断学习，成为长流水。

第三，交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。

百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。我们必须是着眼于未来，采取科学的方法应对随时出现的新问题，努力使自己适应新时代的教育。在今后的工作中还必须给自己定好位，必须走“学习→反思→研究→实践”相结合的专业发展之路。

这次培训让我受益匪浅，感谢“国培”为我们提供这么难得的学习机会，促使我在教育生涯的轨道上大步前进!

‘企业的社会责任’是目前全社会非常关注的话题，特别是在我们当前大力构建、推进和谐社会建设中，一个企业，尤其是一家大型国有企业，认真履行好社会责任的意义非常重大

一方面，国家发展、社会进步和谐需要全社会、每个人的共同努力，企业作为社会重要的经济细胞和组织器官，必然承担着非常重大的责任;另一方面，如果企业不承担社会责任，不注意树立自己的品牌形象，也很难持续生存发展，很难做大做强。再说，企业的发展也离不开良好的社会大环境，只有社会不断进步和谐、经济不断发展，企业才能实现不断发展壮大。企业要履行好自己的社会责任，当前着重要在四个方面着力。

一是锐意改革创新，加快企业发展。一个企业持续深层的发展是企业最大的社会责任，也是企业最基本的社会责任。因为，承担社会责任要有能力，要有条件，一个企业如果连自己的生存都成了问题，连自己员工的生计都保障不了，就很难谈履行社会责任，如果不能做大做强，也很难谈真正的社会责任。所以从这一点来讲，企业的可持续发展是企业最大的、最基本的社会责任，也是企业承担社会责任的基本条件。一个国家，发展是硬道理，一个企业，发展也是硬道理。

二是勇当开路先锋，筑造精品工程。一个大型国有企业，要时刻牢记在实现民族复兴、国家富强伟大进程中的历史使命，在国家经济建设中所担负的重要责任，企业生存、发展的主要目标之一，就是要为国家的经济建设和社会发展不断作出贡献。

三是建立健全机制，保障职工利益。企业发展的主要目标之一，就是要为员工谋福利。一个企业履行社会责任，首先要保障员工的各项利益。员工生活、工作安排好了，企业也就为社会、国家的和谐稳定做出了贡献，建设和谐企业，是建设和谐社会的重要组成部分，是企业履行社会责任的重要内容。

四是积极拓展延伸，全面履行社会责任。作为企业，除了追求自身发展、实现创业报国外，还应该承担更多的社会责任。多年来，作为国有大型建筑企业，中铁四局积极担负起应有的各项社会责任，在建设和谐社会中贡献了一份力量，也为自身发展营造了良好的外部环境。在为农民工提供就业方面，全局吸纳农民工高达10余万人，这也是中铁四局为社会、为安徽省发展作出的重大贡献。在对待农民工上，坚持以人为本，积极倡导亲情管理，提出了“给农民工企业职工待遇”的口号，在农民工管理上广泛推行与企业员工“同学习、同劳动、同参与、同生活、同报酬”，落实农民工经济、政治待遇，加强农民工学习培训与技能提高，全面保障农民工的各项利益。中铁四局农民工“五同”管理的做法不仅在全国铁路系统推广，而且受到了中共中央政治局委员、全国人大副委员长、中华全国总工会主席王兆国同志的高度评价和亲笔批示肯定。

用“期待成长”作为今天新员工培训的主题是我建议的，这个题目传递了很多信息，希望大家能够从中感知到我们的良好祝愿和良苦用心。为了这次培训，公司领导班子在总经理办公会上讨论过多次，今天所有的班子成员和业务骨干也都来了，希望通过我们的介绍和分享，让大家能够更好更快地成长。

员工的成长，既包括业务上的成长，也包括综合素质的提高，更包括心灵的成长。今天的培训，一方面全景式地展现了公司的情况，将企业的历史、过去三年的转型过程、目前正在进行的主动转型、企业新的发展战略、主要制度、企业文化和核心价值观等内容向大家做了介绍;另一方面，我们的业务骨干和管理层也与大家分享了他们成长过程中的经验和体会，希望大家认真思考和感悟。我们希望像对自己的弟弟妹妹一样，给大家传递一些经验和教训，希望你们能在工作的过程中和人生的道路上更好地、更健康地成长，少走弯路;另一方面也希望企业能更好地发展，让我们的成长与企业的发展更好地结合，形成一个共同成长的局面。

今天讲课的很多人也是在“中心”的环境中成长起来的，在我看来他们中间很多人都在不断成长,无论是自身的业务能力还是对事情的认识，无论是专业领域的认知还是全局的把握都有很大的进步。每一个阶段有每一个阶段的特点，需要在每一级岗位上准确定位和把握，一般来说很难逾越，如果某一个环节没有经历过，可能很难感受到那个环节上伙伴们的体会，因此我们需要按程序一步一步去感悟、去成长。员工的每一个进步，对某一个事情认识的提高，我们管理层都为之高兴，因为这样的成长对公司的发展有正面的作用。比如伍刚、贾屹和今天演讲的各位部长，他们来“中心”之前的经验和经历、看待问题和处理问题的方式和方法，与今天相比，已经发生了很大的变化，这些也正是大家所要借鉴的，也正是我们需要传递给大家的。

借此机会，我再强调几点：

一、要有育人之心

“己欲立而立人，己欲达而达人。”做企业某种程度上就是经营人心，我们要真心诚意地培养人，要真心地祝愿我们的员工更好更快地成长。成长的过程中，有些是可以传授的，有些是要靠自己感悟的，但是每一个领导都要有育人之心，发自内心地推动员工、伙伴更快地成长。

公司正在实施持续创新、资本运作和品牌提升三大战略，我们希望通过执行人才引进计划、员工成长计划、员工分享计划，使人力资源成为中进汽贸实现发展战略、发展目标的重要支撑力量。

在实施持续创新战略方面，年底我们会评选公司的创新奖，包括经营模式、机制、组织结构、服务等各方面的创新，只要对公司发展有利，并通过实际的检验能够产生经济效益，我们就要从物质和精神上给予奖励。尤其是批发业务领域与跨国公司的战略合作，我们更要不断创新模式，延长服务链条，产生实际的效果，使我们有综合能力的优势，从而将我们与一般的竞争对手区别开来。未来,变化将是一种常态，很多标准和认识都在不断与时俱进，应对变化最好的办法就是创新，我们看待事物的态度要不断地调整和提高，并根据发展的需要不断去改变。资本运作战略方面，我们将会提出更完整的思路，目前公司的发展基本上依靠的是内生增长，没有重组兼并的贡献，虽然我们已经做过一些尝试，但还没有真正发挥作用，因此潜力还是巨大的。品牌提升战略方面，品牌是公司的口碑，是无形资产,我们也要进行专题讨论，不断向前推动。

管理、财务和人力资源是我们实现战略的三大支撑。管理方面我们提出了“行业领先，集团领先”的标准，对于我们这样一个后发的企业来说，这个标准是很高的。明年我们还会提出在某些方面与跨国公司接轨的标准，企业后续的国际化进程也会加快。因此，如果员工某一步跟不上公司的发展速度，就可能会步步都跟不上。财务方面，我们的资金管理系统正在不断完善，融资能力大大提高，风险控制也在逐步加强。人力资源方面，我们制定了三个计划，并在一步一步往前推动，希望能通过计划的实施让人力资源整体的竞争能力得到提高，真正成为整个战略的支撑点,这既是公司战略的需要，也是大家自身成长的需要。我们把人才成长放在非常重要的位置，希望通过一两年的时间，能从在座各位中成长出更多能独立作战的业务骨干。

对大家来说，通过今天的培训，自己能感悟多少，就能成长多少，今天大家都在同一起跑线上，也许一两年后就会出现很大的差距，关键在于有没有用心，有没有汲取别人的长处和经验。我们的本意并不希望有人掉队，但现实可能不会这样，最后的评判标准是绩效。我们的考核机制很严格，“中心”以前的员工也都经历了大浪淘沙的过程，有的内退了，有的被解聘了，希望在座的各位能经得起考验，能够认识到绩效是最终的标尺。

绩效是以事实为考察依据的，每一个人的业绩占到绩效的60%，剩下的是360°的考核，其中团队成员包括同事和管理层的打分非常重要，而我个人对大家的考核权重还不到5%，所以完全要靠业绩来决定。这既是我们公司发展的需要，也是员工成长的需要，如果不是这样严格的机制，我们就难以实现我们所提倡的“收入处于行业先进水平”的目标。

二、努力营造人才成长的环境

创造人才成长的环境，一是要加强各种培训。今天是一个综合性的培训，今后还要加强专业化的、个性化的培训。实际上，我们下发的资料和每个季度的经济活动分析会议是最好的培训机会，因为我们评判的标准不是学历，而是能否为公司创造价值，而经济活动分析会就全景式地展示了公司各项业务的运营情况，所处的环境和形势，面临的风险或机遇，这是其他任何地方都无法得到的。分析会有很多内容涉及到公司的核心机密，但在公司内部都是公开、透明的。不对外透露合作模式、利润点等商业秘密是一个基本要求，希望大家能够遵守。也希望大家能通过经济活动分析会这样的培训形式更快地了解公司的业务，了解行业的发展情况。

二是要加强团队的学习。首先是团队内的个人学习。人力资源部要求大家上交一份参加本次学习的体会，这样的总结需要经过自己的思考，用自己的语言表达，对自身成长很有好处。我自己就很有体会。每写一篇文章都是我一次系统的思考，也是一个新的提升，只要有新的体悟和认识，就受益无穷。其次团队之间要靠各种例会，或是成立各种小组，甚至是跨部门的小组来一起交流、一起学习。外部环境的变化实在太快，只有经常学习才能顺应变化、适应变化，而未来公司的核心能力就是适应变化的能力，管理变革的能力。

三是要充分认识到“使用是最好的培养，培训是最大的福利”。很多新员工都提到，刚到公司我们就给他们压了一些任务。其实在使用中学习、提高是最好的培养方式。很多时候任务可能是个挑战，但每一次挑战都是一个学习的机会，一定要勇于面对挑战。虽然开始可能会感到无从下手，但我相信在我们公司，如果你就某一问题请教任何人，

大家都会认真地解答。这样的使用和培训对个人成长来说是一种最好的机会和最大的福利。相信大家如果很好地完成了交办的任务，内心也会有成就感。

因此每一次交给你的任务，都要当作一个机会，可能有的人抓住了，有的人没有抓住。人就是这样一步步积累起来、成长起来的。这种积累就像爬山一样，在半山上看到的风景与山脚下是不一样的，在山顶看见的风景就更不一样。然而绝对不可能一步跳到山顶，而是需要靠自己的积累慢慢实现，因为每一次职位和角色的改变，所承担的责任和需要处理的关系都会不一样，因此每一个人都需要一步一步地成长。你们以后的路还很长，无论是否在公司发展，如果能培养起自身的能力，能为别人创造价值，无论走到哪里都会很受欢迎。公司将会尽可能多地提供磨练的机会和平台，也希望大家珍惜，因为公司为每一个人提供的机会都有成本，不仅是费用成本，更多的是机会成本和时间成本，机会成本的丧失可能是公司最大的损失。

对于公司整体而言，我也经常观察和思考公司的短板所在，然后会多花精力去加强，跟相关部门一起讨论，因为它可能会成为公司发展的瓶颈。例如人力资源方面，我们花了很大的精力来进行人才引进计划、员工成长计划、员工分享计划。有一段时间，我们的财务体系也有欠缺，我们就去不断加强，在融资方面也大有改善。整体而言，我们还可以运作的机会和空间还有很多，包括资本运作、办公室工作等等，也都还有不少提升空间。

创造人才成长的良好环境并不是意味着管理可以放松，牛根生说过：“管理是严肃的爱”，我觉得非常有道理。如果不去管理，一味放纵和偏护是不负责任的表现。管理也并不意味着不信任，正常的管理是非常必要的，希望各个环节积极主动地配合管理。我自己也希望得到批评和意见，客观的批评、意见有利于自身成长和成熟，不接受意见最终会自己吞下苦果。此外，国资委和集团也都有很多管理规定，我们作为规范的国有企业，这些规定大家要严格遵守。

因此，一方面，公司要为员工提供学习、培训的机会，提供磨练的平台，另一方面也要严格管理和积极引导，二者结合起来才能为人才成长提供良好的环境。

三、对员工成长的体会和建议

1、主动融合，尽快适应既然选择了“中心”，就应该尽快适应这个企业和环境。“中心”重组到国机集团，任总有一句很著名的话叫“善待重组企业”。这句话包含了信任和关爱，包括业务上的支持、资金上的支持，最重要的是感情上的信任，我们可以从很多方面解读，但我们自身应该怎么做呢?我们加入集团之前要认真选择，择善而从，一旦选择，我们就要主动融合，尽快适应集团的管理和文化。只有主动融合，集团才能给我们更好的支持，让我们更好地发展。就我们每一个员工而言，大家来到这个企业，也希望大家主动融合，尽快适应环境，越快越好。能否适应环境是能力问题，能不能融合是态度问题，如果进入公司很长时间还不能融合，可能说明你真的不适合公司，对公司和自身都会是一种损失，那么双方就可能要重新进行选择。

2、认同企业的文化，建立共同的理念和价值观

如果我们在价值观上是一致的，理念是一致的，我们跟公司的冲突、跟伙伴的冲突就会相对少，磨合就会很顺畅。如果现在大家在磨合上存在问题，希望大家认真思考是否自己真正认同公司的价值观和文化。在跟合作伙伴合作的时候同样如此，合作理念是一个共同目标、共同理念，在这个前提下，充分沟通、彼此信任，再加上共同的工作机制、共同的绩效，最终才能确保合作的成功。

3、树立团队意识，共同创造价值

与以前相比,现在公司的人员结构已经发生了非常大的变化，从年龄结构上看，20多岁的占30%，30多岁占40%，40多岁占30%;从学历结构来看，研究生以上占30%，本科占60%以上，极少数岗位为大专;从政治面貌来看，党员占到55%。但是学历和经历只能说明过去，现在是团队作战，个人的能力只有融合到团队里，只有与公司的发展结合起来，才能发挥更大的作用，才能真正体现出自己的价值。

4、珍惜机会，感恩他人

说点我个人的体会。我非常珍惜集团现在给我们创造的环境和机会，也非常珍惜汽车市场给我们的机会。人一辈子能遇到两三个好的领导已经非常幸运了，人的工作过程中也要经历两三次周期性的经济波动，真正能做事的黄金时间很少，既要有良好的外部环境、市场环境，又要有领导信任和支持。除了外部市场因素以外，领导是员工最重要的外部环境。每个领导都不是十全十美的，但公司既然授权他作为领导，你就要适应他的工作方式。如何当好部下，如何当好领导，需要两方面良性的互动和沟通。很多事是可遇而不可求的，“中心”很多人也许等待了十年才等到一个好的环境。而现在，我个人认为，是一段“幸福时光”。无论是市场环境还是集团环境，或是公司的环境，都为大家创造了很好的机会。我们可以提供的平台比一般的4S店要大得多，真正有理想的人，平台和机会比收入更重要。在跨国公司，员工可能只是本地化雇员，而我们却在期待大家的共同成长，因此有越来越多的人愿意回归到新的国企，能够在一个更好的工作平台，在规范的管理下得到综合的锻炼和磨练。而公司也是砺炼了很久才有现在的平台，希望大家好好珍惜，希望大家感恩有这样的时代和机会。我也很感谢能有这样的环境和领导，一方面是领导给了我们机会，另一方面也需要我们做有效的沟通，才能得到领导的信任、理解和支持。

5、要有理想，但不能理想化

江评价周恩来是“三个结合”，即把远大的理想和脚踏实地的作风相结合，对上负责和对下负责相结合，高度的原则性和高度的灵活性相结合。

在座各位大多数都很年轻，需要有长远的理想和短期的目标。人生有一个方向是很重要的，否则每天都会觉得缺乏意义。有了方向，朝它努力，就会觉得很充实。人生是由很多平凡的日子组成的，一旦有理想和目标把它们串起来，你就会觉得很充实，很开心。但我们也不能对环境过于理想化，每一个环境都有它的问题，需要我们去正视问题、适应环境，在环境中发挥积极作用而不是一味地抱怨，真正做到把远大的理想和脚踏实地的作风相结合。

也谈谈我对另外两个结合的体会：对上负责与对下负责相结合——每个人都必须对自己的领导负责，因为授权来自领导，同时要对部下负责，因为你不是一个人作战，是团队在作战，部下不是工具，而是伙伴，只有这样团队才会更有凝聚力和战斗力;高度的原则性和高度的灵活性相结合——公司是国有企业，必须坚持相关的制度规定，这是原则性的问题，根据特殊情况可以采取一定的灵活变通的措施，但要把握好分寸，不能出格。

6、对企业要忠诚，对人要真诚

对人的真诚不是形式上的，一个人在用心的时候表现是不一样的。每一个动作和表情都会透露很多信息，希望大家对领导要真实地表现自己，任何小动作都没有用处。假话只可能有一次或两次机会，领导的授权是建立在信任的基础上的，如果自己破坏了信任，领导就不会再授权。与合作伙伴的合作同样如此。对跨国公司来说，首先要从程序上对供应商进行评价，但更重要的是与合作伙伴的沟通，互相了解价值观和行为模式，只有与合作伙伴建立了信任，再加上自身具有为别人创造价值的能力，才能达成合作。你自身的价值也就体现在为别人创造价值的过程中。我们对合作伙伴、对同事都要非常真诚，如果你考虑不到别人，别人怎么可能考虑到你?如果你不爱别人，别人也不会爱你，包括对待自己的家人，也需要相互关爱，这是一个共同培育的过程。

我们会对员工负责，也希望员工对企业忠诚。对新员工来说，如果员工私心太重，不可能在“中心”长期存在;如果员工对公司忠诚，公司也一定不会亏待员工。

7、敢于付出，率先付出

公司要形成老实人不吃亏的氛围。只要有所付出，公司就一定会给予合理的评价，我们要创造这样的文化氛围，这有利于我们更好地处理关系，也会让我们感到更快乐。如果发自内心地认同首先付出的理念，做任何事情都会很快乐，付出也一定能得到加倍的回报。这是一个理念问题，希望大家回去认真感悟。

8、用诚信获取信任，用业绩赢得机会

诚信和绩效是领导是否给予更多授权的重要依据。只要有良好的信誉和出色的业绩，一定会获取领导的信任，一定会有更好的机会在等着你!

最后，我想强调：能否成长，关键看自己。公司只是一个外因，只能提供机会和平台。能走多远，完全取决于自己，取决于自己怎么想，怎么做;是否成长，关键看绩效。绩效导向是唯一的标准，正因为我们坚持了这个标准，公司才会有现在的风气和氛围。 公司发展的空间是非常大的，近期可能要做好应对市场变化、经济下行、汽车市场从快速增长到正常增长的适应和准备，这既是挑战又是机遇。把握好自己，增强能力体系建设和提高核心竞争力，我们就能有更多发展的机会。业务发展方面，我们紧盯进口车批发，与跨国公司建立合作伙伴关系，如今已经取得很好的效果，其他新的业务模式也在探索，今年进步不小;资本运作方面，我们的成长性也很大，要尽快提出对未来的计划，要对“在股市低迷、市场低速成长的情况下如何利用资本市场”进行战略思考;国际化方面，我们一定要有全球视野，今天培训的目的也是让所有人打开眼界，看看整个世界，看看整个产业链条和行业的发展方向。我们的行业正在趋于成熟，利润趋于平均，我们要考虑新的转型，向服务贸易型企业转型。管理变革的能力，持续创新的能力，都是未来企业的核心能力，具有这些能力的企业一定能够走得很好，如果能够进行全球化的整合，如果能够真诚地对待合作伙伴，我们也一定能够走得更远。

期待成长，期待公司的成长，期待员工的成长，期待大家专业能力的成长，特别是期待大家心灵的成长，今天我特别想说，希望能从你们中间涌现出一批能带领队伍作战的将才和帅才!我们对你们寄托着无限的希望，我们也会尽可能为你们创造更好的平台。 希望大家能对今天的培训有更多的感悟，每天进步一点点，在每一个环节上持续改善，相信每个人能看到自己的成长。

最后期待着一年、两年、三年后能为大家的长足进步而举杯庆贺!

xx年4月17日下午，伴随着火车的轰鸣、伴随着我们的期待，我们踏上了前往集团公司总部北京的征程。

18日早晨由于火车晚点，当我们走进3号会议报告厅的时候，全场近300名与会人员一个个正襟危坐，时而低头奋笔疾书、时而眉头紧锁。我们找好位置随即开始全神贯注的听课，虽然赶了一夜的车但是完全不影响我们对此次会议内容的求知欲。

在为期两天的会议上集团公司副总经理于九龙、党委副书记、纪委书记张军柱出席了会议并分别作了讲话。集团公司物资设备部全体成员，物资公司、商品混泥土分公司、模架中心的副总经理、各部门经理以及各二级单位物资管理部门负责人和项目部材料主任参加了会议。

由于以往大部分精力倾注于现场，对于物资管理工作的认识仅限于现场收发料、清点等工作，对于《标准化手册》、《三体系程序文件》的了解甚少。在这次培训中我受益匪浅，通过物资设备部领导对于物资管理工作的全面讲解，我对于物资管理的认识有了深入的了解，并坚定了自己对于物资管理工作的信心。会议中两位领导的讲话，语重心长，饱含着集团公司领导对物资系统和全体物资管理人员的理解、关怀和期望，令人警醒，给人启发，促人振奋，让人感动。感动的是集团公司对于物资管理工作的肯定，同时也为我们敲响了警钟让我知道了作为一名物资管理人员应有的素质及工作态度。

通过这次培训，深知物资管理其学问深厚，要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目过程管控中的一个重要环节，工程项目所使用的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中，物资所占资金比例达到60%以上，随着现代生产水平和科技含量的提高，这个比例会达到70%-80%，甚至更高。因此，物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用，物资管理的好坏关乎项目管理的赢亏。所以物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料而已。

其次，物资质量是影响工程质量和安全的第一要素，物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害，严重者将导致重大事故的发生，甚至会直接危及人身财产安全，所以作为物资管理人员基本的自身素质是至关重要的。

另外，参会人员分三组对物资管理和物资系统建设中的热点、难点问题进行了研讨，通过讨论不仅巩固了各地区同事间的感情，更使大家对物资管理工作有了更深刻的认识。

最后，我们还有幸前往北京分公司18项目部进行参观学习，领略了王会军主任在内业资料编制上的高要求、高标准，每当我们提出种种心中的疑惑的时候，王姐总是耐心的给我们一一讲解。在现场我们看到了中铁物资管理人员管理理念的贯彻性。在现场观摩时，王姐说“现场基本上我不怎么去管理，全部都是工人们自己做的”听着王姐的话，看着现场整齐有序的材料。我被感动了、被激励了，更坚定了我对物资管理工作的信念，相信自己，我能行。

在本次培训期间，集团公司组织所有物资管理人员进行会餐，还记得给领导们致谢时，领导们热情关怀的话语：“你们武汉分公司是一个很年轻的团队，但是正是因为你们的年轻，所以你们拥有比别人更大的优势，所以一定要努力”，看着领导们期待的眼神，我们重重的点下头，这是一个承诺，无论是男人间的诺言，还是上下级的诺言，都很沉、很重。但是我们相信世间无难事，只怕有心人。

最后的最后由衷的感谢集团公司能给予我们这次学习的机会，虽然时间很短暂，可我仍然要说：“我不虚此行”。

200__即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作，物业公司工作总结。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作

（一）内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作积极性，同时服务质量也有了相对提高；积极开展了多种形式的物业知识培训，提高了服务人员综合素质和服务水平，工作总结《物业公司工作总结》。

（二）涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，积极与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错

二、房屋交接工作您现在阅览的是工作总结网谢谢您的支持和鼓励！！！

全年共办理业户房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

三、投诉处理工作

全年投诉主要集中在住户房屋（厨房、卫生间）及地下室漏水、东区11#-16#的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司积极联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。

针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，刘总也做了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

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怀着对未来人生的憧憬、带着激动万分的心情来到了阳光凯迪新能源集团有限公司—总部武汉，在这里我进行了新员工入职培训，迈起了人生职场第一步。我们先后进行了军训、公司企业文化、职场基本礼仪、新员工安全教育等基本培训，并且还进行了公司员工身体素质拓展训练和专业基础知识的学习培训。最后以一场新员工人人参与的结业典礼晚会来了个华丽谢幕„„

经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例， 对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。 首先公司为我们按排了五天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这五天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到 统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训 练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同 时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的 团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了三天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，润华之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展 史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位 ，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为栾总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了栾总的认可。

在新的时期里，我要积极向上，争取早日定岗，时刻要求自己从实际出发，坚持专业人做专业事、 要做就做天下第一、追求卓越、追求完美、每天都有所创新的标准理念;坚持立显主体、开拓进取、求真务实、全面价值的核心要求，力求做到专业素质和道德素质双提高，为公司创造价值，增添业绩，实现奉献环保，造福人类的核心使命。

“原则——脚踏实地，实事求是，点滴创新，用数据说话。

团队——思想统一，形成合力，量才而用，追求团队成功。”

首先，现今企业竞争越来越激烈，各种文化交汇并容，作为现代企业必须时刻不断地提升自身文化修养以适应不断变化的外部环境。在这个过程中，通过不断地宣扬企业文化来增强对内部团队的凝聚力。在网新的大家庭里，每个人都是平等且受尊重的，领导积极地采取下属的意见，与员工平等对话，员工之间真诚相待团结合作，气氛融洽。企业的做大做强不是一蹴而就，需不断地追求，在这个过程中需要我们脚踏实地，实事求是。企业的稳步成长的核心思想就是实事求是。实事求是体现了网新人踏实肯干、脚踏实地、一步一个脚印的“牛”的精神境界。

在脚踏实地的基础上追求点滴创新，一切结果以最终数据说话。管理——增强大局观，双赢思维，注重，沟通调研，形成方法论。计划——合理规划，严谨有序，要事第一，黄金时间办要事。其次，作为网新的一员，企业的利益高于一切。一切企业文化的塑造最终是为了实现企业效益的不断的提高。我们要让网新企业文化出现在全公司的各个角落，让每个人都能熟记公司的企业文化。要注意时时宣传和阐释我们公司的文化，尤其是企业文化理念，要员工铭记于心，员工的感受来自于切身的工作，作为员工要合理规划自己的工作时间，严谨有序地安排工作做到要事第一，先做重要而紧急的事。对企业管理者来说，要增强大局观，拥有双赢思维，注重与员工之间的沟通和交流，积极调研最终形成方法论应用于实践工作中。

学习——始终保持学习心态，不断完善提升自我。最后，企业文化是为了让企业更好地发展。企业文化是企业的灵魂，是指引员工前进的明灯，需要每位员工去继承和传扬，我们需始终保持学习的心态，不断完善提升自我。我们所做的是互联网方面工作，而我们身处于一个互联网的大环境下，互联网知识更新换代的速度远超越其他任何媒体，而我们学习的速度更要与时俱进，我们时刻准备着接受新的知识的洗礼，每次新产品的上线，每次新的问题的出现，都需引起我们高度重视，注意知识的更新换代。

以“为安徽企业提供专业，高效，可信赖的互联网服务，树立先进的现代科技经营意识，打造新时代的一流徽商品牌”为己任，打造互联网品牌的核心竞争优势，行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制，成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位，形成了网新特有的向心力，凝聚力，又激发了员工以企业为荣的学习力，创造力 。

新的一年，新的气象，新的发展，新的文化!没有文化支持的企业干不成大事，不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。我们网新人要相互学习、相互信任、相互支持，努力“学习新知识、创造新业绩、建设新生活”，使大家充分发挥个人的潜力，最大化地提升自己生命的价值，大家共同努力让企业发展更上一层楼，企业的文化得以传承发扬。

尊敬的各位领导和专家，各位老师：

大家好！

__年启动了山西省贫困县农村教师培训项目，我县为项目县之一。今天临汾师范大学按照省市安排组建专家教学团队，来我县送教下乡，对我县高中、初中、小学重点科目的教师进行培训，在此，我代表永和县教科局和全县广大师生向各位领导和专家的到来表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢。

永和地处晋西吕梁山脉南端，黄河中游东岸，临汾市的西北，全县总面积1212平方公里，辖5乡2镇，总人口6。4万人，是国家扶贫开发重点县。全县共有中小学校及幼儿园23所，共有教职工835人，在校学生及在园幼儿8458人。近年来，永和县委县政府把教育作为民生第一要务来抓，出台了《关于进一步加强教育工作的决定》，加大投入，强化管理，使教育工作得到健康、持续发展。教育系统上下一心，奋力拼搏，全县教育教学质量得到稳步了提升。去年

高考达线42人，中考达重点高中线54人，职业中学对口招生升学率达82.3%，创历史最好成绩。但从横向上与平川县市甚至与周边县市相比我县还存在一定差距，也不能满足县委县政府和广大人民群众对教育的要求。如何推动教育事业的健康持续发展，打一场漂亮的翻身仗，拥有一支高素质的教师队伍是关键，但是，由于我县地处山区，受经济条件、人员素质、设施设备等因素的影响，我县教师尤其是农村教师专业知识有些老化，教育观念相对陈旧，教学方法比较落后，在一定程度上制约了教育的健康有序发展，加大力度对教师进行培训，已迫在眉睫，势在必行，由临汾师范大学柴林喜主任带队的专家教学团队承担的农村教师培训项目，正好是雪中送碳，解教师之所需，搭学习之平台，积极地给予了我们大力支持和帮助。在此，我想再次向他们的热心帮助表示衷心的感谢！

老师们，为做好此次培训工作，临汾师大专家教学团队做了大量细致周到的工作，他们精心制定了培训实施方案，设计了培训方式方法，并聘请到了来自山东、北京等知名高校、研究机构的研究人员和山东一线的的特级教师、学科教学专家来进行培训。这是一次非常难得的学习机会，希望大家从思想上高度重视，珍惜这次来之不易的学习机会，严格按照课程安排，圆满完成各项学习任务，为全面提升我县教师队伍素质，创建山区教育强县做出积极的贡献。

最后，祝各位领导和专家，身体健康，万事如意！祝老师们取得丰硕的学习成果！

预祝培训班取得圆满成功！

首先，我要感谢领导给予我这次非常难得的培训机会，让我能够暂时跳出具体事务的圈子，静下心来，学习新的知识，反思自己的不足。我也非常珍惜此次机会，以“空杯”的心态潜心学习，认真思考，不辜负领导对我的期望，圆满完成了学习任务，并获“优秀营员”称号。作为多年后第一次重启组训培训班，我感受到了公司对此次培训的极大重视。先进的教育理念、优秀的讲师团队、独特的教学方法和军事化的管理体制都是学校教育不可比拟的，也大大提高了教学效果。

培训的课程都紧紧围绕组训应具备的素质和技能，包括职业道德、团队管理、业务操作等。通过学习，我在脑海中更加清晰地建立了一名优秀的组训应有的形象，并指引我朝这个方向努力。

二十天的培训让我与其他营员间建立了深厚的同学情和战友情。同学情是因为大家在共同学习的二十天里，互相交流，取长补短。训练营集结了全省各地的优秀组训，在与他们交流的过程中，我发现自身还存在许多不足。例如，在基本技能方面，由于本身工作主要负责收展客户资料整理，对如何管理团队和营销业务的理解还处在空中，无法落到实处。我想今后我会主动接近团队，并多向其他组训老师学习。在心态方面，工作情绪还处在浮躁阶段，稍有挫折就容易打击自信心，对压力的调节能力还不够，今后我会多与同事交流，以正能量引导自己，更加积极的面对工作。“以人为鉴，可以明得失”，训练营中一位资深组训对我的评价是“对工作有思考，但缺乏经验”，我认为这个评价很中肯，心浮气躁没有用，只有静下心来，脚踏实地，在年轻的时候多接受磨练，才能更有助于自身成长。

与营员之间还建立了深厚的战友情是因为我们同处于个险条线的组训，对未来发展都有共同目标，在相同的道路上行走会使人更加亲近。在今后的工作中，我也会与这些优秀的组训保持联系，一直激励自己进步。

本次培训很多讲师是来自业绩非常好的公司的分管经理，在谈到他们的公司时，我发现我所在的公司确实与优秀的公司存在很大差距。在营销人员方面，主管的自主经营意识差，缺乏团队掌控能力，营销人员老龄化，技能素质差，这些都是营销团队中存在的问题，但我认为根本问题还是在于日常管理不得力。首先，本公司很多组训老师出现了工作倦怠心理，上进心不足，导致日常工作履责不足。在追踪管理上，只在做项目时或考核期末重点追踪，平常追踪懈怠，没有将每日查看分析团队每个人KPI数据纳入日常工作。另外，专业性差也是本公司存在的一个问题，我亲身经历了规模如此大的组训培训，才知道培训对提高专业性的重要性，而本公司很多组训缺乏该方面的培训，这直接导致组训无法给营销人员提供专业化的辅导。辅导其实不仅仅是针对新员，对老员也应当时刻关注他们的不足并及时补上。我认为基层的管理关键在于基层管理人员，只有通过组训长期的引导和影响，才能根本提高营销团队的质量。

将来的管理应当走制度化路线，而不是当前“保姆式”管理，这个转变的过程可能是漫长而又困难的，但从长远来看，却是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率，打造出一支高素质的营销团队。作为一名组训，要做的就是认真做好每一件事，从团队的长远利益出发，引导主管自主经营。

这次培训使我认识到作为一名组训的责任重大，感谢领导给予的重视和培养，通过学习我也更加坚定了自己的发展方向。在以后工作中，我会不断加强学习，弥补不足，做到学以致用。

时间一晃而过，如白隙之间，xxxx年已经来临，回顾自己在xxxx年培训部几个月来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

一、培训工作情况

回顾xxxx年培训工作，我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结

xxxx年共举行内训项，分别质量管理意识培训占17%，专业技能培训占83%，共计27课时，参训954人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。

2、重点培训：服务管理类、安全操作类、服务提升类。

具体课程安排如下：

3、新员工岗前培训

xxxx年培训部共举办了新入职员工入职培训3期，培训合格进入现场的共32人，每届培训合格率达99%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括内部员工外语培训3次、员工的安全卫生知识培训等，参训人员达160人次。

二、培训工作分析

1、xxxx年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全服务考试，培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的提高。

对于新员工而言，机场的准入考试、安全、服务考试是最重要的，所以在岗前应该多注重员工的此类培训，技能培训固然重要，但应有所侧重，对新入职员工多关心其生活，尽量帮助通过机场的一些必要的考试，拿到证件，顺利进入机场工作。I对于在职员工，应注重员工的技能性培训，想方设法的帮助公司提高营业额，帮助在职员工完善其职业规划，并做系统性的增值服务，坚定员工心态，提高员工的积极性。多增加一些服务技能培训，然后间接的为公司带来长远效益。

2、xxxx年度完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

将机场的安全服务培训资料细分，把安全、服务分开对待及培训，使其更加的系统化。涉及到安全和服务的条例应有各个负责部门进行考核，也更利于我司进行归档及做好分析。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xxxx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，积极投入工作。

xxxx年度，我司的培训大体上处于萌芽状态，一般以集中授课式方式为主，比较枯燥、无趣，希望能在xxxx年度培训工作能有所突破，打破教室上课模式，可以让员工自愿的接受利于资自身的晋升培训。xxxx年度主要是加强管理课程和服务课程的培训，只有重视基层领导的素质提升，才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培养核心力量。

三、培训工作存在的问题

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学不学一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。xxxx年度，培训的工作一般比较被动，没有想象中的主动，导致员工培训像是过难关一样，没参加一次公司组织的培训，就表现出极其痛苦的姿态。

xxxx年度，我们培训部应该积极扭转局面，化被动为主动，将员工的职业规划纳入到培训的一个方面，从实际了解员工的需要，为其提供适时、适当的资源，并培训点单人才。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

此问题，应该慢慢转化，因为我司年龄结构的小龄化，我们应该多关注80、90后的心理变化，多与其交流。因为没有经历过什么大的磨难，心理成熟度比较低，所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态，拟定适合他们心理接受的培训，留下优秀的员工，更好的争取公司的利益最大化。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

xxxx年的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、安全口试及服务笔试，难度会比较大，对于员工的通过率，本年度也应作为一个重点来抓，不是单纯的为了应付考试，更多的是与公司的服务履约档案挂钩。所以，培训的意义比较重大。

对于在职员工的培训也是一样，必须做好反馈及复训工作，不要因为怕麻烦就懒得进行技能复训，一定要拿出成果说事，应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后，要去现场调查培训效果，对表现好的员工提出表扬，通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作氛围。

四、xxxx年培训部计划

部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。

以下是对今年的培训计划：

1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。

机场是一个敏感区域，所要学习的业务技能及人际关系比较复杂，所以，要做好长期打持久战的心理准备。不仅仅是公司内部的事务，更主要的是与机场的交涉、与品牌商的沟通，都要做好应对工作，遇到突发事件不要想着推脱，要积极寻找解决的办法，只有这样才能增加自己的突发事件爱你应对能力。

2、配合部门主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。

xxxx年度的工作，都是在上级领导的督办下完成的，本年度在完成领导下发的任务外，还需要主动地去争取一些自己的促进工作，真抓实干，从内到外，打造公司一流的团队形象。xxxx年度，要熟练操作培训基本事宜，提高办事效率，争取在空余的的时间里逐渐完善自己的业务技能并及加强自身的基本素质建设。做到内训师应该有的资质。

3、改变培训计划，按照每月对员工进行知识培训，对一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。并做好培训反馈表，加强培训的反馈效果评估，以便日后更好的提高自己的业务技能。

4、培训部半年内即将展开的培训计划：3—4月主要是是针对现场的主点单员进行外语技能培训，完成部门的主要培训任务。4月主要是展开管理人员的管理培训，跟相关领导预约时间开展具体的培训工作。

xxxx年度主抓现场员工的技能水平，把提高员工技能当做第一位的;其次是完善场区的服务考核，争取年度评选出至少一位机场服务形象大使，为公司在商业经营分公司的地位有所上升。

3月份主要是熟悉服务科上岗证的办理流程，顺利的办理处第一批员工的上岗证。接下来，是抓现场员工的点单水平，做好外语培训，及管理培训，后续的培训根据现场的发展要求再做出适当的调整，并依照此目标展开一系列的加强培训。

5、对于新员工的培训应该转变方式，寓教于乐，让员工能轻松应对机场的安全口试，避免紧张情绪;另外，针对机场的服务考试，年后应该根据机场出台的具体政策来实施培训。

五、工作总结：

正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，培训还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以销量为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!争取在xxxx年度，培训部的工作能够稳步健康的发展起来，并为公司带来贡献!

回首2__年，物流公司以市场为中心，以仓储物流为重点，稳步拓展物流业务。面对压力，迎难而上，顺应现代物流发展，超额完成了全年经济指标。一年来，我们的主要工作总结是：

一、以仓储物流为重点，稳步拓展物流业务。

一年来，我们把____的7平方米的库房和____15平方米的现代库房承租工作作为日常工作的重点，实现了出租库房的化利用，本年内始终保持满仓状态，库房利用率12。譬如佳通轮胎一家租库6平方米，全由我们管理，出入库用扫码器，跟超市一样，在管理仓储这快我们又上了一个新台阶，同时拉动了以储带运的货代业务。扩大了物流作业连环节，同时运输货代业务也不断发展壮大，以存储业务带动的(信息、保管、装卸，分拣、运输)市内各大超市配送(家乐福、乐购、华联、中兴、麦德龙)，国内、省内、市内的整车及零担发运。快速消费品等相关业务也成为了增收渠道，自管客户7家，托管客户14家，货品包括食品、药品、保健品、化工原料、通讯设备、轮胎等，主要品牌客户有深圳中兴通讯、广州和黄天百、新疆美克美家，佳通轮胎均为上市企业，客户21家。浙江吉利汽车、新疆美克美家、广州和黄物流、珠海爱普斯物流、山东佳怡物流、上海无忧物流、山东力诺太阳能、江苏丽天、北京普讯、石家庄石药、吉林普康、黑龙江葵花、黑龙江北大荒、香港德国宝、丹沙中福、天津天师、深圳中兴、辽宁盛祥、佳通轮胎、安吉联合、货代客户不断增多。

二、要战胜经济风暴，实现物流公司利润指标

经济风暴席卷全球，国际经济形势严峻，国内经济前景不明，众多中小企业倒闭，企业纷纷裁员减薪“瘦身”，为迎击经济风暴做准备。我们联运作为一个物流服务提供商，与实体经济企业发展状况紧密相连，经济风暴下，中小企业经营不善纷纷倒闭肯定会在一定程度上减少物流需求，这样或多或少我们联运受到了一定的影响：

1、物流总量减少，利润减少。

2、同一地点厂家送货量减少，成本增加。

3、蛋糕变小，竞争激烈，利润变薄。但是，我们政府正积极采取措施，稳定国内金融市场和经济发展，帮助中小企业度过难关。众多出口受阻的企业也积极转向国内市场，同时增加了市场的需求，进一步拉动国内物流运输业的发展。所以面对经济风暴，单位多次召开员工大会，给员工鼓劲打气，我们无须惧怕，物流行业的`前景是美好的，我们要有十足的信心，信心比黄金还重要，信心才可以自救，要战胜经济风暴，实现利润指标，依赖的是每一名员工切切实实地做好每一个工作。每天，我们都要斗志高昂，以2的激情投入到工作中去，认真完成每一项任务，并积极思考如何将工作做的更好。从完成好每一天的工作做起，为公司排忧解难，为公司的良好经营做出积极的努力。

三、以公路、铁路为基础，促进企业的持续发展。

一方面强化内功，增强硬件设施和提高企业形象;另一方面，主动走出去，在留住老客户的同时，大力开拓新客源。脚走路，使得“__仓储区”成为了两个部门的物流重地，走近联运团队，几乎每一位员工心中都装着这一理念。公司这三年的发展变化，员工是看在眼里，喜在心里。在竞争异常激烈的行业格局下，我们意识到在普通货物运输领域，我们灵活度明显不够，没有优势可言，我们的传统商誉优势发挥不出来，因此我们将目标瞄准在全员跑市场、抓业务。在市场上下功夫，大家都知道企业能不能发展，“市场”说了算。做好了市场，才有生存的空间。联运的市场就是每一个客户，只有客户满意了，联运才有市场，而让客户满意的关键是不断提高联运服务质量。我们在8月份开展了“服务质量月”活动。亲切的微笑，及时的客户回访，货物按时按质按量的送达。

20_年我有幸参加县校长培训班，先后聆听了几位专家的讲座，还参观了邻县兄弟学校，培训期间既有理论对我的引领，又有实践的学习交流。虽然学习时间在我一生的学习历程中是短暂的，但此次高规格的培训却极大地开阔了自己的教育视野，收获匪浅，感触颇多。现就以下几方面谈谈自己的体会：

一、理论与实践相结合

(一)、丰富的理论学习更新了教育管理新观念

隆重的开班典礼后，我们就先后聆听了教授及专家的专题讲座，还有关于学校经营管理方面的讲座。在众多的精彩讲座中，有激动也有感动，对我启发很大，开阔了视野，提高了认识。我了解到许多教育教学新动态，学到了不少教育理念。讲座涉及到学校管理、学校发展规划、素质教育、教师评价与激励、校园文化建设、与教师有效沟通、依法治校等方面，专家们理论阐述、引经据典、谈心交心，无不使我产生共鸣。他们娓娓道来，环环相扣，给人启迪，促人反省，震撼人心。既气势磅礴，恢弘大度，又紧扣实际，细致入微。既让我们欣赏了名家的风采，又使我们饱食了无比精美的精神大餐;让我开阔了眼界，拓宽了思维，明确了使命。

(二)、跟岗实践与考察学习领略了教育管理者的风范

两个星期的学习，我以一名教育管理学习者的身份，进校、进班、进课堂、近师生，参与学校管理全过程，与校长及中层领导面对面交流、访谈，与师生零距离接触。学习中，我们通过看、听、谈、

互动等多种形式，让我们学习到高规格的学校管理经验，让我们体验到了杭州教师们的风采，让我们观摩到了他们与众不同的阳光体育活动、校本教研交流活动，完全把倡导的“为每一位孩子的幸福人生奠基”教育理念落到实处，并渗透在各个教育教学环节之中，让人赞叹不已。此次培训还安排了形式多样的兄弟学校考察观摩活动，真是让人大饱眼福，大开眼界。其中有些学校规模比较大，学生人数达一千多人，有些学校虽然规模小，但学校气象万千，生机勃勃。这些学校办学特色各有千秋：有的学校文化底蕴厚，有的学校以质量求生存，学生各类竞赛、学业成绩均名列全市前茅;有的学校以艺术教育培训为抓手，学生综合素质发展水平高，总之，每个学校都有不同的办学理念和办学目标，并持之以恒地朝着目标而努力。

二、收获和感悟

通过培训我深深体会到作为一名校长，必须要做善于学习者，校长要做文化人，要做有情有智有责任的人，要做敢于改革创新的人，以人为本抓管理，营造和谐、进取的校园氛围，才能推动学校教育教学工作的开展，促进学校可持续发展。

(一)校长要做善于学习者，不断提升自身素质和综合能力。学校的建设与发展离不开有思想、有素质、开拓进取的校长，要充分认识自己的责任，为办好教育而思，为学校发展而谋，充分发挥核心主导作用，使自己成为一面旗帜，引领凝聚教师群体。而要做好这些工作，校长必须勤于学习，才能做到工作有思路、有创新。在今后的工作中一定要坚持学习，要把学习当作自己职业生涯中的必需。不断

学习教育教学理论，学习课程改革理论，学习名校名师的教育思想和教学经验。看书读报学习，听课参观学习，校际交流学习。当然不仅自己学习，还要引导全校教职工学习，创设学习型校园，营造学习气氛，不断提高教职工的整体素质。

(二)校长要做文化人，办学的最高层次是文化办学。文化办学是在制度办学的基础上对制度办学的一种超越，其中文化管理更全面，更整体，更系统，更注重精神内核在学校管理中的作用。既然学校要实现文化管理，作为学校管理的首席自然要成为文化人。

首先校长要成为有思想的人。文化人是思想者，校长必须要成为思想者。校长对学校，对教育要实现思想的领导。其次校长不仅要成为思想者，而且也要使教师成为有思想的人。有思想的教师才会与有思想的校长交流，才会使校长的思想不断丰富，不断化为办学实践。第三校长要成为能研究的人。文化人是研究者，校长要成为能研究的人，要把办学作为学问来做。要习惯于在研究状态中工作，在工作状态中研究。

(三)校长要做有情有智有责任的人

有情。校长要怀有感恩的心对待教师。切不可太把自已当回事，把校长当回事，校长属于学校，属于教师，我们之所以成为校长是因为有了教师。校长要让身边的人感到跟我干不会吃亏，不要忘记做事的人，也不要忘记人做的事。

有智。校长要做一个大智若愚的智者。我们要为下属创造尽可能好的条件，把教师放在适合他个人成长的岗位上，让他们怀着美好的

愿景，追寻自已的教育梦想。用最大的宽容，容忍所有的人包括不同政见的人，要用智慧招安不同政见的人，让他们为学校的发展出力。

有责任。校长要知人善用，勇于承担责任。学校中层是将校长办学理念转化教师、学生的行为的转发器。对于学校中层我们一方面要对他们办事过程进行指导，另一方面允许他们出差错，对下属差错而引起的不良后果校长要有勇气承担。

(四)要做敢于改革创新的人

校长要不断更新教育观念，树立现代课程观、人才观、价值观，树立现代教学观、学生观。以科研为先导，把理论与实践结合起来，倡导教师改革创新出效益，教师必须不断认真学习、领会。在现有的教育管理体制下，农村教育可以说困难重重，举步维艰。作为农村校长必须心系农村，立足实际，不怕困难，敢于奋斗，以“质量立校”，以“科研强校”，在自己实践探索的基础上，汲取名校长的理论指导，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使学校得到社会的广泛认可，为学校的发展赢得一片广阔的发展空间，从而带动学校整体水平有较大的提高，真正把学校办成“让学生成才，让家长放心，让社会满意”的学校。培养品学兼优，勤劳朴实的合格人才。

(五)校长必须认真“抓班子带队伍”，以人为本抓管理。校长要有良好的服务意识，当好师生的公仆，要正确处理协调好班子成员之间的工作与生活的关系，当好主管不主观，总揽不独揽，处理事务果断不武断。工作中对班子成员要信任，不猜疑，要大度。对教职工要多关心，与人为善，但要有原则性，做到大事讲原则，小事讲风格。

一个称职的校长，不应成为全校做事最多的人，而应成为全校做事最精的人，使自己的管理更高效。校长应学会授权和分层管理、分级负责。只有这样，才会调动手下领导及教师的积极性，学校管理定会取得理想的效果。

总而言之，本人通过培训，提高了自身的教育理论水平和实践能力，提高了认识，明确办学思想、办学理念，是校长成就一所好的学校的关键。以人为本，转换观念，打破传统的教育思想对人们的束缚，学校的发展离不开校长的引领和教师的扎实有效的工作。在今后的工作实践中要加倍努力，为营造一个和谐进取的校园氛围，打造出一个有着鲜明办学特色的学校，真正为每一位孩子的幸福人生奠基。

时光飞逝。转眼间，我已经是两个月的试用期员工了。在这个难忘的日子里，我深深体会到了公司的积极氛围和各部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络和系统的不断完善，越来越混乱。同时也看到运维中心给系统管理人员带来了一个世人向往的平台和无尽的机遇与挑战。所以我在这里总结一下以往的工作。

首先，总结历史

在运维中心工作期间，工作努力，责任心强，有事业心，充满工作热情，真正完成了上级交办的工作，善于与人沟通，能够与公司各部门同事合作，相处融洽，与各部门负责人合作成功完成各项任务，具有很强的团队精神。关注自身个人发展，不断学习系统和架构知识。因此，我已经能够熟练地维护公司的系统服务和监控架构，包括前端节点的流量信息和源站各站点的服务，能够及时检查和报警所造成的网络服务相关故障，关注公司的各种流程细节，具备系统管理维护人员的.基本工作技能。

第二，回顾历史

9月是我成为公司员工最年轻的时候，一直处于学习阶段，学习公司的结构和分布，以及系统中各种常用网络服务的构建，包括学习系统的基本操作，建设在上级的指挥下，我自己搭建了新版的软件x监控服务器，并通过了测试，可以和公司现阶段运行的服务器进行对比。在此基础上，为了更好更方便的管理，我研究了x，在监控设备上实现了3d效果，让其管理人员第一时间更清楚的了解后台服务器的负载情况。

10月份，通过在我们系的定期小组学习，我对自己的学习有了更大的兴趣和期待。为此，我研究了基于各种类型的发布，包括各种平台服务器的发布，让我为以后的监控和事件处理做好了充分的准备；为此，我专门独立创建了我们部门，并发布在外网上，让部门员工不仅可以在公司参观交流，也可以在家参观交流，方便我们公司部门员工的共同学习和交流。10月份有幸见证了我公司新版本新上线，也参加了公司内部测试，与公司合作了新版本x的测试，及时提出了问题。由于公司现阶段正在发展，我必须迎合需求，与其他部门合作，积极为公司的发展而努力。

第三，展望未来

在以后的工作过程中，我会对自己要求更严格。同时，还有几个我需要努力的大方向。x监控系统有很多复杂的服务，这是我的核心工作，它的完成情况反映了我的工作是否尽职尽责。我会尽力做好我的工作。还有就是因为时间分配，x监控设备系统有很多知识不能及时整理。同时要把握时间去实践运营，参与实际的建设和规划，让你更灵活地应用系统网络知识，积累处理相关异常的经验。同时要不断努力，充实自己，学习各种剧本的写作，提高处理突发事件的效率，搭建这些共同的服务。

在未来的一年里，我也会参加相应的证书考试，不断提升自己，利用业余时间好好学习，构建各种服务器知识，包括学习小型机，提高英语水平。

20__年，按照集团公司的整体部署，结合公司自身业务拓展需求，在集团公司人力资源部关心和领导下，在公司领导班子的高度重视和推动下，在相关部门的积极配合下，公司按照20__年度员工教育培训工作计划，进一步加强了员工教育培训的工作力度。由人力资源部会同各业务职能管理部门采取集中培训与现场培训相结合，基础培训与技能提高相结合的方式顺利地完成了20__年员工教育培训工作的各项任务，为建设高素质的员工队伍发挥了一定作用。现就全年培训工作总结如下：

一、培训工作概况

截至20__年12月10日，我公司共有1081人次参加由铁道部、中国铁道工程建设协会、黑龙江省交通厅、黑龙江省住房和城乡建设厅、股份公司、集团公司和公司举办的各类培训38期。超额的完成了20__年的员工教育培训任务。培训范围涉及专业人员业务培训、政治理论培训、岗位任职资格培训、中青年干部培训、新员工入职培训、继续教育培训、出国培训等诸多方面。按参加的人员分类：参加培训的干部783人次，工人298人次；参加培训的处级干部16人次，科级干部113人次，具有高级职称的技术人员70人次；参加培训的人员中有34人在今年取得了成人继续教育本科学历。今年的培训人数占公司员工总数的49%，是迄今为止培训人数最多的一年。

二、培训情况分析总结

（一）取得的成绩

1、与20__年度员工教育培训工作相比，我公司进一步加大了培训力度，今年在培训类别、培训期数、接受培训总人数方面都取得了一定得增长，培训质量也有了很大的提高。

2、逐步实现了制度化培训。根据公司《教育培训工作管理办法》，不断改进员工培训的方式、方法，促使公司教育培训工作规范化、制度化。以往，公司员工培训缺乏系统性，培训管理幅度和力度较弱，员工参加培训的积极性不够，导致员工教育培训工作较难展开。今年人力资源部投入了大量精力，在总结以往培训工作经验的基础上，取其精华，去其糟粕，优化培训结构，完善培训制度，全面提升了公司培训工作的制度化管理。

3、技术人员培训取得较大突破。技术人员是公司施工的中坚力量，决定着公司的未来发展，因此技术人员的知识更新和能力水平非常重要。年初计划便加大了对技术干部、工人的培训力度，今年共培训技术干部654人次、技术工人294人次，比去年分别增长398人次和94人次，为公司发展奠定了厚实的基础，为公司施工生产培养了一大批骨干力量。

4、领导干部和青年干部培训成绩卓著。根据股份公司和集团公司的要求，结合本公司的自身需要，积极组织领导干部和青年干部参加培训。其中参加培训的处级干部16人次，科级干部113人次，提升了领导人员的领导、决策能力，提高了管理人员的综合素质，为企业储备了一批干部精英。

5、基础教育培训取得丰硕成果。为优化员工队伍，提升队伍素质，公司一直积极鼓励、支持员工根据自身的实际层次及工作需要参加在职学历教育，改善自身文化结构，提高文化水平，今年就有34人先后取得了成人教育本科学历。6、新员工入职培训形式多样化。今年的新员工入职培训一改以往的单一形式，在了解、学习公司概况、企业文化、规章制度、安全生产法律法规和工程项目情况的同时举办了到项目部参观学习、户外拓展、球类比赛、新老员工联欢会等活动，使新员工在欢声笑语中更好的了解、融入到企业中，带着饱满的热投入到工作岗位中。

（二）、存在的问题和难点

一年来，公司的员工教育培训工作虽然取得了一定得成绩，但仍然面临这一些问题和困难，制约了培训工作的进一步深入。主要问题有培训形式比较单一，缺乏更进一步的创新；培训的覆盖面不够大，分配不够科学，一部分员工感觉培训过于频繁，一部分员工反映得不到培训；员工积极参与培训的意识较弱。主要困难在于绝大多数工程技术人员常年驻守在施工现场，业主对施工现场工作人员的出勤率有很高的要求，导致一部分人无法放弃现场工作及时参加培训。

总之，20__年公司的员工培训工作如期完成，公司的管理水平、员工的整体素质都有了很大的提高，对于存在的困难和不足我们将不断克服和改进。在接下来的工作中，我们会不断地理清思路、锁定目标、明确责任、改进方法、拓宽渠道，相信20__年的员工教育培训工作将会迈上一个新的台阶。

这次培训，先后进行了素质拓展，《炸药相关知识》、《班组管理》、《雷管相关知识》、《安全相关知识》、《科技进步与企业发展》、《内部控制》、《>企业文化》的学习及现场交流，参观事业部西山厂区乳化线制乳包装工序和锅炉房及老厂区监控、雷管及膨化生产线、两个班组建设等等。培训期间，我的感受很多，>收获也很大，从以下学习、生活等几个方面总结此次学员培训。

一、素质拓展培训

素质拓展培训分为室内和室外拓展，室内拓展使我深刻体会到一件事情到底能不能成功，不要急着下结论，不试过怎么知道就一定不行，我们往往根据经验认定一件事情完成的难易及成功度，往往就是经验使我们错失了很多改变的机会，很多科学家就是因为敢做别人不认为能做到的事情而成功，我们只要有思路有想法，完全可以试一试，只有有了这种心态我们的科技创新队伍才能不断强大。室外拓展培训让我认识到团队力量的强大，很多事情一个人或许无法完成但团队一定可以。虽说团队的力量很强大，但成员的素质和心态也很重要，只有团队每个成员都不断完善自己，勇于挑战自我的同时也愿意为团队付出，才能成就一个高素质的团队，才能解决难题、成就自己。

二、专业知识理论方面优秀员工心得体会通过炸药、雷管、安全相关知识及内控、科技进步与企业发展等知识的学习，使我对已知的专业只是更加熟练，同时了解了企业电子雷管的发展过程及设计原理，也促使我考虑了更多的问题：

(1)通过炸药等相关知识的学习，我想到目前疆内矿山爆破使用的现场混装炸药主要有两种类型：乳化炸药和铵油炸药，根据作功能力的比对，铵油炸药的作功能力要略高于乳化炸药，而现场混装乳化炸药的成本却要高于铵油炸药，从利益的角度考虑我个人认为爆破公司会比较愿意使用铵油炸药，这样较为节省成本，根据我们行业发展进步指导意见目前也是鼓励生产多孔粒状铵油炸药，所以个人建议现场混装炸药在矿山爆破方面可以多发展铵油炸药。

(2)目前来说国内使用的现场混装低温敏化乳化炸药，实际敏化温度也要达到40-60℃，这在冬季使用此类炸药时容易由于环境温度过低而造成敏化不良等情况的出现，致使爆破成本增加，建议公司组织研制常温甚至0℃均可敏化的现场混装乳化炸药，此种炸药可有效的增加现场混装炸药爆破性能且能降低生产成本，根据行业发展趋势来看，未来必然会出现这种混装炸药，如果能研发成功其技术转让及市场占有量等将给公

司带来巨大的利益。

(3)目前高温乳化线使用的是金奥银雅的复合油相，此类复合油相价格较高，致使公司生产成本增加，根据几个厂家的复合油相试验结果，我认为集团公司可以牵头尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高温生产工艺的复合油相，降低生产成本。

三、企业文化方面

根据姚长华班组、企业文化的学习及观看纪录片，是我认识到企业愿景、使命、宗旨等等并不仅仅是几句话，它是我们行动的指南，我们过去一直在遵循着这些指南行动，它们已经铭刻在我们员工的心里。姚长华班组的学习是我认识到班组管理中细节的重要性，或许很多人认为关心员工的心情跟家庭不是分内的事，那不重要，但我认为这很重要，员工的心情跟归属感可以决定产品的成品率及事故率，一个心不在焉的人是最容易生产次品和出现事故的。我认为班组建设很有必要，特别是应该树立像姚长华班组这样的典型能够带动企业整体班组建设的提升。

四、参观学习方面

学习期间，我们参观了事业部高温乳化生产线及膨化、雷管生产车间。对此，我只能说：科技进步就是生产力这句话简直说的太对了.尼勒克公司和事业部高温乳化线在油水相制备、制乳装药工序是完全相同的，但包装工序由于采用的设备不同而导致两种截然不同的生产效率，尼勒克公司由于包装线故障较多单班日产量最大二十多吨，包装设备占用空间较大。事业部包装线采用与金奥博制乳装药工序配套的包装设备，其小药卷抓取式包装较为灵敏及快捷，包装速度快，故障率低。在参观雷管生产车间过程中也充分体会到了单人单机操作的危险性，理解了行业内部改进此种生产工艺的困难性。对于膨化生产线，事业部加装了液铵储罐，降低了成本、提高了生产效率，工人劳动强度也减少了，我认为根据各公司实际情况，综合分析情况下可以在符合条件的公司推广液铵投料，降低生产成本。

最后，建议多推广此类培训，特别是素质拓展培训，增加团队协作能力及转变固有的思维方式，培养出越来越多的创新性人才，为企业的发展增加助力。

首先对前期林地各项安全生产工作进行了总结，分析了当前工作中存在的问题，并提出协调解决办法，同时对林地秋季除草、冬灌、苗圃、冬季保温、林区防火、合作造林、用电安全、病虫害防治、苗木检疫、苗木销售等安全生产工作进行了再安排、再部署。

根据当前工作重点对下一步工作提出要求：

一是要高度重视防火工作，加强现场监管，加快林区除草工作，特别是中心区域、道路两侧、消防隔离带等重点区域，坚决防范遏制各类事故的发生。

二是当前是农作物采收高峰期，务必加强农户、设备、道路交通安全的监管，发现问题及时上报及时处理。

三是做好灌溉区域现场监管，加强责任心，严禁出现跑、冒、滴、漏的情况发生。

四是进一步明确合作造林框架林区域浇水情况，明确责任范围，加快浇水进度。

五是根据20__年冬季保温工作计划开展相关工作，做好阀井、温室大棚、锅炉试运行、设备设施检查、落实保温材料等系列工作，密切关注天气变化，做到提前防范，有效避险，提前做好应急准备工作。

六是对各站点开展用电安全专项检查，发现电路老化等问题及时整改，强调安全使用电暖气相关事宜。

七是根据鼠害调查数据，制定鼠药投放计划，按时间节点完成工作。

八是要加强林区水、电、暖、燃气等设备设施日常巡检及隐患排查，认真落实林区防火巡查工作。

最后强调，安全生产工作是一项重要的常态化工作，全员要提高思想意识，履行职责，在工作中必须有高度责任心，把各项工作落到实处。每个人都有生产责任、安全责任、环保责任，希望大家共同努力管护好这片林，确保林区安全生产形势持续稳定。

第一天踏入厂门的那一刻，我的心情激动又欣喜，总觉得有一股强烈的归属感，我终于能够成为*飞的一员了。可是同时我又感到孤独和陌生，走出校门和家门，来到一个陌生的城市，准备一份新的生活。公司的入职培训适时而来，带来了一片温暖的气氛，让我结识了许多新朋友。想到即将和这些与我有着共同志向的同龄人一起工作，便对未来充满了期待。

在为期一周的培训中，我感受到了自己的提升。航空报国，强军富民的宗旨不是贴在墙上的一句标语，也不是挂在嘴边的一句空话，是每一位*飞员工深深刻在心里的一种情怀。每一位为我们上课的师傅都是我们新员工的领路人。在工作岗位上，我们必将以他们为榜样，并且秉承敬业诚信、创新超越的理念，在继承前辈们的技术与情操的同时，不断开拓创新，为祖国的航空事业添砖加瓦。仅仅一周的时间，我已经对公司有了一个比较全面的认识。从公司文化到员工职责，从产品研发到产品经营，还有公司的考勤制度，以及十分重要的保密义务。我明白我们肩上的担子十分沉重，我们要走的路还很漫长，所谓路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，尽管任重而道远，我们在所不辞，亦将无所畏惧。

下面我将对自己印象较为深刻的几个方面进行总结，不到位的地方恳请批评指正。

一.企业文化。在祖国快速发展，航空事业倍受重视的今天，航空工业集团上下，在中国共产党的领导下，在祖国发展规划的指导下，制定了相应的发展战略与目标，我们与祖国一直在路上，一路相伴而行。作为新入职的员工，我十分认同公司的企业文化以及发展理念。要想跟上公司的步伐，我们必须具备许多优良的品质，吃苦耐劳，踏实努力，刻苦上进，诚实守信等等。但是若想为公司的发展给出思路与建议，就要求我们具有强烈的责任感与创新意识，要明白公司的未来掌握在我们这些人手中，我们要让未来有无限的可能。

二.保密行为。保密就是保国家安全，保公司发展，保家庭幸福，这绝不是空口白话。在过往那些真实发生的泄密事件中，国家遭受的损失与打击不可忽视，做好保密工作具有必要性与重要性。作为*飞员工，我们要时刻牢记保密规范，不该说的话不说，不该做的事不做。

三.6S管理。第一次接触时，我感到十分震惊，竟然把日常工作中方方面面的小事都做了行为指导，细致到物品的摆放与楼道地面的清洁。听说近几年公司在这方面有所退步，我想这就是对我们进行培训的目的所在。在认识6S管理系统的同时，要把行为落实在细微之处，以提高公司的运作效率与经营效益。

祖国终将选择那些忠诚于祖国的人，祖国终将记住那些奉献于祖国的人!祖国选择了我，我必奉献于祖国，不遗余力。