公司培训总结发言稿汇总20篇

尊敬的王董、岑总，亲爱的xx家人们：

大家，下午好！

在xx的舞台上曾给家人们分享过弟子规、也曾给新家人做过培训，可今天作为员工代表站在这里发言，这颗心仍旧不够“淡定”。

人说时间就像“杀猪刀”，可对于我这“朱”来说却是“美容刀”，三年里，由最初的青涩到现在微微笑的洒脱，在xx大家庭里受教的不是简单的让你“步从容，立端正”，而给予更多的则是对于工作和事业的热情。

而今天我同样在这跟大家分享一下我工作中学习到和敦促自己一定要养成的七个良好习惯：第1、主动积极，树立个人愿景，追随企业领袖；第2、要事第一，自我管理；第3、以终为始，自我领导，一步一步达成目标；第4、双赢思维，悦己达人；第5、知彼解己，同理换位的沟通；第6、统合综效，展开创造性团队合作；第7、不断更新，平衡自我。用你的热情对人对事，用你的执着持之以恒，“勿畏难，勿轻略”。因为，用力只能是合格，用心才能成就卓越。

《阿弥陀经》告诉我们，要往生成佛并不难，若一日，若二日，若三日，至若七日，能够念佛念到一心不乱就能往生。正所谓“万般皆下品唯有往生高”。所以你能够干一天一夜，能够干到一心不乱，你就成佛了。《无量寿经》里告诉我们，往生成佛中有两个条件，第一条叫“发菩提心”，第二叫“一向专念，阿弥陀佛”。记得儿时从安徒生童话中读到，爱跳舞的小女孩有一双舞鞋，因为喜欢，她舍不得脱下，所以舞鞋带着她舞蹈，无论白天黑夜。创业亦如同这双神奇的鞋子，一旦穿上就无法脱下，而赋予这双鞋子的魔法，正是对未来的梦想、对事业的热忱，对客户的责任和对工作的激情。一颗悲天悯人的爱心，一份激昂澎湃的壮志。

其实，在公司很少看到王董、岑总的身影，而家人们偶尔在工作之余也会期待与王董来个“美丽邂逅”，或与岑总抽几局乒乓，其实，我们不是贪玩，而是我们很难想象岑总在“朝起早，夜眠迟”的忙碌状态中有锻炼身体的时间，所以，在这里请允许小朱最后煽情一次，对尊敬的王董、岑总说一声：谢谢！对在小朱工作中给予提携、关怀、帮助的柴总、余总、王经理和全体家人说一声：谢谢，谢谢你们！

怀着空杯的心态，20xx年x月x日，我有幸参加了保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、 课程紧张而有序，氛围严肃而活泼

第一天上午的培训，是银保的总

和合规的总授课。授课中，总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者„„他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，总在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、 对目标执着，才能成功在握

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来

培训也已近尾声，但培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在这个平台上实现我的梦想。感谢给了我机会，我将用行动证明给“”看，“”没有选错人，同样我也没有选错。

20xx年度，公司国际业务稳步推进，海外业务规模不断扩张，涉及业务领域逐渐扩宽，对参建海外项目人员综合能力提出更高的要求。针对这一形势，在公司的正确领导下，国际公司严格制订、落实培训计划，注重提升员工能力素质，从多层次、多方面、多渠道加强培训工作。对 11名新员工开展了为期3天的入职培训；安排7批首次出国人员出国前培训；组织15次安全、技术交底培训；国际公司先后组织3次外部脱产培训，选派7人参加了水电工程造价、国际项目经理、国际商务人才培训；为公司员工精心策划并组织英语提速及印尼语学习培训班，收效甚好；累计培训550人次,培训经费连同附加费用总额为21.89 万元。

现就国际公司20xx年培训工作情况总结如下：

一、重视新员工入职培训，助其尽快融入海外团队

在公司的大力支持下，国际公司20xx年新招录11员工名充实到海外团队中。为了让新员工尽快熟悉海外业务环境，更好的融入海外业务团队，国际公司精心组织，严密部署，为新员工组织了为期3天的入职培训。海外部在家的班子成员以及各职能部门主任全体参与，准备了丰富的培训教材，分别在各自负责或分管的海外具体业务方面以及海外文化、习俗方面为新员工详细讲解，与新员工探讨人生观、世界观、价值观，使其更加深入的了解了公司海外业务，增强了对海外团队的归属感与认同感，坚定了为公司海外业务奉献的信念。

二、谨小慎微、防范未然，重视出国人员培训

国际公司要求所有出国人员，尤其是首次出国人员必须在出国前参

加培训。对于从杨村片区出发的出国员工采取集中面授或零星口头培训的方式、对于从外地出发的出国员工采用电话、网络等方式进行针对性的培训，以保证海外项目员工在走出国门前即对旅途注意事项、项目所在国法律法规、风俗禁忌有一个总体了解，从而帮助员工顺利到达国外项目并尽快适应项目所在国风俗习惯，也有助于项目员工自觉遵守本国及所在国法律法规，有效降低了项目的法律风险，为国外项目工作顺利开展提供了有力保障。

三、加强兼管，重视国外项目技术、安全培训

海外项目技术、安全培训关乎到参建人员的生命安全、关乎工程项目质量与效益，20xx年度，海外项目参建人员达到1210人，中方人员约占46%，外方人员达到54%。国际公司高度重视海外项目的培训，指导、检查项目部进行安全、技术、专项培训达15批次，效果良好。

四、合理规划人才预案，组织员工脱产培训

根据海外业务经营情况，合理规划人才计划，国际公司20xx年先后组织3次脱产培训，有针对性培训、提升相关人员的综合素质，为公司海外业务储备人才。组织5名商务人员参加了为期一个月的造价培训班，都顺利通过取证考试，投标报价水平显著提高；组织1名管理人员参加了国际项目经理培训，经过一个月的学习，参培人员的综合素质和国际项目领导、组织能力得到了显著提升；组织1名管理人员参加了国际商务人才培训，极大的提高了其实际工作能力和分析、研究、创新能力；组织1名员工参加了高中层财务管理人员及其后备人才综合能力提升专题培训，使其扩展了视野，提高了专业操作能力。

五、加强外语培训，助力国际工程

职工外语的熟练掌握不但是开展国际业务交流的基础，也是促进国际商务水平提高的必要条件，在国际市场开发、国际业务谈判、形象提升等方面有着重要作用。国际公司20xx年度特邀具有丰富经验的天津大学专业讲师前来授课，经过3个月的.培训使职工对日常生活和工作中常见的英语问题迎刃而解；项目部也因地制宜地组织了印尼语培训，更好的推进了职工属地化经营，提高了工作效率。

六、20xx年培训工作重点：

（一）继续做好常规培训

针对国际公司的业务特点，特别要组织好工程造价培训，进一步壮大海外业务商务人员队伍，提升业务水平；努力通过多种渠道、方式，做好英语培训工作，重点培训项目经理、商务人员以及工程技术人员的英语听、说、写等实际应用能力。

（二）进一步做好出国人员的出国前培训

在上年工作的基础上，20xx年要进一步做好出国人员培训，做到不培训不出国。利用好培训手册，让没有机会接受现场培训的人员能在出国前及时收到培训资料，最大限度的减少漏洞。

（三）有针对性的开展业务培训工作

结合目前公司海外业务发展的实际需要，20xx年要进一步拓宽渠道，创新形式，开展国际项目经理、国际商务、财务及税务筹划培训工作，尽快提升主要管理人员的业务能力和素质，为公司海外管理水平和盈利能力的整体提高提供坚实保障和支持。

制定计划和内容。严格落实持证上岗和从业人员先培训后上岗制度。四是加强应急管理工作。完善应急管理体系，强化政企联动，共享区域资源。加强培训演练，提高各级企业负责人的应急指挥能力、作业人员的自救互救能力，把完善应急预案作为加强应急管理的核心内容，编制简明适用的现场处置方案。

(一)深刻吸取教训，坚决避免同类问题重复发生。

要查明事故发生、发展的全过程，查找管理上的薄弱环节和漏洞，制定有效措施，从制度上防止事故重复发生。工程总承包单位要建立覆盖勘察、设计、采购、施工、调试全过程的安全生产管理制度，重点加强对施工单位和施工管理过程的监管。工程监理单位要切实履行现场监管职责，按照规定配齐监理人员，确保监理人员持证上岗，对工程进度、质量、安全要把好关口。强化事故信息报送，对可能造成重大人员伤亡的事故，必须立即上报，力争在规定时间内报到国资委。要开展对项目营地灾害风险评价，加强观察监测，一旦发生紧急情况，立即撤离，确保人员安全。加强与气象、水利、国土部门的沟通，及时掌握预警信息，提前做好应急准备，有效应对各类灾害。

(二)围绕改革发展，同步提升安全监管水平。

要确保安全生产与改革同考虑、同部署、同落实，在机构调整、压缩管理层级时依法依规保留安全生产管理机构，配齐合格安全管理人员，防止安全生产管理弱化。在混合所有制改革过程中，中央企业作为投资主体，必须明确在控股、参股的企业中承担的安全管理责任，防止出现企业主体责任不落实、安全管理有空当的现象。生产经营困难的企业不能减少必要的安全投入，不能降低安全生产标准，必须在保障安全的条件下生产。要加强对兼并重组企业的安全监管，确保人员及时到位、文化尽快融合、制度无缝衔接，将对安全生产的影响降到最低。

各中央企业要进一步加强境外安全生产管理工作，完善各项规章制度，将境外企业、项目纳入集团统一的安全管理体系，项目布局在哪里，集团总部安全监管就延伸到哪里;加强集团总部的管理、技术支持，建立定期检查、监督制度，遏制事故发生。

同志们，安全生产工作是关系人民群众生命财产的大事，是经济社会协调健康发展的标志，是党和政府对人民利益高度负责的要求。中央企业要要以对党、对人民、对事业高度负责的态度，以求真务实、严谨细致的工作作风，切实加强安全生产管理，为企业改革发展助力，为推动全国安全生产工作作出应有的贡献。

在这生产量日益提升的一年里，对于我来说是一个特别的一年，我自己也没想到，能在xx集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知，但我深知自己有很多地方需要学习改进，自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我，所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识，在此，也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会，在这次学习起飞的起跑线上，我现将20xx年工作总结如下：

一、班组长工作职责的了解

1。、严格执行安排生产计划，及时组织落实物料发放工作，并跟踪生产计划的完成情况;

2。、实施生产车间现场、条件及安全管理，严格落实“6s”要求，做好生产设备的日常维护保养;

3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问题的处理、反馈，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，如实记录工作时间、核算工资;

4、采用良好的沟通方式，积极主动与员工交流，掌握员工的思想动态，了解员工想法，及时分析、反馈;

5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态;

6、组织并现场监督退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未使用产品的处理过程给予记录。

7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制，减少浪费;

8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划，并组织实施;

9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态;

10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。

二、不足之处

在这段学习期时间里对公司系统操作不熟练。，工作认识不够，缺乏全局观念，对工作缺少分析。

三、以后的工作展望

回顾这一年来的工作，我在工作学习上取得了新的目标，但我也认识到自己的不足之处，今后，我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的班组长，为公司的各项工作目标作出贡献!我决心为接下来的工作努力做到以下几点：

1、加强学习，提高学历和自身素质修养，从而更好地服务公司，服务社会;

2、在工作当中遵循实事求是的原则，脚踏实地，干好每一项工作;

3、加强工艺纪律检查力度，在产品生产过程中做到质量第一原则，同时也努力转变员工思想观念，真正做到全面质量管理，而不是整天在生产线上的监督和检查;

4、关注库存，当好领导的参谋，平衡每条生产线的生产产量和休息时间;

5、加强与车间各班组同事的沟通和学习，架起友谊的桥梁实管理团结一致，筑建起良好的氛围;

6、努力做好员工思想政治工作，全面掌握和了解每位员工的思想动态，关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。

当我总结出旧年的工作变化时新年的脚步又将被音符迎来，就让我们一起努力拼搏唱响新年的传播四方吧。

各位学员：

大家好!今天我们-府城村兴村物业公司第一期物业管理培训班正式开班了，这次培训班能在我镇举办，我感到非常荣幸。

借此机会，我代表府-政府向远道而来的-大学商务学院王教授、韦教授表示热烈欢迎!对支持关系我镇物业管理培训的--县工会表示衷心的感谢!

随着经济的发展，物业管理在房地产建设、城市管理以及构建和谐社会中发挥的作用越来越大，已经成为房地产业中倍受社会和政府关注、倍受群众关心的重要行业。目前物业管理方面的矛盾和纠纷呈现不断上升的趋势，其中物业公司服务不到位、服务质量差是业主投诉的焦点之一。这与物业公司的管理、人员的素质有很大的联系。只有加强物业知识培训，提高员工的服务意识和整体素质，才能提升物业公司的服务水平，才能让业主满意，物业公司也才能在市场竞争中站稳脚跟，这是物业公司的立足之本。

今天在座的学员有的已在物业管理行业中工作过，有的是准备进入这个领域。要在这个行业中做好，进行系统的培训和学习是很有必要的。希望通过这次培训，大家能对物业管理工作有更深刻的理解和认识，系统全面地掌握物业管理方面的`的法律法规和专业知识，提高业务水平，用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意。

11月9日至14日，我参加了河源市各县区中小学骨干教师(种子教师)第一期培训班。虽然培训只有短短的6天，但我学到了很多很多的东西……下面我具体谈谈培训的收获和体会：

培训前，欧阳仕文局长在开班典礼上发表了讲话。他通过举例子说明河源教育与深圳教育的差距，指出：好教师可以让学生乐于学好知识，自觉学会做人，差教师误人子弟。欧局长的讲话触动了我的神经，我想：我一定要做一名好教师，教出更多优秀的学生。只有这样，我才无愧于自己的职业，无愧于自己的.良心。培训第一天，我听了3个讲座。

第一个讲座是赵莉老师，讲的主题是《如何打造阳光课堂》。她主要从“阳光课堂”的定义、目标、基本要素、遵循的原则、标准、模式、教学模式等方面去阐述。“阳光课堂”教学模式主要借鉴了：邱学华尝试教学法、洋思模式、魏书生的六步教学法。我听了她的讲座，触动很大。这种教学模式很值得我学习。

第二个讲座是陈丽老师，讲得是《小学教研专题学习》。她主要从两方面进行阐述：一是研究什么，二是如何研究。我听了她的讲座，体会到：学校要发展，教师和学生的素质要提高，就必须进行教研专题，这样学校才能与众不同，创出特色。

第三个讲座是吴丽霞老师讲的《实现有效教学的四个要素》。教学的有效性是指学生有效地学、教师有效地教。四个基本要素是指：整合三维目标、创设有效的教学情境、处理好预设与生成的关系、处理好师生关系。我想：如果能做到有效教学，班级的教学质量一定会有较大的提高。培训第2天至第5天，我们进行了跟岗培训和在岗实践。跟岗培训主要是听课、评课、写教学日志和教学反思。下面我具体谈谈：

培训期间，我一共听了9节课：其中8节数学课，1节感恩教育课。有5节课给我留下了深刻的印象。第1节是五年级数学《三角形的面积》，执教者：龚玉心老师。这堂课龚老师准备非常充分，教学重难点突出，思路清晰，练习形式多样而且密度大，评讲练习很注意细节和延伸。尤其是教学三角形面积公式推导，龚老师提出问题，放手让学生动手去操作、讨论，注重了学生动手操作能力和自学能力的培养。这节课的不足是公式推导过程讲的时间多了，板书没写“等底等高”。

第2节课是四年级数学《用数对确定位置》。

执教者：古雄飞老师。这是一堂很享受、很震撼的课。它的最大亮点是环环相扣，善于提出问题，激化矛盾，吸引学生，善于运用激励性语言表扬学生，调动了学生的学习积极性，整堂课学习气氛非常活跃。这是一堂名副其实的好课。当然这节课有些细节没注意：读作漏写“数对”两字，写作没强调括号。

第3节课是六年级《百分数的意义和读写法》。执教者：江雁霞老师，这是一节很实在的好课。这节课教学环节设计得很好，教学重难点突出，思路清晰，练习形式多样，注意穿插思想教育，语言简洁，教学效果好。这堂课的不足之处是激励性语言较少，百分数读法没板书。

第4节课是五年级数学《分数的再认识》。

执教者：吴连映老师。这是一节很成功的课。吴老师上课淡定，语言简洁，善于表扬和鼓励学生，教学环节设计紧凑，过渡自然，教学思路明确，重难点突出。

第5节课是六年级的思想教育课《感恩父母》。王老师从9个方面去教育学生：怎样感恩自己的父母，如何去理解、尊敬、体谅、关心父母，怎样以实际行动来回报父母。在老师的教育下，很多学生、家长、老师流下了泪水。

综上所述，这五节课有几个共同点：探索新知前先出示学习目标，让学生明白这堂课应学会什么?课前充分备课，精心设计教学各环节，教学思路清晰，重难点突出，练习形式多样，注意评讲学生易错的题目，注意知识的延伸，善于表扬和鼓励学生。

听课之后是评课。评课时，导师先发表意见，然后各学员讲自己的看法。通过评课，我学到了老师们的优点，同时也明白了老师们的缺点，这提醒了我以后教学应注意什么?评课和上课同等重要，忽视评课，自身的教学水平就难于提高。培训期间，我每天晚上坚持写教学日志。通过写日志，反思一节课的得与失，可以提高自身的理论水平和教学水平。

上课是在岗实践的主要方式。培训期间，我上了一堂四年级的数学课，内容是《去图书馆》。这堂课教学思路清晰，重难点突出，能舍得放时间让学生自主探索新知识。不足之处是新知识重复讲，原因是学生讲的答案与自己预设的思路不同，也就是备课时备学生这方面做得不够好。通过上课，我找到了自己的缺点，从而提醒自己以后教学必须注意

培训时间不长，但我的收获很大。通过学习，我找到了差距，我清醒了头脑，深深地认识到：现代教师必须与时俱进，更新教育观念，提高理论水平，打造高效课堂，提高教学质量。只有这样，才能培养出更多优秀的学生。

一、培训班概况

中心举办的生活垃圾处理设施建设与运营管理培训班，于20xx年10月24日至26日在成都天邑国际酒店举行。全国26个省(自治区、直辖市)环卫主管部门有关领导及工作人员与生活垃圾处理设施运营单位、建设单位198名同志参加了培训，其中包含3名免费参加培训的大别山区的同志。部*处长出席开班式并作讲话，同时为听课学员介绍了我国生活垃圾处理法规政策及管理情况等内容。

本次培训采取授课、提问、考察等形式，注重教师与学员交流互动环节，强化学员对此次培训班举办目的的认识。培训班还安排学员考察了成都九江环保发电公司焚烧发电项目，九江环保发电公司有关领导及技术人员现场与学员交流生活垃圾处理设施建设、运营等方面经验做法，相信会对广大学员今后的工作有所帮助，有所启发。 本次培训得到了环卫领域的领导及著名专家的大力支持，其中有中国城市建设研究院、上海环境卫生工程设计院、常州生活废弃物处理中心长期从事环境卫生领域工作、具有丰富实践经验的领导与专家。各有关授课领导和专家认真负责备课，培训效果良好。

二、组织工作

我们在总结以往培训班组织工作经验的基础上，进一步制定了培训计划，安排有关工作，具体做法如下： (一)会前筹备，各负其责我中心指定专人协调培训班筹备与组织工作，认真走访行业专家、考察生活垃圾处理焚烧厂、填埋场，认真策划培训班。培训筹备期间，市容处领导对确定培训内容，邀请授课专家，发送培训通知等筹备工作给予了耐心指导与大力支持。

培训筹备工作前期，我中心明确划分人员任务分工，提出具体工作要求，确定工作时限。使名单汇总、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、领导专家协调、培训签到、车辆保障、车辆调度、酒店联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，各项工作井然有序。

(二)资料准备，准确无误

资料准备负责同志按任务时间向各位专家收集了课件，对专家，我们充分沟通，使专家感受到我们的尊重与真诚。我们还向市容处收集了生活垃圾处理相关政策文件作为培训资料，经专人跟踪落实，确保培训资料的详实无误。同时，我们还结合培训班实际情况印制了《培训指南》相关资料，以方便学员了解培训期间学习与生活安排及注意事项。会后，应有关学员要取课件要求，我们将专家课件上传至我中心网站供本班培训学员下载学习。

(三)会务服务，严抓落实

一是汇总收集报名学员名单和专家行程，专人分省跟踪落实报名情况，专人落实专家行程;二是选定符合可容纳计划培训人数的会场、用餐场所、用房数量的培训酒店，同时根据报名学员名单的变化进行部分调整;三是落实专业团队在酒店负责参加培训代表和工作人员的报到，发放房卡、培训资料，并准确登记学员邮寄培训证书地址等;四是布臵会场，制作会场背景板，摆放桌签，专人负责会场的摄像和拍照，会场服务设臵开水区域，学员桌面摆放矿泉水等，做好培训班后勤保障工作;五是培训期间，指定专人对学员开销费用不分昼夜加班加点开具发票，保证学员离开培训班前拿到发票;六是派专人留守餐厅，直到最后一名学员用完餐，盯餐过程中我们及时与用餐酒店沟通，提出建议意见，保质保量提供用餐。

(四)考察活动，保证质量

学员考察前我们确定好考察行车路线与车辆;确认考察接待联络人、联系方式;提前印制好考察项目介绍文件，考察时发放给学员;每辆车上均安排了我中心人员跟车负责联络接待、协助考察工作，保证考察顺利完成。

(五)节俭办班、加强沟通

根据以往培训经验，考虑到参加培训学员会有临时不来参加培训的情况。我们一是向已报名人员发送短信，要求不参加的同志及时告诉我方;二是在培训班报到期间向已报名学员打电话确认出席情况。尽量减少酒店定房损失及培训考察用车预定损失。

(六)查缺补漏，注重总结

为了及时检查和落实工作情况，我们每天晚上在一起分析和小结一天的工作，进一步明确第二天的工作任务，进而保障了培训工作的顺利进行。

三、经验与教训

(一)会务经验

1.及早策划，明确要求，精心准备 培训班筹备工作小组对会务工作进行了全面的策划和准备，分工负责，统一了思想，协调了步调，所有成员都以竭诚提供服务为己任。

2.抓住重点，强化执行

会务组把行程安排及服务学员做为重要环节。会务组指派专人，主动联系领导和专家，克服困难(有的专家一时定不下自己的行程，会务组人员耐心予以关注)，培训期间尽量满足学员合理要求，对培训班的顺利举办做出了自己的努力。

3.借助酒店优势，避免或减少学员不满

对于会议场所选定过程中，我们注重选择酒店会场、餐厅、客房较多的酒店。尽量安排所有学员入住一个酒店，并做好使用临近培训场所且价格优惠的酒店入住学员的预案，以避免或减少学员不满。同时在领导和专家房间内布臵鲜花、水果、小糕点等，方便领导专家夜宵，更希望能有一份好心情。

(二)吸取教训

本次培训班主要吸取的教训为对学员用房量估计不足。。该教训实属我方人员经验不足、考虑不周所致，希望大家以此为反面典型，以精益求精的态度，始终注重细节，在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。

本次培训班的举办为环卫领域有关领导及工作人员搭建了一个相互交流的平台。部分学员反映，通过与同仁的交流，开阔了思路，借鉴到了经验，为今后回到自身岗位更好的从事工作，提供了有力的外部支撑。我们相信，经过这次培训班锻炼，我们日后的工作也会做得更好。

“原则——脚踏实地，实事求是，点滴创新，用数据说话。

团队——思想统一，形成合力，量才而用，追求团队成功。”

首先，现今企业竞争越来越激烈，各种文化交汇并容，作为现代企业必须时刻不断地提升自身文化修养以适应不断变化的外部环境。在这个过程中，通过不断地宣扬企业文化来增强对内部团队的凝聚力。在网新的大家庭里，每个人都是平等且受尊重的，领导积极地采取下属的意见，与员工平等对话，员工之间真诚相待团结合作，气氛融洽。企业的做大做强不是一蹴而就，需不断地追求，在这个过程中需要我们脚踏实地，实事求是。企业的稳步成长的核心思想就是实事求是。实事求是体现了网新人踏实肯干、脚踏实地、一步一个脚印的“牛”的精神境界。

在脚踏实地的基础上追求点滴创新，一切结果以最终数据说话。管理——增强大局观，双赢思维，注重，沟通调研，形成方法论。计划——合理规划，严谨有序，要事第一，黄金时间办要事。其次，作为网新的一员，企业的利益高于一切。一切企业文化的塑造最终是为了实现企业效益的不断的提高。我们要让网新企业文化出现在全公司的各个角落，让每个人都能熟记公司的企业文化。要注意时时宣传和阐释我们公司的文化，尤其是企业文化理念，要员工铭记于心，员工的感受来自于切身的工作，作为员工要合理规划自己的工作时间，严谨有序地安排工作做到要事第一，先做重要而紧急的事。对企业管理者来说，要增强大局观，拥有双赢思维，注重与员工之间的沟通和交流，积极调研最终形成方法论应用于实践工作中。

学习——始终保持学习心态，不断完善提升自我。最后，企业文化是为了让企业更好地发展。企业文化是企业的灵魂，是指引员工前进的明灯，需要每位员工去继承和传扬，我们需始终保持学习的心态，不断完善提升自我。我们所做的是互联网方面工作，而我们身处于一个互联网的大环境下，互联网知识更新换代的速度远超越其他任何媒体，而我们学习的速度更要与时俱进，我们时刻准备着接受新的知识的洗礼，每次新产品的上线，每次新的问题的出现，都需引起我们高度重视，注意知识的更新换代。

以“为安徽企业提供专业，高效，可信赖的互联网服务，树立先进的现代科技经营意识，打造新时代的一流徽商品牌”为己任，打造互联网品牌的核心竞争优势，行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制，成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位，形成了网新特有的向心力，凝聚力，又激发了员工以企业为荣的学习力，创造力 。

新的一年，新的气象，新的发展，新的文化!没有文化支持的企业干不成大事，不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。我们网新人要相互学习、相互信任、相互支持，努力“学习新知识、创造新业绩、建设新生活”，使大家充分发挥个人的潜力，最大化地提升自己生命的价值，大家共同努力让企业发展更上一层楼，企业的文化得以传承发扬。

__年，我们__公司紧紧围绕院和公司发展目标，注重员工培训工作，积极组织员工参加各类培训，也取得了一定的成效，为公司的正常运行提供保证，为公司发展打下良好的基础。有关培训工作总结如下:

1、公司自行举办相关培训

为了促进现场项目部的安全管理工作,公司工程部组织了项目部安全管理培训，共培训148人次。

2、积极参加培训机构组织的教育培训

根据监理公司工作性质和业务资质的需要，先后组织员工参加了注册监理工程师继续教育培训、监理员继续教育培训、注册安全工程师继续教育培训，共培训10人次。

组织管理人员参加了新修订的建设工程监理规范的宣贯培训，共培训6人次。

组织公司安全管理人员参加了合肥市建委组织的“合肥市建筑起重机械安全专项治理“培训，共培训3人次。

3、积极参加院组织的各种培训

先后参加了院档案工作培训、“国家安全形势和对策”培训等各种培训。

尊敬的领导，各位同仁：

欢歌辞旧岁，笑语迎新春，不寻常的年已经过去，充满希望的_年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战，我们必须统一思想，提高认识，认真总结经验教训，合理安排部署_年度的全面工作，把__推向跨越发展、创新经营的轨道。下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。

一、_年工作回顾

去年，为了完成年初确定的任务指标，我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神，恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为理想的业绩，各项工作都再上一个新台阶：

1、餐饮特色化

两店餐饮去年任务完成较好，尤其是中餐厅，业绩骄人，得益于两个方面，一是餐饮趋于市场化。随着社会发展，人们的消费水平与观念发生改变，百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高，两店都形成了各自的优势与固定客源。二是管理趋于精细化。__凭借亲情化的服务、地道实惠的本地菜系;郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的准确定位吸引着八方宾客，营业额逐年攀升。

2、客房个性化

我一直强调服务精细无止境，工作要做有心人，客房在这方面意识较强，注重细节服务，自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等温馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度评价。我们要时刻站在客人角度思考问题，有针对性的为客人提供满意加惊喜的服务。

二、当前形势和现存问题

去年，__余波震荡，经济市场动荡不安，__、__等星级和连锁酒店入驻运城，快捷连锁和商务酒店纷纷开张，使原本饱和的__酒店市场竞争更加激烈;我们内部经营成本逐年攀升，水、电、煤的价格大幅上涨……各种变数交织在一起，使旅游行业受到前所未有的冲击。我们在工作中还存在几个方面有待加强和改进：

1、营销意识淡薄，工作缺乏前瞻

首先是营销团队缺少协作务实精神，各自为战，一盘散沙，自扫门前雪，对部门其他的事情不闻不问，爱理不理，使工作难以开展。营销人员不能深入一线，发扬吃苦精神，关注顾客动态，及时反馈信息;其次，营销意识淡薄，市场分析不明确、合约履行不完善、营销政策不到位，信息渠道不畅通，多次让其他同行抢了先机，占了客源。老客源流失，新客源难以为继，人气指数下降，循环往复的恶性循环，导致经济效益直接受损。

2、部分设施陈旧，难以满足客户

酒店行业的特殊性决定了硬件环境必须紧跟市场。2014年，我们凭借较好的硬件资源和管理服务，发展态势良好;而由于经营时间长，硬件过时陈旧，造成服务质量下降，吸引不了客人，老客户逐渐流失。摆在我们面前的路只有一条——就是下定决心重新装修，以崭新的姿态顺应潮流，迎接_年。

3、管理工作被动，缺乏创新意识

经过长期发展，管理流程基本顺畅，执行力与团队凝聚力都是郁金香学习的榜样，但长期的积淀，形成了一些格式化、程序化的东西，阻碍企业发展，导致业绩下滑。当务之急是输入新鲜血液，管理上也要突破固有思维，不能一直按老套数出牌，包括对员工的管理，特殊情况要特殊对待，注重亲情化教育与引导。在今后的管理上，人事部门招聘要严格把关，把好人员入口外调关，对于年龄小、资历浅的要慎重对待，按程序录用，逐步按照国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特殊工种要求这样做，现在几乎所有的岗位都要求这样，服务员、厨师、保安等都要经过相关的正规培训，拿到相应的资格证书才能上岗。

现在市场竞争日益激烈，一本黄历念到底的方法是行不通了，我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，努力在环境布置、服务质量上多下功夫、多动脑筋，这样，我们的事业才能不断向前发展。为了配合酒店__周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

尊敬的各位领导、同志们：

首先我代表开发区党工委、管委会，对我开发区企业安全生产资格证培训班正式开班，表示祝贺，对同志们在百忙之中前来参加学习表示欢迎!

xx年，在市、旗党委、政府的正确领导下，在上级部门的大力支持下，我开发区认真贯彻落实市、旗安全生产工作会议精神，坚持“以人为本、安全第一”的方针，继续以有效防范一般事故、坚决遏制重特大事故为目标，扎实开展安全隐患排查治理专项行动，不断强化安全生产宣传教育，努力完善安全生产监督管理体系，园区安全生产形势持续稳定。过去我们在安全生产上取得了一定的成绩，但是我们仍然不能有丝毫懈怠，因为安全生产事关人民群众生命财产安全，事关经济发展和社会稳定大局，事关党和政府形象和声誉。为提高各级人员的安全防范意识，提升作业人员的业务技能，为全面完成园区全年各项工作服务，特举办本次培训班。下面我对本次培训班提出以下意见：

首先，充分认识举办这个安全生产培训班的必要性。 安全生产关键在技能的提高，通过这次培训学习，进一步提高各级人员的安全技能，更多地了解安全生产的知识，增强做好安全生产工作的自觉性。安全生产是一门严格的科学。各级人员要当内行，要懂安全，才能抓好安全。作为作业人员，只有加强自身的学习，掌握安全生产一些基本知识，真正懂得安全，才能真正地抓好安全。

其次，注重理论联系实际，切实增强培训的针对性和实效性。

本期安全监管培训班时间短，但机会难得，我衷心希望，在本期培训班上，各位学员能够认真听课，做到学有所获。一要集中精力，认真学习。我园区举办这样高水平的培训班的机会比较难得，希望大家珍惜这次培训机会，静下心来专心听课，顺利完成好培训任务。二要联系实际，活学活用。大家在学习的时候，要对照本地本单位的实际情况，结合各自的实际，有针对性地学，带着问题学，促进当前工作，使这次学习培训取得良好效果。三要做好安全生产的宣传者、传播者和实践者。我们每一位参加培训的同志通过这次学习培训，不仅自己要了解掌握安全生产监管知识，回去后更要做安全生产的宣传者和传播者，要及时向单位主要领导汇报好这次培训的主要精神，组织辖区内的安全管理人员和干部职工认真传达学习本次安全生产培训的有关知识，形成“人人学安全、人人讲安全”的良好氛围，进而推动我区安全生产工作迈上新台阶。

最后，祝同志们学习愉快，学有所获，预祝培训班圆满成功。

何为企业文化，用简单的辞藻并不能全面的阐述其内涵。它既是一个公司团队风貌的体现，也是公司前进的风向标，更是对整个公司每一个员工的指导纲领。宛如一个人体，企业文化作为大脑，指挥着作为各部分器官的每一个公司部门成员。

一个公司在创立之初就应当明确的一个问题：我们是一个什么样的公司，我们要发展成为一个什么样的企业。在明确目标后，要想发展成期望中的企业，首先应当建立最适宜公司发展的企业文化。而企业文化作为公司的灵魂，贯穿整个公司的发展，指导公司前行。

我们华星公司并不是一个普通的企业，我们立志围绕在郭总周围，将华星建立成为一个作为真正中华之星的优秀企业。要完成这个目标，需要我们每一个人的努力。华星企业的宗旨是：以市场为导向，以客户为中心，以员工为根本，以发展为目标。围绕这个宗旨，我们在郭总的领导下，建立了完善的制度，组建了优秀的团队，承接了标杆性的项目，完成了一个又一个优质工程。

平庸的企业各有各的平庸，但优秀的企业总有着共通之处。我们总会提到一个词，狼性管理，这个狼性也能体现于企业制度的严谨，制度施行的严明，以及每一个员工对工作专注认真，不屈不挠，不达目的决不放弃的精神。

公司曾开展全员阅读《狼图腾》这本书，书中将狼性描述的淋漓尽致。狼可以被打倒，但绝不会屈服，一旦有一丝机会，它便会一口咬住猎物，决不放弃。狼生于荒野之间，终日与猛兽为伴，宁愿饿死荒野，也不会如家犬一般束缚于楼檐之下。

优秀的企业不一定全员都是顶尖的，但他的核心力量是骨干成员，必定是万里挑一的，如狼一般，经历各种困境的筛选后存活下来，成为能够独行千里的狼王，现在我们公司人员共百余人，这百余人也将在将来，经历各种考验，有的人逐渐被淘汰，有的人脱颖而出，成为日后公司发展壮大的骨干力量。

听了老师所讲的海尔、华为这些优秀企业的文化，感受颇深，这些企业最主要的两点，一是严明赏罚，一是恩威并施。工作不能以完成作为最底线，而应以企业利益作为基本原则，优于规定完成给企业创造利益理应受到嘉奖，没有按时按质达到公司标准，也理应受到相应的惩罚。

企业愿意给员工年薪一千万，因为他能创造一个亿的利润，不能给企业创造效益的，终将面临淘汰，优胜劣汰永远是这个世界的生存法则。

其实企业与员工也是相互依靠的关系，“士为知己者死”，员工可以因为领导的认可而付出自己的全部，员工依靠企业生存，企业也依靠员工才能发展壮大。

扬帆把舵，一往无前，让我们团结在领导周围，将华星建设成为真正的中华之星。

各位来宾、全体员工及家属朋友们：

大家晚上好!

首先非常感谢大家的光临!

值此美好灿烂的夜晚，万家灯火，温馨暖人，我们迎来了_年的新春。

在这里我谨代表我及我的团队们，向一贯关心、支持和帮助我们公司成长的各位领导、各位朋友，向辛勤工作在公司各个岗位的全体员工们，向默默地支持我们的家属同胞们，致以新年的问候与诚挚的祝福!祝福大家新年好心情，一路平安年，也愿大家今天晚上快乐幸福到永远。

公司成立20__年来，20__年的拼搏创业、20__年的风雨兼程，我们一路走来，一路汗水，一路艰辛，也一路收获了许多。无限的岁月见证了我们的努力，无尽的付出张扬了我们的事业。

过去的一年是公司快速发展进程中最为关键的一年。在国家紧缩调控的大背景下，我们通过一年的艰苦奋斗，并在得到了各位领导与朋友们真诚的关怀下，在全体员工的顽强拼搏下，我们现在可以自豪地说：我们圆满而出色地完成了年初制定的各项计划指标，实现销售与盈利双突破的喜人成绩，这是值得我们全体同仁庆贺的事。

回顾过去的一年，公司各方面事业得到全面而快速的发展与进步。

这一年，公司已经步入了合资经营轨道，战略是清晰的，定位是准确的，决策也是正确的。这些精心的布局与谋划，已把公司引入了良性发展的轨道。

这一年，我们通过积极推进授权资产调整，打好了企业改革攻坚战，通过认真落实回购资金，初步完成了债权平台建设工作;通过迅速投放x元贷款支持了开放年的大建设;通过精心筹划自营项目，打造出了新的利润增长点;通过大力推广企业文化提升了管理品质、构建了和谐团队，开创出了5条工作主线齐头并进、协调发展的良好局面，较好地完成了上级下达的各项工作任务。

这一年，员工队伍得到充实与发展，管理水平有了明显的提高，各部门都取得了良好的成绩。我们公司与西班牙合资事宜也取得了很大的进展，合资成功，将为今后几年的发展奠定良好的基础，将带动公司的事业跃上一个新的台阶。

一年里，公司先后获得了市级先进党支部、重合同守信用单位、3a级信用单位等称号，并成功入选中国优秀企业名录。

成绩来之不易，给我们下一步发展以信心与鼓舞。我们既要珍惜，又要对自己有更清醒的认识。前面更为远大的目标在等着我，路漫漫其修远兮，我们将上下而求索。

一元复始，万象更新。20__年，又是一个我们创造梦想、扬帆启航的关键之年，我们将紧密依托董事局的正确领导，以抓好产业调整重心，以积极培育发展新抓好老项目为动力，把握机遇、携手并肩，求真务实，锐意进取，大胆创新，迎难而上，力争尽快实现管理与运营结构的全面优化，共创20__事业新的辉煌!

最后，在这金牛送福的大好时节，恭祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、合家欢乐!

谢谢大家!

同志们：

大家上午好!

随着六月的过去，“安全生产月”活动已经告一段落，可是安全生产却是一个永恒的主题。为提高每名员工的安全防范意识，保证安全工作落到实际，我们特别举办了今天的安全教育培训。主要目的是通过安全学习，帮助大家更全面地了解当前安全生产形势，熟悉安全生产的有关政策、法律、法规，明确当前及今后一段时间安全生产工作重点，掌握在新时期做好安全生产工作的方法，着力提高我们的安全生产管理水平，以此来推进我公司安全生产形势稳定。为保证学习效果，公司高度重视，对学习班的组织、课程设置、教师安排等具体工作做了认真充分的准备。在学习前，我讲两点意见：

一、开展这次安全生产知识培训的重要性

1、开展安全生产知识学习是贯彻国家法律法规的要求。《安全生产法》、国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》等这些法律法规，都明确规定行政管理部门应当加强安全生产法律、法规和知识的宣传。因此，你们学习后，回去既要时刻当好企业的安全守护人，也还要认真当好职工的安全教导员，负责培训好你们单位的其他管理和作业人员。

2、这次安全学习是在国内安全生产形势下的警钟长鸣

近一个时期以来，全国多个地区接连-发生多起重特大安全生产事故，造成重大人员伤亡和财产损失，安全生产形势十分严峻。中共中央同志就做好安全生产工作作出重要批示，强调人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价，这必须作为一条不可逾越的红线﹔要求始终把人民生命安全放在首位，把安全生产责任制落到实处，切实防范重特大安全生产事故的发生。事故在给国家和人民生命财产造成重大损失的同时，也如警钟一样警示着我们，要深刻吸取血的教训。虽然事故发生的直接原因各有不同，但究其原因，都存在一个安全意识、安全素质跟不上经济高速发展需要这一基础原因。正是为了提高大家的安全意识和安全素质，所以，我公司把安全学习纳入了年度工作目标，我们在任何时候都必须牢记，公司的发展必须坚持“安全第一”这一核心理念，这是汲取若干血的教训和发展的最终目的得出的，需要我们对此警钟长鸣。

3、开展安全生产知识学习是做好公司安全生产的客观需要。

安全生产责任重于泰山，任务非常艰巨。面对当前严峻的安全生产形势，国务院决定在全国范围立即组织开展一次彻底的安全生产大检查。我们一定要认真学习贯彻的批示精神，按照国务院的部署，以更加求真务实的作风，扎扎实实地搞好安全生产大检查，深入排查整治安全生产隐患，坚决堵塞安全生产监管漏洞，强化安全生产责任制度和措施的落实，对问题实行“零容忍”，通过不懈努力加快安全生产体制机制建设，提升公司安全生产管理能力，共同推进公司“安全生产无隐患”目标的实现，确保公司的平稳发展。

为进一步加强安全生产工作，推进公司由“安全生产无事故”向“安全生产无隐患”转变，确保正常生产运营，今年以来，公司制定下发了《安全生产月活动方案》，对安全生产月专项活动进行了安排部署。今年上半年，各单位积极行动，结合各自实际认真抓好贯彻落实，深入落实企业隐患排查治理和重点部位安全隐患整改工作，掀起了安全生产管理活动的高-潮。

但是我们不能仅满足于现状，“安全”是一个年年讲，月月讲，天天讲，常讲常新，永不过时的话题。“重视安全”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还有待完善。安全工作的关键就是要防患于未然，为此我们举行了今天的安全培训。通过此次培训，深入广泛地在公司内部宣传安全知识，加大公司安全监察力度，督促落实安全措施，及时排查安全隐患，使全体员工养成遵章守纪、小心严谨的工作习惯，杜绝违规违章操作，建立安全生产长效机制。唤起每一位热爱生活、有仁爱之心的员工，担负起为家庭幸福、社会稳定、国家兴衰的这份神圣责任，使人人重视安全、时时事事做到安全。

“一时警惕，一生平安;一时松懈，一生痛苦。”希望在今后的生产中，我们所有的职工都能更加关注安全生产，更加关爱生命，用我们的实际行动为公司安全生产的稳定发展贡献一份力量，为实现公司健康稳定发展而不懈努力。

二、对参加这次安全生产培训学习的一点要求

首先，大家要以正确的态度参加培训学习。安全工作，事关人民群众的生命财产安全，事关政治稳定、社会和-谐发展的大局，也事关各级领导的身家性命。国家《安全生产法》第十七条并对其职责做了详细具体的规定。因此，大家要以正确的态度，变要我学为我要学，积极主动参加安全学习。

二是珍惜机会，保证参训学习时间。正确处理好日常工作、正常生产经营与安全学习的关系，做到两不误两保证。本次学习邀请的王卓老师是员康企业管理咨询有限公司的总经理，理论知识面非常宽广、工作经验相当丰富，他从事安全管理工作近20余年，先后对化工、电力、冶金、建材、加工、港口、化肥、烟草、科研等行业企业的法人代表、厂长、经理、中层以上干部、安全生产管理人员和各类企业员工进行安全培训200余场次，均得到较好评价。大家要珍惜来之不易的机会，保证按时听课，集中精力，认真听，认真记，虚心学。同时，要抓住本次学习机遇，将日常生产时已有的困难和疑惑带到课堂上来，向老师、同学请教，共同讨论解决。

三是严格纪律、认真做好学习记录。在坐的课堂外是领导，课堂内做学生，要以求知、求学、虚心的学生角色，认真听课，做好记录。上课不得迟到、早退，不得缺席;上课时，不得抽烟，接打电话，不随便讲话和喧哗，将手机关机或震动，尊重教员，认真听，认真记，虚心学。

四是坚持学以致用，注重学习效果。学习的目的全在于运用。大家要把学习到的知识技能，运用到生产经营安全管理上，进一步完善好各项安全制度，健全安全管理机制，规范生产操作行为，执行好保障安全的国家标准和行业标准，落实好各项安全预防措施，做好排查隐患、整治隐患、消除隐患的长效管理，增强我们的本质安全保障能力，检验培训学习的成效。

最后，预祝学习班圆满成功!下面就有请安全管理网的王老师给大家讲课，掌声欢迎!

3月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、结合自身的专业知识努力学习一线业务

就以实习生的身份被分配到紫金县支公司，刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心，为我安排当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点经验，不管怎么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的东西。

二、积极参与公司的培训学习。

中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班培训、学习起来更加地认为只有勇敢地面对困难，才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足，善于找出工作中的问题所在只有这样，每天才干多学一点，多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，不能不懂装懂。这样子做只会自食其果

一个实习生，作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习，去改变。这需要一个过程进行沉淀，进行积累。过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作，以优异的业绩报答分公司的厚爱!

以上这篇是保险实训心得。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。

转眼间，20__年已悄然走来，20__年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的总结向如下：

一、培训工作情况：

20__年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。

二、培训工作分析：

1、20__年的培训工作比起20__年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20__年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。

同志们：

集团公司党委举办的这期优秀青年干部培训班，今天就要结束了，对学习班的整个情况党校李校长已作了全面总结，我完全同意。总的讲达到了预期目的和效果。借此机会，我代表集团公司党委对培训班的圆满结束表示热烈祝贺!下面，我结合培训班的情况和当前形势，讲三个问题。

一、培训班的举办促进了青年干部的成长进步

听党校的领导同志讲，我们这期培训班办得很好，纪律严格，学习刻苦，组织严密，收获很大，收到了预期的效果，圆满完成了培训任务。大家通过学习，一致感到，这次培训学习既是一次理论上的武装，使我们理论上更加清醒、政治上更加坚定，又是一次加油和充电，使我们系统地学习了管理知识，增长了才干，鼓足了干劲，为今后更好地工作创造了条件，奠定了基础。特别是大家表示一定要以这次学习为新的起点、新的动力，把工作干得更好，创出优异成绩报答党组织的关怀和培养。我听后非常高兴。大家不愧为优秀青年干部，时时处处都表现出了一个优秀青年干部应有的政治觉悟、道德品质和精神风貌。我们这期培训班之所以办的效果好，除学员的自身努力外，党校的领导和教职工付出了很多心血和汗水。多年来，集团公司党委一直高度重视对青年干部的培养教育，十分关心青年人的成长进步，坚持每年都专门举办优秀青年干部培训班。同时，我们不断深化和完善干部制度改革，如试用期制、公示制。

两个满堂红十一个没有过”的好成绩的基础上，不仅顺利实现了“双过半”，而且安全、产量、效益都创了历史同比最好水平，为企业的快速发展和提高职工收入、改善职工生活创造了良好条件、奠定了良好基础。特别是到月日，已实现连续安全生产天，这是肥城矿区历史上从来没有过的，创出了原中央直属家煤炭企业的最好和水平;原国庄、大封两矿顺利实施破产重组;“十件”实事逐步得到落实;“三型”党组织建设、企业文化建设和创建学习型企业等各项工作同步发展，从而使各项工作又上了一个台阶。今年月份，公司党委首次被山东省委命名为“先进基层党组织”。这些成绩的取得得到了上上下下的广泛认可。省委副书记高新亭，副省长、国资委书记王仁元等上级领导来矿区检查指导工作时，都给予了充分肯定和高度评价。高新亭同志指出，“肥矿集团构建以煤为主、拉长产业链的‘三个一体化’产业新格局，符合国家产业政策和新型工业化道路的方向，符合肥城矿区的实际。”“这几年，肥矿集团发展很快，归结为一点，就是有一个团结、务实、敬业、认真贯彻党的路线方针政策的好班子”，“对肥矿集团加快发展的总体思路表示赞赏，对所做的工作和取得的成绩感到高兴和满意”，并特别指出，“我支持你们，尽快把企业做强做大”。王仁元同志指出，“肥城矿区各项主要指标都创出了历史最好水平，创出了历史上的最好时期，各个方面都得到了全面发展，对肥城矿区的工作，省政府是满意的”，“肥城矿区改革发展的实践证明，一个企业，不管有什么困难，只要领导班子团结务实，思路清晰，又能带领到职工群众拼搏实干，什么困难都能够克服，这一点在肥城矿区最能体现出来。”

当前，我们肥城矿区正处在改革发展的关键时期，新形势、新任务，既为广大青年干部大显身手、建功立业提供了更加广阔的舞台，同时也提出了新的更高的要求。我们提出的“发展、发展、快发展”的总体要求、“四个三”的总体思路、“”的总体目标，非常鼓舞人心。特别是_年是我们肥城矿区发展史上目标最高的一年，要求最严的一年，难度最大的一年，同时也是最有希望的一年。要完成全年各项奋斗目标，下半年的任务仍然很重。我们的目标就是，矿矿实现安全生产，矿矿实现超产超利减亏，矿矿实现超盈减亏奋斗目标，确保月月煤炭产量、销量都在万吨以上，确保生产无事故、治安无案件、群众无上访，以此确保全年“双十”目标的实现，让上级领导满意，让群众满意。

实现上述目标，关键在人才，希望在青年。“世界是你们的，也是我们的，但归根结底是你们的。”并号召全党要培养造就千千万万个革命事业接班人。去年底，党中央、国务院召开了新中国历史上第一次人才工作会议，第一次就加强人才工作作出决定，对培养青年人才、青年干部工作作了全面部署，吹响了人才强国的号角，在全社会营造了鼓励人们干事业、支持人们干成事业的浓厚氛围。可以说中央三代领导人都把培养青年人才、青年干部放在了头等重要的位置，当成重大而紧迫的任务来抓。我们肥城矿区各级党政班子也都高度重视，一致认为这既是中央的要求，也是我们矿区跨越式发展的实际需要。我们国家的现代化建设的宏伟蓝图能否实现，关键在人;我们企业的宏伟目标能否实现，同样也关键在人，关键在于能不能培养出一批德才兼备的人才，特别是青年人才。实事求是地讲，当前我们开发“三大产业基地”、构筑“三个一体化”产业新格局、建设“三多”大型现代企业集团，没有一大批青年人才，是不可能的。尤其是优秀青年干部，你们都是企业未来发展的中坚力量，也可以说是中流砥柱，任务艰巨而光荣，责任重大，肥城矿区的希望寄托在你们身上。衷心希望我们优秀青年干部同志们，面对新形势新任务，不管有多大困难，都要以求真务实的精神和作风，做到雷厉风行抓落实，扎扎实实抓落实，一项一项抓落实，一天一天抓落实，坚定信心，下定决心，求真务实，扎实工作，为确保全公司各项奋斗目标的实现而加倍努力。

三、几点希望和要求

同志们，你们都是矿区的优秀文青年干部，大多数也是重点培养的后备干部，这既是对你们工作的肯定，也是你们的骄傲。同时，你们也责任重大。党组织和广大职工群众对你们抱有厚望，矿区的未来寄望于你们。党和群众都盼望着你们尽快成长，尽快成熟起来，尽快担当重任。你们一定要把荣誉当成鼓励和鞭策，把希望当成压力、动力和努力的方向，珍惜荣誉，珍惜岗位，谦虚谨慎，再接再厉，在各自的工作岗位上勇于建功立业。为此，提几点希望和要求：

一要做学习的模范。学习既是掌握知识、增强本领、做好工作的重要手段，也是增强党性、加强修养、陶冶情操的重要途径，因而要把它作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待，孜孜以求，学而不怠。在一定意义上讲，学习能改变一个人的命运，未来最可靠的竞争优势就是坚持不懈地学习。

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：

大家晚上好：

今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

我来到公司已经有×年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂

懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。

今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。

其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作

环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

2020年即将过去，2021年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成

好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务!

我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。

最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意!

谢谢大家!

为汲取水上交通事故深刻教训，认真落实季节性安全措施，切实做好今年防洪度汛安全生产管理工作。公司于20__年04月17日起对回港船舶开展了迎汛前安全生产隐患大排查大整治活动。

一、活动开展情况

公司以“安全第一，预防为主”为指导思想，全面落实企业安全生产主体责任。加强源头管理，工作重心下移，深入一线排查整治存在的问题。加强安全意识教育，及时消除安全隐患，有效防范和坚决杜绝事故发生。各部门、船舶坚持以问题为导向、清单管理、结果倒逼的原则，建立完善安全隐患排查清单，形成闭环管理。

通过隐患排查治理活动的开展，公司全员安全责任意识得到了不断提高，船员防污染意识得到了加强，安全和防污染工作得到了有效落实。

活动期间，各部门、船舶结合季节性安全措施，认真贯彻落实上级主管部门会议精神，按照相关法律法规、规范和技术标准要求，按照“纵横排查、双向归类”的要求，通过企业信息平台、QQ群等形式大力宣传，营造安全生产良好氛围。由公司安全副总郭强、机务管理员何旭东、体系办张茂比、体系办栗凯、机务管理员夏进、海务管理员甘波、行政管理员冉忠兰等组成的隐患排查专项整治小组，对回港船舶开展了安全生产隐患拉网式排查。重点对船舶消防、救生等应急设备、油水分离设备、生活污水处理器、垃圾回收器材等项目进行隐患排查，并组织船员对生活污水处理器的操作进行了培训。通过船舶回港、跟船、现场检查等方式对船舶开展拉网式排查、培训，不留死角、不留盲区，全覆盖公司28艘船舶。共排查隐患113项，除修船时整改20项，全部整改完毕。同时建立好一船一档培训、隐患排查治理资料，落实整改形成闭环管理。指定人员对安全培训和隐患排查治理情况进行全程监督，对整改结果进行验证。

二、存在的问题

船员队伍业务技能参差不齐，船员思想不稳定，安全责任意识有待进一步加强。设备设施故障频繁，特别是老旧船舶的设备设施，设备维护不到位。应急训练、演习不认真、不开展情况还时有发生。

三、下一步工作计划

1、继续开展对回港船舶的检查力度不放松，以高温、汛期特点，落实安全防范措施。

2、督促船舶开展自查自纠工作，排查隐患、落实整改、及时消除不安全因素。

3、机务部加大对船舶设备设施维护保养的督促检查。

4、海务部制定船舶演习培训计划，有效开展船舶应急演习培训工作，不断提高船员遇突发事件的应急反应能力。

5、信息中心加大对船舶航行、停泊、作业的监控，及时纠违、警示船舶，确保船舶安全。

6、体系办加大对船舶体系有效运行情况的检查、指导，督促船舶按体系要求做好相关工作。

参训学员大多都是六月底以前带单上岗新人，培训立足在六月开单的基础上，全员晋升，补齐差距，在培训期间我们要求主管、增员人每天进行陪访，训练营协助追踪，营内营外天天随时沟通，相互配合，共同拉动新人开单，确保新学员有收入，保证留存。

关于举绩，我们采取以下措施：

宣导激励方案：竞赛期间每日开单者，保费达到1500元以上，奖励纪念奖一个，当日兑现;

学中干，干中学，各参赛小组期交举绩率达到70%，且晋升率达到60%，小组可获得团康经费300元。所以人人举绩势在必行，积极踊跃出勤拜访凝聚团队力量，树立团队荣誉感，再次拉动举绩。

例如：7月25个新人开单，业绩324551元，增员19人，还有5人正在参加代资考培训，117位学员有45人未达到晋升标准，下阶段是重点辅导对象。

强势追踪：遵照师徒协议，强势追踪主管增员人，帮助达成新人开单，拿保底工资，对于出勤、业务部理想的新人，由个险经理找主管面谈，找原因，分析情况。并对不同新人进行差异化辅导，达成师徒目标就及时表扬及肯定。每周的师徒见面会上，做激励、做点评，对于暂时落后者进行鼓励。在新人、主管、增员人、部门、小组之间形成纵横式的比、学、赶、帮、超的氛围。

培训班的工作需要在做的过程中不断改进，细节决定成败，下阶段__区扬帆起航继续努力。