残联工作总结范文精选精选20篇

自从人类社会诞生以来，火的力量就给人们带来了深刻的印象：照明，取暖，烧饭……几乎样样都有它的功劳，它让我们在黑夜里有了光明，在寒冬里有了温暖。但是，有时无情的大火也会烧塌房屋，伤及无辜的性命，一次又一次给我们带来灾难。因此火既有它的好处，也有它的坏处。

近年来，火灾越来越多，牵扯到的人命也越来越多。比如说在20xx年5月27日零时发生在蓝天幼儿园的火灾事故就造成了幼儿两死三伤，事故原因初步认定为是蚊香点燃易燃物所致的。

那么，火灾是怎样形成的呢？一般来说，形成的条件有三个：可燃物，空气，还有就是火源了。火源有时是被人们随地丢弃的烟头，也有时是热量散发不出去，而摩擦出来的火花，还有时是小朋友把火当成玩乐的工具，在不知不觉中造成了的火灾。其实火是无辜的，只是我们人类的使用不当，才造成了许许多多的火灾。因此，在日常生活中我们要善用火，巧用火，而不是用火来玩耍，这样只会引发更多的灾难。

但是，有时我们还是避免不了火灾的发生。所☆azuowen.comn.cn☆以说我们必须学会怎样在火灾时进行自救。对于我们熟悉的环境，例如家和学校，要明确知道楼梯、安全出口的位置，一旦火灾发生，我们要立刻拨打火警电话”119”，而且应迅速判断逃生通道是否畅通，疏散楼梯是否被烟封锁，否则一味地向下冲，则会适得其反；起火后，如果被大火困在楼内无法脱身时，要用水沾湿毛巾或折叠的衣服，阻挡烟气浸袭，耐心等待救援，大火伴着浓烟腾起后，应在地上爬行，不要直立行走，避免呛烟和中毒。

珍惜生命，远离火灾，让我们共同行动起来，做一个防火灾的小卫士！

根据上级德育主题教育计划，20xx年5月为诚信主题教育月，针对学校各班学生抄作业情况有所抬头的倾向，经学校批准，我校决定把“诚信作业”作为诚信主题教育月主题实践活动。现把“诚信作业”主题教育活动总结如下。

一、调查问卷了解情况

1、通过班主任和科任教师的调查以及和学生的谈话，了解到学生存在一定的抄作业情况

2、学生对抄作业的认识有一定偏差

3、抄作业有外在原因和内在原因

4、抄作业现象并不占主流。

二、形成氛围端正认识

分析了上述调查结果后，我们认为首先应形成打压抄作业不良势头的氛围，我们把召开班主任专题会议，把各班抄作业情况分发给各班主任，并通报学校总体情况，对“诚信作业主题教育”进行专题布置，要求各班首先形成对抄作业不良现象的打压氛围。各班班主任还召开班会，布置落实“诚信作业主题教育”活动要求。通过三个具体的活动来端正学生的认识。一是各班级认真完成一期“呼唤诚信、共筑诚信”为主题的黑板报。黑板报注重内-§azuowen.comn.cn 容的原创性、科学性和丰富性。少先队大队组织评比。二是各班观看视频：《诚信的力量》全体同学撰写观后感，每班择优推荐3篇交政教处进行评比。三是各班举行以“诚信作业”为主题的主题班会，主题班会的方案及开展情况由学校进行评比。以上三个活动基本端正了学生的认识。

三、实践活动初见成效

在“诚信作业活动计划”中，我们要求各班根据调查情况制订“诚信作业、杜绝抄作业”的班规班约，制订活动方案，采取有效措施，在一个月以内把抄作业的不良势头打压下去。各班把班规班约、活动方案、具体措施、活动效果等写出总结，以书面形式交政教处进行评比。

通过一个月的诚信主题教育活动，学生的诚信有明显的提高。

备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。

近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。20xx年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。

几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、ic卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《xx文逊发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。

以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货。的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。

今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。

营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。

1、营业员技能水平和专业素质亟需提高，员工队伍素质较底，岗位责任意识淡雹服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神;

2、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实;

3、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时;

4、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。

继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作，促进一般书的销售;

以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书;

及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率;

调动员工积极性和能动行，扩大店外销售。

鲜红喜庆的地毯铺上来，五颜六色的鲜花摆上来，鲜艳美丽的服装穿起来，轻柔美妙的旋律响起来。20xx年5月29日，由附小幼儿园举办的一场盛大的"迎六一"文艺演出和中班“庆六一”幼儿作品展在幼儿园隆重举行，各位嘉宾及家长朋友们一起观看了演出和展览。

本次文艺汇演，历时两个多小时，共17个节目，幼儿园幼儿全部登台亮相，载歌载舞，充分展示了自己的风采，内容形式活泼、精彩纷呈。有展现我园艺术培养的舞蹈《阳光，沙滩》、《动感男孩》；有展现幼儿学习生活的游戏；有展现教师风采的舞蹈；特别是我们班女孩表演的《贪吃的小猪》和男孩表演的《威武雄风》赢得了阵阵喝彩。虽然我们的孩子年龄小，参与人数多，排练难度较大，但是在教师的精心策划和编排下，我们的节目博得了观众们的阵阵掌声。台上尽情表演，台下认真欣赏，共同庆祝六一儿童节。

这次文艺汇演和画展，得到了上级领导的大力支持，成功的演出不仅丰富了孩子们的课余生活，还给他们搭建了展示自我的舞台，向社会展示了附小幼儿园在艺术教育方面的成果，也让孩子们享受到了一次丰盛的"节日大餐"。

本次活动顺利的开展，与园领导的重视和全园教职工的努力是密不可分的。

1、我园领导高度重视庆"六一"活动的开展情况，多次开会研究制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划，并将筹备工作落实到人头，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势和影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，使这次活动取得了较好的效果，受到了全体幼儿和家长的热烈欢迎。

2、在活动筹备期间，幼儿园所有教职工本着"团结、创新、奉献"的精神和原则，认真做好各自的工作，为活动的顺利开展奠定了良好的基础。

3、另外，各班充分的准备，后勤工作人员密切的配合，也是本次活动环节紧凑有序的关键所在。

活动圆满结束了，家长孩子依然陶醉在节日的欢乐气氛中，成绩要发扬，不足要改进，我们真心地希望孩子们从附小幼儿园这里起飞，飞向更高，飞得更稳，飞向更远！

我们xx小学本着以人为本，体现欢乐童年的主题，以真正把"六一"节还给儿童，让儿童有一个美好的童年为出发点，组织全体少先队员开展了一系列庆祝活动。活动形式多样，内容健康，既丰富了孩子们的节日生活，又起到了作用，受到了广大家长的一致称赞。现将我校系列活动开展情况总结汇报如下：

一、领导重视，精心组织。

我校领导高度重视庆"六一"系列活动的开展情况，多次开会研究制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到人头，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势和影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，并充分利用广播电视、报刊、网络等传播媒介，加大本次活动的宣传力度，使这次活动取得了较好的效果，受到了全体少先队员的热烈欢迎。

二、内容丰富、形式多样。

今年，我们在总结历年庆"六一"系列活动的基础上，保留了效果较好、深受小朋友欢迎的传统项目，并注意充实新内容，拓展新形式。从内容到形式都突破往年，既有全校举办的"小红花艺术节"暨庆"六一"大型文艺演出、"我的爸爸妈妈"演讲比赛、书画大赛、写字比赛、争创文明城市征文活动；也有各中队自行开展的经典诗文诵读、知识竞赛、等；还有同学们自己设计制作的、等各种形式的活动。极大丰富了孩子们的节日生活。

三、宣教结合，重视维权。

"六一"儿童节来临之际，我校一方面利用校园广播、手抄报、黑板报等形式加大《义务教育法》、《未成年人保护法》等保护儿童的政策、法律、法规的宣传力度，倡导"儿童优先"、"尊重儿童"、"支持儿童"的意识，为广大少年儿童的健康成长提供坚强的社会保障；一方面面向家庭，利用家长学校宣传科学的教育和观念，帮助家长树立正确的育人观，从而达到学校教育与家庭教育的有机结合，动员全社会的力量来关心孩子、爱护孩子的目的，为少年儿童的健康成长提供了一个良好的社会环境。

四、广泛发动，爱心献儿童。

"六一"儿童节前夕，学校本着为儿童办好事、办实事的原则，号召广大干部教师与贫困儿童"手拉手"，结成帮扶，以各种形式帮助家庭贫困的儿童，将片片爱心献给了学生。广大同学也积极响应号召，纷纷捐款帮助贫困的小伙伴，学校共收到学生捐款元。以此为契机，学校设立了助学基金，长年接受来自社会、师生的捐助，达到长期资助贫困学生的目的。

可以说，今年的"六一"，孩子们度过了一个愉快的节日，同学们脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容。系列活动从研究决策到准备到活动过程，都是以孩子意见为主，广大辅导员老师给予指导，总的活动体现了"在活动中成长，体验成功的快乐"的宗旨，让同学们体验到了成功的快乐，真正做到了"让每个学生拥有的钥匙"。

从20xx年5月进入公司工作以来，已经一年多时间，经历了公司快速发展的时期，从中我们收获了不少宝贵的工作经验，也学习到很多先进的工作方法，为了总结前期工作中的不足，更好的开展后期的工作，现将招聘工作小结如下：

为满足一线生产需求，公司现与三家人力资源公司(文都、远景、申祥)进行劳务派遣合作，在合作过程中，处理好三家合理的竞争关系，保证公司利益的最大化，确保在招聘高峰期，能够及时有效的满足公司生产员工的需求。

20xx年1月1日公司在职员工为1260人，截止6月31日公司在职员工为1615人，月度离职率控制在10%—15%之间，达到制造业合理的人员流动比率标准，从人员年龄、性别、学历、技能结构各方面分析都较为合理。同时也保证了人员合理有序的流动，各部门人员配备满足了生产发展需要，具体配置如下：

为满足8。5代线经营需要，在全国五大高校(合肥工业大学、西安电子科技大学、成都电子科技大学、华中科技大学、南京理工大学)开展了20xx届大学生巡回校园招聘，共收集简历近千份，经历初试、笔试、复试，最终录用优秀20xx届毕业生30人，录用比例达到1：33，保证了录用大学生的质量，有效的保障了后期公司的用人需求。

招聘结束后，顺利完成了三方协议的签订并归档合肥市人才市场，并与大学生保持日常的联系，帮助其解决疑难问题。

在大学生即将入职前期，做好产业培训营训练前期的所有准备工作，与苏州招聘方保持紧密的联系，确保大学生入职培训工作的顺利开展。

1)、完成集体户申请前期所有材料的准备及申报工作;

2)、编写大学生招聘笔试题，内部招聘相关笔试题，主持开展内部招聘等;

3)、劝退不适应公司发展需要的员工50余人;

4)、其他维护招聘工作正常运行的日常工作。

在日常工作过程中，由于沟通和监督未及时到位，导致不少不良事件的发生，在此需深刻总结，以避免后期类似事件的发生。

后期在工作过程中招聘应积极主动的去完成工作，加强日常工作的监督力度及在执行过程中的精细化，确保整体工作的有序性及完整性。

这样可以：

①、规范管理，能使企业经营有序，增强企业的竞争实力;②、制订规则，能使员工行为合矩，提高管理效率;③、解决劳动争议不可缺少的有力手段;

同时对制定的规章制度也要进行及时的修改，补充，不能制定好后便完事大吉，要根据公司实际发展情况依法不断推陈出新，从而适应公司总体发展需求。

人才流动是正常的，但要真正做到离职员工也是京东方显示光源的免费的宣传员(目前我们很多招聘的员工都是通过在职或离职的员工介绍过来应聘的)，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。公司不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这些企业中的关键人才、优秀人才便成为未来人力资源管理的重中之重。

总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从现代人力资源管理层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到位，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高员工的归属感和凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长，共同获利。

教师招聘个人工作总结xxx，女，汉族，出生于xx年x月x日，xx大学xx专业，本科，预备党员。于x年x月x日毕业于xx大学。本人在政治上能同xxx保持一致，认真贯彻党的路线、方针，坚持四项基本......

时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是......

为了促进教师专业化成长，深化课堂教学改革，巩固“学讲计划”成效，着力打造高效的课堂，凸显学生在课堂中的主体地位，着力打造魅力课堂，提高教育教学质量。学期初我校全体老师，再次认真研读上级的“一师一优课、一课一名师”活动实施方案，开展晒课活动，参加晒课的教师精心准备，多次磨课，保质保量地完成了晒课任务，基本上取得了阶段性成果，现将活动开展情况总结如下：

一、召开动员会，进行安排部署。

根据上级文件精神，结合我校的实际情况，制订了《一师一优课、一课一名师活动方案》，成立了活动领导小组，召开了全体教师动员会，对此项活动进行了详尽的安排和部署，要求全体教师从思想上认识开展此项活动的必要性和紧迫性，从行动上密切配合。正是由于全体教师高度重视，使45周岁以下教师参加活动的注册率为100%，晒课率为100%。

二、领导高度重视，教师积极参与。

本次活动是在学校的统一指挥，校长亲身参与听课、评课，教导主任具体安排运作下进行的。校长几乎参加了全校教师的晒课活动．学校领导及各教研组长的积极参与听课评课活动，（包括周三下午的业务活动，分组研究晒课教师的教学设计等）充分体现了对“晒课”活动的高度重视，极大地推动了教研活动的开展。

三、高效课堂晒课，稳步推进实施。

晒课教师全力备考，先在教研组内交流自己要讲授的课，主要是说授课理念、教学设计、师生的双边活动、时间预设、堂清检测等环节，其他组员进行点评补充，晒课教师再对自己的教学思路进行调整优化。晒课教师备好课后，还请有经验的老教师进行指点，反复修改，生成高效的优质课堂，最后定稿晒课。聘请专业的团队对优质课进行摄像和制作。在这次活动中，有许多教师认识到“一师一优课、一课一名师”活动的重要性，工作热情非常感人，深钻教材，研究课时的重点、难点、考点，反复揣摩“学讲计划”在本节课如何得到落实、应用，发挥它的本能，真正提高课堂效益。本次为10名晒课教师录像，圆满地完成了晒课任务。

四、在晒课活动中存在的问题。

虽然完成了这次任务，但通过这次活动也暴露出我们存在不少问题：一是教育发展不均衡，教学资源配置不合理，学校无录像设备。二是有的教师上课时实验操作出现错误；三是部分教师课件出现错误，或过程出错；四是上课时语言表达不准确，无精心准备；五是教师讲的多，学生练习少，有背学讲计划；六是学生学习积极性不高，被提问的学生不会，反应学生基础太差；七是拖堂，没计划好。

希望全体教师以这次晒课活动为契机，扎实推进课堂改革，以课堂教学为抓手，不断提高全体教师业务水平和驾驭课堂的能力，将课堂教学推向纵深。

为贯彻落实全市教育工作会议精神，进一步促进学校教育和家庭教育的有效衔接，着力营造更加有利于教育事业科学发展的和谐社会环境，龙泉小学在今年暑期开展了“关爱留守生、教师访万家”活动，现总结如下。

一、成立领导小组

学校成立了以校长钱先兵为组长，政教主任吴阶文为副组长的，全体教师为成员的领导小组。

在活动进行中，我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，通过深入开展“关爱留守生、教师访万家”活动，建立健全教师家访的长效机制，积极搭建教师了解学生、关爱学生、与家长沟通的桥梁，切实建立新型师生关系，促进了家校联系。

二、开展的主要活动

1、宣传政策。向留守学生家长宣传教育惠民政策，宣传教育法律法规，宣传《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx—20xx年）》、《湖北省中长期教育改革和发展规划纲要（20xx—20xx年）》、《中共荆门市委、荆门市人民政府关于贯彻落实国家、省中长期教育改革和发展规划纲要的意见》和《中共京山县委、京山县人民政府关于贯彻实施国家、省中长期教育改革和发展规划纲要的意见》精神，宣传学校的办学理念和办学特色，对家长关注的热点问题做好宣传解释工作，赢得学生家长对学校教育的理解和支持，促进各项教育方针政策落到实处。

2、交流情况。通过与家长或监护人沟通交流，重点了解留守学生家庭状况、成长环境、在家表现及在家学习和生活习惯等。与家长交流学生在校期间的思想品德、学习态度、学习成效、行为习惯以及生活等方面的情况，与家长共同探讨促进学生发展的教育措施和方法，发现好的家庭教育典型。督促家长或监护人在暑假期间注意学生安全，向学生宣讲安全教育知识，增强学生防溺水、防雷击、防触电、防食物中毒、防交通事故等安全防范意识，确保学生度过一个安全、快乐、健康的暑假。向家长或监护人宣传有关留守学生心理、生理等方面的知识，促进学生身心健康发展。

3、办好实事。对家庭经济困难的留守学生给予力所能及的帮助，确保学生特别是义务教育阶段学生不因贫困而辍学；对留守学生在家庭、村组、社区的学习、生活和社会交往提出合理化的意见和建议；同时，着力在解决留守学生厌学弃学、流失辍学、心理成长、品德养成等问题上下功夫，寻求解决问题的对策措施。

4、促进发展。广泛听取留守学生家长或其监护人以及社会各界对学校办学、师德师风、班级管理、后勤服务等方面的意见和建议，主动接受社会监督，争取学生家长或其监护人以及社会各界对学校教育工作的认同和支持，树立教育和教师的良好形象，提高教师对学生的管理和服务水平，提高九年义务教育巩固率和高中阶段教育入学率，提高学校教育教学质量，推动全县教育事业科学发展。

三、活动过程

（一）宣传动员阶段

1、制定计划。制定具体活动方案，根据留守学生人数、学生分布区域等因素，确定家访对象，安排家访计划，做到包班、包人、包时限、包成效。

2、开展培训。组织全体教师进行培训和动员，培训内容主要包括家访活动的目的、意义、内容、方法以及应达到的效果和注意事项等。

（二）推进实施阶段

1、摸清信息。收录学生地址、家庭情况、联系电话等相关信息，进行分类整理。在此基础上，拟定家访计划，落实工作职责，分解工作任务。

2、开展家访。家访以班级为单位，班主任带头家访，科任教师全员参与。家访时，要做好家访记录，教师每访一户都必须填写“京山县中小学教师家访记录表”，记录教师家访简要内容、学生家庭和个人情况以及家长对学校教育的意见和建议。家访后，要进行情况分析，认真撰写家访手记，通过文字、图片等形式建立学生家访档案，通过教育博客交流家访感受，分享家访经验。

3、反馈交流。以校为单位召开家访工作汇报会，交流家访结果，反馈家长的意见和建议。对家访中搜集的问题分门别类进行梳理，组织人员进行研究、剖析，制定相应措施，提出落实办法，分阶段、按时间、有针对性地解决问题。

（三）总结阶段

活动结束后，对活动进行认真总结。

在活动进行中我们严格按照上级要求进行活动，做到了如下方面：

1、高度重视，精心筹划。开展“关爱留守生、教师访万家”活动，是密切党群、干群关系，促进社会和谐稳定的重要举措，是做好控流保学，保障弱势群体受教育权益的重要手段，是切实优化教育政风行风，加强师德师风建设的有力举措，是增进师生情感，关爱学生成长的有益尝试，是调查教育资源，把握教育形势，破解教育难题的一次调研过程。各地各校要精心部署，广泛动员，合理安排，扎实推进。要将本次活动与“解放思想、跨越发展”主题实践活动、“万名干部进万村入万户”活动和荆门市“群众满意的中小学”评选活动有机结合起来，加强协调，统筹安排。要为教师开展家访提供条件保障，落实用车、通讯、资料档案建设等费用，确保家访活动安全有序。各校主要负责人要充分发挥示范带头作用，引领全体教师全程参与，主动投入到活动中去。

2、全面覆盖，突出重点。本次家访活动要实现“两个全部参与”，即所有中小学校全部参与、所有教师全部参与。教师家访以教师上门与家长或监护人面对面交流为主要形式，实行一对一，覆盖全部留守学生家庭。学校所在镇（区）域内学生家庭采用实地家访的形式，镇（区）域外的学生家庭，要充分利用互联网、电话、信函等辅助形式进行，确保家访率达到100%。家访中要突出思想和学业上有重大变化的学生家庭、再婚家庭、特困家庭、非第一监护人家庭、残疾学生家庭、单亲家庭、人际适应困难学生家庭（人际关系协调差、心理情绪不稳定）等重点，要实施由学校班子成员牵头配合、班主任主导的专访。

3、严明纪律，确保实效。教师开展家访，要严守工作纪律，对学生家长要热情真诚，教师入户家访要轻车简从，切实做到“六不准”：即不准向学生家长提任何不合理的要求；不准接受学生家长的吃请和借机办私事、谋私利；不准接受学生家长馈赠的钱物（包括土特产品）；不准参与抹牌赌搏和学生家长安排的娱乐活动；不准做侵害未成年人隐私和权益的事情；不准以家访名义进行有偿家教。家访要注意保护学生的自尊心和积极性，注意交流的方式方法，多鼓励，多赞赏，多倾听，创设和谐氛围，杜绝“告状式”家访。家访前，各学校要认真发现每一个学生的闪光点，统一为每个学生准备一份家访礼物（文具、书籍、书包等），家访时以学校名义转送给留守学生，激励他们努力学习。

四、课外访万家成效

全体教师按照学校课外访万家活动方案的安排，定人定村，包生到人，做到不漏一人，保证基本情况明确，重点问题解决，档案整理规范、及时。

目前已经对全校应访的125名学生做到了至少走访一次，共计走访学生250人次，其中对89名学生进行了二次家访，36名学生进行了二次电话访问。走访得到了家长的充分好评，部分家长对学校的走访活动给予了积极回应，70多人次的家长对学校、教师进行了回访。做到了学生在校学习情况家长明，在家学习情况教师明，家校良性互动关系进一步强化，学校教育教学工作的开展更顺畅，师生关系更融洽，学校形象进一步得到了提升。

《诗经》两首

一、重点字词

1、给下列加点字注音。

雎鸠jū jiū 窈窕yǎo tiǎo 好逑qiú

荇xìng菜 寤寐wù mèi 芼māo 萋qī

蒹葭jiān jiā 溯洄sù huí 未唏xī 湄méi

跻jī 坻chí 涘sì 沚zhǐ

2、解释下面加点的词。

（1）君子好逑 逑：配偶。

（2）寤寐思服 思服：思念。

（3）左右芼之 芼：挑选。

（4）宛在水中央 宛：仿佛、好像。

（5）道阻且长 阻：艰险。

（6）白露未已 已：止，这里是"干，变干"。

二、重点句子背记知识清单

1、用原文填空。

（1）关关雎鸠，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。

（2）求之不得，寤寐思服。优哉游哉，辗转反侧。

（3）蒹葭苍苍，白露为霜。所谓伊人，在水一方。

（4）溯洄从之，道阻且跻。溯游从之，宛在水中坻。

2、将下列句子翻译成现代汉语。

（1）参差荇菜，左右流之。窈窕淑女，寤寐求之。

荇菜长短不齐，在船的左右两边捞。好姑娘美丽又善良，我从早到晚追求着她。

（2）溯洄从之，道阻且右。溯游从之，宛在水中沚。

逆流而上去追寻她，道路艰险又弯曲。顺流而下去找她，她在水中的小洲上。

三、段背记知识清单

默写《关雎》《蒹葭》这两首诗。

关雎

关关雎鸠，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。

参差荇菜，左右流之。窈窕淑女，寤寐求之。

求之不得，寤寐思服。优哉游哉，辗转反侧。

参差荇菜，左右采之。窈窕淑女，琴瑟友之。

参差荇菜，左右笔之。窃窕淑女，钟鼓乐之。

蒸葭

蒹葭苍苍，白露为霜。所谓伊人，在水一方。溯洄从之，道阻且长。溯游从之，宛在水中央。

蒹葭萋萋，白露未唏。所谓伊人，在水之湄。溯洄从之，道阻且脐。溯游从之，宛在水中坻。

蒹葭采采，白露未已。所谓伊人，在水之涘。溯洄从之，道阻且右。溯游从之，宛在水中沚。

四、文学（文体）常识背记知识清单

《诗经》是我国最早的一部诗歌总集，收录了从西周到春秋时期的诗歌305篇，也称诗三百。这些诗歌分为风、雅、颂三部分，在创作手法上，多采用赋、比、兴的创作手法。

时间过得真快。转瞬间，一光阴如箭岁月如梭。我们在这相伴而行的一年里，作为组织部的一分子，我和各位组织部的成员一起积极参与社团活动，一起为微尘自强社的成长而积极努力着，并组织举办了一系列以自强活动月为核心的社团活动。

就部门工作而言，承担组织义务，并保障社团各项活动开展的现场布置及后勤工作。与其他部门相比，组织部大部分的工作可以说是“体力活”居多，例如：每次开展活动的时候，组织部的成员第一天下午就要去学生会办公室借活动现在要使用的桌椅帐篷，搬到寝室楼下，第二天早上六点又要将桌椅帐篷搬到活动场地。事虽小，可是的确是蛮累人的，其实这项工作从某种上来说会比较适合由男生来做，可是组织部的成员都是女生，而且个个都是娇小的小女生，这让我在刚开始的时候，对于她们是否能适应这类工作，很是担心。可是很快，这些小小的女生就用行动告诉了我，我的担心是多余的。尽管活动的桌椅很重，她们每个人都还是很努力的将那些对于她们来说相当费力的桌椅帐篷搬到场地。然而这不是因为她们人小力气大的原因，而是一种态度，一种对组织的负责任的态度，一个人搬不动就两个人合力。这只是一个很小的方面，过去一年中还有很多很多这样的例子。这一切的一切，都让作为她们部长的我，深感荣幸，为她们过去一年为我们共同的社团所做的一切努力及成就而深感荣幸。在此，我想对我们所有组织部的成员说一句：我为你们骄傲！

就整个社团而言，我们微尘自强社刚成立不久，没有严格的规章制度，没有严密的组织形式。可是，我们团结一致、我们乐观向上、我们充满活力，最重要的是，我们都有一颗希望我们的社团发展壮大心，并为此付诸自己最大的努力。

一年后的今天，我们正面临的是离别。即将步入大三面临毕业的我们要和这些相伴一年的学弟学妹们说再见了，心中肯定是充满着无数的不舍与期望，不舍这群可爱的学弟学妹们和这个我们看着一步步成长的社团，期望我们下一届的学弟学妹可以和下学期即将注入到我们社团的新生血液一起，让我们的微尘自强社发展壮大、越办越好……

关于优秀礼仪学习工作计划范文   本学期，我们从本园幼儿的实际出发，进行了幼儿文明礼仪教育的探索，力求通过幼儿园、社会、家庭的密切配合和共同努力，在文明礼仪教育上取得突破，并以此带动幼儿礼仪教育工作的开展，为培养跨世纪的社会主义事业建设者和接班人奠定基础，为了进一步开展幼儿文明礼仪教育，特制定以下计划。

一、工作目标

1、开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动，增强幼儿的切身体验，使之内化为自己的行为。

2、举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动，使幼儿养成良好的文明礼仪习惯。

3、通过评选“文明班级”、“文明小天使”，树立榜样，促使幼儿自觉遵守幼儿文明礼仪行为规范。

二、具体措施

各平行班制订文明教育计划，有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练，在一日活动中渗透和通过专门的教育活动，帮助幼儿理解《幼儿文明礼仪行为规范》内容，掌握文明用语、礼仪示范动作，使每一位幼儿都认识行为规范，文明礼仪的内容和教育意义。班上有考核记录，幼儿园组织复查和考核，使幼儿乐意按《规范》的要求指导自己的行动，最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。

1、创设文明礼仪良好环境氛围。

根据每月工作重点布置有关的墙饰、展版、宣传标语或警示语；在语言角投放文明礼仪行为规范图片。

2、开展文明礼仪教育主题活动

根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使幼儿在丰富多彩的活动中，可以全身心地投入，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。

3、规范训练文明礼仪评比竞赛活动。

每周开展“文明小天使”评比活动，通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的文明礼仪良好习惯的培养和提高。

4、与家庭教育、社会教育结合。

通过家长园地及文明礼仪环境设置，了解幼儿文明礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合幼儿园，培养幼儿的文明礼仪行为规范。

三、月份工作安排

文明礼仪教育研究常规工作：在一日活动各环节渗透文明礼仪规范的养成教育；“文明教师”、“文明小天使”、“文明家长”；创设文明礼仪良好环境氛围（布置有关的墙饰、展版、宣传标语、警示语）；做好与家庭的交流、配合；每月一次教育教学活动观摩。

二月份

1、学习编写的文明礼仪儿歌故事；根据所学的内容教育幼儿懂得文明礼仪的概念。

2、学习儿歌《仪容要整洁》《自己来》。

三月份

1、制订幼儿园礼仪教育计划、班级礼仪教育计划。

2、继续学习儿歌《站立歌》和《起立歌》。

3、进一步教育幼儿懂得养成讲礼貌的好习惯，在学习《排队歌》。

四月份

1、幼儿文明礼仪教育活动重点是“尊长互敬我先行”，并举行相应的幼儿竞赛活动；进一步学习《走路歌》《洗手》《起床》。

2、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪的好处，分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法，鼓励幼儿自编文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动等。

五月份

1、幼儿文明礼仪教育活动重点是以“颂扬文明礼仪”为主题开展教育教学活动，继续学习《走路静悄悄》《甜嘴巴》。

2、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善，分享文明礼仪的重要性。

六月份

1、幼儿文明礼仪教育活动重点是教育幼儿怎样从自我做起，做一个文明礼貌的小标兵。

2、继续学习《文明礼仪童谣》《走路歌》

3、进行研究小结：从学习中引导幼儿讨论儿歌的好处，我们要做一个文明礼貌的好孩子。

七月份

1、复习幼儿文明礼仪教育经验的总结。

2、进一步加深对礼仪教育的学习，最后完成《拍手歌》《进餐礼仪歌》。

3、复习巩固加深这几个月的学习。

关于优秀礼仪学习工作计划范文

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。当今时代，是个全面开放的社会。对我们当代大学生而言，礼仪在人际关系中的协调作用也就显得更加必要，更加活跃，更加不可缺。

我院的礼仪队主要负责学院对内对外各种大小型活动的礼仪接待和颁奖工作。好的礼仪队，体现了学院学生的良好形象，提高了学院的知名度。通过做礼仪工作，礼仪生也可以提升精神面貌，规范坐姿，站姿，走姿，更好地展现个人魅力，锻炼在社交礼仪中的应变能力和表达能力，以而提高自己的综合水平。

为了使我院的礼仪工作开展顺利，为今后一年的工作做了如下计划：

（一）本学期初配合学生会进行礼仪对队员的招聘工作，要求仪表端庄，举止大方，言谈得体，充满朝气和活力，积极热情，并有较强的组织纪律性，其中女生8名，男生6名。

（二）经公开面试、复试，正式成为礼仪队队员。

（三）并对新生进行培训，使其熟悉有关接待和颁奖礼节。

（四）认真完成日常校内各类礼仪工作，善于总结工作经验，并做好对礼仪队队员工作情况的检查及评定。

（五）组织内部交流活动，每周开一次例会，加强队员与队员之间的交流与团结合作精神，并做好上下级的沟通工作。

（六）督导队员认真落实各岗位职责，确保礼仪队在各场合保持良好形象。

（七）及时发现队员在工作中的问题，并要求改进。

（八）礼仪生接到礼仪任务通知后，如有特殊情况不能准时参加者，需在前一天向院学生会礼仪部负责礼仪事宜的负责人报告。无故不接受任务者，超过3次当自动退出院礼仪队。

（九）在礼仪工作期间，礼仪生应提前20分钟到位，不能随便请假，迟到或早退，不得擅自离开工作岗位，服从统一调配安排。

（十）必须爱惜礼仪服装，不得擅自裁剪损坏，如发现有故意裁剪损坏衣物者，照价赔偿，并且定期清洗礼仪服装。

（十一）代表队员向学生会负责人提出建议。

通过上届学生会的工作总结大会，我感受颇为深刻，也从导员和学长们身上学到了很多，在今后的工作中，我要善于学习他人的长处、善于总结工作经验、善于与他人合作共事；工作中要多动手、多动脑，脚踏实地从细微处入手，并多思考工作方法；还要不断培养良好的工作作风，增强时间观念和全局意识，提高写作、电脑操作、组织管理、口头表达和分配协调工作的能力；处理好工作与学习、公事与私事、上级与下级、荣誉与得失等各种关系。

我相信通过我们礼仪队一起努力配合，一定会把礼仪队的工作做得更好！

关于优秀礼仪学习工作计划范文   首先，我们学生会里的同学首先应该以礼待人，我们的言行代表着我校形象，在同学与老师之间，同学与同学之间，在拜访或者接待时，在与长辈的接触中，在公共场合的言行举止，平时的着装，姿势各个方面都发挥重要的作用，对于我们中学生的礼仪学习，更是尤为重要。

1、在近段时间内，学生会迎来了新的成员之后，我想安排一个关于礼仪知识的讲话。学生会的同学首先做到文明有礼仪，然后通过与各个部的合作在全校范围内宣传礼仪知识。这样应该更能促进同学们对礼仪方面的认识。

2、通过校园广播站，像全校同学宣传有关礼仪的知识。

3、征集各个班的一分钟礼仪小视屏，通过班班通在全校同学面前展出，要求立意新颖，不落俗套，要有强大的号召力。

4、在每周一的升旗仪式国旗下的讲话之后，负责该次升旗仪式的班级为全校同学呈现一个一分多钟的礼仪小表演，让同学们从中受到启发，对礼仪有了更深的认识。计划从十月开始进行。

5、下周负责升旗仪式的班级上的有关同学，也由我们部的成员对这些同学进行升旗仪式的队形，正步，敬礼等的礼仪的训练。

6、为学校开展的运动会出场式，对外来客人的接待，对此要面对全校同学{高三除外}纳一部分的礼仪人员，要求男生身高170以上女生身高164以上，仪表端庄，品德高尚，思想积极向上。

7、我想将礼仪部成员分为三个部分：

一组主要与组织部合作安排培训时间地点，组织日常活动和策划方案。

二组主要与宣传部合作负责对外宣传节日或活动。

三组主要与文娱部合作负责对文艺节目的主持人，节目及走秀等的排练。

很荣幸参加了省行组织的再造工程的培训班，在这短短的几天军事化生活和对业务系统的学习，我有如下体会：

第一，要敬业爱岗，提高业务能力。敬业爱岗与业务能力是相辅相成的，我们倡导敬业爱岗，这是一个工作态度问题，敬业重于爱岗，两者是一个整体，不能曲意的分裂开来，前一段时间曾经出现一些内勤同志看到信贷员工作轻松而想作信贷员，那只是爱岗，并不是敬业，信贷人员敬业爱岗是前提，是做好信贷工作的动力源泉，而高水平的业务能力则是敬业爱岗的基础，没有业务能力的敬业爱岗只是一句空话，敬业是德，能力是才，只有德才兼备，才能达到想干、会干、能干的效果，所从事的信贷工作就会是一步一个脚印，一年一个台阶向前发展。反之能力再大，不为信用社所用，一心的拉偏套，走偏门，就会适得其反，可能会成为被邮储银行所遗弃的人。

第二，作为信贷员一定要有正确的价值观和人生观，确定自己的人生目标理想，要把主要精力放在学习提高业务能力方面，多学习法律、法规、制度、原则，领会要点，遵纪守法，抵制住糖衣炮弹的侵蚀。

第三，严守纪律。在这几天里，军事化的生活，让我深深的懂得

一个团队的力量来自铁的纪律，没有铁的纪律是万万不行的，只有遵守各项规章制度，按章办事才能使信贷合规化，企业利润才能扩大化，风险才能最低化。

第四，通过这几天的学习，发现个人对业务的理解的缺失，对工

作态度的怠慢，没有积极应对每一项挑战。

第五，面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从1参加工

作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办？有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款？不行，必须改，从头练！从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务；下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；同时，更感激一直默默无闻在背后支

持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。

本学期我承担初一282班至293班12个班级的信息技术课程。回顾这一学期，本人能够努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下：

开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

为了上好每一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极制作课件，准备各种多媒体教学资源，搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

积极学习各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我利用业余时间认真学习硬件、网络与多媒体知识，同时，还承担机房及广播设备的维护，协助其他信息技术老师完成2个新多媒体机房建设。除此之外，我积极参加学校组织的新教师教学比武，及衡阳市教学能手比武大赛。平时积极参加教学教研活动，认真做好听课笔记记录，吸收其他老师优秀的课堂教学经验，使自己得到较大进步。

１、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

２、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。

３、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。

４、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

５、在硬件、网络管理和多媒体技术上下功夫，保证学校的网络、机房及多媒体设备的正常运行。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。

尊敬的小朋友家长：

寒假将至，为确保同学们度过一个健康、安全、快乐的假期，保持教育的连续性和稳定性，请各位同学配合学校进一步做好寒假期间安全工作。

寒假放假时间长，天气寒冷，不安全因素增多，同学们在外出或游玩时，一定要注意自身安全。

一、不带火种到野外玩耍，不在野外放火和村内玩火，不准放鞭炮，以防引发火灾和安全事故。

二、不到池塘、河边、高压电线杆附近等危险的地方玩耍。严禁到池塘、河里滑冰和玩耍。不攀爬大树和各种建筑物。

三、讲究饮食卫生，不吃霉烂变质、不清洁的食物，预防食物中毒。

四、遵守交通规则，注意交通安全，走亲访友必须由家长带领，严禁骑摩托车和电车等车辆，不单独骑自行车外出。

五、不准进行不安全的戏闹。如抛石头、坷垃、杂物、弹弓、木棍、铁器、刀具等追逐打闹和开玩笑。

六、注意用电安全，不随便触摸带电和有毒的物体。

七、不到网吧和游戏厅等娱乐场所上网和玩耍。

八、积极参加有意义的活动，破除迷信崇尚科学，和邪教组织做斗争。

我们真诚地希望同学们度过一个安全、轻松、愉快而充实的假期。

在这金秋送爽的美好季节，我们非常荣幸地迎来了省创建园林县城验收组的各位领导和专家对我县创建省级园林县城工作进行检查、指导。首先，我代表中国共产党县委、县人大、县政府、县政协对各位领导、专家的到来表示热烈的欢迎！对各位领导、各位专家对我县城市建设和管理工作的关心和支持表示衷心的感谢！下面，我简要汇报一下我县的有关工作情况，不当之处，敬请指正。

县位于河北省东南部，地处冀鲁豫接壤区，依傍蜿蜒流淌的卫运河，与山东省冠县、临清市隔河相望。全县辖4镇4乡277个行政村，总人口33万；南北长40公里，东西宽13公里。总面积456.3平方公里。城区面积12.6平方公里，城区人口8.5万人。县始建于西汉初年，已有2200多年的历史。因其城西北七里有陶丘，赵置驿馆于其侧，先后有四个帝王的女儿被封为“公主”，三个帝王的儿子被封为“王”。人杰地灵，造就了盛唐名相魏徵、抗日民族英雄范筑先等一代又一代贤士哲人。

近年来，县坚持“规划引领、全民参与、水绿辉映、突出本地特色、实现态宜居”的节约型创建思路，努力打造蓝天碧水、街绿城美的生态宜居城市。目前，建城区面积12.6平方公里，城区人口8.5万人，人均公园绿地面积8.6平方米，建成区绿地率和绿化覆盖率分别为32%、37%，初步形成了绿地布局合理、功能设施齐全、风格特色鲜明的城市园林景观。

一、突出“四项重点”，达到“四个提升”。

（一）突出园林绿化，提升城市综合品位。一是街道绿化。按照“一街一景”、“一路一品”原则，以白腊、法桐、垂柳等乔木为主，以灌木、草花为辅，实施高标准街道绿化，做到非硬即绿，增加城市绿量。城市道路35.1公里，总面积139万平方米，干道绿化36.67万平方米，占道路总面积的26.38%。二是小区绿化。严把审批关和验收关，与小区同步设计、同步审批，同步施工、同步验收。实行“包栽、包管、包活”责任制，对社区空地见缝插针栽植了灌木球等植物。部分社区栽植盆花盆景，墙面立体栽植攀缘植物。先后建成省级园林式单位、社区11个，市级园林式单位、社区35个。三是广场公园绿化。对街道两侧未建设用地、城中村拆迁后临路土地、企业预留地，采取“租地留绿、租地建绿”的办法全部进行绿化，累计建设了沁园、馨园等54处广场、公园、游园绿地，城区居民300米能见绿、500米能见园。四是大力实施环县城、环县域、环化工园区三大防护林带建设工程。防护林带总长度达到91公里，着力加快造林绿化步伐，努力构建生态防护林带。五是苗圃建设。采取积极引导政策，支持集体和个人苗圃建设，建成车疃村、大刘庄、法寺三大苗圃用地，总面积40余公顷，占建成区总面积的3.2%，为城市建设提供了丰富、足量的绿化苗木。

（二）突出基础设施建设，提升城市承载能力。一是两场建设。永清污水处理厂：总投资5379万元，日处理3万吨，于9月建成投运；污水处理率达100%，污水处理费收缴率达100%。为服务邯郸市新型化工园区，谋划实施了总投资8748万元的第二污水处理厂项目，正在进行土建施工。垃圾填埋场：总投资3175.95万元、日处理垃圾150吨，9月竣工投用，生活垃圾无害化处理率达100%，垃圾处理费收缴率100%。二是路网建设。加大道路建设力度，以来累计投资1.78亿元实施了总长度50公里的22条路网改造工程，形成了“十纵六横”的城区路网体系，亮灯率达99%。同时加大市政设施管护与维修，确保市政设施高标准的完好率。三是集中供热、供气。集中供热、集中供气覆盖率分别达到96.5%、99.71%。供水设施完善，普及率100%。排水系统健全，污水收集率达90%。四是保障房建设。投资2200万元建成25000平方米的廉租房528套。目前，288套达到入住条件，240套完成主体工程，年底竣工投用。开工建设廉租房85套、限价房265套，目前，五层主体已封顶。

（三）突出景观建设，提升整体形象。一是对道路两侧绿化带补植开花小乔木，对道路节点添植了景观树，配置了上百件文化雕塑和景观石；二是在滨河公园布置了成语典故苑、魏征廉政文化苑、名人苑，形成了园中有苑、一步一景、引人入胜的景观品赏效应。在滨河公园、公主湖文化景区、106景观带等重点区域和城区广场、绿地、游园等重要节点处，围绕大树搞设计，栽植了大规格的国槐、法桐、椿树、柳树等乡土树种，强化了城市绿化景观效果。三是是城市美容工程。聘请专业设计公司编制了包装改造方案，完成了新华路、筑先路、政府街、文卫街西段、陶山街西段的景观综合整治和沿街建筑包装改造，屋顶起脊覆瓦、飞檐斗角设计，外墙立面统一色调粉刷，装饰黑色大理石台阶，全落地玻璃门窗，规范牌匾设置，实施了弱电入地工程；主干道两侧实体围墙全部拆除到位，建成透视栏杆；共完成既有建筑包装408栋，占市下达任务的1855%。四是夜景亮化工程。完成了城标、地税局大楼、广播电视塔、金凤市场等共104栋大型公建、高层建筑、标志性建筑的亮化，占市下达任务的1733%；城市主次干道和小街小巷亮灯率达到100%。

（四）突出节约型建设，提升现代魅力。一是提倡鼓励种植法桐、柳树、杨树等乡土树种，提高成活率降低了种植成本和后期管理养护成本。二是利用建成区内的林地建设城市森林公园，建成片林公园12处，既节约了绿化用地又发挥了原有林地的生态效果。三是坚持建设留绿。在征地、拆迁、建设过程中，突出抓好原有树木的保护，坚持拆迁不刨树，建设不伐绿，特别是在滨河公园等园林建设过程中，原有的杨树、柳树、榆树等大型树木绝大部分保留。

二、打造“四大精品”，提升城市整体形象。

（一）公主湖文化景区。总投资3.6亿元，占地800亩，设计建设“两场、三馆、两中心、两岛、十四桥”，水面面积350余亩，建有附马古渡、黄花故台等园林小品15处。目前，三馆两场均已竣工，湖区正在蓄水，水面达到350余亩，填补了县生态文化设施项目和城市旅游项目的空白。

（二）滨河公园风景区。总投资1.07亿元，围绕“文、水、绿”做文章，对全长米的卫西干渠城区段实施复堤、边坡整修、河渠治理，在水系东岸打造了150米宽的生态绿地系统，形成面积达600余亩、清波荡漾、林荫可憩、有特色文化可品、有风情景观可赏的滨河园林风景区。

（三）四大景观带。一是106国道景观带。先后投资1800万元，突出“文化+绿化”景观特色，重点建设了高速出口等四个节点小品；垂柳以内突出富有动感的坡地造型，间以低株的花灌丛和植被图案，体现田园风光，嵌入式展示国家级荣誉称号及古今名人、历史典故等地方文化名片。投资1287万元建设了县标环岛，总高45.6米，冠名“陶山凌云”，象征456平方公里土地上的人民拼搏进取、奋发向上、共创美好未来的精神追求和价值内涵。投资2.5亿元建设了陶山中学，占地485亩，建筑面积9.6万平方米，8月底建成投用，达到60轨、180个教学班、在校生9000人的办学规模，成为邯郸市规模最大、设施最完善的标准化寄宿制完全中学。投资2200万元建设了县体育场、体育馆，建成新型塑胶跑道、标准足球场和多功能看台，是邯郸东部标准最高、规模最大、运动设施最完备的高水准运动场地。二是卫西干渠景观带。借势全市东部生态水网建设，投资1.1亿元，实施了“引黄入邯、引卫入馆”工程，完成了卫西干渠、沙东干渠治理，对卫西干渠城区段进行了衬砌，形成水面宽36米、水深5米、总长10公里的河岸景观，展现滨河风貌，营造秀美水景，昔日的“脏水河”变成了“城在水中、水在绿中、人在园中”的秀美水景。三是金凤大道景观带。全长4800米，总投资3.3亿元，突出“高楼+绿化”的景观特色，打造高楼林立、绿地环抱、生态优美，集行政办公、商务休闲为一体的现代化迎宾大道。其中长4800米的道路两侧各10米宽的绿化带建设于5月建成；交通服务中心、农业综合服务中心等6个高层办公楼近期搬迁使用。投资3255万元的金凤大道附道、便道、排水工程于11月竣工。四是卫运河景观带。全长2800米，对卫运河进行综合整治，实施绿化上档升级工程，沿运河两岸各开辟150米-200米绿化带，建设集民俗、旅游、娱乐、休闲、健身于一体的综合性带状休闲场所，广场内冬有青、春有花、夏有荫、秋有果。

（四）城市森林公园。以来，我县每年开展“全民义务植树”活动，坚持在县城周边建设大型风景林，经过十余年的不协努力，在县城的四周形成了五千余亩的生态公益林，放眼望去，一片郁郁葱葱的森林，如同一道绿色的屏障，守护着这个日新月异的县城。在园林县城创建中，组织有关部门清理林下环境，铺设园路，搞好护坡，适当硬化并设置木椅、秋千、吊床、健身设施等，共建成12个成规模的片林公园，成为广大市民休闲娱乐的好去处，看风景，听鸟鸣，呼吸一下绿色世界中的清新空气。

三、坚持“四个到位”，强力推进创建工作。

（一）组织领导到位，凝聚创建合力。成立了县委书记为政委，县长为指挥长，四套班子领导任副指挥长，相关部门一把手为成员的领导小组，设置了县园林局，出台了《县城镇绿化管理实施办法》，有力促进了城市绿化管理工作。制定了《县创建园林城市实施方案》，将18项指标分解落实到相关部门单位。将创建工作纳入重要议事日程，先后召开县四套班子领导、县直部门、各乡镇、城中村、社区、开发商参加的动员大会、誓师大会、攻坚再动员等专题会议，运用电视、广播、报刊等形式，广泛宣传，在县电视台开辟专栏，单位一把手在电视台公开承诺，并严格实行“一天一督导、三天一观摩、一周一调度”机制，有力推动了活动的扎实开展。

（二）规划引领到位，明确创建目标。一是搞好园林绿化规划。《城区绿地系统规划》6月份通过专家评审，7月份市建设局批复。绿地系统总构架为：“一带二核”“三轴八园”“五场十景”，搭建“城水相依，水绿相映”的现代化园林城市。二是实施“请进来，走出去”战略，开阔创建思路。邀请省住建厅、省风景园林学会和市园林绿化专家4次指导工作，解疑释惑，大大提升了我县创建水平和品位；同时，县领导带队多次组织相关部门到迁安、山东青州、临朐等地考察，吸纳先进理念、学习科学方法。三是高水平搞好规划设计。重点工程均聘请北京或石家庄高资质设计院进行规划设计，其中，公主湖文化景区耗资460余万元，由北方规划设计院负责规划设计，十易其稿。其它街头绿地游园也都由承办单位聘请专业设计部门进行设计，做到植物配置科学合理，层次分明，功能齐全，乔、灌、花、草有机配置，有较高的艺术性。

（三）资金保障到位，推动活动开展。一是财政引导。三年年来累计投入财政性资金3.8亿多元，超过建国以来财政性资金投资园林绿化建设的总和。二是市场运作。先后对13处闲置资产进行市场运作，筹措资金8000万元；采取bt、bot模式进行融资，推进园林绿化建设，特别是公主湖文化景区项目，实行以地换湖，财政只用460万元规划资金就撬动了3.6亿元的大投资。三是适度举债。以来，省市金融部门共为我县基础设施建设支持贷款4.2亿元。四是争跑项目。对市政设施，如卫西干渠景观带、两厂建设、路网工程等积极争取上级资金支持。近年来，共争取用于城市建设的上级各类资金达到3.2亿元。五是部门承建。街头绿地、游园和广场建设等任务，根据县直单位实力合理分担，县财政通过以奖代补方式，调动承建单位积极进行自身挖潜和引进外来资金，到目前55个部门共分担资金1850万元。六是社会参与。采取“规划部门统一制定标准，政府以奖代补，商户承办”的方式，共发动2300多家商户，投入资金1400余万元，完成了政府街、新华路等5条精品街的包装改造。

（四）依法监管到位，提升管护水平。坚持一手抓建设，一手抓管护，不断巩固提高绿化成果。一是完善制度建设。先后出台了《绿化管理实施细则》、《市容环境卫生管理实施办法》等管理规定，在城区推行“三包责任制、认建认养制”，将绿化苗木管养责任明确到单位、个体，绿化管护机制不断完善。二是创新管护机制。将县城园林绿化管护权承包给建设部门和绿化公司管养。绿化公司自筹资金购置设施设备，组建管理队伍，专业管理绿化苗木；建设部门和园林部门加强日常的监督检查，督促管理合同的履行，使绿化管护步入科学化、制度化、规范化轨道。三是强化执法管理。组建了综合执法队，对侵绿、毁绿行为，严格按照《城市绿化条例》等法规，从严查处。四是注重日常保护。使绿化管护步入科学化、制度化、规范化轨道。

各位领导、各位专家，我县创建省级园林县城工作在你们的悉心关怀和指导下取得了明显成效，我们期盼能得到你们的肯定。但是我们也深知我们的许多基础设施指标离创建园林县城还有一定的差距。这次检查指导，为我们提供了一次极好的发现问题、排找差距的学习机会。我们一定按照各位领导、各位专家的要求，逐条整改，逐一落实，进一步加大创建工作力度，致力于打造人与自然和谐共生的人居环境。

一、充分了解掌握学情

每一次新生入学后，班主任都要对班内的学生做一个充分的了解，如学生的爱好、特长、兴趣、经历、家庭情况等，结合班主任自身优势，通过班级讨论的方式，来确定本班的发展方向和班级文化特色。如我所带的09级美术四班，近七十名学生当中，有四十四名同学来自农村，并且学生成绩普遍偏低，各类问题也较突出。在确定班级特色时我与学生讨论制定了“踏实做人，勤奋做事”的口号，突出“勤奋、朴实、立志成才”的品质，这样就充分体现了农村学生的特点，为他们今后的发展做了一个很好的引导。有的班级可能以城镇学生居多，就要考虑城镇学生的特点，以“个性、活跃”为特色，侧重培养他们尊重人，关心人的品质。另外，像我校突出艺术体育办学特色，有的班级以体育爱好者为主，就要侧重培养他们的毅力，坚强的意志和团结奋斗的精神；有的班级以音乐特长生为主，就要侧重培养他们独特的个性和高雅的气质。总之，班级文化建设必须建立在对全班学情充分了解的基础上，否则，再响亮的口号，再个性的文化也只是无本之木，难以成功。

二、制定班级文化目标

凭借对学生的全面了解，依托所选择的班级文化特色，师生共同制定一个为今后开展各类活动的依据，使整个班级文化建设能按照一定的方式循序渐进、有条不紊的展开。由于所带班级女生多，农村学生多，“勤劳、朴实”的品质在他们身上有很好的体现，他们渴望成功的心理也很迫切。于是，我把“勤奋、刻苦、立志成才”作为班级文化建设的特色，并制定了相应的班级文化目标：高一侧重养成学生良好的学习、行为习惯；高二强调要自我管理，敢于拼搏，敢于面对挫折；高三要有高雅的气质，自觉的行动。在两年的班级工作实践中，我始终把“踏实做人，勤奋做事”作为班级主导思想，着重培养学生尊重他人，关心他人，和谐共处，团结进步的优秀品质，取得了很好的教育效果。

三、全员参与文化建设

1.物质文化

物质文化是班级文化最基础部分，包括教室布置、各类标志（班旗、班徽）等，实践证明，一个积极、温馨、向上的被学生认可接受的教室环境，将对学生身心发展起到积极作用；一个经过学生精心设计的班级标志，某种程度上反映了一个班级精神文化的发展水平。因此，在班级文化建设中要尽量动员全体同学参与，充分发挥学生的智慧，群策群力，创造个性独特的物质文化，使学生在美的环境中接受美的熏陶。

2.制度文化

“无规矩不成方圆”，规范完善的班级管理制度有利于学生良好行为习惯的形成，建立良好的班集体一定要有相应的班级制度作为约束。（1）制定。新学年伊始，通过自我演讲，民主推荐等方式，一批有能力的学生充实到了班干部队伍中，商量讨论制订了班级公约，岗位责任制度，值日监督制度，卫生制度等，并向全班同学公示，征求全体同学的意见，最终完善确定，为今后学生自主管理搭好平台。（2）检验。“实践是检验真理的唯一标准”，因此制定好的班级制度一定要在具体管理中不断修订完善，最终获得全体同学认可并自觉遵守。（3）落实。再个性的制度，得不到落实，其实就是一句空话。既无法保证制度的权威性也不能有效发挥班级制度的功能，对班级建设而言，落实制度，以法治班才是最科学的。

3.舆论氛围

一个班级的整体舆论倾向，氛围的好坏，直接影响着学生的思想认知。所以，在完善班级制度的同时一定要调动学生参与班级管理的热情，营造一个具有高尚价值观的集体氛围，并慢慢使个体受其感染而自觉认同，以此端正自己的言行。在具体操作中，我与学生一起讨论商量，通过看专题片，看励志电影，周记交流，班级生日等多种活动形式，引导学生不断增强班级凝聚力和集体荣誉感。

4.集体设计班级活动

班级活动是建设班级文化的重要方式，班级活动的开展有利于锻炼学生的意志品质，有利于学生良好行为习惯的培养。通过有计划、有组织的班级活动，从中不断凸显特定的文化价值，使班级全体成员在活动参与中受到熏陶，促使其在认识，情感和行动上逐渐趋同于班级预定文化价值，从而达到班级文化目标。为此，在班级文化建设中，一定要动员全体学生一起设计符合班级特色文化的活动使其都能乐于参与，勤于参与。在具体实践中，我组织学生开展了“班级生日”，“感动094故事会”，“手工制作比赛”，“感动家长故事会”等形式多样的班级活动。既培养了学生团结互助的精神，又增强了学生的班级认同感。

5.一起反馈评价总结

“理解的本质其实就是从差异走向同一。在这里，差异是前提，同一是基础。有差异才需要理解，有同一才使理解成为可能”。（摘自国培专家讲座）

“理解发生就意味着沟通和交往已经开始”。 （摘自国培专家讲座）

“理解最简单易行的办法就是通过教育，了解、扩大我们的知识系统，使它能够包含新的现象，即把这种原本新奇的现象当作我们所知道的东西，当作我们习以为常的知识系统的一部分”。 （摘自国培专家讲座）

“尊重”的含义有敬重与重视、尊贵与显要等。（摘自国培专家讲座）

日常生活中，我们为人处世都讲究尊重的原则，没有尊重，生活的秩序将变得混乱不堪，我们也不能有尊严地“活着” （摘自国培专家讲座）。

教会学生懂得尊重和理解，让学生和谐生活、和谐生存是教育工作者的重要任务。

初中思品教材中安排了很多理解尊重的内容，老师应该认真挖掘。

比如：

1、七年级（下册第一单元）：做自尊自信的人

——简释：理解自己、理解他人；尊重自己、尊重他人。

2、八年级（上册第一单元）：相亲相爱一家人

——简释：理解父母、尊重父母；理解家人、尊重家人。

3、八年级（上册第二单元）：师友结伴同行

——简释：理解老师、尊重老师。

4、八年级（上册第三单元）：我们的朋友遍天下

——简释：理解不同的民族、不同地区、不同国家文化的差异性，尊重文化的多样性；了解网络文化的利弊，尊重自己的人格，理解法律，尊重道德和法律的要求和规定，按照道德和法律的要求做。

5、八年级（上册第七课）：友好交往礼为先

——简释：礼貌是尊重的表现，是友好交往的基础和前提，不仅仅是个人

私事，也是国家精神文明的象征……

6、八年级（上册第九课）：心有他人心底宽

——简释：己所不欲勿施于人，理解他人，尊重他人；同时扩展到尊重自然，要与自然和谐相处……

7、八年级（下册第一单元）：权利和义务

——简释：理解和掌握法律规定的公民的权利和义务。尊重法律，在享受法律规定的公民权利的同时尊重他人的权利，尊重集体、国家、社会的利益。

8、八年级（下册第四单元）：我们崇尚公平正义

——简释：理解公平是相对的，世界上没有绝对的公平，要理智对待社会中不公平的现象，避免不和谐的现象产生……

9、九年级（第三课第一框第二目）：社会主义初级阶段的国情

——简释：理解我国还不发达，生产力水平比较低、科技水平民族文化素质比较低、人口多、资源短缺、环境问题突出，从而理解国家和政府的很多难处，尊重国家和政府以及领导者的一些做法，增加责任感和使命感……

9、10、11、12……

可以说初中教材册册都有“理解尊重”的内容，课课都有“理解尊重”教育的辐射，框框都贯穿了“理解尊重”教育的思想。

由于学生的思维发展不成熟，不能理解和尊重他人；学生认为的“理解和尊重”往往是单一性的，只希望他人尊重自己；学生自尊与面子分不开等特点，在教学过程中，我们应该充分联系学生的生活实际、思想实际和认识水平，做新课标的践行者。

——以八年级上册第九课《心有他人天地宽》为例。谈谈自己在教学设计中贯彻新课标理念的一些简单思考。

1、课前准备：在对整课四框进行教学设计前，充分了解学生，联系学生实际，挖掘校本资源，宣传学生、老师中具有宽容美德的典型例子作为教学资源，和处理班级学生矛盾时一样，再次要求学生理解我的班级教导语录：“（与同事、同学相处），每个人都有优缺点，每个人都有对错，每个人都有想得通和想不通的时候，理解自己，也理解他人，善待自己，也善待他人，山不辞土，故能成其高，海不辞水，故能成其深——刘泽容”（平时已跟同学们讲过多次，希望相互理解宽容，希望班级同学讲团结）

2、充分利用多种教学资源为教学目标服务。一是文本资源，比如：宰相肚里能撑船、三尺巷的故事、退一步海阔天空等；二是校内资源（见1）；三是校外资源，附近的善良人；四是音响资源：电视剧片段“负荆请罪”；五是隐形资源等。

3、老师在整个授课过程中，充分尊重学生，理解学生，与学生和谐相处，通过小组合作，探究学习，相互讨论等多种方式，与学生形成相互尊重的良好局面，从而反思、总结、研究课堂教学行为和教学设计，将班级学习的典型课例，升华为道德、榜样和教学资源——教学事件动态生成课程资源。

4、教学设计环节：

（1）教学内容主线：尊重自己——尊重他人——尊重弱势群体——尊重社会——尊重自然。

(一)一位数乘多位数乘法法则

1、从个位起，用一位数依次乘多位数中的每一位数；

2、哪一位上乘得的积满几十就向前进几。

(二)除数是一位数的除法法则

1、从被除数高位除起，每次用除数先试除被除数的前一位数，如果它比除数小再试除前两位数；

2、除数除到哪一位，就把商写在那一位上面；

3、每求出一位商，余下的数必须比除数小。

(三)一个因数是两位数的乘法法则

1、先用两位数个位上的数去乘另一个因数，得数的末位和两位数个位对齐；

2、再用两位数的`十位上的数去乘另一个因数，得数的末位和两位数十位对齐；

3、然后把两次乘得的数加起来。

只要大家脚踏实地的复习、一定能够提高数学成绩！希望提供的一年级数学乘除法知识点汇总，能帮助大家迅速提高数学成绩！

诚信，就是诚实守信，这既是中华民族的传统美德，也是建设现代化新型社会的基石。我校根据县教育局的文件精神，结合我校实际情况，认真积极开展了系列诚信教育活动。以引导全体师生以诚待人，以信立身，在全校上下形成了诚信为本、操守为重的良好校园风尚。

一、强化组织领导，提供组织保证。

学校领导高度重视此项工作，及时成立诚信教育领导小组。制定诚信教育活动的实施方案。

二、加大宣传力度，营造诚信氛围。

我校利用升旗仪式营造浓重的诚信教育活动的启动仪式，利用红领巾广播站、黑板报、橱窗等阵地，用精彩的`节目，优美的文字，丰富的图片随时随地地向大家展示了诚信的重要，以引起大家的共鸣。在班级内，利用利用文化走廊和黑板报加强宣传，学生自制黑板报，在班内营造了良好的诚信氛围。

诚信教育是小学生思想道德建设的内容之一，是提高小学生思想道德素质的`重要途径，我们将继续结合身边的点滴事例，不失时机地对学生进行潜移默化的教育，为新世纪培养全面发展的人才尽一份力。

20__年，在街道党工委、办事处的正确领导和关怀下，我街道残联认真履行“代表、服务、管理”职能，坚持“夯实基础、加大宣传、扩大影响、多办实事、不断创新”的工作思路，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的康复、教育、就业、扶贫、维权等问题。目前，全办事处持有残疾人证726名，其中多重残疾25人，精神44人，视力57人，听力5人，言语11人，肢体456人，智力83人。

现将20__年度工作总结如下：

一、立足本职，积极为残疾人实事。

残疾人是特殊的弱势群体，我街道残联充分发挥职能，为残疾人服务、提高办事效率上下工夫。经常深入服务对象家中，调查了解情况，能做到感情深处贴近残疾人，关心残疾人，帮助残疾人，全心全意为残疾人服务。除了做好日常工作，主要着重做了以下工作：

1、积极开展走访慰问活动。一是在元旦、春节期间走访慰问残疾人14户，并发放台历7余本。二是在残疾人节日期间，为1名残疾人发放电暖器，13名残疾人发放电饭锅。

2、残疾人康复救助工作。一是助残日期间辅助器具发放33件（其中，轮椅13辆，座便椅、助行器、助听器、手杖等2件）；二是康复救助贫困残疾儿童5名，5名儿童均在市残联康复中心及天使特教中心得到了免费康复训练。三是为2名精神患者申请并落实享受了免费服药及免费住院。

3、扶贫工作取得新成效。阳光家园救助5人（15元/人），农村基层党组织助残扶贫工程扶助3人（3元/人），残疾人家庭无障碍改造5户，机动轮椅车燃油补贴6人（26元/人）。

4、积极开展残疾人职业技能培训，提高残疾人就业能力水平。共安排1名残疾人参加了职业技能培训，农村实用技术培训3名。

5、加强信访工作，切实为残疾人排忧解难。20__年以来，我街道残联接待残疾人上访例。

6、残疾人活动开展有声有色。一是在残疾人节日期间，开展了宣传、免费体检、法律知识咨询、康复训练、飞镖比赛等活动；二是为残疾人开展志愿助残服务。三是与街道司法所，深入桃园残疾人家庭慰问救助。

二、强化责任，认真开展摸底工作

残疾人各项数据影响着上级残联制定扶残助残的政策，为切实掌握残疾人各类需求情况，我街道残联强化责任，认真开展各项摸底调查工作，为上级残联提供了详细准备数据。主要做法有两个方面，一是利用村内广播、宣传栏、电话通知等有效措施广泛宣传；二是走进残疾人家庭登记情况，讲政策，发放宣传单。

三、存在问题

1、《残疾人证》办证力度不大，办证率达不到4%。今后要多动脑，采取有效措施，力争完成办证工作。

2、街道残疾人工作经费不足仍是制约残疾人事业发展的关键因素。

20__年工作计划

1、树立全心全意为残疾人服务的宗旨，认真贯彻区残联有关指示精神和部署，努力为残疾人办好事、办实事。

2、继续运作新型残联办公软件，完善残疾人数据库。制定相关软件运用制度，尽量使此项工作规范健康开展。

3、加强宣传《残疾人优惠政策》力度，积极为残疾人办理《残疾人证》，力争提高办证率。

4、做好区残联与办事处安排的工作。

不知不觉中，20xx年即将过去了，这一年我充实，忙碌，快乐而又成长着。在这年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在酒店的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习都得到了不少的进步。

前台是酒店的窗口，是展示酒店的形象，是服务的起点，是顾客接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。

一、面带微笑、精神饱满

我们要保持自己最好的形象，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚（azuowen.comn.cn）和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待，巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

二、关注宾客的习惯和喜好

当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，为他们介绍车站、商尝景点的位置，快速地办好手续。客人办理手续时，我们可多关心客人，询问客人，我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等。

三、讲究礼节礼貌

与客人交谈时，应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题，急客人之所急。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

四、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休息时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为酒店的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店效命。平时积极参加酒店组织的活动，服从上级领导的安排，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

五、各个部门之间的沟通，配合问题

前台，客房，后勤，在一起就像一个链条，每一个部门的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我们要加强与其他部门的合作问题，那样我们才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，获得更大的效益前台的工作都是比较琐碎的，但是大小事只要我们认真，都是可以做好的。所以，我会更加的认真，细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出，我为我能给他们提供不同的服务，解决各种各样的问题感到很开心。

我感谢经理当初给了我一个工作的机会，感谢酒店为我提供了一个可以锻炼自己的平台，我庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲和自豪，我真挚的热爱自己的岗位，希望自己在以后的工作中，能变得更加的成熟，遇到问题时也要变得更加的冷静，镇定。在以后的时间里，我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识，以适应酒店的快速发展，做好个人工作计划，并且多了解酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础，也会努力在这里创造出属于自己的辉煌！