产品或服务的品牌和专利等创新特性（通用20篇）

甲方：

住所：

电话：

证件类型及编码：

乙方：

住所：

电话：

证件类型及编码：

双方经过友好协商，签订本协议。

一、合同有效期

本合同从 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到 年 月 日。

二、服务内容

乙方为甲方提供计算机软件维护服务

1、服务方式：包年服务

合同期间乙方对甲方的 台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加 元，大写 ，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加 元，大写 。

2、服务程序

如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周 次，具体时间为星期 。甲方出现突然事故，乙方免费在 小时内响应并派工程师去解决问题。

3、服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件1。

三、合同总额

合同总额：人民币 元(大写 )。

四、结算方式

甲乙双方的结算方式：每月预付，付款时间为每月 号至 号期间。

五、双方的权利和义务

1、乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

2、如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

3、甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4、乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5、甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

六、违约责任

1、甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

2、乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

七、争议的解决

1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第 种方式解决(只能选择一种)：

(1)提交 仲裁委员会仲裁;

(2)依法向 人民法院起诉。

八、合同一式两份，双方各持一份。

九、备注： 。

(以下无正文，合同签署页)

甲方名称： 乙方名称：

代理人(签字/盖章)： 代理人(签字/盖章)：

年 月 日 年 月 日

附件1：具体服务内容

一、总则

公司(乙方)要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。

二、技术方案

甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。

其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。

乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：

1、杀毒软件、病毒库的升级;

2、计算机操作系统的升级;

3、交换机的维护;

4、网卡的维护;

5、计算机硬件故障的判断;

6、计算机软件故障的处理;

7、服务器的维护;

8、企业信息化的咨询、规划。

附件2：托管电脑清单

序号、cpu、内存、硬盘、主板、显示器，备注： 。

针对自己的产品的特点和企业的营销目标，结合以上的方法：

1、SEO推广：

这是一种针对性最强的带有广告味道的网络营销方式，能够最大限度的锁定目标客户，也是见效最快的一种方式。在目前国内的最著名的搜索引擎方面，最主要的推广方式就是GOOGLE的右侧广告和百度的竞价排名，企业做好是根据不同的企业自身状况，合理选择搜索引擎，这样企业才能取得最佳的网络营销效果。另外，就是最近流行的关键词搜索优化，使得您的网站在自然搜素中排名靠前，通俗的讲也称为网站优化。因为这方面的市场不是很完善，有点漫天要价，有点低价保证等，针对这种情况，索溯科技特推出了自己网站优化咨询和服务，为企业提供全面系统的资讯及排名服务。

2、网络广告投放

网络广告投放也是一种针对性比较强的网络营销方式，企业在自己相关的网站上面投放广告，也可以取得一定的宣传效果。但企业在投放之前，一定要考察好要投放广告的网站，看清其网站在行业的知名度和流量或者知名度较高的网站（新浪、雅虎等），这样才能取得理想的效果。

3、信息发布：

信息发布其实是很多企业真正建站的目的，它本身也是网站最基本的功能。从网络营销角度来看，这里不仅是自身的网站发布，若能免费在全世界的各大行业网站发布广告信息，我想对大多数企业来讲又是一个很好的网络营销方式。

4、会员制营销：

会员制营销是一种最古老的网络营销方式，它可以有效的搜集目标客户的信息，留住目标客户，让目标客户经常访问关注自己的网站。

5、邮件群发：

邮件群发可以说曾经是一种十分有效的营销方式，但是由于其成本的低廉性，以及被大多数企业和个人的滥用，到了今日，效果已经十分有限了，伴随着国家相关立法政策的出台和反垃圾邮件工作的实施，邮件营销一步步的被限制，但是，如果能够有效利用，仍然是一个比较好的营销方式。

6、病毒式营销和其它营销

病毒式营销如木子美事件，就是一个十分优秀的病毒式营销案例，其他的方法还有免费广告链交换等。

1、产业（宏观）背景

即：基于整个工业自动化控制行业及相关行业的政策、法规、产业发展趋势等背景资料的收集及分析。譬如：

随着电力、石油、冶金等行业生产装置的大型化和生产管理的复杂化，设备和各管理系统需要更好的协调性，以提高效率，降低成本。专业的自动化管理控制系统是 这些行业所必须的。

我国总体的缺电形势，使电力行业的建设及生产的规模将进一步扩大，其中火电厂的进一步优化发展将为专业自动化控制企业进入该行业提供广阔空间。

国家对dcs等自动化控制系统的支持和扶植政策。

2、整体市场（中观）环境

根据我公司的总体战略，为电厂提供“热工自动化完整解决方案”和“管控一体化完整解决方案”是我公司的核心业务。那么基于电力行业和我公司核心业务的国内 竞争状况。即是我们要收集和分析的中观环境。

3、区域市场（微观）环境

针对公司近期战略，计划开拓的区域目标市场，深入了解该区域（省市）电力行业技术水平、管理水平、目标客户状况、竞争状况等环境。即是我们要收集和分析的 微观环境。

二、基于调研报告的区域市场环境分析

根据公司营销战略，针对目标区域市场作更进一步的市场调研，主要采取以下几个步骤：

1、政府相关主管部门访问（了解宏观政策环境、电力行业技术水平及体制、管理环境等）

2、电力企业相关高层领导拜访、座谈。

3、电力企业相关技术人员和一般管理人员拜访、座谈。

在可能的情况下，也可采取问卷的方式。

（市场环境分析对我们更进一步了解客户的需求，制定针对性的沟通策略具有重要的意义。 在本章节需基于完整市场调研报告的基础上，了解区域市场目标客户和相关机构的需求和建议，并依据这些信息制定目标市场推广策略。）

三、推广策划的目标

针对目标市场，通过系统的形象包装、宣传推广，准确传播“********”的品牌形 象和技术服务优势：

首期目标：整体品牌推广，让“****”品牌达到较广泛的公众知晓；（公众范 围定位为：行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层等）

中期目标：优势/卖点推广，让“****的技术和服务优势”达到目标公众的深 度知晓并关注；

最终目标：专家式点对点沟通，让“****的技术和服务优势”达到目标公众的 认可并产生购买等合作行为。

四、企业形象设计——构建全面的企业形象识别体系（全 面导入cis）

cis战略长期以来成为企业的管理、经营、宣传推广的基础，全面导入cis是给企业贴上一个 独特的标签，营造独特的个性。

1、（企业理念识别）mi

mi通常被认为是企业的“精神信仰”和“最高宪法”。在宣传推广方面主要用于企业形象的整体 宣传，告诉公众“企业是为什么存在”、“企业的经营目的是什么”等？

2、（企业行为识别）bi

bi通常被认为是企业的“行为准则”、类似于“宪法下面的法律”。在宣传推广方面，一些独特 而创新的行为准则和员工的行为往往会成为宣传的亮点，告诉公众“我们能做到其他企业所做不到的”、“我 们能提供一些特别的”等。

3、（企业视觉识别）vi

vi通常被认为是企业一切宣传推广工作的基础，他相当于人的“衣服”和“行头”。一个没有 vi的企业相当于一个不会穿衣服的人，很难给人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣传推广中恰恰又是很重要的，因此vi是一切宣传推广工作的基础。告诉公 众“我们的企业是这样的”或“这样的企业是我们”等。

三大系统构成了完整的cis,这是我们制定推广宣传方案的前题，()保证了具体的推广工作在文 案、设计、传播、沟通等各方面形成独特的“********烙印”。

五、策划宣传理念及思路

1、品牌推广的传播理念

基于本项目的实际情况，初步考虑应该遵循如下三条原则：

科学、理性、专业

即：用“科学”的数据和分析作为基础；

用“理性”的逻辑推论证明企业的优势；

用“专业”顾问的水平和气质与客户进行沟通。

上述三条原则在整体的品牌宣传时可以体现在一句主题广告或一个整体的形象中。譬如：“********——电厂自动化专家”，一个专家基本上应该融合上述 三个特点。

（当然，推广传播理念是品牌推广的纲领，需要集各方面的智慧共同讨论。）

2、项目优势（卖点设计）

从策划宣传的角度讲，卖点是需要设计的。一般来讲，设计卖点的原则是少而精。从****的实 际情况看，本人至少应该设计如下卖点：

（1）****的技术优势

（2）****的服务优势

（3）特别的增值服务

卖点设计必须遵循“这是客户最需要的，而又恰是我们具备的”这一准则。

这些卖点在第二阶段的推广宣传和点对点的沟通中会特别重要，要求简洁明快，直指要害。

3、品牌推广思路

整合各种宣传手段，用科学、理性、专业的理念集中宣传“卖点”。注重针对性，包括群体及区域 的针对性，譬如“整体品牌推广”阶段可以重点考虑工业企业集群的区域，机场、高速公路等；另外，还要品牌推广的不同阶段，作不同的重点宣传等。

六、区域市场分阶段推广计划

根据公司的整体营销战略，市场推广策略应该与之紧密配合。假设公司的整体营销战略是“区域市 场逐个攻坚”，那么市场推广计划初步设想如下：

1、区域市场整体品牌形象推广阶段

宣传推广内容：集中宣传“********”整体优势和整体形象，宣 传********的网站等。

宣传对象：较广泛的公众，包括：行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层 等。

宣传区域：目标区域市场。

媒体：省级和重点地市级媒体（以新闻事件炒作为主）、网络、行业专业媒体、大 型户外广告牌、电视、电台等。

方式：以新闻炒作为主，兼顾硬广告户外品牌形象广告。

通过专家研讨会、评论、技术革新等新闻事件制造热点，引起媒体关注报道；

并辅以付费软性新闻。

2、区域市场“优势/卖点”推 广阶段。

宣传推广内容：重点宣传****技术和服务优势（同时兼顾项目整体优势的宣 传）

宣传对象：行业公众，学者、相关政府官员。

宣传区域：目标区域市场。

媒体：产品宣传手册、服务手册、****通讯等本公司媒体。

省级或省会级大众媒体新闻炒作等。

网络媒体。

重点区域市县级报刊媒体、电视、电台行业专业刊物。

高速公路、电厂附近户外媒体。

方式：硬广告，辅以新闻炒作。

通过技术说明会、技术培训/研讨等活动与目标群体进行直接沟通。

3、专家式点对点沟通

推广内容：全面介绍****的技术、服务优势和增值服务优势，提供前沿技 术信息的指导和咨询，争取促成成交。

推广对象：有初步意向的目标客户，包括：企业客户的购买决策者、建 议者、使用者等。

媒体：公司一切可对外发布的资料，努 力让目标客户全面了解科运的各方面优势和企业文化参与竞标的“标书”也是沟通的重要媒体。

方式：全面完整的体现“科学、理性、专业”三大沟通 原则，以专家的形象全面传播****整体优势；

准确判断企业用户谈判小组的角色分工，善于抓住重点。

七、各阶段广告主题及新闻主题（略）

八、媒体计划（略）

九、推广预算

十、附件

1、ci方案

2、广告文案

3、新闻通稿

4、********“热工自动化完整解决方案”（“电厂管控一体化完整解决方案”）研讨会方案。

5、各区域市场调研报告。

6、产品说明资料及售后服务资料、信息反馈资料设计制作。

7、各种平面、影视等广告设计。

8、分区域市场推广执行细案。

9、网站管理及维护方案。

10、企业信息传播及客户维护方案（建立一套完善与新老客户沟通的媒介，譬如：《****通 讯》、客户厂庆贺礼、定期客户联谊、新产品/新技术发布、免费为客户提供自动化信息培训、定期客户回访制度等）

1、服务理念-微笑速度诚信技巧专业

2、以人才和技术为基础，创造产品和服务

3、我面带笑容，正因我热爱工作。

4、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来

5、待人热情办公快捷服务主动答复满意。

6、用咱们真诚的微笑换取客户对咱们服务的满意。

7、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。

8、对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；对客人热心服务；对客人诚心服务。

9、客户至上，服务周到，质量第一。

10、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

__公司

我司供给项目名称：__公司监控及防盗

系统采购与施工，编号：SDFULLCS__0127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。

甲方：

联系电话：

联系人：

乙方：

联系电话：

联系人：

甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

一、服务的时间与数量

1、服务时间为：20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时；

2、需要的客服数量为___人；

3、合计共__ __小时。

二、外包的性质

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的`电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

三、服务标准

乙方输出的服务标准为：

1、单位时间咨询量不大于/小时；（以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客）

2、咨询响应时间

四、收费标准与收费方式

1、双方约定按照/小时收取服务费；

2、甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票；

五、商业秘密及服务保障

1、双方应就本协议内容进行严格保密；

2、双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密；

3、乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资；

4、本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

六、其他

1、本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力；

2、本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地；

3、本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

日期：20xx年xx月xx日日期：20xx年xx月xx日

尊敬的客户:

非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺:

1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话:800-8181666，我们将为您提供完善的技术支持。

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话:800-8181666，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围:

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

民间专利产品区域总经销协议书

合同编号：__________

甲方：________________________

乙方：________________________

甲方拥有自主知识产权的专利产品__________，现乙方愿以自身优势帮助甲方开展该产品的销售。

经甲乙双方友好协商，本着平等互利的原则，达成如下协议：

一、合作方式

1.经销商

要求：管理规范有一定规模的销售、服务网点，首批进货________套以上，其中外机________套，内机________套。

享受政策：由总代理直接供货，享受相关优惠政策和奖励

2.代销商

由甲方提供各种型号产品共计________个的首批铺货，该批产品乙方无需立即付款，但是该批货物如出现损坏或丢失，乙方必须承担相应的赔偿责任。

二、产品价格

全国统一零售价：____元/套(外机双风机和内机的柜机均按二个计算)

乙方提货价：_____元/套

三、订货及结算方式

乙方根据需要由专人向甲方提出订购要求：包括具体型号及数量等。

提货时付清货款。

四、双方权利与义务

乙方随时了解产品库存，做到及时发现所缺型号，起码提早一天向甲方订货。

不得向其它有总代理的区域进行销售，违者将取消经销的资格。

甲方应积极配合乙方的销售工作，并保证好产品的质量。

五、其它

为了充分体现平等互利，实现合作双赢，甲方提供以下优惠政策，支持乙方的工作。

1.甲方把乙方每月总销售量的_______%作为推广费返还给乙方

2.乙方的月销售量达到______个以上，甲方按当月乙方销售额的________%进行返利。

3.乙方可介绍和发展下级经销、代销商。

乙方发展的下级经销、代销商直接由乙方供货，如要求甲方供货的，甲方按其当月总销售量的_______%奖励给乙方。

4.乙方一次性提货________套以上甲方可免费提供广告位。

注：以上销售量均以当月提货量为准，返利形式一般是产品。

代销商不享受以上返利政策。

本合同一式两份，双方各执一份。

合同有效期________年________月________日至________年________月________日

甲方：(盖章)____________

代表签字：________________

乙方：(盖章)____________

代表签字：________________

1、 佳游相伴，美梦当前。

2、 完美旅途，佳游天下。

3、 乐山大佛旅行社，给你带耒无限精彩。

4、 品味昨日激情之所，畅游今朝浪漫之地。

5、 国际乐山四季游，乐山大佛风景最优。

6、 浪漫异国情，爱在佳游行。

7、 佛中之大乘，山中之上乘，旅行社中之最上乘。

8、 美景在前方，我在路上。

9、 领略艺术殿堂的魅力。

10、 浪漫异国情，爱在佳游行。

11、 你心飞翔，我佳游护航。

12、 看大佛风景清幽，找乐山国际旅游。

13、 好山好水好风光，咱们一齐来乐山。

14、 南部情调，低调的奢华享受。

15、 乐山大佛旅行社，让您的乐山之旅成为真正的享受。

16、 您选取佳游，咱们的荣幸，您全程生活，咱们给满意。

17、 大佛耳大笑颜开，乐山欢乐迎客来。

18、 聆听那段属于“古罗马英雄”的赞歌！

19、 来乐山大佛风景国际旅行社，做一次真正的佛。

20、 乐山乐水乐游天下，旅山旅水大佛之旅。

qq邮箱服务器端口号

【篇1：关于outlook 2010 配置qq邮箱的方法】

关于outlook 2010 配置qq邮箱的方法（原创）

注：① 本次测试的outlook版本为2010 其他版本的配置方法未知。

② qq邮箱需要事先打开pop3/smtp、imap/smtp服务。

③ 由于qq邮箱功能的升级，在打开pop3/smtp、imap/smtp服务之前必须设置qq邮箱的独立密码，请事先务必设置好。

自己研究了好长时间，网上的n种方法我都看过也尝试过，方法都是错误的，没有配置成功，都是失败，测试账户对话框显示 如图

1（图1）

“登陆到接收邮件服务器（pop3）”失败，而“发送测试电子邮件消息”是成功的。

最后自己尝试了很多种方法，也看了qq邮箱的帮助，查询了qq邮箱端口号，现在已经配置成功，整理一下方法拿来分享。希望可以帮助到大家！

成功测试账户设置的截图 如图 2

（图2）

具体的步骤方法如下：

第一步：我们要进入qq邮箱打开pop3/smtp、imap/smtp服务。

进入qq邮箱主界面后在最上面点击“设置”然后选择“账户”选项卡，打开qq

邮箱的pop3/smtp、imap/smtp服务。如图3

注：由于qq邮箱功能的升级，在打开pop3/smtp、imap/smtp服务之前必须设

置qq邮箱的独立密码，请务必在qq邮箱设置里的“账户”选项卡里设置！

（图3）

第二步：开始配置outlook

打开outlook 2010 点击左上角的文件 —— 账户设置 —— 添加账户

在出现的“添加新账户”对话框中 选择第一个“电子邮件账户”点击下一步 如图 4（图4）

接着选择第三个“手动配置服务器或其他服务器类型”并且点击下一步 如图

5（图5）

之后选择第一个“internet 电子邮件” 并且下一步，进入配置界面，如图 6

（图6）

注：qq邮箱的账户类型是imap，并不是pop3，需要在配置窗口里的”账户类型”中修改！

（图7）

用户信息 您的姓名和电子邮件地址

例如 姓名：小明 电子邮箱地址：xiaoming@

服务器信息 账户类型：imap

接收邮件服务器 发送邮件服务器

登陆信息 用户名还是你邮箱的地址（写全）

密码则是你qq邮箱的独立密码而不是你登陆qq的密码

其他的设置都默认 如图8

（图8）

之后点击右下角的“其他设置”进入“internet 电子邮件设置”窗口 如图9

【篇2：outlook 2010设置qq邮箱】

outlook 2010设置qq 邮箱 qq

邮箱设置

1、首先开启邮箱的服务功能

进入qq邮箱，点击【设置】，切换到【账户选项卡】，找到“pop3/imap/smtp/exchange/carddav/caldav服务”选项，开启“pop3/smtp服务”

使用短信验证，验证成功获得授权码，这个在登录的时候作为登录密码使用

outlook 2010 设置 1.点击“文件”菜单，选择“信息”，点击“添加帐户”，进入新帐户添加向导。

2.选择“电子邮件帐户”，单击“下一步”。

3.选择“手动配置服务器设置或其他服务器类型”，单击“下一步”。4.选择“internet电子邮件”，单击“下一步”。

5.按下图所示填入信息，然后点击“其他设置”。注，密码即是你在qq邮箱设置中获得的授权码 6.在“其他设置”-“高级 ”中，进行以下操作：

①勾选“此服务器要求加密连接”；

②将发送服务器的端口号修改成465或587；

③将下方的“使用以下加密连接类型”修改为“l”连接；

④将下方的“xx天后删除服务器上的邮件副本”取消勾选。（非常重要！否则outlook会自动删除服务器上的邮件。）

然后点击确定返回上一个窗口，单击“下一步”。

恭喜！您已经完成outlook 2010客户端配置，可以收发qqmail邮件了。

【篇3：outlook 2010配置qq邮箱方法】

outlook 2013配置qq邮箱方法点击“文件”菜单，选择“信息”，点击“添加帐户”，进入新帐户添加向导

2选择“电子邮件帐户”，单击“下一步”。

3.选择“手动配置服务器设置或其他服务器类型”，单击“下一步”。4.选择“internet电子邮件”，单击“下一步”。

5.按下图所示填入信息，然后点击“其他设置”。6.在“其他设置”-“

高级”中，进行以下操作：

① 勾选“此服务器要求加密连接”；

② 将发送服务器的端口号修改成465或587；

③ 将下方的“使用以下加密连接类型”修改为“l”连接；

④ 将下方的“xx天后删除服务器上的邮件副本”取消勾选。（非常重要！否则outlook会自动删除服务器上的邮件。）

然后点击确定返回上一个窗口，单击“下一步”。

恭喜！您已经完成outlook 2010客户端配置，可以收发qqmail邮件了。

甲方：

乙方：

为确保甲方正确和安全使用软件，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：

一、服务项目：

1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

2、甲方使用的软件为：

二、服务内容及方式：

1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。

3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。

4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。

5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

三、服务费：

1、缴费标准每户每年____________元整;

2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;

3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。

四、违约责任：

1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;

2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;

3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：

(1)未经过培训的操作人员操作;

(2)操作人员误操作;

(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;

(4)计算机感染病毒;

(5)不可抗力(如突然停电)等原因。

五、合同纠纷的解决：

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由甲方所在地人民法院管辖。

六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日，合同期满后，经双方同意可续签合同。

七、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

网站推广方案

推广目标：

通过互联网传播的诸多优势，宣传品牌的产品，传导品牌的服务理念和企业价值观，维持老顾客的品牌忠诚度及开发更多的新顾客。

在第四个月的推广宣传后，武汉地区的IP须增加20__IP。利用16到26个月的时间，使品牌网站成为武汉地区家庭网上购物的首选站。

推广理念：

结合网络营销的4CS理论以“准”、“快”为推广理念，抓住一切可利用的可行途径进行推广。

1、寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者；

2、推广不可求急求快，需要按时前进，更不能像完成任务式的急速完成；

3、用户在我们的网上平台怎么方便怎么来，一切以用户的体验感为中心展开网络维护工作；

4、网站推广过程中既要注重将我们的品牌、形象和服务及商品传递给访问者，也要注重收集反馈信息；

推广分析：

一。企业优势及网站现状分析：

品牌网站是全球排名第一的中文婴幼购物网站，最大的中文妈妈社区。面向家庭的网上购物平台，主要经营母婴用品，健康产品，化妆品，礼品等，全国规模最大的目录销售企业。

公司目前已拥有北京、上海、广州、沈阳、天津、大连、长春、武汉、南京、无锡、苏州、宁波、杭州、深圳、成都、西安等16家分公司，销售网络遍布全国各地，国内第一家承诺24小时内免费送货上门的电子商务零售公司。

品牌网站现状分析：

用户来路分析；搜索引擎关键词分析；访问量分析，受访页面及产品热门度分析；

二。竞争对手现状简单分析：

初步统计婴幼儿用品（33家）和家庭用品网上零售企业共有56家，品牌排名第一，为本行业最大零售企业。

潜在竞争者分析，潜在竞争者主要是和品牌有相同或者部分相同用户群体的网站，如：YY网，摇篮网，好孩子育儿网，生活网等，其中丫丫网是全球最具影响力的中文家庭门户网站。

Alexa网站综合排名:品牌(19，786)，YY网(7，489)，摇篮网(11，256)。 其它………

三。客户群体分析：

客户群体年龄：

购买决策者：

购买影响者各自的特点及上网习惯等；

四。根据客户群体的分析，制定网站推广策略

推广过程中须注意事项：

1、无论用哪一种营销手段来进行推广，都需要注意企业的品牌及形象，不要纯当“病毒性”的广告发布，要体现出一种具有极强社会责任感的企业形象出来； 充分利用和借助企业其它传统营销的途径，与之相辅相成；

2、低成本的考虑：在推广过程中既要达到一定的效果，又要保持低成本的特征，这样更能体验出网络营销的优势以及为企业节约更多的成本；

3、信息反馈的收集：不做完成任务式的工作，一定要注意收集用户信息反馈方面的工作，充分体现出品牌优秀的服务理念（让客户不仅仅感觉我们专业，更感到温暖和贴心）

具体营销手段及策略：

1、社区BBS推广

品牌网站的最大目标群体是家庭用户，如武汉地区共有小区1294个（初步的统计，来源）。其中很多大型小区都有自己的社区网站平台，人气也比较高，如家住常青，南湖花园社区，家住光谷，百步亭家园网等，借助这些小区平台进行推广，不但效果佳而且成本低（零成本）；

2、电子邮件推广

电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果，品牌社区的在线注册会员2590046人(截止

5.24)，就说明有2590046个目标群体的Email，自身的优势更能突出效果和零成本来；

3、搜索引擎加注

统计表明，60%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；

4、信息平台发布

将品牌现有商业及商品信息直接登录各大信息发布平台，既可以提高品牌认知程度，还可以直接寻找商机或传统业务客户和合作机会；在网站推广过程中扮演注意力营销和实际营销两个角色；

5、网站之间建立合作关系

如前面介绍过的YY网、摇篮网都是目标群体和访问量大的网站，而且这些网站

并不和品牌之间存在直接的竞争关系，可以和他们建立广告互换、友情链接等合作；

6、传统营销的结合

网下推广方式多样，除广告外还包括：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传递，参加公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等；

7、雁过留声法

充分发挥品牌的团队力量，品牌人访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现）及QQ等即时聊天工具，如：链接式的个性签名，吸引爱好者访问；

8、联盟策略

首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广。 策略联盟是实现网络与网络横向合作、互利互惠、开发资源、打造市场、共同发展的重要手段，其目的就在于互利资源、制订行规、垄断利润上，是竞争中的合作，合作中的竞争；

9、开展有奖活动

坚持长期、有效、变化多端的开展各类有奖活动，并且切实履行承诺，在活动中宣传网站和公司形象，获取忠实访客和同行的口碑，是稳定有效增加网站的办法，也是网聚人气的直接办法；

10、做专题策略

网站必须关注现实，做“利用突发事件，把握重大事件，组织活动”三大类的专题，作为网站的号外或者副刊，追求及时、全面、权威，争取轰动效应

11、媒体策略

利用网络媒体，制造新闻效应（包括各类枪手文章、有偿新闻等）；针对某个专题与类型，发起媒体讨论和关注焦点，将自己树造为一个典型，供大家研讨

12、社区策略

努力做好我们所推出的服务是最好的推广，社区是网站的核心，全力经营品牌妈妈社区，推陈出新，倡导文化与交流，得到用户首肯就是成功标志，如YY网和摇篮网就是学习的榜样；

13、网站维护方面的策略

网站不是推广出来后就“死”了，而是又根据用户的体验感进行适当的变化，一切以用户为中心。维护方面要着重网络安全和网站优化方面，因为这对网站的推广影响重大，如品牌社区里面存在很明显也很重要的死链接信息。

14、数据库策略

注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设维护提供现实权威的意见，是数据库策略的核心

营销管理

一：确定负责部门、人员、职能

网站推广也属于营销范畴的工作，由于其与传统营销存在一定的区别，所以应安排专门的部门或工作小组，成员由营销人员和技术人员组成。即使是工作初期考虑精简，也要保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织、任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

二：专职人员职责

1. 网站日常维护、监督及管理

2. 网站推广计划的制定与实施

3. 网上反馈信息的管理

4. 独立开展网上营销活动

5. 对公司其它部门实施网上营销支持

6. 网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导

三：时间具体的安排：

网站推广是一个持续而又需要坚持的过程，不同的时间段有不同的推广方法及相应的效果，推广过程应分为三个阶段，前、中、后期

1. 前期（1-3月）：这段时间应该以网站为中心，重点放在网站的美观、用户体验感、网站运行速度等方面，因为网站给人的第一印象至关重要；第二在前期需要做好人员的工作分配等问题

2. 中期（4-26月）：这段时间以推广为中心，在推广的过程中需要注意好相关事项，并且要不断的根据工作进程来进行总结以及收集相关反馈信息，在人员安排上要注意协调和组织好相关人员的工作，在规定的时间内达到相应的效果

3. 后期（26个月以后）：即使网站推广好了，并不代表它就在那里不同了，互联网上的信息更新周期为0.0000001秒，不仅需要随时把握好竞争对手的进展度，更需要维持好自己在前面的地位以及谋求更好的发展，真心、用心为广大客户带来更多的实惠

四：确定推广预算

在网站推广费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

1. 人员的工资

2. 硬件费用，计算机的添加

3. 网络广告相关费用

推广效果评估及改进

网站推广过程中，我们将获得很多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

我公司在此向社会及用户郑重承诺：

我公司将严格履行合同义务，按时交货，为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用情况下，发现产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后(主城区6小时，郊区12小时内)派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方将及时免费维修或更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我方承担，并做到用户对质量不满意，服务不停止。

我公司是ISO9001国际质量体系认证企业，保证本公司产品是全部通过检验的合格产品，各项质量指标高于国家现有标准要求，更好地为用户服务。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

四、优惠条件

设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

1、本开业方案具体实施期：**年**月**日-**年**月**日，共计三天。

2、本开业方案宣传主题：吃中国名火锅“****火锅”，给您双重惊喜(一重：开业优惠酬宾；二重：好礼送不断)。

3、实施本方案所需物品及经费预算。

方案的主要内容

(一)开业前的筹划准备工作

1、由公司外筹备指导人员组成开业筹委会，迥然不同人员的招聘与培训工作，物品设施与设备的采购、调试、安装等，并协调好与当地职能部门的关系，了解当地广告业的情况等一系列涉及后期开业的相关事宜，要求在执行本方案前三天完成。

2、与加盟商共同研究并熟悉本方案，确保本方案能顺利实施与执行。

3、将正式开业的前三天做为试营业期，且此三天不做任何广告与宣传，主要用于检验内部营运情况。

4、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。

(二)开业前期店内气氛营造与烘托。

1、vi形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券(代餐券)、dm单、pop吊旗、****专用气球、专用灯笼、老照片、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到位。

2、店堂布置：视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂pop吊旗、****专用灯笼、彩带；墙面上悬挂老照片、柱子上悬挂老照片、名人名画、****木雕、专用中国结，注意整齐与数量。

3、背景音乐：餐厅播放一些喜庆的音乐(民乐、古典音乐、民歌等)，忌放现代流行快节奏歌、舞曲(如disco音乐等)。

4、店堂内员工整齐站台、统一着装，开业期内员工按营运要求(早9:00，晚16:00)在店外整齐列队(例行检查、企业口号、掌声、练舞、班前营业安排等)。

(三)店外气氛营造

1、如达到公司有关加盟店的分级要求，店外应有****雕像。

2、门头上悬挂两面****pop旗。

3、门头下方悬挂****专用灯笼，每个灯笼上印有“****”专用字体。

4、前放置一气拱门，拱门直径根据当地实际情况而定，拱门上内容：“中国名火锅”“重庆****火锅”全国连锁**店隆重开业，拱门的旁边各放一气柱，每个气球上贴两条竖幅，内容：热烈庆祝****火锅全国连锁**店开业；消费满100元，送**元消费券(一正一反)。

(1)外墙悬挂竖幅、尽量布设餐厅所在的那幢大楼(大楼的展示面)。

1、**单位，恭祝****火锅**店隆重开业。

2、**单位，恭祝****火锅**店生意兴隆。

3、**单位，恭祝****火锅**店生意兴隆。

4、**单位，恭祝****火锅**店财源滚滚。

5、**单位，恭祝****火锅**店财源广进。

注：竖幅统一用红底，黄字或白色字体。

6、找一个显要位置做一幅布幅，内容：全国**家店同庆**店隆重开业！开业大酬宾：吃100元(菜品)，送**元(消费券)、吃****火锅，好礼送不断。活动时间：**年**月**日-**年**月**日。

注：另可采用打折方式、赠送菜品的方式、发放贵宾卡的方式或免费酒水的方式等。不另制作促销细则。活动解释权归店方。

7、开业花蓝至少不少于20个，且要求为真花。

8、大门口铺红地毯。

9、在当地主要路口主要是转盘，进出城口放置空飘，一般一处四个，空飘下竖幅内容为：吃重庆名火锅--****火锅，好礼送不断；开业酬宾吃100(菜品)，送**元(消费券)，可重复放置。

10、店附近前后200m插刀旗，刀旗上印“****火锅”、“全国绿色餐饮企业”、“重庆名火锅”、“中国优秀企业”。

(四)广告宣传

1、媒体一定要投放资金做宣传(可采取软文+广告)同时并举。如：电视字幕、报纸等形式。

2、随报夹带，选择当地发行量较大的报纸做随报附送广告，区域为当地店所在区及周边区域。且选择订阅户，时间为开业前第二天和开业当天、开业第二天。

3、dm单的发放，选择当地人流量较大且人口质量较高的区域，如：大型商场门口、小区门口、高档门面、写字间、政府部门门口。发放要求：

(1)发放时段：11:00-12:30;17:00-18:00，这时多是上班族上下班时间，且多为政府、行政部门人员上下班时间。

(2)发放人群：年龄20-50岁之间的人，且穿着，看起来较有经济实力者。

(3)发放的姿势及语言，左手托dm单，腰微屈，且面带微笑，并配以礼貌用语“欢迎光临巴将火锅 店”，用右手将dm单送到目标对象的手中。

(4)统一着装，披授带，可选用店内员工，也可以临时聘用附近的大中学生。

(5)注意事项：若对方不接dm单不能强行塞到对方手里，且注意将附近散落的dm单捡拾起来，以免造成不好印象，数量每天10000-20000份，三天共计30000-60000份左右。

(6)广告气球的发放(赠送)：选择中、高档茶楼、酒吧、咖啡厅，数量视店周围情形定。

(7)广告餐巾纸的发放：广告餐巾纸的发放选择踵就餐时段，即11:30到12:30之间，发放的地点为政府、行政机关部门旁的一些高档次的快餐店，因为里面的人多为实行朝九晚五改革后的政府机关人员，现代企业的高级打工人员。同时将广告餐巾纸向临街的门面发放，但应注意不要其它饭馆、面摊上。

注：随报附送的dm单做大度16k的规格，而街散发的dm单适当配合广告餐巾纸一起发放。

(8)腰鼓队(或其它有当地民众风格的节目)：60人的一个方队，另派两我们的迎宾披授带走在最前面，撑一横幅内容为：“重庆****火锅店开业酬宾，吃100元(菜品)，送 元(消费券)”。另一横幅内容：“开业期间好礼不断+地址+订座电话”(可走在队尾)，腰鼓队暂定为三支，开业三天各一支，路线选择人口密集区或主街道；时间为早上10:30-13:00(沿途配合发放dm单)。

(9)短信发送内容：“吃****火锅，给您双重惊喜：热烈庆祝重庆****火锅 店开业，吃100元(菜品)，送 元(消费券);好礼不断，订座电话 。

(10)电视字幕：可以参照短信广告内容，另加入地址信息，欢迎光临等字样。

(11)当地交通台。

(五)开业促销细则

(1)单桌菜品消费金额位于50-99元、送50元代餐券和****扑克1幅。

(2)单桌菜品消费金额位于100-149元，送100元代餐券和将军扑克1幅，****伞1把、****杯(普通)1个。

(3)单桌菜品消费金额位于150-199元，送150元代餐券和将军扑克1幅、****伞1把、****杯(普通)1个。

(4)单桌菜品金额位于200-249元，送200元代餐券和将军扑克1幅、****伞1把、****杯(普通)2个。

此此类推，如顾客有扑克数量的要求，可适量加赠，其它类推。注：代餐券的使用说明应明确、不包括酒水消费。

注：1、凡来就餐每桌均赠送****手提袋1个，****中国结1个。

2、持代餐券前来消费请见代餐券使用细则。

3、活动解释权归店方。

另有以下促销细则可供参阅：

1、赠送现金券相关于就餐人员来回的交通费。

2、活动期间的就餐人员免费喝****各种滋补酒。

3、凡在活动期间内就餐的人员享受××折优惠。

执行此促销活动的意义：吃100元(菜品)，送100元(代餐券)活动其实相当于打约七五折，但给客人的感觉是吃一次可以免费再吃一次，容易让接受且更有吸引力，赠送的礼品还可以在当地起到宣传作用

(六)开业庆典

若能请到当地名人或官员可摘一个隆重的开业典礼，找一家礼仪公司负责。

1、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

2、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，笑容要挂在脸上。

3、良好的服务赢得了顾客的信任。

4、一个微笑可以帮助你开始一段终生的关系。

5、把苦涩的怨恨留给自己，就会把幸福给病人。

6、希望我们的`微笑，让您感受到我们周到的服务。

7、发自内心的微笑，发自内心的微笑。

8、闪耀你的微笑，温暖你我的心。

9、追求完美的服务，做耐心的知心朋友。

10、在奉献中感受幸福，在幸福中加深友谊。

11、对他们微笑，满意地回报他们。

12、微笑是一缕温暖的阳光，微笑是一座友谊的桥梁。

13、维护客户利益，坚持诚信服务的原则。

14、我对待我的职业就像母亲对待她的孩子一样。

15、我们必须用我们的耐心，以真诚和热情服务我们的客户。

16、对所有人微笑，展现你的真诚。

17、礼貌的服务从早开始，你我微笑没有距离。

18、微笑让你看起来更加自信和有吸引力。

致：xxxx

我们对自己的产品作出如下承诺：

1、质量保证：作为设备供应商xxx，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等）。

2、供货安装时间：xx市xxx有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度；

1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

公司全称（盖章）：xxxx

业务负责人：xxx

联系方式：xxx

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲乙双方就________年度农产品购销事宜，订立本合同。

第一条品名、数量、保护价及交(提)货时间地点：品种：

规格型号：

数量：

基准价格：

收购时间：

收购地点：

备注

合计人民币金额(大写) ￥:__元

第二条质量要求：

第三条收购价格：以基准价为基础，按收购时的市场价格作适当调整。

第四条收购办法：甲方在收购时限内应合理安排收购时间、数量，采用电话通知或公共通知形式，分时间段预约收购。乙方应根据甲方通知要求，及时按指定的质量和数量交货。交货时，乙方的产品符合甲方指定的质量、数量要求，甲方应当在当日予以收购，并开具收购单。因数量、质量或交货期限不符合规定而被拒收的，由乙方自行运回；乙方拒绝运回的，因保管、保养不善所造成的损失由乙方承担。

第五条货款结算方式：由乙方凭收购单到甲方领取现金，每______天结算一次。

本合同正本一式两份，双方各执壹份。自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

致：xxxx

xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对xxx项目售后服务小组，组长由xxx有限公司项目经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：xxxxx

售后服务监督电话：xxxxxx

承诺人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

甲方 和乙方 就 产品渠道销售合作事宜经协商达成一致如下：

1、 甲方负责提供相关产品和综合解决方案之市场推广资料，培训乙方了解和使用甲方产品，协助乙方获取最终客户市场项目。乙方负责充分利用自有销售渠道，做好客户关系，落实市场项目之售前获单和售后开通工作，并以合同主体和最终客户签署商业合同。甲方不介入最终客户的销售过程，只和乙方签署销售合同。

2、 甲方和乙方之间，以承诺12个月内的销售额为基础享受对应折扣(合同额=目录配置价——(1-折扣率))，同时在完成承诺销售额的基础上，享受甲方给乙方的返点收益(返点=总销售合同额——返点比例)。甲方承诺12个月内销售额和对应享受的折扣率具体如下：

承诺销售额(万元)享受出后折扣——返点比例:

3、 自甲乙双方签署正式订货合同日起的3个工作日内，乙方负责划账30%合同款项给甲方，甲方在款项到帐日起的3个工作日内安排齐套发货。货发乙方指定地点，并通过乙方现场验货无误即开具合同货物接收单，乙方在合同货物接收单开具日起的3个工作日内，完成其余70%的余款划账给甲方。

4、 乙方承诺的12个月销售期限到，甲方将核算12个月内，乙方总的订货合同额，如未达承诺订货额，则乙方不得享受返点回报。如乙方超额完成订货承诺额，甲方将在12个月到期后的一个月内，按原合作协议中对应承诺条款之返点率，安排返点额度划账给乙方公司账户。

5、 甲方授权乙方的渠道销售合作之销售区域限定在________________________________，

销售行业限定在_____________________________，授权的12个月渠道销售承诺期限自__________年_____月_____日起开始。

6、 甲方销售给乙方的产品，以及乙方再销售给最终用户的产品之承担质保服务，具体以甲

乙双方在“设备采购合同”中的约定为准。

7、 该甲方和乙方协商达成一致之合作协议，一式两份，甲方和乙方各保存一份，协议时效为从签订协议之日起，到__________年_____月_____日止。相关条款如有争议，甲方须负责解释并以最大的诚意和乙方沟通协商，确保达成一致。

甲方：________________________________ 乙方：________________________________

日期：________________________________ 日期：________________________________

我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：

一、保修维修：对于本公司出售的__器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务

二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。

三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。

五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。

承诺人：__

20__年__月__日