前台行政的工作职责和内容(实用20篇)

1. 负责为校区各个部门招聘相关人员。

2. 考勤管理: 员工指纹数据录入，完成每月考勤数据汇总;

3.人事日常管理工作：招聘通知，员工入离职手续办理;

4. 办公用品申购及管理：办公用品，耗材、办公设备的采购、登记、核查管理工作;

5. 企业文化：参与组织协调年会、海内外旅游、下午茶及员工福利活动;

6.行政费用：办公行政费用报销，行政费用预算及报表汇总;

7. 环境管理：办公区域的环境卫生维护，保证设备安全及正常运转;

8. 内部会议管理：合理安排会议室，公用物品的善后检查等工作;

9.配合校长安排的其他工作。

1、 负责接听、转接电话及来访人员的接待、收发公司快递、信件、包裹等;

2、 负责扫描、整理、分类、保管公司文件、刊物等;

3、 负责公司公共环境卫生管理及会议室使用预约的工作;

4、 负责行政各类办公用品的采购、登记、保管、发放工作;

5、 负责公司员工名片的印制并及时更新员工的联系信息;

6、 协助组织公司各项定期和不定期集体活动;

7、 协助公司办公室内的其他行政事务性工作;

8、工作服的日常管理、发放、登记等事务性工作;

9、完成领导指派的临时任务。

1.负责所有客人的登记、入住、退房、结账等接待工作，按规定填写、录入电脑系统

2.负责酒店总机电话接听、转接、解答客户对酒店信息的咨询电话

3.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目

4.负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银准确，并做好相应班次的报表

5.负责管理好客人贵重物品的寄存，并做好记录

6.做好交接班工作，保证工作的延续性

7.定期维护保养前台设备，并保持前台环境清洁整齐

8.完成上级领导交办的其他工作事项

1.服从店长工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常。

4.掌握房态和客房情况，积极热情地服务客户，了解当天预定预离客人，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

6.准确熟练地收点客人现金、扫码付款等，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

8.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

1、负责专利申请文件的撰写、协助外部专利公司对接专利申请所需的资料;

2、负责软著、商标、版权等知识产权申报工作;

3、负责知识产权的维护管理工作，包括专利状态监控、年费监控、通知书收发、费用缴纳、文件归档等;

4、负责公司资质的申报、升级、增项、延期变更年检;

5、对公司已申办的教育资质和许可证进行后期维护管理，包括年检、换证、变更等事宜

6、总部及校区采购及库存管理;

7、公校日常需求对接;

8、月固定费用付款申请;

9、配合总经办进行项目的跟进;

10、领导安排的其他工作。

行政投标员上海虹盛上海虹盛工程造价咨询事务所有限公司,上海虹盛职责描述:

1、负责网上招标信息关注、投标报名工作;

2、熟悉投标文件编制、按招标文件进行投标文件的制作、排版、核对、装订、封标等工作;

3、跟进项目投标具体流程、进度及投标时间等关键节点情况;汇总收集项目投标所需资料等协助总经理作出最终投标策略

4、投标进度及时向领导汇报工作情况,妥善处理各类突发事件并及时进行通报。

5、完成公司领导交办的其他工作任务。

1、大专以上学历,文字功底较好;

2、了解招标法,熟悉项目的招标投标流程,具备良好的职业素养;

3、能够熟悉使用办公软件进行项目投标文件的汇总、排版、检索等;

4、有相关投标工作经验优先,学习能力强者优先;

5、具有资料统筹、汇编工作经验者优先;

A、打字速度 权重30% 以每分钟60个单词的速度按照适当的格式准确的将来自以下各个方面的指令打印成文件：口头指示、录音内容、手写笔记或正式笔记、总经理的手写材料、手写会议纪要等;打印通知、会议议程、工作日程和其他以下内容材料;打印商业协会调查;汇总和打印经营报告和其他各种报告、包括文本和表格;打印从报刊在职上摘选下来的文章;整理和打印信件、备忘录、问家副本以及其他要求打印的文件;

B、接待 权重25% 当面或通过电话核定已经签订的合同，热心地帮助来电话者和来访者;回答打进来的电话，转达消息、提供信息或将电话例行转给某人;接待来访者，提供信息或直接将客人引到相应的办公室或个人处;作为主人在客人等待期间提供临时服务;操纵自动应答设施;与来电话者及来访者保持一种合作的态度

C、计划安排 权重20% 对工作日程惊醒有效管理、包括对约见、会议、旅行以及其他此类活动的安排;对工作日程进行安排;为总经理、董事会成员和其他人员约见会面人员;为办理出差补贴作好准备;协助进行年度会议的安排;为保证在职培训计划的实施等等

1.负责前台的日常接待及行政工作;

2.严格遵守播音工作流程及标准，负责商场 日常播音工作

3.定期保养、维护广播室仪器设备和工具， 保障其正常运行;

4.负责解答顾客疑问、转接客诉;

5.协助家居顾问的现场服务工作，配合“家 居专家”系列服务在商场的落实工作;

6.保持服务台与播音室物品排放整齐、干净 卫生;

7.为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理;

8.熟悉 15 分钟退单的适用条件和流程并熟练操作

9.配合互联网上线，掌握互联网系统操作和业务流程，实现线上线下服务打通。

1、根据公司人员需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划;

2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;

3、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等);

4、建立后备人才选拔方案和人才储备机制;

5、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析;

6、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系;

1、 负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，合理安排公司内部人力资源增减调配等。

2、 组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议记要。

3、 负责公司及法律事务，妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。

4、 负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

5、 负责团队培训工作，制订有针对性的培训方案，组织实施培训工作，检查、跟踪效果，不断满足公司发展需要。

6、 月度考勤统计及绩效考核。

7、 为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动。

8、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。

9、熟悉行政部其他岗位工作，必要时替岗。

10、 完成上级领导交办的其他任务。

1、负责子公司行政及人力资源事务，包括但不限于组织制定及完善招聘体系、薪酬及福利体系、激励与约束机制、绩效考核体系、培训体系、劳动关系体系、行政管理体系等体系，并推动实施;

2、制定并实施子公司人力资源管理、行政管理等方面的规章制度, 同时做好人力资源管理、行政管理费用的预算与控制;

3、负责子公司的人才梯队建设，根据公司的发展战略对现状进行梳理，调整和优化人才梯队，设计集团人才成长通道和晋升通道的方案并指导实施;

4、建立和维护良好的公共关系，树立良好的企业形象，为管理体系有效运行提供相应的保障;

5、负责公司的整体企业文化建设，统筹企业文化相关实践活动，做好公司内外联络、沟通协调等工作。

6、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题和行政管理问题。

1、根据公司发展要求，建立薪酬、绩效管理体系，推动薪酬和绩效体系地落地;

2、测算薪酬福利成本，定期分析薪酬绩效管理体系状况，编写相关分析报告，提出薪酬绩效福利体系调整建议;

3、负责组织实施员工绩效考核方案，制定年度人力预算并组织考核过程中的监督和指导;

4、有良好的沟通能力，配合业务和管理的需求，保持与各区域公司的沟通，处理体系落地事宜;

5、定期检查各分公司薪酬福利制度的执行情况以及分公司薪酬福利计发，社保缴纳，档案保管情况，内部审计后形成薪酬福利分析报表;

6、负责薪酬体系搭建与优化工作;

7、负责员工满意度/敬业度调研、分析，根据分析结果制订、跟进行动计划;

8、推动企业文化建设，制定员工关怀方案，建立员工与公司之间的和谐关系。

1、来访客户的接待和引见，保持礼节礼貌，为公司树立良好的形象;

2、来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、办公用品和耗材的购买、发放领取登记，做好工作信息的记录、整理、归档;

5、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

6、负责订水、职场绿化及与快递公司的联系，各类信件、包裹的签收及分送工作;与大厦物业管理对接公司的日常费用;

7、负责办公环境维护、办公用品采购与发放、固定资产管理等;

9、完成上级交办的其他临时工作。

1.行政及财务事务支持

-接听电话及问询，有效记录并传达信息;

-接待来访;收发信件及快递;

-出纳;日常财务事项

-配合会务工作如讲座报名跟进及后期文件材料制作;问卷制作和数据汇总;电子证书制作和发放等。

2.学员服务

-接听及回复专业考试及课程咨询;

-跟进学员相关服务事宜;

-协助筹划及开展学员服务活动。

3. 专业发展支持

-协助委员会会议组织安排及记录;

-协助研究报告、指引等公会出版物翻译校阅;

-协助进行相关专业资料搜集整理。

4.其他领导安排的事务

1.协助总经理制定企业制度，执行并监督企业制度的实施。

2.负责公司行政事务，协调各部分之间团队协作，监督检查工作情况。

3.负责公司人员任免，编制和岗位任职及提拔，调动等建议。

4负责公司各部门的工作协商及监督考核制度。

5.负责公司内外的文件编写及存档，管理公司重要证件及文案。

6.适应偶尔出差，协助技术对外出人员的工作绩校考核及工程项目的质量管理监督。

7.熟悉使用各种基本办公软件，

8.完成领导交待的其他相关工作。

1. 及时跟进并管理区域传统销售渠道的客户订单;有效提升库存周转和预测准确率

2. 跟进区域地区传统销售渠道的销售数据，并进行有效汇总和整理;

3. 准时准确出具各种报表和报告，负责指定的文书处理工作;

4. 与区域销售保持有效沟通，为销售前线提供各种商务支持和后勤协助;

5. 协助管理各类档案报告，协助维护并更新各种系统资料，确保各类资料的有效性;

6. 与公司各部门紧密联系，协助与客户沟通、处理相关业务查询;

7. 完成上司临时委派的工作任务，保持良好沟通，及时发现、提出问题及相关处理建议。

1.负责部门文档(资料、档案等)的收集、整理、归档、借阅、盘点等工作;

2.负责将档案管理过程中产生的数据,按要求录入公司管理系统;

3.完成上级制定的学习任务(档案管理、数据管理);

4.参与制定公司档案管理相关规范和制度;

5.参与公司数据整理、统计、分析等数据管理类工作。

岗位任职要求:

(1)大专以上学历;

(2)熟练使用office办公软件;

(3)良好的团队协作精神,责任心强;

(4)愿意通过不断的学习提高自身工作能力。

你将得到:

1.培养:团队愿意花精力培养有潜力的(零基础)新人;

2.培训:部门会组织新人参加专业知识培训;

3.经验:团队允许新人独立完成项目,积累宝贵项目经验;

4.重用:部门成立不久,优秀的新人将会成为未来公司骨干;

5.晋升:能力突出者可快速实现升职加薪。

1)负责项目员工考勤汇总，审核以及汇总病假、事假、年假等;

2)根据实际考勤情况审核项目员工加班单，每月按时完成加班汇总统计;

3)负责项目员工的工资表制作;

4)负责项目员工的招聘，以及入职、离职手续的办理，并实时更新员工花名册，项目人事相关表单记录汇总;

5)跟进项目员工每月培训进度，汇总每月培训时数;

6)及时督促项目员工健康证办理;

7) 负责项目行政事务、固定资产登记更新，现场发放、登记、配合财务盘存;

8)听从分配和安排，认真完成上级领导临时交办的其他任务。

一、在行政部主管的领导下，协助搞好办公室的各项工作。

二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语。

三、接待好公司来访的客户。

四、及时处理与打印公司相关文档与资料等

1、负责主管交办的各种文字拟稿工作。

2、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。

3、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。

4、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿

5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作。

6、负责公司领导的文件传阅，处理公司领导签批的文件、函电，转递单位和个人给公司领导的请示报告等。

五、行政、人事处理与资料保管

1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记，名片印制等工作。

2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

3、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

4、负责公司人员档案，包括人事、培训、考核的建立和管理工作。

5、员工请假、调休的记录。并统计请假人数，做好每月考勤记录。

6、协助主管招聘新员工。

7、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。

六、负责办公室的环境卫生工作。

七、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况。

八、完成领导交办的其它工作。

1.检查并处理前一天的工作情况(08：30～09：00)

(1) 查看交班记录，了解未完成的工作事项。

(2) 检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3) 分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等。

2.了解并处理当天的主要工作(08：00～09：00)

(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2) 当天进店团队散客情况，当天离店团队散客情况。

(3) 当天客房销售余缺情况等。

3.布置工作任务(09：00)

(1) 向领班布置当天的主要工作。

(2) 落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。

(3) 布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。

4.检查日常工作(09：00～14：00)。

(1) 内宾登记表和外宾登记表。

(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3) 员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。

(4) 权限、价格执行情况，设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(5) 资料存档。

5.主持例会。

(1) 评价当天工作，布置工作任务，公布新的规定，通报有关情况。

(2) 传达有效通知等。

6.检查工作完成情况(14：00～17：00)。

(1) 次日离店表、延长离店表和客房误差表。

(2) 检查工作的完成情况及其它。

7.思考及了解。

(1) 当天未完成的工作和明日工作计划。

(2) 问题处理及与有关部门的协调。

(3) 明日贵宾抵离活动情况，明日客房出租和余缺情况及其它。

8.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

9.注意事项。

及时向部门通报前台信息，包括：客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情

(1) 况，客人向前反映的投诉情况，与其它部门未能协调的情况，大厅发生的重要事件。

(2) 协调好班组关系。主要指同以下班组的关系：客房服务中的，财务结帐，销售预订，前厅行李，餐饮预订，前台总机，前台商务中心，大堂经理。

(3) 在日常工作中加强对属下的培训。

1、协助行政经理完成行政办公、员工生活、物业服务、物资采购、协助发放和登记工作;

2、协助制定完善公司制度和企业文化;

3、切实执行行政制度中规定的内容;

4、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期整理数据，向上级领导出具数据分析结果;

5、公司年会、员工活动及各类会议的准备工作;

6、负责采购、物业服务等对外门联系工作;

7、公司行政通知的记录，编写及发布;

8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

10、上报公司固定资产采购、转移、调拨、报废申请;

11、办公用品采购、发放、盘点

12、员工福利项目物品的采购与发放;

13、承办领导交办的其他工作。