关于和谐社会的总结（汇编20篇）

xx县供销合作社按照永作办通（20xx）4号文《关于印发xx县作风建设教育活动查找问题阶段实施方案的通知》精神，结合我社实际，全面回顾总结了我社领导班子，在加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面的情况，深刻查找领导班子及个人在“庸、懒、散、浮”四个方面存在的突出问题进行深入分析找差距，认真思考、总结经验，围绕这一目的，我们把查找问题作为一个重要环节来抓。作风建设教育的目的，就是要改进行业的作风转变，充分发挥政府直能部门的各项工作职能、职责、努力完成各项工作任务，更好的服务“三农”。近几年来，xx县供销合作社虽然取得一定成绩，但也存在着一些问题，通过查找，主要有以下几个方面：

㈠对单位的学习抓得不够认真，平时虽然比较注重各种文件精神的学习，但过分把精力用于业务的开展，对一些政治理论学习抓得不够，安排不够深入细致。当前工作形势对我们供销社干部，特别是领导干部的综合素质提出了很大的挑战，为“三农”服务的问题、“乡村流通工程”问题，学习是刻不容缓的，虽然能够组织集体学习，但学习内容比较少，没有抓住实质性，动用理论指导实践的意识不强，没有把握解决好企业改革与创建，推进供销合作社“二次创业”等工作中出现的一些新情况、新问题。

㈡解放思想不够，没有形式超前意识。在供销系统改革与创建工作中，班子虽然能积极配合，但面对很多新问题和新关系，仍然有顾虑，没有做到大胆实践，大胆创新，缺少创新开拓精神。

㈢服务意识没有更进一步加强。由于改革工作的不断发展，但对创建“两社一会”、争取项目、各项服务效率等管理、跟踪还有差距，缺乏一种精神。对一些热点难点问题，落实不够全面，不够透彻，解决措施还不够具体。

㈣廉洁自律意识不够强。联社班子虽然能够坚持原则，能自觉抵制腐朽思想的侵蚀，但在工作和生活中一些细节上还存在一些不足，班子交心少，与职工互相交流也不够，在协调各部门工作时接待也时有超标现象，下乡工作中，有时也有吃、喝现象，班子严以律纪有时做得不够，吃苦耐劳和艰苦奋斗的作风有所缺乏。

㈤规章制度的落实还有差距。虽然制定了规章制度，在贯彻执行和要求上还有差距，对制度落实的监督检查也不够，个别制度还停留在纸面上，没有在实际中得到落实。

㈥工作方面。机关工作人员还存在作风散慢现象，上班迟到，早退，工作时间做与工作无关的事。这是由于班子对纪律抓得不严，致使某些工作责任、工作制度落实不到位。目前是供销社发展的关键时期，面临的困难和问题也比较多，这就是要求我们共产党员、领导干部，特别是党员领导干部要去做细致的工作。由于工作任务重，有时会出现工作方法上单一，没有发挥班子的最佳效能，创新意识差，工作面突破力度不够。

㈦按照效能政府“四项制度”的要求，联社成立了推行“效能政府”四项制度领导小组及实施方案。但在执行中有时管理跟不上，监督检查不力。

㈧在创先争优上存在活动不扎实，只抓其他业务的开展，没有把创先争优工作落到实处，有时做了些工作，但不够完善。

㈨在开展“党务、政务、财务”三公开工作中，有时做得不够完善，督查、检查有时不到位，对企业财务工作不重视，认为企业业务不多，好坏与企业关系不大，有时导致企业财务工作华而不实，失去了监管的意义。

㈩20xx年1——10月经济指标完成情况

①经营总额：20xx年1—10月完成销售总额14625万元，其中：农业生产资料销售5338万元，日用消费品3930万元，商品交易市场交易额5357万元。

②农资经营：20xx年1—10月供应各种化肥销售完成31369吨，其中：尿素16187吨、碳铵1029吨、普钙9404吨、复合肥4571吨、钾肥178吨、各种化学农药销售143400公斤。

③食盐、烟花爆竹等特殊商品经营：20xx年1—10月销售食盐972吨、烟花爆竹70万元。同时，我社与盐业、工商、公安、安监、技术监督等部门紧密配合，以强有力的措施防止了劣质盐，低碘盐流入市场，保障了人民身体健康，烟花爆竹经营做到安全无事故，保证了全县人民过上安宁、祥和、喜庆的节日。共查收伪劣烟花爆竹500件（箱），并进行了烧毁。

④20xx年1—10月发展“两社一会”19个，其中综合服务社12个、专业合作社7个，农资农家店10个、培训各类人员402人。“两社一会”挂牌40家，其中：标准化综合服务社8家。

⑤20xx年1—10月全系统实现利润61万元。

以上几项经济指标完成情况看，还很不乐观，与上级的要求及目标还有差距，我们必须加大马力，按时完成20xx年的各项指标。加大督查力度及检查工作，做好对项目资金的跟踪，检查和工程验收工作，确保项目资金和干部职工都不出问题。

OQC目前的工作分两块：

1、跟踪客人样品、下发样品制作单；

2、成品出货检验。在此两项工作基础上总结分析，找出问题，以最终的品质要求为基准，形成后推力推动前面的工作，促进提高产品质量。

OQC岗位设置自6月份到现在，已经起到了明显作用。在6、7月份，针对成品堆放、搬运、装柜不合理现象进行拍照暴光并提出整改要求，目前这些问题点基本得到解决。针对经常出现的问题点进行控制，督促品管部、制造部提高产品质量。针对146—031拉手转动现象，提出了引孔、打细钉的方法，解决了这一问题；针对175—02B包装不紧凑，容易下陷的问题提出了箱内加木条框的建议，制止了纸箱下陷现象。产品内部有灰尘、表面油漆刮、碰伤等现象经常出现，造成客人投诉，针对这些问题，加紧检验力度，并且写了《客诉报告总结分析》，从技术因素、作业规范、品质控制点、品质意识和责任心5个方面对我司品质问题进行了阐述，提出改善意见。多次发现重大品质事故，及时提报，避免了客人索赔。如39客人洗手台系列洗手盆与大理石孔不配套；64客人329系列立水部分整体不统一，一部分是光滑面，一部分是贴水曲柳皮的余料加工的，制造过程中未过宽带砂，下线后可以看到明显的水曲柳纹；64客人356—035洗手台背板未挖孔，以上问题都属于严重缺陷，可以直接导致客人投诉索赔。

10至11月份品质事故发生频繁，多次出现返工、翻包现象，针对这一时期出现的问题，经和车间一线员工谈话了解，调查研究，分析总结，写出了《品质分析报告》，从建立责任人追究处罚制度、健全技术文件、完善品质控制点3方面论述我司当前该如何提升品质。11月底，经过学习培训，结合我们公司实际情况，写出了《如何实现高品质、低成本的质量管理》学习报告，从提升公司整体品质的角度出发，提出了8项着手点，包括市场定价、倒推成本；开展品质意义讲座；建立奖惩制度；人才储备培养；完善技术文件等。近期针对我们经常出货的产品，提出了提升产品品质的建议，提高了品质要求。如柜子底板要光滑平整，茶几系列立水截面要先刷PU漆后打磨再作底色，然后再背色，保证客人在收到货组装时整体颜色一致，手触摸时光滑平整；以前检验洗手台，主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰划伤等等，现在这些问题基本得到改善，就要再提升一个档次，看看底板是否光滑、背板安装是否严密，这些地方虽不是第一视觉范围，但是客人早晚会接触到这些容易被忽视的部位，这些地方处理不好往往给客人留下一个粗枝大叶的印象。

目前我们给OQC的定位是站在客人的立场上进行出货检验，理论上行得通，但实际操作行不通。目前客人验货分两种，第1种是客人自己来验货，这种方式大都比较随意，没有检验标准，没有抽样计划，没有接收质量限，检验报告由我们根据客人的意图自己编写，检验成本较低，判定结果不是很明确，投诉概率高。第2种是客人委托验货公司验货，这种方式比较正规，有检验标准、抽样计划、接收质量限，验货报告由他们编写，验货成本较高，结果判定明确，投诉概率低。目前OQC验货不可能象第2种客人验货那样，制定完整的检验标准、抽样计划、接受质量限，依据其标准验货。原因有：

1、检验成本过高，甚至会打乱现场生产秩序。

2、时间、人力有限。

3、标准无法和品管部标准统一，容易产生冲突。

4、行政职务不高，其判定结果容易遭到各个部门的异议。换个角度考虑，即便是再厉害的OQC，再严格的检验标准和接收质量限，其结果只是减少不良品外流，不能形成产品品质，不能降低品质成本，因为这个时候品质已经形成了，后面的检验只是进行品质验证，公司要承担不合格品的翻修成本。这种品质管控方法把人界定为厌恶工作，逃避责任，要施加压力或强制监督才能达到目的，他们只有一个命令一个动作的被动行为，无法发挥个人才能，反而容易反感，在激烈竞争的今天，这种品质管理方法无法面面俱到，已渐感乏力。一个现实的例子，针对现今客人投诉较多的产品碰划伤现象，经周例会讨论决定由OQC监督装柜过程，防止员工将摔坏的产品装进去，客人投诉时以此来界定是谁的责任。猛一听觉得有道理，我们仔细分析一下，有多少可行性，利弊如何。

1、监督装柜是件很普通、容易的事情，一名普通工人完全能够胜任。即便可行，有意义，依现在OQC的待遇和自身综合水平来讲，如果让OQC来落实监督装柜，无论从哪个方面看都是人力资源浪费，且不说有没有成就感；另一方面，有些环节又面临着人力资源瓶颈，有些时候客人技术资料、图纸没有经过翻译转化就直接转给开发部，造成两个部门之间沟通不顺畅，而这些工作OQC完全能够胜任。

2、装柜时间不固定，且时间较长，不易跟踪监督。

3、跟踪监督无法面面俱到，反而会让操作员工思想松懈，没有满足感和成就感，甚至反感，效果适得其反。只有依靠大家的努力，共同发挥才智，本着人性向善的观点，尊重人性，树立人人都想做好事情的理念，让员工有热心参与的力量，在工作中获得满足感和成就感，以往大家有个错误，认为员工都是为了生活和薪水，不得以才出卖劳力，所以必须靠命令、监督来促使其被动地工作，其实，除了少数者以外，大部分人都希望在现场有发挥构想，表现才能的机会，尤其是得到重视和赞许。基于这种观点，我们的品管圈就应运而生了。

品管圈活动是自主性的活动，也是现场员工自发参与改进作业现场的最佳途径，不用命令的方式，而是将这些意念用教育、激励、领导的方法让员工自发地参与改善提高品质的活动，这种活动也是企业文化的重要组成部分。目前品管圈活动在全球制造业被广泛推广，但是我们不能生搬硬套，必须结合我们自身的具体情况，本着实事求是，一切从实际出发地观点，推行我们自己的品管圈活动。我们强调人性化、自发性，并不排除要完善各种技术文件，建立规章制度。以下是我对20xx年我们公司品质活动开展的计划和建议：

一、增加品质工程师。

目前品管部在品质标准方面不齐全，有些地方根本上是空白。标准空白，那么要做到什么样，依据什么检验都成了主观臆测。我们强调品质保证，无非是做三件事，1、要知道什么是好，什么是不好。2、要知道为什么好，为什么不好。3、要知道怎样预防不好，怎样才能做好。设置品质工程师就是要从定单下发前将品质问题点抓起来，尽可能地把问题扼杀在萌芽状态。依我们目前的情况，品质工程师最好由技术部调派，这样上手比较快。品质工程师在前期对样品制作中存在工艺难点、易发生品质问题进行跟踪整理，对不合理的地方提出改善意见，在产品生产前编写《品质标准》，对加工难点进行说明，提出预防措施这是品管工作的重点。

二、取消业务部OQC岗位编制，品管部增加OQC岗位（或者不设），便于品质工作全面开展。

从进料到成品出货，牵涉到很多检验标准、抽样计划、AQL值，由一个部门统筹规划容易掌控，能够增加前面品质工作的压力，降低品质成本，无论是FQC，还是OQC他们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。20xx年我们的目标翻番，场地和人员不可能翻番，如果仍然是后面验货返工，前面产品又要下线，中间势必一团糟，翻番的目标难以实现，所以要在前期下功夫。客人验货由业务员和品管部人员陪同。

三、业务部增加业务工程师。

依据80/20原则，一个制造业工厂，业务和技术及后勤部门的人员占总人数20%，但是他们在实现赢利全过程中却做了80%的工作；制造部和品质部人员占总人数的80%，但是只做了20%的工作。针对目前业务部和技术部沟通中存在的障碍，设立业务工程师很有必要，10月份我们曾因为JHA产品底板用错遭到投诉，并索赔$xx，235。

四、总办室增加品质专员开展推行品管圈活动。

1、进行全员品质意识宣传，定期开展关于品质意义的讲座，收集贴近我们实际的材料作为讲座内容。可以在现场、办公室张贴品质标语、警示牌等提醒全员参与品质活动。

2、建立品质奖惩制度，对典型正反事例进行大会表扬与批评。任何人都有荣辱感，在公共场合都希望被表扬，不希望被批评。

3、各车间及办公现场设置品质宣传专用看板、不良品展示板，开展品质不良联报，活用QC手法，会同各部门提出矫正预防措施，改善工作现场。

4、不定期开展提升品质建议的活动，尤其是对制程中经常发生的品质问题，且一直没有得到有效控制的问题，组织讨论，集思广益、群策群力。组织者要有温和的性情、接纳的肚量、丰富的知识和责任感，要多听取他人的意见，树立员工的主人翁责任感。

5、定期举行成果发表会，相互交换意见，相互启发，提高现场人员的水准。

七年级一班家长会总结班主任 张微 9月25日，本班召开以“感恩的心”为主题的全体学生家长会。在本次家长会上，怀着一颗对学生的关切之心，老师和家长近距离接触，深入交流思想，广泛交换意见，产生了积极的效果。同时让我们也看出自己在工作中还有很多地方离家长对我们的要求存在一定的距离。为了使我们今后的工作能更上一个新的台阶，现将七年级一班家长会议工作总结如下：

一、家长会召开情况 七（一）班应到家长49人，实到49人，下午12时左右，家长们陆续走进班里开始家长到会登记。13时由班主任致欢迎词并自我介绍，主持召开家长会。本次家长会主要围绕以下几个方面，老师和家长进行深入的交流。

1、班主任自我介绍。本人今年调到石湾中学，担任七年级一班班主任兼语文老师，对于广大家长来讲并不熟悉我的履历，因此自信的自我介绍有助于打消家长疑虑。

2、班级简介。介绍班级成员组成以及班委会。

3、优秀生展示。通过开学一月以来的观察和评比，选出学习之星、进步之星、礼仪之星等小明星，树立学生榜样作用。

4成绩展播，展示语文、数学、英语三门学科最近一次的各科优秀学生名单，让家长心中有底

5、班主任工作介绍，包括工作内容和工作特点。

6、班级存在的主要问题。

7、班主任对家长提出了几点建议。

8、希望家长配合事项。

班主任工作介绍结束后邀请参会领导和任课老师讲话，科任老师根据学生开学以来的表现，并提出了对学生在今后学习、生活上的要求和期望。家长代表和学生代表相继发言。

二、收获

1、让教师对孩子在家的表现有了更多的了解。从与家长的交流中，我了解到了一些孩子在班级里没有发现的问题。很多家长因为文化层次低等原因，导致学生在假期回家时“欺骗”家长，以学校没有布置家庭作业或者已经做完作业等借口糊弄家长，家长信以为真，在假期时就放松甚至放弃学生的作业监督和辅导，让学生在假期时处于一盘散沙状态。收假时学生的作业完成质量很差，严重影响了教学工作。让班主任了解学生在家的状况对于对症下药找出解决办法有很大作用。方便教师针对孩子出现的问题给予及时的处理，更有利于学生的成长。无论哪一方发现了问题，都应该及时与另一方取得联系，及时将事情处理好，让孩子的不良习惯在萌芽中破灭。

2、让家长对孩子在学校中的表现心中有数。本次家长会，我利用课余时间为每位同学拍照，并布置“爸爸妈妈我想对你说”一句话活动，将照片和这句话一一对应，做成幻灯片在家长会上进行播放，展现学生在校状态。同时展播学生成绩，并且要求每位同学将自己的各科作业放在课桌上，让家长检查。在家长翻阅作业时可以看出孩子的学习反馈以及老师批改状态，与此同时也让家长们学习到了一些优秀的教育孩子的方法，以使自己在管理孩子时，能够选择一个最好的方法处理不同的事件。3、了解学生家庭。在近一个月的观察中，发现有部分同学不合群、自卑、脾气暴躁等等，在本次家长会红通过和学生家长交流，了解到这些同学家庭环境特殊，有些是单亲家庭，有些是组合家庭，有些父母一方残疾，有些父母常年在外，收集到的资料对以后向学生开展心理辅导以及德育工作有积极的意义。

4、学生家长对教师要求很高，现在我们的工作距离家长的要求还相差一段距离。有的家长要求教师对孩子加大管理力度，不惜代价；有的家长认为“教师的话比家长的话管用”，希望在假期时老师依旧可以通过家访、电话联系等方式突击检查学生学习状态；有的家长希望加大学生激励制度，多举行类似诗歌朗诵、演讲比赛、辩论赛等活动，多锻炼学生的能力，让学生敢于在众人面前展现自己等观点。

三、不足

1、班级学生相对比较多，老师与孩子们单独交谈的时间与机会比较少，从与家长的谈话中，我发现对孩子的了解还是不很深，没有真正了解与理解孩子们的所思、所言、所行。

2、因为时间仓促以及家长相对之间较陌生等原因，家长和家长之间，家长和学生之间、家长和老师之间交流较少，很多家长散会之后即离开会场，使老师失去了与之交流沟通的机会，并没有达到预期目的。

四、改进

1、走出办公室，深入学生。在可见后者三餐后，多到宿舍和教室走动，和学生打成一片。抽出更多的休息时间，与孩子们进行以生活为主题的交流，与孩子们玩在一起，真正做到无距离地亲密接触，在与学生的交流中可以直接了解到学生本人的状态甚至会意外收获对于其余同学的了解，一举两得。

2、改进周末或假期作业布置制度。为防止学生假期欺骗家长，并联系家长文化层次实际，要求同桌之间互签作业，例如语文需要完成练习册19至22页，即要求同桌在第19和第22页签上自己的名字，家长只需要找名字就可以知道需要完成的作业。同时要求家长在学生作业签字，督促学生的同时也要求家长参与到学生的学习中。

3、小纸条制度。鉴于没有良好的通讯手段，没有办法频繁召开家长会等原因，每过一段时间将班级存在问题、希望家长配合事项写成书面，交给学生带回家里。国庆假期较长，于是《给家长的一封信》中，我提到了假期安全、收假准备事宜以及各科目作业内容，要求家长参与，收到了一定效果。

4、交流。因为很多家长常年在外等原因，因此不能及时与老师碰面，教师与家长没有会面的时间，可以通过电话联系。 感谢这次家长会的及时召开，让家庭和学校更紧密的联系在一起，让家庭、学校和社会站在一个阵营，虽然改变家长的“把孩子交到学校就是老师的事”的观念是一条漫长的路，但是相信只要我们继续发扬自己的长处，不断改进自己的短处，我们会收获优秀的学生，优秀的家长，优秀的自己。

时间飞逝，转眼20xx年年关已到，我到某某公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，某某见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长……

时间飞逝，转眼20xx年年关已到，我到某某公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，某某见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，某某公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。

年初，我以应届生身份来某某公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在某某的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在某某公司一年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面：

1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在某某有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入某某，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

二、工作方面：

自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入某某公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。

要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。

公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司某某#项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。

某某对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。某某某某电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。

采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司某某#项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到某某某某电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原2。0元/pcs降低到1。5元/pcs。十一月由某某电子供应的某某项目一个批次和某某#项目两个批次的双头预置网线，合格率达到100% 。降低了某某项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%；还有某某#项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了20% 。

如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。

时间飞逝，转眼20xx年年关已到，我到某某公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，某某见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长……

三、存在不足：

我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为某某多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求；对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的某某员工并完成从采购到优秀采购的进步。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，某某某某年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！

一、落实相关管理制度

每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

二、熟悉档案

几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

三、接受新简历

根据公司的实际需要，部门在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

四、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作

每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

总的来说行政文员这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时用笔记下，因为公司从里到外大大小小的事都要负责。希望在未来的工作中更加努力，我会不断奋斗！

一、目标与要求

1、认识三角形，了解三角形的意义，认识三角形的边、内角、顶点，能用符号语言表示三角形。

2、经历度量三角形边长的实践活动中，理解三角形三边不等的关系。

3、懂得判断三条线段可否构成一个三角形的方法，并能运用它解决有关的问题。

4、三角形的内角和定理，能用平行线的性质推出这一定理。

5、能应用三角形内角和定理解决一些简单的实际问题。

二、重点

三角形内角和定理；

对三角形有关概念的了解，能用符号语言表示三条形。

三、难点

三角形内角和定理的推理的过程；

在具体的图形中不重复，且不遗漏地识别所有三角形；

用三角形三边不等关系判定三条线段可否组成三角形。

四、知识框架

五、知识点、概念总结

1、三角形：由不在同一直线上的三条线段首尾顺次相接所组成的图形叫做三角形。

2、三角形的分类

3、三角形的三边关系：三角形任意两边的和大于第三边，任意两边的差小于第三边。

4、高：从三角形的一个顶点向它的对边所在直线作垂线，顶点和垂足间的线段叫做三角形的高。

5、中线：在三角形中，连接一个顶点和它的对边中点的线段叫做三角形的中线。

6、角平分线：三角形的一个内角的平分线与这个角的对边相交，这个角的顶点和交点之间的线段叫做三角形的角平分线。

7、高线、中线、角平分线的意义和做法

8、三角形的稳定性：三角形的形状是固定的，三角形的这个性质叫三角形的稳定性。

9、 三角形内角和定理：三角形三个内角的和等于180°

推论1 直角三角形的两个锐角互余；

推论2 三角形的一个外角等于和它不相邻的两个内角和；

推论3 三角形的一个外角大于任何一个和它不相邻的内角；

三角形的内角和是外角和的一半。

10、 三角形的外角：三角形的一条边与另一条边延长线的夹角，叫做三角形的外角。

11、三角形外角的性质

（1）顶点是三角形的一个顶点，一边是三角形的一边，另一边是三角形的一边的延长线；

（2）三角形的一个外角等于与它不相邻的两个内角和；

（3）三角形的一个外角大于与它不相邻的任一内角；

（4）三角形的外角和是360°。

12、多边形：在平面内，由一些线段首尾顺次相接组成的图形叫做多边形。

13、多边形的内角：多边形相邻两边组成的角叫做它的内角。

14、多边形的外角：多边形的一边与它的邻边的延长线组成的角叫做多边形的外角。

15、多边形的对角线：连接多边形不相邻的两个顶点的线段，叫做多边形的对角线。

16、多边形的分类：分为凸多边形及凹多边形，凸多边形又可称为平面多边形，凹多边形又称空间多边形。多边形还可以分为正多边形和非正多边形。正多边形各边相等且各内角相等。

17、正多边形：在平面内，各个角都相等，各条边都相等的多边形叫做正多边形。

18、平面镶嵌：用一些不重叠摆放的多边形把平面的一部分完全覆盖，叫做用多边形覆盖平面。

19、公式与性质

多边形内角和公式：n边形的内角和等于(n-2)·180°

20、多边形外角和定理：

(1)n边形外角和等于n·180°-(n-2)·180°=360°

（2）多边形的每个内角与它相邻的外角是邻补角，所以n边形内角和加外角和等于n·180°

21、多边形对角线的条数：

（1）从n边形的一个顶点出发可以引(n-3)条对角线，把多边形分词(n-2)个三角形。

(2)n边形共有n(n-3)/2条对角线。

今年，我是第一次教一年级，对于一年级的教学方法感到特别生疏，尤其是拼音教学更是让我感到头疼。汉语拼音课的内容没有生动的故事情节，都是一些抽象的符号，既难读又难记，学生学起来一般都会感觉特别枯燥无味。再加上孩子年龄小、注意力持续时间短，学习抽象的拼音，接受并熟练地拼读音节并不是一件简单的事情，为调动学生参与学习的积极性，我努力为学生创设一个良好的学习环境，让学生在拼音王国里快乐地遨游，以达到较好的学习效果。

1、巧设教学游戏，在游戏中学拼音。低年级学生好奇好动，仍保留着学前儿童游戏的兴趣，甚至企盼游戏活动。作为教者要巧计游戏，吸引学生。如：教完23个声母后，我设计了“排队”这个游戏，我把声母卡片分给学生，然后说：“现在我请声母来排队。看谁站得又对又快。”这个游戏不但能巩固以前所学知识，而且训练了学生注意力集中、思维敏捷、动作迅速，一举两得。诸如此类行之有效的.游戏方式还有很多： “摸字卡”“摘星星”“拼读游戏”“变魔术”……

2、形近字母比较识记。

汉语拼音是符号文字，由一些固定的字母笔画组成，包括左半圆、右半圆、长竖、短竖等。在教授由这些笔画组成的b、p、d、q等字母时，可将这四个字母分成两组启发学生采用比较的方法学习。这组形近字母在比较时，可以引导学生想：b-p都是右半圆，听广播（b）天线往上拉，泼水（p）水往下流；d-q都是左半圆，马蹄（d）向上带土，气球（q）下边拉绳。还可同时加上手势和口诀：右下半圆b，左下半圆 d，右上半圆p，左上半圆 q。学生在边看、边说、边比划的过程中加深了对这两组字母的记忆。两个相近字母一目了然，使学生模糊的形象变得清晰，明了。

3、组织两人合作，在合作中学拼音。如让同桌两人互当“小老师”的活动，一个读拼音，一个当小老师，互考互问，学生们在小老师和学生的角色互换中兴趣不减，体验着当老师的成就感和学习的乐趣。在拼音的拼读教学中两人合作学习更能激发兴趣。如：“找朋友”游戏，同桌两人一个拿声母卡片一个拿韵母卡片，老师说一个音节，学生们在《找朋友》的音乐中找出声母和韵母，再一起拼读。学生在合作学习中兴趣浓、劲头足，并且参与面广、效果好。还有很多合作学习的方式，如：学习小组合作、大组合作等。

虽然在拼音教学中我有了一点点的收获,但与此同时，我也深深感受到了汉语拼音教学的难度。我坚信只要我们善于把字符变活，把学习的主动权交还给学生，相信我们的学生定能在拼音王国里尽情驰骋并乐此不疲！

xx年8月4日，我拿着学校开具的实习证明来到xx电业局，人力资源处x处长得知我是电自研究生之后，笑着对我说：“去修试工区怎样样？那里的工作和电力系统自动化比较相关，是个技术含量很高的工区。只是可能会苦点，你会学到很多东西的。”于是，我便带着第一次接触“修试”这个词的茫然，以及即将应对新事物的兴奋，还有害怕自我不能适应的不安，踏入这个之后让我感叹半个月太短的修试工区。

xx电业局高压修试工区，是一个负责变电设备检测、检修管理工作的基层单位。工区的任务是艰巨而繁重的，可是并不是我一开始想象的那样每日繁忙。在这度过的两周实习生活，实则相当平淡。每日都按照工区作息表早早来到单位，与师傅们一齐上岗、出巡、检测、调试、看图纸、整理资料。期间最有幸的，是加入了工区～年夏季“迎峰度夏奥运保供电”异常巡查的队伍，为了举国荣耀的奥运，也出了份绵薄之力。

由开始时的茫然、期待，到离开时的坚定、不舍，所收获的并不像大多数人（包括最初的我）猜想的那样：深奥的专业知识，或是高明的职业技巧，亦或电力公司的就业预订单；相反，更多的是淡定的生活感悟，完成琐碎任务的耐心，拓展开来的眼界，以及强烈的对自我的无知的焦虑。

回想这个暑假，虽然没有了简便，但简便的人生亦易流于平淡。让自我苦点没什么，对将来的茫然以及对眼前的无知才是最可怕的。如乌申斯基所说“仅有正视自我的无知，才能扩大自我的知识。”而“神圣的工作在每个人的日常事务里，梦想的前途在于一点一滴做起。”

作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力，更好地运用所学知识，我于20____年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下：

一、 实践目的：

实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础。

二、 实践时间

20____年7月中旬至八月下旬

三、 实践单位

四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部

四、 实践内容

我进行了四个阶段的实践：

第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件：

1、CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器”的缩写，CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。

3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。

4、内存条：是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM)，指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失。

5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。

6、软驱：平时可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。

7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。

8、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。 主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。

9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。

10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。

第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西，故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。

第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时，会非常的惊喜并驻足欣赏，还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速，我心里充满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。

几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。

一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长。

下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化：

第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎，是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。

第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖，随便到里面去看一下”、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。

最后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再慢慢熟悉其他机型参数。

在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些。

五、 实践心得体会

通过这段时间的实践，我觉得销售这个行业是很锻炼人的，并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验，下面是我的一认识：

首先，要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次，销售员要做到—知己，才能提高销售的成功率。所谓“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后，我发现自己的销售技能还有待改善，还没有真正找到一种适合自己的销售方式。

六、 实践总结

中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面来充实自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

实践结束了，但是他给我带来的思考才刚刚开始，或者是引导到字下一个崭新的高度。2022年最新销售实习报告总结篇九

______年____月____日至______年____月____日是我们实习阶段，这是我第一次实习那么久，收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子，我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁，一路上又兴奋又有点紧张，毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司，八点十五分开始上班，接下来的40天里，我们都是这样上班的，虽然辛苦，但也过得挺开心挺充实的。

我们被安排在广州市城办的销售部，公司大概分为两个大部门——食品部和药品部，各个部门又分为市场部和销售部，食品部和药品部又有PK组，他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店，这样离学校也比较近一点，比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会，会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求，然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后，大家直奔自己负责的药店，我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务，公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷，每个业务员负责的区域和路线基本都固定了，并不缺我们帮他跑业务，何况我们能自己去跑业务的话，公司要帮我们办一些证件，也不容易，所以我们只能跟着业务员去跑，看他们是怎么做的，帮一下他们。自己不能去亲自体会，这一点觉得挺遗憾的。

实习那段时间，我们很多时候都是跟业务员去跑业务，所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场，帮药店搞搞促销，主要做到下面几点： 第一：查看药店的药品数量，看看该药店的药品足不足，不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二：查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品，否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感，公司努力维护市场价格，制定一个最低价格，最高价格倒是没有那么严格限制。 第三：查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块，不过有的药店要的架位费很贵，1000块一个月。 第四：帮药店摆设公司的药品，并换掉旧的广告，贴上新的广告。 第五：与店长和店员打好关系，这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量，成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好，既影响药品的摆设和销量，还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级，二级只能与一级拿货，不能混乱市场直接与厂家拿货，公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段，让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员，她在没多久就能与很多客户很熟，并让他们不用收摊位费的情况下，让她把公司的产品摆在显眼的位置，她只需要给一些小恩小惠给客户，就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店，不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企，他们的产品批给药店比较便宜，药店的很多利润都是来自于这些药品，而名企药业的利润都很薄。

除了在外跑业务之外，我们就留在公司帮忙整理一些资料，大概也了解到一些公司的业务情况。公司的药品促销是连续不断的，有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销，连续不断，送完纸杯之后就又送纸巾。三公仔七星茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动，公司都要拟一份两式的合同，药店一份，公司一份留底，都是促销活动摊位费的合同，然后公司编排合同录入电脑，再统一给予报销。广州分为广州市区办和广州新城办，每个办事处都有一个文员负责，文员是中间桥梁，传达领导和业务员的意见，知道和参与公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室，我看到他们看多也只是弄一下表格，填一下表之类的，广告内容大多都是之前的广告，只是需要决定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外，还在户外的公交车、网络上宣传，用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的，上上Q，聊聊天之类的，有的时候就很忙，中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方，觉得这样挺不方便的。特别是对业务员，在公司总部开完会，有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿，不仅浪费了车费，还浪费了时间，坐车大概要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦，促销多的话，单单拿物料就不容易拿了，一个人又负责一百多家药店，哪有那么容易啊，拿着物料搭车，又多不方面就有多不方面，总之一句话就是辛苦了。相比较之下，才知道大学生活还是很轻松的了，起码都有一点自己的时间做自己喜欢的事，真是活在福中不知福了。

实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天，那家药店那时候还在试业中，王老吉公司为了更好的搞好与客户的关系，就派我这个实习生过去药店帮忙。在药店的那三天，让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业，他们之前都是医生，老板对谁都挺热情的，他与我大概介绍了他对员工的待遇，有空调又包饭吃，听起来确实挺不错的了。与他的员工相处熟之后，才知道有点不相同。员工的宿舍空气不流通，空调烂了，吃饭又是自己去菜市场买饭和菜回来煮吃，一天中除了煮饭之外，就没有剩下多少时间休息了，确实很辛苦。平时老板又爱喜欢说教人家，真的不容易。那家药店存在着很多的不合格。第一，试业十来天了，还没有挂上营业许可证，更不用说是GSP认证拉，可能是总部那边还没有授权下来，也可能是冒牌店，老板又老是说附近那家是冒牌店。第二，药店不能医治病人，虽然他们是医生，而那家药店经常给病人吊针、打针，甚至还给人家接生，不过不是在药店接。因为是新店，员工又都是刚毕业的，所以很多药的功效还不大清楚，老板就教他们最近要先知道药的摆放位置，然后客户来的时候，问清楚病人的症状，就要那类药的地方，随便拿出一种药介绍给他。我也问了老板，比如感冒药不用分风寒和风热吗?他说那些药的功效都差不多，只是名字不同而已，一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了，听他那么一说，好像又对，既然药店是营利性的，而同类药的药效又差不多的话，他们介绍给病人哪种药就没有关系了，介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗?我就不知道了。药店不管是什么药业公司的药，只需要能赚钱就可以接受在药店卖，并没有去调查清楚那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不同的商品名出现，生产出很多，并且以新药注册，病人吃出问题的话，究竟是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不规范，真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢!

多采的兴趣活动，开阔学生视野、丰富知识，提高能力，陶冶情操，开拓创新，为学生身心发展提供广阔的空间，使学生获得亲身参与实践的积极体验和丰富经验，发展实践能力，发展对知识的综合运用和创新能力，养成合作、分享、积极进取等良好的个性品质。课外活动成效显著，现总结如下：

学期初成立了学校兴趣活动领导小组，根据学生感兴趣的活动，并结合每位教师的特长和爱好一起组建学校的课外小组。首先做好宣传工作，使学校师生进一步了解其意义，踏踏实实的既安全又顺利的开展活动。在此基础上，根据学校实际情况，拟定好活动内容及各种活动项目，安排好辅导老师，培养各种活动的骨干力量；安排好各班活动范围、活动场地；在原有的基础上对一些活动课程进行改革与调整，开设阅读欣赏与舞蹈、电子琴、书法绘画、乒乓球等活动内容。这些课程项目的设置与开发有利于促进学生发展，有利于促进我校素质教育的全面、有效地实施。

我们在兴趣小组活动实施过程中实行双选制度：

活动前，学校根据每个教师的特点选择辅导教师，同时根据课程的开设情况，鼓励学生依据自身特长，特别是兴趣所向，选择兴趣小组。在老师的帮助下，学会观察，学会分析，从而创造真正属于自己的个性空间。

为加强常规督促管理，避免兴趣小组的随意性和盲目性，我们坚持“五定”

一定活动课程，在全面了解教师和学生兴趣、特长的基础上，结合学校的实际，开设兴趣小组课程；

二定活动目标，针对重点项目，学校将在确实可行的情况下把它作为评优和考核的重要依据；

三定活动时间，兴趣小组活动列入教学计划，每周1课时的固定活动时间；

四定辅导老师；

五定活动地点，我们会确保各兴趣小组固定的活动地点，开展了丰富多彩、形式多样的文体活动。

文学艺术类的活动内容主要围绕书法绘画、舞蹈、电子琴等展开。以此来丰富学生们的精神生活。提高他们的欣赏能力。取得了不错的成绩，还有以下问题在今后的工作中须注意：

在各种课外活动开展的过程中，有时只注重形式的变化，忽略了活动目的的针对性；活动的顺利开展，有赖于工作前的准备活动，但活动后的小结，大多数同学懒于表达，有些同学只满足于“我知道”，而没由此及彼，作出更深刻的思考。以上几点还须在今后工作中改进。

总之，要全面提高学生的素质，我们要做的工作还有很多，还需要在各级领导的指导下进一步完善、发展、提高。我们得继续努力创造条件，让每一个孩子都参与到课外文体活动中去，体验到一份成功的快乐，从而树立自信，拥有克服困难的信心和勇气。我们有决心，有信心，有能力把我校建设成“全面加特色”的学校，把学生培养成“合格加特长”的二十世纪接班人。

本年度，我校顺利完成了校园网工程, 为我校开展信息技术教育提供了保证，学校设置了一个多媒体教室，一个dvd播放教室，还在办公室里为每位教师配备了台式电脑, 基本满足了教师备课、上课的使用。

教师能认识到“教”而后知不足和“教学相长”的道理，为适应教学的需要，积极参加学习信息技术的培训班和自己自学信息技术,从而使我校教师信息技术水平有了较大提高。

学生学习信息技术的特点,我们采用了以计算机操作和信息处理为主线，采用"任务"驱动的方 式，从应用需求入手，重在让学生进入大运动量的操作和在生活和学习中应用信息技术，应用多媒体网络教学软件对学生进行训练，提高学生的兴趣、练习量和学习质量，注重各学科之间的知识渗透，强调了计算机安全与道德法规, 同时在教学中增加了一些课外阅读材料，以扩大学生视野，激发其求知欲。

在学校的安排下,对学生进行基础知识和画图的学习与训练,提高学生的兴趣和水平。

综上所述，加强农村学校信息化建设需要解决的问题。

首先，学校管理者应具有新思想，有超前发展意识，掌握最新信息，了解现代教育技术的重要性和开设信息技术课程的必要性,以及教育信息化建设的重大意义。立足本校实际，顺应时势，加快学校信息化建设，有所作为。要创造条件引导教师学习现代教育技术，掌握科学教学手段，借鉴先进教学经验，探索现代办、学教育规律，从而使他们与学校同步超前发展。要教育学生全面学习信息技术，正确使用计算机，让学生掌握信息技术的基础知识，了解信息技术文化，形成良好的信息技术道德,提高运用信息技术的能力。

其次，学校要有自己信息化建设发展规划。要管好用好电教发展资金还要多方筹措，自力更生，坚持进行硬件建设。多媒体多功能教室，“班班通"”工程要本着超前、能升级的原则，从无到有，逐步发展。

第三、加强管理,注重实效。学校要逐步实施自己信息技术教育发展规划, 在这同时，制定必要的操作规程与管理制度,采取有效的措施,加强管理，充分使用，注重实效。

第四、重视培养德才兼备的教学人员与维护人才。我们身处信息时代，要保证我们能随时采集有关教育的有用信息，设备正常运转，教学全面进行。管理、教学、操作、维护人员必须具有高尚的职业道德，以及娴熟的操作技术，精湛的维护技艺，这样才能完成信息技术课的教学任务，落实学校信息化建设。为此学校制定建设规划时就要着手于信息技术教育师资队伍的培养。

人力资源部个人工作总结范文

今年，我们人力资源部在党委和三方管理领导小组的正确领导下，根据公司的方针政策和年初制定的工作计划，紧紧围绕公司稳定和发展这个主题开展工作，一年来我们主要做好了以下几个方面的工作：

1、建章健制：年初，根据董事长的指示，我们完成了各部门、车间的《管理制度》的整理；完成了《部门、车间职能》、《个人职责》的整理；起草了《副总经理及相关领导的责任书》和《公司员工奖励条例》。以上制度的建立和实施为加强管理，理顺职责，严肃纪律起到了积极的作用。

2、文明创建：今年，我们根据公司计划制定了《创文明企业规划》并实施，在整个工作中制定和完善各项制度16个，签订文明行为承诺书485份，组织员工观看相关内容光碟201人次，出宣传栏3期，宣传标语6幅，永久性标语1幅，10月份还组织评选文明员工活动并组织文明员工外出参观旅游。在今年文明创建工作检查中，得到了市文明办、国资委等有关领导的高度评价。

3、宣传和稳定工作：1、年初，下发通知组织各部门、车间认真学习和讨论董事长在xx年工作会议上的重要讲话；组织了全体员工学习关于八荣八耻的社会主义荣辱观的重要讲话；2、维护企业和员工利益，在三方管理领导小组的正确领导下，积极配合公司领导做好公司稳定工作，配合党委和纪委查处个别领导贪污犯罪行为。

4、工资和人员管理：1、一月份，我们会同生产部、财务部对车间的定员、定额重新核算，制定了符合目前生产规模新的结算单价。经过一年来的实践，新的单价定额合理、实用，公司的人力资源成本得到了合理地控制。2、根据公司效益在今年6月份对全体员工给予了工资升级。3、根据公司实际情况，清退了未经办理招聘手续的市场部临时人员。4、按照市政府文件精神对军退人员进行清查和落实，通过多方打听找寻，将两名安置到我公司多年但未上岗的军退人员通知到岗上班。

5、考勤管理：建立了考勤管理和实行了全勤奖制度，对全体管理人员和计时人员实行考勤刷卡。一年来，员工执行劳动纪律情况良好，迟到早退和溜岗现象明显减少。

6、培训管理：1、制订了培训计划，建立了三级培训体系，实施了培训管理员和培训师制度。从今年起，每个各部门、车间将聘用一名兼职培训管理员负责本部门、车间的培训管理事务。同时，我们拟聘请公司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任培训师负责公司培训教学任务，今年培训任务在各部门的大力支持下，共培训11次达433人次，园满完成了预定的培训计划。

7、报表管理：完成了市统计局的《衡阳市劳动报酬统计表》市社保局《xx年工资报表》以及市人事局的《专业技术人员统计表》、组织部的《党员统计表》等。同时，送报了养老金、医保金、住房公积金的基数。

8、三金管理：1、按时缴纳三金，历年来由于管理混乱，三金管理帐目不清，我们会同财务部门对1999年以来个人所欠的三金进行了清理。为避免上述情况再次发生，我们制定了三金征缴方案，从今年四月份起进行了实施。

回顾一年来的工作，我们认为在xx年的工作中还存在着一些不足，有待于在xx年年的工作中去完善和改进。如人员考核工作由于今年特殊原因一直没有实施；文明创建工作在相当部分员工中还没有形成一种自觉行为；培训工作在某些方面还停留在应付gmp检查，管理知识和员工观念以及企业文化等方面的培训内容涉及较少等。

xx年年我们将重点做好以下几个方面的工作：

1、建章健制方面：根据目前具体情况建立和继续完善人力资源管理的各项制度，如员工各类请假的审批及请假期间工资发放以及员工考核制度等。

2、文明创建方面：继续做好文明创建工作，通过进一步的宣传和教育，让全体员工积极投身公司文明创建中去，力争xx年年达到衡阳市三星级文明单位。

3、工资和人员管理：1)做好春节后的工资调整准备工作和全年工资管理，做好工资总量控制和平衡。2)建立员工异动考核制度，实行培训和考核上岗，保证异动和上岗质量。

4、培训工作：1)、制订好年度培训计划。2)、实行学习积分制度，对全年培训达不到规定的积分，将影响个人晋级和评先。

尊敬的各位领导、老师、同学们，欢迎各位来参加本次大会。

在这激动人心的的时刻，我们院团委学生会精英荼萃，壮志抒怀，在此隆重召开____学年第二学期院团委学生会总结表彰大会。回首过去如火如荼的工作历程，我们上下一心，努力拼搏共同创造了院团委学生会的新业绩。

一。现在我宣布____学年第2学期院团委学生会总结表彰大会现在开始！大家好，我是院团委____届学生会主席邹伟昆，今天很荣幸能在表彰大会上担任主持人，并有幸邀请到了院领导来到本次大会现场，他们分别是：

今天，我们召开这次总结表彰大会，就是对过去的一学期进行全面总结，交流经验，学习先进，迎接新的挑战。

二。首先进行大会的第一项议程：

1、请____届学生会副主席____作____学年第2学期学生会工作汇报。

2、请____届学生会副主席____作____年新学期工作计划

三。现在有请领导( )宣读____学年第二学期院团委学生会表彰决定：

优秀学生会干部：______________________________

优秀部长： __________

优秀部门：组织部、外联部、社会实践部、文艺部

突出贡献奖：__________

本次大会将一并表彰学生会“情谊杯”乒乓球赛获胜选手， 他们分别是：

男子单打：第一名：__ 第二名：__ 第三名：__第四名：__

女子单打：第一名：__ 第二名：__ 第三名：__ 第四名：__

四。下面请获奖代表发言

1、现在请获得____学年第二学期优秀学生会干部代表何海霞谈一下她的工作体会。

2、从何海霞同学的发言中我获悉了许多值得我们学习的东西，比如坚持对于人类而言具有着多么重要的意义，再比如获得____学年第2学期“优秀部长”的朱晓峰同学，并请他上台发言。

谢谢朱晓峰同学真诚而质朴的话语，同时也祝贺他获得了____学年第2学期“优秀部长”的称号。

3、下面有请优秀部门代表，学生会副主席兼外联部部长王群谈一下她管理部门的心得。

五。现在请院领导( )上台为获奖的部门及同学颁奖。

(1)首先颁发的是____学年第2学期“优秀干部称号”的同学 他们分别是：____________________________

(2)下面颁发的是获得优秀部长称号的同学

他们分别是：________________

(3)下面颁发的是优秀部门，由部门代表上台领奖

组织部、外联部、社会实践部、文艺部

(4)下面颁发的是学生会突出贡献奖：____、____

(5)下面颁发的是学生会“情谊杯”乒乓球赛获胜选手

男子单打：第一名：__ 第二名：__ 第三名：__第四名：__

女子单打：第一名：__ 第二名：__ 第三名：__ 第四名：__

同学们，刚才面对着我们的院领导，从他们手中接过奖状的那刻，你们是否感受到了你们的成功是老师们最值得欣慰的事呢？在他们的心中一定有着太多的感慨，太多的忠心期望，那就让我们用最热烈的掌声请领导( )为我们在新学年之际寄上一份祝福。

六。在这学期里院团委学生会在院团委正确的领导下，同舟共济，开拓创新，各项工作都取得了丰硕成果，饱涵了在座各位这年来的心血与汗水，更少不了院领导和老师对我们工作的鼓励与支持，现在有请领导( )上台讲话。

听了领导( )的话，我感觉到每字每句都包含着无数个“真”字，从中，您真切地体会到我们的感受，您真心地期望着我们能成才，您真的真的对我们充满了信心，那同时我也代表全体学生会表达一份同样的信念，那就是努力做到最好，不辜负您们对我们的培育。

七。现在我宣布____学年第2学期院团委学生会总结表彰大会圆满结束。

一，政治方面

认真学习学习上级部门的有关文件精神，忠诚党的金融事业，树立爱岗敬业精神，工作认真负责处处以一名共产党员的标准严格要求自己，努力工作，服从领导安排，利用业佘时间学习与本行业相关的农村金融体制改革和农村经济发展等问题的理论知识及省xx信用社监管工作会议精神，使我对新时期下xx信用社的社会定位与改革方向有了全新的认识。

二，业务方面

一年里，我立足本职工作，认真学习《会计法》掌握《xx市xx信用社会计出纳工作专违规操作处罚暂行规定》《xx市xx信用社电脑管理暂行规定》《安全保卫工作文件资料江编》等相关制度。对新电脑系统的新知识新问题，不耻下问，虚心向同行讨教，把帐务真正做到“五无”，达到“六相符”本人的工作岗位是替班，在担任记帐员岗位的工作间能做到：

1、坚持谨慎，认真，真实的原则，保证会计信息输入的正确性，确保各类会计报表的正确无误，为有关部门信息调用提供真实的会计信息。

2、严格安照电脑操作安全管理方面的要求，定时更改密码，认真执行有关的保密，授权和回避制度，确实按照有关规定，做好各项登记薄的登记，保管，明确责任。

3、落实重要空白凭证管理制度，做到帐，证，表，薄相互一致，妥善保管印章，凭证，防止被盗或遗失，认真装订凭证，妥善保管会计档案，严格会计资料阅程序，防止会计数据的散失。

4、按照会计工作要求，做好日常结帐结息日及年底的各项工作，确保帐务的正常结转。在担任出纳岗位工作间做好现金的整点以及损伤标币，大小票币，新旧票币的兑换整理工作，根据业务需要，调剂，调运各种票币，做好现金供应和回笼工作。严格库房管理，做好现金，有价单证的保管工作，宣传爱护人民币，做好反假币工作，在进行复核时，按照《内部会计控制规范》的要求认真核对每一笔帐，每一笔钱，复核资金支付申请的批准范围，支付方式，支付单位是否妥当等，认真勾对电脑业务流水帐及各项打印资料，做好事后监督工作，确保电脑帐务的真实记录，防止差错产生。

三，服务方面

我深深地体会到，要树立信用社的形象和信誉，需要全体职工的共同努力，做为信用社的一线服务人员，其服务态度起着一个“窗口”的作用，客户就是通过这个“窗口”来了解信用社，我们的一言一举都代表着信用社的形象，它是服务质量好坏的一个体现，而服务质量好坏也是银行争取客户的重要手段。文明优质服务说起来容易，做起来难。因为要顾及到许多方方面面，旁技末节的部分，要认真做好这项工作，并达到要求，就应该从大处着眼，小处关手。我根据《xx市xx信用社员工行为规范》及《xx市xx信用社营业窗口服务规范》等制度要求进行认真学习，举一反三，将其应用到日常工作中去，完善服务规范，提高服务质量。我因调入xx信用社的时间短，人地生疏，客户群少，本系统的汇兑慢，又无办理银联卡等方面处于劣势的情况下要揽储难度相当大，我就通过为顾客服务过程中，发热情周到，核算准确，迅速使客户感到亲切，踏实，有安全感和信任感，借止为契机，大力宣传利率改革和我社良好的形象。通过自身努力及亲朋好友，跨区挖掘储源，为我社存款任务的完成尽职尽责。

四，吸取经验教训，强化安全意识

在8月底，本社刚刚组织全体员工认真学习金融系统发生的多起暴力侵害案件及全国金融系统的内部职员违法违规操作处罚案例，这些案件警示我们作为高风险行业的工作人员，只有认真做好安全保卫工作，才能保证单位资金财产及职工人身安全。我更加强化安全意识，树立安全就是效益的思想，密切配合同事认真落实好各项防范措施，熟记防抢防暴预案，熟练掌握，正确使用，保养好各各防范器材，将安全保卫工作落实到日党工作中去。

五，存在主要问题

过去的一年多里，我虽然取得了一些成绩，在业务方面，服务水平方面法制观念方面，有不同程序的提高，但还存在一些不足之处，主要是自身理论水平和业务能力有待进一步提高，创新意识，服务领域有待进一步加强。

六，目标

新的时代为我们提供良好的发展机遇，竞争日趋激烈的金融市场也让我们面临着严峻的挑战，在这机遇与挑战并存，困难与希望同在的新年里，我做为信用社的普通一员，在以后的工作中我将增强自身素质，努力提高业务能力，进一步增强创新意识，进一步拓宽服务领域，认真落实好联社的各项工作，积极参与发挥自己的作用，立足岗位，爱岗敬业，奉献社会，进一步改进工作中存在不足，努力使自己成为一名优秀的信合员工。

一、活动措施与效果

首先，充分利用学雷锋活动月对全班同学开展“学雷锋，献爱心”的教育活动。通过讨论学习，使全体学生在思想上提高了认识。学习雷锋助人为乐的光辉事迹，学习雷锋遇到困难，不认输，勇往直前的精神，通过学习使雷锋精神在全体同学心中重新焕发光彩。

其次，利用板报进行宣传，通过“雷锋就在我身边”专题板报，号召全体学生积极参加学雷锋实践活动，弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的`雷锋精神。

再次，实践活动安排得当，实践切实可行。我班在制定学雷锋活动方案的时候就充分考虑到了活动的可行性。在不影响学习，保证学生安全为前提下，策划了适合我班学生、注重实效的活动，以使学生在活动中受到了更深刻的思想教育。

二、具体活动的开展

活动一：在3月5日以“学雷锋”为主题举行一次国旗下讲话，要求全班同学做到从自我做起，从小事身边做起，争做雷锋式的好学生。

活动二：出版一期主题为“雷锋就在我身边”的黑板报。HTtP//:

活动三：在3月14日全体同学统一行动，到特殊教育学校开展“学雷锋、献爱心”活动，组织学生参加为特教学校师生清洁卫生劳动和文体联谊活动。

活动四：在3月16晚团支部开展了“走进特殊教育学校，走进残疾儿童的生活”一个主题班会，班会上同学们团支书除了组织全体同学交流活动感受外，还发动同学们捐款，为残疾儿童献上一份自己的一份爱心。

三、活动成功的经验

1、准备要充分。组织者团支书考虑全面，做好充分的调查研究，制定出可行方案。

2、纪律要求严格。为了保证活动圆满成功，这次活动要求每位同学有严格的纪律，同学们都按组分成小分队，列队步行和归校，便于管理、有利于安全。

本次团日活动以娱乐身心，激扬青春，增强竞争与协作意识为活动主题。在我们小组成员的共同商议后确定了友谊第一，比赛第二；团结协作，竞争夺冠的活动宗旨。在本次活动的开展之前，我们共同努力进行前期准备的工作。首先，确定及明确比赛项目及规则，对本次活动进行策划宣传，并在学生课外活动时间，到初一各个教室进行宣传，鼓励学生积极报名参加。其次，在各个班主任的帮助下，进行分配比赛小组的工作，拟定评委，并在学校的体育老师的帮助下完成规则的制定。其次，和学校的老师交流，确定本次活动的时间是在学生们的自习课和课外活动时间。最后，确定及明确比赛规则，在学校体育老师的帮助下准备活动器材、用具，并准备奖状。

在学校老师的积极配合下，在我们实习小分队的努力工作下，学生们积极踊跃的参加此次趣味活动，每个活动项目都能调动起学生们的`积极性。此次活动的开展共有五项内容，全程采用小组淘汰赛。第一项五人四足，为五人小组赛，每班派出五名同学，班与班之间进行比赛，让同学们感受到小组团结与班级竞争的力量。第二项是锻炼学生们个人竞争意识的跳绳比赛。其次还有保龄球比赛、夹气球比赛，以及班与班之间的拔河比赛。在操场上，学生们朝气蓬勃，青春昂扬，到处都是欢声笑语，加油声，呐喊声，我们实习小组成员也不由的加入到加油呐喊的大部队中，享受着青春活力带来的乐趣。

这次趣味运动会非常成功，趣味性和科学性并进，让学生们感受到运动的乐趣，并有效的缓解了学生们紧张课业负担压力，同时也增进了我们和学生之间的友谊。但是，通过对这次举办的团日活动进行反思，给了我们更多的活动组织的经验，这次活动组织的项目多，参加人数多，规模较大，导致赛场秩序比较混乱，以后再举办活动时，应该注意各项活动的时间安排以及活动规模、人数的缩减。

一直以为数学课因其学科本身的科学性和严谨性，所以必须上得一板一眼，但听了刘老师执教的这节《有余数的除法复习》一课，使我对如何上数学课有了新的认识：

首先，数学课的算理必须给学生讲清楚，让学生有明确的认识。

刘老师处理小青蛙跳水30÷7一题时，问学生什么是被除数，刘老师说被除数就是被分的数，一部分分走就是除数，一部分留下就是余数。如果一次分走就用减法，一次一次分走同样多的就用除法。那么30÷7分走4个7，分了4次。他用这种方式不但算理讲得透彻明白，同时学生学得也很轻松。

另外，刘老师的课形式新颖、趣味性强，使人耳目一新，不仅会牢牢的吸引住学生，就连听课老师也被他牢牢的吸引了。

新颖不仅体现在习题的形式上，比如小青蛙跳水，学生说完答案后喊123青蛙就跳开。真有趣！小猴子挑桃子，最简单的习题形式，被刘老师赋予的“有余猴”“没余猴”两个名词给趣味化，生动化了。另外，在数学课上用区别同音词的方式，“鱼数”、“愚数”，“愉数”，并列举了余字的其他组词的方式来让学生充分体会“余数”一词中的“余”字的含义。不但闻所未闻，而且我相信经过刘老师的讲解孩子们会彻底明白什么是“余数”了。并且会一生不忘。

新颖还体现在习题的内容设计的艺术性上。刘老师这节复习课的习题都是经过精心设计的，题目难易呈递增性。并且到开放性。不仅如此，在解题的过程中，除时时渗透算理外，还教给学生多角度看问题，做题什么数逆向思维等。例如：41÷（）=（）…6学生给出了两个答案，7和5，5和7。刘老师徐徐善诱地引导学生不仅充分明白了余数和除数的关系，并且让学生明白应该学会多角度看问题。还有小猴子挑桃子一组题，各个都有深意。有广度，有开放性，而且题题目标明确。4÷2、3÷5、6÷6填几有余数，填几没余数。教师把学生的思维充分激活了。题目新颖，形式灵活，趣味性强。

还有，我想说，刘老师真会“玩”。

你瞧，不管是找不同，或是抢答题，还是一个个小游戏，亦或是在习题中给孩子讲解算理，细细想来，都是刘老师带着学生在“玩”中进行的，你看一“老”带着一帮“少”玩得多开心：小青蛙会跳；小猴子被命名为“有余猴”“没余猴”。就连“余数”这个名词，还被放在那么多词语“亲戚”中叫学生分辨，多好玩，孩子多爱玩啊，真好！

可见，复习课并不单单做几道习题这么简单，习题背后你要给孩子归纳哪些算理，必须教师自己有明确的认知，而且习题是为让学生明白算理服务的。再者把课上得生动有趣，也是吸引学生的关键。除此，从刘老师的课中我还深切的体会到了教师一定要多花心思去分析教材，钻研教法。把题设计的新颖，趣味性强，时效性强。什么样的课是好课？我认为学生喜欢上的，能牢牢的吸引住学生，让学生在趣味的环境中轻松地学到知识的课就是好课。一节好课不一定上得花里胡哨，热热闹闹，各种信息化手段非得都用上，它需要的是教师沉下心来，好好的钻研教材，研究教法，精心设计题型，多一些预设才会有新的生成，这也是我所欠缺的，以后我会朝这方面多努力，力争使自己做到发现了问题，及时解决问题。

刘老师这样的课，我喜欢。我想，学生更喜欢。向刘德武老师学习。

区工业和信息化局：

按照省、市、区有关文件精神要求，我局高度重视纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作，及时在我区开展电信领域侵害消费者权益问题专项治理工作，成立了领导小组，有实施方案、有专人负责、有治理结果，着力维护市场秩序，切实保障人民群众切身利益。通过治理与整顿，进一步深化制度建设，建立健全监管制度，努力达到全区电信领域的各种收费行为公开透明、依法规范、公平合理。现将开展专项治理工作情况总结如下：

（一）、集中整治了违规收费、恶意误导消费者等突出问题。1、严禁虚假宣传、价格欺诈、违规营销。要求电信企业落实《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[20xx]382号）要求，业务宣传真实准确，严禁差别定价、夸大优惠、隐瞒或淡化限制条件。2、严禁强行扣费、自立项目、自定标准、扩大范围收费。落实《关于规范短信息服务有关问题的通知》（信部电[20xx]136号），严格执行业务订制二次确认，严禁强行捆绑搭售、强制用户使用指定业务、伪造订购记录等行为；杜绝收费项目不清、收费标准混乱问题，严禁单方面改变收费标准，擅自增加收费项目。

（二）、严格规范了电信收费行为。

１、清理资费套餐、简化资费结构。按照《关于开展资费套餐清理和检查的通知》（信部清函[20xx]208号）要求，严格履行电信资费审批备案管理程序，控制在售套餐数量，清理涉及网内网外差别收费等违规价格行为的资费套餐，清理过程中要尊重消费者选择权；资费方案要适应用户需求，结构简单，通俗易懂，严禁模糊资费结构和使用条件。

２、实行资费公示制度。按照《电信服务明码标价规定》（计价检[20xx]1227号）和《关于加强电信资费网上公示管理工作的通知》（工信部通函〔20xx〕275号）要求，在企业门户网站公布各类电信资费套餐，明示各类资费方案的计费原则、收费方式、资费标准、适用时限等。电信资费套餐文本必须标注省通信管理局和省价格主管部门的批准文号；落实《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》（工信部电管函[20xx]27号）要求，定期主动免费向用户反馈电信业务实际消费量和费用；严肃查处未按规定明码标价等行为。

３、推动电信资费水平合理降低。实施宽带普及提速工程，通过多种方式提高宽带接入性价比；营造良好市场竞争环境，通过市场竞争推动资费水平合理降低；加强电信计费系统检测，确保计费准确可靠，全面实行“收费误差双倍返还”，严肃查处擅自扩大计费单元、变相提高收费标准等行为；完善电信资费、计费和收费管理制度和手段，解决手机话费设置有效期、余额不退等问题。

（三）、切实提高了电信企业服务水平。

１、公开服务内容。要求电信企业将服务事项、收费标准、办理流程和时限、服务质量、维诺责任、监督方式、投诉电话等内容向全社会做出明确承诺，自觉接受群众监督举报；落实《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[20xx]381号）要求，加强电信服务协议管理，做到企业用户责权利对等。

２、自觉履行承诺。向用户提供符合《电信服务规范》（信息产业部第36号令）要求的电信服务，采取措施保障各项承诺落实，与用户签订入网协议必须附上用户签字认可的资费标准。严禁单方面取消服务功能、降低服务质量、改变服务方式等行为。

３、加强用户信息保护。电信企业要建立和完善用户信息保护制度，提升用户信息保护能力，落实用户信息保护企业责任制；坚决查处网站非法传播用户信息的行为，严厉打击危害用户信息安全的网络犯罪。

（四）、切实加强了电信服务质量监管。１、完善消费者投诉处理机制。确保消费者投诉热线畅通，加强对消费者投诉处理人员的培训和指导，在规定时限内妥善处理消费者投诉，不得相互推诿，对消费者提出改善电信服务的意见和建议要认真研究，主动沟通。２、强化社会监督措施。不断拓宽沟通渠道，充分发挥电信用户委员会、消费者协会等组织的桥梁纽带作用，继续开展电信用户满意度测评，高度重视和虚心倾听用户意见，妥善解决用户反映的问题，维护用户合法权益。

二、主要做法和经验

（一）加强组织领导。按照省、市、县关于开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作的部署和要求，我局高度重视，把此次专项治理工作作为纠风工作的一项重要工作来抓，及时成立由主要领导亲自抓、分管领导具体抓的组织领导机构。同时，由人民政府纠风办组织工作人员对主办单位专项治理工作情况进行抽查，确保专项治理工作取得实效。

（二）加强联系配合，形成工作合力。加强与各相关部门的互动与联系，抓好各项工作落实，相互沟通协调，相互交流经验，研究突出问题、实施步骤、治理范围及内容等，形成工作合力，强力推进“电信领域乱收费治理”工作。

（三）强化监督检查，建立长效机制。重查不重防，势必导致查而复生、查不胜查；重防不重查，则会造成防而不力、防不胜防。在专项治理乱收费工作上坚持两手抓、两手都要硬的方针，纠建结合、惩防并举。通过开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作，加强制度建设，建立长效机制，努力从源头上解决问题，进一步规范价费行为，切实维护人民群众的利益。

（四）进行重点抽查。在我局牵头各相关部门的配合下，深入到电信企业专项治理工作开展情况进行抽查，全面了解各相关部门治理乱收费具体采取的措施，确保治理工作全面覆盖、全员参与，专项治理达到实效。及时发现在专项治理过程中出现的不作为，乱作为，重形式、走过场、流于形式等行为的发生，确保专项治理工作横向到边、纵向到底，不留死角、不留盲区。同时，研究乱收费行为产生的源头，找准利益链条，始终盯住乱收费行为易发多发的重点领域和关键环节，加强动态预警和监测分析，实施主动防范。

（五）监督整改，严肃查处违规违纪问题。对监督检查中发现的问题，我们及时责令限期整改，严肃追究相关责任人责任，做到发现问题不整改不放过，问题整改不到位不放过，责任追究不到位不放过。对在专项治理工作中弄虚作假、压案不查、对抗检查、拒不纠正、销毁证据、打击报复举报人的，或在专项治理期间顶风违纪的，按有关规定从严从重处理。

（一）乱收费由公开向隐形转移，查处的难度进一步加大。

（二）部份同志对查处乱收费工作的长期性、艰巨性和复杂性认识不足，造成查处流于形式难以为继，监督管理工作仍然薄弱。

（三）超标准收费、改变计费方式变相收费和用户被动消费、强制交费等价格欺诈行为偶有发生，需要进一步加强治理和整顿规范。

一片冰心在信合信用社(银行)信贷员先进事迹材料

见到李红时，他才从二节地村风尘仆仆地赶回来，披着一身寒风，顶着一头雪花。“刚才尹大哥打电话让我过去取这最后几笔贷款”，他边说边把厚厚的一撂钱掏在桌子上，手冻得红红的“现在，二节地村的到期贷款全清了。”这一天是2005年12月5日。

1992年1月，26岁的李红成为辽宁省市 农村信用社一名信贷员，在信贷岗位上一干就是13个春秋。十三年来，他兢兢业业，以兴社富民为已任，忠实履行着自己的职责，在平凡的岗位上做出了不平凡的业迹。近五年来，他累计投放支农贷款5021笔，金额1800多万元，到期收回率达100%，年年超额完成社里分配的各项任务。5年，5021笔小额贷款，到期收回无一损失，做过信贷员的都知道，这不是件容易的事儿。那么，李红是如何取得这样骄人的成绩的呢？李红淡淡一笑：我只是把一颗心完全扑在信合事业上。

下决心，改善农村信用环境

最初接管二节地村是在八年前，那时，乡整体信用环境并不好。由于地理位置临海，一些农民靠养对虾致富。而养虾投资较多，技术要求很高，很多人都赔了，农村经济相对不发达。这样的环境下贫困户多，贷款的多，不守信用的也多，十有八九贷款逾期。如何改善这种信用环境呢，确保贷款放得出收得回呢？李红费了不少脑筋。首先在放款上他严格把关，做到腿勤、嘴勤，不辞辛苦，每日每夜的奔走在农民家中，与农民唠家常，谈致富经，了解所包农户的家庭状况、信誉程度，了解百姓心态。这样工作量很大，他常常在一个村一住就是几天，十几天。妻子是同行，还能理解他，可女儿不干了。终于有一天，8岁的女儿在姑姑的陪同下找到二节地村，孩子却怎么也认不出人堆儿里哪个是爸爸。李红十多天没回家，人瘦了，脸黑了，胡子长了，头发也长了，衣服脏兮兮的，混在农民中间比农民还像农民。李红不觉得这有什么不好。他说：“我本来就是农民的孩子，到农民家就像回自己家，嫌脏怕乱还像一家人么！”

掌握了农民的基本情况，贷款该放谁、不该放谁、放多放少心里就有了谱儿。放款后他依旧经常下乡做好跟踪检查，及时掌握贷户动向，制定还款计划。但即使这样，收贷的时候还是遇到诸多阻力，农民担心今年贷款还了，明年种地没指望。李红承诺，只要你按时还款，有个好信誉，什么时候用钱我什么时候把钱送到你家。农民将信将疑，新年一过便试探性地找他借钱，李红对守信用的农户二话不说马上做据。农民信服了，按时还贷款的也多了。信用的培养是双向的，李红说到做到，农民也以诚相待。贷户张某说：那天李红和收水费的一同进来，我宁可欠着水费也把贷款还了。一则咱自己少掏了利息，二来信用好了，信用社明年还给我贷款啊！

2001年，信用社在联社的部署下，开展信用村、信用户的评选工作。二节地村是全乡第一个信用村，全村480户农户成了信用户。榜样的力量是无穷的，看到信用户可以享受贷款优先、利率优惠等待遇，很多人也自觉遵守信用。李红又趁热打铁，以“给农民朋友的一封信”的形式向农民发送宣传单，广泛宣传信用社的信贷政策，使农民明确主动还贷可享受次年贷款优先等好处，增强贷户按期还款的积极性。同时对大额贷款实行按季结息，培养贷户的信用观念，促进了农村信用环境的根本好转。

洒爱心，扶危济困

作为服务“三农”信贷员，李红把农民当成自己的亲人，谁家有个大事小情往往不请自到。在与贷户王君祥的交往中，李红得知，王君祥早年身体不好，求医买药花了不少钱。90年他养船搞海洋捕捞，指望赚点钱，谁知赔了个血本无回，还欠上1万多元高利贷。即使这样，欠信用社的1000元贷款还是按时结息。像王君祥这样重承诺、守信用的人，应该把他扶起来。于是李红千方百计地帮他找工作，最后通过朋友关系把他介绍到华龙冶炼厂。又连续五年累计贷款5500元，帮他家里承包土地、养猪、养鸡。王君祥一家珍惜这来之不易的机会，倍加努力投入到生产和工作中。2003年，王君祥的女儿考入沈阳师范学院；2002年至2004年，王君祥连续三年被华龙冶炼厂评为先进工作者；2005年，王家还清了外债；同年11月，王君祥还清了信用社6500元本金和4600元利息，并把绣着 “扶危济困，心系百姓”的锦旗送到李红的手上。沉欠了十多年的贷款还清了，没有人比王君祥更能体会到这份激动和轻松。这面饱含深情的锦旗里，没人比李红更能体会到这份感情的凝重。

这么有爱心的李红也有无情的时候。上至政府领导，下至自己的亲朋好友都因为不合规贷款吃过他的“闭门羹”。说到这，李红有点难为情：“现在表哥见了我像不认识似的，头都不抬，我主动说话都不理。还不是因为从我这没贷去那2000元块嘛！可就凭他那吊儿郎当的劲儿，我一分钱也不能借他！”的确，在李红这儿，无论是大官小官、平民百姓，还是乡村绅士、市井流氓，不该放的款坚决不放。也正因为此，他才创下连续五年贷款无损失的佳绩。

送真心——培养“协贷员”

与农民打交道过程中，李红很注意工作方法。他发现几乎每个村都有三两个这样的人，这类人在本村威望高，人缘好，又乐于帮助人，于是很多农户有事便求其帮忙，其中不乏借钱的。这类人因此常求助于信用社，信贷员因其信用好也乐于把钱借给他。一来二去，他们和信贷员的交往便多了起来。文章开头提到的尹大哥便是这样的“协贷员”。因为是二节地村人，尹宝华对本村村民情况更为熟悉。谁家有了余钱，谁家不守信用，他都会及时和李红交流。李红也把真诚地和他交朋友，放款时自己没有把握便请他作参谋，帮自己把关。而贷款到期前，尹宝华也积极帮李红催收。有了他的协助，李红的信贷质量更高了，贷款回收也更轻松了。培养“协贷员”，这办法不错。于是，李红便在各村着力发掘这样的人，优字村的李某，集中村的郑某，都是他的得力助手。近五年来，李红所包四个村的1200个贷户几乎用不着李红催收，都是主动上门还贷。在李红的带动下，乡二十个村几乎村村都有“协贷员”。

现在有75%的贷户主动到信用社偿还贷款，农民常常在柜台前排起长队，每天进账的现金不下30万元。连续三年，该社到期贷款回收率均在95%以上，二节地等五个村贷款无一笔沉欠。信用社提前20天完成全年各项任务。

说起这，信用社主任李铁良一脸骄傲：我们 的信贷员，用“彪哥“的话说个个都“咣咣地”！第一次觉得“咣咣地”是这样铿锵有力，掷地有声。其实，像李红这样的信贷员在 信用社，乃至整个农信社绝不是一个两个。在农村信用社改革大潮中，正是这些“咣咣地”信合员工，用一片赤诚播洒着农村这块黑土地，用满腔真情迎接着信合事业辉煌的明天！

鲜红喜庆的地毯铺上来，xx五颜六色的鲜花摆上来，鲜艳美丽的服装穿起来，轻柔美妙的旋律响起来。20xx年x月xx日上午，由xx幼儿园举办的一场盛大的“迎六一”文艺演出在三文幼儿园操场上隆重举行。xx河乡政府领导xx中心学校领导和嘉宾及家长朋友们一起观看了演出。

本次文艺汇演，汇演历时两个多小时，共23个节目，幼儿园近400名幼儿全部登台亮相，载歌载舞，充分展示了自己的风采，内容形式活泼、精彩纷呈。有展现我园艺术培养的舞蹈《你们好》、《胖嘟嘟》、《春晓》、《雨前雨后》、《啊撒》、《我真的很不错》、《三只小熊》、《爱我你就抱抱我》、《脚印》、《幸福拍手歌》、《赵钱孙李》、《我的身体》、《野蛮游戏》、《小老鼠上灯台》、《小小兵》、《宝宝八音盒》、合唱《送别》;有展现幼儿一日学习生活的游戏《钻山洞》、《过小桥》;有展现教师风采的舞蹈《彩云之南》和声情并茂的诗歌朗诵《我为幼教事业献青春》;有动情生动富有教育意义的家园歌舞表演《彩虹的约定》，虽然我们的孩子年龄小，参与人数多，排练难度较大，但是在各位教师的精心策划和编排下，一个个童心飞扬的节目博得了观众们的阵阵掌声。台上尽情表演，台下认真欣赏，共同庆祝六一儿童节。

这次文艺汇演，得到了上级领导部门的大力关心与支持，成功的演出不仅丰富了孩子们的课余生活，还给他们搭建了展示自我的舞台，向社会展示了三文幼儿园在艺术教育方面的成果，也让孩子们享受到了一次丰盛的“节日大餐”。

今年9月19日是我国“第XX个全民国防教育日”，按照x犁县宣传部文件《关于组织开展第十六个全民国防教育日活动的通知》(x党宣[20X.X]139号)精神，为推动国防教育工作在全院健康运行，我院认真开展了以“依法开展国防教育，增强公民国防观念”为主题的国防教育日活动，现将我院开展“全民国防教育日”活动情况总结如下：

一、高度重视，认真组织。

党支部对此次活动高度重视，立即召开支部领导班子会，要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以学习型党组织建设为抓手，大力开展国防教育，增强全所干部职工国防观念，营造全员关心国防、热爱国防、建设国防的浓厚氛围，努力做到思想工作与业务工作两手抓、双促进，并进行了精心部署，落实到人。

二、加强领导，广泛发动。

此次活动是推动我院国防教育工作深入开展的一项重要举措，我院成立了以支部书记为组长的“全民国防教育日”活动领导小组。广泛发动全体干部职工，支部书记专门负责此项工作的宣传发动和组织实施，要求在电子屏幕上打出宣传标语，并且明确了每名干部职工的学习、宣传义务，保证活动顺利开展。

三、深入学习，确保实效。

加强和普及国防教育，是国家安全发展利益所在，是社会稳定和谐所需，我院以此次活动为契机，组织全体干部职工以科室为单位，学习国防知识及国防相关法规，为国防教育日活动的顺利开展

1、“全民国防教育日”集中宣传活动周期间，我院各科室紧紧围绕各自的“全民国防教育日”工作职责，着力开展“全民国防教育日”宣传活动。

2、为加强防教育宣传，我院党支部将国家国防教育办公室设计印制了第20个全民国防教育日宣传画下发各科室。宣传画将国旗、长城、西安世园会"长安塔"等象征国家富强和长治久安的元素，与飞机、舰艇、导弹等反映国防建设和军队建设成就的元素有机融合，并嵌入国防教育法、全民国防教育标志等，生动揭示了富国与强军的关系，突出了"依法开展国防教育，增强公民国防观念"这一主题。

在活动中，各科室选派专业技术人员，现场悬挂横幅、张贴海报、图版展示、发放市民防必读手册及各种宣传资料、提供专家咨询、大屏幕播放减灾知识片等多种形式，让我县人民更深了解增强国防观念，强化民防意识，共建平安和谐社会的重要意义和地位。

三、不断总结，继续做好防灾减灾宣传教育。

国防宣传教育事关广大人民群众的切身利益，做好国防宣传教育工作是保障人民生命安全，促进地区经济发展和构建社会和谐的主要举措，关键是要不断提高全社会的国防观念意识。在宣传活动结束之际，我们将认真总结，不断改进宣传教育工作方法，推动社会面宣传教育工作不断深入，通过经常性的宣传教育，不断提高本区广大群众安全防范意识和自救互救能力，为促进平安x犁的建设作出我们应有的贡献。