轮滑创业计划书（热门20篇）

创业项目计划书（通用6篇）

创业是一种需要创业者组织经营管理、运用服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的行为。下面是小编为大家整理的关于创业项目计划书，希望对您有所帮助。

【创业计划书范文一】

名称：赣州市吉埠__养殖中心

位置：赣县吉埠镇

发展背景：国家目前重视三农，农业政策好，自身来说，是农村户口，有自己的田地

基地优势：位于浅丘地带，河流边.土壤肥沃，一年降水量平合，灌溉方面，水源清洁。大田多，租金低。全国市场大，供不应求。

发展模式：初期主要以养殖泥鳅为主，在泥鳅养殖技术达到较高的水平和拥有稳定的市场时扩大养殖规模，具体扩大多少亩以当时的财力和土地政策而定。再打造养殖泥鳅的品牌。

成熟时期时开创一条副业和产业链。寻求更高的平台。

发展理念：以科学的思想去发展，以生态养殖为优势，以绿色农业为导向。不断的创新上进，创立自己的品牌。机械化操作程度提高，灌溉机械化，育苗科学化。

主要技术：土壤的测量，肥力，PH值。用水要无污染，取水方便，育苗有方法。品种的选择。采收，清洗(干净水，计划井水)，打捞。

发展阶段：

第一阶段：到专业的地方学习技术，在离家近的水田养殖泥鳅，要求保本，寻求市场，进出口通道，市场调查。投入10万(租地、材料、建田、麦苗、人工费、运输费)

第二阶段：时机成熟时，二年。建立养鱼场、甲鱼场等其他水产。发展水田剩余经济价值。

第三阶段：发展农家乐

行动规划：

首先，1.选址及规划。2.挖池塘。3.做隔离。

其次，1.选种，安排买苗品种、途径、时间。2.建设场所。购买设备。温度计，湿度计。3.挖井4.食物。

投资预算：10万

人员：固定人员2名，员工根据情况要求需要安排：聘请临时人员。

市场：批发以赣州市为主，赣州菜市场及各饭店(特色菜)，其他周边城市为辅。合伙人负责零售，我负责送批发。等我们形成规模，产品可以销售的更远。

运输工具：小型货车及三轮摩托车

销售技巧：抓好品牌和质量。

在销售总结下，品牌的作用非常重要。销售上必须注意信用，绝不能缺斤少两。只能多给，不能少给。

在宣传上，我们属于大学生创业，再者在电视台和报纸都有关系，可以免费给我们宣传。

风险：养殖业的风险高，所以我们以养殖业和副业相结合。以达到生态平衡。

后记：我们是大学生创业，既然选择了农业，那么我们就必须以现代的理念去建立，去经营。在思路上必须开阔，眼光必须长远。以及我们的目标不仅仅是个人致富，在我们致富的同时，必须尽力带动乡亲的富裕，必须有着大家富才是真的富的理念。选择三农，不仅仅是因为我需要在农业上创业，也是因为我是农民的儿子，我对三农的感情很深。

【创业计划书范文二】

每个人心中都有一个创业梦，很多人都苦于无从下手。为此，好范本-范文大全小编特意为读者朋友们整理了关于syb创业计划书范文和材料，希望对您有帮助。

一、便利店的潜力及趋势

近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。

便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。

以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。

便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。

主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。

因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。

未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。

国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。

二、选址

(一)商圈理念

便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方。

(二)经营选址

一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边(借助人家的商圈)，以此来达到自己的经营赢利。

三、投资计划

(一)CI设计

1、企业标识要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。

既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。

2、企业理念

为大众提供便利购物条件

为消费者提供优质的服务

为消费者提供适合的商品

(二)投资计划

1、固定设施

天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。

地面——便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。

招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。

店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。

音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。

2、经营设备电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。收银台――收银台兼管理人员工作台。货架――以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。

3、商品

便利店的商品结构中，食品占比50%，日用化妆品20%，日用百货20%，其他10%,约需单品数20__至3000种。

(三)经营理念1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快2、为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置

四、管理运营

1、制度管理

在连锁便利店的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的

相关的管理制度有：出勤制度卫生管理制度报表管理制度能耗管理制度设备管理制度固定资产管理制度采购管理制度现金管理制度工资的发放管理规定员工的担保制度管理人员的权限规定员工的奖惩制度员工工作制度货架作业管理制度商品配送管理制度仓库管理制度会议管理制度耗材领用管理制度通讯器材及设备管理制度

2商品管理为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品，相关的制度有：商品的进场制度商品的销售报表采购报表滞销报表畅销商品统计表关于商品的奖罚制度商品的配备申报制度临近商品的处理商品销售考核促销商品的管理制度

3库存管理因便利店的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品配送机制，相关的制度有库存报表管理库存的限制商品的周转周期与库存的参考调货申请表退货管理规定库存周转考核商品配送管理制度滞销商品考核

4系统管理系统化，信息化，数字化的管理能有效的减少商品的损耗，加强店与店之间的沟通频率，能快速的实现商品的流转，从而使资金的流转更加有效，促进企业的良性发展，因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理，以提高工作准确率和工作效率，相关的制度有操作员的管理规定操作员的权限操作员的保密规定营业额与员工工资的关系制定

a)损耗管理制定有效的防损制度，提高员工的防损意识，发挥员工的防损积极性，有效的防损降耗措施，相关的制度有员工内盗的处理意见损耗的管理规定损耗的奖惩制度耗材管理关于盗损的管理规定

b)促销管理实行统一的促销政策，有利于增强企业的形象，促进商品的销售，有利于整合促销资源，实现资源利用的合理化，充分化.相关的制度有促销管理规定促销的申请促销的执行考核

五投资分析预算按120平米计算(单店)

1A固定设施：首期(即开业前)天花+墙面：直接刮腻子(120+120)3.5/平方=840元水电设备：2500元地板;120平方6+600+120平方12=2760元铺面外：2030平方=600元店招：20平方30=600元合计840+2500+2760+600+600=7300元

B经营设备货架：28020+18030=11000元电脑收银设备：3500+500+800=4800元

【创业计划书范文三】

一、市场预测：

二、市场需求：

三、市场动态：

四、具体生产：

五、饭菜质量：

六、经济效益：

七、投资风险：

八、公司的发展前景：

九、公司的运转机构：

十、公司的破产处理：

公司目的：

以赢利为目的，确保环境不被污染。

一、市场预测：

现在市场竞争是非常激烈的，各种方案和计划的投入可真谓是鱼龙混杂。每位经营者都想站市场的熬头，但是往往不能如愿以偿。现在许多的餐馆都面临着一个很大的难题，就是餐具的用前的取得和用后的处理。于是我们就想到了吃东西的时候连餐具一起吃了。不管怎么样，一切在我们尝试就会知道，我们相信我们的想法是可以实现的。因为我们的市场还有待开发，还需要各种新方案的投入，这是不容质疑的。

二、市场需求：

由于现在的市场上已经出现了一种让人们都无法想像的事儿.比如说,因为筷子的事儿每年不知道要砍倒多少棵树木,还有就是不知道要有多少环境被污染.这些现象都是我们生活的餐馆里面的那些不好的做法与那些不负责任的做法造成的。才让我们的环境受到那么多的污染.我们现在已经知道是怎么一会事,我们就应该拿出一定的方案来解决这些不良的现象。不能再让那些污染环境的行为延续下去了。

民以食为天，身体是革命的本钱。我们每个人每天都要吃饭，而且每个人都想吃上清洁卫生的饭，所以开餐馆的前景是辉煌的。餐馆是为人们提供一个吃饭的地方,然而在我们的世界里每个人每天都要吃饭,也就是说我们的市场上巨大的,我们的客人是多的,我们的生意是有得做的,我们餐馆的明天是辉煌的,前途是光明的。

三、市场动态：

最近的餐饮业市场呈现一片蒸蒸日上的景象。我们有理由相信餐馆市场的明天会是更加美好的。

如果我们能找到一种新的东西来替代筷子等餐具的话,那么我们的环境将会发生大大的变化,我们也将会在市场上找到一条新的路子，让大家能吃上各种清洁健康有营养的食物。

四、具体生产：

我们提出的一种新的提法就是在现有的食物中加入一种凝固物让餐具具能够吃,又能用来代替餐具的功能。这样的话,我们就不存在污染环境的问题,我们的环境就也不会因此而受到污染。人们生活在这样的环境中也才会感到舒适。人们来餐馆吃饭的时候也将会感到放心、舒心。

五、饭菜质量：为了顾客的健康，我们的饭菜质量卫生都是保证的。我们的餐桌就是高温离子机，将要吃的餐具彻底消毒。而且我们的餐具也是美味可口的，让你吃上卫生舒适可口的饭菜。给你一个满意的答复!

六、经济效益：

都说生意不会做，本钱是师傅。不管怎么样经济利益是我们做的直接目的。我们公司可以把用去买餐具的那一大笔钱节约出来，还可以节省运输的费用，木材的消耗。更主要的是一次性餐具的处理和对环境影响的副面开销。我们不妨来算算：比如一天有一百个顾客，要用的餐具是一百套以上。餐具方面的开销就算一人要浪费一套，每套三元，就是三百元，还有处理的副面开销也是一笔至少五十元以上。而我们的餐具根本不用钱这样的经济效益应该可以让你满意了吧!

七、公司的投资风险：

餐馆的后勤工作是一个比较麻烦的事儿,服务人员可不能够马马虎虎的做事,员工必须尽职尽责，只有这样,餐馆的正常工作才能很好的得以开展.

八、公司的发展前景：

我公司本着以盈利为目的，以热情的服务态度为宗旨，以优质可口的饭菜面向每一位客户，我们有理由相信公司的明天会更好，公司的发展是前途无量的。它将以超前的脚步走在时代的前面。那怕再过数十年也不会落后，也是赶得上时髦的。

九、公司的运转机构：

十、公司的破产处理：

如果我们公司产业不能运转，或者在市场上没有客户，没有消费人群的话那么我们的公司在经公司全体股东大会的决定下就可以宣布公司破产或者注销公司。

【创业计划书范文四】

一、项目摘要

你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一种口味的菜?

你是不是又不想到外面餐馆去吃那些美味却不太安全的饭菜?

你是不是想体验和同学一起下厨的神秘感觉?

大学生厨房就非常对你的口味，把你从烦闷徘徊中解脱。

同学们只要买来自己喜欢的菜肴，这里有完备的厨房设施和就餐设备，所有像家里一样的厨房设备和餐厅设备都一应俱全，营造了一个自由的空间，这是一个史无前例的、结构单一的，集中出租房灶台的店。它的结构鲜明，一个厨房四台灶，加一个餐厅，构成一个单元，一个店可由或多或少地几个单元组成，每个灶台在某个就餐时间可轮流由几组顾客使用。大学生厨房的成本比较少，每单元仅20__-2500元/年大概可在一学期内收回成本，下半年的收益可用来扩展设备设施。

因为本项目专门针对大学生的饮食和娱乐问题所设计的，而且调查到很多同学，他们都很期待大学生厨房的开业，很愿意去尝试一下，并且说会每隔一段时间就会请朋友或和室友一起下厨。所以它的吸引力是无限大的。每年一届的新生又为大学生厨房增添新的顾客源，所以它将是经久不衰的。

它的规模可大可小，而且前景可观，成本低。可能随时没模仿，所以要严格管理各项工作，提升它的品味，不断地从原有基础上创新，从学生中不断反思和改革，来提高我们的竞争力。

它的管理模式很简单，分内外部管理。外部管理主要是宣传，和大中规模订租的合理安排;内部管理主要是为大学生厨房营造自由、洁净的气氛。

快来大学生厨房，和朋友一起享受下厨的快乐吧!

二、公司简介

1、性质：大学生厨房是一种面向全体大学生出租厨房的一种服务性项目。

2、设备设施：大学生厨房以单元制形式存在，一个单元有一个厨房和一个餐厅。一个厨房中有四个灶台，四套炊具和燃气灶，和一个砧板台，多套切菜工具，和一个橱柜，里面碗具、油盐等调料一应俱全，配备自来水龙头和多只篮、桶等洗菜工具，和几个油烟机;餐厅里有大小桌子五、六张，电风扇，饮水机，电冰箱，消毒柜，电饭煲，时时提供热饭。

3、项目服务内容：大学生们只要提着自己喜欢的菜来到大学生厨房来，根据时间或者规模交付一定的租金就可以到指定的灶台上去烹饪了，一个厨房四个灶台、可以同时烹饪。在一个中餐或晚餐时间内，一个灶台又可连续地让几组同学烹饪。这样一个单元的厨房：中餐时间(11：00-2：00)之间大概可以烹饪28(4个灶台_7组/灶台)组同学。同学们可以在这里吃完再走，也可以带出去吃，一切自便。

我们大学生厨房还搭配有一个大冰箱，若是一个常客，且有吃不完的菜，或需要存储的剩菜我们将替他们存储，只需将它们密封好后放入一封闭的篮子，然后写上姓名或其他标记，放入冰箱即可，但因考虑到用电情况和冰箱空间问题，若存放的时间超过一天则支付2元/天的寄存金。

4、项目目的：大学生厨房的产生是我组深刻了解到很多大学生们抱怨食堂的饭菜天天一个样，味道不可口，没有一点新意，还有部分学生又觉得在外餐馆的饭菜，卫生状况不好，嫌油不多，而且价格不低。在只有两种选择的情况下，除了抱怨，只有抱怨，所以我们想到了大学生厨房这个既对大学生的口味，又锻炼大学生自己动手能力的厨房。

5、大学生厨房室内的装饰：可由学生来创造设计，设计核心为自由舒适，绿色环保。主要体现简单美。大学生自己种的花草，手工剪贴画，废物利用等些有创意的设计都可用来装饰大学生厨房。

三、组织人员管理制度

1、我们将顾客分为大、中、小规模。

大规模(20-40人)：如某班同学聚会，或者是某同学的生日，这样需要出租一个单元的大学生厨房，这需要提前预订。根据要求或者约定一个厨师来帮忙，或请个人来打理杂事。

中规模(10-20人)：如某寝室联谊，或一个小型的庆祝会，也需提前预约，无厨师配备。

小规模(1-10人)：随时安排厨灶。

2、在大学生厨房里，仅需雇佣一个中年的女性员工来打扫收拾大学生厨房，并且在大学生烹饪期间时时检验液化气灶台的安全性。

3、其他管理人员：宣传负责人，厨具、餐具负责人，财务管理人，顾客预订负责人，值班收银人员等均可由学生来担当。

4、若有大型的聚会或聚餐，可向顾客预订负责人提前预订，他/她可以提前做安排，中型的(10-20人)也由预订负责人安排，小规模的顾客群，则按先来后到使用灶台。

5、财务管理人，负责清算每星期水电费，煤气灶和雇佣人员费用和大学生厨房的总收益，适当调整价格，大、中型规模顾客群有固定的订租价格，根据预订厨房的次数来决定下周小规模顾客群前来做菜的租金。

6、政府批文：大学生厨房要获得营业执照，问题主要是卫生和安全。因为我们雇佣了人员来打扫大学生厨房和时时刻刻检验并教导学生使用液化气等危险设备，且在大学生厨房内配有灭火器、消防设备。安全和卫生本来就是大学生厨房核心管理的问题，所以能够取得政府批文的，若大学生由学生自主创业可向学校申请资金和批文。

【创业计划书范文五】

第一章公司性质

(一)公司名称

___广告传媒有限公司、__广告传媒有限公司、__广告传媒有限公司

(二)公司性质

集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。

(三)公司宗旨

以帮助客户获取经济效益和社会效益

(四)公司目标

实施个性化的经营理念，打造西部具有一定影响力的广告公司。

(五)创业理念

公司目前处于调查研究和起步的阶段，但是我们形成一个共叫，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，通过有效的资本运作，从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的，断超越自己，这是广告公司发展的关键。

(五)公司服务

1.专业化的广告服务为我们的客户提供具体正确的行业咨询服务，包括数据调查资料，分析结论。从而使得客户的投资更科学、公道，全方位与消费者沟通。成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化。与媒体成为战略伙伴，代理和完全买断媒介的大量广告版面和时间，由我们单方向对广告主进行广告媒介的倾销和贩卖。

2.为客户提供正确、科学的市场调查，不必客户东奔西跑，我们为客户提供完善的效果测定服务。

3.用户利益：我们因自身特点具有业务本钱上上风。能把客户所需的广告预算降到最低，做到真正的优质价廉。

第二章市场分析

(一)市场描述

广告行业是我国的新兴行业，20__年我国共有广告公司荚冬几年来公司数目不断增加，营业额和从业职员不断扩大，增长速度可观，全国广告经营额20__年突破20__亿元大关。按照专家的猜测，20__年我国国内生产总值增长不低于7%，将达到21万亿元以上，全国广告经营额大概在3100亿元左右。

(二)目标市场

我们把创业初期目标市场按地域特点分为三类：__地区内部市场，__地区周边市场，__大地区市场，远期目标市场为__地区。

__地区内部市场主要表现为各房地产楼盘全套vi，商品广告，商场广告以及包装。__地区周边市场的主要表现为__各周边县市的户外广告牌，墙体广告的制作。__大地区市场的主要表现为商场或企业事业单位提供市场调查，公关活动策划，举行促销活动所需的广告服务以及各小商展的门面广告，招牌制作，户外广告等。

(三)目标客户

目标客户初期主要定位在__、__、__地区的各建筑商、企业、商场、门面。

(四)建设进度

接触广告公司由筹建、预备到实施预计将花费一个月的时间。其中第一周主要用于资金的筹备，公司前期策划。从第二周开始，我们将用两周的时间，同时从硬件与软件两方面建设公司。到最后一周，在完善公司建设的同时，将联络成都的商务网站与一些广告装潢公司，以及目标顾客群相对集中的广告装潢门面，争取与它们建立贸易伙伴关系。

(五)市场发展战略

创业初期阶段第一年

1.我们初期阶段的发展模式

方案(1)：与__区一些广告装潢公司联系，谋求建立广告联合体。这是由于自身都存在规模小，孤立发展的特点，有的公司具有媒体代理上风，有的具备客户资源，有的具备区域上风。我们通过资本运作，实行横向联合，整合资源，上风互补，降低本钱，风险共担。团体化是中国广告业进一步发展的必然选择。通过各种方式联合形成强有力的广告区域团体。通过规模化经营，上风互补，降低经营本钱。这样有助于摆脱各小公司单独发展的重复和徘徊状态，从而提升整体服务水平。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮助。

方案(2)：假如联合不成功，我们初期只能立足__周边地区，抢占四周各类广告业务，我们以设计制作广告招牌为主，辅之进行一些有一定规模和影响的公关策划活动，吃掉大型广告公司所无暇顾及的零散业务，一步步打响名气。在发展中拓展长线业务。珍视同客户的关系，建立良好的客户关系，让今天的广告客户成为明天接触广告公司的义务宣传员。也可以尝试邀宴客户参股，共同发展。

2.联络各商展，门面业主，向其宣传先容本广告公司。

3.寻找广告制作耗材供给商，确保进货渠道的服务与质量。

4.与__个大商务网站建立友情链接，在网上宣传先容本广告公司。

5.开通电话业务咨询以及建立公司网站提供网上咨询服务。

创业发展阶段(第二、三年)

本广告公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验，在__市场具有一定的名气，被越来越多的客户认同，同时公司职员的技术水平，制作设备随着发展上了一个台阶，那么这个阶段的目标是进一步树立本广告公司的品牌形象，并对市场进一步推广，把我们的广告业务目标发展到大中企业。

1.初步建立一个稳定的客户群。能够在__市主流媒体做广告宣传，影响力开始向整个__地区覆盖。

3.把本广告公司向__各地推广，公司利润将趋向稳定化。

第三章公司经营

(一)公司业务

初期的业务内容大体分为：

1.市场服务：市场调查。客户服务。

2.设计制作：广告平面设计。商展招牌制作。广告喷绘。产品包装设计。展示制作。

3.企业咨询：为客户提供广告策划。公关活动策划。

4.广告摄影：产品摄影。产业摄影。科技摄影。外景拍摄等。

5.客户出租：庆典活动的大型升空气球、充气拱门，___人等宣传造势工具。成熟期后的业务还要包括：

1.推出数字广告业务，发展互联网广告。20__年，中国网民将突破亿人大关，它标志着以新技术为基础的互联网作为新兴的主流媒体已经走进普通中国人的经济与生活，并将以我们难以预估的速度继续增长，远景广阔。

2.大力推广和发展户外广告。引进高新技术的广告制作项目。

3.婚礼策划：婚礼策划和营造婚礼气氛。

(二)经营策略

1.对公司的治理。维持经营效率是公司的主要治理课题，治理者需要致力于治理上的改良、业务系统的整合、夸大综合绩效以改善经营效率，为此，本公司特地引进日本丰田汽车公司提出的5s治理理念，让员工更有向心力。

2.加强公司形象，进步着名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，让消费者对本公司产生认同感，进步消费者的满足程度。

3.创造区域上风。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区

域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，垫定获利的基础，再求经营范围的扩大。

4.善于从投资设备中挖掘隐躲的利润增长点。

(三)本钱核算

在投资前充分做好各项前期预备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现题目都将直接影响到公司的发展。投进资金为元。

(四)经营障碍

1.资金不足导致公司基础建设落后。

2.作为新兴的广告公司，处于资金投进期和市场开拓初始起步期，是获得利润十分困难的主要原因。

3.公司团队整体实力需要作进一步提升。

4.着名度不高。

第四章公司治理

(一)组织结构

治理部：负责公司内部治理，进度调配，公司发展规划。

技术部：负责广告平面设计、商展招牌制作、广告喷绘、产品包装设计、展示制作。市场部：负责公司的对外广告宣传，形象策划。进步公司在社会的着名度。市场调查，分析研究。

信息部：负责与市场外围信息源联系，获取接触公司所需的广告业务信息。并采取与其签订协议的方式组成较稳定的公司资源。建立公司网站为公司的网上业务咨询服务、远程传播等建立基础。

财务部：负责公司的财政支出、收进业务，负责规划和建立完善的财务系统。培训部：负责对公司内部职员的技术和业务方面的培训。

摄影部：负责公司对外广告摄影业务。

人力资源部：负责完善接触广告公司的人事制度。培训公司内部职员。

(三)风险分析

1.外部风险

有限的资金资源：

建立一个公司所需资金量大，同时也需要维持它运转的资金。一旦资金资源不足，无法按照预定计划到位，那么公司将无法运转建设。

2.市场风险

市场的巨大变化：

激烈竞争所带来的后果就是市场的高度细分，个性化消费正在取代大众消费成为市场的主流。面对高度分化的市场，对广告业来说，广告越来越难做了，而对企业而言，则是广告在企业与消费者沟通方面的作用降低了。随着新科技不断涌现，广告的模式和设计也日新月异。最基本的广告牌底材也千变万化。

市场的不确定性：

一开始，目标客户可能还存在信任与习惯的障碍，因而要让目标客户在短期内接受并委托接触广告公司为之服务，困难还是比较大的。

寻求与其他大中型广告公司合伙的不确定性：

成都其他大中广告公司能否接受我们的合伙计划，并为我们公司提供技术、治理、资金等方面支持困难较大。

3.公道性和可实现性

广告业是一个社会效益和经济收益率都非常高的企业，而成都的广告行业的发展得并不规范完善，竞争程度较低。

第四章财务分析

(一)资金来源

资金来源：项目总投资5万元人民痹冬自筹资金5万元。

形式：

(1)中短期融资，限期偿还本金加分红。

(2)合资、合作、股份制。

(二)方案及回报

1.内部收益率40%，投资回收期2年。

2.以个人向朋友融资(也可以以公司名义)，融资方不参与公司建设、治理和运作。

融资回报方式：两年内还本，按公司红利进行5%分红。

3.互联网广告

(1)banner(旗帜广告)：

旗帜广告是一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的主要页面上，是互联网广告中最基本的广告形式，一般是使用gif格式的图像文件，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。

设计用度：500元/个(起)

(2)button(按钮广告又称logo广告)：

一般制作成企业的标识，可以根据客户的需求直接链接到相关页面，适合有一定着名度的企业在网上开展宣传。设计用度：200元/个(起)

(3)floatingicon(移动图标、浮动广告)：

可以根据广告主的要求并结合网页本身特点设计浮动轨迹，广告形式多样，表现形式灵活，既可以以产品图片或企业标识出现也可以根据产品特点形象设计，有很高的曝光率，是目前网上广告中用户青睐的广告产品。

设计用度：300元/个(起)

(4)openingwindow(弹出式广告)：

网络广告主流，即打开页面时跳出的广告页面，无需点击即可链接到相关页面以发布更多内容。

设计用度：800元/个(起)，完成其它业务(包括市场调查等)委托所获取的佣金，报刊杂志广告代理费收进。

第五章创业团队

(一)创业团队简述

项目建议人等对所述广告策划及广告传媒有深进研究，相关团队职员有实验性运作实践并坚持了较深进的业务接触。

(二)创业计划表述

这份公司的创业计划大致描述了创业者的经营理念，今后，我们的一切决策后将来自高层之间的互相启发。我们正进行公司前期的预备工作，我们将进行技术和治理方面的储备。

【创业计划书范文六】

一、创业目标

经营目标

在__师范大学__学院建立首家专业甜品店心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。

经营宗旨

甜美、健康、时尚。

二、市场及竞争分析

市场介绍

__师范大学__学院是一个很年轻的学校，建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。

市场竞争分析

__师范大学__学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。

目标顾客

有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。

三、产品与服务特色

原料专业，放心更多

心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

品种丰富，选择更多

众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

营养全面，健康更多

心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，想创业，找项目就上青年人创业网，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。

服务规范，满意更多

心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。

四、选址分析

心甜门店设置在__师范大学__学院食堂一楼东首，可以充分利用食堂的桌椅，容纳更多的顾客。

五、人事与管理

人事

心甜每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力;甜品加工制作人员设置配方员2名，加工操作员6名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力;点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。

管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得餐厅的整体发展，实现1+1>2的效果。

管理理念

(1)尊重餐饮业人员的独立人格

(2)下管一级：上级对下级进行规划管理，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级发放的任务。

(3)互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。

(4)营造集体氛围：既要上下属感受到甜品店纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。

(5)公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干

管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。

管理制度

建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度。

六、企业形象

传媒广告

考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式，做为最切实可行的宣传渠道，调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。另特别会在新生开学之际，下发宣传单，设点宣传并接受咨询。

形象代言

制作可爱的心甜吉祥物，以卡通造型作为形象代言，从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。

店面布置

心甜店堂做到清洁光亮，窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种，使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗，使顾客一看餐具就产生舒心感觉。

七、促销决策

美食手册

制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃，最新的美食甜点，最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次，放在店堂供顾客翻阅。

节日活动

在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节，情人节等重大节日，在校内或店外组织露天主题活动，旨在增强消费者对心甜产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式，给予参与者相应奖励。奖品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券，每次活动花费约1000～20__元。

许愿树

店堂设置许愿树两棵，消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡，每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡，以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望，帮助顾客实现。

店内常备各种小礼物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张，积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡，每卡售价9元，持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8.8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。

八、财务需求与运用

开张成本：桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备、预付店租、装潢、原材料

以上项目将移交专业人士代为预算评定。

九、心甜的发展

根据企业实力，心甜以__师范大学__学院这个市场为起点，放眼__五所高校的市场。，逐渐向连锁店发展。具体分为以下三步：

1、立足__师范大学__学院市场，占据一定份额填补__师范大学__学院市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。

2、占领__师范大学__学院市场，建立连锁机制

当企业形象被接受并开始喜爱之后，根据需求在泰州五所高校开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。

3、走向__市场，开放加盟经营

在__市场能够得到良好控制、正常运转，有了一定流动资本、区域内知名度，掌握一定市场运作体系理论和操作经验，申请到产品自主知识产权之后，在__市内扩张连锁店，开放加盟经营。

一、支教背景

随着我省义务教育的普及，大部分地区的教育得到了很好的开发和发展。然而，在部分农村山区特别是凉山州昭觉县，还有很大一部分农村山区孩子面临着上学难的问题，特别是某些学科受到限制不能正常开课，以英语为甚。在加上交通经费等条件限制，学生们的课外知识也掌握的非常有限。

昭觉县位于四川省的西南部，地处大凉山腹心地带，距州府西昌100公里，是全国最大的彝族聚居县，也是国家级的贫困县，全县幅员面积2699平方公里，下辖7个工委，41个乡镇，总人口20﹒5万人。其中彝族19.89万人，占总人口的97%，平均海拔20xx米以上，冬天最低气温-10摄氏度左右。这里大山环绕，经济极其落后，信息闭塞，家庭经济来源主要是农业，教育现状也令人堪忧。凉山州有“东五县”的说法，是指位于凉山州东部、最穷的昭觉、布拖、金阳、美姑、雷波五个县。据了解，昭觉县整体教育水平偏差，教师资源紧缺。由于家庭贫困，适龄学生入学率没有保证而且辍学率极高。一些村小的教学条件极差，孩子们的求学之路走得极其艰辛。

在昭觉，学生们的家庭往往都有几个姊妹，一般家里最少有3-4个孩子，5-6个孩子的家庭也极其普遍，对父母来说供孩子们上学费费用实在是太高了。即使国家实行了“两免一补”政策，但是学习好的农村娃考到县城里，生活费(吃饭和住宿费用)、补课费和学习资料费对他们的家庭来说还是非常大的负担。大部分家庭的年收入在20xx左右，人均下来更是所剩无几，加上交通闭塞，物资难以运送，物价要比一般地区高很多，这样的条件，孩子们拿什么来上学，又怎么上的起学?

我们队伍所参加的学校——昭觉县青年创业中心，是一个极具爱心的集体，每年的那些上不起学或者外来农民工子弟的贫困小孩儿，都可以在他们组办的暑假培训班获得义务教学。这里提供高质量的教学，今年我们队伍还特别同创业中心一起联系到了外教。除了英语，还会穿插教诲孩子们篮球、美术等基础知识，从各方面拓宽孩子们的视野，我们不做书呆子，我们要全面发展!今年我们队员加入这个温暖的奉献爱心的行列，义务为那些孩子带来知识和新的思维方式。贫穷的只是物质，我们要丰富孩子们的精神。只有精神富裕了，才能真正摆脱贫困。

在那里，有的孩子不知道下学期家里还能否负担起对他们来说天文数字的学费;

在那里，有的孩子再冷的冬天也只有一件单薄的秋衣;

在那里，有的孩子一年只能吃两到三次肉;

在那里，有的孩子连尺子都没见过.

这些孩子，都是我们祖国的花朵和栋梁;这些孩子，干着城市孩子没有干过的农活却上不起学校;这些孩子，也有对知识的向往和走出大山的追求啊!

这次支教活动，给孩子们一个可以站在我们肩膀上看外面世界的机会，同时也会给我们支教队员一起吃苦耐劳、奉献爱心的机会，让我们给他们双翅膀，让他们和我们一样飞翔!

二、支教目的

我们组织这次支教活动，就是要把我们的知识、我们的见闻，把各种有价值的知识信息传播给那些贫困的小孩子，给他们带去新的知识和想法，让他们对外面的世界产生热情和更执着的追求，增加他们学习生活的兴趣和动力。希望在给贫困孩子带去知识的同时，也对他们的人生态度产生积极的影响，对他们的人生观价值观起到正确引导作用，对他们未来的生活学习有所

启发。我们不仅可以给这些需要帮助的孩子带去一份来自我们大学生的特有关怀，还能在支教的同时对农村九年义务教育的现状做深入实际的考察。

作为电子科技大学的一份子，我们深深热爱我们的母校，并希望把她那种助人为乐、厚德载物的胸怀发扬光大。电子科技大学，是全国211、985学院，在国际上也颇有名气，这里培育的人才，引领中国电子的大潮流，在众多国内外企业中位居高职，也在科研技术领域取得了一个又一个的突破。我们如今，虽然只是科大大一学生，但母校的情怀和精神早已铭记在心。我们将会带着科大学子特有的热情和信心，将我们的知识更多的教给山区贫困学生，让他们看得到未来，敢于争取未来，能拥有和我们一样甚至更加美好的未来。

我们会用我们的实际行动和表现，用我们的亲和力和感染力，让山区孩子得到更多人的帮助和支持，发扬教育最本质的功能，教会他们如何爱人如何做人。同时我们也锻炼自己的能力，培养吃苦耐劳的操守，积累教学经验，全面发展支教的目的，开创具有科大特色、大学生特色的支教活动，树立起真正的支教新风。

我们相信，支教更多的给孩子们的是盏小橘灯，一盏闪烁着知识和理想光芒的橘灯，在灯光的指引下，孩子们一定可以走得更远更自信。

三、活动主题：

以英语为媒介，拓宽孩子们的视野，引领他们追逐梦想，走出大山。

四、活动口号:

Let us show you the world.

五、活动对象：

凉山州昭觉县小学三年级到初中三年级部分贫困学生

六、活动时间：

20xx年7月9日至20xx年7月23日

七、活动特色：

经过充分的考察，对以往其他支教队伍的认真分析，考察。我们发现，由于支教时间的限制，我们企图传授大量知识的想法是虚妄的。如何打开孩子们的心扉，如何拓宽他们的视野，如何激发他们对外界世界的兴趣，如何影响他们的人生观和价值观才是我们支教的当务之急。我们不愿意走以往支教的老路，传授些许知识和告知外界世界的些许精彩是远远不够的，大山里的孩子如果只是听他人说外面的世界很精彩，我很难相信这给他们带来的会是奋发向上的动力，山村现实生活的无奈与外界的过于精彩形成的鲜明对比，让他们更可能产生是自卑。这也是近几年支教在社会上备受争议，并且很多学校不再欢迎支教队伍的主要原因。

我们索玛花支教队每位队员都深深地认识到了这一点。很多人劝我们不要再去支教,支教已经变得流于形式、商业化了，可是，我们始终相信支教是一项播撒与培育希望的光荣任务。我们有明确的目标,我们不是为了作秀.我们相信我们可以做出不一样的成果。我们成员中大多数都是从农村来的,我们没有大都市的铺张浪费的恶习,我们没有所谓的小皇帝小公主的娇气,我们也曾被支教过!

吸取以往支教的不足，发挥我们的特色。

我们旨在为身处偏远小学的小朋友们带去更多针对性、个性化的教育，能够在与大学生支教者的交流中接触到更多更好的新锐思想，进一步促进发散性思维的发展。在支教老师在传授知识的同时，也能够很好的促进校园和谐，大凡学生对老师都怀着一种敬畏的态度，难以与老师倾心交谈，而身为义务支教老师的大学生们，能够很好的促进师生交流，搭建一个师生心灵沟通的平台。并且我们通过与以往被支教过的学校校方充分沟通,对支教过后孩子的成长的充分了解,认识到昭觉县的孩子们迫切需要对自己英语成绩和英语交际能力的提高，以适应二十一世纪队全方面人才的需求。所以我们决定以英语为媒介，与校方共同联系到了9名义务外教(来自加拿大、美国等)，将与外教们积极商讨合作，为小朋友们创造一个良好并生动有趣的学习英语的环境。让山里的孩子在外教和我们索玛花支教队每个队员的积极帮助下度过快乐充实并且有意义的两星期。

我们的特色：

1. 教学手段的创新

我们将与外教一同展开能和孩子们积极互动的教学。英汉双语教学的同时展开，一方面能让每个小孩都明白外教说的意思，尤其是英语相对差的小孩，另一方面让孩子们在学习英语知识的同时练习口语，锻炼思维，开阔视野，充分体验到学习英语的乐趣。

2. 充满活力、认真负责的支教老师

我们拥有充满活力、风趣幽默、口音地道的外教，能够点燃每一堂课的学习激情。并且有往届的优秀支教学长和老师，对我们索玛花支教队员倾囊相授，传授经验，使我们的支教队员对支教工作的认识不断深刻，保证了索玛花每个支教队员的思想道德、工作热情和教学能力。

3.创新的支教理念

支教授课，以“授人以渔”“自强不息”为理念。给学生物质的资助同时着重与给学生精神意识上的引导，从而达到“授人以渔”“自强不息”，在志愿者离开后，可以通过家长和老师，延续对孩子良好的教育。

4. 更加丰富多彩的活动

支教队员在课余将会教有兴趣的小孩子们打篮球，小孩会后，还会组织和外教进行一次趣味篮球赛，以增进大家之间的感情。我们还会设立心灵信箱，孩子们如果因害羞不愿当面交流，课余将自己的心愿想法投进信箱，促进支教队员、老师们对孩子的了解，更有许多针对不同年龄段小孩的趣味英语课堂活动。

5. 注重孩子们心理健康发展

由于许多学生都是农民工子弟，在课余的闲暇时间，支教队员们将会充当起了知心哥哥和知心姐姐的角色，引导他们将心理的困惑、心理的问题说出来，并加以开导及时反映给校方或他们的父母，这样也能够让大家及时了解小朋友们的心理情况。并且设置悄悄话信箱，让支教队员与外教能够和小朋友们的交流更加深入，让反馈问题的渠道更加宽，反馈问题的周期更加短，这样小朋友们内心世界的健康发展才有所保障，也才达到我们最终的目标--让小朋友们健康成长。

让孩子不只是通过支教队员的讲述来感受外面世界的精彩，而是给了他们一个切身经历的机会，告诉他们，他们和我们一样，可以接触外教，能够接受高质量的教学。快乐与新鲜绝不是城里孩子的专利，他们同样拥有。外教将引领孩子们踮起脚尖看世界，我们心与心的沟通与交流让他们卸下警戒的包袱，轻松又高效的学习为他们带来不一样的快乐，这是我们索玛花支教最想给孩子们带来的。不是时刻提醒他们的贫穷与落后，而是用心告诉他们，贫困不再是牵跘他们追求梦想的拦路石，而是催人奋发的动力剂，只要不懈努力，只要拥有梦想、拥有爱，他们同样拥有能力成为一个成功的人。这是索玛花爱的教育。

每一个成员都用心的去感知，每一颗心都与孩子在一起，索玛花每一个队员都始终坚信着，有特色有成效的支教才能让孩子们学到知识、改变自我!请相信索玛花，请相信我们，请相信这份爱的教育。

八、分班情况及支教科目：

分班:四到五个班 (小班教学，突出国际化氛围)

支教科目:少儿英语

九、注意事项：

为了此次活动能顺利进行，特此规定以下注意事项，望各队员严格遵守：

1、在活动中，要随时保持手机的正常工作状态，保证别人可以随时联系到自己;

2、在行进中，跟好大部队，不随意离队，如有确实需要，则必须自己和队长说明情况，得到队长允许后方可离队，但同时要保持与大部队的联络;

3、在活动中，待人接物要有礼有节，大方得体，显示出电子科技大学的优良作风;

4、遇事要互相体谅，冷静处理，不发生无谓的争执(不论是队员之间还是与他人之间)，队员间要团结一致;

5、活动要有始有终，要有坚持不懈的精神，不得半路退缩;

6、在活动中要注意学生安全，不带领学生做有危险或潜在危险的事情，如遇有学生在做，要及时劝阻，要遵守相关的法律法规;

7、在活动中要具有吃苦耐劳的精神，坚决反对享乐主义;

8、各队员在出发前要带好各种生活必需品，如药品等，以防发生意外事件;

9、活动中一切行动要统一听从队长指挥安排，严谨自作主张，擅自行动;

10、要本着以人为本的理念。对外教：尽量满足老师的要求;对老师要格外的重视和尊重;照顾好老师的生活;做好和老师的沟通工作;不仅代表学校还代表整个国家的形象，一定要言行大方得体;

11、对于学生的管理方面，上课要有秩序，迟到与旷课的处理做到具体情况具体处理，保护孩子的自尊心。要采取适当的沟通方式，领导方式：如要在公众场合多讲鼓励的话，有问题要在私底下单独讲。教学过程中要讲究学习方法，思考方法，解题方法。可以偶尔讲个故事笑话等活跃气氛，讲一些学校里学不到的东西，根据情况也可以对家长做教育方面的咨询。如若需要作板书，要清晰有条理，表达清晰，嗓门足够大，重难点突出，有一定的幽默感 。

12、早中晚期的问卷调查反馈，好、中、差生都必须照顾到。

1.业务计划

a.在第一个月，以市场铺垫、推动市场为主，扩大本公司的知名度及推进速度告知。第二个月份处于一个广告低潮期，我们要充分利用这段时间补充广告市场相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。

b.在第二个月，因为有“三八妇女节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着妇联、社区等的广告会作为投放重点开发。我们预计能增加客户量，签单5万金额。

c.第三个月，因为有“五一劳动节端午节”双节的关系，广告市场会迎来一个高峰期，并且随着天气的逐渐转热。一些小公司也会希望在这一时刻能够吸引顾客，我们可以乘机打出我们的品牌。

d.我们预计能增加6客户量，预计签单10万并且，随着我们公司的壮大发展，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了。

2.业务拓展方法：

a.公司要发展，业务是基础。业务是一个公司生存和发展的根本，有无业务将影响公司的正常经营运作，业务的开展很大程度上取决于客户的开发上。多样化设计公司有其特殊性，客户开发有其特殊大的一面，有以下策略：

（1）了解各行各业的设计需求规律，按规律开发客户；

（2）在公司树立品牌代言人和业届权威，作为公司的代言人，因为这往往是吸引大量客户的主要手段；

（3）利用现有资源，结合自身的长处和优势，与业届搞好关系，自夸不如人赞；

（4）与公司业务有关联的社会团体合作，各方关系朋友推荐，扩大知名度，参与行业大赛；

（5）与政府机构合作以及各传媒合作；

（6）业务部门人员素质的提升和激励，把每位业务员培养成为市场专家和沟通大师，善于在市场竞争中开发客户，让每个业务员知道谁是公司的客户，客户在哪里，如何找到他们，找到后如何说服他们；

（7）在对自身的对外宣传上，借四大媒体宣传，利用媒体网络促使客户自动上门寻求合作；

（8）有了业务来源后，要做好客户的档案管理，做好客户服务工作；

3.销售团队：

团队名称：爱拼才会赢

分工安排：项目总监财务经理开发经理销售经理。

1.项目经理职责

（1）经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系，定期走访、了解服务的质量等情况。

（2）协助完成客户报价工作，即时解答客户的商务问题。

（3）及时与客户进行技术沟通和交流，解答及反馈解答客户的技术问题。

（4）定期走访、了解服务的质量情况，协调解决服务质量问题。

（5）组织、协调宣传企业服务，提升企业形象。

2.开发经理职责

（1）负责开发部的相关制度和员工业务的培训工作

（2）负责收集与服务行业相关产业的各项资料

（3）负责收集业内企业动态，并作出市场分析

（4）协助各部门做好营销策划工作

3.销售经理职责

制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式决定新设客户的交易条件。与客户人际关系的确立。

第一部分：背景。

在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。

第二部分：项目介绍。

咖啡店由__学院在校学生自主创办，在学校正门右边街道一个显眼的位置，那里虽然装修简单，但异常有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。南面墙全部是书架，上头横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正中央，吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架，码放着各式各样咖啡豆，北面除了大门外，余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗，窗台很低，上头落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放着方桌，每桌能够坐4-6人。可是，那里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样简便自由。

第三部分：创业优势。

目前大学学校的这片市场还是空白，竞争压力小。并且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应当具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自我的本事、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是经过成功创业，能够实现自我的梦想，证明自我的价值。

第四部分：预算。

1、咖啡店店面费用。

咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。

2、装修设计费用。

咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右

3、装修、装饰费用。

具体费用包括以下几种。

(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。

(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。

(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。

整体预算按标准装修费用为360元平米，装修费用共__元。

4、设备设施购买费用。

具体设备主要有以下种类。

(1)沙发、桌、椅、货架。共计__元。

(2)音响系统。共计__元。

(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计__元。

(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计__元。

净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12L纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币__元上下。

咖啡机，咖啡机选择的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻应当在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过__元。

磨豆机，价格在__元之间。

冰砂机，价格大约是__元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。

制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格__元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。[由整理]

5、首次备货费用。

包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约__元

6、开业费用。

开业费用主要包括以下几种。

(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计__元。

(2)营销广告费用;预计__元。

7、周转金。

开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元

共计：___元。

第五部分：发展计划。

1、营业额计划。

那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再研究到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不一样可能上下浮动。

2、采购计划。

依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，必须针对设定的商品资料排定采购计划。经过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后必须研究的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。

3、人员计划。

为了到达设定的经营目标，经营者必须对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们必须研究的。

4、经费计划。

经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。。

5、财务计划

财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。

总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。

第六部分：市场分析

20__年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业供给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、UCC等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。

咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，20__年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面，20__年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%;未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。

现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有异常主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有研究到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达年青人的需要，尚有很多发展空间。有数据证明，中国的咖啡消费量正逐年上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。

第七部分：营销策略。

1、同行业竞争分析。

知己知彼，百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成情景，并进行深入的比较与分析，借以占据经营上的有利地位，保证采取比竞争对手更有效的销售策略。

咖啡店经营者绝不能忽视市场情报，必须要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征，不断地提高产品与服务的质量，提高顾客来店的频率，进而提高咖啡店的业绩。

2、销售促进计划。

咖啡店基本的特点是定点营业。可是目前市场竞争日益激烈，为使业绩得到有力发展，咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾，而是必须主动地吸引顾客来店。所以销售促进活动的实施与宣传效果的诉求，同样不可或缺。一般，小型咖啡店无法比照大型咖啡店投入巨额的广告促销费用，所以要做到“花小钱做大广告”。海报、传单、邮寄信函等促销手段都能够使用。

3、日常运营计划。

如何拟订经营计划对咖啡店来说，在整个营运过程中最关切的问题，可能就是每一天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标，更详细者甚至还定了区位、商品的目标，以作为衡量每一天营业情景的基准。

在拟订日常运营计划时，必须要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算，以及预定毛利的推算等，完成整体的运营计划。由于整个计划过程必须以数据为依据，所以数据库资料的建立，是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础，这样才有客观的衡量标准，而不是单凭印象、感觉和观察等。

第八部分：成长与发展。

咖啡店目标消费群体多是大学生为主，选址在商业区、大学校区与路_汇处，房租价格适中，装修要求较高，以致整体投资成本加大。大学生创业最重要的是心态，准确定位的基础上要对发展前景有信心，不能着急，盲目调整经营策略。经营咖啡店是个完美的愿望，但要有充足的心理准备，才能一步步走向成功，所以要想有一个简便的心态。

千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着"美好"，特别是现在、随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高、对生活的追求！鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位、这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场、是十分可行的。

二、公司项目策化

1、提供鲜明，公司使命。

有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展、我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户、为人类创造最佳生活环境！

2、公司目标。

立足地大，服务武汉，辐射华中、创建网上花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡、在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、当模式成功后，以asp的形式在分站推广、经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生、该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

2、调查结果分析

本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式、此次我们共发出问卷50份，收回37份、由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映广大消费朋友的消费心理和需求。

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位、在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花、包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

四、经营策略

1、小组成员：

黄金金（组长）主要负责网站的制作和维护

蒋文主要负责开发计划

李鑫主要负责经营策略与项目规划

王鹏主要负责市场调查和结果分析

2、营销策略分析

2、1品牌策略

网站建设初始，我们便非常重视品牌、在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

2、2价格策略青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足、既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

2、3促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务、在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发e—mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

2、4渠道建设

就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系、选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地花、通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

3、网上花店策略实施

1、市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在国内地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、该模式成功后，以asp的形式在分站推广、先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

2、重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍、宣传内容包括：

⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3—5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3—5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出、

⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。

五、营销效果预测与分析

1、营业额收入。

据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上。

2、支付方式。

根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。

3、订货方式。

e—mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购、另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。

4、客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

5、消费特点。

6、信息基础设施。

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施、对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成、b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

六、经营成本预估

1、原则。

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。

2、初期投资。

这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机），产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面。

上、预计需要人民币2万元左右、从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

3、第二期投资。

这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区、，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高、其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

七、系统开发计划

1、系统开发计划。

根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站、当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站、在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试、系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。

2、系统逻辑方案。

系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架、下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块。

八，项目小结

1、主要工作完成情况调查。

解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行总体规划、另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅大量的关于网站服务方面的文献，也结合课堂上所学的电子商务的知识，做出适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案、最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定合理的价位、与此同时，我们还设立论坛，不仅满足广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求！

2、不足与困难之处。

由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之、在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香、我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善！

“婴幼儿游泳”在我国还是新鲜事，而在国外随着婴幼儿脑潜能开发热潮兴起它早已流行并迅速发展。在一岁以内尚不能独立行走的特殊时期婴幼游泳为宝贝提供了一个熟悉自然，安全运动量大的健疗运动。

现在的婴儿游泳馆很多都是年轻妈妈有了孩子以后，带自己的孩子去游泳馆游泳，发现这个项目很好，很适合自己创业。很多父母很注重孩子的健康成长，你就会认为这里面充满商机，于是决定做与孩子健康有关的项目。

古人云”三岁看到老“是非常有道理的，宝宝的大脑发育在3岁之前就基本完成，在宝宝三岁之内的运动及他的综合信息刺激对宝宝起着决定性作用。婴儿在游泳时个人肌肉关节同带得到均匀运动，心理放松，神情愉悦，运动所带来外周围刺激反馈至人脑皮层，对脑神经起着良好作用。

婴幼儿游泳虽然时间不长只有10到15分钟左右，但相对1岁内的而言绝对是全身大量运动。凡是坚持3个月以上的游泳宝宝的肺活量，心脏功能，免疫功能和消化系统功能及睡眠情况均优越于同龄宝宝，专家表示“婴儿水疗”能促进婴儿身体五大系统发育。

婴幼儿游泳是一项朝阳产业（服务业），也是一项利国利民的阳光产业。此行业在国内大中城市正在处于上升期，而且小城市的空间却需要发展。

现在的年轻夫妇观念极新，对婴幼儿的游泳有着强烈的需求，整个婴幼儿游泳市场供小于求。

市场规模：由于我国人口基数大，每天诞生的婴儿较多，消费群体较大，并且新生婴儿在家庭消费中的比例较重，因此其市场规模很大。

随着城市居民经济收入的提高，众多年轻的家长在对孩子的健康、教育、成长方面的投入亦是越来越多，大有愈演愈烈、相互攀比的发展趋势。因为当代年轻父母基本上也都是独生子女，而下一代子女的各项消费又是他们不得不面对的问题。

主要针对的是有较高的文化素养和具备一定经济实力的年轻家庭。服务对象主要是0-36个月的婴儿。所以我将这次创业的目标市场定位于大型社区36个月内的新生婴儿市场。

1、strength(优势)

婴儿游泳馆的优势在于属于朝阳行业，现在还存在大量市场机会，进入门槛低，收益大，家长的早教观念比较重。相比于医院的等机构，专业的婴幼儿游泳馆能提供更加专业的服务，服务种类齐全，容易被消费者接受。

01竞争者：市场盲点，竞争者少。由于婴儿游泳馆是一个新的朝阳产业，目前在市场上的普及率不高，有较大的发展空间，竞争者较少。

02运作灵活，选址容易：建立婴儿游泳馆的选址比较容易，灵活，建立在居民区，医院附近等都是比较好的场所。

03价格优势：婴儿游泳的消费较低，一般是40--60元一次，如果办理会员卡等优惠政策，花费会更低，一般家庭都能够消费，在价格这方面比医院等场要便宜。

04成本较低：创业的成本较低，只需要购买相应的设备，和聘请一些专业的人员即可。

05利润回报率较高：现在年轻父母都比较注重小孩的智力开发的，他们在这方面的投资较大。

2、weakness(弱势)

而门槛低收益大又是婴儿游泳馆的双刃剑，这也会导致行业内竞争加剧。行业品牌服务质量水平、产品设备质量度上，参差不齐，这也需要用心去观察，实地考察，考验行业品牌口碑。

宝贝计划婴儿游泳自始至终坚守为加盟商提供优质的市场环境，在公司产品设备生产上，狠抓质量关，保证设备优质!公司体系完善，各部门恪尽职守，完善的售后服务体系，为加盟商保驾护航，提供优质服务。宝贝计划在广告媒体、网络宣传的加入，强有力的塑造品牌形象，不断提高品牌影响力，成为行业指向标

3、opportunity(机会)

婴幼儿游泳是一项朝阳产业（服务业），此行业在国内大中城市正在处于上升期，而且小城市的空间却需要发展，目前在市场上的普及率不高，有较大的发展空间，竞争者较少。市场需求增长强劲，可快速扩张。现代新生儿及幼儿一代的父母多受过高等教育，对于早教越来越重视，而婴幼儿游泳对儿童的早期智力开发、身体健康都有好处，综合性 服 务婴幼儿店越来越多，婴儿游泳馆的细节服务必将会被更加深入的挖掘，服务项目将出现进一步细分，因此其市场潜力巨大。

4、threat(威胁)

如今市场现状，中低规模婴幼儿游泳馆较多，利用其价格优势占据市场中较大份额。作为高端婴儿游泳馆市场在打开局面上会遇到一些困难。但新兴发展的婴儿水育早教，却可以很好的抢占市场。上海伊贝莎公司高端品牌宝贝计划水育早教将传统婴儿游泳与幼儿早教结合到一起，总结出更科学先进的方法，改变了婴儿游泳行业的格局。针对家长对幼儿早期教育的重视，从细节服务上拓展，应对了婴儿游泳行业发展的一个趋势，当今市场的综合，更是获得家长的认可和好评

01由于婴儿游泳是有针对性的服务，总得来讲，风险比较小，但是要想经营好，在一定的程度上还是存在着风险，一旦弄错，可能会带来严重的后果，

02由于婴儿是一个特殊的顾客群体，需要严格执行卫生标准以保证其健康。各种用具必须采用具有高度清洁和安全性的婴儿游泳专用器具。因为带孩子来游泳的家长，都很在意馆内是否卫生、安全。

（一）人员推广

1、发传单宣传：将婴儿游泳馆的说明印刷出来后，去周边医院发放。

2、还可以在周边人员比较集中的地方树立一张广告牌，在人们的心中先形成一个印象。

3、可以采取跟就近婴童店和影楼合作。

（二）广告宣传

在百度和团购网上进行宣传。

（三）公共关系

创业者可以根据自己的`人脉关系，进行宣传。

（四）口碑宣传

首先以优质的服务，低廉的价格去的早期顾客的满意和赞美，通过新生婴儿妈妈之间的交流进行口碑宣传。

（五）论坛推广

在论坛的相关版块发帖，可以利用论坛作为平台进行营销推广

1、产品发展战略

卫生很重要：带孩子来游泳的家长，都很在意馆内是否卫生、安全。在此方面一定要做到让顾客放心。如：对婴儿游泳用的池子严格消毒；婴儿所用毛巾和洗浴用品可由父母自带，或使用经过店里消毒的毛巾；室内通风、冷暖条件完善；使用的水都是经过配置的，适合不同婴幼儿的皮肤。

经营方面，还可以经销婴儿用品，并提供婴儿照像、婴儿纪念品制作、婴儿头部护理及理发等各项服务，可开发制胎毛画、婴儿立体手足纪念画、精嵌胎毛笔等，力求工艺精湛，外形美观，不仅给孩子留下了终身纪念，放在家中还是一种高雅的装饰品。一开始可能会有难度，但只要定位准，经营到位，路将越走越好，因为孕婴行业黏性较大，顾客一旦认准了就不会轻易走掉

2、服务战略

a、做好服务：“良好的服务是生存之本。对孩子要有爱心，要像对待自己的孩子一样关怀备至。”孩子在父母的陪同下，通过拉手、戏水等活动，可促进相互间的感情交流。游泳后，家长还可以在休息室与孩子玩些亲子游戏。店方可以凭借良好的服务，让顾客在此获得快乐，让宝宝在此获得健康。

b、爱心+专业：店里的工作人员都是经过挑选和培训的喜欢孩子、有爱心并且有一定工作经验的人员

c、附加服务：提供婴儿照像、婴儿纪念品制作、婴儿头部护理及理发等各项服务，可开发制胎毛画、婴儿立体手足纪念画、精嵌胎毛笔等

d、售后服务：小孩在游完泳之后，我们可以给小孩的父母提供一些就相关的小孩保健专业知识等售后服务。

1、产品成本分析

小规模的婴儿游泳馆50平方米的营业面积就可以实现，其中包括四个游泳缸、；两个洗澡盆、一个按摩台和一个冲淋设备即可。婴儿游泳所需的器具主要包括：婴儿游泳圈、婴儿游泳池、婴儿游泳护脐贴、泳圈专用打气筒、新生儿游泳漂浮式温度计等。此外，如果是婴儿游泳中心，还要有消毒设备、体重秤、身高床、一次性浴膜等等。设备费用依物业大小和装修规模而定，投入在6万元以下。

2、期间费用

a：房租，目前地段尚可的50平方米左右的商铺月租1500-3000左右。如果是在小区内租毛坯住房1000左右

b：雇员：按照需要，雇佣1-2个员工，工资及其他福利每月支出在4000元左右。

c：水电：相对于其他项目，婴儿游泳健身馆的水电等开销会比较大，以1500元估算，每月的经营成本至少要超过6 千元。

3、产品销售利润

由于这类婴儿游泳健身以提供服务为主，所以毛利率基本可以按照100％计算。那么要达到盈亏平衡，只需要每月的营业额超过6千元即可，这样算下来，每月只要完成10张会员卡就能保本，再加上单次消费及其他项目的收入，实现盈利难度不大。

行业发展趋势和社会经济水平的提升此项目可行性非常强烈，一旦有了市场后每年的利润会不断上涨，所以此项目可以实行。非常适合像我们这种资金不多但又想自我创业的人士。

"不仅是利润，更是服务和问话。"作为这个行业的倡导者，希望公司成为优质服务和行业健康发展的理想和信仰，我们相信，只有在一种公平，理性的经营思路下，不懈地坚持，其结果是大家都希望的双赢局面，从而在总体上促进绿色餐饮的形成和发展。

绿色餐饮是指食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费及服务环境整个产业链条中的每个环节以一种天然、安全、无污染的状况。在采购过程中，首先要会识别源头原料、自然无污染原料、绿色食品原料，尽可能少购罐装、听装或其它已经加工制作的半成品原料，更要善于识别、杜绝采购被污染或腐败变质的原料。

在位于商业区、旅游景点区的餐厅充分显示本公司的形象绿色、清洁、卫生、实惠、温馨。请专业公司为我们制定一套广告计划，从公司的特点出发，力求共性中个性。

随着，中国政府构建社会主义和谐社会的提出。"和谐社会"已经成为一个醒目的新词汇。全国上上下下专题研讨、专家学者纷纷撰文、新闻媒体频频报道。.。.。.这无形当中推动了"和谐社会"四个字潜在的商业价值。绿色餐饮的目的是使消费者能得到安全、健康的服务，创造出人类与自然环境和谐相处的新模式。而"和谐社会"四个字更加贴切灌注了对赖以生存和发展的环境与社会负责的理念。

"由点做起，辐而为面"。立足于一个地区特点的消费群，初期发展就应形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时"闪亮全登场"。以后再根据发展，辐射全国经营。

发展初期，积极引导顾客绿色消费，使成为稳定的顾客消费群体。我们要根据人口流动密度居民收入水平，实际消费等因素，在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地开餐经营。

为进一步激发大学生的创业激情，服务大学生创业就业，以创业带动就业。经研究决定举办 “赢在大学”大学生创业大赛系列活动。具体事宜通知如下：

创业带动就业 梦想成就未来

在昌高校学生。

主办单位：团省委学校部 省学联秘书处

协办单位：中国电信股份有限公司南昌分公司

江西大学生创业网 大学生精英论坛

“赢在大学”——南昌高校大学生创业挑战赛三个活动，详细方案见策划书附件。

1、高度重视，加强领导。本次大赛是促进大学生就业创业，以创业带动就业的有效途径。各高校团委、学生会要高度重视，加强与承办单位的协作，广泛动员大学生积极参与到活动中来。

3、大力宣传，保障安全。各高校团委、学生会要通过学校相关网站、宣传栏、飞信等形式进行宣传。

附件：“赢在大学”——南昌高校大学生创业挑战赛

团省委学校部 省学联办公室

xx年9月27日

主题词：学联 赢在大学 创业大赛 通知

抄报：团中央学校部 全国学联办公室

江西省学生联合会秘书处 xx年9月27日印发

（共印80份）

主办单位：团省委学校部

省学联秘书处协办单位：杭州娃哈哈集团有限公司

承办单位：江西财经大学团委江西财经大学创业者协会

支持媒体：中国江西新闻网 江西教育电视台 江西法制报 南昌电视台

活动时间：xx年10月16日-xx年12月2日

活动安排：设置昌北、前湖、瑶湖三个区域。首先先在校内选拔，每校选出一支队伍参加区域决赛，最终选出8支队伍参加总决赛。

第一阶段：报名启动（10月17日-10月23日）

报名时间：10月17日—10月23日

报名方式：每个学校先在校内进行选拔，

第二阶段：项目阐述（10月24日-10月25日）

比赛规则：每支参赛队伍填写项目阐述表，由相关专家进行评审。本轮根据比赛情况将会有40％的选手被淘汰。

比赛地点：各大赛区第三阶段：商业计划书评选（10月26日-11月2日）

比赛规则：1.商业计划书拟写要求：完成一份完整、具体、具有可行性和可操作性的创业计划书。创业计划书应基于具体的产品、服务，着眼于特定的市场、竞争、营销、运作、管理、财务等策略，描述团队的创业机会，阐述可能得到和利用的资源，并对自己创业面临的市场进行分析。

2.商业计划书格式要求：封面标题统一格式为：《“赢在大学”——南昌高校大学生创业挑战赛创业计划书》，要求用一号大标宋体标题：仿宋_gb2312，小二，加粗；副标题：仿宋_gb2312，三号，加粗；小标题：仿宋_gb2312，四号，加粗；文档正文：仿宋_gb2312，小四，首行缩进2字符，行距设置值1.25，段前、段后间距0行；a4纸版式。统一报送大赛组委会办公室（江西财经大学团委办公室）。

3.每个公司针对自身提供的产品或者服务的特点，设计一个1-3分钟的广告，形式不限，以电子稿形式上交。评委将根据商业计划书和广告创意的综合评定作出最终评分，将有十五支优秀的团队晋级下一轮比赛。比赛地点：各大赛区第四阶段：商业实战（11月4日-11月20日）比赛规则：本轮将分为两个环节

1.室外：各团队选手在校园里面向广大同学通过各种合法的渠道进行商品销售。主办方将统一规定销售商品。在这一轮，结合两种形式考核选手：（1）各团队进行室外公司推介，并以新颖的营销模式推广销售产品（可结合展台、体验、游戏、咨询、校园明星捧场、展销、推销、企业赞助推广等多种形式）。在规定时间内，根据所售商品数量业绩为各个团队进行评分。（2）派工作人员在推广现场进行民意调查，以此考察各团队的宣传力和服务态度与质量，各队可以由团队队名、团队口号、团队编号、团队衣服颜色等加以区分并以此体现各个队伍独特的团队和整体形象。

2.室内：（1）参赛队伍将室外营销的方案和模式自制成ppt或视频dv进行展示并接受评委提问和点评（2）每支参赛队随机抽取一种商品，随机选择观众进行现场营销。（3）六支优秀的团队进入赛区决赛。（4）活动人数控制在50人之内。比赛地点：各大赛区第五阶段：区域总决赛（11月23日-11月25日）比赛形式：现场答辩比赛规则：1.参赛团队首先进行团队介绍和团队展示，然后借助ppt等对创业项目进行阐述，时间为5分钟。2.小组商业辩论。辩论双方可针对各公司负责人在完成商业任务过程中暴露的缺点和问题、对方公司的团队组合出现的不足以及对方商业计划书中的出现的漏洞或者其他问题互相进行“攻辩”，但发言要文明，不得进行人身攻击。

3.案例分析：各队派一名选手对评委所给的案例进行现场分析，并提出解决方案，并回答评委问题。

4.人数控制在70人之内。第六阶段：总决赛（12月30日-12月2日）比赛形式和比赛规则同区域总决赛。总决赛中，由相关专业学者、知名企业家、风险投资界人士组成评审会进行评审，按照创业计划书得分占50%、商业辩论和终审答辩得分占40%、网络投票10%计算出总分，评选出一、二、三等奖。

本次大赛参赛人员为高校大学生，要求以项目团队的形式参赛，并明确项目组组长及项目分工。项目团队可在本校或校际间实行跨院、系、专业自由组队；要求队员有较高的创业热情和积极性，能遵守大赛的各项规则，服从组织安排。申报参赛的项目必须严格遵守大赛的有关通知要求，每个团队都要有自己的名称，要求名称能够充分体现团队特征，团队人数（6－8人）。创业计划参赛项目可以是一项具有市场前景或开发前景的产品或服务，并在市场研究和调查的基础上，撰写一份能将产品或服务推向市场的商业计划书；也可以是一种能满足市场需求的公共服务。

1.本次大赛免收报名费和参赛费，各校在校大学生均可免费参加比赛；

2.参赛创业计划书如发现有抄袭、盗用等不法手段、或有替人做商业推广目的的，即予取消其参赛资格、追回奖励，且一切后果由参赛团队自行承担；

3.参赛者违反大赛规定，主办方有权立即取消其参赛资格；

4.由于突发事件或其它主办方无法控制等不可抗力因素，影响大赛的管理、安全、评审或公正性的情况下，主办方有权单方面对赛程作出调整；

5.大赛主办方保留进一步补充本比赛规程的权利。参赛选手完全本着自愿原则，如参赛者对大赛有异议，可及时与大赛主办方进行沟通协商，或选择退出比赛，但无权要求大赛主办方返还因参赛发生的任何费用或承担任何责任；

6.大赛主办方不承担因参赛作品所致纠纷而产生的任何责任；

7.大赛组委会拥有本届大赛活动的最终解释权，未尽事宜，另行通知。“

励志照亮人生，创业改变命运。在市场经济日趋成熟和完善的今天，创业对于当代大学生具有特殊的意义。它关系到社会的可持续发展，亦关系到后备人才资源的储备。为了给有新锐的创业思想，优秀的创业思维，高效能执行能力的优秀大学生提供一个挥洒创业激情，结交创业伙伴，提升创业技能的平台，江西财经大学创业者协会协同江西师范大学、江西农业大学、江西理工大学，交大理工、江西科技师范学院、南昌理工等高校创业型社团特举办此次“赢在大学”大型创业系列活动。

经过项目阐述、商业计划书的评选、和商业实战这三轮的角逐，江财赛区共有十二支优秀的团队进入分区决赛。抽签分成六个小组，各小组将对对手的策划进行研究分析。比赛时，十二支参赛团队首先借助ppt对自己企业的概况进行阐述，然后小组分别展开辩论。辩论双方主要针对对方商业计划书中的出现的漏洞或者其他问题互相进行“攻击”，但发言要文明，不得进行人身攻击。结束后，由评委针对辩论以及案例分析表现，并给于打分。结束后，将选出9支队伍代表我校参加全省区域总决赛。

主办单位：江西财经大学校团委

承办单位：江西财经大学创业者协会

支持单位：江西财经大学

学生会、社管委总负责人：尚美青、苏同强四、

1.有请创业者协会会长致辞，并宣布“第六届“赢在大学”南昌高校创业挑战赛正式开始。

2.参赛队员进行团队展示： 时间为1分钟，必须限制在8人以内，形式不限。

3．现场答辩环节： 限4人，首先由各团队一辩进行项目的ppt展示，时间为4分钟，展示商业策划书主要内容。然后是自由辩论环节，主要是针对对方策划书的不足之处进行攻辩，还可以从他们的团队组合、负责人在完成商业任务的时候的不足之处等方面进行攻击，并回答对方提出的问题。每队时间各为4分钟，一方时间到，另一方可继续攻辩；最后是总结陈词环节，主要针对答辩整体形势进行总结陈词，脱离实际，背诵事先准备的稿件，适当扣分。

每队时间各为1分钟。最后，每队各有2分钟的时间回答评委的问题。

4.有请书记对本次“赢在大学”南昌高校创业挑战赛现场答辩进行总结

5.公布大赛结果

6、合影留念大赛活动时间：11月24日下午五点（四点开始进行彩排）大赛活动地点：大活高雅艺术厅

1、周一开始海报、横幅宣传；

2、短信或电话给团委、学生会和社管委等有关部门，统一进行赛前宣传；

3、对八支晋级团队以及比赛时间地点进行喷绘宣传；

4、提前进行网络宣传。

1、室内展示会场布置、物品准备（条幅、画报、彩带、气球等）及人员准备。a.准备用水：准备好比赛嘉宾、评委及现场作人员饮用水（20瓶）;多余部分送回创业孵化中心办公室以备下次活动使用。b.礼仪：公关部4名礼仪迎宾，指引嘉宾、评委和参赛选手入座，签到。c.签到区：1名委员负责签到。d.拷贝ppt（1人）：签到完毕后，每个团队准备一名人员将ppt拷贝到电脑里，由主持人主持，安排个团队一次拷贝ppt，各队伍听到支持人提醒后再上来拷贝ppt，以保证会场秩序。e.计时统分人员：5人。f.纪律维护人员:提醒现场人员中途不得离场，维护现场秩序，如果有破坏现场秩序的行为，予以逐出会场，取消参赛资格处罚。因此，请所有人在比赛开始前，先解决好私人问题，比赛开始不得离场，以免和现场工作人员产生冲突。g.主持人：提前通知参赛队伍提前到场抽签决定上场顺序，及强调会场纪律。h.预防突击事件人员:多媒体一般操作（工设备调试室内音响设备和灯光等设备）：必须安排人员调试，保证能够正常运行，必须有专业人员候场，预防设备出现问题。

麦克风（及电池）、投影仪、电脑及其配备物、选手号码牌、嘉宾牌、评委牌、计时计分牌、评分细则、统分表、策划书、桌子、椅子

书面记录、拍照以及全程录像并将记录工作发至江财青年网、社管委网站、创业者协会内部网络以及创业者协会的微博。

校党委王金华书记、校团委王金海书记、校团委习金文书记、校团委郑威书记、校团委涂艳书记、校团委韩国玉书记。王伟、李平方、王可等校常委。

1.团队展示（10分）

团队名称 成员专业组合 4分 气势形象 2分 团队精神 4分 总分 10分

2.辩论环节ppt展示：（50分）

参赛团队号 创新性与开拓性 （20%） 10分

产品与服务可行性（20%） 10分

市场及竞争分析（20%） 10分

营销战略与财务分析（20%） 10分

经营管理与整体表现 （10%） 5分

ppt制作展示的效果和质量（10%） 5分

总分 50分

商业辩论（总分40分）

参赛团队号 辩题中心明确，主旨突出（30%） 12分

辩题有创意、观点独特（20%） 8分

整体配合（20%） 8分 应变能力（20%） 8分

团队形象（10%） 4分

总分 40分

本创业计划是关于在渝北校区开设一家二手书书店的方案。本方案的主要业务是旧书的收购，筛选，二手书的出售及出租。目标市场是西政校内的大学生，以旧 书的收购与卖给收购站之间的价差、二手书的售价、租金为主要的利润来源。本书店首先是采取个体户的经营方式，打造自己的品牌商标，价值理念。等到时机成熟，将会组建公司并实行连锁经营方式。

二、创业宗旨是：

把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在人们手中流转起来。

背景：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，书可谓是个好东西。目前市场上有大量的新书上市，当然亦有好多旧书被当做废纸处理掉，就这样直接把旧书处理掉，是不是太浪费资源了呢?是不是不利于环保呢?要知道纸的生产过程中不仅需要耗费大量的林木资源，而且产生了一定的环境污染等等，在印刷的过程中也不仅容易造成大气的污染而且危害了工人的身体健康。那么如何减少书籍的浪费就显得尤为重要。

其中解决这一问题的主要渠道就是旧书的回收与利用。在这我们的公司从事的也主要是旧书的收购、筛选、出租或出售。可谓是既克服了旧书贵的特点又避免了资源的浪费。

三、市场分析

1、市场的分析 因我校处于比较偏僻的地区，距离市中心的距离较远，对学生而言买书极为不便。并且新书的价格一般都比较高，而学校以及校外基本上又没有比较规范的旧书店。再加上学校有最广阔的旧书来源市场——大四毕业生以及大二大三的学生。另外校内学生对旧书的需求也是很大的，如自考、辅修、英语四六级、司法考试、公务员、考研、各类证书的考试书籍及其资料、杂志等。因此在校内成立一家旧书店是非常有必要的，一旦有了总够的资金也可以扩大规模，在其他的大学也开一系列的旧书店。

2、市场的定位 旧书的收购对象主要是针对即将毕业的大四的学生，而自考、辅修、英语四六级的书籍则可以针对大二大三的学生收购。收上来的书要进行挑选，将有价值的书籍留下，没什么价值的直接卖给收购站或二手书回购市场;有价值的整理出不同的类别以便出租或售出。销售的对象主要也是针对大一、大二、大三。另外可以进一些新书或一些辅助资料来出租或出售

3、竞争对手 校外的一些书店主要是出售新书及一些复习资料，可能会影响我们复习资料的销售，但是对于那些在市场上断货的旧的比较有价值的资料我们则占绝对优势;校外或校内可能也存在一些旧书摊，相比较而言，我们是新入行者，各方面存在着经验不足的劣势，但我们是比较规范性的产业链，由于我们收购的价格比较低，小学教师师德论文，那么我们就可以以比较低的价格优势压倒他们。

四、产业链及经营与服务

(一) 旧书的收购及出售：

(1)针对大四的毕业生，他们的书籍按斤收购，根据书籍的可再利用程度，大学生党员自评总结，确定旧书的收购价格，通常情况下西政一届的毕业生有20xx人左右，据调查有85%的同学会选择将其书籍在我们这以高于其他收购者的价格卖给我们 ，平均每人会卖掉50斤。通常我们以1.1元/公斤的价格收购，从中选出的有价值的书籍很多，但其中本专业的教科书占30本，我们以1元一本或是按一折销售;辅修及自考的书籍、四六级词典、习题、考研、司法考试、公务员书籍占15本，是以3折来出售。

(2)针对于其他同学的书籍，我们可以在每个学期结束之后收购一些辅修的书本;在自考结束后的1、4、7、10月份收购一些自考的书籍及复习资料;在每年的6、12月份收购一些英语四六级的词典或资料;而这些书收购可以按照每本多少来收。这种情况不提供上门服务。通常辅修的书籍、自考的书籍我们是以1折来收购，以3折来出售 ;复习资料则是以1元两本的价格来收购，以1元1本的价格来出售;英语四六级的薄的词典以2元收购，厚的大词典可以以5元来收购，以10元来出售;四六级的卷子则是以1元两本的价格来收购(如果已经做过80%以上)，否则是以1元一本的价格来收购(如果做过的题目不超过20%)。

(3)针对过期杂志，我们可以从大四的旧书中挑选出来;另外，在我们和图书馆馆长的协商下，馆长大力支持我们大学生自主创业，并愿意与我们大力合作，将卖掉剩余的杂志赠送给我们。对于普通的读物，如《读者》、《青年文摘》等我们可以以1.5元两本的价格出售;对于财经、政治类读物，如《昕薇》、《新财经》等我们可以按照2元一本的价格出售。

(4)旧书的收购时间

①在大四毕业的前夕，通常是在四月份初到五月份中下旬，赶在他们自己摆摊出售或其他收购者之前

②如果学校有调寝室的政策，则可在调寝室的时候抓住时机

③对于那些零散的学生卖书，如果书籍不是太多，他们可自行前往书店卖掉

(二)、无价值书籍的处理

对于我们收来的大四的旧书中，绝大部分都是专业书籍和考试所需的书籍;剩下的无价值的书籍估计占到我们所收书籍的20%,我们可以1.6元/公斤的价格卖给比较大型的书籍收购站

(三)、旧书的出租或交换

通常我们是以0. 05元/天的租金来出租书本的，习题或复习资料一般是不出租的，出租前要交书本定价的30%作为押金，如果按期还书，则押金退回;如果超过了预定期限，则一般以一个星期为宽限期，但在宽限期内以0.2元/天来收取租罚金 ，超过宽限期则押金不予退还。对于换书而言，顾客将带来的书籍可与价格相当的一般书籍进行对换使用(书籍价格一般不超过 40元)，手续费为原价的 8%，对于比较热门的书籍，则手续费为原价的13%;价格不够的，按差价的150%补足;并且书店中贴有小贴士:交换后，概不退还;租出的书籍如果有恶意毁损现象，扣除押金的20%。

五、场地的选择

由于这个活动是大学生自主创业，国家是相当的支持，所以对于仓库，学校可以免费提供，比如三教下面的长期不用的场地及图书馆下的那块场地;而对于书店的选址，由于目前处在试运行阶段并且没有足够的资金，所以只能够选择一个书店，考虑到北苑离比较热闹的大街比较近，人流量比较大，故暂时选择在北苑开一书店，如;北苑食堂三楼，当然有一楼就更加合适了，暂定为1000元/月的租金

六、管理者及其组织

(1)总负责人进行总体规划，确定发展战略并实施运营，研究具体措施，协调各部门之间的关系

(2)宣传策划部主要是负责广告宣传及策划，以及联络媒体进行宣传;

(3)旧书回购部主要是负责旧书的收购，筛选，大学生简历模板，以及将筛选出来无价值的书籍卖给比较大型的旧书收购站;

(4)旧书的销售部主要负责将筛选出来的有价值的书籍运送到书店上架，并监督日常的图书的销售、出租、交换等业务，另外还要负责网上销售这一块;

(5)财务管理部主要是负责整个业务流程中所发生的会计、投资、现金流、借款等的账簿的记录和现金账户的管理，并定期的拿出财务报表，分析财务状况并提出意见。

七、营销策略

初期，我们是以店面和网络两种方式对外开放，在此之前我们要做好充分的宣传工作：通过制作大型的海报，发放宣传单及通过网络上的qq群等进行宣传;利用媒体的宣传，因为我们的公司属于典型的大学生创业，应该是能够吸引媒体的眼球以及引起社会上的重视，进而达到宣传的目的;将我们的书目等情况公布出来，吸引同学们的眼球。

在销售阶段，我们可以实行会员卡优惠制度：会员卡、银卡、金卡

(1)会员卡。通过积分的方式办理，在我们这消费十次以上或消费满三十元即可免费办理会员卡，成为淘宝书店会员卡后，书店的会员日(即每月的开业日为会员日)当天可享受九折优惠，平时享受折优惠

(2)银卡。消费积分满50元或以5元为成本费来办理会员卡，在会员日享受八折优惠，平时享受九折优惠

(3)金卡。消费满一百元 或以20元为成本费即可办理会员卡，在会员日享受七折优惠，平时享受八折优惠

(4)我们将定期捐送图书或资金给山区的孩子们或慈善机构

八、财务计划

设备购置费：4杆秤：4*80=320元

一辆三轮摩托：3600元

一台电脑及软件：4000元

花草茶店的流行是有深刻的原因的。首先，中国传统上就有女性饮花的习惯，玫瑰花、桃花等作为美容花草在皇宫内院和民间应用已经有几千年的历史，所以国人很容易接受花草美容的道理;第二，爱花是女人的天性，花草茶有美丽的颜色、诱人的芳香、淡雅的味道，自然而然吸引了爱美的女性，以前女性只能把花草作为观赏和配饰，现在能够把花草作为美容健康的饮料，正好切合了女性的爱花爱美心理;第三，花草茶具有特殊的保健功能，比如美容、清火、排毒、瘦身等，正是时尚女性迫切需要的，自然容易流行起来。

中国的花草茶正处于起步阶段，还有很大的市场空间，属于朝阳产业，目前竞争还不激烈，正是值得投资的好产业，也是适合女性创业的好生意。纵观大陆的花草茶产品，总体上良莠不齐，有些包装简陋，塑料袋一包就上架，还处于初级水平，有些不重视品牌，不重视质量和口感，导致顾客投诉。

1、许多学生对花茶还不了解，没有把花茶当作生活中的一部分，甚至有学生根本不知道花茶是什么。

2、有些学生只是知道有花茶，知道它能够美容、减肥，可是没能让她们有消费的欲望。

3、花茶在师大没有过宣传，因为师大没有卖花茶代理商。

所以说，花茶的市场在师大的市场容量是相当大的，有待我们去挖掘。

1、公司名称、类型

公司名称：花茶轩（广告语：品茶、品香、品人生.）

公司类型：股份有限公司

2、公司的宗旨

还你美丽容颜，还你魔鬼身材。

3、公司的经营模式

贸易型、服务型

4、公司的业务

目前仅仅是销售花茶，附带茶叶代理

5、公司经营理念

买得放心，喝得安心。

1、 产品

1） 产品的种类

●百合花，色泽金黄，味甘微苦，性微寒平。其功效有：a、百合花含有多种胡萝卜素，其性微寒，润肺清火、能治咳嗽。 b、晚上睡不熟、经常惊醒的人，多饮百合花茶有安睡作用，饮时可加少许冰糖冲泡。 c、若咽喉肿痛及咳嗽，不妨将百合花配金银花及冰糖加水煮10分钟后，代茶饮用，能清热解毒，舒缓咳嗽症状。 d、百合花性微寒平，除具有极高的医疗价值和食用价值外，属炎炎夏日的首选清凉饮品。 e、沐浴使用，有很好的润肤美白作用。

●茉莉花，可改善昏睡及焦虑现象，对慢性胃病、月经失调也有功效。茉莉花与粉红玫瑰花搭配冲泡饮用有瘦身的效果。

●玖瑰花茶，含丰富的维生素a、c、b、e、k，以及单宁酸，能改善内分泌失绸，

对消除疲劳和伤口瘀合也有帮助。调气血，调理女性生理问题，促进血液循环，美容，调经，利尿，缓和肠胃神经，防皱纹，防冻伤，养颜美容。身体疲劳酸痛时，取些来按摩也相当合适。

●勿忘我，清热解毒，清心明目，滋阴补肾，养颜美容，补血养血，并能促经机体新陈代谢， 延缓细胞衰老，提高免疫力 具有清肝明目，滋阳补肾，养血调经之功效。美容增白，清火明目，特别是对雀斑粉刺有一定的消除作用。

●减肥果，可快速分解人体囤积的脂肪，加速顽固脂肪的能量代谢，抑制餐后脂肪吸收，达到减肥的效果。

●野菊花，菊花味甘苦，性微寒；有散风清热、清肝明目和解毒消炎等作用；对口干、火旺、目涩，或由风、寒、湿引起的肢体疼痛、麻木的疾病均有一定的疗效。主治感冒风热，头痛病等。对眩晕、头痛、眼睛劳损耳鸣有防治作用。 ●柠檬干，柠檬性温、味苦、无毒，具有止渴生津、祛暑清热、安胎、疏滞、化痰、止咳、健胃、健脾、止痛、杀菌等功能。含有丰富的维生素c，不但能预防癌症、食物中毒，还能降低胆固醇，消除疲劳，增加免疫力。并且能克服糖尿病、高血压、贫血、感冒、骨质疏松症。

●金桔片，含有多种维生素、碳水化合物，营养价值在柑桔果类中名列前茅，是人们喜爱吃的果品。它有抗炎、去痰、抗溃疡、助消食、降血压、增强心脏功能和理气止咳等功效，对支气管炎有较显著的疗效作用。

●金盏菊，可以清爽提神、解热祛火、稳定情绪，最适合经常熬夜的肥胖族。。金盏菊也是功效强大的药草，以治疗皮肤的疾病及创伤为主，外用具有消炎、杀菌抗霉、收敛、防溃烂的效果，并减轻晒伤、烧烫伤等。平时用来蒸脸、药草浴或手足浴，可促进肌肤的清洁柔软。

2） 产品swot分析

1）产品的优势：花茶的价格实惠，统一明码标价，大部分花茶的价格都控制在3元；花茶店有各种花茶功效说明书，产品介绍较详细；产品货源比较稳定；

2）产品劣势：花茶的种类不够齐全，有些在学生中会受到欢迎的花茶（如玖瑰花）进价太贵，很难销售；现在下当夏季，烧水泡茶的人相对冬季的较少；

3）产品的机会：学校没有其他卖花茶的地方，竟争对手少，我们的机会就大，女生中了解花茶、会喝花茶的女生不少，但是还没有成为我们的客户，只要加大力度宣传，花茶市场还是大有潜力可挖。

4）产品的威胁：美容养颜、瘦身减肥的方法越来越多，人们会选择直接有护肤品来美容，而不是每天喝茶，而且她们会认为喝茶的效果不明显。

2、销售服务

1）店内直接销售：客户直接到我们的店里挑选、采购商品。

2）咨询服务：客户如有需要，我们会为他们推荐合适的产品，并告诉他们产品的功效；客户对产品有任何疑问和顾虑的，直接向我们的工作人员提问，我们会热情为顾客解答疑问。

1、目标消费群

我们的目标消费群体主要是师大的女生

2、市场需求预测

师大雁山的女生有10000以上，假设每个女生给我们消费一包花茶，我的销售额将不低于30000，这是个多么可观的数字。每一个女生都不会拒绝让自己变得更漂亮，所以师大所有的女生都有买花茶的需求。甚至我们也可以扩展到男生市场，他们会购买清火、解毒功能的花茶。

3、竟争对手分析

在师大，目前我们除了在小超市见过到过少量的现装清火凉茶、减肥茶，还只在一个花茶吧的小店内，见到过花茶出售，我们的茶业是以散装花茶为主，附带一些包装的排毒茶，养颜茶，我们的竞争风险并不大。

我们的营销计划是根据以下条件制定的。我们希望成功渗透到大学生校园的花茶部分，因为我们将零售作为我们产品的主要销售渠道。我们预计会取得30%的市场份额。

1.市场定位

我们将把我们的产品定位为中低档，这些将是我的竞争对手在花茶行业前所不能企及得。我们根据不同健康问题类型的顾客比如胃健康、美容等方面对产品的不同需求提供不同类型产品。

2.价格

我们的价格战略是依据成本、毛利润以及服务决定的。我们达到这个价格是根据成本、可被感知的产品价值、提供的服务中取得。我们每季都观察我们的价格，以保证不丧失市场上的潜在价值。客户愿意为我们的产品支付的价格随着产品的不同而定，顾客实际在本馆享受的不只是产品本身的价值。

1、团队的构成

创业团队在创业前期，既是创业计划书的起草者，也是前期资金的筹措者。这个团队的构成，具有非凡的意义，因此，选择合适的人群，是一项艰巨而谨慎的工作。

2、管理规划

店长，负责策划、分配任务。

执行总监，指导执行，做好宣传工作。

财务会计，管理财务，出纳，制定财务报表。

销售经理，主管有关销售的一切工作。

采购，负责进货。

公司所有员工都要协助销售产品，每天安排一个人去店内值班，并定期召开团队工作会议，商讨计策提升营业额，开拓茶叶市场。

3、团队价值观

我们团队的共同目标是为公司创造利润，我们要团结一致，努力奋斗；用我们的热情去感染每一位顾客，用我们的自信去推销每一件产品。

1、前期投资预测

进货资金200元，店面装饰20元，运输费用20元，总计240元。

2、利益分配机制

在回收成本的基础上，根据前期投资金额比例，每人按20%分配利润。

3、投资出路

可以通过回购投资者股份解决投资出路问题。

一、前期准备

1.注册公司

公司注册建议找代理公司，他们也可以垫资，比较快，大概15-30天就可以拿到营业执照和代码证（如果代理公司垫资，注册10万资金的话，大概在5000快左右）。如果您在深圳的话，可以注册无地址无资金公司，这种形式之允许注册电子商务公司，如果你只发展线上，可以注册这种公司。

2.注册商标

注册商标也可以找代理公司，自己注册时间太长，而且要很多资料。这里就不多说了，可以百度一下很多的。

3.进驻商城

公司和商标证书拿到之后，就可以申请淘宝商城了。在这里建议联系淘宝小二，他们会带你尽快的入住商城。

4.人员部门规划：

店长一名：主要负责商城店铺运营，店铺装修、维护、推广、货源组织、客服等店铺整体工作。

企划设计部：设计一名，主要负责店铺的装修设计，店铺推广活动的平面设计，图片拍摄处理。

企划一名：主要负责店铺整体页面的.规划管理，或者策划执行，店铺模板制定，商品模板制定。制定发货样品和商品进出流程。

网络推广员一名：主要负责商城店铺线上推广，协助企划专员组织活动策划，利用推广工具（微薄博客论坛邮件IM IMx软文空间视频套江湖直通车等）进行线上选择，组织活动。对店铺进行seo优化。

客服部：旺旺客服2名，也可以找兼职客服

模特不限：可以找兼职，也可以找专业的网拍机构

行政人事部：财务出纳行政人事一名，仓管一名兼任售后客服

5.购买电脑，打印机办公桌等办公设备，购买仓储设备。

6.设计部：主要负责童装的设计打版。

二、产品管理

1.童装调研

根据淘宝数据分析，服装类在线上销售额一直是线上B2C和C2C贸易的NO1。服装类中女装居首，而在淘宝店铺中，女装店铺竞争激烈，而童装店铺相比女装数量少很多，但销量不低于女装，这也是我们选择做童装的原因。童装类应季商品一周单件销售额过万件

2.童装需求分析

根据我们的调研，现在10岁以下儿童父母多为80后，他们是有现代意识的人群，网购已经成为他们的购物习惯，而且赞同网购这种形式。据我的调研，80后上班族90%为自己的宝宝网购过衣服。所以童装网购是今后童装消费的一种趋势，网购相比专卖店和商超更就有价格优势和便利性。

3.童装定位

我们的童装定位在3-12周岁儿童，这部分人群就有着强大的购买力。首先3-12岁有对衣服的认知程度，喜欢攀比，父母在这个年龄段的投入比3岁以前，和12岁以后更多。

4.童装设计

童装设计要符合3-12岁儿童的年龄特性，根据当下流行趋势，附有卡通图案，宝宝们较为喜欢。不能为纯色，本人对负责设计是外行，这里不多阐述。另外店铺初期不必要太求自己的设计，根据工程的设计稍微改动一下，或者在线下市场线上市场上须知热销的童装，做一下改动即可（说白了是仿板，没错，公司运营初期生存也要靠一定手段，大家不要拍砖）.

5.寻找合作工厂

童装生产一般集中在湖州织里泉州石狮广东佛山江苏常熟东莞虎门这些地方是童装生产销售地，也可以在阿里巴巴上寻求供应商，最好找一些有自己设计能力的工厂合作比较好。

6.品质控制

三、店铺管理

1.店铺UI设计

2.店铺装修

店铺的UI设计和店铺装修不能太多颜色以前搭配。根据建议绿色和粉红色相配。框架设计如下

3.童装上线

申请注册公司和申请淘宝商城需要一段时间，这段时间可以找寻找供应商，或者在市场找些样板来给工厂打板，拿了拍摄图片。然后上线运行。

四、推广营销

推广营销是做淘宝的重中之重，不管是正面宣传还是找人刷信誉，只要把产品买出去，我觉得没什么不行，只是有个前提，你的产品要质量过得去，值这个价钱，对得起支持你的客户，对的起自己的良心。

做淘宝的刷信誉是老生常谈的话题，本人不反对，我想淘宝也是睁只眼闭只眼吧，淘宝明里说打击刷信誉，我看淘宝上不刷的没有几家。

1.淘宝促销工具

①做好直通车和钻石展位

②加入聚划算

③加入限时折扣满就送优惠券

④每天一元秒杀

⑤加入淘帮派淘江湖参加淘宝各类活动比如双11

⑥宝贝上架时间

⑦合理设置宝贝名称关键词

⑧用好橱窗推荐

⑨利用好评价管理

⑩利用店铺留言进行宣传

用好宝贝描述模板

访问老顾客

寻找同行客户

友情链接

利用旺旺状态信息

2.淘宝外促销工具

①加入QQ群，群发信息

②加入各大论坛博客围脖围脖x建立博客围脖QQ空间百度贴吧群发信息宣传

③邮件群发

④ 注册各个商业网站推广

⑤登录各大google baidu等各大搜索引擎收录

⑥加入导购网站

⑦加入商盟

⑧线上和线下促销分法传单

⑨建立客户详细资料

⑩刷信誉去各大信誉网站刷也可以找亲友刷

五、财务计划

1.财务汇总

2.收入预期

项目背景：

K12数学历经百年修补，不断地改变教材内容或教法，但没有解决学数学难这一状况。这源于世界数学的两个本原中几乎见不到中国优秀数学基因、范式和思想方法——即数学课程教学知识结构全盘西化。如果K12数学课程教学不能从知识结构根本创新改革上下功夫，恐怕永远无法解决学数学难这一根本性问题的原因所在。同理，也无法解决《我国教育中长期规划纲要》里学什么，如何教，怎样学的终端教学问题。

项目简介：

中国优数是根据东西方数学优秀基因、范式有机融合而创建的一门完整的K12数学课程教学学科体系。它完全与世界现行K12数学课程教学内容和教学目标一致。

能让学生从小学会数学语言阅读，学会玩数学而不是被数学玩；学会数学思维，养成数学思维习惯，从小促进想象力、创造力的发展和播下喜爱数学的种子，从而养成热爱自然科学的情怀；学会自己教会自己，从而奠定个体终生自学能力的童子功！

突破行业困局，能抓住创新教育改革的命脉，解决世界K12数学教育之痛；能迅速抢占21世纪教育业态和教学生态突变的风口和行业制高点。

填补历史空白——创建一套具有中国品质、中国风格、中国气派的世界普适性的K12学课程教学知识结构、教材、教学法三者同步体系创新改革成果。

具有独创知识产权的、人类数学两大本原的体系融合创新成果。是划时代意义的一场世界性的K12数学教育课改革命。是创建迄今世界最简易、高效、超现代化的K12数学全新课程教学模式。

合作规模：合作20__万元。

合作用途：用于选地址创建新公司的房屋租赁，购买办公设施、人才引进，项目进入幼儿园、小学的渠道建设，产品设计与生产，市场营销推广。

一、发展前景

民以食为天，即使自然灾害来临，仍有不少人士看好餐饮业。09年有业内人士预计，到20__年中国餐饮业营业额将超过2万亿元人民币，因此，餐饮业的前景看好。

我们主题餐厅的定位就是中型城市，人均消费50左右。市场前景广阔。

从投资门槛来说，如麦当劳肯德基等特许经营申请人投资金额不少于人民币300万元等，功夫小子的代理费也得几十万。有些连锁快餐如真功夫，暂时不开展分店加盟业务。由此可见相对小额投资的主题餐厅处于创业阶段，条件相对艰苦，但门槛不是很高，竞争力强。

再者，我们来看下20xx年餐饮业的消费趋势：

1.餐饮品牌发展速度加快；

2. 低碳成为餐饮发展流行主题；

3. 餐饮人才人才呈多元化发展；

4. 餐饮信息化，科学化营销加快；

5. 餐饮行业发展层次呈多样化；

6. 餐饮行业政策更规范，行业自律需提高；

7. 餐饮主流消费和主流消费群体转型，收地市转到省会，由省会转型到地市，由地市转型到县城。

二、市场分析

在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

SWOT分析：

Strength（优势）：本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，非餐点还提供冷饮、冰粥、等，并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

WEAKNESS（劣势）分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

OPPORTUNITY（机会）分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生----这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

THREAT（威胁）分析：餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。

三、发展战略

1.本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对的时尚青年，传单和宣传册形式出现。

2.主题餐厅将以西餐厅和茶餐厅的模式建立，个性空间在空闲的时候将以茶餐厅自助式呈现。主题餐厅我们将以主题餐饮的形式呈现菜单，包含情侣套餐等，个性空间自助式，夏天推出冷饮等，具体参照一茶一坐形式，休闲交友为主，崇尚自由和交流，此举很好的解决了个性空间没有出租的时候的空置。

3.主题餐厅也承办外带形势的餐饮服务。依据客户的需求在他们制定的地方提供符合他们主题要求的餐饮，以情侣主题为代表，提供策划和餐饮支持。

4.餐厅的餐具以个性为主，为空置成本可以和更多的应用马克杯，个性印刷减少成本。

5.一开始客源可能不是很多，可以搭配更多的优惠，在时尚社区如LOFT，学校社团，商务区做体验和优惠体验活动，培养客户。

6.主题餐厅的宣传可能需要蛮长的一段时间，但由于它的新鲜感，吸引客户来说问题不是很大，但也从长远看存在主题过时的问题，这个方面我们将建立完善的信息反馈制度，通过我们的信息反馈和会员优惠制度的完美搭配掌握客户的需求趋向，并建立起一个类似于交流平台的系统，搜集信息。

市场开发规划销售目标

（近期、中期），销售预估（3-5年）销售额、占有率及计算依据

四、店面简介

本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

五、店面设计

餐厅设计

类型：餐饮

餐厅名称：MAGIC-BOX

餐厅主题：MAGIC

餐厅结构及大小；主题餐厅（A区域）、个性空间（B区域）

主题餐厅（A区域）：主题餐厅是MAGIC-BOX主要盈利点，以给顾客提供餐饮，休息为主。A区域中细分A1、A2、A3、A4四部分：A1吧台（收费，点餐及信息服务），A2厨房（为顾客制作餐点），A3盥洗室，A4用餐地（为顾客提供用餐地点）、个性空间（B区域）：个性空间，MAGIC-BOX的一个创新亮点，主要为顾客（散客、家庭、中小型企业）提供空间并进行设计（可DIY）呈现给顾客一个平时不能或者是极少能感受到的一个空间享受。B区域中细分B1、B2两部分：B1个性空间大厅（舞台），B2仓库（存放布置个性空间所需要的材料）。

装潢设计：

门面及外墙设计：大门设计，罗马式大门，以西式独特风格呈现，大门上方装置LED霓虹字（店名MAGIC-BOX）； 外墙设计，普通红砖墙，不进行粉刷以及布置，仅在墙上进行涂鸦（一些魔法图案、个性涂鸦）。

主题餐厅(A区域)：A1吧台设计，设计为一个类似于西方火车站售票厅的样式吧台，吧台上开启窗口（透明玻璃窗，也可移动，进行收费、点餐及信息服务）；

A2厨房设计，外观设计成一个蒸汽机的火车头，内部设计为普通厨房结构；

A3盥洗室设计，与一般餐厅盥洗室一样，分男女，盥洗室门结合餐厅大门，类似于罗马式木门；

A4用餐点设计，类似于哈利波特中魔法学院餐厅的样式设计，电灯，餐桌，餐具，桌椅及一些必需品，全设计为类似魔法学院餐厅的样式，用餐地正中心防止一个小型喷泉，并以空心圆式餐桌环绕，周围根据空间因素放置餐桌和进行布置。

衔接装潢：A、B区域以活动门板连接（可以在举办大型PART时同时连接两块区域）A区域的活动门板上贴上和餐厅墙壁一样的墙纸。

个性空间（B区域）个性空间主要以出租给顾客或者根据顾客要求进行DIY因此不需要华丽的装潢。

B1个性空间大厅设计，墙壁以白墙为主，装置一些必要的灯和电源设备外，一头布置一个舞台，并放置小幕布，装饰成类似于小电影院的舞台。除舞台外三面各放置一台音响和壁挂式小型投影仪，根据每次布置需要可向墙壁上投影画面（类似一些世博场馆的电影效果）；

B2仓库设计，分两小部门，第一部分装置简单的灯光电源等设备并放置一个信息技术中心，控制个性空间的灯光，音效和A1吧台的信息。第二部门作为仓库，不做装饰，仅放置一些材料工具，并开设两扇门一扇通往个性空间大厅，一扇为仓库门材料工具可通过此门运进仓库避免材料工具从主题餐厅运进（方便实用）。

个性装潢：所有服务员以魔法师打扮。

装潢设计理念及目的：特殊的罗马式大门让顾客进入一个特殊场景，通过售票厅吧台和蒸汽机外观的厨房以及魔法餐厅的场景，在视觉上感觉让顾客来到一个魔法天堂进行消费享受，在“魔法师服务员”的服务下让你体验作为一回魔法师的感觉。其次，个性空间仿电影院和世博场馆，在顾客布置完空间后可对墙壁投影一些特殊场景，增添影音效果。在个性空间闲置时（无顾客租用），可作为一个小型影院为顾客播放电影。在主题餐厅办PART时，将连接AB区域的活动门板拆卸，可增大空间（类似做到一些电视剧中的舞会PARTY）。

餐厅经营时间：

主题餐厅：全年开放10:00——24:00

个性空间：根据顾客需求和实际情况开放（若开放包含在10:00——24：00之中）

餐厅固定活动（个性空间不对外出租，由MAGIC-BOX承办PARTY）：

2月14日 情人节PARTY

4月1日 愚人节PARTY

6月1日 儿童节PARTY

农历7月7日 七夕节PARTY

10月31日 万圣节PARTY

12月25日 圣诞节PARTY

例如：圣诞节PARTY，我们会对个性空间进行圣诞节的场景布置，运用投影仪设备制造雪景。由工作人员扮演圣诞老人在现场活跃气氛，并且在个性空间舞台上有演出给观众欣赏，打通AB两区域，在B区域狂欢的同时还能在A区域享受自助餐点，按人头计费，每人XX元即可进来参加PARTY。

大学生创业大赛

创业改变命运，行动成就梦想！

主办单位：共青团xx师范学院委员会

xx师范学院招生就业处

策划承办单位：xx师范学院大学生创业协会

在就业形势依然严峻的今天，不论是大学生创业还是大学生就业，这都是国家关心的问题，这也是社会热议的话题。在市场经济日趋成熟和完善的今天，创业是对于当代大学生具有特殊的意义。它关系到社会的可持续发展，这亦关系到后备人才资源的储备。

为了给有新锐的创业思想，优秀的创业思维，高效能执行能力的优秀大学生提供一个挥洒创业激情，结交创业伙伴，提升创业技能的平台，展现创业才华和能力，并通过对其创业想法的评审与奖励，鼓励学生通过对社会及市场的观察，结合自身特点，策划制定有一定实际价值的创业方案。在创业设计过程中，培养我院学生的创新实践能力和市场经济思维。同时，为了动员、组织我院学生积极参加20xx年全国“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛，拓展素质发展，引导和帮助在校大学生学习创业知识，提高创业技能，提升我院学生的创业竞争力，拟在全校范围内举办了20xx年大学生创业设计大赛。

20xx年10月30日—20xx年12月7日

：xx师范学院

xx师范学院全体在校大学生（包含研究生）

1、报名方式：现场报名 网上报名 电话报名

⑴现场报名：时间： 10月31日——11月1日中午11：00——13：00；下午5：00——6：30地点：留香园对面（xx校区）、聚贤楼对面（长岗校区）。

⑵网上报名：参赛团队把团队成员信息包括学校、姓名、学院专业班级、参赛项目、联系方式（手机和qq号）和主要联系人发邮件到邮箱：（ ）。

⑶电话报名：xx（莫妮珍： ）

长岗（梁恒： ）

2、参赛项目：具有较强实践性的创业创意、产品开发、服务开发、生产经营计划等，包括工业、商业、加工业、服务业、农业等领域。

3、参赛形式：学生自由组合3至6人为单位参赛

1、以创业设计小组（团队）形式参赛，大赛要求参赛者自行组团，可跨系、跨专业、跨班级的创业设计小组（每队最多6人），小组成员务必事先协商、明确作品主要责任人。

2、参赛者提出一项具有一定市场前景，且具有一定可实施可行性的项目，在深入研究和广泛进行市场调查的基础上，完成一份把项目或服务推向市场的完整、具体、深入的创业（商业）设计计划书。同时，能创造条件，吸引风险投资家和企业家注入资金，推动创业（商业）计划真正走入市场。

3、完成的创业（商业）设计计划书要求有文字版和电子版。

4、作品要求

（1）核心内容：包括项目的独特详尽的市场分析和竞争分析，精确的财务预算，明确的投资方式，管理队伍和公司介绍。

（2）写作框架：

①概要：创业计划概要一般包括以下内容：公司简介、公司名称、公司的结构、公司的基本运作、主要的产品/服务、公司的业务范围、创立公司的地区选择以及创立公司的原因等。

②产品与服务：在这里描述你的产品/服务，包括以下内容：产品/服务的概念、性能和特性、主要产品/服务的介绍、向消费者提供价值的途径、销售/服务的方式等。

③市场分析：简要叙述你的公司所处行业的市场特征，分析是否有新生市场，你将如何发展这个新生市场；你的公司在你选择的开发区域中的发展前景，这个行业的历史或历年的发展概况等。要求从实际出发，可以在图书馆或网上搜索相关资料，提供相关的网站； 如：让同学们主动去查找相关资料。（以下列举初步提纲：市场描述、目标市场分析、目标消费群分析、可持续发展分析。）

④竞争分析：从产品特点、价格优势、市场份额、地区优势、营销方式、管理手段等方面出发，该产品或服务在市场上的优势，以及在竞争市场上的盈利能力。必须描述以下两点：竞争描述、竞争战略。

⑤经营策略：制定经营策略须分析：

a 消费者的特点；

b产品的特性；

c企业的自身状况；

d市场环境方面的因素；

经营策略一般包括以下几点：描述你所希望达到的市场份额；描述你进行销售所采取的策略，包括如何做广告等；分销渠道及合作伙伴；定价战略；市场沟通。

制定生产计划 （主要针对制造业而言）：生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状、产品生产计划、技术提升和设备更新的计划、质量控制和质量改进计划等。

财务分析：以列表形式分析你的原始总资产、固定资产份额、流动资金、员工工资、负债以及每月总收入、最终盈利额等。

5、提交方案的时间：

参赛团队在11月27日中午12：00前递交一份创业设计方案（打印文本：一式两份）给大赛负责人（长岗： ），一份电子版发到协会邮箱（ ），商业计划书封面包括项目名称、团队主要负责人、团队成员、联系方式。

6、初审：

11月27日至11月30日由评审团对商业计划书进行初审，从中选出10份作品进入决赛。组委会向各参赛团队反馈评审意见和建议。

7、赛前的排练：

时间： 20xx年11月30日

地点：地点暂定

8、决赛：

冷饮店是经营清凉饮料饮品及食品的场所。冷藏饭店中也有冰冻淇淋屋、果汁店、水果吧等别称，名称虽不同，经营范围都差不多。新型特色专业冷饮店应具备以下特点：

1、必须要有食品或饮料供应

2、有令人放松精神的环境或气氛。

3、有固定场所，能满足顾客差异性的需求与期望，并使经营者实现特定经营目标与利润。

当今冷饮店铺生意竞争越来越激烈，传统冷饮受季节性制约越来越明显化，传统的冷饮不能满足人们的生活品尝和需要，随着消费者的需求和品位的提高，店家都在按流行趋势开拓思路营造自己的特色，而本开店方案正是综合环境优雅、装饰设计风格、物美价廉、耳目一新、冷饮制作、冷饮种类、优质服务、销售方式等方面来开办一家新式冷饮店，这个创业项目打破了传统冷饮店单一性的格局。向冷饮多元化发展，时时与世界先进的冷饮经营管理方式接轨。

（一）低档的冷饮店

1、优点：顾客群体大，市场占有份额相比较大一些。利润小。虽然这几年人民生活水平有了很大的提高，可一般的人群还处于普通的工薪阶层。所以人们对这种消费比较低的冷饮店还是不吝啬光顾的。

2、缺点：低档的冷饮店进货渠道不正规，设备简陋、缺乏管理，产品及服务质量都比较低下，环境极其一般；利润小。没有做强做大的基础，面临淘汰出局的局面：

（二）中档的冷饮店

1、优点：顾客群体大，市场具有一定的潜力，市场占有份额大；产品及服务上都比较好一些。环境好一些。

2、缺点：市场竞争激烈，利润小。 对于一个商家来讲：想经营好这么一家具有宠大顾客群体的冷饮店，并能脱颖而出的话，就得与众不同，别出心栽。“谁能适应消费者的需求，谁就能赢得市场”，那么怎样才能适应消费者的需求呢？冷饮产品质量好，价格平稳，并能制订正确的营销策略，以信誉为经营理念，为消费者提供优质服务，生产出既符合卫生要求，又营养、美味的冷饮食品，谁就能赢得市场。另外，打造出你的店与别人与众不同之处，有自己的特色。这是经营的关键所在。因此也有不少经营者反复揣摸消费者的心理。可是往往一般的经营者都做得不是很到位。难免有这样或那样的不足。

（三）高档的冷饮店

1、优点：环境好优雅，档次高。产品质量好，服务优质。利润丰厚。

2、缺点：市场空间相对小，适应此类消费的顾客群体有一定的制约性。这是最大的弊端，只适于那些收入比较高的顾客群体。像酒巴、咖啡屋，都是消费比较高的场所。一般去那里的最低消费也得300多元，这是最低的了，高一些的话1000元很正常。虽然人们的生活水平提高了，热衷于休闲，娱乐了，可是一次的消费就要花掉一个普普通通工薪阶层工人近半个月的工资，还是让很多人望而怯步的，把相当大的一块市场挡在了门外。市场波动性大，缺乏一定的市场稳定性。

通过了以上的探讨，了解到我国现在的冷饮业无论是高、中、低档都存在着这样或那样的问题，想占有市场，站稳市场，永久的占有、占稳市场并获得利润就必须有一套自己独特的运作模式。 我们的特色专业冷饮店开店方案将很清楚的告诉你如何开一家冷饮店：

新冷饮店地点的选择主要是：

1、繁华的商业街。这样的位置客流量特别的大，客户源集中，只要店面的冷饮质量好、服务好，闲狭时间客户是很高兴光顾的，人们逛街累了可以到该店休息一下，随即点上同份可口的饮品，运作一段时间后，老顾客就会频频光顾，同时招来更多的客户。而且只要在这有了一定的顾客以后，就不用愁以后的滚滚财源了，不用再特意的做什么广告宣传了，这些顾客就是最好的广告宣传。

2、大型社区的入口处。现在的大型社区已逐步完善，成为单独的社会生活区域，各种功能十分齐全，像小区下面的网吧、超市的生意一向都是很火的。选择社区内人口密度大、位置良好的商用或民用房屋门头开一家别具特色、经营方式先进的冷饮店，人们茶余饭后也会频频光盘，效益一般相当不错。

3、大专院校的入口处。随着大专院校生活服务功能转向社会以后，大专院校附近已成为商业网点集中地区。而在此处开办一家新型冷饮店，消费群体主要也是来源于这些年青人，必然会带来不凡的业绩。

4、人口流动的交通要道。公共汽车站、地铁站、航运、航空站都是客流大的地方。等车、等航班的顾客会选择来这里坐坐，不但可以休息，还可以等车。尤其是在夏天，这些客户资源将会为我们创造多少利润啊！

这样的地点找起来应该不会很难吧，只要是您想做生意的话，这几个地点都应该是您的首选。 具体确定店铺地址时需要注意以下情况：

1、 客流量的大小

2、 附近冷饮店的数量

3、 竞争对手的经营状况

4、 周围交通情况

5、 地理环境因素

新冷饮店如何起名：

本着易读、易记、简洁、独特、新颖、响亮、大气并能暗示或明示经营产品和适用文化环境的的原则，却勿用一小气、俗气的名字。给人一种庸俗的感觉。

营销氛围是指能够适应、调动员工的工作积极性，将优质产品和优质的服务最快地推销出去的一种环境，这种环境由店内所有员工和经营者共同创造。良好的营销氛围对冷店的经营起着举足轻重的作由，优良的营销环境由多种因素组成，如：店面装饰装修整体形象、店内整体规划、内店好生情况、员工的优容仪表、服务的质量等，其重要性主要为：

激励员工的工作积极性和自己的归属感。

利于提高店铺的服务质量和员工的素质

利于增强客户的信任与支持，至使客户频频光顾。

新专业冷饮店的的产品如何定价：

1、竟争因素：周围存在冷饮店就要考虑到同行的竟争因素。

2、季节因素：随着季节的变化，要考虑到原材料的价格波动

3、销售因素：产品畅销和市场需求。

大

学生

创 业

计

划 书[项目名称]保洁服务[团队负责人]李金鹏[院系名称]冶金化工系

[ 2012 年 4月26日][团队成员]李金鹏 顾斌 李娟 蒋静怡[学校名称]包头钢铁职业技术学院

注意：

本创业计划书的版权归参赛者和大赛主、承办方共同所有。任何机构或个人使用参赛作品均需征得相关的书面同意。

第一章.摘要

保洁服务致力于环境领域工程施工及物业保洁服务工作。公司本着秉承优质高效的服务宗旨，本着顾客利益高于一切的理念，在各个项目服务中赢得广大顾客朋友的一致好评。并且，建立了长期的合作关系。公司将以真诚的服务去赢得客户的广泛支持与赞赏。放眼未来，我们仞将坚持“客户至上”的原则为广大新老顾客提供一流的的服务。我们一直以为客户提供优质的服务质量为企业理念，以用心服务每一天为经营理念，从而获得社会各界的认可。我们将一心一意竭尽全力，努力为客户营造舒适、洁净的工作环境和生活空间。为实现国家卫生城市的共同愿望----“美化大都市”开创更加美好的明天。

第二章.综述

一.项目描述

1、项目介绍： 保洁服务的目的：被清洁的物品在不受任何损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用的寿命，实现物有所值的价值来。

保洁服务的内容：楼宇外墙、玻璃、幕墙清洗、地毯清洗、地板地面清洗、打蜡抛光、厂房保洁、小区、写字楼、公寓、别墅、政府机

关办公楼、及高档楼宇的清洗工作；宾馆、商场、超市、医院、工矿企业的全面清洁服务、及室内外装潢后清洁保洁业务；脱排油烟机、空调机械设备

运行保养、以及日常保洁、大型会场现场保洁等。

2、项目背景： 目前，我国家用空调电器的拥有量已达到3亿多台。需要清洗的空调占其中的60﹪--70﹪，空调清洗每年的清洗产值有三、四百万元，其中蕴含的市场潜力高达千万元之巨。卫生家眼中，两年以上没清洗的空调极不卫生，美国等发达国家在上世纪七、八十年代相继定法例，强制公共场所(医院、餐厅等)定期清洗空调，否则违法;在日本，香港等地区，由于相对较早的，较多的使用空调，人们对空调的认识很深，空调清洗业以十分发达；可在国内，因为空调刚刚大规模普及，“清洗业”尚是一片空白，空调清洗是新生事物，很多人在这以前还没有听说过洗空调这回事。另外，洗空调对人体健康，挺高空调性能都有好处，且效果当场见效，口碑效应非常好。另外，随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现吗，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒、产生自然风化、大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表、许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏而失去了原有的风采、极大的影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修高档化、复杂化、人性化发

展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用。由于认为和自然因素极易受到污染。所以，无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁都是传统方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁业务。

3、项目宗旨： 用心服务、讲究品质、诚信务实、开拓进取

二．品牌与服务

1、研究与开发：回顾长时间的发展历程，全体员工精诚合作，勤俭创业，取得了优异的成绩。在发展的过程中，我们不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改善服务质量，并根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、敬业高效的品牌服务，得到相关行业机构的认可和业主的一致好评。

2、实施阶段：尽善尽美是我公司服务的宗旨，加强对员工的培训，将是为客户提供优质服务和降低成本的有力保障。人事部定期对下属员工进行岗位服务程序、服务技能服务意识、礼仪道德、国家法制法规等方面的培训。服务人员均是经过严格细致的挑选经人事部、培训部在理论及实际操作方面考核合格后方可上岗工作。

3、未来品牌服务规划： 以诚信为服务宗旨，并用一流的技术、一流的服务、一流的管理、让所有的客户都享有低支出高回报的优质服务。

三．行业与市场分析

1、市场介绍：保洁市场前景广大。重庆保洁公司经过多年实践和观察发现，在现代社会里，保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。

在商业保洁中，保洁服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区、学校、医院、工厂、街道、建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物、环境的清洁卫生和保持，已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。现在，保洁服务更扩展到了；例如：(室内外空气消毒、虫控服务、空气净化、河道清洁)等等一系列的服务内容，为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现吗，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒、产生自然风化、大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表、许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏而失去了原有的风采、极大的影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修高档化、复杂化、人性化发展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用。由于认为和自然因素极易受到污染。所以，无论是建筑物

外部的清洗还是内部的保洁都是传统方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁业务。

伴随经济的发展城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求，专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀的旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。另 据信息产业部统计，国内每年潜在着 3000亿元人民币的专业保洁市场需求。

2、目标市场：电脑市场走向微利时代，在这一方面电脑用户的膨胀极限已经饱和，另一方面也显示出 一个新的商机---大量电脑在使用过程中的维护、清洗服务市场前景无比广阔，但目前这一行业在许多城市却还几乎是空白。据了解，石家庄市出现了首家专业电脑清洗公司，目前北京也有好几家电脑公司准备兼容提供电脑清洗业务。，3.竞争对手分析目前我国清洁业务分为几大区：北京、上海、广东、江苏等等。他们部门的业务比较完善，服务也比较全面。有：室内保洁部、外墙清洗部、石材翻新部、主场保洁部、环境治理部、综合部等等。

四．市场与伙伴

1、市场计划：目前各个城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、广州等发达城市更是为此出台了系类地方法规，要求各建筑物业主清洗外墙，特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前，外墙清洗业务可谓供不应求。上海一年的装饰石材用量达到2200万平方米，但养护的费用投入，却只有欧洲国家的十分之一。据上海的石材养护行业协会统计，2003年上海的石材养护工程费用总投入约8000万元人民币。那么，全国的市场潜力是巨大的。目前华北、华西、华东这三大区的市场空间比较大。

2、定价策略与伙伴保洁服务的主要业务内容----工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务；高空外墙清洗业务----建筑物外墙上所附着的污垢；石材美容养护业务；目前大城市的价格在1.2—3.0元∕平方米左右，偏远地区相对较高，一般都在3.0---6.0元∕平方米左右.积极配合市场的需求，在当地发挥代理商的作用。经销、代理、特许、合作等等。

3、市场联络： 展会/广告宣传/新闻发布会/会议/学术讨论会/国际互联网促销等

五．营运组织设计

1、组织结构：组长一名、副组长一名、成员若干

2、团队成员岗位描述和要求：团结奋进、吃苦耐劳、拼搏向上要严格遵守与执行公司的规章制度，起好带头作用。

3.建立团队愿景、使命和精神：团队的愿景公司一天天茁壮的成长变得强大，将来打进世界500强。我们团队的使命就是我们的命运已经被绑到了一起谁也离不开谁，既然选择了，就一定要走下去的。以“客户您的满意-------就是我们的追求”为服务宗旨，全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业标准化、服务诚信化”的方针政策，始终如一的坚持“诚实、正直、勤劳、简朴、守信”的企业精神。

六．实施进度计划

1、短期目标：拥有一个十几人的小清洁队伍，凡是从小事做起；要一步一个脚印，踏实的走稳每一步。要为大家树立共同的目标，大家拧成一股绳，把劲往一处使。团结、奋斗、努力拼搏。

2、中期目标： 人多了，自然而然地事儿也就跟着多了。所以，公司要有一套严格的规范化的管理制度实行，建立完善的员工培训，考核制度；拥有一支懂专业管理的管理人员和训练有素的的员工队伍，以及各种专业技术人员齐备。创立公司的企业精神与丰富企业的文化，严格执行公司的宗旨，创建自己的品牌公司。服务大量的客户，积累风富的实际工作经验，建立下良好的信誉。凭着卓越的产品、优质的服务、极佳的清洁效果，低廉的价格成为各企事业单位的首选。

3、长期目标： 经过多年的发展，希望公司拥有各类大型，先进的清洁设备。并拥有一支成千上万的、强大的、经过专业训练的高素质爱岗敬业的专业清洁队伍。是拥有多年城市清洁经验、专业提供外墙清洗、石材翻新、写字楼保洁、物业保洁、办公室保洁、家庭保洁、小区保洁、开荒清洁、定点保洁等全面清洁服务的保洁公司。还要拥有一支有丰富的管理经验，汇集各种管理人才，专业的技术管理小组；以及拥有长远眼光，带领公司走向更长远的道路而组成的智囊团。多年长期的清洁工作，使公司成为一家具备了丰富的专业的清洁经验及完善的人员组织，拥有完善技术管理系统的专业保洁公司。清洁服务全体同仁以“美化生活，清洁环境，服务社会”为目的；以“客户您的满意-------就是我们的追求”为服务宗旨，全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业标准化、服务诚信化”的方针政策，始终如一的坚持“诚实、正直、勤劳、简朴、守信”的企业精神。使公司在商业运作与公司管理中逐步走向规范化、正规化。

七．财务计划

1、资金需求与使用计划：工商注册资金、资金可分批到账，也可一次性到账。先期设备投入不会太大，包括一些设施，用品。可根据每月的业务报表分析来决定。选址、租房、装修、买设备。。。

2、现金流动预测： 工人的工资以及平常一些应付而不得不花的例如：请客吃饭，送礼等等。

3、盈亏平衡分析：第一年不希望赚多少，只要能坚持下来，把信誉度打出去而且有固定的顾客来源；以后就不怕没有客户了。

5、投资回报率：第一年以入股的资金来年底分红

6、投资收回年限：本公司从签订合同生效之日起如若不能维持半年到1年的正常营业，并且很难再坚持营业。那么，投资方可以选择撤资。

八． 风险控制

1、亏损风险：每月有一个会议各组组长回报各个项目清洁业务的各种情况，已经发生的或者及时发现了有不足之处，或者又更好的建议和想法都可以在大会上提出来

2、竞争风险：虽然，说全国目前而言清洁服务还没有几家做大的。但是，他们毕竟比我们开的早，经历得多、懂得也比较多。所以，我们要一边和他们竞争一边和他们多交流与学习。扬长避短，要多思考，善于思考，还要学会思考。

1. 华东师范大学地处闵行，女生居多，尤爱盆栽绿植。

2. 目前市场上少见盆栽品牌，竞争压力小，市场空间大。

3. 陌上盆栽项目团队由华东师范大学同学组成，有传播学院和植物学相关专业老师指导，团队干练，专业性强。

4. 目前已经确定供应商，供应成本低。可期望回报率大。

5. 陌上借助校内平台资源，销售绿色自然花卉盆栽，美化校园环境，放松师生心情。

6. 通过花卉盆栽这一媒介进行校园活动，增加学校曝光度，反映当代华师大学子积极融入社会，对社会的关怀之情，与“爱在华师大”自然呼应。

1、 项目描述

2、 产品与服务

陌上盆栽主要经营长期性花卉盆栽，例如芦荟、青龙草，栀子花、仙人球、观音莲等，这类植物可以吸收电脑辐射，而且绿色养眼，有利于健康。华东师范大学女生居多，市场空间大（可见附件1市场调查统计表）。

产品主要通过校内活动进行推广，然后可以通过线上平台例如人人主页、微博账号、微信等进行预购，提供送货上门服务，另外还有专业的指导老师以及从业人士对于特别植物进行种植指导。华东师范大学地处闵行，偏僻少人，盆栽流动摊贩也极少，竞争对手几乎没有。

产品定位于华师大师生，打青春牌，走绿色阳光路线。

3、 行业及市场

在此之前并未有人在华师大销售过绿色盆栽，根据调查报告显示，绿色盆栽在华师大学子市场空间大，可以达到一定规模，由于华东师范大学地理的特殊性，行业竞争对手较少。

本项目团队的竞争优势在于发现市场真空领域，抓住了品质服务的制高点，定位准确，借助校内平台资源，有着可靠的供应链保证，加上大学生创业基金等财务保证，专业老师进行指导，估计在短期内可以稳定下来，长期阶段可以实现获利。

4、 营销策略

a.定价：根据植物特色和需求定价，目前暂时定价有：

芦荟 xx元/盆 观音莲 xx元/盆

b.促销：季节性植物可以应时而动，例如情人节的含羞草等，另外在校内举办大型活动时可以折价促销，便于品牌推广，例如十大歌手等。

c.建立销售网络：主要在线下，以社会和寝室楼栋为单位。线上平台可以建立微博账号、人人主页，可以参照近年微博创业典范“野兽派花店”。

5、 资金需求

a.资金需求量：根据物流后勤宣传等预算估计，启动资金五千元，流动资金两千元。

b.用途：物流费、交通费、宣传海报等费用。

使用计划：

c.投资者权利：早期联合创始人共同享用拥有权、决策权、执行权、以及处理权，中途赞助方享有部分拥有权、知情权。

d.退出方式：根据投资方式和价值以及项目目前估值而分配。

6、 财务预测

在未来三年到五年内，销售收入可以每个盆栽毛利率80%，收入，利润，资产回报率可以达到两倍。

7、 风险控制

在初期创立过程中，由于大多数核心成员缺乏创业经验，可能出现组织臃肿，财务混乱。人员分工不明确而导致效率低下，最终导致经营不善而产生纠纷，在这种预期下，应该在专业的指导老师安排下统一规划，降低创业失败风险，另外，核心成员应该统一观念，在不断的磨合中达成一致协议。

陌上，给青春一席阳台！

1、 项目背景

作为身处于闵行郊区的华师学子，时常为大学生活单调乏味而苦恼，当代青年除去学习之外应该有自己的生活方式，更应该有自己的生活姿态。陌上盆栽，就是随着这种自然阳光的清新风应时而动，为华师学子提供低廉、美观、怡情的花卉盆栽，装饰华师大美丽校园，使之成为众高校中一抹绿色的青春。

同时也更好地服务同学，陌上，给青春一席阳台。当使用电脑较为疲倦的时候，学子可以走上阳台，放眼华师大，闻着花香，心旷神怡；当读书学习烦闷无解时候，学子可以用手去触摸花卉盆栽，用心去呵护照料，感受到那份种植的乐趣。

2、 项目宗旨

陌上秉承着“绿化华师，服务同学”的宗旨，努力使自己的母校校园文化与众不同，让社团活动更加青春动感，以及在学子中倡导青春自然的生活方式。陌上在专业老师的指导下，诚信经营，能够在短期内规范运作，加上创业核心团队的负责、热情，将会成为华师一张优秀的名片。

3、 项目介绍

陌上盆栽主要以花卉为主，统一从上海，江苏供应，大部分物流费用由供应商负责。盆栽储存在樱桃河边空地，大学生素质高，因此没有看管等闲杂成本，为我们将会用专业的植物团队对此进行料理。在筹备期间，我们将凝聚一个十人左右的核心团队，分别负责市场、宣传、后勤，在学校举办大型活动期间我们大力推广陌上盆栽品牌项目，其他时间采取团购、预定等方式销售，而且送货上门。

1、产品品种规划

陌上盆栽主要产品有：

我们将会在之后的学子反馈中进一步完善品种规划，力图使得消费市场无空领域，满足消费者需求。

2、未来产品和服务规划

根据供应商方面信息表示，陌上盆栽将会继续推出一些珍贵奇特的花卉盆栽，例如xxx。

在中期实施阶段过程中，项目团队将会不断调研、讨论、总结，从而调整自己的服务规划。

3、实施阶段

a.举办植物栽培讲座，从而吸引更多学子了解植物以及陌上盆栽项目。

b.通过和植物相关的社团合作，推广品牌。

c.在学校社团活动期间，可以免费提供花卉盆栽进行装饰，达到一定知名度后可以采取租金费用。

4、服务与支持

陌上盆栽项目得到了学校老师的大力支持和华师学子的热情参与，相关供应商也非常乐意看到广大市场。本项目在科学商店的资金支持下，将会秉着“绿化华师，服务同学”的宗旨，真正践行知行合一的理念，历练自我。

1、市场介绍

花卉盆栽市场属于情趣 高雅的环保行业，品牌形象附带价值高，“陌上，给青春一席平台”，清新而文艺，消费者购买的不是盆栽，而是心情。

2、目标市场

华师三万到四万的学子，以女生为主。

3、顾客购买准则

顾客购买是一般以创意、美学价值为主，其次种植的难易程度，最后是性价比，所以盈率较高，附带价值大。

4、竞争对手分析

华师地处偏僻的闵行，流动摊贩较少，而郊区有种植盆栽的农户，但是由于品种单调而缺乏创意。另外如果创业初期阶段成功，可能会有跟风者随行，这时候应该巩固自己的核心竞争力。包括可靠的供应商、创意的产品开发、强力的线上推广、优质的线下服务。

1、市场计划

短期时间内尝试在女生宿舍中推广，然后通过社会活动而提升形象，具体阶段安排可见实施进度计划。

2、销售策略

a.日期纪念型：如情人节，端午节，重阳节，开学季，毕业季。为此制定专属营销方案，既有纪念意义，也起到宣传效果。

b.事件营销型：用盆栽制作一个很大的“屏幕”，展示大家很关注的事件，如昆明事件，可以与樱桃河岸摆出蜡烛，做祈福字样。好人好事、感动华师等也可以，在事件曝光的同时提高陌上品牌知名度。

c.赞助广告型：为各大校园活动提供盆景装饰，待一定知名度后可以采取租金费用或者赞助费用。

d.领养活动型：在规模大种类多的情况下，可以通过同学领养的方式（免费，经过短期培训），将盆栽分发于各个寝室，形成一道景观，待销售或活动时收回，评比出最好的一组，赠送丰厚礼品。

3、渠道销售与伙伴

渠道主要是海报宣传、涂鸦创意、线上推广、波浪式宣传等，指导老师有华师大传媒专业副教授李同兴以及植物学系著名副教授李宏庆，合作伙伴有华师大园林科和学生会宣传部等。

4、销售周期

通常以季节和校园活动为主，分为春季度、夏季度、秋季度、冬季度，开学季结业季，及节日特别活动等，结合不同盆栽花卉的观赏价值，主要运营时间为非考试周期间。一个销售周期力图使得本季度的畅销盆栽销售顺利，在上个周期开始筹备，而且本周期应该为下个周期的主打盆栽造势。

5、定价策略

创业初期阶段以运营为主，降低价格，但是有些核心产品应该树立品牌，部分盆栽降低价格有利于推广，形成价格差后方有回旋余地。

餐饮店创业，是许多人迈向创业的第一步。餐饮店成本不高，而且只要口味好，地址佳，服务棒，一般都是客似云来的，是创业的不错选择。创业第一步就是写好一份创业计划书。

这里给大家推荐一篇餐饮店创业计划书：

1、 企业概括

2、 产品与服务

3、 市场与竞争

4、 销售与促销

5、 组织机构设置

1、 融资方案

2、 资产设备目录

3、 收支平衡分析

4、 现金流量计划

1、 初期目标及其风险分析

2、 中期目标及其风险分析

3、 远景目标及其风险分析

1、 个人简历

2、 意向书

3、 法律文件

服饰店的优势是服饰行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，且回收成本快、利润高，经营上轨以后容易产生固定顾客，稳定客源。

主要针对16——22岁，23——29岁，30岁——35岁的人群，分为低档，中档，高档。（应附属说明服装店服饰类型，例如休闲装、成人装、运动装。）

16——22岁以学生居多，而现在的学生大多数90后的孩子，他们喜欢特立独行，喜欢个性，也就是所谓的非主流，他们不需要品牌只要求和别人不一样，彰显个性。所以需要前卫、时尚、独特的商品来满足他们的需求，并且现在哈韩势头有增不减，所以韩流服饰也会吸引他们的眼球。

23——29岁属于成年人，有一定的支付能力，他们是属于80后的人群，也喜欢独特和潮流的服饰来展现自己，并且他们最求品牌，认识品牌，了解品牌，喜欢追着品牌走。但是由于家庭的压力和品牌服饰很高的价格，他们都望而却步。

30——35以上的人群他们有相当的支付能力，随着社会的发展，经济的进步，他们也开始对自己的形象更加美化，并且要求更高。

鲅鱼圈地区一般低档货源来自西柳，且类型单一，给消费者带来不了新奇感，大多数消费者都选择别的地方去购物消费；中档的服装店，里面的货样不是很全，只能满足少一部人的需求；高档品牌店只有2、3家，且只有运动品牌。

按人口来说，鲅鱼圈现已将近30w的人口，而16——40岁的人口将近25万，除去一半没有消费实力的人群，在除去一部分没有意识消费的人群，也还有10万人左右的消费群体，这些群体中在被别的服装占有一部分，而按市场占有划分率来算，面对人群仍然有5万左右，这样人群对于一个服装店来说已经供不应求。

1。优势分析：

1）本人持有大学生自主创业证，可以免事业税和减半商业税。

2）货源：有大量从上海、温州、杭州、广州、香港、韩国等不同地方的原单服饰供应，且价格优惠。

3）品牌：大量的品牌服饰，如服饰有dior、only、g—star、香奈儿、d&g、阿玛尼、李维斯等一些韩服品牌；鞋有adidas（阿迪达斯）、dior迪奥、耐克等；包有lv（路易威登），gucci（古驰，意大利的名牌），versace（范思哲），chanel（香奈儿），cd（克里丝汀迪奥）。

2。劣势分析：

鲅鱼圈的店铺选址是问题所在，暂时没有合适的位置。

1。选址：现在鲅鱼圈的服装商圈以商业大厦为中心，店面大部分为4000元/月左右的价格，就发展来看以后中心医院附近商业区的建立为新的中心。那里现在的租金20xx元/月，按现在来看，按4000元/月，租一年为4。8万，按半年付一期为2。4万。

2。店铺装修：具体装修可以依据房子架构来设计。

1）门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！

2）灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

所以装修费粗略计算为5000元。

3。进货预算：先批进货以中低档为主，高档点缀，所以2万元。少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货安排每半个月的星期三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，一个星期就补一次货！

4。人力规划：我计划雇佣三个女生，两个主要负责接待顾客，另外招一个有经验收银。两个导购的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，1000/月+提成1%，收银出了问题要负责。工作时间为：早上9点——晚上9点。

投资金额分析，每月费用分析：

1。房租：4000/月，付六压一，24000元

一、前言

这里是心灵自由高翔的天空，这里是思想尽情展示的舞台，这里是才智纵横的原野，这里就是书的世界。书承载着无尽的智慧与经典，书始终是我们生活的一部分。近年来，在我过掀起了出书热潮，加上娱乐，影视，体育事业的高速发展，吸引了广大青年男女的眼球，各类杂志备受他们的青睐，面对如此庞大的消费群体，无疑是给了各大书店无限的商机，就是那些小型书店也尝到了甜头。为此，在我们学校缺少一个书店的良好契机下，开一家书店是一种明智之举。

首先，本书店将从小说，杂志，学习资料，报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的阅读需求。

其次，书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用，用两年的时间还清贷款。之后，用自有资金继续经营，这样获利更可观。再次，书店的各类学习资料将以书本定价的75％出售，杂志和小说可以直接售出也可以出租，另外还采用会员制方式优惠销售。本书店还回收各类旧书，再以书本的40％出售。然后，拟订招聘计划和薪酬计划招聘一名员工，借助海报的力量加大书店的宣传力度。

最后，做好风险防御准备。总之，我会尽全力，想方式来经营好这家书店。

二、市场分析

1、市场分析

因我校坐落在郊区位置较为偏僻，距离市中心的距离较远，对学生而言买书极为不便，有时想买书都得跑到湖北工业大学去买。而且具初步调查显示，在一百名学生当中有30％的学生在业余时间会看看小说，20％的学生喜欢看杂志，30％的学生会为学习买学习资料，剩下的20％不确定﹙见图表2—1﹚。这样看来，假如在学院周边或者是在学院内开一家这样内容齐全，藏书丰富的书店，将会满足学院广大学生的图书消费需求，而且学院对面由保利地产开发的小区规模逐渐在扩大，一旦完工，将会增加的消费群体。

2、市场定位

而且我校到目前为止还没有一家规模书店。书店的主要消费者指向学院学生。蕴藏的市场需求一旦爆发，将会带来丰厚的利润，各类书刊杂志并非高档商品，对学生这一消费群体他们的支付能力还是绰绰有余的，对周边的居民用户，不论是家庭主妇，还是事业男，购书的支出也不在话下。书店的经营将分两个阶段展开，第一阶段，主要是以学院师生为主，开辟学院的图书消费市场。第二阶段，规模将会扩大，除了学院师生外，将会面向周边更广的消费群体

3、竞争分析

目前选择的市场还不存在竞争对手，要抓住时机，抢占市场。当然，这一行业的门槛并不高，为了防止竞争对手模仿，要积累忠诚客户资源，建立客户档案和售后服务体系。

三、场地的租赁

因为是初次创业，各方面的经验欠缺，再加上资金也不是非常的充足，选择一家在资金方面开支较少的店面还是非常重要的，再者学院周边环境较差，因此第一阶段最佳场地我将选择学校内部第一栋寝室的一家较大的店铺，一个月的月租是1500元，相对较便宜。距离消费群体最近，很方便他们看书，买书，租书。校内灰尘少，环境清雅，对于书的保洁很有好处。而且校内店面的租金相对外面来说较便宜，净利润应该还不错。第二阶段，如果经营业绩较好，盈利状况甚优的话，书店将扩大规模，在保利心语即学院对面的一家店面经营，这样两方面的消费需求均可得到满足，在学院对面，也更接近周边的消费群体，这将对书店规模的扩大起到推波助澜的功效。

四、产品介绍

第一阶段，以学院师生为主题，本书店将会把小说，杂志，学习资料聚焦为一体，最大限度的满足学生的消费需求。以周边居民用户为辅，书店将附加的购入一些有关家庭，健康，饮食方面的书。

具体内容

表1—产品介绍小说类：武侠类言情类杂志类：时尚类影视娱乐体育美容养颜学习资料类英语四六级资料自考资料会计考试资料计算机考试资料附加报纸体育报娱乐报事故会报其他

五、营销策略

（一）商业模式

1、新书的销售，从图书批发商手上以4折拿书，以7·5折出售。

2、旧书回购销售，以1—2折回收旧书，以4折出售。

3、小说类出租按日收费。

4、 网店经营，将网络作为本店图书销售的第二渠道。

（二）销售战略

开业当天但凡在本书店购书的均有小礼品赠送，购书达到一定数额的将会赠送一张会员卡

1、对于各类学习资料都会以书本定价的75％出售，小说类按80％出售，杂志类按书本定价出书，如有特殊情况，也会折价出售。

2、若是租书（仅限于小说和杂志），每本每天0·2元，但必须先交押金，押金为书本的定价。若按时归还，押金将退回，若是不能归还，押金将不予退回，是会员的将会拉入黑名单。

3、会员制优惠折让，会员租书价格为每本每天0·1元，租书期限将长达一个半月在本书店购书达30元以上的就可以办一张会员卡。

4、书店还将实施旧书回收制度，以相对较低的价格回收，再以书本的40％出售。消费淡季因学生放假休息，买书的人可能相对较少。在假期之前制定暑期租书优惠活动，同时将主要精力放在网店经营上。

六、财务分析

1、资金来源

近年来针对大学生就业的严峻形式，国家对大学生自主创业给予了非常的优惠政策，小额贷款可以达到五万，因此本书店初期所有的开支将以5万元的贷款为主要资金来源，待盈利后还清贷款，在以自有资金继续经营。而且开业两年内免征所得税，这样在开业头两年的支出会相对较少。另外，现在图书的进货渠道更加方便，可以通过二渠道图书公司购书，也可以直接到出版社电话订购，两种方式都是直接送货上门，这样一来，就节省了运输费。再者，因书店规模不会太大，两个合伙人有足够的精力和能力来经营一家书店，可以说开一家书店的成本可能相对于其他事业单位的成本回较低。

2、资金使用

第一阶段我将会用五万元贷款的一半即两万五来支付相关费用，主要包括购书费用，设备，房租，日常开支，装修费等，若有结余作后期费用开支。剩下的两万五，用来抵御不测风险。具体运用如下购书费用杂志类800元

小说1000元

学习资料1500元

设备三个书架台加一个平面桌300元

账本60元

日常开支租金1500元水电费200元

装修费1000元

3、利润预算

开业前所有开支一共是6360元，预计月收入在6000元左右，房租和日常开支，一个月可净得2500元左右。如此算来，开业前所有开支估计四个月才能收回，一年下来可赚30000元，除去成本可净得23640元。拿其中的11820元偿还一部分贷款，剩余的11820元分红。到第二年将拿出初期剩余的25000元加盈利的钱还清38180元的贷款，如不出特殊意外，到第三年将净盈利25000元左右。总投资概算项目金额备注固定资产投资3600元购书费用3300和硬件设备300元场地装修投资1000元开业前的装修流动资产投资1__元每月1000元第一年场地租金18000元每月1500元运营资金各项费用和工资利润预算项目金额营业收入6600元营业成本2910元毛利450元销售及管理费用600元+200元财务费用60元利润总额3280元

七、人员管理

招聘计划

因为书店规模不是很大，只需另招聘一名员工（性质属于兼职类型）应符合以下要求：

1、工作认真负责，能吃苦耐劳。

2、喜好读书，爱惜书籍。 3有良好的服务态度，熟悉业务。

薪酬计划

根据员工每天工作时间按时计费，每小时4块钱。工作时间员工可自行选择，但必须在下午4点到晚上9点期间到书店工作。

管理计划

第一阶段规模虽然不大，创业者外加两名帮手一共也只有3个人。但无规矩不成方圆，对于仅有的3个人，书店制定了相关制度。

1、人事记录：员工到职前填写人事表格，提供正确的个人资料和近照，在职期间如有任何变更应尽快告知老板

2、员工证：书店开始营业将会办理员工证件，一边满足消费者的服务需求，员工在当值时必须佩带员工证，如有遗失，应立即报告，打理不领手续，离职时将员工证交还。

3、工作责任：员工必须工作责忠诚，工作勤奋，对同事要尊重及热心帮助，尽心尽力负责分内工作责任

4、服务态度：对顾客要经常保持礼貌及面对微笑的面容，客气应对，不能与顾客发生争执

5、遗失：如有拾遗，无论大小贵贱，员工应马上交老板，以备失主随时领回，绝对不能心存贪恋，或具为己有，一经发现将以纪律处分。

6、携物出店：员工进出店时，不能将书店任何财务带出，如有此种情况发生，将予以解雇

7、值班人员及开放时间开放时间周一至周五8：00至22：00周六至周日8：00至21：00员工晚上值班安排每晚只安排两人晚上六点到十点

八、采购环节

采购之前编写详细的采购计划或者需货单，其编制必须建立在了解市场需求和商品货源情况的基础上，结合图书的市场动态，分别提出具体方案。在货物确定之后，制定工作手册，确定货物的登记表，对货物进行清理，根据市场需求分析和调查市场未来的发展状况，从而采购适销对路的图书更好的提高经济效益，总之，书店会以经济效益为标准运用科学的决策分析方法，进行综合比较，为书店提供有利的物质保障

九、风险，抵御措施可能面临的风险

具体防御措施大学校园，电脑进入宿舍越来越频繁，可能存在学生不愿进书店看书而选择在网上浏览网页，这样可能导致购书或租书的人较少加大海报宣传力度，加快书的更新速度；像学生宣传看纸质书的好处

期刊杂志如果在一定期间无法售出，将面临过期的风险采用折价方式低价出售进行学生市场再调查，根据学生需求购置书物存在学生不爱惜书的情况说明赔偿损失标明爱惜书物字样因此，将用两年的时间尽量还清贷款，用自有资金进行经营，这样获利可观，也可避免因书店经营不善，既不能还清贷款，又亏损严重的现象。

随着国民生活水平的不断提高，生活节奏不断加快，市民们更趋于喜欢上街购买成熟的食品，面包不仅方便，面包房在饮食习惯上又兼容了中西结合，所以更为受到大众的欢迎，无论来到超还是逛到步行街，或者大街小巷、居民区和农贸市场，都能感觉到随风飘来阵阵无法抵挡的焙烤香味。

面包店因为其方便快捷新鲜而受到众多市民的欢迎，近年来在各大中小城市也如雨后春笋般地越开越多，已经成为了都市的一道靓丽风景线。面包店的数量在不断上升的同时，有些面包店质量变的无法保证，面包店的第一宗旨就是质好新鲜，保证面包新鲜，味道尽量符合大众口味。

1、劣势

周边地区、居民小区、市中心等繁华地带已有数家面包店，且显品牌化、连锁化趋势，具有很强的竞争力。

本身处于初期阶段，面包制作工艺不够精湛，资金问题，无法进行大规模的宣传。

店长营销管理能力（本人为学生，在这方面可能有所欠缺）

2、优势

本人属于学生，在学生喜好方面可以极大的满足广大学生的要求？

能在一定的时间内有较为稳定的客源

利用课后时间亲自了解客户喜欢的面包糕点种类，客流量，客户一次性购买力，主要客户分类（妇女/学生，年龄段）。

时间：面包屋营业时间从早上6点至晚上12点；营业员一般有1—2个，师傅1人，分早晚两班，面包师傅需要早上和下午各做两批面包，以保证面包新鲜。

促销手段：新店开张，可以以较低的价格先吸引一批客户（原价的八折左右）

对于一次性超过一定金额的客户，可以永久打八五折（会员制度），可以进行捆绑销售，将不同种类一起销售。

服务：尽力做到客人至上，对客人的要求尽量满足，听取客人意见改进服务方式等

我们提供给消费者新鲜、美味的面包，色香味是顾客选择面包屋至关重要的因素，我们将“新鲜出炉”和“味道是否可口”放在第一、二位，味道的好坏直接决定未来客源的多少。

卫生状况也是消费者作出购买行为时重要的考虑因素，味道对吸引“回头客”至关重要，而卫生状况是前提，良好的卫生状况让客人心情舒畅，提高对小店的正面评价。

我的目标是在我在校期间能够，赚回本钱，并且有较好的口碑，有稳定的客源，其中回头客占有一定的比例。

1、店面地址

面包屋的选址十分重要，有个好的位置，面包屋就成功了一半。

与有些商店不同，并非所有闹市区就适合开面包屋。闹市区顾客去那里更多是为了买服装等商品，很少选择在那里就餐，有时走累了才找个地方喝点水，顺便休息一下。消费者会就近选择购买场所，所以普遍认为理想的面包屋应开在大型住宅区的出入口、菜市场附近、公共汽车站旁等地，还要有一定消费能力的群体。

按习惯，人们一般都就近选择面包屋就餐，而很少跑到较远地方的面包屋去，所以理想的面包屋应开在大型住宅区的出入口、菜市场附近、公共汽车站旁等地，总之要在生活气息浓厚的地方。

2、客户消费行为分析：

目标消费群的食用习惯：目标消费群为有一定消费能力的群体，主要为女性、学生和小孩；她（他）们的习惯是，将西点作为早点或夜宵、平时零食、生日蛋糕等。

目前流行产品：蛋挞、菠萝包、艺术蛋糕、冰皮月饼等。

消费特征：

色香味是顾客选择面包屋至关重要的因素，把是否“新鲜出炉”和“味道是否可口”放在第一、二位，而价格包装并不太重要；

味道和卫生状况也是消费者作出购买行为时重要的考虑因素，卫生状况是前提，而味道对吸引“回头客”至关重要；

讲究方便快捷；在味道和卫生状况且差别不大的情况下，消费者会就近选择购买场所；所以理想的面包屋应开在大型住宅区的出入口、菜市场附近、公共汽车站旁等地，总之要在生活气息浓厚的地方；

崇尚知名品牌；超过六成的人买面包和糕点时首选知名连锁面包屋，而百货商店面包专柜，超级市场和货仓式商场的市场占有率不大，合计也难以占领过三成的市场；

挑剔卫生状况；店铺、营业员的卫生状况是目前消费者普遍不满的地方；

好奇、实惠；众多品种花色、产品特价永远是吸引消费者的法宝。

影响购买的因素：新鲜（保质期）、口味、地点、品牌、卫生、促销、价格等为重要因素的递减顺序。

一般在不计房租的情况下，一问30~50平米的店面均需5万元左右的资金。

包括：

设备投入如烤箱、醒发箱、冰箱、大小搅拌器、操作台等约1万元左右（设备以二手货为主）。工用具投入如烤盘、各种模具、刀具需2千元左右。货架、展示柜5千元左右；其余原料、办营业执照流动资金等约1万元。周转金（至少是总投资的30%店租（建议预测月营业额的8%～17%）、店型（依据营业性质而定）、租期（一般最好为3年～10年）、装修+空间动线设计（依据预算、产品类别及店铺风格而定）。

设备

1、烤箱、醒发箱、冰箱、大小搅拌器、操作台、收银台、各种模具、刀具、原料

2、员工：营业员1—2人（本人可兼职）需约3000元左右（分早晚班）

3、糕点师傅一名需约3000元左右

一、面包店是一个顾客忠诚度很高的行业。所以，你从一开业开始，就要保证出品的质量。

二、现在国家对食品行业的监管越来越紧，有消息称面包店装人实行qs制，到时你的开的店如果达不到qs对面积等方面的要求，就会被强制关闭。不过我个人估计这个要实行还不是短期能实现的（暂略）。

三、味道和卫生状况也是消费者作出购买行为时重要的考虑因素，卫生状况是前提，而味道对吸引“回头客”至关重要

四、影响购买的因素：新鲜（保质期）、口味、地点、品牌、卫生、促销、价格等为重要因素的递减顺序。

五、评估日产量能力：一天可以产多少量，可以做几种产品。