酒店工程部经理的岗位职责(最新20篇)

2、定期组织本车间生产的内部会议，积极传达上级领导的工作指示，全面落实公司规章制度；

3、合理的组织生产，积极改进生产中的工艺，提高本车间的工作效率，负责跟进块料/卷料的到位状况，积极做好备产工作；

4、积极配合技术部门做好新产品的出样、试制工作，协助技术部门开发研制新产品；

5、组织实施本车间生产过程中的操作自检工作，积极配合质检工作，确保本车间不出现重大质量事故，及时做好改进、纠正、预防措施，达成本车间的质量要求；

6、组织实施本车间hse工作，严格执行安全法规，确保安全生产，杜绝重大火宅、设备、人身伤亡事故的发生；

7、关注设备状态，及时向上级反映设备问题，对有故障的设备及时标识并隔离，跟进设备维修情况，保证设备正常运转；

8、组织本车间的员工进行岗位技能培训，提升下属提升技能；

9、协助生产经理做好人员管理和成本控制；

10、保持工作环境的整洁，推动落实5s；

11、 领导交办的其他事项。大专及以上学历，机械类专业；

2、熟练操作冲床、各类装配机；

3、熟练使用硬度计、游标卡尺、千分尺等量具；

4、熟悉车、铣、磨等各类机加工工艺；

5、5年以上相关工作经验。

1、负责办理工程施工许可证;

2、负责审核施工组织设计、监理规划及实施细则，监督其执行情况;

3、监督检查监理单位、施工单位的工程进度、质量、安全管理，采取有效措施，确保工程计划目标及质量目标的落实，及时处理各项质量、安全事故;

3、负责工程安全文明施工管理，监督施工单位按照合同要求落实安全文明施工管理;

4、组织工程各阶段验收、工程移交及竣工备案工作，协调好政府有关部门关系;

5、协调各参建单位按期、按质完成现场景观、内装工程;

6、制定项目开发计划、施工计划、材料计划和资金计划并组织实施。审核施工单位施工组织设计、进度计划、施工方案并监督实施;

7、积极配合公司其他部门的工作并建立良好的协作关系。

电信客户经理职责

篇1：中国电信vip客户经理竞聘稿

如果我是一名vip客户经理

一、个人简介

***，女，***年出生，本科学历。

2002-2003年在****

2003-2008中国电信***

2008-2012电信培训**；

2012-2014电信投诉。

二、工作思路

vip客户经理的职业定义是，运用维系系统，通过聚焦“流失预警”、“客户关怀”、“价值提升”等主题，通过短信发送、电话外呼、上门拜访及其他互联网方式，向vip客户（含中高端用户）提供差异化服务，提升客户满意度、忠诚度的人员。因此我想根据vip客户经理的职业定义，从在岗位中所应为公司创造的价值和对竞聘岗位的理解和认识两方面来谈谈我的工作思路。在岗位中所应为公司创造的价值

1.增加销售额

（1）发挥固网资源融合优势，寻求全业务运营的结合点；

（2）激发客户对信息化的需求，全方位推介业务。

2.拓展市场

（1）了解客户需求，为客户提供基于互联网的综合信息服务；

（2）和客户建立长期沟通机制，将业务由客户向客户的客户延伸。

3.提升客户感知

（1）细分客户群体，持续发现不同客户间的共同点，作整合营销实；

（2）施差异化服务，对不同客户提供个性化服务。

对竞聘岗位的理解和认识

1.认识定位：

在“商务领航”的品牌统领下，以客户收入为中心，通过了解不同行业、不同区域客户的消费特点，挖掘客户对电信产品的诉求，实施整合营销或提供

个性化服务，为客户创制价值。

2.职责内容：

（1）做好客户关系维系，提升客户满意度；

（2）收集反馈客户竞争信息与产品需求，挖掘潜在商机；

（3）开展客户的全业务营销活动；

（4）开展“商务领航”品牌宣传与管理工作；

（5）完成客户业绩目标。

三、工作建议

由于时间关系，我仅从客户的生命周期，提出一些自己的工作建议。

每一个vip客户都是有一定的生命周期的，它分为四个阶段，即入网期、成长期、成熟期和衰退期。

个人建议：

1.在入网期绝对不能急于销售，急功近利，要与客户建立心热关系，让客户喜欢并习惯接听你的电话，站在客户的角度，给客户带来利益，帮他省钱；

2.在成长期，不要推销价值比较高的业务，当然客户如果主动要求除外。我们要做的是试探推销简单的业务；

3.当经过入网期和成长期即进入成熟期后，我们就不应该错过提升客户价值的机会，也不能泛泛的推荐业务，而应该推荐高价值的业务，提升客户的价值，并且这种推介是有针对性的；

4.在衰退期切忌认为和客户关系很牢靠，要尽量维护与客户的关系，可以通过捆绑固话宽带等增加用户的粘合度，以便延长客户的在网时间。

四、个人优势

10年客服的工作经验，前台，培训，投诉等多部门都有过的工作经历。具备良好的客户沟通能力和内部沟通能力，勇于接受挑战，性格乐观开朗，做事充满热情。对各种电信业务的特点，包括其优点、缺点、价格、技术、宣传促销等，都较为了解。

五、不足

因为缺少vip客户经理的实战工作经验，所以对营销知识与销售技巧的理解还有所欠缺，而丰富的营销知识和娴熟的销售技巧既是vip客户经理专业素质的体现，又是在竞争中赢得客户的制胜武器。但是我相信随着时间的推移和知识的积累，这些问题都将得到解决。

篇2：政企客户部工作职责

政企客户部工作职责

负责本地区政企客户的营销及日常管理工作。

1.服从市分公司政企客户的业务管理，负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。

2.负责分解、下达政企客户营销目标工作。

3.负责本地区政企客户的市场分析与管理，收集及分析竞争对手的信息，指导分局为客户提供个性化的服务。

4.根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍，并负责相关专业技能培训。

5.负责对本地区政企客户资料（包括协议、合同等）的管理，保证资料的完整、准确、保密。

6.负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。

7.负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。

8.负责系统集成业务及idc管理协调工作。

绿色通道

对大客户服务的绿色通道的建立，旨在保证对政企客户的服务质量与时限要求。绿色通道本着“优质、优惠、优先”的“三优”服务原则，以业务通道、项目通道、维护及障碍处理通道为核心，在公司内部形成了闭环型服务流程，加强对客户的维护及缩短处理时限、建立适应客户需求的服务机制，实出了反应迅速、保障有力的支撑服务体系。

focus one一站通服务

“focus one一站通”，是中国电信为国际国内跨区域的客户提供的一个点受理、一个点购齐的高效快捷便利的服务方式。客户只要与中国电信任何一个大客户服务部门联系，就能根据客户的组网需求，提供业务介绍、组网方案设计、编制网络应用解决方案等咨询服务；在一个点受理客户的全部电信业务、组织电路调度、调试开通，在承诺的时限内完成客户的进网工作，有急需的通过“绿色通道”快速办理；提供全天候的故障申告处理和投诉服务，客户可向当地1000服务热线申告，即可获及时服务，提供统一的计费结算服务，可选择任何大客户服务点付费；为话音智能业务、数据、会议电视、电话会议、电子政务等语音、数据、多媒体业务、提供网络技术、系统集成、网络维护、应急通信等全面的技术支持。

“focus one一站通”包括：一点业务咨询、一点业务受理，一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持

1、营销策划及产品管理：2人(梁永坚、林穗婷)

（1）负责产品体系的建立和管理工作，包括市场调研、需求分析、产品设计、推广、效益评估、专题分析、价格管控、业务管理、it系统配置、合同版本管理、知识库更新等。

（2）负责行业解决方案及各项业务的策划、组织、跟进和评估工作。

（3）负责客户保持和策反的策划、组织、跟进和评估工作。

（4）负责网吧、驻地网等聚类客户的营销策划和组织工作。

（5）负责营销计划目标、任务的制定、分解工作。

（6）负责营销成本的预算和管控工作。

（7）负责渠道业务宣传工作。

（8）负责业务展示厅的业务管理工作。

2、渠道管理：3人（陈铸昌、宋安龙、沈鹏）

（1）负责渠道建设、渠道管理、渠道协调工作。

（2）规范和指导营销服务中心客户经理开展各项营销、服务和商机管理工作。

（3）指导、推动营销服务中心开展网格化营销工作。

（4）制定渠道kpi考核方案，负责渠道考核数据的汇总和审核工作。

（5）负责渠道客户服务督导和服务质量工作。

（6）负责客户经理培训工作。

3、服务工作：1人（彭斌）

（1）服务工作（服务质量、客户关怀、客户感知、差异化服务体系、投诉处理）。

（2）协助新业务和新产品管理工作。

（3）展厅管理工作。

4、重点行业项目经理：3人（邹舜羲、吴娟、梁丽娟）

（1）负责党政军、金融行业客户、idc客户的行业解决方案、营销、服务和项目支撑

工作。

（2）负责全区性项目的项目支撑工作。

5、项目管理：5人（梁永坚、朱雄威、冯月嫦、罗金伟、汤伯友、邓每妍）

（1）负责指导、支撑、推动各中心渠道业务发展和客户服务工作。

（2）负责各类项目的支撑、协调工作。

（3）负责合同条款和优惠的管控工作。

（4）协助分局开展欠费追缴工作。

（5）负责市场信息和竞争情报的收集、研究和通报工作。

朱雄威：松岗、官窑、里水、和顺

冯月嫦：桂城、平洲

罗金伟：大沥、盐步、黄岐

汤伯友：罗村、狮山、丹灶

邓敏妍：西樵、沙头、九江

6、经营分析：1人（苏加俊）

（1）负责部门经营分析工作，协助开展专题分析工作。

（2）负责异常客户的预警、分析和评估工作。

（3）负责渠道资料、数据的录入、管理和稽核工作。

（4）负责营收管理和稽核工作。

（5）负责对各营销服务中心、客户经理个人经营分析支撑工作。

7、业务及系统支撑：1人（陈晓平）

（1）系统集成业务管理（产品开发、营销方案、价格管控、合同协议、工程协调、工程款、统计信息）。

（2）业务系统支撑（归口对接市场部业务支持室；it系统运行管理、使用支撑和培

训）。

（3）业务管理（内控、业务稽核、协议管理）。

8、综合支撑：1人（谢秋蓉）

（1）负责部门oa管理工作。

（2）负责部门行政事务、车辆和固定资产管理以及财务工作。

（3）负责vip网及部门网站的维护工作。

（4）负责部门考核统计工作。

（5）负责部门宣传工作。

（6）负责部门党、政、工、团、妇女工作。

9、售前支撑：3人（李晓茹、何燕冰、张晓玲）

（1）负责政企客户业务展示厅的产品讲解、营销和日常管理工作。

（2）协助业务展示会和行业推介会的筹备和举办工作。

（3）负责政企客户跨区业务及长途一站式、it系统工单录入和资料管理工作。

（4）协助开展政企客户的市场调查、电话回访和客户服务工作。

（5）协助彩铃的录制。

篇3：电信政企客户部岗位说明书

电信政企客户部岗位说明书

电信政企客户部岗位说明书

《电信客户经理职责》

1、根据公司中、长期经营计划，编制年度综合财务计划和控制标准，定期向公司汇报经营情况和财务分析，并提出有益的建议;

2、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;

3、组织完成公司会计核算和纳税申报工作;定期组织相关人员进行资金、财产清查、往来帐核对工作，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时地调整;

4、负责公司的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作;对公司税收进行整体筹划与管理，有效控制公司的经营成本;

5、指导财务会计工作，处理本部门日常工作中发生的问题，协调与其他部门的工作关系;

6、及时处理公司领导交办的其他事项。

职责

1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标;

2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括项目评估、成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等;

3、负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等;

4、组织制定项目年度预算及利润目标等;

5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作;

6、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。

任职资格

1、本科及以上学历，管理类、项目类相关专业;

2、建筑行业9年以上项目管理工作经验;

3、精通wbs、pert及cpm等项目规划工具，熟悉项目管理系统;

4、精通成本和质量控制，具备优秀的沟通、合同谈判和签约能力，良好的决策判断能力和计划组织能力;

5、具备良好的职业道德素质，抗压性强、有创新力、善于沟通，有亲和力，有责任感，有担当。

职责：

1、 全面负责处理公司事务，负责公司各项业务的开展，完成确定的各项目标;

2、 制定管理目标和经营方针，包括制定各项规章制度和服务操作程序，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行;

3、 建立健全组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持定期召开的总经理办公例会;

4、 健全财务制度，阅读分析各种财务报表，检查分析每月经营状况;

5、 定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时的发现问题，解决问题;

6、 培养人才，指导各部门工作，提供整体服务质量和员工素质;

7、 选聘、任免公司中层管理人员，决定公司机构设置、员工编制及重要人事安排;

8、 与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的企业形象;

任职资格：

1、大专以上学历，35岁以上，20xx年以上相关工作经验，5年以上大区管理经验;

2、能独立进行大型客户的谈判，能与客户中高层良好的进行沟通;

3、受过专业的营销、企业管理相关培训;对酒店、餐饮、酒吧行业有较深认知;

4、较好的客户开发及谈判能力、较好的团队精神;

5、敏锐的市场洞察力，对市场营销有良好的理解;

6、能独立带领销售部门，演讲能力强、形象气场佳优先。

1、参与装饰工程项目需求分析、成本预算、商务谈判，协助确定工程实施、交付等业务条款，协调内部资源;

2、根据项目计划，组织监理、施工单位及工程部人员对施工图进行审查，提出相关意见;

3、组织现场施工管理，落实项目的质量计划、进度控制和成本控制，确保项目施工的顺利进行;

4、掌握项目进展情况，与甲方有关方面进行技术、商务等方面的沟通与谈判，及时向公司管理层进行汇报及时协调解决;

5、及时处理施工中发生的异议和投诉，不断提高服务满意度;

6、对施工现场进行监督管理，做好每日安全交底;

7、施工项目档案的建立、收集、整理、汇总与移交，配合财务做好施工进度合同款项的协调工作。

1、可独立负责部门工作，给下级成员提供培训，指导，并监督他们有效的完成日常工作；

2、配合上级领导进行公司行政管理体系搭建，健全公司相关行政管理规章制度和工作流程，并监督执行；

3、负责公司本部设备、设施等固定资产的调配、管理及定期盘点；

4、负责办公用品、劳保用品、门店装饰等耗材的采购，申领等计划管理工作；

5、负责公司会议、文件、车辆组织、安排工作；

6、为公司所有业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持；

7、负责公司商场活动的相关工作跟进及后勤支持；负责公司部分外联及各项活动的组织；

8、负责办公室其他行政事务及上司安排的其他工作。

职责：

1、负责工程成本审计的相关工作：目标成本执行情况审计;进度款、指令签证等过程动态监控审计;成本标准清单、管理制度、流程、操作指引等规范化、标准化文件审核;结算审计;

2、负责采购、供应链相关审计工作：招标、采购、供应链的开标过程监督;合同条款、管理制度、流程、操作指引等规范化、标准化文件审核;招标、采购、供应链过程及事后审计;

3、负责对集团项目工程运营、成本、采招、设计、项目的工作进行审计 ;

4、上级领导安排的临时性工作的执行和对各平台/事业部审计相关工作的配合。

任职资格：

1、大专以上学历，财务管理、审计学、工程管理及工程造价等相关专业;

2、掌握工程管理、工程造价专业知识，对工程预结算有良好的认识，熟悉工程审计内容和工作流程;

3、成本意识强，做事细心，执行力强，有强烈的责任感，诚信正直，能承受较大的工作压力。

1、负责产品需求采集、分析、筛选及管理等相关工作;

2、负责产品整体规划、策略制定、实施及产品生命周期管理;

3、负责制定产品业务规范、业务流程，整理、完善产品文档;

4、负责制订各阶段工作计划，并进行目标分解，布置和安排各项工作有计划开展;

5、分析上线产品的运营情况，提出产品改进意见，不断完善在线产品、持续改善用户体验。

1、全日制统招本科及以上学历，具有3年以上产品工作经验;

2、熟悉互联网金融产品设计理念及方法;

3、熟练掌握产品设计相关工具，如axure、visio、思维导图等软件;

4、对用户需求能敏锐的察觉，有较强的逻辑思维能力、需求管理能力;

5、善于跨部门沟通和协调资源，良好的团队协作能力、敬业精神。

薪酬福利:我们提供富有市场竞争力的薪酬标准和激励方案，同时给予员工多种福利政策。

假期:享受国家规定的法定假期，法定年休假，公司奖励假;

保险:按工资全额缴交的五险一金、商业保险，公积金比例9%;

专项福利:结婚礼金、生育礼金、慰问礼金;

其他福利:年度体检、过节费、团队建设费。

1· 负责制定公司产品的海外营销策略;

2· 根据公司下达的年度销售目标，组织制定、实施年度销售计划;

3· 制定产品宣传、市场推广策略并实施;

4· 负责客户信息的收集、归档及客户信用、竞争对手的调查;

5· 制定并规划药品进出口业务流程;

6· 建立海外营销团队，并对销售人员进行培训，指导其完成公司销售任务;

7· 对销售计划、市场活动的实施，海外业务合同的洽谈、草拟及出口订单的执行进行监督;

8· 负责费用的控制，定期进行费用使用情况的差异分析及调整;

9· 上级交办的其他任务。

1· 英语听、读、写水平优秀，口语表达熟练;

2· 具备5年以上海外药品市场拓展经验，至少3年以上团队管理经验;

3· 能独立进行营销策划，熟悉国内外展会的运作;

4· 精通药品外贸操作流程，能操控及管理海外各区域市场;

5· 具有极强的沟通、协调、分析、谈判等解决问题及统筹规划能力;

6· 勇于承担责任，具备良好的职业道德和操守，有较高的抗压能力;

7· 具备团队领导、协调、组织以及激励能力。

1、确立酒店的各阶段经营计划、发展规范，制定经营管理目标并组织实施;

2、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施;

3、研究并掌握市场变化和发展情况，制定价格体系，并实施营销计划;

4、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;

5、负责重要客人接待，保持与社会各界的广泛联系，塑造良好的内、外部形象;

6、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导各项培训工作，提高各级员工的素质;

7、定期巡视各部门工作情况，检查员工服务质量及态度，发现问题及时解决;

8、关心下属，努力改善员工生活条件，使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度;

9、主持召开定期员工大会和部门经理例会;

10、阅读分析各种财务报表，督促各部门做好成本控制;

11、加强酒店维修保养工作及安全管理工作;

12、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;

13、完成上级临时交办的其它工作。

职责：

1 负责项目日常运营管理，主持项目全面工作;

2 负责项目员工培训管理及组织员工绩效管理，严格按照年度培训计划及绩效管理实施落地;

3 负责管理区域内的环境卫生，并做好记录并对每日、每周、每月的考核进行评估，以确保服务质量;

4 每周一次主持服务中心例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题;

5 完成公司及领导安排的其他相关工作。

任职要求：

1 大专及以上学历，物业管理等工商管理类专业优先;

2 二年以上物业知名企业管理经验者优先;

3 具备物业管理、服务标准等相关专业知识,熟悉物业管理政策法规;

4 具备良好的沟通能力，擅于组织、协调公司内外部各项工作关系;

5 具备优秀的团队管理能力，有团队协作意识。

1、根据机构发展战略，制定人力资源规划与开发计划

2、拟定院内组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责

3、完善员工守则和绩效考核体系，并组织实施

4、建立公司合理的薪酬福利管理体系、熟悉kpi或okr

5、编制院内员工培训计划，并督导实施

6、制定公司人力资源招聘计划，并组织实施

7、负责公司劳动合同的规范管理，建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系

8、负责人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退

9、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门

10、及时完成上级主管交办的其他工作事项

1、根据电商平台的特性，和客户经理共同制定全年及分月投放策略及计划

2、熟悉各电商平台不同广告投放的优缺点，并根据不同客户的特点及每个具体活动的目的需求来制定相应的投放计划

3、精通账户结构优化，对日常的投放进行持续的优化，比如关键词选取、关键词创意撰写技巧和营销点、关键词实时排名监控

4、分析总结推广情况；监控和研究同行及其他推广网站相关策略，并提出合理的网络推广调整建议和相关推广策略

1、大专以上学历，1年以上电商平台广告推广投放经验，有优秀案例优先考虑；熟悉天猫京东亚马逊后台者优先考虑

2、熟悉电商平台广告竞价的原理、后台及工作方式

3、具备一定的统计分析能力，理解力强，良好的沟通能力及团队协作精神；愿意接受挑战和承受工作压力

1、督导管辖区域该班次台班、卫生班、楼层杂工的工作，对房口部经理负责。

2、检查管辖区域所有房间，对本管区卫生、服务质量和完成效率负责。

3、查看房间的维修保养事宜，严格控制维修房、坏房的数量。

4、了解掌握客情、核准房间状态。

5、负责报告住客遗失和报失等事项。

6、严格执行各项工作制度，对违反工作制度的员工作出处理，并向上汇报。负责评核本部门员工浮动工资。

7、对属下员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。

8、负责本部门三个班范围内员工的政治思想工作，掌握好员工的思想动态。及时帮助员工解决困难，建立良好的人际关系和工作气氛。

9、对管辖区域卫生工作的安排负完全责任。

10、处理客人投诉并向部门经理和大堂经理助理及房口部经理助理汇报。

11、定期征询常住客的意见，处理好常住客与服务员的关系。

12、做好本管辖区域范围内的防火、防盗和安全工作，以及协查通缉犯的工作。

13、解决本管辖区域因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，如遇重大问题必须向部门经理报告。

14、积极向部门经理提出可行性建议。

15、填写工作报告并参加部门例会。

16、努力完成领导交办的其他工作任务。

2、负责与建设方、监理方、劳务方等外部单位进行沟通，协调各方关系，顺利开展工程项目施工。

3、负责贯彻落实公司各项管理规定，对项目实施情况进行实时监控，确保项目按计划进行。

4、负责项目实施过程中工程进度款的申报与办理，以及过程中出现的变更、签证、认质认价等工作的沟通处理。

5、负责组织参与项目竣工验收工作，对项目实施审核各项竣工资料，确保资料及时、完整。

6、负责项目现场管理人员工作的安排、指导与考核，确保项目团队工作有序开展。

1．主持施工项目部工作，在授权范围内代表施工单位全面履行施工承包合同；对施工生产和组织调度实施全过程管理；确保工程施工顺利进行。

2．组织建立相关施工责任制和各专业管理体系，组织落实各项管理组织和资源配备，并监督有效运行。负责项目部员工管理绩效的考核及奖惩。

3．组织编制项目管理实施规划（施工组织设计），并负责监督落实。

4．组织制订施工进度、安全、质量及造价管理实施计划，实时掌握施工过程中安全、质量、进度、技术、造价、组织协调等总体情况。组织召开项目部工作例会，安排部署施工工作。

5．对施工过程中的安全、质量、进度、技术、造价等管理要求执行情况进行检查、分析及组织纠偏。

6．负责组织处理工程实施和检查中出现的重大问题，并制订纠正预防措施。特殊困难及时提请有关方协调解决。

7．合理安排项目资金使用；落实安全文明施工费申请、使用。

8．负责组织落实安全文明施工、职业健康和环境保护有关要求；负责组织对重要工序、危险作业和特殊作业项目开工前的安全文明施工条件进行检查并签证确认；负责组织对分包商进场条件进行检查，对分包队伍实行全过程安全管理。

9．负责组织工程班组级自检、项目部级复检和质量评定工作，配合公司级专检、监理初检、中间验、竣工预验收、启动验收和启动试运行工作，并及时组织对相关问题进行闭环整改。

10．参与或配合工程安全事件和质量事件的调查处理工作。

11．项目投产后，组织对项目管理工作进行总结；配合审计工作，安排项目部解散后的收尾工作。

2、根据cma/cnas评审及内部质量体系审核要求进行质量管理工作;

3、负责组织编写与质量体系相关的文件;

4、负责每年的人员培训计划的制订、培训工作的组织与协调，组织管理体系及相关知识的培训;

5、负责调查和处理客户投诉，保存客户投诉记录;

6、监督合格供应商的评审及合格供应商的维护;

7、制定实验室比对和能力验证计划;

8、学习国内外相关的行业标准，并确保实验室程序符合其要求;

9、负责与实验室认可机构和质量监督部门的联系;

10、直线安排的其他工作。

1、工作指导，检查，协助部门经理做好班组管理工作；

2、贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作，直接对总经理负责。

3、有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。

4、负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房屋修缮等管理工作。

5、制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施。同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成工作指标。

6、审查编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。

7、负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的'积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。

8、制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。

1、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议，根据公司下达的制造成本，领导编制并保证项目制造成本计划的实施。

2、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及政府和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。

3、在公司项目管理部协助下，负责组织工程项目基础、主体结构与竣工验收工作。

4、负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作，负责与业主签定《工程保修合同》。

5、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。

6、具体负责贯彻落实公司ISO9001质量管理体系中管理要素或过程，要求本项目经理部严格贯彻公司ISO9001质量管理体系文件。

7、组织本部门员工进行岗位技能培训，按照人力资源部培训计划，编制部门培训计划和培训指导书，负责具体组织实施，并对培训效果进行评估和记录。