酒店工程部经理的岗位职责（实用20篇）

1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，结合公司业务需求进行项目人员培训以及质检体系、各质检工作流程的建立和完善，并为项目基层管理者提供管理指导。

2、负责质量的日常管理、总体监控工作，现场各项质量制度与流程的制定、实施及效果评估，分解、实施、完成各项质量指标。

3、负责质量管理团队的组建、定期考核及整体提升工作，不定期抽查、考评质检工作实际情况，组织每月月例会；根据需求按时参加公司支持召开的各类质量会议，充分了解客户需求。

4、负责制定项目质量监听计划、监听策略、监听人员安排，保证项目整体质量得到有效的监控。

5、组织质检人员执行所分配的工作任务和开展日常事务，结合项目运行，全程把握一线员工素质和技巧水平，认真发现可能存在的质量隐患，为项目运作中顺利做好监控质量作用。

6、负责质检团队的日常工作考核监督，通过参与项目会议、录音监听、质检及现场管理人员反映问题及意见的收集、整理等多种渠道，不断提出改进质检流程、方式、方法、内容的建议、措施。

（1）年龄30岁以下，本科及以上学历，文秘专业／档案管理专业，公关、行政管理、企业管理等相关专业毕业。有较好的写作能力以及阅读能力。有良好的计算机和英文基础。熟悉医疗设备领域者优先。

（2）具有3年以上相关岗位工作经验,连续2年以上在一家企业工作的经历。工作细致认真，谨慎细心，责任心强，有工作激情。工作有条理性、逻辑性，良好的职业素养和职业操守。很强的计划性和实施执行的能力、号召力。具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。

（3）具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力。能迅速掌握与公司业务有关的各种知识。做事踏实细心、严谨自律、有条理性，具有极强的责任心和敬业精神。能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。

（1）直接对总经理负责。

（2）负责总经理办公室文秘档案办公用品管理保养更新等事务工作。

（3）负责协助编制公司各部门年度工作任务计划，督促整理回收文件。

（4）负责公司人员和对外联系各种信息资源管理（包括记录、整理、分类、归档）、总经理与各部门负责人之间的信息上传下达。

（5）负责公司总经理召集的会议安排和记录管理。

（6）负责协助总经理处理相关事务。

（7）负责记录履责工作条目清单，协助公司完善岗位职责编制和标准化建设。

（8）事必回复；工作行为可视化、痕迹化。

1、完善人力资源体系，包括招聘配制、人才培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、员工管理各大模块，完善相关制度和流程;

2、实施公司年度人力资源工作，建立规范化的招聘体系，在人才标准和岗位胜任力模型基础上组织开展实施各类人员的招募工作，建设人才梯队，完成公司中长期发展所需的人才储备和开发;

3、负责公司培训工作的开展，跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库;

4、制定并完善薪酬制度与福利政策落实;

5、制定完善公司的各种规章制度，营造良好的企业文化气氛;

6、负责人员发展体系的建立，为员工提供良好的职业发展空间。

职责：

1、负责运维团队日常管理工作，保障部门运维安全，处理运维事故,优化各项维护工作流程，不断降低系统风险;

2、负责部门接口人和公司内其他相关部门的交互、沟通;

3、负责公司idc和服务器的规划和管理工作;

4、负责公司内系统运维和业务运维的实施和管理工作，完善公司it管理规范;

5、负责公司内运维支撑平台的建设，包括运维工具，后台数据统计平台开发指导工作;

6、领导交代的其他工作。

任职资格

1、计算机应用或计算机相关专业本科以上学历;

2、担任过运维总监或同等职务，有五年以上运维经验，有最少三年以上的运维管理经验;

3、熟悉windows server/linux/unix等操作系统以及服务器群的网络搭建、设置和维护、网络的安全监控 、系统性能管理和调试、网络性能管理，熟悉jave/php、mysql、oracle等;深入理解tcp/ip协议;深入理解http协议;深入理解交易系统的各个环节;精通面向应用的系统优化、性能测试;

4、熟悉互联网公司常用基础设施、数据库、应用系统的架构、优化和编程。

1、协助建立和完善物业服务质量管理制度流程、各项目物业管理服务合同,对有效提升物业品质提出可行方案,并检查制度及合同的执行情况。

2、负责指导和协助各项目租务人员,对物业管理服务品质进行检查、监督,提出意见并落实改善,促进物业服务品质持续提升。

3、协助督导公司经营管理各项目的公共设施设备维修维护、更新改造工程,汇总所有维修维护项目情况及费用,提供决策参考。

4、协助代表股东tcl了解物业合资公司运营情况,对完善管理提出有效意见,收集完善合资合作资料管理。

5、编制年、季、月度物业品质管理工作计划并组织实施、检查和考核等工作;配合开展客户满意度调查,整理并汇总调查结果。

1、全日制大专以上学历,物业管理、工程管理、房地产等相关专业。

2、物业管理、工程管理五年以上工作经验,其中两年以上大、中型物业公司同等职位的工作经验。

3、熟悉物业管理法律法规,具备物业管理或工程类相关资质证书;熟练掌握office办公软件的操作和应用。

4、具有较强的组织协调、人际沟通、抗压能力,责任心强,有团队意识。

5、35岁以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)

1、拟定并完善内部审计制度和流程，制订企业年度内部审计计划;

2、拟定审计方案，起草审计报告和管理建议书等审计文书;

3、组织实施常规审计、专项审计、经济合同审计、销售政策审计、投资方案审计、工资审计、部门负责人任期目标审计、离职审计、内控流程审计等各项审计工作并出具内部审计报告;

4、针对各项审计工作的结果，编制审计报告、整改建议及阶段性审计总结，并督促审计结论和合理化建议的落实工作;

5、组织企业内控体系的设计与建设，及时发现企业经营活动中存在的潜在问题和风险，提出改进意见;

6、根据审计工作计划，配合外部审计机构的审计工作;

7、负责对部门内部员工进行管理。

1、男女不限，全日制大学本科及以上学历，审计、会计、财务等专业毕业;

2、五年以上相关工作经验，两年以上大型企业或集团企业内部审计工作验;

3、精通审计、税务法律法规、熟悉行业及企业经营范围、业务流程与会计核算方法;

4、具有良好的沟通协调能力和理解能力;富有高度的责任心和团队精神。

1、负责制订园区内系统设备、设施的维修保养计划并组织实施。

2、根据客服部开出的“保修单”，及时安排维修人员提供上门维修服务。

3、定期组织维修人员进行设备设施的巡检工作，并且安排下属做好巡检记录。

4、解决工程维修及服务过程中发生的各种技术问题。

5、对于本管理处内不能解决的重大设施设备故障，负责联络相关维保单位进行维修。

6、负责向物业经理提交管辖范围内的设备、设施更新计划和改造建议及大中修计划。

7、负责对新进人员的岗位培训工作，维护工程队伍的团结性。

8、审查核准业主装修报审图纸。

9、做好部门内人员的考勤、排班、值班等工作安排。

10、协助物业经理做好防汛期间的应急预案计划。

11、安排部门内员工参加工程类相关专业培训。

12、完成上级领导交办的其它工作。

1、参与移动通信干扰设备研发

2、负责移动通信干扰设备算法的设计、实现

3、负责算法的仿真评估、优化及验证

4、参与相关产品的调试及测试

1、通信及相关专业，硕士及以上学历，精通c、c++、matlab编程;

2、系统学习并熟练掌握数字通信、数字信号处理等相关课程，对信道编码、解码、调制解调、同步、宽带传输等知识深入了解，能独立完成与之相关的开发工作;

3、熟悉无线通信协议标准，例如gsm、wcdma、lte等，有参与实际项目开发经验者优先;

4、承担过通信系统算法的研究与开发工作;

5、良好的团队精神，为人正直，工作态度端正，责任心强，能承担工作压力。

1、负责前端产品的页面和功能设计;

2、负责前端产品页面数据交互对接;

3、负责项目框架页面和功能设计;

4、负责微信程序页面设计和对接;

5、负责app(web)页面设计和对接。

岗位要求：

1、精通html/html5、span+css、javascript等开发技能;

2、精通bootstrap web框架;

3、精通ajax交互数据对接和程序调试;

4、具备主流浏览器兼容设计经验;

5、熟练bootstrap控件设计;

6、具备良好的思维逻辑能力，能够迅速掌握新技术;

7、性格成熟沉稳，拥有良好的沟通能力，能够持续接受工作压力和挑战;

8、全日制本科及以上学历，同岗位经验至少一年。

1、根据公司的发展及业务需要,进行整体税务筹划，制定税务计划，实施筹划方案，优化公司的税务环境；

2、负责税务办理和监督工作并组织实施办理各类税务登记、纳税申报等涉税工作，建立纳税辅助账簿和年度纳税档案，监控落实公司经营亏损的税务鉴定及税前弥补工作，负责退税，年检等事项管理；

3、编写财务分析报告，审核各种对内、对外财务报表；严格按照财务预算、经济合同审批各项开支，实施财务监督；

4、编制公司税收制度以及筹划方案，完善税收体系，确保公司整体税负最优；编制公司年度税收预算，监督税收预算的执行情况，编制税收申报标准和流程，为公司管理层的商业战略、投资决策提供税务方面的专业建议；

5、协助物业经理，组织编制项目年度财务预算，按时上报月度财务预算；

6、根据开发商/业主委员会审批标准的年度费用开支预算及管理公约，监督、检查、稽核管理费收支情况，严格控制各项支出在预算之内；

7、参与重大经济业务、合同管理业务开拓的可行性研究，为物业经理决策提供参考性信息；

8、协调财务部与其他部门、客户、开发商财务管理部的关系；

9、负责与银行、税务、工商联络及商讨有关物业管理公司的税务及外汇等事宜。

职责:

1、负责公司运维团队及运维体系建设，制定并不断优化各项工作流程，完善公司运维管理规范，保障运维质量;

2、深入了解公司各项业务系统，研究、规划并建立支持大规模集群的自动化运维管理平台及管理工具，缩短运维响应时间，降低运维成本;

3、负责公司自动部署、监控、告警、安全等内部的运维自动化系统的规划、研发、运营和优化;

4、不断探索和研究新的运维技术方向、运维工具，改进公司的运维管理能力;

5、全面管理运维工作，包括idc/网络/硬件规划管理、系统运维、数据库运维、应用运维、运维安全等;

任职资格:

1、本科及以上学历，8年以上运维相关经验;

2、深入了解linux操作系统和体系结构，熟悉网络基本技术，具有系统调优工作经验者优先;

3、精通shell编程，熟悉python，php或go等开发语言，熟悉docker技术体系;

4、精通lvs, nginx, mysql，redis，kafka等应用或分布式系统的管理、配置和优化;

5、精通open-falcon/zabbix等监控管理工具，有二次开发经验者优先;

6、分布式系统理论与实践、自动化运维(监控、部署、调度、虚拟化等)方向领域的工作经验优先。

7、熟悉阿里云，aws中至少一种云平台运维管理经验者优先;

8、对新技术有好奇心，善于主动学习，有较强的解决问题的能力;

9、责任心强，有很好的沟通、团队管理和协作能力

1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;

3、参与重大物业投诉的处理工作;

4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;

5、负责监督各项品质问题及时整改;

6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;

7、完成公司交办的.其他任务。

1、45周岁以下,大专及以上学历;

2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;

3、了解行业先进的品质管控工具;

4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。

职责：

1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;

2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;

3、协调与相关部门各方面联系，建立良好的外部环境

4、 对发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

任职资格：

1、大专及以上学历，管理类相关专业，物业管理专业优先;

2、5年以上物业行业工作经验，3年以上管理岗位工作经验;

3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;

4、熟悉物业管理流程，有成本控制意识;

5、具有良好的沟通、组织协调能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想;

6、有较强的责任心。

1，服务意识强，工作积极主动，处事冷静，并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧

2，具备基础的安全，防火，食品安全，卫生以及环保相关法律和其他当地政府法规方面的知识

3，具备基础的设备管理，跟进公共设施的`维修保养工作，

4，具有良好的沟通能力和问题解决能力

5，做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

6，处理商户一般投诉及询问，反馈管理信息

7，检查园区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报

8，负责辖区的公共清洁卫生，绿化，工程，保安等情况进行巡检和监督工作

9，每天不定时全面巡查楼宇日常基本情况

1、负责公司会计核算规范制定与执行检查工作，跟踪稽查各单体公司会计政策执行情况，指导会计档案管理；

2、负责公司资产财务管理工作，组织资产财务核查、盘点及核算指导，编制相关报表；

3、指导并跟进公司税务工作，建立税务指标体系，协同税务筹划；

4、执行检查公司各项财务及会计规章制度，协助财务总监持续改善并制定公司相关财务制度；

5、按时向财务总监提供合并财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确；

6、指导组织各单体公司财务人员财务核算、往来核算、成本核算、财务分析、报表编制；

7、协助财务总监建立财务部各项工作标准及绩效考核标准，加强团队建设，单体财务负责人临时替岗；

8、了解熟悉管理、营销、制造各项业务，规划出台各项业务对应的财务流程细则；

9、配合内部、外部会计审计工作，完成上级交给的其他日常事务性工作。

:

1、行政物控、职场等相关管理制度和流程的制定及实施;

2、分公司各类文件及相关综合性事务材料的撰拟及审阅;

3、统筹分公司及下辖机构职场租赁管理,进行职场维护、消防、安全及资产管理等;

4、下辖机构筹建工作的指导及机构综合管理工作的培训、辅导、考核;

5、统筹分公司及下辖机构的招投标采购及印刷工作;

6、协助组织策划分公司各类大型会议及活动;

7、协助分公司领导开展外部单位联系、关系维护及各类接待工作;

8、其他行政管理相关工作。

:

1、学历:全日制大学本科及以上;

2、专业:金融、保险类/管理类等相关专业;

3、行业经验:寿险行业或其他相关行业3-5年从业经验;

4、岗位经验:3-5年同类岗位工作经验;

5、专业能力:熟悉行政管理专业知识,精通行政法律法规;

6、通用能力:具备良好的语言表达及沟通协调能力。

行政部负责人岗位

1.负责酒店前厅的日常事务;

2.负责贵宾的接待工作，了解贵宾名单及个人习惯，每天检查预定记录，看是否有vip客户抵达，负责接待贵宾;

3.负责处理客人的投诉，

4.负责公共区域的巡视，需留意大堂的正常秩序及设施是否正常工作，

5.贵宾离店前一天，致电贵宾了解其离店时间及行李领取或叫醒服务以及交通安排的问题;

6.负责常规礼仪电话问候，

7.记录酒店前厅经理日志并报总经理阅读;

8.负责酒店服务质量考核，负责处理酒店突发事件;

9.负责领导交给的其他任务。

作为酒店销售经理就要懂得该岗位的岗位职责。以下是百范文网小编辑为您整理的“酒店销售经理的岗位职责”，供您参考。

酒店销售经理的岗位职责是什么

1.对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。

3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

7.参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

9.对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

10.根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

14.起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

15.保持酒店热情待客的服务水准。

16.遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店销售经理的岗位职责说明

1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

12. 完成直属上级交办的其它工作。

13. 本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

14. 本职责修改权、解释权属总经室。

酒店销售经理的岗位职责

1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。

5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。

6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。

8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。

9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。

10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。

岗位职责：

1.根据公司经营战略，规划公司人力资源的整体发展，制订与公司经营战略相匹配的人力资源规划，包括组织架构设计、绩效考核、薪酬管理、人员配备、员工培训管理等功能模块;

2.建立并维护人力资源管理规章制度和流程，提升员工的工作积极性，增强公司团队凝聚力，提高工作效率;

3.分析岗位需求、不断完善岗位职责，定岗定编，引导公司各部门建立明确的岗位职责;

4.建立员工能力素质模型，分析员工培训与发展需求，制定年度培训计划并组织培训工作，以提高员工的综合能力及专业技术能力;

5.负责人力资源部的组织管理，对部门员工的工作目标、工作计划及结果进行检查与考核;

6.根据公司国际化战略布局，实施有效的跨国性人力资源管理模式，配合业务需标制定人力资源中、长期规划;

7.根据公司国际化的发展规划需求，实施有效的人力资源信息化建设;

8.负责公司投资并购企业的人力资源相关尽职调查;

9.公司企业文化建设和导入管理，打造有吸引力、归属感的公司文化氛围。

职位要求：

1.必须有8年以上农产品或者食品快消或零售行业工作经验，两年以上人力资源部负责人、总监工作经验

2.熟知国家相关劳动、合同法规政策，对薪酬福利等方面的能做出合理规划解析，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的挖掘与引进、绩效考核、岗位培训、员工职业生涯设计等操作具有丰富的实践经验;

3.忠诚、正直，工作细致、认真、有担当;具有良好的团队意识，有很强的服务意识，具有良好的品格与职业操守，出众的领导管理才能，且团队组织协调能力强。

4. 英语水平优秀，有外企和民企工作经验

职责：

1、负责公司项目前端架构的设计和搭建, 制定并使用通用的css开发框架,编写js界面交互程序;

2、参与前端与后台服务数据交互设计与开发;

3、负责软件产品的前端设计及美化工作;

4、配合后台开发人员完成公司项目的web前端设计和开发。

任职要求：

1、2年以上前端页面与脚本开发经验;

2、有扎实的前端技术基础，包括但不限于 html、css、javascript、dom;

3、熟悉常见的前端框架、库、工具，例如：jquery、vuejs、angularjs、、react、grunt、gulp 等

4、精通javascript核心技术dom、ajax、json等，并能熟练运用ajax进行前后台交互开发、至少了解一门后端开发语言，java;

5、熟练微信小程序开发，熟悉常用的前端构建工具，如webpack,gulp,grunt

6、能使用photoshop、illustrator等设计工具;

1、负责协助品质管理总监完成品质管理部工作计划整体推进；

2、贯彻组织执行质量方针，执行质量法规，分解、落实本部门目标责任；

3、负责组织质量目标的分解和考核；

4、负责制订并组织实施本职能范围内的管理标准和工作标准，并对项目的管理标准、工作标准和服务标准进行指导。

5、负责质量管理体系正常运行；

6、负责组织在管物业项目的各级创优达标活动；

7、调研、学习、引进先进有效的.管理技术，持续提高品质管理水平。

8、负责安全生产指导、监督工作；

9、上级领导安排的其他工作。

1、大专及以上学历；

2、5年以上物业管理工作经验，其中2年以上大型一级物业公司同岗位工作经历；

3、具备较强的计划管理能力、沟通协调能力和处理突发事件的能力。