环卫工作承诺书实用20篇

为保障“第xx届中国(xx)新春年货购物节”参展食品的卫生安全，保护消费者合法权益，根据我国《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《消费者权益保护法》、《食品卫生法》、国务院《关于加强食品等产品安全监督管理的异常规定》及商务部《流通领域食品安全管理办法》等有关规定，现承诺保证如下：

一、我保证向组委会供给的营业执照、税务登记证、卫生许可证、销售授权书等必要的资质证明文件，都合法有效。

二、经营场所布局合理、环境整洁，从业人员必须进行健康体检和理解食品卫生知识培训。

三、在经营场所醒目位置悬挂《营业执照》、《食品流通许可证》、《质检报告》等有效的相关法定证照。

四、销售食品必需按照索证索票购销台帐制度的要求，建立进销货台帐，进货时要如实记录供货商的.有关情景、时间、产地来源、名称、规格、数量、产品等级和索证种类等资料;销货时要记录商品采购对象、联系方式、时间及所售产品的名称、规格、数量等资料，并查验所销售食品的保质期。

五、对有关行政主管部门组委会公布的不合格食品应立即实施下架、退市、召回、销毁等处理办法。

六、现场制作食品、散装食品及生鲜食品，必须有清洁外罩或覆盖物，使用的包装材料必须清洁、无毒，防止食品污染。出售食品使用专用工具取货;制作熟食品的，必须烧熟煮透，生熟食品隔离;隔夜食品必须彻底加热后再出售;配备切、盛装熟食品的刀、板和容器，在使用前要严格进行清洗、消毒。

七、坚决不生产、加工和销售假冒伪劣食品，未经检验检疫或经检验检疫不合格牲畜家禽肉品，农药残留超标的蔬菜水果，用污水化学药品浸泡的产品及腐败变质、过期、无产地、厂名、生产日期、保存期限和其他不贴合食品安全卫生要求的各类食品。

八、严格依照食品安全法和其他相关法律、法规的规定及食品安全标准从事经营活动，如从我展位销售出去的食品出现安全质量问题，与主办单位毫无关系，我们愿意承担一切经济和法律职责。

承诺保证人单位：xxxxxxx有限公司

xxxx年xx月xx日

环境是人类赖以生存和发展的基础，卫生是人类健康的基本需求，爱护环境卫生人人有责。为了我们的家园更美好，让我们从现在做起，从自我做起。为此，我们发出以下倡议：

从现在起，让我们争做一名整治环境卫生的参与者。积极参与到清垃圾、清杂物、清污泥、清沟渠的活动中，按照“门前三包”责任制要求，对房前屋后等身边场所进行清扫，保持房前屋后卫生整洁，杜绝乱堆乱放、乱涂乱画等现象的出现。

从现在起，让我们争做一名环境卫生保洁员。我们要培养良好的道德风尚，养成文明健康的生活方式，树立公共环境卫生意识,自觉做到：垃圾袋装，定时定点投放，不乱贴乱画，不随地吐痰，不乱扔乱倒垃圾，不沿街沿路燃放烟花爆竹，不践踏花木草坪，不破坏公共设施。我们要勤动手，主动捡掉地上的果皮、纸屑、塑料袋等垃圾，养成讲文明讲卫生的良好习惯。

从现在起，让我们争做一名环境卫生监督员。环境卫生涉及千家万户、每一个社会成员的生活和工作。不仅需要各级各部门和每一位村民的积极参与，更需要村民各方面的监督。每一位村民都要认真履行维护环境卫生的监督义务，对乱倒垃圾、乱泼污水、乱张贴、乱涂画、乱停放等不良行为进行劝阻、劝说，形成全体村民监督管理环境卫生的良好局面。我们要积极维护好环境卫生，对损害环境卫生的行为进行劝导、举报和坚决制止，形成一个人人关心、人人参与、人人支持环境卫生工作的浓厚氛围。

从现在起，让我们争做一名环境卫生宣传员。我们要积极宣传安全、文明、卫生的行为规范，让环境卫生知识家喻户晓、老少皆知。我们要身体力行，从自己做起，从身边小事做起，以自己的模范行为带动身边的人，形成人人自觉维护环境卫生的良好局面。

“__是我家，洁净靠大家”，让我们迅速行动起来，积极参与到环境卫生整治活动中，用我们的热情和真诚，用我们的辛勤和汗水，为提升我村环境卫生质量和水平，建设美丽乡村做出积极的贡献。

倡议人：_

时间：20__年__月__日

尊敬的上级领导：

环境卫生是乡风文明的重要标志，也是经济发展的对外名片。多年来，由于缺乏有效管理，农村生活垃圾散步乡村各个角落，污染了居住环境，影响了生活质量。今年，我镇全面启动了农村生活垃圾处理体系建设。这是一件惠及千家万户的好事，也是关系民生民利的大事。

“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”是社会主义新农村的五条标准。其中，村容整洁是建设社会主义新农村的基本要求。村容整洁主要体现在生态环境良好，生活环境优美。围绕“村容整洁”这一目标要求，我们对农村环境卫生状况进行了调研，现就调查情况总结如下。

一、目前农村环境卫生的现状

中国是一个农业大国，农村是我们赖以生存的家园，党的十一届三中全会后，尤其是近年来，农村经济快速增长，社会各项事业全面进步，人民生活水平不断提高。但与城市相比，农村村居环境的建设还相对滞后，村民环境意识相对薄弱。绝大多数农村中的“脏、乱、差”现象普遍存在。具体表现如下：

1、垃圾随处乱丢。由于受传统陋习和落后观念影响，很多村民存在随地乱丢垃圾的不良习惯：或丢在村前的渔塘边，或丢在村前的路边，或丢在屋前屋后的空地上。过去演戏、放电影、开社员大会、打篮球的的空旷地方，现在居然成为倒垃圾的场所，垃圾足有一米多高，日晒雨淋，臭气熏天，村民无不掩鼻而过，这是很多农村的卫生状况的一个缩影。

2、建筑余物乱堆乱放。目前不少农村村民新屋建成后，由于缺乏自觉性，缺乏管理和监督，余物没有做到及时清理，乱堆乱放，有的一放就是半年、一年，有的甚至是几年。既影响村容村貌又阻碍交通，并逐渐成为藏污纳垢之处。

3、随着农村生活方式的改变，现代工业产品的不断渗入，农村的生活垃圾正日益“城市化”，而农民生活习惯却还没有改变。一些老农民说，过去种田，牛栏、猪圈里铺稻草，一年三五回，大家争着挑去放田里当肥料，就是路上见了猪粪也要捡回去当肥料，现在这些活都没人干了，如农家肥、运秸秆，挖淤泥、除草等基本没人干，出现了“家家户户忙挣钱，不问怎么种好田”的局面。

倡议人：_

日期：__年__月__日

根据《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护管理办法》和《国家职业病防治规划》精神，我作为企业(单位)的法定代表人(实际控制人)和保护劳动者健康的第一责任人，对本企业(单位)安全生产工作负全面责任。本人保证：认真执行国家、省关于职业病防治相关法律、法规、标准和政策要求，积极落实职业病防治主体责任，努力做好本企业(单位)职业病防治工作，减少和杜绝职业病的发生，保障劳动者身体健康，本人郑重承诺：

一、严格执行职业病防治相关法律法规，自觉履行《中华人民共和国职业病防治法》规定的法定职责，建立完善生产责任制、职业卫生管理制度和操作规程，并严格执行。

二、依法设置职业卫生管理机构，按照从业人员比例配备专兼职职业卫生管理人员。

三、依法为从业人员办理工伤社会保险，交纳风险抵押金，按照国家有关规定足额提取职业卫生相关费用，并保证专款专用。

四、组织开展全员职业卫生教育和培训。企业主要负责人、分管负责人、职业卫生管理部门负责人、职业卫生管理人员、有害作业人员做到100%持证上岗。

五、建立职业卫生检查制度，开展定期、不定期职业卫生检查，及时排查和消除隐患。

六、发生职业病危害因素中毒事故或群发职业病，迅速采取有效措施组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并按照事故上报程序和要求立即向有关部门报告，不瞒报、漏报、迟报和谎报。

七、如实告知从业人员作业场所存在的职业危害、危险因素和紧急情况下应当采取的应急措施。

八、为从业人员提供符合国家标准和行业标准的个人使用的职业病防护用品和应急防护用品，监督、教育从业人员正确佩戴和使用。

九、不使用国家明令淘汰、禁止使用的可产生严重职业病危害因素的工艺、设备和不符合产业政策的设备。

十、严格执行采购、销售、运输危险化学品资质审查规定，按规定为用户提供危险化学品安全技术说明书和安全标签。

十一、认真执行三同时的规定，对新建、改建、扩建工程项目的安全设施，做到与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

十二、对承包单位、承租单位实行统一协调管理，落实安全生产责任。

十三、制定职业中毒事故应急救援预案，并定期组织演练、及时修订。建立健全应急救援组织或兼职救援队伍、签订应急救援协议，确保应急救援器材、设施满足应急需要。

十四、生产工艺采用有毒有害化工工艺的，按要求积极实施自动化控制改造，尽量减少工人接触时间。

十五、定期进行职业病危害因素的检测与评价，对职业病危害因素不达标的作业场所及时实施有效整改。

十六、自觉接受各级职业卫生监管部门的监督检查，绝不弄虚作假。

十七、尊重有害作业人员在劳动保护方面应有的权益，引导从业人员履行职业病防治方面的义务，鼓励从业人员对违法、违章行为提出改正建议，甚至批评、举报。

若违反上述承诺和未全面履行职业卫生管理职责，法定代表人及单位自觉接受卫生监督部门依法作出的处罚。

承诺单位(盖章)：

法人代表签字：

二〇一二年 月 日

尊敬的朋友:

保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业，我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针，竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务，并郑重承诺如下:

1. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业，如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡，其责任由我公司承担，并承担一切经济损失。

2. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物，按规范化作业要求安全作业，不损伤各种饰材，饰物及附属设施，如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任，并照价赔偿。

3. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，所有保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病，精神正常，健康的完成各项保洁工作。

4. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，女性保洁员都不在生理期时间内工作，让各位尊朋更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康，平时更出色的完成各项保洁工作。

5. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。

6. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，认真落实各项管理规章制度，使各项管理目标落到实处。

7. 我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。

8. 我公司保证严格履行合同的各项规定和条款，高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。

承诺单位:保洁有限公司

法人代表: 赵

日 期:20xx年5月18日

本店郑重承诺：

一、严格遵守执行《公共场所卫生管理条例》，做到诚信为本、守法经营。

二、保证卫生许可申请资料真实有效。

三、本店结构布局、功能区域划分、空调安装符合相关卫生要求。

四、本店做到不采购和向顾客提供过期、变质的酒水、食品。

五、本店服务人员做到先行健康体检，取得健康合格证后持证上岗。

六、严格执行卫生管理制度。

七、主动接受卫生监督部门的检查，对检查中发现的问题及时予以纠正。

八、若违法经营造成的后果，本店愿承担法律责任。

承诺人：_____________

日期：_____________

为搞好洗车场环境卫生， 洗车场承诺遵守以下7条。

1、 洗车场场地平整，污水不外溢;

2、 周边环境要干净、整洁，专人清扫保洁;

3、 洗车场(点)路口实行硬化处理或铺设钢板;

4、 洗车中不向道路或公共场地、居民住户地排放污水，不损坏和堵塞排污设施;

5、 场地内堆放的废料、污物及时进行清除，不乱倒堆积生活垃圾，保证道路畅通;

6、 在经营过程，随时接受城市市容环境卫生部门的检查，不符合环境卫生要求的立即整改;

7、 如城市规划建设需要，无条件拆除。

不按上述以上7条内容履行职责，接受城市管理部门的处罚。

承诺单位(个人)

年 月 日

1、守法经营：根据国家法律法规，本单位是卫生安全第一责任人，对顾客消费的卫生安全负责；

2、建立并执行采购索证制度，严把公共用品用具采购关：做好公共用品用具的进货验收与登记；不购买和使用无合法来源、无检验合格证明及其他不符合卫生要求的客用化妆品、公共用品用具和消杀药品；

3、落实消毒保洁制度：通风系统、二次供水设施以及公共用品用具及时清洗、彻底消毒、保持清洁；

4、把好卫生质量关：严格执行各项卫生操作规程，防止交叉污染；

5、从业人员持有效健康培训证明上岗，并保持良好的个人卫生；

6、严格执行落实公共场所控烟措施。

7、积极配合、协助卫生部门处理突发公共卫生事件和群众投诉案件。

承诺单位（盖章）：

承 诺 人（签字）：

日期：年月日

饮食安全是做好食堂工作的保障，为确保学生身心健康，促进食堂相关人员规范操作，拟定食堂安全责任书，以便严格执行。

1、食堂工作人员必须认真履行有关管理制度，切实做好本职工作。工作人员必须具有健康证才能上岗。

2、食堂承包人和经营者要监管进货全过程。不采不用霉烂、变质或不新鲜的货物和三无(无生产厂家、无生产日期、无保质期)成品原料;定点采购。购进的原料要妥善存放并合乎卫生要求;对购进的米面、肉、油等必须索证，如发现异常，食堂人员要拒绝使用。所用刀、板每次都要清洁消毒。

3、所用餐具每天洗刷干净后要进行充分消毒并离地存放。凡得传染性疾病的学生要及时隔离，防止传染。

4、食用物品和非食用物品要分开摆放，防止误食。

5、厨房、餐具、餐厅和库房等卫生要责任到人包干负责，天天保持清洁。

6、个人卫生要做到勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤更衣。

7、炊具、气灶、开关等要规范操作、定期检查，发现问题及时处理。

8、要认真落实好厨房、餐厅、库房的防盗、防鼠、防霉等措施。每天下班前，要将材料入库、切断电源、关闭气阀、关好门窗，各处检查无误后才能离岗。

9、食堂物品要登记造册，管理责任到人。

10、本责任限期一年，必须认真遵照执行。

责任人(签字)：分管领导：

年月日年月

为了使学校教育教学工作顺利开展，为师生创造安宁和谐的校园环境，预防食物中毒的发生，确保师生员工生命的安全。强化安全工作意识，使食品安全工作落到实处，本校特与食堂工作人员签订以下安全工作综合管理目标责任书：

1、食堂人员必须持有健康证上岗，工作时必须穿工作服，严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》和《突发公共卫生事件应急条例》，切实做好食品卫生、设施卫生、个人卫生、环境卫生，确保师生就餐安全。

2、服从领导的工作安排，积极工作。严格执行食堂各种制度。

3、炊事人员必须采用新鲜的原料制作食品，加工食品必须蒸熟煮透。严禁供应隔餐(夜)饭菜。

4、炊事用具在食品加工时必须生熟分开，用后洗净保洁存放，必要时进行消毒。

5、食堂剩余成品、半成品必须生、熟、荤、素分隔、分层，冷藏、冷冻保存。

6、餐具必须每餐严格清洗后消毒，落实保洁措施。

7、定期进行食堂内外环境大扫除，减少或杜绝蚊蝇的产生地。

8、严格按规范操作炊事用具，经常检查、保养，发现损坏及时上报。

9、食堂人员严格讲究个人卫生，在食堂内不得吸烟。

10、禁止非食堂工作人员随意进入食堂加工操作间及食品原料存放间，严防发生不正常事件。

11、食堂人员严格管理措施，认真做好防火、防事故工作，努力做好食堂安全工作。

12、食堂从业人员在服务时应做到：衣帽整洁，仪表大方，热情周到，使用文明用语，不和就餐者发生争吵。

13、团结协作，做好食堂的每一件工作。

学校(签字)：

责任人签字：

年 月 日

根据《四川省农村自办群体性宴席食品安全管理办法》规定，举办、承办农村自办群体性宴席应遵守如下食品安全要求：

1、举办、承办农村家庭宴席和承办者应举办者要求开展延伸服务时，均要做好食品安全管理和安全防范工作，要按照食品安全要求选择场所和加工制作食品。

2、加工制作场地应清洁卫生，远离禽畜圈、厕所等污染源。

3、餐饮具及工用具必须经过清洗、消毒后方可使用。

4、家宴制作者应身体健康，保持良好个人卫生，洗手后加工熟食品。有传染病和近期有腹泻等胃肠道症状者不得进行食品加工。外聘厨师应持有健康证，并经食品安全知识培训合格。

5、食品原料应进货验收，符合食品安全要求。不得使用腐败变质、超过保质期和病死毒死禽畜肉及鱼类;不得使用野生蘑菇、发芽土豆等。

6、采购的肉类、水产品及半成品等若不能及时加工处理，应使用冰箱或冰柜进行冷藏(冻)保存。

7、加工过程做到生、熟食品分开，生、熟食品加工用具分开，防止交叉污染。隔餐食品必须煮熟烧透，有异味及不良色泽等不得食用。

8、制作虾、蟹等海鲜类食品应具备专用场地和工具，用后立即消毒。条件不具备者，不得使用和加工制作虾、蟹等海鲜类食品。

9、不做或少做凉菜卤菜。加工制作凉菜卤菜必须有专门场所、专用工具和容器，不得使用亚硝酸盐。凉菜卤菜现食现做，尽量当餐用完，剩余尚需食用的应在冷藏或冷冻条件下存放。

10、禁止采购、使用、存放亚硝酸盐，管好农药、鼠药、有毒化学物品等，防止化学性食物中毒。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

依据法律法规，为确保广大消费者的身体健康，维护消费者的合法权益，我单位向社会及消费者郑重承诺如下：

一、承担国家法律法规赋予的义务，树立企业法人是公共卫生安全第一责任人的意识，切实确保公共卫生安全。

二、严格遵守《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关法律、法规、标准。

三、单位持有效卫生许可证，公共场所从业人员持有效健康合格证明上岗，并亮证经营。

四、公共用具，必须做到一客一用一消毒。严格按照国家规定和卫生监督部门的要求执行。

五、承担因违反法律、法规及有关规定，造成公共卫生安全事件的全部责任。

一、组织保证措施

公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。

二、合同货期保证措施

设计进度控制：设计均采用cad技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计。

生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的gt、erp系统，生产进度完全能满足项目要求。

三、合同质量保证措施

公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。生产过程的控制：按照iso9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。售后服务质量：公司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务。

承诺人：

20__年月日

为彻底改善我村河道现状，展现水乡河道水清、河畅、岸美的崭新面貌，进一步推进我村的两个文明建设，我是村的居民，现我代表全家郑重承诺：

1、不向河道排放（倾倒）污水、垃圾；

2、不在河道两岸乱搭乱建、乱堆乱放；

3、不破坏河道两岸树木、花草和绿地；

4、不非法侵占水域、破坏阻塞河道；

5、不在河道两岸非法取土、开挖；

6、对破坏环境卫生、损毁公用设施的现象和行为进行劝阻、举报。

保护河道就是保护海溪，我签订这个承诺书，我身上就多了一份责任，我不但要履行我的承诺，还要带动其他村民一起来保护海溪河道。

承诺人：

时间：x年xx月xx日

刘集镇环境卫生综合治理办公室 ：

我自愿担任镇环卫队保洁员，履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承诺如下：

一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫，每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫，卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次，清一次，定点定期，清除垃圾。

二、确保公路两侧100米之内，通道沿线视线范围内每500平方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物，在按时保洁的基础上，坚持巡回保洁。

三、全面落实镇村两级环境卫生责任制，对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的.行为进行制止，对情节严重的进行举报，直至追究责任。

四、在坚持定时保洁的基础上，要按照镇村两级各个阶段重点工作的要求，重大节日的需要进行重点保洁，坚守岗位，随叫随到，确保责任区环境整洁，美化亮化。

五、坚持着装保洁，在工作岗位上注意安全，自觉接受镇村领导，接受社会各界监督。认真履行保洁职责，共建刘集美好家园!

承诺人：

二O__年 月 日

为了规范医疗市场秩序及公共卫生服务项目稳定发展，依据《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》《医疗废物管理》《国家基本公共卫生服务规范》及颍州医疗共同体相关文件等法律法规的要求，我作为村级医疗机构业务人员，承诺做到以下几点：

1、 按20xx年基本公共卫生工作要求： （1） 健康档案纸质合格率达到95%，电子档案建档率达到90%以上;真实率

达到100%。

（2） 高血压规范化管理：每年做到四次面对面随访，每年一次健康体检。做到纸质与平台保持一致，规范率达到80%以上。

（3） 健康教育宣传：每月做一期健康教育宣传，要求有计划、有通知、有签到、有内容、有图片、有小结。

（4） 重性精神病管理服务应达到100%。

（5） 中医药服务管理：对象为65岁以上老年人，按标准第一季度完成30%，第二报度完成50%，第三季度完成85%，年终完成100%。

（6） 每月20号上报送公共卫生月报表。

2、 要求每月保证做到村卫生室取得合法有效的《医疗机构执业许可证》不承租、承包；不超出核准科目范围开展诊疗活动；不在登记地点外开展诊疗活动。

3、 从事诊疗活动的人员必须有相关的资格证件，不使用非卫技人员执业。

4、 医疗废物严格按照法律法规要求进行处置，保证不在非收集地点堆放医疗废物；保证不与生活垃圾混放；做到及时焚烧销毁,并做好焚烧记录。

1.医务人员必须准时到岗到位，热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。

2.针对老年人的健康状况，我们社区专门设立了老年人健康档案，及时了解老年人的身体情况，做到有案可依。

3.为保障老年人的身体健康，针对老年人常出现的一些病情，我们社区的医务人员定期为老人们进行检查，及时了解病情并进行处理，对孤寡老人，残疾行动不便及军烈属，我们进行送医送药上门服务，让他们过上幸福的晚年。

4.在慢性病管理方面，我社区强调“小变化取得大效果”，建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系，同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。

5.医务人员要礼貌接诊、文明待人，不推诿、训斥、刁难病人，对病人不懂的要耐心讲解。

6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况，规范行政执法行为。同时进行体制机制创新，坚决维护好人民群众的根本利益，促进医疗卫生事业健康发展。

7.要规范用药、合理用药，不开大处方，不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。

8.执行业务公开制度，价格和收费公示制度，尊重病人的选择权、知情权和监督权。

9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。

10.坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，进一步规范医疗服务行为;提高医护质量，建立和谐医患关系，严防医疗事故及纠纷的发生。

针对以上措施，我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评，对表现得好的，我们将给予一定的奖励。

为加强学校安全管理，落实安全措施，提高全校师生的防范意识，保证学生的人身安全，结合学校实际，特签订如下责任书。

一.甲方责任：

1.甲方负责上级有关安全管理制度，及时查处违纪违规现象，落实安全责任。

2.甲方建立安全责任层层管理制度。后勤处主任、副主任对校长负责，清洁工对后勤处主任副主任负责。

二.乙方责任：

1.乙方负责全校校园卫生工作及男女厕所卫生工作。

2.师生三扫三撮的一日垃圾，负责运送出校外。撮送后不留地盘，及时清理干净，否则预以适当罚款。

3.讲究卫生，身体健康，勤洗衣服。

4.厕所及时冲刷（至少每天一次），做到无臭气，无异味。

5.定期给校园教室，办公室，餐厅，伙房及宿舍消毒。

6.如因工作失误或自然疾病(灾害)造成的安全后果，一切责任自负。

以上责任书签字后生效，供双方共同执。

承诺人：

为了扎实开展好医院的各项活动活，促进医院健康和谐有序发展，更好地发挥党员先锋模范作用，特作如下承诺：

1、加强理论学习。

积极参加学校、集团组织的学习活动，落实各项学习制度，推进学习型党支部建设。

2、加强组织建设。

按照严格标准，慎重发展的原则，大力宣传，帮助支部发展党员队伍，优化党员队伍结构，促进提升党员素质和党性修养，充分发挥党员先锋模范作用。

3、加强反腐倡廉。

积极参加廉政教育，巩固拒腐防变思想防线，认真落实廉政制度，主动接受廉政监督，无违纪违规和不廉洁行为。

4、爱岗敬业。

积极开展“五个好”党支部组织创建等活动，在工作中热心服务患者、争当先锋模范。

5、提升服务水平。

围绕医疗服务工作大局，统筹兼顾做好党建工作与日常医疗服务工作，确保医疗安全，维护和谐稳定，强化业务培训，努力提供优质服务。

6、丰富职工生活。

关心党员同志和群众职工生活，维护群众和患者权益，了解群众职工思想动态，积极为困难职工办实事、办好事。

承诺人：

xx年x月x日

尊贵的客户：

您好！

非常感谢您入住我公司卖场，我们将尽心尽力为您做好商场管理及服务。为了让您能得到最高效、最满意的服务，我商场管理部门将本着“亲切服务、用心管理”之宗旨，竭诚为您提供完善、周到、优质、理想的服务，努力创造一个安全、和谐、文明、舒适的购物环境。现作出并实行如下承诺：

1、严格执行商场管理相关规定，进一步实现统一化、规范化管理，以维持正常经营秩序。

2、保证各专柜的商业机密不外泄。

3、承诺在营业期间管理员在咨询台随时为顾客提供引导服务并开据货品出门条。

4、营业期间商场如有突发事件，管理方承诺在接到通知后1分钟内到达现场。

5、管理人员每人每天巡场不少于5次。

6、每月对商场导购进行一次免费的培训，以提升其专业知识和销售技巧。

7、每月月底将贵专柜导购员该月的表现反馈给您，让您及时了解掌握导购员动态。

8、及时收集商户提出的宝贵建议，并及时处理回复。

9、商户对商场提出的各方面问题及时妥善解决。

10、对工程、防损、保洁的投诉在当天内予以解决处理。

1、每周对各专柜顾客进行随机的电话回访，并将回访情况及时反馈给各专柜，

2、我们将公平、公正、及时、合理的处理解决您及顾客相关要求和投诉事宜。

1、每周至少对消防设施设备检查4次，保障疏散通道、安全出口畅通，并设置相应的安全疏散指示标志和应急照明设施，保持防火门、防火卷帘、安全疏散指示标志、应急照明、火灾事故广播等设施处于正常状态。

2、每半年进行一次全员防火、防盗及应对突发事件安全培训，建立应对突发事件预案，提高全员安全意识。

3、全天候二十四小时为您提供优质管理服务。

4、防损员每天巡场不少于10次。

5、防损员应对突发事件时，要在接到通知后1分钟内赶到现场并处理。

6、对商户提出的物品丢失投诉在半小时内提出处理意见。

1、工程部人员24小时值班，保证电力设施设备、消防系统、自来水的正常运行和供应。

2、工程部人员接到维修通知后在5分钟内到达现场，提供免费专业服务（材料自备），简单维修在2小时内解决，重大维修要视情况承诺维修所需时间。

3、工程部应对突发事件时，在接到通知后2分钟内到达现场。

4、保证商场硬件设施的正常使用，故障时间不超过半小时（特殊情况例外）。

5、对商家装修申请、线路改造方案有意见时，及时纠正解决，不延误商户工期。

1、接听电话使用标准用语。

2、收银员确保营业期间在岗服务，不擅自脱岗离岗。

3、逐步提升收银员专业技能和服务质量。

4、收银员及时更新播放背景音乐，营造良好的销售氛围。

5、对商户、顾客的询问做到热情、耐心、细致、周到。

1、保证商场有专职保洁人员提供保洁服务。

2、 提供公共区域之清洁服务，定期的清洗外墙作业，全天候清洁内场，保证商场无明显垃圾、任何地方无异味，保持商场豪华瑰丽及清新的形象。

如果您对我们提供的服务不尽满意，请向我公司进行投诉。