物业管理先进个人主要事迹范文（通用19篇）

一、善于学习，不断追求

他一直坚持学习党和国家的教育方针政策等，认真阅读学习教育报刊杂志，在理论上，他能熟悉国家的教育方针政策，了解当前的教育形势，学习新的教育理念。在实践中，他能深入课堂指导青年教师教学。善于学习是他一贯的作风，成就了他具备较高的教学基本功、较强的教育理论水平和个人综合素质。多年来，有多篇论文获市级以上奖项，其中《语文教学要联系实际》一文获国家级论文二等奖，《作文教学之我见》得以在省级期刊发表。

二、爱岗敬业，为人师表

他处处身正为范，服从学校安排，尊重领导、团结同事、热爱学生，不贪清闲、不图私利。在工作中，他热爱工作，勤于钻研，不怕苦、不怕累，不早退，不迟到，全身心投入到学校管理和教学工作中去。在自己的工作岗位上常年兼课，超负荷工作，任劳任怨。身患严重皮肤病，却从来没有耽误过学校工作。没有损害过教职工的任何利益，能不折不扣地完成自己的本职工作。他协助业务校长分管教学工作，经常深入教学和活动一线，与教务处副主任、各年级组长、各教研组长、教师配合密切，共同制定工作方案并组织参与活动。

三、积极教研，共同引领

多年来，他认真钻研教学、广泛阅读各类教育教学杂志、充分利用网络汲取营养充实自己，应用于自己的教学实践，积极参加各类培训，交流、研讨活动，每天坚持写读书笔记和教学反思，认真总结经验教训，积极撰写教育教学论文。作为学校主抓教学工作教务主任，创造性地提出备课“三研二备”，评课“三缺一优”的新理念，注重教研教改，创设学校“五环节教学”模式，在课堂教学中大胆尝试生本课堂教学。所教学科在历年高考中都名列前茅，曾荣获黑龙江省森工总局骨干教师。

四、创新模式，精细管理

1、从“实”入手。在教学管理工作中，坚决贯彻实施五市教育局的工作方案;坚持年级组、班主任，教研组、备课组几条腿走路的原则，制定了确实可行的方案。通过组织生本课堂、微课等系列教师培训，举行了同课异构、高考复习研讨会、青年优质课等竞赛活动，提升了教师的综合素质;通过组织学生书法、绘画、学科等竞赛活动，提高了学生的能力素养。一学年来，学校教学工作上了一个新台阶，有12篇教师论文获奖，各类特长展示活动中，多点开花,硕果累累，高考成绩喜创佳绩。

2、从“新”着力。提出“激情教育”的理念及做法，效果显著。在教学中,大力推进课堂教学改革,全面实施生本教育,形成了具有特色的“五环节教学”模式。

陈昌世，咸宁阳光助困协会会长，咸宁市供电公司普通员工，是一个话语不多、质朴诚恳的__岁男人，在咸宁市新冠疫情防控工作中，却处处散发着人性的光辉。哪里需要就奔向哪里，新冠疫情发生40多天来，他一刻不停歇，带领协会志愿者们用心用力用情守护着咸宁这座城。

一片口罩一片心免费发放口罩

钟南山院士公布新冠病毒人传人后，陈昌世的心也紧张起来，他立即召集协会骨干商量，为咸宁市民免费发放医用口罩预防病毒。1月22日、23日，他带领会员走上街头，将协会通过多渠道购买的1万只口罩发放到市民手中，并向市民宣传预防新型冠状病毒知识。2月1日，协会又自筹资金购买1万只口罩捐赠给城区垃圾分类公司、高新区桑德环卫公司、咸宁桑宁环境服务有限公司的环卫工人。

一份物资一份情为医护人员提供保障

1月底，一省包一市的云南医疗队支援咸宁，他带领协会后勤部购买了2万余元的水果、干粮、尿不湿、电热毯、热水袋、衣架、指甲钳、啫喱水、护手霜等生活必备品，分装后送给云南医疗队的100多位医务人员，暖心的举动得到了云南医疗队员的一致好评。

1月30日，得知一线医院急缺医疗物资，协会将内部募捐到的5万多元，通过不同渠道购买了防护服300件、护目镜200个、医用口罩、N95口罩4万只、84消毒液300瓶、水果、干粮及生活必备品等急需物资，捐赠给咸宁市第一人民医院、咸宁市中心医院。

1月28日起，他组织协会志愿者陆高明、刘耀先为一线医护人员所住的酒店提供后勤保障服务。截至目前，协会2名志愿者牺牲过年与家人团聚的时间，已为云南医疗援助团队、咸宁市第一人民医院医护人员200余人提供了6天的后勤保障服务。

一路跋涉一路歌协助物资转运

2月初，社会捐赠物资逐渐增多。陈昌世组织协会成立了抗击新型冠状病毒应急突击队，随时听从号令。参与突击队的154名志愿者冲在一线，协助市防控指挥部社会捐赠专班做好捐赠物资的转运、分配、发放等工作。15天的应急突击队活动、累计118小时的长途跋涉，无论风里雨里雪里，志愿者们迈着坚定的步伐，将承载着爱心人士深厚情谊的生活物资，顺利转运到咸宁城区及六县市区的医院、单位、企业、社区、居民小区和其他地方。

一次义剪一绺爱解决市民“头”等大事

2月26日，第一批云南援助湖北医疗队的队员到咸宁已一个月。陈昌世在协会群里招募三位理发师志愿者，为云南援助医疗队及隔离点的60多位工作人员剃了个“满月头”，解决了医护人员“头发长了很热”的烦恼。

在抗击疫情的特殊时期，理发成了一大难题。协会志愿者先后为2000余名医院防控人员、单位疫情防控值守人员、生活困难老人理发。简易的工具，配上娴熟、精湛的手艺，志愿者们总是能在很短的时间内将乱蓬蓬的头发修理的服服帖帖，还大家一个良好的精神面貌。

一场消杀一场净迎接胜利曙光

咸宁确诊新冠病毒患者已连续多日零新增，抗疫即将接近尾声，陈昌世却丝毫没有松懈。他通过多方渠道，筹集到10台弥雾机，带领18名志愿者到温泉城区岔路口社区、马柏大道、中央城小区、鄂南高中、咸宁东方外国语学校等地对楼道、垃圾倾倒点、卫生死角等处进行全方位消毒杀菌。每到一处，陈昌世和志愿者们先调好药液，分好区域，再背着70斤重加满药液的弥雾机喷洒，平均一个小时喷洒3桶。一天下来，消杀“战役”虽然累的腰痛、胳膊酸，可是他们却没一个喊累。目前，已坚持消杀了9天，消杀面积达20万平方，他们默默无闻地为市民创造干净的环境、为学校开学做好保障。

陈昌世说:我没想过当英雄，所做的一切，只希望自己的家园能很快战胜病魔，打赢这场防疫攻坚战，只有大家万众一心齐努力、同舟共济克病毒，才能早日战胜疫情，希望用自己的绵薄之力，为这场没有硝烟的疫情攻坚战助力!

我叫张__，出生于__年10月，20__年7月毕业于呼伦贝尔学院，20__年8月参加工作，现任教长胜中学，至今已从教11年，这11年中我一直站在教育工作的前沿，担任班主任工作。这一路走来，收益良多，今天有幸和大家共同分享。人们把教师称为“阳关下最崇高的职业”，把教师喻为红烛，燃烧了自己，照亮了别人。这就意味着教师必须具备服务精神，奉献精神，敬业精神和为人师表，以身作则的精神，用我的工作热情和人格魅力赢得了人们的尊敬、信任。“让每一位学生享受学习并走向成功”是我事业追求的目标;“学高为师，德高为范”是我的自律信条。

一、爱岗敬业，忠诚党的教育事业

我是一位普通的乡镇中学教师，把工作看成了自己的生命。以《中小学教师职业道德规范》为准绳，严格要求自己，努力提高自己的道德修养。参加工作以来我一直住学校，11个春夏秋冬和孩子一起学习，一起进步。因为家长放心地把孩子交给了我，就必须担起这份责任，挑起这副担子，无愧“人民教师”这一关荣称号。鱼和熊掌不能兼得，我只能舍小家，顾大家。正是因为我的一丝不苟、勤勤恳恳的工作作风，20__年我担任七年四班班主任工作，七年俩个班数学教学工作，同时还担任舍务老师和餐厅管理员工作，得到学校领导的肯定和同行的认可。

二、刻苦钻研，不断提高综合素质

课余时间我总是不断的学习，教学上，我积极探索教育教学规律，积极运用先进的教学理念来指导学生。我是一名数学老师，每一节课我都要精心准备，让学生由爱学变成乐学，特别是实行小组合作学习的高效课堂教学模式，我身先士卒，让学生们会学习，爱学习，培养学生德智体美劳全面发展。教研活动是载体，课改教研是先导。为此，我在所从事的教研工作中积极探索，勤于实践，做好新课改的模范带头人。我身先士卒进行课改，进行“高效课堂”和班级小组化管理，在这方面，我积极观看各种教学观摩课和报告会，如聆听教学专家魏书生和景敏的讲座、参加国培课程学习和中小学教师继续培训。我都把它做为很好的学习提高的机会。并积极动手撰写教学论文和教学心得参加各类教学交流活动。

三、爱心育德、引领学生健康成长

参加工作来，我一直担任班主任工作，我觉得师德之魂在于“爱”，爱是师生交往中的粘合剂，作为班主任，要懂得热爱学生，因为爱生之心是教育的前题，是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对后进生给予的偏爱。我在实际工作中，时时处处想到学生，每天早晨巡视教室，先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否合适，学生生病时，及时与家长取的联系，领他们去看病，照顾他们的生活，象家长待孩子一样，平时遇到一些需要和家长沟通的问题，及时主动的和家长取的联系。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。如我班的王鸿飞是个特调皮的学生，对老师有很大的抵触情绪，我找到他谈了多次，发现这位学生比较热心，抓住这个特点加以鼓励，他后来成了很好的卫生委员，卫生这一块我从没操心过。作为班主任我有意地向学生介绍任课老师的一些优点。如性格、爱好、特长、教育教学方面的成绩等，以博得学生对任课老师的尊敬和信任，使他们因尊其师而重其教。同时自己与任课老师密切配合，经常与任课老师取得联系，以了解学生的特长、爱好，课堂纪律如何，学习态度如何，是否能按时按量完成作业等。对于这些我都要做到心中有数，因为这样有利于更好的了解学生的动向，恰当的抓好班级工作。

班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。新学年开始时，我通过一段时间的观察和民主选举，建立一支有管理能力，有责任心的班级领导核心。放手让他去管理班级，自己多做点“幕后”工作。同时为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。

班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。所以应该也必须成为学生的朋友。在几年的班主任工作中与许多学生家长打过交道，可从来没有和他们红过脸，无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦，肚子里的气有多少，只要见到家长总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，却是用商量的语气向他们解释，与他们交谈，商量教育孩子的最佳办法。从家长口中了解学生的信息，对症下药，取的了良好的效果。

有风有雨有阳光，有汗有泪有欢笑。由于措施有力，方法得当，我所带班级多次被评为校“文明班集体”，赢得了学校和家长的一致好评。教育是我终身奉献的事业，我将以更加踏实的工作作风，孜孜以求的探索精神不断完善自我，不断超越自我。献寸心于三尺讲台，忠实于人民教师这一高尚的职业。没有最好，只有更好。

作为班主任我更相信学生，尊重学生，我相信每一位学生都有自己的创造强项，每个学生都有一定的长处和闪光点，要善于发现学生的长项，抓住每一个教育良机，适时表扬、鼓励。体贴后进生，培养他们的自信心、自尊心、自强心，不让后进生成为掉队的孤雁。另外，我积极组织开展读书活动、知识竞赛、演讲比赛、文娱表演等形式的主题队会，展示学生各方面的才能，发展个性。让学生自己组织、自己管理、自己发展，逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。通过开展丰富多彩的班级活动，优化了班级文化环境，丰富了学生精神生活，促进了学生综合素质的全面发展。

一份耕耘，一份收获。近_年来，无论是教学还是教研，无论是纪律还是成绩方面，本人在校、同年级组都位居榜首，赢得了学生和家长的普遍赞誉，多次受到学校领导和的表彰。每次优秀评选都是我未来工作的新的起点，我会不断完善自身的综合素质，勤奋工作，开拓进取，为学校的教育教学工作做出更大的贡献。

在接到上级通知后，立即和村委成立村级疫情防控工作小组，组织各村组组长、党员干部在各村组进行地毯式排查，排查出人员后立即对其进行居家隔离，并指定村医对其进行体温检测。并对村庄所有出口进行封闭，仅留一条应急出口，村领导干部、党员和志愿者24小时进行值班。

__作为包组领导，在其所包保的水塘村上寨组，总是冲锋在前，再苦再难也不畏惧、不退缩带动全组党员和志愿者奋战在抗疫一线，自__年1月22日开始便坚守阵地，安排部署各项防疫工作，下村组到每家每户排查外出返乡人员;特别是武汉返乡人员，要对其进行详细的询问和登记，劝其自行隔离14天，并对返乡人员进行体温测量，确保村民安全和平安。踊跃投身新冠疫情防控一线，带头执行防控纪律，带头落实防控措施，带头宣传预防知识等相关防控工作，在全村疫情防控工作中发挥了重要作用。

除此之外，陈仕林还组织村民群众一起加入到防疫宣传队伍，张贴防疫通告、挂横幅标语。

为了更好地做好疫情防控工作，陈仕林还经常在水塘村八个村组间进行检查，确保无人员聚集，并对我村的企业进行排查，严禁工作人员上班等，经常忙到夜里十二点，一线防控工作虽然有危险，但作为一名党员，在危难之际就要挺身而出，担起守护家园的责任。疫情防控工作任务艰巨，陈仕林肩上担着全村村民的安危，压力很大，但责无旁贷。他坚信一定能打赢这场疫情防控阻击战。

危急时刻挺身而出，积极投身防控一线，陈仕林以实实在在的行动兑现了“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，给全村的群防群控工作作出了典范和样板，凝聚起了干部和群众在疫情面前不退缩、不动摇的强大力量，彰显了人大代表的政治忠诚和责任担当。

尊敬的公司领导；

我叫xxxxxx，是xxxxxx大厦助理兼前台客服。自从20xx年11月加入这个大家庭以来，我在工作上得到服务中心主任和主任助理不断的指导和关心，同时也得到了其他同事的支持，正是有了各位领导及其同事的关心和合作，让我得以及时圆满地完成公司和中心领导布置的各项工作，在此表示诚挚的感谢。下面，就我在即将过去的20xx年所做的工作做一下汇报和总结。

首先，作为xxxxxx管理员，我在自己的职责范围内全权负责整栋大厦的所有日常事务。

1、每天都对公共区域以及装修现场进行巡查签到。每周一和周四从楼顶走s线路巡查一遍，截止11月份（下同）全年共监管装修户20户，在我的严格监管和耐心服务下，装修现场没有一起因为违规被公司查处。汇文楼公共维修开具“工作联系单”共244单。

2、解决业主（用户）有关投诉、空调滴水、家里房屋漏水以及邻里纠纷共计

3、每月分发“物业管理费”催收单至业主信箱，并通过电话、上门、对讲机等各种方法进行催收，使汇文楼的管理费收缴率达到98%以上。

4、环境管理方面，积极督促各类供方按着合同内容做好本职工作，开具各类“工作联系单”“整改通知书”共计32单。

第二、作为兼职客服前台，我按着公司《客户服务手册》严格要求自己，全年完成的工作如下：

1个部门同事替业主解决问题。全年共开具“顾客委托服务单”236单，并按着程序进行回访以及输入科耐系统。

2、撰写打印发出各类“温馨提示”、“通知”共计份。

3、作为兼职资料管理员，每月积极督促同事上交有关资料，每月归类存档份资料。

4、按时更新业主（用户）资料。每月做好物资的领取、保管及分发工作。

作为团队的一员，“分工不分家”的互相合作帮助的精神很重要。我主动帮助其他同事按时完成其手头工作。

1、我在财务有事或休息的情况下，全年共无一例误差的收取管理费及押金共计财务上班时按时交接清楚。

2、全年共有3个季度顶替维修同事检查汇文楼整栋大楼并张贴“消防封签”。

3、在荔海楼管理员有事或休息的情况下，按时到荔海楼签到、巡查装修现场，解决荔海楼业主（用户）的服务需求。

以上是我在20xx年所做的主要工作。我深深的知道，个人能圆满地完成一件又一件工作，离不开服务中心领导的指导和关心，离不开同事的合作与支持。尽管取得了一些成绩，我在工作上还存在一些不足和需要提高的地方。

1、上半年由于坐公交车，住处离公司又较远，每月偶有迟到的现象发生，不过自从6月地铁开通以后，基本上杜绝了迟到现象。今后我将一如既往地遵守公司工作纪律，做到不迟到、不早退。

2、对物业法律法规还需要进一步提高加强。

3、在工作上坚持原则的同时缺乏相应的灵活性，工作方法、沟通技巧需要提高。

20xx年工作展望

1、继续在服务中心主任、主任助理的领导和同事的支持下按时保质地完成来年各项工作。

2、虚心向领导和同事多请教、多学习，学习他们行之有效的工作经验和方法，不断提高自己分析问题、处理问题的能力。

3、加强物业法律法规的学习，理论联系实际，争做一名合格优秀的物业从业人员。

近年来，同志在努力做好本职工作的同时，利用业余时间积极做好青年志愿者活动的宣传工作，在她的带动下，先后有六名同龄人加入到青年志愿者的行列中来。从帮助老人打扫卫生，到大型活动现场维持秩序;从走村串户发送传单，到社区绿化植树;从义务宣传到现场讲解，无论是在有关单位，还是在区镇社区，总能看到我们单位志愿者活跃的身影。在参与志愿服务中，青年志愿者用爱心、善心去对待每一个需要关心帮助的人，使他们真正懂得了什么是志愿者，明白了什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“快乐义工，快乐奉献。”他们在献出自己的一份微薄力量的同时，也收获了无尽的感动与快乐。

20__年盛夏，因天气及各种原因导致病人增多，医院用血量急增。当从新闻媒体上了解到医院血液紧张和很多病人急需鲜血挽救生命的状况时，义无反顾地参与到无偿献血活动中来。几年来，共计无偿献血13次，献血量2600毫升。20__年7月，她还参加了由省血液中心组织的义务捐献血小板活动，当场捐献了400毫升血小板。为让更多的人了解献血知识，提高无偿献血的爱心意识和积极性，同志除定期无偿献血外，还积极现身说法，以实际行动告诉别人：献血不会损害健康，还对健康极为有益。曾很有成就地对别人说：“通过自己的宣传和动员后，无偿献血者无私奉献的血液，成功挽救一个个鲜活的生命的时候，这就是快乐之本，也就是一次实现自我价值的机会。当一些人还在处心积虑着如何为自己争取什么的时候，我们在考虑能为别人，为社会做些什么，在成就别人中成就自己，才是最大的成就。

20__年1月，长江中下游流域连续出现雨雪天气，造成严重灾情。我区也遭遇了前所未有的冰冻灾害天气。为响应志愿号召，与青年志愿者一起深入我区偏远村镇、山区帮助群众积极开展抗灾自救，指导农户开展农林作物防寒、防冻自救。志愿者们还走上街头,与联社工会的同志一道清扫我区主干道路面积雪。他们一面挥舞着铁锹、扫帚、木板清扫道路，一面提醒行人注意安全,他们用志愿真情溶化着冰雪严寒。“这条路上车多、行人多，把雪清理干净了，大家出行就安全了，也方便了。”这句朴实的话语，道出了每位志愿者的真情。在他们的带动下，许多单位都纷纷组织本系统志愿者成立了“志愿者扫雪行动队”，在做好本单位扫雪工作的基础上，将扫雪范围延伸到了单位所在地周边，为群众安全出行创造便利条件。在这次活动过程中，志愿者们大家干得积极卖力，他们在义务劳动中享受到了志愿服务的快乐。

还踊跃为灾区捐款、捐物。20__年的汶川大地震、20__年的玉树大地震，每一次的灾难都牵动她的心。在积极为灾区捐款、捐物的同时，还发动身边的同事和亲戚朋友将家里旧的图书、杂志以及不穿的衣服、鞋子和棉被送给灾区需要的人。虽然她捐献的东西不多，价值也不高，但她的举动已经温暖了很多人。在她的带动下，我单位及社会各界都纷纷参与到捐款、捐物行动中来，为灾区群众送去了更多的温暖，极大地鼓舞了他们重建家园的信心和决心。

每年的重阳节是我单位志愿者尊老爱老的日子。与志愿者们都会自发来到敬老院帮助老人义务打扫卫生，有的帮助擦玻璃，有的忙着打扫院子内的环境卫生，还有的同学为行走不便的老人烧开水，老人与一见面就聊得特别高兴，向她介绍近几年敬老院发生的巨大变化，居住环境越来越好，院内鲜花盛开，冬天有暖气，老人们在这生活的非常幸福。平时，他们也经常到敬老院帮助老人做些力所能及的事，为老人多做好事。

去年11月9日，全国“消防日”宣传期间，与志愿者走上街头、步入社区、来到田间广泛宣传消防知识，全面拉开消防志愿者服务活动。经过路口的大伯、大妈，学生、工人虽然步履匆匆，仍不时停下脚步倾听这些志愿者的消防故事，大家认真翻阅着一张张做工精美、知识丰富的传单，切身感受着消防工作带给自己的安定与幸福。为了让更多的群众了解消防知识，我单位志愿者不顾疲劳，多方奔走，利用一天时间，将5000份集趣味性、适用性于一体的消防传单及挂图分发到群众手中，让群众广泛发动身边的亲人、邻里一起关注消防。

楷模专访丨夏森：扶贫先扶教 不让孩子在教育上吃苦

1923年生人的夏森是中国社会科学院原外事局研究员，退休后的她一直专注于教育扶贫领域，多年来，她倾囊相助，资助贫困学生上学。2021年2月25日，在脱贫攻坚胜利之时，这位仅比我们的党“年轻”两岁的世纪老人，荣获全国脱贫攻坚楷模荣誉称号。夏森在接受新京报记者采访时表示，之所以投身教育扶贫，主要是自己之前吃过苦，更能体会贫困学生遇到的困难，她的愿望就是尽自己的全部力量，帮助到每一位寒窗苦读的学子们。

教育条件落后决定出资相助

夏森今年已98岁，离休后的她将自己的晚年生活全部投身到脱贫攻坚的事业中，这一干，就是15年。耄耋之年，夏森仍心系老区教育，她的信念是扶贫先扶教，治穷先治愚，“不能让孩子在教育上吃苦”，因此从2006年开始，她便在社科院的两个定点扶贫县，陕西省商洛市丹凤县和江西省赣州市上犹县坚持捐资助学。

而让夏森开始关注教育领域扶贫，就要追溯到她第一次来到陕西省丹凤县考察时了。走访丹凤县龙驹寨镇西街小学，简陋的教学环境让夏森很难过，“我是经历过苦日子的，知道那种苦。所以看到现在还有孩子在这么艰苦的环境中学习，就很心疼。”她当即就决心要为那里的扶贫和教育事业献出自己的一份力量，并于当年捐资2万元，为该小学添置课桌椅。两年后，夏森又拿出2万元，以此奖励优秀少先队员和“三好学生”。不仅如此，她再次捐资20万元，建起了龙驹寨镇赵沟小学教学楼。

这些钱，都是夏森与其老伴的生活费和离休金，他们平常的生活十分节俭，年事已高每天仍坚持自己买菜、做饭，吃穿用度“够用”即可。然而在捐资助学方面，他们总是不“知足”，总是毫无保留。

成立助学基金经常收到感谢信

2013年，夏森又拿出了多年的积蓄，捐资100万元设立了“夏森助学金”，为两个贫困县的建档立卡户提供资助，帮助家庭贫困大学生和高三学生上学，直至这些受助学生大学毕业，减轻他们的后顾之忧。

夏森表示，到现在一些自己以前资助过的学生还会和她保持联系，之前她还叫学生来家里吃饭、聊天，“他们都是生活在北京的孩子，没事就过来家里坐坐，看到他们能来，我也很高兴。”

让夏森高兴的，就是她能看到被资助的学生圆梦向未来出发。夏森拿出一封感谢信给记者看，那是一封由陕西省丹凤县2016年届32名环卫职工家庭的贫困大学生联合署名的感谢信，而这样的信，夏森收到了太多太多。

信里写到：夏老奶奶，我们经过多年寒窗苦读，终于考上了梦寐以求的大学。这本是件大喜事，但我们和家人由于开始发愁学费，怎么也高兴不起来，正在这时，您向我们伸出了温暖大爱的手，给我们资助2000元为我们解了燃眉之急。在此，我们向夏老奶奶表示衷心的感谢。

对于资助学生的标准，夏森表示，道德品格更是她看重的，“考上什么学校不重要，一本也好，专科也行，最重要的还是要看他们的思想道德表现，其中一个重要的标准是他们必须爱自己的祖国。”

而被夏森资助的学生也很懂夏森的心，在信里让老人放心：“我们会把您的关爱化为一生前行的动力，好好学习，报效祖国，以我们每个人的实际行动，报答您的大恩大爱”。

心中只有教育获表彰感到高兴

对于此次荣获全国脱贫攻坚楷模荣誉，夏森老人很淡泊，接受采访时，她并没怎么聊获奖心情，一句“很高兴”就轻轻带过，可说到学生、学校、教育、扶贫这些字眼时，夏森就滔滔不绝，开心地讲述自己去过的穷地方、遇见的好学生。

从2006年至今，夏森先后捐出自己的生活费、离休金共200余万元，累计资助了182名家庭贫困大学生、60名建档立卡贫困户家庭高三学生完成学业，并多次为贫困地区学校建设、优秀师生奖励等慷慨解囊。这位98岁的老人，现在牵挂的只有学生，“我的愿望就是尽自己的全部力量，帮助到每一位寒窗苦读的学子们”。

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，大学本科学历，学士学位，建筑工程高级工程师职称，他凭着多年丰富的工作经验和业务水平以及认真负责的工作态度赢得了同事和领导的认可。

公司的一块砖，哪里需要哪里搬

20__年，在学府区域闽泰分公司任经营管理部部员期间，被安排主要负责分公司的日常收费工作。按照分公司促进物业费收缴包保会议要求，他主动与所包保的物业站取得联系，克服个人的家庭有两位八旬老人需要照顾的实际困难，顶住生活压力，本着“以心换心，先易后难”的工作原则，俯下身子，踏实做好每件事。一是在业主群积极宣传，提高业主缴费意识，二是积极同客服员去管区加班加点进行逐户摸排，了解缴费难点，并把实际困难及时汇总上报，同时提出解决办法。三是根据不缴费业主家中存在的实际问题一一给予协调解决。经过他的不懈努力，业主们纷纷自觉缴费，之前的缴费困难户也随之减少，极大地促进了收费工作，分公司物业费收缴率又上了一个新台阶。

日常工作中，始终坚持谦虚好学的原则，严格执行上级下发的工作流程，认真填报及统计各类数据报表，履行每月各项费用支出的报销手续等，保质保量地完成了领导交办的各项工作任务。在保证保洁保安日常运转过程中，能够做到积极主动，及时检查各物业站的保洁员、保安员实际出勤情况及工作效率；在生活垃圾分类收集工作中与辖区各办事处及社区保持良好沟通，经常进行各类数据反馈，使得分公司垃圾分类工作合理有序的进行，获得了辖区各办事处、社区的好评及广大业主的肯定；在建筑垃圾清运检查工作中，严格执行上级下发的工作流程，协调并督促各物业站做好清运车辆的数量统计及完成清运的实际质量，为分公司节省了不必要的支出；在冬季清冰雪工作检查过程中认真填报各类基础数据及统计报表并积极配合主管经理去现场查看各处点位实际清冰雪完成情况，同时根据实际情况提出进一步要求落实整改完善，履行每月各项费用支出的报销手续等。

学以致用展特长

所学的专业是土木工程，在完成本岗位工作内容的同时，他为分公司的生产部门提供了强有力的技术支持和保障。积极配合施工现场管理及工程验收预决算，组织安全生产宣传培训，坚持安全检查到位，在他的帮助下生产部门未发生任何安全生产事故，未出现任何房屋修缮工程方面的问题。他也在多年的工作中积累了丰富的实际工作经验，把所学知识更多的用到实际各项工作中，真正的做到了学以致用。

虚心好学履新职

20__年4月，经过公开竞聘，任学府区域生产安全部部员，主要负责水费、电费等相关费用的借款和报销，同时负责各类工程合同的审核会签执行流程及公司招标采购材料文档汇总整理工作。来到一个新的工作岗位，他能够努力学习新的业务知识，针对未接触过的招标采购项目流程虚心向其他同事请教学习，从逐步熟悉到尽快掌握。在近一年的实际工作中，提报的水电费借款和报销材料均能做到准确无误，同时及时提交各类相关数据统计报表，按时完成各类工程合同会签手续，按照物业集团相关招标采购管理规定，及时完成缴费赠礼、保洁服务、保安服务、车辆保险、屋面防水维修工程、零星维修工程、灭火器维保等采购项目材料文件提交上传，保质保量的完成各项工作。

面对荣誉，不骄不躁，他说：“在今后的工作中，我将以优秀员工的标准要求自己，发挥一名基层老员工的传帮带作用，为企业的蓬勃发展尽心尽力付出所有。

俞跃，男，47岁，中共党员，鸠江区沈巷镇农村经济服务站副站长副主任，协调全镇农水工作，曾任农水办主任多年。他常年工作在沈巷镇水利第一线，哪里出现状况，哪里就有他的身影，他总是第一个赶到，给予技术指导，及时化解险情。

今年年初，根据专家预测，7月份长江流域将迎来连续的大到暴雨，防汛压力非常大。为了安全度汛，俞跃未雨绸缪：3月初起，他开始带领相关人员将全镇的每一处涵闸斗门都进行检查和维修同时，督促每个村居对堤防进行清障清杂工作，并到现场查看指导。他还制定防汛演练表，督促各村居成立防汛队伍并轮流进行演练。

根据天气预报显示，6月30日夜里起，沈巷将进入连续的强降雨时期，此时的他深感责任重大，真正的大考验要来了。他当即到各个村居检查内位水系，指导村居做好清障工作。当天下午4点，黄山寺进水池内发现很多杂草，机站无法开机，他立即调运挖机进行清障，清理完毕后，他又马不停蹄的赶到下一个村子。

是日夜里11点，大暴雨如期而至，此时他还在村子检查，周围人劝他避避雨，等雨小了再检查，可是他说雨情就是命令，现在是紧要关头，一刻也不能松懈。凌晨3点，暴雨大到让人看不见脚下的路，可是他没来停下，直到检查完最后一个村居的内圩水系，他才回到河堤的防汛棚里。此时的他浑身的衣服都湿透，由于防汛棚条件简陋，他顾不上换衣就已经坐着睡着了。

7月3日下午3点许，大蒋圩陈兴祝闸发现渗水现象，且有加重趋势，此时的他已经连续两晚没有睡觉，他拖着疲惫的身体第一时间带领水利专家赶到现场，专家分析认为是压顶橡皮变形导致渗水。他带头跳入水中，和村干部、群众们一起用沙土混合袋将压顶橡皮压实。经过数小时的水中连续作战，渗水现象得到有效遏止，险情排除。

晚上11点多，他又接到报告，裕溪河安丰圩金庄段发现渗漏，还没顾得上吃晚饭的他又立即赶到现场，带领群众一起扛木桩、打桩、插竹篱、填土，眼镜掉进水里被冲走，他就眯着眼继续奋战，好几次撞上木桩，被铁丝刮到，他也不吭一声。安丰圩的排险持续了53个小时，这期间他还要关注别处是否有险情。当他终于拖着疲惫不堪的身躯回到办公室时，已经是6日凌晨4点多了。

6月30日大暴雨以来，他已连续奋战了7天，期间没有回过一次家，不能看一眼家中耄耋之年的老母亲。老母亲身体不好，这么多天见不到他回家，一直问儿媳和孙子“俞跃这个不孝子，他是不是不要我了”，他每每和妻子孩子通电话总是痛心不已。自古忠孝难两全，在这全镇防汛的紧要关头，他只能舍小家、顾大家，他只能强忍着对老母亲的牵挂，把这牵挂化作动力，以实际行动诠释党员心系群众、无私无畏的精神和作风。

在沈巷镇的防汛抢险过程中，还有许多像俞跃同志一样不眠不休、持续奋战在抗洪一线的基层党员干部，他们每餐啃着冰冷的馒头或是就着矿泉水干嚼方便面，他们靠着墙也能睡着，他们只能通过电话和家人报一声平安，正是他们的无私付出才换来了全镇百姓的平安，才让我们有了战胜洪魔的决心和勇气。俞跃，他平凡如许，却是沈巷镇抗洪防汛工作中当之无愧的“最可爱的人”

发展是目的，稳定是前提，做好农村信访工作，对于提高农村工作整体水平，促进我镇社会稳定和经济发展有至关重要的意义，基于此，我镇于8月31日，9月6日连续召开信访专项会议，对近一段时间的信访工作进行总结，通报工作情况，对信访案件逐例分析，并对下一阶段的工作重点研究部署。

与去年同期相比，这一阶段信访工作有序稳定，信访案件、涉访人员数量明显下降，信访秩序井然，有效地保障和促进了农村稳定和社会经济发展。 一、信访工作基本情况

我镇的信访案件主要涉及财务纠纷、涉法涉诉、家庭纠纷、涉农纠纷、历史遗留问题。有重点信访稳控对象14人，退伍军人31人，民师及六十年代师范生23人(其中已经死亡一人，13人已办理农村低保)。

我镇的信访案件成呈下特点：

1、信访案件呈现多元化、复杂性。目前的农村信访问题向多元化方向发展，出现问题的领域逐渐扩大，案情涉及的方面渐趋复杂。

2、在耕地、宅基地和涉农纠纷等方面出现的问题相对集中。同时婚姻纠纷呈现上升趋势。

3、群众的维权意识越来越强，而履行义务的意识与强调权利的意识不同步。

二、主要做法

1、领导重视，定期接访成为长效机制

镇主要领导对信访工作高度重视，把轮流定期到信访接待办公室接待群众来访形成制度，，形成长效机制。在接待群众来访的过程中，对群众提出的疑问及时给予解答，耐心解释，果断处理。

2、分工负责，形成齐抓共管格局

本年度伊始就与各行政村、镇直各单位签订信访维稳目标责任书，要求各责任单位在自己的职权范围内做好信访维稳、信访隐患排查、上报、信访矛盾化解等工作，争取大事不出镇，小事不出村，把隐患消灭在萌芽状态。同时定期召开联席会议，召集信访办、综治办、司法所、派出所召开信访会议，分析案情，梳理矛盾，通报工作情况，并对各参会单位具体分工，各负其责，形成平行协调、齐抓共管的格局。 3、优先照顾，保障其基本生活

除去定期与上访户约谈或者到村里与他们沟通交流，了解他们的思想动态外，我镇更侧重于关心那些涉访人员的生活。针对老师范生普遍年龄大，生活困难的情况，经党委会研究，对家庭生活困难的13位老师范生给予办理农村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年过节还要给予慰问照顾。 4、主动介入,把维稳关口前移对于那些突发的、有可能成为信访隐患的事件，我们在得知基本情况的前提下，总是积极主动的在最合适的时候介入，了解当事人双方的矛盾点，各自的诉求点和有可能让双方达成和解的交点。比如今年八月初和九月初发生的两起差一点成为信访案件的民事纠纷。一起是dy庄停尸闹丧事件，dy庄的p某在建房过程与给自己建房的包工头w某(nmk人)因为未结清建房款发生纠纷，期间p某父亲加入劝架而庞某不听，p某父亲一气之下喝农药身亡，p某的身亡使矛盾彻底激化，p家停尸闹丧。在得知情况后，信访办，司法所积极介入，多次在两家之间奔走说和，终于使这起民事纠纷以魏某赔庞某1、35万元而告终。

另一起是高玉柱儿子溺水身亡事件。高玉柱四岁的儿子在农场的料场玩耍时，不慎掉入因连日下雨积满水的料坑而溺水身亡，高家人在事发地点摆放棺木，并多次到镇向主要领导反映情况。信访办、司法所第一时间介入此事，通过不懈努力、多方协调，l场同意赔偿6万元，n场赔偿5千元。

虽然我镇的信访工作在本阶段在全镇上下的共同努力下，取得了一些成绩，但是我们深知，这与上级的要求，我们的目标还有很大差距。知耻而后勇，这些差距的存在，不仅仅使我们感到了压力，更是促使我们把工作做好做实做的尽善尽美的动力。我们会化压力为动力，把动力化为执行力，争取在下阶段给群众，给党委政府交一份更加满意的答卷。

笔者多次采访会昌县人民医院医务部主任朱丽琴时，她用一贯爽朗、干练的话锋回应道：“不要报道我，多报道临床一线的医务工作者，特别是内三科、发热门诊和急诊科等科室的医护人员，他们才是最前沿，最辛苦的!”

朱丽琴，女，1976年9月出生，副主任护师，中共党员，从事护理工作26年，先后在会昌县周田镇卫生院、县人民医院传染科、内科、急诊科、儿科、护理部、医务部等多个科室从事临床护理及管理工作，现任会昌县人民医院医务部主任。自参加工作以来，她始终如一，严谨求实，兢兢业业，工作中勇挑重担，敢于创新，善于总结，以高涨的工作热情、踏实的工作作风，赢得了广大患者和家属、领导和同事的赞誉。因工作表现突出，她先后多次荣获“全县优秀护士”、“全县优秀共产党员”、“全市优秀护士”，连续数年被评为医院“先进共产党员”、“先进工作者”、“先进个人”等荣誉称号;20__年荣获会昌县第二届“劳动模范”;20__年荣获“赣州市五一巾帼标兵”称号。

20__年1月，新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来，全国各地疫情防控工作形势严峻，而医院是各个地方的重中之重。作为共产党员的她首先想到的是“责任和担当”，作为医务部主任的她积极根据医院院领导的工作要求，第一时间投入到抗“疫”工作当中。

抗“疫”是一场逆行者的战争，朱丽琴充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的过硬作风，身先士卒，承担起医务部主任的职责和使命。疫情发生以来，她全程参与到抗“疫”方案及救治流程制定、部门及科室职责分工、持续跟进工作落实情况、应急处理临时突发事件、全面调度医院应对疫情的各个环节。

面对重重压力，她没有说过一个“不”字，也没有说过一个“怕”字。早上一到医院，她立刻换上工作服，带好口罩、帽子等深入到临床一线。经常一忙就是一整天，电话更是不断，连喝水的时间都没有，说话的声音也沙哑了。用她自己的话来说，少喝水是为了减少上卫生间的次数和节省时间。

抗“疫”工作对于她来说来不得半点拖延和马虎，一旦有疑似患者，她昼夜不停，组织专家进行会诊，更不惧怕“病毒入侵”，与科室医护人员共同参与到防控及诊疗方案制定中。

1月24日正值大年三十，会昌县城下起了小雨，格外的寒冷。为尽快做好发热病人筛查工作，除夕夜，她没能和家人吃上团圆饭，冒着雨、顶着寒风组织人员在医院各个点规划警戒线和搭建工作帐篷。

抗“疫”工作半个多月以来，朱丽琴早出晚归，每天睡眠不足4个小时，三餐有一顿没一顿。最担心她的莫过于没有回家过年的女儿，每天都在微信中叮咛：“老妈，你一定要注意防护，到医院要带口罩，哦，不，最好出门就要带。”在女儿面前，她故作轻松地说：“没问题，老妈身体好着呢!”其是她已经是“硬撑”了：腰椎间盘严重突出，她没空做理疗，在腰间捆绑住护腰带继续奋战;连日的劳累致身体抵抗力差，感冒、咳嗽，她不曾请过一天假。

工作26年来，她深深地体会到，人，最宝贵的是生命，没有生命，一切无从谈起。而医疗工作，事关人民的健康与安危，穿上白大褂，就承担了光荣的职责，踏入医疗行列，就肩负起神圣的使命。在这次抗击新型冠状病毒感染的肺炎保卫战中，她表示将全力以赴，在院领导的带领下、在全院团队的共同努力下，以保障广大群众的健康安危及全院医务人员的疫情防护作为一切工作的主线，力争在这场没有硝烟的战争中做好排头兵，当好先锋人!

（一）房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

（二）公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

（三）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

（四）环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

（五）小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

（一）业主入住前期物业管理工作。

（1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况；进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议；在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

（3）搞好保安员前期的培训工作；保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。

（4）配合开发商的售楼工作；为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块*宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

（5）搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主139户，办理装修手续户。

（二）加强管理服务工作，提高服务质量；

（1）树立小区家园化，人性化管理服务理念。

进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，"以人为本"的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如1—1—501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种"有困难，找物业"的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。

（2）搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起，完成152起，及时完成131起，完成率为96、8%，及时率为83、4%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如12月30日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。

（3）加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

（4）认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种"为业主着想，以业主为中心"的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

（三）努力提高管理水平，促进物业管理上档次；

（1）组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。

（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

（四）搞好对外协调管理工作；搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办；申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。

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虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一，管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；

第二，与业主的沟通不够，了解不足。

第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零零二年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

物业管理年度工作总结：在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为某物业公司的发展添砖加瓦。

我叫XX，性别，XX文化，党员，XX年X月参加工作。此刻是XX公司理赔人员，负责保险理赔业务。自参加工作以来，我一向以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。

一、加强学习，不断提高自身思想觉悟

俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一向坚信，优质的服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。所以，多年来一向秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。所以，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作本事和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合本事，这样才能适应时代的发展需要，跟上时代发展的步伐。以自我的实际行动来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。

二、注重积累，不断提高专业水平

随着保险行业日趋激烈的竞争，也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质，才能不断适应岗位的需要，不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人，认为对待工作，要嘛不做，要做就要做出样貌，做出成绩。所以，工作中，我一向不忘坚持学习专业知识和相关法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨应对当前纷繁复杂的理赔案例，如何识别骗保诈骗的案例，我们应如何去做，来赢得客户的信任，维护公司的良好形象。工作之余，还坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。此刻，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，并且综合分析本事和处理本事都有了极大的提高。

三、爱岗敬业、甘于奉献，争做优秀的理赔员

自从从事理赔工作以来，为了尽快搞好工作，我不仅仅坚持学习，还坚持当天的任务必须当天完成。刚开始，由于业务不熟练，我常常要加班加点忙到很晚，但我毫无怨言。因为在我的坚持下，很快便熟悉了相关的业务，为更好地完成工作打牢了基础。

我明白理赔环节是我们保险工作的一个重要环节，不能有一丝差错。工作中，我本着“认真、严谨、细致”的原则，积极开展各项工作。每一天坚持查看邮件，把回盘的案件和登记本核对，及时处理转账不成功的案件，并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表，得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求，我自制了理赔案件转账登记表，确保每件转账案件都记录在册，方便查询。工作中，我还积极创新，提高工作效率。以前的理赔归档工作中，都不容易查找归档后的案件，所以，我想方设法，花了很多心思，最终制作了相关的理赔归档表，实现了理赔归档工作的系统化。这样，每50个理赔案件档案就打成一捆，记录起来。如果需要查询，只需在表格中输入名字或赔案号即可，极大节俭了查询档案的时间。

回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：一是业务技能还需进一步提高；二是工作方式方法有待改善，需要有创新的理念；三是工作中，因业务繁忙，难免会产生急躁情绪。

今后，我会继续加强学习，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自我，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自我，衡量自我，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争取和大家一道，共同开创公司的完美未来。

今年以来，特别是安保工作开展以来，始终保持高度的政治责任感和敏锐性，认真履职尽职，服从领导工作安排。

安保无小事，尤其是在目前安全局势异常复杂，国内外恐怖势力异常活跃的大环境下，安全圆满的完成安保任务，展现"开放、交流、合作、共赢"的理念，不仅仅是一项工作任务，更是一项政治任务，这就要求我们所有的安保人员要具有良好的素质与精神面貌，体现公正、文明、理性的政府形象，展现高度负责的敬业精神，顺利圆满的完成亚博会一系列的安保任务。

深入开展"保促迎"活动，在前期布馆期间，严查入馆车辆，对其进行严格的安检，严格防止任何一项危险物品流入馆内，完善工作程序，加强现场作业监管，达到万无一失的安保目标。

发扬精神，连续作战，不向组织讲条件说困难，积极配合其他沟通与协调配合，提高信息交流，消除安保工作隐患，确保各项工作有效衔接，促使安保工作落到实处，圆满完成亚博会安保任务。

现在虽然安保工作已经结束，但依然一如既往的以饱满的工作热情，严谨的工作态度投入到现行工作中，继续发扬精神，体现高度的责任责任心与荣誉感。

“学高为师，身正为范”一直是他坚持的信念与动力。作为从事教师工作x年的青年教师，他热爱教育事业，兢兢业业，不断优化自身教育教学能力和理论水平。他爱岗敬业，不断提高自身的师德修养。他严格要求自己，时刻牢记自己的言行举止会对学生带来巨大的影响，在教学上追求卓越，在工作中勇于担当，展示出新一代先进共产党员应有的风貌。

常言道：要给学生一杯水，自己要有一桶水。xxx老师深深体会到，在当今科研兴教，呼唤反思型教师、研究型教师的新形势下，作为一名青年教师，必须是不竭之泉，时时奔涌出清新的、闪烁着斑斓色彩的溪流。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……”是他追求的境界。

自任教以来，xxx老师积极承担教学任务，不断提高自身的教学科研水平。他所任教的班级成绩均排在年级的前列，赢得了广大教师好评，学生家长的认可。这是他刻苦钻研教育教学业务，注重调动学生积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用的结果。但他并不满足目前状况，他深知道教学技能的提升是多么的重要，于是他坚持学习，以此提高自己的文化素质。在教学中，他潜心钻研教材，反复研讨新课标，大量订阅教学刊物，坚持业务学习，广泛听取有经验老师的意见汲取更多学科的“营养”，他及时进行教学反思，捕捉新的教学信息，勇于探索教育规律，大胆采用新的教学手段。工作中常常看见他向同科老师学习教学经验，借鉴优秀的教学方法的身影。他积极参加各种公开研讨课，不断提高自己的教学能力和业务水平。他在平凡的教师之路上不断奔跑，追求卓越，在平凡的教学工作中奋力翱翔。

xxx老师任教以来一直担任着班主任和两个班的数学教学任务，繁杂的班级事务和教学任务填充至满。回顾八年来的点滴，他一直在努力成长。现在的他已不再是当年那懵懂无知的他。在担任班主任期间，他所带的班级班风学风稳定，一直保持优秀地位;他所上的数学公开课也得到xxx市区教研员的充分肯定。高中的学生追求独立自主呈现着叛逆的一面，他总是忙忙碌碌、孜孜不倦。每到晚修，他就整顿班风学风，找欠交作业的学生聊天，召开干部会议，同事们都关注到他总是最后一个离开办公室而拖着疲惫的身影离去。20xx年，他开始担任数学组备课组长的工作，在组长工作中他主动为老师解决问题，率先垂范，敢于担当。作为备课组长，他时刻要求自己以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，制订好教导计划，并组织实施。在工作中，制定更符合高考形式和本年级学生特点的教学计划，同时主动承担出试题、导学案、打扫办公室等多项工作，使年级数学教学工作更有计划性、针对性、实效性。在他的努力下，他的工作得到老师们的大力支持，积累了很多工作经验，也不断地提高了自身的工作能力。已连续担任三年备课组长的他在备课组管理方面，特别注重老师们团队培养，构建积极向上、奋勇拼搏的备课组工作氛围，在今年xxx市校际联考取得历史性突破，成绩辉煌，数学上线成绩居全市第一。这些成绩的背后有着xxx老师辛勤付出的汗水和无私奉献。

作为一名党员教师，xxx老师在工作中时刻对自己高标准，严要求。不断地学习、钻研、进取，走在教师队伍前列，做时代发展需要的优秀党员教师。虽然他每天都很疲惫，但他常提醒自己做工作就是克服困难，战胜困难。作为一名党员教师，就应该在困难面前冲上去。在教学中，他不断地体会到做教师的乐趣。他的教学水平不断提高，教学是苦的，但苦中也有乐。曾经有同事问他说：“你觉得现在的工作累吗?”他说：“什么事情都会有累的，但做教师是我的所爱，我的快乐，让我在创造中把快乐升华。它让我体会到人生的价值蕴含在对事业的不懈追求中。只有不断的学习、工作，才不辜负组织对我的信任、培养。”是的，无论在成功或挫折面前，他都会怀着对工作的挚爱，对事业的虔诚，用实际行动展现党员教师的风采。

这位严父慈母的“角色”对xxx老师来讲是真实的写照。他明白关爱每一个学生“爱心”是老师工作中不可或缺的情操，也是老师工作的主旋律，可以说，没有爱就没有教育。“爱心”是培养老师与学生感情的基石，“爱心”是转变后进学生，使学生得到良好发展的“灵丹妙药”。他一直用自已的行动去见证着、践行着。班级中有一些同学学习基础较差，他便常利用业余时间无偿为他们补课。让每一位同学不仅懂得学习，更懂得如何做人，如何关心人，如何提高自身素质。班级中有一些同学出现行为偏差，他利用休息时间与他们进行谈心，甚至联系家长，耐心引导他们重新走回正常的生活轨迹。在办公室，走廊中，经常见到他与学生谈话的身影。学生做错了，他会严格指出及时纠正，多少次为了处理学生问题错过了吃饭时间，错过了休息时间，他就是这样一步一个脚印地在自己的岗位上辛勤耕耘，默默奉献。在20xx年高考备战的紧要关头，有一名住校同学深夜突发急性肠胃炎，同寝室的同学赶紧给谢老师打电话，虽已是凌晨三点多，但他马上赶到了学校，并将学生送往县医院，学生和家长感激万分，但他始终认为这是自己的责任和义务。同学们不会忘记，在高考前几天，个别学生出现了轻度的紧张和焦虑，xxx老师无微不至地关怀他们，始终把学生放到视野之内，在课下到教室里、在饭空到走廊外跟他们聊聊理想，放松心情。在同学们眼中，他始终是那个在考试后拿着成绩单逐个分析你的成绩起落并帮你制定措施的人，是那个隔一段时间就找你谈心了解你的心理历程的人，是那个始终微笑像大哥一样关心自己、帮助自己的人。

xxx师爱校如家，爱岗敬业。在20xx年冬天，他的爷爷患有重病期间，xxx老师因为放心不下学校的教学工作和来年参加高考的自己的学生，他感情的天平倾向了自己的学生，他都没能回xxx老家探望一次，甚至连爷爷的最后一面都没见着，一直等到寒假但还没等他回家，他就接到了爸爸告诉他爷爷已经离开了我们的电话。他一直凭借他坚强的性格和强烈的责任心，他总是把工作放在第一位，总是把更多的时间花在学校和学生身上，每天早出晚归，在他的爱人生完孩子第二天他就风风火火赶回办公室开始了新一天的教学工作，在孩子患心肌炎高烧不退住院的情况下，他白天正常上课坐班，晚上跑医院，从没有耽误学生一节课。在高二上学期，年级缺数学老师的情况下、在有老师请假的情况下，他都会义不容辞的主动为其他班级代课，一代有时候就是好几个月。但他从不叫苦叫累。

苏霍姆林斯基说：“好的孩子人人爱，爱不好的孩子才是真正的爱”。爱学生不仅要爱那些聪明、漂亮、优秀的学生，也要爱那些不听话、成绩差的学生。他对学生爱中有严，严中有爱，不偏爱一位好学生，不放弃一位差生，关心每一位同学的健康成长。始终用一颗朴实的爱心用心去爱每一位学生。xxx老师以扎实的工作作风教书育人，以忘我拼博的精神激励人，以独特的教学方法带动人，历年被学校授予优秀教师、优秀班主任、优秀教研组长荣誉称号。在平凡的工作岗位上，他无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽心尽责，都是高标准严要求，每一项工作都是有计划、有落实、有总结。

是党员就要发挥先锋模范作用，同时用自身的思想，行动影响一些人，带动一些人。在工作中他牢固树立合作意识、整体意识，识大体，顾大局，讲协作。课上强调对学生合作意识的培养。他平时注意和同学科教师的合作与交流。遇到问题集体讨论研究，在教学中互相帮助共同提高。正是这种集体协作，使得学科不断进步。有了对工作的热爱，对事业的追求，他在工作中不计劳苦，一步一个脚印的去做好。每一项成绩的取得都凝聚着心血和汗水，在工作中，他也得到了锻炼和提高。

为了钟爱的教育事业，为了不辜负党的教育和培养，xxx老师时刻听从党的召唤和安排，积极工作着。每次学校有什么临时工作、任务交给他，他都想集体所想，急集体所急，对学校讲奉献。学校需要他做什么他就要全力做好。作为党员教师他就像大厦的奠基石，像铺路的石子，要承担得更多，付出得多。因此学校、年级安排的工作，他都痛痛快快接过来，踏踏实实干下去，尽职尽责，无怨无悔，用满腔热情奉献着自己的青春与智慧。

有付出才有回报，有工作才有快乐。他用炽热的情怀，满腔的挚爱，在工作中战胜了一个又一个困难，得到了一次又一次的锻炼。不断实现着自我的人生价值。在荣誉面前，他深知，是工作、学习磨砺了他，是党教育、培养了他，是xxx一中党组织群体塑造了他，认可了他。他要用他的行动永远为心中的信念之旗增色。

总而言之，xxx老师始终践行为人之道，从师之道，坚守着三尺讲台敬业奉献、辛勤耕耘。在工作中时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己，出色地完成了党和学校交给他的各项任务，认真地履行了一位优秀党员和人民教师的神圣职责。

让人生在平凡中闪光

——自治区三八红旗手杜丹同志先进事迹材料

今年__岁的杜丹，中共党员，现任五一街办事处副主任(挂职)。自2003年6月从事街道社区工作十八年来，在平凡的岗位上，在履行为人民服务的责任中，展示了她的理想信念和人生价值，把满腔的热情和奉献完全融进了街道社区和党的建设事业。

勤于学习思考历练综合素质

她时刻牢记自己是一名党员干部，坚持做到“讲学习，讲政治，讲正气”。她热爱中国共产党、热爱社会主义、热爱祖国，模范执行党的路线方针政策，遵守国家法律法规，维护民族团结。始终把政治理论和形势教育的学习作为提高素质、完善自我的首要任务。她通过集中和个人自学相结合的方式，系统学习了__，突出__这条主线，全面系统学习了党章、党规等。并把学习转化为分析问题、解决问题的实际本领，她在实践中不断改进群众工作方法，创新实施了为民服务“望、闻、问、切”四诊法，经常深入社区掌握情况，虚心听取群众意见和解决合理诉求，为群众办实事，做好事。

立足本职岗位主动担当作为

她结合分管和包片工作，本着无私奉献、爱岗敬业的精神，认真履行自己的职责，研究工作的新思路、新举措,为群众解难题、办实事。她始终坚持两条工作原则：自己严格遵守各项规章制度，自觉做到工作时间长不计较，下班基本延迟半个到一个小时左右。从疫情爆发之初至今，她始终坚守在疫情防控最前沿，加班加点、靠前指挥，既当指挥员又当统计员、排查员、宣传员等多个角色。每到节假日，越是群众放松的时间，越是她负担和工作压力最大的时候。为了将管控风险和隐患降至最低，她白天与社区工作者一道深入居民楼院排查登记、张贴通知、宣传劝导、监督指导，共同解决工作中遇到的难题。夜晚，还要撰写宣传稿件和防疫、疫苗接种知识宣传短视频，有时工作到凌晨两三点钟。由于忙于疫情防控，家里八、九十岁行动不便、体弱多病的父母，有时没人照顾，她中午赶回家安顿好后，又重返岗位继续工作。对父母的不舍和担心，并没有阻止她参加抗疫的步伐。她舍小家、顾大家也充分体现了她的大爱精神和对人民群众生命安全、身体健康以及本职工作高度负责的责任和担当。除分管工作外，她还包片一环翠社区，她牺牲多个节假日和家人团聚时间，对一环翠社区各功能活动室和党建、社会治理等墙体文化和为民服务设施进行了重新改造和装饰设计。亲自参与党建工作部署和实施，创新实施了“五共、五微、五联·党建引领社区治理”工作法，实现了群众需求与党员服务精准对接，基层党建与社区治理深度融合。

身怀爱民之心倾情为民服务

杜丹始终认为，奉献他人是党员应尽的义务。她不但自己带头做志愿服务和公益，她还组建了由社区党员、在职党员、机关干部、党校教师、五老人员、先进人物等组成的全街“党的理论政策宣讲队”、“乌兰牧骑”文艺队、法律援助民调队、科普教育团队、爱心帮扶队、就业扶技团队、网络直播团队等志愿队伍。她亲自参与和组织发动党校教师、各领域专家学者和群众身边模范典型等，为居民讲理论、讲科普、讲文化、讲法治、讲技能、讲健康;开展了党的精神和基层社会治理服务宣讲;“心理健康宣讲”进社区、进福利院、进学校、进家庭;“家庭暴力的危害与预防”法律维权和人民调解员系列讲座;下岗无业居民和女性素质提升月嫂、护理、西点、面点、手工树皮画制作、布艺、茶艺、花艺等就业技能和生活实用技能培训课程;“亲子读书会”系列讲座;“科技小课堂”科普教育系列活动。并以节庆日为契机，把__融入文艺演出、曲艺创作、书法绘画、摄影等活动中，让群众以润物无声地方式受到潜移默化的教育;在爱心帮扶团队走访慰问困难家庭活动中，她作为志愿者经常带领队员去光荣院和孤寡老人、留守老人家庭看望和慰问老人、残疾人，为他们打扫卫生、促膝交谈、表演喜闻乐见的文艺节目，使独居、空巢老人切身感受到党和政府的关爱，多年来从未间断。2020年初，由她倡导开设的“党课网络直播间”，使党员和居民足不出户即可接受到党性教育、法治教育等。

强化治安调解构建平安社区

五一街社区多为老旧小区、低保户小区，人员结构复杂，居民家庭、邻里、民事纠纷等日常矛盾时有发生。2013年，为了促进社区的平安稳定，她参与并建立了由她和“五老”人员、志愿者构成的“和事佬”治安调解员队伍，用群众喜欢的“唠嗑”方式解决家长里短的小矛盾。几年来，她多次深入群众家中面对面谈心做思想工作。一件件因老人赡养、夫妻争吵、邻里纠纷、权益侵害、跑冒滴漏等引发的各种矛盾在她的耐心劝导下化解了……社区修建了篮球场，丰富了群众的休闲生活，可吵闹声影响了附近居民休息、田阿姨的儿子借款给朋友5万元，已到还款期限却总找借口拖延不还,且已经下落不明了……一桩桩矛盾和烦心事传到她的耳朵里，她都面对面的沟通，逐一化解;她三番五次与商户沟通协商解决噪音扰民问题，最大程度维护居民权益;她联系李律师引导田阿姨通过法定程序表达诉求，加速办案进程……一分耕耘一分收获，凭着对调解工作的热爱、责任和坚持，让她得到了居民的理解和信任。

情暖弱势群体爱洒困难家庭

作为困难群众“第一知情人”，她扎扎实实地为群众办好事、实事。针对街道社区低保、贫困户居民比较多，她多方筹措资金，上下协调，先后发动辖区单位、包联单位、非公企业和个体工商户等，每年节庆日都登门慰问，送上米面油等生活用品，把党组织和企业的温暖送进了百余个孤寡、残疾和低保困难家庭。“群众利益无小事，群众的事再小也是大事”，她是这么想的也是这么做的。社区居民陈树宝患脑积水高位残疾，生活不能自理，母亲患重度癫痫，无劳动能力，家庭生活非常困难。杜丹除了带头捐款、捐物还发动党员干部、志愿者纷纷伸出援手捐赠轮椅、成人尿不湿等生活用品，解决了他们家庭生活的一时之难。在陈树宝病重期间，她还四处奔走求医送药，并自费带去常用药品、牛奶等慰问品，让这个家庭感受到了特殊亲情。

净化社区环境建设宜居家园

她经常说：“老百姓的事不论大小，无论多累多难，我们都要积极去协调解决”。针对社区“三不管”地段无人管理造成环境卫生脏、乱、差的问题，她积极与有关部门沟通联系，成立了包括她在内的，以社区党员为主的卫生保洁和监督志愿者队伍，经常性的组织开展环境卫生综合整治和义务监督等活动，使小区卫生发生了翻天覆地的变化。阳光小区北侧空地因位置较偏僻少有人通行，慢慢成了周围居民的一处垃圾点，影响了市容环境和身体健康。看到这一状况，她看在眼里急在了心上，她参与和发动党员、志愿者、居民群众、保洁员加入环境卫生整治行列，经过定期的清扫和搬运，铲除了长期堆积的生活、建筑垃圾和城市“牛皮癣”，卫生死角得到了有效治理，曾经的“垃圾场”一去不复返了，给居民带来了对社区工作的好评和信赖。

上为政府分忧，下为百姓解愁，让党放心，让群众满意，是她人生的奋斗目标和永远的追求。她爱岗敬业，奉献于社区，服务于居民，充分展示了新时代昂扬担当、无私奉献的巾帼风采。

作为一名卫生战线的医生，作为一名共产党员，把救死扶伤当作是自己的终身使命，将为人民服务的宗旨贯彻一生。从医生岗位上退下来后，主动与社区居委会联系，愿意尽其所能参与社区建设，希望以一名医务工作者的身份当个志愿者服务社区居民，以一颗奉献之心来服务居民群众。

道1号是一幢十八层的高层楼房，约有百户居民，400来人，经常有邻居因为突发病、老年病需要救治找到，而她都耐心的给予治疗。有天凌晨1点，大家还都在熟睡，耿大夫被一阵急促的敲门声惊醒，原来是六楼邻居刘洪义因憋气烦躁大汗淋漓，根据她多年的临床诊断经验，刘洪义可能是突发心肌梗塞，耿大夫立即实施了抢救措施，口服硝酸甘油、注射药物，待患者稳定一下后，立即为其拨打120急救车，送到医院后心电图诊断大面积急性心肌梗塞，与耿大夫诊断一致。医生说：“如果不是当时急救得当，像这样发病急重的情况早就没命了”。经过五个多小时，早晨6点才拖着疲惫的身躯回到家，但她的辛劳救活了一个同志的生命。

还有一次，十五楼单伯英的家属敲门，“快看看吧，耿大夫!”。耿大夫拿上器械立即到十五楼，在为单伯英测量血压时，发现高压60毫米汞柱，低压已经听不到了，耿大夫立即让家属联系救护车。家属说病人不同意到医院，她坚定的说“叫我来看病就得听我的。”在耿大夫的坚持下病人被送到医院。大夫说再晚送10分钟就没救了，由于送院处理及时，单伯英转危为安。

十一楼92岁高龄老人孙成事由于行动困难，去医院不方便，家属找到耿大夫说老人不解大便，耿大夫就用甘油给其灌肠，一直等其解出大便。十三楼的于奶奶抱着孙子找到耿大夫说孩子高烧，父母均出国在外，老太太急得转圈，一边安慰于奶奶，一边立即为孩子打针、服药，坚持数天的义务治疗，孙子烧退了，于奶奶脸上出现了笑容。像这些救助危难病人的事不计其数。时刻牢记自己是一名医务工作者，认为所做的是一名共产党员应该做的事。为了便于服务群众，经常为救治病人购买急救药品，并为困难群众购买日常治疗药品。例如：十四楼翟桂珍大娘因为没有工作，经常为其提供所需药品，直到其2019年去世，几年来自费购药几千元。夜间高层电梯停运，经常爬十几层楼，先后为五名癌症邻居进行临终关怀对症治疗，不但尽量延续其生命，而且让其走的安详、不痛苦。在志愿者活动义诊中结识了社区低保户张培，她身患多种疾病，因为糖尿病脚心烂了一个大窟窿。就到她家指导治疗，还经常买些食品、药物看望她，几年来累计捐款捐物有千余元。经过近两年的努力，张培的并发症已经基本痊愈。常说这是共产党员应该做的，如果每位共产党员、每个公民都能献出自己的一份爱，我们的社会就会是爱的世界。几年来为近百名周边的居民提供医疗服务，参加社区大型志愿服务义诊每年都不少于10次，把为居民群众解除病痛作为自己一生最大的乐趣。

作为一名社区党员始终要求自己跟上时代发展，为天津市建设贡献力量。四川汶川地震发生之后，耿大夫与老伴立即到社区捐款200元，在第二次捐款和交纳特殊党费捐款中，他们也积极响应，共计捐款600元，衣物棉被多件。关怀社区困难家庭中的子女，她长期资助社区内的困难学生，每年为他们捐赠助学金。2019年末，又将1000元助学金送到社区两困难家庭的学生手中，并鼓励他们努力学习，早日成才。

与爱人退休后看到海河边电线杆上到处贴的小广告，有损天津市大都市形象，于是他们利用晨练、巡逻、散步、买菜等时间坚持清除小广告，几年来累计铲除几万张。在迎接奥运会期间，耿大夫更是积极参加社区的义务巡逻活动，随着年龄增长，虽然身体比以前显得有些虚弱，但她仍然坚持定期刮残标清理小区垃圾，维护市容环境，并且积极配合社区立面整修和创卫清整活动。在创建文明城区活动中，也与社区积极配合，参与城市调查问卷活动，展示出我市市民极高的文明素质。

作为一名社区党员，一名退休的义务工作者，为社区、街道和广大居民做了大量努力和奉献，并带动周围党员都行动起来，自觉为群众服务做奉献，真正起到模范带头作用。居民群众认为是一颗永不生锈的螺丝钉、一名优秀的志愿者、一名退而不休的好医生、一位退岗不退色的优秀党员。

，男，生于1970年，xxxx年从事教育教学工作。大专学历，中学一级教师。xxxx年工作以来担任数学学科教学工作和班主任工作。现任职于初中副校长分管安全德育工作。曾多次获奖如：20xx年《浅谈数学方法在教学中的运用》市二等奖；20xx年《复习课的教学优化》国家一等奖；20xx年《培养学生的探索能力》市二等奖；20xx年《锥议信息技术与初中教学学科合》市三等奖；20xx年《初中数学课堂合作初探》省二等奖；20xx年主持市级课题《农村山区初中数学练习作业分层设计研究》。曾两次获县“骨干教师”称号。在从事教育工作的25年中，他一直站在教育工作的前沿。“让每一位学生在他的课堂上都有所收获”是他事业追求的目标，“学高为师，德高为范”是他的自律信条。

他从事教育教学工作以来，忠诚于党的教育事业，教书育人，诲人不倦。时时以一个优秀教师的标准要求自己，工作勤勤恳恳、兢兢业业、坚持出满勤，干满点，从不迟到早退。以校为家，热爱学生、团结同志，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在多年的教育教学中，为了不断提高自己的政治业务素养，提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作要求，在教学中他不错过任何一个可以提升自身业务素质的机会，积极参加政治学习，积极参加师德师风建设活动。工作期间，他既教书又育人，经常对学生进行思想品德教育，教育学生做人要自立自强，诚实守信，为人正直；在学习上要积极进取，开拓创新，待人要宽厚，做事要有责任心；在生活上要勤劳节俭，生活俭朴。

作为一名教师，他不断地刻苦钻研业务，认真研究教材教法，研究新课程标准，注重多方位培养学生的能力和学习习惯，对工作讲求实效，对学生因材施教。备课时，他精心设计环节，努力钻研教材，上网查阅资料，了解学生特点，做了大量的课前准备工作，做到备教材，备学生，备资源，结合课堂实际运用课件配合教学，向40分钟课堂要质量。课堂上给学生畅所欲言的时间和空间，让学生做课堂的主人，而他则循循善诱的引导，做好学生的学习合作伙伴，学习效果事半功倍。教育学生上，他很注重培优扶差的工作，对于后进生，他总是给予特殊的照顾，在课堂上多提问，多巡视，多辅导，对他们的点滴进步给予大力的表扬。他所教学科的成绩在乡统考中总是名列前茅。

教研活动是载体，课改教研是先导。为此，他在所从事的教研工作中积极探索，勤于实践，做好新课改的模范带头人。在这方面，他积极观看各种教学观摩课和报告会并促进新上岗青年教师教学能力的不断提高。他把各种教学观摩课和报告会的先进理念在科组中交流学习，认真组织教师们参加各项比赛活动，无论是教学工作还是其他事务，均取得较好的成绩。

俗话说：在其位、务其职、思其政。作为副校长，他时刻要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好副校长，“上情下达”，“下情上晓”，起到了桥梁沟通作用。在工作中能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，他经常制订好学校安全德育工作计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性。

作为寄宿制学校的副校长，工作琐细而繁重。要让学生成材，身心健康成长，就必须关心爱护他们，做他们的知心人，他把“动之以情、导之以行、晓之以理、持之以恒”作为关心学生的座右铭。学校农村进城务工、父母离异家庭的孩子有好多个，在他的带领下各班主任都细致、耐心地工作，学生们都能自强、愉快地在这个和谐的学校大家庭中生活、学习。还有一些“留守孩”由于远离父母、远离亲情，对他们的健康成长造成了一定的影响。父母忽视与孩子的心理沟通与交流，导致孩子对父母很陌生，亲情关系出现了障碍，孩子的人生观、价值观也发生了不良的改变。为此，他领导各班主任利用校信通、飞信等形式，让学生经常和家长联系进行交流，汇报他们在校的情况。他心中始终记着这样一句话：“做学生生活中的父亲，错误中的大夫，交往中的挚友。”短暂的时光里，他不但取得了家长的放心，学生也更有了学习的动力，在他领导下学校很快成为校风正，学风浓的先进学校。

一份耕耘，一份收获。近几年来，无论是教学还是教研，无论是纪律还是成绩，无论是安全还是德育等方面，他在校、在乡都位居榜首，赢得了学生和家长的普遍赞誉，多次受到上级部门的表彰。每次优秀评选都是他未来工作的新的起点，他不断完善自身的综合素质，勤奋工作，开拓进取，为学校的教育教学工作做出更大的贡献。二十多年的教育生涯，他始终坚守着一腔热诚一腔爱，他眷恋山区这片黄土，他更眷恋山区的孩子，他选择了“教书育人”——这一太阳底下最光辉的事业，他无怨无悔地耕耘在这片贫瘠的土地上，让娇嫩的生命之花永远绽放在这希望的田野上。

薛海艳，1981年出生，20xx年高中毕业以后进入吴起邮政局，一直从事邮政营业工作。她在营业三尺柜台上默默的奉献。曾被评为省级明星营业员，多次被评为市级先进工作者和双创先进个人。在工作中，她以诚信为经营理念，以全心全意为人民服务为宗旨，坚持数十年如一日热情为用户服务，严于律己，爱岗敬业，成为吴起邮政局一名优秀邮政营业员。

她进局以后，对邮政业务还是个门外汉，她不懂就问，不会就学，不耻下问，在短短的一个月内，基本熟练了邮政营业员业务标准，独立上岗，工作以来又经过省市局多次业务培训，现在基本达到了中级营业员素质标准。具备了良好的自身素质和业务素质，为提高优秀服务创造了条件。

随着邮政事业的不断发展，市场竞争非常激烈，努力拓展市场是邮政发展的必由之路。

世界每时每刻都处于变化之中，奶酪随时可能出现，也随时可能被移走。

她在营业中，随时掌握客户情况，了解逆向营销，下班后走出绿门揽收业务。20xx年仅销售奥运产品70多万元，她每年销售集邮品30多万元，揽收储蓄存款100多万元以上。近年来，代收货款业务量逐渐增大，每天投递收款平均都在60多件以上。以上营销数字反映了她拓展市场的能力。

营业窗口展现的是邮政形象，每天她都着装整洁，提前十分钟到岗，以愉快的心情接待每一位邮政客户，办理业务用语规范，声音洪亮，语气委婉，总是微笑赢得每一位客户。在工作中始终保持工作场地清洁卫生。对自己负责的业务一丝不苟，仔细查对，工作中从未出现差错，得到了领导和同事的认可。她爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家。20xx年，新婚三天后她又赶来上班，产假未满，由于局内缺人手，她又提前上班，多年来，她几乎把所有的时间都用在了工作上，她在平凡的工作岗位上，干出了不平凡的事迹，也得到了全体邮政员工的认可。曾经获得了以下荣誉：

20xx年度县级“双创”先进个人。

20xx年度县级“双创”先进个人。20xx年度县级“双创”先进个人。

20xx年度县级先进工作者。20xx年度省级明星营业员。

20xx年度县级“双创”先进个人。20xx年度县级“双创”先进工作者。20xx年度县级“双创”先进个人。20xx年度市级先进生产者。以上的荣誉是薛海艳同志用辛勤的`汗水默默奉献的精神换来的，所以她被树立为一名优秀的邮政营业员是全体邮政员工学习的楷模。薛海艳同志是吴起邮政局一名普通的邮政营业员，她在这普通平凡的工作岗位上默默奉献了十二个春秋，用她青春的年华，为邮政营业窗口谱写了壮丽的凯歌，为社会树立了良好的邮政形象，她不平凡的先进事迹，值得我们弘扬和传承。

___，女，___岁，中国共产党员，___医院，从事护理工作37年。在这37年中，我品尝到了病人感激的甜;愧对家人的酸;工作繁忙的苦;病人责难的辣。唯一没有变的就是对护理工作的满腔热忱，无论多苦多累，总是面带微笑，用温暖的双手和圣洁善良的心为病人驱除病痛和忧伤。在平凡中收获成长，在辛劳中收获欣慰，在琐碎中收获人生的价值。

我1981年毕业于__卫校，同年分配到__医院作为一名普通的妇产科护士。在妇幼的工作的15年里，我做过普通护士、手术室护士、助产护士等，护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，一次次输液，一次次健康宣教，在这些看似平凡的重复劳动中，孕育着我的责任感和事业心。作为一名护士，我一直都觉得非常骄傲和自豪。因为我的工作使我体会到人生的价值和内涵。我从事护理事业已有37年余，我已经记不清护理过多少位患者，参与过多少次抢救。我深知：以积极的心态对待工作，工作也会以积极的回报回馈于你。

_年，因工作原因被调到__站。来到新的工作岗位，我没有松懈自己的工作，我始终怀着一种对护理工作无比热爱的情怀、忠于职守、勤奋耕耘、踏踏实实的为护理工作奋斗着。

_年因工作原因又调回了__医院，又回到了工作了15年的岗位，担任了一名检验科的采血护士。在工作中，我总是把患者看作自己的亲属，认真履行“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨。

多年来，我把“每天、每人、每事;尽心、尽力、尽责”作为人生的追求，在周而复始的护理工作岗位上，默默耕耘，辛勤奉献，真正做到“把人病当己病，视病人如亲人”，全心全意地为广大患者服务着。感恩这神圣的职业，回首多年来的护理工作历历在目。从血染的伤口边走过炽热的青春年华，在白色的氛围中用真诚丈量无数个漫长的夜晚，为医患的和谐发展尽力尽智!

为了做一名优秀的护士，在做好本职工作的同时，我一直坚持学习深造，完善自我。我一直都认为，一个受到患者和家属赞扬与尊敬的护士，才是真正意义上的好护士。护理工作是苦、脏、累，但是看到患者平安出院，让我感到很有成就感。在做好本职工作的同时，我积极参加各种社会实践活动。一份耕耘，一份收获。转眼工作了三十多年，把繁忙的工作谱写成生活中彩色的篇章，得到了当地群众的信任，来输液、住院的患者都是常来的病人，见了面几乎都有个眼熟，可能叫不上名字，但是他们对我的名字都记在了心里，这让我很欣慰!做一名有责任感、有成就感的护士，将是我永远追求的梦想。