0

公司客户经理日常工作内容【最新20篇】

做了一段时间的客户经理,你现在明确客户经理的岗位职责了吗?在日常的工作中要完成自己的职责。下面是小编为大家整理的关于企业客户经理岗位职责,欢迎大家来阅读。

浏览

6079

范文

660

公交公司经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 292 字

+ 加入清单

1、组织实施对公司改扩建、装修、维修工程项目的全面管理;

2、负责编订公司改扩建、装修、维修项目的方案和施工预算;

3、协调、实施公司改扩建、装修项目报建、安监、技监、审计等工作;

4、参与公司建造、装修、维修项目招投标方案的制订、实施以及竣工验收;

5、负责巡视督察施工现场的施工进度、质量和安全消防工作,协调解决施工中出现的问题;

6、参与公司项目工程管理制度的编制、改进,并负责贯彻落实;

7、负责监管公司物业项目的材料采购,控制建造成本;

8、负责组织落实对公司物业装备/设备的维护、保养工作;

9、审批公司物业承租人的装修方案,并督促工程部团队施工监管;

10、对工程部团队人员进行有效管理。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:大客户主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 399 字

+ 加入清单

职责:

1.区域营销客户的拓展及业务落地;

2.区域内客户关系的建立和维护,重点行业为运营商、金融、汽车制造、家电、零售、it以及其他规模较大企业;

3.负责对应客户营销类项目(主要为终端店面管理、咨询调研、bpo业务外包、软件开发等业务)的投标、商机跟踪、信息咨询等工作,达成公司制定的销售指标;

4.定期拜访目标客户,充分了解客户需求并积极跟进,制定合理方案,负责方案提示、谈判,了解追踪公司相关部门的工作,保证方案的有效实施;

5.遵守公司及部门的各项管理规定,按时提交各项销售报告。

任职要求:

1.专科及以上学历,3年以上市场营销服务经验;

2.具备良好的大客户销售技巧和经验,有运营商、金融、汽车制造、家电、it等行业客户关系背景者优先;

3.出众的业务表达能力与沟通技巧,擅于发掘客户的潜在需求,优秀的谈判技巧和快速反应能力;

4.熟练使用office软件,尤其擅长excel与powerpoint的运用

展开阅读全文

篇2:公交公司经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 855 字

+ 加入清单

客户经理需全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务;

2、开拓全国范围内的客户,做好市场信息的收集、整理和反馈,提供行业方案所需基础数据信息;

3、通过电话/面谈拜访后签单,完成公司指定销售目标;

4、与团队成员共享并及时更新市场信息;

5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。

(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。

(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

(7)谈判。与客户进行业务谈判。

(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。

1.在销售部经理的指导下,负责制订大客户的月度与季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的促销建议及方案。

2.负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。

4.负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。

5.在销售总监的指导与协助下,以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。

6.在销售经理及市场经理的指导和协助下,进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。

7.客户关系管理及维护,处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。

8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。

9.接受销售总监指派的工作。

展开阅读全文

篇3:保险客户经理岗位职责描述 对公客户经理岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:保险,经理,全文共 332 字

+ 加入清单

1、为客户提供从邀约到客户提车存在的疑问给予指导和帮助,对增值服务项 提供营销讲解,致力于为客户打造新颖和愉悦的交车体验,同时实现增值营收。

2、邀约:邀约客户提车,提前确认当日/当周预约数量,配合主管领导控制交付进度;

3、提车手续:协助客户完成相关放款操作;完成交付之前的车辆、文件准备工作;

4、接待:为到场提车客户提供接待指引,负责交车资料审核,确保交车所有车辆手续齐全、

5、车辆交付:负责讲解车辆及随车配件,完成车辆交付和交车文件签署;

6、增值服务讲解:对客户讲解精品等增值服务,实现增值营收;

7、不满解决:负责解决交付现场出现的顾客不满,跟进车辆交付后的顾客满意度,及时针对于顾客交付疑虑,提出反馈和解决方案;

8、合理安排交付时间,确保交付过程的高效和精准;

展开阅读全文

篇4:小微金融客户经理的职责 小微金融重点工作

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:金融,经理,全文共 3773 字

+ 加入清单

篇1:小微客户经理岗位职责

小微客户经理岗位职责

1、小微客户经理岗位职责

1、负责民生银行小微金融零售业务的推广、微小企业客户的开发工作;

2、对客户提供专业的咨询;

3、收集潜在客户资料;

4、市场开发和扩展;

5、指导客户使用机具;

6、解决商圈商户在使用pos终端的过程中出现的各种问题;

7、日常巡检走访商圈商户并做好风险控制工作;

8、维护好现有客户,开发新的客户。

2、小微客户经理岗位职责

1、负责小微企业客户的集群开发与关系维护,拓展资产、负责、中间业务;

2、负责小微企业客户授信业务的贷前调查,协助客户办理相关手续;

3、负责小微企业客户的贷后管理、协助客户办理日常业务、中间业务等;

4、负责小微企业客户营销计划,具体参与营销方案的推动实施;

5、认真执行相关政策、制度和操作流程,积极防范风险,确保客户及我司的资金安全。

3、银行小微客户经理岗位职责

1、在所辖区的商圈拓展新客户;

2、销售银行的服务产品,交叉销售,维护及提升客户关系;

3、搜集授信资料、信息查询,相关资料录入公司管理系统;

4、为客户办理开卡业务,提升客户忠诚度和满意度;

5、为客户办理授信合同的面签;

6、对已贷款的客户进行回访,了解情况。催收逾期客户,搜集相应风险信息并及时反馈。

4、小微客户经理岗位职责

1、负责开发并维护小微客户、批量获客渠道(包括但不限于专业市场、大型商圈、核心企业上下游供应链、商会组织等);

2、负责针对具体潜在目标客户销售存款、贷款与我行其他产品,达成各项kpi指标;

3、做好存量客户挖潜、转介绍等工作,维护好客户关系;

4、按照小微业务尽职指引要求,完成小微贷前调查、贷后管理相关工作。

5、小微客户经理岗位职责

1.负责开发并维护小微型客户、批量获取客户。

2.负责针对具体潜在目标客户销售存款、货款与我行其他产品,达成各项kpi指标。

3.按照小微业务尽职指引要求,完成小微贷前调查、贷后管理相关工作。

4.完成上级领导的交办的其他工作。

篇2:江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客户经理

江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客

户经理

江苏江阴农村商业银行股份有限公司自2001年12月成立以来,坚持为“三农”服务的宗旨,脚踏实地,锐意进取,取得了良好的经营业绩。面对新的机 遇和挑战,江阴农商银行践行“普惠金融战略”,于2014年3月组建小微专营机构----“江银快贷中

心”,现因业务发展需要,面向社会公开招聘素质优秀 的青年才俊,期待与您同发展、共成长。

一、招聘人数及岗位

1、招聘人数:100名

2、招聘岗位:小微客户经理

二、岗位职责

小微客户经理岗位职责:通过对小型企业、个体工商户进行实地调查、分析、评估等工作,帮助小型企业和个体工商户从我行获得小微贷款。

1、诚实守信,遵纪守法,身体健康,具有较强责任心和压力承受能力;

2、全日制普通高等院校大专及以上学历毕业生;

3、大专学历毕业生年龄不超过25周岁;本科学历毕业生年龄不超过28周岁;

4、能吃苦耐劳,抗压能力强,具有良好的沟通、协调、表达能力;

5、具有经济类、金融类、财会类、市场营销类等相关专业优先;

6、具有江阴户籍,乡镇客户经理要求实际居住地为所在乡镇。

四、工作地点

工作地点根据业务需要在全市统筹安排,其中城区客户经理主要工作地点为江阴市内,乡镇客户经理原则上工作地点为所在乡镇:

五、薪资福利

1、基本底薪+ 业绩提成(最高上限不封顶)+奖金 + 单位缴纳的国家规定各项社会保险;

2、为培养员工快速成长提供良好的晋升渠道及相关专业化培训;

3、用工性质:劳务派遣。在本单位工作满两年、表现优秀且通过省联社组织的统一招工考试,可优先录用为我行正式员工。

六、报名时间 2015年2月12日至2015年3月12日

七、报名程序

1、填写《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》

2、将《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》、个人自荐材料、各类证明材料复印件(身份证、学历证、学位证、各类专业等级证书,获奖证书或荣誉证明等)、近期生活照一张及近期彩色免冠照1寸一张,邮寄或面递至江苏江阴农村商业银行人力资源部。

4、应聘者应对自己所提供的材料负责,如有不实一经发现将取消其应聘资格;我行将对报名人员资料负责保密,报名人员资料恕不退还

八、招聘流程

1、招聘领导小组对应聘者进行初步筛选和资格审查。

2、应聘者需经面试、笔试并综合考评后择优录取。

九、联系方式

联系人: 殷女士 周女士

电 话: 0510-86850200,86850169;传 真: 0510-86805815 通讯地址:江苏省江阴市澄江中路1号江苏江阴农村商业银行人力资源部

邮 编:214431 附件1:江苏江阴农村商业银行应聘报名表

附件2: 江阴农商银行小微贷客户经理信息采集表

篇3:南京公务员考试网:江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客户经理

南京公务员考试网:江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客户经理

江苏江阴农村商业银行股份有限公司自2001年12月成立以来,坚持为“三农”服务的宗旨,脚踏实地,锐意进取,取得了良好的经营业绩。面对新的机 遇和挑战,江阴农商银行践行“普惠金融战略”,于2014年3月组建小微专营机构----“江银快贷中心”,现因业务发展需要,面向社会公开招聘素质优秀 的青年才俊,期待与您同发展、共成长。

一、招聘人数及岗位

1、招聘人数:100名

2、招聘岗位:小微客户经理

二、岗位职责

小微客户经理岗位职责:通过对小型企业、个体工商户进行实地调查、分析、评估等工作,帮助小型企业和个体工商户从我行获得小微贷款。

三、招聘条件

1、诚实守信,遵纪守法,身体健康,具有较强责任心和压力承受能力;

2、全日制普通高等院校大专及以上学历毕业生;

3、大专学历毕业生年龄不超过25周岁;本科学历毕业生年龄不超过28周岁;

4、能吃苦耐劳,抗压能力强,具有良好的沟通、协调、表达能力;

5、具有经济类、金融类、财会类、市场营销类等相关专业优先;

6、具有江阴户籍,乡镇客户经理要求实际居住地为所在乡镇。

四、工作地点

工作地点根据业务需要在全市统筹安排,其中城区客户经理主要工作地点为江阴市内,乡镇客户经理原则上工作地点为所在乡镇:

五、薪资福利

1、基本底薪+ 业绩提成(最高上限不封顶)+奖金 + 单位缴纳的国家规定各项社会保险;

2、为培养员工快速成长提供良好的晋升渠道及相关专业化培训;

3、用工性质:劳务派遣。在本单位工作满两年、表现优秀且通过省联社组织的统一招工考试,可优先录用为我行正式员工。

六、报名时间

2015年2月12日至2015年3月12日

七、报名程序

1、填写《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》

2、将《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》、个人自荐材料、各类证明材料复印件(身份证、学历证、学位证、各类专业等级证书,获奖证书或荣誉证明等)、近期生活照一张及近期彩色免冠照1寸一张,邮寄或面递至江苏江阴农村商业银行人力资源部。

3、将《江阴农商银行小微贷客户经理信息采集表》电子版发到

4、应聘者应对自己所提供的材料负责,如有不实一经发现将取消其应聘资格;我行将对报名人员资料负责保密,报名人员资料恕不退还

八、招聘流程

1、招聘领导小组对应聘者进行初步筛选和资格审查。

2、应聘者需经面试、笔试并综合考评后择优录取。

九、联系方式

联系人: 殷女士 周女士

通讯地址:江苏省江阴市澄江中路1号江苏江阴农村商业银行人力资源部

篇4:2015年蚌埠农村商业银行小微事业部客户经理招聘50人

2015年蚌埠农村商业银行小微事业部客户经理招聘50人

根据蚌埠农村商业银行业务发展需要,现面向社会公开招聘小微事业部客户经理。

一、招聘岗位:

小微业务派遣制客户经理

1、招聘人数:50人

2、岗位要求: (1)年龄在28周岁(含)以下,全日制普通高等学校本科及以上学历(含实习待毕业期),专业不限(金融、经济、财会、市场营销等相关专业优先),性别不限,五官端正、身体健康;(2)诚实守信,遵纪守法,品行端正,无违规违纪行为及不良行为记录;(3)有较强的分析判断能力和市场开拓能力;(4)有较强的责任心和良好的沟通能力;能吃苦耐劳、有较强的抗压能力;(5)逻辑思维能力强,心理素质好,反应灵敏,能够适应加班;(6)能严格遵守各项规章制度、保密制度、服务规范等。

3、岗位主要职责: (1)受理全行小微企业贷款业务,进行贷前调查工作;(2)在服务辖区范围内开展小微贷款营销工作;(3)贷款发放后的管理工作;(4)进行业务宣传并接受客户咨询等。

二、薪酬福利

1、基本保障工资为2000/月,社会保险和其他津贴福利按本行规定另行计发。

2、绩效工资,以营销、管理的微小贷款户数及管理质量、利润为基础,按照多劳多得的原则计算。

三、职业发展

业绩突出、经考核被本行评为优秀,或对本行业务发展有特殊贡献的,给予转为本行正式员工的机会。

四、招聘流程

本次招聘采取笔试加面试的方式,面试分小组面试、单独面试2轮进行。

2、报名时间:2015年10月30日至2015年11月20日。

3、招聘工作人员将在报名截止后以电话和短信的形式通知已投递简历人员在统一时间进行资格审查和领取笔试准考证。

4、资格审查和领取准考证时须携带二寸登记照4张,毕业证、身份证原件,及复印件各一份。

5、领取准考证和资格审查地址:蚌埠农村商业银行总行十二楼(朝阳路518号)。

展开阅读全文

篇5:银行客户经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:银行,经理,全文共 259 字

+ 加入清单

1、以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系;

2、营销金融产品和开发客户市场,精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作;

3、完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面;

4、完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广;

5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。

6、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务;

展开阅读全文

篇6:公司行政经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,行政,经理,全文共 389 字

+ 加入清单

工作职责:

1、负责组织实施人才引进、员工培训、薪酬体系、绩效考评;

2、做好重要岗位人才的发现、挖掘和储备工作,推动企业整体管理水平的`提升;

3、正确妥善处理劳资关系;

4、不断完善人力资源管理制度并组织实施,有效开发人力资源。

5、根据公司发展战略,制定行政工作流程,建立并完善行政相关规章制度

日常运营工作:

1、帮助并参与业务部门员工的绩效考核计划制定、辅导、评估与反馈等工作;

2、协助业务部门制定个性化的薪酬解决方案,在薪酬确定、薪酬沟通时为业务部门负责人提供参考意见;

3、协助业务部门处理员工关系疑难问题;

4、协助业务部门负责人进行组织氛围、团队与文化建设,确保公司文化落地;

5、协助总经理处理行政事宜。

任职资格:

1、有3年以上hr工作经验,涉及招聘、绩效、薪酬等多个模块;

2、有较强的系统性思维,沟通能力强;

3、服装公司、电商公司经验优先考虑。

4、具有较强的抗压能力,执行力高

展开阅读全文

篇7:公司财务经理基本职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,财务,经理,全文共 299 字

+ 加入清单

1.在公司财务战略规划的指引下,负责财务部门制定并完善财务政策和管理制度,组织监督各项财务制度的执行;

2.建立科学、系统、符合企业实际的财务预算、核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制;

3.统筹制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,定期编制资金运作分析报告;制定公司会计核算方案和税收筹划方案;

4.参与企业重大投资项目、经营活动、业务发展等事项的风险评估、指导、跟踪,并提供专业的财务分析与决策依据;

5.定期对企业经营状况进行阶段性财务分析与财务预测,并提出财务改进方案;向财务副总提供财务分析预测报告,提出合理化建议或意见;

6.按ipo要求,规范各项业务活动,保证财务管理合规性;

展开阅读全文

篇8:公司策划总监岗位职责

范文类型:方案措施,制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 248 字

+ 加入清单

1、负责带领团队撰写品牌整合性方案,包括品牌营销策划、整合营销策划方案、活动营销方案、全案策划等。

2、下调内部团队的工作分配与部门协调工作。;

3、根据客户需求,提供相匹配的营销策略,并完成良好的策划执行方案,并带领团队协同项目现提案。

4、具备策划提案能力,能根据客户需求精准把握策划方向,提供符合客户要求的策略思路

5、准确理解客户需求及背景,迅速理清项目目标及策略思路,可独立完成撰写整合营销传播全案及竞标提案。

6、监控项目进程及实施质量,及时根据客户要求和情况变化,向客户提供专业化的解决方案;

展开阅读全文

篇9:大客户经理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 394 字

+ 加入清单

职责

1、负责公司品牌商家入驻及战略合作;带领团队重点针对大客户,渠道客户,战略合作客户开发潜在客户;维护合作商家;

2、负责完善部门管理制度和相关流程,提高团队整体执行力和工作效率;

3、负责协助领导战略层面的工作,负责支持团队大客户的谈判与落位,重要客户的洽谈、维护;负责监督团队成员与客户合同的落实签约及款项到位;

4、从销售和客户需求的角度,对产品、渠道、方式方法等方面提供科学合理化的建议;

5、负责主持团队的培训工作,主要是对团队内部销售培训和对外部客户沟通、谈判的培训。

岗位要求:

1、,40岁以上,本科及以上学历,工科类相关专业;

2、具备五年以上和中大型企业打交道,有中大型企业高管经验优先;

3、具备一定法务知识;商务礼仪专业技巧及相关知识;

4、性格友善,有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力,成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

5、具备出色流程控制能力及对市场走向的洞察力。

展开阅读全文

篇10:公司客户经理个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,经理,个人,全文共 1236 字

+ 加入清单

工作述职,首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学习。而且通过总结,提炼经验,也是完成一个系统。下面是应届毕业生网小编收集整理的述职报告,仅供参考,请继续关注本栏目。

各位领导,同志们:

大家好!!我叫,我是一名城区客户经理,我从事这个岗位有七年多了,在公司的培养和同事的支持下,我一直兢兢业业,做好自已的本职工作,完成了领导安排的每一项工作。

我作为客户经理,从下面六个方面向领导和同志们述职,请予评议。

一、虚心学习积极上进,不断充实自我

作为客户经理的我,在工作经验上有很大的不足。在做好份内工作的同时,虚心向同事学习经验,了解工作上的一些具体要求。在公司里和其他领导接触比较多,深刻体会到每个领导在工作上的人格魅力,这是值得我去虚心向他们学习的。

我坚持的第一件事,就是全面学习、积极上进。我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在工作上,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定。而且,今后我还会这样继续严格要求自己。

二、做事严谨自律要求,加强自我提升

我始终牢记自己是客服股的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,和睦相处、宽以待人。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护公司的整体形象。

作为一名客户经理,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自已的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求,客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌能够多获得最大化的收益,更希望能够参与到行业整体的营销规划中,实现一体化发展,这就需要我们不断地学习行业政策及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,调动客户的积极性,为此我在工作特别注重以下几点:

首先,与客户换位思考,引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题,一致立场,而我则尽量从客户的销售角度出发,消除双方沟通障碍,建立良好工作友谊,使营销工作得以顺利开展。

其次,深入了解客户实际经营情况,根据周边消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,对客户的合理库存量、订购类别等做出合理建议,真诚帮助客户,嬴得客户的信任和支持。

三、配合领导工作,提高执行力

作为一名客户经理,端正态度,认真履行本职工作,积极配合领导指导,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自已,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力,。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责。

在今后的工作中,我将再接再厉,团结合作,努力促进我公司销售工作再上一个新台阶。我将把这次述职的机会作为促进自身工作和鞭策自我上进的一次契机,恳请大家多多批评改正。

谢谢大家!

展开阅读全文

篇11:供电客户经理岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 459 字

+ 加入清单

一、职位名称:客户经理二、所属部门:销售部

三、直属上级:销售部经理/销售总监 四、职位概要:

负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责: 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。

2.开发客户

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。

3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。

4.内部协调

展开阅读全文

篇12:公交公司经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 380 字

+ 加入清单

1.依据集团战略方向,拟定文化旅游地产项目的经营规划、年度目标、项目阶段性计划等;

2.全面管控文化旅游地产项目的定位策划、土地转让、开发报建、工程建设、营销招商、合同签订等工作,确保项目各项工作的推进与执行;

3.负责与政府部门的沟通及公关工作,维护与地方决策层的良好关系;

4.关注区域市场动态、地方政策变化等信息,进行分析研究,调整项目所在地的竞争策略并贡献于集团发展战略。岗位职责:

1.依据集团战略方向,拟定文化旅游地产项目的经营规划、年度目标、项目阶段性计划等;

2.全面管控文化旅游地产项目的定位策划、土地转让、开发报建、工程建设、营销招商、合同签订等工作,确保项目各项工作的推进与执行;

3.负责与政府部门的沟通及公关工作,维护与地方决策层的良好关系;

4.关注区域市场动态、地方政策变化等信息,进行分析研究,调整项目所在地的竞争策略并贡献于集团发展战略。

展开阅读全文

篇13:企业管理经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 399 字

+ 加入清单

1、战略管理:组织制订公司战略发展目标及战略规划方案,跟踪评估战略发展目标的实现情况;

2、经营管理:

2.1组织公司年度经营计划的制定、下达工作,监督经营计划的落实情况;

2.2负责公司级的经营例会的组织、召开、会议纪要撰写、会议决议跟进;

2.3对公司立项项目进行监督管理;

2.4对下属5个分子公司及参资公司进行日常的经营监督管理;

3、制度体系建设:统筹公司规章制度体系的建立健全,负责组织公司制度流程的计划制定,评审会议,制度发布,并定期对制度的执行情况进行检查。

4、档案管理:负责建立公司档案管理规则,并对公司档案进行归口管理。

5、领导交办的其他事项。

岗位要求:

1、5年以上企业管理相关工作经验,至少具备2年的部门管理者经验,熟悉企业日常经营工作

2、具有战略性视角,具备全局性思维,统筹协调、沟通能力突出

3、具备一定的文字报告功底,尤其是ppt编写能力

4、工作积极主动,自我要求高,具备团队协作精神

展开阅读全文

篇14:公司客户经理工作岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 268 字

+ 加入清单

岗位职责:

1、利用公司提供的上海地区客户名单(政府,高校,金融,企业等大客户)进行客户开发

2、对意向合作客户进行上门拜访促成合作

3、销售产品包括:服务器,存储,网络安全,台式机,笔记本,系统集成等整套IT解决方案

4、整合厂家资源,和厂家一起完成项目销售。

任职要求:

1、专科及以上学历,计算机软硬件、电子等相关专业

2、2年以上政府、教育、医疗等行业行销工作经历

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识

5、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战

展开阅读全文

篇15:地产公司副经理岗位职责要求 房地产副总经理工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,房地产,副总,全文共 360 字

+ 加入清单

2、协助总经理负责日常管理工作,包括公司各部门工作秩序、员工精神面貌等;

3、协助总经理严格控制开发成本和费用开支,合理用资、融资以及控制投资规模;

4、协助总经理开展对各部门员工进行考核、奖惩、人事聘用及调动、福利落实等工作;

5、协助总经理开展项目前期的一系列准备和协调工作;

6、协助总经理安排工程建设招标、评标、决标等工作;

7、协助总经理对施工质量、施工进度、配套实施等管理工作;

8、协助总经理对项目需变更、追加投资等的`各项决策工作;

9、协助总经理对相关政府部门的有效沟通,树立良好公共关系;

10、协助总经理负责公司物业管理及处理小区内有关法律纠纷;

11、协调公司各部门关系并贯彻落实综合事业部对本部门工作要求;

12、协调与受聘销售公司关系,共同决策营销计划以促进销售;

13、完成董事会要求及总经理临时交办的其它工作。

展开阅读全文

篇16:客户经理个人岗位工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,个人,全文共 257 字

+ 加入清单

岗位职责:

1、负责舆情产品和服务销售,完成销售指标;

2、与客户进行沟通,宣传和推广数据产品解决方案;

3、参与市场销售活动策划及执行,开拓大客户,与有意向的客户达成合作;

4、负责现有客户的关系维护,寻找新的销售机会;

任职要求:

1、专科以上学历,有传媒领域相关工作销售经验;

2、熟悉传媒行业领域的工作内容;

3、具有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,有较强的销售能力;

4、优秀的语言表达沟通能力,有进行产品服务的宣讲能力;

5、熟练操作EXCEL等办公软件;

6、有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神。

展开阅读全文

篇17:证券公司客户经理工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:证券,企业,经理,全文共 2230 字

+ 加入清单

二、代销活动组织安排

一组织安排本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。

销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。

二协议签订为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《证券“”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《证券“”集合资产管理计划销售代理协议》以下简称“代销协议”,明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。三销售活动安排

1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。

2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司证券“”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。

3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。

4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。

5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。

三、直销活动组织安排一组织安排本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:

1、机构设置目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。

2、人员安排为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:

1路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;2北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;3华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;4南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;5西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作;根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。

二销售活动安排

1、获得证监会批文前前的直销客户走访工作自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。

2、获得证监会批文后的路演推介工作1本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;2各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;3在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。

3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动1在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;2对首次认购金额超过500万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;3发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;4向本公司总部及时、准确地传达相关销售信息;5路演推介领导小组根据各地区的销售情况,动态调配公司资源。

展开阅读全文

篇18:客户服务部主管岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,经理,全文共 517 字

+ 加入清单

1、在收费主管的直接领导下,具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率;

2、熟悉相关的法律法规,严格执行收费制度,及时准确地做好小区收费的各项管理工作;

3、每天到银行取回银行交款单,并登记在现金收取台账上,以便查询和核对;

4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的.水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为0;

5、根据录入的数据,自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用,打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单,核对后交楼管员派发;

6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作;

7、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作;

8、银行划账后,填制《银行进账单》交财务;

9、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;

10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况,经收费主管审核后,上报部门及公司领导;

11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表;

12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作;

展开阅读全文

篇19:公司行政主管岗位职责与要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,行政,经理,全文共 423 字

+ 加入清单

1、车辆管理:对公司车辆信息进行登记,并实时更新;公司车辆年检、保养、续保、信息变更等工作安排,并及时跟进;日常行政用车、班车、货车的调度安排;统筹每天班车班次、路线,汇总月度乘坐班车人员明细及费用

2、费用管理:负责公司的行政经费审核、账目录入、请款及月度资金预算、年度资金预算;员工福利类采购供应商(包含但不限于节日福利、体检、保险、文体活动、团建等)选择、询价、合同洽谈,以及后续执行跟进;

3、证件管理:证件牌照办理、更新、年审事宜,确保及时性;负责办理与公司工会相关的资料、合同等信息变更,及时发布工会传达的通知,组织活动的开展等工作

4、环境与安全管理:定期进行安防、消防安全检查、生产安全检查,跟进安全整改工作执行落地;日常设备维护维修安排、中央空调、电梯、空压机、常用物品及公用设施的维修安排、记录;定期检查办公环境卫生,规范环境管理,执行办公室5S管理

5、监督和跟进办公采购和固定资产工作

6、统筹管理行政类其它工作,保证工作的落实完成

展开阅读全文

篇20:广告客户经理的职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:广告,经理,全文共 379 字

+ 加入清单

职责

1、项目推进执行,统筹管理并挖掘客户潜在需求,条理清晰的对内转述,配合策划经理完成营销方案的创意制作及后期的执行,推进并落实项目高质高量的执行;

2、客勤关系维护,提升客户满意度,保证项目持续稳定的进行;

3、内部协调沟通,合理统筹内部资源,确保各方面支持到位,保证项目顺利开展;

4、项目拓展,通过已有项目资源,或其他项目资源,拓展其他项目机会,增加公司利润点。

任职要求:

1、大学专科及以上学历,市场营销、新闻传播等相关专业,2年以上工作经验;

2、熟悉各类媒介平台,熟悉互联网广告产品;

3. 有一定的项目管理经验,并具有良好的谈判能力、客户的开发维护管理能力、良好的人际交往能力;

4、熟悉品牌整合策划等相关知识,有品牌策划经验者优先;

5、工作主动积极,有强烈的责任心和团队精神,能承担较大工作压力;

6、有较高责任心,具备4A或Account工作经验者优先。

展开阅读全文