公司客户经理日常工作内容【推荐20篇】
做了一段时间的客户经理,你现在明确客户经理的岗位职责了吗?在日常的工作中要完成自己的职责。下面是小编为大家整理的关于企业客户经理岗位职责,欢迎大家来阅读。
浏览
6057范文
660保险公司客户经理辞职报告 保险公司经理离任述职报告
自入职以来,我一直都很享受这份工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近两年的时间里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!!
当然,我也自认为自己在这两年的工作中做出了自己的最大努力。 但因为某些个人的理由,我最终选择了向公司提出辞职申请,并希望能于今年xx月xx日正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合做好交接工作,保证业务的正常运作, 对公司,对客户尽好最后的责任。
希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
申请人:
更多相似范文
篇1:大客户营销总监岗位职责
职责
维护大客户关系,及时掌握客户动态,根据客户需求定制产品开发计划,达成业绩目标
与相关部门沟通协作,跟进产品打样、生产及出货流程,减少失误,让客户满意
快速回复处理客户需求,及时妥善处理客户投诉和意见,不断提升客户满意度
收集并反馈市场资讯,及时处理上级分配的各项工作
岗位要求
大专以上学历,大专以上学历,思维清晰有逻辑,做事高效
有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验,有优质客户资源,能不断深化客户关系
热爱化妆品,熟悉化妆品市场需求,能发掘客户需求,并主动为客户提供适合的方案
熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力
个人形象良好,目标感强、能适应出差,具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力
篇2:客户主管工作职责
职责:
1、负责各省市区县中职技校和大专院校及公共图书馆的销售;
2、负责各省市区县早教幼教和中小学及教学机构图书馆销售;
3、负责所辖省市区县镇相关部门和大中企业数字图书馆销售;
4、负责数字图书馆系列产品整体解决方案的销售,跟踪项目,完成销售任务;
5、维护所辖省市企事业单位新客户的拓展和部分老客户的项目跟踪及关系维护;
6、负责协调内、外部资源,参与投标,满足图书馆客户需求和提升客户满意度。
岗位要求:
1、具有渠道销售二年工作经验,能编写招投标书和项目方案;
2、诚信勤奋、吃苦耐劳、事业心强,三十岁内的家境普通者;
3、熟悉政府采购及招投标基本流程,具备良好的客户服务意识和营销及公关能力;
4、进行销售团队面试培训、吃苦耐劳,能经常出差,能承受大的工作压力,事业心强;
5、必须具有公众图书馆、中小学和大专院校或企事业单位及政府软硬件信息化项目经验;
6、或者具有中文在线、超星、龙源、优谷、阿凡迪、博看、知网、方正阿帕比等直销客户.
篇3:公司成本总监的工作职责
职责:
1、全面主持成本管理工作,督查招标文件及合同协议及专用条款编写、讨论、完善;
2、参与设计方案、施工图审核与优化、讨论、完善;
3、参与工程量清单编制及清标,建安、装饰材料和设备询价后采购;
4、负责工程预算审定及工程技术经济指标分析与比较,负责工程/采购合同的商务谈判;
5、参与工程/采购的招标、开标、评标、定标,合同签订,工程/采购的跟踪管理(付款、工程变更与签证);
6、负责工程/采购结算审定,建设资金计划与付款审核,并进行工程项目总成本分析与评价;
7、负责材料/设备采购费用以及工程项目总成本的分析与评价;
任职资格:
1、全日制本科以上学历,工程、建筑、装饰、财务成本等相关专业;
2、8年以上工作经验,其中5年以上管理岗位工作经验;
篇4:执行经理的工作和职责 活动公司总经理岗位职责
职责
1、负责演出项目内容与细节确定进行良好有效的沟通,促进项目的落实与推进实施;;
2、完成各类演出项目的前期跟进、中期执行与项目后期制作工作;
3、参与活动现场的管理,解决突发问题;
4、完成领导安排的其他工作。
任职资格
1、专科以上学历,有相关工作经验者优先;
2、具备执行能力,能够全面合理的配合团队作业分工及资源统筹,善于统筹、判断;
3、具有高度的工作热情,能够承受较强的工作压力,性格乐观开朗,谦虚谨慎;
4、富有团队合作精神和较强的集体荣誉感。
篇5:保险客户经理岗位职责描述 对公客户经理岗位职责描述
职责
1、负责公司广告、设计类项目的客户对接及沟通。
2、准确记录客户工作要求,完成项目说明。
3、整理分析客户的市场信息及传播方案。
4、撰写客户项目提案并向客户提报。
5、跟进创意团队的文案及设计工作。
6、接受客户投诉,妥善解决问题;
7、参与合同的谈判与签订。
任职资格
1、专科及以上学历,广告、市场营销等相关专业;
2、2年以上线上、线下传播服务工作背景。
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
5、能适应紧张的工作节奏。6、接受客户投诉,妥善解决问题;
7、参与合同的谈判与签订。
篇6:公司行政经理岗位职责 企业行政主管的工作内容和职责
1、负责协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
7、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
8、领导交办的其它临时工作。
篇7:客户经理个人岗位工作职责
岗位职责:
1、利用公司客户资源,通过电话、网络或面谈等方式拓展开发意向性客户与客户达成合作;
2、负责为客户企业制定全面的项目申报战略规划与方案;
3、收集客户资料,协助后台同事完成客户项目申报、资金申报、专利申请、知识产权申请等,做好项目的申报、审批、验收项目跟进工作。
4、负责商务谈判、商务合同签订及客户后期服务;
5、协助处理公司合同履行、客户意见等问题;
任职要求:
1、大专及以上学历;1年及以上销售相关工作经验(优秀者可放宽要求)
2、招收应届毕业生,没有相关行业经验者,提供专业培训和工作辅助
3、良好的沟通能力,客户服务意识较强的应变能力和谈判能力
篇8:客户主管工作职责
1、快速了解市场总体行情,包括薪资水平,人员意向性等,并不断修正搜寻方向以找到合适的人选;
2、通过各种途径搜寻人才,各大招聘网站,公司数据库, 关系圈等;
3、电话沟通较合适的人选,了解其目前的基本信息并初步判断其合适度,尽可能了解其目前薪资福利,真实想法,以便今后的推荐工作;
4、联络候选人,安排候选人面试;
5、跟踪候选人的初试,复试情况;
6、决定录用的候选人,对报到时间等信息与hr做相应沟通协调。
篇9:人力资源主管岗位职责简明扼要 公司人力资源管理制度
2、招聘与配置:建立并不断完善招聘管理制度及流程,根据公司人力资源战略进行人员配备,实施招聘计划,保证招聘目标按时完成;
3、简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等 ;
4、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;
5、员工人事信息管理与员工档案的维护;
6、绩效管理:熟悉公司各部门业务,并建立、完善系统的绩效管理体系和考核体系,组织月度绩效考核、季度考核与年度绩效考核;
7、公司企业文化建设,企业文化活动的策划、组织;
8、负责处理劳动关系相关的事宜,完成领导安排的其他工作。
篇10:客户经理的岗位职责内容
工作职责:
1、按战略工程业务流程开展工作,进行市场调研及分析公司资源,以把握目标客户群体及客户信息,做好工作计划;
2、对大客户项目进行统筹管理与服务,实现项目服务的高效益,达成公司大客户销售目标;
3、准确把握国际大客户购买行为和需求,合理利用资源,确保客户服务的高效率,为客户创造更多价值;
4、不断开发并满足大客户的深层次需求,实现产品与服务价值最大化,建立深入长久的战略合作关系,扩大市场占有率;
5、建立大客户信息档案,为客户关系的维护和管理提供信息支持;
6、执行大客户风险控制策略,确保大客户业务有序开展,降低运营及财务风险。
任职要求:
1、本科及以上学历,25—35岁,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先;
2、具备4年以上建材出口和海外市场开拓经验,有知名品牌建材类企业任职经验者优先,具有优秀的英语听说读写能力;
3、具备国际业务操作、营销管理知识等、具有市场分析能力、业务开拓能力。
篇11:企业销售主管个人岗位职责
1、管理/培训私域团队,提高整体团队业绩,完成每月销售任务指标;
2、与微信用户沟通互动,提炼产品卖点,不断总结迭代成交话术;
3、基于用户分层策略,精细化运营,提高粉丝开发率并沉淀SOP;
4、通过微信各种触点,维护用户关系,追求用户生命周期,持续创造更多价值;
5、跨部门沟通,定期对商品结构、价格及商品特点进行分析,提出优化策略;
6、负责对团队成员进行业务指导,建设并培养销售人员队伍,提高团队整体业务水平。
篇12:公司客户经理工作岗位职责
岗位职责:
1、负责公司语音、流量、短信产品转售合作及推广;
2、完成部门销售指标,分解工作计划、落实工作任务;
3、负责客户通信解决方案的制定和实施;
4、管理维护运营商,渠道客户,终端客户的关系以及长期战略合作计划。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上销售经验,如有运营商从业经历或通信行业数据、中继、呼叫中心等产品销售工作经验者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的服务意识;
5、有团队协作精神,善于挑战。
篇13:法务经理岗位职责 公司法务经理职责
职责:
1. 参与公司上市、投资、融资等相关业务法律事务;
2. 负责对外投资、并购等项目的交易结构设计、谈判、法律风险评估;
3. 起草、审核、修订有关上市、投/融资、并购等业务以及公司内部治理相关的协议、合同及法律文件;
4. 参与对外投资、并购等项目的尽职调查工作,并出具尽职调查报告;
5. 为管理阶层、各职能部门及下属公司提供必要的法律咨询和指导;
6. 完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1. 全日制本科及以上学历,具有学士学位,国家211工程、双一流及海外知名学校毕业优先;
2. 法律专业,通过司法考试,有律师从业经验者优先;
3. 具有3年以上券商、信托、vc/ pe 等机构法务工作或知名律所资本市场业务相关工作经验优先;
4. 熟悉公司法、合同法、证券法、风险投资等行业的法律、政策;
5. 具有细心、严谨,具有高度的工作责任心、团队精神和沟通交流能力,能独立完成相关法务工作。
篇14:物业公司经理岗位职责要求
1、协助总经理制定公司发展战略规划,参与定制公司年度经营计划和预算方案,督促所属部门履行岗位职责;
2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策,掌握和了解公司内外动向,及时向总经理反映,并提出建议;
3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论,根据公司发展新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;
4、保证学校物业管理服务质量达标,杜绝校方质量投诉等问题;
5、定期走访项目,了解实际工作状态、工作情况,从而进行有效的协调,及时沟通了解项目单位实际需求;
篇15:执行经理的工作和职责 活动公司总经理岗位职责
职责:
2.参与公司活动的前期策划,及宣传活动场地的设计和布置。
3.协助活动信息与活动效果的总结、汇报工作。
4.独立完成活动前期筹备与现场执行以及撤场等工作任务,配合负责人员完成本职工作;
任职资格:
1.熟悉相应的电脑办公软件,能制作ppt
2.有良好的沟通、协调能力和执行能力。
3,能接受任务繁重时加班
4.有激情,有想法,有熟悉电脑设计、制作者优先。
5.办事细致耐心,有较强执行力,服从公司安排,具有吃苦耐劳的精神和较强的抗压能力;
6.创新意识强,对创意文化产业领域有一定的认知和理解,具备活动统筹执行等相关管理工作经验者优先;
篇16:移动公司客户经理年度工作总结
重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20__年已经成为历史,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,细细想来,感慨颇深,在新的一年缓缓开启时,有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结,这样才能轻装上阵,在20__年注定是不平凡的一年,在面对经济形势下行压力,不良贷款集中暴露,竞争环境不断恶化,内外部管理持续深入的形势下,我行立足自身特点,恪守了守土有责,锐意进取的责任,发扬了不畏艰辛,勇于开拓的精神,创造了双线达标,完美收官的成果。在这一过程中,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,自己收获颇多,主要体现在以下几方面:
一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质
在前三季度,在行长室及条线领导的带领下,我在坚持做好自身工作的同时,坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求,不断提升自己合规经营的行为,提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求,在管理中求生存,在竞争中求发展。为此,我还制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。
四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识,对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维,在公司业务上存在很多不同之处,所以刚开始有些不适应,但是随着对公司业务的逐步了解,也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大,更为系统的工程,它所涉及的是一家银行的核心,创造的价值是银行的利润支柱,所以它的产品很丰富,业务操作更规范且全面。
二、坚持客户为中心,做好服务工作
在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,坚持以客户的需求为中心,以良好的服务意识和责任意识,投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务,面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。
1、建立客户信息库,对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理,建立和维护客户档案信息,以高效优质地工作。
2、建立与企业的良好个人关系,在同业竞争中,勤劳是一大杀伤性武器,很多的企业或者客户,如果能够经常看见你,会对你产生信任,很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候,一般会帮客户送送回单,多去单位了解情况,在现场了解把控风险的同时,能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系。
3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下,每到月底便是揽存大战,在这场没有硝烟的战争中,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是__万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的`鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向__、__个春秋,具备了较全面的独立工作潜力,随着银行改革的需要,我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。
为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户带给最优质的金融服务,用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选取银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、用心工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时光,放下双休和假期,利用一切时光和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在__年的工作中,为自我交了一份满意的答卷。
篇17:公司物流主管的岗位职责精选
岗位职责
对中国国内的制造,物流,销售各个据点进行物流改善提案,各个据点间的协作改善,同一区域 的协作改善,找出改善点,及改善案的制定,具体实施及改善前后的对比,及报告制定。
中国国内物流状況、新设施信息及物流法律法规的发布,改正调查,提供给各个据点。
理解公司的改善思想宗旨,减缩物流运输时间,较少库存,提高效率,运输速度,品质向上
联系,商量,作为改善团队的引导者达成改善目标。
职位要求
1.本科以上,日语能力考试一级
2.工业,机械,电气,等理工系但如果有相关经验,文科也可
3.有物流、包装相关的知识(调达生产出货物流、仓库管理、进出口、打包、航空海运陆上运输、包装知识等)、生产工厂及销售公司的物流课题改善提案解决,scm改善视点
4.办公软件熟练,能用日语制作制造现场状况的报告书,改善计划书的制作
5.5年以上物流业务运营经验、3年制造工厂的物流改善经验、有团队管理的经验。
篇18:贸易公司会计岗位职责描述 贸易公司财务经理岗位职责
1、负责公司的收入、成本费用核算管理及内部核算工作。
2、负责处理协调税务、审计及外部单位往来款项的财务相关工作。
3、负责公司收入、支出及成本费等财务核算,对公司的经营活动、往来款项、财产物资如实进行全面的记录、反映、监督。
4、负责申请票据,购买发票,准备和报送会计报表,协助办理税务报表的申报。
5、负责现金及银行收付处理,制作记帐凭证,银行对帐,单据审核,开具与保管发票。
6、负责对财务文件、财务凭证归档和保管。
7、负责与税务等部门的`对外联络。
8、完成领导交办的其他工作。
篇19:上市公司财务总监工作职责 上市公司财务总监简介
一、 严格遵守国家财经政策和公司财务制度,严守公司的财务机密,做好财务收支预算,编制流量计划,准确及时报送业务报表,提供公司领导财务决策依据。
二、 熟练掌握岗位业务工作,及时做好记账、结账、对账的工作,准确反映公司财务状况,经营成果和资金的收支情况,做到内容真实,数字准确,资料可靠。
三、 编制会计凭证,会计科目分类,做好财务总账,明细账目,装订记账凭证归档保管,账册账面保持清晰、整洁和美观。同时按时编制月、季、年度财务报表,上报地方税务和公司领导。
四、 认真审核原始凭证,现金结余和银行存款余额,对公司往来账物逐笔审查核对,与银行对账中,发现未达账项应及时查明原因,并将复核中发现的差错按月调整,做到账表相符,账物相等,账实相符。
五、 审查公司有关经济合同、协议、预算资料,督导复核出纳提交的全部单据,定期清查公司财产物资,掌握公司的资金流向和投资成本等本职工作。
六、 负责办理公司有关证照、财务年审工作,完成公司领导布置的其他工作。
篇20:公司行政经理的职责
2、负责开展公司行政类规章制度的拟定,完善及实施工作;
3、负责开展企业文化建设工作(撰写活动策划文案,组织、协调、实施公司各项活动,包括文化庆典、新春年会、各类会务、员工慰问及各类文体运动等活动);
4、协助部门领导建立及维护公司外部公共关系,如政府机关、外部媒体、行业协会、合作单位等的.友好联系,做好公司对外宣传相关工作;
5、负责公司日常访客接待工作;
6、负责公司行政事务性工作,如营业执照年检、商事变更等工作;
7、负责公司后勤事务性工作,如办公绿化、卫生等的日常管理及维护;
8、负责本部门工作相关的所有文档(纸质档原件、复印件、电子档)的收集、整理、移交及保管工作;
9、完成领导交办的其他工作事项。