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公司客户经理日常工作内容(汇编20篇)

做了一段时间的客户经理,你现在明确客户经理的岗位职责了吗?在日常的工作中要完成自己的职责。下面是小编为大家整理的关于企业客户经理岗位职责,欢迎大家来阅读。

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投资公司总经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:投资,企业,经理,全文共 4517 字

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公司客户经理岗位职责

【篇1:投资公司客户经理岗位职责】

宜 宾 玖 捌 投 资 有 限 公 司

客户经理岗位职责

1、负责公司产品的推广工作。

2、负责客户的信息反馈及管理工作。 3、负责相应客户的开发及维护工作。4、负责相关业务的市场调查工作。5、负责客户的服务工作。

6、积极参与公司组织的各项培训,努力提高自身的综合素质和展业能力。

7、保守公司商业机密。

8、完成领导交办的其他工作。

【篇2:客户经理岗位职责(完整版)】

客户经理岗位职责(完整版)

步骤/方法

客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称:客户经理

二、所属步门:销售部

三、直属上级:销售部经理、销售总监

四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责: 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

七、素质要求:

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款;

银行大堂经理的工作

1、营业前,做好各项准备工作。

(1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。

(2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。

(3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。

(4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。

(5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。

(6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

(7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。

2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。

(1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。(2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。

(3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

(4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。

(5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及

时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息,要认真记录,立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

(6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结,客户不能立即办理业务时,应引导客户到贵宾休息区,请客户稍待,并提供茶饮、杂志等,主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后,大堂经理应上前询问,是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口,并向其道别。

(7)做好大厅设施使用情况的巡查工作,及时发现并排除故障隐患。

(8)有效疏导分流客源,指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务,缓解柜台压力。

(9)发生纠纷时,要立即上前劝阻,调查原因,快速妥善地处理客户批评意见,避免发生争执,化解矛盾,减少客户投诉。

(10)对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户,应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

(11)建立《大堂经理工作日志》,对客户提出的问题不能解释的要及时记录,注意检查客户登记需求,及时向客户反馈信息。(12)对无故长期滞留的可疑人员,应上前询问原因,劝其离开。对寻衅滋事的不法分子,要在保证人身安全的前提下,对其安抚稳住,并提示同事及时报警。3、营业结束后。

(1)检查大厅设备运行情况。

(2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

(3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。

(4)填写大堂经理工作日志,

总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。

【篇3:客户经理岗位职责】

客户经理岗位职责(完整版)

客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称:客户经理

二、所属步门:销售部

三、直属上级:销售部经理、销售总监

四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责: 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全

力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

七、素质要求:

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。?第4篇:信托投资部客户经理岗位职责1.与外界保持广泛的联系,宣传和维护公司形象。2.收集准客户资料,积极开发和维护客户。3.为客户提供开、转户及软件安装、使用等服务工作。4.负责下属员工的培训和管理工作。5.负责营销计划的实施工作。6.完成领导交办的其他工作。

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篇1:信贷客户经理岗位职责

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1. 接受客户咨询,受理贷款业务,搜集客户资料,开展客户资信调查;

2. 通过市场开拓,寻找企业和个人贷款项目,对意向客户进行初步调查,进一步确认项目的可操作性;

3. 配合风控部,对通过初步审核的项目进行深入调查;

4. 维护客户管理;

5. 根据公司要求开展市场调查,进行宣传活动的策划和执行;

6. 具有担保、典当、银行、投资公司从业背景,熟悉了解业务的行业特性,具有一定独立评审企业贷款、经济效益、还款能力及经营风险的能力。

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篇2:公司总经理岗位职责范文

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1.根据董事会指示精神,组织制定公司总体发展战略与年度经营计划,并组织实施;

2.主持公司的全面经营管理工作;组织并协调公司各方面的资源,实施董事会确定的工作任务和各项生产经营指标及管理目标,保证各项工作任务、生产经营指标及管理目标的完成;

3.召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,听取汇报、总结工作;

4.主持公司的基本团队建设、规范公司内部运营管理;领导管理团队、营造企业文化氛围;塑造和强化公司价值观,提升公司凝聚力和感召力;

5.主持拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

6.审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司薪资、福利、绩效考核、奖金分配等方案;

7.根据董事会授权,代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;在授权范围内,代表公司签署各种合同和协议,审核签发日常行政、业务等文件;

8.处理公司重大突发事件。

9.组织实施董事会各项临时决议事项。

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篇3:客户经理的岗位职责内容

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一、职位条件:

1、年龄:20—35周岁

2、学历:大专及以上学历(20__年应届生亦可)

3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强,良好的团队精神;

4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;形象气质佳;

5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。

二、服务项目

1、银行业务:平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡业务,贷款协销业务等。

2、证券业务及产品:股票债券基金。

3、信托业务及产品:财产信托计划、资金信托计划。

4、人寿保险。(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)

5、财产保险(车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)

6、企业年金。

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篇4:公司行政经理的职责

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岗位职责:

1、制定、组织实施公司各项规章制度,推进企业文化建设,负责日常行政人事各项工作;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等日常管理事宜;

4、负责组织编写各部门职位说明书;

5、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;

6、协助推动公司理念及企业文化的形成;

7、负责部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作,公司安排的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,有金融、支付公司经验优先;

2、性别不限,2年以上人力行政经理工作经验;

3、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

4、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。

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篇5:物业公司主管的工作职责

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一、 负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。

二、 负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。 负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。 负责编制人员的计划安排。负责制定消杀服务实施方案。

三、 负责核实工具用品的申购计划。

四、 定期巡查厂区、园区,检查保洁和绿化任务完成的情况。

五、 对一些专用设备进行使用指导。

六、 负责处理涉内外纠纷、投诉。

七、 负责各种清洁、绿化业务的接洽。

八、 负责对员工进行业务培训和考核工作。

九、 完成领导交办的其他业务。

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篇6:公司行政主管岗位职责与要求

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1、车辆管理:对公司车辆信息进行登记,并实时更新;公司车辆年检、保养、续保、信息变更等工作安排,并及时跟进;日常行政用车、班车、货车的调度安排;统筹每天班车班次、路线,汇总月度乘坐班车人员明细及费用

2、费用管理:负责公司的行政经费审核、账目录入、请款及月度资金预算、年度资金预算;员工福利类采购供应商(包含但不限于节日福利、体检、保险、文体活动、团建等)选择、询价、合同洽谈,以及后续执行跟进;

3、证件管理:证件牌照办理、更新、年审事宜,确保及时性;负责办理与公司工会相关的资料、合同等信息变更,及时发布工会传达的通知,组织活动的开展等工作

4、环境与安全管理:定期进行安防、消防安全检查、生产安全检查,跟进安全整改工作执行落地;日常设备维护维修安排、中央空调、电梯、空压机、常用物品及公用设施的维修安排、记录;定期检查办公环境卫生,规范环境管理,执行办公室5S管理

5、监督和跟进办公采购和固定资产工作

6、统筹管理行政类其它工作,保证工作的落实完成

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篇7:广告客户总监主要岗位职责

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1、完成公司下达的销售指标及考核任务

2、负责签订销售合同,维护客户关系以及合同回款;

3、管理销售人员,建立、补充、发展、培养销售队伍

4、提供团队支持与培训,协调解决客户冲突。

5、专注市场的开拓、渠道维护工作;;

6、指导下属完成工作的同时,使下属获得相应的发展。

任职要求

1、二年以上户外广告或同类媒体广告销售经验,有团队管理工作经验优先。

2、具备较强的人际洞察力,良好的心里承受能力,对市场有很好的敏锐度

3、熟悉现代营销理论,熟悉媒体公司操作规范;熟悉广告法。

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篇8:公司营运主管工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,营运,经理,全文共 319 字

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1.安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决;

3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴;

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告;

5.督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通;

6.根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。

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篇9:公司行政经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,行政,经理,全文共 301 字

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2、负责开展公司行政类规章制度的拟定,完善及实施工作;

3、负责开展企业文化建设工作(撰写活动策划文案,组织、协调、实施公司各项活动,包括文化庆典、新春年会、各类会务、员工慰问及各类文体运动等活动);

4、协助部门领导建立及维护公司外部公共关系,如政府机关、外部媒体、行业协会、合作单位等的.友好联系,做好公司对外宣传相关工作;

5、负责公司日常访客接待工作;

6、负责公司行政事务性工作,如营业执照年检、商事变更等工作;

7、负责公司后勤事务性工作,如办公绿化、卫生等的日常管理及维护;

8、负责本部门工作相关的所有文档(纸质档原件、复印件、电子档)的收集、整理、移交及保管工作;

9、完成领导交办的其他工作事项。

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篇10:企业客户经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 250 字

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1、负责开发需要资金周转的客户;

2、了解客户贷款需求,为客户解决资金问题;

3、帮助客户办理贷款;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

6、管理维护客户关系,制定与客户的长期战略合作计划。

任职要求:

1、大专以上学历,市场营销等相关专业;

2、拥有1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;

3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4、具有较强的沟通能力和亲和力;

5、有责任心,能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神,善于挑战。

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篇11:移动公司客户经理年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,企业,经理,全文共 2243 字

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重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20__年已经成为历史,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,细细想来,感慨颇深,在新的一年缓缓开启时,有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结,这样才能轻装上阵,在20__年注定是不平凡的一年,在面对经济形势下行压力,不良贷款集中暴露,竞争环境不断恶化,内外部管理持续深入的形势下,我行立足自身特点,恪守了守土有责,锐意进取的责任,发扬了不畏艰辛,勇于开拓的精神,创造了双线达标,完美收官的成果。在这一过程中,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,自己收获颇多,主要体现在以下几方面:

一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质

在前三季度,在行长室及条线领导的带领下,我在坚持做好自身工作的同时,坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求,不断提升自己合规经营的行为,提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求,在管理中求生存,在竞争中求发展。为此,我还制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。

四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识,对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维,在公司业务上存在很多不同之处,所以刚开始有些不适应,但是随着对公司业务的逐步了解,也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大,更为系统的工程,它所涉及的是一家银行的核心,创造的价值是银行的利润支柱,所以它的产品很丰富,业务操作更规范且全面。

二、坚持客户为中心,做好服务工作

在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,坚持以客户的需求为中心,以良好的服务意识和责任意识,投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务,面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。

1、建立客户信息库,对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理,建立和维护客户档案信息,以高效优质地工作。

2、建立与企业的良好个人关系,在同业竞争中,勤劳是一大杀伤性武器,很多的企业或者客户,如果能够经常看见你,会对你产生信任,很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候,一般会帮客户送送回单,多去单位了解情况,在现场了解把控风险的同时,能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下,每到月底便是揽存大战,在这场没有硝烟的战争中,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是__万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的`鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向__、__个春秋,具备了较全面的独立工作潜力,随着银行改革的需要,我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户带给最优质的金融服务,用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选取银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。

我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、用心工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时光,放下双休和假期,利用一切时光和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在__年的工作中,为自我交了一份满意的答卷。

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篇12:公司财务经理的主要职责 财务部经理主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,财务,经理,全文共 245 字

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1.制订、完善公司财务会计制度;

2.负责公司的全盘账务处理,审核各项单据,按时完成纳税申报及时上报各项报表;

3.负责公司各类原始凭证的审核、记帐凭证的编制与录入、装订、归档工作;

4.负责资金管理,根据审批计划和程序合理分配,监督控制、平衡资金使用;

5.负责审核工资、差旅费、业务招待费及其他各项管理费的支出管理工作;

6.负责合理组织安排业务资金运用,负责公司资金收付的管理;

7.负责审查各项税金的提取及缴纳;负责协调与财政、税务、银行、统计等外部关系;

8.完成总经理临时交办的其它财务工作。

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篇13:物业公司主管的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,企业,经理,全文共 208 字

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1、负责商场、写字楼营运工作,监督协调物业、工程、招商等部门提供的服务,改善客户关系,维护和提升客户满意度;

2、按时完成项目客户租金、管理费的收缴工作;

3、负责租户看场、进场、装修、退场有关事宜的协调和处理工作;

4、负责区域环境的检查和反馈,包括清洁卫生、绿化、易耗品使用情况、设备标识、通讯信号稳定性等;

5、负责区域巡逻期间发现日常维修的报修和复核验收的工作;

6、及时向客户传达各类通知及信息,与客户保持密切联系;

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篇14:银行客户经理岗位职责风险

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:银行,经理,全文共 234 字

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1、根据领导要求及城市办事处的统筹安排,做好客户营销工作,完成业绩指标;

2、按照卡中心相关规定进行规范营销,做好亲核、三级审件等规范要求,严控风险

3、对卡中心相关活动进行宣导,并及时回复客户提出的疑问。

4、根据《外营团队绩效考核办法》及卡中心相关文件要求,遵守各项

1、有较强的事业心和艰苦创业精神;

2、遵纪守法、品行端正、身体健康;

3、有较强的沟通、协调、表达能力和团队合作精神;

4、就读于国家承认的全日制大专或本科;

5、具有保险、个人金融产品、房产销售经验者优先。

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篇15:大客户经理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 526 字

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职责:

1、根据公司发展战略,积极开拓新市场、发展新客户,扩大公司在中石化储值加油卡的市场占有率,完成销售目标;

2、重点发展企事业单位、国企、央企、外企、银行、大型民营企业等重要客户,为客户提供合理化解决方案,挖掘客户需求,并能够对客户需求进行方案演示与商务沟通;

3、跟踪市场动向和行业信息,拓展相关领域的潜在客户群体,积极组织资源参与竞标程序,准备商业计划书等文件、议价;

4、及时向公司提交重点客户的销售数据分析计划,并与上级共同制定客户的发展计划和制定业绩目标;

5、负责维护客户关系,提高客户满意度,进一步深入与客户的合作,促成并提高合作的质量和效率。

6、负责业务团队的管理,拓展作业流程体系的梳理搭建。

任职要求:

1、本科及以上学历(985 211优先考虑);

2、具备严谨的工作态度,有较强的沟通、协调能力,善于组织协调并推动项目实施。

3、10-20xx年大客户销售经验、3年以上销售团队管理经验,世界500强或中国100强企业工作经验优先;

4、有一定的行业客户资源,熟悉行业客户开拓流程,能尽快实现销售业绩;

5、形象气质佳,沟通表达谈判能力强,具备较强的目标感和行动力,以及较好的沟通协调、谈判能力;

6、团队管理能力突出,有一定体系流程梳理搭建能力

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篇16:企业客户经理辞职报告

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:企业,经理,全文共 388 字

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尊敬的公司及营业部领导:

本人经过认真考虑,决定辞去目前方正证券保俶路营业部客户经理工作一职。

__年2月至__年3月,我有幸加盟方正证券,这是我人生职业生涯的一段重要日子。在此期间,承蒙公司、营业部领导及各位同仁的关照帮助,使我能在较短的时间内熟悉适应这里的工作,进一步锻炼了自己的工作能力。这一路走过来,可以说每一步都与领导、同事、朋友的支持帮助密不可分,在此我要特别感谢史总、沈总以及张姐的悉心栽培支持!也要感谢所有曾经关心帮助我的人,我对这一段工作经历深感骄傲与满足。

鉴于个人发展原因,本人计划在其他领域寻找新的机会,为今后的自身发展和成长进步做些新的尝试和努力,诚望营业部领导能够谅解,并请今后能继续给予本人帮助支持。

最后祝史总、沈总、张姐以及各位同仁身体健康、工作顺利!祝保俶路营业部证券业务取得更大的成绩!也祝愿中国股市早日走出低迷,天天向上!

此致

敬礼!

辞职人:__

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篇17:人力资源公司总经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,企业,经理,全文共 319 字

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1、 负责公司组织体系和业务体系建立;

2、 发掘市场机会、开拓客户,推广公司劳务派遣及人事外包服务;

3、 制定公司年度业绩目标及整体营销策划方案并落地实施;

4、 监督、控制实施过程,对经营结果负责;

5、完成领导交办的其他事务。

任职要求:

1、人力资源、企业管理等专业全日制本科(含)以上学历,有人力资源岗位工作经验,5年以上从事人力资源服务行业管理经验,具备劳务派遣公司经验优先;

2、具有良好的前瞻性和高端决策能力,掌握与人事用工相关的法律法规、劳动合同法法规、公司法,熟悉劳动纠纷问题的沟通与解决;

3、熟悉人力资源公司业务谈判,有过成功的派遣业务经验;

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力。

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篇18:大客户总监工作的岗位职责表述正确的是

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 393 字

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1.负责组织、协调和管理分团队的各项工作,达成业绩目标;

2.负责制定和执行营销计划,合理分配资源;

3.负责招聘、组建、培训销售团队,执行公司制定的绩效管理体系,对下属进行业务指导和工作考核;

4.执行公司各项管理制度,做好日常业务活动管理,监督检查下属人员的执行情况;

5.负责开发市场、开拓创新的市场渠道;

6.确保公司风控制度的有效执行;

7.负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。

任职资格:

1..6年以上相关工作经验,金融知识背景丰富;

2.六年以上团队(十人以上)带领、管理经验,银行、保险、信托及第三方理财产品营销经验,以及有高端客户资源者优先考虑;

3.有立志于从事财富管理行业意愿;

4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

5.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

6.具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;

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篇19:上市公司财务总监工作职责 上市公司财务总监简介

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,财务,经理,全文共 419 字

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一、 严格遵守国家财经政策和公司财务制度,严守公司的财务机密,做好财务收支预算,编制流量计划,准确及时报送业务报表,提供公司领导财务决策依据。

二、 熟练掌握岗位业务工作,及时做好记账、结账、对账的工作,准确反映公司财务状况,经营成果和资金的收支情况,做到内容真实,数字准确,资料可靠。

三、 编制会计凭证,会计科目分类,做好财务总账,明细账目,装订记账凭证归档保管,账册账面保持清晰、整洁和美观。同时按时编制月、季、年度财务报表,上报地方税务和公司领导。

四、 认真审核原始凭证,现金结余和银行存款余额,对公司往来账物逐笔审查核对,与银行对账中,发现未达账项应及时查明原因,并将复核中发现的差错按月调整,做到账表相符,账物相等,账实相符。

五、 审查公司有关经济合同、协议、预算资料,督导复核出纳提交的全部单据,定期清查公司财产物资,掌握公司的资金流向和投资成本等本职工作。

六、 负责办理公司有关证照、财务年审工作,完成公司领导布置的其他工作。

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篇20:广告客户经理职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:广告,经理,全文共 364 字

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职责

1、项目主负责,对接客户,洞察客户本质需求,把控客户的核心策略;

2、负责项目统筹,把控资源、时间、规划及出品质量等,为客户提供可行有效的公关传播策略方案;

3、根据项目需求,支持内容输出,包括但不限于Digital、Social、创意发想、关键文案撰写等;

4、对品牌合作形式进行深度挖掘和资源价值研究,寻找创新点,积极主动探索新的营销手段及模式;

5、负责项目管理,掌控传播计划的实施,把控关键稿件质量、管理项目费用,监督项目的执行并确保即时收款等。

职责要求

1、本科学历,3-5年公关传播经历,服务3C、快消、互联网品牌优先;

2、自我驱动能力强,有业务拓展能力及丰富的项目落地执行经验;

3、独立进行中小型项目管理或配合客户总监进行大型公关项目的管理;

4、具备较强的项目管理能力,资源整合能力,优秀的客户导向意识和客户服务能力。

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