公司客户经理日常工作内容【热门20篇】
做了一段时间的客户经理,你现在明确客户经理的岗位职责了吗?在日常的工作中要完成自己的职责。下面是小编为大家整理的关于企业客户经理岗位职责,欢迎大家来阅读。
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6062范文
660供电客户经理岗位职责内容
1.做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:
(1)调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品,申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况,掌握贷款的真实用途,调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。(2)调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。
(3)调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。(4)需要调查的其他资料。
2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料,审查资料是否齐全,并将符合要求的资料整理分类;
3.负责做好尽职调查的工作,对审查合格的项目,及时登记台帐,出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。 4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件,保证客户资料的完整及真实性;
5.联系有意向的投资客户,与投资客户沟通,推荐及介绍项目。 6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用,协助财务部张玉琴办好他项。
7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理,并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。
8.随时掌握贷款客户到期、逾期情况,配合财务部做好清收前的准备工作,并与投资客户进行沟通。
9.做汇报后管理工作,对本周已对接的业务或已接待的业务汇总,报送部门经理进行存档,定期对已贷款或已投资客户进行回访。 10.及时发现业务操作过程中存在的问题,对在审查过程中发现的可疑资料,及时将情况汇报部门经理;
11.对重大复杂的贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;
12.对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析,出具书面意见或调查结果,为公司采取措施提供合理的依据;
13.负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;
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篇1:人力资源主管岗位职责简明扼要 公司人力资源管理制度
1.负责各职位候选人的邀约与面试,包含背景调查、聘用函发放,负责各项招聘数据的统计和分析;
2.负责企业文化制度建设和执行,对外宣传企业文化,对内部宣导企业的价值观、管理理念、行为准则,负责内部宣传栏和企业公众号的维护;
3.负责人事现状报表分析,并按时提报总部;
4.负责入离职办理、异动流程处理、劳动合同的管理、档案资料系统管理;
5.负责排班考勤审核、制作,薪资核算及相关数据整合、分析;
6.完成领导交代的其他事宜。
篇2:银行客户经理岗位职责风险
1、根据领导要求及城市办事处的统筹安排,做好客户营销工作,完成业绩指标;
2、按照卡中心相关规定进行规范营销,做好亲核、三级审件等规范要求,严控风险;
3、对卡中心相关活动进行宣导,并及时回复客户提出的疑问。
4、根据《外营团队绩效考核办法》及卡中心相关文件要求,遵守各项
1、有较强的事业心和艰苦创业精神;
2、遵纪守法、品行端正、身体健康;
3、有较强的沟通、协调、表达能力和团队合作精神;
4、就读于国家承认的全日制大专或本科;
5、具有保险、个人金融产品、房产销售经验者优先。
篇3:公司客户经理工作岗位职责
岗位职责:
1、负责公司语音、流量、短信产品转售合作及推广;
2、完成部门销售指标,分解工作计划、落实工作任务;
3、负责客户通信解决方案的制定和实施;
4、管理维护运营商,渠道客户,终端客户的关系以及长期战略合作计划。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上销售经验,如有运营商从业经历或通信行业数据、中继、呼叫中心等产品销售工作经验者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的服务意识;
5、有团队协作精神,善于挑战。
篇4:人力资源部副经理岗位职责 人力资源公司副总经理岗位职责
1. 关注当地法律和规章制度的变化,协助运作管理团队及项目hr团队规范人力资源管理,以保证业务运作符合一切国家和当地的法律;
2. 提供人力资源战略、组织发展、绩效管理、员工关系、复杂人力资源问题等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持;
3. 建立并推行大客户项目的人力资源管理体系,监督人力资源政策和流程在大客户部的运行;
4. 协助运作制定以华为事业部为整体的人力资源中长期发展战略,建立人力资源梯队及人才培养方案;
5. 支持现场用人需求的制定,指导并组织现场hr团队进行有效招聘;
6. 拉通薪资福利标准在各项目的应用,保证其被正确地实施以及薪资、福利能够准确、有效、合法地支付;
7. 指导各项目的人力资源数据记录、文件系统和人才市场实践的维护;
8. 有良好的组织、沟通协调能力,从hr视角出支持业务部门管理工作,开拓人才供给、保留和开发渠道,为业务发展提供人才支持;管理并且监督人力资源政策和程序的运行以保证人力资源的最有效的利用。
9. 建立全国校企合作资源,并完善实习生培养方案;
篇5:广告客户经理岗位职责
职责:
2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表;
3、保持与客户方相关人员的日常联络,随时掌握客户需求及动态;
4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作;
5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收,保证符合客户需求;
6、积极完善客户品牌资料更新,建立档案,对客户项目和活动进行日常管理;
7、收集、整理、提交项目相关背景资料,包括客户竞品的相关资料;
8、收集市场信息,为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料;
9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布;
10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总;
11.参与方案的撰写,按时完成周报、月报并反馈。
12、完成公司领导交办的其他工作。
任职资格:
1、二年以上广告公司AE工作经验;
2、广告学、工商管理、市场营销、中文等专业大专及以上学历;
3、熟练使用PPT、WORD、EXCEL等办公软件;
4、熟悉和了解印刷,展览展示,广告制作流程;
5、有责任感,能承受工作压力,适应应急作业强度;
6、思路清晰,有良好的语言表达能力以及文字表述能力;
篇6:客户主管工作职责
职责:
1.根据公司销售目标与销售政策,负责本区域餐饮品牌客户的开发。
2.负责客户的商务谈判,挖掘客需求,提供专业化的解决方案,并推动客户签约。
3.跟进运营等部门工作,及时完成客户上线,解决上线过程中遇到的问题;客情维护,及时解决客户抱怨,保证客户忠诚度。
4.日常工作总结,接受上级的工作指导,提高个人bd技能。
5 完成上级其他的工作安排
岗位要求
1.大专以上学历
2.了解线上餐饮行业,认同线上平台对于餐饮行业。热爱销售,.抗压能力强,职业目标规划明确。
3.沟通表达顺畅,逻辑思路清晰,能发掘顾客需求,具备较强的客户谈判能力。
4.性格乐观,主观能动性强,善于思考总结,学习能力强。
篇7:公司财务经理的主要职责 财务部经理主要工作职责
1.制订、完善公司财务会计制度;
2.负责公司的全盘账务处理,审核各项单据,按时完成纳税申报及时上报各项报表;
3.负责公司各类原始凭证的审核、记帐凭证的编制与录入、装订、归档工作;
4.负责资金管理,根据审批计划和程序合理分配,监督控制、平衡资金使用;
5.负责审核工资、差旅费、业务招待费及其他各项管理费的支出管理工作;
6.负责合理组织安排业务资金运用,负责公司资金收付的管理;
7.负责审查各项税金的提取及缴纳;负责协调与财政、税务、银行、统计等外部关系;
8.完成总经理临时交办的其它财务工作。
篇8:大客户营销总监岗位职责
职责:
1、负责公司大客户的合作开拓,管理合作模式,总控商务洽谈及落地执行;
2、持续跟踪客户,维护客情关系,敏锐抓取、深入挖掘客户需求并进行有效引导,从而进行深度开发;
3、有效精准把握客户关键人要求及偏好,建立客户项目档案;
4、搜集并分析竞对信息,形成有效反馈并制定策略;
5、深度参与客户招投标工作,指导项目标书的制作和编写。
任职要求:
1、大专及以上学历,35岁以下,性别不限;
2、五年以上物流或物流互联网平台业务拓展经验,有丰富的物流或城配行业的社会资源,了解城配场景及实践经验;
3、优秀的商务谈判能力,具备主导重大商业合作的视野与能力,物流行业平台领域商业合作经营者更佳;
4、具备搭建公司级合作伙伴管理体系的经验与能力,实现对公司商务合作伙伴关键部门和关键人员的管理管理;
5、丰富的客户管理经验,具有成熟的商务方法,具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉。
篇9:公交公司经理岗位职责
:
1、全面负责本部门工作,组织并督促部门人员全面完成部门职责范围内的各项工作;
2、设计、修订会计制度和会计表单,分析财务结构,编制公司内、外会计报表,并根据月度、季度、年度财务状况,进行各项财务分析;
3、财务预算的编制、呈报及执行;
4、监察公司资产管理、往来账目管理以及费用开支管理;
5、负责公司各种费用的`审核和报销,进行成本控制管理;
6、协调与税务、银行部门的关系,执行国家税法政策,及时做好纳税申报工作;
7、组织公司会计的核算及年度审计;
8、进行公司成本管理,开展成本预测、控制、核算、分析工作,提高赢利水平;
9、协调部门内部、部门之间的员工关系;
10、完成上级交代临时任务;
:
1.本科及以上学历,财务管理类专业,中级以上会计师职称优先;
2.5年以上财务相关工作经验,部门经理经验两年以上,有贸易行业工作经验者优先;
3.熟悉国家财务制度及税收政策,国地税部门法规制度;
4.善于沟通,具有一定的人际交往能力;
5.具备较强的执行力和团队合作能力;
6.具有风险意识、竞争意识严谨细致,责任心强;
7.具有良好的敬业精神和职业道德操守。
篇10:大客户经理职责
职责:
1、公司大客户的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护,大客户的营销与市场开发工作;
2、负责大客户项目进行渠道开拓及维护,促进销售指标的完成;
3、大客户客户接待的安排,对区域重点客户进行开发跟进;
任职条件:
1、大专及以上学历,市场营销,企业管理,工程管理类专业优先;
2、5年及以上,熟悉光电玻璃、光电或者金属行业的,曾经做过或者非常熟悉这个行业的销售精英公关经验;
3、熟悉项目操作流程,具备良好的公关,谈判技巧和标书拟定实操经验;
4、具备较强的逻辑思维、判断决策理能力,抗压性和商业敏感性;
5、有良好的相关行业销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;
篇11:物业公司经理岗位职责范围
岗位职责:
1、制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式;
2、制定物业公司各类管理规范和相应标准,使其管理资质达到国家贰级及以上,物业公司管理水平达到省内一流标准;
3、全面负责物业公司的经营和管理工作,对经营结果负责;负责物业公司各岗位业务培训指导、监督、绩效考核;
4、主持物业公司的基本团队建设,规范内部管理,营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;
5、主持拟定物业内部管理机构设置方案和基本管理制度,审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化;
6、召集、主持物业公司办公会议,主持召开公司行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报,检查、督促各部门的工作进展,协调各部门关系,确保公司高效的运转;
7、注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争力;
8、负责重要公关与接待工作,与外界建立良好的沟通渠道,保持公司良好的企业形象;
篇12:客户经理的岗位职责内容
职责:
1、负责分中心信用卡客户开拓及维护工作;
2、负责部分团办项目的策划及推动;
3:负责部分团办商户活动的洽谈及开展;
3、防控风险,认真执行中国民生银行风险管理的各项要求。
岗位要求:
1、 本科及以上(条件优秀或有相关资源的,可适当放宽至大专),年龄35周岁以下;
2、 认同民生银行企业文化、经营理念,富有进取和创新精神及较强的团队合作意识;
3、 具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和任何不良记录;
4、 具有较强的沟通能力、市场拓展能力,能与客户建立良好的合作关系;
5、 个性开朗、善于表达,喜爱与人交流,热爱销售事业,抗压性强,能接受各类销售挑战。
6、 有银行零售业务(信用卡业务)或其他行业零售业务销售经验优先。
篇13:客户经理个人岗位工作职责
岗位职责:
1、礼品、文化贵金属渠道合作客户的开发与维护;
2、负责礼品、文化贵金属渠道的销售业务;
3、完成公司制定的销售任务及回款任务;
4、负责新旧客户的维系及开发;
5、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、全日制统招专科以上学历,市场营销相关专业,3年以上礼品、团购相关工作经验。
2、积极主动、诚信踏实、责任心强,富有激情,且有良好的客户服务意识;
3、独立性强,有较强的沟通及市场开拓能力;
4、熟悉礼品、、贵金属、团购业务,有相关客户资源者优先。
篇14:大客户专员的岗位职责表述正确的是 大客户服务经理岗位职责
职责:
1.客户信息管理:现有客户信息整理、归档,包含但不限于客户拜访记录、客户信息表等
2. 对公业务合同归档管理:现有客户签署合同收集、归档、整理、编号、记录;
3. 账单核对、协助回收账款:根据客户账期,提前进行账单核对、票据开具;记录回款情况,并进行反馈、汇报;
4. 部门其他日常:表单收集(周报、月报等)、部门费用报销、活动组织等;
岗位要求:
1、 本科及以上学历;
2、 一年以上行政工作经验;
3、 熟练使用办公软件,性格开朗,善于沟通;
篇15:公司总经理岗位职责
岗位职责:
1、制定和完善公司招标管理制度及流程,并征求相关部门意见,并负责制度及流程的跟踪反馈及修订工作。
2、负责拟订、完善相关合同管理办法、招投标管理办法及招投标流程;
3、具体负责公司供应商信息库的管理、考核和评价工作。
4、按照公司规定进行采购策划,组织实施集团权限内的招标采购行为。
5、协助公司管理人员组织战略采购协议的签订并监控执行。
6、组织协调公司相关部门完成年度招标计划,并及时进行跟进、督办和预警提示.
7、负责追踪、回访定标项目的合同履约情况,对不能按合同履约的承包商,对其违约行为进行记录,反馈到后续工程的投标单位资格预审中。
8、定期组织对合作承包商、材料设备供应商的的评价工作,并将相关部门、人员的评价结果反映到合格分供方档案管理中。
9、协助成本部门进行目标成本的控制。
篇16:广告客户总监主要岗位职责
职责:
1.现有客户的业务量开发,现有业绩的保持;
2.能够影响客户,完成业绩指标。日常客户作业的指导,对客户满意度负责;
3.指导并提升团队的专业能力和服务水准。下属人员培养和团队建设;
4.主导客户的品牌策略和传播规划;
5.对所有相关brief的质量负责,激发和引领其他支持团队提交出色的作品;
任职资格:
1.专科及以上学历,5年以上广告行业从业经验,2年以上同等职位经验,有服务汽车客户经验者优先;
2.具备传统广告和数字广告当下整合的了解和策划能力,关注互联网信息,对行业趋势有敏感性;
3.了解市场调查的基本知识,能够发掘挖掘消费者洞察;
4.具备全域营销的基本知识;
5.能独立撰写方案并进行提案;
6.了解市场的竞争态势,具备市场营销的原理、媒体市场、媒介计划的专业知识。
篇17:移动公司客户经理年终工作总结
__年2月我从__分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从__分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,积极参与建言献策,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的.疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
篇18:大客户专员的岗位职责表述正确的是 大客户服务经理岗位职责
职责:
1) 针对公司产品,收集客户信息,开发潜在客户,制定销售策略及计划,满足客户需求;
2)建立维护客户关系,与客户面谈沟通,定期进行客户整理分析;
3)负责客户的应收款工作,及时跟进客户的产品使用情况,做好售后服务工作;
4)完成公司销售指标以及相关销售报表并及时上报;
5)遵守公司各项规章制度、部门规定及销售政策;
6)其他相关工作;
任职资格:
1)中专及以上学历,年龄20-30岁,熟练操作办公软件;
2)性格沉稳开朗,富有激情,具备良好的沟通能力及商务谈判技巧,较强的公关能力,应变能力及学习能力;
3)有国企、事业单位等公司销售经验者优先;
4)有票务、礼品、企业福利等销售经验者优先;
5)有较强的工资责任心、集体荣誉感、承压能力,高效的执行能力,条件优异者要求可适当放宽。
篇19:公司行政主管岗位职责 行政主管岗位职责
1、制定公司行政管理制度并监督执行;
2、为公司业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持;
3、负责公司资产管理,固定资产的调配及管理;
4、负责员工招聘、培训、绩效考核、员工关系管理、入离职手续等;
5、领导交办的其他事物。
任职资格
1、大专以上学历,行政管理、企业管理或人力资源等相关专业;
2、三年以上行政人事工作经验;
3、熟悉行政工作流程,;
4、良好的组织、沟通及协调能力,较强的分析、解决问题能力;
5、良好的团队精神及职业素养,有一定的抗压能力;
6. 熟练使用办公软件和办公自动化设备。
1.
篇20:物业公司经理岗位职责要求
1、协助总经理制定公司发展战略规划,参与定制公司年度经营计划和预算方案,督促所属部门履行岗位职责;
2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策,掌握和了解公司内外动向,及时向总经理反映,并提出建议;
3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论,根据公司发展新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;
4、保证学校物业管理服务质量达标,杜绝校方质量投诉等问题;
5、定期走访项目,了解实际工作状态、工作情况,从而进行有效的协调,及时沟通了解项目单位实际需求;