公司客户经理日常工作内容精彩20篇
做了一段时间的客户经理,你现在明确客户经理的岗位职责了吗?在日常的工作中要完成自己的职责。下面是小编为大家整理的关于企业客户经理岗位职责,欢迎大家来阅读。
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6063范文
660小微金融客户经理的职责 小微金融重点工作
小微客户经理岗位职责
1、小微客户经理岗位职责
1、负责民生银行小微金融零售业务的推广、微小企业客户的开发工作;
2、对客户提供专业的咨询;
3、收集潜在客户资料;
4、市场开发和扩展;
5、指导客户使用机具;
6、解决商圈商户在使用pos终端的过程中出现的各种问题;
7、日常巡检走访商圈商户并做好风险控制工作;
8、维护好现有客户,开发新的客户。
2、小微客户经理岗位职责
1、负责小微企业客户的集群开发与关系维护,拓展资产、负责、中间业务;
2、负责小微企业客户授信业务的贷前调查,协助客户办理相关手续;
3、负责小微企业客户的贷后管理、协助客户办理日常业务、中间业务等;
4、负责小微企业客户营销计划,具体参与营销方案的推动实施;
5、认真执行相关政策、制度和操作流程,积极防范风险,确保客户及我司的资金安全。
3、银行小微客户经理岗位职责
1、在所辖区的商圈拓展新客户;
2、销售银行的服务产品,交叉销售,维护及提升客户关系;
3、搜集授信资料、信息查询,相关资料录入公司管理系统;
4、为客户办理开卡业务,提升客户忠诚度和满意度;
5、为客户办理授信合同的面签;
6、对已贷款的客户进行回访,了解情况。催收逾期客户,搜集相应风险信息并及时反馈。
4、小微客户经理岗位职责
1、负责开发并维护小微客户、批量获客渠道(包括但不限于专业市场、大型商圈、核心企业上下游供应链、商会组织等);
2、负责针对具体潜在目标客户销售存款、贷款与我行其他产品,达成各项kpi指标;
3、做好存量客户挖潜、转介绍等工作,维护好客户关系;
4、按照小微业务尽职指引要求,完成小微贷前调查、贷后管理相关工作。
5、小微客户经理岗位职责
1.负责开发并维护小微型客户、批量获取客户。
2.负责针对具体潜在目标客户销售存款、货款与我行其他产品,达成各项kpi指标。
3.按照小微业务尽职指引要求,完成小微贷前调查、贷后管理相关工作。
4.完成上级领导的交办的其他工作。
篇2:江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客户经理
江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客
户经理
江苏江阴农村商业银行股份有限公司自2001年12月成立以来,坚持为“三农”服务的宗旨,脚踏实地,锐意进取,取得了良好的经营业绩。面对新的机 遇和挑战,江阴农商银行践行“普惠金融战略”,于2014年3月组建小微专营机构----“江银快贷中
心”,现因业务发展需要,面向社会公开招聘素质优秀 的青年才俊,期待与您同发展、共成长。
一、招聘人数及岗位
1、招聘人数:100名
2、招聘岗位:小微客户经理
二、岗位职责
小微客户经理岗位职责:通过对小型企业、个体工商户进行实地调查、分析、评估等工作,帮助小型企业和个体工商户从我行获得小微贷款。
1、诚实守信,遵纪守法,身体健康,具有较强责任心和压力承受能力;
2、全日制普通高等院校大专及以上学历毕业生;
3、大专学历毕业生年龄不超过25周岁;本科学历毕业生年龄不超过28周岁;
4、能吃苦耐劳,抗压能力强,具有良好的沟通、协调、表达能力;
5、具有经济类、金融类、财会类、市场营销类等相关专业优先;
6、具有江阴户籍,乡镇客户经理要求实际居住地为所在乡镇。
四、工作地点
工作地点根据业务需要在全市统筹安排,其中城区客户经理主要工作地点为江阴市内,乡镇客户经理原则上工作地点为所在乡镇:
五、薪资福利
1、基本底薪+ 业绩提成(最高上限不封顶)+奖金 + 单位缴纳的国家规定各项社会保险;
2、为培养员工快速成长提供良好的晋升渠道及相关专业化培训;
3、用工性质:劳务派遣。在本单位工作满两年、表现优秀且通过省联社组织的统一招工考试,可优先录用为我行正式员工。
六、报名时间 2015年2月12日至2015年3月12日
七、报名程序
1、填写《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》
2、将《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》、个人自荐材料、各类证明材料复印件(身份证、学历证、学位证、各类专业等级证书,获奖证书或荣誉证明等)、近期生活照一张及近期彩色免冠照1寸一张,邮寄或面递至江苏江阴农村商业银行人力资源部。
4、应聘者应对自己所提供的材料负责,如有不实一经发现将取消其应聘资格;我行将对报名人员资料负责保密,报名人员资料恕不退还
八、招聘流程
1、招聘领导小组对应聘者进行初步筛选和资格审查。
2、应聘者需经面试、笔试并综合考评后择优录取。
九、联系方式
联系人: 殷女士 周女士
电 话: 0510-86850200,86850169;传 真: 0510-86805815 通讯地址:江苏省江阴市澄江中路1号江苏江阴农村商业银行人力资源部
邮 编:214431 附件1:江苏江阴农村商业银行应聘报名表
附件2: 江阴农商银行小微贷客户经理信息采集表
篇3:南京公务员考试网:江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客户经理
南京公务员考试网:江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客户经理
江苏江阴农村商业银行股份有限公司自2001年12月成立以来,坚持为“三农”服务的宗旨,脚踏实地,锐意进取,取得了良好的经营业绩。面对新的机 遇和挑战,江阴农商银行践行“普惠金融战略”,于2014年3月组建小微专营机构----“江银快贷中心”,现因业务发展需要,面向社会公开招聘素质优秀 的青年才俊,期待与您同发展、共成长。
一、招聘人数及岗位
1、招聘人数:100名
2、招聘岗位:小微客户经理
二、岗位职责
小微客户经理岗位职责:通过对小型企业、个体工商户进行实地调查、分析、评估等工作,帮助小型企业和个体工商户从我行获得小微贷款。
三、招聘条件
1、诚实守信,遵纪守法,身体健康,具有较强责任心和压力承受能力;
2、全日制普通高等院校大专及以上学历毕业生;
3、大专学历毕业生年龄不超过25周岁;本科学历毕业生年龄不超过28周岁;
4、能吃苦耐劳,抗压能力强,具有良好的沟通、协调、表达能力;
5、具有经济类、金融类、财会类、市场营销类等相关专业优先;
6、具有江阴户籍,乡镇客户经理要求实际居住地为所在乡镇。
四、工作地点
工作地点根据业务需要在全市统筹安排,其中城区客户经理主要工作地点为江阴市内,乡镇客户经理原则上工作地点为所在乡镇:
五、薪资福利
1、基本底薪+ 业绩提成(最高上限不封顶)+奖金 + 单位缴纳的国家规定各项社会保险;
2、为培养员工快速成长提供良好的晋升渠道及相关专业化培训;
3、用工性质:劳务派遣。在本单位工作满两年、表现优秀且通过省联社组织的统一招工考试,可优先录用为我行正式员工。
六、报名时间
2015年2月12日至2015年3月12日
七、报名程序
1、填写《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》
2、将《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》、个人自荐材料、各类证明材料复印件(身份证、学历证、学位证、各类专业等级证书,获奖证书或荣誉证明等)、近期生活照一张及近期彩色免冠照1寸一张,邮寄或面递至江苏江阴农村商业银行人力资源部。
3、将《江阴农商银行小微贷客户经理信息采集表》电子版发到
4、应聘者应对自己所提供的材料负责,如有不实一经发现将取消其应聘资格;我行将对报名人员资料负责保密,报名人员资料恕不退还
八、招聘流程
1、招聘领导小组对应聘者进行初步筛选和资格审查。
2、应聘者需经面试、笔试并综合考评后择优录取。
九、联系方式
联系人: 殷女士 周女士
通讯地址:江苏省江阴市澄江中路1号江苏江阴农村商业银行人力资源部
篇4:2015年蚌埠农村商业银行小微事业部客户经理招聘50人
2015年蚌埠农村商业银行小微事业部客户经理招聘50人
根据蚌埠农村商业银行业务发展需要,现面向社会公开招聘小微事业部客户经理。
一、招聘岗位:
小微业务派遣制客户经理
1、招聘人数:50人
2、岗位要求: (1)年龄在28周岁(含)以下,全日制普通高等学校本科及以上学历(含实习待毕业期),专业不限(金融、经济、财会、市场营销等相关专业优先),性别不限,五官端正、身体健康;(2)诚实守信,遵纪守法,品行端正,无违规违纪行为及不良行为记录;(3)有较强的分析判断能力和市场开拓能力;(4)有较强的责任心和良好的沟通能力;能吃苦耐劳、有较强的抗压能力;(5)逻辑思维能力强,心理素质好,反应灵敏,能够适应加班;(6)能严格遵守各项规章制度、保密制度、服务规范等。
3、岗位主要职责: (1)受理全行小微企业贷款业务,进行贷前调查工作;(2)在服务辖区范围内开展小微贷款营销工作;(3)贷款发放后的管理工作;(4)进行业务宣传并接受客户咨询等。
二、薪酬福利
1、基本保障工资为2000/月,社会保险和其他津贴福利按本行规定另行计发。
2、绩效工资,以营销、管理的微小贷款户数及管理质量、利润为基础,按照多劳多得的原则计算。
三、职业发展
业绩突出、经考核被本行评为优秀,或对本行业务发展有特殊贡献的,给予转为本行正式员工的机会。
四、招聘流程
本次招聘采取笔试加面试的方式,面试分小组面试、单独面试2轮进行。
2、报名时间:2015年10月30日至2015年11月20日。
3、招聘工作人员将在报名截止后以电话和短信的形式通知已投递简历人员在统一时间进行资格审查和领取笔试准考证。
4、资格审查和领取准考证时须携带二寸登记照4张,毕业证、身份证原件,及复印件各一份。
5、领取准考证和资格审查地址:蚌埠农村商业银行总行十二楼(朝阳路518号)。
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篇1:广告客户总监主要岗位职责
职责:
1、负责了解客户的项目需求及执行过程中与客户的及时、有效沟通,协调内部资源,促进项目的顺利执行;
2、负责项目提案的撰写及呈现;
3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;
4、全面掌握项目的执行情况,及时发现并解决问题;
5、监督完成项目节点的相关工作,有效引导团队完成任务;
6、负责项目执行数据的监测及客户合作结案的撰写;
7、负责品牌客户的全程管理,确保执行效率及品质,对执行结果负责。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销、广告学等相关专业优先;
2、5年以上4a公司经历或客户服务经验,有全案服务经历;
3、对互联网媒体有基本了解;
4、强烈的客户服务意识,兴趣广泛、热爱广告行业,了解广告策划全案工作流程;
5、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调,项目统筹能力、逻辑思维能力强;
6、良好的沟通及文字驾驭能力,表达能力强,有提案能力;
7、优秀的时间管理及流程控制能力;
8、工作态度严谨,积极主动,抗压能力强,团队合作精神佳;
篇2:人力资源部副经理岗位职责 人力资源公司副总经理岗位职责
职责:
1、完善及优化薪酬绩效体系,提供分析报告和解决方案;
2、负责薪酬福利数据分析,完成薪酬福利优化方案;
3、协助制定公司绩效制度与激励方案,并根据公司业务发展进行优化与完善;
4、改进、完善、实施晋升、晋级、降级制度及相关考核标准;
5、协助上级进行人力成本分析,提出合理化建议和方案;
6、负责hr系统(薪酬绩效模块、晋升晋级模版)的维护;
7、 结合绩效考核对业务流程进行分析和提出合理建议。
岗位要求:
1、本科以上学历,人力资源管理相关专业;
2、五年以上大中型企业人力资源工作经验,具备薪酬、绩效实务操作经验;
3、熟悉人事政策、法律法规,熟悉薪酬管理、绩效考核常用工具,有薪酬绩效优化项目经验;
4、逻辑思维能力强,数字敏感度好,具备优秀的沟通能力、协调能力、和明锐的洞察能力、分析判断力;
5、具有良好的职业道德及团队合作精神,抗压能力强。
篇3:建筑公司总经理个人岗位职责
1、贯彻、执行集团公司各项工作决议,落实集团公司下达的各项经济指标,根据集团公司的部署,制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标。
2、直接对集团总经理负责,接受集团公司的统一领导部署和工作检查。
3、主持建筑公司的全面工作,对建筑生产、工程质量、施工进度、安全管理、物资消耗等项工作负责,按计划、按合同、按图纸施工,确保用户满意。
4、组织、领导建筑公司各职能部门,制定建筑公司各部门管理制度和业务流程,批准后具体组织实施、执行。
5、根据建筑市场的竞争法则,建立统一、高效的组织管理体系。
6、对建筑公司全体员工进行管理和考核,对职能负责人及其他相关职员的提议任免、奖惩进行评定、考核,上报集团批准执行。
7、建立建筑公司的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识。
8、建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的平台。
9、根据工程项目实际,制订有关的计划和规章制度,并具体组织管理实施。
10、负责工程劳务分包的组织与管理,督促、检查工程款的及时拨付与回收。
11、筛选和培养有实力的劳务队伍、施工队伍,建立起良好稳定的合作互助关系。
12、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议。
篇4:移动公司客户经理年终工作总结
__年2月我从__分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从__分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,积极参与建言献策,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的.疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
篇5:公司营运主管工作职责
1、全面配合店长完成门店经营管理工作,完成分店细节、分项管理运行工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作,发现并及时解决客户及员工问题;
4、收集反馈市场信息,关心市场趋势与动态,以客户为中心,以绩效为导向;
5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动,提升员工业务技能及企业归属感;
6、负责分店人事排班考勤及行政工作,负责分店安全事故的追踪处理;
7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行,协助做好对外市场推广等工作;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。
篇6:工程部经理岗位职责说明书 房产公司工程部经理岗位职责
[岗位职责]
1、负责全酒店的各种能源的供应工作,保证各种能源按时、及时供应,并要求到达节能目的。
2、根据预算管理和年度设施工作方针、目标、计划、负责制订实施方案和措施。
3、根据设备设施和能源管理制度,负责制定相应的实施细则。
4、负责全店锅炉、空调及所管辖设备维修保养,并按期组织实验。
5、按照各岗位职责和操作规范,抓好现场管理和班组长的考核工作,督导各设备操作者严格遵守操作规范。
6、根据供热、供冷、供水、供汽等规程规定和要求,以及总平面和设备装机容量、重点设备设施的布局,绘制出图表,并根据变更状况,及时进行修改,并到达各营业部门的能源及时供应。
7、定期组织检查设备的技术状态,对不完好的设备进行分析,制定和实施相应的设备更新、修复计划,确保设备处于良好的技术状态。
1、负责土建、内外装修工程现场施工的监督、维修和管理工作,培训、督导下属技工,确保工作顺利完成。
2、制订建筑、装饰、装修的年度、季度、月、周维修计划和工作标准,报部门经理审批。
3、组织、实施对建筑装修面和家具的保养工作。
4、培训装修技工,提高装修技能,保证装修准确,快捷达标。
5、制订装修工技术考核标准,报部门经理审核。
6、掌握装修、装饰最新发展动态,及时对酒店的装修装饰改造提出可行性方案。
7、与仓库保管员密切配合,装订装饰、装修材料储备计划。
8、经常对下属员工进行职业道德、专业技术知识的培训,考核下属员工的出勤状况,合理调配下属员工。
1、执行部门经理的工作指令,向部门经理负责并报告工作。
2、根据主要设备的管理规定和要求,负责变配电、电梯、强电、弱电系统等设施设备的维护、维修与保养计划的编制,并督导实施。
3、负责督导变配电、电梯、强电系统和弱电系统等关键设备的运行使用状况和检修工作,制止违章操作和使用。
4、协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作。
5、针对各种设备、设施的技术要求和运行状况,负责制定维修、保养(含一、二级保养)、大修改造计划,报部门经理审核和批准后组织实施,并按分级负责的原则,督促和指导各级人员按期完成。
6、负责指导、督促、检查各种设备设施管理和维修技术人员的业务工作,及时做好各种人员之间技术业务协调工作。
7、做好管辖技术人员的技术考核,定期组织维修人员的技术培训,定期对营业部门的设施设备操作使用员工进行技术培训。
8、负责所管辖系统的维修备品备件的计划编制与申购。
篇7:物业公司经理岗位职责内容
1、在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;
3、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
4、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
5、统一调配公司工程部人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。
6、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
7、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。
8、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
篇8:公司财务经理的主要职责 财务部经理主要工作职责
职责:
1、负责维护、完善公司财务管理核算体系
2、规范公司财务核算相关制度及流程并落实执行
3、组织协调、指导监督财务部门的日常管理工作,负责公司财务队伍的建设;
4、负责公司内控监督及执行、定期提供财务相关运营数据与分析报告
任职要求:
1、本科以上学历,财务会计等相关专业,中级会计师(含)以上职称;
2、6年以上大中型零售行业财务岗位工作经验,其中3年以上同等管理岗位工作经验;
3、良好的职业操守,坚持原则、责任心强;
4、良好的组织、协调、沟通能力与团队协作精神;
5、熟悉电脑操作,熟悉财务软件
篇9:公司客户经理工作岗位职责
岗位职责:
1、负责公司语音、流量、短信产品转售合作及推广;
2、完成部门销售指标,分解工作计划、落实工作任务;
3、负责客户通信解决方案的制定和实施;
4、管理维护运营商,渠道客户,终端客户的关系以及长期战略合作计划。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上销售经验,如有运营商从业经历或通信行业数据、中继、呼叫中心等产品销售工作经验者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的服务意识;
5、有团队协作精神,善于挑战。
篇10:公司成本总监的工作职责
职责
1、依据公司发展战略目标,全面负责公司各工程项目的成本、预结算的管控工作;
2、负责公司工程项目成本控制与工程结算管控;指导与监控项目开发结算阶段成本管理工作,包括项目竣工阶段的成本结算,项目评估阶段的成本评估工作等;
3、实施对项目工程建设过程中重大设计和工程变更的审核,对由设计和工程变更对造价产生的影响进行评审;
4、负责与甲方、工程部门、集采等部门管理协调工作;
5、指导各专业造价师对项目成本进行动态监控,对超支科目向有关方面提出预警;
6、组织健全完善包括目标成本管理、动态成本管理、责任成本管理等在内的成本管理体系;.
7、审核成本管控制度并优化结算过程中的各相关流程;
8、负责部门的日常管理工作。
任职要求
1、造价、土建、结构、工程管理等相关专业大专及以上学历,有注册造价师资格证优先;
2、20__年以上大型装饰建筑行业成本管理或同造价公司、建筑公司同岗位工作经验
3、熟练掌握工程定额及其相关的预结算政策文件;熟悉工程量清单计价及现行预算定额计价方式方法,能独立准确核算工程量;熟悉相关人工、设备及材料的市场价格和施工价格;
4、熟悉掌握项目的全过程成本管理的理论和实务,并能在成本管理的各主要阶段达到良好的成本控制效果,有较强的成本分析能力;
5、有一定的管理认知与管理能力,具备良好的语言沟通能力、谈判能力、应变能力及组织协调能力。
篇11:人力资源部副经理岗位职责 人力资源公司副总经理岗位职责
职责:
1、负责人事招聘(包括校招)、人事档案的建立和维护工作;
2、负责员工培训、绩效考核的组织、汇编、公布等系统性工作;
3、负责员工入职/转正/离职,职位调整/晋升手续,劳动合同签订/续签/解除等;
4、负责公司员工劳动争议处理、诉讼及调解、福利待遇等相关工作;
5、指导、监督下属完成考勤、社保及公积金、人事相关报表等工作;
6、协助上级推动企业文化和团队建设及重要活动的策划、组织,安排和协调;
7、协助负责公司相关行业资质维护、升级等相关事宜;
8、负责协助上级领导做好人事管理方面的制度建设。
岗位要求:
1、三年以上人事工作经验,精通招聘、员工关系等其中二个模块工作以上;
2、熟悉建筑工程类企业人事管理、行政管理、资质管理各环节以及其管理精要;
2、具有良好的职业操守,工作细心,责任心强,有较强的沟通协调能力及团队协作精神;
3、对企业人事管理有自己的见解和新思维,新意识;
4、悟性强,具备接受新事物新需求的应变和适应能力。
篇12:大客户总监工作的岗位职责表述正确的是
职责:
1.协助总经理制定公司的大客户营销战略,组织实施大客户开发计划,领导团队将计划转变为结果、完成大客户开发任务及营销指标;
2.管理维护客户关系以及达成客户间的长期战略合作计划;
3..制定合理的客户维护计划,通过日常沟通等促成长期合作,持续跟进客户满意度,从而不断产生新需求新商机,保持长期、良好、稳固的区域客户关系;
4.关注客户特色功能需求,确定项目机会,联合技服部、研发部和产品部为客户提供针对性解决方案;
5.负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
6.负责区域大客户销售团队的建设与管理。
任职要求:
1.本科及以上学历 ,化学化工、市场营销类相关专业,年龄30-40岁;
2.了解pcb行业,熟悉药水添加剂在pcb行业领域的应用优先;
3.有成功的客户拓展经验,具有优秀的大客户开展、维护、跟进能力,敏锐的市场分析及判断能力,良好的客户服务能力;
4.具备优秀的团队建设、人员提升的领导能力和经验,表达及沟通能力强,善于组织协调,运用资源,目标感强;
5.具有较好的市场拓展、谈判能力、人际能力及危机处理能力;
6.有服务过华为、中兴的相关联企业工作经验者优先考虑。
篇13:大客户专员的岗位职责表述正确的是 大客户服务经理岗位职责
职责:
1 、负责公司所代理的各网站广告资源的销售;
2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式,有丰富的信息流广告销售经验者优先;
3、准确了解客户网络推广的需求,对客户进行专业而全面的售前、售中及售后服务;
4、有很强的自我学习和适应能力,能快速融入新环境并在高强压力下工作。
【岗位要求】
1、 熟悉移动互联网广告基础知识,了解移动互联网广告基本业务流程;
2、 大专以上学历;1年以上互联网广告销售经验;
3、良好的沟通能力及协作能力,具有独立的项目统筹能力及商务沟通能力;
4、具备一定的文案策划能力,熟练使用各种办公软件;
5、能够在压力下开展工作,善于学习和思考。
篇14:公司客户经理的演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事,各位朋友:
大家好。
今天,我站在这里,心情非常激动。自 年进入公司参加工作以来,在 年的时间里,我从一名访销员一步一步的成长为一名年完成销售业务 万元,拥有大小客户家的客户经理,这每一步,都饱含着我晶莹的汗水。
众所周知,烟草行业是专卖体制保护下的特殊行业。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同,但有一点是完全相同的,那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本——客户。记得国家局局长姜成康曾经说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。怎么为这个特殊的客户群体服好务成了摆在我面前的第一大难题。
为此,我多次翻阅《营销与管理》、《营销界●烟草》和《烟草专刊》的杂志,认真学习分析烟草营销的关键点,随着“电话订货、一库配送”“网上配货、电子结算”制度的产生,我积极转变观念,适应烟草销售访销职能转变变化造成的工作方式转变。
既然从思想上找到根源,我就从行动上积极实践。好脑子赶不上烂笔头,为了准确掌握烟草信息,我在口袋里装了一个小本子,随时记录业务工作中的信息和想法。每到一个客户那里我都及时沟通公司与零售户之间的信息,积极做好品牌推荐、市场信息维护和卷烟营销政策的宣传工作,为了适应现代化卷烟销售网络新模式,加快卷烟销售网络建设步伐,我建立了我所分管的区域客户档案,在我服务的区域共有 个销售点,辖区总人口 万,持证卷烟零售客户 户,其中低五类烟占区域卷烟销售总量的 %,在掌握了辖区内的消费特点、客户经营动态后,我坚持有的放矢的做好品牌、政策宣传,努力引导市场消费,根据每个销售点的周边环境,及时与卷烟零售客户沟通,根据季节变化和客流情况更换烟草品种,不断提升高档烟的销售额,并定期开展调研工作,利用节假日做好周详的走访、销售计划,切实加强与客户的沟通、联系,以实现更为个性化的服务,最终达到"双赢"的目的,同时也建立健全了卷烟销售网络。
我在明确岗位职责的基础上还积极参加公司举办营销职业资格考试,并经常与其他的客户经理交流会,实现经验共享,用现身演说、案例分析等方式,不断提高自己的工作水平。记得去年6月的一天,我在给一名客户送货的时候,无意中看家了他家墙角里的两箱卷烟,从外包装上我一眼就认出来那不是我们公司的专卖产品,包装箱的颜色也暴露了它假冒的可能性,我就不动声色的和主人聊起来家常,并给他编造了一个烟草公司近期查到有一批外地假烟流入我地区的故事,还告诉他该批假烟已经引起多人上当,已经被人举报。在近一个小时的闲聊之后,该客户主动把我带到那两箱烟前,给我说贪图便宜进了两箱两个陌生人偷偷送的货,并表示今后再不进这样的东西,还把两箱烟搬到了我送货的车上。通过动之以情晓之以理的沟通,避免了强硬工作带来了矛盾,增进了我和客户之间的感情,加强了相互之间的信任,也不断提高了我的业务量。
2011年,在公司领导和同志们的帮助下,我紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,扎实有效推进各项工作,在我分管的辖区内新增烟草专卖客户 家,全年实现卷烟销售总量达 箱,完成了年计划任务 箱的 %,同比增加了 箱,增长了 %,其中低档烟销售完成了年计划任务的 %,中高档烟同比增长 %,较好地满足了市场和消费群体的需求,零售客户户均收入同比增长 %以上,成为****烟草公司 位业务经理中业绩最好的一位,受到了各烟草零售客户的信赖和公司领导的好评。
今后的日子里,我将继续严格按照上级和公司领导的要求,努力做到“三个始终”、牢固树立“五种意识”:始终把维护烟农利益放在心上,始终把为卷烟零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务,继续发挥工作的积极性、主动性和创造性,牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识,更好地适应行业改革发展新的形势需要,继续为广大客户做好服务工作,用我年轻的心为****烟草公司的发展和壮大贡献自己的力量。
篇15:公司行政主管岗位职责 行政主管岗位职责
1、参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;
2、组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定讲座和修改工作;
3、审核各部门提交的发文文稿及总裁办对部门、各事业部所发的各类文件;
4、接待公司来宾,安排及组织公司的重大会议,制定会议议程,整理会议决议;
5、根据决策层的要求及相关会议纪要,对各部门的工作进行协调及督办,确保公司各项工作的有效落实;
6、全面负责办公室的日常管理,贯彻落实岗位责任制和工作标准;
7、制订部门年度绩效目标和计划,进行部门内人员配置、绩效、薪酬管理,并且合理控制部门预算。
篇16:物业公司经理岗位职责
2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。
7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
8、 负责客服部员工的考核工作。
9、 协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。
10、 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
篇17:物业公司经理岗位职责内容
1、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划,建立健全项目所需的规章制度,业务程序,督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
篇18:公司行政经理的职责
工作职责:
1、负责组织实施人才引进、员工培训、薪酬体系、绩效考评;
2、做好重要岗位人才的发现、挖掘和储备工作,推动企业整体管理水平的`提升;
3、正确妥善处理劳资关系;
4、不断完善人力资源管理制度并组织实施,有效开发人力资源。
5、根据公司发展战略,制定行政工作流程,建立并完善行政相关规章制度
日常运营工作:
1、帮助并参与业务部门员工的绩效考核计划制定、辅导、评估与反馈等工作;
2、协助业务部门制定个性化的薪酬解决方案,在薪酬确定、薪酬沟通时为业务部门负责人提供参考意见;
3、协助业务部门处理员工关系疑难问题;
4、协助业务部门负责人进行组织氛围、团队与文化建设,确保公司文化落地;
5、协助总经理处理行政事宜。
任职资格:
1、有3年以上hr工作经验,涉及招聘、绩效、薪酬等多个模块;
2、有较强的系统性思维,沟通能力强;
3、服装公司、电商公司经验优先考虑。
4、具有较强的抗压能力,执行力高
篇19:大客户专员的岗位职责表述正确的是 大客户服务经理岗位职责
职责:
1、负责目标市场的大客户开拓与维护工作;
2、负责移动办公oa解决方案、企业市场活动解决方案的销售,完成销售目标;
3、定期对客户进行跟踪回访和客户维护;
4、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
【岗位要求】
1、全日制本科学历以上;
2、敢于开发新市场,热爱销售工作,积极主动,有强烈的责任心,富有开拓精神;
3、有优秀的学习能力、勤奋思考,善于沟通和协调;
4、有从事过广告机、软件销售经验者优先。
5、硬性要求:具有c1型车辆驾驶证,实际驾龄3年以上。
篇20:广告客户经理职责范围
职责:
-独立负责多家客户维护,负责线上活动的整体运营,策略制定和落地实施工作;
-负责撰写和提交客户方案;
-负责制定项目计划,确定项目时间表和资源需求,包括项目预算,项目期限,人力资源和技术资源的管理
-项目成本预估,成本控制和应收、支付的监控;
- 整体把控项目执行质量,包括执行阶段的危机及问题处理;
-负责项目的可行性评估;
-负责收集客户年度业务计划,市场计划和工作计划等相关信息;
-负责对客户进行产品说明
-负责同行业及竞品信息的收集、汇总;
-负责下属的客户执行人员的业务培训和辅导,包括专业技能,专业知识,工作态度等。
-确保客户和内部项目团队的高效合作和良好沟通;
岗位要求:
1. 学历:大学专科及以上学历
2. 专业知识
1) 能够独立承担项目的整体运营,熟悉项目执行流程;
2) 能够撰写具体活动策划案、制定工作报告,文字流利;
3) 具备形成概念,收集数据,解决问题的能力,并得出正确的结论的能力;
4) 有较强的沟通能力,极佳的细节洞察能力,工作有条理,可以同时负责多个项目;
5) 具有KOL管理经验;
6) 为人诚恳,具有团队合作精神;
7) 极佳的谈判和分析能力;
8) 英语听说读写能力俱佳;
3. 工作经历
1) 3-5年数字广告公司相关经验,有社交媒体经验优先;
2) 服务过化妆品、奢侈品,快消品行业客户经验者优先。