0

面试礼仪有哪些内容【汇总20篇】

自我介绍,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。那么你知道面试自我介绍有哪些礼仪吗?下面二秘网小编为你整理了面试礼仪有哪些内容,欢迎阅读。

浏览

6908

范文

1000

商务的礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 501 字

+ 加入清单

不管凳子多舒服,坐姿都应该保持正直,不要靠在椅背上面。进食时身体可略向前倾,两臂应紧贴身体,以免撞到隔壁。

假如吃多道主菜,吃完第一道(通常是海鲜)之后,侍应会送上一杯雪葩,用果汁或香槟造,除了让口腔清爽之外,更有助增进你食下一道菜的食欲。

吃法国菜同吃西餐一样,用刀叉时记住由最外边的餐具开始,由外到内,不要见到美食就扑上去,失礼。

吃完每碟菜之后,将刀叉四周放,或交叉乱放,非常难看。正确方法是将刀叉并排放在碟上,叉齿朝上。

将大片的生菜叶用刀子切成小块,如果不好切可以刀叉并用。一次只切一块,不要一下子将整盘的沙拉都切成小块。

如果主菜沙拉配有沙拉酱,很难将整碗的沙拉都拌上沙拉酱,先将沙拉酱浇在一部分沙拉上,吃完这部分后再加酱。直到加到碗底的生菜叶部分,这样浇汁就容易多了。

如果沙拉是一大盘端上来,则使用沙拉*。如果和主菜放在一起则要使用主菜*来吃。

如果沙拉是主菜和甜品之间的单独一道菜,通常要与奶酪和炸玉米片等一起食用。先取一两片面包放在你的沙拉盘上,再取少许玉米片。奶酪和沙拉要用*子食用,玉米片则用手拿着吃。

最后,吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意仪态,用餐巾的一角轻轻揩去嘴上或手指上的油渍便可。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:握手应该具备的礼仪

范文类型:礼仪,全文共 1957 字

+ 加入清单

主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。

4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。

5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。

6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。

7、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

8、握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家,如印度、印尼等,人们不用左手与他人接触,因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在对方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方。

9、在握手的同时要注视对方,态度真挚亲切,切不可东张西望,漫不经心。如果是一般关系、一般场合,双方握手时稍用力握一下即可放开,时间一般为2至5秒。如果关系亲密、场合隆重,双方的手握住后应上下微摇几下,以体现出热情。如果男士同女士握手,一般只轻握女方的手指部分,不宜握得太紧太久。

10、如果是戴着手套,握手前要先脱下手套。若实在来不及脱掉,应向对方说明原因并表示歉意。不过在隆重的晚会上,女士如果是穿着晚礼服并戴着通花的长手套则可不必脱下。

虽然握手是一件再简单不过的动作,但它贯穿于各国人们交往、应酬的各个环节,因此我们决不能忽视以上所说的握手礼节。

1.同欧洲人握手时忌紧紧握住不放。欧洲人握手一般较轻。欧洲拉丁语系地区,握手时间较长,有5~7秒,是美国人握手时间的两倍。法国人握手时间短,是干脆有力的一下。

2.同阿拉伯人握手时忌讳只用简单的“喂”打个招呼,这会使人觉得缺乏峨意和热情。典型的阿拉伯式招呼可能会很长,就像这样:“早晨好。你好吗?我的情况也很好。我的身体不错,你呢?我希望也很好。是吗?啊!那好。再次见到你很高兴。今天天气很热,不是吗?你感到难受吗?我并不感到有什么不舒服的。刚才我在饭店里,现在我去……”就这样不断问候的同时不断地握手。与美国人握手正好相反,阿拉伯人握手轻而无力,握手动作很轻,只略微上下动动。与阿拉伯人握手忌讳使劲抖动。

3.在大部分拉丁美洲国家,拥抱和握手一样普通。男士和男士之间、女士和女士之间都可拥抱。

4.日本人不大习惯身体上的接触,千万不要拍对方的背,表达问候时也不要用两只手搂住胳膊,这在中国人看来是合情合理的举动,而日本却认为是在公开表达喜爱之情,是令人讨厌的,虽然他们已经接受了握手,但觉得鞠躬更自在些。

5.在东南亚和南亚信奉佛教的国家,见面时多双手合十地说:“愿菩萨保佑。”但是双手合十时切忌点头,那样显得不伦不类。

6.传统的朝鲜鞠躬是复杂的,不必去学。握手是普遍的做法,或者用稍微低头的办法来代替大部分的鞠躬。当别人把你介绍给一位韩国女士时,只有当她把手伸过来时,才可以同她握手。中国女商人在韩国心自先伸出手来。虽然中国女士不一定非要主动握手不可,但是主动握手可以避免使韩国人慌乱和难堪。

刀耕火种时代,为了显示自己没有恶意,就会将手中的武器放下,让对方抚摸手掌,这是握手礼最初的形态。

中国古代对握手的记载,最早见于《后汉书李通传》 中国古人曾用握手相互表达悲欢离合。握手礼仪来华之初,晚清李伯元《文明小史》中,意大利地质专家与中国县官初次相见,县官错把左手伸出来,矿师便拒绝与之握手,反映了不懂西洋礼节的中国人当时的尴尬。中国古人是有传统的见面礼节,也就是“抱拳之礼”。其讲究不亚于握手礼。

将握手作为见面礼节引入中国的,应首推“民国之父”孙中山。孙中山认为,在我国流行了数千年的跪拜礼,是封建等级礼教制度的象征,推翻满清封建统治,一定要摧毁它的礼制。用新式的体现平等理念的握手礼取代跪拜礼,是辛亥革命任务的一部分。

现今握手已成为标准的国际礼仪。

展开阅读全文

篇2:中餐的礼仪

范文类型:礼仪,全文共 528 字

+ 加入清单

1.吃中餐首先要注意筷子的使用。中餐的主要用餐工具是筷子,握筷姿势标准。握筷过高或过低,或换指法握筷不规范。用筷子夹菜时,不要在菜上挥舞,不要用筷子穿刺菜,不要把筷子放在嘴里,不要让汤滴下来,不要用筷子搅拌菜,不要用筷子当牙签,不要用筷子指导别人。使用勺子时,先放下筷子。

2.注意自己的吃相。吃饭要优雅,不要狼吞虎咽,每次进口的食物不要太大,要报中国酒业风向标小口吃。在品尝已入口的食物与饮料时,要细嚼慢品,最好把嘴巴闭起来,以免发出声响。喝汤时,不要用力吮吸。如果汤太热,可以稍微用勺子,不要用嘴吹。一旦进口食物或饮料,除非是骨头、鱼刺、菜渣等。,一般不宜吐出来。需要处理骨刺时,不要直接吐出来,可以用餐巾盖住嘴,用筷子取出放在自己的盘子或备用盘里,不要放在桌子上。嘴里有食物,不要张开嘴说话,如果别人问,适合自己嘴里有食物,等食物吞下后再回答。在整个用餐过程中,我们应该热情地与同桌交谈,不要总是盯着餐桌,表现出贪婪。

3.最后,注意牙签的`使用。在正式的宴会上,牙签不应该在公共场合使用,更不用说指甲上的食物了。如果你觉得有必要,你可以直接去洗手间去除它们。当你必须在餐桌上使用牙签时,最好用手捂住嘴,轻轻地去除牙签,边说话边去除牙齿或边跑边去除牙齿。

展开阅读全文

篇3:服务礼仪培训内容

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,培训,全文共 3756 字

+ 加入清单

在20xx年的最后一天,大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。这天我们认识了我们的指导老师,她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。老师们给我们介绍了这两周的实训安排,同时也说明了这次实训的考核方式。这次实训的成绩有三部分组成,分别是20%的实训总结,30%的考勤,50%的礼仪展示和商务情景剧展示。虽然只有短短为期九天的时间,但是我发现这九天里我们要做的有很多。

礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。有礼走遍天下,无礼寸步难行。而我们是商务英语专业的,今后步入社会,进入职场,我们会较多的和外国人打交道。此时,我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质,也不仅仅代表着公司形象,更是代表着我们整个民族的礼仪。礼仪是塑造形象的重要手段。在日常活动中,交谈讲究礼仪,可以使我们变得文明;举止讲究礼仪,可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪,可以使我们变得大方;行为讲究礼仪,可以使我们变得美好。由此可见,礼仪对于我们的重要性,这次实训的实用性和必要性。我相信通过这次实训,大家的精神面貌肯定会焕然一新的,我们所学到的东西必将会让我们终生受用。

实训的每一天都被安排的满满当当。实训的第二天,我们的任务是仪态礼仪训练。学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训老师——高利平老师。她首先向我们介绍了什么是礼仪,也让我们了解到礼仪悠久的历史。我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。怎么样才能把我们最好的精神面貌展现出来呢?首先是站姿,女生要把腿并拢,绷直,提臀,站成丁字步,抬头挺胸,眼睛平视前方,把手交叉握好放在腹前。男生要把两脚分开至与肩同宽,将手放在裤缝两侧,抬头挺胸,眼睛平视前方。其中,最重要的是要时刻保持着微笑,露出6—8颗牙齿。我不得不说这样的站姿真的非常累,但是大家都在坚持。老师们不断的给我们纠正姿势。高老师更是边跟我们讲解要注意的地方边给我们灌输一些关于礼仪的小知识,偶尔还有一些笑话。我们也算是“苦中作乐”了。除了站姿,我们还学了鞠躬,鞠躬可以分成15°鞠躬、45°鞠躬、90°鞠躬。一般场合下,我们可以使用15°鞠躬来表示问候,而45°鞠躬表示感谢,90°鞠躬则表示道歉。除此之外,我们还学了“请”的姿势,有小请、中请、大请三种,以及蹲的姿势和走姿。这个下午,我们“度秒如年”,真正意识到了礼仪是一门大学问,要想学好礼仪,我们任重而道远。礼仪是要靠平时生活中一点一滴积累的,也不可能一蹴而就的。

学习了仪态礼仪,接下来我们要学的是仪容仪表礼仪。这一项课程由姜泓吟老师来给我们讲解。姜老师首先教我们正确洁面的步骤,每个人应该根据自己的皮肤来选择适合自己的洗面奶,正确的使用洗面奶。如果女生化了妆,那么就要先卸妆再进行洁面。男生也要进行彻底的洁面,而不是睡前直接用水洗把面。清洁不彻底会造成毛孔堵塞,所以痘痘就会来了。尤其是在昆明这个灰尘满天飞的城市,我们更加要做好清洁工作,给皮肤进行大扫除。要想在以后的岁月里也保持年轻,那么我们从现在开始就是对皮肤进行保养工作。光光是清洁是远远不够的,更重要的是做好补水、保湿工作,让皮肤富有弹性。我们都知道昆明是一个紫外线很强,气候又很干燥的城市。对于火辣辣的太阳,我们大家都是“裸”着出门,既不打伞也不擦防晒霜。后果就是回家听到最多的一句话就是“你怎么这么黑了啊”!一旦黑了,无论再怎么下功夫都很难恢复到之前的肤色了。可见,防晒工作的重要性。眼睛,是心灵的窗户。眼部的护理是至关重要的,由于眼部皮肤极其娇嫩,易疲劳,十分容易产生黑眼圈,长皱纹。根据不同的年龄段,我们要选择正确的眼霜来对眼部进行护理。我们现在要做的就是未雨绸缪。化妆,对于一名职业女性来说是一门必修课。老师们为了让我们更好的学会化妆,把我们分成10人一组,每组都会有一名专业的化妆老师来帮同学化妆做示范,讲解化妆要注意的要点。例如怎样选择粉底,怎样涂抹,怎样画眉毛,怎样画眼线?我们学到了很多化妆的知识,还总结出了一个结论我们要经常拿自己练练手,学会化妆。除此之外,老师还给我们讲了职业装的搭配方法,穿衣技巧以及色彩搭配。同时,我们也在为我们的礼仪展示做准备。每天都感觉过得很充实,可以学到许多之前都不知道的东西。

商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作,为下一步深入的交往打下基础,接待要有周密的布置。接待的程序:预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:对于如约而来的客人,要表示热情、友好。对贵客或远道而来的客人,要指派专人出面,提前到达双方约定的地点,恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场或车站,以示对客人的尊重。我们要做到要文明待客、礼貌待客、热情待客,接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现:来有迎声、问有答声、去有送声。送客时的寒暄之辞:提醒客人的随身物品,对即将离去的客人说些客气的话,使客人愉快的离去。商务人员在与客户和上司乘坐电梯时,也应注意相应的礼仪。必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。除此之外,我们还要注意名片的递送,电话礼仪。

学完了商务接待和办公礼仪,我们在李媛媛老师的带领下去悠然·德尼咖啡沙龙学习西餐礼仪。一个给人非常轻松的工作室,在那里,我们见到了各种咖啡机,闻到了浓郁的咖啡香,也品尝到了热腾腾的.美式咖啡。那里的老师首先给我们介绍了礼仪的含义,礼仪的作用,西餐文化在欧洲,所有跟吃饭有关的事,都被备受重视,因为它同时提供了两种最受赞赏的美学享受——美食与交谈。除了口感精致之外,用餐时酒、菜的搭配,优雅的用餐礼仪,调整和放松心态、享受这环境和美食、正确使用餐具、酒具都是进入美食的先修课。去高档的西餐厅,男士要穿整洁;女士要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子,女士化妆要稍重因为餐厅内的光线较暗,如果指定穿正式的服装的话,男士必须打领带,进入餐厅时,男士应先开门,请女士进入,应请女士走在前面。入座、点酒都应请女士来品尝和决定。就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄,要将餐巾对折轻轻放在膝上。使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其锯切成小块,然后用叉子送入口中。使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时,应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。刀、叉又分为肉类用、鱼类用、前菜用、甜点用,而汤匙除了前菜用、汤用、咖啡用、茶用之外,还有调味料用汤匙。在吃西餐时,我们还要注意酒杯的拿法,正确的持杯姿势应该是用拇指、食指和中指夹住高脚杯杯柱。首先,夹住杯柱便于透过杯壁欣赏酒的色泽,便于摇晃酒杯去释放酒香。如果握住杯壁,就用手指挡住了视线,也无法摇晃酒杯;其次,饮用葡萄酒讲究一定适饮温度,如果用手指握住杯壁,手温将会把酒温热,影响葡萄酒的正常水平。我们要牢记这些礼仪,以便今后踏入职场使用。

商务谈判作为一项为切磋商达成合作关系而进行的商务活动是一个严谨重要的过程。商务谈判与签约礼仪扮演着很重要的角色。不了解这些礼仪,随时会陷入麻烦,甚至危及公司的形象和利益或是破坏公司关键的商务关系。熟练掌握一定的商务谈判礼仪有助于在商务谈判中获得成功。商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。还要布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。

谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

展开阅读全文

篇4:面试感谢信

范文类型:感谢信,全文共 569 字

+ 加入清单

尊敬的xx银行领导:

您好!

我是周日早9点参加贵公司技术支持一职面试的吴xx,非常感谢贵公司能给我这个面试机会,同时也感谢陈先生百忙之余来主持这次面试。

近40分钟的面试中,陈先生对贵公司的企业文化、企业核心技术、企业对待人才的态度侃侃而谈;对技术支持这一职位的工作职责、未来发展前景也是娓娓道来。我从中受益匪浅,对公司重技术、重人才、重服务的观念有了进一步的理解,对技术支持这一职位的售前、售中、售后的关系有了更深层次的认识。

更让我感动的是陈先生对应聘者的关心,进门便问来公司途中是不是很热,并倒了一杯水。这是我来上海一年面试数十家大中小型企业碰到破天荒的第一次,这些细节更是体现了公司礼贤下士的风范和求才若渴的态度。态度决定一切,细节改变一切。再次向陈先生表示感谢!

如果能进贵公司工作是我的荣幸,当然,我也相信我能胜任技术支持这一工作。第一,毕业于长江大学计算机科学与技术专业,了解软件开发规范和流程,能够写需求分析;熟悉软硬件安装和调试及vc的数据库系统开发,有一定的软件测试理论基础。第二,八个月的xxx文化传媒有限公司广告销售经验,良好的口头表达能力和团队精神、客户资料收集开发维护能力。第三,积极认真的工作态度,能适应公司的加班制度并认同公司的薪金制度。

最后祝:陈先生工作事事顺心,贵公司事业蒸蒸日上!

xxx

20xx年xx月xx日

展开阅读全文

篇5:礼仪培训师培训礼仪礼节培训

范文类型:礼仪,适用行业岗位:培训,全文共 1451 字

+ 加入清单

心理学家认为,由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征,不管暴发户怎么刻意修饰自己,举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅,总会在不经意中“露出马脚”,因为文化的浸染是装不出来的。但是,“路遥知马力,日久见人心”,仅凭第一印象就妄加判断,“以貌取人”,往往会带来不可弥补的错误!《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴,于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋,心中先有几分不喜,又见他傲慢不羁,更觉不快。最后,这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外,尽管鲁肃苦言相劝,也无济于事。

众所周知,礼节、相貌与才华决无必然联系,但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见,可见第一印象的影响之大!

当然,第一印象也不是固着在人们脑海中一成不变的。与其它的记忆信息相似,第一印象也会随着时间的推移而慢慢地淡化。如果我们给别人留下的是好的印象,我们就要努力保持自己的作风和态度,维护这种印象。而如果我们给别人留下了糟糕的第一印象,那么就要正视自己的缺点,不要抱着“真金不怕火炼”的想法依然固我,而要努力去提高自身素质和形象,争取彻底改变这种不利局面。

所以我们今天就来学习政务礼仪

1.今天的学习分为两个大的部分~

2.礼仪的由来

3.现代礼仪的特征

4.现代礼仪概述、分类

5.第二部分现代政务礼仪规范

6.工作场合着装六忌

7.总体的职业服装及其佩饰的礼仪要求

8.细说分为男女服饰-男性公务员穿着

(1)西装怎样选?

(2)西装选择从哪三个方面

(3)国际上男士西装的分类与分别适合的人群

-------主要分为四类

(4)洁净的衬衫

(5)配套的鞋袜

(2)利用纯度差

(3)利用明度差

(4)利用间隔法(5)利用空间混合法

从而缓和刺激性而产生悦目的搭配效果

原色:红、黄、蓝为原色,自然界大多数颜色可以由它们调配而成,而它们却不能用其他的颜色调配。

间色:由两种原色调配而成的颜色,又叫二次色。红+黄=橙,黄+蓝=绿,红+蓝=紫。

橙、绿、紫为三种间色。

三原色、三间色为标准色。

复色:由三种原色按不同比例调配而成,或间色与间色调配而成,也叫三次色,再间色。因含有三原色,所以含有黑色成分,纯度低,复色种类繁多,千变万化。补色:一种原色与另两种原色调配的间色互称为补色,如红与绿。补色的特点是把它们放在一起,能最大程度地突出对方的鲜艳。如果混合,就会出现灰黑色。

1、红:活跃、热情、勇敢、爱情、健康、野蛮

2、橙:富饶、充实、未来、友爱、豪爽、积极

3、黄:智慧、光荣、忠诚、希望、喜悦、光明

4、绿:公平、自然、和平、幸福、理智、幼稚

5、蓝:自信、永恒、真理、真实、沉默、冷静

6、紫:权威、尊敬、高贵、优雅、信仰、孤独

7、黑:神秘、寂寞、黑暗、压力、严肃、气势

8、白:神圣、纯洁、无私、朴素、平安、诚实

10.冷色和暖色

13.仪容仪表

14.得体的化妆

15.举止礼仪

15,、站姿

(1)正确的站姿

(2)手位

(3)脚位

(4)几种基本站姿(男士基本站姿)

(5)女士基本站姿

(6)站立注意事项

(7)站姿训练

16、坐姿

(1)正确坐姿要求

(2)双手摆法

(3)双腿摆法

(4)女士7种基本坐姿

(5)男士6种坐姿

(6)坐的注意事项

17、走姿

(1)正确的走姿要求

(2)变向时的行走规范

(3)不雅的走姿

18、蹲姿

基本蹲姿

19、界域礼仪

工作人员的“界域”

20、公务人员的表情

21、公务人员的言谈礼仪

22、日常办公礼仪

23、学习现代礼仪时应当注意的问题

展开阅读全文

篇6:幼儿园表扬信奖状怎么填 幼儿园表扬信内容

范文类型:表扬信,适用行业岗位:幼儿园,全文共 427 字

+ 加入清单

尊敬的xxxxx幼儿园园长及老师:

你们好!

我们是xxxxxxxxx学校的学生,xxxxx年xx月xx日,我们被安排到贵园实习两,这两周首先要感谢贵园给我们实习的这次机会,也感谢这一个月来幼儿园园领导、老师对我们学习、工作、生活上的帮助和照顾,这次实习我们将理论与实践相结合,在贵园我们学到了很多在学校学不到的东西,在这里我们知道和了解如何做一名优秀的幼儿教师,贵园优秀的老师们对待每个幼儿都像是自己的孩子一样,如果说孩子是天使,那贵园这一群美丽善良的老师们就是守护天使的精灵,在这里我们除开完成一系列实习工作外也额外的学到了一样东西那就是爱。这里的每个老师都有着爱,对待小朋友是这样,老师与老师之间也是这样,让爱心点燃希望,孩子们就是希望,他们需要我们老师用所有的爱来浇灌他,让他们能茁壮成长,园长及老师们你们的爱是纯朴真实的。

两周的时间很快过去了,而我们也即将离开,心中却是不舍,尊敬的园长老师们再一次感谢你们,谢谢!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月xx日

展开阅读全文

篇7:安全生产应急预案内容

范文类型:方案措施,适用行业岗位:生产,全文共 813 字

+ 加入清单

为了维护安全生产秩序,防患于未然,保护人身安全,保护财产,提高生产效率,特制订本预案。

一.应急救援指挥部组成职责和分工

指挥机构:

本厂成立重大事故应急救援指挥领导小组,由厂长,各部门经理负责人组成。发生重大事故时,以指挥领导小组为基础,即重大事故应急救援指挥部。厂长任总指挥,负责全厂应急救援工作的组织和指挥,指挥部设在厂长办公室。

二.职责

1.负责本厂预案的制定,修订。

2.组织应急救援专业队伍并组织实施和演练。

3.检查督促做好重大事故的预案措施和应急救援的各项准备工作。

1.发生事故时,同指挥部发布和解除应急命令信号。

2.组织指挥救援队伍实施救援行动。

3.向上级汇报和友邻单位通报事故情况,必要时向有关单位发出救援请求。

4.组织事故调查,总结应急救援工作经验教训。

总指挥:组织指挥负责应急救援工作。

指挥成员:车间经理协助总指挥。

安全员:协助指挥做好事故报警,情况通报及事故处理工作。

厂内发生起为或电源断路跳火及其它生产事故时,由当班工人和厂内事故应急人员紧急处理。注:(车间每年事故应急救援演练一次)。

厂内发生重大事故时紧急启动厂应急救援预案。

1.落实应急救援组织,救援指挥成员和救援人员应按照专业分工,本着专业对口,便于领导,便于集结和开展救援的原则,建立组织,落实人员,每年初根据人员变化进行组织调查,确保救援组织的.落实。

2.定期组织救援训练和学习,各部门按专业分工每年训练一次,提高指挥水平和救援能力。

3.对全厂员工进行经常性的应急常识教育。

4.建立24小时制度。

5.检查制度,每月总结安全生产工作检查,定期检查应急救援工作落实情况及器具保管情况。

6.例会制度,每季度第一个月的第一周召开领导小组成员和救援负责人会议,研究应急救援工作。

7.总结评比工作,与安全生产工作,同步置,同检查,同讲评,同表彰奖励。

8.本厂事故应急救援指挥序列图。

事故应急救援指挥序列图

总指挥:

车间经理:

班长: 班长: 班长:

韶关永和汽车修理厂

展开阅读全文

篇8:商务的礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 393 字

+ 加入清单

招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。

商务招待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪费。商务招待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。

商务招待是经常发生的活动,从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。

秘书商务的礼仪

1、在一对一的基础上去了解客人。

2、对新老朋友都热情相待。

3、得到帮助,真诚表达你的谢意。

4、商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够。

5、得到热情招待,要在适当时机考虑回报。

6、强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。

7、在商务招待中提高公司形象。

8、注意在招待过程中强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。

展开阅读全文

篇9:商务宴请的礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1296 字

+ 加入清单

宴会。这是公关活动中较为常见的宴请形式,有午宴和晚宴之分,以晚宴最为隆重和正规。宴会是正餐,由服务人员顺次上菜。

冷餐会。这是一种较为灵活,不备正餐的宴请形式,公关活动中也时常可见。冷餐会的特点是不排席次,席间可自由活动,宾客自由取食进餐。

酒会。亦称鸡尾酒会。这种宴请形式的最大特点是活动范围大,不设座椅,主客都可随意走动,适宜公关双方自由地交谈,气氛显得比较活泼,而且宾客可以在整个活动中的任何时候到达或退席,不受拘束。

工作进餐。顾名思义,这是一种以谈论工作为目的的宴请形式,边吃边谈问题。一般是在日程安排不开的时候,才采用这种方式。它是一种非正式的宴请形式,与餐人员一般都是与某-特定的公关活动有直接关系的公关人员和公众。工作进餐按用餐时间可分为工作早餐、工作午餐和工作晚餐。

正因为宴请是公关活动的一种手段,因此宴请活动的整个组织安排(包括宴请的规格、方式、标准、范围等)应该始终贯穿公关活动的宗旨,又合乎礼仪的规范)。前者是宴请的目的和实质,后者是实施目的的形式保证。

宴请的规格应视宴请的目的和参加人员的身份来确定,规格过低显得失礼,规格过高亦无必要。宴请的方式则主要以公关活动的性质和内容来确定,以礼节性为主题的公关活动采用宴会形式比较合适,而庆祝性、纪念性主题的公关活动采用冷餐会、酒会的形式更有气氛,以谈论某项特定工作为主题的公关活动则采用工作进餐的形式最为恰当。当然,这没有绝对的限制与界定,应该因人因事而异。

宴请的范围确定较为复杂,一般以“少”、“适”为原则,对公关效果有直接影响的方方面面自然不可缺少。但没有原则的泛泛而请,只会失去宴请的意义。特别是不考虑涉及公关活动多边之间的关系而盲目邀集于同一次宴请的做法,很可能会使宴请的本身成为公关活动最终失败的导火线。若有必要,除工作进餐形式外,还可邀请宾客的配偶出席宴请,不过应该首先明确配偶的出席仅仅是出于礼仪的需要还是对这次公关活动可能发生影响,弄清这一点至关重要。宴请的范围大致确定后,出席人数保持偶数的意识同样重要。因为就某一桌而言,这样做可以使每一个人都至少有一个谈话对象,而这又正是从礼仪的角度出发所必须考虑周到的。

宴请日期和时间的确定应该照顾到出席宴请活动的主要公众和大部分公众的习俗。一般不要选择对方有重大节日、假日,有重要活动的日子,更要注意避免对方有禁忌的日子。就西方人来讲,宴请活动安排在圣诞之夜是不会受到欢迎的,而对于日本人,宴请日期逢“4”逢“9”则会令他们大皱眉头。因为在日语中,“4”字发音同“死”,“9”字发音同“苦”。尤其是世界上最大多数国家和教徒把“13”特别是“13日星期五”称为黑色之日,应该特别注意避开。

一旦宴请的各项准备工作基本就绪,别忘了发邀请也是一项重要的任务。请柬便是一种既礼貌,又普及,还可提醒备忘的邀请方式,但工作进餐一般不发请柬。正式宴请的请柬通常需在一周至两周前发出,以便被邀请者及早安排。当然,公关活动的特点决定了有时不允许有那么多的充裕时间,但也必须以尽早为原则。

有时为了周到起见,在宴请活动的前夕,不妨再用电话联系,对被邀请者是否收到请柬和是否能够出席宴请予以确认。

展开阅读全文

篇10:2024年有关面试后感谢信范文

范文类型:感谢信,全文共 285 字

+ 加入清单

尊敬的领导:

您好!我是1月20下午到贵公司应聘销售助理的。非常感谢您给了我这次面试机会!很高兴认识您,跟您的谈话是一次愉快而收获甚大的经历。通过这次谈话,我更加深刻地认识了贵公司,尤其是贵公司企业文化,感受到这是一家有社会责任感的公司。同时感谢您对我“大学生要闯一闯”的认同和赞许;在面谈中,您对公司的真挚情感溢于言表,您专业资深、人际娴熟、深入细微的洞察力、亲和力以及您的谈吐,都令我敬佩不已,也是我今后学习的榜样!

能够与您认识是我的荣幸,若能进入公司协助您办事,得到您的指点,共同为实现企业目标而努力,将是我职业生涯中的一件幸事!

此致

敬礼!

感谢人:

20xx年x月x日

展开阅读全文

篇11:日常生活中的礼仪知识内容

范文类型:礼仪,全文共 2015 字

+ 加入清单

1. 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。

2. 别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。

3. 有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。

4. 心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。

5. 睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。

6. 别人释放"有毒气体"的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。

7. 被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。

8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。。

9. 吃完饭退席时说:"我吃完了,你们慢吃。"

10.给人递水递饭一定是双手。

11.坐椅子不要翘起来。

12.吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。

13. 最后一个进门要记得随手关门 。

14.送人走要说:"慢走。"

15.洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌

16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端。

17.不揭别人的短处 。

18.听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19.帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。

20.站有站相,坐有坐相。

21.遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推 。

22.说道就一定要做到,做不到的就不要承诺。

23.不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候 。

24.屋里有人的时候,出门要轻手关门 。

25.这个世界不相信眼泪....。

26.与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己 。

27.人穷志不短 。

28.盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。

29.自己有本事才是真的本事。

30.学会温柔学会聆听 。

31.去别人家里,不要坐在人家的床上 。

32.在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导 。

33.晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

34. 如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。

35. 吃饭的时候尽量不要发出声音 。

36. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股 。

37. 别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释 。

38.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气 。

39.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。

40.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你 。

41.待客不得不大,持家不得不小 。

42.把拳头收回来是为了更有力的还击 。

43.人活在这个世上,首先要学会一个"忍"字 。

44.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密 。

45.钱不是靠攒的,会花才会赚 。

46.学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂 。

47.不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。

48.做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职 。

49.只有错买,没有错卖。不要只顾着贪小便宜。

50.有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂 。

51.有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到 。

52.最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗 。

53.借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借 。

54.最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。

55.君子可寓意于物,但不可留意于物 。

56.出门在外能忍则忍,退一步海阔天空 。

57.擦桌子的时候要往自己的方向抹 。

58.打电话接电话第一句话一定要是"喂,您好";挂电话的时候等别人先挂 。

59.一次不忠 百次不容 。

60.不随地吐痰扔东西,如果没有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里 。

61.多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界。

62.是你去适应社会,不是社会来适应你 。

63.不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭 。

64.走路手不要插在口袋里。

65.简单的事情复杂做,复杂的事情简单做 。

66.机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼 。

67.不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上 。

68.早上一定要吃早餐,没有早餐喝杯水也一定要 。

69.少说别人是非,把自己管牢 。

70.你是无价之宝 。

71.女生,和男孩子出去要自己买单 。

72.要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决。

73.要想人前显贵,必先人后受罪。

展开阅读全文

篇12:委托检验合同内容 委托检验合同

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:化验室,全文共 1152 字

+ 加入清单

委托单位(甲方):

检测单位(乙方):

工程概况(由甲方填写)

1、工程性质:

2、工程所在地:

3、工程合同总额:

4、其他情况:

一、双方权利及义务

(一)甲方权利及义务:

1、甲方在工程需要进行相关质量检测时,按乙方要求填写并提交检测委托书

2、甲方须提供检测工程的技术参数和检测准备工作。

3、如甲方需要到现场进行取样或检验操作,应该提前通知及安排,并负责组织人员配合乙方开展工作。

4、对送检样品中包含的任何已知的或潜在危险,如放射性、有毒、有害或爆炸性的存在,应事先通知乙方,否则后果由甲方负责。

5、甲方对检验结果如有异议,请于《检验报告》完成之日起十五日内向乙方书面提出,复检时附上《检验报告》原件及预先支付复检费。如果复检结果与异议内容不符,甲方的复检费用照常交纳;反之,乙方将退还甲方所交的异议内容检验费和复检费。不可重复性试验不进行复检;

6、甲方需按本协议支付方式向乙方支付相应的检测费用。

7、对在建工程的各类检测数据有知情权,协议执行过程中可查询。

8、从乙方获取工程检测咨询服务的权利。

(二)乙方权利及义务:

1、乙方在甲方的合同期内提供规范要求的质量检测服务;符合中华人民共和国有关行业标准及技术监督部门的质量要求。

2、乙方必须在收到甲方提交检测委托书后按承诺的期限向甲方提供相应的检验报告。

3、乙方仅对来样负责,检验结果仅反映对该样品的评价,检测结果的使用及所产生的直接或间接损失,与检验单位无关。

4、对发现的重大质量问题(如实际检测结果不足设计要求等),及时向甲方通报。

5、做好相关服务工作,特殊项目检测(或乙方检测能力以外的项目),分包前应将分包单位通报甲方,在征得甲方同意后方能进行分包。

6、提供检测咨询服务,指导甲方抽样送检工作。

二、检测费用及支付方式

实体检测收费按1。00元/平方米(壹元每平方米)计,检测建筑面积按实际检测平方米计;每月按实际检测面积计价结算,甲方次月10日前支付相应检测费用。

三、检测标准

1、甲方明确检测标准(可以是国家标准、行业标准或企业标准)情况下,按甲方指定标准进行检测。

2、甲方未明确检测标准,按工程施工验收规定的标准执行。

3、各类标准执行优先等级:国家标准行业标准企业标准。

四、其他条款

检测项目为实体检测(包括混凝土超声回弹,楼板厚度,钢筋保护层),其他检测项目双方另行协商确认。

五、违约责任

本协议签字盖章后生效,甲、乙方必须共同遵守,若有争议,应通过友好协商的方式解决。

委托书(协议)一式二份,甲乙双方各执壹份,经授权人签字或盖章后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

展开阅读全文

篇13:保安工作职责及内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:保安,全文共 760 字

+ 加入清单

一、认真学习。认真学习法律法规知识,坚决贯彻执行上级有关维护学校教育教学秩序和加强校园综合治理方面的政策;努力掌握治安保卫专业知识和技能,不断提升职业素养、保安业务水平和工作能力。

二、文明执勤。在工作期间内必须统一穿着保安制服,佩带保安标志和保安警具持证上岗。做到文明执勤,礼貌待人,着装规范、仪表整洁、举止端正、语言文明、依法执勤、按章办事,工作认真负责,严格遵守学校一切规章制度,具有良好的服务意识、安全意识、责任意识和职业道德。

三、坚守岗位。保持高度的责任感和警惕性,敢于和不法分子作斗争,做到尽心、尽力、尽职、尽责。工作时间内不得擅离岗位,不得做与工作无关的事。在学生上、下学时段,要在校门口站立执勤,严密监控校门口周边动向,及时有效疏导校门口交通,确保校门口畅通无阻。

四、严把校门。按时开、闭校门,严格落实外来人员准入制度,防止来历不明人员进入校内,防止将非教学用的易燃易爆、管制器具等危险物品带入校园。严禁小商小贩、推销人员和闲杂人员进入校园,及时驱散校门口的社会闲杂人员,发现有寻衅滋事迹象的可疑人员、可疑物品、可疑情况要及时报告学校及公安机关进行有效处置。个别学生因特殊情况离校,保安必须问清情况,履行完整请假手续,方可由家长领走。

五、巡逻检查。在校园内和校门附近开展治安巡逻、安全检查和静校巡查,尤其是学校的重点部位(校门口、学生宿舍楼、电脑房、财务室、配电房等)。发现可疑情况、安全隐患等情况应及时向学校报告,必要时应及时报警。每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录。

六、应急处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大,并及时报警和报告学校领导。如发现偷盗、抢劫、行凶等立即报警并设法制止和实施抓捕,同时做好保护现场工作。

展开阅读全文

篇14:员工职场礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:职员,全文共 1074 字

+ 加入清单

1、首先,当然要和领导沟通一下,参加这个酒桌目的是什么。领导希望你做什么,明确自己的职责,只是简单的吃吃喝喝,还是要谈生意,出席的人都有谁?

2、问清场合,衣着得体。无论是正装还是休闲装,都要保持整洁。乱穿衣服是老板的特权,不要随意模仿。

3、保持自信。这就像你小时候大人带你去亲友家串门,见了生人只要大大方方的,爸妈就会觉得有面子。

4、开场暖场。客人到齐,第一波凉菜上来之后,就标志着酒席的正式开始了。切记这时不要自顾自就开始动筷子了,若你不是领导,请等待领导即兴说几句,待他或她宣布开始的时候,你才能开始。若你是领导或者饭局的组织者,要么然主动号召大家,要么然说几句话暖场,请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。

5、餐桌上做好服务的角色。刚到餐馆,要注意有没有洗杯子的茶水,给领导先添洗杯子的茶水,等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来,把菜单递给客户和领导,然后再给领导和客户的杯子添上茶,同时让服务员收走洗杯子的水。千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。

6、饭菜到的时候,无论有多饿,千万别第一个动筷子,把饭菜转到客户和领导面前。汤和饭到了的时候,主动给饭桌上的`客户盛。

7、永远不要抢话。尤其切忌打断老板或客户的话,宁愿安安静静坐一晚上,也不要瞎出风头。适当的时候需要帮老板圆场,拍客户的马屁,但都别强求。

8、提前准备好几个段子。或者和行业有关,或者和社会热点有关,需要时见缝插针,调节气氛。也可以深入研究一下行业内的重大新闻,精确掌握事实和数据,有人聊起时从容不迫地讲出来。大人物往往没有时间掌握细节,有时会很感兴趣,还对你刮目相看。

9、如果确实需要喝酒,不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人。你越是不喝,最后下场越惨。如果觉得酒量快到了,就中途溜去卫生间。

10、不抢酒。一般情况下,当凉菜上齐,大家都吃了些东西以后,敬酒就算拉开了序幕。但是不要急着表现,要先等你的领导和客人的领导互相敬过酒之后,逐级而动,等到了你的这一级别,你才能开始敬酒。

11、不卑不亢。敬酒的姿势也有一定讲究,端起酒杯(比如啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,请不要放太低,不然叫底下的人会很难做。另外要记得,敬酒的时候可以多人敬一人,但不可一人敬多人,除非你是领导。

12、不胡乱替酒。自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

展开阅读全文

篇15:职场的礼仪常识

范文类型:礼仪,全文共 3896 字

+ 加入清单

1.当面接待扎仪

上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道再见。

下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。

2.接听电话礼仪

语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;

明晰内容,准确记录;灵活应答,干脆利落。

电话接待的基本要求

(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以再见为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

3.引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

4.介绍礼仪

属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和自我介绍。

为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序:一般情况下先将职位低的。人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体,如个人身份和地位明显高于团体,应将团体先介绍给个人。

自我介绍要先向对方点头致意,再说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词。

5.握手礼仪

握手顺序按照尊者为先的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼;客人告辞时,以客人先伸手为礼。

6.接送名片礼仪

名片的递送。交换名片的顺序一般是:先客后主,先低后高。当与多人交换名片时,应依照职位高低的(azuowen.comn.cn)顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。

名片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:谢谢,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,表示对对方的尊重。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。

7.称呼礼仪

【姓名有别】

记住对方:是否重视的表现。

不出差错:不读错姓名,不写错姓名,不张冠李戴。

不宜滥用:不戏言接待对象的名字;不要借用接待对象的姓名。

【称呼有别】

称呼正规:称呼行政职务最正规

称呼技术职称:称呼具有高级、中级专业技术职称者,以示敬意。

称呼学术学位:增加被称呼者的权威

称呼职业名称:不清楚以上信息时,如称呼老师、大夫等。

8.上下楼礼仪

上楼途中,宾客走在前面,这一来可以表示对宾客的尊重,二来可以起到保护宾客的作用。

下楼时,为宾客的安全着想,应走在宾客的前面。

遇到特殊情况,亦可有所变通。如,让穿短裙的女士或不认识路者上楼时行进在前,即为不妥。

9.乘电梯礼仪

进入无人驾驶的电梯时,接待人员应首先进入,并负责开启电梯;

进入有人驾驶的电梯时,接待人员则应当最后进入。

离开电梯时,接待人员一般最后一个离开。(不过若是自己堵在门口,首先出去亦不为失礼。)

10.行进位次

并排行进,它讲究以右为上或居中为上。接待人员应当主动在并排走时走在外侧或两侧,而由外方来宾走在内侧或中央。

单行行进,它讲究居前为上,即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路,或路况状态不佳,则应当由接待人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者,并在必要时提醒对方脚下留神。

11.乘坐车辆的位次

小车的座位,如有司机驾驶时,后排为上,前排为下,右尊左卑。

(以后排右侧为首尊,左侧次之,前座驾驶座右侧为末席)。

如果主人亲自驾驶,前排为上,后排为下,右尊左卑。

(以驾驶座右侧为首尊,后排右侧次之,左侧再次之,而后排之间座为末席)。

接待团体客人时,以司机座后第一排为尊,后排次之。每排座位的尊卑,从右侧往左侧递减。

12.饮茶礼仪

【1】.公务接待时,一般由秘书或专职人员为客人上茶,接待重要客人时,最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。

【2】.上茶顺序:先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,后男士;先长辈,后晚辈;先上级,后下级。

如果来宾较多,且差别不大,宜采用以下四种顺序上茶:

(1)以上茶者为起点,由近及远上茶;

(2)以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;

(3)依照客人到来的先后顺序上茶;

(4)由饮用者自己取茶。

【3】.上茶时,正确的做法是双手端着茶盘进入客厅,先把茶盘放到茶几上,然后右手拿着茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,从客人的左后侧双手将茶杯递上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有点心,应在上茶之前先上点心,也主要从客人左后侧递上。

【4】.第一杯茶不宜过满,以杯的三分之二处为宜,当客人喝过几口茶后,奉茶之人就应上前续水,绝不可以让其杯中见底,在大型会议和活动中为来宾续水,宜在活动进行3040分钟后进行。

13.合影礼仪

正式的合影,既可以排列位次,也可以不排列位次。

在合影时,宾主一般均应站立,必要时,可安排前排人员就座,后排人员梯级站立。若安排参加者就座,应先期在座位上贴上便于辨认的名签。

国内合影的排位,一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。具体来看,又有单数与双数的分别。

通常,合影时主方人员居右,客方人员居左。

涉外场合合影,讲究以右为上,令主人居中,主宾居右,令双方人员分主左宾右依次排开。

14.宴请礼仪

一般安排中餐的用餐位次,涉及桌次与席次两个方面。

【桌次的排列】

举行正式的中餐宴会往往不止一张桌子。主要遵循如下三项规则:

(1)以右为上。

(2)内侧为上,即距门较远的餐桌为上,因此也叫以远为上。

(3)居中为上。当多张餐桌并排列开时,一般以居中者为上。

职场社交礼仪

职场社交礼仪是交际场合不可缺少的,它主要包括四个原则对交际行为进行约束。

真诚尊重的原则:真诚表示对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。

职场表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

平等适度的原则:平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素, 不要自以为是, 不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

自信自律的原则:自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

信用宽容的原则:信用即讲信誉的原则,在社交场合,尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应的事,要说到做到,在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到, 反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容是一种较高的境界,容许别人有行动与见解自由,对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友是最好方法。

接待来访的职场礼仪

来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。6.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

展开阅读全文

篇16:职场形象礼仪

范文类型:礼仪,全文共 806 字

+ 加入清单

12月15日,学院以促进素质拓展、增强礼仪知识、引导学生就业为宗旨,成功举办了首届职场 礼仪形象大赛。共青团天津市委副书记毛汉发、学院党委书记孟昭晴、学院院长王胜利、共青团天津市委青农部部长田建国、学院副院长郝维钢、学院副院长焦有 阁、学院院长助理杨京媛、就业指导中心主任杨泽利及教务处、学生处、教学系等相关部门领导出席了此次大赛。

面对严峻的就业形势,社会和企业 对大学生的素质要求越来越高,要想在激烈的竞争中脱颖而出,除了掌握好理论知识、专业技能之外,更需要提升自己的礼仪文化涵养,注重细节,占领先机。通过 举办首届职场礼仪形象大赛,各位同学不仅用自已的聪明才智阐述了对礼仪知识的见解,也为大家展示了中国礼仪之邦的文化精髓,并以当代大学生面对职场所具有 的独特风采将礼仪文化与求职择业很好地结合在了一起,对于传播礼仪知识,传播文明理念,起到了良好的。宣传作用。经过激烈的初赛和决赛,最终由王瑾同学摘得 一等奖的桂冠、姚欣、祖国娇同学分别获得二等奖,杨倩、杨晓爱和徐雪源获得三等奖,最佳职场印象奖由于洋捧走、最佳职场表演奖由张晓微摘得、最佳职场风采 奖由李月明获得,最佳职场人气奖被苏瑞捧走。

团市委毛汉发副书记在为一等奖选 手颁奖后,对我院以大赛促就业 的做法予以了高度评价,并发表了重要讲话,指出:职场礼仪形象大赛不仅是展示与普及广大学生求职过程基本礼仪知识的一个崭新平台,更表明了青年职业学 院就业工作又上升到了一个新的高度,也让社会看到了青职院全体师生应对当前严峻大学生就业形势的信心和决心,为全市高校就业工作的改革和创新开了个好头。 希望全院师生进一步依托这一平台,将礼仪文化与爱岗敬业、树立行业窗口形象、提升自身素质等工作紧密结合,深入开展学生职业精神文明创建活动,争取再上新 台阶。同时,也希望各位同学通过此次大赛不仅能成为礼仪大赛的参加者,更能成为今后在就业各个窗口行业上文明礼仪的践行者和传播者。

展开阅读全文

篇17:中秋贺卡内容的祝福语

范文类型:祝福语,全文共 972 字

+ 加入清单

1、月到中秋分外明,人到中秋更深情。祝您月来月健康,月来月快乐,月来月如意,月来月安宁。中秋快乐!

2、又到一年中秋时,星星明亮月亮圆,我托月光送祝福,问候跟随悄悄至,愿我们在合作的道路上像月亮一样圆圆满满。中秋节快乐!

3、中秋佳节,大家送的都是月饼,我送微信一条,字数不多,情谊很深,花钱不多,祝福很真,虽是客户,一样用心,节日快乐,记挂在心!

4、又是一年中秋节,我知道朋友你现在和我隔了千山万水,但我依然要将最好的祝福送给你,以此见证我们永远的友谊,中秋节快乐

5、日子平平凡凡,生活紧紧张张,工作忙忙碌碌,回忆甜甜蜜蜜,联系断断续续,感情真真切切,秋风萧萧瑟瑟,团聚红红火火。这是一年里最珍贵的一轮满月,一生中这是最难忘的时刻。愿中秋佳节,快乐团圆!

6、中秋到了,送你一个七彩吉祥月饼,赤的是好运,橙的是成功,黄的是财富,绿的是快乐,青的是健康,蓝的是智慧,紫的是幸福。中秋快乐!

7、云儿如快乐镜,映出你微笑的脸庞;月儿如好运被,陪伴你甜蜜的梦乡;饼儿如平安香,温暖你幸福的心房。中秋月儿圆,家家更团圆。

8、中秋的祝福是一份真心意,不用千言,不用万语。一条小小的短信,带着我心中的思念,遥寄这份祝福给你:中秋快乐!

9、举杯邀明月,共度中秋夜;玉兔捣药勤,嫦娥喜奔月;吴刚伐桂忙,月桂香意惬;亲朋围成圈,团圆美满夜;短信喜相传,祝福永不歇:祝中秋快乐!

10、中秋明月分外圆,千家万户共团圆,亲朋齐聚共赏月,花好月圆满笑颜,送上一份小祝福,徒添喜气伴幸福,中秋家合人团圆,幸福美满万年长,中秋快乐!

11、有三个好消息要告诉你:一是中秋节就要到了,我提前祝你节日快乐;二是中秋节的月亮又亮又圆,可以免费欣赏;三是你如果送我礼物,我一定不会拒绝。

12、中秋就快到了我要送你一个月饼。第一层体贴!第二层关怀!第三层浪漫!中间夹层甜蜜!愿你喜欢!

13、夜幕有了星星,显得迷人;冬季有了雪花,让人备感浪漫;大海有了涛声,显得渊博;朋友中有了你,使我深感荣幸;中秋节到了,让我把最美的祝福送给你!

14、满月挂予天边,相思常存心间,在这月朗星稀的夜晚,愿电波能带去我的问候,以抚平你一颗漂泊的心,祝同在月光下的你过的比我好。中秋快乐!

15、涵虚云雾分,人向广寒奔。蟾宫折桂日,岂敢笑王孙。中秋共晴光,美景伴良辰。药经灵兔捣,玉液满金樽。举杯同祝愿,月圆永无痕。

展开阅读全文

篇18:班级安全教育日志内容

范文类型:日记,适用行业岗位:班级,全文共 760 字

+ 加入清单

这是一个春天的下午,阳光明媚,学生们都在操场上打球,欢声笑语洒落一地,他们青春的身影闪动在校园的每个角落。

这是自从去年的九月,我带这个数控班的班主任以来,写下的第一篇教育日记----我要记录和学生相处的每个时刻,记录我在班级管理中的感悟和心得,以及遇到的困惑。

今天是月初,应该是学生们缴每个月生活费的时候。我们学校实行包伙制,每天的生活费元,伙食质量很不错的。早餐是红豆稀饭,或者炸饺子或者蒸包子,中晚餐是两荤一素,吃多少打多少,不限量----在我多年打工的经历来看,这样的餐点应该是上乘的。我们班上有43名学生,除了4名是走读生,其他都是寄宿生。今天晚上等我把生活费快收齐的时候,有三个学生跟我讲,他们不在学校食堂吃饭,想自己到外面去吃。我问其原因,有一名女生说,餐点单调,想改善一下;另外2名说学校生活费太贵,自己吃可能便宜一些。随后我跟他们的家长联系了,三位家长都不太同意,有两位家长还不知道这件事。我把外出用餐的弊端说了一下:

1.我们是全封闭式管理,进进出出不方便学校管理。

2.来回路上交通、人身安全得不到保障。

3.外面的摊贩卫生不合格,容易引起食物中毒。

但三名学生坚持自己的想法,我最后同意他们的要求,但要自己写出申请。

也许外面的世界比较精彩吧!

当时我跟这三名学生在沟通时,我们班级的孟林同学说,我们都是农民家庭的孩子,只要吃饱就行了,不要讲究那么多;还有石永伟同学说,他们没在外面吃过,外面吃肯定没学校好,还会更费钱,再讲我们是一个集体,全校就我们班有同学搞特殊!

我想,有时候教育虽然不是万能的,但很明显,在我实行素质教育的时候,很多学生已经在渐渐长大,考虑比较周全,我感到很欣慰。可有时候,很多学生真的不知道跟他们如何沟通,因此我还加强这方面的努力,多掌握学生的真实想法,对症下药因材施教,更好的教育学生。

展开阅读全文

篇19:2024年幼儿园秋季开学通知内容

范文类型:通知,适用行业岗位:幼儿园,全文共 556 字

+ 加入清单

新的学期即将开始,现将XX镇中心幼儿园202X年秋季学期开学报名通知如下:

一、报名时间:

小班新生:202X年8月31日早上8:00-11:30

中大班幼儿:202X年8月31日下午13:00-16:00

注:报名时间仅一天!9月1日早7:50幼儿入园

二、小班新招收幼儿条件:

1、出生日期在2018年8月31日之前,年满3周岁。

2、采取就近入学原则,只招收本学区内的适龄幼儿。

3、本学期小班新招收幼儿名额为75人,招满为止。

4、小班新生报到需家长本人持户口本排队登记,符合招收条件的再报名注册。

5、新生入园需持户口本原件及复印件(复印件需将户主身份证号页及幼儿身份证号页复印在同一张)、幼儿入学体检表和接种证查验证明、幼儿小二寸照片3张。

三、中大班报名注意事项:

1、中大班幼儿在原班级班主任处报到,需持幼儿素质报告册及户口本原件。

2、中大班本学期原则上不招收新转入幼儿。

四、其他:

1、新生开学前需准备幼儿生活用品如下:

①统一尺寸、统一花色的被褥一套(详情可咨询幼儿园工作人员);

②纯白色方巾一条(尺寸:25cmx25cm),左上角缝白色布带挂绳,右下角绣幼儿名字。

2、报名时需家长提供幼儿14天内健康监测卡一份,假期出省幼儿需提供14天内核酸检测报告单一份。

3、报名当天所有人员需戴口罩,遵守秩序,无特殊原因不得入园。

展开阅读全文

篇20:有关面试后感谢信锦集

范文类型:感谢信,全文共 1411 字

+ 加入清单

尊敬的x银行余行支行领导:

您好!

感谢您在百忙之中浏览了我的简历,并给予我一次十分珍贵的面试机会,使我有这样一个平台在您们面前展示了我自己,不管结果如何,能得到贵行的面试机会,是对我的一次肯定,不管以后我将在哪里工作,都给予我继续前行的动力和勇气,大大得鼓舞了我在银行业的从业信心!

面试归来后,心情是激动万分的,是久久不能平静的。对来自台州的我而言,我意识到这是一个巨大的机遇,同时也是一个巨大的挑战。人有时真得很奇怪,天蝎座的我,天生对陌生的城市和陌生的挑战充满好奇,并视之为生命,可是真有这样的机会来临时,我也是逡巡不前的,选择本身是有风险的,机遇和挑战本来也是孪生兄弟,没有单纯的好与坏,也没有单纯的希望和失望,生机背后往往是巨大的危机,危机也往往酝酿着更大的生机。这也是为什么世界上成功的人总是少数,并不是上天没有给大部分人机会,而是大部分人往往没有看到,或抓住机遇,抑或不敢面对机遇本身附着的挑战,解决生机带来的困难和问题,很多时候成功只是因为当时没法选择,只有坚持向前,结果成功人其实只有自己才能对自己负责,选择过了才能不后悔,当然选择本身是要经过深思熟滤的,在去面试之前和面试之后,实际上我想了很多,权衡了选择将带给我的利和弊,我觉得如能加入您们的团队,我是幸运的,这个团队本身能带给我很多东西,这是我在台州所不能得到的,凭心而论,对您们的团队我是充满神往的!x银行是一家有着综合竞争力的股份制银行,依托x集团强大财团综合实力的为客户提供一系列金融及配套的服务,一个人做多大的事业,跟一个人背后的平台是分不开的,站得高才能看得远,简单讲如果要在我们台州如泰隆,民泰这种小型的地方性银行,依托这种平台要做到5000万的存款是很难的,而x银行则不难的,而对我而言,如何迅速融入你们的团队,融入这个地区,如何找准市场空隙,如何定位自己的目标客户,是自己能否在您们行生存并发展的关键,是能否为您们行持续创造价值和利润的基础,当然如果这些能做到,我相信若干年后的我将会是脱胎换骨的,我自身的价值将是倍增的,我的人生视野和格局将是一个全新的境界

不管我的面试结果如何,我都将怀抱一个感恩的心来看待这样一次机会。如能加入您们的团队,我想有些东西值得我放弃,有失必有得,有得必有失!我在失业的时候更多的思考是在过去的那段时间里,在我职业生涯里,我所范过的错误,我为人处世方面的`不足,同时思考了如何把自己以往的成功经验和技能特长和优秀品质带进下一个新单位。当我真得幸运得加入了您们团队后,我将使自己尽快融入你们的信贷文化,企业文化,掌握您们的授信流程,孜孜不倦学习新的业务知识,跟有资质的客户经理学习展业技能,夯实自身发展的基础,同时切实按照自己定下来的营销思路,大胆放手去尝试,去做,为支行也为我自己燃烧我的工作激情!如能收获我的成功我的事业,我想也是x银行,余行支行的行领导给我了这样的机会和平台,即使失败了,也虽败尤荣,若干年后,我至少可以对别人说,杭州这座城市,我单枪匹马就来了!当然等待的心情或许您不能体会,做为企业的掌舵人,能否为企业的发展招揽合适的优秀的人才是重中之重,如果最终没有选择我,我也希望并深信您们能筛选到比我强十倍强百倍的人才!希望能尽快等到您们的答复,聊以慰藉我顾盼的心,也有利我做出正确的人生抉择!最后感谢您们在闲暇时看完此信,在此谨送上我浓浓的谢意!

祝:身体健康,万事如意!

此致

敬礼!

xx月xx日

展开阅读全文