村书记学习心得体会总结（汇集20篇）

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了2014年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

2014年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大

物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88%以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也就爱减肥网同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务“。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说”你好“，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。

我看完了一本十分有意义的书，它是法国作家儒勒·凡尔纳写的科幻小说——《海底两万里》。

书中说人们发现了一头“海怪”，造了战船要消灭它。阿龙纳斯教授受到邀请和仆人康塞尔一起踏上战船，他们认识了捕鲸大王尼德·兰。在和“海怪”的战斗中，三人落水到了“海怪”身上，发现原来是艘潜水艇，艇长叫尼摩。日后他们三人跟着尼摩艇长在海洋环游世界，最后因为一个大旋涡回到陆地。

看完整本书后，我最佩服的是尼德·兰，他有一颗向往自由的心，他不会愿意过没有自由的生活，不管待遇有多好。他说过一句话让我记忆深刻——“我们当然会成功，只要把握好机会。”这句话让我知道，只要能把握好机会，做事当然能够成功。而平时生活中有很多人在做事的时候没有把握好每一次机会，所以会失败。

有一次，我和爸爸去钓鱼。我本来以为钓鱼只要有耐心、肯坚持，就肯定能钓到鱼。过了很久，连一条鱼都没有钓到。我无奈地对爸爸说：“为什么我有耐心，肯坚持了，还是钓不到鱼呢?”爸爸说：“你以为只需要这些就够了?还要把握好机会。在每一次鱼咬钩时，你有发现吗?收线的时机，不是早收，就是晚收线，所以鱼都跑了。再多试几次，把握好鱼咬钩的时机就能成功钓到鱼。”听了爸爸的话，我再多尝试了几次，能把握到及时地收线了，真得成功钓到几条鱼了!

我们做事不仅要坚持，还要把握住机会!

这本书叙述了法国学家阿龙纳斯教授和他的仆人赛康尔以及加拿大的，铺鲸手尼.德兰，因为受到邀请参与追捕独角鲸。在追捕的过程中，因被独角鲸撞击，落到所谓的独角鲸——“鹦鹉螺”。他们因为受到船长尼摩船长的邀请去游览，游海底的世界，就这样，他们开始了游历海底两万里的旅程。但他们最后逃离了，“鹦鹉螺号”回到了大陆，额尼摩船长的秘密也被公布开。

他们在这个过程中游览了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋及南极和北极。他们并不是一帆风顺的游历这些地方。他们同鲨鱼搏斗、经历过冰山封路、被章鱼袭击，遇到过北冰洋大风暴等困难。虽然他们游历的过程不是很顺利，但是他们看到过海底的动植物，海底的洞穴，到过，到过隧道和遗址等许多的地方。

从他们一路以来的表现，可以看出，阿龙纳斯是个知识渊博、博古通今的生物学家。康赛尔则是一个沉着、随和、诚实、懂得分类知识的一位普通的仆人。尼.德兰，他的捕鱼技术高超，但他是个野性十足、性情火爆的汉子，尼摩船长性格阴郁，可他知识渊博。作者把这样人物个性写得生动形象，让这本书更加风趣幽默。

我们可以通过这本书了解到海底世界，原来是如此丰富多彩，从中可以知道海洋和海底的动植物是需要保护，不能破坏或滥杀。虽然当没有“鹦鹉螺”号这样先进的潜水艇和如此高超的技术，但作者的梦想，给予我们启示，给予我们无限的梦想和创造可能，相信总有一天会有人能创造出这样高科技的产品。

同时这部科幻小说也激发了我对未知事物的探究兴趣，也让我认识了海底世界的一些动植物以及一些遗圵。这本小说给了我很大的启迪。

雷锋，一个名字，更是一种精神。他的行为让我们无时无刻都在缅怀他，他的奉献更让我们无时无刻都在学习他。每一年的学雷锋活动都会使我对“雷锋精神”有新一层的认识，今年也不例外。他说的每一句话做的每件事都被我们记住，因为那是每一个中国人的实践准则，使每一个中国人所崇尚的。

一、钉子精神

做任何事情都要认真求实，敢于钻研，敢于深入。只有深入进去才能看到实质，才能有所收获。雷锋同志教我做“钉子”，让我深入的去干每一件事，丢弃浮夸和浮躁。尤其是学习，更要有探索精神。学习中我们更要有不言放弃的“钉子”精神。在这一个月来，同学们充分弘扬雷锋精神，钉子精神，在班级范围内营造了良好的学习环境和学习气氛，制定学习目标学习计划，勇于赶超勇于拼比，不甘落后，积极向上。每次考试的优异成绩是对此最好的见证。

二、一心为公

雷锋同志敢于为集体为国家牺牲的精神让我们每个人深感佩服。雷锋不计较个人得失把个人的利益上升为国家的利益，把自己的前途和祖国紧紧联系在了一起。作为一名党员教师，我更要学习他这种一心为公的精神。在学习雷锋活动中，我有了很大的收获。

三、团结一致

雷锋是一个团结集体，服从集体的人。作为一名在集体中生活学习的党员教师，更要学习他这一点。敢于为集体出力奉献，培养自己的责任感，卫生扫除时的积极踊跃，纪律严明卫生清洁，让每个学生都为集体作着贡献，都深深融入到了集体中，在集体中感受快乐，在集体中享受知识的沐浴。

四、全心全意为人民服务

雷锋是这句话的履行者，他用年轻短暂的生命诠释了这句话的含义。同时这句话，也给了雷锋精神注入了新的活力。雷锋坚守岗位，为人民服务，乐于助人，做好事不留名，是一个真正的党员。哪里需要帮助那里就有他。我在学雷锋活动中更是弘扬了这种精神。课下弯腰捡脏，为学校环境出自己的一份微薄之力;相帮助学生补习功课。相信将来在社会上，有困难的地方不仅有雷锋，还有我们。

五、正义的雷锋

雷锋精神，是全心全意为人民服务，是敢于钻研探索，是不计较个人利益的精神。正义、勇敢、奉献、节约，他的优秀是多方面的，我要学习他，也不仅是做一件或两件好事，而是了解其内涵，领会其精神实质后，真正的一种体现在行为行动中的精神。今年的学雷锋活动月即将结束，但是学雷锋活动远没有停止，我会把他作为生活和学习的榜样，勇于奋斗，不停探索，积极进取。

内容，狠抓培训工作，为保证医疗质量和提高全科医务人员的整体素质夯实了基础。现将20xx年“三基三严”培训及考核情况总结如下：

一、建立了三基三严考核组织，加强管理力度

将“三基三严”作为大事来抓，建立了三基三严考核组织，加强了对全科人员进行“三基三严”培训意义、目的、重要性的宣讲教育力度，提高了大家对培训考核工作重要性的认识和自觉性。三基三严培训覆盖率：100%，三基考核合格率在90%以上。

二、根据临床工作需要选择培训及考核内容，扎实开展三基培训工作，涵盖的内容包括：

(一)基础理论方面：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如：生理、病理、药理学、输液、输血的基本理论，常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则等基础理论。

(二)基本知识：包括为疾病诊断、治疗的临床医疗知识。如：各种诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验标本采集方法。各种药物的基本成分、使用方法、及适应症等。

(三)基本技能：基本操作技能，及能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力。

(四)法律法规：《执业医师法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等

(五)技能培训与考核内容：心肺复苏术、腰椎穿刺术等。

三、选用了多种培训方式方法

采用自学与科室集中培训两结合的方式方法。让科室人员利用一切空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并利用科主任查房，晨会交班及每周业务学习时间学习新知识，并对急救常用技术采用现场操作演练考核。

(一)培训由科室组织集中授课、临床技能培训等方式，一年来，医院共组织开展“三基”讲座24次，技能培训4次，全科医生均接受了规范的“三基三严”培训考试。进一步提高了科室人员临床岗位技能，夯实了基础医疗质量，整个培训考核过程计划周详，组织有序，考勤严格，保证了整个考核结果的客观、有效。

(三)20xx年我科派出1名医师到四川大学华西第二医院学习3个月及派出多名医生数次参加各类短期学习班、研讨会，对学习回来的医生我科及时组织全科讲座，保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员，保证我科医疗技术水平得到整体的提高。

通过行之有效的“三基三严”训练与考核，我科医生的“三基三严”水平和临床工作能力有了明显的提升，“三基三严”培训合格率达到95%以上，医疗质量和医疗安全的核心制度得到有效落实，服务作风更加扎实、严谨，病案书写质量有了明显的进步，危重病抢救成功率、疾病确诊率明显提高，患者满意度不断提升，医疗投诉明显减少，进一步夯实了我科的基础医疗质量，为我科赢得了良好的社会声誉。

我很高兴能与大家分享我最近参加的保险培训的一些核心收获和感悟。这次的培训由我所在的公司组织，为期两周，地点在我们的总部。培训的主要目标是帮助我们更好地理解保险行业的最新动态，提升我们的专业技能，以及强化我们的服务理念。

这次培训的内容涵盖了保险行业的各个方面，包括保险产品的设计、销售策略、风险评估，以及客户服务。我们通过讲座、小组讨论和实战演练等多种方式进行学习。讲座由公司的高级领导和行业专家主讲，他们深入浅出的讲解让我们对保险行业有了更深入的理解。小组讨论则让我们有机会分享自己的经验和观点，也使我们了解到其他团队的工作方式。实战演练则帮助我们在实际情况下应用我们所学的知识。

在这次培训中，我最大的收获是对保险产品的设计和销售策略有了更深入的理解。同时，我也意识到了在保险行业中，良好的客户服务的重要性。此外，我也学到了如何更有效地进行风险评估。我认为这些收获将会对我未来的工作产生积极影响。

在这次培训中，我也发现了一些需要改进的地方。例如，我对保险产品的理解还不够深入，需要进一步学习和研究。同时，我也需要提高我的风险评估技能，以便更好地为客户提供服务。

总的来说，这次保险培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我对保险行业的理解得到了提升，也对未来的工作有了更清晰的规划。我深深地感受到了学习和成长的重要性，也明白了作为一名保险从业人员，我们需要不断提升自己，以满足客户的需求。我希望在未来的工作中，我能将所学应用到实际工作中，为我们的客户提供更好的服务。

从8月27日来xx集团报到，成为一名管理培训生，转眼间在公司实习已两月有余，细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变，内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习，感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获：

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，或是专业管理咨询公司专家，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天李部长的讲解高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感;王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“宝华山人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人”增添新的荣誉!

第四，自我认知的提高和清晰的职业规划，经过这两个多月的实习我深刻认识到，从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好，还欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心态上不成熟，抱怨过工作环境不好，抱怨过不公平待遇，自己却没有实实在在做多少事情出来，且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力，自我情绪管理能力欠缺;二是，还没有形成良好的工作习惯，纪律性不高;三是再学习的能力不够，主要是向他人学习、向实践学习的能力。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“”的工作业绩!

近几年来，XX工商局重视科学发展，三年坚实地上了三个台阶，去年又荣获全省系统业务考核第一名的好成绩。面对喜人的发展势头，XX局领导班子保持清醒的头脑，将巩固和提高作为今年工作的重头戏，在全面、

系统分析、找差距的基础上，3月初，局长x--带领班子成员和机关中层、县市局局长到吉林市工商局进行了考察学习。通过考察学习和理性思考，我从理论与实践的结合上，进一步认清了坚持科学发展的途径和办法等，使科学发展观学习实践活动丰富了内容。

一、坚持科学发展观，必须始终不渝坚定科学理念

科学发展观是发展理论与发展实践的重大突破，是我们党和国家长期坚持的指导思想和重要方针。坚持科学发展，必须要坚定科学理念，提高科学思维、科学分析、科学实践能力，认真把握科学发展的切入点、着眼点、关键点、攻坚点。

切入点——要端正发展思路。想发展、快发展是每个领导干部的共同愿望，也是广大人民群众的迫切希望。但坚持科学发展，仅靠一种愿望和一腔热血是不够的，切入点是要端正发展思路，否则，会陷入发展上的盲目性和短期行为。回顾改革开放三十年波澜壮阔的发展历程，我们不难发现，由于党和国家不断端正发展思路而带来的世人敬佩、欢欣鼓舞、非常自豪的辉煌发展。同时不可否认，部分地区和部门发生了发展速度缓慢、发展成本较大、原地徘徊、甚至高代价低速度、给后人留下巨大隐患的沉痛教训。经验和教训告诫我们，端正了发展思路，就会发生令人感叹的高速度、高质量发展；发展思路不端正，就会留下难以弥补的历史痕迹、历史负担。要想端正发展思路，必须克服为个人政绩、个人地位、个人权力谋发展的倾向，树立正确的政绩观、地位观、权力观；必须解决缺乏理性思维、凭空想象发展的倾向，不断强化理论修养和领导能力；必须防止脱离实际的表面文章和形式主义，坚持实事求是、从实际出发，发展考虑人民，发展为了人民、发展成果惠及人民。

着眼点——要突出发展特色。发展需要全面协调可持续。我认为，“全面”指的是发展领域，“协调”指的是发展速度，“可持续”指的是发展进程。要保持全面协调可持续发展，着眼点是要突出发展特色，否则，面面俱到、“平铺直叙”地发展，难以取得预期的发展效果。实践证明，没有特色的发展，是缓慢的、曲折的、高成本的、甚至是难以见成效的。突出发展特色，必须认清自身的优势和长处、劣势和短处，对自身有个客观定位和综合评价。改革开放的伟大实践雄辩地告诉世人，正因为我们党正确地分析判断国情、党情、民情，制定和实施符合国情的中国特色社会主义的理论、路线、方针、政策，使我国走上了举世瞩目的快速发展。经验提醒我们，要突出发展特色，必须潜心研究和探索，真正找准符合自身实际、具有自身特点的发展路子和办法；认真谋划和布局，因地制宜，扬长避短，把有特色、有生机和活力的发展推向深入；善于学习和借鉴先进经验，积极消化吸收、提升运用，有效促进本单位、本部门发展上水平。

关键点——要明确发展目标。我认为，工商行政管理工作较长时间的发展目标和战略任务是：做到“四个统一”、加强“四化建设”、推进“四个转变”、实现“四高目标”、建设“三个过硬”队伍。要实现发展目标和战略任务，需要全国工商系统长期努力，靠一般气力、一时作为来实现发展目标和战略任务的想法是单纯而不可能的。一定要强化措施，下苦功夫，做出看得见、摸得着的努力，一步一个脚印不断向前推进。当前，面对全球性的金融危机、全国性的经济下滑，我们要格外重视“服务与发展统一”，为企业的发展、促进经济平稳较快发展服务到位，全面展示工商行政管理新形象。要认认真真地抓好“四化建设”，不断探索有效促进工商行政管理工作上水平的体制机制。要注重 “四个转变”，不断提升工商行政管理效能，切实提高在地方党委政府、广大业户、人民群众中的地位。

攻坚点——要解决发展瓶颈。一个部门、一个单位要想保持可持续发展，就要居安思危，找准影响和制约发展的瓶颈，并为解决这个发展瓶颈而做出不懈的艰苦努力。

民法典是民族精神的立法表达。作为社会生活的百科全书，民法典必然承载着一个民族共同的记忆，彰显着这个民族鲜明的精神特质。翻看民法典，最鲜明的特征就是将弘扬社会主义核心价值观融入到了立法当中，从抽象地规定公序良俗，到具体地要求赡养父母、抚养未成年子女，民法典用一个个法条映照出中华民族的精神内涵和价值追求，是弘扬社会主义核心价值观的新实践。民法典以社会主义核心价值观这个“最大公约数”为思想基础和价值取向，契合了全体人民的道德意愿、符合整个社会的公序良俗，真正为人们所信仰、所遵守。这样的民法典，具有时代特色，彰显中国气派，为世界民法发展提供了中国智慧、中国方案。

民法典是民生至上的集中体现。民有所呼，法有所应。作为“社会生活的百科全书”，民法典处处彰显以人民为中心的立法思想。从编纂过程看，民法典充分听取民意，先后10次通过网上公开征求意见，累计收到42.5万人提出的102万条意见和建议。从内容看，民法典共1200多个条文、10万余字，覆盖一个公民生老病死的全部生活，既是人民权利的宣言书，更为维护人民权益织密防护网。这次编纂民法典，践行了党的根本宗旨，反映了人民的愿望，回应了人民关切，充分体现了保护人的权利、提升人的尊严、服务人的发展的立法精神与立法宗旨,饱含浓厚的民生情怀。特别是对民事权利保护的高度、深度与广度都进入到了一个新境界,从而使法律能够更好地满足最广大人民群众根本利益和日益增长的美好生活需要。

学习宣传和贯彻落实好民法典，是各级党委政府当前的一项重要工作，也是我们更好为人民服务的法律准绳，我将认真组织系统抓好学习贯彻落实，切实保护好人民权益，进一步提升国家治理体系和治理能力现代化水平。

师者，埋首案头、笔耕不辍、从早到晚，以校为家、苦口婆心、东风化雨般之教化者是也。师者却又肩负着家长的期望，承载着孩子对未来美好的向往，背负着学校的明天。用其青春、乃至生命书写着教育的辉煌篇章。而今，通过学习与思考，对教师这一职业又有了更深入的熟悉。

一、酷爱教育事业是师之根

“百年大计，教育为本。”教师承载着国家和民族的希望，小而言之，关系着每个家庭的幸福___。对我们自己而言，或许就是一个职业，一种谋生的手段，我们以此为生，养家生活，但是，我们为此付出了宝贵的青春，还将继续付出我们一生的血汗。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。

尽心尽责地完成每项教学任务，静下心来教书、潜下心来育人。我们可以自己抱怨教师工资太少，抱怨教师地位低下，但我们绝不容许有谁污染教师这一职业。我们总有些话不说，总有些事不做，我们觉得那样不符合我们的身份。教书是我们安身立命之本，我们别无选择，愿我们在学生的精神世界里延续一下我们的生命，快乐的工作，并实现自己的人生价值。爱岗敬业，我们不能仅仅把它停留在口头上，更要把它熔铸在我们的生命里。

二、关爱学生是师之魂

现代教育家夏沔尊说：“教育之没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样，没有水，就不能称其为池塘，没有爱就没有教育。”教师面对的不是冷冰冰的产品，而是一个个有着鲜活生命，正在茁壮成长的孩子。假如说聪明要靠聪明来铸就，那末爱心要靠爱心来成绩。我们老师面对的多是普通生，乃至是差生。曾有个学生跟我说：老师，我们就喜欢你教。“怎样呢?”我问她。她欣喜地说：你对我们多好啊!历来没有轻视我们。说实话，我做了些甚么呢?真没有甚么特别的。就是扎扎实实上好每节课，从不任其自然，尊重他们，公平公正。你也会因此得到他们的尊重。每次从校园走过，学生发自肺腑一声声“老师”就是对我们最好的回报。

不要抱怨学生不懂感情，不要抱怨一代不如一代，而要问问，我们付出了多少情感。浙江大学教授郑强有个理论：中国学生小时候太拼命，长大后就失去拼搏的欲望。国外孩子则相反。这或许可以解释有些差生最后发展很好的缘由。爱学生吧，不要有条件。一个人的能力或许有限，影响力有限，但无数能力有限的人行动起来，这个世界就有了改变的希望。在我的身边，很多老师关爱学生的行动震动着我的心灵。很多老师放工时间仍伏案批阅，特别是那些班主任，严爱结合，从心灵深处教育学生，确切是真正将自己的心取出来给孩子们的。让爱化作我们的行动，去抚慰学生的心灵。在新的历史时期，教育有了新的特点，爱学生有了更深的内涵。

我们要从唯一正确的师长假想中觉悟出来，学会聆听、学会理解、学会宽容、学会欣赏、公平公正、尊重学生，成为学生的伙伴，成为学生的朋友，引导他们走进社会。杨林柯精辟地论述：“教育是一个生命对另外一个生命的影响。就是震动心灵、开启聪明、健全人格。目的是要学生学会独立思考、独立判定，进而到达独立行动，成为一个心灵博大、精神坚强的人。在教育行动中，让孩子明白活着要寻求价值和意义，要自己掌控自己的命运。让学生看到和触摸到一个比课堂更大更逼真的世界，让孩子的心灵更宽广，精神更强大。让学生不但考上理想学校，还学会面对这个世界，这既是对学生的爱，也是时代赋予我们的责任。一个好老师，会让学生一生受益。老师们，让爱化作一缕东风，吹出一个生机勃勃的春天。

三、努力学习提升素质是师之本

读书让自己强大。先贤梁启超说过一句富有哲理的话：读书可以忘记打牌，打牌忘记读书。作为一个语文老师，我自认未入流。我总是通过不同的途径来进步自己，但确切还很不够。多读书是唯一的方法。读书，可以增强我们的知识储备，开阔我们的视野，进步我们的分析能力，健全我们的人格，提升我们的道德素养，建立正确的人生观、价值观。

改作文一直是我最辣手的工作，随着积累的增多，现在有了很大的改观。我们高屋建瓴时，一定也能让学生有更深入的熟悉，或许我们的人格魅力会成为学生人生旅途的明灯。当我们装潢了学生的一路风景，学生也装潢了我们的梦。那将是多么迷人的梦啊!学习让自己敏锐。教师就是一个普通人，实在不是圣人。我们都希望自己的学生是最优秀的，从领导到家长也都要求我们把学生管理得最好、教得最好。但总是适得其反，我们总有恨铁不成钢的不平衡心理，在教育教学行为上表现为没有耐心、方法简单，乃至违反教育教学原则出口伤人、出手打人。要平衡我们这类心理，就要时时告诫自己，要答应学生出错!试想想，学生在知识上不出错，他们岂不是可做你的老师;在行为上不出错，他们岂不都成了圣人!学生不出错就不是你的学生。

因此，我们要不断努力学习，了解学生的心理特点，进步自己的熟悉和师德修养，设身处地为学生着想，把为学生服务做到实处。只有这样做，学生在教育中不但端正了自己，还学到了宽容和理解。因知识受益的人不轻易忘记老师，因得到做人性理并行轨迹的人永久感激老师。

总之，学高为师，身正为范。教师的职业特点和历史作用，不但要请教师是一个博学多才的人，更要请教师是一个道德高尚的人。因此，加强教师职业道德教育和修养，是教师职业特点和崇高职责的客观要求。只有具有高标准的职业道德修养，才能成为合格的、人民满意的教师。

张桂梅心得体会总结应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

张桂梅是一位优秀的教师，她在教学工作中一直秉持着“以人为本，以学为先”的理念，注重培养学生的综合素质和能力，同时也注重培养学生的品德和人格。

在张桂梅的课堂上，她不仅仅是传授知识，更是引导学生思考和探索。她通过多种方式激发学生的学习兴趣，例如组织小组讨论、让学生参与课堂活动、利用多媒体教学等。

同时，张桂梅也非常注重学生的品德教育。她通过自己的言行举止，让学生了解到诚信、责任、尊重等重要品质的重要性。她也会通过自己的经历和故事，让学生更加深入地了解这些品质的内涵和价值。

在张桂梅的课堂上，学生不仅仅是学习知识，更是学习如何成为一个优秀的人。她通过自己的言行举止，让学生了解到诚信、责任、尊重等重要品质的重要性。她也会通过自己的经历和故事，让学生更加深入地了解这些品质的内涵和价值。

通过学习张桂梅的教学理念和方法，我深刻认识到作为一名教师，应该注重培养学生的综合素质和能力，同时也应该注重培养学生的品德和人格。我们应该通过自己的言行举止，让学生了解到诚信、责任、尊重等重要品质的重要性。我们也应该通过自己的经历和故事，让学生更加深入地了解这些品质的内涵和价值。

总之，学习张桂梅的教学理念和方法，让我更加深入地认识到了作为一名教师应该承担的责任和使命。我相信，只有不断提高自己的教学水平和教育理念，才能更好地培养学生的综合素质和能力，让他们成为有思想、有能力、有品德的人。

课程改革以来，教师大都已经熟悉到学生是学习的主体，在教学过程中比较重视学生的自主学习。但当前小学语文教学中学生的自主学习大都还浮于表面。比如，语文课堂上，学生自主学习仅仅是将课文泛泛地读一遍，大致了解一下课文的主要内容，或者是找出课文中的几个生字词，查一；很多课堂上，学生刚刚进入到自主学习的情境中教师就匆匆收场，学生缺少潜心阅读课文的机会，缺乏积极主动的思维和情感活动，感受、体验和理解自然肤浅。

学生的自主学习浮于表面，原因是多方面的。从教师方面找原因，主要有两点：首先，教师担心让学生充分地自主学习，影响了教学进度，影响了教学任务的完成。其次，教师忽视对学生自主学习的指导。在课堂上，学生自主学习的时候，教师没有对其进行引导。

针对上述原因，我认为当前教师应进一步转变教学观念，切实做到以下两点：

一、要加强自主学习的指导。

在小学语文教学中，要充分发挥师生双方的主动性和创造性，绝对不能因为提倡学生的自主学习而削弱教师的主导作用。教师应当是学生自主学习活动的组织者、引导者和促进者，为学生创设自主学习的情境，激发学生自主学习的爱好，培养学生自主学习的习惯，指导学生自主学习的方法，提高学生自主学习的速度。教师要指导学生在自主学习时，学会感知课文的主要内容，体会课文表达的思想感情，品味、揣摩语言文字，理解语言文字的内涵，领悟语言文字的表达方法和技巧。教师要做到一般性指导和针对性指导相结合，平时注重一般性指导，学习某一篇课文时注重根据具体的学习内容进行有针对性的指导。教师还要做到全班指导和个别指导相结合，在学生自主学习之前和自主学习之后面向全班进行指导，在学生自主学习的过程中对有困难的学生进行个别指导。

二、要保证自主学习的时间。

学生是学习的主人，学习是学生自己的事情。在小学语文教学中，教师一定要给学生充裕的时间，让学生充分地阅读课文，充分地思考、感悟、体验、探究，讲求自主学习的效果，千万不能让学生的自主学习走过场。那种担心学生的自主学习占用了过多的时间，会影响教学进度，会影响教学任务的完成的想法，是错误的。因为一切教学活动都是为了促进学生的发展，在教学过程中，应该是教师为学生的学习活动提供有效的服务，而不是让学生为教师完成既定的教学任务服务。

3个月的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西，做人的道理，社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。

通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

七、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

快乐是船，帮助是桨，桨动船走，桨停船停;快乐是船，帮助是帆，帆升船动，帆降船停。只有互相帮助，我们的生存环境才会更加和谐，我们每个人也才能生活得更好!

我们是未来中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、良好社会风尚的创造者。而在我们生活中也有很多的英雄人物，比如……

雷锋，我想大家都认识吧，他是中华民族传统美德的一个缩影，是五千年历史积淀光芒的再现。他虽然已经身亡，但是他的精神至今仍照耀着我们，照耀着一代又一代的炎黄子孙。老师曾向我们讲过一个最近发生在我们学校周围的事情——

一个二年级学生在一家饭店前，不幸被摩托车撞着，整个耳朵烂得不成样。而这时，学生的爸爸在其他地方做生意，妈妈也在上班，根本不知道这件事。学生妈妈的一个朋友发现了他，赶紧到学校来问他的两位老师，有没有他爸爸的电话，想办法取得联系……

学生妈妈的朋友完全可以当不知道这件事，可是他却管了这件事，并且很负责任的去完成这件与她没有丝毫关系的事情。

她就是新时代的“雷锋”。不管雷锋现在是如何，但是他的精神总有人去继承他，让雷锋的精神不会随着时代的发展而淡化。不久前，我在网上看到了一则新闻，让我更加的肯定新时代的“雷锋”依然存在——

一个从孤儿院逃出来的孤儿，因为饥饿和疲劳晕倒在一条偏僻的小路里，被一个老爷爷发现了，老爷爷把孤儿带回了家，并说要领养他，于是孤儿过上了幸福人的生活，有了属于自己的名字，和温馨的家。转眼间，几十年过去了，那个孤儿长大了，有了自己的家和稳定的工作。当别人采访他时，他说：“当年如果不是老爷爷在我最需要帮助的时候帮助我的话，我不可能有今天，可能已经离开了这个世界。”老爷爷则说：“哪时看他一个小孩子，年级小小的没人照顾不安全，我心里突然涌上了同情心，而且在我看他第一眼的时候，就喜欢上了他，于是就收养了他。”

这位老爷爷也是新时代的“雷锋”，相信在日常生活中，肯定还有许许多多的人像这位老爷爷，还有学生妈妈的朋友一样，都是新时代的“雷锋”，雷锋的精神总会有人一代又一代地去“流传”它、去“继承”它，因为他们不管在何时何地都会尽力去帮助需要帮助的人!

8月10号上午，公司召开了《员工守则》宣读活动学习大会，明确提出了颁布《员工守则》的重要意义，通过认真学习和领会，我体会颇多。我感觉公司在这个关键时期颁布《员工守则》是非常及时和重要的。《员工守则》简单清楚，道理明晰，人人都能理解，她不仅涵盖了各项规章制度，还涉及到员工工作、生活、言行、礼仪等方方面面。

从大的方面来说，总经理颁布《员工守则》是为了规范员工行为，提高员工素质，塑造公司良好形象，促进公司的进一步的发展。从小的方面讲就是让员工学会如何做事、做人，真诚地希望我们全体员工通过认真的学习，能让我们自己的工作态度、思想观念、礼貌素养提升到一个全新的水平。

接到《员工守则》后，我走马观花般地浏览了一遍，当看到那些规章制度时，心想是不是在做表面文章，可听了总经理和各位领导推心置腹的从各个方面深入剖析了公司的实际情况，真是见仁见智，感触颇深。吃过午饭，我迫不及待地拿出《员工守则》一条条地仔细阅读、体会，我便深深的认识到《员工守则》的重要性，她内涵丰富，字语朴实，道理简单，这根本不是一本规章制度，而是一本育人的好教材。

《员工守则》里面的每一项内容，

看似道理简单却蕴含深意。着装举止，体现了公司的文化，她的出台对于树立外部企业形象和提高员工的素质有着重大的意义。企业文化是企业发展的不朽之柱，企业文化的建设有着潜在的凝聚力量，它能给企业带来一种精神，激发员工的自豪感和责任感，培养企业团队精神，为员工提供行为导向，提高企业的整体效益。所以说《员工守则》是公司企业文化的重要载体。

看着《员工守则》中一节节一条条共175句话，我感觉这些话好像是说家常，有很多条款既熟悉又陌生，熟悉是因为这些条款很平常，几乎都见过或是自己都知道的一些道理。陌生是因为这些自己感觉知道的道理真正能作到的条文却是寥寥无几，心感郁闷。自认为自己为人做事已经很不错了，可拿出来与《员工守则》上的条款对照起来真是感到惭愧。

在人类社会的历史长河中，我们勇敢、智慧和勤劳的祖先创造了丰富多彩的文明。随着时间的推移，这些文明有的成为了历史，有的生生不息地一直延续下来，还有的相互交融产生了新的文明。《员工守则》第一节中讲到了“文明友善，和谐共融”，这八个字就我想起了一句话，“友善产生幸福，文明带来和谐”。我们每个员工都守则好这十四条，公司便会是一个文明和谐的公司，我们也会在这个融洽的环境中快乐的工作。

有人说：“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽职尽责。爱岗敬业是员工职业道德的基础，表现为对事业的责任心。这一节我理解的最为深刻。在二十四年的工作经历中，我做农药产品技术配方和质检化验工作已二十年，二十年，我一直坚持做这项工作，与配方设计、质检化验结下深厚的情缘，我深深的爱上了这份工作。我曾多次为一个产品的配方设计、大田实验、分析方法投入很大的精力，使产品配方合理、田试效果明显、分析方法科学。一个个产品配方的成功让我欣慰，一份份成功的田试实验和分析数据报告是我的骄傲。平时工作勤奋，努力钻研业务，提高工作能力，善于发现问题并想方设法解决问题，有效的控制成本，自己能做的事情一定想办法保质保量的完成，做到更好。所说这些都是我爱岗敬业，尽职尽责的表现。我将本职工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，在平凡中创造着业绩。

在分组对《员工守则》的讨论会上，员工个个都勇跃发言，各自谈了自己的看法与感受，发言都很精彩，说的头头是道，句句在理。我认为对于《员工守则》的认识，我们不应该是一时的冲动，而要长期坚持，把每一个章节的条款做为自己的一面镜子，工作之余拿出来照照，首先自检一下，看看做没做违规的事情，如果做了，应该自省，及时改正，诚心的接受自我批评，并引以为戒。我感觉能做到这样才能使自己有所提高。

“同心山成玉，协力土变金”。任何一个公司，如果是组织涣散，人心浮动，人人自行其是、集体一盘散沙，那又何来生机与活力?何谈干事与创业?何有形象与成绩?那么同志们，让我们从现在开始，坚持学习好《员工守则》，做一个合格的好员工。我力争遵守《员工守则》的模范带头人，为推动公司的发展而团结友善，为开创自己美好的未来而努力!

张桂梅心得体会总结

张桂梅，1998年从云南丽江师范学校毕业后，便一直坚守在云南丽江华坪县女子高级中学教学一线，承担着华坪县儿童高中部的教学任务。1999年，张桂梅创办了全国第一所全免费女子高中，面向丽江市、永胜县、华坪县贫困山区招生。18年来，华坪女子高中连续10年高考综合上线率百分之百，18年来学校共培养了18000名学生，走出大山的有15000人，走出国门的280人，有60人考上了清华、北大。

教育扶贫，阻断贫困代际传递是斩断贫困“代际传递”的“治本”之策。张桂梅以“让最底层的贫困家庭孩子都能上学、上好学，阻断贫困代际传递”为己任，在脱贫攻坚的道路上默默坚守、潜心育人，托举起大山里孩子们的梦想和未来。

教育扶贫，张桂梅一直在路上。

为扎实开展党的基层组织建设工作，进一步推动学习型党组织建设取得实效，在机关党员中营造重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，不断提高党员的思想政治素质和理论水平，建设一支政治强、业务精、作风正、形象好的党员队伍，根据上级要求，结合我局的工作实际，特制定20xx年度党员干部职工学习计划。

一、指导思想

紧紧围绕运管中心工作，认真学习党的精神和省、市县交通工作会议、运管工作会议精神，学习党的路线、方针、政策，深入推进“创先争优“活动，牢固树立科学发展观，全面把握局党组的工作部署，结合工作实际，全面加强党的建设，创建学习型党支部。以“学理论、转观念、出思路、建班子、强素质“为主线，在树立“科学的发展观、全面的安全观、正确的民情观、务实的服务观“上下功夫，在提高“决策能力、组织能力、协调能力、执行能力“上作文章，不断强化发展意识、责任意识、大局意识、忧患意识，加强队伍建设，打造和谐机关，在全面推进运管事业发展中，充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，激励广大党员干部职工为实现局机关的发展目标做出新的贡献。

二、学习内容

1、深入学习贯彻党的和党的xx届一中、二中、三中全会精神。采取多种形式开展学习活动，在全面准确，广泛深入上下功夫，引导广大党员干部职工准确把握科学发展观的科学内涵，着力解决影响制约科学发展的突出问题，不断提高科学发展的能力，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

2、领导班子和领导干部要在全面准确掌握邓小平理论和“三个代表“重要思想的体系和精神实质上下功夫。始终保持思想上的清醒和政治上的敏锐，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。要将经济、政治、科技、法律和管理等方面的知识及其在实践中的新发展、新成果列入学习的范围，努力掌握做好本职工作所必需的知识和能力。

3、学习五个方面知识，提高五个方面能力。学习现代经济知识，提高驾驭市场经济能力;学习科技知识，提高自主创新能力;学习社会管理知识，提高管理社会的能力;学习法律知识，提高以法办事的能力;学习科学发展观知识，提高以人为本的全面协调可持续发展能力。

4、学习县委、县政府要求学习的有关文件、材料及重要工作安排，交通运输厅党委、运管局党委要求学习的有关文件、材料及重要工作安排;以及交通管理、运管业务的各项政策、法规、交通发展新技术、新知识等等。

5、适时邀请市委党校、县委党校等部门的专家教授结合“创先争优“活动及“公民道德建设月“、“七一“党的生日进行专场授课。

6、集中观看中组部要求统一收看的《人民的好儿女》等大型系列宣传片，并适时组织外出徒步、观摩等活动。

三、学习时间、形式与要求

1、学习时间：定为每周四下午4：30分全体党员干部按时参加学习，认真做好学习笔记，因故缺席应提前请假、事后补课。

2、学习形式：坚持集中学习与分散自学、研讨交流相结合，专题学习与专题辅导、课题调研考察相结合。个人自学可根椐学习内容和工作实际，科学把握、统筹兼顾，保证质量。集中学习可采取以下六种形式：一是主题学习会，主要是认真学习传达上级文件、领导同志重要讲话和重要会议精神，结合局机关实际研究贯彻落实意见;二是理论研讨会，根椐局机关中心工作，开展调查研究，对重大的现实问题进行理性思考并交流，接受新理念，深化对重大问题的认识;三是专题报告会，根椐形势需要和运管工作实际，组织系统内的各类先进典型和邀请有关专家、领导举行专场报告会;四是外出考察观后感，每次外出学习考察前明确1-2名同志，回来后谈感受、谈认识、谈体会、谈收获并结合工作实际谈思路、谈打算、谈举措，形成人人是老师，人人是学生的学习氛围，创新融会贯通机制，建立学习外地先进经验的最佳途径;五是观看宣传教育电视片，组织有关党风廉政建设、党建先进典型等内容的纪录片、电影片、影视剧，寓教于乐;六是请局党组成员上党课，就“党史、党章、党在现阶段的路线、方针、政策“等轮流授课，每年每位党组成员授课不少于一次，彰显局党组抓党建重在以人为本、突出思想教育的理念。

3、学习要求：

(1)明确意义，提高理论学习的自觉性。要深刻认识新形势下政治理论学习的重要性，明确政治理论学习是领导班子和广大党员加强思想政治建设的重要形式，是运用理论指导实践、提高科学决策水平的有效途径。

(2)突出重点，增强理论学习的针对性。坚持理论联系实际，要把提高理论水平同提高贯彻落实科学发展观、打造科学和谐运管的能力结合起来，围绕运管事业推进过程中出现的重点难点问题，调查研究、解放思想、化解难题、突破瓶颈。

(3)创新方法，增强理论学习的有效性。要增强学习的制度化和规范性，完善支部学习的组织、考勤、档案、交流、检查等制度，严格学习纪律，认真参加党员学习，努力完成规定学习内容和学时，注重自学和调研，所有机关党员都应在专用笔记本上认真做好学习笔记，同时根据学习内容，撰写心得体会。

(4)党支部负组织学习人员，并做好学习记录、考勤等有关工作。

四、抓好党员发展工作

切实抓好要求入党积极分子的培养、教育，组织他们学习党章、党的基础知识和有关法律法规知识，采取吸收他们听课党课、参加党内有关活动、给他们分配一定的社会工作，以及定期培训等方法，对他们进行培养和教育。在思想上多关心，工作上多支持，生活上多照顾，工作中多为他们提供锻炼和成长的机会，帮助他们尽快成长，将表现突出的同志吸收到党组织中来，不断扩大要求入党积极分子队伍。20xx年计划发展预备党员3-4名，严格把关，确保新党员质量，建立党员个人档案。同时，要严格执行发展党员公示制、预审制、票决制、预备党员转正测试等制度。

前两天观看了影片《焦裕禄》。焦裕禄，这是一个对于我和我身边人都很熟悉的名字，但对于他的生平事迹，还是有很多的人不清楚的，在我今天观看了《焦裕禄》这部影片以后对他有了更深入的了解。当官是为了什么?焦裕禄同志全心全意为革命事业而奋斗终身的品质和精神，给了我以强烈的震撼和启迪，使我进一步理解了全心全意为人民服务的深刻内涵。

忘不掉影片开幕焦裕禄同志安葬的那一刻，成千上万的人民群众自发的为他送葬，恋恋不舍的告别他们的好书记，那是人民群众对他的最高褒奖，是人民群众对他的眷恋之情。满天的白花，满天的纸钱，飘落在贫瘠的黄土地上，一椁棺木被人们抬着徐徐地走向墓地，人们从四面八方涌来，撕心裂肺地哭喊着亲人焦书记。影片用叙事的手法，再现了焦裕禄同志在兰考工作期间的心路历程，体现了一个共产党员立党为公、执政为民、不怕牺牲、排除万难的优良品质。

在1962年，年仅40岁的共产党员焦裕禄,调任兰考县县委书记，面对黄沙、洪水和盐碱，做为共产党员的他没有丝毫的畏惧，带领兰考人民克服万难，战洪水、探流沙、查风口，顽强拼搏，治理“三害”，直到生命的最后一刻，他用实际行动诠释了一个共产党员为党为民、无私无畏的伟大人生。

做为一个共产党员，他为我们做了表率，他的每一个行动，告诉了我们作为一个共产党员有义务和责任为百姓服务，为强国、富民奉献一切。我觉得做人就应该做这样的人，作为一个党员也更应该做这样一个党员。我们在这样一个新的时代，更应该要有焦裕禄精神，将这种精神化作共产党员全心全意为人民服务的实际行动。

每个人学习焦裕禄精神都有不同的体会，每个时代学习焦裕禄精神都有不同的重点。学习焦裕禄同志，究竟要学什么?通过一番思想洗礼，一次次与实际相结合，我觉得我们广大的党员和领导干部需要以焦裕禄精神为尺子，查找自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、精神状态、工作作风等方面存在的问题，明确自身改进的重点。

第一，要学习他立党为公、执政为民的理念。当焦裕禄1962年初到兰考看到的是穷山恶水，百姓忍饥挨饿，干部人心思去的局面。面对困难焦裕禄没有动摇，没有退却，他带领全县干部群众治沙治水治“三害”，为查灾情忍着病痛走遍了所有村队，探访了县境内全部沙丘、风口。为了全县人民能过上好日子鞠躬尽瘁死而后已。

然后，要学习他立足实际、敬业奉献的精神。焦裕禄同志在工作上实事求是、身先士卒、顶风冒雨、明察暗访、不顾病痛用科学发展观描绘出了兰考的新篇章。为锁住兰考的风沙，他带领通讯员推着自行车在黄河故道的沙丘上调查风沙起因;为改善气候环境,他倡导并亲手在沙丘上种下一颗颗泡桐树;为解决夏季水患,他又在洪水季节顶风冒雨查看水情。

在我们今天的工作中,工作内容虽然不同,相同的是我们都会遇到困难,遇到困境.在困难面前我们是知难而上,还是畏惧退缩?工作方法采取的是实事求是,调查研究还是推诿扯皮,知难而退?这些,焦裕禄都为我们做出了榜样。

最后，要学习他率先垂范、勇于担当的工作作风。初到兰考的焦裕禄看到百姓的贫苦生活，在主要领导反对的情况下，带头取消了领导干部的特殊生活待遇;在为解决干部因饥饿浮肿而影响工作时，他冒着政治风险主动拍板购买议价粮;当地区公署派专员调查时，他挺身而出主动承担责任。他大公无私一心为公的精神赢得了党和群众的支持和拥护。

在革命时期，无数的共产党人为了民族的独立和人民的解放，抛头颅、洒热血，用鲜血和生命换来了新中国的诞生。又是一大批的像焦裕禄这样的共产党员干部无私奉献、艰苦奋斗带领群众走出贫困迎来了新中国的迅速发展。

新中国的崛起，为我们这一代人创造了优越的学习、生活、工作环境，提供了锻炼自己、成长自己的广阔舞台，也赋予我们推动国家伟大事业发展的责任。虽然我们和焦裕禄生活的时代不一样，但是从根本上讲，我们的最后总目的还是要让广大的人民群众过上幸福的生活，我觉得焦裕禄就在我们的身旁，焦裕禄精神就在我们的心里。

通过培训老师的讲解和对五大核心标准的理解，我学习到了不管身处哪个岗位，都应该把自己定位为一名工匠。那么，什么是“极致工匠”，个人理解是指能够将一件事情做到无可挑剔，做到精益求精，甚至达到偏执的一种做事理念。

围绕这种精神，我首先用“工匠”这个名词衡量自身的定位，查找不足，提升自我。20__年企业建立之初，我和我当时并不健全的团队，在当地几乎没有机械加工厂，周边城市因原企业负面影响不予合作的背景下，开始了我们的供应资源搭建工作。在开封周边每到一个城市，都恨不得将整个工业园区的企业全部走遍。每每看到企业的设备及综合能力能够支撑我们产品生产的时候，心里就像雨后的彩虹，虽然总有一些在洽谈后“撞了南墙”，但我们并没有因为一次次的“撞墙”而回头。我们每个人都紧盯着生产计划这个纲领目标，不管夜里几点，一切休息和吃饭的时间都取决于当日的目标是否落地。而当时大部分新供方不了解我们的业务流程，我和我的员工不分昼夜，现场跟盯生产，时常用自己的小车连夜拉回部件，并指导供应商业务人员检验、入库。通过三年的努力，我们的生产经营已经步入规范，小麦机已经跻身国内第二，并且美誉度已经达到第一，拖拉机也得到了用户的高度认可。这样的工作习惯已深深的扎根于河南事业部的每一位员工，但这并非是“极致工匠”。

经过学习，我体会到我们现在已经具备了“有”，但在精细化、规范化、近乎偏执化方面还缺失很多。我们要学习“盘子为什么要刷七遍”。学习做事情应不厌其烦，做到对得起自己的岗位、对得起自己的企业，更对得起自己的良心，用人品做产品；学习海底捞的服务意识，对待供应商的管理也是如此，我将带领团队不断完善内部管理流程，建设订单及供方信息数据化管理通道，倡导主动引导供应商按制度、流程办理业务，建立服务型、阳光采购理念；要学习将工作做到“滴水不漏”，这个词说起来容易，但每件事都将其落到实处可不是件简单的事。想想个人，在与合作单位洽谈中只要说错一句话或一个数据，可能会带来很多不必要的麻烦甚至是对企业的损失。回想点滴，自身应该多多总结，查找语言或业务处理漏洞，鞭策自己务必从小事做起；学习“李传泉”的不怕撞南墙精神，接到任务迎难而上，且按照公司既定的方向，永不言败。最后对“近乎偏执”，我的理解是，干一行、爱一行，使之成为我生存的全部，为中联重科农机事业奉献全部力量。

20__年4月15日到4月19日，我有幸去__第一小学参加了为期一周的影子教师研修学习。通过这次学习，我觉得受益匪浅，收获很多，更新了理念，开阔了视野。在高新一小，我们3名影子老师受到了学校的热情款待。本着“积极参与、主动融入、虚心学习、注重沟通”的跟岗学习原则，我们认真观察、认真学习、认真反思，每天坚持写学习心得体会。现将这次培训学结如下：

一、高度团结的领导班子。

这几天的学习中，每天都可以看到郭校长的身影，早到晚回，随时听课，随时参加教研会，面容和蔼，意见中肯且不拖泥带水。学校日常事务有条不紊，领导班子和谐共谋发展。

二、知识渊博的教师队伍。

我的指导老师张文英老师为使我学有所得，她精心拟定了影子学习计划，在这短短的5天里给我安排了许多的学习、实践活动，让我在学习、实践中不断超越自我，不断进步提高。跟岗学习期间，理论的学习只是一个方面，我们更多的是教学实践活动。课堂是教育学生、培养学生的主阵地，教师更应该在传授知识的同时，注重提高学生素养。让我记忆犹新的是教导主任赵丽君老师的一节思品与社会课，这节课充分显示出了赵老师渊博的知识，多样化的教学方式，扎实的教学基本功，不愧是省级教育能手。

三、多才多艺的一小学子。

我们这一周参加的活动比较多，礼拜一下午看了一场电影(跑出一片蓝天)，听了一段广播(争当小舵手)，礼拜二下午参加了四年级的好书推荐会以及一至三年级的体育达人秀，礼拜三下午参加的是六年级的读书演讲赛以及四至六年级的体育达人秀节目，礼拜四早上体育运动会开幕式下午及礼拜五是运动会。我感觉学生排练活动没有占据太多时间，均是先一天布置任务第二天就实施，但学生自己组织很好，不需要老师操太多的心。

四、润泽心田的校园文化。

作为教育工作者，我们都知道要把学生培养成为四有新人，这是教育的终极目标。但是我们也遗憾地看到现实离这个目标还很远，学生的行为习惯中总有一些不和谐的音符，可是高新一小却看到了令我心灵震撼的学生行为习惯。周一是学校升旗的日子，护旗队，鼓号队庄严壮观。学生一个个严肃整齐行礼，连一年级的新同学也是。是什么让这些懵懂的儿童在国歌响起时举起小手?是说教吗?也许。但我更相信是教师的榜样在引领着学生。我注意到，在高新一小周一早上升国旗的时候，在郭校长的带领下所有的教师都朝着国旗行注目礼，在整个升旗过程中，没有一个学生在动，没有一个教师自由交谈。在学生眼里，教师就是表率，教师的一言一行无不潜移默化地影响着学生。志向高远的教师带出志向远大的学生，知识渊博的教师带出博学多才的学生，严于律己的教师带出遵纪守法的学生，宅心仁厚的教师带出充满爱心的学生，这就是教师的人格魅力。

五、负责重视的义工家长。

再搞每一次大型活动时都能看到一些陌生身影在校园活动，我有些纳闷，怎么会有闲杂人?后来一问才知道是家长义工，他们义务来帮助学校搞后勤服务，不但是这些，他们还很关心子女的学习每天都会询问科任教师学生的在校情况及作业完成情况，和咱们的家长一比，简直是天上地下。

本次影子研修学习让我深深的感受到：作为教师，一定要具有扎实的技术技能和深厚的文化底蕴、同时要具有丰富的教学经验，才能在教学中获得成功!今后，我要努力提高自身的素质，不断的丰富教学经验，不断地学习新知，不满足于墨守成规，提高教育教学水平，相信成功是属于我们的!总之，这次学习我每天都学有所得，真的是满载而归了。感谢酒小和高一小给我这个学习的机会，感谢指导老师张文英老师。