入职培训心得感悟（实用20篇）

在营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面的营销；最后，就是申请表格的填写和客户的维护。

首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握。

我们在营销实战中，在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉？就是要大胆走出去，说，不要怕拒绝，拒绝了再总结，再出去跑。产品需要由我们的客户来定义，我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。

第二，对市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢？其实，信用卡销售指引，已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了3类行业为重点营销对象，第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业，并对信用卡的用户按风险程度不同划分为abcde五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户，但是操作下来一看，不对，信用卡部不仅需要他们提供收入证明，还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明，即使批下来，信用额度也很低，弄得他们很没面子，同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间，提高发卡量，我放弃了私营企业主这一块，开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。由于时间有限，我做了三个阶段的准备。第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场，因为这一块手续简单，批准率高。第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。第三阶段，收尾，看看还有什么没有营销到的地方。有了计划以后，我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来，开始搜寻政府公务员、教师、医生，然后逐个打电话，通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙，所以操作起来十分方便，我把相关的要素告诉他们，其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节，就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了，你就不要别人再填写姓名，身份证号码了。

熟人做完了，就开始做他们介绍过来的重点客户，这一块做起来相对复杂一些，因为交情不深，要靠嘴皮子了，同时也需要一点技巧。例如，我办了一个局机关的团办卡，团办对于我们来说最省事，但是很重要的一点，你要找对办事的人。你去找财务科，他们会说每个人已经办过其它行的卡了，你去找办公室，人家会说，单位人多嘴杂，别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情况，我们要有思想准备，团办并不代表每个人都办，除非是单位的行政命令，否则别人有权拒绝。所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人，然后通过他，先给局长办好了，这时候，千万不要指望他就能帮助你完成，他没有这个义务，于是我就和他一个一个办公室的跑。拿着局长已经填好的东西有意的给他们看，这些人一看，局长办过了，我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你，你还真的办不起来。

第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位，比如有事业单位背景的企业，如广播电视中心，注册资金较高的，和我们行有业务往来的，对于信用卡用卡环境有帮助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡购机票。总之，并不是所有的企业都可以作为发卡对象，在时间有限的情况下，我只有先从最有把握的开始。

第三阶段，就是扫尾，主要是零星的办了一些个人的卡。通过三个阶段的工作，完成了三百多张卡，公务员占了80％，所以批准率较高。有特色企业，也基本获批了。

在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办？其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要脸皮厚。

第三、与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：（1）信用卡收不收年费？（2）信用卡的特别功能是什么？（3）信用卡是否安全，后台支撑怎么样？（4）我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了。（5）你们银行的网点太少了，还款不方便。（6）我根本不需要办，我平时都是用现金。所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如，第五条，网点少是我们的劣势，但是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。我们完全可以有三点理由来回应。一是，我行的自助银行正在加快发展；二是，我们即将实行借记卡自动还款功能；三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在56天当中你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。同样第四条，客户的卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什么时候办的？额度是多少？有没有担保人？国内外是否通用？免息期多长？购物是否有积分？先确定客户手中的卡是不是信用卡，同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来，再适时介绍手机短信服务，保险服务，医疗服务等特色功能。

我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中，一定要有一个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了大量的前期工作，到了最后千万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝，那是一件很伤心的事。首先是填写表格。我只让客户填写（1）家庭住址、电话；（2）工作单位地址、电话、职务；（3）直系亲属和朋友；（4）签名。

其余的我都自己帮他们填。一来，让客户省去了许多填表的麻烦，二来，填写过程就是审核的过程，可以发现很多漏洞。三来，可以让表格相对工整一些，有的客户填完后，在写错的地方就乱涂一笔。其实，卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样，卷面整洁无形中就有一个印象分，所以在错的地方，我们就可以用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作，都交给零售部的相关同志去做，自己就不问了，这样肯定是不行的。我举个例子。有一次我地税局的朋友拿来十张表格，我在帮他们填写表格的时候发现，他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码，基本上每个人是不同的，于是我就一个一个打电话问。如果，我忽视了这一细节，也许我又做了十个无用功。另外，表格中错误率较高的就是最后一栏，联系人资料。以我的经验，这一栏一定要写，特别是直系亲属。朋友一栏可放松要求，你可以写自己的名字，也可以写其同事的名字。其次是，客户提供的相关资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点，就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说，就是扬州青年旅行社。应该来说，导游的获批的率是很低的，因为他们的工作不稳定。但是反过来，导游不能365天天天带团，不带团的时候，他要负责计划调度，也要负责相关的文书的工作，于是我就让他们在工作职位一栏写上计调，文员。与此同时，还写了一份情况说明，交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作，希望能提高信用额度。作为营销员，你要让信用卡中心的审核人员认为，这个单位是非发不可的。

第三，就是客户的维护。就是所谓的售后服务。这个工作，就是在申请表寄出以后，一定要打电话给客户，问问卡有没有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对中信工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的银行业务做准备。

以上，我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受，其中，有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果，他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下，信用卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念，如果大家能够自动自发，并且经常互相交流经验的话，我相信xx年我行的信用卡任务一定能够完成。

在省教育厅和省教育学院的精心组织下，为期半个月的浙江省等级重点中学普通高中校长培训，让我进一步感受到了“培训就是福利”这句话的真谛。专家的学术专题，一线知名校长的管理报告、前期的课堂提问，杭州、南京、上海等多所名校的实地参观考察实践，无不给予我极大的启发。听了名校长们丰富的学校管理经验介绍，通过与他们零距离的交流和座谈，我领略到了专家级人物的独特见解和个性化的教育思想。这次培训，内容是精辟充实的，形式是丰富多彩的，领导是倍加重视的。我充分相信：经过这段时间的培训，我们的学校管理将有所提升。因为这一个个精彩的报告，一个个精辟的论述，一个个独特的思想，都凝聚着主讲者们学习与管理的精髓，他们的理念来源于实践，在实践中不断地磨砺，形成了自己鲜明独具的特色：特色的管理、特色的学校。

这次培训，我不单重新感受了一次学习的幸福，更接受了一次思想的洗礼。经过半个月的培训，我开阔了眼界，拓宽了思维，明确了使命，深深体会到作为一名校长要“注重学习强素质，以人为本抓管理”，才能开创学校教育教学工作的新局面。

1、引领学校发展，校长是关键。

一个校长，就是一个学校的“魂”，一个好校长，带出一个好学校。校长的办学理念、办学思路无不影响着一所学校的办学方向。作为一校之长，必须要有独特的教育思想，做到：转变在观念上，落实在管理中；要树立正确的教育质量观、学生观、教师观、知识观和校长管理观，促进教师教学观念的转变，实现学校整体教育质量质的飞跃；要有与“国际接轨”的办学理念思维，积极探索创新型和试验性的教学改革模式，积极引进国外高中的优质教育资源。

2、谋求学校发展，课改是方向。

谋求学校的可持续发展，应该把新课改作为硬任务来抓，要积极开展研究型学习，实施探究学习和选课走班，让“走班制”真正“走”起来；要改革评价制度，让课程有更多的可选择性，充分培养学生的自信心、个性发展和创新能力；要重视学生的社会实践，开展学生实践性学习，培养学生的生活实践和动手能力，真正使教育“引领”社会发展；要避免让教师成为“教书匠”，把他们塑造成一名“能教书、会教书”的专家型和科研型教师。

3、关注学校发展，特长是动力。

关注学校的发展，必须注重培养学生的特长，才能真正体现“以生为本”的教育思想。要实行“赏识”教育，当孩子有爱好和特长的时候，要包容他，尊重他，为他提供平台，创造机会，使其得到充分的发展；面对孩子的个性和特长，知道如何根据孩子的个性和特殊需求，选择最适合孩子的教育方式；对待孩子的方式既与众不同，又符合教育规律，这才是真正的素质教育。

4、促进学校发展，师资是基础。

建设一支好的教师队伍是当前现代教育情境下学校生存的关键，是建设特色学校、创建一所名校的重中之重。学校应通过建立有利于教师成长的选人、用人新机制，为优秀人才脱颖而出提供广阔的舞台，以此培养各学科优秀教师，提升教师的实践智慧，促进教师的专业化发展，建立完善的骨干教师、学科带头人考评机制。这次我看到了上海双语教学实验的经验和教训，深切感受到学校一定要结合自己的实际情况，要多方面多渠道，打造双语师资队伍，促使学校师资队伍在原有的基础上更有特点。

5、提升学校发展，意识是灵魂。

作为一名校长，必须具备以下几种意识：

（1）要有终身学习的意识。校长要善于学习，才有独特的办学理念，学校才有生机和活力。要当好一名校长，要善于向书本学，向网络学，向学生学，向老师学，向领导学，向兄弟学校学，在学习中不断开阔眼界，在学习中进步，在学习中反思。

（2）要有良好的服务意识。朱自清在《荷塘月色》中写道，“我爱热闹，也爱冷静；爱群居，也爱独处。”一名好的校长要耐得住清贫，忍得住寂寞；要站起来能当伞，俯下去能做牛；要镇守住自己的学校，当好师生的公仆；要当好主管，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持，做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。

（3）要有狠抓教育质量的意识。质量是学校的立足之本，是学校的生命线，是师生的荣誉，校长的工作核心必须是狠抓教育质量。一所学校教学质量的高低，是否有教育竞争力，关键看这所学校校长的管理能力。要全面提高教育教学质量，就必须着力提高校长的管理水平。

（4）要有创新改革意识。校长要不断更新教育观念，树立现代课程观、人才观、价值观、教学观、学生观；要以科研为先导，把理论与实践结合起来，倡导教师改革创新出效益；要心系学校，不怕困难，敢于奋斗，在“质量立校”和 “科研强校”方针指引下，结合学校的实践探索，取其精华，去其糟粕，充分汲取名校长的先进教育理念，形成自己的特色和品牌，真正把学校办成“让学生成才，让家长放心，让社会满意”的省一级重点中学。

我清醒的认识到，学校与学校之间存在着较多的差异，把他人的东西强硬地内化是不可能的，也是不科学的。此次培训，我得到了支点，我找到了共鸣。

1、认清形势，立足长远，大力推进课程改革。

在全面推进素质教育，深化教育改革的今天，面对千帆竞发，百舸争流的教育改革浪潮，我们将从发展的大局出发，把握时代脉搏，以学生多元化发展为目标，以课程改革为抓手，紧抓改革契机，大胆创新，与时俱进，开拓创新，促进校本课程建设，打造创新型教师队伍，勇于探索，开展课程改革评价研究，大力推进新课程改革，实现学校又好又快的发展。

2、以人为本，注重内涵，精心打造校园文化。

在学校文化建设上下功夫，用文化建设展示学校，以文化建设发展学校。一要注重校园文化的建设，制定符合学校特色和个性的校园文化建设方案，精心打造和设计，向外界展示学校的教育教学成果。二要把“以人为本”作为学校文化建设最核心的价值取向，关注师生的发展。三要注重师生行为文化建设。要在精神文化、物质文化、制度文化、课堂文化、师生行为文化上多学习、多借鉴，积极引进名校先进理念，形成本校自己的特色。

3、完善制度，加强管理，做到向管理要效益。

在原有管理制度的基础上，归纳和整合，分析和厘清，通过学习和借鉴，形成有利学校管理和发展的各项规章制度，以制度加强学校的管理，促进学校的发展。制度化管理为人文化管理提供了保障与支撑，人文化管理要以制度化管理为基础。人文化管理营造出了一种融洽的人际关系，使教师在人文化管理中感受到的不仅仅是被肯定，更多的是责任。教师在这种氛围中快乐着、幸福着并创造性地工作着，这样才能不断提高管理质量和管理效率，有效地促进学校办学目标的实现。

4、创新理念，突出特色，关爱留守学生成长。青田是著名的侨乡，有庞大的因“侨”留守的学生队伍，家庭普遍比较富裕，但缺少精神上的支撑和关爱，造成许多孩子道德失范、学业失教、心理失衡、行为失控、生活失调。如何做好留守生的教育已成为青田教育中的一个热点与难点。在社会教育、家庭教育严重缺失的情况下，青田中学集社会和家庭教育于一身，在做好本职工作的同时给这些留守学生更多的关爱，为他们营造良好的成长环境，培养他们良好的兴趣爱好，帮助他们树立积极的人生观和价值观，正确面对挫折和困难。主要有：

（1）建立留守学生档案，实行动态管理；

（2）营造健康向上的校园文化，形成良好文化氛围；

（3）开展心理咨询活动，消除心理阴影。今后，我们还将通过构建组织管理、职能保护、社会呵护、学校监管、亲属监护五大“关系网络”，努力为留守学生的健康成长创造更为有利的条件。

5、多措并举，体现民主，提高教师幸福指数。教师内心充满幸福，就会将这种关怀传递给学生，所谓“爱能生爱”。

（1）关注教师需要。学校实现民主管理，让教师充分享有决策权和监督权；关注教师身体，每年安排教职工到县人民医院体检中心进行健康体检，每到“三八”节让女教职工到妇幼保健院进行妇检；经常派教师到外校、外地听课、学习、培训，生活上提供帮助，包括落实安居工程、使分居两地的教师团聚、青年教师子女入学以及逢年过节的团拜活动等。

（2）提供成长平台。一是学校组织老师积极参加丽水市教研室组织的“专业培训”和“专题培训”行动；二是实行师徒结对制，让年轻教师与有经验的老教师结对，徒弟在老师的指导下备课、开课、开讲座、参与写课题、尝试写论文；三是加大了公开课和评课的教研活动力度，实行课堂开放；四实施教师跟考制度，45周岁以下的教师每年跟高三学生一起参加一次考试。五是鼓励骨干教师送教下乡，每年派骨干教师到船僚、温溪等学校送教。

（3）减轻工作负荷。只有解放教师，才能解放学生，这只是个非常简单的道理。目前教师已经不堪重负，为此，学校给教师减去额外负担，除去一些不必要的硬性规定外，学校切实改变绩效管理，尊重老师个性化的工作风格，允许“八仙过海，各显神通”，学校的量化考核从注重数量转向质量。

（4）丰富精神生活。一是文体活动有保障，学校规定每天下午第四节课教师可以自主参加文体活动，还让教师与学生一起参加学校的元旦晚会、艺术节，展示自己的才艺。二是举行培训，根据教师兴趣爱好特点，在学校里开设拉丁舞、健美操、瑜珈、书画、歌唱等短期培训班，为教师开展文体活动提供技术支持。三是开展活动。例如重阳节登山，举行球类、拔河、钓鱼等体育比赛以及唱歌、跳舞、书画等艺术活动。四是服务健康。邀请专家为老师作身体、心理健康知识讲座。

这次的培训，让我提高了认识，更新了理念，明确了职责，瞄准了目标。我在学习中反思，在反思中学习，在管理上突破，在成功中享受。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在今后的工作中我会摆脱传统教育思维的束缚，解放思想、锐意创新、开拓进取、加倍努力、辛勤工作，努力营造更加和谐、进取的校园氛围，实现学校发展新的辉煌。

各位领导、同志们：

为了探索农民科技培训的新途径，创建为农民生产经营提供技术服务的新机制，造就一大批适应新时期农业和农村经济发展需求的新型农民，加快我县新农村建设步伐，今年，我县积极组织申报了省农业厅新型农民科技培训项目，现已被确定为20xx年度新型农民科技培训项目实施县之一。实施新型农民科技培训项目，旨在通过有效培训方式，科技直接结对的途径，实现农民素质的提高，农业技能的提升，产业发展的加快，最终实现农业增效，农民增收。为此，今天我们举行“临县20xx年农民科技培训项目”启动仪式。这项。这项工作 得到了省农业厅、财政厅、市农业局、财政局高度重视，更得到了各乡镇及有关部门的大力支持密切配合。在此我代表临县县委、县政府及全县50万农民，对你们表示衷心的感谢!同时希望各级领导对项目的实施给予高度的关注和积极的支持。我也预祝“临县20xx年农民科技培训项目”能在我县取得圆满成功，不辜负省、市领导对我们的信任。下面，就项目的具体实施工作讲三方面的认识。

一、充分认识新型农民科技培训的紧迫性

培养新型农民是建设新农村的重要保证。没有新农民、就没有新农村;建设新农村，就要培养新农民。培养新型农民是新农村建设的核心内容。只有培养和造就一批有文化、懂技术、善经营、会管理的社会主义新型农民，才能适应现化农业建设的需要，把农村巨大的人口压力转化为人力资源优势，形成持续推动建设新农村的力量源泉;才能让农民共享和使用农业科技成果，推进现代农业建设;才能提高农民务农和转移就业的能力，形成增收致富的长效机制。我县从20xx年起，先后组织实施了“农民素质培训”、“提升农民素质培训工程”和农村劳动力转移培训“阳光工程”，通过培训，有效地提高了全县农民整体素质，拓展了农民致富门路，使我们认识到，要使我县50万农民走上致富的道路，必须加大培训力度，提高有效培训。目前，我县还有农村劳动力22.7万人，多数文化水平低，劳动技能差，年龄水平高。这种大数量、低素质、高龄化的劳动力状况存在，严重制约农业劳动生产率的提高，影响农民增收，认真实施“临县20xx年农民科技培训项目”、全面提高农村劳动力素质，培养大批掌握和应用先进科学技术的新型农民，是建设现代农业、发展农村经济、增加农民收入的重要基础工作。

二、充分认识新型农民科技培训的实用性

为了使培训真正成为党和国家的一项惠民工程，我们要采取更为有效的培训措施，建立健全农民教育培训工作长效机制。要充分发挥广播、电视、网络等远程教育培训手段的优势，采用发放技术明白纸、播放光盘、科技直通车下乡，开通科技大喇叭等形式，开展普及性知识培训，要采取手把手、面对面的现场指导培训方式，注重理论知识与实践的结合，提高农民的综合素质，要明确目标任务，突出培训重点，按照“专家进大户，大户带小户，农户帮农户，辐射千万户”的技术培训思路，围绕我县玉米、小杂粮、蔬菜、红枣、核桃、养殖等主导产业开展培训，坚持“三实三性”原则，即“实用、实际、实效”和“针对性、实效性、带动性”的原则，在全县选择50个村，20xx名常年从事农业种植生产、具有一定文化和农业生产技术，有一定的种植规模、能带头应用新品种、新技术，在当地起一定示范作用的骨干农户，组成40个教学班进行重点培训。组织全县农技人员深入生产第一线，示范推广优良品种和配套技术，对骨干农民进行集中培训和面对面、零距离的全程推广培训。通过农技人员直接到户，良种良法直接到田，技术要领直接到人，培育和造就一批思想观念新、生产技能好、懂经营、善管理、辐射能力强的骨干农民。

三、充分认识新型农民科技培训的实效性

农业厅的项目既然放在临县，我们一定要做的最好，要通过有效措施，来达到最好的效果。一是高度重视，加强领导。要加强对项目培训工作的组织领导，从思想上要引起高度重视，摆在突出位置，摆在重要日程，要成立临县新型农民科技培训项目领导小组，要主动得到县财政局的大力支持和协作，形成分工协作，齐抓共管的良好局面。二是上下联动，统筹资源。要在充分发挥现有培训资源的基础上，鼓励和支持培训资源的有效整合，促进培训质量和效益的提高。三是注重宣传，发挥功能。要加强对农民培训工作的宣传，调动和激发全社会参与项目培训工作，提高农民自觉参加培训的积极性，要让农民树起科技兴农的理念，珍惜培训机会，自觉带动周边农户，推动项目培训工作正常有序地开展，并逐步建立起一个适应农业需求，服务农民，手段先进、灵活高效的农民科技教育培训体系，逐步形成政府统筹、农业牵头、相关部门配合、社会广泛参与的新型农民科技培训运行体系。四是及时总结，形成机制。新型农民科技培训是一项系统性很强的工作，只要我们扎实工作，埋头苦干，一定能把这项工作开展好，不断取得新成效，工作要具体化，收获体系和经验要及时总结提高，更好地指导和推进下一步工作的进展。各项目实施部门要切实掌握新型农民培训工作的进展情况，及时研究有效措施，形成工作推进机制，更好地促进培训工作深入开展。

同志们，开展新型农民科技培训工程，意义重大，做在现在，利在将来，希望大家发扬艰苦创业，团结奋斗、求真务实、开拓进取的工作作风，使新型农民科技培训工程成为凝聚民主，为三农服务的重要平台，我相信，在大家的共同努力下，新型农民培训工程一定能取得圆满成功。

谢谢大家!

在紧张而充实的培训过程中，我始终以饱满的热情全身心投入到学习当中去，顺利的完成培训工作任务，受益匪浅。

（一）提高了政治素养。作为一名公务员，与其他岗位的不同，便是公务员岗位高度的政治性。要想做一名合格的公务员，就必须具有较高的政治理论素养，用政治理论来指导我们工作的方向。之前，我对政治思想学习并不是很在意，认为形式大于内容，学与不学，差别不大。然而在这次培训中，通过一系列学习，使我对以往模糊的政治理论有了清晰的认识。

（二）扩展了知识广度。作为一名机关公务员，我们的言行代表了政府的形象，我们的素质关系着国家的执政能力。如今社会发展日新月异，对公务员的工作提出许多新的要求，公务员需要具备多方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。此次培训虽然时间不长，但内容十分丰富。我们不仅学习了政治理论，还学习了金融形势与展望、绿色发展与生态文明、新时代机关公文写作与处理技巧等业务知识与应用能力知识，扩展了知识广度，为我们早日熟悉机关工作，迅速进入工作状态奠定了良好基础。

今年寒假我县举办新课程培训学习，经过这次的培训令我感触很大，下面将谈谈我的一些感受：

新课程给教师带来了新的挑战，要求教师要成为一个学生喜欢的好老师，要具备良好的专业素质和具有敏锐的洞察力和良好的反应能力。新课程理念主张调动学生的主动性，倡导通过探究、操作等自主活动方式获取新知，感受科学的探究过程和方法。在课堂里教师不再是一味地讲，而是如何组织学生去探讨问题，解决问题，让学生在一种轻松的气氛中完成教学任务，并从中获得积极的情感体验。只有这洋，教师才能做到随心应手成为一个优秀的组织者。

以往的课堂大多数是教师讲学生听，整个课堂里学生都要服从教师。新的课程要求我们要尊重学生，把学生同等的地位来看待，与学生进行朋友似的交谈，经常运用“能不能”“可不可以”等亲切语气与学生进行交谈，让学生感到教师的关心和体贴，当学生遇到困难时要给予鼓励和帮助，努力构建平等融洽的师生关系。让学生成为课堂的主体。

随着教材功能的转变，教师根据教学需要对教材进行再加工处理，已经成为一种趋势。有一位专家说过，“如果你的学生只有四年级的水平，那么你就要备四年级学生水平的课”。这一句话很明显是要教师要因材施教，备出适合学生的课。所以，我们要从实际出发，根据课程目标和学生状况对课程内在对教材进行再加工处理时不但了解学生的基本情况，并以此为设计教学的基本出发点。同时对教材提供的基本内容进行再研究，明确教材的优势与不足。教师则需要探索如何弥补、完善甚至更新相应的教学内容。从而对教材的设计思路、表述方式、结论等进行多角度的专研，为学生备出适合他们的课。

总之，新课程是一种新理念，新思想。这对我们每个人来说都是一种挑战，都是一个新的开始，因此我们每一个教师都必须进行各种尝试，在实践中逐步摸索，并通过经常性的教学反思，总结经验，增强反应的敏感性，形成良好的反应系统。同时又要注重学生个体的发展，尊重学生的人格，遵循新课程理念的核心使得在新课程理念指导下的课堂教学既充满活力，又富有成效。

6月14日至24日，我有幸赴广州华南理工大学参加了中小学新常态下教育管理能力提升研修班的学习，虽然只有短短10天时间，但是经过这几天的听课学习与交流，让我受益匪浅，感受颇深！ 此次培训的主题是中小学校级领导新常态下教育管理能力提升研修班培训，内容涵盖学校特色与品牌建设发展、领导干部形象塑造与公务礼仪、媒体应对与新闻发布现场模拟、逻辑与思维变革、学校安全事故责任界定与处置、学校常见法律纠纷预防及应对、教育理念变革与国际视野、校长的心理成长与管理智慧、传统文化的现代价值等。同时，为了实现理论与实践相结合的目的，我们还参观了华南理工大学附属实验小学和广州大学城，重点了解其校园文化建设、课程改革与素质教育、学校管理、“交互式电子白板课”教学模式学习等内容。最后，大家进行了分组讨论与交流。

此次培训，中山大学的徐红教授讲的《领导干部形象塑造与公务礼仪》让我收获很多。徐教授讲课风趣幽默，互动性强，到位的讲解后总不忘给大家做示范，她以丰富的知识、浅显的语言、深入浅出地给大家上了一节精彩文明礼仪课。徐教授说“礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重”，良好的岗位形像必须在细微处精益求精。我们从站姿、走姿、坐姿、蹲姿等仪态到微笑、表情、神态等仪表，乃至发型、化妆、工作着装等仪容修饰都应严格要求自己，同时还必须注重个人卫生，改正不良举止。徐教授还向大家传授如何与上下级、

同事相处、与学生、家长相处的技巧。

张庆园老师的《媒体应对与新闻发布现场模拟》这堂课，虽然没有太多的理论知识，但是确实让我们参与到了实践当中，让我们真正体验了一次新闻发布会现场的气氛。我们共分成了三个组，分别是A校领导组，B校领导组和记者组，分别就学校发生的两起事故进行了新闻发布现场模拟，为此，我们提前进行了准备工作。作为校方领导层，我们也会遇到这样的问题，在遇到类似情况时要认真对待，在回答记者尖锐问题提问时更要冷静，张老师也给我们讲了一些有技巧性的回答问题的方法，不管是哪一方，都要机智应对。

夏正林老师讲的《逻辑与思维的变革》非常深奥，他说无论是思维还是人生，都需要平等和宽容。他提出，每一个由我们表述出来的事实都是经过思维的加工的，因此我们所认知的事实都是有缺陷的。既然有着缺陷的存在，便应该用一种平等与宽容的态度去看待所有的事实。不能因为自己的思维就想当然地认为一些事情是错误的，或许在别人眼里，你才是错误的那一个。夏老师所阐述的思想中有着一些哲学的意味，或许我不能很快地明白和理解他所想要分享的东西。但真正的分享应当是经过漫长的思考和领悟，或许许久以后，我才能够对夏老师的思想有所顿悟。

吴开华老师的《学校安全事故责任界定与处理》一课，就如何保护学生、对学生人身安全的“保护义务”、学校安全事故的责任认定、学校安全事故防范处理若干对策等方面内容进行讲座，并引用近年来真实案例，对学校安全事故法律问题的专题讲解。他表示，学校应当

建立安全制度，采取措施保障未成年人的人身安全，每位教师应做好安全教育和安全防范，多关注学生在校活动，同时也应具有一定的法律知识，及时正确处理校园意外伤害事故。

本次培训，还有一些专家老师就学校教育与管理等问题进行了讲解和交流。总之，通过这次的学习，使我开拓了眼界，增强了服务大众的意识，让我受益匪浅。

20__年4月21日《义务教育艺术课程标准（20__年版）》正式颁布。为全面贯彻党的教育方针，落实立德树人的根本任务，担负起人才培养的新挑战，作为一名一线的教师我急需加强理论知识的学习，理论结合实践，将新课标落实到常规教学之中，基于核心素养发展要求优化音乐课堂。

通过学习，首先我感受到新课标更为重视整体性，将音乐、美术、舞蹈、戏剧等教学内容整合为“艺术课程标准”，在这种整体融合的大背景下，作为音乐教师必须积极学习和尝试运用多方向的知识技能，来更好的支持学生核心素养的提升。

其次，课程内容更加注重多元化，“欣赏、表现、创造、联系”四大类涵盖了14向学习内容，将原本静态的知识、技能、文化、观念等内容，以多种学习任务的方式组合起来，将课程内容和艺术实践、学生生活相联系。

最后，新课标对学生提出了更高的综合能力目标，教师自己能力的高低，会直接影响学生。因此，教师必须不断提升自己的综合能力，按照新课标的指导下，通过音乐学科的综合教学，促进学生积极、正面情感和价值观的形成。

在今后的教学中注重立德树人，不断提高自己的教育教学能力，将课程标准的理念、方法运用的实际教学中，为培养有理想、有信仰、有价值的创新人才尽一份力。

一、指导思想

1、认真贯彻国家教育部和省教育厅对培训学员的要求；积极参加网络培训学习。

2、珍惜机会，最大限度提高自我、完善自我和超越自我；

3、夯实教育理论基础，扎根农村教育沃土，服务学生，成就自我。

二、主要措施

1、严格遵守培训作息时间，按时上课，积极主动参与课堂互动或课外活动。

2、认真听讲，做好笔记，多联系实际，流诸笔端；

3、制定详细可行的个人研修计划并认真落实到位；

4、尽可能地利用学校的资源，要勤读书，多思考，常动笔；

5、加强锻炼，增强体质，以便更好地投入学习和今后的工作；

三、具体培训安排

（一）每天必须做的几件事

1、6点左右起床，进行晨练半小时；晚锻炼1小时左右。

2、课外上图书馆读书；

3、晚上7点至9点半上网研修约2个半小时；

每周必须做的事

1、写1—2篇投稿；

2、阅读1至2本书并做好读书笔记；

3，参加一到两次的研磨活动。

4，每天发表34篇微博。

（二）阅读计划

第一周

1、《欧阳代娜中学语文教学艺术初探》

2、《魏书生中学语文教学改革实践研究》

第二周

1、《语文课程与教学论新编》潘纪平等

2、《做教师真难，真好》钱群里

第三周

1、《语文要教出语文味》程少堂

2、《提高学生学习能力的好故事》

第四周

1、《课例品评一百例》余映潮

2、《民间语文》（《天涯》杂志）

第五周

1、《伊豆舞女》《堂吉诃德》

2、《十日谈》

第六周

1、《教师的20项修炼》郭元祥

2、《如何做最好的老师》魏书生

第七周

1、《93年》雨果

2、胡兰成的书

第八周

1、脂砚斋对《石头记》的点评

2、《做教师真难真好》钱理群

完成情况

1、按时听完了所选的120个学时的课程，并认真做了笔记。

2、建立了教研工作坊并积极认真地发起教研研磨活动，积极参加别人发起的教研研磨活动。

3、发表微博，反思交流在培训中的所得，所思，所想。与别的参培同行交流提高。

4、认真完成培训研修作业。

5、认真纂写培训反思，主动把培训所得内化为自己的技能和理论。

6、促进自己向专业化的发展。

7、每天晚上坚持整理笔记，结合自己在教学中的感受写出学习心得，写出研修日志，发表在教室培训平台上。

自我评价通过这次“国培计划”远程项目的培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的课程理念，找到了自身的差距和不足。我从中学习到了很多知识，而且在国培计划中有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解，使我对新教材有了更多新的认识。国培已近尾声，回想学习中，多位教育名家的讲座为我们的教育科学理论注入了源头活水，给我带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我饱享了高规格的“文化大餐”，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，每一天都能感受到思想火花的冲击；我分享到了收获的喜悦，接受了思想上的洗礼，受益匪浅。为我们搭建了一个交流学习的平台，能和更多的同行交流，探讨了疑惑。在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次国培，收获颇丰、感想颇深、眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界。心中的`困惑、教学中的疑难、成功的经验都是我们热心交流的话题。这是一个畅所欲言、平等交流的地方，使我对教育与新课程又有了一个新的认识，不断完善自己，多多吸取别人的经验，使自己在国培中成长。

12月5日和6日两天，国培送教下乡小学数学组在半坡店乡南街小学，进行了研课磨课活动。

我们班一共分五个小组，5日上午，在李金鹏老师的安排下，每组的成员都要说一下自己设计好的课，然后共评。相同的内容，每个教师都会有不同的诠释。教师只有深入钻研教材，认真解读教材，才能诠释出更有价值的东西，才能有效的开展教学。我们团队的九位成员分别对主讲教师发表了各自意见和建议，有针对性地修改教学设计，以达到教学目标，使课堂的操作性更强。主讲教师虚心听取了建议，并进行了二次备课。下午组内各推一节优秀课，由小组成员共同打磨，共同制课件。6日上午，五个优秀老师分别用微型课的方式去展示自己组内昨天共同打磨的一节课，为了公平，每组抽一名代表做评委。五位老师的精彩展示，让我看到了我们在这次学习中的成长，在研课磨课中的提升。特别是下午被评选出来的刘清梗老师和雷丹丹老师的两节精品课，引发了我许多的感悟和思考。在最后的评课议课环节，更激起了老师们的学习热情，在一次次的交流中碰撞出思维的火花。她们的精品课，融合了他们组的辛劳与教师自己的智慧，通过老师们激烈的评课议课，也让我深深地懂得，研课磨课的过程是学习、研究、实践的过程，是教师专业素养提升的过程，要磨出精品课，就必须钻研教材，了解编者的意图，才能设计出最佳的教学方案。比如如何把握教学目标、教学的重难点、如何处理教材、如何创设问题情境、如何合理安排教学时间等问题，要进行多次探讨。没有团队的每位成员那种毫无保留的指导，没有主讲教精心师撰写教案以及反复推敲和仔细斟酌，就不会有她们课堂的精彩。

总之，这两天的研课磨课活动，对于每位教师的锤炼，对于教师的成长，无疑是起到了潜移默化的作用。不仅提高了教师的教学能力，也开拓了教学创新能力。我们收获着互动带来的成绩，更感受着集体成就完美的力量。我将以此为契机，让“差距”成为自身发展的源动力，不断提高自己的教育教学能力！

尊敬的各位领导、老师、亲爱的学员们：

大家上午好!

很荣幸能作为学员代表在此发言。首先，请允许我代表全体学员向给予我们这次学习机会的领导表示衷心的感谢，向即将给我们授课的老师表示热烈欢迎和致意!

为更好的达到预期学习目标，我们全体学员将做到以下几点：

1、提高思想认识，倍加珍惜来之不易的学习机会，认清学习和实践的重要性，正确的给自己定位，明确目标、端正态度，顺利通过培训的各项考核。

2、严格组织纪律，遵守各项规章制度。做到“四要三不”，即：要尊敬老师，团结同学;要专心听课，做好笔记;要积极交流，灵活运用;要互相帮助，共同进步;不迟到、不早退、不无故缺课。

3、学习本身就是一种投资，是为生存进行的积累，为将来发展的“储蓄”，每个学员理当养成学习的自觉性和主动性。做到学用结合，学有所得，学有所获。

4、在培训期间，严格规范一言一行，不断增强团队的向心力和凝聚力。 我们每个学员都要把这次学习作为一个新的起点，以这次培训为契机，把握好自己的发展方向，绝不辜负领导和老师们的期望。

最后，祝各位领导、老师们工作顺利、身体健康、谢谢大家!

今年暑假，我经园领导的安排来到xx科技学院进行为期七天的保育员培训，虽然这七天的时间不算长，但我觉得收获很大，大家拓宽了教育视野，明确了保育要求，把握了保育方法，学会了保育技能，对幼儿保育的认识更新了，热情更高了，信心更足了，这次培训受益匪浅，非常有意义有价值。

这次培训内容包括：保育员工作的职责和要求、幼儿园营养基础知识、常见病预防与护理、意外事故的初步处理。幼儿游戏、学习、活动中的保育，保育员专业技能技巧等。

首先，是实验幼儿园的主任给我们做的报告，主任怕我们听报告会很枯燥、无聊、乏味，所以一开始先带大家做了一个小游戏。游戏虽然很简单，但大家做的却是津津有味，游戏做完后，我们开始步入正题，主任给我们讲的第一点是：保育员的主要职责以及保育员专业操作细则，新时期保育员角色的转变等。老师要做到爱生如子，每一个老师都要带着一颗爱心工作，带着一份责任去工作，不留一点隐患，这是每一个老师的灵魂所在。爱护每一个孩子，要做到爱生如子的好妈妈。

然后是主任的报告，让我学习到了工作要精细化，精心的管理好每一个孩子，把精细作为工作的准则，认真仔细作为工作时的态度，个性作为自己工作的特色。

集中培训的时间虽然短暂，但我们相信，在各级领导部门的高度重视和精心组织下，在广大保育教师的积极努力下，营里的幼儿保育工作一定会更上一层楼！

我所做的电工工作，和店员打交道，很多维修的事情需要我去做，企业那么大，用电上面的问题也是难免会出现的，虽然我的工作并不是特别的繁忙，但是需要做的事情还是比较的多的，我也是会有计划的去做，除了做好维修的工作，同时我也是做好预防的工作，毕竟维修是出了问题才去做的，但是如果预防的好，那么就不会有维修的问题了。

在没有维修工作的时候，我也是随时的去检查设备，检查用电的问题，避免一些隐性的问题出现，或者没发现的问题，导致后续需要去维修，尽量的防范，也要确保企业用电的一个安全，对于不安全的行为也是及时的制止，或者向领导去反应。在工作的时候，我都是一丝不苟的去做好的，用电不是一个可以粗心的事情，甚至可能因为粗心会导致一些难以承受的严重后果，所以在工作中，我都是仔细的检查，再坚持，避免出错。

一年的工作下来，在做好工作的同时，我也是发现我还有很多方面是需要继续去进步的，虽然有一直在学习，但还是有一些不是太懂，可能也是和我的工作经验有一定的关系，在今后的工作当中，我要认真的做好我的工作来积累经验，同时多去学习，提升自己的业务各方面能力。

这次有幸参加了由徐州财经高等职业技术学校主办的江苏省财经商贸类专业新课程及技能竞赛专题培训，为期近半个月，聆听了许多专家和名师的真知灼见，收益颇多。值此感谢主办方为此做出的努力，同时对各位专家的辛勤付出表示诚挚的谢意！下面是我结合工作实际，在各位专家的指点和启发之下的一点零碎的感想，也想通过这种方式得到求证（是值得思考的问题吗）和求解（如何帮助我解决这些问题呢）。

一、业务方面

1、关于单招考试

本人自20xx年一直从事单招考试市场营销专业的教学，学生时多时少，多时达二十几人，少时四五人甚至没有。因为人气不足，一直由两三个老师苦苦支撑，原有的不愿意从事这方面教学的对口专业的老师转教文化课了。个中辛酸和感慨可想而知，学生基础差，学习劲头不足，领导不重视，其他强势专业的老师不理解，教师没有成就感或者说既没有功劳，也没有苦劳，只是偶尔不至于全军覆没而成为其他专业比较的垫底。

我们学校原名为江苏省高港职业教育中心校，去年底顺利通过了江苏省四星级学校的评估和验收，遂更名为江苏省高港中等专业学校。我校是以机电、机械、电工电子、计算机、化工、汽车驾驶与维修等专业为重点专业的中职学校，学生入学时一般是强烈要求或尽可能进入技能强化班即单招考试班学习，单招班学风好，学生有明确的学习目标，换句话说就是普通高中的应试教育在职业高中的另种版本。这就导致校内择班现象的产生，许多学习成绩较差或学习基础较差的学生勉强带着家长的嘱托进入了单招班。一般在高一第一学期结束时进行分流和分专业，有些学生可自愿转常规班（不参加单招考试的三年制班级），留下来的学生选择专业继续学习。在选择专业时，带着一定的宣传倾向也是难免的，数学好的学生上机电专业，物理好的上电工电子专业，化学好的上化工专业，剩下来的数理化均不好的上市场营销专业。这个专业的存在只是为那些学科（尤其是数学）成绩偏差的学生提供一个升学的机会，鉴于这样的一种情况，单招班未能开设财会专业，因为财会专业相比较市场营销专业更难学更难考。因此，我们的教学和诸如徐州财校、连云港财校等财经商贸类学校没有办法比，简直就是一只麻雀和一只老鹰的区别了。

历年的市场营销专业班都呈现这样的特点：人数偏少、学习成绩较差（数学成绩特别差）、女生多、班风不正。学生选择该专业大多是迫于升学的压力和需要的无奈之举。即使有几个学生进入高校后，再经过2—3年的学习，一旦面临就业，还是茫然四顾。因为若选择做一个营业员，大专学历似乎有点浪费；若进入企业从事营销工作，一些女学生的身体、性格、潜规则等又不能适应。换句话说，参加单招考试的市场营销专业的存在和社会对该专业的人才需求之间有很大的脱节。该专业的理论知识比较抽象、可操作性差，需要很长时间的实践经历才能和一点点当初学习的理论知识对接，问题出在哪里呢？有机会向各位专家请教。

首先，要探讨该专业在中职教学中存在的意义和价值，毋庸置疑，现在仍有相当多的高职院校和普通高校设置了该专业的大专和本科层次的教学。有没有必要做好该专业的对接呢？当然有必要。事实上，市场营销这门课程自20世纪70年代从西方引进之后顺应我国经济发展的需要得到了广泛的应用。呼吁有关专家通过各种途径来提高该专业的地位，关心关注重视该专业的建设，增强该专业的社会吸引力。笔者粗浅地认为有三条途径可以加以改善：第一，可以适当借鉴诸如会计证得以推广的经验，建立与该专业的职业资格考试相对接的渠道。会计证的考试当初是通过强制性的立法（《中华人民共和国会计法》）手段进行会计从业资格准入制度推广的，时至今日已得到了社会特别是用人单位的普遍认可。第二，逐步修正完善市场营销专业的课程体系，着重做好上述两个对接。第三，可以将该专业的主干课程作为财经商贸类专业的必修课程或专业基础课，也可以作为各类专业的选修课程，比如新修订的电子产品营销（归属电工电子专业）、汽车营销（归属汽车制造与检修等专业）方向，以此类推，如房地产营销、化妆品营销、服装营销等等。另外，还可以作为创业课程的必不可少的模块。

其次，是不是我们的专业教学有问题呢？这次来参加培训是带着一些问题来的，我恳求有心人或同行帮助解决目前教学中存在的迫切需要解决的问题！在这次培训中，会计方面的讲座和探讨占大头，和联院的五年制高职骨干教师培训部分重合在一起，关于五年制高职的会计专业的教学和课改方面的培训又占很大的份额。我迫切地恳求有从事市场营销专业教学的优秀教师牵头组织讨论并同心协力来做点急需要解决的单招教学方面的工作，也就是乘课改之风，进行市场营销单招教学的课改工作。

2、关于课改

目前，为了适应20xx年新修订的单招市场营销专业的考试大纲，急需修订、整合、优化五门专业课程的.教材。单招考试大纲是江苏省考试院制订的，而可供选择的这类中职教材有华东师范大学出版社的，有高等教育出版社的，还有中国财经出版社的等等，大都是外省的老师或专家编写的。其中《市场营销学》（胡志勇主编）至今还是采用的中国商业出版社92年的修订本，错误百出，质量低劣，可惜一直没有人组织修订，却已经是第22次印刷了，只是因为这本书中的内容及语言表述和考纲比较接近。（我曾经因此写过一封信给胡志勇主编，杳无音信。）再如《外贸基础知识》这门课几乎找不到可用的教材，已考的该门课程中的一些计算题我们老师也做不起来，就因为无法从现有的教材中找到样例。几乎五门课都没有合适的教材，应付单招考试包括技能考试简直是八仙过海，各显神通。这是很多教学一线的老师最大的烦恼。真羡慕联院有郑教授等倾其心力编写了五年高职的会计专业的精品教材。我一直苦苦寻求表达机会，但愿这次能幸遇高人，达成心愿。期待相关的资深老师或教授有心于此，为中职市场营销专业的学生和老师在单招考试中带来福祉！

3、关于技能竞赛

在这方面我有三点请求：尝试设计市场营销技能大赛；能够查找到历年已考的技能测试卷样题；能够编写一本用于技能考试训练的实用教材。

二、思想方面

这次学习最大的收获是一次精神上的洗礼。真正优秀一流的专家和教授零距离传授知识的精华，不得不感叹：他们对我们今后的教学和成长是最好的引领！一方面，教学要和研究相结合，争做学者型教师；另一方面，教学要和实践相结合，争做实践型专家。

再次感谢主办方和各位倾心倾力的老师，由衷地表示诚挚的谢意！

给我们授课的老师是xx科技大学的张教授，她气质不凡、温文尔雅、生动严谨，尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。我作为一名高年资带教组长要努力向张教授学习她的讲课方式，实实在在的为实习生和低年资护士讲好每一堂课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会：

4个意识（细节意识、服务意识、规则意识、系统意识）；2大原则（立足专业原则、科学量化原则）。

通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严”落实到管理工作中的每个环节，作为一名责任组长应该将这种意识落实到患者实处，认真学习专业知识，耐心细致的为患儿做好服务，真正去为患者解决问题。除此之外，还要带领好我们年轻的队伍，同时协助护士长做好科室管理工作。

化解冲突、激励部属、沟通部属。我不是领导，但我是一位护理专业的老同志、责任组长，我会把科室的每一位年轻人当成大家庭里的一员，关心她们、爱护她们、帮助她们。当遇到困难、委屈时我会心痛、开导她们，与她们沟通；在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难，努力做到忙而不乱、紧张而有序；在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅历和经验关爱她们，和大家一起面对挫折、战胜困难。

我科在上半年开展了品管圈活动，当时还觉得不错较满意，但通过这次学习我深刻的认识到不足。品管圈可深可浅、可复杂可简单，其中有许多需要深思熟虑的地方。我科第2期品管圈活动已经开展了，我会把学到的知识运用到这次活动中，争取做得更好。

张教授叫我们每位学员填了一张表《樊式压力检测表》，我得了3分，张教授说：“3分以下的人生活在天堂里，当然是开玩笑了哦！”我工作了30多年怎会没有压力呢？是因为我学会了分解压力，变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析了以下原因：

1、儿外专业病种多、家属要求高。

2、专业技能不娴熟，特别是小儿静脉穿刺。

3、刚入科专业知识缺乏。

4、不知怎样与患儿及家属沟通、交流。

在这个时候作为一名责任组长、大家庭的一位长辈我会与她们一起提升业务水平和专业技能，结合自己所管床位的病种加强专科理论学习，理论联系实际，不断提升自己的综合素质，加强自身内涵建设。

我是一个急性子，我时刻牢记：解决事情先处理情绪，情绪影响判断和行为，盛怒之下少说话、少做决定，世上让你不快乐的人只有你自己。

以上是我学习后的一些心得体会，感谢护理部给我这次外出学习的机会，感谢我们一起出去学习的妹妹们，特别是王玉莲护士长、曾晓红护士长把一切事情都安排的妥妥当当，真心的感谢大家一路的关照。

协议双方：

甲方：(用工单位)_____________

乙方：_____________

甲乙双方本着协商一致，平等自愿，公平合理的原则，依据《中华人民共和国劳动法》，《中华人民共和国劳动合同法》和《上海市劳动合同条例》等相关法律法规的规定就解除双方之间的劳动合同达成如下协议：

(一)甲乙双方一致同意于___________年________月__日解除双方于___________年________月__日签订的自___________年________月__日至___________年________月__日(______年)的劳动合同。乙方工资发放至___________年________月__日；经双方协商一致后同意由甲方一次性支付给乙方人民币______________元整，作为甲方给予乙方的解除劳动合同的经济补偿金。

(二)甲乙双方一致同意自本协议签署之时，终止履行劳动合同所约定的一切义务，自愿放弃因劳动合同履行及解除所产生的一切权利。并确认双方之间已不存在任何劳动争议及纠纷。(包括劳动合同履行期间及解除后，双方应履行的所有义务等。)

(三)自本协议签署之日起五日内，乙方应将属于甲方的所有财物，文件和资料等归还给甲方，并按甲方人事管理制度规定及时办理离职手续。若乙方未在规定时间内办理完离职手续的，乙方同意甲方有权暂时缓发包含本协议第一条在内的一切费用。

(四)未经同意，任何一方均不得向第三方泄露本协议书的内容。否则对方有权追究泄秘方的法律和经济赔偿责任。

(五)双方若在履行本协议时产生争议的，应先友好协商解决。如果协商不能解决的，可以到甲方所在地劳动行政部门提起仲裁申请。

本协议经双方签名盖章后生效，且原件一式三份、由用工单位、用人单位、员工本人各执一份，具有同等法律效力。

甲方用工单位(盖章)：_____________乙方(签名)：_____________

甲方用人单位(盖章)：_____________身份证号码：_____________

签订时间：_________年________月__日

青马班，青年马克思主义者培训工程，初入这里，我就知道这是一班子优秀的人，每一个人都一定有许多值得我学习的东西。如今，这一期青马班的培训已经接近尾声了，通过几天的学习，虽然时间不长，但是我深刻的认识到自己许多的不足。从每一位为我们授课的党校老师那里，从每一位分享励志经历的大骨班同伴那里，我都学会了很多很多。我们总要去很多不同的地方，遇见许许多多不同的人，然后发生许许多多的故事，正是这些缤纷多彩的经历构成了我们独一无二的人生，而我，真的很荣幸，能有如此经历，和这么多优秀的人坐在一起深入学习马克思主义，了解习近平的治国治党的思想方针。

高尔基曾经说过：“青春是有限的，智慧是无穷的，趁短暂的青春，去学习无穷的智慧”。我们青年学生肩负着当前建设社会主义现代化的历史神圣使命，而且更是赶上了最接近中华民族伟大复兴的时代，我们更应该为建设祖国的伟大蓝图贡献出自己的力量。

最后，我想说，要成为一名合格的“青马人”，还有很大差距，我一定戒骄戒躁，积极进取，争取早日成为一名优秀的“青马人”。

20xx年的暑假，注定是一个火热而又让人充实的假期。为期三天的全县小学语文骨干教师暑期培训，在双语实验学校如火如荼的进行。会上，我感受了名师的风采，聆听了精彩的讲座，受益匪浅。结合自己的工作实际，我简要谈一下自己的学习体会。

一、培训内容不走形式

本次培训虽然只有短短的三天，但不走过场。听教研室朱老师的动员报告、里庄小学林鹏飞老师的经验介绍、一小夏苹老师关于《小学语文课程标准的理解与认识》、王慧老师的外出学习汇报，观摩名师讲课，真是令人回味无穷。特别是朱老师作的《如何搞好网络大集体备课》的动员报告。报告中，朱老师对什么是集体备课，集体备课的形式、要求以及集体备课应遵循的原则，作了细致的讲解，最后，她一遍又一遍地演示着操作程序，让在座的老师们感受到了县教研室领导对进行网络集体备课的态度和决心。

二、听同行交流，教学相长

这次培训，汇聚了全县的小学语文骨干教师。每位培训教师都有丰富的教学经验，其中不乏精英。听了王慧老师的外出学习汇报——于永正老师的《关于语文课堂教学的有效性》后，我的思想受到震撼，其中于老师的关于“课文内容不等于教学内容”、“满足于讲过了、做过了不问学生是否掌握了”以及“莫把课堂当讲堂”的教学理念，让我深深反思，觉得于老师指出的，也正是我在课堂教学中需要努力改正的，

三、观摩名师课堂，收获颇多

培训会上，我们观摩了3节名师课。其中我印象最深的是蒋军晶老师的《“凤辣子”初见林黛玉》。对于讲授名著，大多数老师是发愁的，因为它的时代背景离我们实在太遥远。可名师就是名师。蒋老师对于《红楼梦》的深刻理解，对人物凤辣子的性格把握是那样准确。教学中，他耐心引导学生通过凤辣子的衣着、言行来理解人物的内心，他适时点拨，语言风趣，课堂上不时发出阵阵笑声。在愉快的学习中，学生最终明白了凤辣子的真正目的不是关心林黛玉，而是讨好贾母、炫耀自己的地位。原来名著是可以这样上的。

通过这次培训，我不仅学到了很多知识，更重要的是更新了教学理念。这让我在以后的教学中更有信心。

暑期一个星期的小学教师技能培训即将结束，在这短暂的学习中，我获得了一笔精神财富！从邹校长精心的讲解中，我认识到了本次教学技能培训的重要性及必要性。特别是关于“有效教学的思考”专题讲座和各位优秀教师对于新课程及新的教学理念的品评，使我的教育教学观念和业务素质得到进一步提高，可谓收益颇丰。下面我就来谈谈几点体会。

一、善于学习，不断提高专业素养和技能。

邹校长提出，在知识更新日益加快的今天，如果不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，势必丧失竞争优势。形势迫切需要我们教师更新专业知识，更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能。有句话说得好，要想给人一杯水，自己必须有一桶水，而且这一桶水还要在不断地增加。因此我们要不断地充电，学习和研究先进的教育教学理论，并自觉地运用理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动，在学习中深刻反思、认真消化、并付诸于实践。我们要养成终身学习的习惯，不要放过任何一个学习的机会。还要敞开心胸，虚心向他人学习、借鉴教学经验，取长补短，为我所用。要以这次学习为新的起点，不断探索学习提高自己的专业素养和技能，把教育事业不断推向前进。

二、进一步锤炼师德师风，加强自身道德修养。

教师是人类灵魂的工程师，他担负着教书育人，传播人类文明，培养合格人才，提高民族素质的重任。教师的知识水平、业务能力、思想道德、心理素质如何，将直接影响到人才的质量与教育的效果。教师只有具备了良好的道德品质，才能更好地教育和影响学生。一位好的教师对孩子的影响将是一生的，我们要以身边的优秀教师为榜样加强自身修养，不断学习提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量去影响学生，达到教书育人的最高境界。因此，要想成为一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，才能培养出学生健康的人格。

三、合作学习，共同成长。

在培训学习期间，全体学员合作学习，共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间、师生之间相互学习、取长补短，结下了深厚的友谊。这次培训学习都是在这样轻松、积极、合作、愉快的气氛中进，这样的良好氛围使我们的学习变得更加有趣和有效。培训结束后，就是我们新的合作开始，我们将相互学习、切磋、交流教学经验，共同成长。通过这次学习培训，我从各位优秀教师的身上学到了不少丰富多彩的课堂教学艺术。参加教师培训的机会是难得的，我觉得自己身上的压力更大了，但我一定要把压力变成动力，今后在学校的教育教学中，我要更加努力学习各种教育教学理论和业务知识，与全体教师共同致力于新课改的研究和探索中，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，为新时代培养更多富有创新意识、创新精神和创新能力的合格人才做出贡献！

首先听取了音乐教研员xx老师热情洋溢的讲话令我难忘，时间虽然很短暂，很紧张，但过得很充实，学习中涉及到的内容很丰富，让我感受到了思想火花的冲击，让我开阔了视野，增长了见识，同时也对自己的落伍感到自惭形秽。让我作为一名综合学科教研员感到了紧迫感，我要不断地学习才有进步，要牢固树立终身学习的思想。

通过三位乡镇教研员的通研教材使我对课本知识有了更进一步的了解。然后是听取了国家级优秀教学案例课堂实录，更使我受益匪浅。最后一天，大家集思广益各显神通。首先县教研室音乐教研员刘彦君老师的一席话令我感动至深。通过这次培训我学到许多课本上学不到的知识，充实而又愉悦，同时又认识了很多优秀的音乐老师。以下是我在暑期学习中的体会：

这次我们音乐教师的培训对我们一线的音乐教师来说是及时而有效的。通过这次培训，使我从观念上，从理论知识水平上，方法与技巧上都得到了很大的认识与提高，在某些方面有了质的进步。

其次，通过这次培训，促使我在自己的音乐教学上有了深刻的反思，古语说：“吾日三省吾身。”是指道德层面，借用这句话，我觉得对自己的教学也进行反思，做一名反思型的教师。一名教师能成为教学上的能手，不是一蹴而就，而是经过长期的磨练，在反思中不断地成长起来的。过去我自以为自己的音乐水平完全可以教好这些学生了，对与教学中的深层次的思考认识不足，反思不够。通过培训，我看到了教师们的严谨的教学态度，授课的专致，看到了同行们的认真钻研与孜孜不倦的学习劲头，我看到了自己的不足之处。在今后的教学与学习中，我要改变自己的思想，以要用新的教学理念进行教学，刻苦钻研，勇于创新，对学生的艺术教育方面作出自己应做的贡献。

第三：通过这次培训，我对音乐有了更深的认识，在今后的教学律动（音乐）中，我会和老师们认真钻研教材，贯彻好学习中学到的宝贵知识，同时还要不断地创新，使我校的（音乐）教学又上一个新的台阶。

我相信，在聆听了老师们的专业教学后，在向同行们学习交流后，我相信，在自己的努力工作下，自己在今后的（音乐）教学一定会更上一层楼，通过这次的学习与交流，也给我提供了一个良好展示平台的机会，从而增加了我的自信心。

我笑着说：一直以来，我都在追求着幸福，殊不知，原来幸福一直都在我的周围。我问我自己，幸福是什么，我说幸福就是在我最忙碌的时候，抬起头，看到孩子们那纯真灿烂的笑容。同事们问我，幸福是什么，我说幸福是在孩子们有点残缺的生命中给她们最为完整的爱。孩子们问我，幸福是什么，我说，幸福就是看到你们自信、坚强、快乐地成长。

经过一天的培训，使我深深感到了人民群众赋予我们的职责——我们是孩子人生旅途的启蒙人。我们教育中的一点一滴将直接影响到一个孩子的未来，只有老师不断反思，才能分析自我的教育言行，努力审视自我的教育行为，才有可能更新自我的教育观念，确立新的目标，规划新的发展，使每一个孩子的潜能得到充分的展示。

有人说：一个人经常有什么样的行为，就会有什么样的习惯，有什么样的习惯，就有什么样的态度，有什么样的态度，就有什么样的习惯，有什么样的习惯，就有什么样的性格，有什么样的人生。从这个好处上说，老师对孩子的作用就象国王一样伟大。

幼儿期是孩子品德构成的时期。无论从任何好处上讲，父母都务必承担起幼儿德育工作。父母的素养、价值观都会影响到幼儿。教师作为专职工作者，对幼儿德育有不可推卸的职责。但在平时父母和教师都只注重幼儿道德认知的培养，而忽视了幼儿道德行为的培养。认知与行为就如理论与实践是相辅相成的，不能有任何轻重之分。

二十一世纪要求青少年要有广阔的胸怀，知天下事，有较高的道德标准。就幼儿园而言，德育教育已不再是单纯地对幼儿进行爱祖国、爱家乡、爱群众、爱科学、爱劳动，培养幼儿诚实、勇敢、不怕困难等良好品质，而就应进一步帮忙孩子学会共处、学会同情、学会关心、学会竞争、学会分清是非、正确处理各种矛盾，构成互相协作、严守纪律，具有群众主义精神的良好行为品德，只有这样，才能顺应时代发展。

在幼儿园经常使用说服、榜样、将故事和奖惩来对幼儿进行德育，他们往往是自上而下，由外到内地把必须的思想、认识或观念赋予幼儿，而不是让幼儿自由选取，自我实践而得到的正确观念，更不是让幼儿运用智慧和经验与环境相互作用后产生的认识，用意动摇，不牢固。

本次培训使我从新认识了幼儿，传统的教育观，把幼儿当作一个接纳知识的“容器”，一个被动的理解者。随着教育观的不断改变，幼儿的一个自主的、又潜力的学习者的观点，被我们逐渐认可，而此刻我明白了，幼儿不仅仅仅使一个学习者，而是一个有潜力的思考者、思想者。他们有自我分析事物的逻辑，有独特的解决问题的潜力，更有我们无可比拟的大胆的想象力和创造力!从新认识幼儿：从一个“容器”到有潜力的学习者，到有潜力的思考者，在这一过程中我获得了更多更好的教育灵感和教育智慧。

在入党的时候，大学的党委书记曾说过，“为什么加入中国，不是因为外在的原因，而是党的价值观与行为宗旨与自己的相一致”，今天我走入临沂一中，深刻地感受到这句话的含义，是的我与临沂一中的办学宗旨与处事风格相一致，我想说，我很幸运。

关于学科教学，因为工作过两年，平台不一样，来到一中我对于这群高品质的学生需要授课到什么难度把握不准，但是经过这两天的培训，尤其是今天，各位优秀青年教师的经验传授，还有骨干教师与学科带头人的建议，我深知本着对学生负责的一中也不会让我们不知深浅的就走上讲台，这两天我知道难度把握需要长时间准备，立足高考说明，统筹知识深度，在教学中时刻敏感反馈才是真理，在听课中，在磨课中，在与老教师的交流中……那么多获得学情的途径，所以，努力的充实自己吧！

关于班级管理，在上学的时候我总会想“如果我是班主任，我将怎么处理这件事”，在工作时，我总会想“如果我是班主任，我将会怎么处理这件事”，是的，我有好多奇思妙想……但是自我进入临沂一中这几天，我发现我的奇思妙想都被“盗用”了……值得惊喜的是这只是九牛一毛，这里有很多神来之笔，最主要的是它们被允许实施，这让我很激动，一个学校能能做到这样，潜力一定是无穷的。做班主任，我很向往，趁年轻还想多折腾折腾，走进学生的内心多么幸福。一起打篮球，一起跑步，一起学习，一起玩，一起笑……

做什么职业，只要想实现自己的价值开始的路就不会顺畅，但万事开头难。今天，学校创造机会给我们培训，有那么多优秀教师和骨干教师的指导，有那么聪明的学生，我们有什么理由不大干一场呢？