索赔报告的一般格式有哪些(汇总20篇)

今年9月，国家环保总局和国家统计局联合的《中国绿色国民经济核算研究报告2004》显示，2004年中国平均每1万个城市居民中有6个人因为空气污染死亡；10月，在北京召开的“区域空气质量管理国际研讨会”指出，我国48．1％的城市空气质量处于中度或重度污染；同在10月，美国一个环境研究机构公布了全球污染最严重的10个地区，山西临汾名列其中；11月，世界经济合作与发展组织(OECD)的《OECD中国环境绩效评估报告》表明，在2000年到2004年间，我国固定源二氧化硫排放增加了13％……

目前，中国城市空气污染包括烟尘、酸雨、光化学烟雾、可吸入颗粒物等，经过物理、化学、生物等作用和反应，形成复合型污染，造成空气能见度低的状况。我国大型城市空气污染明显重于中小城市，尤以人口规模在100～200万的特大型城市空气污染为最重，污染特征均以复合型污染为主。

――国家环保总局副局长 张力军

目前北京大气颗粒物和光化学烟雾污染的标志物臭氧的浓度依然很高，不仅已成为北京市亟待解决的重大环境问题，而且也是北京成功举办奥运会所面对的关键环境问题。

――北京市环保局副局长裴成虎

在过去的一年里，中国发生了150多起污染事件，平均两到3天就有一起。严峻的环境形势不应回避。

――国家环保总局副局长潘岳

中国工业的迅速发展和不断增长的能源需求加剧了空气污染。城市空气严重污染的主要原因是中国广泛使用煤进行发电和家庭供暖以及汽车数量的增长。

――《全球环境展望年鉴2006》

2004年全国由于大气污染共造成近35．8万人死亡，约64万呼吸和循环系统病人住院，约25．6万新发慢性支气管炎病人，造成的经济损失高达1527．4亿元。

――《中国绿色国民经济核算研究报告2004》

在以各项经济指标为主导的考核办法和用人导向的指引下，说什么变“高投入、高消耗、高排放、低效益”为“低投入、低消耗、低排放、高效益”的道理和要求，都是“对牛弹琴”！

――某地方干部

拿污染与吃饭相比，我们更关注吃饭。

――西部贫困地区群众

尊敬的刘校长、同志们：

教育教学质量是学校的生命线，提高教育质量是每位教育工作者不懈的追求，构建高效课堂是全面提高教育教学质量的必由之路，是实施素质教育的重要组成部分，实施高效课堂教学是教学永恒的主题，是教师永远的追求。在全县中小学校开展构建高效课堂活动，是深化课程改革的关键和根本要求，是切实推进教与学方式转变、规范办学行为的重要举措，是促进教师专业化发展和学生全面发展的有效途径。自我们启动“构建高效课堂”工作以来，全县各级各类学校积极探索，科学实践，扎实推进，取得初步成效。

为深入推进我县构建高效课堂活动向纵深开展，我们有幸邀请到了江苏省泰兴市洋思中学副校长，江苏省特级教师，江苏省“杏坛杯”赛课活动一等奖获得者，南京师范大学硕士研究生兼职导师刘金玉先生来为我们做高效课堂专题报告。让我们以热烈的掌声对刘校长的莅临表示最真诚的欢迎和最衷心的感谢！

多年来，刘校长一直积极开展创建“高效课堂”的研究，是“洋思经验”的研究者、实践者、推广者之一。他先后在《中国教育报》、《人民教育》、《中国教育学刊》等各大教育报刊上发表论文50余篇，应邀到全国近30个省市讲学百余次。刘金玉校长所著的《高效课堂教学八讲》一书，是他多年来进行教学管理工作的智慧结晶，他结合洋思中学课程改革的成功经验，揭示了高效课堂形成的内在机制以及实现高效课堂的有效途径，是中小学教师、校长以及各类教学研究人员培训的优秀教材。

刘校长今天即将为我们所做的报告，内容非常实在，也非常前卫，希望大家认真聆听，并做好记录和反思笔记。报告会期间请大家不要随意走动，不要交头接耳，不要抽烟接听手机。下面，让我们以热烈的掌声欢迎刘校长为我们作专题报告！

同志们，课堂是学生出发的地方，是教师成长的基地和起点，也是教育改革与发展最充满智慧、活力和挑战的领域。理想高效的课堂如何定位、如何打造、如何操作？刚才刘校长所做的报告为我们精彩的解答了这个问题。刘校长的报告高屋建瓴，深入浅出，生动形象，精彩纷呈，既有理论的高度，又有实践的广度，更有思维的深度；既有科学的精神，又有人文的情怀，更有无穷的趣味。他以专业独到的眼光、诙谐风趣的言语、鲜活生动的案例，以深刻洞察的眼光审视当代教育和课堂改革，逻辑清晰，思维缜密。他娓娓道来他多年的高效课堂研究成果，向我们解读了高效课堂的具体内涵，并与传统的教育方式相对比，总结出高效课堂必须所具备的重要特性，同时就如何构建和谐的课堂关系提出自己的独到见解，听后令人颇多感慨，倍受启发，受益匪浅。感谢刘校长为我们做了一场内容丰富、精彩的报告，为我们带来了新思想、新方法、新理念，为我们为进一步提高课堂教学效益指明了方向，更加坚定了我们推进高效课堂，挖掘学生最大的学习潜能，最大限度的提高教育质量的信心和决心。

希望县教研室、全县各级各类学校、广大教师进一步提高对高效课堂的认识，以创建高效课堂为素质教育主阵地，大力开展课堂教学改革，在积极研究探索高效课堂教学模式的同时，广泛地开展高效课堂经验交流活动，加大创新和教科研力度，及时总结高效课堂阶段性成果和经验，通过高效课堂构建活动的深入研究和探讨交流，形成分学段、分学科、分课型，以课标、教学流程、评价方式、巩固实践等为主要内容的高效课堂模式，形成具有县域特色、学校特色、学科特点的相对固化的高效课堂教学模式，为形成具有我县特色和学校特点的高效课堂教学模式或教学流程做出积极努力，使高效课堂成为我们深化教学改革，提升全县教育质量的新的突破口！

（1）前期准备阶段

收集有关信息，确定研究主题，制定课题计划，召开课题组会议，增强成员对课题研究意义的认识，进一步明确研究目标、课题任务及具体操作方法，明确各自的职责及相应的操作方法。

（2）研究阶段

第一阶段：拟在设计好研究大纲和研究计划基础上，进行针对性的文献收集和调研。

文献收集和研读主要包括三个方面：a)国内外构建职业能力标准的理论与方法体系；b)建立中职与高职能力标准体系的发展状况；c)中高职衔接能力标准等级和评价指标体系的构建。

调研主要包括以下两个方面：a)走访职业教育发达地区，对优秀的职业办学机构进行实地考察，吸取他们的先进经验；b)走访相关企业或行业协会，了解企业对于职业能力标准的要求。

第二阶段：在研读资料和调研的基础上，与行业或相关企业成立专业指导委员会，以此深化行业、企业在职业教育的参与度和融合度。

对职业能力层级和标准的构建、职业能力等级标准和人才培养方案的制定、课程开发及实施方面展开广泛的研究和讨论。

第三阶段：在论文整理归纳的基础上，结合调研材料，撰写研究报告。

（3）结题阶段

收集成果，撰写结题报告。

2)实施方法

（1）文献研究法

主要查阅、分析和研读：国内外关于终身职业教育课程体系框架构建、职业能力标准开发的研究资料。

目的是找出适合我国高职院校中高职职业能力标准开发的理论依据和现实依据。

（2）调查研究法

这是本项目的主要研究方法。

对不同行业、企业及一些优秀的职业办学机构进行调研和抽样分析，与行业或相关企业成立专业指导委员会，在共同构建职业能力层级和标准、职业能力等级标准和制定人才培养方案等方面展开广泛的研究和讨论。

（3）比较研究法

对主要发达国家和地区终身职业教育课程体系框架构建及职业能力标准开发现状进行分析与比较，获得国外终身职业教育的职业能力标准开发的成功经验；借鉴国内中高职衔接课程体系框架及职业能力标准开发经验，和我校已有获得的数控技术中高职衔接职业能力标准开发经验，为教育厅在我校试点中高职衔接三二分段的五个工科专业提供现实案例。

3)具体实施计划

2012.09——2012.11 收集有关信息，进一步明确研究目标

2012.12——2013.02 理论文献阅读和研讨

2013.02——2013.08 对行业、企业和一些优秀的职业办学机构进行调研，整理、筛选调研的项目资料，撰写阶段性研究报告

2013.09——2013.12 对阶段性项目研究成果进行研究讨论，撰写成系列研究调查报告

2013.09——2013.07 与企业、行业合作，对职业能力层级和标准的构建、职业能力等级标准和人才培养方案的制定、课程开发及实施

2014.02——2014.08 整理、筛选调研的项目资料，撰写项目总结报告和研究报告

4)可行性分析

（1）国家高度重视高等职业教育和体现终身教育理念的中高职业教育的衔接

为了全面提高高等职业教育的教育质量，为社会经济发展培养高端技能型人才。

国家相继出台了《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》、《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》、《人社部、财政部联合印发国家高技能人才振兴计划实施方案》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》、《国家中长期人才发展规划纲要（2010年-2020年）》等文件，对高等职业教育的培养目的、教学质量、办学模式等多方面提出明确指示。

特别是《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出“到2020年，形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系”。

（2）我校已成为三二分段的试点单位

在中高职衔接方面，我校已经成为广东省高职院校对口中职学校自主招生三二分段试点院校。

这进一步促进了我校在与中等职业院校培养目标、人才定位和专业课程的衔接，更需要我们制定中高职衔接的职业能力等级标准，才能更好地构建横向衔接、纵向贯通、体现终身教育理念、中高职教育协调发展的广东特色职业教育人才培养体系，为构建现代产业体系，建设人力资源强省提供高素质高技能专门人才。

（3）我校牵头已经成立的机电职教集团，为校企合作搭建了平台，为学校与行业、企业联合制定职业能力标准提供了可能

广东机电职业教育集团由国内外共55家企业和7个行业协会、13所职业院校作为第一批成员共同组建。

行业单位有省机械行业协会、省电子行业协会、广州市模具工业协会等，企业包括广州数控设备有限公司、广东粤松工程机械设备有限公司、广西柳工机械股份有限公司、广州白云电气集团等国内大型企业，而广东机电职业技术学院则是牵头单位。

当前广东正处于产业链由低端向高端发展阶段，传统产业的改造提升，新兴产业的培植发展阶段。

借助用机电职教集团这个平台，围绕技术革新和人才培养这两个主题，扎扎实实地开展全方位合作，为培养高技能人才和现代企业发展提供强大支撑，也为学校与行业、企业联合制定职业能力标准提供了可能。

（4）高素质项目研究团队

项目组教师都有企业工作经验，近年来作为主持和核心成员先后承担国家、省部级课题20项，主持和参与企业项目20项，校级重点课题6项，校级一般课题6项；建设省级精品课程6门、校级精品课程8门；主编参编教材6部、专著1本。

项目研发团队成员在专业建设、课程开发方面积累了丰富的实践经验。

项目负责人：佘少华，教授级高级工程师，硕士，广东机电职业技术学院副院长，广东省机械工业质量管理协会常务理事，广东省计算机学会高职高专分会常务理事。

主要课题有：06年《数字电子技术》获广东省精品课程，排名第二；07年《电器产品强制认证》获广东省精品课程，排名第一；广东科技厅项目《电动汽车用混合励磁磁通切换电机驱动系统关键技术及装置》2011年，200万经费，由广汽强华（梅州）汽车零部件有限公司、东莞石龙富华电子有限公司、广东工业大学、东南大学、广东机电职业技术学院联合研究电动汽车电机及控制系统的关键技术，单位第一负责人；广州市科技计划项目《弱混合动力汽车动力总成试验测试系统》2012年（编号：0636），15万经费，项目主持人，项目提出弱混合动力总成试验测试系统的研究开发方案，通过标准和自设定两种模式对弱混合动力系统关键部件的性能进行试验测试，由管理系统进行控制、数据记录和处理，输出试验测试结果 。

项目组核心成员：胡年，副教授，硕士，教务处处长，中国机械工业联合会汽车类专业教学指导委员会委员，广东省汽车行业协会专家，广州汽车维修协会专家，广东职业技能鉴定汽车维修专家。

主要课题有：2010年“基于校企合作平台的汽车专业高技能人才创新培养”项目获得国家教学成果奖培育项目；2010年“基于工学结合的汽车专业高技能人才职业能力的创新培养”获第六届广东省高等教育省级教学成果一等奖；指导2010年全国职业院校技能大赛高职组广东选拔赛汽车技术—汽车维修与故障排除项目团体一等奖两个；指导2010年全国职业院校技能大赛高职组汽车技术—汽车维修与故障排除项目团体三等奖；2011年6月广东省物流中心原点研究，省科技厅项目；2011年教研课题《职教集团下人才培养质量监控与评价指标体系的构建》被评选为校内重点项目课题。

翟小兵，高级工程师，博士后，教务处副处长，主管教学改革工作，中国建材机械标准化委员会委员、中国硅酸盐学会陶瓷分会工业陶瓷专业委员会常务理事，在军工企业和民营企业工作8年，曾任安徽省新型环保建材装备工程技术研究中心副主任，主要从事机械类产品的研发及技术管理工作。

先后作为主持人和核心成员完成国家和省部级项目5项，主持和参与大型企业项目12项，如：广东省重大科技专项“广东数字化制造装备产业共性技术”，（项目编号：2008A090300006），项目总经费2000万元。

在国内外刊物或学术会议中发表论文30多篇，其中核心期刊及以上25篇，10篇次已被SCI、EI、ISTP等收录。

2011年作为专业负责人筹建了“机械设计与制造”专业（现代装备设计与制造方向），2012年该专业已获批并开始招生，在专业建设、课程开发方面有丰富经验。

漆军，副教授、高级工程师，硕士，机械工程学院院长，广东省评估专家，广东省数控专业指导委员会委员，广东省数控职业技能鉴定专家组成员，广州市模具协会副秘书长，在企业工作9年，在教学岗位工作9年。

近年来作为主持人和核心成员先后参与省部级课题5项，参与企业项目6项；作为主持人获得中央财政支持实训基地建设项目一项；省级精品课程《数控铣综合实训》课程负责人；出版专著2篇。

主持了“（数控技术专业）职业教育课程体系与教学标准的改革研究与实践”、“制造类专业群能力标准构建及课程标准制定”等项目，在专业建设、课程开发及能力标准的制定方面有丰富经验。

陈力捷，教授、技师，硕士，汽车学院院长，全国优秀教师，广东省高等学校“千百十工程”第六批校级培养对象。

近三年发表论文16篇，其中EI检索3篇。

作为主要参与人参加“机械基础”省级精品课程的建设与申报，该课程被评为2004年省级精品课程；作为主要参与人参加“汽车构造”省级精品课程的建设与申报，该课程被评为2005年省级精品课程；主持“汽车维修技术”实训基地，被评为中央职业教育实训基地；作为主要参与人参加“校企零距离对接的汽车专业高职教育人才培养新模式探索”项目，该项目为学院一等奖项目；主持“汽车装配技术”省级精品课程的建设与申报，被评为2008年省级精品课程；主持“机电一体化技术”实训基地的申报工作，被评为省级高等职业教育实训基地；作为主要参与人参加“平面机构的结构分析”多媒体软件的制作，获得全国多媒体教育软件大奖赛一等奖；作为主要参与人参加“基于工学结合的汽车专业高技能人才职业能力的创新培养”，获得广东省高等教育省级教学成果一等奖；主持中央财政支持的“汽车电子技术”特色专业建设。

在专业建设、课程开发及能力标准的制定方面有丰富经验。

赵小平，副教授，学士，评估与督导办主任，南粤优秀教育工作者，广东省高职院校人才培养评估专家。

主持广东省教育厅重点科研项目“民办高校的教学管理研究与实践”，且成为全国高等教育教学“十五”规划重点研究课题“广东省民办高职教育发展模式的研究”课题组主要成员；2004年12月参加劳动和社会保障部课题研究《为就业服务的职业核心能力培养的理论与实践》。

曾在普通本科院校当过教务处副处长、科研处处长，在高职院校当过教务处处长，现任评估与督导办主任，在专业建设、课程开发及能力标准的制定方面有丰富经验。

王巧巧，系统分析师、讲师，硕士，网络与信息技术中心主任。

曾在企业工作10年，从事电气维护工作，并负责企业网络维护和网站建设，负责用于电梯的同步电机控制系统的研发项目，和学生宿舍计算机网络系统招投标工作。

从事的教科研工作主要有“高性能信息物理系统的资源优化调度问题研究”（广东省自然科学基金项目）、“职业技能大赛在计算机网络技术专业课程改革中的作用研究”、“基于项目导向高职院校网络通讯基础课程改革的研究”、“《网络通讯基础》院级精品课程”、“网络安全实践课程教学改革实践”、“计算机网络技术专业实践教学模式改革与创新能力培养”等院级课题，参与或主持企业项目3项，在专业建设、课程开发等方面有丰富经验。

（5）已开展大量富有成效的前期研究工作

课题组的主要成员大部分来自企业，多年来一直从事高职的教育、教学研究与实践工作，主持和参与多项省级、校级教学改革项目，并取得较好的教改成果。

如前期我校承担的“（数控技术专业）职业教育课程体系与教学标准的改革研究与实践”、“制造类专业群能力标准构建及课程标准制定”、“基于广东现代产业体系的高职专业结构及人才培养方案调整优化”、“产业升级转型下广东高职专业结构及人才培养方案调整优化”等研究项目，就为本课题“构建中高职衔接的职业能力标准的研究与实践-以工科类专业为依托”研究打下良好基础；这些项目的实施，在工科类能力标准、课程标准、实施与评价标准的制定及项目的开展、实施与评价奠定了殷实的基础。

关于前期研究工作的具体内容参见申报书第四部分研究基础。

时间悄悄的过去，短短的21天的寒假生活，充满快乐和艰辛，快乐是因为过年，过年大家都可以拿到压岁钱，也可以好好的玩一下。因为我们马上就要会考这也注定我们今年过年是要过的艰辛一点，毕竟会考试很重要的一件事情。因此，在忙完作业之后想起还有一张社会实践表，经过今年暑期的实践，我对实践也有进一步的解，实践，就是要亲自去实践，去体验生活去感受生活。因此我组织这次的社会实践活动。

由于时间较短，活动必须尽快的完成，于是我在家把活动的草稿做好，确定主题。为什么会想到这个主题呢？是因为我们学校曾组织过法制讲座，从中我听到在现在对于未成年人犯罪是一个很尖锐的问题，而且是迫切需要解决的问题。为更好地解我从网上认真学习《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》，从中看到祖国对我们未成年人的关心和呵护。

对于未成年犯罪解最多的莫过于公安，于是我们一行来到十总公安局我们对其说明来意后，受到局长的热情接待，也很详细的向我们介绍对未成年人犯罪的一些情况：主要是因为网络的原因，这也是重要原因，其犯罪主要可以分为三个方面：

一、与网络有关的未成年人犯罪的情况

1、以网络为中介共同犯罪

未成年人个体力量、智力、胆量等相对比较弱，要凭借个人能力实施犯罪，成功的可能性不大，所以结伙犯罪是未成年人犯罪的显著特点。一般为单个犯罪分子产生犯罪想法，事先通过网络寻找合作对象，在网络上预谋、分工，改变以往犯罪团伙多为熟人，聚集起来商讨犯罪的模式。这种方式更隐蔽，也更容易发展犯罪力量。

2、为上网实施侵犯财产犯罪

大部分未成年人为没有经济收入的在校学生，平时零花钱有限，而在网吧上网、聊天、打游戏等等需要大量金钱支持，当家庭不能满足消费需要时，有些未成年人铤而走险，不惜采用犯罪手段获取钱财，以满足上网之乐。这些学生平时不爱学习，经常旷课、打架斗殴，往往涉嫌盗窃、抢劫、诈骗、敲诈勒索等财产犯罪。

3、受网络游戏诱惑而犯罪

许多网络游戏都是暴力游戏，玩家通过不断打打杀杀获得武器和积分，长时间处于网络虚拟暴力世界，意志力薄弱、心智不成熟的未成年人就容易将游戏情景带入现实社会，在现实中体验暴力游戏的快感。例如，我院办理的赵某故意杀人一案，即是赵某为体验网络游戏“大话西游”中仙族的“天诛地灭”，按照游戏中的一招一式，用菜刀残忍杀害年过70岁的老人。

4、利用网络销赃

网络信息量大且畅通，速度快，销售犯罪所得无需中介，即使交易不成也互不相识，不会有后顾之忧，一些爱好网络的未成年人通过网络联系陌生买家，处理赃物。网络扩宽赃物的处理途径，也使得利用网络的犯罪更隐蔽。

二、未成年人因网络而犯罪的原因分析

任何事物都是内外因共同起作用导致的，内因是变化的根据，外因是变化的条件，未成年人因为网络而犯罪的原因也是多方面的。

（一）内因

未成年人自身的生理、心理特点是未成年人犯罪与网络有关的直接原因。未成年人正处于生长发育和世界观、人生观形成阶段，思想认识上渐趋成熟，敏感好奇，喜欢模仿，涉世不深，易冲动，缺乏理智，自我约束能力不强，法制观念淡薄，缺乏辨别是非的能力。一旦受到来自外界不良思想、文化和不良现象的影响，容易沉迷于暴力、色情，盲目冲动、不计后果，以致走上犯罪道路。

（二）外因

1、未成年人因为网络而犯罪的原因中，网吧所起的作用非同一般。网吧具有的下面几个特点吸引未成年人一步步走向深渊。一是网吧环境自由、宽松。二是网吧设备齐全、网速快。三是网吧“服务”全面。在游戏等娱乐中遇到问题，网吧管理人员会立刻解决，为未成年人提供技术保障。网吧还为未成年人长时间及通宵上网提供饮料食品。

2、网络本身所包含的信息良莠不齐。现有网站有很多信息是未成年人不宜看到的，特别是一些黄色、暴力、赌博等网站会通过多种链接方式突然出现在屏幕上，图片醒目，具有挑逗性。自制力不足、好奇心强的未成年人容易点击进入。网络游戏多为暴力游戏，充满殴打厮杀等场景，不断挑战玩家，使得未成年人容易沉溺在虚拟世界中。长时间玩网络游戏还会导致他们精神萎靡，性格偏激，过度依赖网络。

3、家庭教育和学校管理存在疏漏。我们长期以来关注单亲家庭或因父母不和而影响孩子成长的案例，这些家庭的孩子犯罪率较高，但绝大部分犯罪的未成年人是在父母管制下仍然犯罪的。故意杀人案的犯罪嫌疑人赵某说自己在网吧上网玩游戏已达三年多，而他的父母竟然不知道，虽然父母担心孩子上网会有不良影响，也曾多次到网吧寻找过孩子，但是从没有找到过，而且赵某的父亲对孩子常用暴力进行教育，虽然父母认为这是对孩子严加管教，但却导致孩子不愿意和家长沟通。

学校重视学习能力，忽视道德法制教育，也使得这些学生没有建立起正确的人生观和价值观。家长依赖学校教育，学校教育不到位不全面，学校和家长沟通不及时，一些未成年人就是利用监管失控的时间进入网吧，逐渐走上犯罪之路。

三、对策

网络本无罪，只不过是一个载体，是福是祸，关键要看人是如何利用它。网络给人类社会带来的益处是不用言说的，我们不能因噎废食，而应分析未成年人因为网络而犯罪的状况和原因，寻找积极有力的对策，将危害降至最小，具体措施要做到以下“四个重视，四个加强”。

（一）重视网络文化市场管理，加强综合治理

1、职能部门齐抓共管，各司其职，各负其责，综合治理，整顿网络市场秩序

首先，应当规范网吧经营管理，切断未成年人上网的途径。网吧在接纳顾客时应当要求其出示身份证件，学生要出示学生证，查明年龄并严格登记姓名和年龄，禁止未成年人进入网吧。其次，公安、文化部门应当不定期检查巡逻网吧，特别是晚上及周末期间，对允许未成年人进入的网吧，加大惩处力度，严令整顿改良。加强网络的监控工作，依法取缔黑网吧。

2、规范网络信息，严堵网络不良信息

首先，游戏软件开发以及网络游戏传播要增加政府干预，从法律的层面限制暴力游戏软件开发，在技术上过滤黄色、暴力等不良信息，真正实现以法治网，以技治网，为青少年健康成长创造良好的环境和条件。

其次，国家有关部门要利用高科技监管网络不良信息，一旦发现黄色、暴力等网站，立刻封锁、删除信息，追查网址，查找网络服务器，打击不良信息的制造者和宣传者。

（二）重视家庭和学校教育，加强共同预防

预防未成年人犯罪的根本在于教育，家庭和学校互相沟通、共同努力是预防未成年人因网络不良文化而犯罪的最有效的方法。

一方面，未成年人的教育不是从他们满14岁才开始的，父母要从娃娃抓起，将孩子引导到与人为善、积极向上的道路上，帮他们尽可能早地建立起正确的世界观、人生观和价值观，培养积极向上的态度。

另一方面，学校应当积极开展道德思想教育，重视法制教育，通过未成年犯的现身说法等方式，让他们知道网络的潜在危害。学校可以不定期召集家长进行沟通，针对家长举办学生青春期教育课程，让家长掌握学生的心理特点，以便有针对性地教育和预防犯罪。

（三）重视法制建设，加强网络立法力度

法律规制是网络文明的硬性保障。健全互联网管理的各种法规，培养未成年人的法律意识，建立和完善与网络相应的法规条文，是建构网络文明工程的现实需要。一方面要规范全体网民的网上行为，另一方面要对网上行为立法，借此保护未成年人不被有害信息侵害。通过立法，对防范和打击制造、传播及宣传不利于未成年人成长信息的网站和人员提供法律依据。

在1月11～12日召开的全国国土资源厅局长会议上，国土资源部部长徐绍史在报告中传递了2013年中国地产政策的总基调，即“扩流量、逼存量、差别化”。

报告说，“2013年初步考虑新增建设用地计划指标原则上不低于去年，加大闲置土地处置力度。”国土资源部有关负责人在会议座谈中说：“立足于通过长远地加大供应量来改变市场供求关系和预期，平抑市场价格，促进房地产市场和土地价格平稳发展。”

在房地产用地政策方面，国土资源部2013年将进一步加强调控，为此祭出“两板斧”：一是房地产用地增量平稳，同时加大释放存量，总体上扩大流量。报告提出，“坚持房地产用地调控政策不动摇，根据房地产市场形势，普通商品住房用地供应要确保不低于5年年均实际供应，保持土地市场平稳运行。”“加大对闲置土地和各类违规和违约用地行为的查处，促进已供土地开发利用。各地要对国土部公布的房地产大企业和大地块名单加强监督并实现制度化、常态化。”

二是对保障房用地应保尽保，以加大“保障”分流市场压力。报告提出，“对今年600万套保障性安居工程的新增建设用地，继续实行计划专项安排，提前单独报批，应保尽保，并实行目标责任考核。”

调控政策的稳定，将对稳定市场预期发挥功效。

值得注意的是，报告还提出“深化利用集体土地建设租赁房试点并加强指导。”据了解，北京、上海的试点进展积极，在土地政策方面障碍很少，主要的政策难点集中于与《土地管理法》“集体土地不得进行房地产开发”的有关规定相冲突。现在报告提出深化试点，这或许预示着下一步土地制度改革的方向。

从报告来看，2013年房地产用地宏观调控的创新点在于：更加注意“扩流量”与“差别化”的结合，加强调控的针对性，改善有效性。国土资源部有关负责人在座谈讨论中透露，并非全国各类城市的房地产用地价格都“翘尾”，“每次大的波动都是那几个城市”，所以不能再采取“大家吃药”的办法。“谁得病、谁吃药”，区分不同城市来采取措施，完善调控。具体要对一些重点调控城市加大供地量，而“对那些房地产市场刚刚形成的小地方，没有必要‘开口子’，正常供应就可以了”。

此外，出于“管理预期”的需要，尽管一些地价干预措施治标不治本，但有利于稳定人心、稳定市场，国土资源部有关方面已经非常细致地进行了研究。这些措施，诸如将大地块分割出让，防止“地王”再现；“肥的搭瘦的一块儿卖”，市区地块搭售郊区地块等。出此对策，“也是没有办法的办法”，市场和舆论的关注和炒作，如“地王”问题等，显示出非理性。

根据我镇地处库区，矿坑、河沟众多的特点，及时召开了防溺水工作动员会议，层层宣传发动，层层签定了防溺水工作责任书，学校成立了以校长为组长班主任为组员的防溺水工作领导组，及时组织召开了全校安全暨防溺水工作会议。

1、学校利用每次集合时间对学生宣传，教育学生远离江河、沟渠、池塘、水井、水库和建设工地水坑等危险水域，严防学生溺水事故的发生。

2、学校召开学生家长会，再致学生家长或监护人一封信，与家长签定防溺水教育监管责任书，要求家长或监护人履行监管责任并作出监管承诺。

3、各班召开主题班会，要求有教育计划，有教育记录。学校通过电视、广播、报纸、网络等媒体，组织学生收看防溺水专题视频加强社会宣传。充分发挥少先队组织作用，组织义务教育宣传队，开展防溺水工作社会宣传。

4、每次放假前做一次防溺水的安全教育，并且有记录。由于我区地处库区，再加上矿坑、河沟众多的特点，防溺水工作任重而道远。我们一定千方百计搞好防溺水工作，为社会的和谐做出贡献。

5、学生观看湖南电视台的防溺水安全教育讲座。

6、班级内部的防溺水的板报。

这次实践活动已经结束了，我还是感觉自己应该努力去提高能力，大学阶段的学习还是非常重要的，这也是我应该去做好的本职工作，提高自己社会阅历，这些经验都是能够让我受益匪浅的，通过这次的实践确实还是有非常多的事情值得我去做好，虽然只有短短的一个多月时间但是还是让我印象深刻，我应该要对自己有一个客观的判断，我应该要认真的去做好分内的事情，实践让我成长了很多，我感觉这让我有了一个很大的飞跃，这一点是毋庸置疑的，在实践当中我也是得到了很多的进步，我觉得这是我坚持下去的动力，能够丰富自己的阅历，我也有一些心得。

时间是很快的，这次在社会时间当中我也是进步了很多，我知道自己应该朝着什么方向发展，见识到了很多，这对我而言是一个非常大的提高，我也希望自己能够在这次的社会实践当中有更多的进步，通过这次的社会实践我也是了解到了很多，自己作为一名学生需要进步的地方还有很多，这一点是毋庸置疑的，也是我需要去认真做好的，对于我而言还是应该要有自己的判断，作为一名学生还是要认真去搞好分内的事情，这次的事情我也是应该要保持好的心态，经过了这次社会实践我也是有了很多的提高，对于我来讲我是能够有进步的，作为一名大学生这些都是我应该要去认真保持下去的，暑假期间我所遇到的问题还是比较多的，我确实是应该认真的保持好的心态，这次的实践我也会慢慢的消化。

当然在这次社会实践当汇总我也是有很多的进步的，我也一直都希望能够通过这样的方式去做的好一点，大学时间是很快的，我也在坚持做好本职工作，这让我也一直有这样的体会，暑假当中所见所闻对我来讲还是非常宝贵的，这段时间我也不知不觉当中有了很多的进步，在学校的时候是没有这样的经历的，有很多东西还是要自己亲身去体会，才能够理解的，这让我感觉确实是很好的，通过这样的方式积累了很多知识，丰富了自己不少，在时间当中这也是对自己一场锻炼和修行，暑假这段时间于我而言非常的珍贵，我一定会更加用心去做好接下来的事情，完成好大学阶段的学习，做一名优秀的大学生，我也希望自己能够做的更好，端正好心态，在以后的学习生活当中努力做好。

严格考核制度，公司加强安全管理。制订考核实施细则，确立安全生产的地位，明确年内安全工作各项指标，组织全体职工参加上级开展的百日安全生产活动，落实安全技术措施，增加安全防范意识，明确各级人员的责任，建立和健全监督制约机制，把安全管理各项工作贯穿整个施工过程。公司在每个安全例会上，把安全生产作为一个重要内容，结合上级有关安全生产法规、制度及安全生产事故通报等，进行专题部署，教育全体职工从思想上高度重视安全生产，树立起强烈的自我保护和保护他人的意识。

全体员工共同努力，公司在上级主管部门的领导及社会各界人士的帮助支持下。扎实工作，取得了较好的社会效益和经济效益，全年实现总产值万余元。全面完成了各项经济指标，同时全年没有发生一起安全责任事故，安全生产局面进一步稳定。

明确双方责任，对于每个承包的工程项目我企业都依法与建设单位签订工程承包合同。合同并经市工商局鉴证。对于应办理施工备案登记的工程项目在开工前即办理备案登记手续，遵守合同承诺，决不搞任何欺诈行为，保证工程项目按合同规定的要求如期竣工。

工程质量监督机构的监督检查下，一直以来我企业对所施工的工程项目质量相当重视。依据设计文件和技术标准进行精心施工，对于工程使用的设备和主要建筑材料、构件必须具有产品质量出厂检验合格证明和技术标准规定必要的进场试验报告。对于每个完成的工程项目都签署工程质量保修证书。

对于符合条件的施工班组继续签订协议，年我主要重视工程管理。各施工班组长在质量、安全和施工进度上全面向公司负责，公司定期召集各班组长开会，交流通报一些工程管理上的进展和问题，对于施工中发现的问题进行解决，这样使得班组长们工程质量管理意识得到增强。

公司工程部人员经常到工地进行监督检查，材料、施工上加强管理。发现问题及时处理。材料部严格把好材料的质量关和价格关，及时组织工程施工所需的物资材料。对每个工程项目，首先进行成本核算，根据预算，承包到施工班组，实行奖赔制度，凡工程中所需的材料，必须由工程部根据预算列出工程材料清单，仓库按单发料，这样一来杜绝了浪费和外流现象，提高了工程的效益，同时把责任制落实到每一个施工人员身上，广大员工责任性普遍得到加强，基本杜绝了由于质量引起返工而浪费材料的现象。

公司认识到提高服务质量和保证施工工程质量同等重要。认真做好工程的保养维修工作，面对市场建筑装饰的激烈竞争。专门设立了维修班组，由专人负责，做到有求必应，及时为用户排扰解难。

不仅关系到企业员工在生产中的自身安全，安全对于每个企业来说都显得尤为重要。还涉及到因工程的施工质量对广大用户使用后的安全。为此，为了确保工程施工安全，建立了规范的安全生产责任制，实行各级、各部门层层控制，明确安全生产指标和各项安全保证措施，与各个施工班组签订安全生产责任书，安全员不定期下施工场所进行监督检查，对查出的安全事故隐患及时签发事故隐患整改书，要求及时做出整改。

对于新职工进行企业、项目部、班组的三级安全教育，企业积极进行职工安全培育教育宣传和职工的业务技术培训工作。并经考核合格，才准进入操作岗位，并且对每一位新职工都指定一名有经验的老师傅传授技艺，对其进行传、帮、带，使每一位新职工都能迅速掌握和熟悉业务技术，公司对于特种作业人员组织他市劳动局进行培训，取得特种操作证方可上岗。

所以在接受每一项工程前，由于建筑工程施工环境较复杂。公司都仔细现场勘查，熟悉施工环境，制订施工组织设计方案和安全施工措施，施工中严格按照行业安全操作规程，每天进行班前三上岗活动，确保工程施工安全。

尊敬的领导：

您好！

在学校工作多年，我也从一名普通教师成为了政教处主任，能够为学校贡献力量不管是付出多大的力气都是值得的，我也是从学校中走出来的清楚学校的重要性，所以我一直都非常重视教学工作。

但是做人不得不服老，年纪到了很多时候只能成为一个看客，不可能在如过去一样面面俱到，我作为一个老人，可以说还一直都是以前的老一套，没有年轻人的勇猛精进，没有多少实干才能了，在工作中一个有一个优秀的人才不断的脱颖而出成为优秀的教师，我非常欣慰，我们学校传承不断，每一个教师都已经把喆啡教学精神深入到骨髓，都非常认真努力灭有人放弃，也没有人人数。都做到了负责与认真。

我辞职也放心了，毕竟以后的。教育工作还得靠着年轻的教师撑起来，给予一个全新的教学环境，老一辈的教学理论，随着时代的进步已经开始落伍，我也有了隐退之心，不管如何自己的能力已经到顶了不可能在继续发展的更好，如此一直呆在岗位上无所作为，还不如让优秀的教师来发挥他们的能力，做只需要静静的看着就行。

学校的工作并不繁琐，也不如类，只要每天完成基础的教学工作就能够做好基本的教学任务，但是年纪到了已经不能够持续的教导学生，也没有多少精力去看展创新，未来怎么样，靠的是以后教师的努力，我已经教导了十多年已经累了想要在剩下的这些年里好好的做好自己的事情，不用在去思考其他的工作，每天做着一些简单的工作，想要静静的看着日出日落，今后花开花谢。

校园是培养花朵的温床，老旧的设备需要光环，血管里的坏死细胞也需要更换，就如同正常的生活一样，迟早要改变的，若果一个人不去改变就会被淘汰，学校也是如此，需要给国家源源不断的输送新鲜血液，需要大家共同努力。

年龄到了，辞职是迟早的事情，现在只是把自己辞职事件稍微提前了一些，想要过着与家人相伴的生活，年轻的时候我把时光送给了学校，年老的时候我想把剩下的光阴陪伴在情人旁边，以前的自己做的不够好，浪费了很多的时间与机会，现在的我想要重新开启新的生活，不管如何着也是我告别过去的歌节点。我会祝福学校，成为学校众多的守护者，在不起眼的角落里看着学校习起起伏伏。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

一、采取的主要措施

（一）加强组织领导，落实工作责任。县委、县政府高度重视禁烧工作，早在麦季来临之前，县政府常务会议就对秸秆禁烧工作进行了专题研究，及早进行了安排部署。成立了以分管县长为组长的秸秆综合利用与禁烧工作领导小组，领导小组下设综合利用和禁烧两个办公室，办公室分别设在县农机局和县环保局，各镇（街道）也分别成立了相应的领导和工作机构。县、镇、管区、村层层签订责任状，把任务落实到镇（街道）、到管区、到村、到户、到人，一级抓一级，层层抓落实，实现了管理无缝隙、全覆盖，为秸秆综合利用与禁烧工作奠定了坚实基础。

（三）强化工作措施，狠抓制度落实。一是建立监管网络，严防死守。在全县秸秆综合利用与禁烧工作会议之后，各镇（街道）建立了监管网络和工作队伍。如崔寨镇成立了秸秆禁烧巡逻队，统一配备了摩托车、服装和灭火器械，实行24小时巡查；孙耿镇实行零报告制度，每天下午五点前包村干部上报所辖区内禁烧情况，次日八点镇政府办公室将各管区禁烧及处罚情况在全镇71个村进行通报；太平镇加强夜间巡查，认真执行24小时待岗制度；济阳街道办事处、曲堤镇结合自身实际，加强了稻区禁烧工作。各镇（街道）按照要求，成立了应急灭火队，都购置了灭火器械，确保一旦发现问题，及时处理。

（四）坚持疏堵结合，搞好综合利用。在秸秆综合利用方面，各镇（街道）及相关部门进行了积极探索。县农机局注重抓好麦收大型机械购置及配套，加强对麦收农机驾驶员的管理，要求收割麦茬要低于15厘米，对于收割麦茬高于15厘米的，农户可以拒付收割费，农机局不给予柴油补助，并按有关规定对农机驾驶员进行处理；县环保局积极开展环境优美乡镇和文明生态村创建工作，因地制宜地引导农民采用秸秆机械还田、秸秆青贮、能源转化利用等综合利用技术，发展农村循环经济。回河镇狠抓了秸秆还田，设立了秸秆还田示范区，对购买还田机械的农户和种田大户进行专项技术培训，确保了还田质量。全县小麦种植面积70万亩，机收率达到98%，实现秸秆还田36万亩、回收利用33万亩、秸秆氨化1万亩。

（五）狠抓监督检查，确保取得实效。禁烧工作开展以来，各督导组及时深入镇（街道）搞好督导检查。县委督查室、县政府办公室督查科及县禁烧办公室对各镇（街道）禁烧工作全过程跟踪督查，坚持做到“一天一督查、两天一汇总”，及时将发现的问题反馈给各镇（街道），督促解决。县环保局成立了现场监察、综合协调和宣传报道3个工作组，实行24小时值班，畅通了“12369”环保投诉热线，构建起秸秆禁烧监控、巡查和调处体系，使秸秆禁烧工作落到实处，取得实效。

二、几点建议

秸秆综合利用与禁烧工作是一项长期的重大任务，事关我县形象，需要各级各部门引起高度重视。麦季、奥运期间、秋季都是禁烧工作的重要时期，所以秸秆综合利用与禁烧工作必须坚持不懈，切实抓紧抓好。为此，提出如下建议：

一是总结和推广麦季禁烧工作经验。对奥运期间及秋季禁烧工作应早部署、早安排、早动员，认真借鉴麦季禁烧经验，科学制定秸秆禁烧工作方案和实施计划。

二是强化舆论引导。农民群众是秸秆综合利用的实施者和受益者，农民的认识程度和掌握转化利用的技术水平，是做好这项工作的关键。要通过各种形式，宣传秸秆焚烧的危害及综合利用的意义，营造良好的社会氛围。特别是镇村两级要组织悬挂标语、出动宣传车、印发明白纸，强化宣传引导，形成舆论攻势，彻底消除焚烧秸秆的念头。县农机、畜牧、蔬菜等部门要安排专业技术人员，搞好技术培训，指导农民进行综合利用，并从中受益。

敬爱的党组织：

作为一名入党积极分子，我想谈谈我心目中的党员应该是怎么样的，并时刻以一名党员的标准要求自己，一下就是我的思想汇报。党员与群众的区别就在于党员具有党员意识。作为一名中国共产党员，首先要有坚定的政治原则。我个人认为自己的政治原则是坚定的，但思想意志还存在动摇，自己的信念立场还不够坚定。其次，党员应该树立密切联系群众，依靠群众的观念。这一点我做的也不很到位，我对自己的认识就是，有时太过热情，有时又稍有消沉。再者，党员是要有高度的组织纪律性，我也是一直严格要求着自己的，为一名合格的公民，遵纪守法我是坚持做到的！后，就是要继承和发扬党的优良传统，为党的事业而奋斗，忠于党的事业。

正是由于党的政策方针的完善，使我们如今的生活水平有了大大的提高。早就已经解决了温饱问题，正实现了步步向小康的幸福生活。身为大学生更是感受到了党对于我们大学生的关怀，为解决大学生就业难的问题，党多次出台政策鼓励大学生自主创业，到基层任职。为了鼓励我们的学业发展开设了国家奖学金等多项鼓励措施。为了支持帮助家庭困难的学习成绩优异的学生上大学专门出台了助学贷款政策，以减轻对困难家庭的经济负担。在课业上更是鼓励我们积极地参与科学实践创新。我们大学生在党的政策关怀沐浴下积极努力的学习文化知识，多多的参与实践创新，逐步将理论与实践相结合，为国家的建设尽一份自己的力量。

“全心全意为人民服务”，这句话听起来好似很平常，可这平常里却包涵了全党上下的精神和决心。封建社会时期，人民处于社会的下层，统治者不但没有认识到他们的重要性，还剥削劳役他们。而我们的共产党总结了先人的经验和教训，承认人民群众才是推动社会进步与发展的根本力量，更是把“全心全意为人民服务”作为党的根本宗旨。在社会中，人类赖以生存和发展的物质生活资料来自广大的人民群众，先进的科学技术及艺术作品也起源于人民群众，归根到底，决定人类命运的就是人民群众。正如毛泽东主席曾讲的：“人民，只有人民，才是创造世界历史的动力。”

党的终奋斗目标是实现共产主义，党的低纲领是全面建设小康社会，这些都说明党的奋斗目标和终目的都是围绕着人民的利益的。为了实现共产主义，我们的先辈抛头颅洒热血，用自己的身躯和一腔爱国之心与侵略者斗争，保护了我们的祖国，拯救了我们的家园。为了建设小康社会，共产党员们积极在农村推广农业知识，增加农民收入，是中(azuowen.comn.cn）国广大农村发生了翻天覆地的变化。

我作为一名大学生，我深深的感到，作为新时期的先进青年，我们应该在生活里克勤克俭，严格要求；在工作中身先士卒，勤勤恳恳，不断增强贯彻党基本路线的自觉性；在学习上，以书山有路勤为径，学海无边苦作舟的精神，不断增加新的科学文化知识，不断提高自我政治理论修养，努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。这不仅是一种政治责任，也是一种精神追求，是实现个人社会价值和人生价值的理想。我知道大学生是社会知识掌握者的主体。竺可桢曾说：“一个民族内忧外患，贫穷落后并不可怕；可怕的是人民，特别是大学里培养出来的知识分子没有科学的头脑，清新、盲从。这样的民族有亡国的危险。”

在日新月异的信息化时代，大学生首先要掌握先进的科学文化知识，再次要有高水平的综合素质。而自身的高素质，高知识水平是全心全意为人民服务的前提。要做到全心全意为人民服务，我们自身必须要优秀，才能给党、人民创造财富，而不是拖累党和人民。唯有如此，我们才能真正做到全心全意为人民服务，为人民提供优质的服务。因此对于大学生为迫切的是提升自身综合素质，努力学习科学文化知识。为做到更好的为人民服务，解放全人类的事业，为自己加一把力。请党组织在实践中考验我。

此致

敬礼

汇报人：

××××年××月××日

2011级生物技术一班第一学期团组织工作总结

作为生物技术一班团支部的负责人,我能够立足本职,以身作则，以实际行动为团旗增光添彩.一个学期以来,我们支部的各项活动有条不紊的进行着，并且最后圆满完成任务。在上级团组织的关怀指导下,围绕着团的目标工作任务,认真学习,努力工作,扎实有效地开展各项活动。现汇报如下。

一、加强理论学习,坚定理想信念.共青团作为一个由先进青年所组成的政治性群众组织,作为青年学习共产主义和中国特色的社会主义的学校必须有正确理论的指导,才能保持正确的发展方向,更好地服务社会,服务大局,服务青年.一学期以来，我团支部一致坚持落实上级给予的学习机会，全体团员参加团课培训和形式与政治课程，无一缺席。这充分体现了我部正确的为人处事态度，证明了我们在以自己的行为作为实现四有新人的证据。

二、狠抓落实，坚持实现团组织活动

一是组织团员参加团的活动和学习,增强了他们的主人翁精神,让他们体会到大集体的温暖,促进了这支队伍的思想稳定,而这支新鲜血液的输入也使团组织活动更加丰富多彩.二是关心困难同学,团支部主动了解同学的实际困难,积极向班委汇报,发挥团支部桥梁作用,帮助解决困难.三,以身作则,严格遵守勤俭自律有关规定.共青团干部要自觉按照团委建设的有关要求,规范自己的思想和行为.团支部成员都能认真学习上级勤俭自律的有关规定,严格要求自己,切实起到带头作用，对照检查自己在工作,学习,生活等方面是否存在着偏差,及时发现,及时纠正.同时能对自己身边的工作人员严格要求,做到自重,自醒,自警,自励,树立共青团干部的良好形象.

三、努力克服不足,推动共青团事业再上新台阶.

在实际工作中,我们还遇到这样或那样的困难.一是由于各种原因,团员数量有减少趋势,需引起高度重视,明年我们团支部将继续加大团员发展力度,教育引导更多的优秀青年加入到共青团组织中来,增强团员的先进性意识,为党组织培训更多的青年人才.二是对活动的创新方面有所局限,不够大胆.在下一阶段,我们将更加积极努力地工作,认真总结经验,身体力行,历尽其职,不断开拓创新,争取获得更大成绩.三是团组织工作还没有步入正轨，许多团员还没有意识到团组织工作的重要性和必要性，导致参加人员的积极性不高，没有最大程度的收获预想的效果。

总之,在今年的工作中我们取得了一些成绩,但离上级的要求还有一定的差距,还有许多不尽人意的地方,我们有信心,有能力在明年的工作中取得更多更好的成绩,给院团委交上一份满意的答卷.请各位领导多提宝贵意见.谢谢！

城市里总有这么一群人，他们用一把扫帚扫出了城市的文明；他们用一个簸箕端出了城市的整洁；他们每天清晨奏响了劳动乐章的第一个音符，日复一日，年复一年，兢兢业业，任劳任怨，无论三伏酷暑还是数九严寒，无论是风雨交加还是漫天飞雪，始终战斗在环境卫生工作第一线，他们就是我们的城市美容师---环卫工人。

20xx年1月24日，作为一名县住建局的见习大学生有幸参加了由县政府组织的“当一天环卫工人”的社会实践活动。早上吃完早餐早早的来到规定的集合地点，在环卫科大姐的带领下，我们来到大街上找到带领我们进行社会实践的环卫工阿姨身边，自我感觉早上我们来的很早，但可以根据街道上的清洁程度看出，环卫工阿姨已经打扫了很长时间，可见阿姨早上很早就开始工作，之后我接过阿姨手中的扫把和簸箕，在阿姨的指导下开始进行街道清洁工作，在打扫到街道边上结冰路面的时候，我看见一个烟头，和地上的冰冻在一起，我用扫把扫了两下没扫下来，我就放弃了，继续向前打扫，过了一会我回头一看，看见阿姨正蹲在我刚才我没扫出来的烟头旁边，摘下手套用手一点一点的将烟头抠出来，就在这时我看见了阿姨的手，阿姨手上的冻裂的皱纹很深很深，里面都透着血丝，这让我顿时热泪盈眶。我想每个人都把烟头、垃圾扔到该扔的地方，是不是就会为环卫工人减少很多不必要的麻烦，环卫工人是不是就不会这么辛苦，虽然只有短短的一天社会实践，但环卫工阿姨一个个细微的动作都深深的触动了我

社会实践虽然结束了，但我意识到作为一名见习大学生，与一线环卫工人相比，我们是多么幸福的一群人，有遮风挡雨的办公室，有朝八晚六的稳定的工作时间，而他们呢？春天，他们在春寒料峭中与风沙搏斗，与飞絮共舞；夏天，他们顶着烈日高温，灼热的太阳炙烤着他们；秋天，他们与泥水为伴，与落叶相随；冬天，他们冒着冰雪严寒，寒风阵阵吹得他们瑟瑟发抖。我们没有任何理由做不好工作。我们应当感到荣幸，应当比他们付出更大的努力，用工作和学习来回报为我们付出过的人。

通过这次社会实践，让我重新认识到环卫工人的不易，也给予了我锻炼和成长的机会。在今后的学习中，我会更加努力，学到更多知识回报社会。

燕莎友谊商城调查报告

燕莎友谊商城于1992年6月30日开业，是中国第一家合资零售企业。燕莎定位于高档精品百货模式（以专柜经营为主，自营为辅， 有超市，60%的销售为联营），得到广大消费者的认可和好评。开业十一年来，累计实现销售总额115亿多元，创利税达8亿元以上。燕莎友谊商城作为中国现代百货的典型代表，较少的折扣和促销，而注重专业经营、配套经营、特色经营，积极采用国际先进百货零售理念和机制，把精力放在调整商品结构，服务顾客个性需求，提升服务品牌上。2002年，成功开办了超市和奥特莱斯（Outlets）购物中心两种新业态店。

燕莎商城引领着高档消费的理念和都市生活的方式，她将品位与时尚并重，把商品演绎成精致而现代的享受。如今，燕莎商城燕莎店、燕莎商城金源店、燕莎商城太原店，已经使“燕莎”成为一个象征现代生活方式的品牌。燕莎商城平均每年接待顾客逾150万人次，其中，外国旅游者及常驻外籍人士占到10％左右，沙特王储法赫德殿下、美国前国务卿奥尔布莱特女士、泰国诗林通公主、国际足联主席布拉特先生、皇马群星、中非论坛外宾等，都曾光顾商城、参观购物。同时，燕莎商城拥有10多万名国内国际会员，他们代表着北京乃至中国北部省市高收入、高消费阶层的主流。

坚持经营定位 打造燕莎品牌

燕莎商城定位于“都市一流高档百货店”，自开业之初就建立了国内先进的管理体制；提出了“奉献至尊购物全过程”的服务理念；实行了全方位计算机管理；建立了“全员合同制”、“干部聘任制”的人事制度，形成了“燕莎管理模式”。促进与国际顶级品牌的合作是燕莎商城经营定位提升的重要步骤。燕莎商城提供一流的卖场环境和氛围，以有利于对高档品牌文化的充分诠释；提供充足的客流和正在迅速成长的高消费顾客群体，以有利于扩大品牌的市场零售份额；同时，燕莎商城拥有进出口贸易经营权以及丰富的零售服务经验，可以为品牌提供信息服务以及业务托管服务，以有利于品牌准确进入并把握本地零售市场。

燕莎商城还将不断地对购物环境、商品结构和经营品位进行提升，以保持和巩固在高档消费市场的领先地位。谨守服务承诺

提供享受式服务百货零售企业的产品就是服务。

燕莎商城建立了顾客、供货商和企业员工三大服务体系，提出了“奉献至尊购物

全过程”的服务理念。燕莎商城坚持“高中档、系列化、名牌化”的商品定位，致力于为顾客提供有针对性的、符合顾客需求的名牌商品组合，并通过不断提炼，把“为顾客提供名牌商品”转变为“为顾客提供精致生活方式”的服务精髓。坚持经营理念

构筑企业文化

燕莎商城将树立企业形象、扩大企业商誉作为企业文化建设的重要内容，致力于探索和构筑具有燕莎特色的、以商品文化、营销文化、管理文化、道德文化为主要内容的企业文化体系。

在商品经营中，既体现出了现代商品的品质魅力，也体现出传统商品的文化魅力，形成了燕莎商城独具特色的商品文化。燕莎商城不仅荟萃了全国各省区的名、优、特、新、精产品，还从世界各地引进了享有国际声誉的优质名品，燕莎商城不仅是一个展示文化、传播文化的商品聚集地，同时也是国内外宾客来京必去的购物场所。定位高档百货店实现新的飞跃

燕莎商城将发挥品牌优势，坚持高档定位，继续加快改革发展的步伐，以燕莎金源店、燕莎太原店的开业为契机，逐步形成集团化、连锁化、大规模的现代商业企业。同时燕莎商城还将充分利用燕莎的无形资产，以经营做精、规模做大、管理做强为发展目标，不断变革与发展，最终造就一个引领高档消费理念、象征现代精致生活方式的享誉全国、走向世界的知名商业品牌。

二、我们访问了收银员、营业员、他们各自的岗位的职责、所需知识、能力、素养

收银：

为顾客提供结帐的服务、为顾客提供咨询的服务为顾客提供礼仪的服务现金的管理 消耗的预防促销活动的推广一专多能的技术 快速、准确地收取货款为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询严格遵守唱收唱付的原则公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养负责收银区前台的清洁卫生确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性及时上交销售款，及时作出差异报告保证前台区域的清洁卫生对商业资料的保密各种票据和文件的收集、保管和传递确保金库和现金的安全保证充足的零用金确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏及时拾零，避免影响正常收银，商品存在的问题作好记录识别伪钞严格遵循礼貌规范用语规范化消磁，避免同顾客产生冲突

（二）、辅助工作：

1、协助做好顾客服务

2、协助盘点和前区商品的理货、补货

3、提高警惕，注意防盗

商品与零售业基本知识 商品知识零售商业企业知识 职业道德职业道德的基本要求 收银员职业道德 法律知识人民币管理的法律法规知识现金知识人民币知识外币知识支票知识银行卡知识收银员岗位技能收银机与商业信息系统收银机基础知识商业信息系统收银员收银操作技能等等

营业员： 听从销售经理工作分配，认真执行商品销售的有关法规，依法经营，安全合理销售商品，完成上级领导布置的工作。

负责对陈列的商品品按其商品性质分类摆放，做到清洁整齐，对有效期较短的品种，必须将商品名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人

正确销售商品，对客户正确介绍商品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购商品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将商品给

与顾客。

市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况，收集用户、经销商的商品不良反应信息，产品作用信息，报告质量管理人员及商品销售经理以保证可随时改变销售策略。

做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时、做到账款、账物、张货相符。发现质量问题及时报告质量负责人，保存销售记录至该商品有效期后一年（无有效期保存三年）

了解本公司用户商品使用情况。应提供咨询服务，为消费者提供商品咨询和指导，指导顾客合理购买使用商品。

负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。

做好商品销售服务工作，自觉遵守柜台纪律，执行营业人员操作规范，明码标价。

接待客人时要面带笑容，做到主动、热情、耐心、周到、主动介绍商品的特点、性能

产地、价格情况，为宾客选购商品当好参谋。

爱护商品，做好商品的清洁卫生工作，出售的商品包装要牢固美观，方便客人携带。

掌握一门外语，能与宾客进行交流，负责与顾客保持良好关系，尽量提高顾客满意度。

仪表端正、身体健康、工作认真负责，有强烈的工作责任感。

三、体会收获努力地方向

通过调查、让我们知道拥有自己的一家企业是多么的不易、有了一个企业你要怎样去经营好它、各个方面、每个环节都是必不可少的、不能错的、如有一点差错，就会失败就会导致企业的不良影响。要满足顾客的需求，听取大众的意见，能为顾客更好的服务！可见一家企业需要花费许多的心思、时间、有独创的意识及思维吗，我们觉得他们做的真是不错了，也许与其它商场相比还不够好！但是向他们这样不思进取、向前冲的精神会让他们走向成功的！

我们的收获：经营一家企业是怎样的开始、过程、更重要的是心态、对燕莎有了进一步的理解与认识！

我们努力地方向：我们要进一步学习有关这个方面的知识、及实践、只有实践我们会更深领悟！

根据（赣市府办电【20xx】47号）《关于立即开展矿山等重点行业领域安全生产隐患大排查的紧急通知》精神要求，我局于20xx年8月19日至22日对全县道路交通行业领域开展了全方位的安全生产隐患大排查，现将检查落实工作情况汇报如下：

一、排查情况

我局主要领导高度重视，根据通知精神要求，狠抓工作落实。于20xx年8月19日组织局有关职能股（站）召开安全生产工作会议，传达有关会议精神，对公路建设施工、道路运输安全、公路路况安保等进行了安全隐患排查。通过排查对公路工程建设施工中存在的公路大由段、段及至公路改建工程中存在的安全隐患下达了整改通知，并限期整改到位。

对存在道路交通安全隐患164处，按照管理范围，目前正在进行整改。

对交通运输企业（站场）安全隐患进行了排查，通过排查对运输公司（含公交公司）存在的三个方面隐患，中心汽车客运站存在的。二个方面的隐患，分别下达了整改通知，并限期整改落实到位。

对交通行业的消防安全生产隐患进行了排查，对运输公司（含公交公司）、驾驶员培训学校、教练车辆和维修企业存在的个别灭火器失效隐患，下达了安全整改通知书，目前已整改落实到位。

二、下一步工作打算

下一步，我们将进一步加强道路交通行业的安全生产隐患排查检查，加强行业管理，落实安全监管职责，确保广大人民群众的生命财产安全。

按照平凉市物价局的安排部署，我局从6月10日开始，对华亭、庄浪两县部分单位涉企收费情况进行了检查，现将有关情况报告如下：

一、检查涉及的单位

这次专项检查的主要单位是华亭的国土部门及其下属单位、交通部门及其下属的运管、地方道路管理、公路段和建设部门下属的规划、质检、试验、房屋管理以及庄浪县的交警、质检、驾协、环保、工商、消防等涉企收费单位20xx年1月以来的收费行为。

二、收费政策的执行情况

从检查看，各涉企单位收费政策执行较为规范，各项收费政策执行较为到位，国家各项收费减免政策执行良好。如：国土部门按规定收取征地管理费、土地证书工本费、矿产资源管理费、采矿登记费等费用、规划部门由于政府划拨经费充足，免收涉企各项费用、公路段按规定收取公路路产损坏赔偿费和超限超载车辆补偿费、环保部门按规定标准收取排污费、消防部门收取消防人员培训费、质检部门按规定收取计量检定费和质量检测费、交警部门按规定对机动车驾驶员收取行驶证工本费、安全检测费等费用。交通运输管理部门按规定取消了公路运输管理费、公路客、货运附加费，建设工程质量监督站取消了建设工程质量监督费等费用。

三、存在的问题

在这次涉企收费检查中，总体感觉各涉收单位收费行为较为规范，依法收费观念有所加强，但也存在一些问题。

一是对国家宣布取消的收费项目继续收费。比如国家宣布取消了车辆营运证工本费、加班线路牌工本费，而运管部门继续收取。

二是不按国家规定，自立收费项目标准收费。如建设部门收取的建设工程质量监督费国家规定按工程造价的1。4‰收取，而建设部门的质监站按6‰、8‰不等的标准收取。建设部门的房屋登记管理收费，国家规定新建设商品住房初始登记按件收取，只收取每件80元的登记费，不收其他费用，而建设部门的房管登记机构没有按规定执行，收取了登记费的同时，还收取交易费、丈量费等费用，加重了企业群众的费用负担，交警部门自立项目收取驾驶证登记证明费等。

三是票据填写不规范。我们在检查中发现，一些单位在开票时，只开收费金额，不填写收费项目和标准，增加了检查的难度，对违法事实也不好认定。

四、原因分析

一是个别单位领导依法收费观念淡薄，不理解、不学习相关价格法律法规，存在能收一点是一点的侥幸心理。

二是财政拨入经费不足。由于体制机制等原因影响，有些部门虽然行使行政管理职能，但财政不拨工资经费，造成这些部门只能靠手中权力，强制收费。

三是上级主管部门强制收费。象有些收费项目国家宣布取消，但基层到上级去办理业务，上级部门要收费，基层部门只能向管理对象收费以弥补经费支出，负担转嫁到群众身上。

四是政策界限不明确。象有些部门收取的培训费，现行政策文件没有此项收费，而原先的收费文件上级主管部门没有明确取消，执收单位仍然收费，加重了群众费用负担。

五、对策建议

1、加强价格法律法规的培训。物价部门要对各执收单位的主要领导、收费人员进行价格法律法规和收费政策的培训，经过培训，使他们对项价格法律有更深刻地了解，提高他们依法履行价格法规政策的自觉性。

2、继续深入开展收费公示制。在巩固原有收费公示成果的基础了，按照现行收费文件，对原有的公示牌、栏等进行及时更换，通过发放收费公示表、公示册、设立公示栏、公示牌等多种形式，扩大收费监督的覆盖面，有力维护广大群众的监督权、参与权与知情权，形成全社会都来监督的良好社会氛围。

3、加大财政投入力度。结合正在进行的机构改革，对各单位的机构职能进行重新划定，对真正履行政府行政管理职能的单位，财政应全额拨入办公经费和人员工资，从根本上杜绝各种乱收费行为的发生。

4、对现有的收费项目标准重新进行清理。按照省财政厅、省物价局相关政策要求，对涉及企业的行政事业性收费，按职责分工，在征求企业意见的基础上，研究提出取消（停收）或降低收费标准的建议，对未按程序报批，擅自设立的不合法、不合理收费项目要坚决取消。对属于政府定价的收费项目，要本着减轻企业负担原则，重新核定收费标准，严格限定收费范围和收费频次。对个别部门和单位利用行政权力或垄断地位，强制企业参加协会、研究会等社团和不必要的会议、培训、学术研讨、技术考核、检查评比并收取费用的，要坚决取消。

按照关于开展20xx年度乡科级领导班子和领导干部考核的通知要求，现将个人述职、述廉、述德、述法的情况报告如下：

一是加强组织领导，全面落实行政首长负责制为核心的各项防汛责任制，进一步加强群测群防体系建设；

二是加强督查，杜绝隐患。强化应急抢险准备，抓好应急抢险队伍建设和防汛物资储备；在汛前和主汛期，对各乡镇、街道办事处、水库水电站的防汛组织机构、河道安全、山洪灾害防御、应急抢险队伍和防汛物资储备等情况开展防汛大检查，对存在的问题及时整改，消除安全隐患。认真贯彻执行国家防总、省市防办和区委、区政府的工作安排部署，全年发出区防指文件26份，区防办文件32份，整改通知书49份，确保防汛安全工作落到实处、见到实效；

三是着力抓好汛情的预警监测及宣传工作。加强与市气象、水文部门的联系，切实加强重要汛情的分析，做到“预警到乡、预案到村”，及时向公众、全区各乡镇、街道办事处发送重要天气信息和山洪地质灾害预警信息9203条，处理实时预警响应118次，努力实现了“三个确保，一个坚决防止”的工作目标；

四是突出抓好河道防洪安全工作。落实责任人加强对河道进行巡查，及时清除在河道、湖泊管理范围内妨碍河道行洪的障碍物，特别是加强了青衣江主城区电站泄洪的安全管理，强化泄洪影响区域的安全巡查，全年未出现一起因电站泄洪而导致的人员伤亡事故发生；

五是确保涉水涉河建设等灾后重建项目的安全度汛。督促落实工程安全度汛的监管责任和主体责任，明确责任单位及责任人，建立健全工程度汛的组织机构；

六是强化防汛应急值守。严格执行24小时防汛值班和带班制度，确保通讯畅通，做到靠前指挥，果断应对处置；加强灾情信息的报送。规范信息报送程序，全力做好汛情、灾情等防汛信息的统计及报送工作。

通过认真学习党的十八大精神和中央、省委关于加强党风廉政建设和反腐败工作的一系列文件规定，深刻领会“全党同志特别是领导干部要讲党性、重品质、作表率”和“要以优良的党风促政风带民风”的要求有了更深刻的认识，对党风廉政建设的新要求、新举措加深了理解。进一步认识到，党风廉政建设是关系人心向背和党的生死存亡的重大政治任务，这一任务是长期的、复杂的、艰巨的。作为党员领导干部，要从维护党的形象、巩固党的执政基础、珍惜个人的政治生命的高度出发，不断改造世界观、不断强化正确的权利观、利益观，确保政治上不出问题、经济上不出问题、生活上不出问题。

（一）认真贯彻中央八项规定、省委省政府十项规定，切实转变作风

按照区水务局领导班子分工，我分管防汛、山洪地质灾害工作。自己深刻认识到，党风廉政建设是一项系统工程，党员领导干部不仅自己要廉洁自律，还要不断提高单位党员干部拒腐防变的能力。在工作中，一是加强学习，贯彻思想领先的原则。进一步认识廉政建设对领导干部个人和单位的重要性，常拉袖子常提醒。树立正确的权力观、人生观和价值观。二是以身作则，对身边工作人员进行教育引导，形成不讲得失讲工作的良好舆论氛围。按照局党组的统一部署，把廉政建设纳入工作计划，从教育入手，从完善和落实制度抓起，强化监督检查。三是切实转变工作作风。防汛工作责任重大，同时也与老百姓的安危紧密相连。我到区防汛办后，加大基层调查研究工作力度，了解掌握基层防汛工作情况，走到群众中间去，与群众中进行面对面交流，心与心的沟通，对群众反映的焦点和难点问题及时解决，服务意识增强，服务质量有所提高。四是坚决贯彻执行中央八项规定、省委省政府十项规定，做到认识到位，增强抵御社会不良风气的侵袭和拒腐防变的能力。

（二）廉洁从政，克己奉公

严格按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中央八项规定》、《六条禁令》、《中国共产党廉洁自律准则》的要求，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，立党为公，执政为民，时刻保持在党员和人民群众中发挥表率作用，自重、自省、自警、自励，模范遵守党纪国法，清正廉洁，忠于职守，正确行使权力。认真汲取近几年发生的几起案件的教训，加强法律、法规的学习，从思想上筑牢防线，树立正确的人生观、世界观和荣誉观。严格执行“三公经费”开支管理规定，不接受职务消费、分管工作的人情消费，不公车私用，不进出私人会所，不超标占用办公用房，管好配偶和子女，坚决做到不利用职务之便谋取不正当利益，始终保持职务行为的廉洁性，自觉接受广大干部职工的监督。

（三）增强法治观念，坚持依法治国理念

认真领会《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》和区委、区政府依法治区的精神，结合工作实际，加强《中华

人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国抗旱条例》和招标投标等法律、法规的学习，严格依法办事，规范执法程序。

（四）进一步加强自律意识，自觉接受群众监督

“善禁者，先禁其身而后人。”按照学习理论与投身实践统一、党性锻炼与人格修养统一、自我修养与制度约束统一的要求，我将继续坚持自重、自省、自警、自励，做好勤政廉政的表率，并积极接受群众的监督。认真参加民主生活会，积极开展批评与自我批评，接受群众的公开评议；继续自觉执行民主集中制的各项制度规定，严格按照规范“三重一大”决策程序；继续严格遵守各项规章制度，杜绝收费违规违纪、严管分管的工程项目、规范公务车辆使用、自觉接受党和人民群众的监督，以实际行动贯彻领导廉政准则。

自己是一名有14年党龄的老党员，更要常怀律己之心，长思贪欲之害，用行动以示对党负责、对自己负责、对家庭负责。从家庭情况看，妻子在建安公司工作，孩子在雅外实小就读，家中无亲友从事与水利工作相关的经营。从个人情况看，做到了严守政治纪律、组织纪律，未利用职务之便为自己和他人谋取不当利益。在工作上、生活上，力求避免给机关、基层添麻烦，做到了按局党组的决定办、按程序办，未出现违法违规问题。

党风廉政建设责任制的落实不全面，对贯彻执行中央八项规定、省委省政府十项规定、党员领导干部廉洁从政若干规定、党纪法规和廉政建设的有关规定缺乏深刻的认识，自律意识和自身思想修养还需要提高，自觉接受干部群众监督。在实际工作中，对党员领导干部廉洁从政方面的知识学习不够，在参加民主生活会时缺乏开展批评和自我批评，对中央“八项规定”和“省委省政府十项规定”和党的十八大、一系列重要讲话精神理解不深，忙于抓业务工作，抓干部职工廉政建设少。

绝不插手工程招投标，项目安排，大宗物资采购等经济活动或变相打招呼，绝不利用节假日、婚丧嫁娶、过生日等收受红包礼金，决不违规干预干部选拔，决不出入私人会所，决不持有会员卡，自觉接受干部群众监督。

总之，党风廉政建设和反腐败工作应警钟长鸣，我将管好自己和身边的人，以身作则，率先垂范，强化学习，继续认真贯彻党风廉政建设的要求，履职尽职，扎扎实实做好党风廉政建设工作

第一部分

一、课题开题报告与研究方案的含义与作用

开题报告，就是当课题方向确定之后，课题负责人在调查研究的基础上撰写的报请上级批准的选题计划。它主要说明这个课题应该进行研究，自己有条件进行研究以及准备如何开展研究等问题，也可以说是对课题的论证和设计。开题报告是提高选题质量和水平的重要环节。

研究方案，就是课题确定之后，研究人员在正式开展研之前制订的整个课题研究的工作计划，它初步规定了课题研究各方面的具体内容和步骤。研究方案对整个研究工作的顺利开展起着关键的作用，尤其是对于我们科研经验较少的人来讲，一个好的方案，可以使我们避免无从下手，或者进行一段时间后不知道下一步干什么的情况，保证整个研究工作有条不紊地进行。可以说，研究方案水平的高低，是一个课题质量与水平的重要反映。

二、写好开题报告和研究方案应做的基础性工作

写好开题报告和研究方案一方面要了解它们的基本结构与写法，但“汝果欲学诗，功夫在诗外”，写好开题报告和研究方案重要还是要做好很多基础性工作。首先，我们要了解别人在这一领域研究的基本情况，研究工作最根本的特点就是要有创造性，熟悉了别人在这方面的研究情况，我们才不会在别人已经研究很多、很成熟的情况下，重复别人走过的路，而会站在别人研究的基础上，从事更高层次、更有价值的东西去研究；其次，我们要掌握与我们课题相关的基础理论知识，理论基础扎实，研究工作才能有一个坚实的基础，否则，没有理论基础，你就很难研究深入进去，很难有真正的创造。因此，我们进行科学研究，一定要多方面地收集资料，要加强理论学习，这样我们写报告和方案的时候，才能更有把握一些，制定出的报告和方案才能更科学、更完善。

第二部分

课题研究方案主要包括以下几个方面：

课题名称 ：课题名称就是课题的名字。这看起来是个小问题，但实际上很多人写课题名称时，往往写的不准确、不恰当，从而影响整个课题的形象与质量。这就是平常人们所说的“只会生孩子，不会起名字”。那么，如何给课题起名称呢？

（一） 名称要准确、规范。

准确就是课题的名称要把课题研究的问题是什么，研究的对象是什么交待清楚，比如我们现在有一个课题名称叫“佛山市教育现代化进程研究”，这里面研究对象就是佛山市，研究的问题就是教育现代化问题。有时候还要把研究方法写出来，比如鸿业小学的“小学生心理健康教育实验研究”，这里面研究的对象是小学生，而不是中学生或者大学生，研究的问题的心理健康教育，研究的主要方法是实验研究，这就说的很清楚，别人一看就知道这个课题是研究什么。

而有些课题名称则起的不是很准确，比如，“学科教学中德育渗透的研究”这个名称，就没有把研究的对象、问题说清楚，你是中学生或者说是小学生、大学生，是所有的学科或者是单指语文、数学等。再比如，“集中识字 口语突破”这个名称，我想，别人只看题目，就无法看出研究的是什么问题，好象是语文，又好象是英语，是中学或者是小学，是小学高年级或者是小学低年级更没办法看出来。后来我看了一下内容，知道是小学英语教学方面研究，我想能不能改为“集中识字 口语突破”小学英语教学模式研究。总之，课题的名称一定要和研究的内容相一致，不能太大，也不能太小，要准确地把你研究的对象、问题概括出来。

规范就是所用的词语、句型要规范、科学，似是而非的词不能用，口号式、结论式的句型不要用。因为我们是在进行科学研究，要用科学的、规范的语言去表述我们的思想和观点。这里有一个课题名称叫“培养学生自主学习能力，提高课堂教学效率”，这个题目如果是一篇经验性论文，或者是一个研究报告，我觉得不错，但作为课题的名称，我认为不是很好，因为课题就是我们要解决的问题，这个问题正在探讨，正开始研究，不能有结论性的口气。

名称要简洁，不能太长。不管是论文或者课题，名称都不能太长，能不要的字就尽量不要，一般不要超过20个字。这次各个学校课题申报表中，我看名称都比较简洁，我就不再多说了。

（二） 课题研究的目的、意义

研究的目的、意义也就是为什么要研究、研究它有什么价值。这一般可以先从现实需要方面去论述，指出现实当中存在这个问题，需要去研究，去解决，本课题的研究有什么实际作用，然后，再写课题的理论和学术价值。这些都要写得具体一点，有针对性一点，不能漫无边际地空喊口号。不要都写成是坚持党教育方针、实施素质教育、提高教育教学质量等一般性的口号。这里我给大家介绍一下我认为写得不错的一份，佛山市三中吴勤老师在课题申请表中对它的课题意义是这样说的：“实施了解3+x方案后，化学学科作为一门选考科目，其教育、教学必将受到一定影响。

如何在当前的形式下进一步提高高中化学教学和教育水平，这是化学工作者所面临的一个急待解决的问题。本课题正是以3+x对高中化学教学的影响为引线，以1999届至于20xx届为观察样本，运用观察、统计、访问等现代教育科学研究方法，……研究如何在3+x实施过程中调整教学模式，提高学生综合素质等问题，为在教学改革的新形式下提高高中化学教学水平进行有益的探讨”。这样有针对性地写使别人一看就觉得的确有价值，科学性、实用性比较强。

（三） 课题研究的指导思想

指导思想就是在宏观上应坚持什么方向，符合什么要求等，这个方向或要求可以是哲学、政治理论，也可以是政府的教育发展规划，也可以是有关研究问题的指导性意见等。对于范围比较大，时间又很长的课题来讲，大家在总的方面，有了一个比较明确的指导思想，就可以避免出现理论研究中的一些方向性错误。这里，我给大家介绍一下何老师在《佛山市教育现代化进程》研究方案里写的课题指导思想里的一段话：“这一课题研究要依据党中央和国家要求，依据广东省委省政府的决定，依据佛山市委市政府的决定，结合国情、市情和佛山市教育改革与发展的实际……力求揭示佛山市教育现代化进程的规律及表现形式，为佛山市教育现代化实践服务”。

另外，还有一份供大家参考一下，广东省教育科研“九五”规划重点课题《学科教学与素质教育》研究和实验方案里面，课题指导思想这样写：“坚持以马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，从我国经济领域实现“两个转变”和我省20xx年基本实现现代化对基础教育的要求出发，针对在中小学学科教学中实施素质教育的有关理论和实践问题，开展全方位的改革实验和理论研究，有效指导广大中小学教师在学科教学中深入教学改革，全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，从而推进我省基础教育事业向前发展，为把广东建成教育强省作出贡献 ”。

（四） 课题研究的目标

课题研究的目标也就是课题最后要达到的具体目的，要解决哪些具体问题。相对于目的和指导思想而言，研究目标是比较具体的，不能笼统地讲，必须清楚地写出来。只有目标明确而具体，才能知道工作的具体方向是什么，才知道研究的重点是什么，思路就不会被各种因素所干扰。下面是《学科教学与素质教育》研究实验方案所写的课题研究目标：

1、 通过实验研究，总结出中小学各学科实施素质教育的特点和规律；

2、 提出在中小学学科教学中实施素质教育的意见；

3、 制定中小学各学科教育中实施素质教育的目标和评价方案；

4、 初步形成素质教育机制下的中小学学科教学基本理论；

5、 全面提高实验学校学生的素质，促进实验学校教育质量的大面积提高；

6、 促进实验学校教师素质的提高，造就高水平的科研队伍。

7、确定课题研究目标时，一方面要考虑课题本身的要求，另一方面要考虑课题组实际的工作条件与工作水平。

三、课题研究的基本内容

我们有了课题的研究目标，就要根据目标来确定我们这个课题具体要研究的内容，相对研究目标来说，研究内容要更具体、明确。并且一个目标可能要通过几方面的研究内容来实现，他们不一定是一一对应的关系。大家在确定研究内容的时候，往往考虑的不是很具体，写出来的研究内容特别笼统、模糊，把研究的目的、意义当作研究内容，这对我们整个课题研究十分不利。因此，我们要学会把课题进行分解，一点一点地去做。这里给大家举一个例子：

广东省“九五”重点课题《初中语文活动课研究和实验》的研究方案指出，本课题研究的中心是，如何科学有序、切实有效的开展初中语文活动课。具体内容包括下列三个方面。

1、 根据初中各年级学生的情况和语文教学要求，对初中各年级语文活动课对学生认知领域、情感领域和动作技能领域素质的发展进行详细的目标规定，从而建立初中语文活动类课程的目标体系。

2、 根据初中各年级语文活动课目标和语文学科的特点，安排初中各年级语文活动课的内容，内容的安排力求充实、精当、有序，并初步形成一个相对完整的活动课内容体系。

3、 根据初中各年级语文活动课目标内容和初中各年级学生的特点，探索初中语文活动类课程的学习活动方式，确定活动类课程的教学时间、空间及程序，并在此基础上形成多种切实可行的可操作的语文活动教学模式。

四、课题研究的步骤

课题研究的步骤，也就是课题研究在时间和顺序上的安排。研究的步骤要充分考虑研究内容的相互关系和难易程度，一般情况下，都是从基础问题开始，分阶段进行，每个阶段从什么时间开始，至什么时间结束都要有规定。

五、课题研究的方法

教育研究的方法很多，包括历史研究法、调查研究法、实验研究法、比较研究法、理论研究法等。一个大的课题往往需要多种方法，小的课题可能主要是一种方法，但也要利用其它方法。

我们在应用各种方法时，一定要严格按照方法的要求，不能不三不四，凭经验、常识去做。比如，我们要通过调查了解情况，我们如何制订调查表，如何进行分析，不是随随便便发张表，搞一些百分数、平均数就行了。

六、课题研究的成果形式

课题研究的成果形式包括报告、论文、专著、软件、课件等多种形式。课题不同，研究成果的内容、形式也不一样，但不管形式是什么，课题研究必须有成果，否则，就是这个课题就没有完成。

七、课题研究的组织机构和人员分工

方案中，要写出课题组长、副组长、课题组成员以及分工。课题组组长就是本课题的负责人。一个课题组应该包括三方面的人，一是有权之士，二是有识之士，三是有志之士。有权了课题就可以得到更多的支持，有识了课题质量、水平就会更高，有志了可以不怕辛苦，踏踏实实踏实实去干。课题组的分工必须是要分得明确合理，争取让每个人了解自己工作和责任，不能吃大锅饭。但是在分工的基础上，也要注意全体人员的合作，大家共同研究，共同商讨，克服研究过程中的各种困难和问题。

第三部分：

开题报告主要包括以下几个方面：

（一） 课题名称

（二） 课题研究的目的、意义

（三） 国内外研究现状、水平和发展趋势

（四） 课题研究的理论依据

（五） 课题主要研究内容、方法

（六） 研究工作的步骤

（七） 课题参加人员的组成和专长

（八） 现有基础

（九） 经费估算

（一）国内外研究现状、水平和发展趋势

就是本课题有没有人研究，研究达到什么水平、存在什么不足以及正在向什么方向发展等。开题报告写这些内容一方面可以论证本课题研究的地位和价值，另一方面也说明课题研究人员对本课题研究是否有较好的把握。我们进行任何科学研究，必须对该问题的研究现状有清醒的了解，这在第一部分已经谈到。

（二） 课题研究的理论依据

我们现在进行的课题基本上都是应用研究和发展研究，这就要求我们的研究必须有一些基本的理论依据来保证研究的科学性。比如：我们要进行活动课实验研究，我们就必须以课程理论、学习心理理论、教育心理学理论为研究试验的理论依据。我们进行教学模式创新实验，就必须以教学理论、教育实验理论等为理论依据。

（三）课题参加人员的组成和专长

主要看参加人员的整体素质与水平，尤其是课题负责人的水平怎么样。如果参加人员和负责人既没有理论又没有实践经验，这个课题主无法很好地完成，也就无法批准立项。

（四）现有基础

主要是人员基础和物质基础。很多课题对人员和设备方面要求是比较高的，如果基本的研究条件都没有，这个课题同样不能立项。

（五）经费估算

就是课题在哪些方面要用钱，用多少钱，怎么管理等。

【关键词】施工管理；工程索赔；工程变更

现阶段我国建筑行业的竞争十分激烈，不少企业都遇到了管理水平跟不上市场要求，运营成本日益增高、利润却越来越低的发展瓶颈。因此，如何加强对施工过程的造价管理，从而提高经济效益，最终实现健康、可持(☆azuowen.comn.cn)续发展就成了许多企业亟待解决的问题。根据工程实践经验来看，影响工程施工阶段造价的主要因素中，工程索赔显得尤为重要。因为在工程施工阶段难免会出现一些项目索赔的情况，这也是争议最大、最难解决的问题之一。业内有一句话叫做“中标靠低价，赚钱靠索赔”,虽然说的有些偏激，但是合理的索赔对于处于原材料价格不断上涨、生产成本不断增加市场背景下的施工单位确实有着重要的意义。想要做好索赔工作：

1 要明确工程索赔的概念、处理原则及索赔程序。

所谓工程索赔是指在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务或者出现了应当承担的风险而遭受损失时，向另一方提出索赔要求的行为。

索赔的处理原则：承包方必须掌握有关法律政策和索赔知识，进行索赔须做到：（1）有正当索赔理由和充分证据；（2）索赔必须以合同为依据，按施工合同文件有关规定办理；（3）准确、合理地记录索赔事件和计算费用。

索赔程序：（1）根据招标文件及合同要求的有关规定提出索赔意向书。（2）发出索赔意向通知后28天内向监理工程师提出补偿经济损失（计量支付）和（或）处长工期的索赔报告及有关资料。（3）监理工程师审核承包方的索赔申请。（4）当索赔事件持续进行时，承包方应当阶段性向监理工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向监理工程师提出索赔的有关资料和最终索赔报告。

2 要知道索赔事由，即在什么情况下我们该提出索赔，应该提出什么样的索赔。

工程索赔涉及的内容比较复杂，但总得来说不外乎两种索赔：工期索赔和费用索赔。

2.1 当延期发出图纸时，作为承包方我们可以提出工期索赔。

接到中标通知书后28天内，承包方有权免费得到由发包方或其委托的设计单位提供的全部图纸、技术规范和其他技术资料，并且向承包方进行技术交底。如果在28天内未收到监理工程师送达的图纸及相关资料，作为承包方应依据合同提出索赔申请，要求延长工期。

2.2 在施工中当发生恶劣的气候条件时，作为承包方我们可以提出工期索赔和费用索赔。

发包方一般对在建项目进行了投保，故由恶劣天气影响造成的工程损失可向保险机构申请损失费用；在建项目未投保时，应根据合同条款及时进行索赔。当然这里所谓的恶劣气候不包括季节性大雨所造成的损失，因为措施费中已包括该项费用。

2.3 由于工程变更导致的损失承包方可提出工期索赔和费用索赔。

工程施工项目已进行施工又进行变更，工程施工项目增加或局部尺寸、数量等发生变化时，承包方应在收到监理工程师书面工程变更令或发包方下达的变更图纸时提出工期延误或工程损失的索赔。

2.4 当遇到承包方能力不可预见的事由时，承包方可提出工期和费用索赔。

由于工程投标时图纸不全，有些项目承包方无法作出正确计算，如地质情况，软基处理等。该类项目一般发生的索赔有工程数量增加或需要重新投入新工艺、新设备等。

2.5 由外部环境而引起的属发包方原因的索赔

由于外部环境影响，如征地拆迁、施工条件、用地的出入权和使用权等原因防碍承包方施工时，承包方一般可进行工期及工程机械停滞费用的索赔。

3 要做好索赔同期记录

索赔意向书提交后，就应从索赔事件起算日起至索赔事件结束日止，认真做好同期记录。每天应该有记录并经现场监理工程师签认；索赔事件造成现场损失时，还应做好现场照片，录像资料。同期记录的内容主要有：事件发生及过程中现场实际情况；导致现场人员、设备的闲置清单，对工期的延误；对工程的损害程度；导致费用增加的项目及所用的人工、机械、材料数量有效票据等。

4 做好索赔资料管理

由于索赔引起费用或工期的增加，往往成为上级主管部门复查的对象，为真实、准确反映索赔情况，承包方应建立、健全工程索赔台帐或档案的管理。索赔的台帐应反应索赔发生的原因，索赔发生的时间，索赔意向提交时间，索赔结束时间，索赔申请工期和金额，监理工程师审核结果，发包方审批结果等内容。对合同工期内发生的每笔索赔均应及时登记，工程完工时应形成完整的资料，作为工程竣工资料的组成部分。

5 要加强管理人员的索赔意识

由于受传统管理模式的影响和自身素质的不足，大多数施工管理人员对索赔没有任何概念，更不清楚索赔工作所需要的证据资料是什么，这就使得企业的索赔工作变得异常艰难。因此施工单位必须定期开展对相关人员的教育，提高他们的索赔意识，使其在日常工作中注意对相关资料的搜集、整理和保存工作，从而为可能发生的索赔工作提供充分的法律依据。

总之，工程索赔是一项系统工程，集管理、技术、质量、施工、经济法规等知识技能相结合的工作，需要在事前、事中、事后进行全过程、全方位的动态管理。在施工过程中切实有效的做好索赔工作，是提高企业收益，让企业在如今激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。

参考文献

[1]市政工程项目管理 中国建筑工业出版社 2007

当你身处象牙之塔，认为自己足够享受之时，你体会过塔外的酸甜苦辣与辛酸吗？如果你们觉得自己是生活在天堂里的快乐鸟，那你们是否用你们的翅膀尝试过天堂外面的风土人情呢？大学是一个小小社会，步入大学就等同于开始进入了人生的战场，在这里不会有人要求你去做什么，也不会有人强迫你去干什么，但是我们也不能在这所充满激情的大学里迷失自己，更不能玩物丧志。毕竟有一天我们会走出小小社会，进入大社会。有一句话说得好：“与其坐失良机，还不如主动出击”，因此在今年的寒假里我就去尝试了一下与社会接触。我通过这数十天的经历，深刻地认识到社会实践是一笔巨大的财富、是体味人生的百味筒，是验证实力的试金石，社会才是一所更能锻炼人的综合性大学。我们的工作在那里，必有一天我们要带着自己的能力，带着我们的课本知识奔走在它那包罗万象的怀抱。

这是我在大学的第二个寒假，面对一个多月充裕的假期。我觉得是不是可以做点什么，与这个大社会来次亲密接触，那天，我去街上买东西，因为年关将至，各式各样的年货令郎满目，想到是不是可以批发零售春节的必需品，比如：春联，回到家里跟爸妈商量后，他们同意拿出1000元让我尝试一下，于是我又拿出了自己储蓄的几百元，然后孤身一人来到安徽大市场做一次考察市场，最后和一家春联销售批发公司定下了1500元的货物。腊月十三号，我便开始骑着三轮赶集会，做生意是很困难的`，看着那么一大箱子的货，我开始有点担心，生怕把父母的心血就这样给浪费掉，于是我采取了以下促销措施：

1、与村邻沟通，看是否可以在家门口就可以销售；

2、和亲戚家里协商，以略高于批发价销售给亲友；

3、在集市中以略低于市场价格的销售方式零。苦心志、劳筋骨、饿体肤是在所难免的，经历了五六天的奔波，终于我有所收获。加之，年越来越进，市场也彻底打开了，年底天下雪了，我知道风雪只能挡住我前进的眼睛，永远也挡不住我渴望幸福的心。

在集市上，开始我只是小摊小卖，后来下雨了，撑起了帐篷，这是从别人家借的，有时候中午会很忙，就让家人送点吃的来，自己就在那看生意，就这样持续了几天，本以为这批春联会麦完了，毕竟只是第一次做这样的生意，而且竞争力也比较打，可是没想到当再次换个地点后，加之XX年新年的即将来临，销售又红火起来了，于是我又去批发了一批货物，就在大年26，27，28、29这四天时间，卖出一千块钱的货，我会心的笑了，想到妈妈告诉我的，做生意就要起早，代晚，不歇中；想到爸爸的几日陪伴与支持，想到弟弟的不辞辛苦的坚持给我送饭，帮忙，我含泪的笑了，感谢你们，感谢我的家人，谢谢你们给我的支持！

为了以后更好的发展，为了健全自己各方面的能力，寒假经历告诉我：要先修德，成为一个有德之人；再学好专业技能，成为一个有才之人。还有就是拥有一个好的口才，这一点我深有体会，没有好的口才再好的才华也会被埋没。口才是连接人与人的必备武器，是被别人更清楚地了解自己的窗口，是把已包装好的自己推销出去的最好手段，是面试和找工作的最大筹码。如果你是一个不爱说话或不善言谈的人，请告诉自己：“社会不需要一个自闭的人，我要改变自己，要成为一个能说会道的人。”再就是社交方面，如果你的社交关系不好，在社会上你就会感到寸步难行。我们要懂得人脉等于钱脉这个关系，社会实践调查证明，30岁以前靠的是个人的实业能力，而30岁以后靠的则是人脉关系。人脉关系差的人无论是找工作，还是办事都很难成功，甚至走后门都没人理，但是人脉好的人就一个电话或短信也许就能搞定一切。这就告诫我们从现在开始要积累我们的人脉，珍惜身边每一个朋友和每一个陌生的人。也许他或她就是能帮助你的人，能为你人生添滋喝彩，为你事业搭桥建梁的人。

通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

一。实际目的

每天看着爸爸辛辛苦苦挣来的钱给我交学费，心里很难过，于是有了一个想法：暑假打工。这样可以减轻爸爸的负担，我知道挣钱不容易。我在xxx的一家农家乐上班，平时不怎么忙，要求也不多，因为上班的老板是我爸爸的同学，他也不像餐厅那样问我。

二、实用内容

每天早上八点半起床，晚上不确定，因为不像是固定工作时间的大酒店，晚上接待客人。我每天早上起床都尽可能快地洗漱。这里不像在家。我需要快点洗。然后扫地，擦地板，擦桌子。然后准备好今天的东西，比如餐具、筷子、茶壶、水壶和餐巾。然后我开始吃早饭。吃完饭我会洗碗蒸饭。如果有客人，我负责拿餐具筷子，给客人泡茶水(通过这次，我了解到一般年轻人都不爱喝茶水)。(点菜的时候需要知道客人喜欢什么口味，比如辣的重的，不喜欢姜葱香菜的，都是慢慢学来的。).然后撕下一份给厨房。做好之后我负责上菜。客人离开后，我会立即清理桌子上的餐具，迎接下一位客人。

三、实际效果

因为这是我爸同学开的农家院，没要求我什么。因为天气原因，我每天都穿拖鞋，下雨天很滑。现在才知道，以后还需要改进。为了美观，我每天都把头发弄松，所以那天上菜的时候总会掉一根头发。还好我及时发现了，不然后果很严重。有点贵，因为很偏僻。我建议老板削减一点钱，这样就不会有回头客了。

四、实践总结或经验

通过这22天的`工作时间，感觉自己已经意识到父母挣钱不容易，以后也会体谅父母。还有，在服务业，不要穿拖鞋，要穿合适的衣服。头发要梳好才不会掉到头发里，或者能更好的和客人交流，让客人看到我们的眼睛，因为眼睛是心灵的窗户。兼职结束了，但是社会工作对我的巨大影响还远没有结束。它让我们走出校园，走出课堂，走进社会，走上与实践相结合的道路，去社会的大课堂看世界，展示自己的才华，成长自己的才华，磨练自己的意志，在实践中检验自己。虽然半个月的社会实践很辛苦，但也充满了欢笑和欢笑。是欢喜？还是依恋？回过头来，才知道无聊中有希望，苦涩中有甜蜜。