财务助理工作分析（通用20篇）

尊敬的：

您好!

首先感谢您给我机会到贵公司工作。我于20xx年4月19日成为公司的试用员工。现试用期已满，根据公司的规章制度，特申请转为公司正式员工。

现对试用期间的工作情况作以汇报：

自入职为公司的一名员工起，就一直本着学习的态度尽我所能，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自身价值，为公司、为自己做出最好的成绩。

在试用期间，我认真及时的`做好布置的每一项任务，在遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，期间难免出现一些小差错需指正，之后在处理各种问题时也会考虑的更加全面，杜绝以后失误的发生。

刚到公司的时候，对公司的还不是很熟悉，但是我自信十足，对新的工作充满了热情，经过将近2个月的工作与学习，在和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。同时也让我感觉到自己的工作水平得到了大程度的提高，进一步对于公司有了更深入地认识。

针对自己，一定严格要求，逐步前行，使工作做的越来越好。培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。同时也希望能批准我的转正申请。

申请人：

20xx年x月x日

本人在20xx年度，完成了公司相关工作任务。20xx年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：

(一)建立人力资源规划工作机制。

1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)

(二)招聘与配置：

1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。

2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

3、收集和关注国内知名招聘网站本文来源(如深圳人才网、job88等)的人才信息。

4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

5、协助各部门实施招聘。

6、建立招聘档案。

(三)培训：

1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。

2、巩固已初步建立的员工培训机制。

3、制作一份新进员工培训教材。

4、建立培训档案。

5、邀请xx市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。

(四)绩效考核：

1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。

2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。

3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。

(五)劳动关系管理：

1、退休

(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。

(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订)，为办理退休、资遣事项提供依据。

2、辞职

(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。

(2)协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。

(3)具体执行工作。

(一)车辆管理

协助主任开展相关工作。

(二)公章管理

1、协助主任做好相关审核工作。

2、制作公章管理登记薄。

(三)会议安排

协助主任安排会议议程及相关准备工作。

(四)公司大型活动的组织策划。

协助主任策划方案，并做好具体实施的相关工作。

(五)公司邮箱管理。

三点原则：

1、按时收取邮件;

2、妥当处理邮件;

3、慎重对待重要邮件。

(六)部门预算。

准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。

(七)宿舍管理

1、及时收取、交纳每月宿舍费用。

2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。

(一)证照的申办、年审。

协助主任进行资料准备及提交工作。

(二)zf扶持项目的申报。

协助主任开展相关工作。

(三)与zf部门、行业协会的日常沟通。

协助主任填制和递交相关报表、资料等。

(一)主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。

(二)董事长、总经理交办事项，汇报主任后办理(或办理后知会主任)。

(三)其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。

(四)其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。

岗位职责：

1、日常客户接待及跟进服务，客户关系维护及管理；

2、协助婚礼策划师民客户沟通、接待，了解客户需要并做好相应信息记录；

3、协助婚礼向划师完成策划方案的设计，并实行全程跟踪服务；

4、根据个人学习能力，在3个月内晋升为婚礼策划，承担策划师职责。

任务要求：

1、善于沟通，有亲和力，有较强的客户服务意识；

2、热爱婚礼行业，较强的团队协作意识；

3、形象好、气质佳、追求时尚、具备创新和审美意识；

4、普通话流利、有一定文字功底；

5、熟练使用各类办公软件；

6、对时尚元素敏感，有婚礼策划经验或其它门店销售经验者优先，有美术设计功底优先；

7、工交待遇：底薪+岗位工资+资金+社保补贴

erp，初次听见这个词感觉很陌生，又感觉很新奇。所以，带着陌生和新奇的心情，我们开始了我们的erp 实验。 对于我们这些好没走出校园的人来说，这是件既让我们有点担心，又有点兴奋得事情。在刚开始的时候，大家都是一样，都在担心这该怎样经营下去，而不让企业破产。

erp 刚开始的时候，我们是分组，6 人一小组，其中ceo1，cfo1 名，财务助理1 名，负责采购1 名，负责市场开发和营销1 名，负责生产运营1 名。当我被推选为担当采购经理一职时，我整个人就开始有点紧张。虽然只是模拟的生产经营，但还要和其他组竞争，同时也希望我们的企业能经营好，于是觉得自己有了一份责任。 实验开始前，我们把我们公司的名字和宣传标志及口号商讨好。我们公司的名字很特殊，名为“万里牛”，这就韵语了比千里马跑的更快，同时又具备了牛身上稳重塌实的个性。公司整体规划制定好之后，一个非常重要的关键是组织好团队人员很好的实施我们的策略。 我们团队的人员的学习能力都很强，并且都很用功，所以工作业务上手很快。对于各个成员的工作，首先要内部团结。我们团队从一开始到最后，都没有出现不愉快的事情。

其中财务总监是专门做公司财务，确保公司各项的财务不出差错。生产和采购总监共同负责生产和采购。两位营销总监负责市场营销兼和我共同商量一些公司策略. 在实验过程，给我印象最深的是：以前总是凭印象凭感觉做一些决定，很多情况下这样的决定是不科学,尽管凭着主观经验可以做的很好。在这个实验中，有老师的时刻提醒，终于让我的这种工作方式有了较大的改变。在实验中碰到一个决策我都会亲自计算一下这样决策后的效益，如果可行或者不可行，我都随时更正自己的决策，这样的决策达到的效果一般可以用完美来形容。比如说原材料采购的时候，公司可以做到不多一个原材料。这也是作为一个采购经理的职责。 而对于企业经营之道的理解，终于不单单只是停留在了书本的理论之上，通过实际的操作，也初尝了其中的酸甜苦辣。 实验就是要对企业的各项资源进行合理规划，这种规划不能只凭感觉去支配、决策，而是要根据所模拟的市场环境（即比赛中各项规则、市场预测表）、企业竞争力（即团队特点、经营状况）等进行预测，制定合理的经营目标，以及发展战略，做出决策。而每一步都通过数据的比较分析得出，真正做到用数据说话。不论在做实验时还是比赛时，我都深深体会到这种精准的预测计算不仅是短期经营稳定的保证，而且是准确制定发展路线，确定市场需求，赢得订单，扩展规模，减少损失，实现长期目标，求得权益最大化的一个关键。眼前的每一个步骤都与将来有着密切的联系，不能做到准确计算预测，就不能把握企业的命运。比如营销工作中，每年都必须对下一年的市场需求和竞争环境做出预测，少投100 万广告费可能就会拿不到所需的订单，而多投100 万也可能会使权益造成无必要的减损。这一多一少往往影响到企业的财务指标，从而影响企业下一年的经营。又比如我们起初制定的发展方案也是凭经验想迅速扩张，然而通过实际演算，我们发现迅速扩张只会使企业走向破产。“用数据说话”使我们避免了盲目上生产线盲目扩大规模的错误。而我们最终制定的稳步展的方针也得到了专家的肯定。

erp 不仅需要对企业短期经营进行规划，而且要进行长远规划；不仅要精确完成每个部门的工作，而且要求把每一步的经营放到整个供应链上来思考。因此，不论是一个团队的 ceo 还是其他成员，都必须统筹思考，用发展的眼光看问题。比如现金，不仅要合理运用到当前的每一步，而且要保证将来运营时不会出现现金流断裂的问题。 即使做好预测工作，我们也必须知道比赛和实际中都必须适应环境的变动，决赛时如果我们按照以前的经验去操作，结果将不堪设想。规则的变动和竞争态势都是不能预料的，企业发展中关于风险和收益永远是个问题，是追求高利益高风险，还是追求平稳发展，做出选择前要慎思慎行，做出选择后责必须勇于承担灵活应对。最重要就是将所有可以控制的因素把握好，将不确定因素的干扰降到最小。 不论是模拟实验还是实际经营，说到底都是要靠团队去完成，如果说erp 让我了解到如何运营数据合理规划资源，那么erp 的经历则让我更深地了解到一个团队要取得胜利，必须上下齐心，团结一致，必须发挥每个人的作用。一个团队的各个成员就仿佛是一个企业的各项资源，同样是必须合理组合，并不是要某一个人把能力发挥到最多，也不能仅仅依赖某一个人的思想，只有相互激发引导，团队的智慧才会闪耀到极致，能量才会发挥到最大。

总结我们这次的实验，得出我们组存在的一些优点的缺点：

优点：

1、 公司战略明确，各项工作有条不紊的开展；

2、 公司各项决策的制定，基本上通过计算分析得出；

3、 公司运营过程中，团队每个成员工作效率高；

4、 公司财务做的很严谨，没出差错；

5、 公司生产与采购做的很到位；

缺点与不足：

1、 电脑操作让我付出了高昂的学费；

2、 公司运营过程中，失去了几次很好的投资机会；

3、 在公司取得良好业绩的时候，没有进一步扩大生产，占领市场；

4、 公司原本立志做打公司，但在后几年经营中有些保守；

5、 开始时没有很好的利用好贷款和贴现这三种筹资手段。 与此同时，我也总结了一下其他队失败的主要原因：

1、一开始公司发展战略没制定好；

2、游戏规则不熟悉；

3、营销没有很好的打开市场；

4、人员分工不太明确，造成人力资源没有充分利用；

5、不了解市场态势，忽略了竞争对手的存在；

6、电脑操作也出了很多问题；

7、没有计算意识，没有做好资金预算 通过这次erp 沙盘模拟训练，使我对企业战略和关键成功因素也有了清晰地了解，让我学会了用战略的阳光看待业务的决策和运营用策略方法改进组织创造价值的能力，提高了对事物的把握和调整方向的“驾驶技能”。

人事部总理黄小姐︰

顷阅八月六日(报章)，获悉贵公司征求人才。本人曾担任p&g的产品公司销售部高级文员，历三年之久，自信有充份工作经验，可担任贵公司征求职务。

本人自一九九七年开始，就一直担任售货员以及函件之撰拟工作。在工作期间，除正式业务范围外，与各地区客户颇有来往，并利用公余时间，学会了很多有关商业问题之处理。

在p&g公司任职前，我曾在陈氏律师事务所担任过秘书工作。在任职期间，学会很多有关法律名词及会计作业程序。

我希望有机会充份利用自己工作能力，从事更大范围工作之发展，此为本人急于要离开现职之主要原因。本人现任职公司老板，对我之工作雄心颇为赞许，因此，协助我另谋他职。

如果方便的话，我愿亲赴贵公司办公室晋见阁下，以便详细说明。

(此处可向该公司说明为何要选择对方为工作机构，以及履历附件所在。)

**注:附个人履历表。

祝

商安

尊敬的：

您好！

感谢您在百忙之中抽看我的辞职报告。

经过深思熟虑，我决定辞去我目前在公司所担任的会计职位。此时我选择离开，并不是一时间的心血来潮，而是我经过长时间的考虑之后才做出的决定。我也相信您一定会在看完我的辞职报告之后批准我的申请。现实中有很多的无奈，每一人都会遇到这样情况。家家有本难念的经，事实就是这样，因为某些个人的理由，我不得不向公司提出申请，我需要换一个环境，换一种心情继续工作下去。我会尽早完成工作交接，最大程度上地减轻工作的影响，希望公司能体谅我，并希望能与今年X月X日正式离职，对我的申请予以考虑并批准。

感谢您对我的能力的信任，在我工作的这段时间给予我的支持与鼓励！我在这只能说，我令您失望了！离开公司的这刻，我衷心向您说声谢谢！

祝愿公司在往后的发展中更上一层楼。

辞职人：

年X月X日

甲方: x有限公司 (以下简称甲方)

乙方: 信息工程有限公司 (以下简称乙方)

甲方为了保障计算机及其网络系统的正常运行和日常工作,委托乙方对其计算机及其网络系统进行日常维护、保养。现经双方友好协商，签订以下维护、保养合同。

一、服务项目：

◆ 乙方对甲方电脑进行系统检查;

◆ 硬件安装及维修，硬件维修中如需更换配件，只收成本费;

◆ 各类系统软件、应用软件的安装调试与维护(不涉及版权)

◆ 定期清理硬盘垃圾;

◆ 电脑操作知识的培训与指导。

合同期限期___至____

二、服务方式：

◆ 维护方式主要以主动上门服务为主;

◆ 维护保养固定时间为每月两次;

◆ 不定期提供四次免费上门服务，按客户需求而定(不做累计)

◆ 服务响应时间为1小时，从x公司正式登记到技术员开始与用户联系止。 ◆ 服务热线：

四、双方职责：

1、 甲方职责

◆ 甲方应按照正确操作方法，正常使用电脑：

◆ 甲方以服务费方式向乙方按时支付合同所需费用;

◆ 如果故障诊断开始，乙方认为应将产品取回修理，甲方应给予支持;

◆ 对电脑及外部介质中存储的重要文件或数据，甲方应有适当备份，并妥善保存，对于公司机密信息自行负责;

2、 乙方职责

◆ 对出现故障的设备进行检测并加以修理;

◆ 在寻求永久的解决办法之前，乙方可以暂时提供应急措施供客户采用，如果甲方需要提供备机，则按照电脑租赁的有关规定操作。

◆ 如果乙方认为需要额外零件或资料，同甲方商定后，可将设备带回公司维修部进行维修;

◆ 乙方将派专人对签约维护设备进行定期维护，确保甲方计算机及网络系统正常运行;

◆ 乙方对于维护保养中涉及到甲方的电脑及介质存储可能涉及商业的信息材料，应保守秘密，不得向外泄露。

五、本公司将对签约客户低优惠提供各类耗材，耗材送货上门。实行签单记帐。每月_________日结算上期帐款。

六、其它约定________________________________________________________________ __________________________________________________________________________。 七本合同一式两份，甲、乙方双方各持一份，具有同等法律效力，自双方签字生效。 本协议未尽事宜，双方应协商解决。

甲方：

授权委托人(签字)：

盖章：

日期： 乙方： 授权委托人(签字)： 盖章：

在某某年的工作中，我们将对员工加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润；加强业务学习，坚持员工技能培训，采取多样化形式，把学习业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升员工整体素质、管理水平；建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。

1、主营业务收入全年净增xxx万元，其中每月均增加xxx万元；其它业务收入全年净增xxx万元，每月均增加xxx万元。

2、客户流失率为总客户的xx%，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的xx%。

3、全年完成业务总收入xxx万元，占应收款xx%。

4、实现净利润xxx万元。

5、委托银行扣款成功率达xx%。

1、捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面向市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。

2、抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定指标任务的全面完成。

3、加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。

4、适应营销新形势，构建新型的`客户管理模式。一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务；二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。

5、努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。

6、严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有主动拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。

乡镇财政专项资金管理

乡镇财政经过十几年的发展，从无到有，从小到大，从摸索发展到成长壮大，为稳定基层政权、发展地方经济及农村各项社会事业作出了一定的贡献。随着形势的发展，财政改革要求的不断提高，乡镇财政日益暴露出收入来源单

一、财政职能弱化、支出范围庞杂、管理相对落后等诸多困难和弊端。加强乡镇财政管理几点建议：

1、要严格区分财政与财务的职能。乡镇财政履行着财政执法、资源配置、调节经济、收入分配、监督管理等重要职能，对本地的经济发展和社会稳定都产生重大影响；而财务工作则是按财务规章制度的规定，正确及时全面地反映本单位的财政现状及趋势。两者职能不同。目前乡镇财政工作仍存在“缺位”和“越位”，突出表现在：部分领导对财政工作缺少系统的认识，也有把财政与财务混为一谈，视总会计如出纳，个人意识突出；总会计身兼多职，有的甚至兼任下属单位的会计工作，不仅影响正常的会计秩序，也使之无暇对下级单位财务进行监督；会计人员调动频繁，队伍良莠不全，难以适应不断深化的工作要求。针对这些问题，首先是各级领导要高度重视，加强对财政知识的学习讨论，增强财经意识。其次要建立起一支专业、专职高素质、高效率总会计队伍，以适应不断深化的财政工作要求。再次是行政事业单位要加强本单位的财务管理工作，自觉接受财政的监督管理。

2、乡镇财政资金监管

通过加强对乡镇财政资金的分类监管，切实提高财政资

金的安全性，防止数据不实、虚假立项、骗取套取、挤占挪用财政资金等行为；不断提高财政资金的运行质量，推进资金使用的绩效评价工作，提高资金使用效益，努力提高基层财政科学化规范化管理水平。

3、加强对项目资金的监管

项目资金是指用于改善农村生产生活条件、自然生态环境、教育、医疗、文化条件和基础设施项目建设的财政补助资金。

乡镇财政要从项目申报、工程实施、工程监理、竣工验收、资金报账等各个环节参与和实施全程监管，重点抓好四个环节：一是项目申报环节。乡镇财政要按照本乡镇的经济社会发展规划，参与做好本乡镇范围内的项目库建设。乡镇财政对项目申报和项目安排提出合理化建议，对项目申报的真实性、可行性进行实地察看、在全面审核的基础上向县级财政和项目主管部门进行申报，避免随意申报和重复申报项目。二是项目公示环节。在收到上级项目批复后，要对项目名称、实施范围、资金来源、受益人、项目责任人、施工单位等情况进行公示，鼓励农民群众参与，加强社会监督。三是项目实施环节。参与实地检查项目的开工建设和进展情况，定期或不定期向县级财政及相关主管部门报告，根据项目建设进度，做好项目支出审核和资金拨付工作。四是评估验收环节。参与做好项目评估验收和档案管理工作，提出项

目运转和维护管理建议等，对已完工项目要进行档案管理、跟踪项目效益。

4、加强乡镇财政管理能力建设，建立完善监督检查和考核机制

各级财政要加强乡镇财政管理能力建设、保障乡镇财政实施监管工作必要的人力、经费和工作条件。县级财政部门要将乡镇财政资金监管工作纳入对乡镇财政重点工作项目管理考评范围，对乡镇财政资金操作程序、运行质量、使用效益等进行全面考评。对乡镇财政资金监管工作成交明显的给予表彰奖励，对乡镇财政资金监管工作不力的给予通报批评，并责令整改。

1、事情经过

9月7日，销售部新员工在办公室接到一个电话，是X公司陈经理打来的电话，他说9月22日—24日有100人左右的会议，23日开会，22日入住，有40间住房，经过了解基本情况后，打电话到餐饮预订，问23日4楼多功能厅有没有会场，预订员告诉说有会场。于是销售代表就接下了会议。下午4点钟时，来到餐饮预订，叫预订员配800元/桌和900元/桌的菜单。说是22日—24日的会议餐。这时预订员说23日会场已经预订出去了，很久前客人就交了押金了。内部协商没有调整过来，就给陈经理打电话，告诉客人接不下了。客人非常生气，并打电话到大堂副理那里投诉。

2、分析

此次投诉是典型的销售代表与预订员沟通不畅引起的。

3、经验教训

销售代表在找预订员预订时一定要再三核实口头所预订的内容对方是否弄清，是否定重，有必要时再次复述一遍，双方确认，并问清接电话者的姓名，便于追查责任。

甲方：

乙方：

一、乙方指派专人为甲方提供税务专业服务。

指派人员应取得国家注册会计师资格(或会计师职称或其他等同资格)、拥有相关从业经验，以税务顾问的身份在本合同规定的工作范围内为甲方提供税务服务。如被派的税务顾问因故不能履行职务时，经甲方同意，可由乙方的其他税务顾问暂时代替职务。 双方同意，税务顾问的全部职责在于运用一切可能的手段限度地维护客户的合法利益，工作贯彻“预防为主，补救为辅”的原则。同时，甲方有义务为税务顾问全面、客观、及时地提供有关情况，以便保持税务意见的客观性、准确性和完整性。

二、税务顾问受甲方委托办理下列税务事宜

1.为甲方提供相关的税收法规及信息，以使甲方及时了解国家有关政策，为甲方财务部门做好税收计划及税收核算工作提供帮助；提供税法及相关法律、法规、信息的咨询；

2.协助甲方进行税收筹划，在不违反税收法律法规的前提下，对甲方经营、纳税情况进行分析，设计合理纳税方案，使其享受到应享受的税收优惠政策，降低税负，实现应纳税最小化；

3.对企业财务人员进行税收基础知识、税收新政策、纳税程序、行业税收知识等方面的专业培训；

4.双方商定的其他税务事宜。

三、税务顾问应享的权利

1.查阅与承办的税务事宜有关的甲方内部文件和资料；甲方应提供乙方要求的全部资料并保证资料的真实，合法，完整。如果因甲方提供资料不及时、不全面而给乙方工作造成重复，由此产生附加工作量，甲方有义务支付额外费用；如果甲方提供的资料不真实，造成偷税，欠税以及由此而受到处罚，由甲方负完全责任；

2.了解甲方在企业税务和投资融资等业务方面的实际情况；

3.列席甲方领导人的生产、经营、管理和对外活动中的有关会议；

4.获得履行税务顾问职责所必须的.办公、交通及其他工作条件和便利；履行税务顾问职责的差旅费和调查取证等必要费用由甲方负责实报实销。

四、税务顾问应尽的责任

1.应当及时承办委托办理的有关税务事宜，认真履行职责；

2.应根据本合同规定和甲方委托授权的范围进行工作，不得超赿委托代理权限；

3.承诺不接受任何针对甲方的敌意业务委托，并将尽努力维护甲方的利益；

4.接触、了解到的有关甲方生产、经营、管理和对外联系活动中的业务秘密，负有保守秘密的责任。

五、甲方认为乙方指派的税务顾问不能适应工作需要，可以要求乙方另行指派，乙方应予满足。

六、甲方遇有紧急税务事宜，可随时与税务顾问联系处理，关有责任向税务顾问详细真实地介绍有关情况，乙方应及时给予帮助和解决。

七、经双方协商，由甲方每年(月)向乙方支付顾问费人民币。

八、甲方的重大的税务事宜，如涉税刑事案件、民事争议、行政争议代理，出具《税务审计报告》、根据甲方企业情况制作《税务备忘录》等，如需委托税务顾问参与的，应办理委托手续，按照有关规定另行收费。

九、合同变更、中止和解除 本合同内容经甲乙双方协商一致后可以进行修改、变更，以及中止和提前解除；当发生以下情况时合同可提前解除且合同双方均不承担责任：

1.根据税务、法规、规章、行政命令规定和实施使本合同无法继续履行的；

2.由于订立本合同时所处的外部客观情况发生重大变化使得合同无法继续履行的；

3.由于战争、自然灾害和其它不可抗力而使合同无法继续履行的。

十、合同争议与解决 合同双方就合同内容发生争议时应本着相互谅解的原则协商解决，当无法协商一致时指定由中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。

十一、本合同自签订之日起生效，从______年____月___日起，到______年____月____日止。

十二、本合同一式四份，甲乙双方各持二份，具有同等税务效力。本合同规定内容之未尽事宜依照中华人民共和国有关税务规定及行业惯例执行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

中国有色金属建设股份有限公司（英文缩写nfc，简称：中色股份，证券代码：00xx58）1983年经国务院批准成立，主要从事国际工程承包和有色金属矿产资源开发。1997年4月16日进行资产重组，剥离优质资产改制组建中色股份，并在深圳证券交易所挂牌上市。

中色股份是国际大型技术管理型企业，在国际工程技术业务合作中，凭借完善的商务、技术管理体系，高素质的工程师队伍以及强大的海外机构，公司的业务领域已经覆盖了设计、技术咨询、成套设备供货，施工安装、技术服务、试车投产、人员培训等有色金属工业的全过程，形成了“以中国成套设备制造供应优势和有色金属人才技术优势为依托的，集国家支持、市场开发、科研设计、投融资、资源调查勘探、项目管理、设备供应网络等多种单项能力于一身”的资源整合能力和综合比较优势。在有色金属矿产资源开发过程中，中色股份把环保作为首要考虑因素，贯彻于有色金属产品生产的各个环节，使自然资源得到更加合理有效利用，促进社会经济发展，使人与自然更加和谐。

目前，中色股份旗下控股多个公司，涉及矿业、冶炼、稀土、能源电力等领域；同时，通过入股民生人寿等稳健的实业投资，增强企业的抗风险能力，实现稳定发展。

多年来，中色股份重视培植企业的核心竞争能力，形成了独具特色的社会资源整合能力和大型有色工业项目的管理能力，同时确立了以伊朗为基地的中东地区，以哈萨克斯坦为中心的中北亚地区，以赞比亚为中心的中南非洲地区以及越南、老挝、蒙古、朝鲜、印尼、菲律宾等周边国家的几大主要市场区域。通过不断的开拓进取，资产总额和盈利能力稳步增长，成为“深证100指数”股、“沪深300综合指数”股。

资产负债增减变动趋势表

（一）增减变动分析

从上表可以清楚看到，中色股份有限公司的资产规模是呈逐年上升趋势的。从负债率及股东权益的变化可以看出虽然所有者权益的绝对数额每年都在增长，但是其增长幅度明显没有负债增长幅度大，该公司负债累计增长了20.49%，而股东权益仅仅增长了xx.96%，这说明该公司资金实力的增长依靠了较多的负债增长，说明该公司一直采用相对高风险、高回报的财务政策，一方面利用负债扩大企业资产规模，另一方面增大了该企业的风险。

（1）资产的变化分析

xx年度比上年度增长了8%，09年度较上年度增长了9.02%；该公司的固定资产投资在09年有了巨大增长，说明09年度有更大的建设发展项目。总体来看，该公司的资产是在增长的，说明该企业的未来前景很好。

（2）负债的变化分析

从上表可以清楚的看到，该公司的负债总额也是呈逐年上升趋势的，xx年度比xx年度增长了xx.74%，09年度较上年度增长了5.94%；从以上数据对比可以看到，当金融危机来到的xx年，该公司的负债率有明显上升趋势，09年度公司有了好转迹象，负债率有所回落。我们也可以看到，xx年当资产减少的同时负债却在增加，09年正好是相反的现象，说明公司意识到负债带来了高风险，转而采取了较稳健的财务政策。

（3）股东权益的变化分析

该公司xx年与09年都有不同程度的上升，所不同的是，09年有了更大的增幅。而这个增幅主要是由于负债的减少，说明股东也意识到了负债带来的企业风险，也关注自己的权益，怕影响到自己的权益。

（二）短期偿债能力分析

（1）流动比率

该公司xx年的流动比率为1.12，xx年为1.04，09年为1.12，相对来说还比较稳健，只是xx年度略有降低。1元的负债约有1.12元的资产作保障，说明企业的短期偿债能力相对比较平稳。

（2）速动比率

该公司xx年的速动比率为0.89，xx年为0.81，09年为0.86，相对来说，没有大的波动，只是略呈下降趋势。每1元的流动负债只有0.86元的资产作保障，是绝对不够的，这表明该企业的短期偿债能力较弱。

（3）现金比率

该公司xx年的现金比率为0.35，xx年为0.33，09年为0.38，从这些数据可以看出，该公司的现金即付能力较强，并且呈逐年上升趋势的，但是相对数还是较低，说明了一元的流动负债有0.38元的现金资产作为偿还保障，其短期偿债能力还是可以的。

（三）资本结构分析

（1）资产负债率

该企业的资产负债率xx年为58.92%，xx年为61.14%，09年为59.42%。从这些数据可以看出，该企业的资产负债率呈现逐年上升趋势的，但是是稳中有降的，说明该企业开始调节自身的资本结构，以降低负债带来的企业风险，资产负债率越高，说明企业的长期偿债能力就越弱，债权人的保证程度就越弱。该企业的长期偿债能力虽然不强，但是该企业的风险系数却较低，对债权人的保证程度较高。

（2）产权比率

该企业的产权比率xx年为xx8.46%，xx年为157.37%，09年为146.39%。从这些数据可以看出，该企业的产权比率呈现逐年上升趋势的，但是稳中有降的，从该比率可以看出，该企业对负债的依赖度还是比较高的，相应企业的风险也较高。该企业的长期偿债能力还是较低的。不过，该企业已经意识到企业的风险不能过大，一旦过大将带来重大经营风险，所以，该企业试图从高风险、高回报的财务结构向较为保守的财务结构过渡，逐渐增大所有者权益比例。

（3）权益乘数

该企业的权益乘数xx年为2.38，xx年为2.57，09年为2.46。从这些数据可以看出，该企业的权益乘数呈现逐年上升趋势的，但是也是稳中有降的。说明一开始企业较多依赖负债，当意识到带来的企业风险也较大时，股东就加大了权益性资产投入，增大了权益性资本在资产总额中的比重，选择调整为稳健的财务结构，于是降低了权益乘数，使公司更好地利用财务杠杆的作用。

（四）长期偿债能力分析

（1）利息保障倍数

该企业的资产负债率xx年为10.78，xx年为2.92，09年为3.19。从这些数据可以看出，该企业的利息保障倍数呈现逐年下降的趋势。xx年金融危机来的当年影响最大，后又缓慢上升，说明企业经营开始好转。利息保障倍数越高，说明企业偿还债务能力越有保障，该企业xx年到09年期间，利润有了大幅下降，而同时财务费用却有进一步增长，对债务的偿还能力有所降低，所以应该要多加注意。

（2）有形资产净值债务率

该企业的有形资产净值债务率xx年为203.64%，xx年为227.15%，09年为205.51%。从这些数据可以看出，该企业的有形资产净值债务率是呈现逐年上升趋势的，但是也是稳中有降的。该项指标越大，企业的经营风险就越高，长期偿债能力就越弱。以上数据可以看出，该企业正在努力降低该指标，以进一步有效提高企业的长期偿债能力。

（一）资产有效率分析

（1）总资产周转率

总资产周转率反映了企业资产创造销售收入的能力。该企业的总资产周转率xx年为0.87，xx年为0.59，09年为0.52。从这些数据可以看出，该企业的总资产周转率是呈现逐年下降趋势的。尤其是xx年下降幅度最大，充分看出金融危机对该公司的影响很大。之所以下降，是因为该公司近三年的主营业务收入都在下降，虽然主营业务成本也在同时下降，但是下降的幅度没有收入下降的幅度大，这说明企业的全部资产经营效率降低，偿债能力也就有所下降了。总体来看，该企业的主营收入是呈现负增长状态的。

（2）流动资产周转率

该企业的总资产周转率xx年为1.64，xx年为1.18，09年为1.02。从这些数据可以看出，该企业的流动资产周转率是呈现逐年下降趋势的。尤其也是xx年下降幅度最大，说明xx年的金融危机对该公司的影响很大。总的来说，企业流动资产周转率越快，周转次数越多，周转天数越少，表明企业以占用相同流动资产获得的销售收入越多，说明企业的流动资产使用效率越好。以上数据看出，该企业比较注重盘活资产，较好的控制资产运用率。

（3）存货周转率

该企业的存货周转率xx年为6.19，xx年为4.15，09年为3.58。从这些数据可以看出，该企业的存货周转率同样是呈现逐年下降趋势的。这说明该企业的存货在逐年增加，或者说存货的增长速度高于主营业务收入的增长水平，不仅耗费存货成本，还影响企业的资金周转。

（4）应收账款周转率

该企业的应收账款周转率xx年为8.65，xx年为5.61，09年为4.91。从这些数据可以看出，该企业的应收账款周转率依然是呈现逐年下降趋势的。这说明该企业有较多的资金呆滞在应收账款上，回收的速度变慢了，流动性更低并且可能拖欠积压资金的现象也加重了。

（二）获利能力分析

（1）销售利润率

该企业的销售利润率xx年为22.54%，xx年为22.53%，09年为19.63%。从这些数据可以看出，该企业的销售利润率比较平衡，但是09年度有较大下降趋势。主要原因是09年度主营收入有较大的下降，而成本费用并没有随着大幅下降，面对这种情况，企业需要降低成本费用，从而提高利润。

（2）营业利润率

该企业的营业利润率xx年为14.5%，xx年为6.39%，09年为5.2%。从这些数据可以看出，该企业的营业利润率有较大下降趋势。从其近三年的财务报表数据可以看出，是因为由于主营业务收入不断降低，同时营业总成本的降低低于收入的增长，因而企业应注重要加强管理，以降低费用。

（三）报酬投资能力分析

（1）总资产收益率

该企业的总资产收益率xx年为15.99%，xx年为5.8%，09年为5.4%。从这些数据可以看出，该企业的总资产收益率比较平衡，但是xx年度以后有较大下降趋势。该企业的此指标为正值，说明企业的投资回报能力较好，但是不可避免的是该企业的收益率增长是负数，说明该企业的投资回报能力在不断下降。

（2）净资产收益率

该企业的净资产收益率xx年为30.61%，xx年为6.1%，09年为4.71%。从这些数据可以看出，该企业的净资产收益率也是自xx年度以后有较大下降趋势。说明该企业的经营状况有较大波动，企业净资产的使用效率日渐降低，投资者的保障程度也随之降低。

（3）每股收益

该企业的每股收益xx年为0.876，xx年为0.183，3。从这些数据可以看出，该企业的每股收益也是自xx年度以后有较大下降趋势。该公司的每股收益不断下降，就是因为其三年的总资产收益率都是呈负增长，净资产收益率也同样是负增长，营业利润也不平稳，因此每股收益会比较低。因此，该公司应及时调整经营策略，改善公司的财务状况。

（四）发展能力分析

（1）销售增长率

该企业的销售增长率xx年为96.06%，xx年为-9.14%，09年为-6.33%。从这些数据可以看出，该企业的销售增长率是自xx年度以后有较大幅度下降的趋势。从这些数据可以看到，该企业的经营状况不容乐观，连续两年负增长，尤其是xx年度更是大幅下降，突然出现的负的销售收入增长、销售增长率的负增长会对该企业未来的发展带来不利影响。

（2）总资产增长率

该企业的总资产增长率xx年为89.14%，xx年为4.95%，09年为9.02%。从这些数据可以看出，该企业的总资产增长率也是自xx年度以后有较大幅度下降的趋势，但是总体来看，还是增长的，说明企业还是在发展的，只不过是扩张的速度有所减缓，xx年应该是高速扩张的一年。

（一）现金流量的比较

现金流量统计分析

通过以上数据不难看出，该企业基本上是依靠正常经营活动来产生现金收入的，其中，投资活动产生的现金流量是负值，说明该企业基本在投资固定资产等较大的投资，以促进企业的壮大发展。而在09年度有所减缓，并且扩大投资也需要一定的筹资来弥补了。

（二）债务保障率分析

%，xx年为4.05%，09年为10.11%。债务保障率反映的是经营现金流量偿付所有债务的能力，由于企业每年的经营现金流量都被许多不确定因素所影响，因而该企业的经营现金流量有较大波动，没有一个确定的趋势。好在该公司的该比率高于同期银行贷款利率，说明公司仍然能够按时支付利息，从而维持当前债务规模。

（三）每元现金销售净流量分析

该企业的每元现金销售净流量比率xx年为6.84%，xx年为4.29%，%。从这些数据可以看出，该企业的每元现金销售净流量比率上下波动幅度很大，没有什么趋势可言，但是xx年下降的幅度最大，反映在其财务报表上就是用于支付的现金额度很大，从而导致该年经营现金流量净额很低。总的来看，该企业的每元现金销售净流量比率还是比较稳定，该企业还有足够的现金可以随时用于支付的需要。

通过以上分析，我们对中色股份有限公司有了一个比较详细的了解。但是单独的分析任何一类财务指标，都不足以全面评价企业财务状况和经营效果，只有对各种财务指标进行综合、系统的分析，才能对企业的财务状况做出全面合理的评价。

因此，现在将借助杜邦分析系统，利用企业偿债能力、营运能力、获利能力各指标之间的相互关系，对该企业的情况进行综合分析。

该企业净资产收益率是呈下降趋势的，但是09年又有上升趋势了。从表中可以看出，影响净资产收益率的因素中，该公司的总资产周转率起着至关重要的作用，其次是权益乘数，总资产周转率起的作用是最大的。所以该企业应围绕这一指标加大管理力度，以提高总资产的利用效率。

从以上分析数据可以得出如下结论：该企业总资产周转率是呈现逐年下降趋势，资产利用效率不是太高；长期偿债能力比较平稳且有上升趋势；在三项费用控制方面不是很好，是以后需要注意的地方；现金流量比较平稳，偿债能力较好，销售的现金流有所增长，有着较好的信誉，对企业以后的发展是有利的。

忙忙碌碌中本学期的期中考试结束了，已经开始为新单元的学习而准备着，回顾这次期中考，真可以用让我欢喜让我忧来形容。

从卷子的难易程度看来，卷子难易程度算是中等，学生的成绩也在我的意料之中。从卷面情况来看，所考的题型多样，内容难易适中，出题内容全面，概括了所学知识，题型是三类，分别是基础知识、阅读题和作文题。从整体题型看，这次试题首先非常注重基础知识的检测，第二检测学生的开拓思维和说话的能力，最后一项就是写作能力的检测。

让我欣慰的是大部分的学生在这次考试中都发挥正常，基础知识掌握牢固，没有丢掉不该丢掉的分，说明学生记忆力叫好，但仍有一部分基础差的同学因此而失分。在多音字组词“侯”上几乎是全军覆没，因为与“候”字发生了混淆，做对的同学很少，原因是学生很少接触到这个生字，因此而做错。口语交际部分和课内阅读都是学生很熟悉的课文，因此失分较少。

最后一道习作题，内容是半命题作文，我真……大部分学生都能够联系自己的实际生活事例来表达自己的喜怒哀乐。

在下一阶段我准备需要有一些改进措施。仍然继续重视识字和积累。从本次考试可以看出，识字和积累得分率较高，学生掌握较好，在教学中会继续重视这方面教学。

因为在本次考试中学生审题的认真性还不够，在平时教学中要加强训练，在做语文习题时，着眼于培养学生认真审题，按要求答题以及认真检查的答题习惯。

一部分学生课堂回答问题不积极仍是一个亟待解决的问题，充分发挥学生学习的积极性，培养创新精神。在今后的教学中，要充分发挥学生的学习积极性。在课堂上要引导学生处于积极主动的思维状态，充分让他们独立思考，这样学生就不至于考试过程中，对于开放性的题目感到十分茫然，或只求答案唯一。

总之，以后我会努力钻研的心去不断发掘，希望在期末考试中能有所提高。

为人积极乐观，诚实稳重，具有良好的团队合作精神。

精通两帐合一工作流程和工作方法，对新建公司的筹建过程比较了解，尤其对建立集团公司的财务、审计运作模式及战略管理部门更为熟悉;

大学期间，曾组织过“三下乡”助学活动，在其中担任小队队长，负责撰稿拍照工作。活动令我对我国边远山区的教学情况有了更深刻的认识 。 担任xx大学学生会文娱部部长并策划、参与了多项工作其中包括：广东省合唱大赛、国标舞大赛、女生形象大赛等大型晚会比赛;各项讲座的策划及迎新等各项工作;应邀出席高校各项比赛。

期中考试结束了，这是一次对学生学习情况，自己教学情况的很好检验，看着学生的成绩，让我找到了自己教学中存在的漏洞以及不足。仔细翻阅学生试卷，综观学生答题情况，我针对学生各方面的掌握情况做以下分析及教学反思：

本张试卷题量适度，答题时间安排充分，主要依据教材和《学习之友》的内容为主，综合考查了学生对本学期前三单元所学的长度、质量单位的理解运用情况、万以内数的加减法计算以及四边形特点和周长计算方法的掌握，也是对学生运用数学知识分析和解决简单实际问题能力的考查。总之，试卷突出运用，难度适中，符合三年级学生绝大多数学生答卷水平。

1、成绩分析

本学期，我所带的是三年级（7）班和（8）班，其中三（7）班有60名学生参加了考试，最高分100分，得满分的有5人，不及格2人，最低分8分，平均分88。79分，三（8）班有57名学生，最高分100分，有1人，最低分62。5分，平均分89。08分，综合两个班的测试成绩发现：全年级得满分的共有11人，这两个班得满分的就占掉了全年级满分的一大半，但是最低分和较低分也出现在这两个班中，特别是三（7）班更为突出，整个三年级的总体平均分在89。76分，由于两个班高分与低分悬殊较大，这两个班的总体均分就比年级均分少了将近1分，所以测试成绩远远没有达到我预期的目标，是极不不理想的成绩。

2、存在问题

仔细分析学生答卷，发现存在以下问题

（1）许多学生还没有完全养成良好地数学学习习惯，（如课堂上不能认真专注地听讲，虽然一些基础知识平时经常在不停训练和巩固，但学生前面刚讲过后面就不会了，甚至上课学完下课后就不知道了，感觉教师讲课就像是在白费力气一样；还比如有些学生平时在本班老师的严格要求下基本能认真审题答卷并检查，而且成绩也不错，但期中与期末考试时由于不是本班老师监考，缺乏自我约束性，答卷时就会出现做不住、不认真读题、不检查等一些不良习惯，从而出现许多不该出现的错误，也影响了测试成绩。）

（2）部分学生独立审题能力弱，不能灵活运用所学的数学知识。三年级今年是第一次独立读题并审题答卷，对题中提供的原始材料、情境、信息，不能耐心解读、全面观察并选择有用信息帮助解决问题。反思自己平时的教学，发现强调数学与生活的联系，往往在新课引入时比较注重，其实，每一个数学问题都不是孤立存在的，它都从生活情境中提炼出来。是让学生简单面对理想状态的问题，不动脑筋的搬用公式、方法，还是将复杂情境贯穿于数学学习的全过程，切实提高学生灵活解决问题的能力，是需要引起思考的问题。（如试卷中考查的在长方形菜地周围围篱笆的题，灵活性较强，虽然平时反复在讲解、示范并练习，但有的学生还是不能与生活紧密联系起来进行正确解答）

（3）平时教学中对一些细节的处理欠扎实。比如测试时还有学生出现单纯的列式正确但计算错误、或者抄错数据、漏做题目等一些俗称的低级错误。可见平时的作业习惯、读题习惯、验算习惯等影响学习效果的非智力因素，不是临考时想控制就能控制的，需要平时教学中一贯的关注，循序渐进的培养和持之以恒的监测。

结合本次测试中存在的问题，反思自己的教学，以后加强以下几个方面工作：

1、重视培养学生的口算能力，尽量每天坚持进行口算训练，提高学生的口算正确率和速度。

2、解决问题是小学数学教学中的一个重要内容，既是教学中的重点，又是难点。在平时的教学中要有计划、有步骤地引导学生根据问题情境进行分析，将实际问题转化成数学问题，并理清解题思路，提出解决问题的策略，不断提高解决问题的能力。

3、深入钻研教学，上好每一堂课，多交流，多探讨，课堂上基本练习做扎实，尽可能的多变换题型，做到举一反三，触类旁通。

4、注重良好习惯的培养。

从卷面上，学生的审题不够认真，抄错数字，看错题目要求，计算粗心马虎等，是导致失分的一个重要原因。这些是长期不良习惯造成的后果，应引起我们每一位数学教师的的高度重视。所以培养学生养成良好的学习习惯，是学生的一个基本的素质，它将使学生受益终生。

5、加强易错易混概念的辨析。

从卷面上看，不论是在计算还是解决问题，都不同程度地出现学生对某些概念产生混淆。学生的实践经验少，针对这些易错易混的知识点，在平时教学中，要加强进行对比练习，让学生在对比中自己辨析、掌握。

6、加强学困生的辅导工作。

从测试成绩看，还有一部分学生各方面知识都掌握的不够扎实，成绩特别不理想。因此，在日常的教学中，教师必须重视对这些学困生的辅导工作，对这部分学生要予以特护，及时给予补缺补漏，同时与家长进行沟通，互相配合，共同提高。

最新财务分析服务合同范本

甲方(委托方)：_________

乙方(咨询服务方)：_________

合同双方经过友好协商，就乙方向甲方提供技术咨询服务达成一致，于_________年_________月_________日签订本合同如下：

一、项目名称及内容

1.项目名称：_________;投资项目财务分析：_________

2.内容：乙方为甲方提供一份财务分析报告及下列相关报表：销售收入估算表，设备购置清单，建筑土建工程费用估算，固定资产投资估算表，固定资产投资分年度汇总表，满负荷外购原辅包装材料及燃料动力费用计算表，满负荷工资福利计算表，销售税金的估算，无形及递延资产摊销估算表，固定资产折旧计算表，还款计划表，总成本费用计算表，流动资金估算表，损益表，申请贷款还本付息计算表，投资计划与资金筹措表，资金来源及运用表，资产负债表，盈亏平衡分析，全部投资现金流量表，自有资金现金流量表，敏感性分析，财务分析指标综合汇总表。

二、乙方的责任和义务

1.乙方应按照国家计委、建设部有关规定正确、科学地建立、采用合适的指标体系和计算方法并保证计算的正确性;

2.乙方以印刷品和电子文件两种形式向甲方提供财务分析报告，以印刷品形式向甲方提供各报表。印刷品报告要字迹清楚，并根据报表大小采用合适大小的纸张(一般用A4纸张)。电子文件类型为WORD或双方认定的其它格式文件;

4.在合同生效_________日内，向甲方提供一份需要甲方补充提供的资料或数据的详细清单;

5.在甲方向乙方补充提供了全部数据、资料后_________日内，乙方完成财务分析的计算工作。乙方应立即向甲方通报财务分析主要结果，并根据甲方的口头或书面意见重新进行调整以及打印正式报告及附表(该阶段结果称为中期报告)。

三、甲方的协作事项

1.甲方在签订合同时立即以印刷品或电子文件方式向乙方提供进行财务分析所需的各种基础数据或文字说明(见附件2)。甲方对资料、数据的准确性负责。

2.及时根据乙方要求向乙方补充提供有关数据或资料。

四、验收评价

1.乙方应在中期报告完成后及时通知甲方(合同签署人或其联系人)，并以通知时间作为合同完成的时间。通知形式包括电话、传真或电子邮件;

2.在乙方通知甲方的2日内，以下列方式之一将报告送交甲方：

(1)由甲方派人前往乙方领取;

(2)由乙方向甲方发送电子邮件;

(3)由乙方通过挂号信件寄送甲方;

(4)由乙方面交甲方。

3.甲方收到乙方中期报告后，可对乙方报告再次提出修改意见。针对甲方提出的合理建议或意见，乙方应尽快对报告进行修改、完善，修改后的报告视为最终报告。

五、咨询费用及支付方式

1.经双方协商，全部咨询费用为_________元;

2.甲方在签订合同之日内向乙方支付_________元作为履约订金，其余应付款项应在甲方接收中期报告时立即支付;

3.付款方式：现金。

六、违约责任及处罚条款

1.若乙方的最终报告中仍然存在指标设置和计算方法上的错误，乙方应尽快纠正，并根据错误严重程度减收或免收咨询费用;

2.甲方未能及时提供乙方要求的资料或数据，或提供的资料或数据不准确，乙方免除按期按时完成合同的责任。若因此而使合同无法执行，甲方将没收甲方支付的履约订金。

七、其他

1.乙方向甲方支付履约订金的有效日期为合同生效日;

2.乙方结清应付给甲方的全部咨询费用后，本合同即告终止;

3.本合同终止后若甲方要求乙方对最终报告进行修改，甲方按本合同额的20%收取咨询费用(在6.1条款所述情况下除外);

4.乙方的指定联系人为：_________。

5.附件作为本合同的一部分和本合同同样具有法律效力;

6.本合同一式二份，甲、乙方各执一份。

甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

法人代表或授权代表(签字)：_________法人代表或授权代表(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

20__年五一期间，杭州几乎所有酒店的客房都爆满。5月1日下午，前厅接待员小周接到该酒店某协议单位老总王先生的订房电话，因为王先生是常客，小周格外小心，把当时惟一的标准问留给他，并约定抵店是当晚23：00。在这期间，有过许多客人来酒店找房，小周都婉言拒绝了。但直到23：40，王总还未抵店。小周心想：也许王总不会来了，如果再不卖掉，24：00以后就很难卖了。为了酒店的利益，小周将房间给了一位正在焦急等房的客人。24：00，王总出现在总服务台，并说因为车子抛锚而手机又没电，没有办法联系。一听说房间已经卖掉，他顿时发火，立即要求酒店赔偿损失，并声称要取消协议，以后不再安排到这住。

小周左右为难，该怎么办呢？

【分析】

可能采用的做法

(1)小周向客人解释，王先生是未按约定时间抵店，我们没有任何责任，无论怎样只能表示爱莫 能助。

此法显然不够灵活。从操作程序上看，这样并没有错，但要想做一个优秀的接待员，不仅仅是符合操作程序就没有责任了，而是要把事情处理的尽量完美，让客人明白你确实努力了。另外，此法没有把酒店的长期利益考虑进去。很可能就因为这次事件王总以后会取消与酒店所有的业务交往，并且可能向亲朋好友或合作伙伴做反面广告。另外，从心理学角度讲，不能直接指出客人的不是，哪怕是客人错了。

(2)向客人致歉，并立即电话联络其他酒店，为王总重新预订一间同档次的客房；尽量在酒店内部挖掘潜力解决。实在不行，向客人表示无能为力，并立即向大堂副理汇报，建议日后写一封致歉信给王总。

此办法较好。气愤的客人看到你如此不停地打电话到别的酒店为他联系住处，心理上会好受些。你已经做到仁至义尽，大堂经理知道此事后，也能理解你为酒店的利益所做的努力。

对酒店的启事

(1)酒店的操作程序要严谨而没有漏洞，要有一定的预见性。在本例中，订房时就该事先再三向客人强调当晚订房的困难和留房期限的严谨性，以便在后来处理问题时更主动。

(2)要有一定的语言技巧。语言是人与人之间最重要的交流工具，酒店工作者应使用特殊的酒店语言，扮演好不同于自己日常生活的角色。无论客人如何发火都应以一种职业的态度来对待。

明知不能解决问题，或只有微弱希望，也应在客人面前尽最大努力，让客人从心理上得到满足。而且在努力的过程中事情还有可能出现转机，那么酒店就成功地提供了一次超常服务，客人会对酒店多增加一份信任。

20__年_月18日，我通过面试，来到###工作，在和谐的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月，在这一个月的工作中，我适应了新的工作环境和工作岗位，并且虚心学习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的一个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室行政日常工作事务，同时积极学习工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的态度对待每一项工作。

在人际交往上，我虚心地接受领导的建议与指导，积极地向前辈请教，以谦虚谨慎的态度对待每一位同事，同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许，现在我已完全融入到了公司这个大家庭中。

二、工作方面

端正工作态度，严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以谨慎的态度对待工作。

在综合部，每天都能提前到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。积极学习公司公文的处理过程，公司信息的上传下达，以及与其他各部门的协调与配合。同时，协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作，要提前思考，对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

在物业部，我了解到各位同事积极与业主沟通，及时把我们的工作做好，提高管理力度;严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成核心配电室设备的运行、检修和清扫工作;在消防安全方面，物业部门定期进行消防知识培训和消防演习，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各种应变、应急措施;等等。

一个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，学到了许多在学校学不到的宝贵知识，但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题，主要表现在：

1.工作不善总结，缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但没能及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经验与教训。

2.工作不够扎实，不能与时俱进。

没能全身心地投入到工作中，经常为外物所扰，工作没有上升到一定高度。未积极专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。

首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对一个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。请领导批评指教。

此致

敬礼!

《小石潭记》是考纲范围内21篇课内文言文中重点篇目之一。我结合农村学生学习的特点和近几年来中考试题特点，针对课文内容制定教学目标，设计教学过程，提出“把课堂交给学生”的学习方法。

(一)、知识与技能：

1、背诵原文，能按要求默写句子。

2、积累闻、可、居、许文言字词。

3、学习侧面描写的写法，并能运用到作文中去。

(二)、过程与方法：

1、自主与合作。

2、讲解与练习。

(三)、情感态度与价值观：

1、培养学生热爱祖国美好河山的思想

2、提高学生鉴赏古文语言美的能力。

1、背诵原文，能按要求默写句子。

2、积累闻、可、居、许文言字词。

3、学习侧面描写的写法，并能运用到作文中去。

教学难点：学习侧面描写的写法，并能运用到作文中去。

课时安排：一课时

一、课前预习：

1、复习并背诵原文。

2、尽可能地找出：闻、可、居、许出现的句子，并解释。

3、结合笔记理解课文内容。

(反思：“课前预习”可独立设置，而不应该作为“教学过程”的一项内容。)

二、导入新课：

同学们，今天开始我们转入复习课内文言文。现在，老师问你们：“根据上学期的几次模拟考，你认为课内文言文应该围绕那几个方面来复习?。

1、课文默写(直接默写/理解性默写)。

2、翻译(注意词类的活用)。

3、文言字词(一词多义)。

4、对课文内容的理解。

5、结合课文内容分析课文的写作方法。

1、背诵原文，能按要求默写句子。

2、积累文言字词：闻、可、居、许(一词多义)。

3、结合课文内容分析课文侧面描写的写作方法，并能运用到作文中去。

(展示课堂目标，师生共同明确教学任务，好!)

三：讲解新课。

1、课文默写。(以小测的形式检查学生的情况)

①、青树翠蔓， ， 。(蒙络摇缀，参(cēn)差(cī)披拂)

②、从正面描写水清澈的句子是： 。(水尤清洌)从侧面描写水清澈的句子是： ， 。 ， (潭中鱼可百许头，皆若空游无所依。日光下澈，影布石上)

③、描写小石潭周围坏境的句子是： ， 。(四面竹树环合，寂寥(liáo)无人)

④、文中描写游鱼动态的句子是：___，____。(俶(chù)尔远逝，往来翕(xī)忽)

阅读教学最大的尴尬是：情节生动引人入胜的文章由于教学的介入，便不再引人入胜，不再生动感人了。《夜莺的歌声》正是一个适合少年儿童阅读的跌荡起伏的战争故事，来自教材本身的刺激已足够调起学生的阅读欲望。作为语文教师，我必须找到切入口和训练点，使其浑然天成般地不破坏教材原有的滋味，且在教师组织、引导和调控下感受成功，迸发智慧。

我打破了“读一读课文，看看课文写了一件什么事”这种模式化切口，而是从课文写作上的一个特征——空行——入手，引导学生联系电视表现手法，一下子抓住了学生的阅读心理，从而解决了两个目标：感知课文和空行的写作意义。

这一环节我抛出“小夜莺是偶然还是必然碰上德国鬼子的”这一比较有意思的问题，让学生再次读课文，找到答案的同时也感受到了前后文联系和照应的写法和读法。然后顺势引导学生转化角色，换位思考，学生兴趣昂然，情趣顿生，思维活跃而严谨。

对于《夜莺的歌声》这样情节复杂、环环相扣的长文，梳理得越清楚通盘考虑得越谨密，重难点解决起来就越简单。以上两“问”视角新颖，勾起学生强烈的阅读和思考欲望，从而整体把握周密而深刻，至此，我把教学重点引向品读、研读和美读上，让学生透过人物言行，在朗读感悟中凸显和活化人物形象。

《夜莺的歌声》主角是小夜莺。以上两个部分最能体现夜莺人物品质及其形象，于是我削枝强干，通过扎实有效的朗读、品味精读这两部分，使语言训练落到了实处。

“小夜莺在战斗中牺牲”是我的一个“善意的谎言”。我以为，悲剧的“美”更震撼人心。小夜莺的“死”更能使他的英勇形象长久地存活于孩子心头。设计这个教学环节，我还想让学生感受到战争是残酷的，和平是我们永远的向往；我希望每一个孩子都能牢记：夜莺的歌声本质上是呼唤和平的歌声啊！