督查督办工作制度优秀6篇 范文大全（20篇）

1、根据学校教学工作计划，教科室工作计划，在教导主任指导下，认真制定切合本组实际的教研组工作计划。

2、根据《教师教学工作常规》，认真检查本组内教师的教学常规工作，及时记录，及时反馈。根据《教研组长教学管理工作常规》，能经常性地对教研组工作进行自查。

3、组织组内教师进行教学理论知识的学习，进行案例分析研究等。

4、有主题地认真开展教研组活动，注重活动过程中教师教学业务能力的培养，每学期集中教研活动不少于4次。

5、关注本组教师参加校级、镇级教研活动情况，指导开课教师做好各项准备工作。

6、关注本组内青年教师的成长，能够进行进行谈心，了解青年教师的思想状况，并在教学业务（钻研教材、备课、上课、批改、导优扶差等）方面加以指导。

7、深入课堂、深入学生、深入教师。经常了解、检查本组的教学工作状况和教学质量，发现、总结并推广行之有效的教学经验。每学期至少对本组教师听课一轮，课后必须组织评课。做好本学科研究课的组织评议工作。

8、每学期召开两次学生座谈会，了解学生对本学科教学的意见和建议。

9、组织本组教师制定教学研究课题，并带领全体教师进行教学科学研究。审阅测试卷，组织教学质量分析，做好本组学科竞赛的组织工作，参与本组教师教育、教学情况的考核和评议。

10、协调好本组的工作和人际关系，促进本组教师在思想上、业务上的交流，努力提高本组的教风和组风建设。

1、负责公司的人力资源规划及选人、育人、用人、留人。

2、负责员工的进出及升迁异动等各项人事管理。

3、负责公司制度的制（修）订及监督执行。

4、负责公司的企业文化建设。

5、负责公司的资料及档案管理。

6、负责公司办公耗材的采购与发放管理。

7、负责公司公共区域的清洁卫生管理。

8、负责公司的门卫等安全管理。

9、负责公司员工食堂的管理。

10、负责公司员工宿舍的管理。

11、负责公司的网络管理。

12、负责公司的车辆调度及管理。

13、负责公司的部分对外工作。

14、承办总经理临时交办的工作。

15、“综合管理部经理”岗位说明书

1、负责校园的安全卫生工作巡视与检查，每天都要进行检查，并有详实记录。

2、配合教师引导学生上学、放学期间的校门前秩序与学生人身、交通等安全。及时疏散学生离开校门前，不允许学生在校门前逗留和购买小商贩食品。

3、检查校园教学楼、综合楼、实习楼、体育馆、食堂宿舍、锅炉房、操尝围墙、车库、采暖消防设施设备、门窗及安全用水用电情况;

4、未经领导允许，禁止外来人在操场活动，禁止校园内的车辆乱停乱放，发现问题及时上报德育处和总务处。

5、维护学校公共财产，防止个别学生破坏行为，注意观察学生是否有异常行为，发现安全隐患及时向德育处反映，将不安全因素消灭在萌芽状态。

6、及时、果断、合理处理突发事件，及时向有关领导汇报或拨打报警电话。

7、准时(16：00至次日8：00)上岗，坚守岗位，认真排查。

8、出现三次违反工作职责的，学校将解聘开本岗位工作。

9、认真学习有关法律和治安保卫常识；听从学校保卫处的业务指导；严格执行学校各项规章制度；积极维护本部门秩序，做好安全保卫工作。

10、依照学校有关要求，建立健全本部门综合治理安全保卫组织，完善规章制度及必要的措施，确保本年度不发生重大安全事件及突发性事件。

11、定期检查本部门防火、防盗、防破坏等工作落实情况，作好检查记录；加强本部门人防、技防、物防等各方面的防范措施，发现问题及时排查整改(小问题自己解决)；负责本处室的治安管理；查处发生在本部门的违规违纪事件；对于存在的较大的安全隐患要及时上报分管领导，并督促整改。

12、对本处室电器、电源及一切公共设施，定时进行安全检验，发现问题及时处理(联系有关人员进行维修)。

13、负责本部门消防设施和消防器材的看护，防止丢失、损坏等情况发生。

14、平时发现安全隐患或其他安全问题保持跟保卫处的信息沟通。

15、发现学生做出违反消防安全和治安安全的事件及时制止，必要时交保卫处处理。

16、认真学习有关法律和治安保卫常识；服从学校安全领导小组的领导；严格执行学校各项规章制度；积极维护校内秩序，做好安全保卫工作。

17、依照学校有关要求，协助学校建立健全本单位综合治理安全保卫组织，完善规章制度及必要的措施，确保本年度不发生重大事件及突发性事件。

18、定期检查学校防火、防盗、防破坏等工作落实情况，作好检查记录；加强学校人防、技防、物防等各方面的防范措施，发现问题及时整改；负责学校的治安管理；查处发生在学校的违规违纪事件；对于存在的安全隐患要及时上报上级学校领导，并督促整改。

19、对学校电器、电源及一切公共设施，及时进行检验，发现问题及时联系有关人员进行维修。

20、负责学校的消防设施和消防器材的看护，防止丢失、损坏等情况发生，即使更换。

1、安全检查的目的是，预知危险、消除危险；为了及时发现施工现场存在的不安全事故隐患，采取有效的措施，制止违章指挥各违章作业，以提高施工现场的安全防护水平和安全管理工作。

2、安全检查，进一步宣传，落实党和国家安全方针，政策和各项生产规章制度。公司建立班组、项目部自查，公司质安科监督检查，安全领导小组定期检查的安全检查网络，以确保安全生产。

3、定期检查

①各项目部每半月一次安全自检，由项目经理组织工地安全员、机修员、电工及班组负责人对工地进行检查，以查安全教育培训、机械设备、操作行为、安全设施、劳保用品使用为主，并由安全员记录。

②公司质安科每月一次对工地进行安全例检，并根据评分表进行打分、评定，对存在问题，开具整改通知书，要求工地及时整改并回执、复查。

③公司安全领导小组每季组织一次安全生产大检查，由公司安全主管领导工作或总工带队，质安、工会、动力设备、保卫等部门派员参加。以查思想、查制度、查领导、查隐患为主要内容，在全公司范围内对照检查、记录、打分、汇总、评定优劣、实行奖罚、通报全公司，受检项目有关负责人必须到场参加会检。

4、经常性检查

①班组上岗前，班组长或班组安全负责人应对施工场地的安全状况进行检查，完工后对施工机具、施工场地安全状况进行检查，杜绝安全隐患，并协同工地安全员、机修员搞好机械器具例行保养检查工作。

②公司质安科专职安全员经常性下工地巡回检查工地安全情况，及时发现隐患，并消除隐患。

③工地专兼职安全员巡回检查，查出问题，出具整改单，责令整改，并及时回复。

④各级管理人员在检查生产同时检查安全，协助安全员搞好安全工作。

5、安全检查的重点：脚手架、基坑支护与模板工程、三宝四口防护、施工用电、物料提升机、塔吊、生活设施和现场防火等。

6、除定期安全检查外，还要进行季节性及节假日前后安全检查。针对夏季施工（雨季、台风期）施工、冬季施工可能给施工现场安全施工带来危害而组织的安全检查，节假日是前后为防止施工现场管理人员、操作人员纪律松懈、思想麻痹等而进行的安全检查。

7、安全检查中，对施工现场有重大事故隐患和紧急情况的应立即停工整改；制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象，经教育不听劝阻者，给予经济处罚，直至停工等处罚。

岗位安全操作规程(岗位安全操作法，下同)的编制，应根据生产产品的原料、辅料、中间产品性质、生产工艺操作指标、工艺流程、生产设备、危险特性、安全措施等要求编写该产品生产岗位安全操作规程，作为产品安全生产的操作依据。同时单位应根据实际情况，加强资料发放管理，定期修订完善。

编写要点如下：

1、明确岗位安全操作规程的编写及审批程序。

2、明确岗位安全操作规程发放的要求。

3、明确对生产管理和操作人员要进行相关岗位安全操作规程的培训及人员资质的要求。

4、明确对各安全操作规程进行审定、修改或补充完善的要求。

编写要点如下：

1.1明确岗位或工序的原料、辅料、中间产品和产品的物化性质、质量规格，指标要求，特别是安全指标的要求。

1.2明确岗位工艺技术指标及操作参数，如物料配比、成分、温度、压力、流量等指标。

1.3明确标出带有控制点的生产工艺流程图。

1.4明确阐述生产原理及工艺流程。

1.5明确生产设备，装置的规格、型号、尺寸、能力等。

1.6明确职业卫生、劳动防护和劳动环境的安全规定。

1.7明确生产开车操作程序，注意事项及安全措施。

1.8明确生产运行操作(含设备、设施)、维护和巡回检查方法。

1.9明确停车、紧急停车、异常情况应急处理的操作程序和处置方法。

1.10明确岗位操作应急预案的要求。

1.11附则(应急救治、消防器材的正确使用，人身伤害事故的现场急救等)。

鉴于化工生产过程中有几个环节存在较大的危险性，并具有普遍性。因此，将以下化工生产过程中的几种情况(正常运行、开停车、紧急停车、检修)的安全操作规程重点提出来，各单位可根据本单位生产的实际情况在保证安全生产前提下进行增加或删减。另外，压缩气体、液化气体、溶解乙炔等生产工艺过程除应满足化工行业一般的安全管理要求外，还应执行国家标准和行业标准中对该生产工艺的相关要求。

2.1正常生产运行情况下岗位安全操作规程。编写要点如下：

2.1.1明确岗位操作人员的岗位任务和正常操作程序的要求。

2.1.2明确各项安全规程执行的要求：

2.1.2.1明确对检验规程(原料、辅料、中间产品及产品)的要求。

2.1.2.2明确生产装置的定期维护、保养和关键管道、阀门、设备等更换周期的要求。

2.1.2.3明确仪器、仪表定期检查、校准的要求。

2.1.2.4明确装置运行中跑、冒、滴、漏的安全、环保处置的要求。

2.1.2.5明确安全防护装置(安全附件、连锁及报警装置等)维护保养及定期检测、检验的要求。

2.1.2.6明确受压容器安全管理要求。

2.1.2.7明确消防器材管理要求。

2.1.3明确操作记录管理要求。

2.1.4明确对操作人员的要求(严禁脱岗、串岗、睡岗和做与生产无关的事等)。

2.1.5明确正确判断和处理异常情况下的管理要求。

2.2开、停车情况下岗位安全操作规程。编写要点如下：

2.2.1明确编写开、停车方案的要求(时间、进度、实施方案、职责及责任人员等)。

2.2.2明确岗位人员培训的要求(三级安全教育、新工艺培训等)。

2.2.3明确原料、辅料、中间产品和产品的管理要求(检验、存放、使用等)。

2.2.4明确装置周边环境的要求(主要交通干道通畅、临时装置拆除、装置内外场地平整清洁等)。

2.2.5明确生产装置(设备、管道、阀门、仪器仪表)开、停车的管理要求。

2.2.6明确配套公用工程(水、电、汽、气、冷等)的管理要求。

2.2.7明确职业安全卫生及劳动防护用品(器具)的管理要求。

2.2.8明确关键设备、设施、自控仪表等的防护要求。

2.2.9明确防雷、防静电系统的管理要求。

2.2.10明确仪器、仪表校准的管理要求。

2.2.11明确消防器材的管理要求。

2.2.12明确通讯系统的管理要求。

2.2.13明确备用设备的管理要求。

2.2.14明确应急情况下的处理要求。

2.2.15明确中、长期停车，生产装置进行动火检修，排空、置换的处置要求。

2.3紧急停车情况下岗位安全操作规程。编写要点如下：

2.3.1明确发生各种紧急情况(包括：工艺或设备的异常情况、公用工程系统的异常情况、停水、停电、停汽、停气、发生火灾、爆炸、物料大量泄露及水灾、大地震等自然灾害情况)的处理要求。

2.3.2明确各类事故的上报程序。

2.3.3明确消防器材及救治用品的配置要求。

2.3.4明确各岗位操。

依据《危险化学品安全管理条例》、《安全生产许可证条例》、《工业产品生产许可证条例》、《危险化学品生产企业安全生产许可证实施办法》等法律、法规和规定。

根据原化学工业部《安全生产禁令》的规定“严格执行交接班制度”。编写要点如下：

3.1适用范围。

3.2引用标准。

3.3交接班要求及内容

3.3.1接班准备(含提前到岗，穿戴规定的劳动防护用品，班前会议，检查生产和设备运行情况等);

3.3.2交班准备(含填写好设备运行、生产情况记录，工具备件清点数量，工具摆放有序、整齐，资料归好，做好卫生等);

3.3.3交接班内容(含上一班生产工艺情况，工作任务完成情况，下一班的任务，技术措施要求，工具备件数量，设备运行情况，有无事故及处理情况，设备维护保养记录，各级领导对安全工作的要求及通知等)。

3.4交接班“五交”、“五不交”的规定

3.4.1五交(交本班生产、工艺指标、产品质量和任务完成情况;交各种设备、仪表运行及设备、管道的跑、冒、滴、漏情况;交不安全因素及已采取的预防措施和事故处理情况;交原始记录是否正确完整和岗位区域的清洁卫生情况;交上级指令、要求和注意事项)。

3.4.2五不交(生产情况、设备情况不明，特别是事故隐患不明不交;原始记录不清不交;工具不齐全不交;岗位卫生不好不交;接班者马虎，不严格不交)。

3.5考核

3.5.1人员要对口交接;

3.5.2接班人员未到，在岗人员不得离岗;

3.5.3交接班要签字;

3.5.4交接班记录要不定期进行抽查。

依据《危险化学品安全管理条例》、《建筑设计防火规范》、《建筑物防雷设计规范》、《中华人民共和国爆炸危险场所电气安全规程》、《石油化工企业设计防火规范》、《化工企业静电接地设计规程》、《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《汽车库设计防火规范》、《氯气安全规程》、《工业企业煤气安全规程》、《乙炔站设计规范》、《溶解乙炔气瓶安全监察规程》、《氧气站设计规范》、《氢气使用安全技术规程》、《光气及光气化产品生产安全规程》等法律、法规和标准。

4.1生产装置。编写要点如下：

4.1.1明确法律、法规依据(《建筑设计防火规范》、《建筑物防雷设计规范》、《中华人民共和国爆炸危险场所电气安全规程》、《石油化工企业设计防火规范》、《化工企业静电接地设计规程》等)。

4.1.2明确安全装置及报警装置。

4.1.3明确控制系统的要求。

4.1.3明确异常情况和紧急情况的处理(含超温、超压、断电、断水、防火、防静电、防泄漏、放空等要求)。

4.2动火作业安全管理制度。编写要点如下：

4.2.1明确固定动火区域和禁火区域的划分。

4.2.2明确设立固定动火区的条件和要求。

4.2.3明确禁火区动火规定。

4.2.4明确动火的审批。

4.2.5明确动火的等级划分：

(1)特殊危险动火;

(2)一级动火;

(3)二级动火。

4.2.6明确特殊动火、一级动火和二级动火前的分析取样规定、分析时间规定。

4.2.7明确动火作业证的填报要求及管理规定。

4.2.8明确动火作业的规定要求。

4.2.9禁止动火作业的规定要求。

4.2.10明确动火作业完毕的现场清理规定。

4.2.11明确各级动火责任人的职责：

(1)动火项目负责人;

(2)动火人;

(3)动火岗位工段(班组)长;

(4)动火监护人;

(5)动火分析人;

(6)各级审查批准人。

4.2.12明确动火分级终审权限规定。

4.2.13明确动火分析执行标准。

4.2.14明确动火作业的其它规定。

4.3消防组织与实施。编写要点如下：

4.3.1明确法律、法规依据(《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等)。

4.3.2明确消防组织及职能。

4.3.3明确消防培训要求。

4.3.4明确消防对易燃、易爆物品和可能产生火灾、爆炸危险的生产、储运、销售、使用过程及其相关的设备、设施、仓库等，进行严格管理。

4.3.5明确消防器材的配备。

4.3.6明确消防预案及演练。

4.3.7明确发生火灾时按照应急救援预案处置。

4.4其它消防安全规定。编写要点如下：

4.4.1明确企业的禁烟规定。

4.4.2明确机动车辆进入易燃易爆区域的规定。

4.4.3明确易燃液体擦洗设备、材料的规定。

4.4.4明确更衣室不得存放易燃液体和易燃气体的规定。

4.4.5明确消防通道内、防火间距内严禁搭建和堆放物资的规定。

4.4.6明确高压线1.5倍间距内不得构建易燃、易爆仓库、厂房和装置的规定。

4.4.7明确研制易燃、易爆的新材料、新产品和有火灾、爆炸危险的新设备、新工艺的项目，必须对研制的每一个项目提出预防火灾、爆炸的具体措施。同时报安全(消防)部门批准。对危险化学品的生产、储存项目按照《危险化学品安全管理条例》进行审批。

4.4.8明确易燃、易爆场所禁止使用产生火花的工具，禁止穿戴化纤织物的工作服和带铁钉的鞋子的规定。

4.4.9明确汽车库、物资仓库应遵守《汽车库设计防火规范》、物资管理的有关规定。

4.4.10明确对生产、使用氯气、煤气、天燃气、液化石油气、乙炔气、氧气、氢气、光气等的单位，应按照有关(《氯气安全规程》、《工业企业煤气安全规程》、《乙炔站设计规范》、《溶解乙炔气瓶安全监察规程》、《氧气站设计规范》、《氢气使用安全技术规程》、《光气及光气化产品生产安全规程》、《氢气站设计规范》、《城镇燃气设计防火规范》等)规定执行。

1、根据技术附件要求完成相关技术文件，包括接口文件、设计图纸、eomm手册等;

2、负责项目技术资料的收集、整合与转换工作;

3、负责与业主的技术接口及技术支持工作;

4、参加业主、供应商等各方召开的项目协调会议，并负责与业主、供应商的技术交流工作;

5、负责在合同执行期和质量保证期内对设备出现的技术问题进行分析并提出解决方案;

6、负责项目技术澄清及技术变更文件的起草及提交工作;

7、负责技术文件的编制及项目的相关设计工作;

8、根据合同中技术附件的要求，明确技术要求，并负责项目《物资需求计划》的校核工作;

9、负责编制投标技术文件，协助编制商务文件，并完成投标过程中的技术澄清及技术方案选定工作;

10、负责监造设备、材料出厂前的检验，参加设备材料的开箱验收，参加项目部组织的工程施工过程设备材料交接和竣工验收工作。

1、教研组长是学科教学、教研的带头人，也是学校教育教学的管理者，应自觉担负起教学、教研、管理的职责。

2、教研组长在教务处领导下，负责教研组的活动，努力提高学科教学水平；教研活动要有记录；校内重要教研活动可邀请教务主任、分管校长参加；教务员负责考核教研组的教研活动情况。

3、组织教师学习和研究本学科课程标准（教学大纲），明确本学科的目的任务，讨论并贯彻分年级教学要求，组织本组教师制定学期的教学计划，安排教学进度。教研组长于期末做好工作总结，及时上报教务处。

4、教研组要定时间、定内容、定中心发言进行教研组内的集体备课，做到知识点面与深度的统一、教学进度的统一、教辅资料的统一、平时测试的统一，尽量做到作业的统一；

5、恰如其分地掌握作业份量，精选例题和习题，经常分析学生的学习情况，研究改进教学方法。教务处定期组织作业情况检查。

6、组织教师制订期中期末复习计划，根据教务处的要求命题，考试后做好质量分析工作，提出改进意见和弥补学生知识缺陷的措施。命题经教研组长签名审核后在规定期间内由教研组长交教务员；

7、根据本组教师的不同情况，通过多种途径，在师德、学科素养、教学教研能力等方面促进青年教师成长。通过师带徒、“火炬接力计划”等形式言传身教；通过示范课等教学方式影响和指导青年教师成长；通过鼓励和帮助青年教师参加各种教学评比的形式，促进青年教师成长；教研组长每学期有针对性地听本组教师的课不少于10节。

8、根据学科特点和本校实际情况开展学科竞赛、兴趣小组等课外活动，开设包括研究性学习、校本课程在内的综合实践课程。

9、教师年度考核征求教研组长的意见。教研组长根据学期教学检查和平时教研活动，教学过程的实际情况对教师进行客观公正的评价，学校以此作为教师评优和职称评定的依据，并记入教师档案。

五里堆社区地处长江北岸位于神农溪与长江交汇处。为官渡口镇政府和神农小区建设所在地国土面积 平方公里耕地面积1212 亩辖十个居民小组1925 户4054 人社区党支部下设四个党小组现有党员 41 人从二 oo 八年由村转社以来社区按照“抓党建、促发展、创和谐”的思路坚持以科学发展观为统领以发展社区经济为基础 加强基层组织建设 强化优质服务 净化社会环境维护社会稳定取得了一定成效多次被县委确定为党建工作县级示范点被州委表彰为“优秀基层党组织”和“五星级基层党支部” 现将社区规范化建设工作总结如下 一、加强社区规范化建设不断完善服务功能 我们以社区阵地建设为基础着力改善服务条件2008 年我们兴建了居委会综合楼共五层 1640 平方米设有六室一厅的办公场所办公桌椅空调电脑打印机会议专用投影仪等设施齐全办公条件得到改善目前基本实现了电脑信息化软件规范化办公现代化学习远程化办公室电脑全覆盖加强对居委会综合楼提档升级从水泥地面到广场砖铺设从铁艺门安装到标志性门头建筑从基本的居民说事室到全县一流的便民服务大厅。

室内各种管理制度公布上墙资料搜索整理规范档案管理率先被纳入省级示范单位。

二、社区“两委”高度重视、精心筹划组织领导到位。

根据社区实际制定了《关于推进五里堆社区规范化建设工作的实施方案》并召开了动员部署大会。成立了以支部书记周祖庆同志为

组长社区主任李斯雄同志为副组长各办公室负责人为组员的规范化建设工作指导小组工作中实现“三个明确” 即明确任务、明确责任人、明确标准确保社区规范化建设工作有序、平稳进行。同时做好前期调研。工作组深入社区和社区干部一起学习探讨听取意见建议。三是在人员、经费方面给予有力支持。五里堆社区前后投入16 万元用于试点社区便民大厅的装修扩建和各种设施的配备确保了“一站式”服务用房面积不低于 50 平方米实现了社区办公用房和服务大厅有效独立。

三、注重搞好结合把服务大厅和居委会捆绑在一起抓。

我们感到成立社区便民服务站和社区居委会目的都是为了更好地为社区居民搞好服务两者既有区别又有联系。因此在社区规范化建设工作中我们坚持把两者捆绑在一起抓互相补充互相促进。一方面在组织建设上搞好结合。过去社区主要是依托居委会开展各项服务保障工作现在建立服务站后如果马上将其与居委会职能完全分开社区管理和工作开展会出现诸多矛盾。为此我们按照循序渐进、逐步深化的方式采取“交叉”模式社区服务站站长由社区居委会主任兼任。通过抓居委会的建设推动服务站的建设通过抓服务站的规范化服务促进居委会自治组织的主体地位和作用。

从去年试点工作看这个办法是可行的效果很好。另一方面在为民服务上搞好结合。

对于社区居委会了解到的居民需求、 困难、 问题等社区便民服务站充分发挥专业力量和优势协助办理 对于社区便民服务站在处理相关事务中需要组织居民开展活动、进行宣传的社区居委会主动发挥联系居民的优势 提供力所能及的支持 在大型调查、迎检等中心工作中 双方通力协作 团结一心 确保任务共同完成好。

四、理顺规范化社区工作职能理顺工作关系。

按照《关于推进五里堆社区规范化建设试点工作实施方案》的要求建立健全各项工作制度用制度的落实推动工作的落实。一是对

1、进取工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。

2、营销部的员工应积极主动参与公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。

3、服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

4、听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，按公司有关制度处理。

5、销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，可是分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。

6、在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。

7、诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

8、做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情景保守秘密。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。

9、以部门利益为重，进取为公司开发和扩展新的业务项目。

10、学会沟通，善于随机应变，进取协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进行适当奖励。

11、协助总经理，销售部经理制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，协助制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

一、在护理部主任领导下，负责本室业务行政管理、护理教学和手术安排。

二、根据手术室业务和人员情况，合理调配分工，配合医生完成手术。

三、督促检查各级人员对规章制度、技术操作、无菌原则等执行情况。

四、组织护理人员的业务学习，定期考试、考核，不断提高业务水平。

五、严格执行消毒隔离制度，督促检查室内消毒工作，按规定进行空气、手和物品的细菌培养，监测灭菌效果。

六、认真执行查对和交接班制度，严防差错事故发生。

七、负责手术室的药品、器材、敷料、（）卫生设备等物品的预算、请领、报销工作，并随时检查急诊手术、抢救物品的准备情况，毒、麻、限剧药、贵重器械的管理情况。

八、督促手术标本的保留和及时送检。

九、负责接待参观事宜。

十、经常征求有关科室意见，改进工作，准确、及时填写护士长手册，接受护理部考核。

十一、制订教学计划，完成教学任务。

1、进库各项食品要进行认真验收，核对发票、品名、规格、数量、金额是否相符，并在发票背面签名后，把发票交给管理员。

2、如发现数量不符、食品变质和污损时，应拒绝进库，并及时向管理员反映情况，以便及时处理或者退货。禽肉类食品必须要有检疫证，否则一律不许入库。

3、各类食品(包括粮食)领用发放时，应本着先进先吃，后进后吃原则，以防变质。

4、仓库内物品应按类别排放整齐，并标明进货日期和数量，便于发放，并掌握季节变化，及时检查，以防止霉变而造成不必要损失。

5、仓库要定期打扫，保持仓库环境卫生，干燥，并防治四害。如发现问题应及时反映，以便采取措施。

6、经常与采购员和烧菜人员联系，根据日常供应情况，掌握进出结存情况，以保证各类食品货源及时供应，做到不脱节、不积压、不浪费。

7、做好炊事用具和文具保管工作，未经同意，不得任意出借。

8、仓库内物品做到日清月结，并经常核对，以保证完整。每月盘点一次，填写库存物品统计表一份交送会计，以便计算成本。

9、每天将当日的进出货物账目报于管理员，以便管理员掌握饭、菜成本。

10、负责制定每星期菜单，发放每天所需的食品，调料等物品做到荤素搭配合理，品种天天更新，午餐荤菜？个品种、素菜？个品种加1汤，晚餐荤菜？个品种、素菜？个品种加1汤。

（一）加强检修工作的组织领导，做到安全组织、安全任务、安全责任、安全措施“四落实”。

（二）检修项目负责人对检修工作安全负全面责任，对检修工作实行统一指挥调度，确保检修过程的安全。

（三）找出检修过程中可能存在和出现的不安全因素，提前采取预防措施。

（四）从事动火作业，应先通过动火三级审批后方可实行。

（五）一切检修应严格执行企业检修安全技术规程。

（六）在易燃、易爆区域的生产车间临时检修时，要使用防爆器械，或采取其它防爆措施，严防产生火花。

（七）焊接作业要注意防火、防爆工作。动火作业前，对动火点周围易燃、易爆物应清理干净。如附近沟池可能存在可燃气体、液体，应采取有效的安全措施。

（八）非公司指定人员禁止从事焊接作业。

（九）进入设备内之前，必须将该设备与其它设备隔绝，并进行清洗、置换等有效处理。

（十）严禁在作业设备内外投掷工具和器材。禁止用氧气或富氧空气吹风。

（十一）在设备内动火作业，除执行本规定中有关动火的规定外，动焊人员离开时，不得将焊（割）具留在设备内。

（十二）作业完工后，经检修人、安全员与生产部门负责人共同检查，确认无误，检修人员方可封闭设备。

1、各寝室每天必须安排值日，负责寝室卫生的打扫，寝室长负责监督，平时将不定期的进行卫生抽查。

2、物品应按规定摆放，床上被褥叠放整齐，桌上及卫生用具摆放整齐，地面干净，无蜘蛛网，门前无垃圾。

3、玻璃应干净明亮，无灰尘，寝室无异味且舒适、整洁。

4、脸盆、水瓶摆放统一。

5、文明寝室将在每学期的期末评出，分别为不合格寝室、合格寝室、文明寝室（包括校级文明寝室、院级文明寝室）。

1、整体舒适、美观、温馨。1分

2、地面干净，无杂物及明显污迹。2分

3、床底物品，书柜、鞋子摆放整齐。1分

4、壁无球印，鞋印，无明显的.涂画，天花板列蜘蛛网。0.5分

5、门上无明显的灰尘，窗户干净明亮，窗口无杂物。1分

6、脸盆、水瓶、垃圾篓、扫把摆放整齐，门前无垃圾。1分

7、床上整洁，被褥叠放整齐，无其他杂物。2分

8、桌面干净，箱包桌凳摆放统一，整齐舒适。

为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度。

市场部人员定位：凡参与健康安全网民心商街项目vip会员（商家以代理发卡为标准）及以上级别均归纳为市场部人员。

职权内容：

1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；

2、对市场和销售任务的计划分配权；

3、市场任职人员定岗分区调动权；

4、部门人员、市场任职人员的奖惩、考核、解聘、建议调离权；

5、监督省负责人及其他部门人员的任务执行权；

工作内容：

1、根据项目发展现状及未来规划，制定项目战略规划和营销方案，并在经上级部门批准后组织人员执行；

2、时时把控市场状况，了解同行竞争对手营销策略和方针，制定科学有效的下一步规划；

3、全面负责项目各项目标和计划的落实执行；

4、负责拟定项目销售预测及销售计划；

5、负责协助各地区省负责人、区域总监、区域经理、渠道经理、运营中心负责人业务指导和培训；

6、负责制定和完善公司营销管理制度及工作规范；

7、及时、准确的与上级领导沟通，明确上级领导的指示，并贯彻执行；

8、定期主持召开公司营销工作会议，加强市场部工作效率；

职权内容：

1、省级市场营销策略的制定，执行公司各项目营销策略并对区域市场开拓进行策划；

2、对市场和销售任务的计划分配权；

3、对任命职位人员定岗分区调动权；

4、市场任命人员的奖惩、考核、建议调离权及；

5、监督管理其他5+1人员的任务执行权；

6、对市场任命人员的管理制度调整及规范权

工作内容：

1、根据项目在该地区发展现状及未来规划，制定项目在该地区规划和营销方案，并在经上级部门批准后组织人员执行才；

2、时时把控市场状况，将市场状况及时反馈给上级部门，为公司制定科学有效的下一步规划提供有效参数；

3、全面负责项目各项目标和计划在该地区落实执行；

4、负责拟定项目销售计划；

5、负责协助公司区域总监，区域经理业务指导和培训；

6、负责该区域行政任命人员管理及工作规范；

7、及时、准确的与上级领导沟通，明确上级领导的指示，并贯彻执行；

8、定期主持召开该地区工作会议，加强该地区市场推广工作效率；

9、配合完成上级领导交办的其它临时性工作任务；

10、每周五下午18：00之前向上级领导（市场部总监、副总监）汇报工作，上交本周工作总结及下周工作计划表；（外地伙伴可使用微信或qq等网络工具发送工作计划表）

职权内容：

1、对上级领导制定的区域市场计划和销售目标有建议权；

2、监督区域经理的任务执行权；

3、对区域经理有考核权；

工作内容：

1、根据市场部和上级领导制定区域战略规划，全面具体的负责和管理所在区域的市场开发与扶持工作；

2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出所在区域具体的会员推广、商家开发、广告位销售等营销计划方案；

3、负责对所辖的市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，适时调整营销策略和计划，制定预防与纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；

4、负责所在区域市场开发数据统计和上报（会员、商家、广告位、财务等数据）

5、负责所在区域会员和商家的项目工作指导和培训；

6、负责所在区域的人才的培养和举荐；

7、执行市场部、运营中心所制定的营销推广任务；

8、负责收集和处理市场中所遇到的问题，若遇到不能及时处理的问题，需立即反馈直属上级负责人不能越级汇报，反馈同时，必须提交一份该问题的`初级解决方案或建议；

9、配合完成上级领导交办的其它临时性工作任务；

10、每周五下午18：00之前向上级领导（市场部省负责人）汇报工作，上交本周工作总结及下周工作计划表；（外地伙伴可使用微信或qq等网络工具发送工作计划表）

工作流程：

职权内容：

1、对上级领导制定的区域市场计划和销售目标有建议权；

2、对市场人员有监督和考核权；

工作内容：

1、根据市场部和上级领导制定区域战略规划，全面具体的负责和管理所在区域的市场开发与扶持工作；

2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出所在区域具体的会员推广、商家开发、广告位销售等营销计划方案；

3、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作；

4、负责所在区域市场开发数据统计和上报（会员、商家、广告位、财务等数据）

5、负责所在区域会员和商家的项目工作指导和培训；

6、负责所在区域的人才的培养和举荐；

7、执行市场部、运营中心所制定的营销推广任务；

8、负责收集和处理市场中所遇到的问题，若遇到不能及时处理的问题，需立即反馈直属上级负责人不能越级汇报，反馈同时，必须提交一份该问题的初级解决方案或建议；

9、完成上级领导交办的其它临时性工作任务；

10、每周五下午18：00之前向上级领导（市场部区域总监）汇报工作，上交本周工作总结及下周工作计划表；（外地伙伴可使用微信或qq等网络工具发送工作计划表）

岗位职责：

1、负责督促客户资料管理工作；

2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作；

3、做好服务中心品质管理工作；

4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作；

5、组织管理人员进行管理费的催讨，确保完成公司下达的经营指标；

6、制订并落实客户满意度提升计划的推进；

7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施，部门每月的考勤考绩；

8、协助部门经理开展部门团队管理建设；

9、督促各业务块按计划进行培训，做好客服体系文件学习工作；

10、做好微博、服务月报等对客宣传工作；

11、完成部门经理交给的其他工作。

任职要求：

1、学历要求：大专及以上学历；

2、专业要求：服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳；

3、工作经验：专业工作经验3年以上，或同等职位工作经验2年以上；

4、计算机技能：熟练使用windows、office系列办公软件；

5、良好的沟通协调能力及抗压性；

6、其他要求：

①有亲和力，较强的。客服沟通意识，及良好的沟通技巧；

②具有良好的组织协调及抗压能力；

③能承受一定的工作压力；

④认可万科企业文化。

1、高效受理客户服务电话，了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等，并及时协调跟进处理；

2、进行客户电话回访、满意度调查等；

3、 提供针对销售人员的服务电话支持，直接处理或协调跟进处理；

4、 提供网络渠道的在线客服相关服务，即受理互联网端客户服务电话及在线咨询，了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等，并及时协调跟进处理；

5、各类投诉案件的统计与分析，及时了解客户需求并向相关部门反馈；

6、完成领导交办的其他工作

1、负责售后客户档案管理，以及客户类型分析，及时上报。

2、负责与厂家售后服务部等相关部门利用系统/网络/电话进行联络，厂家与专营店之间的信息传递。（上传下达）。

3、售后日常运营数据的收集整理，并及时上报售后服务经理。

4、前台服务顾问日常工作流程的`监管（利用工单/系统/报表等）

5、管理/保管客户档案及维修工单、售后收发文件、售后执行文件及相应KPI数据。

6、配合本部门其它各项工作，即时反馈客户反映的问题。

7、售后服务各类管理看板及时更新。

8、完成上级领导授权和交办的其它工作任务。

1.微笑并礼貌的做好物业服务中心的各项接待工作，让小区业主感受到物业的服务热情。

2.熟悉公寓内基本情况及相关物业服务专业知识，能流利的解答业主提出的`疑问。

3.负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。

4.负责业主的投诉，熟悉投诉处理流程。

5.负责收集、反馈业主的各项需求，及时汇报，及时反馈，及时解决。

6.负责业主的物业费及其他相关费用的正常收取及催缴工作。

7.负责__收集、整理、定期更新工作。

8.负责管理公寓楼栋管家微信账号，更好服务于业主，提升物业管理品质。

2、负责协调本车间的生产工作，及时向生产部提出在生产过程中所遇到无法解决的生产技术或人力资源问题;

3、每天做好《生产日报表》上交生产部;认真做好生产进度的日程安排，控制好生产进度;

4、负责对新进员工进行装配作业方法现场培训，保证装配工按照工艺要求进行装配作业;

5、组织好本车间的零部件、装配的自检、互检工作，努力增强装配工的质量意识，严把质量关，杜绝出现批量质量事故，并对所生产的产品质量负责;

6、做好车间的工艺、环境卫生和设备、仪器的维护和保养工作，抓好安全、文明生产，对违反操作规程及工艺纪律应及时制止并报告生产部;

7、负责控制生产中辅助材料和低值易耗品的消耗，降低生产成本;

8、及时参与本车间不合格品的处理工作，每月要对不合格产品进行处理，制订纠正和预防措施，坚持持续改进工作;

9、负责车间整理、整顿、清扫、清洁工作，零部件、半成品、成品摆放整齐，做到三清：桌面清、地面清、产品清;

10、发扬协作风格，搞好车间与仓库之间的横向协调关系;车间管理人员与员工有连带责任;

11、负责车间的岗位设置、岗位定员、人员考勤、人员分配及班组长的任用

12、给车间的产品制作工序合理订价。

13、有权对违反操作规程及工艺纪律，不服从安排调动的员工进行处罚或提出处置意见;

14、有权对出现批量质量事故的装配工进行处罚的权利;

15、根据生产计划和结合车间生产情况有批准装配工休息的权利或加班的权利。

一、各班要经常对学生进行爱护公物教育，使学生养成爱护公物的习惯。

二、各班公物保管工作由各班爱护公物监督员负责，监督员每日查看公物保管情况，发现公物被损，要及时查明原因，上报班主任。

三、班内公物实行负责到人，每位学生对自己负责的公物要认真负责，妥善保管和维护。

四、学生损坏公物应主动向老师或爱护公物监督员说明情况，班主任依据损坏公物赔偿办法给予处理。

五、爱护公物的几项具体要求：

1.要爱护学校的一切设备，不在任何地方乱涂、乱贴、乱刻、乱挂。

2.认真作好教学仪器的保管，不随意乱开电视、投影仪、电灯、电扇、电闸开关等，以免损坏影响学校。

3.开关门窗时要轻拉轻推，以防震坏玻璃。

4.室内桌椅要保持整齐，轻搬轻放。

5.爱护清扫工具，用完后放回原处，摆放整齐。

6.勤俭节约，不浪费一度电、一滴水。

7.操场上体育器材一律不许带入室内，防止损坏公物带来危险。

8.要爱护花草树木，不从草坪中穿行。

9.要爱护学校塑胶草场，不做任何破坏性的行为，按照学校规定使用。

10.爱护校园内厕所设备，正确使用厕所设施，便后轻按冲厕，轻开厕所门，轻关厕所门，轻拧门把手。

六、损坏公物赔偿方法

1.不慎损坏，主动承认者，照价赔偿。

2.故意损坏者，除照价赔偿外，学校要给予严肃的批评教育，并记入《损坏公物档案》。

(一)维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的`标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

(二)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。

(三)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行**和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。