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销售人员的管理办法(汇编19篇)

由于房屋是重要的不动产,是公民财产权益的重要支柱。所以房产所有权的变更应谨慎对待。目前房产所有权的变更直接体现在房产证上的名字的变更。一般情况下,房产证名字的变更主要分为直接添加、赠与、买卖。以下是二秘网小编今天要与大家分享的:房地产合同管理办法的全文内容。内容仅供参考。

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电话销售人员管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电话销售,销售,全文共 558 字

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制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

适用范围

凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之

(一)销售人员应依照本公司管理规定上下班打卡(有迟到早退现象者扣二分 如缺打扣五分)

(二)销售人员每日早上9点召开晨会(未按时参加者扣一分)

(三)销售人员每日必须按要求着工装上班(未按规定着工装者扣二分)

(四)销售人员上班时间后禁止食用早餐(违者扣五分)

(五)销售人员上班时间内不得办理私事 不得私用公司交通工具 不得使用手机玩游戏 看电影(违者扣除五分)

(六)销售人员每日晨会后应按规定清洁各自车辆展位上的车辆(未清洁或清洁不到位扣一分)

(七)销售人员应将每次接待客户信息认真填写在“三表一卡”上 并按要求回访(未登记或未回访者扣三分 并取消该车提车)

(八)销售人员在销售或交车过程中必须按要求走流程(未完成流程每项扣一分)

(九)填写合同必须规范(不规范者扣二分)

(十)当在销售过程中超出权限范围销售时 需向上一级请示(未请示者扣除该车提成并扣三分)

(十一)节能惠民车上完牌后半个月内应追回行车证(未追回者扣五分)

(十二)完成上级领导安排的其他工作(未能及时完成者扣三分)以上制度望销售部全体员工务必认真遵守

销售部

二零一三年八月十六日

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篇1:企业人员薪酬管理办法

范文类型:办法,适用行业岗位:企业,全文共 2125 字

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1、目的规范公司工资管理,融洽劳资关系,激励员工士气,有利于调动全体员工的积极性,以配合公司经营管理和发展需要,特参照国家劳动法规和相关行业标准,制定本制度。

2、薪资方案说明

2、1薪资管理原则

2、1、1业绩优先

在公司薪资管理制度中,要贯彻“业绩优先”原则。也就是注重工资的激励作用。

(1)对于结构工资,应加强其中绩效工资的比重,以加强绩效工资的调节力度。

(2)对于计件工资或类似的销售工资,应认真核定计件单价,计件工资可考虑在工程维护和施工岗位推行。

(3)对有重大贡献者要给予重奖。

(4)对工资水平固定的计时工资(月薪),在工作者优秀地完成了工作任务后,结合公司效益情况给予一定的奖励。

上述绩效工资及奖励,人力资源部计划在结构工资中确定一定比例作为绩效考核工资,并和绩效奖金一起发放。有关规定详见。

2、1、2分享利益

随着公司的发展和经济效益的提高,员工应当分享企业发展的部分利益。这体现为奖金发放、年终发红、工资升级等方面。应当认识到,这种“分享”的支出,会换取员工很大的工作动力,可能带来相当高的经济回报,尤其是优异地完成经营目标任务,对公司做出杰出贡献的高级经营管理人员和营销精英,更应当获得一定的利润分享,其对象及分享形式与水平,由董事会审核、批准,人力资源部具体实施。

2、1、3目标管理

目标管理主要体现在高层经营管理人员的年薪制业绩目标和分部门经营管理者的工作任务承包上。其实质是管理人员对企业经营的责任承包,并得到合理的经济回报,从而调动经营者创造效益的才能,达到激励和约束作用。

2、1、4合法性

合乎劳动法规

2、2工资要素的内容

根据工资的基本作用,并从工资制度目标和薪酬原则的角度出发,可以将工资划分以下要素:

(1)工作能力要素:这是员工任不同职别、获得不同工资的前提条件。工作能力要素主要从学历、职业资历、创造力、影响力等方面来考虑,其反映形式为基本工资。

(2)职务要素:这是工资要素中非常重要的内容,包括监督管理的目标和跨度、解决问题的难度和承担的风险、工作的复杂程度和困难程度等因素。其反映在职务工资上。

(3)劳动条件要素:这主要是指工作场所的物质环境因素。该要素在薪酬体系中主要反映在加班工资和相关福利(话费、降温费、工伤保险费等)上。

(4)个人贡献要素:这也是工资要素中非常重要的内容。该要素反映在绩效工资奖金以及公司工龄工资。前者反映员工个人现在对公司的贡献,后者能在一定程度上反映员工个人过去对公司的贡献。公司福利的一些项目,也具有对个人贡献的回报和激励作用。

(5)生活保障要素:公司员工工资水平高于政府规定的最低工资,反映了工资的保障作用,福利项目也反映了生活保障要素。

(6)其他,如伙食补贴、有薪假等。

2、3工资的基本结构

上述工资要素可以归结为基准内、基准外两个部分:

个人工资额=基准内工资+基准外工资

这种结构在一般等级维工资制度中,是最常见的工资结构。在有些情况下,这两个部分可能不作区分而混在一起,如计件工资和销售提成工资。

2、3、1基准内工资:

基准内工资为公司薪资标准表中的各个项目,每一项目又分为若干等级,单位为每月**元。

(1)职等和级次。依公司组织结构设计的职务分8个职等,每一职等分为10个级次或级别,依现行的各岗位起薪点为依据确定了各级次的具体标准,以保证工资改革后各岗位与薪资标准的对应关系及其一致性,并利于工资晋级和职务升等的实际操作。

(2)基本工资。即基础工资或底薪。为了将“死工资”变成“活工资”,从强化员工工作绩效出发,这部分工资将实行部分浮动的形式发放。

(3)职务工资。依员工所担任的职务及其责任轻重来设定。职务不同反映在职等及职务工资中其标准也不一样。但在同一个职等内职务工资基本是一样的,即在职务未升的情况下,职务工资也不升。

(4)加班工资。为了保障工资的合法性,本制度在设定标准时按基本工资的40%设定了加班工资,约高于法定2个百分点。

(5)工龄工资。以十足工龄计算,每年50元。

(6)计件工资。对个人劳动付出与工作绩效有紧密联系的岗位实行计件工资制。人力资源部拟在工程岗位设定计件工资,具体方案由部门和人力资源部共同拟定。

(7)提成工资。对市场开发岗位员工实行与其销售业绩相联系的工资形式。具体方案由业务部门拟定报总经理批准后实施。

2、3、2基准外工资。

基准外工资是公司等级表外的各项收入,包括奖金。其他奖励、各种补贴和其他一些福利,具体见和。

2、3、3工资开支渠道

基准内工资和基准外工资中的部分项目如福利费、补贴等项目是属于经常性开支的生产费用,因此作为生产成本开支项目。而年终奖金等项目因与企业的整个盈利情况相关联,应从税前利润中开支,具体操作由财务部门把握。

2、3、4几个具体问题

(1)为激励员工士气,调动其积极性,并结合物价上涨等因素,员工的基本工资部分可在一定时期后按级次晋级。

(2)公司对业绩优秀、取得良好经济效益的管理人员为其交纳个人所得税。

(3)公司对有重大贡献的员工,可根据各自的工作特点与需要和个人意愿,安排其休假、商务考察、培训、参加研讨会、旅游等。

(4)公司设立合理化建议奖和技术创新奖,对于在经营管理、市场营销、工程施工等到方面提出改进意见的员工给予一定奖励。

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篇2:销售人员费用报销管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 1502 字

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1.总则:

为了充分利用互联网的信息化运作优势,提高信息传递、处理效率,确保安全;节约公司的快递成本,规范快递物品 的收发管理,避免造成公司资料的丢失及浪费。

2.适用范围:

本公司所有员工均属之

3.定义:

3.1 快递物品:指员工因工作需要,向外部寄送文件,资料, 配件,样品以及其他货品等。 (销售仪器和销售试剂的发货除外)

4. 组织与职责:

4.1:值班门卫:负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。

4.2:物流部: 负责公司邮件、快递物品的寄发管理。

4.3:各部门: 递。

4.4:各部门负责对本部门的快递费进行管控。

5.流程图:

(略)

6 .执行说明:

6.1 快递的签收与发送 寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快

6.1.1 快递的接收

6.1.1.1 值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及 时通知转交给相关部门人员

6.1.1.2 物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收, 以备查验核对。

6.1.1.3 除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,电话通 知本人是否接受,同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门 人员应代收。 6.1.2 快递的寄发

6.1.2.1 因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物 品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记,经部 门负责人审批后交物流部, 由物流部联系快递公司统一发送。 各 ( 需求部门于每日 16:30 前送至物流部)

6.1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的, 物流部可 拒接受理,对于不合格的件退回发件人。

6.1.2.3 快递公司的选择: 选择的原则是合理、 负责任、 低成本; 寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高 的快递公司,以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快 递。

6.1.2.4 各需求人员必须在《邮件快递寄发登记表》上详细注明 收件人姓名,地址,所寄物品名称,以及快递承运单位及快递单 号,以备查验核对,如资料登记不清或不完整者,物流部有权要 求当事人将资料完善,对于无故拒不按要求填写,且物流要求无效者,物流部有权拒发该物品,并将情况报备部门负责人处理。

6.1.2.5 填写快递单: 用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资 料(地址、收件人、联系电话、邮编等) 。

7. 寄件相关规定:

7.1.1 物件分类: A 类:紧急件;B 类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或 物品等) 类:普通件(如资料、文件、普通配件等) 类: ;C ;D 普通信函、贺卡等。

7.1.2 快递公司选择参照表 序 号 1 2 寄 件 类 选择快递公司 型 A B 发顺丰快递 发 EMS 或顺丰快 递 3 4 C D 发一般的快递公司 邮政(发平信)

(物流部将提供各快递公司的优势特点及价格,供参考选 择)

7.1.3 普通物品、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递 公司(非顺丰快递) ,若是特急件贵重配件或物品,方可选顺丰 快递等邮寄方式。

7.1.4 严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的 10 倍处 罚。

7.1.5 为便于寄回公司物品损坏时的索赔,外派人员必须选择有 资质能出具发票的快递物流公司。

7.1.6 寄回公司的物品,由寄件人直接付款,物流部自本通知发 出之日起将不再支付快递公司到付付款, 公司任何人不得选择到 付付款方式,否则造成的耽误损失由经办人承担。

7.1.7 如发生物流部提货寄回公司物品(含退换、返修仪器及试 剂)产生的费用,动用到物流部备用金的,将归各业务部门费用 核算。

8.执行时间:

凡以往发文与本文不一致的,以本文为准《邮件快递收发管理制度》从下发之日起执行。

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篇3:节假日值班管理办法 节假日值班人员安排制度

范文类型:办法,制度与职责,全文共 260 字

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一、按时值班。值班人员应按照值班轮流表按时值班。因公外出不能值班的应提前报告。

二、坚守岗位。值班人员应认真履行值班职责,不得擅自离岗。

三、做好记录。值班人员应认真做好电话、传真、电报和来信来访的`接收、接待和记录工作。如遇紧急情况和重大事件,应及时向分管领导或主要领导汇报,

四、电话畅通。值班人员除工作联系外,一般不得拨打电话,不得长时间占用电话。

五、做好衔接。值班时未能处理完毕的事件,值班人员应做好移交、衔接工作。同时要保持值班室的环境卫生。

六、下属单位节假日值班制度参照局机关制度执行。

七、本制度自颂布之日起施行。

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篇4:护理人员培训与考核管理办法解读

范文类型:办法,适用行业岗位:护士,培训,全文共 3985 字

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医院各级护理人员培训

考核实施细则

医院各级护理人员培训及考核实施细则

一、新入院护士岗前培训

(一)培训目标

了解医院护理工作的基本概念,熟悉各项规章制度及标准,培养职业道德和护士行为规范,掌握上岗要求。

(二)培养重点

1、临床护理观察;

2、医疗护理活动相关法律;

3、护理质量概念与标准;

4、护理规章制度及医疗安全;

5、医院感染基本知识、护士职业防护;

6、基础护理基本技能;

7、护理文书书写规范及要求;

8、护士职业素养;

10人际沟通与团队协作;

11医院简介;

(三)培训方法

1、医院层面岗前培训1周;

2、护理部岗前培训1周,包括理论培训和操作培训;

3、考核方法:

(1)理论考核

(2)护理操作技能考核

(3)岗前培训书面小结

二、1—2年护士

(一)培训目标

具有良好的护士职业素养,在护士长及主管护师督导下能完成一般病人的临床护理工作

(二)培训重点

1、护士基本素质;

2熟悉各种工作职责与流程;

3、“三基”培训(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合;

4、了解专科护理理论与操作技能;

5、学习整体优质护理有关理论和方法;

6、初步掌握常见病、多发病的病情观察及疾病特点;

7、初步掌握常见病、多发病的诊断、临床表现及抢救措施;

8、熟悉常用化验标本的采集及正常值;

(三)培训方法

1、科室制订具体的培养计划,指定带教老师,护士长做好督导及检查考核工作

2、熟悉各岗位工作流程和工作职责;

3、参加院内业务学习和护理查房;

三、3—5年护士

(一)培训目标

在完成1-2年护理人员培训基础上能够按要求独立完成一般病人的护理工作,逐渐达到护师水平。

(二)培训重点

1、巩固“三基”知识和技能;

2、掌握专科护理知识和技能(包括专科疾病知识及护理常规、仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等);

3、掌握危重病人病情变化的观察、抢救及相关知识;

4、掌握专科常见病、多发病的诊断、临床表现、诊疗原则;

5、掌握专科化验正常值及留取方法;

6、能够熟练掌握并运用护理程序实施整体护理;

7、锻炼带教能力,参与指导低年资护士的护理工作;

8、在主管护师的带教下进行护理查房,参与本科护理质控活动;

(三)培训方法

1、在护士长及主管护师的指导下进行工作,巩固“三基”知识和技能;

2、熟悉专科疾病的护理知识和技能,并参与患者的健康教育;

3、参与院内业务学习和护理查房;

4、鼓励参加护理专业学历教育及继续教育培训;

5、本科学历及以上护理人员在指导下撰写护理论文;

四、护师

(一)培养目标

承担专科危重患者护理,能熟练运用护理程序为患者实施整体护理,成为病房的业务骨干并具备初步的教学、管理、科研能力,逐步达到主管护师任职水平。

(二)培训重点

1、急、危、重病人的护理;

2、健康评估与解决临床疑难问题的能力;

3、抢救知识、抢救技能及组织抢救的能力;

4、学习护理专业理论及有关护理教学、科研、管理知识;

(三)培训方法

1、熟练掌握1-5年培训计划要求及专科护理内容;

2、参与指导地年资护士危重症病人抢救工作及护理;

3、能熟练运用护理程序高质量完成记录,并指导护士学习;

4、担任责任护士,负责对病人的评估,制定护理计划,指导低年资护士整体护理工作;

5、能运用护理程序评价护理效果,并及时调整护理计划和措施;

6、协助护士长做好病房管理工作;

7、按质量控要求,年终继续教育、理论及操作技能考核达标;

(四)护士及护师培训考核方法

1、完成 每年护理部、片区及科室组织的“三基”考试及专科护理考试,成绩达标;

2、护士长每月抽查考核(专业理论、操作技能、服务态度等方面);

3、能胜任本护理单元的各岗位工作,能应用护理程序对患者实施整体护理;

4、护师通过主管护士晋升考试,达到主管护师任职资格;

5、试用期护士在年终时写个人总结,在所在科室给予考核并签署意见,经护理部批准后方可转正或续聘;

五、主管护师

(一)培训目标

具有系统的护理专业知识和技能,承担病房管理和教学工作,知道下级护士工作,开展护理科研,逐步达到副主任护师的任职水平。

(二)培训重点

1、具有扎实的基础医学理论并掌握专科护理理论及技术,能解决本专业护理疑难问题,指导重危,疑难病人护理计划的制定与实施,在管理、教学、科研中发挥骨干作用;

2、具有较强的课堂教学及临床带教能力;

3、具有较强的学习能力,了解国内外护理现状和发展趋势;

1、参与临床护理工作,熟练运用 整体护理知识指导下级护士工作;

2、承担临床护理管理、各层次实习生的临床带教和考核评定工作并协助护士长做好病房管理;

3、参与科室护理科研课题的设计与研究,变现突出者可推荐申报护理科研课题;

4、参与科室新技术、新业务的开展并进行总结;

5、参加院内、外的护理管理及护理科研培训,逐步完善知识结构;

7、负责科室护理查房及个案讨论;

8、按培训要求,年底考核达标;

(四)考核方法

1、完成护理部及科室组织的“三基”、专科护理及护理管理考试,成绩达标;

2、承担科内及院内教学工作,至少每年3学时临床教学工作;

3、每年在护理专业期刊发表1篇护理论文;

4、能胜任护理管理、护理教学或专科护士的岗位工作;

5、具有一定的外语水平,能了解国内外本专业护理新进展。

六、副主任护师

(一)培训目标

具有护理专科、护理教学、护理管理、护理科研能力,掌握国内外本专业护理发展动态,提高护理质量,开展护理科研,带动本学科专业发展,逐步达到学科带头人的水平。

(二)培训重点

1、护理科研和护理管理创新;

21、国内外本专业护理新进展、新技术、新业务;

3、临床护理专家的综合能力;

(三)培训方法

1、指导本院疑难病人护理计划的制定,组织指导疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救和护理学术讲座;

2、掌握国内外的护理发展动态,积极引进先进技术并用于临床实践;

3、参与全院及科室的护理质控工作,提出合理化意见和建议;

4、积极申报护理科研课题。组织制订本科室护理科研计划和监督实施,并写出较高水平的科研论文或译文;

5、拟定临床带教计划并组织实施;

7、每3年至少参加1次省级以上继续教育项目;

8、积极申报省级或国家级继续教育项目;

(四)考核方法

1、参加每年护理部组织的专科护理及护理管理考试,成绩达标;

2、承担院内、科内护理管理及教学工作;

3、指导及参加危重患者的抢救和复杂的技术操作;

4、能组织护理查房和护理会诊;

5、开展护理新业务、新技术及护理科研;

6、每年在专业核心期刊至少发表1篇护理论文;

7、具有一定的外语水平,能掌握国内外本专业的护理新进展。

七、临床带教老师

(一)培训目标

1、具有扎实护理专业及相关理论知识、护理教学中有开拓创新精神;

2、掌握本科室护理常规,理论、操作成绩优良,不断学习新技术;

3、具有较强临床教学能力,能完成小讲课、护理教学查房、操作示教等工作。

(二)培训重点

临床教学能力、专科护理知识和技能。

1、承担科室护理人员培训及护生带教工作;

2、参加院内各项教学活动;

3、护理部每年组织1次护理师资培训;

4、有计划地外送参观、进修或学习。

(四)考核方法(参见同职称护士考核)

1、完成规定的临床护理工作;

2、完成科室教学计划,教学质量考评达标。

八、护理人员轮科培训

(一)培训目标

1按要求完成科室各项护理工作,熟悉全面专业技能。

(二)重点培训

1、巩固专业思想,严格素质要求,加强护士素质培养;

2、与临床实践相结合,抓好“三基”训练;

3、明确临床护理工作流程及临床护士工作职责;

4、在熟悉基础护理的基础上熟悉各专科护理理论和技术;

5、熟练运用护理程序对病人实施整体护理。

(三)培训方法

1、护士轮转由护理部统一调配:

(1)工作第1年轮转3个科室,以后每年安排轮转2个科室;

(2)根据专业发展方向有针对性地选择轮转科室;

(3)各科室结合专科护理、护理管理、护理科研及护理教学相关内容制定护士培训计划,实行负责制,由护

士长指派带教老师;

(4)轮转科室主要包括内、外、妇、儿、icu、急诊及手术室等;

(5)各科室结合专科特点制定培训计划,由护士长全面负责,护理教师负责具体指导工作。

(四)考核方法

1、本科及以上学历护理人员轮科考核

(1)参加每年由护理部、科室组织的理论和操作考试;

(2)出科前按要求完成1次护理查房,完成一定数量的基础护理技术操作;

(3)每年至少撰写1篇护理论文;

(4)出科时就行综合考评,审核培训项目完成情况及工作绩效;

(5)考核内容记录在个人《护理人员培训手册》中,科室、护理部审阅并签名。

2、护理人员轮科考核、(1)参加每年有护理部、科室组织的理论和操作考试;

(2)每月完成1篇读书笔记,出科前完成1份护理病历;

(3)对轮转护士的培训项目完成情况及工作绩效,做出综合评价,作为转正依据;

九、护理管理人员(护士长)

(一)培训目标

1、具有全面的专科理论知识,掌握本专业技术操作,处理复杂专业技术问题;

2、掌握本专业临床新进展、新业务并能在临床实践中应用;

3、具有较强的带教临床护生的能力和护理管理能力;

4、具有指导和组织本专业开展护理科研的能力,具有指导和培养下级护理人员工作和学习的能力;

5、具备相关管理学科知识,如经济学、统计学、法律学、心里学等。

(二)培训方法

1、参见相关职称护理人员的培养方法;

2、提升专科护理理论和操作技能;

3、护理部每年组织护理管理和护理科研短期培训;

4、承担护理管理及护理教学工作,运用现代管理方法创新性地开展工作;

5、参与或承担护理科研课题的设计与科研工作;

6、主持或参与护理新技术、新业务的开展;

7、每年至少参加1次省级以上继续教育项目;

(三)考核方法

1、完成每年护理部组织的“三基”及护理管理考试,成绩达标;

2、能组织危重患者的抢救和负责的技术操作;

3、能组织护理查房和护理会诊,开展新业务、新技术及护理科研;

4、每年在专业期刊至少发表1篇护理论文;

5、能胜任护理管理工作;

6、具有一定的外语水平,能掌握国内外护理新进展。

护理部 2011年

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篇5:人员管理办法

范文类型:办法,全文共 628 字

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一、业务单位承包本公司业务项目时,应提供相关资质证明,并保证提供的资质证明是合法的、正式的、有效的和完整的。公司发包部门不得业务发包给无相关资质的公司做,承包前承包单位需要提供包括但不限于下列证件:

1.法人资格证书复印件(盖单位红章,复印件下同);

2.工商营业执照复印件;

3.行业资质证书复印件和特殊工种作业人员操作证;

4.安全生产许可证复印件;

5.法人授权委托书(原件)。

二、公司发包部门要与承包单位签订《安全生产协议书》,并及时到公司安全主任处进行备案。合同生效后方可进入我公司作业。

三、公司发包部门负责向承包公司宣讲公司相关的安全生产规章制度与重点危险点。

四、业务承包单位在施工或操作中会影响他人安全的,需要地作业现场设置相应的安全防护设施和醒目的安全标志牌。

五、业务承包单位对应对其工作人员参加社会保险,发放必要的劳动防护用品,并且还要对其工作人员进行安全教育培训,并把其工作人员已进行过安全规章制度和安全生产常识教育的承诺书在其工作人员进公司前交人事行政部。

六、承包单位进厂作业前需要提供其工作人员名单和身份证复印件交公司人事行政部门存档后。在务工过程中人员发生变动时,承包单位应及时将人员变动情况告知公司发包部门,并将新进人员身份证复印件交公司人事行政部存档。

七、承包单位工作人员凭身份证进出公司。

八、承包单位工作人员只能在合同约定的区域内活动。

承包单位工作人员违反公司有关规章制度时,及时告知其所在承包单位,由其承包单位在三天内到公司交纳罚。

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篇6:护士人员管理办法

范文类型:办法,适用行业岗位:护士,全文共 1198 字

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为规范外派工作人员的人事管理,特制定本办法

一、外派对象

1、集团总部及各成员单位优秀管理干部;

2、具有本科以上学历的可塑性大学生;

3、业务骨干、专业技术人员及其它各类管理人员。

二、外派任务

1、筹建新单位开业与经营;

2、组建培养一支属地化优秀员工团队;

3、聚集品牌商品、开发新项目、倡导星级服务和现代管理理念,实现利润最大化;

4、创建具有友谊特色的优秀企业。

三、外派纪律

1、必须贯彻落实集团的经营理念,创造性地开展工作;

2、必须把集团利益放在首位,廉洁自律,作风正派,体现出友谊人的奉献精神与优良品质;

3、必须服从领导,执行决定,严格执行集团的各项规章制度,显示出友谊集团的严明纪律;

4、必须忠于职守,和谐团结,展现出友谊集团的团队精神。

四、外派管理

1、集团派出、轮换的人员,需经集团主管副总、总经理批准后实施;各经营单位派出、轮换的人员需经各单位总经理批准,报总部人力资源部备案后实施。

2、外派人员由派往单位负责管理,安排日常工作及生活,并实施有效地监督检查。并拥有外派人员提职、降职或处分的建议权。集团中层以上外派干部提职、降职或处分由总部政工部负责;其他外派人员的提职、降职或处分由派出单位负责。

3、外派期间,为企业做出突出贡献者,予以晋升;工作失误,造成不良影响的,按集团的有关规定处理;

五、外派待遇

1、外派人员按所任职务级别由派出单位支付工资,并享受保险及相关福利。费用由其派往单位负担。

2、外派人员医疗保险规定:对外派人员因病异地治疗采取市内统筹。

(1)、异地日常门诊治疗由个人现金支付(个人基本医疗费仍按医保中心规定按月按比例划入个人ic卡账户)。

(2)、异地办理住院(按出差人员办理急诊入院):在三个工作日内电话通知医保中心备案;出院后一个月内由企业持相关资料到医保中心报销。

(3)、异地住院起付标准:1500元由个人承担,住院费(在统筹基金范畴内用药)由个人承担:30%,其余由社会统筹基金支付。

3、外派人员生活补助标准:900元/人.月

4、外派人员住房补贴标准:

总助以上:1200元/月

其它人员:800元/月

北京、上海在此基础上增加500元/月,苏州在此基础上增加200元,县级地区下浮200元/月。

六、驻外休假

1、外派人员每年享受20天驻外假。原则上外省3月一次,每次5天;本省1-2月一次,每次2天。

2、具体休假时间所在单位根据工作需要由本人申请、经单位主管经理、总经理批准;经营单位总经理休假需向总部政工部报批。

七、附则

1、外派人员休假往返交通费按连友字(20xx)第3号关于《工作人员差旅费开支标准的暂行规定》执行;

2、外派人员未回本地休假,其家属可前往探亲的,集团可报销其往返交通费1人/次;

3、外派人员驻外假,可在回总部办公(开会)时申请,一并休假。

八、自本办法发布之日起,原字(20xx)第3号《关于外派人员补贴的规定》同时废止。

集团有限公司

220xx年5月17日

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篇7:节假日值班管理办法 节假日值班人员安排制度

范文类型:办法,制度与职责,全文共 943 字

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为了进一步改进机关工作作风,提高工作效率,全面加强我院节假日值班管理,强化值班工作人员的工作责任,及时做好群众的来信来访接待工作和本院机关内部的安全、保密、防火和防盗工作,及时处置重大事件和突发事件,防止各类事故的发生,维持法院机关内部的正常秩序,确保机关安全和各项工作有条不紊地开展,特制定本规定。

第一条从20xx年1月起,我院实行节假日院领导值班制度。

第二条值班领导的具体工作职责:

1、负责处理本院节假日的有关工作事务。对在值班时发生的`属于分管职责范围内的业务要及时处理;对属于其它院领导职责范围内的业务要做好通报及协办工作。

2、负责节假日的值班检查,监督值班人员的在岗情况;认真做好安全、保密、防火、防盗等“四防”工作,严防各种事故的发生,确保院机关安全;要采取切实有效措施,抓紧抓好值班工作,督促值班人员严格实行24小时值班制度。值班人员必须按时交接班,坚守岗位,不得漏岗、误岗;认真做好值班登记、报告工作;督促值班人员及时做好群众的来信来访接待工作,对信访当事人坚持做好文明接待和教育疏导工作,进一步沟通和密切党群关系。

3、负责对重大紧急情况的处理,并严格执行上级法院和县委关于紧急重大情况的报告制度。在值班过程中要充分发挥承上启下、上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外的重要作用;要有较强的政治敏锐性和高度的责任心;坚决克服麻木不仁、推诿扯皮的官僚主义作风。

4、要建立健全信息收集、处理、报送制度。对重大突发事件(故)不得晚于1小时报告;特别紧急、重大突发事件(故),值班领导在向本院、本县负责同志报告的同时,要直接报告州中院办公室,不得迟报、漏报、瞒报。要紧紧围绕我县的战略决策和改革、发展、稳定的大局,认真履行职责,在了解社情民意、传达政令、处置紧急、重大突发事件(故)和维护全县稳定等方面发挥重要作用。

5、值班领导要认真负责,坚守岗位,必须保持通讯畅通;不得擅离职守,不得做影响值班工作的事。因值班期间擅离职守发生严重事故时,将视情况给予纪律处分。

第三条全院干警在节假日必须24小时开机,遇有突发事件和需要办理的其他工作事项,必须服从值班院领导的安排,保持随叫随到,以便更好的处置各种突发事件和办理其他需要办理的各项工作。

第四条本规定从20xx年1月1日起施行。

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篇8:护理人员培训与考核管理办法解读

范文类型:办法,适用行业岗位:护士,培训,全文共 936 字

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护理人员培训考核制度

一、新护士必须进行岗前培训。由护理部负责组织护理专业相关内容培训。如院史教育、医院传统教育、医德医风教育、行政管理教育、护理规章制度、护士的基本素质及礼仪规范、护士职业道德规范、护理基本技术操作等。培训结束要组织考核。

二、持续对在职护理人员开展在岗培训,按制定护理人员培训计划,内容应包括基础理论、基本操作、基本技能、专业技能、新业务技术及应急处理技能培训。

三、在职人员应按时完成各项培训及学习计划。要求护士参训率和学习时间完成率达100%,对未完成者给予处罚,并在当年的评先评优活动中一票否决。

四、定期开展护理三基“基本理论、基本知识、基本技能”训练,提高护理人员综合素质,每年制定并落实全院护士的三基考核计划。并在每月计划中安排落实。护理人员的三基成绩按照护理部目标管理奖惩条例执行,考核未通过者停职培训,待补考合格后方能继续从业,补考仍未合格按本院奖惩办法处理。

五、根据专科发展趋势和需要,有计划选送相关护士进修学习新业务技术。进修学习结束后,科室应及时组织相关人员开展“传”“帮”“带”培训。

六、护士长每月至少二次对护士进行日常工作考核,三基考核至少每月一次。护士长对护士的考核内容交护理部汇总并存档。

七、对培训考核过程中确实存在的问题,应反馈至个人并由科室实施奖惩。

八、根据本部门具体情况每月1-2次业务学习,制定切实可行的学习计划,及时介绍国内外先进护理技术,交流科技成果,开展专科护理讲座,组织“三基三严”培训等。

九、护理人员积极应参加各项培训,参培人员原则不允许请假,特殊情况请假需提前与护士长申请,否则一律按违纪处理。每人次未办理请假手续擅自不参加学习扣学员100元。

十、对中级以上护理人员考1次,中级以下护理人员考2次~3次,当年入院护士每次考试都是必考的。(中级和副高凡是具备资格的都算)其中理论考试75分为合格,技能操作80分为合格。考核成绩及日常提问成绩均计入个人业务档案。

十一、在专业技术培训的同时应定期对护理人员开展法律知识、职业道德教育,提高医护人员的法律意识、责任意识、安全意识和工作责任心教育,将安全医疗和安全护理贯穿于临床工作之中,使他们自觉树立“安全责任重于泰山”的思想观念,不断增强他们的安全意识和工作责任心。

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篇9:销售员工规章管理制度 销售人员规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 2762 字

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一、收入构成:基本工资+职务工资+奖金+补助+提成+奖金+分红等。

二、收入标准:基本工资+职务工资+补助(含交通、信息、午餐、冷饮等)+提成比例(百分比)。

三、计算公式:实发工资=基本工资x实际出勤日/30(标准日)+职务工资x个人百分考核分/100x部门(个人)任务完成率/100+(提成+保险+个人罚金-个人所得税-公司代缴代扣费用)。

四、基本考核任务:(一线营销人员

1.初级销售代表:实现6000元利润,考核单位为60天。完成任务可转为正式员工。

2.中级销售代表:实现9000元利润,考核单位为每月完成9000元可享受相关制度。

3.高级销售代表:实现12000元利润,考核单位为每月个人完成12000元。

4.市场部部长:12000元考核单位为每月个人完成12000元,或团队完成任务100%,部门考核=5000(初级销售代表)x人数(员工)+9000(中级销售代表)x人数+12000(高级销售代表)x人数+个人任务。

五、工资参考标准及晋升降职办法

1.初级销售代表:500元(底薪)+100元(餐补、话费、交通)+提成(个人)(入职两个月内的新员工为初级销售代表)

2.中级销售代表:700元(责任底薪)+100元(餐补、话费、交通)+提成(个人)+奖金

a:初级销售代表连续两个月完成业绩利润平均6000元以上晋升中级销售代表

b:中级销售代表连续两个月完成业绩利润平均在5000元以下降级为初级销售代表

3.高级销售代表:900元(责任底薪)+100元(餐补、话费、交通)+提成(个人)+奖金

a:中级销售代表连续三个月完成业绩利润平均9000元以上晋升高级销售代表

b:高级销售代表连续三个月完成业绩利润平均在9000元以下降级为中级级销售代表

4.市场部部长:

1500元(责任底薪)+200元(餐补、话费、交通)+职务工资(400)元+个人提成+团队提成+奖金

a:销售部长连续3月完成团队任务100%晋升为待岗经理

b:销售部长连续3月未能完成团队任务60%降为高级销售代表

六、底薪说明

1、底薪只与出勤、考核挂钩;补助根据岗位、工作内容而定,含正常工作时通信,市内交通,午餐补助和夏季冷饮等同时于出勤考核挂钩;所有级别营销人员当月无销售底薪统一为400元;且无当月补助;

2、销售代表当月业绩低于任务额60%,底薪扣200;高于60%低于100%,底薪扣100;享受补助的50%;

3、销售部长、销售经理当月业绩低于任务额60%,底薪扣300;高于60%低于100%,底薪扣100;享受补助的50%;

4、入职两月内员工保底底薪无考核。

职务工资:

根据岗位工作内容、工作范围而定,一线人员须完成60%以上,低于60%的不享受职务工资,低于100%而高于60%时,职务工资按百分之50发放。

七、销售额与提成百分比:

1、销售代表

a:月销售利润低于6000元时,以下相同,公司不计个人提成;

b:6000-9000元提成率10%;

c:9000-16000元提成率15%;

d:16001-20000元

提成率20%;

e:30001元-36000元提成率25%;

f:36001元-43000元提成率30%;

g:43001-52000元提成率35%;

h:大于52001元提成率40%

2、市场部部长(团队):

a:完成业绩低于任务额60%,公司不计提成

b:完成业绩高于任务额60%低于100%,提成率为团队提成率的4%;

c:完成业绩高于任务额100%低于200%,提成率为团队提成率的6%;

d:完成业绩高于任务额200%低于300%,提成率为团队提成率的8%;

e:完成业绩高于任务额300%提成率为团队提成率的10%;

3、公司其他人员兼职销售:

后勤人员兼职销售提成率统一为8%。

八、奖金制度:

1.月度奖:月销售冠军、当月销售在2万以上奖励其150-300元,月销售亚军,当月销售在1.6万以上奖励100-200元,月销售季军,当月销售在1.2万以上奖励50-150元。每月冠、亚军,当月评出,次月员工大会上发放或公司指定日期发放并授予荣誉称号,每月考核时间1号-30号。

2.季度奖:季度销售冠军连续3个月销售总额6万以上,奖励其300-500元,季度亚军奖连续3个月销售总额4.8万以上,奖励200-300元,季度季军奖连续3个月销售总额3.6万以上,奖励100-200元;季度考核为第一个月1号到第三个月31号止为—竞赛期计算,在季度后的员工大会或公司指定日期发放并授予荣誉称号。

1.年度奖:年度销售冠军,自工作之日计到第365个工作日止统计业绩,奖励1万元到5万元,亚军奖励5000-2万元,奖金在次年员工大会上或公司指定日期发放并授予荣誉称号。

注:凡所有销售人员均可参加比赛,月冠、亚、季军,季冠、亚、季军,年冠、亚、季军均取标准以上的前二名,如有重名或相同业绩取其一,所有个人业绩不得弄虚作假,不得兑对、拼单、倒单等不规范行为,经发现取消参赛资格,不发奖金,情节严重的不计发提成。

2.优秀部门奖:评出月优秀部门冠、亚军,季优秀部门冠、亚军,年优秀部门冠、亚军,各2个部,凡每部每人平均销售完成任务方有资格参赛,评出优秀部门(团队)奖,部门(团队),月度冠200-500元,负责人50-100元,亚军100-200元,负责人50元,季度冠500-1000元,负责人100-200元,亚军100-500元,负责人50-150元,年度冠1000-3000元,负责人500-1000元,亚军500-2000元,负责人100-500元,并授予荣誉称号。

3.完成任务奖:凡每月完成100%-120%奖,个人100元,完成120%-150%奖200元,150%以上奖300元,200%以上奖400元,随工资发出。

4.突出贡献奖:凡为公司做出无论各方面贡献为公司创造出明显利益或带动公司发展或优秀策划,均获得公司提供优秀贡献奖。

九、工资发放:

1、发放日期:每月3号前交清上月所有货款,并完成公司各项要求考核,暂定为每月12-15号为工资发放、结款时间,辞职人员在每月20号以后领取。

2、发放方式:员工办理银行帐户、卡一张或到公司财务部当面凭证件领取。

十、关于新员工凡实习期成员,自到公司面试第二天后的五天为公司培训时间,第六天开始正式考勤。当工作未满15个工作日的原则上公司要扣取相关培训费和教材费,即不计发工资。凡自动离开公司工作岗位达3个工作日的将做自离处理,不计发任何工资。

十一、关于假期,公司安排待岗期间,仅发基本工资,不享受补贴,假期享有工资(但不包括病假、事假等),加班:法定节假日与国家同步(仅限基本工资),原则上每月休息4天,可调休,不可连休,特殊情况报总经理批准,凡活动当天任何当会人不得以任何理由请假或缺勤,否则将严惩不待,严重者扣发工资。

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篇10:电话销售人员管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电话销售,销售,全文共 1668 字

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本制度是对销售部门主管级别(含)以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价,并运用评价结果,有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。

绩效考核的目的是通过对管理人员的.定期绩效评价,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。

绩效考核采用绝对标准方式,既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。

绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。

跟制度适用于公司总经理下,销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员。

绩效考核程序参考行政工作运行程序。

考核依据基准主要包括:岗位描述,工作目标和任务计划,企业的规章制度。

考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面。

(1) 任务绩效是指个人和部门任务完成情况。

本职工作质量:常规工作合格率、“客户”满意率,责任行为到位率。

本职工作数量:单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前。)

本职责任事故:一般性责任事故出现频率。(举例:丢失客户)

额外工作任务:上级领导领事交办的工作任务。

(2) 管理绩效 (管理人员角色行为到位制度)

纪律性:服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制。

组织意识:横向沟通、妥协、合作。

团队建设:部署团队和谐、进取。

忠诚性:维护(不非法侵占)企业利益,积极预防和解决问题。

工作创新:为提高部门或组织未来绩效所做的工作贡献。

对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分,记分含义如下:

4分:良好,明显超出岗位要求;

3分:较好,总体满足岗位要求;

2分:尚可,与岗位要求稍有差距;

1分:差,不能达到岗位要求

考核总评结果采用五级制,评价含义分为:

a, 卓越

b, 良好

c, 达到要求

d, 有待改进

e, 不能胜任

绩效考核分为年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季度一次。

绩效考核方法。

:各岗位人员绩效考核的直接责任人为其上级,人力资源部为其提供基础支持和服务。

个人岗位描述要由上级提前制定,在工作实践中根据具体情况要不断修正,修正条款附在原件后,双方签字并抱人力资源部被案。

:考核对象在直接上级的领导下,根据岗位目标和上级部门的年度工作目标和任务计划拟订《个人年度目标计划书》,经直接上级审定签字后成为岗位年度绩

效考核的重要依据。《个人年度目标计划书》应包括预算内容。

:考核对象按照《个人年度目标计划书》,根据不同时期加工重点和工作任务变化情况拟订《个人季度目标计划书》,经直接上级审定签字后成为日常考核的重要依据。《个人季度目标计划书》应包括预算内容。

在考核期内,如有重要工作任何和目标变化,考核对象须及时将变更情况记录在计划书内。

日常考核由由直接上级根据考核对象的工作表现定期对其进行简要的评估,并记录在案。考核者有义务将日常观察的评估印象与考核对象进行沟通,指导其改进工作。

考核期末,由人力资源部统一组织管理人员实施年度绩效考核。绩效考核评估依据由四方面构成。

(1) 个人年度总结。被考核者预先提交《个人年度工作总结书》,并在人力资源部安排的双边述职会议上进行述职。

(2) 直接上级日常考核评估记录和年度综合评估意见。

(3) 横向部门主管人员评估意见。

(4) 隔级上级和企业外部客户评估意见。

部门内各级主管人员绩效评估结果应与部门工作人员成效一致性。如出现太大偏差,部门主管应该向人力资源部提出解释。

最终绩效考核结果依据数据汇总的得出。直接上级评定、部门间接评定、隔级上级评定,数据的标准合成关系为4:3:3,具体权重系数依据部门绩效标准的清晰性、部门间工作关联性和部门工作环境条件的可控性

绩效考核结果的汇总和使用。

(1) 绩效考核数据应在考核结束后以部门为单位送达人力资源部。

(2) 人力资源部依据规程对所考核数据的质量进行审查汇总分析,形成管理人员

绩效考核报告呈报总经理。

(3) 考核数据和报告作为重要管理档案由人力资源部及时存档,妥善保管。

(4) 主要考核结果反馈给考核对象的直接上级和隔级上级存用。

:年度绩效考核工作完成后,由总经理在公司年度工作总结会上通报最终绩效

考核结果。

本规章由总经理( )批准实施。

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篇11:服务外包人员管理办法

范文类型:办法,适用行业岗位:服务,全文共 2489 字

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(一)仪表规范

干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉,促销员是公司形象代表。因此作为一名优秀

的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作期间要做到如下要求:

·注意发型不宜太夸张,包括头发颜色、头发形状;

·化妆要适宜,不宜浓妆;

·不能戴太大的耳环;

·指甲不要留得太长,也不要染色;

·着装要求统一、整洁大方,不能穿休闲类服饰;

(二)用语规范

促销员应保持热情主动的促销意识,针对不同的情况,及时对光临的顾客礼貌问候,主动介绍,让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐,促成购买。促销员在整个销售过程中,尽量要做到热情大方,但不必过于谦卑,用热情的服务来打动顾客,感染顾客。工作中使用礼貌用语,做到彬彬有礼,和蔼可亲。

不同情况下的用语

见到来售点的顾客“您好,欢迎光临”;

称呼顾客应使用:您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓;

对已购物的顾客表示感谢“谢谢您!”“欢迎再次光临!

对未购买者,可使用“没有关系!”“欢迎下次光临!”等鼓励性话语;

不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起,让您久等了”;

介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能,好吗?”“请您看一看我们的产品介绍,好吗?”等;

在顾客等待之后“抱歉,让您久等了!”

在请教顾客时“对不起,请问您贵姓?”;

在向顾客道歉时“非常抱歉,给您添麻烦了”。

(三)服务规范

1、言语举止符合规范;

2、对产品的相关知识要了解,当顾客的好参谋,不夸大其词产品功能或功效;

3、热情、自信地待客,不冷落顾客;

4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮;

5、耐心待客,不得有不耐烦迹象;

6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手;

7、不强拉顾客;

8、不恶意诋毁竞争对手的商品。

(四)行政纪律

1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗;

2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定;

3、就餐时间严格遵照卖场规定;

4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;

5、不能坐、靠着待客;

(五)售后服务处理规范

1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;

2、对待投诉,应热情地接待,确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的;若不是也必须耐心解释;

3、确因本公司的产品或服务引起的,应确认是否使用不当引起的;对于用法不当引起的,应悉心讲解,并表示歉意;

4、确因质量问题引起的,应予以退、换货,并表示歉意,(若企业允许,可送给某种赠品等)但要遵守有关退换货规定执行;处理后需取得卖场的盖章证明,交办事处上报公司;

5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;

6、及时与顾客协调处理,并取得相关部门证明(如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等),签订〈投诉处理协议〉(见附表),达成正式谅解;

7、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)报予公司;

10、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。

(六)考核条例

1、上班要准时:若发现无故旷工或者擅自离职者,公司会记录在考勤表上,该员工应自觉捐

款(捐款金额不限)到公司作为活动开销的一部分。

2、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;

3、业绩考核:

a、薪资构成:薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金;

b、基本工资:基本工资是促销员最低生活保障,与考勤挂钩;

c、销售提成奖

任务销量:依据超市具体情况而定

4如销售员月任务量为1万元,完成任务量,按以下二种方式全额提成:

第一方案:1584

a纸品按1.5%的提成。

b尿片、尿裤湿巾按3.3%的提成。

c卫生巾按6%的提成。

d特价纸按0.5%的提成。

示例:如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、卫生巾和护垫20xx元,本月总销量15000元,也完成任务量,提成如下

特价:20xx元×0.05%=10元

纸品:5000元×1.5%=75元

尿片、湿巾:6000元×3.3%=198元

卫生巾:20xx元×6%=120

考核奖金:奖金是指在本月销售任务量的基础上有一定的提升所给予的奖励。在本月销售任务量的基础上超额20%给予50元的奖金,30%给予100元的奖金,以此类推奖金达到200元封顶。

如:本月任务量是10000元,实际销量为15000元,已在本月任务量的基础上超出50%给予150元的奖金。

薪资:830(基本工资)+403(销售提成)+150(考核奖金)=1383元

第二方案:在第一方案的基础上提成比例点有一定降低,另加300元的其他费用

a纸品按1%的提成。

b尿片、尿裤湿巾按2%的提成。

c卫生巾按3%的提成。

d特价纸按0.5%的提成。

示例:如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、卫生巾和护垫20xx元,本月总销量15000元,也完成任务量,提成如下:

特价:20xx元×0.05%=10元

纸品:5000元×1%=50元

尿片、湿巾:6000元×2%=120元

卫生巾:20xx元×3%=60

考核奖金:如同第一方案。

薪资:830(基本工资)+240(销售提成)+150(考核奖金)+300(其他费用)=1520元

若未完成任务量没有提成及奖金,只有保底工资。

(七)促销的技巧与艺术

一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后,能练出一双火眼金星的眼睛,能对顾客作

出准确的判断,从顾客的年龄、衣着、语言、表情等方面可以综合判断顾客的身份,并对顾客作

出以下分类:

A、漫不经心、随便看看的;

B、有购买意向,前来打听价格的;

C、想购买但还存在犹豫心理的;

D、能够作出决策、马上购买的。

如果能作到这一点的话,那么就能够针对不同顾客实施不同的促销办法和促销技巧,对顾客

购买力的判断,要先衡量顾客的意愿和能力,不要在无购买能力、无购买需求、无购买决定权的

人花费太多的时间。

在促销中可以采取以下策略:

对付精打细算的:可以采取施以小恩小惠赠送其一些小礼品;

对付爱唠唠叨叨的:可以采取与其泡蘑菇的办法不要轻易放弃;

对于爱挑三拣四的:一定要耐心解释他们提出的问题。

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篇12:销售员工规章管理制度 销售人员规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 1067 字

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强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。

本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

1、销售人员的薪资由底薪、提成构成;

2、发放月薪=底薪+提成+绩效

销售人员试用期工资统一为1200元,试用期为三个月,试用期考核之后进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不将累计到正式入职时间,销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核:

销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工按100%计算任务额,每月完成销售指100%标业务人员,可在月底报销售部门申请绩效工资,完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。

1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;

2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

3、老客户提成计算办法:

销售提成=净销售额×销售提成百分比(10%—15%)

净销售额=销售单价-生产成本-应交增值税

生产成本=设计费+材料成本+制作成本+交通费用+公司日常运作成本百分比(5%—10%)

4、新开发客户提成计算办法:

销售提成=净销售额×销售提成百分比20%

净销售额=销售单价-生产成本-应交增值税

生产成本=设计费+材料成本+制作成本+交通费用+公司日常运作成本百分比(5%—10%)

5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

6、业务人员交通费采用实报实销制度,出差住宿一晚补贴80元。

活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:

1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予300元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)

2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予800元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)

3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予5000元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)

4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)

5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

本制度自20xx年1月1日起开始实施。

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篇13:电话销售人员管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电话销售,销售,全文共 785 字

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第一条适用范围

管理办法适用于本公司销售部全体员工

第二条目的

为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓潜力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

第三条原则

坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第四条制定程序

管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议透过后,下发有关部门执行。

第五条执行

营销主管负责组织执行。

第六条实施监督

销售总监负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条实施效果考核

公司高层领导,销售总监负责对管理制度执行效果进行评审。

第八条类比法

主要透过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合公司目前经营现状而制定的。

第九条经验比较法

主要根据公司过去3-5年内的销售人员管理制度执行状况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条综合法

在类比法与经验比较法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

第十一条销售员管理

(一)产品销售员管理;

(二)网络销售员管理。

第十二条销售员激励机制

第十三条销售员的业绩评估

第十四条销售员职责

(一)产品销售员主要职责

1、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;

2、执行营销政策,维护重要客户,并与客户持续良好关系;

3、发展销售网络和销售队伍建设;

4、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;

5、协助市场推广人员作好市场促销工作;

6、建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作

(二)营销主管主要职责

1、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;

2、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;

3、负责组织制定营销政策,并监督实施;

4、负责监督实施市场推广、技术服务方案;

5、负责组织制定和监督实施营销预算方案

6、负责销售队伍建设、培训和考核。

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篇14:人员管理办法

范文类型:办法,全文共 4225 字

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第一章 总则

随着公司业务的发展壮大,就有必要不断补充新鲜血液,来充实我们的队伍。为更好的稳定和充实员工队伍,充分发挥和调动员工的工作热情,增强公司的凝聚力。要想方设法使优秀的人才加盟到公司来并发挥积极的作用,就应该以我民营公司的优势,在各个方面上解决聘用人员的后顾之忧,真正做到事业留人、待遇留人、感情留人,使每位员工真正能够做到以公司为家,心往一块想,劲往一块使。只有这样,公司的事业才会进一步的发展。

同时为更好的保障公司利益和维护员工的自身的权益,并根据20xx年国家劳动保障部门颁发的新的《劳动法合同》为基准,就外派人员的招聘、培训、分配及管理使用等制度特作出如下修订:

第二章 外派人员管理制度

1.公司根据业务发展及各施工单位的具体要求,有针对性地招聘专业对口的人员并进行相关培训后,安排到相应的工作岗位。

2.公司与所有聘用人员签定劳动聘用合同书,合同期限一般为三年或三年以上。

3.公司按照国家强制性规定的政策,统一给每位员工办理社会保险和医疗保险。员工的社保原有缴纳或健全福利档案资料愿自行补缴的员工应向公司财务部提供相关资料,以避免重复缴纳。社保和医保缴纳标准参照国家规定并结合本公司的实际情况,由财务部制定一套切实可行的缴纳标准,报公司领导批准后执行。

4.聘用人员的人事档案将由公司统一安排交付福建省建筑人才交流中心管理,以利于聘用人员今后的考核,政审和职称评定工作。

5.公司向各工地派驻聘用人员时,应开具相关报到通知书,标明姓名、职务、工种、工资待遇标准及试用期和转正期限。

6.各工地在接收派驻人员后,应及时安排好派驻人员的工作和生活,要保障派驻人员的人身安全和身心健康并提供适应工作的环境。

7.派驻人员在试用期满后(一般为三个月),应向公司打申请转正报告,经所在单位的主管或项目经理签字认可后,报公司备案。派驻人员所在的公司主要部门负责人,在自行慎重考察的同时,还要广泛征求项目经理部的意见,结合该员工的业务能力和人格品质,认真负责地作出评定。

8、公司对派驻人员实行双重管理,即项目经理和主管部门管理制,派驻人员在项目上对项目经理负责,在本职工作上对主管部门领导负责。

9、派驻人员应严格遵守公司和项目部的各项规章制度,虚心向老师傅学习,以尽快适应工作环境和胜任本职工作。在工地上严禁酗酒和打牌赌博,要自尊自爱,一经发现有损公司形象的行为,立即开除。

10.派驻人员因故在合同期未满离职的,需提前一个月打离职申请报告,经所在部门主管和项目经理签字,办理交接手续和帐务清理后,报公司备案,并承担合同规定的相关责任。

11.今后其他专业技术人员的派驻,其工资待遇标准均以公司开具的相关报到书为准。

12.派驻人员的奖惩制度由各部门根据其工作能力给予适当的奖励和处罚。对于不能胜任本职工作或有严重危害公司利益的人员可报公司后给予辞退。对公司作出重大贡献或避免公司造成重大经济损失的人员,应报公司给予嘉奖。

13.各项目部因工作需要自行聘用的人员,由各项目部自行管理,但应将所聘人员的工作岗位、工资待遇标准列表造册,报公司办公室备案。今后如有人员变动,应及时向公司反馈。并制定基本相应统一的用工工资标准,避免太大的差距。

14.各个部门应严格遵守国家的各项法令法规,保障派驻人员的劳保用品的正常配备和及时发放。工地的员工食堂也应加强管理,注重提高伙食质量和饮食卫生健康。

15.安全生产对于我们建筑施工企业来说,犹为重要。工地的各类机械设备、车辆及专业工种必须由专业人员操作,所有的外派专业人员必须持国家颁发的上岗证上岗。同时各工地要严格按章办事,坚决避免群死群伤的重大责任事故发生。如有发生工伤和死亡事件,应及时上报片区主管和公司办公室。对于工伤或死亡人员的赔偿,一定要按国家政策和公司规定办理,切不可掉以轻心。任何的马虎和敷衍了事都有可能给公司的信誉和利益带来重大损失。

16、派驻人员应遵守职业道德,严守公司机密,不得向无关人员透露公司的相关信息。

17.下派人员因工作需要正常调动和调整,需由公司出具的调令后,按调令上的要求前往报到,任何部门和个人无权随意安排和更改。

18.下派人员因工程结束,在未接到新派调令时,原则上要回公司报到上班,等待新的下派通知。在公司等待下派期间,公司将发放基本工资等费用,保障员工正常生活需要。

第三章 外派人员薪资制度及福利待遇

从公司今后发展考虑,同时便于加强对派驻工地人员的统一管理,现对其薪资发放作以下规定:

1、派驻人员的工资及福利待遇一律由公司统一发放,项目部原则上不允许再以任何事由向派驻人员发放奖金补贴及福利等一切费用(但各项目部可根据下派人员的实际工作性质,给与相应的岗位补助)。以便公司对此类人员的统一管理。公司财务部每年年终向各部门汇总一次派驻人员的代缴费用金额,以利于财务管理和合理的财务分摊。

2、公司对工作表现突出的派驻人员,可根据具体情况由主管部门考核,并经所在项目部的相关人员认可后,工资标准给予适当调整。

3、派驻人员的工资及福利费今后统一由公司财务部按月打入个人账户,各项目部今后应杜绝派驻人员在项目部的借支行为。

4、派驻各项目部的人员工资标准今后将按照新的标准执行:试用期定基本工资为650元/月,误餐补贴600元/月,住勤补贴300元/月,通讯补贴50元/月,总计1600元/月;三个月后经所在部门考核合格后,正式录用,转正后基本工资标准定为800元/月,误餐补贴600元/月,住勤补贴600元/月,通讯补贴100元/月,总计2100元/月;转正后的社保及相关的管理费用统一由公司代为缴纳。

5.员工工龄工资为,入职满一年(包括试用期)起,每年增加100元,上限为1000元。如本年度员工获得加薪,则不再享受工龄工资待遇。

6.按公司规定,所有的下派人员在评定技术职称后,工资将下转至所在项目部发放,公司只代扣代缴相应的社保和医保等费用。技术人员应在每年的年初和年中一次性预交半年的社保和医保等费用(只缴纳员工个人需承担的部分)。

7、由于工地工作的特殊性,每天的工作时间有着不确定性的因素存在,因此,派驻人员的工作时间统一实行综合工时制。

8、各项目部派驻人员如需回公司参加会议,或经公司统一派谴调至其他项目部报到的,其往返差旅费用和途中补贴每人50元/天,按公司规定均拿回各自报到所在项目部负责报销,各项目部不得以任何借口拒绝报账。

9、公司的薪酬实行保密,各派驻人员之间不可相互探听薪资待遇标准,如有发现则以开除论处。

10、公司财务部于每月十日统一发放所有外派人员的上月工资,因此要求所有收到工资的员工在接到通知后,尽快将本人上月在项目部所发生的伙食费,以现金形式上缴所在项目部财务,结清生活费,截止时间为该月月底。如超出规定缴纳时间,该项目部会计人员将以把情况反馈回公司,由公司在发放下月工资时进行代扣。公司每为拖欠生活费员工代扣一次生活费,将对该员工处以每次人民币壹佰元罚款。

11、如外派人员遇工伤或重大疾病,则前期检查、救治与初诊等费用,由所在工地承担。根据伤病情况,如需继续治疗的,在报请公司办公室批准后,可返回福州,由医保卡支付相关治疗费用。

12.外派人员的工资调整及涨幅标准,原则上参照基本工资+误餐补贴+住勤补贴+通讯补贴+交通补贴+工龄工资+岗位津贴+技术津贴+职称津贴等等。根据不同的部门、岗位实行定编定岗定待遇标准。

13.新聘的外派人员第一次前往工地报到的路费,原则上在为公司服务满一年后准予报销,由公司主管部门认可后,由公司直接报销。

14.各项目部应按时按需向下派人员发放劳保用品,属于个人私用的被褥等生活必须品,由各项目部根据各自情况决定是否收费。

第四章 外派人员考勤及休假制度

1.为更好地加强公司本部对外派人员管理,原则上各派驻人员由各工地项目部驻地会计负责考勤登记,考勤表格式按照公司下发的统一格式进行登记,并于每月五日前将其上个月考勤详细情况由项目主管签字并盖章后传真至公司,以便办公室统计制表,不按时上报考勤的将不予发放工资。对于个别不按时上传考勤的项目部和会计人员,发现一次将罚项目部500元,会计人员100元。

2.派驻人员的休假需经所在部门负责人和项目部负责人批准和统一安排,不得擅离职守。工作满一年后,每年可享受5天的假,加上法定节假日的累积11天,合计休假16天。按公司规定,每年报销一次往返探亲路费(只报火车及汽车票),由所在项目部报销。

3.20xx年12月31日前未休假的或未休满假期的人员,按原规定一次性补齐工资后,今后统一按照新的休假制度执行。

4、派驻人员因家中有急事需请假的,应事先写请假条,注明请假事由、请假时间和销假时间,交项目经理和所在部门主管领导请批准后,方可请假,并按时返回。逾期不返回者,则做旷工处理,旷工超过三天者,将被辞职。同时自行请假探家者,考虑到工地的实际情况,请假可累计到年休假里。

5.全年休假时间不足16天的下派人员,在一个周期里可按实际未休假天数补发三倍的基本工资。跨年不得累计。但需按照规定打申请报告,经各部门审批后,由财务部门直接发放到个人账户。

第五章 外派人员再教育规定

由于财政部门规定,持有会计证书的人员每年要回原发证地参加为期2天的继续再教育学习,公司考虑到各工地财务人员驻地分散,回来参加一次学习既浪费时间,又浪费费用,往往还因工地的工作忙,脱不开身,延误了再教育培训。公司办公室与省财政厅培训中心沟通后,今后由财务部为各位统一办理继续再教育培训,以减轻各位外派人员的负担。具体要求如下:

会计证是由福建省财政厅发的人员,只需将继续再教育证书寄回公司财务部收即可。

在外省领取会计证的人员,除需提供继续再教育证书外,还要提供1寸彩照一张,身份证复印件一张,会计证复印件一张。

培训费用由公司统一支付。(按财政厅规定每2年收费约130元/人)

公司鼓励员工参加各种继续再教育培训,与本职工作相关的晋级培训考核达标者,凭国家认可的相关中、高级证件证书,报公司存档后,初级职称证书应为公司服务三年,中、高级职称证书应为公司服务满五年者,可报销相关费用。

外派人员因参加与本职工作相关的学习、培训和考试等需要请假的,应先提前说明学习培训、考试及往返时间,经所在项目部经理和主管领导批准后方可请假,否则不得请假。原则上在学习培训与往返路途期间做正常考勤,不扣工资。如因公司派出参加学习培训和参加考核的,做正常考勤,报销往返车费。

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篇15:电话销售人员管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电话销售,销售,全文共 646 字

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为了加强企业竞争力,增加企业效益,调动销售人员的工作积极性,以企业可持续发展为目的,结合销售人员特殊的工作性,充分体现激励机制,特制定此制度。

一、薪酬构成 底薪+提成工资

二、薪酬的.说明

底薪实行任务底薪,业绩任务额度为9万/月,按完成比例发放。

三、销售人员底薪设定

试用期统一工资为1600元,试用期为期三个月,经过试用期转正为正式员工,正式员工工资2600元,转正后签劳动合同,公司提供设社会保险、住房公积金等福利。

四、底薪发放

底薪发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

五、提成设定

定额:9万/月

业务提成为销售额的1%

超过10万/月,业务提成为1.5%

定额依据淡旺季更改。

六、提成发放

业务提成每两个月发放一次。

七、特殊薪资设定

在实习期出色完成销售任务的,可享受正式员工工资。

八、价格说明

1、每项产品按照公司明确定价执行,若无特殊原因,原则上不进行降价。

2、特殊情况需要进行降价,需经理批准。

3、未经批准,低于定价销售者,全部由本人承担。

九、辞职

销售人员离职须按公司人事管理制度,办理离职手续之外,还需要与客户对好账,处理好应收账款和客户关系,并转交自己客户的跟进情况,否则不予结算工资及提成,若公司发现客户账目不符或资料交接不清,给公司造成损失的,公司将追究其本人的法律责任。

十、解雇条件

对公司不忠,抢本公司其他销售人员的客户,泄露公司商业机密或其他严重危害公司利益的行为。

过试用期不能完成定额任务的给予解雇。

如有附加条款,最终解释权归“凌源市雅园科技有限公司“所有。

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篇16:人员管理办法

范文类型:办法,全文共 577 字

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第一条:为了提高研究中心的研究水平和工作效率,优化队伍结构,增强活力和竞争能力,中心除一名行政管理人员和图书资料员以外,全体专兼职研究人员均不设固定编制,而实行流动式管理。同时实行优胜劣汰的聘任制。

第二条:专兼职研究人员总体规模一般控制在三十人以下,以校内专兼职人员为主体。其中校内专兼职人员不少于十五人,校外兼职人员应控制在十人以下,六人以上。

第三条:中心专兼职研究人员的聘任,一般聘任期为三年,聘任条件主要是近五年的科研成果及其在本学科领域的影响力。年龄一般不超过六十五岁。对已聘任人员通过考核其任期三年的业绩来确定是否续聘。

第四条:本中心还实行客座研究员制度。欢迎并聘请省内外及境外知名专家学者担任客座研究员,不定期到本中心作短期学术研究和讲学。

第五条:鼓励并欢迎校外人员自带项目和经费前来与本中心合作。本中心将尽可能提供良好的环境和条件,并予以相应的配套资助。

第六条:规定中心专兼职研究人员必须有一定的从事与中心研究内容范畴内相关课题(问题)的研究工作的时间。原则上专职人员每年不少于六个月,校内兼职人员每年不少于三个月,校外兼职人员每年不少于二个月。

第七条:对本中心研究人员实行考核与奖励制度。对在权威期刊发表学术论文、在资深的国家级出版社出版高水平的学术专著、获得省部级二等奖以上奖项、国家三等以上获奖者,均予以奖励。

办法自公布之日起实行。

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篇17:护理人员培训与考核管理办法解读

范文类型:办法,适用行业岗位:护士,培训,全文共 1341 字

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护理人员培训考核奖惩制度

为加强我院护理团队建设,进一步深化优质护理服务示范工程活动,提高护士业务素质,杜绝护理差错,提高工作效率,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量,保证临床护理安全,护理部参照《护理人员培训制度》,《院内三基三严训练制度》,《护士规范化培训》等相关要求,根据我院实际情况,特制定护士业务学习及考核奖惩制度。

一、考核原则

夯实基础,注重实践原则;全面考核和重点考核相结合原则;客观、公正、公开原则;分类考核的原则;考用结合的原则。

二、考核对象

n0、n1、n2及n3级护士,实习护士。

三、考核内容

(一)基础理论

培训内容主要为《护理学分册》《儿科护理学》《临床护理实践指南(2011版)》、核心制度、护理人员岗位职责及临床病例。

(二)基础操作

基础护理操作及专科技术操作。

四、培训考核方式

针对不同层级护士,以理论与实践技能作为考核总体制定培训计划,并组织实施。

(一)科室组织培训

由各科室护士长组织安排本科室护士培训。

(二)医院组织培训

由护理部、内训部组织安排各科护士长、各科派出进修人员对全院护士进行培训。

护理部、内训部通过笔试、实际操作等方式对护理人员进行考核,考核成绩记录在档,并与晋级、评优挂钩。

五、业务培训及考核制度

(一)培训及学习形式

1、护理部、内训部负责组织全院性业务学习。凡院内组织的各种培训及考核,在规定范围内的护理人员,必须准时参加,不得无故缺席或找人替代,不得迟到早退,如有特殊情况,须向护理部、内训部请假。无故缺席人员,处以500元/人/次罚款。

2、护理部、内训部有计划的完成护士岗前培训、护士层级培训、专科护士培训、护理管理人员培训。

(二)考试考核制度

1、n1级护士每季度集中进行院内培训1次,由护理部、内训部统一安排老师讲课;自学3次,由护理部、内训部划定学习范围,并根据每次学习内容考试3次。

2、n2级护士每半年集中进行院内培训1次,由护理部、内训部统一安排老 师讲课;自学2次,由护理部、内训部划定学习范围,并根据每次学习

内容考试2次。

3、n3级护士每集中进行院内培训1次,由护理部、内训部统一安排老

师讲课,随堂考核一次。

(三)奖惩制度

(1)每次考试满分人员给予100元奖励。

(2)对于考试违纪人员,如警告无效,则取消当次考试资格,成绩计零分。(3)70分为理论考试合格分数线,不及格者处以500元罚款/人次,并需参加补考。

(4)每次考试以科室为单位,计算参考人员平均分,成绩优异的科室及个人分别给予不同程度的奖励。

(5)年终将考试成绩、参加培训次数,进行汇总排出名次,前三名科室给予不同程度奖励。

(6)担任全院性业务培训的授课者给予奖励。

护理人员培训及考核奖惩制度细则

为了明确考试考核意义,贯彻《哈尔滨市儿童医院护理人员培训及考核奖惩制度》,做到公平、公开、公正。对于在考核中成绩突出的团体及个人现作出如下奖励细则:

1.对于同级别护士人数在11人以上(含11人),平均成绩在85分以上(含85分)的科室,取成绩的前三名予以奖励500元。

2.对于同级别护士人数在6-10人,平均成绩在85分以上(含85分)的科室,取成绩的前三名予以奖励400元。

3.对于同级别护士人数少于6人的科室,不计算平均分数,只奖励个人满分人员。

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篇18:人员管理办法

范文类型:办法,全文共 1796 字

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第一条为加强医务人员执业管理,规范医务人员执业行为,提高医务人员素质,保证医疗质量和医疗安全,根据卫生部《医师定期考核管理办法》、《甘肃省医师考核管理办法(试行)》及《甘州区20xx年度医务人员定期考核工作实施方案》相关规定,结合我院实际情况,制定本制度。

第二条本制度规定所称医务人员定期考核是指医院按照医务人员执业标准对医务人员的职业道德、工作成绩和业务水平进行的考核。

第三条依法取得执业医师或护士资格并经注册在我院执业的医务人员的定期考核工作适用本制度。

第四条医务人员定期考核应当坚持客观、科学、公平、公正、公开原则。

第五条医务人员定期考核每一年为一个周期,考核工作应在本考核年度内完成。

第六条医院成立医务人员定期考核领导小组(以下简称“考核小组”),负责本院医务人员定期考核的日常监督管理,拟定医务人员考核工作制度,制定考核方案,对医务人员定期考核工作进行指导和考核结果评定,保证考核工作规范进行。考核领导小组下设办公室,负责医务人员定期考核的组织和实施。

第七条医务人员定期考核包括职业道德评定、工作成绩和业务水平测评。职业道德和工作成绩由我院考核小组进行考核,业务水平测评由区考核委员会与我院共同负责考核。

第八条医务人员职业道德考核的基本内容应当包括:医务人员执业中坚持救死扶伤,以病人为中心,以及医德医风、医患关系、团结协作、依法执业状况等。

第九条医务人员工作成绩考核的基本内容应当包括:医务人员执业过程中,遵守有关规定和要求,考核周期内完成工作量和服从卫生行政部门的调遣和本机构的安排,及时完成相关任务的情况。

第十条业务水平包括医务人员掌握医疗卫生管理相关法律、法规、部门规章和应用本专业的基本理论、基础知识、基本技能解决实际问题的能力以及学习和掌握新理论、新知识、新技术和新方法的能力。按临床医务人员的专业、级别考核实际工作能力与水平。

第十一条考核小组根据测评结果对医务人员做出考核评定,在《医务人员定期考核表》上签署意见,并将医务人员考核结果报区卫生行政部门备案,同时将考核结果通知被考核医务人员。

第十二条医务人员行为记录作为医务人员考核的依据之一。医务人员行为记录分为良好行为记录和不良行为记录。良好行为记录包括医务人员在执业过程中受到院级以上的奖励和表彰、完成各级政府部门指令性任务、取得院级以上技术成果等;不良行为记录包括因违反医疗卫生管理法规和诊疗规范受到的行政处罚、处分,以及发生的医疗事故等。

第十三条考核结果分为合格和不合格。职业道德、工作成绩和业务水平中任何一项不能通过评定或测评的,即为不合格。

第十四条医务人员在考核周期内按规定通过医务人员培训考试考核或通过晋升上一级专业技术职务考试,可视为业务水平测评合格,考核时仅考核工作成绩和职业道德。

第十五条被考核医务人员对考核结果有异议的,在收到考核结果之日起5日内,向院考核小组提出复核申请。考核小组上报区考核委员会对医务人员考核结果进行复核。

第十六条医务人员在考核周期内有本办法规定的不合格情形,及下列情形之一的,考核小组应当直接认定为考核不合格,并在《医务人员定期考核表》上说明:

(一)在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的;

(二)未经批准,擅自在院外进行执业活动的,但紧急情况下,为抢救垂危患者生命,实施紧急医学措施的除外;

(三)跨执业类别进行执业活动的,但紧急情况下,为抢救垂危患者生命,实施紧急医学措施的除外;

(四)代他人参加医务人员资格考试的;

(五)在医疗卫生服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;

(六)索要或者收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或其工作人员给予的回扣、提成或者谋取其他不正当利益的;

(七)通过介绍病人到其他单位检查、治疗或者购买药品、医疗器械等收取回扣或者提成的;

(八)出具虚假医学证明文件,参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;

(九)未按照规定执行感染控制任务,未有效实施消毒或者无害化处置,造成疾病传播、流行的;

(十)故意泄漏传染病人、病原携带者、疑似传染病病人、密切接触者涉及个人隐私的有关信息、资料的;

(十一)考核周期内,有一次以上医德考评结果为医德较差的;

(十二)无正当理由不参加考核,或者扰乱考核秩序的;

(十三)违反《执业医务人员法》有关规定,被行政处罚的。

第十七条医务人员的考核结果纳入所在科室的年终绩效考核。

第十八条本制度自发布之日起实施。

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篇19:销售人员费用报销管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 969 字

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一、目的

为加强公司费用管理力度,确保公司员工更好的开展工作,为公司有效节约成本,特制订本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司各部门。

三、出差管理

1、员工因公出差,必须填写《出差申请表》,经部门主管同意后,报部门经理批准(可电话确认)。

2、员工出差结束三日内必须完成《出差总结》并交由部门经理审查。

四、差旅费

差旅费是指公司员工外出公干期间为完成预定任务所发生的必要的合理费用,具体包括:交通费、住宿费、通讯费、生活补助费、其他公务杂费等。

1、员工出差使用交通工具为火车、汽车、轮船等普及工具。

2、特殊情况,经公司领导批准后,可选择飞机。违反公司规定使用交通工具,一律按火车票报销,超出部分由个人承担。

3、市内交通工具应使用公交车、中巴等,如因特殊情况,须向上级领导请求,经同意后方可乘坐出租车,报销时须注明原因。

4、员工出差期间,标准内住宿费用实报实销(但不包含酒店清单上所列私话、餐费、洗衣费等费用)。

5、员工外出期间产生的公务费,如邮电费、文件复印费、传真费等,实报实销。

五、出差备用金管理

1、根据工作需要,员工出差或业务活动可预先向公司借支备用金,借支额度根据实际需要确定,由总经理或副总经理签批。

2、出差后三天内,须及时报销冲帐。如遇特殊情况不能按时报帐,经总经理或副总经理同意后可适当延期,但最长不可超一个月。

3、对于长期占用备用金的,财务部将从员工的个人收入中扣减,直到完成冲销,在此之前不允许再借支备用金。

六、报销管理

1、驻外人员原则上每月报销一次,其他人员的报销票据由各部门经理签字后交由出纳审核。

2、费用报销单应严格按公司要求妥善贴好,不符合标准,或填报单据不符、金额不符、重复报销,一律退回业务人员。

3、单据报销规定填写和粘贴方法:

差旅费报销单

A、填写内容按照《差旅费报销单》单上的要求填写。

B、粘贴注意事项:将各类车标按面额的大小分类粘贴,并在粘贴处注明各类面额票据的张数和总金额。

费用报销单

A、 填写内容按单上的要求填写。费用一般是指销售人员在工作中所产生的办公、餐费等(不含差旅费)。

B、 粘贴注意事项:原则上只报销发票,无发票,需事先向财务说明情况。或以其他票据充抵,但需要票据背面注明情况。

C、 充抵票据与正式发票分别张贴。不能在一个报销单中报销。

七、此制度适用于公司全体员工。

八、本制度解释权归中亿孕婴财务部。

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