2021年爱国卫生活动月小结(汇总20篇)

时光如梭，转眼间20xx年已过一半，在过去的半年中，消杀科根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》和《商丘市睢阳区病媒生物监测方案》，在局领导的大力支持下，在科室长谢尊新的积极带领下，全科室上下一心，恪尽职守，克服种种困难，坚持完成并圆满完成了上半年的工作任务。现将20xx年上半年的工作详情总结如下：

一、思想政治：

半年来，消杀科全体人员在政治上追求进步，时刻遵守站里的规章制度，在思想上也与上级保持高度一致。上半年里，在区委、区卫生局的精神领导下，疾控中心开展了懒政怠政“四不为”治理活动，消杀科全体党员及群众积极参与学习，取得了丰硕的成果。另外，党员同志坚持抄写学习党章一百天，使党员的政治觉悟更上一层楼。在今后的思想政治学习中，消杀科仍会积极进取。

二、业务学习：

上半年中，我科室多次进行培训和测试，认真学习公共卫生场所监测，疫点消毒，病媒生物监测。另外，在科室长的组织带领下，消杀科进行每周学好一项业务知识，并定期验收的学习活动。通过业务学习，有效的提高了科室工作人员的业务水平及实际操作技能，为做好全区消杀工作打下了坚实的基础。

三、乡镇卫生院消毒和知识培训：

消杀科对乡镇卫生院从三月份开始深入现场，开展现场消毒和预防性消毒，截止年底共计消毒18家，消毒28000多平方米，知识培训340人次，培训课时共40小时，通过对卫生院人员的培训，使医务人员的消毒知识过得提高，通过现场消毒，有效的控制了各种传染病的发生。

四、公共场所卫生监测：

对全区公共场所进行现场监测，共检测376家，监测率100%，合格率90%； 对全区托幼机构进行现场监测，共检测6家，检测率100%，合格率95%。

五、托幼机构手足口疫情的监督与消毒：

托幼机构是幼儿园生活、学习、活动的集体场所，人员密集，儿童又缺乏自我保护能力，机体对疾病的抵抗能力也比较弱，一旦有疾病的出现及传播，会对家庭社会造成严重的不良影响。上半年里，消杀科对全区托幼机构进行督导和消毒，共督导28家，消毒20家，指导消毒5家，常规消毒55次，消毒面积27000平方。面对疫情，我科人员站在最前线，使孩子的生活和学习得到了有力的健康保障。

六、病媒生物监测

根据我区病媒监测工作的实际情况，组织有关人员进行病媒生物的知识技能培训，对蚊、蝇、蟑螂、鼠开展病媒生物监测工作，监测具体情况如下：

七、总结：

在20xx过去的半年中，虽然硕果累累，但在工作中还存爱一些问题和不足，在今后的工作中消杀科全体会更加严格要求自我工作，继续为全区消杀工作身体力行，为全区人民的身体健康献出自己的一份力量。

首先，谨让我代表卫生院全体职工对您们莅临我院检查指导表示衷心感谢和热烈欢迎！下面我就我院各项工作开展情况做简要汇报。

一、卫生院的基本概况

我院是一所集医疗、预防保健于一体的综合性卫生院，也是城镇职工医疗保险、新型农村合作医疗定点医疗机构，承担着辖区内万多常住人口的基本医疗和公共卫生服务。

卫生院位于xx镇镇政府对面的西庄村兴社路，占地面积xx亩，现有业务用房面积㎡；科室设置比较齐全，现设有内科、外科、儿科、妇产科、公共卫生科、五官科、检验科、影像科（x线、B超、心电诊断专业）等十余个科室；开放床位张，拥有全自动生化分析仪、彩超诊断仪、麻醉机、高频电刀、婴儿抢救辐射台等中高档医疗仪器设备；能开展农村常见病、多发病的诊断治疗，为患者提供24小时门急诊服务。

卫生院现有在岗人数xx人，临时聘用xx人，其中专技人员xx人，工勤人员xx人；高级职称xx人，中级职称xx人，本科及以上学历xx人，大专学历xx人。

二、主要工作与成效

（一）扎实推进基本公共卫生服务项目开展

在贯彻落实农村卫生改革工作中，我院严格执行基本公共卫生服务规范，抓紧促进农村公共卫生服务均等化建设，确保项目工作顺利推进。一成立机构，完善管理网络体系。我院成立了领导小组，负责对本镇基本公共卫生服务的组织领导和对村卫生室项目执行实施监督管理。村卫生所在

卫生院的安排布署下，积极配合卫生院，为居民提供基本公共卫生服务，形成镇、村两级基本公共卫生服务组织管理无缝隙全覆盖的网络体系。二是制定方案，健全项目实施制度。我镇基本公共卫生服务工作根据上级要求，结合实际，制定了《xx镇基本公共卫生服务项目实施方案》和《xx镇基本公共卫生服务项目考核细则》，逐步建立起基本公共卫生服务绩效体考核机制，全面启动了向城乡居民免费提供12类基本公共卫生服务项目。截止年xx月xx日，全镇共完成居民建档份，建档覆盖所有村、户，覆盖率达到%，其中电子档案份，占% ；65岁以上老年人份，建档率％；儿童系统管理率达％；现阶段慢性病患者中高血压管理xx人，糖尿病管理xx人，实行健康管理率分别达%T和%；登记重性精神病人xx人，健康管理率达%。目前，正着力开展“家庭医生签约”服务活动工作与年度老年人健康体检。

（二）全面加强新型农村合作医疗工作

严格落实新农合的惠民政策，加强宣传，严格监管，杜绝冒名顶替，及时为参合人员报销补偿费用。年1月1日至今，我院共收治新合农住院病人共xx人次（其中住院分娩xx人），总住院费用x元，总补偿金额x元，切实减轻了群众就医负担。

（三）加强队伍建设，增加经济社会效益

20xx年来，我院在不断添置医疗设备和加快基础设施建设基础上，不断加强人才培训，参加省级医学培训xx人次，二甲医院以上进修人员3人次，参加继续医学教育达100%，提高了我院医疗队伍的整体业务水平。

今年1～3月，我院门急诊业务量为xx人次，同比增加多人次；住院人次数达xx人次；总收入万多元，其中业务总收入达xx万元，其它收入xx万元，总支出xx万元，其中工资支出xx万元，社保医保xx万元，其它支出xx万元，结余xx万元。在取得经济效益的同时，也取较好

的社会效益，良好的就医环境与服务态度，群众对我院满意度大大提高了。

（四）强化内部管理，创平安医院

全面实行院务公开制度。院务公开是卫生院规范化管理、接受监督的重要形式。要切实做好向社会和向院内“两公开”工作。建立和完善医院各项管理制度，年初即签订目标管理责任书，细化内容、责任到人，环境及科室卫生承包到人，建立医疗器械台帐和器械资料档案，对所有公物造册登记，领用签名。不断完善内部管理细则，提高医护质量，改善医患关系，规范医疗行为，确保医疗安全。医院重要科室进行全程监控，确保我院无发生医疗纠纷和失盗、消防事件。

（五）加强廉政建设，提高拒腐防变能力。

医院领导班子认真学习贯彻落实党风廉政建设有关规定，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，班子成员能常思贪欲之害，常怀律己之心，始终保持清正廉洁本色，率先垂范，以身作则。带头执行党风廉政建设的各项规定。我院以职工大会，学习培训会等形式学习相关文件，开展职业道德和法制教育，结合实际制定出实施方案，坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风案件，组织党员骨干签订廉洁责任书，自觉带头抵制商业贿赂。

三、存在的主要问题

1、卫生院在现有的管理体系下，管理难度较大，奖励性绩效工资由人事部门按职称核定，激励机制严重滞后，职工工作积极性调动难以提高，存在缺乏集体、团队精神和责任感现象。

2、由于历史原因，卫生院经历了拆迁、异地新建，新院的建设缺口资金达到多万元，致使目前医院财政相当困难，外债、内债共计欠xx万元左右。

3、卫生院人才问题。卫生院人员队伍中少数专业人员紧缺，从事预防医学、公共卫生及中医药专业人员匮乏，不能满足农村居民多样化的健康需求。

4、乡村医生队伍问题。乡村医生老龄化，对医改、一体化管理等新生事物接受不够深入，同时实行计算机网络管理，电脑实际操作困难，有畏难情绪。现有的乡村医生大部分已接近60岁或已超过60岁，村卫生室后继乏人的问题有待解决。

四、下一步工作打算

（一）要充分发挥镇卫生院的公共卫生职能。当前卫生院的中心任务就是为辖区内常住人口提供基本公共卫生服务和基本医疗服务，目标很明确，路线很清晰，近段时间来，卫生院紧紧围绕中心任务开展业务。首先，加强公共卫生团队建设，抽调卫生院骨干卫技力量，组建了一支强大的公共卫生服务团队，由原来的xx人增加到现在的xx人，年初以来各项基本公共卫生服务项目工作有序开展。

（二）要狠抓医疗质量和医疗安全管理。加强医疗质量和医疗安全管理是医院永恒的主题。严格核心制度，健全落实各项管理制度，认真抓好医疗、护理文书的书写工作，切实加强对在职上岗卫技人员的三基训练工作。对开展的“平安医院”和“三好一满意”活动，不断强化服务意识，创新服务模式，改善服务质量。根据医院的实际情况与条件的允许，按照专业，由医院统一安排，同时继续选派相关医疗技术人员到上级医院进修深造，提升医院的整体业务水平。

（三）要加大对农村卫生所的投入力度。村卫生所是公共卫生体系中的网底，在整个公共卫生体系中占有重要的位置，要认真落实省卫生厅关于加强乡村一体化管理的实施意见，进一步加强村卫生所规范建设，强化乡村医生的业务培训，同时及时兑现对乡村医生从事公共卫生工作的经费补助。

(四)要稳妥推进新农合普通门诊统筹试点工作。认真做好村卫生所新农合普通门诊统筹试点的前期准备工作，包括对农村群众的宣传、基线调查、工作经费的落实等工作，通过试点总结经验推动全镇村卫生所开展新型合作医疗普通门诊统筹的全面铺开。

(五)要抓好项目建设，完善基础设施。卫生院的围墙、大门、放射科防护工程等附属工程项目已立项，现正在图纸设计中，预计于年下半年完成各项工作。根据卫生院实情，美化环境，使医院的整体面貌上新的台阶。

（六）坚持统筹兼顾，全力做好各项工作 。切实加强医院治安综合治理和工作，加大财会审计力度，加强卫生信息网络建设和卫生宣传工作，促进卫生院工作全面平衡发展。

4月11日上午，为了普及爱眼护眼知识、提高居民的健康意识及防病治病意识，龙泉山社区联合柳州市爱尔眼科医院在九龙印象篮球场开展“关爱眼健康点亮夕阳红”公益活动。

活动现场，柳州市爱尔眼科医院医生为辖区老人提供免费眼睛检查，包括视力检测、白内障、青光眼发现诊疗等内容。针对老年人容易出现的眼科疾病，医生还教授了如何预防眼病的方法。同时还为大家发放了预防眼病、专业护眼的宣传资料50余份，让居民了解到如何做到科学的爱眼、护眼知识，改善视力。

参与活动的居民纷纷表示，希望社区今后能多组织开展类似的惠民活动，让居民不出小区就能享受到便捷、周到的“家门口”便民服务。

一、诚信等级评估和上报工作。

克服困难，顺利完成诚信等级评估和上报工作。此次参加诚信评估企业共47家，实际审核评估45家，评估A级4家、B级32家C级9家。

二、完成国家安监总局职业危害防治评估工作。

此次总局评估工作，由XX市代表XX省迎接评估工作，规格高，要求严，任务重。XX区有两家企业被抽中，参加集中资料审查，分别是XX市螺旋钢管厂和现代精密铸造有限公司，都较好的`完成了审查。

三、职业卫生宣传。

四月最后一周是职业卫生宣传周，这是我国第一个职业健康宣传周，安监局组织乡办和相关企业10余家来到飞达集团和达力普，现场为200余名从业人员讲解和播放职业病警示案例和防治知识，发放宣传材料，进行职业病危害宣传。市级媒体《XX晚报》进行了报道，受到了市局领导的积极肯定。

四、职业病危害申报复核。

根据XX市安监局《全市职业病危害项目申报复合行动方案》的通知我科室开始对辖区内147家企业申报职业危害，现已复核20家。此项工作正在开展之中。

下半年重点工作

一是继续开展职业病危害申报复核工作。

二是完成八大行业三级标准化复评工作和4家标准化“三升二”任务。

某年某月某日，我饭店发生了某外省旅游团队客户在就餐时丢失包事件，由于现场工作员的服务不到位，以及值班经理处理不当，引来了客户的投诉不满，影响了我饭店及某市的旅游接待形象。事件发生后，饭店管理层高度重视，成立了以总经理为组长的事件调查组，查清了事件真相，确实是我饭店防偷防盗措施不到位导致。 为此，酒店投入12万元资金，增设了监控设备，加强了防偷硬件上的投资。同时，对员工加强教育，及时提醒客户保护到携带物品，并在过道、就餐地张贴保物自带物品等提示牌。 为创建我市优秀旅游城市，我饭店一定不断学习，创新业务管理手段，争创优秀旅游接待饭店。

特此汇报

你先列提纲出来，逻辑顺序就是：

1、我们存在什么问题

2、我们的态度是什么

3、我们采取了什么措施

4、我们分析我们的措施的效果会怎么样

5、结语，欢迎领导指正，欢迎大家监督，

6、落款，什么什么部门写的，日期，等等 x年xx月xx日开业以来，迎来了八方宾客，同时开展星级饭店和绿色饭店的创建活动，被中国饭店协会和省饭店协会授予绿色饭店称号，还相继荣获员工满意诚信单位、市十大星级饭店等等，通过管理层和员工的共同努力， 在宾客和业界形成了良好的口碑，取得了较好的经济和社会效益，成为了地方行业的领头雁。

为了促进酒店自身建设，进一步提高酒店的经营管理水平和服务水平，酒店管理层根据省旅游局关于对星级饭店复核的要求，逐步提升饭店管理水平与服务质量，积极开展诚信旅游活动，推进饭店星级复核的评审，达到星级复核的要求，开展了星级复核工作。现就星级复核工作汇报如下：

一、星级复核工作思路 复核活动的工作目标是要“达标”，并尽可能突出商务型酒店的特色。首先要使饭店的设

施设备及服务项目、设施设备的维修保养及清洁卫生、服务质量、服务与管理制度四个方面达到《旅游饭店星级的划分与评定gb/t14308-》和《星级旅游规范访查规范》规定的星级旅游饭店的要求；其次根据酒店的实际情况，进一步营造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美誉度，以促进度假经济效益的提高。 鉴于目前酒店的实际情况，复核活动的重点在于四个方面。第一，提高星级饭店意识和高档饭店意识，开拓眼界，并开展现代饭店管理意识培训；第二，调整部分经营场所的布局，改进部分硬件；第三，进一步提高酒店的文化含量，努力建设和营造饭店的文化氛围；第四，规范服务程序，实现流程再造，切实提高服务水平。 在迎接星级复核的过程中，酒店的工作重点可以用“提高意识、优化硬件、规范服务、突出文化 ”十六个字来概括。

二、星级复核工作的开展 作为我镇具有代表性的商务酒店及对外交流窗口，我们始终掂着星级的牌子，按照星级的标准，提供最优的服务，赢得最佳的效益。在迎接星级复核过程中，按照星评标准和访查规范层层落实，逐项整改，整体推进。

（一）积极动员，夯实基础。 根据省旅游局星级复核的要求成立了以总经理挂帅的领导小组，确保各项工作顺利开展。

下设星级复核办公室，具体改进和完善服务质量、清洁卫生、维护保养、协调等工作。坚持不走过场，不求形式，而是希望通过检查发现问题，不断改进。对照《旅游饭店星级的划分与评定gb/t14308-》和《星级旅游规范访查规范》做好自评工作，以确保落实部门责任和整改时间。对自查出来的问题还没有完全得到整改和落实，我们要求各部门制定相应的整改措施和完成计划，在计划完成时间里继续检查，确保每个不符合项目的全面整改。

（二）加强维护，优化硬件。

1、注重室内园林设计，营造素雅温馨的度假环境。酒店园林是我们的潜在财富，因此我们重点对室内园林及环境进行调整、维护、保养，以寻求最佳效果。在卫生管理方面也是由部门、班组到责任人员层层落实负责，要求做到“勤”和“细”两个字。

2、做好设施设备的维护保养工作。在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则，在工程人员中也采取分水电、房间空调、电器、家具、洁具、墙面天花等进行保养和维修以保证正常运行，确保服务 质量。

（三）强化培训，规范服务。

1、不断加强业务培训，提高服务质量。结合星级复核工作，向部门下发星级标准和访查规范，要求部门结合计划根据自身整体情况制订星级复核的计划。对照星级复核的软件标准组织开展星级知识的学习和提高，邀请专家对全体员工进行员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等统一培训。对服务技能技巧、考勤制度、操作规范等进行分门别类的训练。对树立全员饭店意识，全面提高服务技能和服务质量收到了良好效果。

2、严格考核监督与培训自觉意识相结合，以保障星级服务水准。根据部门职责及考勤和部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面进行考核，并实行重奖重惩。对员工考核根据服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容，采取书面考试、实际操作和质检考核相结合的措施。我们还采取各种灵活的思想考试方式，树立员工爱店敬业思想和自觉意识，培养了员工们的爱心、精心、细心、耐心，促使广大员工自觉遵循规范服务原则，在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、高效美观、服务到底，从而深得来宾的广泛称赞。

3、提升安全意识，完善安全设施，制定安全措施，确保宾客安全。我们对员工的消防及其他安全知识进行定期培训；对楼层灭火器、安全出口指示灯、安全应急灯进行了添置，严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然；严格要求保安人员执行全方位巡逻控制；我们还根据实际情况重新组建了义务消防安全队。酒店在做好服务的同时，我们对室外项目增加防护设施，树立警示牌，张贴警示语等来强化和保障客人安全。

（四）营造氛围，突出文化。 饭店业的不断发展，使得饭店之间的竞争从有形的产品竞争、无形的服务竞争，发展到更高层次、更高品位的文化竞争。为进一步提升酒店的市场形象，酒店根据酒店的地理条件和文化背景，以弘扬当地的文化作为特色，建设特色鲜明的酒店文化，以营造良好的企业文化氛围和树立良好的社会形象。

1、推出文化时尚品牌。内部园林小景，设有小桥流水，客房、沐足、西餐采用了日式装修风格，格调豪华典雅、超前时尚、高品味的文化氛围，中外文化结合，增强文化内涵。在室内制作了一批相关的艺术画，在大堂总台、走廊、大厅转角处精心布置了鲜花、艺术品雕塑等，使酒店处处表现出独特的文化，结合了日式的装修风格强化了酒店的文化特色。

2、做深做透竹文化的文章，弘扬特色。我们把竹作为重要的材料应用到室内装饰上，用竹根、竹鞭拼镶的图案，空灵秀美；竹制的拱桥、家具和竹雕、竹编 工艺品典雅大方。体现了饭店的竹文化特色和生态保护理念。

（五）节能降耗，保护环境。酒店以“创建绿色饭店、建立生态家园”为环保宗旨和经营思想，全力营造绿色家园。提倡物品再使用，积极节能降耗；设立无烟区，回收废弃物品；全方位实施绿色管理工程。

同时，运用科学合理的方法节约能耗、降低成本，饭店的能源管理、设施设备管理及维修保养工作始终围绕增收节支的目标，完善能源计量，建立能耗档案，及时上报能耗情况。为挖掘节能方面的潜力，对饭店能源进行了有计划的管理，对水、电、煤气、油等能源运行安装了一些有利于核算的设施，对物耗的有效节约和控制，提高了饭店的经济效益，也体现了饭店的社会责任感。

一、各项公共卫生任务目标都得到认真落实。

按照年初制定的20xx年公共卫生计划，采取社区宣传、义诊、健康大讲堂、入户访视、电话随访、免费体检、康复训练指导等措施和院领导、全科医生分包社区等方式，深入到社区、商场、机关，促进居民健康建档；慢病建档及管理；健康教育；传染病防控；预防接种；妇、儿保健；重大突发公共卫生事件应急处理等各项公共卫生服务工作，各项工作都取得较好的成绩。

（一）公共卫生服务取得较好成绩。

1、新增居民健康档案3500人份，建档人数达74002人，建档率达96%；规范电子档案建档率达54%；65岁以上老年人5531人，已建档5438人，建档率达98%，管理率达100%。

2、六种慢病非传染性疾病建立专项健康档案4127人，并全部纳入管理。其中，高血压2253人，管理率达100%；糖尿病：657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；脑卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；肿瘤29人，管理率100%。

3、重性精神病已建档39人，管理率100%。

4、开展社区健康大讲堂8次；社区义诊健康咨询24次；宣传材料，健康教育处方，宣传手册等新增印6个品种10000余份；制作社区宣传宣传栏15块，并每季度更换宣传内容，投入资金五万余元。社区受益居民2400余人。

5、门诊大厅设置测血压点和片医深入到社区、居户免费检测血压3200人次；免费测血糖100余人；康复训练250人次，社区出诊263人次；增强了社区居民对中心的了解，提高了社区居民的满意度。

6、完成一类疫苗接种3500人次，二类疫苗接种1500人次，无一例不良反应发生，接种率达到98%以上。

7、0-6岁儿童建卡1128人，服务率85%以上。

8、妇保工作经人员调整后，服务人数达到40人，较去年有一定增加。

9、传染病上报及时，无漏报；手足口病防控完成了上级布置的防控任务。

10、完成市卫生局下达的妇科“两癌”筛查20xx人，六一儿童免费康检2400人工作任务。

各项公共卫生工作的落实，极大地提高了社区居民健康、保健意识，彰显了党和政府亲民爱民政策，为构建和谐社区做出了我们应有贡献。

（二）医改在北下街社区取得了实际成效。

1、基本药物制度在中心已实施2年多，今年上半年又取得一定进展；在基药价格大幅下调的情况下，居民确实感到来中心就药品价降下来了，门诊就医居民不断增加，门诊平均药品费24元/人次。上半年中心基药销售采购100余万元，较去年同期持平。

2、中医中药进社区工作取得实际进展。

按照市、区卫生局的要求，中心将二楼约700㎡医疗用房作为中医综合服务区来进行建设，届时将中医10个职能科室集中设置，重新装饰改造，使其充满中医文化气息。充实调整中医药人员，引进中医适宜推广技术，使中医科在北下街中心成为亮点工程，在中医进社区中发挥更大作用。

3、中心人员编制已经确定；岗位设置，竞争上岗已落实完成；绩效考核已全面施行；收支两条线管理基本建立。

中心医改目标的到位，促进了中心公共卫生的发展和人员的稳定，确保各项公共卫生服务任务目的落实。

二、医疗服务进一步发展

20xx年医院围绕着进一步推进“三好一满意”活动，注重提高服务能力，服务质量为目的，转变管理方式推行绩效考核，促进医疗卫生再上新台阶。

（一）针对医院医疗用房不足，某些科室缺无，院领导年初规划对七楼顶层进行改造，规划设计已经完成，届时不仅建立一个符合规范要求的消毒供应室，还可以调整增加20-30张床位，此计划的落实将给医院缺无科室建设，医疗效益的提高提供了前提，对医疗服务的发展产生有力的推进。其次CT室的建设已列入医院发展计划，预计年内可付诸实施。服务范围的扩展，能力的提高将给医院未来发展奠定坚实基础。

（二）引进专业人才，大力发展专科医疗。

医院确定内科、外科、妇科、五官科、康复科等为医疗重点学科，内科以心脑血管病为主，拟引进电子胃镜拉动消化内科，设置心理咨询门诊拉动心理病诊疗；引进臭氧、药氧治疗技术，推进脑心血管病治疗；努力把内科打造成医院医疗中坚科室。妇科、外科进行整合，增加服务项目，拓展床位，提高综合服务能力。中医康复治疗是医院发展的重点学科，已对二楼中医综合服务区重新规划设计，届时整个二楼近700㎡的面积建立10个中医类别的诊疗科室，开展针灸、牵引、杵针、刮痧、熏蒸、手法复位等中医治疗技术和皮肤，肛肠、肾病、肿瘤等疾病特色疗法。按照专科建设的需要，着力引进人才，上半年引进副高医务人员1名，中级医务人员3名，大中院校毕业生10名，充实在临床、医技等科室。促进了医院医疗服务快速提高。

（三）深入开展“三好一满意”暨“医疗质量万里行”活动。

为认真落实市卫生局“三好一满意”活动实施方案，医院制定了20xx年度“三好一满意”活动实施方案；优化医院门急诊和整体服务流程；制定一系列优质优惠措施；推广护理优质服务；改善服务态度，加强医患沟通；实行医务公开；打造平安医院。落实医务质量和医疗安全核心制度；健全医疗质量管理与控制体系；严格规范诊疗服务行为；强化“三基三严”训练。加大医德医风教育力度，进一步完善医德医风考核规范；加强廉政风险防控机制建设；严肃行业纪律坚决杜绝医药购销和医疗服务违规违纪现象。力求本院行风建设取得实效。

（四）上半年医疗服务取得的成效

门诊就诊25930人次，较去年同期增长18%，门急诊1500人次；医技检查6345人次；收治住院病人741人次，较去年同期增长37%；开展各类手术43台次；未发生医疗重大纠纷及医疗事故。

医院医疗环境的改善，医疗服务能力的提高，服务态度的改善，医疗服务质量的提高及基本药物制度的实施，各项优惠政策的落实增强了患者的信任度。促进了门诊、住院病人的增加，取得较好的社会和经济效益。

三、存在的困难和问题

（一）中心达标建设由于受条件的制约，迟迟不能达标；预防接种门诊建设还不规范；预检门诊、肠道门诊设置不到位，功能作用未发挥；片医的稳定性较差，办公条件需要改善；传染病防控负责人还需进一步培训；妇保服务人数较少等。

（二）医院搬迁迟迟未确定，严重影响到医院的远期发展；科室设置还需进一步完善；大型专业设备缺无；人员结构，特别是学科带头人缺少高素质人才；缺乏特色优势科室，市场竞争能力低下；年初制定的工作目标特别是顶层改造项目还未落实。

四、下半年工作打算

（一）全面落实完成20xx年各项公共卫生服务任务目标。医院已经在人员，管理方式，考核方案进行必要的调整，按照年初制订的工作计划，分月、周推进，确保今年工作计划的落实。

（二）积极创造条件：改善片医护办公条件；规范预防接种门诊建设；10月份前落实中医科建设的各项任务；加强传染病防控人员专业培训，提高传染病报告和管理水平；努力增加围保服务人员；积极开展争创示范社区活动，争取年内中心七个社区达标；计划明年中心参与国家级示范中心争创活动，完成国家级示范中心建设任务。

（三）争取九月份前完成顶层改造工作，届时可增加600㎡的房屋用于临床科室的建设和床位的拓展。完成消毒供应室，预防接种门诊，片医护办公室等科室建设，使医院工作环境、工作条件，服务功能有很大改善。

（四）CT室建设已经作为今年卫生发展项目报区委、区政府，积极争取项目的落实，争取今年能够把CT室的建设列入区项目规范。

（五）大力发展以康复医疗为主的康复学科建设，积极引进培养专业人才，培育优势学科；强化内部管理，加大市场开发力度。

全体医务人员，在区委、区政府，卫生局党委的正确领导和大力支持下，更加努力工作，20xx年工作一定会取得更大的成绩。

管城回族区人民医院

北下街社区卫生服务中心

20xx年xx月xx日

四月是全国第26个爱国卫生月，为全面贯彻《省爱国卫生管理办法》，进一步提升公民健康素质，改善环境，以一流城乡环境面貌迎接全省幸福美丽新村建设现场会的召开，县科技局围绕全县“全面参与共创卫，城乡整洁促健康”这一爱国卫生月活动主题，精心组织，周密部署，广泛发动，扎实开展健康教育、城乡环境卫生整治和春季以灭鼠为重点的除“四害”活动，不断提高文明卫生意识，促进环境卫生面貌不断改善。现将我单位开展第26个“爱国卫生月”活动小结如下：

一、统一思想，加强领导

为做好第26个爱国卫生月活动，我单位及时召开主任办公会研究部署爱卫月活动。3月31日，召开了爱卫工作会，贯彻落实全县爱卫月活动和城乡环境综合治理活动精神。倡导全体机关干部职工积极参加爱卫宣传月活动和城乡环境综合治理“进机关”、“进企业”活动，共同营造整洁优美、健康和谐的城乡环境，全面提升环境质量，推动整治工作上新台阶。

二、广泛宣传，积极开展健康教育

在爱卫月活动和城乡环境综合治理活动期间，县科技局利用多种形式，广泛深入地开展卫生宣传和健康教育活动。县科技局结合科普宣传，向180多户农民宣传卫生防病知识，倡导健康文明生活方式，革除“随地吐痰、乱扔烟头、乱扔纸屑、乱倒垃圾”等不文明行为。向广大群众散发宣传资料300余份，普及文明卫生常识教育，提高市民道德素质和社会文明程度。

三、突出重点，绿化美化环境

按照全县爱国卫生月活动要求，本单位对照标准，查漏补缺，重点整治环境卫生，清除了墙体上的牛皮癣，清掏阴沟五条，清理卫生死角三处，增添了必备的卫生设施，添置了盆景，绿化美化了办公环境。

四、齐抓共管，整治环境卫生

积极配合街道社区抓好楼院环境卫生治理，4月16日，机关干部10余人到卫生责任区重点清除“牛皮癣”、清扫立体垃圾、整治乱堆乱放，向居民住户宣传环境卫生整治迎国卫复审的意义。同时，认真落实“门前三包”责任制，做好经营户的思想动员工作，把卫生整治工作落到实处。

五、除“四害”，防病毒传播

当前正值“四害”生长繁殖高峰时期，县科技局广泛发动干部和员工，人人动手，彻底清除“四害”孳生场所，开展春季灭鼠和蚊、蝇、蟑螂的消杀活动，采取物防与技防相结合，降低“四害”密度，使之达到复检要求。

4月份工作总结：

1、全市卫生大检查第一次明查通过公司全体干群努力，达到预期目标。

2、城区蚊、蝇防治工作全面展开，今年根据创卫工作需要新增控制范围2平方公里，目前蚊、蝇控制范围已延伸至平阳社区。

3、按市、区两级爱卫会要求，4月份有序开展城乡灭鼠工作，确保在创建国家卫生城市考核验收时鼠密度不超标。

4、开展屋顶水塔和地下水井蚊子孳生地专项治理工作。

5、各类环卫工作车辆正在抢修中，争取完成年度检审工作。

6、按创卫要求，对环卫设施进行改造，制定垃圾中转站“一站一方案”，对城区果壳箱、垃圾房等增添制定计划并上报予以实施，做好机械清扫车辆、高压冲水车采购事宜。

7、完成垃圾日产日清工作。

5月份工作计划：

1、完善公司各项规章制度，加强劳动法学习，逐步规范用工制度管理。

2、对照创卫各项要求，借鉴外地先进经验，进一步加强对环境卫生的管理。

3、继续对屋顶水塔及地下水井蚊蝇孳生地进行治理。

4、做好创卫台帐工作。

一、理清思路，真抓实干，力争做到“三满意”统筹兼顾，合“三”为一，共同发展

做好老年保健就是以“预防为主，关心为主”为管理思路，以为日趋老年化社会注入“心鲜活力”为目标，通过开展健康教育，老年档案管理和老年慢病筛查或检测，达到减少或延缓老年疾病的发生和发展。因此，首先我们把老年保健作为x个公共卫生服务项目重点工作之一来抓，充分发挥我们在健康教育和慢病管理方面已积累的经验，充分利用资源，安排专业人员负责，切实加强老年保健工作管理，制定切实可行的年度工作计划和实施方案，不断完善老年保健服务内容，尤其在老年保健教育和老年保健知识宣传方面，做出一定的特色和成效，把老年居民满意，让政府满意，让团队满意者“三满意”作为检验老年保健工作的标准。202x年全年截止到xx月xx日，中心共进行指导老年人进行疾病预防和自我保健健康教育讲座培训x次;开展具有中医特色的养生保健培训工作x次。

二、将慢病管理、健康教育和老年保健有机结合，起到统筹兼顾。事半功倍的效

我们利用慢病管理和健康教育方面的经验，有效改善了老年人保健服务负责量大、单调“剃头挑子一头热”的局面。为了做好健康教育及科普知识宣传，我们制作了健康教育处方，侧重老年病的健康知识宣传，为方便老年居民，我们将健康教育讲座开展在社区，体检服务送到居民委，慢病普查也以老年人为主要对象，截止到202x年xx月xx日，中心共计进行老年人危险因素调查x人，并对调查的结果进行了有效分析和评估，为制定202x年工作目标和计划提供了可靠的保证。

，老年人保健工作虽然取得了一定的成绩，受到居民赞扬，但工作中存在观念转变不够、经费、人力投入不足，管理不到位等多方面的问题。如开展老年健康教育内容以慢病老人为主，单独为健康老年人偏少，家访或上门健康指导开展困难等：虽然为老年居民建立健康档案，但是管理不够规范，档案更新率不够。在202x年的工作中会把相关重点问题纳入日程，为老年人保健工作做得更好而努力。

x年，在县卫计委党组的坚强领导下，我所党支部紧紧围绕“服务中心、建设队伍”两大核心任务，加强思想建设、作风建设、制度建设和党风廉政建设，在落实公共卫生监督和医疗卫生监督各项任务中，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥，完成六安市卫计委下达的x年六安市公共卫生重点监督检查等五项工作，有效维护了人民群众的健康权益。现将全年党建工作状况报告如下：

一、抓学习，强化党员思想政治业务教育

扎实开展学习活动，坚持中心组学习制度，“三会一课”制度，采取集中学习，个人自学，专题讲座等形式，以《全国两会政府工作报告》、十八届五中全会精神、“三严三实”、“四个重温”资料为主题，组织9次集中学习，并认真做好笔记，撰写学习心得。组织党员到x县廉政教育基地参观学习。充分利用全国卫生和计生监督培训平台开展法律法规和业务技能学习，我单位卫生监督员累计在线培训学时到达1400余学时，其中张绍宣同志在线培训646学时，位列全国第8名。3月9日至13日，单位组织开展了相关卫生法律法规的学习培训，全体职工参加了学习和测试。用心组织人员参加六安市卫计委和六安市总工会联合举办的六安市卫生计生监督技能竞赛。参赛的3名队员分别获得公共卫生监督一等奖、放射诊疗和职业卫生监督一等奖、医疗机构和传染病监督三等奖的好成绩。

二、抓活动，搭建党员活动平台

用心开展党员进社区为群众服务工作。x年2月9日对建设社区的陈家新、施培新2户困难户进行了春节前的送温暖慰问活动。4月、5月开展二次党员进社区活动，自带清洁工具，对春镇、小马家巷进行卫生清洁工作，帮忙辖区居民解决脏、乱、差问题。在建党94周年活动中，开展走访慰问老党员活动，宣传党的方针政策，了解他们的生活状况、倾听老党员们的诉求与心声，慰问了建设社区的卞修尧同志。开展礼貌建立活动，从7月31日开始，组织党员职工每月两次到东北内环路段开展环境卫生清理整治。

三、抓工作，体现党建工作成效

x年.我单位完成了辖区1105户公共场所、校园等管理相对人的监督覆盖任务。发放公共场所卫生许可证47户。换发生活饮用水卫生许可证5户。发放4户《放射诊疗许可证》。办理从业人员《健康证明》3500人。圆满完成“两会”、三月十五“古庙会”及高、中考和高二学业水平测试等重大节日和活动期间的公共卫生安全保障工作。出动执法人员615人次，出动执法车辆220台次。

四、抓作风，规范卫生行政执法行为

认真落实《党风廉政建设职责制》，与各股室签订党风廉政建设职责书，强化党风廉政建设职责机制、监督检查机制和考核激励机制。公示单位服务承诺书、卫生行政处罚程序、办理卫生许可证流程图。实行首问负责制、限时办结制。严格执行卫生执法人员“十条禁令”。开展查找发生在群众身边的“四风问题”专项活动。

x年我单位的党建工作虽然取得了一些成绩，但也存在着党员管理教育发展不足，创新不足，群众活动开展不足等些问题。在今后的工作中，我单位将克服不足，不断完善丰富党建工作资料，努力实现党建工作的制度化、系统化和规范化。

20xx年10月10日是第x届世界精神卫生日，市卫生和计划生育局联合市民政局、人社局、残联、红十字会以及市直医疗卫生计生单位、沙坪街道卫生院在北湖公园广场举办以“心理健康、社会和谐”为主题的“世界精神卫生日”宣传义诊活动，向市民宣传心理健康与精神卫生等知识。副市长吕嘉琪，卫计局局长刘驰、党委书记梁灶长参加了宣传义诊活动。

本次活动还邀请了江门市第三人民医院多位专家进行宣传、义诊，向我市广大市民提供心理、精神卫生方面专业的诊疗服务和健康咨询，使市民享受到优质医疗保健服务。

活动现场，通过悬挂宣传横幅和画板、发放知识宣传册、设立医疗咨询点等形式，宣传了精神疾病相关政策，活动期间共发放宣传资料20xx多份，向广大市民宣传心理、精神卫生方面的知识，提高公众对心理疾病与精神疾病的认识，养成健康的心理，消除公众对心理疾病与精神疾病患者的歧视，引导群众树立起正确的认识，主动关心关爱心理疾病和精神疾病患者。

为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《梧州市x年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及县卫生局要求，我院对我辖区内社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我辖区内高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

1、高血压患者管理

（1）是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

（2）是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

（3）是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。对原发性高血压患者，每年进行1次较全面的健康检查，可与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。

截止x年8月，我院对辖区内35岁及以上常住居民进行高血压患者筛查人数为9428人，共登记管理并提供随访高血压患者为1792人。今年上级定的任务为2087人，完成今年规范化建档任务率85.86%，高血压患者健康管理率为25.57%，并按要求录入居民电子健康档案系统有1517份，部份县医院建的还未录入。

2、2型糖尿病患者管理

(1)通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问、及日常诊疗工作等方式发现患者。

(2)是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

(3)是对已经登记管理的2型糖尿病患者每年进行1次较全面的健康体检，体检与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。截止x年8月份，我院对辖区内35岁及以上常住居民进行糖尿病筛查人数为2463人，共登记管理并提供随访的糖尿病患者为388人。

今年上级定的任务为612人，完成规范化建档任务率63.39%，糖尿病患者管理率为25.34%，并按要求录入居民电子健康档案系统有337份。部份县医院建档的还没录入。

总之，直至目前，我院通过对慢性病病人的规范化管理，降低了慢性病病人的慢性病复发率和致残程度，提高了慢性病病人的病后生活质量，实现了大病进医院，小病进社区的服务模式，有效解决了社区群众“看病难、看病贵”的问题，以“优质、方便、廉价”的服务，赢得了当地百姓的初步认可。

保洁人员是物业管理中重要的组成成员，如何做到让业主满意的物业管理工作，XX公司特对保洁人员的工作做出如下总结。

保洁管理是物业服务区域内管理服务中一项至关重要的工作，业主在物业区域内生活或工作，希望看到和感受到有一个干净、整洁、优美的环境，并由此去评价一个物业服务企业的管理服务水平；而从另一个方面看，只有对物业区域内的公共环境、公共设施设备做好定期的清洁和保养，才能使物业保持正常使用和延长使用寿命，从而达到使物业保值升值的目的。保持干净、整洁的环境也是物业服务企业的直观体现，是物业管理服务的基本内容之一。

保洁管理服务工作方法：

保洁工作看似简单，在一般人眼里，只是抹抹擦擦而已。但要真正把这项工作做好，并不是一件容易的事，如果工具使用的不对，不按正确的操作程序去保洁，在保洁过程中不注意自身及保洁物的安全，不对清洁用具进行正确的保养，那么，就无法将保洁工作做好，甚至还可能产生一些安全隐患。所以每一位保洁人员都必须将自己的职责铭记在心，掌握正确有效的操作规程和工作方法，才能在实际工作中提高工作效率和服务质量。保洁工作方法注重循环保洁和操作细节，保洁工作方法要点是：

1、保洁程序先里后外，先上后下，先擦（扫）后清理；

2、室内操作扶手、栏杆、窗台、饰物、表箱擦洗由一层至最高层，同时将拖布、水桶随之而上，再由最高层开始至一层拖擦地面。杜绝重复上楼，提高工作效率，降低劳动强度；

3、室外操作道路清扫先清扫右侧，再清扫左侧，由中心线向一侧清扫，形成一线，再堆成若干小堆，最后进行装车清运；

4、季节的不同工作各有侧重

（1）3～4月份气候多为风沙天气，应侧重循环保洁和擦洗；

（2）4—5月份多为自然界虫害繁殖期，侧重布药消杀，装修高峰，室内注重保洁；

（3）6—9月份为多雨天气候，侧重雨后的清扫及雨水井的清掏，装修高峰，室内注重保洁；

（4）10一11月份秋季落叶偏多，侧重收集落叶，注重室外循环保洁；

（5）12～2月份冬季气候干燥，侧重地下室、公共区域等杂物的清理，雪天室外现场的清理。

保洁服务内容保洁服务内容包括：建筑物内公共区域保洁；建筑物外公共区域保洁；垃圾收集与处理；管道疏通服务、外墙清洗；消杀处理；其他等。特别是建筑物外公共区域保洁工作主要包括道路的清洁与保洁、公共设施清洁、绿地清洁、各种露天排水井沟的清掏等。在清洁与保洁过程中扫、洗、捡等方法必须有机的结合起来作为室外清洁与保洁的主要工作方法。在做好室外保洁工作的同时，还要将建筑物内公共区域包括大堂清洁、消防及公共楼道通道清洁、电梯前厅清洁、墙面清洁、饰物等在清洁与保洁中扫、清擦、洗、打蜡、翻新等有机地结合起来，作为室内的主要工作方法。只有这样物业区域内的环境保洁工作才能做到位。

一、深入治理“五乱”，打造整洁优美的新区环境

1、开展环境卫生清洁行动。集中治理新区背街小巷、城乡结合部、安置小区和施工工地周围道路的环境卫生，全面清除7处卫生死角。出动120名环卫工人，81小时机械切实做好黄河广场、三国文化长廊、政府机关周围、休闲场所等节日及“5.12”纪念活动期间人流量大和人群聚集区域的清扫保洁工作。

2、开展清除“牛皮癣”，规范广告设置。对新区内新出现的“牛皮癣”进行集中清除，共计清除8处牛皮癣。

3、对新区内破损的市政设施进行维修，对缺损的绿化进行修补，美化新区形象，提升新区宜居质量，使新区市政设施完好率达到98%以上。

4、因地制宜地推进新区环境美化亮化行动。改善新区景观，以鲜花布景，促绿化“破墙”，美化新区环境，打造靓丽家园，营造欢乐、喜庆气氛。

5、协助交通、交警、市执法局三大队、区建设局、东湖乡对新区摊位乱摆、车辆乱停、工地乱象进行治理，治理了8处摊位乱摆、3起车辆乱停、4处工地乱象。

二、深入发动全体干部职工，大搞室内外环境卫生

发动全体干部职工在单位内进行了清洁卫生大扫除，做到了地面整洁无垃圾、无污垢；墙面天棚无灰尘、蜘蛛网；窗明几净，物见本色，办公设施、设备无灰尘、无污垢；资料、书报、物品摆放整齐。档案柜上无杂物。厕所地面无泥土、无烟头、无纸屑；大小便池无尿垢、污垢、无臭气；洗手池见本色、洁白无污垢；绿化带无杂物、纸屑、塑料袋、烟头、果皮等；花盆外无泥土、无污垢、盆内无杂物、无烟头。

三、抓好宣传引导，营造浓厚氛围

继续加强城乡环境综合治理公益广告宣传，进一步提高新区居民爱护环境卫生的良好习惯，深化城乡环境综合治理工作。

四、及时报送情况，畅通信息

及时将活动情况向治理办汇报，对存在的`的问题及时向治理办汇报并请示解决办法。

20_年社会实践活动的心得体会七月骄阳似火，酷热难耐。正值这样的盛夏时节，我想自己不是因为一时的好奇和冲动而参加这次社会实践的!听过很多大学生下乡社会实践的故事，我常常被他们的热情与真诚所感动。他们为了帮助贫困的孩子，从城市来到了农村，远离了舒适的生活，仅仅是了心中那份美好的信念——帮助他人。

所以20_年7月，我参加了由院团委组织的暑期社会实践，地点是宿迁市宿城区仓集镇。这种活动不仅能够为我们提供一个锻炼自己的机会，而且让我们更深入了解到了留守儿童的精神文化现状。

从7月7日晚到7月12日早，我们在那度过五天的生活。这五天的走访，那些孩子给了我相当大的震撼，无论从学习上还是从生活上来说我都受益匪浅，留守儿童大多是隔代监护即由孩子的爷爷、奶奶或外公、外婆进行看护，但在走访中我们发现这种方式存在着一些问题：

一、学习方面

留守儿童的学习两极分化现象较为严重。有些留守儿童知道家里供其读书不易，同时也体谅到父母的辛劳，因而发奋学习，成绩很是优异，走访中可以看到墙上贴满了奖状;但是有的留守儿童由于在留守期间是和年迈的祖父母、外祖父母或其他亲友生活在一起的，生性调皮贪玩，由于监护人文化水平低，没有能力辅导孩子的学习，重养轻教，致使孩子在学习时得不到有效的督促和引导，导制他们在学习上自觉性差，纪律不强，没有良好的学习习惯，被动地学习，学习成绩较差。

二、性格方面。

在走访中发现不少留守儿童较内向，逆反心理较重。有些孩子很好交流但是也有孩子沉默寡言，由于他们很小的时候父母就外出打工，孩子的人际交流能力没有得到有效培训，而祖(外)父母多数情况下也缺乏这方面的技能，因此，当这些孩子长大后，人际交流的能力并没有得到同步发展，很难和别人沟通。

在这次社会实践中，我看到了留守儿童对于生活执着的追求，看到了他们为改变命运做出的努力，一个喜欢写小说的留守儿童在回答为什么喜欢写小说时这样说道：“现实世界过于残酷，只有在小说中才能有完美的结局”这是何等的震撼人心，一个十多岁的孩子却说出如同饱经世事的中年人所说的话，让我深思，让我感慨。

仓集，一个我一生都很难忘记的地方!或许在自己父母亲眼里，还没有走出大学校门的我们仍然是一群孩子。但是面对着农村儿童，我们俨然看到了我们那逝去的童趣。走了，或许再也不会来这里，热门思想汇报或于我们的命运再也不会相交，但这片土地，这群孩子，这片空气都将成为我生命中最珍贵的记忆!

近日，国家卫生计生委办公厅印发《关于组织开展20xx年世界卫生日宣传活动的通知》，并制定了抑郁症防治核心信息(20xx版)。4月7日是世界卫生日，世界卫生组织将今年世界卫生日的主题确定为“一起来聊聊抑郁症”，旨在促使更多的抑郁症患者寻求并获得帮助。国家卫生计生委将主题定为“共同面对抑郁，共促心理健康”。

《通知》要求，各地要围绕宣传主题，向广大群众普及心理健康知识。有条件的地方可根据抑郁症防治核心信息(20xx版)制作发放宣传品。各地各单位可结合实际，组织开展形式多样的宣传活动。活动要以促进沟通交流理解为重点，通过征文、座谈、义诊咨询等形式增进心理健康服务人员、医务工作者、抑郁症等精神障碍患者、媒体、群众的相互沟通理解，利用自有媒体并组织协调地方电视、广播、报社、网络等媒体进行宣传报道，提升社会各界对抑郁症的了解和重视，提高群众对精神卫生、心理健康服务的知晓度。

20xx年度爱阳镇xx村卫生室在党的卫生工作方针指引下，在镇中心卫生院的正确领导下，严格依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗机构基本标准》、《医疗机构病历管理规定》、《处方管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关法律、法规和规章，全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作，彰显了一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的.优良作风，禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。现将本年度的工作总结如下：

一、政治业务学习。

本人积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病.多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。

二、公共卫生工作。

20xx年我室承担了xx村 户， 人公共卫生三大类十二项工作，采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题及危险因素开展健康教育和健康促进活动。建立家庭健康纸质档案 份；对全村村民中的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况；登记管理65岁及以上老年 人，并按要求录入市居民电子健康档案系统；采取多种形式对村民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了村民传染病防制知识的知晓率，依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度；全年通过对我村育龄妇女的走访与排查，以及对孕产妇优惠服务的政策贯彻，最大限度的取得了孕产妇家庭的绝对信任，及时掌握了孕产妇信息资料，全年我村在孕产妇管理方面，也未出现孕产妇安全事故！

三、预防接种服务

预防接种是整个公共卫生服务的主体，也是党和政府关爱儿童、控制疫情、达到未病先防的一项基本国策。全年共为 余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹、麻疹强免、流脑疫苗等预防接种工作；全面完成了上级交与的各项工作任务，认真履行一次性医疗用品的管理制度，做到医疗废物归类管理，上交和销毁；密切配合上级政府领导，积极稳妥的开展工作，密切监察疫情，为保一方平安无大疫，认真做好监察工作，让群众的健康得到应有的保障；积极参加各种防疫工作，严格执行有关政策，不疏忽，不遗漏。全年达到了安全接种、规范接种，无一例接种纠纷和意外发生！

四、基本医疗服务

严格按照县局、镇中心卫生院的工作要求，抓好“预防为主”这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服、胸牌穿戴整洁，严格按照执业许可证上的执业范围规范执业。门诊总量 余人次。 在工作中，本人认认真真工作，踏踏实实做事，严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。治疗效果良好，无发生药物过敏反应、药物不良反应，无违规受到警告、记分或其他行政处罚；日常的医疗活动中，认真对待每一位病人，竭尽所能为患者解除病痛，发扬医者的无私奉献精神，全心全意服务于人民群众；积极参与各级各届会议，会议学习记录条理清晰，认真务实完善填写各种表、卡、册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。

五、新农合工作

积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。本人能积极协助村干部做好宣传工作，主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者，能够做到小病不出村，从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理，详细填写门诊补偿登记表，及时上报。

六、村卫生室设置与建设

农村卫生工作是卫生事业发展的重要部分，村卫生室是农村三级卫生服务网的网底，为了规范化柏蜡树村卫生室的建设，_年出重拳，共投资 万余元修整地平，粉刷内饰，添置设备，内建有 室，观察床 张，并相对独立，布局基本合理。治疗室内的急救药品配备齐全，消毒设施具备齐全。治疗室基本达到通风良好、光线充足，并做到了清洁区、半污染区、污染区的相对分开。治疗室内都张贴“三查七对”、药物配伍禁忌、输液反应抢救程序、消毒等制度都统一张贴上墙，且严格执行。

新的一年里，新型农村合作医疗的开展，如火如荼，改善了农民的就医环境，减轻了农民的医疗负担。邵家村卫生室将积极宣传传各项新农合政策，认真服务于农民群众，谨慎书写各种医疗文书，积极配合上级部门的工作，按时完成各项工作任务。响应号召，做好本职，让广大农民群众更全面了解新农合政策，深刻认识新农合的重要意义，为新农合的发展贡献自己的微薄之力。让广大农民群众深切体会新农合政策的优越性。

8月2日，青岛市李沧区永平路社区工会志愿者联合共建单位青岛市李沧区永平路小学，在青岛李沧永平路一号院开展了“学史力行——环境卫生清洁行动”环境卫生整治活动。

有50余名志愿者参与到本次活动当中，本次志愿活动的目的主要是为了清扫辖区内楼道卫生，并对广场杂草进行清除，为周围居民群众创造良好的`生活环境。

活动中，永平路社区工会志愿者和永平路小学党员干部、志愿者充分发扬了“不怕苦、不怕脏、不怕累”的精神，对辖区楼院卫生进行了彻底的清理、清扫，不放过每处卫生死角，经过志愿者们的不懈努力，原本因为杂草略显“沧桑”的广场很快便整洁如初。

在这次环境卫生整治活动中，志愿者们以实际行动改善了社区居民的日常生活环境，真正做到了竭诚服务，为民办事。通过开展本次活动，永平路社区工会加强了与辖区共建单位的沟通协作，通过为民办实事的方式实践了党的群众路线。

20xx学年，校园环境服务中心在校党委、后保处的正确领导下，以“以人为本，服务育人”为宗旨，紧密围绕以教学为中心开展工作，以“绿化、美化、功能化”为方针，切实提高中心管理的质量和效率。全年保质保量的完成了学校布置的各项工作任务，为师生员工创造一个美丽、安静、洁净的工作、学习和生活环境。现将20xx年主要工作总结如下：

一、加强政治理论学习，提高思想政治觉悟

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的好坏直接影响到学校的工作是否能正常运行。为了加强校园环境服务中心的管理，我们执行《校园环境服务中心规章制度》，以制度为依据，明确相关责任。做到层层把关，确保不出问题。针对日常工作对本部门的具体岗位制订了岗位职责，强化分工，明确责任。党的十八大召开，我中心职工进一步统一思想认识，加强思想政治学习，听取职工的意见，了解掌握职工思想动态，保持安定、团结的良好工作局面。同时提高中心员工的整体素质，加强花房、环卫、综合治理队三个部门的团结协作，不断增强员工政治理论学习、专业技能的学习；加强绿化、环卫、花房的日常维护工作，且不断提高自身的素质，跟上学校不断发展进步的步伐。

二、明确责任、分工合作

1、为了给全校师生创造一个和谐、整洁、文明、优美的校园环境，充分展示我中心的管理水平和精神风貌，按照年度工作计划安排，校园中心综合治理队日常绿化维护及绿化施工全年工作如下，种植、补栽麦冬草1260平方、种植、更换马尼拉草坪共计8840㎡种植各种球类植物、木本植物418棵、种植、补栽色块灌木7600株、移植树木176棵。全年的绿化维护，植物的养护正常进行。特别是在今年7月份，后保处领导调整后，我中心在处领导的带领下，先后彻底的综合治理了小八家、花房、北区学生公寓、北区教师公寓等地的绿化环境工作。改变了其过去的脏乱差的环境，给学校的绿化又增加了几个亮点。另外，我们加大对草坪,树木,绿化带等公共绿地的养护力度,做到校园绿化植物经常施肥和打药而且长期定专人养护修剪, 校内花卉、植物等维护良好。今年冬季对校园内和东家属区的树木进行了一次大面积的修剪；全校的树木进行了刷白（刷石灰）使校园环境及主干道焕然一新。12 月份，为了配合基建的施工，我们移植了北区学生公寓的樟树、广玉兰、樱花、杜英等树木112棵；移植300平方左右的色块。

2、校园管理中心卫生保洁班进一步加强管理，加大了清扫保洁力度。在全校范围内，按照清扫面积及实际工作量的大小，划分了不同的清扫保洁片区，每个片区由指定的工作人员负责，实行定路段、定人员、定职责的管理方式，负责对各自所分的路段进行全天候清扫保洁。为了环境的美化，环境卫生维护及时到位，不定时的清理一些死角的垃圾和对学校的“牛皮癣”进行清理。同时，在其他小组工作任务比较繁重的情况下，能够互帮互助，共同完成绿化的工作。全年工作中同综合治理队一起清运杂草、树枝（叶），建筑垃圾、杂物等共计860余车（农用车）次；协助拖运全校生活垃圾730余车（垃圾压缩车）次。为学校的环境美化贡献了一份力。

3、今年花房苗圃工作人员不断加强自身学习及专业技能的提升，团结互助，不断创新，使花卉植物品种达50余种。根据一年四季的出花统计，全年苗圃培养出盆花卉达2万盆次。特别是在完成自己工作的基础上还能主动帮助其他班组完成各项工作。特别是今年在完成了自己的工作任务之外还参加了xx区的菊展公益活动，得到了第二名的好成绩。

三、美化校园，做好后勤保障，构建和谐校园

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育、教学工作.我们校园管理中心的工作人员都能从校、处两级整体工作出发，主动配合其他部门做好学校的各项工作，这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。

1、为保障学校各大会议及活动的顺利进行，我们每次都提前布置好会场，如上级领导来校检查工作、学校开放日、各学院重要会议等，我们都科学的设计，合理的布置，高标准的完成任务。据统计，全年会场布置达200余次，花卉近2万盆。并且长期在学校内重点的路段和大门长期摆放自己花房培育的花卉，给美化校园增添了色彩。

2、学校开展的大型活动我们中心也积极参与实施，例如：迎新生、校运动会、招聘会、学生活动等会场的布置，还有各院系、各职能部门有困难需求时，我们都能适时予以解决，做好后勤保障工作。据统计，一年来，会场布置及帮助其他部门所搬运的家具、桌椅、帐篷、仪器和物资等所需品达到400车次。特别是学校的一些大型活动中，我们中心的所有员工通力合作，三个班组互相协调、互帮互助，共同完成上级布置的任务。如今年迎新生会场布置，我们摆放搭建了近80余顶帐篷、近 100张桌子、300多张凳子。在治理队、环卫、花房三个班组的齐心协力下，不到一天的时间全部摆放到位，为迎新工作尽了自己的一份力。

3. 暑期北区学生公寓（原当代学生公寓）学校收回，后保处统一管理。为了迎接新生的到来，给学生们一个美丽干净的生活环境。我们综合治理队和环卫一起，战酷暑斗高温，在武汉气温炎热的.情况下，齐心协力把北区学生公寓的绿化和环境卫生彻底的综合治理了两次，把室外的绿化环境、原公寓内的杂物垃圾及公寓周边常年积累下来的建筑垃圾杂物等等彻底的清理干净。改变了原脏、乱、差的环境。据统计就暑期北区学生公寓、北区教师公寓共计拖运生活、建筑垃圾及杂物近百车次。

4、爱卫会，以《学校卫生工作条例》为指导，结合我校实际情况，为了给师生员工一个干净卫生的生活、工作、学习环境，积极的做好防鼠防疫的工作，全年共发放灭鼠药80斤。定时的给学校及家属区等公共环境进行卫生消毒。

20xx年，校园环境服务中心在后保处的领导下、在兄弟单位的帮助下，全中心员工共同努力，圆满完成了全年工作任务，实现了年度工作目标，中心的日常管理，爱卫会的工作，绿化维护、环境卫生及花房工作都有了一定的提升，并取得的一些成绩：荣获了湖北省绿化模范单位，xx区菊展二等奖。这些成绩都与领导们的关心、同事们的帮助分不开；都与中心职工、工人师傅们的辛勤劳动分不开。在这我代表校园环境服务中心感谢大家。在一年的工作中虽取得了一些成绩但还是存在一些不足，政治学习、专业技术学习要加强，在下一步的工作中，面临的任务还很多，很艰巨。校园的环境还要进一步的美化和细化，要逐步做出一些精品的绿化景观出来，为校园的绿化加彩。我中心决心在校处两级领导的带领和支持下，加强管理、大胆探索、不断实践、努力创造新的业绩。20__年，又是崭新的一个开始，全中心职工同心协力，为学校的建设添彩。

我主要负责城区内环境卫生和户外广告管理工作，下面将我负责的工作向领导、同志们汇报如下：

一、环境卫生管理工作

我县城清扫保洁面积110万平方米，县城基础设施差、环卫工人少、工作任务重，所以在工作中严格要求自己，不断探索管理新模式，完善制度化，用规章制度管理每个人，使每个人发挥最大能力，熟练掌握每个科员的动态，树立爱岗敬业的精神，干一行爱一行，敢说向我看齐，做到吃苦在前，享受在后。为全股人员树榜样、立标兵，用一个共产党员标准来要求自己，使我科能完成上级交给的各项任务。

立足根本，搞好队伍建设。环卫站高标准、严要求，没有仅停留在环境卫生整治美化优化等要求上，而是从抓好清洁员的队伍素质上入手。⑴强化措施，责任到人。环卫站在认真总结经验，强化岗位责任，落实到人。与每一位清洁员签订了岗位责任书，对清扫保洁路段采取每周二次抽查和随机检查相结合的评分制度。⑵分块包干，职责分明。环卫站工作人员实行的路段包干制以来，大家都能认真管好包干路段，工作上做到了分工不分家，既抓住重点，又互相协作，集中精力，在管理和服务上收到了良好的效果。⑶坚持每月召开例会制度。长期以来，每月10日下午为环卫工人例会，本站从思想入手，坚持不懈。例会上讲文明、讲纪律、讲安全等，抓典型，树榜样，配合社区建设、精神文明建设和环境卫生整治的中心任务，树立清扫保洁人员全心全意为人民服务、为人民服务的思想。

二、今年全市开展了环境卫生大评比活动，环卫工作繁重而艰巨，是各项工作中的重中之重。

为了完成上级交代的任务，不分白天黑夜，清理户外广告四千多张，拆除破旧围墙30米，清理建筑垃圾800余吨，卫生死角12处，动用人员800余人，车辆200台次，重点清理街道9条，使县城环境容貌明显改观。

三、加大宣传，提高群众环卫意识。

通过了广播、墙报、黑板报、宣传栏等形式，认真做好环境卫生整治的宣传，向居民群众广泛宣传开展环境整治意义、倡导良好的卫生习惯、抵制不文明行为，推动环境卫生综合整治活动深入开展。严格执法，对不文明行为进行处罚，目前共处罚不文明行为60余件，罚款千余元。

四、户外广告的管理工作

严格按照法律、法规的规定，认真严格的审订、审批，对每条街道进行细化管理，并派专人负责，做好记录，对不经申请、审批的广告，坚决进行拆除，杜绝人情关、面子关，做到一碗水端平，严格执法。重点对城区内的条幅进行管理，做到从挂到拆有专人负责。今年以来共拆除违法广告牌20余块，条幅60余条，使城区内的广告秩序有了很大改观。

五、总结

以上是我的工作汇报，虽然做了一些工作，但存在许多的缺点，特别是在业务知识学习方面不够深入，不能熟练掌握本科室的法律法规，业务水平不强，制度不够完善，工作标准低，有些业务不能正常开展，突不出重点，没有创新工作方法，在以后的工作中不断完善自己，进一步总结经验，逐步提高，带领科室所有工作人员，提高工作水平，以更加饱满的工作热情和积极的工作态度投入到环卫管理工作中，使饶阳更洁净、更美丽，作出自己应有的贡献。使自己有更大的进步。