铁路客运实训心得大学生(最新20篇)

7月6日，我乘坐车出发于早上7：30准时来到__海峡西岸出版物市场。我与__英才图书有限公司总经理见了面，经理对我的到来表示热烈的欢迎。她向我详细介绍了英才图书的主要图书、服务的对象以及公司几年的发展概况等方面的情况。之后，她带领我参观了门市的图书，对宾果豆豆系列、天路成材系列和全能100系列等图书的介绍。她要求我在实践过程中要主动与门市的客人接触，多动手、多动脑，将书本上看到交流的方法与实际相结合。由于图书市场现在出现了多元化已经开始了。最后她祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。

接下来的时间，这里的其他员工还给我从图书的分类、图书的摆放的位置和库存的放置情况进行了一一介绍。他们要求我在实践过程中不但要知道图书的具体放置的位置，更重要的是如何与客户交流，只有你和客户交流好了，让他们了解了我们的图书和我们的服务态度，他们才会放心的选购我们的图书，通过自己与客户的交流来锻炼自己的口才，让自己在以后真正走上社会岗位得到应用才是社会实践的真正目的。下午5：00，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。

从7月6日至8月25日我在所在公司进行社会实践。克服了天气炎热的不良条件，在公司时学习图书介绍、图书销售、图书选配、图书市场行情调查等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求服务为他们完成图书的介绍和销售情况的介绍，让他们对我们公司的图书增强了信心，也增加了公司的营业额。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的一个多月时间里，经过我手上的图书有上万本，而且也是在同事中发生图书数量差错最少的一个。我学到了很多经营技巧和与客人打交道方法，也对在商业活动中的人际交往有了显著提高。

虽然我是计算机专业的学生，但是在英才图书有限公司实习的时间了，我使用了__金宏扬软件科技有限公司开发的博凯书业软件，让我看见了正规的软件公司是怎样的在软件界面上修饰的，让用户更直观的看见它的功能、让我从它的菜单的分布，和对数据库的操作，都看见了商业化的软件是如何做的，让我知道自己以后该怎么做啊!

通过前面7月6日——8月25日一个多月的实践，不仅使我具备了与客户交流的基本技能，了解了图书批发和销售的全部流程，让自己在走向社会之后，又多了一条生存之道。还让我看见了真正的软件开发公司，在软件的界面和和数据库设计上下的功夫，不是我们这些天天坐在教室里听老师将如何编程、如何使用开发平台的学生和天天只会梦想将来编出属于自己的大型软件的学生可以做到的事。那是需要很多的编程的经验，还要通过市场调查，了解客户需要什么类型的软件，还要考虑使用人群的文化水平，让他如何很快的了解软件和操作软件，还要有一份好的使用说明书，那样用户不就可以自学了，让操作更简单，提高软件系统在用户心中的地位，让自己的软件有更多人用，才是我们这些程序员要做的事。

没经历过找的人或许还会以为找工作并不是很难，但是实际情况就是找工作十分麻烦且坎坷，我找了诸多的店面，发现别人不是不需要经验的学生就是希望能找能长时间工作下去的人，像我这种只待月左右的人基本上就是不受欢迎的，所以我也吃了不少瘪，在这个寻找事做的过程中，我一度都想放弃了，反正时间也不多，干脆就老实待在家里宅着算了，但是好在最后还是和朋友们一起在一个大型里找到了工作的机会，在这里只需要我们当一个普通员工，然后再偶尔负责一下促销就行了，随后我经过几天的简单培训后，就开始正式在超市工作了。

我在超市里面的排版是早上到中午，这个工作时间其实也不算长，也就三个多小时，只不过我首先要面对的一个问题就是早起，要是我连这个要求都做不到的话，那么绝对是会迟到的，每一次迟到可是要扣的工资的，本来我的工资就不高，要是扣的次数越来越多的话，怕是最后我都拿不到多少钱咯，所以我每天顶着寒冷和起床气都要尽力爬起来，然后赶到自己的工位上。在超市里面工作倒也没有太多技术含量，平日里只需要注意一下超市里面的货物有没有出现问题，看看顾客是不是需要自己的帮助呀等等，其实就连促销工作也就是拿个小喇叭吆喝几句，倒也没有硬性要求让我每天卖多少货物出去，所以虽然我在工作的时候需要一直站着，但是一上午的工作下来还是很轻松的，我倒也挺满足这样的生活，每天做一下事情然后还有不少时间去过自己的生活，这才是我理想中的生活嘛，不过就是薪资待遇稍微差了点。

就这样，我在超市里安稳的度过了一个多月，期间虽然请过几次假，但是倒也没有其它状况了，也没有在工作中出现大的失误，所以我也顺利地拿到了自己应得的报酬。这一次实践，不仅磨练了我的心智，也让我收获了不少，相信在以后的日子里我还会多多参加一些实践活动的！

曾经很多次设想过军训的样子，快乐的、迷茫的、劳累的、痛苦的，可怎么也不能知道真实的样子。刚来这里，我满怀着希望和憧憬，像一个无知的孩童一样四处张望，为此也被教官骂了几次。我也不知道，真实的军训竟是这个样子，像是所有的感觉混合在一起。有笑有泪，有歌有梦。

我们曾经是那么懒惰、懦弱，被过分溺爱的我们终于也是不得不坚强起来了。紧张的训练，严明的纪律，每一分每一秒都在磨砺着我们的身心。每天的高强度训练，立定、军姿、左右转、蛙跳、蹲下……没有什么是我们还没经历过的。在烈日下，在雨点中，在一切的情况下，我们都一直坚持着，努力着，穿上了绿色军装，就要感受到肩上背负的责任。只要还有一口气，就要一直坚持下去。

当一走进这里，我就深切感受到了，我们是一家人了。一人犯错，全体受罚。我们没有一句怨言，只是默默蹲下。团结，是一个军人必须具有的品质。现在，我们是一个集体中的一份子，不再是一个人了。一盘散沙在凝聚起来时才能发挥巨大的力量。若不团结，要如何打击敌人，取得胜利。

荣耀，也是交给我的重要一课，以胜利为荣，以坚强为荣，以自信为荣，以努力为荣，当然，要以自己为荣。保家卫国，一个充满热血的词，作为新世纪的一员，我们要拼搏进取，努力向上，这让我想起以前看过的一句话：“为信仰而战，我们虽死犹荣。”我想，每个军人一定都是抱着这样美好的信念而去取得胜利的吧。

夜半，有时寝室也会有呜咽的哭声，尽管只是短短几天，但条件艰苦，让我们不由得是不是思念家乡，家里的大床，鲜香可口的饭菜，一切都成为了思念的理由，其实思念本就不需要理由。

最后离开的时候我是真的有些不舍了，褪下军装，我就又将重回课堂，学习《小石潭记》或氧气的提取。我不舍得长乐林场，不舍得十一人的宿舍，不舍得教官，不舍得……这里的一切都令我怀念。也不知道以后的我还能不能像现在一样遇到这样好的教官。一个笑的时候会露出两排大白牙的教官，以后我还会遇见吗？这段回忆，乃是我十年之间甚至一辈子也不会忘记的回忆。

欢笑、痛苦、泪水、不舍，都留在了这儿。一切的相遇，都是久别重逢。

最美的时光，我们的青春，去爱去恨去后悔，去闯去梦去流泪，青春无悔，我们正青春。

所有的痛苦和辛劳都似过眼云烟一般，留下的，是不舍，是回忆。

曙光初现，在东方。

“时间无言 如此这般 明天已在眼前 风吹过的 路依然远 你的故事讲到了哪” ——《平凡之路》

在中国共产党的带领下，中华民族取得了新民主主义革命、社会主义革命和建设、改革开放和社会主义现代化建设的伟大成就，成果举世瞩目。在新时代，我们又将开启全面建设社会主义现代化国家新征程。我坚信，我们中华民族必将实现伟大的复兴，再一次站立在世界民族之巅。同时，我也充分意识到这既是我们党，我们国家，我们民族的新征程，也是每一个普通党员的新征程。我们必须更加严格的要求自己。之前表现优秀的，不应停歇，继续长征；表现不够优秀的，应当奋起，扭转乾坤。在每一个人的努力下，涓涓细流终将汇成汪洋，我们的事业一定能够圆满完成！

大学三年的在校生活令我感慨颇多，自走进这所美丽的校园以来，我时刻告戒自己，一定要努力学习，将来回报学校，回报社会。

在校期间，我坚持遵守学校的各种规章制度，尊敬师长，团结同学，认真学习各科课程，坚持练好每一项职业技能。我曾担任英语a班学习委员一职，在服务同学，促进同学间的交流的同时，我也懂得了不少做人的道理，提高了动手能力和操作能力，也得到宝贵的工作经验。课余时间我们还组织参加各种公益活动——植树节去校外参加植树活动;常去城市中心帮助交警维护交通秩序;坚持每月去养老院看望老人。我也喜欢锻炼身体，以足球为爱好，在老师和同学们的信任下担任金贸系足球队队长，通过平时不懈的努力，最终带领金贸系足球队在成都职业技术学院“第一届大专生足球联赛”中获得了冠军。

大学三年以来，我告别了高中时代的羞涩，摆脱了内向的性格，学会了如何与他人沟通和交往，性格变得开朗、活泼了，懂得如何去关心同学，尊重老师、如何倾听他人谈话、学会了向他人表达我发自内心的赞美与鼓励;我学会了用朴实、亲切、准确的言语表达自己的思想，用冷静的头脑去思考和处理事情;我学会了忍耐、坚强、独立的面对一切，把自己最轻松最自然最愉悦的一面展现给大家;我学会了如何认识自己、剖析自己、发现自己的潜能、定位自己的路线、塑造出了一个全新的自我。

在学校的帮助和自己的努力下，我于20xx年12月在中国民生银行成都分行营业部实习，20xx年2月转入科技部成为民生银行正式员工。因大学期间在学校学到了不少如何做人的道理，过硬的专业技能，积累了宝贵的工作经验，使我在工作中懂得了如何与领导和同事相处，如何虚心地向同事们请教各种工作中不懂的问题。当然，在工作过程中，我也体会到了社会工作的繁忙，和业务上的各种压力。

在科技部的工作中，我主要是做计算机方面的硬件维护，解决分行和各支行同事们的各种电脑系统故障，整理本部门各种文档资料，引进和发配各种电脑配件，打印设备和网络设备等等，如：电脑设备，终端设备，打印机，传真机，光端机，路由器，电话机等各种机器的耗材用品。在工作中，我始终严格要求自己，坚持以工作为核心，为银行尽心尽力，维护本银行的荣誉，就象当年在学校和维护自己学校的荣誉一样，从而体现出一个成都职业技术学院的学员形象。

忘不了老师们的兢兢业业，无私奉献，忘不了母校里的一草一木，是您把我们引入了人生的光明大道。感恩不仅是“回报”，更是一种责任，一种美德，愿感恩之风吹遍我母校的每一个角落。

(1)随着连绵的山峰渐渐隐去，久违的星光越来越亮，第三天的见习宣告落下帷幕。早上，创新们荷着清洗池塘的工具，顶着灼人烈日，不去管脚上的塘泥和鱼粪，也不去管腥臭难闻的味道，一遍遍地刷洗池塘。虽然汗水滴在眼镜片上模糊了视线，却使未来更加清晰，我大创新既能吃苦耐劳，又能团结合作，所谓鱼粪与塘泥齐溅，吃苦共团结一心。

短暂的午休过后，我们开始了调研工作的讨论，最终决定了调研的方向，

此刻，艺蕾跟智达等人还在讨论调研工作的细节，以便明天的工作顺利进行……

仙女湖之滨，乳峰山之浦。静谧的村落，干净的鱼塘，都有我们忙碌而充实的身影～

(2)从第一天手忙脚乱到最后一天的从容自然，这短短的七天的三下乡或多或少也影响了成员，相信成员们也有一定的收获。

这一次的三下乡并没有我们想象中的那么容易，临出发前忽然收到下乡地的改变让我们措手不及，找租车信息联系包车待我们出发时已经是下午五点了，地点的改变也为我们的出行造成一定的困难，提心吊胆地走在那条坑坑洼洼而且四周黑漆漆没有路灯的单向小路。当到达目的地的那一刻，心里的大石才稳稳地放下。第一天，我们在挤满三四个人的床上进入梦乡。

第二天起床后才真真正正地领略到下乡地的美貌。青山环绕，蓝天碧云，看到的是大山才有的那种纯粹的美，呼吸到的是干干净净的空气，感受到的是一份与世隔绝的宁静。

地点的改变也意味着我们原本的调研、宣传无法再进行，但成员们依旧坚持要开展调研活动，让三下乡过得更加有意义，实地考察采访村民后，成员们根据当地的实际情况确定调研方向，一家一户地采访调查，是大家的坚持使得调研这一部分得以进行下去。

而在这里，对于在城市里生活的成员来说，所经历的所创造的都是许许多多的第一次，第一次刷鱼塘，第一次抓鹅，第一次喂鱼苗，第一次铺路，第一次捕鱼网。这些第一次所留下的都是独特的回忆。

刷鱼塘，就是意味着要与鱼塘里的鱼粪青苔虫子打交道，这是成员们每天都要完成的任务。从最开始的“嫌弃”到最后的娴熟，成员们在每次的刷鱼塘里都在一点一滴地积累着经验，逐渐掌握刷鱼塘的技术要领，从开始的一个下午刷一口大塘到后来的一个上午刷五口鱼塘，无疑是在见证着成员们的进步。

相信铺路是每一位成员人生中第一次做的事吧，铲石子到斗车，运斗车到路上铺，看上去挺容易的但其实很需要力气和默契，男生们都很自觉地负责铲石子的重担而女生们则两两搭配运斗车。后几天走过那段我们铺过的路，成员们满是自豪感。

捕鱼网让原本连衣服都没补过的xx与xx学会了如何缝补，喂鱼苗让原本什么都不懂的岑瑶嘉萍钰婷学会了如何培养鱼苗，摘菜让原本没怎么在家摘菜的倩瑜学会了如何削丝瓜，抓鹅让原本没试过赶鹅的智达和智仁学会了如何赶鹅抓鹅，下塘抓鱼让原本没试过抓鱼的杨熙和金辉学会了如何撒网捕鱼。

其实这一次三下乡里大家开心的不是每天工作的丰富内容，也不是这里环境的优美，而是我们在一起，在一起吃饭，在一起洗衣服，在一起刷鱼塘，在一起度过这个夏天里最美好的时光。

时间单位：江苏华邦保险代理有限公司盐城大丰分公司

实践时间：20xx年6月24日~20xx年7月26日，共计33天

有时候，我会想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色，那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他们相提并论的。而暑假，我就决定去保险超市学习并培训，其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝，内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会，多多学到一些社会的潜规则，促进自己的成长吧。这只是初始的目的，然而在时间的过程当中，我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高，许多人对保险根本不了解，甚至有人是憎恨，认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险，让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。

我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的，第一天去的时候我根本连招呼都不打，这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我过去的第一天，刚开始就是做广播体操，其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞，据说这是最初的热身，每次早会都有的。之后，每一位开早会的演讲者都会说：“华邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导，这时才可以正式进入早会。

我的第一次演讲是在第二次的早会，早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样，我全身都在发抖，在上面不一会儿就脑子空白了，什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来，一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉，开小会的开小会，我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后，经理决定从小处开始，让我就只是和他们讲一些小故事，在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张，在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会，一直讲故事。经过了5、6次吧，就这样可以很随便地在上面说话了，不会再颤抖什么的。但是这些只是热身，真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲：“你的说话，一定要注意语音语调和语速，还有用词不需要华丽，但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问，殊途同归，都是一个道理。

大概在8月的中旬，我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法，那个晚上，我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总，把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最后讲了一下怎样和富人做保险。我试着在二十分钟之内把这个讲结束，但是我的演讲依然很次，这不是讲故事，我不能全篇阅读，我要在适当的地方自己发挥，用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点，我的头脑一下子就卡住了，完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张，虽然不再颤抖，可是头脑依然会空白，最后的效果依然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天，我都试着去和别人交流，用流利的语言去说，并且学习了保险的几个险种，还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法，他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。

后来我又进行了几次演讲，我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子，而其实我们为了让别人能够听懂，很多时候不需要那么快的。我试着去改正，注意自己的语音语调，用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。

最后我依照公司的要求，我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性，作了很多比喻。不过他们的态度都不好，根本不认真听我讲。我知道，他们只是把我当成一个小孩子，然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度，居然劝我退出保险公司，不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折，需要赔付的时候因为不符合赔付要求，最后极度厌恶保险，连养老保险都不交了。

我没有跑到一个保险，我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才，在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态，最重要的是我知道了企业的一些战略。

在社会的实践中，我的收获大致是这三大项：

第一是说话的方法。我一定要知道自己应当成为一面镜子，对什么样的人，应当用什么样的讲话方法对待他们。说话一定要注意语音语速和语调，关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度，要适当使用幽默比喻举例等方法来吸引别人。说话的时候要看着别人，因为那样可以让你及时了解别人的想法，从而随机应变。其实我发现自己还是读了太少的书，经历了太少的东西，其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的，所以我一定要继续读书和实践，增加可以交流的内容，这才是最重要的!

第二是一个企业的凝聚力。俗话说，人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝聚力，各个人的职位都是他们通过努力得来的，绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是能力的差距。另外，我的企业每一个人都充满着饱满的热度，从我说过的开早会的情况就可以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座，让每一个人都有激情对待我们的工作，一个企业的凝聚力真的很重要。我们经理说的真的很好，人与之间不存在管人，只存在协助。上司不是在管我们，是在协助我们，如果以这样的思想去工作，我们的心不会存在不平衡，当然会更加有激情。

烈日当头，偶尔有凉风阵阵。军训确实是个苦差事，滚滚热浪几乎要了所有人的命。真的可以用“军训日一吹，汗水滴在脚上，但是站军姿，每一秒都是辛苦的”来形容。“疲劳”和“极热”这两个词，对于我们这种大棚里的花来说，是很辛苦的。即使我们昨天没有训练，今天也要训练。我们实际上已经完成了军训的所有内容。虽然我们不是懂事的孩子，但我们一直在努力，认真。

在树荫下休息的时候，真的可以说：“坐在树荫下，往嘴里倒水，谁知道什么叫凉，风把心吹得更凉”。在休息的时候，我们总是和教官相处的很好。我觉得军训就是锻炼我们，磨砺我们，让我们变成闪亮的金子。毕竟黄金只有经过探矿、挖坑、烧制等一系列复杂的过程才能制成。

烈日炎炎的空时，我们一动不动地站成军姿，任由汗水从额头沿着滚烫的脸颊肆意流淌，再流到被太阳晒黑的脖子。但是没有教官的命令，即使我们在流汗，也不能用手去擦汗，更不要说活动手脚了。

虽然烈日炎炎让人昏昏欲睡，但更重要的是它让我明白，人要懂得克服挫折，接受挑战，挑战自我，正如：没有经过锤炼的鹰，怎么能叫鹰呢？

通过学习，我对心理健康有了新的认识。下面谈几点体会：

要对学生进行心理健康教育，必须提高教师的心理素质。现代化生活日益紧张和繁忙，给人们带来许多心理变化，面对激烈的升学竞争及来自社会各方面有形无形的压力，使一些教师产生心理冲突和压抑感。教师不健康的心理状态，必然导致不适当的教育行为，对学生产生不良影响。学校要重视自身的心理健康，教师的职业牲特征要求教师要有极强的自我调节情绪的能力。教师要用科学知识调整自己心态使自己始终处于积极乐观，平和稳定，健康的状态，以旺盛的精力、丰富的情感，健康的情绪投入教育教学工作中去。

一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力；调整情绪，保持心理的平衡；善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系；乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

7月18日受公司委派，我参加了昆明兴雅博人力资源管理咨询有限公司举办的由兴雅博讲师刘芳主讲的关于员工职业素养的讲座。

讲座一开始，我们并没有进入正题，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以为君子;不知礼，无以立也;不知言，无以知人。”“命”在我的理解应该是规律的意思，而“礼”则是人的职业素养、态度、素质等，“言”就应该是别人的想法和评论。通过这样一则文言警句，我们可以大体推导出我们新员工对待工作的价值观、对待工作的态度、对待工作的行为以及对待工作的习惯思考。我们重点了解了态度这点，高中的时候我们的教导主任就曾告诉我们：态度决定成败，细节决定命运。

每一个角落都离不开这句话的束缚，我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有个人不同的态度，每个人的收获自然也不一样。譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻止丈夫抽烟，这时就会产生不同的取向了。积极的态度是，妻子是为我好，希望我注意身体;消极的态度则是她怎么老是管着我，太烦了!再来看成长的例子，我们新员工刚加入公司的时候，难免有很多情况需要加班，这时也会相应地产生两种想法：一者可以认为老板看重我，给我这么多工作来促使我快速成长，争取早日挑起公司的担子;一者也可以抱怨说我每个月工资就这么点还每天累死累活下班都不让走，老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。

积极面对一切我们必须面对的东西，并从中汲取能够促进我们积极人生态度的成分。刘老师给我们讲了一个她坐67路公共汽车的故事：她就是给一个上了年纪的老人让了个座，那个老人愣是在要下车之前跑到前面握着她的手表示感谢，受到鼓舞的刘老师特别感慨，然后心情格外舒畅，工作也顺利了好多。刘老师和我有一个相似之处就是我们所在的公司都只是在起步阶段，但是我们要把眼光放得长远，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，也许我们也不知道公司未来究竟会发展得如何。但是我们有一颗永远追求卓越的心，我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。《职业素养》告诉我们：工作的态度，不是今天或明天，而是一种职业的信仰。

大一的时候，和我一起写歌的一个同学在他寝室的墙上写了一句话：不是因为事情难做，我们才失去自信!而是因为我们失去自信，事情才难以做到!这句话对我的影响直至今日，而且我想还会一直影响我的一生。相信自己是一种暗示的力量，是自我激发的根本，我们害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的优秀。去年我来公司面试的时候，几乎所有的面试官都认为我性格内敛，内向而不张扬，低调含蓄。在当时看来，那对于应聘者来说不是赞誉，是否定。因为在时间那么紧凑的情况下，我的应聘方式极为不合理，我本该抓紧时间彰显自己介绍自己突出自己的，我没有。但是我仍然坚信他们看到了我内心深处的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。

当然，在自信的同时我们不能没有“他信”(我自创的，言简意赅!)----也就是我们通常所说的信任。《职业素养》告诉我们，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一种魄力。李白说天生我才必有用，是这样的，我们每个人都是有相应的能力的，但是每个人的成就就是不一样，为什么?因为我们每个人本身的素质都需要外力的帮助才能彰显出来，一如工作给我们提供了一个平台，我们才能大展拳脚，一展自己的抱负。

态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那就是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。一旦决定了目标，你就要学会承担。《职业素养》告诉我们：要梦想，就得承担;既选择，就得承担;一旦决定，就得承担。包括学会承担委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人愿意为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区别一个人是否足够成熟的标志。

懂得知福和珍惜并不是每个人都能体会并做得到的。但是我们一定要谨记一点：你所得到的一切都是你付出的积累，但并不是所有的付出都有回报。所以，没有回报，叫正常;得到回报，就叫福气。这就如人的生死，人生来就一无所有，那么后面所得到的一切都是回报，我们还有什么理由抱怨自己获得太少?就如前面举的那个戒烟例子，你的妻子并不指望你的回报，她只是尽一个妻子的本分关心你爱护你而已。所以，我们要懂得真正的付出：力求回报的不叫付出;期待回报的也不叫付出。在婚姻角度来讲，付出不是交换，是无私，是天长地久。其实放到公司角度，也是这样的。

如果懂得知福和珍惜，那么相应的，我们绝对不会忘记感恩与回馈。永远不要把自己当作一名弱者，不能成为别人怜惜的对象。去年的汶川大地震后，全国各地捐款捐物，在这些捐赠的队伍中，我们惊讶地发现了一些靠乞讨或者拾破烂为生的群体，但是我们对他们肃然起敬，他们让我们懂得，感恩与回馈是不分群体的。

有这样一个故事：一个小朋友手中握着一只小鸟问智者，他手中的小鸟是活的还是死的。这是一个典型的两难命题，如果智者说是活的，小朋友就会无情地捏死这只小鸟;而一旦智者说它是死的，小朋友就会松开他的手。这个故事在这里并不是要给我们分析逻辑学的两难命题问题，而是教育我们要学会掌握自己，活在当下。可以时时提醒自己，我不可能样样顺利，但是我至少可以事事尽力。这样就不会对结果抱有巨大的希望而在它达不到时会产生相应的绝望了。

进了社会，我们时时刻刻面临着很多选择，与选择相伴相生的就是责任。无论什么时候，我们都要忠实于自己的选择，无论它是什么，也无论是选择拿起还是放下!这，就是责任!一旦决定，你就得义无反顾地担当!在公司里，我们经常要思考这么两个问题：第一、公司为什么一定要有你?(其实也许你现在的工作换成另外任何一个大学生也能做，甚至可能比你做得更好)二、公司有了你以后，将会有何种变化?你的价值在哪里?如何体现出来?这个目前我还很难回答，但是《职业素养》里告诉我们这样一个答案：员工职责是，改变企业的现状，让其沿着发展的方向发展!

以前一直听周围的人说社会有多复杂，人心有多难测。这就导致一批批大学生怀着惴惴不安的复杂心情踏入这片神秘的区域。但是，我想说我是(仅代表个人见解)，真正有远大抱负和宏伟目标的人是不会在这些方面去蝇营狗苟的。我们来看《论语》中的这样一段对白：子贡问曰：“有一言而可以终身行之者乎?”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施于人。”子贡的这个问题够绝对了吧，要有一条规则而能一生受用，看起来似乎根本不可能，但是孔老夫子仍然给出了答案，那就是“恕”。恕，我们可以理解为宽恕、体谅、理解、宽宥、相互尊重。后来上来讲课的兴雅博的张副总说了这样一句话：一条狗咬了你一口，你不能蹲下来和它互咬!这其实就是“恕”。

以上就是我的心得体会，也许很多言论不够成熟，不契合实际，但是我相信只要拥有一个永远积极向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。未来的结果，取决于今天的行为;今天的行为，取决于我们的思想;我们的思想，取决于我们的信念;我们的信念，来自于我们的眼光;我们的眼光，来自于我们的态度!

——题记

身上是橄榄绿，那是和平与希望的完美结合。拿橄榄绿是你们使命的象征，边防前哨是你们对和的坚守：戈壁黄沙中有你们拿矫健的军姿，昂首挺胸，钢铁般的腰杆是你们给祖国的希望。在训练场上，是你们教会我们如何站军姿，虽然我们的姿势没有你们那般完美;在训练场上，我们总是畏惧你们下军姿定型的口号，因为拿真的会使得我们全身酸痛。但我们依旧快乐，我们知道你们在教导我们抬头做人，昂首向前，无所畏惧。也许这就叫“痛并着快乐”。

轮流站岗执勤，仅仅是一个小时，却已经让我们感受到煎熬般的无聊与枯燥。而你们，无论刮风下雨还是烈日炎炎，你们依旧坚持;无论是多么的烦闷还是委屈重重，你们从不退缩。感谢有你，为祖国为人民夜以继日地驻守放哨，你们那矫健的军姿是我们不变的敬仰。

军歌的旋律在周遭徜徉，那歌声里渗透的是一笔笔感动。

“寒风飘飘落叶……”那是思念。如果说思念是一条线，那么这头是你，另一头是你的家人，即使你行走四方。直到军训时才懂你们对家的思念已经不是简单的泪流两行;直到军训后才明白你们心中的浓厚乡愁足以让人窒息。当听着教官诉说着他的母亲遭打他不知时;诉说着他父亲胃出血他不能守望时;诉说着他的奶奶过世他不能尽孝时，我泪花在眼里闪烁。望着教官脸上无奈的笑，我的心里不禁感慨你们的坚强。

“军中男儿也有情，也愿陪你走天涯，只因为肩负重任，只好把爱先放下……”那是英雄柔肠。

“儿为人民放哨站岗，一片兵心在天涯……”那是铿锵誓言。

感谢有你，是你们用肩膀挑起祖国的重任;感谢有你，是你们用双肩为祖国撑起艳阳天。

早在战争岁月，是你们打败日本侵略者，维护祖国的主权;在解放战场上，是你们浴血奋战，让人民当家做主;在硝烟滚滚的战场上感谢有你。今年是幸运而又悲壮的11年，抗击风雪你们英勇无比;抗震救灾你们舍生忘死;打击xx你们风云凛凛;奥运会开幕式上你们给我们带来连连惊喜。在没有硝烟的战场上感谢有你。

当我们学着战术时，我想着的是你们那颗闪亮而永恒的兵心。

我知道我们的军训生活只是你们的皮毛而已，可是剧痛已是让我们哭爹喊娘。我无法想象你们是如何带着全身伤痛在训练场上那样安然若素;我无法想象你们是如何克服对我到的恐惧……你们真的无比坚强，你们的兵心是我们永远的信仰。

军训的日子已经结束，我们的酸痛也已经渐渐退去，虽然笨笨的我留了几个伤疤，但那对于我来说还是纪念品的。

带着对军训圆满结束的欣喜，带着对教官的不舍，我们开始上课了。

我不知怎么表达我对你们的不舍，我想我们高中立人的六个特别中的五个是对你们生活最好的诠释：特别能吃苦、特别讲团结、特别懂礼貌、特别守纪律、特别有作为。

不管天南地北，不管何年何月，你们总在感动着我们，你们永远是最可爱的人。

仅以此篇向教官致敬，向所有的解放军战士致敬!!

自律是什么?自律是遵循法律并以此为基础进行的自我约束，包括道德与法制等方面。

道德是我们个人素养，却只是自我的约束与要求。随意插队不会受到法律的制裁，但会受到他人的歧视甚至辱骂。插队、辱骂都是不良行为，都是道德的不规范，我们要杜绝言行上的不文明，就要自律。

在公共场合大声喧哗，也是不够道德。还记得一次，我去医院探望朋友时，与朋友在病房内谈笑风生，遭到护士阿姨的警告和妈妈的批评，这也是缺少道德约束——个人素养不够的体现。

法律是治理国家的重器，为我们的成长提供了文明有序、和谐自由的空间。生活离不开法律的保障，法律通过调整社会关系，不仅服务于人们当下的生活，而且指导着人们未来的生活。如开一家网店，向国家主动纳税，那是自律;拥有驾驶证并不喝酒开车，那是自律，不闯红灯，那是自律……

最近全国开展“扫黑除恶”，在我们的身边开展而打击对象正是那些不自律的人，不遵守法律的人，不受国家保护的人。

一位名人曾说过：“不能约束自己的人就不能成为自由的人”。校规校纪也是如此。作为学生的我们，要遵守校规校纪，才能更自由地在校内活动。我校校规校纪的严苛更是令人惊讶，它让男女生养成良好的习惯，让我们学会了自律。

用自律的行动，创造井然有序的社会，只有自律地维护社会，国家乃至世界的和谐，才能让每一个人都有更宽松的自由，让我们在道德与法律两方面约束自己，创造更美好的社会吧。

如果说上个星期实习稍微有点辛苦，那么这个星期则稍加轻松了，适应了注塑机的生活，一切都会变的容易。俄国诗人--马雅可夫斯基说过：我们干工作要使每件日常事务适应于伟大的坚定目标。毛主席也说过：情况是在不断地变化，要使自己的思想适应新的情况，就得学习。我觉得一切的艰辛都需要我去适应，毕竟____期社会实践也是一个学习的过程，参加了实践就要做到做好。这次的实践让在学校的我尝到了生活的不易和艰辛，或许这种真切的体会，才是最宝贵的收获。

虽然说这个星期的注塑机工作比上星期辛苦，但是我还是认真的完成了本周的工作。并且我也开始对以后的工作有了新的展望，我参加这两个星期的工作对我以后有非常大的帮助，这将是我以后宝贵的体验之一。

我也获得了很多感悟，工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。看到那些一线工人不辞疲倦的坚守在自己的岗位，而我虽然是一名短暂的实习工，但我也得拿出百分百的热情来投入到工作当中，不为其它只为对得起自己。虽然工作又累又苦还很无聊，天气也很热，但依然挡不住我们实践的步伐。也希望自己在接下来的工作当中越做越好，勤勤恳恳做完本次____假实践，不让自己留下遗憾，也不为温州职业技术学院抹黑。

夏日炎炎，在巍巍南山之巅，重庆邮电大学XX级学子迎来了短暂而又漫长的军训。7月4日晚上带着渴望、期待又略有怯懦的心情站在老操场的训练场上，面对突然而至的紧急通知，没有任何的抱怨，也没有拖拉，大家都以最快的速度整队集合，这或许是初高中的入学军训给此时的大学军训做的一个军人该随时待命的铺垫。

对于大多数人来说这或许是人生中的最后一次军训，所以显得格外珍惜，对于我来说这也是圆军人梦的一个机会，高考的失之交臂让我更加珍惜这次军训。

当我穿上飒爽的军装，镜中一身迷彩的自己，我对自己说一定要把握这次机会，愿无岁月可回头，在这次军训中实现我的军人梦。印象中军人整齐划一的动作、坚定不屈的意志和无间不拔的团结让我神往。然而梦想是美好的，现实是残酷的，当我站在训练场地的时候，才发现一切没有我想象的美好，因为面临的不仅有天空飘来的蒙蒙细雨还有可能突然转变的烈日当头，可是作为一名军人没有得到军令之前必须站如山，一切待命。教官们的风采、凛冽的军风、整齐划一的动作无一不扣动我的心弦。军人看似整齐划一的动作，在背后要付出多少热汗与泪，只有认真听指挥，专心做动作，掌握好技巧和队友协同才能有一个纪律严明的队伍，才能做好平日里看起来最简单可是背后要付出多少倍努力才能展现的整齐划一的站军姿、稍息立和正向左向右转等等。

军训锻炼了我吃苦耐劳的精神，磨练我的意志，站军姿哪怕真的无法支撑下去也要从精神上自我鼓舞，让我变得比原来更加坚强和自律。与此同时，团队的合作也是必不可少的，一个人的动作做得再标准一个团队也不会因此胜利，因为团队的胜利是靠团队中的每一个人。

我正踏在为期15天的军人旅途中，每天过得紧致而充实，晚上躺在床上很快进入梦乡，这一切无一不证明我在努力，努力做一个合格的军人，圆未圆的梦。

当我们第一次来到异乡，我们在陌生的城市里感到寂寞孤独，举目无亲让我们备感悲伤，如同寒夜里那只孤独的猫，蜷曲在世界的黑暗角落，默默地忐忑地打量着这未曾接触的城市，不敢如以前那样大胆的去闯去探索，能做的只是静静去回忆，去感伤，去喜悦。当我们风尘仆仆的到了四年的小室，应对陌生的脸庞，带着长辈的教导，我们留意翼翼的处理一切事务。没有以前的大方交谈，只有拘谨的微笑；没有以前的热闹吼叫，只有几乎不可听到的交谈。人性中的弱点让我们不能立刻忘记过去的完美，大方的理解现实的陌生，所以我们都选取用沉默来构成那一触就破的保护膜，即便我们在暑假的聊天中已经熟悉！

一夜的沉默，我们还是选取开始留意地交谈，就像一只猫在旭日初升时用爪子谨慎地探索这世界。渐渐地我们放开了话题，不再是那么地沉默，如同在网聊里那样的开心快乐。默默地我们发现新同学也并不像传说中的那样，大家还是能够一齐快乐的玩耍。我们和新同学一齐去探索这个未知的地域，去探望聊天认识的学姐学长，在这孤独地他乡总算找到那一点可怜的安慰和依靠，让我们不再那么悲伤痛苦。

如果说高考后我们成了社会的抛弃者，那么开学典礼和军训就是社会再次接纳我们的门票，让我们进入另一片天地。穿上这身被嫌弃的军装，似乎又回到那个一齐奋斗的时代，一齐生活，一齐努力，一齐唆唆却又跑着去自习，一齐骂骂咧咧却又刻苦训练，这就是我们，总是渴望着接纳，认可，在矛盾中成长，成熟。

“兄弟”时隔三个月，军训中又听到这个让人不得不怀念的词语，不由得心头一热，教官虽然一次次的纠正我们的错误，但他们也和我们一般大，却有着比我们更精彩更刻苦的青春！在一齐交往十五天，我们要学会独立，自强，自信，团结，坚定，从而洗去懒散依靠，以饱满的精神踏上更为精彩的征程。

我们在太阳下挥洒汗水，在风雨里坚持挥拳。度过了前几天的适应期，我们似乎习惯甚至喜欢上这种生活，累却充实，苦却精彩。军体拳一次次的纠正，一次次的定格虽然难受，但得到首长的肯定还是让人十分开心；拉歌虽然嗓子受伤，但能让别的同志们献歌一曲，还是让人乐此不疲。这些填充我们已经空虚的脑，浇灌我们已经干裂的心，让我们的青春更完美。

独自在外了，我们也最后长大了。裤子破了，我们拿起针线自我缝，虽不好看，却有成就感。我们学会料理自我的生活，规划自我的金钱，督促自我的学习，甚至开始思考自我的未来，一切都向着完美的彼岸前进！

军装下的我们长大了，身姿挺拔，思想丰富；军装下的我们长大了，学识渊博，潜力增强。过去已经消亡，只能存在我们的记忆中，以前的兄弟们，此刻的同学们，人始终要长大，终将应对分离，想家是必然的，但我们要做的唯有昂首挺胸，开拓自我的新天地，为我们自我自豪，让我们的兄弟为我们自豪。热血男儿，大步向前。无惧一切，勇往直前！

一个月在保险经纪公司实习的短暂的时间里面，通过接触保险经纪公司的业务流程，参与办公操作，令我们受益匪浅，从中学习到和领悟到很多东西。回顾这一个月来的经历，可谓有一种先苦后甜的感觉。首先我们就有了早出晚归和挤公交车的苦与无奈；然而我们在公司前辈们的悉心教导下，我们用这苦涩的汗水在实实在在的实践中换回充实的社会经验和在课堂里面无法学习到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：

这是我们到保险经纪有限公司所学习到的第一门课的主要内容。就是这一句话，虽然是短短的六个简洁干练字，但是却蕴含着无穷的意义。从做人开始，不仅要求我们要诚信做人，注重团结，培养团队精神，更要实力良好的学习态度：不要期盼等待别人告诉你要做什么，应该做什么，或者该怎么去做。这样被动的学习或者工作的态户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次，协助客户建立前瞻性风险处理政策。

其一，分析公司可以或者必须自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，准备金或者资金来源，风险自留和控制。

其二，分析和决定公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。

其三，运用保险方式来转移风险者。

在保险经纪有限公司实习中，我们有了在精英的悉心教导之下，我们明白到保险经纪人这个职业的业务操作流程，具体的操作流程如下：

1、客户开发。客户是公司的衣食父母，一个项目的操作皆是由客户的需求开始的。而我们只要是通过社会关系或者预约、拜访等方式进行市场上的开拓。

2、确定委托关系。在这个环节必不可少的是和客户签订授权书以及保险经纪服务协议书，使日后工作的进行有法律依据。

3、收集项目资料。常言道：知己知彼方能百战百胜。工作上也是如此，只有熟知客户的风险情况，才能制定出更加周全的方案，更好地服务客户。这就要求我们将客户多提供的资料进行筛选、分类、整理，从而形成一套系统完整的项目资料。

4、风险评估。即是协助客户建立风险管理系统，这一个环节是整个业务操作的流程的重点也是难点。首先，要建立对客户产业和经营管理的深入了解，包括业务的性质和经营管理的特色、未来产品和服务的发展趋势，以及经营管理上的较大的疑虑，其次，要建立对客户的深入了解。一方面，我们要分析和评估客户可能会对资本、营运和现金流动造成的打击和伤害。以及出现后消息曝光可能会带来的消极的影响。另一方面，我们还要分析客户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次，协助客户建立前瞻性风险处理政策：

其一，分析公司可以或者必须自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，准备金或者资金来源，风险自留和控制。

其二，分析和决定公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。其三，运用保险方式来转移风险。

保险设计和安排。在这一点上，保险经纪公司和保险公司有着本质的区别，各自代表的立场截然不同。经纪公司作为投保人的保险顾问，必须以客户的利益为出发点，为客户寻求较有的保险保障。基于这点，我们会专门聘请经验丰富的工作人员对客户及其工作进行需求调查工作，并做出详尽的需求报告，建立完整的风险背景与保险资料。接下来进行的工作就是准备风险管理报告，包括陈述公司的业务相关的风险，陈述可能会发生的较大的损失，检视损失记录，查找公司风险管理的缺点，并对公司的风险管理提出改进的建议。在公司的风险管理分析之后就要研讨保险安排计划。在完成这些文书的准备工作后便要付诸行动：将邀保书递送给符合承保的各个保险公司，通过询价或者招标的方式选择承保的公司。在这里需要注意的是保险方案和承保的保险公司较终的抉择权是在客户的手中，而我们只是将各个保险公司原始的合同不够规范，保险索赔纠纷屡见不鲜等等。我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。就在中国加入wto前夕，鉴于规范保险市场。与国际保险市场接轨的迫切的需要。险理赔工作。风险是无处不在的，要使损失降到较低，得先从预防措施做起，协助客户做好防灾防损的工作，尽量避免风险。比如风险、定期向客户提交风险查勘报告。如果不幸还是降临，发生保险事故时，我们将立即告知客户采取减少损失、控制风险以及保护现场的措施，并在第一时间通知保险公司，在确认保险事故之后，协助客户办理保险事故索赔，并要跟进索赔的进展，在有需要的时候参与有关索赔的会议，以帮助客户争取到公平、合理的赔偿。这个环节虽然是很复杂，程序也很繁琐，但是却将保险经纪人的价值充分体现出来。

当我们刚刚接触到保险经纪人这个具体的操作流程的时候，我们都觉得这个职业所做的工作太过于繁琐、复杂。然而，当我们在实习的时候真正投入这个行业的时候，不由自主地对它改观。它的行业职能使你可以穿梭各行各业，与不同阶层的人打交道。而且，你的工作内容会随你所接触的项目而定的，进行工作的过程中充满了新鲜感与挑战，团队的精神伴你在困难得时候勇往直前。我们正式向着这种充满激情和挑战的行业前进。

1、保险经纪人产生的背景。无可否认，这几年来我国保险市场取得了飞速的发展，但是同时也存在很多问题。如保险合同不够规范，保险索赔纠纷屡见不鲜等等。我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。就在中国加入wto前夕，鉴于规范保险市场。保险经纪人是基于投保人的利益，根据被保险人的需求，为其提供风险评估、制定风险管理计划、设计保险方案、选择经营能力好信誉度高的保险公司承保、协助被保险人索赔的保险中介机构。其工作是针对客户面临的风险情况，为客户“量身定做”合适的风险管理方案，通过风险控制、合同的转移、保险等手段，以较小的成本获得较大的保障，从而将客户可能面临的损失转移出去。

在实习过程中，我们参与实践，跟随公司的员工学习，见识到顾问与顾问之间的“唇枪舌战”。从中我们明白到作为一个好的保险经纪人不仅要求知识广博，经验丰富，还要求语言表达能力达到很高的水平。其间，主要解答了普遍存在于各公司企业的顾虑问题：以往都是直接向保险公司购买保险，现在为何要通过经纪公司来安排呢？因为：企业保险安排是一项技术性很强的工作，哪些风险可以自留、哪些可以通过合同的方式转移出去，哪些风险可以通过取得很骄傲的成绩。总而言之，这次的实习机会让我们实习学习到的东西将是终身受用的，让我么领悟到很多大道理，体会到很多细节。我们在接下来的一年的学习中，将根据自己的长短来不断学习，积累知识，以不断充实自己，以便我们更加积极地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。

1、我们在这一个月的实习其间可真的是受益匪浅，不仅掌握了办公室基本设备的操作，而且接触了经纪人的业务流程，为不久以后更好更快地进入良好的工作状态打下了一定的基础。

2、我们通过观察公司员工们的业务操作过程以及对公司部分资料的阅读学习，认识到自己存在的不足，知识的贫乏，使我们自己回到学校可以好好根据自己的不足来弥补自己，不断学习知识来充实自己。

3、我们的沟通能力得以提升，跟随着公司的员工们穿梭于客户与各个保险公司之间，所见所闻都极大地扩大了我们的视野，提升了我们的语言表达我沟通的能力。使我们更加好地和同事进行交流沟通，和同事相处。这些都是我们在保险经纪公司学习到的较宝贵的东西。

4、我们通过在保险经纪公司一个月和同事的相处，把自己融入到保险经纪公司这个浓厚的工作氛围之中，领会到加强团队精神的重要性。由于公司所接的项目都是涉及的面都是很广的，而且程序也是比较复杂，一个人独当一面只会耽误工作的进展，所以这就是需要我们分工合作，运筹帷幄，强调团队的合作精神。

一转眼一个月的实习就这样过去。而自己多学的知识也是很有限的，知识、经验等等都是靠我们慢慢积累起来的，但是我们相信通过我们不懈的努力、不断的积累，我们一定可以取得很骄傲的成绩。总而言之，这次的实习机会让我们实习学习到的东西将是终身受用的，让我么领悟到很多大道理，体会到很多细节。我们在接下来的一年的学习中，将根据自己的长短来不断学习，积累知识，以不断充实自己，以便我们更加积极地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。

一、对《大学生职业发展与就业指导》的认识

随着国家对职业教育的重视及高职教育改革的深入，要求建立高职毕业生就业指导体系的呼声越来越高，也受到越来越多的重视。这就对高职院校的学生就业工作提出来了更高的要求。因为高职生缺乏对自我的正确认识，而社会对高职生也没有准备的认识，再加上本科生的竞争挤压，所以在高职生中开展就业指导教育显得尤为重要。

二、对高职生《大学生职业发展与就业指导》课程建设的几点建议

通过陈老师对《大学生职业发展与就业指导》国家精品课程的建设的介绍，我们知道：她不是为建设精品课程而建设精品课程的，而是考虑教给学生什么、如何教好学生、如何提高学生的就业竞争力。而作为高职院校我们为了提升学校的社会影响力，提高办学质量以及市场的需求，就必须做好大学生的生涯规划和就业指导。

1、课程建设的原则

我认为高职院校的《大学生职业发展与就业指导》应以实用性、针对性、阶段性、系统性为原则来构建。课程内容的实用性，是学生学习的动力因素和兴趣点，要以活动为主形式，根据学生需要，解决学生实际问题。课程内容的针对性，是实用性的进一步深化。指课程体系的设计要针对学生的学习、生活理想、做人、求职和创业等问题，这一点我们要向首师大的刘老师的团队学习，这次学习在这方面收获很大。课程的阶段性原则是针对不同阶段的学生需求而设定的。 课程内容的系统性，是学生得到全面指导的重要保证，它主要指职业指导课程的完整有序，贯穿于学生整个学习过程中。

2、课程体系的构建

高职《大学生职业发展与就业指导》课程体系的构建要结合高职人才培养模式、人才培养目标来进行，大学生进入学校以后，根据学生自我发展程度的不同，在不同阶段开设不同的职业指导课程，前后联系，逐层推进，形成一个系统。

①学业生涯的认知

学生入学时，通过对学生的专业介绍使学生尽快进入角色，调整心态，摆正位置，准确定位。在进行专业介绍的过程中，要让学生了解本专业有关的职业资格与职业发展前景，以便学生合理安排自己在校学习时间与内容，为下一步的职业生涯规划打基础。

②职业生涯的自我认知

一年级时，在学生对专业有基本了解后，就要对他们进行职业发展的理论认知的教育教学，开始职业生涯规划的指导，使学生了解职业生涯规划的相关知识，并对自己的大学生活乃至毕业后的工作方向进行初步的思考，进行职业生涯规划。

③职业生涯的环境认知

二年级时，学生已学完文化课和专业基础课，基本进入实习环节，在这期间，要对学生进行职业分类、职业环境进行设计课程，使学生毕业后能尽快融入社会。

④择业观和创业教育

三年级的上学期，为同学们提供包括择业观念、择业心理、信息收集、目标选定、求职准备和方法、就业协议书和劳动合同签订、人事代理制度、劳动法规等内容的指导。教学模式包括专题讲座、经验分享、案例分析、角色扮演等。

3、教学团队的建设

这次培训我感触最大的就是首师大的团队之大、之优是我们没办法比拟的，我们只能通过多学习来慢慢提高自己、充实自己的经验，同时团队的建设需要学校领导的大力支持和向各兄弟院校学习经验。

最后，感谢全国高校教师网培中心为我们的学习和交流提供了一个平台，感谢首师大的老师们奉献出了宝贵的经验，感谢安徽省分中心的老师以及各位同仁!

1. 一个人幸运的前提，其实是他有能力改变自己。

2. 人有了信念和追求就能忍受一切艰苦，适应一切环境。

3. 人生要成沉淀，要有定力，一个人定力不够会浮躁。

4. 机会是自己创造的，而不能一味的等待别人的赐予。

5. 当你再也没有什么可以失去的时候，就是你开始得到的时候。

6. 当你感到痛苦时，就去学习点什么吧，学习可以使我们减缓痛苦。

7. 你经历的所有的困苦都是有意义的，因为这是你要承担重任的先兆。

8. 不要抱怨，不要总是觉得自己怀才不遇，这种状况大部分是自己造成的。

9. 伟大的力量存在于我们的内心。

10. 健康的身体是实现目标的基石。

11. 与积极的人在一起，可以让我们心情高昂。

12. 热情和欲望可以突破一切难关。

13. 永不放弃是你梦想实现的唯一秘诀。

14. 永不言败是追究者的最佳品格。

15.目标和信念给人以持久的动力，它是人的精神支柱。

军训，是一种考验、磨练、成熟性的活动。儿时的军训，纯粹是游戏；少年时的军训，仅不过是一种锻炼；大学的军训截然不同，性质也得以升华。大学军训让我明白的太多太多人生哲理，唯有一句话让我感触最深，一分耕耘，一分收获。军训后才真正感觉到它的内涵。

阳光明媚，学子们都面对阳光在站军姿。太阳晒在皮肤上是干干的，对学子们来说就更是受不了。晒着眼睛都睁不开。这是我深有感触的。但无论谁都没有退缩，在跟太阳作战。在站军姿中，学子们付出努力越高就站得越好。齐步、跑步等训练都是很耗体力的活动，只要认真去做就能走齐、跑齐。内务训练亦如此，就拿叠被来说吧，压被压的时间长，被就薄；扣被扣的时间长，被就能更好成形。

一分耕耘，一分收获，的确如此呀，没有付出就没有收获。军，对每个学子来说是多么的艰辛，在训练中付出的少怎能有更大的收获呢？但愿世间每个人都能悟出这其中的真谛，要做得好，得付出；要做得更好，得付出更多。

军训，相信经历过亦或没经历过的人对它的反应都是累、苦。确实，严格的作息时间，长时间的训练，炙热晃眼的太阳这让我们这些一向娇生惯养的人来说还真有点儿吃耐不住。但是经历过军训的人除了反应苦、累之外，相信还会另有一番感受，我就是这样。

军训时，每天早上天蒙蒙亮就得军训一小时，然后再吃早饭，吃完饭又开始训。晚上还要自习，气温很高，军训时就别想穿干衣服。训练过程中，不时有人倒下，哭的人就更多了。但是我们都特别的怀念那段生活。真的很有意思，也很感人！人长大了点或许吃苦的能力也强了吧，除了太阳猛烈了点外感觉没有以前累。但是军训时间比以前长，与同学教官建立起的感情就更深厚，特别是像我这样远离家长的学子来说，军训真的给了我们一个很好的适应过程。

在军训过程中，劳累紧张的训练不仅减轻了我们的思乡情绪，消除了我们的陌生感，更锻炼了我们吃苦以及独立生活的能力。而且通过学习军事理论也让我们懂得了军训的意义，增强了爱国意识，也让自己多了一份责任感，感觉自己成熟了许多。

今年七月十九号，我参加了由xx农业大学经济贸易学院组织的暑期“三下乡”社会实践活动，我们的营队名称是“扬青春风采、促进位赶超”。我们营队这次下去的主要活动内容是：宣传xx湖生态经济建设；同时做好关于土地流转、劳动力流转和“三农”问题的问卷调查；通过座谈等形式，了解乡镇基层党建现状及存在的困难；了解大学生村干部以及“三支一扶”人员的工作情况；依靠多种渠道，获取“环xx湖生态经济区”建设的相关信息与数据；深入农村、走进农户、贴近农民，做到了解农民疾苦，真实的反映农村的现状，呼吁社会给予“留守老人”“留守儿童”足够的关注。

在为期一个星期的下乡过程中，给我感触最深的还是是关于“留守儿童”和“空巢老人”的问题。我觉得自己了解到许多在课堂上无法了解到的事情，个人的心境也有了一些变化，或者说是有了一些提高。

这几天，我们每天都会下到不同的村子，去做一些调查问卷，和村民们进行交流沟通。我从小就很喜欢和别人沟通，我一直觉得和不同的人沟通，透过不同的人可以看到不同的是世界。在村里的时候，我最多的就是和老人闲话家常，可以说每个队员应该最多的就是和老人沟通，这并不是我们有多喜欢和老人聊天，而是偌大的村里，几乎没有什么年轻人，年轻力壮的大都出去打工了。

村里的留守儿童和空巢老人的现象非常严重。这个情况在下乡之前，我们也是有做数据调查的工作的，多少是有些了解的，但是冰冷的数字总是不及真实的画面更令人震撼。七八十岁的老汉，带着五六岁的孩童一起生活，这个画面没有给我温馨的家的感觉，倒是莫名的衍生出一种苦涩。

在我眼里，人的一生有两个时间段是最温馨最幸福的。一个是童年，而另一个则是晚年。在天真烂漫的童年里，可以无所事事，可以无所顾忌的去做一些你想做的……当然我并不是鼓励小孩子做什么坏事，只是觉得在孩童时代，总是可以放开的去玩耍，去嬉闹，因为在这个时候，你的父母会一直在你身后保护你。他们为孩子撑起了一片广阔的天。而在一个人的晚年，是在经历过了年轻时的风风雨雨，风光也好，落魄也好，晚年算是人生最后的避风港，儿女就是屋檐，理应为自己的父母遮风挡雨，让他们安心，安享晚年。

遗憾的是，在乡下的这一个星期以来，我一直以来认为理所当然的观念动摇了，没有父母在身边的童年，如何能够天真烂漫呢；没有儿女在身旁的晚年，如何能够安心享受呢？

现今社会，孩子的教育问题永远都是一个非常重要，也是迫切需要解决的一个问题。孩子的启蒙老师一般都是他们的父母，可是长期在外打工，甚少归家的父母，又如何启蒙教育自己的小孩呢？孩子的童年一直混迹在和他们隔了一代的老人中间，或多或少地被一些比较老的观念围绕着，我想这并不是一个好的现象。子不教，父之过。父母难道不应该负起这个责任吗？

而对于村里那庞大的空巢老人的阵容，我更是辛酸。家有一老是个宝，但目前农村的状况，就是家有一老是根草，不仅没有在年老时享到儿女的福，还要替儿女照顾一堆小孩。当然，不可否认很多老人都是喜欢照顾小孩的，但这并不代表他们就很愿意在自身精力很有限的情况下把照顾孩子再一次的当成一份事业啊？也没有哪个孩子只想得到爷爷奶奶、外公外婆的爱，一般来说都是更渴望父母的爱吧！

在外面打工的儿女也很辛苦，我也是为人儿女，也是懂得那份心情的。想多赚一些钱，给自己的父母和小孩更好的生活环境。这是一份大家都有的孝心。但是否想到过，树欲静而风不止，子欲养而亲不待，这个世界上充满了未知，你永远不知道你在下一秒会失去些什么。也许有一天，你终于发达了，你富有了，你衣锦还乡了，风光无限，你要来更好的履行你爱父母爱子女的义务了。可是父母已经变得太老了，老得再也无法和你好好说话，再也无法享受你给的一切……子女也已经长大了，早已不是想在你怀里撒娇的孩童了，他们也独立了，对你也只是陌生多过亲昵。终于，你有钱了，可是却再也买不回父母的时间，和孩子的童年。有些东西就是这样，错过了，失去了，就再也不会拥有了。

大一我在地超做宣传部的干事，跪在板子上画画，现场书画大赛、舍歌大赛、篮球赛、运动会，画过校园十佳歌手、模特大赛，画过了一切我错过的活动的宣传板。然后怀着负罪感挺在空空的宿舍睡着了，背着书包去把翘掉的课补上，大二的我变成了带着干事们做这些工作，错过这些活动的师姐。

大三。终于空闲了。但是那种欢乐跳跃和不安定的心。不知道是否还一如既往。看着舞台上面的孩子们，没有一个熟悉的面孔，听着他们的歌，心里有点苦涩呢。

孩子们继承了每年送别老人们的传统，在我们回老校的时候给我们告别。当我错过的人们，站在上面唱着跳着说着感人的话，我在想，当年的他们是怎样的呢？身边的同学跟我说，那个唱“离歌”的同学，从大一唱到大三，都只唱这一首歌，我说我是第一次听啊。看到mie喜欢三年都不敢表白的隔壁班，听他唱着白月光的时候，我突然想说，哇欧，终于听过了，怪不得你会一下子就喜欢上了～

人人、qq上面的同学们都在发毕业感言了呢。而我，是今年的新生，在学校的时间还有4年。

时间，真的是匆匆如白驹过隙。送着送着就送到了自己。呵呵。长大，有时候也是不错的冒险。