酒店大堂工作人员(合集20篇)

一、品牌管理，酒店主抓八大工作

1、人员调整

酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有__名，规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至_名增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽

销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。

3、房提奖励

为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度

4、窗口形象

a、售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。

b、合理销控房间，保证酒店利益化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。

c、强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录。

5、投诉处理

销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约起，为酒店减少经济损失约元，争取了较多的酒店回头客。

二、尊重领导，听从指挥

在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁；对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。

三、遵规守纪，搞好服务

遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。

四、团结协作，不计得失

和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。

五、虚心学习，努力提高

虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

六、为确保客房出租质量，严格执行查房制度

客房的主营业务是顾客的满意就是对我们工作的认可，为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境，我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度：员工自查、班长普查、经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录，及时反馈，及时纠正，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。

七、努力拓展长包房业务

长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满意，对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求，提供个性化服务。如：邮件收发，作息时间调整，休闲娱乐、衣物洗涤等。定期征询客户意见，他们的意见是我们工作改进的依据。我们的服务员都视宾客如家人，甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出。

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一、爱岗敬业、服从管理，听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理，否则给予书面警告，屡教不改者开除。

二、穿工作制服戴工号牌上岗，且衣着整洁大方。

三、严禁衣冠不整，穿拖鞋进入酒店。

四、不迟到、早退、不旷工、不旷会，不擅自脱岗，不睡岗。

五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。

六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。

七、手机必须处于24小时开机状态，突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。

八、消控室必须保持卫生干净，物品摆放整齐。

九、辞职者必须履行辞职手续，即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。

十一、调休请假者必须持请假条，请假一天由主管批准，两天以上由经理签字同意后方可，否则按旷工处理。

十二、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐，严禁自行车、摩托车乱放，如有乱放应及时整理。

十三、在工作中出现意外情况，自己的直属上级不在场，又必须解决时，可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。

十四、夜值班人员必须保持高度警惕，并做好记录，如遇突发事件立即向值班经理反映。

十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。

十六、严禁保安员酗酒、闹事，否则扣除当月工资并开除。

尊敬的领导：

您好！

我是，非常的遗憾这次跟您提出辞职，我也不知道为什么这样的情况发生了，作为一名酒店员工我也已经在xx酒店这里工作了一年多的时间了，我知道现在我应该好好的去总结一番，有些事情还是应该做出相关解释，我也知道我要做出相关的表示，现在我的情况也是非常不好的，作为一名酒店员工我这段时间也一直都在思考，我知道我的情况非常的不好，在一些事情是不能够逃避的，我需要用一个正确的心态去面对，有些时候还是要保持好的心态才是，作为一名酒店员工我应该对自己的负责才是，我现在的情况不是很好，我需要做好相关的准备。

过去很长一段时间我都在思考，自己为什么状态这么不好，我的情况让您失望了，因为长期对工作不负责我还是应该好好的思考一下，我这段时间工作上面确实是做的非常不好，有些事情我真的是非常不负责的，做不好这件事情我不知道怎么跟您解释，我的表现非常的不好，特别是这段时间，一直以来我都没有做出相关的准备，近期我的在工作也经常性的出现失误，这让我十分的纠结，我应该正视起来，所以现在我及时的跟您提出辞职，我知道这样的情况是非常不好的，现在我不应该用这样的心态去面对。

对自己的情况应该好好的确认一下，我想让自己现在的情况变的好一点，但是我还是不够认真，有很多情况都不是说说而已，现在我个人的一些情况已经影响到了工作，作为一名酒店员工我所需要做出相关的准备，有些时候我还是需要做出相关的准备，对于自己现在的情况我做的不是很好，在工作当中有些事情不是说说说而已，我个人的情况不能够影响到的工作，虽然来到酒店工作了这么长的一段时间，但是我这种情况是非常恶劣的，有些事情不是说说而已，在酒店的工作了这么长的一段时间，我在工作当中的表现是做的很不好，想了很久我还是应该做出决定，我十分清楚现在自己的情况，有很多时候我都是的不能够做出一个判断。

现在我的表现影响了工作，我们酒店对我们每一位员工的要求都是非常高的，所以我需要重视起来，对于自己的情况不能够忽视，在这段时间的工作当中我还是没有处理好相关的事情，一定做好工作交接，希望您批准我的辞职。

辞职人：

日期：

尊敬的各位领导：

您好！

我是xxx。于20xx年6月进入伟星工作至今。目前在金属二车间后道工序担任组长一职。

现申请调到天津伟星管业分公司工作。在加入伟星这3年，我由一名普通的新员工，成长为参与车间生产管理者里面的一员。 在这段时间里，通过公司的培训以及领导的培养。我努力把自己的工作做到最好，兢兢业业，吃苦耐劳，用心做事。带领组里员工积极配合车间领导的各项工作，及时完成调度下达的生产任务订单，为提高车间的效益贡献出自己的微薄之力。在此期间，我的工作能力和各方面的专业知识有很大的提高。自己虚心求学，踏踏实实的工作态度得到车间领导的肯定。自己的工作成果得到领导的认可！

感谢领导对我的信任和培养；感谢工友对我的关心及帮助！

由于个人家庭原因，现在自己不能继续担任此项工作，自己的家人一直都在天津工作生活，而自己只身一人在临海，家人牵挂，自己倍感孤独！最为主要的原因就是自己身负高额的房贷压力。必须全方面考虑，前往天津，集全家之力还贷！ 为解决自己实际困难，免除后顾之忧，更好地投身工作。我希望调到天津工作。

恳请上级领导考虑本人的实际情况，解决我的工作难题。希望各位领导同意本人的工作调动申请，请给予批准，非常感谢！

此致

敬礼

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

现今阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。在即将来临的20xx年我们计划对我们的营销作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。

1.我店经营中存在的问题

（1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

（2）新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。

2.周围环境分析

尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于xx国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析

我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

4.我店优势分析

（1）我店是隶属于金杰集团的子公司，金杰集团是我市的企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

（2）我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。

机会点：①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件；②便利的交通和巨大的潜在顾客群；③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。

3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。

4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。

根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生，及过往司机，在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：

1）收入水平或消费能力一般，讲究实惠清洁，到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。

2）不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。

3）关注安全卫生，需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进行定位，虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生，但却不意味把酒店的品位和产品质量降低，我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务，决不可用低质换取低价，这样也是对顾客的尊重。

2.进行立体化宣传，突出本饭店的特性，让消费者从感性上对金杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

3.采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。

您好!首先我为xxxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬!我是xxx是xxxx的(负责人)。我行于xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的`活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。11月12日(星期日)xxxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。

xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!

此致

敬礼！

xx单位

xx年xx月xx日

你轻轻的来，又悄悄的离去，

不带走一片云彩。

也许摘金夺银的梦想与你无缘，

也许你只是扮演了一个小小的角色，

但绿茵场离不开你，

大舞台离不开你，

正因为有了你，

运动员更加坚定的冲向终点。

你撑起一片蓝天。

心中的呼唤

有谁听得见你心中的声音，

没有，

只有你自己。

有谁看得见你心中的不安，

没有，

只有你自己。

有谁想到你训练时付出的数以瓢记的汗水，

没有，

只有你自己。

但是这足够了，

你把内心的呼唤化作飞奔的动力，

把内心的不安化作无所畏惧的豪气，

把辛勤的汗水化作撞线时的喜悦，泪水。

你的身影，

你的呼唤，

是青春的音符在跳动，

是个性的脉搏在延续。

新郎：杨亚伟 新娘：张志媛

地 址： 张村

婚礼大致流程【主持人宣读会场秩序】———————证婚、主婚人分别致辞———————开场音乐（正式开始）———————新郎上场——————接新娘———————（求婚拥抱旋转舞台）———————誓词———————交换信物———————————请双方父母登场———————新人三拜———————开香槟———————交杯酒———————共同举怀祝福———————主持人共同登台宣布（礼成）———————敬酒（播放敬酒音乐结束）

现场效果 开场大气震撼整场温馨、浪漫、感人现场布置以浪漫为主婚礼现场仪程策划及主持词

音乐（喜庆音乐，音响师随机选择）

主持人：尊敬的女士们，先生们，大家中午好，欢迎光临 先生和 小姐的婚礼仪式现场，婚礼的钟声即将敲响，为了给新人营造一个温馨浪漫的婚礼，温馨提示您：在婚礼开始的时候，请大家不要高声喧哗，保持婚礼现场的秩序，准备好你们的热情，你们的激情，再次对大家的到来表示衷心的感谢，请大家找好自己的位置入席就坐。

主持人：这里是 和 小姐的新婚仪式现场，由临漳县喜事坊婚庆有限公司倾情打造的浪漫式主题婚礼将在今天中午的十一点三十八分准时举行！

第一幕：证婚人 主婚人致辞

主持人：1、主婚证婚（音乐）

婚礼仪式

主持人宣布：婚礼进入倒记时。大气宏伟开场音乐（司仪朗诵）主场灯光熄灭追光灯扫射舞台。

主持人：当清晨的阳光，将岁月的滴滴点点化为林间的簿雾时，苏醒的天使，开始了快乐的歌唱！绽放的玫瑰里，欢乐的乐章中，这里便是我们童话的殿堂！风雨中，紧紧握着你的双手;人世间，我用一生与你相伴。地老天荒，是我许下的诺言，让我们用生生世世，谱写爱情的璀璨。北方的童话，化作了你的窗花，所有的祝福，今天我都献与你。来吧，让我送你一个永远的童话。用一辈子谱写的童话里，你是我永恒的天使，故事中你是我一世的牵挂。所有爱情的美丽，从此出发，王志华先生与秦玮女士幸福起航婚礼现在开始！（音乐）

主持人：人生像一次永不回头的航行，男人是船，女人是帆，在生命的旅途中，身边的人来来往往，冥冥中，我们期待着某个时刻在某个港湾与某个人相遇。穿越千山，穿越万水，当缘份的天空渐渐晴朗，忽然间发现属于你的她原来一直在你身边伴随着你。为了这一刻不知等待了多少天，为了一刻不知等待了多少年，此时此刻叫我们把掌声化作祝福有请新郎上场。（音乐）

从懵懂少年到共谱恋曲的新密爱人，他们用喜悦、感动和泪水写下了永远。如今，这对珠联璧合的年轻人终于要给自己的爱情添上一个幸福的结局。执子之手，与子偕老，这是他们对彼此的承诺。下面有请新郎去迎接他美丽的新娘吧！（音乐）

[追光灯跟上新郎，来到旋转舞台单膝下跑送上鲜花并说出“我爱你”并把鲜花送给新娘，新郎将新娘拥入怀抱，花童把新人送入神圣的婚礼殿堂堂]（婚礼进行曲）

誓词

主持人：我 娶你， 做我的妻子。我愿对你承诺，从今天开始，无论是顺境或是逆境，富有或贫穷，健康或疾病，我将永远爱你、珍惜你直到地老天长。我承诺我将对你永远忠实。

新娘

我 嫁给你， 做我的丈夫。我愿对你承诺，从今天开始，无论是顺境或是逆境，富有或贫穷，健康或疾病，我将永远爱你、珍惜你直到地老天长。我承诺我将对你永远忠实。

新人许愿：（音乐）

主持人：在天使歌唱里，在玫瑰的绽放中，在这个神圣的舞台上， 现在请两位在万目瞪瞪之下在天与大地的注视下相对而立，深情的看着彼此的双眼，将那一生的誓言许下！！

主持人：我知道你们不光许下了一生的诺言，而且也为深深相爱的对方带来了一世的礼物并把它戴到连接心脉左手无名指上，有请伴娘（新人展示给大家并互戴信物双手交叉）。在天使的童话里默默地走到了人的面前，你是我在人群中最深情的一眼。你是我值得用一生的`双手紧握的红颜，你愿意三生三世识破前生今世的红颜。亲爱的请与我挽手，请与我面对这神圣的殿堂，让所有的朋友为我们歌唱。现在我来宣布你们可以不离不弃一生相守的拥抱在一起！！！！

第二幕 感恩父母

在这喜庆的时刻让我们用热烈的掌声有请请新人双方的父母上台。

伴随这首喜气洋洋的歌曲，爸爸妈妈们携手登上这喜庆的殿堂！

有请双方父母入座！（音乐）

第三幕 新人三拜

现在有请新郎新娘台中就位，一鞠躬拜天地，感谢天地哺育万物众生！

一对新人请转身再拜高堂，祝愿父母永远安康！

请面对面站好三鞠躬，夫妻对拜恩恩爱爱！（音乐）

第四幕 香槟酒塔

主持人：活在这世界上的每个人都在追求同样的一种东西，这个东西的名称叫做幸福，天空的幸福是可以穿上一身的蓝，草原的幸福是要以披上一身的绿，海洋的幸福是在汹涌的时候还具备自己的浩瀚，而我们一对新人的幸福是能够把握自己的快乐常年浇灌。（浇灌香槟塔）（音乐）

主持人：晶莹剔透的酒杯见证了他们相爱的彻底 香甜的美酒溢满了彼此间的幸福与甜蜜。酒瓶里倒出得是他们昔日恋爱时的美好回忆，酒杯斟满的是他们今后生活的点点滴滴！来吧朋友们我们来祝福他们！喝下这杯幸福的交杯酒！！！（音乐）

新人以及双方父母共同合影并举怀。（音乐）

亲爱的朋友们再次感谢大家的到场和您对新人以及这个家庭的祝福！

祝这对新人一生恩爱，永结同心，祝天下所有的家庭永远幸福和睦。朋友们，现在我宣布新人孙志强先生和王璐小姐的婚礼庆典仪式大礼已成。

最后我代表两位新人以及临漳县喜事坊文化艺术传媒，再次对各位来宾的到来表示感谢，并真诚祝愿大家，身体健康！万事如意！

本人系***有限公司员工，为明确本人在工作期间的责任，我愿意向公司作出以下承诺：

一、首先恪守诚信，我保证我所提供的个人简历、各种证件复印件真实、无误、绝无欺诈成份，且保证本人在前任职单位无任何违规违法行为或受任何不良处分。

二、本人勤勉履行工作职责，承诺不在其他单位兼职或任职以免影响本职工作，不得直接、间接或变相经营与公司相同的业务。

三、认真遵守公司的各项规章制度，严格保守公司商业秘密及相关知识产权，不得损害公司利益，不得虚报报销费用。

四、在职期间，若发生与本人业务相关的经济问题，本人愿意接受公司财务、人事行政等部门的调查。

五、本人若因特殊原因离开公司，必须提前三十日以书面形式通知人事行政部，且在离职前将本人经手的工作完整地交接，并退交领用物品、结清借支款等。

六、若被公司证明或认为不符合《马鞍山深业泰富益圣房地产发展有限公司员工录用管理办法》规定的用人条件，公司有权以书面形式通知我办理离职手续，并同意履行离职交接及退交领用物品、结清借支款等事项。

七、本人如违背公司的管理制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、

罚款及追偿的处理决定。

八、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为，不得在离职两年内直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源经营任何业务；若有违背，则愿承担一切法律责任。

承诺人：

身份证号码：

时间： 年月日

男：火树银花，夜色阑珊，

女：流光溢彩，星河灿烂

男：春节的祝福，激情的狂欢，

女：璀璨的灯光，欢乐的盛宴

男：尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的家人，大家——

合：晚上好！

男：我是主持人x

女：我是主持人x，今天是20xx年x月x日农历x月x，是我们的x年，借此机会

合：给大家拜年啦！

男：在这里，我们要送上20xx年的三个愿望

女：第一个愿望是祝我们xx事业兴旺发达，财源广进

男：第二个愿望是祝我们所有家人的父母和亲人身体健康，万事如意

女：第三个愿望是祝我们在场的每一位20xx年行好运，心想事成，步步高升

男：20xx年，公司成立了第x年头，在经营业绩上取得了骄人的成绩，从20xx年x不足千米之地到现在的x园、x园的x千多平米的发展，创造单店营业收入最高，人气最旺的奇迹，这与_总等几位股东的正确领导和全体家人的共同努力分不开的，与社会各界朋友的关心与支持也是分不开的，接下来，让我们以热烈的掌声有请我们的大家长__董事长上台致词。

女：掌声有请——《x总致辞》

女：感谢x总热情洋溢的讲话以及新春美好的祝福，我们相信，在各位股东的正确领导下，在大家的共同努力下，公司的效益一定会更上一层楼

男：今天我们欢聚一堂，用歌声表达我们创业的激情

女：用笑语展现我们的前程似锦

男：接下来我们的联欢晚会就正式拉开帷幕了，你看，一位年轻的小伙子正向我们走来。歌曲《20xx年》

女：请欣赏xx给我们带来的《20xx年》

男：感谢xx的精彩演唱，一天又一天一年又一年盼望长大的20xx年

听的陶醉了，真想回到我们那无忧无虑的x年年代

女：是啊，真是沉醉了！不过接下来，我们要来点有激情的舞蹈《蓝色激情》

男：请欣赏舞蹈《蓝色激情》表演者xx等

女：欣赏完风情万种的印度舞蹈，我们再来刺激下大家的神经，怎么样？《幸运抽奖》

男：下面我们将抽取今晚的幸运奖和三等奖，有请彭征、胡细平为我们揭晓

女：我们将抽取幸运奖x名，奖品是价值xx元的山茶油一壶，三等奖x名，奖品是价值xx元的取暖器

男：好了，现在我们的幸运奖出来，他们是谁呢？他们是xx

女：我们的三等奖也出来了，他们是xx

男：有请获奖家人上台领奖，恭喜你们获奖，同时呢，我们请没有中奖的家人用你最最热烈的掌声来感谢下他们

女：没抽到还感谢啊？

男：那当然，感谢他们把大奖留给了我们呀？不知道还有二等奖一等奖吗

女：噢，原来是这样的哦，我们的家人还有机会中大奖。我们的抽奖环节告一段落。

男：回首20xx，我们硕果累累，

女：憧憬20xx，我们充满斗志，

男：绿色餐饮，选择荷塘月色

女：为着建设一个x年餐饮企业，我们全力以赴，

合：下面有请xx给我们带来的歌曲《绿色军衣》歌曲《绿色军衣》

女：谢谢xx的精彩演唱。小x呐，我想问你一个问题：你在xx园最久，那么在大厅看到最多的是什么？

男：这还用问，结婚呗，那么豪华气派的大厅，和高空背景，又有旋转楼梯，新娘走下来不晓得几爽，不信你切问我老婆。

女：是吧，说到这个你就乐开花，相信我们的家人还记得你结婚时的情景，不知道下面给我们带来的结婚现场是怎么样的一个情景

男：请欣赏——小品《结婚》表演者：xx等小品《结婚》

女：幸亏我结婚早，要是碰到这样的司仪，那就切离火

男：哈哈，荣荣真是太有才了。好了，晚会到这里，我们的节目是精彩不断啊，接下来呢，我们就放松下，来玩个小游戏，看的我手上的东西不，先听我说说游戏规，不要看的吃的就想上，不是那么好吃的

《游戏》游戏规则是这样的：上来x个人，两个人一组，四个人每人手上拿一根一样长的甘蔗，用嘴巴削甘蔗皮，看谁削的又快又干净，没修干净的不算，两组中胜出的再决赛，最后胜出赠送x元餐券（参与者赠送xx元辛苦费）问上台人的名字爵士舞《十分钟》

男：哎呀，看的流口水，x蛮厉害啊，不晓得是怎么练出来，哈哈。好，游戏结束。俗话说，葡萄美酒夜光杯，这样的环境下，没有美女看怎么行呢？（问现场的观众）大家想不想看美女啊？？？（观众回答），哦。想看啊？那就快的准备纸巾擦口水，我们一起来欣赏爵士舞《十分钟》小品《糊涂的爱》

男：没骗你们把，（扭两下）好看把，大家发现没有，我们的严主持也在里面，真是辛苦的，又要主持有要表演给大家看。好戏接连不断，再来一个小品送给你们。请欣赏小品《糊涂的爱》表演者xx等

女：从大家的欢笑声中就知道xx他们表演的非常棒。

男：的确，表演的非常有料。xx，有人说春天是播种的季节，秋天是收获的季节，那冬天就是总结和筹划的季节了。

《颁奖典礼》

十佳优秀员工

女：恩，我们生活在一个平凡的环境里，身边是一些平凡的同事，但是在他们身上闪耀的却是一些不平凡的品质，这些品质使我们在公司能够健康成长，同时带给我们顾客更好的服务，下面我们要颁发20xx年度十佳优秀员工，最佳业绩奖和突出贡献奖。

男：首先有请x总经理宣读颁奖词并揭晓十佳优秀员工——

女：有请颁奖嘉宾：x为获奖家人颁奖。

女：有请获奖家人代表发言首先有请xx发表获奖感言、接下来有请x发言最佳业绩奖

女：下来有请x总经理上台揭晓下20xx年的重量级大奖—20xx年度最佳业绩奖并宣读颁奖词

男：有请x颁奖；

男：二位美女拿着我精心为你们挑选的奖杯，是不是也要表达下你们此时此刻的心情呢？下面请x传授下她的独家秘诀，突出贡献奖

男：下面有请xx董事长为我们宣读20xx年突出贡献奖颁奖词

女：有用颁奖嘉宾x为获奖家人颁奖。掌声有请。

女：有请获奖家人代表发言首先有请xx代表发言，有请xx代表发言。

女：让我们再一次以最热烈的掌声向获奖家人表示最真挚的祝福和崇高的敬意，相信20xx你们会做的更好，也相信20xx年会有更多的家人获此殊荣。情歌对唱《无言的结局》

男：下面我们来欣赏由xx带来的情歌对唱《无言的结局》

男：一曲感怀至深的歌曲，让人久久不能平静。俗话说，佛靠金装，人靠衣装。

下面我想问问大家，你们觉得女人穿什么最美？

《旗袍时装秀》

（传统服饰，国家礼服之一我觉得女人穿旗袍最美，最有气质。旗袍之美，宛如古典的花，典雅而高贵。将婉约到极点的旗袍，演绎成符合现代潮流的服饰，完美展现东方女性的体态美

男：让我们一起来欣赏由严主持、张君君等，带来的旗袍时装秀，尖叫声欢迎

《抽奖》

男：大家觉得我们的旗袍秀有没有展现东方女性的体态美，是把，婀娜多姿。接下来又到了我们的抽奖环节，下面有请x总经、x总经理为我们抽取今晚的二等奖，x名

我们的奖品是价值xx元的电饭煲，好了，结果出来了，他们是xx

恭喜！没有中奖的家人，还不要着急，我们还有大奖在后面，我已经看到暖暖的太空被在向您招手

女：ok，抽奖环节告一段落。x，我又要问你问题了，

男：你今天问题蛮多哈，你问？

女：我知道你是计算机专业的，那你知道多少网络流行语？

男：芙蓉姐姐？给力？

女：过时了

男：雷人？

女：还有呢？

男：不晓得

女：你没听过——见证奇迹的时刻吗？

男：哦，好，那就让我们一起来见证奇迹的发生《魔术表演》

女：x总这两下还蛮厉害啊？

男：就是就是。毛看懂，你们看懂里不？想学的晚会结束后找xx拜师去激情舞蹈《girl friend》

女：青春始于黎明，让万事皆有可能，

男：青春源于梦想，让生命绽放精彩。

合：让我们跟着青春的舞者一起摇摆吧，

男：一起欣赏一段激情舞蹈《girl friend》

男：还看呢？都下去了

女：哎呀，现在的姑娘们不仅人长的漂亮，而且个顶个的聪明

男：当然了，我们荷塘月色平时就非常注重培养家人的素质，每月都派人去各地学习和培训

女：是嘛？那我得出个游戏来考考大家，看谁的反应快《游戏》

女：拼钱游戏，游戏规则是：男生代表一元钱，女生代表x毛钱，我说个数字，你们就抱在一起加起来要正好是我说的数字，可以分几块抱，没有抱上的就淘汰，最终胜出的有礼物。（可以做示范）《歌曲串烧》

男：我们的家人在工作中干劲十足，在舞台上同样魅力四射。接下来一组歌曲串烧送给你们小品《蠢子识字》

女：感谢各位的精彩演出，真的是唱不尽千古风流，演不尽万种风情。接下来掌

声有请小品《蠢子识字》，有请xx

男：谢谢两位的精彩演出，大家说他们演的怎么样啊？是啊，我们厨房的小伙子非常有才的，演的很精彩很搞笑《抽奖》

男：接下来的环节，我们抽取的是一等奖，有请张林平董事长为我们揭晓一等奖的得主：礼品是价值xx元的太空被。

女：我们一等奖的得主是xx掌声恭喜

男：好了。我们今天所有的抽奖都已经揭晓，现在你着急也没用了，祝没有中奖的20xx年好运。

女：xx年来，我们公司注重培养家人的学习能力，安排了一批又一批的家人去xx等地方学习，引进了不少先进的管理模式和理念，取得了非凡的效果《士气展示》

男：下面我们一起来欣赏由__等带来的《士气展示》

女：节目到这里就要接近尾声了，最后有请我们所有的演员一起上台合唱《明天会更好》

《结束语》

男：斗转星移，历史的车轮已碾过20xx

女：逝者如斯，时间的脚步已迈入20xx

男：今天，我们相聚一堂，共享成功的喜悦

女：今天，我们欢歌笑语，共度新春佳节

男：再次祝愿亲爱的家人：

合：20xx年吉祥，心想事成，幸福美满！

男：祝愿x越来越辉煌！

女：祝xx越来越美好，我们20xx年再会！

尊敬的领导：

您好!

我从xx年进入酒店从事前台工作以来，一直都很开心，我也很喜欢收银这份工作，但是因为一些个人原因，我需要重新选择自己的未来，考虑再三后，我选择从事别的工作。

希望公司能够早日找到合适的人接替前台工作，我希望能在今年x月前正式辞职，希望公司能够给予理解，不过请公司放心，在我还没有离开岗位前，我还是会做好我分内的工作，尽我应尽的职责。

祝愿公司开创更美好的未来!

望领导批准我的申请，并协助办理相关离职手续，谢谢!

此致

敬礼!

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

经过上半年的努力，__酒店逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变，在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。现总结如下：

一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业

成立了筹建领导小组，召开小组会议，研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表，逐日抓落实，保障酒店的按时开业。成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。

充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关;组织体检，确保受聘人员身体健康;对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。

二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理

规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此，酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏，个别部门的规章制度不很切合实际，有工作漏洞，还有的部门规章制度一直不健全，酒店就在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并与同行互相交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。

三、加强人员的素质培训，努力提高服务质量

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时，首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验，高层次的管理人员就更加缺乏，加之酒店又是一个人员流动性较强的行业，尤其是餐饮服务员，素质高的人才难以找到，素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要，在实践中酒店领导意识到，加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键，也是促进酒店生存与发展的根本。

甲方(供应方)：__________

乙方(采购方)：__________

乙方为了规范食品原材料准入渠道，经考察指定甲方为供应基地，双方本着公正、诚信、互惠互利、友好合作的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，就由甲方负责向乙方供应蔬菜配送服务事宜，为保证双方的权益，特订立本合同。

一、期限及内容

1、自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止，暂订_____年。期满如需继续合作再另行订立合同。

2、在合同期内，甲方每次应按乙方订购的品种、数量、质量及单价准时向乙方提供配送服务，否则乙方有权拒收。

3、乙方向甲方订购的蔬菜，必须在先一天下午7时前以电话、手机短信、手机微信、书面等方式向甲方下订单，订单内容应清楚说明品名、数量、质量、时间及特殊要求等。

二、蔬菜质量、数量、送货、验收及补送

1、质量：必须是甲方种植的无公害、无农药残留及按乙方要求的蔬菜。

2、数量：应保证斤两的准确性，原则上以乙方验货数量为准。

3、送货：甲方须按乙方要求于每日早晨9时前，将所订购的蔬菜送至乙方所在地，到货后应协助乙方的工作人员过称进仓。

4、验收：甲方每次随货送上一式两份的送货清单，乙方验收后由乙方人员签字核认，作为送货凭证。对不符合质量的品种，乙方有权退货和要求甲方换货。

5.货物补送：若乙方遇有临时添加(需提前2小时通知)，甲方应尽力解决按时送达，如确有困难可通知乙方自提。

三、蔬菜价格

甲方根据市场行情，每五天向乙方提供一次价格表经乙方确认后执行。

四、付款方式

1、货款每三天结算一次，以现金的方式向甲方支付货款。

第五条、违约责任

1、如经卫生检疫部门确认甲方因送货质量问题造成乙方人员食物中毒或损害健康的，由甲方负责全部责任。如果由于乙方使用腐烂食物或其他因乙方原因造成的食品安全问题由乙方承担全部责任。

2、甲方如未能把菜品按时按要求送到而造成相关损失的由甲方承担。

3、任何一方要终止合同都应提前一个月通知对方并协商，如未按规定终止合同的，违约方应承担全部违约责任。

第六条、合同生效及其他

1、本合同一式两份，双方各执一份，经双方代表签字加盖公章后生效。

2、本合同未尽事宜，双方协商解决。

供应方(甲方)：__________采购方(乙方)：__________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

电话：__________电话：__________

__________年__________月__________日__________年__________月__________日

尊敬的各位领导：

你们好！

我是xx酒店的，转眼间我在xx酒店工作即将度过四年时间，四年的工作、生活经历已经成为我难忘的一段回忆，我经历了从不懂到熟悉酒店行业内部管理的过程，专业的技能全面得到了很大的提高，生活上也变得更加成熟理性。这一切离不开xx酒店各位领导和同事的信任和倾心的指导与帮助。然而在经慎重考虑，本人还是提出辞职信申请。

提出辞职，经过了很长时间的考虑，有太多的不舍。忘不了各位领导在工作中对我的信任和生活上对我的关心，忘不了同事之间的互相帮助，包容与提携。然而，我个人能力不足，不能够胜任xx酒店服务员一职；不得不重提，我经常因为某些原因得罪客人，我想这样长期下去一定会很大的影响酒店的声誉。

现在由于私人原因，我提出辞职，选择离开xx酒店这个团队，但我还是心怀感激。感谢xx酒店，感谢各位领导和同事们。在这里度过的四年里，是我人生中的又一笔宝贵的财富。

在此，我自愿申请辞去在xx酒店的.一切职务，敬请批准。在离开之前，我会认真做好一切的交接工作。

祝愿xx酒店的事业蓬勃发展，祝愿各位领导跟同事们身体健康，事业顺心！

此致

敬礼！

辞职人：

日期：

1. 设计确定部门组织结构，确定人员编制，制定人员到岗时间表，报行政人事部备案实施。

2. 建立适宜的部门各项规章制度，并不断完善。

3. 对本地区酒店业开展市场调研，设计出切合酒店实际的价格体系，报总经理室批准实施。

4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。

5. 精心筹划酒店开业前的营销方案，上报批准后实施。

6. 起草酒店住房协议并印刷。

7. __年__月开始市场拓展，开业前协议单位签约数不少于__家.

8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。

9. 部门培训计划的制定和实施。

10. 提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。

11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价，保持经常性的业务联系。

12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。

13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。

14. 策划酒店的开业庆典方案，上报批准后精心准备。

15. 建立客户档案并不断完善。

16. 思考科学合理的销售绩效考核方案，报总经理室审批后开业后执行。

17. 做好部门办公用品的采购计划，报行政人事部汇总备案。

18. 跟进与vi设计公司的联系，根据计划进度配合完成酒店的整体vi设计内容。

19. 跟进酒店开业前的开荒工作。

20. 其他未尽事宜。

时光飞逝，转眼间已到了兔年，到公司工作近五个月了，感受颇多，收获颇多。

一个刚出校门的学生，从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。

进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了公司的业务流程以及IT行业的一些基础知识回顾总结半年的工作，主要总结汇报以下几个方面：

在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成领导安排的任务。

内务方面，从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料；在政府采购方面，我与晓莉密切合作，认真及时做好标书，做到正确无误，在招标过程中，准确、灵活地回答各位评委提出的问题，并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系。尽自己最大的努力去宣传自己的公司，维护我们公司的形象，争取最大的利益。

七夕情人节活动策划方案的内容：

酒吧情人节第一波:谁来开启我的心锁

参与对象:都市时尚单身男女

参与目的:爱心钥匙开心锁

快快快！来酒吧寻找心的钥匙！！打开她的心门！！！

真爱相信你一定能找到开启她心灵的钥匙！

活动简介:

真爱第一缘:开心锁,寻佳人

情人节当晚参与活动的男生将领到一把爱心钥匙,女生将得到随机派发的心型号码手牌.活动开始男生尝试使用自己爱心钥匙打开爱心锁,每人最多只有5次机会.成功的男生按照锁上的号码寻找对应的爱心手牌.

真爱第二:缘:真情互动

男生女生面对面,每人向异性(可以指定特定对象)提一个自己感兴趣的问题.问题结束后互相挑选最心仪的有缘人.不能成功找到最心仪的人结束参与.

真爱第三缘:激情串串烧

和最心仪的人合作表演一个激情动作.最受场内欢迎的参与者将获得酒吧提供的情人节特别礼物一份.

活动参与方式：

1.即日起至8月16日前来酒吧现场报名

2.拨打活动参与热线: ,报名参加

名额有限,敬请从速

活动道具：开心锁，爱心钥匙，爱心手牌，您的`热情

酒吧情人节第二波：心花为谁怒放

参与对象：美丽情人夜希望用鲜花来表达浓浓爱意的来宾

参与目的：英雄豪情，誓夺花魁

活动简介：

现场拍卖酒吧提供的蓝色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶，成功竞标者将获得特别爱心寄酒卡，双方签名才能取用．礼物寓意是一心一意，天长地久，酒吧见证真爱．

最接近成功竞标的前５位参与者，将免费获得酒吧提供的鲜花一束．

活动道具：蓝色妖姬玫瑰，珍藏版葡萄酒，5束不同的鲜花，您的热情

酒吧情人节第三波：真情告白

参与对象：全体来宾

活动目的：在这特殊的日子里向心中的她／他表达最真挚的爱意，爱她／他就大声说出来．

活动简介：酒吧在这美妙的夜晚，为您提供大声表达爱意的机会，特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感动她／他？最有创意的真情告白，酒吧将赠情人节厚礼一份，为您祝兴．

活动道具：诚挚的爱意,大声表达的勇气

媒体推广:(可选)

店堂广告

入口看板

8月xx日---8月xx日厦门晚报消费列车广告

厦门日报

海峡导报

城市t频道公交电视广告…..........

酒吧内部操作说明

时间安排:第一波15-30分钟,第二波15分钟,第三波15分钟.注意节奏及时间的掌握

细节表达:

酒吧情人节第一波:谁来开启我的心锁

1.第一缘:主持人须事先掌握参与者名单,快速找到成功开锁者对应的号码手牌,并请该女生上台.上台开锁男生,最多5次开锁机会.不成功者出局.

2.第二缘:尽力搓和台上男女自我配对,为实现下一节做准备,无法配对者将不能参与下一节,暗示他们不能获得奖品.促成配对.

3.第三缘:主持人调动场内气氛,促使配对男女生做些惹火动作,拥抱,kiss……,让他们放松,鼓励激情表达

酒吧情人节第二波：心花为谁怒放

拍卖前对礼物进行煽情描述(两个方面1.特殊日子里礼物的寓意.2.礼物的特殊使用方法,突出寄酒的特色)制造夺标气氛,促成高价.未中标的前五位参与者分别赠送不同的鲜花一束,花的具体名称根据8月15日和花店洽谈的结果来定.然后8月16日节目开始前知会主持人.

酒吧情人节第三波：真情告白

抒情环节,鼓励大家勇敢的说,并强调最感人的真情告白将获得大奖.

费用一览

道具名称数量单价合计

开心锁30只

爱心手牌10只

蓝色妖姬玫瑰1束

珍藏版葡萄酒1瓶

不同的鲜花5束

开心锁节目礼品

真情告白奖品

…….

合计

甲方：

乙方：

鉴于乙方为退休人员，不具备劳动法律关系的主体资格。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。

第一条 本协议期限为年。本协议于年月至 年 月 日终止。协议期满，双方均可终止本协议；若均无提出异议，本协议自动续延。

第二条 乙方承担的劳务内容，要求为:

第三条 乙方认为，根据乙方目前的健康状况，能依据本协议第二条、约定的劳务内容、要求、方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定劳务。

第四条 乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保护义务的商业秘密主要包括：双方签订的保密合同的内容以及相关信息。

第五条 甲方支付乙方劳务报酬的标准，方式：按公司工资标准办理，用现金方式。

第六条 发生下列情形之一，本协议终止:

①本协议期满的;

②双方就解除本协议协商一致的;

③乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

④乙方违反甲方的厂规厂纪的。

第七条 甲、乙双方若单方面解除本协议，仅需提前一周通知另一方即可。

第八条 本协议终止、解除后，乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕，并附书面说明，如给甲方造成损失，应予赔偿。

第九条 甲乙双方约定，甲方为乙方购买一份保险公司的意外伤害保险单，用于乙方在为甲方提供劳务过程中发生意外伤害的补偿。保险期间与本协议期限相同。

第十条 乙方同意医疗费用自理，医疗期内甲方不支付劳务费。 第十一条 依据本协议第九条、第十条的约定终止或解除本协议，双方互不支付违约金。

第十二条 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请潍坊市仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。 第十三条 本合同首部甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址，若在履行本协议中双方有任何争议，甚至涉及仲裁时，该地址为双方法定地址。若其中一方通讯地址发生变化，应立即书面通知另一方，否则，造成双方联系障碍，由有过错的一方负责。 第十四条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公 章)：

乙方(签 字)：

日期: 年 月 日

日期: 年 月 日

各位经理：

您好!

本人于20__年02月23日入职贵公司，在您的关心、支持和同事们的帮助下，收获很大，增长了见识，开阔了视野，积累了经验，令我终生受益。但由于私人原因，本人认真考虑后，还是决定辞去现职位，离开贵公司。具体原因：待遇低，公司规定伙食：早餐吃白粥、及咸菜、中餐吃红萝卜及肉丝、空心菜、晚餐吃土豆及空心菜、偶尔可以吃到韭菜跟鸡蛋。为不影响到公司工作的展，本人决定还是应放弃现有工作，因为本人的离职而给公司造成的不便，本人深表歉意和遗憾。同时感谢贵公司和杨经理给予我的宝贵学习机会，我会好好铭记。祝事事顺利、生意兴隆!

如果可以希望能在离职后一个月领取到本人应得的工资、补贴和提成。

请批准我的申请!不胜感谢!

此致

敬礼!

___

日期20__年_月_日

xx年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。

一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。

前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上

按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。

从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的。而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客。 酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。 酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。

金钥匙服务学习归来后，由于自己对金钥匙专业知识的缺乏，在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务，在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。