质检员基本职责(通用20篇)

一、考勤制度

1、工作人员要严格遵守工作纪律，提前到岗做好各项准备工作，全天候为培训班搞好服务。

2、授课教师要认真备课、上好每一节课，使培训真正达到预期效果。

3、对学员实行每节课前课后点名，凡培训期间迟到、早退累计各达3次的，将取消培训资格。

4、学员一般不能请假，如有特殊情况必须请假的，半天内的，书面呈班主任视情况决定；半天以上的，书面呈班主任签转局领导视情况决定。

二、日常管理及后勤保障

1、培训领导小组办公室负责督促、检查培训的日常工作，协调和处理好培训过程中遇到的实际问题。

2、县教师进修学校负责提供培训场地、安排学员食宿，为培训班提供良好的后勤保障。

3、班主任负责好班务管理，搞好课前课后点名、签到工作，组织学员开展研讨活动和课外活动，丰富学员业余生活。

4、进修学校值班人员要负责管理好学员的出入安全，培训期间，不允许无关人员随意进入校园。

5、宿舍管理员要做好学员住宿登记，就寝前检查学员是否全部回宿舍就寝，对不回宿舍就寝的学员，登记名单交班主任进行教育并转培训领导小组办公室。

6、炊事人员要认真履行职责，抓好采购、加工、储藏等环节的食品卫生工作，确保学员能吃上卫生可口的饭菜。

三、考核评价制度

1、本次培训对学员的考核评价分为平时考勤、结业考试、班主任评定几个环节，分别各占总分的40﹪、50﹪、10﹪。

2、本次培训学时计入学员本年度继续教育个人档案，作为参与本年度继续教育培训的依据。

3、考核评价结果将作为人事安排的参考依据之一。

岗位职责

客服专员岗位职责是很多想应聘这类工作的朋友们都在关注的问题，或许你的猜测和招聘公司的岗位职责要求并不一样，为了能够打有准备的仗，今天大家不妨来了解一下各个行业的客服专员岗位职责。

金融客服

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户 反馈；

2、能及时发现来电客户的 需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

网络客服

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售；

2、回复电话咨询和网络咨询；

3、接受电话订单和网络订单，处理订单；

4、回访和维护客户，服务订单。

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

电子商务客服

1、负责公司与银行 客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理；

3、负责与公司产品部的沟通；

4、配合部门经理完成相应的工作。

导航客服

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理（数据库备份、服务期日常升级维护）

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

网店客服

1、公司在线网络交易平台的在线客服；

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；

3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

任职条件

一般来说，客户专员的任职条件如下所示：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟5字以上，熟悉办公软件和网络工具。

心理素质要求

1、处变不惊的应变力

2、 挫折打击的承受能力

3、 情绪的自我掌控及调节能力

4、 满荷情感付出的支持能力

5、 积极进取、永不言败的良好心态

品格素质要求

1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德

2、 不轻易承诺，说了就要做到

3、 勇于承担责任

4、 拥有博爱之心，真诚对待每一个人

5、 谦虚是做好客户服务工作的要素之一

6、 强烈的集体荣誉感

技能素质要求

1、良好的语言表达能力

2、 丰富的行业知识及经验

3、 熟练的专业技能

4、 优雅的形体语言表达技巧

5、 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力

6、 具备良好的人际关系沟通能力

7、 具备专业的客户服务电话接听技巧

8、 良好的倾听能力

综合素质要求

1、“客户至上”的服务观念

2、 工作的独立处理能力

3、 各种问题的分析解决能力

4、 人际关系的协调能力参考资料：

不同的行业，不同的公司对客服专员的岗位职责要求都不一样，朋友们应该根据行业、公司的要求，尽快担负起这些职责，这样才能够取得优秀的工作成绩。

1、为了确保生产秩序，保证生产车间各项工作顺利开展，营造良好的工作环境，促进本厂发展，结合本厂生产车间实际情况，特制定本制度。

2、本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。

二、人员管理

1、车间全体人员必须遵守上下班作息时间，按时上下班;(如:车间开早会所有车间人员提前5分钟到，主管主持);考勤制度，上午:8:00-12:00;下午:14:00-18:00:晚上:19:00-22:00;每月厂长根据生产进度安排公休一天;

2、车间员工必须服从合理工作安排，尽职尽责做好本职工作，不得疏忽或拒绝管理人员命令或工作安排;

3、全体车间人员必须按要求佩带工牌，不得穿拖鞋进入车间;

4、车间人员在工作期间不得做与工作无关的事，例如吃东西，聊天，听歌，离岗等行为，吸烟要到厂指定区域;

5、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为，不论大小一经发现，一律交总经办严厉处理;

6、车间人员如因特殊情况需要请假，应按厂请假程序向各级主管申请，得到批准方可离开。

7、工作时间内，倡导全体人员说普通话，禁止拉帮结伙。

三、作业管理

1、车间严格按生产计划排产，根据车间设备和人员精心组织生产;

2、生产流通确认以后，任何人不得随意更改，如在作业过程中发现错误，应立即停止生产，并向负责人报告研究处理;

3、车间人员每日上岗前必须将所操作设备及工作区域进行清理，保证工序内环境卫生，通道或公共区域主管安排人员协调清理;

4、车间人员领取物料时必须持车间主管开具的领料单不得私自拿走物料。生产完成后，如有多余的物料及时退回仓库不得遗留在车间工作区域内;

5、生产过程中好坏物料必须分清楚，并要做出明显的标记，不能混料。在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料，工具，移交物料要交际协调好，标示醒目;

6、车间人员下班时，要清理好自己的工作太面，做好设备保养工作。最后离开车间要将门窗，电源关闭，若发生意外事故，将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任。

7、车间人员严格按工艺规程及产品质量标准进行操作，擅自更改生产工艺造成品质问题，由作业人员自行承担责任。

四、生产现场物品摆放及清洁卫生

1、原材料直接放置到生产现场的，仓管员必须按规定的`位置并摆放整齐，标示清晰;各生产现场原材料保管和适用，由该现场直接管理人员或该工序直接操作使用员工直接保管和维护，不得随意放置物品。

2、生产现场均为设定作业区，员工不得随意到非作业区作业，特殊情况需要借用场地，应请示批准。

3、包装好的产品应放置在暂放区内，标示明确，以便检查验收及转序寻找，搬运方便，防止在使用型号，规格时拿错。

4每日在清理现场时必须将不能回收的废物及时放到垃圾桶或外面的垃圾堆里，现场清理余料时，将有用的余料清理出来，能及时合理分配使用。

5、若在清理现场时，发现价值较高或良性物品，从重处罚。

五、工程技术人员(出模师)评审

1、工程技术自行设计，放样品经过第一次评审不合格，修改后第二次评审仍不合格的，罚款100元;

2、工程技术放样品评审合格后，投入生产，未将生产资料传达给相应的部门一次罚款100元。(例如:效果图，模板，模板台帐，材料清单，工艺流程，以及技术指导性文件等)

1、负责确认产品来料规格、数量及包装等，依照作业指导书、检验规范对来料进行检测。将检验结果如实填写在《iqc来料检验记录表》、《iqc检验日报》上，确保数据的。准确性与真实性。

2、负责对新物料、新产品或改规格后产品物料的确认，并按相关标准进行测试。

3、负责原材料符合rohs等法规

4、负责来料不合格品处理、批退、本厂挑选、厂商挑选、特采等向供应商发出商品质量异常联络单。负责跟进供应商质量改善情况。

5、保持各个部门的良性沟通。

6、负责检验区域6s管理。

7、承办上级领导交付的工作任务。

一、就餐原则

（一）盒式分餐制：

1、采取盒饭形式送餐，食堂将提供一次性不可回用餐具，禁止餐具重复使用。

2、制造系统分线分班组分时段由班线长至食堂领餐，由生产总厂按线体、班组（包括品质部、材料仓一线人员）统一编排时间段，需在12点前完成。营销、研发、职能部门自12点起依序间隔10分钟时段至食堂领餐。（总经理办公室牵头，各单位配合）；

3、领餐时不刷卡不交餐票，由各领餐人员统计名单及数量，自当月餐补或餐券数中扣除；

4、劳务工早晚餐在新工业园食堂，用餐人员少且不集中，用餐方式要求劳务工自带餐具用餐；

（二）报餐人数。

各部门指定专人上报用餐人数，每天下午4点前上报次日午餐人数，以备食堂采购食品和餐具（总经理办公室xx负责）；

（三）独立进餐。

避免聚集用餐，建议在各自工位用餐，用餐完毕自行打扫卫生，并将使用后的餐具放至指定地点，生产总厂负责车间内的餐具指定存放定点，职能部门由总经理办公室指定餐具存放地点。

二、食堂工作人员要求（总经理办公室监管，供餐单位负责）

（一）如下人员不得到岗工作：

1、1月24日后曾前往湖北疫情严重地区的；

2、1月24号后接触过xx籍人员的；

3、1月24号后经过xx的；

4、1月24日后接触过确诊病例和疑似患者的；

5、自我感觉身体不适的；

6、所在小区有疫情的。

（二）做好食堂作业人员的宣传和培训工作，作业人员每天晨检记录建档，有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染等症状的员工要立即停止上班，及时到医疗机构就诊。

（三）食堂全体工作人员在岗期间要保持佩戴口罩、手套，每天按规定及时更换。

（四)自觉避免与任何表现出呼吸道疾病症状(如咳嗽、打喷嚏）的人密切接触。

（五）注重个人卫生。

制备食物前、餐前便后、上班之前、回家后、接触垃圾、抚摸动物后，要用流动水和皂液洗手，手部揉搓时间不少于15秒；每天做好健康状况记录。

三、食堂各环节监管要求（总经理办公室监管，供餐单位负责）

（一）采购要求。

禁止采购不明来源的活体动物和其他食品，采购时做好索证索票工作。避免与养殖或者野生动物、生病动物或变质肉类接触，避免与生鲜市场内的`流浪动物、垃圾废水接触。

（二）操作要求。

操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食；食品加工要充分熟化，确保加热食品的中心温度不低于70℃。生熟食之间加工要先洗手；加工熟食的员工要确保正确佩戴口罩、手套；食品加工要充分熟化，确保加热食品的中心温度不低于60℃；营养配餐，清淡适口。

（三）环境要求。

每次使用餐具、烹饪用具前须消毒，每天对食堂餐厅地面、楼梯等空间进行消毒。操作间等必要环节须进行酒精消毒；食堂环境每日消毒2次（上下午各一次），餐桌椅使用后须消毒；要打开食堂窗户，保持空气流通。

（四）物资保障。

保障充足的口罩、手套、帽子、体温计、消毒液等防护物资；保障一次性饭盒、餐具质量（提供四眼透明饭盒及独立包装的筷子）等物资充足。

（五）食品留样。

每日餐前取每样食品不少于100g样品留样。

（六）监督检查。

总经办每天进行食堂检查一次。

学校召开电话会议布置学生错峰返校等工作3月10日，学校召开电话会议，布置学生错峰返校和开学前后各项工作。校领导xxx及领导小组指挥部各工作组组长、各相关职能部门负责人参加会议。学校疫情防控工作领导小组组长、指挥长、校长xx主持会议并布置工作。

会上，xx校长根据自治区印发的《大专院校新冠肺炎疫情防控实施方案》及有关错时开学学生错峰返校的文件精神，布置我校学生错峰返校和开学前后各项工作。

x校长指出，虽然上级还没有最后确定开学时间，但学校开学已经为时不远，学生错峰返校方案及开学前后的相关工作要抓紧完善和落实。

一是重点人群排查管控组要及时调整和细化学校错时错峰返校方案，精准掌握师生的健康信息，提醒师生注意返程安全，严防新冠肺炎疫情输入校园；要细化学生宿舍封闭管理方案，完善晨午检各项措施，抓好演练工作。

二是疫情防控和医疗救治及物资保障组要加大防控物资采购、储备等工作力度，特别要主动争取来xx市政府支持解决口罩等急需物资采购问题；要协调教务、学工、后勤等部门，妥善安排好学生错峰就餐，确保就餐安全有序；要抓紧组织应急演练，熟悉应急处置各工作流程；要完善临时隔离点的各项条件，抓好开学前的校园消杀防疫。

三是指挥部办公室、综合查访组及教务、保卫等部门要按照职责分工，抓紧制定学校开学方案，加强与自治区教育厅的沟通联系；完善错时上下课方案，做好线上教学与课堂教学的有效衔接，认真检验线上教学效果；要强化校门管控，严格执行身份核验、体温监测等制度；加强监督检查，近期要开展一次全方位的检查工作，及时通报疫情防控和开学准备工作中存在的各种问题。

学校疫情防控工作领导小组组长、校党委书记陈贵英在会上指出，学校开学已经临近，确保师生安全返校、身体健康和有效防控疫情输入校园，是学校当前的重要任务。陈贵英书记强调，指挥部各工作组、学校各单位各部门对疫情防控和开学准备工作要高度重视、狠抓落实。

一是逐条对照落实。《xx大专院校新冠肺炎疫情防控实施方案》及上级有关错时开学学生错峰返校文件、学校各工作方案等对疫情防控和错时错峰返校的要求已经很明确、很具体，要认真学习领会，逐条抓好落实。

二是加强沟通协调。疫情防控和开学涉及方方〔azuowen.com〕面面的工作，各工作组之间、各单位各部门之间要加强沟通联系、协调配合。

三是加强检查和演练。学校虽然制定了一系列方案，但关键要看实操效果。要进一步检查和完善各方案，抓好演练和推演，特别是应急处置预案一定要开展演练，确保程序衔接严密、运行有效流畅。

党中央有关部门，国务院各部委、各直属机构，全国人大会办公厅，全国政协办公厅，高法院，高检院，个人名团体，中央管理企业，各省、自治区、直辖市、计划单位列市财政厅(局)，新疆生产建设兵团务局：

为了适应新形势下基本建设财务管理的需要，有利于各部门、各区及项目建设单位加强基本建设财务管理，有效节约建设资金，控制建设成本，提高投资效益，针对基本建设财务管理中反映出的问题，我部对《基本建设财务管理若干规定》(财基字[1998]4号)的有关内容进行了修订。现印发你们，请认真贯彻执行。并结合各部门、各地区的实际情况，及时贯彻落实到建设单位。

基本建设财务管理规定

第一条 为了适应社会主义市场经济体制和头融资体制改革的需要，规范基本建设投资行为，加强基本建设财务管理和监督，提高投资效益，根据《中华人民共和国预算法》、《会计法》和《政府采购法》等法律、行政法规、规章，制定本规定。

第二条 本规定适用于国有建设单位和使用财政性质资金的非国有建设单位，包括当年安排基本建设投资、当年虽为安排投资担忧在建工程、有停缓建项目和资产已交付使用单位办理竣工决算项目的建设单位。其它建设单位可参照执行。

第三条 基本建设财务管理的基本任务是：贯彻执行国家有关法律、行政法规、方针政策;依法、合理、及时筹集、使用建设资金;做好基本建设资金的预算编制、执行、控制、监督和考核工作，严格控制建设成本，减少资金损失和浪费，提高投资效益。

第四条 各级财政部门市主管基本建设的职能部门，对基本建设的财务活动实施财政财务管理和监督。

第五条 使用财政性资金的建设单位，在初步设计和工程预算的批准后，其主管部门要及时向同居财政部门提交初步设计的批准文件和项目概算，并按照预算管理的要求，及时向同级财政部报送项目娘度预算，带财政部门审核确认后，做为安排项目年度预算的依据。

建设项目停建、缓建、移迁、合并、分离以及其它主要变更事项，应当在确立和办理变更手续指日期30日内，向同级财政部门提交有关文件、资料的复制件。

第六条 建设单位要做好基本建设财务管理的基础工作，按规定设置独立的财务管理机构或指定专人负责基本建设财务工作;严格按照批准的概预算建设内容，做好财务设置和帐务管理，建立健全内部财务管理制度;对基本建设活动中的材料、设备采购、存货、各项财产物资及时做好原始记录;及时掌握工程季度，定期进行财产物资清查;按规定向财政部门报送基建财务报表。

第七条 经营性项目，因感召国家关于项目资本金制度的规定，在项目总投资(已经批准的动态投资计算)中筹集一定比例的非负责资金作为项目资本金。

第八条 经营性项目的资本金，需聘请中国注册会计师验资并出具验资报告。投资者一事物、工业产权、非专利技术、土地使用权等非货币资产投入项目的资本金，必须京国有资格的资产评估机构依照法律、行政法规评估作价。

经营性项目丑剧的资本计，在向建设期间和生产经营期间，投资者除依法转让外，不得已任何方式抽走。

第九条 经营性项目收到投资者投入项目的资本金，要按照投资主体的不同，分别以国家资本金、依法人资本金、个人资本金和外商资本金单独反映。个人资本金、外商资本金。

第十条 凡使用国建财政投资的建设项目，应当执行财政部有关基本建设资金支付的程序，财政资金按批准的年度基本建设支出预算到位。

实行政府采购和国库集中支付的基本建设项目，应当根据政府采购和贵库集中支付的有关规定办理资金支付。

第十一条 经营性项目对投资者实际缴付的出资额超出其资本金的差额(包括发行股票的溢价净收入)、接受捐赠的财产、外币资本折算差额等，在项目建设期间，作为资本公积金，项目建成交付使用并办理竣工财务决算后，相应转为生产经营企业的资本公积金。

第十二条 建设次昂姆在建设期间的存款利息收入计入待摊投资，冲减工程成本处理。

第十三条 经营性项目在建设期间的财政贴息资金，作冲减工程成本处理。

第十四条 建设项目在编制竣工财务决算签要认真清理结余资金。应变价处理的库存设备、材料以及应处理的自用固定资产要公开变价处理，应收、应付款项药剂师清理，清理出来的结余资金按下列清款进行处理。 经营性项目的结余资金，相依转入生产经营企业的有关资产。

非经营性项目的结余资金，首先用于归还项目贷款。如有结余，30%作为建设单位留成收入，主要用于项目配套设施建设、职工奖励和工程质量奖，70%按投资来源比例归还投资方。

第十五条 项目建设单位应当将应交财政的竣工结余资金在竣工财务决算批复后30日内上缴财政。 第十六条 建设成本包括建筑安装工程投资支出、设备投资支出、待摊投资支出和其他投资支出。

第十七条 建筑阿安装工程投资支出实质建设单位按项目概算内容发生的建筑工程和安装工程的实际成本，其中不包括被安装设备本身的价值以及按照合同规定支付给十供求额的预备料款和预付工程款。

第十八条 设备投资支出实质建设单位按照项目概算内容发生的各种设备的实际成本，高扩需要安装设备、不需要安装设备何谓生产准备测不够固定资产标准的工具、器具的实际成本。

需要安装设备是指必须将其整体伙计各部位装配起来，安装在基础上火建筑物支架上才能使用的设备;不需要安装设备试制不必固定在一定位置或支架上就可以使用的设备。

第十九条 待摊投资支出是指建设单位按项目概算内容发生的，按照规定应当跟摊计入交付使用资产价值的各项费用支出，包括：建设单位管理费、图的征用几迁移补偿费、土地复垦及补偿费、勘察设计费、研究试验费、可行性研究费、临时设施费、设备检查费、复合联合试车费、合同工证及工程质量监督费、(贷款)项目评估费、国外借款手续及承诺费、社会中介机构审计(查)费、招投标费、经济合同仲裁费、诉讼费、律师代理费、土地使用费税、耕地占用费、车船使用费、汇兑损益、报废工程损失、坏帐损失、借款利息、固定资产损失、器材处理亏损、设备盘亏及毁损、调整器材调拨价格折价、企业债券发行费用、航道维护费、航标设施费、航测费、其它待摊投资等。

建设单位要严格按照规定的内容和标准控制待摊投资支出，不得将非法的收费、摊派等计入待摊投资支出。 第二十条 其它投资支出是指建设单位按项目概算内容发生的构成基本建设实际支出的房屋购置和基本畜禽、林木等购置、饲养、培育支出以及取得各种无形字场和滴延资产发生的支出。

第二十一条 建设单位管理费是指建设单位从项目开工资日期支办理竣工财务决算之日之发生的管理性质的开支。包括：不在原单位发工资的工作人员工资、基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费，办公费、养旅交通费、劳动保护费、工具使用费、固定资产使用费、零星购置费、招募生产工人费、技术图书资料费、印花税、业务招待费、施工现场津贴、竣工验收费和其他管理型资质开支。

业务招待费支出不得超过建设单位管理总额的10%。

施工现场津贴标准比照当地财政部门指定的差旅费标准执行。

第二十二条 建设单位管理费实行总额控制，分年度据实列支。建设单位管理费的总额控制数以项目审批部门批准的项目投资总额概算为基数，并按投资总额概算的不同规模分档计算。具体计算方法见付1。 特殊情况却需超过上述开支标准的，需事前报同级财政部门批准。

第二十二条 建设单位发生单项工程报废，必须经有关部门鉴定。报废单项工程的净损失京财政部门批准后，作增加建设成本处理，即如待摊投资。

第二十四条 非经营性项目发生的江河清障、航道清淤、飞播造林、补助群众造林、退耕还林(草)、封山(沙)育林(草)、水土保持、城市绿化、取消项目可行性研究费、项目报废及其它经政府部门认可的不不能形成资产部分的投资，作待核销处理。在财政部门批复竣工决算后，冲销相应的资金。形成资产部门的投资，计入交付使用资产价值。

第二十五条 非经营性项目为项目配套的专用设施投资，包括专用道路、专用通讯设施、送变电站、地下管道等，产权归属本单位的，计入交付使用资产价值;产权不轨哦书本单位的，作转出投资处理，冲销相应的资金。

经营性项目为项目配套的专用设施投资，包括专用铁路线、专用公路、专用通讯设施、送变电站、地下管道、专用码头等，建设单位必须与有关部门明确界定投资来源和产权关系。由本单位负责投资单产全部归属本单位的，作无形资产处理;产权规属本单位的，计入交付使用资产价值。

第二十六条 建设项目隶属关系发生变化时，应及时进行财务关系划转，要认真做好各项资产和债权、债务清理交接工作，主要包括个性投资来源、已交付使用的资产、在建工程、结余资金、个性债权和债务等，优化分双方的主管部门报同级财政门审批，并办理资产、财务划分手续。

第二十七条 建设收入是指在基本建设过程中形成的各项工程建设副产品变价净收入、负荷试车核实运行收入以及其他收入。

(一)工程建设副产品变价净收入包括：煤炭建设中的工程收入，矿山建设中的矿产品收入，油(气)田钻井建设中的原油(气)收入和森工程假设种的路影财收入等。

(二)经营性项目为检验设备安装质量近行的负荷试车或按合同及国家规定进行是运行所实现的产批局入包括：水利、电力建设移交前的水、电、热费收入，原材料、机电轻纺、农林建设移交生产前的产品收入，铁路、交通临时运营收入等。

(三)他收入包括：1.各类建设项目总体建设上未完车各移交生产，但其中部分工程简易投产而发生的营业性收入等;2.工程建设期间各项索赔以及违约金等其他收入。

第二十八条 各类股产品和负荷试车产品基建收入按时极小收入都出销售过程中所发生的费用和税金确定。负荷试车费用计入建设成本。

试运行期间基建收益产品实际销售收入减去销售费用聚集其它费用和销售税今后的纯收入确定。

第二十九条 试运行期间按照一下规定确定：引进国外设备项目按建设合同中规定的是运行起执行;国内一般性建设项目试运行起原则上按照批准的设计为检索规定期限执行。个别行业的建设牧师运行起需要超过规定是运行起的，应报项目设计文件审批机关批准。

第三十条 建设项目按批准的设计文件所规定的内容建成，工业项目经负荷试车考核(引进国外设备项目规定试车考核期满)或试运行期能够正常生产合格产品，非工业项目符合设计要求，能够正常使用时，应及时组织验收，移交生产或使用。凡以超过批准的试运行期，并以符合验收条件单位及时办理竣工验收手续的建设项目，视同项目以正式投产，其费用不得基本投资中支付，所实现的收入作为生产经营收入，不再作为基建收入。试运行期一经确定，各建设单位应严格按规定执行，不得擅自缩短货延长。

第三十一条 各项索赔、违约金等收入，首先用于弥补工程损失，结余部分按本规定第三十三条处理。 第三十二条 基建收入应依法缴纳企业所得税，说后收入结一下规定处理：

经营性项目基建收入的税后收入，相应转为生产经营企业的盈余公积。

非经营性项目基建收入的税后收入，相应转入行政事业单位的其他收入。

第三十三条 试生产期间一律不得计提固定资产折旧。

第三十四条 建设单位应当严格执行工程价款结余的制度规定，坚持按照规范的工程价款结算程序支付资金。建设单位与施工的安慰签订的施工合同中确定的工程价款结算方式要符合财政支出预算管理的有关规定。工程建设期间，建设单位与施工单位进行工程价款结算，建设单位比选工程价款结算总额的5%预留工程质量保证金，待工程竣工验收一年后在清算。

第三十五条 基本建设项目竣工时，应编制基本建设项目竣工财务决算。建设周期长、建设内容多的项目，单项工程竣工，具备交付使用条件的，可编制单项工程竣工财务决算。建设项目全部竣工后应编制竣工财务总决算。

第三十六条 基本建设项目竣工财务决算是正确核定新增固定资产价值，反映竣工项目建设成果的文件，是办理固定资产交付使用手续的依据。各编制单位要认真执行有关的财务核算办法，严肃财务纪律，实事求是地编制基本建设项目竣工财务决算，做到编报及时，数字准确，内容完整。

第三十七条 建设单位及其主管部门应加强多基本建设项目竣工财务决算的组织领导，组织专门人员，及时编制竣工财务决算。设计、施工、监理等单位应积极契合建设单位做好竣工财务决算编制工作。建设单位应在项目竣工后3个月内完成竣工财务决算的编制工作。在竣工财务决算未经批复之前，元机构不得撤销，项目负责人及财务主管人员不得调离。

第三十八条 基本建设项目竣工财务决算的依据，主要包括：可行性研究报告、初步设计、概算调整及其批复文件：招投标文件(书);历年投资计划;经财政部门审核批准的项目预算;承包合同、工程结算等有关资料;有关的财务核算制度、办法;其它有关资料。

第三十九条 在编制基本建设项目竣工财务决算前，建设单位要认真做好各项清理工作。清理工作主要包括基本建设项目单干资料的归集整理、财务处理、财产物资的盘点和实际债权务的清偿，做到帐帐、帐证、帐实、帐表相符。各种材料、设备、工具、器具等、要竹项盘点核实，填列清淡，妥善保管，或按照国家规定进行处理，不准任意侵占、挪用。

第四十条 基本建设项目竣工财务决算的内容，主要包括以下两个部分：

(一) 基本建设项目竣工财务决算报表

主要有以下报表(表式见附2)：

1.封面：

2.基本建设项目：

3.基本建设项目竣工财务决算表：

4.基本建设项目交付使用资产总表：

5.基本建设项目交付使用资产明细表

(二) 竣工财务决算说名书。

主要包括以下内容：

1.项目概况;

2.会计财务的处理、财产物资清理及债权债务清偿情况;

3.基本结余资金等分配情况;

4.主要技术经济指标的分析、计算情况;

5.基本建设项目管理及决算中存在的问题、建议;

6.决算预概算的差异和原因分析;

7.要说的其它事项

第四十一条 基本建设项目的竣工财务决算，按下列要求报批：

(一) 央级项目

1.型项目

属国家确定的重点项目，其它竣工财务决算京主管部门审核后报财政部门审批，或由财政部授权主管部门审批;其它项目竣工财务决算报转部门审批。

2.中型项目

中央极大、中型基本建设项目竣工财务决算，经主管部门审核后报财政部审批。

(二) 地方级项目

地方级基本建设项目竣工财务决算的报批，有各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)确定。 第四十二条 财政不对中央及大中型项目、国家确定的重点小型项目竣工财务决算的审批产行“先审核、后审批”的办法，即先委托投资评审机构或经财政部门认可的游子值得中介机构对项目单位编制的竣工财务决算进行审核，在按规定批复。对审核终身见得概算内投资，经财政部审确定后，按投资来源比列归还投资方。

第四十三条 基本建设项目竣工财务决算大中小型划分标准。经营性项目投资额在5000万元(含5000万元)以上、非经营性项目投资额载3000万元(含3000万元)以上的为大中型项目。其它项目为小型项目。 第四十四条 以具备竣工验收条件的项目，3个月内不办理竣工验收和固定资产移交手续的，视同项目以正式投产，其费用簿册从基建投资中支付，所实现的收入作为生产经营十入，不再作为基建收入管理。 第四十五条 各省、自制区、直辖市、计划单列市财政厅(局)可以根据本规定，结合本地区建设项目的实际，制定实施细则并报财政部备案。

第四十六条 本规定自发布之日起30日后实施。财政部1998年印发的《基本建设财务管理若干规定》(财基字[1998]4号)同时废止。

1、在项目经理领导下，负责施工现场的安全管理工作。

2、做好安全生产的安全教育工作，组织好安全生产、文明施工达标活动。主持或参加各种定期安全检查，做好记录，定期上报。

3、掌握施工进度及生产情况，研究解决施工中的不安全隐患，并提出改进意见和措施。

4、按照施工组织设计方案中的安全技术措施，督促检查有关人员贯彻执行。

5、协助有关部门做好新工人、特种作业人员、变换工种人员的安全技术、安全法规及安全知识的培训、考核、发证工作。

6、对违反劳动纪律、违反安全条例、违章指挥、冒险作业行为，或遇到严重险情，有权暂停生产。

7、组织或参与进入施工现场的劳保用品防护设施、器具、机械设备的检验检测及验收工作。

8、参加安全事故调查分析会议，并作好相关记录，及时向有关领导报告。

2、 组织编制财务报表及财务报表分析工作，审核总账调整类会计凭证分录，定期汇报公司财务核算工作。

3、 建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，协助财务的信息化工作，以及与业务系统的对接。

4、 根据公司业务发展战略目标及年度经营规划，编制年度财务预算，合理监控年度营运成本。

5、 推动财务分析体系的建立与实施，实现投入与资源合理配置，实现经营效率___化。

6、 监督下属人员的工作及时性、准确性，并负责其相关培训工作。

1.管理公司总部岗位,负责管理公司及旗下单体酒店市场销售部管理工作。

2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。

3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。

4.分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询,研究何种广告效果最好,并就此提出建议。

5.定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。

6.评估每个酒店参与的各种销售渠道并发展良好的工作关系,以便主动定位并向市场推广酒店;

7.市场营销预算的日常管理,以开发酒店具体活动、促销及相关事项的发展,最终推动收入并实现酒店目标。

8.建议并执行创新的市场营销理念以及销售战略,持续提升市场份额。

9.确保酒店参与本地,区域及国家贸易展销会及客人活动,以发展良好的社区及公共关系。

1.3年以上国际品牌五星酒店同等岗位经验,有酒店筹备经验及酒店管理公司工作经验优先;

2.10年相关工作经验,6年以上团队管理经验;

3.具有市场营销、酒店管理、商业管理的学士学位或同等学历优先;

4.具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力;

5.优秀的写作技能;责任心强,形象气质佳,性格开朗。

党的群众路线教育实践活动开展以来，特别是中央八项规定出台以来，我个人的作风发生了大的转变，一些过去常见的不良现象正逐步消失。

在节俭方面：工作中一些难改变的习惯有了变化，如在纸张打印中，原先仅用一面，字体较大，现在逐步采妈反面打印;下乡时，电脑多处于待机状态，回办公室就用习惯得到改变。

在开会方面：每周召开的例会，能长话短说，用简短的语言说出上周所做工作，几点点明本周工作，对需要同事协调的工作上喜好开门见山。会前找时间对上周工作回顾，总结上周工作存在的问题，对本周工作圈圈点点，对于执行效果、执行力度有了分析，探究问题根源。

在用车方面：为了学校发展和关系到广大师生利益，本人开着自购、自养私家车为学校事情忙碌。

在调研方面：经常深入教学一线关注教师教学情况和和学生学习情况，本学期三个月时间里先后听评课指导教师47节课。将发现的问题拿回后，分析事务本质，形成调研材料，向老师反馈，提出多种解决方案，利于问题尽早解决。

在生活作风方面：生活作风检点低调，不参与赌博，不酗酒。工作中是处于直接办事人员位置，坚决杜绝收好处行为。没有违背纪检规定，举办私人宴席收受他人财物行为。

在领导作风方面：虽为副校长，按现行操作，即是领导又是办事人员，如安全卫生、教学管理、队伍建设、学校发展等工作，都是身处一线，全面完成上级文件规定的事情，所联系的各科室工作，在需要的前题下，都能与部门保持一致，少了霸权的领导的做风。

通过这次“三严三实”有关规定精神，我个人的作风发生了很到的转变，不断返回到一个共产党员应该的身份，重归党章党纪的原点。也有不少暴露的问题，有问题就思考如何去改进，是执行“八项规定、六项禁令”最有力的保障。

这是对男女平等原则的必要补充。

《民法典》第一千零八十二条 【男方离婚诉权的限制】女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚；但是，女方提出离婚或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的除外。

对妇女进行特殊保护的原因有两点：第一，是为了改变妇女不平等历史地位所造成的合法权益受到侵害的现象。中国妇女遭受压迫的历史时间太长了，而女人又天性软弱，自身还不能抵制各种侵权侵害行为，所以，需要借助法律的力量予以保护。第二，是基于妇女具有不同于男性的特殊生理机能的需要。妇女承担着人类生产与再生产的任务，对妇女之特殊保护，也是推进人类发展和社-会文明之标志。保护妇女合法权益的原则和男女平等的原则的精神是一致的，男女平等是基础，保护妇女的合法权益是补充，二者相互配合，相辅相成，才能有利于男女平等原则的真正实现。

一、加强教练场地车辆管理，做好安全生产各项防护措施；

二、严禁非本公司车辆和不合格车辆进入教练场地；

三、严禁与教学无关人员进入教练场地；

四、学员训练时，必须有驾驶操作教练员随车教练，严禁学员擅自驾驶教学车辆；

五、进行桩训时，驾驶操作教练员必须在旁边指导；

六、学员不在训练时，应到安全地带或休息处；

七、训练场地应配备消防设备、卫生急救箱、开水机、洗手间等；

八、教学车辆必须按指定位置整齐停放；

九、教练场地的设施设备、训练指示牌、桩杆、防护措施要保持完好；

十、教练员、学员要共同维护教练场的环境卫生。

志愿者服务礼仪基本知识

——人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。

基本要求

 形象美好  举止得体  精神饱满  服务热情

本次培训的内容



个人形象塑造 

服务礼仪常识 

迎送、接待实务

一、礼仪是什么？

指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

教养体现于细节， 细节展示素质， 细节决定成败。

二、个人礼仪

（一）仪容美（1）、干净整洁

坚持洗澡、洗头、洗脸

注意修饰体表毛发

保持手部、口腔卫生

（2）、化妆适度

自然原则、协调原则 掌握方法、回避他人

（二）服饰美



1、TPO原则 

2、合礼原则



3、三一律原则、三色原则

（三）仪态美

仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美即姿势、动作的美。仪态美主要表现在站、立、行、等方面

站姿━━挺直如松

规范的站姿：

头正

肩平，臂垂

躯挺

腿并

常见错误站姿一

驼 背 常见错误站姿二

腹

部

外

凸

常见错误站姿三

单

肩

挎

包

时

斜

肩 走姿—从容、平稳、直线、轻盈

规范的走姿：

头正

肩平

躯挺

步位直

步幅适当

步速平稳

禁忌的行姿

 方向不定

 瞻前顾后

 速度多变

 声响过大

 八字步态

 低头驼背

坐姿—文雅，端庄，稳重，大方

 入座

 注意顺序

 讲究方位（左进左出）

 落座无声  入座得法  离座

 先有表示  注意先后  起身缓慢  站好再走  从左离开 几种常见坐姿

坐 姿 基 本 形

两 腿 交 叠 :(两 腿 叠

放 式)正确的蹲姿——高低式蹲姿

下蹲时左（右)脚在前，右（左）脚稍后（不重迭），两腿靠紧向 下蹲。左（右）脚全脚着地，小 腿基本垂直于地面，右（左）脚 脚跟提起，脚掌着地。右（左）膝低于左（右）膝，右（左）膝内 侧靠于左（右）小腿内侧，形成 左（右）膝高右(左）膝低的姿态，臀部向下。基本上以膝低的腿 支撑。

交叉式蹲姿

下蹲时，右（左)脚在前，左（右）脚在后，右（左）小 腿垂直于地面，全脚着地， 左（右）腿在后与右（左）腿 交叉重迭，左（右）膝由后 面伸向右(azuowen.comn.cn)（左）侧，左(右）脚跟抬起，脚掌着地，两 腿前后靠紧，合力支撑身 体。臀部向下，上身稍前 倾。

二、服务礼仪基本知识

 微笑服务  服务手势  礼宾次序  服务语言

（一）微笑服务

 发自内心的自然微笑  眼、口、面连动  笑与语言结合  练习方法

（二）各种服务手势

 初次见面，打招呼  “您好！”  “欢迎光临” “这边请”，“请跟我来！”

“请进”

“请坐！”

握手

注意：握法、时间、力度、次序

（三）接待过程中的礼宾次序  女士优先  以右为尊  以前为尊  以内为尊

 根据不同情况调节  尊者的安全、舒适之上

1、行进中的次序

两人并行，右者为大；两人前后行，前者为尊；

三人并行，中者为尊，右边次之，左边更次；三人前后行，前者为尊；

三人并坐，中者为大，右地得次之，左边更次； 服务者居于左上位置

坐时

 在就座时，要遵守“右为上，左为下”的礼节。

 一般离门较远的座为上座。长沙发和单人沙发中，长沙发为上座。

2、上电梯时

 有人看守，服务者先进后出  无人看守，后进后出  滚动式电梯，靠右站立

3、开门时

 门朝内开时，服务人员先进，把住门，等客人后进。外开门

门向外开时，客人先进，服务人员后进

4、坐车时

 如由驾驶员开车，按汽车前进方向，后排右座为尊位，中座次之，左侧更次，前排司机旁最次。司机旁的位置一般是助手、接待或陪同人员坐的。

当轿车有三排座时，最后一排是上座，中间一座次之，前排最次。

 当然，如果是主人亲自驾车，则主人旁边的位置是尊位。开车门

 如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上；再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。

当然，个别情况也可以例外。例如，为了让宾客顺路看清本地的一些名胜风景，也可以说明原因后，请客人坐在左侧，但同时还是应向客人表示歉意。

5、其他情况

• 过马路时，以内为尊

• 上下楼梯时，尊者在前，以靠墙位为尊。注意下楼梯时，尊者在一人后。

（四）礼貌用语

1、接待“五声”

宾客到来有问候声；

遇到宾客有招呼声；

得到协助有致谢声；

麻烦宾客有致歉声；

宾客离店有道别声。

2、“文明十字”

您好、谢谢、请、对不起、再见

3、禁忌“四语”

不尊重宾客的蔑视语；

缺乏耐心的烦躁语；

自以为是的否定语；

刁难他人的斗气语。

4、禁忌

（1）打招呼无论用点头、手势还是眼神，都应该看着对方的脸，露出笑容。

（2）切忌在双方相距太远的地方高声叫喊，尤其是在公共场所。（3）向对方打招呼时，注意自己的举止

5、服务行业倡导的“两米微笑、一米问候”

（1）客人迎面走来，服务人员应放慢步伐，离客人约2米处，目视客人，面带微笑，轻轻点头致意，并且说：“您好”等礼貌用语；擦肩而过时，应注意礼让。

（2）如行鞠躬礼时，应停步，躬身15°—30°，眼往下看，并致问候，切忌边走边看边躬身，这是十分不雅观的。（3）如果能暂停下手中的工作行礼，更会让客人感到满意。

6、称呼礼仪（1）国内常用称呼

称职务

称职业

对认识熟悉的人:称呼较为随便

对陌生人和初次交往者，按照其身份特点进行称呼 通用称呼

一般来说，在接待工作中，对于男士通常称“先生”，未婚女士称“小姐”、“女士”，对于知道起婚姻状况的女子也统称“小姐”（尤其是在涉外场合）。（2）接待礼仪，称呼客人“四不用”  无称呼。 替代性称呼。

 不适当的地方性称呼。 称兄道弟。

中国式文明敬语  初次见面应说：幸会

请人解答应用：请问

求人原谅应说：包涵

欢迎顾客应叫：光顾 老人年龄应叫：高寿 好久不见应说：久违 客人来到应用：光临 中途先走应说：失陪 与人分别应说：告辞  看望别人应说：拜访 等候别人应说：恭候 请人勿送应用：留步 麻烦别人应说：打扰 请人帮忙应说：烦请 求给方便应说：借光 托人办事应说：拜托 请人指教应说：请教 他人指点应称：赐教 赞人见解应用：高见

三、迎送礼仪

“出迎三步，身送七步”

1、亲切迎客-————4S

／standup（站起来）

4S

＼smile（微笑）

speak（欢迎词）

2、热情待客

（1）在引领客人时，自己要走在客人的左前方，相隔一步到一步半距离为佳，体现以右为尊、为上的原则。

（2）要告诉客人所去之地，并顺便告知客人洗手间的位置。

（3）遇有门、拐弯、楼梯、障碍等时，要示意。(4)递送茶饮。

①客人落座后，接待人员要立即送上茶水或饮料。

②递杯子时要以右手为主，左手随上。

③递杯子时切记手不能碰到杯口

3、礼貌送客  送客到何处？

门口、电梯口、大门口„„„„？  送客礼貌语  何时离开？

四、电话礼仪

1、电话基本礼仪



表情：要面带微笑 

姿态：要保持端正 

声音：要清晰柔和 

中途：避免做他事

2、打电话礼仪

事先做好准备

选择恰当的时间

遵守三分钟原则

做最后祝福感谢

3、接电话礼仪

 迅速接听并自报家门  认真倾听并作出回答  复述来电的重要内容  养成做电话记录的习惯  真诚地致谢

微笑——志愿者最好的名片！

1. 按要求对各生产工序检查是否按作业规范检查内容进行操作，妥善保管、维护测量器具，认真填写各项检查记录。

2 出现质量问题时果断予以控制，并及时将不合格品隔离、标示，同时上报品质主管及跟踪处理结果。

3. 接到客户投诉后按要求进行处理，发放《纠正预防措施报告》给相关部门，并做好发放记录。

4. 客户投诉产品进行重点跟进;

5. 退货品不良品进行检查确认并处理。

6. 协助工厂对现场实施监督管理

7. 按纸箱成品出厂检查实施规定完成出货产品检查工作，并完成出货检验报告。

8. 完成上级交办的其他工作;

商务部调度员岗位职责

（车队）

为了使当天生产调度工作有效执行，保障整个车队更加到位工作及服务，对调度员职责明确以下分工：

一、主调度员岗位职责：

1、执行公司各项管理制度和海关监管法规，负责车队组日常运输生产的调度工作，根据神湾港货运码头装卸作业计划及船公司编制的拖车工作计划表灵活安排运输生产。

2、主调度员为当天第一调度，对车队整个生产计划派运、调度、指挥、跟进工作承担起总调度指挥责任。当天计划派运，由主调度负责；

3．主调度必须根据第二天生产任务情况，研判分析确定投入第二天拖车台数，满足生产需求。并监督好第二天拖车及司机出勤情况，非常清晰地了解整个生产运作及动态情况。有异常须第一时间上报部门及时处理。全程负责对当天派运后车辆运作的跟踪、监控和调度管理，全面掌握车辆运作和司机的实时动态；

6、对当天运输生产必须心中有数，充分运用调度知识技巧，确保当天运输任务完满完成，特别在早上需要细心检查当天报关柜有无及时派运货柜到厂，及下午执报关柜时必须核对自己所掌握的报关柜信息，再次细心核对执报关柜的车辆是否有疏漏，确保运输服务质量满足客户要求，做到让客户满意；

7、严格执行调度纪律，调度指令一经发出，必须要求司机严格执行，不执行的及时上报部门及时处理。

8、调度指令统一由主责调度发出，发出指令时与司机双方沟通必须明确、清楚，避免沟通不清楚、不明确，同时避免多人发出调度指令，以免影响生产运作和产生各方面矛盾；

9、监督车辆维修情况。对于当天任务比较多时，主车司机提出车辆维修时，需要了解清楚车辆的故障是否需要及时修理，在确保不影响安全行车情况下，可以要求司机在任务相对小时再维修，报修后交副调度去跟进维修情况，要求及时维修出来投入使用；

10、负责出闸放行条的单证审核、及核对放行条和托送地址是否一致，否则及时将情况反馈部门；

11、负责及时与商务组、生产安技部组及船公司的人员进行沟通，掌握业务动态，作好拖车派运工作；

12、负责车载GPS设备的维护和管理工作及做好运营车辆的安全监管和运输调度工作，充分发挥车载GPS监管系统在商务部车队安全生产过程中的动态监管作用，严格控制和打击司机驾驶车辆超速、疲劳驾驶、违章停车等各类违法违规行为；

13、负责审核车辆运行资料，对于不符合车辆派运要求的禁止派运；

14、负责根据货种、道路情况，监督司机合理装载，落实行车安全措施，纠正违章行为；

15、负责对车辆的调度及行驶路线严格把关，控制好车辆运营成本的支出； 16、负责根据司机的每日产值表相对合理公平派单；

17、必须提前（提前15分钟）到调度室上班，完成部门安排的其它任务。二、副调度职责岗位职责：

1、主调度员与副调度员是主次关系，副调度员职责要求就是协助主调度员做好当天一切具体调度工作，执行主调度工作指令及生产计划具体落实细节工作。做好主调度助手及收集所有与生产计划有关信息，提供给主调度，供主调度及时决策生产调度工作。

2、负责监督好当天司机出勤出车情况、上班时间，发现未及时上班、出勤出车的，及时报告主调度及部门，落实监督；

3、协助主调度负责具体检查监督好当天早上出车计划，检查司机有无及时出车有无及时到厂，掌握司机、生产计划实时动态，把收集信息反馈主调度；

4、负责具体联络工厂、船务公司，与工厂、船公司进行沟通的，跟进、调查、了解工厂装卸货作业信息及作业进度，向主调度提供可靠工厂作业信息，供主调度决策和有效调度。对当天不能及时按计划时间拖运到厂货柜，副调度须协助主调度员提早通知工厂，会知工厂不能准时到厂原因，取得客户理解，并向工厂作出承诺到厂时间，严格按承诺时间确保车辆准时到厂；

5、负责拖车报修及维修跟进工作。包括开出报修单、通知车间维修，及报修后跟进好车辆维修进度、了解原因，做好维修监督，要求车间及早维修好投入生产。对长时间维修不出来的要上报部门，及时处理矛盾；

6、负责及时处理解决生产运作中出现的不协调及各种问题，协助主调度提高调度效率。比如出现拖车在码头、工厂不及时装卸，拖车在现场出现故障要及时处理、车间不及时维修、船公司出现的各种影响运作的问题等等；

7、监督好司机运作中实时动态及各项信息，反馈主调度，及时处理解决问题； 8、负责收集司机、工厂反映反馈各方面情况，做好记录，如运输生产存在问题、关于维修、安全、服务、客户、司机意见等方面问题及信息；

9、负责详细具体制订每日运输生产计划及填写司机产值登记表（与船公司沟通，要求船务公司及时交单、提交计划，监督好船公司计划，整个车队计划及运作不能受制于船公司）；

10、负责分别统计每日拖运到厂柜量、执柜回港柜量以及晚上甩卡空跑拖头回港数量，并进行评估、分析原因，反馈给部门，；

11、根据第二天拖运计划，当晚下班前安排好第二天运输生产（车辆及司机出勤），特别第二天紧急、重要生产任务要落实到位。

12、对不能及时拖运回港报关货柜，必须在16：00时前把计划信息反馈业务部通关专责员，协助客户做好留关（非常态），并做好跟进工作；

13、负责日常单证资料录入、整理和归档（包括守强、华新、欣昌单证、车辆年审后等单证的收集）。

为了保障学校的用电安全，确保全体住宿学生的生命和财产安全，学校有关部门将不定期地在学生宿舍开展违章电器的收缴工作，具体事宜如下：

一、收缴对象在学生宿舍住宿的拥有违章电器的学生。

二、违章电器的范围包括电炉、电热杯、电吹风、电梳子、电熨斗、热得快、电茶壶、电磁锅、取暖器、应急灯、电饭锅等电器，以及三无（无生产厂家、无生产日期、无商标）电器、无3C认证的劣质电器。

三、收缴的违章电器中“热得快”及三无（无生产厂家、无生产日期、无商标）电器、无3C认证的劣质电器由学生宿舍管理服务与保卫处消防科集中销毁，其余违章电器由学生宿舍管理中心统一编号、统一管理、统一开列单据学生放假时可凭有效单据领回本人物品带回家保管。

四、根据《z大学大学学生违纪处分条例》规定：“学生在宿舍内不得拥有电热器具或其他违章电器”。已经拥有者，必须立即放至校外或交给学校保管，否则，一经发现，给予警告处分；被发现拥有违章电器并不服从管理者，给予严重警告处分并承担相应责任。

一、生产质检员岗位职责:

1.1年以上质检员工作经验,有医疗器械检验工作经验优先

2.熟悉检验手法及控制流程、了解9001质量体系

3.良好的沟通与合作精神、认真负责的工作态度

二、食品质检员岗位职责:

食品工程专业,能系统掌握检验操作流程及规范要求;负责生产工艺流程全面质量跟踪,协助生产厂长完成每日生产任务;协助做好公司9000质量管理标准;对所承担的工作全面负责。

三、工程质检员岗位职责:

1.有质检员证、有经验者优先。

2.细心严谨,有良好的职业素质、团队精神及沟通协调能力。

3.能适应驻外施工现场工作。

4.原则性强,不怕得罪人,心胸大度。

四、械行业质检员岗位职责:

责任心强,熟练使用各类量具,熟悉图纸,在机械行业有2年以上的工作经验。

职责：

1、负责数据库的架构设计、安装部署、性能调优及故障诊断;

2、负责数据库管理维护，监控及性能优化;

3、负责数据库运维标准化，规范化，以及相关文档编写及管理;

4、参与业务系统设计，提供高性能、高可用的数据库设计及业务系统容灾设计;

5、参与运维组内部建设工作，执行上级临时安排的事务。

【任职要求】

1、 本科或以上学历，2年以上数据库管理经验。

2、 熟悉Oracle/MsSQL等常用数据库的管理，包括数据库存设计、性能调优、部署和更新。

3、 熟悉MsSQL主从、MHA、Galera等高可用方案。

4、 熟悉MsSQL 相关监控、分析、开发和管理工具。

5、 熟练掌握常用的Linux系统平台，如CentOS 6或Redhat等。

职责：

1.负责公司新媒体整体运营，并对新媒体KPI负责(粉丝量、阅读量、分享量等)

2.负责品牌抖音号日常运营、运营和维护，制定运营目标和策略，策划及执行相关主题活动，并提交数据统计分析与改善方案;;

2. 负责新媒体版块设计、主题撰写、热点策划等，并定期组织线上、线下主题活动;

3.高效捕捉热点视频内容，迅速提高影响力和粉丝数量;

4.应活动要求到本地商家处采集素材，通过短视频发布本地日常优惠预告或通知。

5.对小红书运营有经验者优先

任职要求:

1、大专及以上学历,中文系、广告学、新闻传播或市场营销等专业毕业;

2、有5年以上新媒体运营经验，有旅游，景区行业相关背景优先考虑;

3、热爱新媒体行业,具有良好的文字撰写功底,掌握图片及简单视频处理能力,善于捕捉市场热点事件与话题,能独立完成专题活动;

4、对微信公众号、小红书、操作熟悉,熟练掌握双微一抖等的增粉量、互动、点赞等平台数据运营;

5、具有较强的策划能力、执行能力、组织能力与团队协作能力。

行政与人力资源部岗位职责

1.经理

在公司总经理的领导下主持本部门的工作，其主要职责如下：

1.1.负责拟定公司行政人事方面的规章制度，并检查执行情况。

1.2. 负责制定本部门的职责、制度和工作计划，并监督执行。

1.3. 负责公司各类公文的办理和印章管理。

1.4. 负责公司本部采购计划的审定和日常办公用品采购的审批。

1.5. 根据国家及北京市的人事劳动政策，拟定公司的人事劳动福利政策。

1.6. 根据公司的实际情况，拟定公司组织架构及人员编制。

1.7. 负责制定公司部门副经理(含)级以上人员的《岗位任职要求》，并报公司总经理审批。

1.8. 合理调整人员结构，组织对员工的招聘、考核、调配、奖惩工作。

1.9. 拟定公司本部员工及物管中心部门副经理以上人员工资标准。

1.10. 根据经营状况提出人员调配、工资、劳保福利的计划及调整意见，经公司领导批准后负责具体实施。

1.11. 负责公司本部员工及中心部门副经理以上人员的考察了解及聘任、解聘等呈报工作。

1.12. 负责公司培训计划的审定，并组织实施和检查。

1.13. 负责公司内部协调及对外联络工作。

1.14. 根据公司形象设计要求确定工作服及工作牌式样并组织制作。

1.15. 负责公司职业健康安全卫生方面的管理和协调工作。

1.16. 完成公司领导交办的其它工作。

2. 副经理

2.1. 负责员工招聘、录用、调配、解聘等的手续办理。

2.2. 负责按照公司人事管理权限建立和完善管理范围内员工的行为档案。

2.3. 负责完成有关人事资料的统计、分析及报表工作。

2.4. 负责对员工的劳动合同、人事档案、社会保险进行综合管理。

2.5. 负责组织公司各部门和各物管中心对危险源进行识别、评价、更新及制定控制措施。

2.6. 完成领导交办的其它工作。

3. 培训主管

3.1. 根据总部培训大纲拟定公司年度、月度培训计划，并监督实施。

3.2. 负责拟定公司培训管理方面的规章制度，汇编培训教材。

3.3. 负责按照人事管理权限对相关人员进行各类培训。

3.4. 负责完成公司培训工作相关报表。

3.5. 负责对部门副经理(含)级以上人员的专业证书的管理工作。

3.6. 负责公司大事记的有关工作。

3.7. 负责法律、法规信息的收集、整理、更新及培训工作，并对各物管中心进行督促、检查。

3.8. 完成领导交办的其它工作。

4. 行政主管

4.1. 协助部门经理管理公司日常行政事务。

4.2. 负责公司后勤保障的具体事务。

4.3. 负责公司营业执照、资质等相关文件的申请、变更及年审手续办理。

4.4. 负责车辆管理的具体事务。

4.5. 负责月考勤统计工作和固定资产的保管、统计工作。

4.6. 负责办公用品及其他物品的申购和管理。

4.7. 负责定期组织员工年度体检。

4.8. 负责对本部门环境因素的识别、评价和记录的填写工作。

4.9. 完成上级领导交办的其它工作。

5. 前台文员

5.1. 负责公司各类文书档案的管理工作。

5.2. 负责公司、中心《劳动合同》的各项管理工作。

5.3. 负责前台接待工作及公司各类会议的准备和服务工作。

5.4. 做好文件、合同的登记、传递和归档工作。

5.5. 做好本部门的会议记录和纪要工作。

5.6. 完成领导交办的其他工作。

1.统一发布所有价格及航班状况的更新，维护公司内部运价系统，如有变动，及时更新，方便公司员工查询。

2.准确、及时了解各航空公司的航班、舱位及航线动态，为销售人员及客户提供参考。3.维护公司客户，给不同的客户提供不同的报价并及时更新，满足客户不同的需求，在业务员外出的情况下替业务员报价，帮助维护客户。

4.为客户和业务员解答有关运价、舱位以及具体货物操作等方面的各种问题。

5.可直接向同行或航空公司申请价格，但必须跟相关人员(经理及航线OP)报备。

6.了解业务员销售发展动向，帮助维护与发展客户。