安徽旅游管理局投诉电话（汇总20篇）

大家好!欢迎你们来到黄山。我是导游第一范文网，以后你们就叫我杨导吧!请随我一起来游览黄山!

黄山集中国各大名山的美景于一身，尤其以奇松、怪石、云海、温泉“四绝”著称，是大自然造化中的奇迹，历来享有“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的美誉。

先仔细看，这些都是松树。黄山松树叶短粗，顶平如削，形态奇特，有的松树从石缝中长出，刚毅挺拔。著名的迎客松长在海拔1600米的险峰上，树龄已逾千年，仍然枝繁叶翠，成了黄山的一个标志。

快看，这些就是黄山的奇峰怪石，是大自然雕刻家留下的杰作。最著名的怪石有“猴子观海”这块怪石犹如蹲在地上的猴子，在观看前面茫茫云海;还有“梦笔生花”、“仙人下棋”、“孔雀戏蓬花”------

黄山这地方的云海很有特色，可以说是一大奇观。特别是奇峰怪石和古松隐现在云海之中，就更增加了美感，云来雾去，变幻莫测，时而是风平浪静的一片汪洋，时而波涛汹涌。

黄山不但云海很有一番特色，温泉也具有特色。水质透明，无色无嗅，其味甘美;可饮可浴。来黄山游览的人，大都愿意在温泉浴池洗个澡

今天的黄山一日游结束了。你满意吗?如果满意的话，下次再来黄山旅游，还来找我这个杨导吧!

一、活动时间：

5月8日

二、活动地点：

xx山

三、活动人数：

业务部全体成员

四、活动目的：

为营造健康用心的工作环境，提升员工的精神文化品位，加深相互认识了解、培养成员之间互亲互爱、增进感情，加强社团团队凝聚力。

五、活动过程：

1、各成员于早上8：00准备备好物品在办公楼前集合。

2、会长在清点人员之后传达注意事项，和活动目的，完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责，一名组长，一名通信员。

3、开始出发，队伍行进。队伍行进过程中务必整齐，不可太嘈杂，干部和小组长注意观察队员的状况，确定适当的休息时间。

4、到达山脚时推荐有十几分钟的休息时间。

5、爬山。爬山过程中推荐各队分开行动，各队之间评比爬山快慢，最快的一组有优先向社旗上写名的权利，最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分，做好拍照工作。要有必须秩序，注意安全。

6、休息。推荐休息半小时后开展活动。

7、开展娱乐性活动，无固定时间，若爬山用时过长可对时间进行压缩，若短也能够增加。本活动在社团之中展开。备选活动（现场决定进行那几个）

（1）接歌。分若干队，由干部带领，社长唱一句，各队根据其中最后一个字接唱，各队伍之间要有竞争，开始时可降低难度，所接唱的歌曲中务必有上句所唱句中最后一字，可谐音。

（2）拉歌。各队伍之间要攀比士气，互相拉歌。

（3）成语接龙。

（4）类似于击鼓传花的游戏，选一人蒙住眼睛，同时进行传花，数停止后，手中有花者务必表演节目。

（5）给出几个成语编故事。

（6）小型辩论会。推举十个人，分成两队在社团就某一问题展开辩论。

（7）小型舞会，找一块平整的空地，会跳舞者参与其中不会的也能够学习。

（8）超级模仿秀。自愿参加，模仿某一明星唱歌或表演。

8、午餐。计划用时五十分钟。

9、自由活动。原则上不允许单独活动，能够几个人结伴活动或游戏，也能够成员之间互相认识相互交谈，看书或其它。

10、会员感言。再次集聚，每个人一句话来表达西安佳本次活动的感想和收获。

11、全体拍照留念。

12、社团统一组织下山，有序进行，注意安全。

13、回校。（计划用时一小时，到达b楼广场集合）

14、社长做活动总结，并宣布成员写一篇活动感受，然后宣布活动结束。

六、活动安排：

1、分组行动。能够延续培训时的队伍或者以各部为队伍，有队长安排调度。队中也能够男生帮扶女生以收到“男女搭配爬山不累”的效果。

2、队伍在行进和爬山过程中务必统一行动，队伍要整齐，队长要负好职责。

3、推荐多准备一面社旗，再爬到山顶时用于社员签名，并作为活动见证存放于社团之中，同时也是各成员心中永久的记忆

七、注意事项：

1、一切听从领导，遵守活动纪律，以安全为主，为安全起见，一切成员不准擅自离开队伍，如有特殊向干部报告。单独行动，至少三人或三人以上活动。

2、为应对各种突发时间影响，各成员务必带好各种紧急药品，以防不测，或有专门同学负责

3、个成员注意团队精神，主动关心帮忙周边同学。

4、各成员需带好午餐，饮用水及桌布等，切记保护环境，午餐后下山前将垃圾收集起来，统一处理，不得乱扔。

5、秋高气爽，天气干燥，不允许生火。

6、干部或组长维持各组的秩序和纪律。

八、活动声明：

1、本活动由社团人员自愿参加。

2、凡是参加者能够允许有请假者的存在，但请假者务必服从上级的安排。

3、由于不服从管理而引发的意外伤害个人承担。

九、准备物品：

1、合身的服装（校服），鞋子

2、药品。如创可贴、药棉等。

3、相机，口哨。

4、每人准备个人适量的水和食物。

5、会期（由两名同学负责）。

亲爱的家长、小朋友们：

节假日享受美好的风景是件很惬意的事情，请您在尽情享受无限美景的时候千万不要忘了文明旅游。

在您旅行观光的.同时，也在向您所到之处的人们展示着自己。

日常的公民行为基本规范，在旅游过程中要牢记心间。

不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

不污损客房用品，不损坏公用设施，节约用水用电，用餐不浪费。

不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

尊重服务人员、尊重民族宗教习俗。

做到文明旅游可以让您舒心畅意，自然美景、和煦风光，再加上您参与营造的良好氛围、文明环境，让心灵与美景呼应，才能构成真正的美。

实验幼儿园在此向有假日出游计划和即将出游的孩子和家长朋友们呼吁，“我做起，从现在做起，为展示文明风采，树立文明形象，共建文明社会”，文明出游吧！

倡议人：xxx

20xx年xx月xx日

(三)和交通标志交朋友

小朋友们在平时上下学的路上有没有发现，道路上有很多标志，你们知道这些标志都代表什么意思吗?今天就让我们和道路交通标志做个朋友。

1.小朋友们，你们在生活中见过哪些交通标志?自由交流。

2.老师这里也有一些交通标志，要请同学们来帮帮忙!出示第一行交通标志名称的卡纸贴在黑板上，将标志图案发给五位学生，请学生上黑板来贴一贴。

①禁止鸣喇叭禁止非机动车进入禁止行人进入禁止机动车驶入

②注意危险注意儿童事故易发路段慢行

③人行横道停车非机动车道机动车道

3.区分三种交通标志

①禁令标志：表示禁止做某些事情，请学生观察这一类标志特点。(形状为圆形，白底、红边、黑图案，上面都有一个斜线)

②警告标志：提醒人注意，观察特点。(形状为三角形，黄底、黑边、黑色图案)

③指示标志：为人们指导方向、线路，形状为圆形或方形，蓝底、白色图案。

4.用一用交通标志

小朋友们，你们已经知道了这些交通标志，老师这里有几个生活场景，你能找到合适的地方用上他们吗?

场景一：斑马线旁(人行横道标志)

场景二：观前街(步行街)前(禁止机动车驶入和禁止非机动车进入标志)

场景三：学校门口(注意儿童标志)

场景四：马路上，隔开的两条道路(机动车道和非机动车道)

(四)我做小交警

1.指导学生学做交警的几个手势

①停止：左臂向前上方直伸，掌心向前，不准前方车辆通行。

②直行：左臂向左平伸，掌心向前;右臂向右平伸，掌心向前，向左摆动，准许右方直行的车辆通行。

③左转：右臂向前平伸，掌心向前;左臂平直向右前方摆动，左臂表示左转。

2.请一个学生上台做一回交警，教师发号口令：红灯亮了(停止)，直行绿灯亮了(直行)，左转绿灯亮了(左转)。

(五)做个交通督导员

同学们知道的交通安全知识可真不少，老师现在要请你做个交通督导员，带领低年级的弟弟妹妹遵守好交通规则。

出示图片为学生提供生活场景，说说该怎么做?

1.放学出校门时，很多汽车、电动车，你会怎么告诉她什么?(靠道路两边，不走道路中间)

2.过马路的时候要注意些什么?(一停二看三通过，红灯停绿灯行，走人行横道)

(六)小结：

1、同学们小结：通过这次活动，你懂得了什么?

2、班主任小结：生命只有一次，幸福快乐掌握在你的手里，希望同学们通过这次班会活动，学会珍惜生命，养成自觉遵守交通规则的好习惯。

(七)播放歌曲《祝你平安》，插入小学生交通安全的相关图片。

尊敬的xx人事经理：

您好！

我叫xxx，是一名即将毕业于陕西省xxx大学20xx级旅游管理专业的学生，毕业将至，我已经做好了进入社会的准备。尽管我还缺乏很多社会经验，但是我自信，乐观、性格开朗、因为我拥有一颗热情而不平凡的心，我认为年轻是我的本钱，拼搏时我的天性，努力是我的责任。我坚信：只要我努力，定会成为一名合格的、优秀的社会需要的人才。

学生的主要任务就是学习，在校期间我基本完成了我的学习任务。考试成绩全部合格，平均成绩80分以上，并且在20xx—20xx、20xx—20xx学年获得院级奖学金。但是我并没有因为获得奖学金而满足现状，因为我知道，在大学是学习与积累的过程，为了更好适应日后的工作，还得不断地充实自己，我参加并通过了大学英语四级考试，还拿到了国家计算机二级证书以及导游人员资格证书，自学办公室自动化，掌握了excel、powerpoint等办公软件。爱好旅游，看书等。在学习这些知识的同时，我也阅读了各类书籍和杂志同时还注重提高我的实践能力。

从20xx年入学至今，我一直担任本班副班长职务，还曾担任院学生会外联部干事，热心组织参与志愿者活动，包括学校各种大型活动运动会、校庆活动等等。20xx年6月报名参加奥运火炬传递咸阳站的志愿者共作，维护现场秩序。20xx年4月组织班级集体参观游览秦始皇兵马俑博物馆等等，在这些活动中体会到了与大家齐心协作完成工作的乐趣，结交了志趣相投的朋友；也锻炼了自己得组织、领导才能，受益匪浅。同时，也充分寻找着接触社会，增加社会经验的机会，大一时先后做过手机促销员和发单员；大二时做过两个月的地理家教，并且大一大二的两个寒暑假都在一个中大规模的中心打工，极大的锻炼了我的忍耐能力，提高了我的服务意识和服务技能，让我变的更加成熟稳重；

大三上学期做过三个月的康师傅兼职促销员，口才得到极大提高的同时，也提高了我的销售能力；大三下学年在旅行社实习并兼任兼职导游员工作，将我所学的理论知识与实践充分的结合起来，增加了人际交往的经验，提高了我的应变能力和处理问题的能力，使我受益终身！

经过大学四年锤炼，在面对未来事业的选择时，我对自己有了更清醒的认识，我很热爱我的专业旅游业以及酒店行业，不管我即将选择哪一个就业，我都会在我的工作岗位上勤勤恳恳，努力奋斗！现在对于我来说，一切的辉煌与成功都以成为过去，我将要面对的是更具挑战的未来。我坚信一个人惟有把所擅长和所有的热情投入到社会中才能使自我价值得以实现，所以别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的`，我会尽努力做到更好！不管将来身处哪个职位，我都愿与未来同事携手共进，共创辉煌！感谢您在百忙之中读完我的求职简历，诚祝事业蒸蒸日上！

此致

敬礼！

xxx

xxxx年xx月xx日

1、拨通或接听电话时首先应该说“你好”或“您好！”

2、一般应在电话铃声响3声前接听电话。

3、拨打或接听电话时必须保持足够耐心、热情。注意控制语气、语态、语速、语调，语言亲切、简练、礼貌、和气。

4、要仔细倾听对方的讲话，一般不要在对方话没有讲完时打断对方。如实在有必要打断时，则应该说：“对不起，打断一下”

5、对方声音不清楚时，应该善意提醒:”声音不太清楚，请你大声一点，好吗?”

6、接听电话时，如对方要找的同事不在，应先向对方说明情况，再询问是否可以转达，作好记录并及时转达。

7、谈话结束时，要说“再见”；按照“尊者为先”的原则挂断电话。

8、在公共场所接打电话（手机）时，应尽量减少音量，尽可能远离人群。

9、上课应关闭手机；开会或其他重要集会应关闭手机或静音。

随着我县公民生活水平的提高，外出旅游已成为大家日常生活中重要的休闲方式，我县旅游人数也是连年增高。出门在外，您在旅行观光、欣赏美景的同时，自身也是美丽风景的一部分，也在向您所到之处的人们展示着自己。讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施……这些日常的公民行为基本规范，在旅游过程中同样是不能够轻易忘记的。创建文明和谐的旅游环境，展示云梦美好的旅游形象，也是我们每位公民和旅游从业者共同的责任。

旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动，更是一项创造美的活动。市民在旅游活动中的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。 美丽的旅游景点总是给人以美好的享受，请在尽情享受春光美景的时候千万不要忘了文明旅游。云梦县是中国优秀旅游城市，更需要文明旅游。拒绝“到此一游”，倡导文明旅游，是提升云梦县全国优秀旅游城市及全国旅游标准化试点市创建水平的重大举措，更是建设现代化文明旅游城市的道德支撑。

我们向全体干部职工（子公司）发出如下倡议：

积极参与，塑造文明旅游形象。市民在旅游活动中不随地吐痰，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟;遵守公共秩序，排队遵守秩序，不

在公众场所高声交谈;保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，拍照摄像遵守规定;对身边的不文明行为及时劝阻;不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各地风俗习惯。

文明旅游，从我做起，从现在做起！文明出游，让心灵与美景呼应，让每位游客都成为亮丽风景的花絮，使您和他人在享受大自然馈赠的同时，能得到最大限度的心灵抚慰和精神享受。旅游不仅仅是舒心畅意的游玩，同时也是一个展示美好修养的过程。提升旅游文明素质，无不是展现良好个人修养和社会文明程度的现实要求。自然美景、和煦春光，再加上您参与营造的良好氛围、文明的环境，才能构成真正的美。

文明旅游，并不是一个口号、一句空谈，它需要您和我、景区、旅行社以及每位游客的共同努力。希望全市旅游行业从业人员及广大市民，无论是在云梦，还是在外地，时刻把“文明”记在心里，落实在行动中，因为您就代表着云梦！ 我们向全社会发出倡议，以讲文明为荣，让人人都和您一样能够做到环境美和心灵美的和谐统一。我们呼吁所有出游或即将出游的公众，从我做起，从现在做起，为展示文明风采，树立文明形象，共建文明社会，文明出游吧！

8月5日的下午4点30分，我们就准备出发去泰国，乘坐的是香港机场，你看!有好多其它国家的人啊!

妈妈说:“去泰国首先要学会讲英语，这样的话如果外国人对你说什么，你就可以听懂，跟他对话，因为，英语是全世界通用的语言。”然后我就点点头说:“知道了”。

两个小时很快就过去了!

我们等了好久，终于登机了!拖拖拉拉搞了好久终于上飞机了!在飞机上的景物好美啊!透过玻璃窗，我们上了云层，白白一片，真漂亮!

到了泰国酒店，那里好漂亮啊!浓郁的香水味，从我鼻尖前飘来;热情的工作人员，礼貌的向我们问好;精雕细刻的墙壁，闪闪的像我们眨眼……一切的一切都是那么的美!

我们去了海边游泳，那里有好多奇形怪状的贝壳啊!捡着捡着就看不到姐姐们了，我好怕找不到妈妈，我就哭了。一位泰国叔叔看到我迷路了，就让我坐上他的摩托车，1分钟，终于看到妈妈了，大家都哭了，我下次再也不敢这样了。

接着的行程有很多，看“人妖”表演，骑大象，泰国皇宫等。

一天过去了，又是一个新的早晨，这几天真累，玩了那么多，去了那么多地方，又吃了那么多东西，真的很累!

对了，去泰国的人有“我、妈妈、乐乐姐姐、四姑妈、平平姐姐和安安姐姐、小敏阿姨和汤玛斯叔叔。”

电视风光片《家在向海》，曾在中央电视台多次播放，并在第五届桑迪欧国际生物保护电影节上，荣获代表国家资格奖。1992年，李鹏总理曾把《家在向海》带到了世界环发首脑会议上播放。在外国人的惊叹声中，向海逐步走向了世界。

由于特殊的地理特征和资源，向海自然保护区形成了以丹顶鹤为主的湿地珍禽景观，以蒙古黄榆为主的天然榆林景观，以苇荡蒲草为主的水生植物景观，以沙滩泳浴为主的人文景观，以蒙古包“手把肉”为主的民俗景观，以苍榆古庙为主的历史遗迹景观。

如果说风儿让树活了、白浪让海洋活了、云彩让天空活了，那么鸟儿则让向海活了。向海是“鸟类天堂”。从水面到天空，由沼泽至草地，自沙丘到苇塘，鸟儿铺天盖地，无处不在。最美的还数丹顶鹤，中国古代的《相鹤经》描述了丹顶鹤的特点、习性。丹顶鹤除两翼前端羽毛是黑色，通体洁白如雪，头顶呈红色，鸣叫响亮，有“鹤鸣于九皋，声闻九天”之说。在民间，丹顶鹤是吉祥长寿的象征，所以有“松鹤延年”之说。在中国古典文学作品中，它一直与神仙相伴，故有“仙鹤”之称。

珍稀树种蒙古黄榆，一株株，一簇簇，一排排，一层层，千姿百态，令人满眼苍翠。杏花林更是清香十里，迎客送宾。真可谓黄榆簇簇含晨露，杏花十里映朝霞。向海更是“动物王国”。最能体现人与自然和谐的当属人与动物和平共处。

揽海阁位于向海水库东西两湖中间最高点上，塔高32米，置身塔上眺望四方，景色迷人。风积沙丘起伏延伸，犹如条条黄龙驰骋大地;辽阔的草原绿水茫茫，湖泊河流星罗棋布;泽边水畔，禽鸟鸣戏，浩瀚苇蒲，碧波荡漾……向海全景尽收眼底。

走进向海湿地博物馆，就像进入一个天然的野生动物园。数字化现代设施与设备向我们展现了多种珍禽异兽标本，形态各异，栩栩如生。

百鸟园始建于20_年，目前是亚洲规模最大的一个百鸟园，占地面积3.8万平方米，园中直径220米，中心柱高45米，边柱26米，共32根，共投资1070万元。现在园中共饲养鸟类60余种。

游客朋友们，由于时间所限，今天我们就游览到这里，愿向海美丽的风光永驻于您的记忆中，向海永远欢迎您的光临!

23年前，邓小平就提出“爱我中华，修我长城”。然而，在长城上，凡是在游人去过的地方，几乎每个城垛都留有他们的涂鸦和垃圾。

为了研究和保护长城，10多年前，一位叫威廉 林赛的英国人来到中国，他发起“清洁长城运动”，带领中外人士一起到长城上捡垃圾。他还设立长城环保基地，雇用山民在怀柔一带维修长城周边环境。他常说的一句话是：“除了照片，什么都不要带走;除了脚印，什么都不要留下。”一个外国人，不远万里来到中国保护长城，作为中国人，作为一名小学生，我们又该如何去做?

我想出了一些保护长城的办法：

第一：加强卫生管理，让一些民警去巡视，如果有人乱在城墙上画，乱扔垃圾罚款。

第二：建一个“保护长城”的网站，呼吁准备去长城旅行的人们以自己的实际行动保护长城。

第三：写一封信给管理长城的工作人员，让他们在游览长城的门票上的“游览须知”上面写上关于保护长城要注意的事项……

同学们, 做为中国的小公民, 保护长城,我们责无旁贷,我们要想尽办法去让长城恢复原来的样子,使它永久地来吧!

：

亲爱的老师.同学们：

大家好!

为迎接我们未来的校园，我倡议我校全体同学、教职工，从我做起，从班级、及个人所在家庭做起，将日常生活、工作等各个方面都纳入环保文明化与科学化、健康美好化的轨道上来。主要从以下几方面去认识、去行动：

一.生活、工作、学习等各方面处处节约资源，节约用水、用电等等，节约要从零星点滴做起，杜绝各种流失与浪费资源的漏洞与死角。

二.废纸、废塑料、废旧金属等等所有可回收利用的物资都应尽量分类回收，以实现资源循环利用，从而节约资源、减少垃圾污染。

三.努力学习，掌握现代科学技术与先进文化理念与知识，学习掌握有关环保知识，提高保护人类共同家园的意识，要认识到“世界上只有一个地球家园--所有人也只有一个身体，节约循环使用好各种东西。”总之，通过不断学习努力，立志做有益于地球环境，有益于人类可持续发展的世纪新人。

四.希望广大同学，既能从自我学起，从自我做起，又能将新世纪环保、健康理念向全社会各个方位传递，使之尽人皆知、尽人皆行......

广大同学，面对全球一体化紧密相关的新世纪地球村时代，未来的校园离我们并不遥远......让我们携手同心，以实际行动来打造我们未来的校园，为我们的校园生活更加光彩吧!

旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品，为大家分享了旅游营销的策划方案，一起来看看吧!

为了更好地宣传柞水旅游资源，打造三大会客厅，建设全域游示范县，全方位唱响“秦岭山水，美在柞水”品牌,不断提升我县旅游知名度、美誉度和影响力，特制定柞水县20xx年旅游宣传营销方案。

一、指导思想

以xx大和xx届五中全会精神为指导，深入贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特色文化产业发展的指导意见》，以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位，坚持“县做形象宣传，景区做营销宣传，全民做口碑宣传”的既定方略，突出精品景区建设、旅游品牌打造、文旅融合发展、旅游服务提升、市场宣传促销等工作重点，“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅游目的地。

二、目标任务

201x年是“十三五”的开局之年，更是我县旅游提档升级的重要时期，我们通过政府做形象、景区做市场，以节会节庆活动、旅游形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道，全年筹集宣传费用20xx万元，加大宣传促销攻势，唱响柞水旅游品牌，努力实现年度接待人数600万人次以上，旅游收入达31亿元。

三、主要内容

(一)节会及节庆宣传：

1.节会宣传：继续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅游博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅游节、商洛核桃节等节会，分别在世界旅游日、中国旅游日举办打折优惠活动和专题活动宣传推介柞水旅游，通过参加各类节会大声势宣传柞水旅游。

2.景区节庆活动：

(1)牛背梁景区：

①201x秦岭杜鹃花节启动暨景丽酒店开业仪式;

②第五届中国秦岭生态旅游节之百名记者走进牛背梁采风行动、百家旅行社走进牛背梁采线活动;

③牛背梁杯有奖征文暨美术、摄影、书法作品大赛活动等;

④十元门票游牛背梁活动(通过国内专业旅游电商平台推出两期，每期10000人)。

(2)柞水溶洞景区：溶洞音乐会。

(3)九天山景区：

①国际滑雪场举办“风雨十年、有你一路相伴”感恩活动;

②秦岭第一观冰瀑节;

③“自驾净霾、公益有我”20xx年自驾中国万人植树公益周

④九天山滑雪节。

(4)秦楚古道景区：

①五月的高山杜鹃花节;

②金秋千人登山南北穿越探险活动。

3.秦岭生态旅游节系列活动：乡土朱家湾?住会呼吸的房子”——中央电视台《乡土》栏目专题活动:中央电视台《乡土》栏目走进朱家湾，组织民宿专家、旅游达人、网络大v体验当地民宿、美食、民风民俗，开展高端民俗专家问诊活动，拍摄一期“乡土朱家湾，住会呼吸的房子”纪录片节目，在cctv-7农业节目播出，并通过农视网点播节目视频与游客进行线上互动。

(二)柞水旅游形象宣传：

4.电视广告：

(1)在商洛电视台《天气预报》栏目插播柞水旅游宣传广告，向广大观众展示“秦岭山水、美在柞水”;

(2)拍摄柞水旅游形象宣传片。

5.户外广告宣传：重点在包茂和绕城、沪陕高速、西商高速、机场高速等设立跨线桥和单立柱等大型户外广告，长年宣传柞水旅游。

6.公交车体广告宣传：继续锁定目标市场保持传统形象塑造，继续坚持在目标市场的持续密集投放公交车体广告。计划全年投放360辆公交车体广告宣传。

7.传统纸媒宣传：

(1)在《中国旅游报》、《陕西日报》、《西安晚报》、《华商报》、《商洛日报》和《西北旅游》、《陕西旅游》等一大批具有影响力的媒体报刊宣传柞水旅游。

(2)设计印制柞水旅游宣传折页、旅游地图等旅游宣传资料。

8.旅游纪念品：设计制作有柞水代表意义的旅游纪念品在各种节会展会推介。

9.新媒体宣传：

(1)网络宣传：充分利用网络传播速度快、范围广、性价比高的优势，大力推广网络宣传，鼓励各大旅行社在网络上打柞水旅游的产品线路广告。

(2)旅游网站建设：建设好旅游资讯网，委托专业网站管理人员对资讯网进行运营维护，丰富资讯网的旅游项目和服务内容，搭建景区与游客之间的沟通桥梁，方便游客点击查询，提高服务水平。

(3)旅游微信营销：一是委托专业微信运营团队对我县进行打造，在公众平台上突出介绍我县的风土人情和自然风光，特别是特色景点、美食等，也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等。二是关注扫描二维码。通过不同渠道来植入微信平台信息，让感兴趣的用户通过扫描二维码或者搜索公共账号来主动添加。三是事件营销，集赞送门票。制定出“集赞优惠游”或者“集赞幸运大抽奖”等话题性很强的微信营销活动，让旅游信息范围的被大众所熟知，进而影响一些受众的心理，开发潜在客户。四是双剑合璧，线上线下联动。在线上进行宣传的同时，线下要配合线上的宣传做好对应的实体活动，做好实体活动的保障工作，让消费者切实的感受到微信营销的便利与优势，从而钟情于旅游微信。

(4)活动营销：“发现陕西之美”凤凰全媒体陕西行柞水段宣传活动。凤凰陕西联合凤凰总网、凤凰城市、凤凰各地方站等开启一场陕西丝路人文经济的探秘之旅，通过凤凰品牌影响进一步深度提升柞水旅游资源在国际社会的影响力。

(三)景区客源地营销宣传：巩固西安及关中地区一级客源市场，积极开拓延安、榆林及四川、重庆、湖北、甘肃、宁夏、山西、河南等周边省份为重点的国内旅游市场。

10.客源地户外广告：各景区根据自己的客源市场分时段在公交车体、高速跨线桥、电梯广告、钟楼地下通道led灯箱、出租车车顶灯箱、地铁语音广告等宣传景区品牌、预热活动氛围。

11.杂志软文宣传：各景区在《陕西旅游》、《西北旅游》、《西安晚报》及《华商报》等杂志刊登广告宣传，及时发布景区发展建设成就和信息。

12.电视电台广告：与陕西电视台、陕西广播电台等新闻媒体合作，通过新闻播报、旅游专栏、专题采访、天气预报等形式，加大对景区的宣传推介。

13.网络宣传：各景区要加强网站建设，做到专人管理、实时更新。要搭建电子商务平台，做好网络分销商建设，与国内知名的专业旅游电商网站建立友好合作关系，使景区知名度大力提升的同时，不断开拓省外市场。

14.旅行社合作：各景区要借助旅行社优势推广景区，给予旅行社更加优惠的政策，并在可开发客源市场召开景区推介会，邀请省内外重要客源市场的大型旅行社走进柞水，建立战略合作关系，全力开发一级市场，逐步打开二级市场。

四、保障措施

(一)加强组织领导。县上成立以分管县长为组长，县政府办、宣传部、财政局、文广局、旅游局、各景区管委会等部门及各涉游镇和企业负责人为成员的旅游宣传促销领导小组，负责全县旅游宣传营销活动的组织实施、督促协调等工作。各成员单位要成立相应的组织机构，按照职责分工做好本单位的旅游宣传营销工作，同时强化协作配合，确保宣传营销活动取得实效。

(二)落实工作责任。各有关单位要根据本方案总体要求，编制单项活动具体实施方案，进一步细化工作任务，夯实工作责任，明确完成时限，确保旅游宣传工作落到实处。县旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣传活动的组织和策划工作，各景区景点要组建营销团队，主要做好客源市场开拓系列宣传活动，要与招商引资相结合，分赴周边省市开展旅游宣传营销，直接进驻客源市场，景区景点要加强与知名旅行社的联系与合作，主动出击，重点加强与与目标市场旅行社和新闻媒体展开对接，充分发挥旅行社作为整个旅游活动的设计者、组织者的作用。统一景区门票对旅行社的折扣优惠，支持周边区县的旅行社共同宣传推介柞水旅游，确保各项宣传活动的顺利完成。

(三)积极筹措资金。按照全年营销计划，需投入旅游宣传促销资金20xx万元，其中政府投资695万元，企业自筹1305万元。县财政部门要及时拨付旅游宣传专项资金;县旅游局要想方设法，争取各方投入，筹措旅游宣传资金;各涉游企业要按照全县总体部署，结合实际，安排专门资金搞好宣传促销活动，保障全县宣传营销活动顺利开展。

亲爱的游客朋友们：

大家好，我是你们这次游桂林的导游，感谢大家给了我这次锻炼的机会，我会尽自己的所有能力为你们讲解的。

好了，我们言归正传。俗话说“桂林山水甲天下”，桂林这一带的山有个特点，就是在(20xx年度西双版纳导游词)平坦的大地上和江边，一座座拔地而起，突兀森郁，各不相连。

我们在桂林市的中心，这边有一座危峰。它叫独秀峰，奇峰突起，犹如一支擎天大柱，被称为“南天一柱”

接下来，我带领大家乘着木舟去观赏桂林最美的一条江——漓江。大家能看出漓江的水有什么特点吗?对，漓江的水出奇的静，静得我们根本感觉不到它在流动;漓江的水清澈见底，可以看见有许多美丽的鱼儿在水中游动;漓江的水还特别的绿，绿的简直可以与无暇的翡翠相媲美。

大家请看，这个景点就是“象山水月”，它由象山和水月洞合成。这个象山又叫象鼻山，因为它酷似一只正在江边饮水的巨象。象鼻山那深入水中的长鼻，与其山体现成了圆圆的洞穴，名“水月洞”。洞面十分光滑。

这是骆驼山，关于它的美丽传说下次告诉您吧，

好，今天我带大家就游览到这，欢迎大家来桂林，我还有很多不足之处，望大家多多指教，我们小次再见。拜拜!

6月的酒泉正值盛夏，太阳火辣辣地烤着大地，但有一个地方却清凉无比，这就是西汉酒泉胜迹。钟灵毓秀，景色怡人的西汉酒泉胜迹原名酒泉公园，是河西地区唯一保存完整的汉代园林，1942年命名为泉湖公园，1956年更名为酒泉公园，20xx年更名为西汉酒泉胜迹。西汉酒泉胜迹占地面积27万平方米，其中有天然湖泊5万平方米。所以，这里也是一处天然氧吧，避暑胜地。于是，天生丽质的西汉酒泉胜迹，注定以建筑独特、湖水清澈，吸引世人的目光深情凝眸、深切汇聚!

走入景区的正门，也叫朱雀门。它与景区后面的北大门，也就是玄武门遥遥相对。是一组汉代韵味十足的阙式建筑群落。阙就是观，也就是登高望远的意思。

沿大门前行，眼前看到的广场，也叫汉武广场。细心的人不难发现，广场地面中央分九组镶嵌了一共99条黑金砂石制简牍。黑色在古代是水的象征色，“九”这个数字则暗合了美酒之“酒”，“九九”代表着长久的“久久”。说明酒泉的历史源远流长，酒泉的未来长盛不衰。

黑色简牍上，一一铭刻了汉武帝生平的23件大事：

“前一五六年景帝前元年七月武帝刘彻生于长安猗兰殿”

“前一四一年景帝后三年正月皇太子刘彻即皇位年十六”

“前一四o年武帝建元元年汉朝始立年号名建元中国历代帝王之年号自此始”……

游览完汉武广场，紧接着看到的仿汉廊桥式建筑叫“神明衢桥”。它是根据历史记载设计的恢复性建筑。桥上大匾题名四个大字——“神明衢桥”。“衢”字有四通八达之意。这座廊桥的创作来源取自西汉皇宫中规模最大的宫室建章宫，其中建有神明台，通过建筑来沟通人神，使人在台上焚香时可向神灵祈福，希望获取人格和力量。

依次看到两侧有两座古老的建筑，它们是清代光绪年间的建筑，至今已有120多年历史，典型的明清风格。东面的叫“文昌阁”。文昌阁里绘有文昌帝君的画像，古时求学赶考的人们都要上这里来拜谒，以便能够获取功名利禄。西边的一座叫“佛祖庙”，佛祖庙中供奉的是佛祖释迦牟尼和他的两个大弟子阿难和迦叶的塑像。人们在这里祭拜，祈求消灾避难。两座坛庙间架成廊桥，将它们连成一个整体，体现出西汉盛行的高台建筑气派。

接下来看到两侧分别开有方形的蹬桥洞门，由此可登上神明桥。有趣的是东边洞门上饰有“左顾”二字，西边洞门上饰有“右盼”二字。顾、盼都是有探望、拜谒之意。“左顾”文昌帝君，求功名利禄。“右盼”释迦牟尼，求平安富贵。可谓“左右逢源”。

通过神明桥就来到这条明朗畅达的大道称之为盛世丝路。他是为了纪念汉武帝列四郡、据两关的丰功伟绩而建造。脚下石板间镶嵌的是大汉新开四郡张掖、武威、酒泉、敦煌的标志性图案。关于古酒泉的传说很多，酒泉叫金泉也叫八卦泉。相传汉武帝元狩二年，也就是公元120xx年，骠骑将军霍去病西征匈奴，大获全胜，汉武帝赐御酒奖赏他，霍去病觉得功在全军，但是人多酒少，所以将酒倒在泉中与将士共饮，所以有了“酒泉”之名。现在眼前所看到的这泉水清澈见底，泉眼冬季不冻，夏季清凉爽口，可以直接饮用。泉水日出水量约3万平方米以上，泉水向北渗入小湖。

前方有一个花岗岩雕成的大酒樽。酒樽正面镌刻着李白的《月下独酌》诗句：“天若不爱酒，酒星不在天。地若不爱酒，地应无酒泉”。杜甫在《饮中八仙歌》中写道“汝阳三斗始朝天，道逢曲车口流涎，恨不移封向酒泉”，也把酒泉比喻成饮中八仙所向往的地方。

绕过嵌诗酒樽，便来到左宗棠修造的月洞门前，门上有左氏题写的楹联和匾额，其联为：“甘或如醴，澹或如水;有则学佛，无则学仙。”其匾额是“饮之令人寿”。意思是饮酒泉之水，可延年益寿。

月洞门内侧有一碑亭，亭内石碑上有清代肃州兵备使者陆廷栋于宣统三年题写的“西汉酒泉胜迹”。六个大字是清代安肃兵备使者廷栋于宣统三年所题。民国四十二军军长杨德亮将军修整后，更名为“泉湖公园”，一直延续到20xx年。对比这些名称，廷栋的题名将西汉历史与酒泉这一古老名称相合，最能代表它的历史文化特色。

最后看到的是霍去病西征主题群雕，它是为了纪念霍去病西征匈奴的赫赫战功而建。西面是“出征”的场景，我们看到战士们身披铠甲，列队整齐。东边这一组叫“鏖战”。战士们用他们的生命和鲜血换取国家的安宁。中间是整个群雕的高潮，表现的是庆功，中间这位形象高大威猛的就是霍去病将军，霍将军是15岁参军，令人惋惜的是他24岁就病逝了，可以说英年早逝。霍去病作为一代名将，他留给后人的，是冠军侯的英俊形象，是“匈奴未灭，何以家为”的爱国誓言。

酒泉公园因园内有泉有湖，故称“泉湖公园”。泉因湖存，湖因泉名，泉湖相汲，水草相生，历经数千年泉湖胜景长盛不衰。多少年以来，泉湖以其江南水乡的情调，画境诗韵般的美丽，吸引着无数游客流连忘返。“谁说春风不度玉门关?且看泉湖胜景赛江南”。

您好!我叫xx，我是长安大学旅游管理专业xx届毕业生，在临近毕业之际，我满怀对未来的渴望与期待，向您自荐。

从跨入大学殿堂的那一刻起，我深刻意识到，昔日天之娇子的光环早已失去，危机意识深埋于心，更明白了什么是努力和坚持，也懂得了如何“享受过程”，所以，我快乐而积极地享受着从容与忍耐带来的乐趣。

我在学好专业理论知识及技能的同时，也涉猎其他学科领域的书籍，观注各档新闻类、科教类电视节目，用最新信息武装自己的头脑，紧跟时代步伐。同时，我还积极参加各种实践活动和公益活动，并利用寒暑假到用人单位实习，将知识转化为生产力，形成“个人品牌”，为就业增添竞争力，也为自己成为一个“社会人”打下坚实基础。

初出茅庐的我还很稚嫩，但玉不琢不成器，我会用十分的知识，二十分的努力，带给您成功的喜悦。我的工作我负责，我的角色我扮演，我的位置我承担!

希望您能给我一个实现梦想的机会，我真诚期待着您的回音!如有机会与您面谈，我将十分感谢，即使贵公司认为我还不符合条件，我也将一如既往地关注贵公司的发展，并在此致以最诚挚的祝愿。

此致

敬礼!

自荐人：

各位游客：

你们好，欢迎你们来到合肥旅游，我是你们的导游xx。

欢迎大家来到位于合肥市淮河路步行街中段的李鸿章故居——李府，参观游览。李府，建于19世纪末。由于李氏兄弟6人均身居高位，聚族而居，深宅大院覆盖了繁华的淮河路半边，从而被老合肥们称为“李府半条街”。可惜现在保存下来的李鸿章故居仅仅只有当年的十二分之一了。

进入故居，穿过门厅，我们现在所处的位置便是前厅，厅内陈列了与李鸿章有关的各种图片、资料和实物；那么下面就请大家随我一起走近这位晚清军政重臣——李鸿章。李鸿章，字子黼，号少荃。安徽合肥人，24岁考取进士，历任江苏巡抚、两江总督、湖广总督、直隶总督兼北洋大臣、北洋通商使；他编练淮军，倡导洋务运动，建立了当时亚洲第一、世界第四的北洋水师，开创了中国近代史上的第一批军事和民用工业。

但是李鸿章也代表清庭签订了一系列的不平等条约，如：《马关条约》《辛丑条约》等等；其中《辛丑条约》的签订，使得我们泱泱中华正式沦为了半殖民地半封建社会……而李鸿章也在这样的忧愤交加中病逝于北京贤良寺……在其临终之际曾著有一诗：“劳劳车马未离鞍，临事方知一死难。三百年来伤国步，八千里外吊民残。秋风宝剑孤臣泪，落日旌旗大将坛。海外尘氛犹未息，请君莫作等闲看。”李鸿章去世后，荣葬故里，清庭赐谥号“文忠”。在其逝后，著名维新派人物梁启超曾说到：“吾敬李鸿章之才，吾惜李鸿章之识，吾悲李鸿章之遇。”而李鸿章在其自传中是这样自我评价的：“少年科举，壮年戎马，中年封疆，晚年洋务，一路扶摇……”但是他万万没有想到，中日甲午风云却让其一生事业扫地无余……他形象的将自己比作晚清这座大破屋子的裱糊匠，只能将其外表装饰的光鲜一些，但是这座破屋又怎么能经得起暴风骤雨的侵袭呢？

简单的了解了李鸿章的生平，接下来请大家随我到中厅“福寿堂”去看看。这座“福寿堂”是现存江淮地区最大的晚清私人住宅厅堂。其堂高9米，每扇槅门上的圆形“寿”字，皆由五个蝙蝠图案拼出，寓意“福寿双全”。中间挂的是《松鹤延年图》，寓意“延年益寿”。在福寿堂的后面还有走马楼，因为此楼是李府女眷居用的，故又称“小姐楼”。

在参观完了李鸿章故居后，请大家乘车，我们再一同前往李鸿章享堂去看一看。现在我们便已经来到了李鸿章享堂。大家请看这座牌坊，上面刻有的“钧衡笃祜”四个大字，这是李鸿章70寿辰时，光绪皇帝御笔所赐。享堂内还有一件见证着我们民族屈辱的血衣，这件血衣便是李鸿章在甲午战争后，赴日谈判遇刺时身穿的黄马褂…………悲哉！痛哉！

前事不忘，后事之师！伟大的中华民族必将永远屹立在世界的东方！

：20xx年5月17日~19日

：

：全程自驾，斯巴鲁森林人，司机三人

（事先发给大家)：

1、车上需准备用品：矿泉水一箱，手电筒，药品，卷纸，湿纸巾，漱口水，无水洗手液，相机，拖绳

2、个人需带用品：衣（棉衣、短袖、一次性雨披，帽子），食（袋装卤蛋、牛肉干、巧克力等），登山杖，防晒霜，手机充电器、毛巾

3、个人需准备事项：穿运动鞋或登山鞋，短袖+外套，中裤+宽松长裤，吃的可以山上买，贵点。棉衣要带轻型的如冲锋衣，也可以不带，冷了租。

4、每人准备一些笑话，有驾照的带驾照，身份证

：

1、17号晨3:00从昆山出发，八点左右达情人谷，早餐后上午游情人谷

2、中午开车往宏村，17号下午游宏村，晚宿宏村，篝火晚会

3、18号早晨五点开车往云谷寺登黄山，游白鹅岭、黑虎松，经北海、西海、排云亭到西海大峡谷，游完大峡谷往天海，住西海宾馆

4、19号早四点起床，丹霞峰看日出后，游飞来石、光明顶、海心亭、鳌鱼峰、鳌鱼洞、百步云梯、莲花峰、迎客松、天都峰，经半山寺到慈光阁，做大巴返停车处，开车往屯溪

5、19号下午预计5:00到屯溪，吃晚饭，逛屯溪老街，9:30返左右昆山

：

1、换乘中心~云谷寺：25分钟 （车停换乘中心）

2、云谷寺 ~白鹅岭：2.5小时

3、白鹅岭~黑虎松：8分钟

4、黑虎松~西海大峡谷入口：1.5小时

5、西海大峡谷全程~天海：5小时

6、天海~光明顶：20分钟

7、排云亭~飞来石：40分钟

8、飞来石~光明顶：25分钟

9、光明顶~天海：20分钟

10、天海~鳌鱼峰：20分钟

11、鳌鱼峰~百步云梯：30分钟

12、百步云梯~玉屏楼：1小时

13、玉屏楼~天都峰：75分钟

14、天都峰~半山寺：1小时

15、半山寺~慈光阁：1小时

尊敬的贵公司领导：

您好！

首先感谢您百忙之中阅读我的简历。我是湖南环境生物学院外国旅游专业xx级学生。

大学三年是宝贵的时光。在这三年里，我学到了很多专业知识。大二的时候拿到了导游资格证。因为喜欢英语，大三拿到了英语导游资格证。在校期间通过自学获得中南林业科技大学旅游管理专业本科毕业证书。我知道光靠教育是不够的。在校期间，我利用业余时间和假期在衡阳cyts、世纪风情等旅行社兼职，理论知识与实际操作相结合。20xx年5月，进入湖南国泰假日旅行社做导游，学到了很多知识。面试官一般喜欢问“你为什么离开原来的‘单位’或者“是单位嫌弃你还是你嫌弃单位？“我觉得这是一个价值取向的问题。就我而言，国泰假日旅行社很好，我很佩服李。她是一个坚强的女人，从她身上学到了很多。感谢国泰航空给我一个锻炼的平台，但是我想更好的实现我的目标。想进入国际旅行社，不断挑战自己锻炼自己。我知道华天国际旅行社是一家非常好的旅行社，也是一个导游。高要求才能更好的进步，有进步才能给公司带来效益。现在导游多，供过于求。旅行社选导游，导游选旅行社。他们都需要互相磨合。希望看完简历后能给我一个机会。真的希望自己能成为华天国际旅行社的一员，向前辈们学习。

也许你的公司需要两年或两年以上招聘导游的经验。我知道经验永远学不会。我只能一步一步做好事情。带旅行团的突发事件是不可预测的。我只能仔细想想。我喜欢旅游业，非常热爱导游的工作。我会尽力做好我的工作。再次感谢您抽出时间阅读我的简历。我在等你的回复。

此致

敬礼！

求职者：xxx

20xx年8月2日

国庆节终于来了，一号下午，我就和我爸爸妈妈去上海游玩，在飞机上往下看，真美啊！一朵朵白云仿佛就在你的脚下，房子像火柴盒，大山像馒头，大江像丝带一样。真是一幅美丽的画呀！到了上海，那里的绿化科真不好，不过房子很美，又一百零一层的，你说高不高？

那时候已经是五点了，我们吃完了饭，决定到上海有名的东方明珠去玩玩，东方明珠科真壮观啊！像一座美丽的宝塔一样，太漂亮壮观了！我提议上到东方明珠的里面去看夜景，只得到了爸爸的赞同，妈妈还没同意，她说；“因为太高了，所以我不去。”哎！要去就一家人一起去，两个人去有什么好玩的呢？真扫兴。

不过我马上又开心起来了，可以拍个照呀！于是我和东方明珠照了个合影，刚照完，我就扒着相机不放了，左看看，又看看，好像看不够似的。然后妈妈又给我买了个戴在头上的牛角玩，我就学着牛的样子“哞哞”的叫着，把爸爸妈妈逗的大笑起来。

时间已经很晚了，我们必须找个宾馆，于是我们叫了一辆车，第二天，吃完早饭，我们便去逛商城，“这里的衣服真美呀！”我忍不住叫起来，到了一家店里，妈妈在看衣服，而我坐在沙发上看电视，因为这家有电视，看着看着，我不由自主的哈哈大笑起来，里面那个小丑做了一连串好笑的动作，被自己绊倒了十多次，真是好玩呀！这时妈妈要走了。

上海就是绿化不好，可房子建的很壮观，昨天很今天我玩的真开心呀！我真快乐呀！希望还能在上海多玩几天。

各位游客，大家好!

壮美大瀑布,多彩贵州风，相信有很多人对贵州的了解始于那句“天无三日晴、地无三里平、人无三分银”的俗语；我想三千八百万贵州各族人民不会认同，因为它的描述与实际的贵州截然相反，“晚上下雨白天晴、公路同乡处处平、人逢节日遍身银”才是真正的贵州。占尽天时、地利、人和，实乃“中国之宝贝”。根据“贵州”二字写法，乃‘中、一、贝、州’，即‘中国的一个宝贝之州’，一语道破贵州的奇特与珍贵。

贵州究竟是一个什么样的宝贝呢？它是天、地、人三者完美结合、和谐相伴的一个大宝贝，是自然与人类文化的一片净土。贵州的“天”—洁净、湿润、气候宜人；贵州的“地”—由变化万千的喀斯特奇观构成；贵州的“人”—生活在多种文化环境之中，并且创造出绚烂多姿的文化与文明。

贵州位于北纬24〃37′到29″13′之间，属亚热带季风性湿润气候，降水丰富、气温变化小、冬暖夏凉。在地球气候变得越来越恶劣的今天，世界上的许多地方，人们饱受炎热的煎熬、干旱的折磨、洪涝的危害、沙尘暴的袭击；自然灾害正在大范围地侵蚀人类的家园，可是在贵州这块宝地上，它的天仍然是四季如春、三晴两雨、空气清新、气候宜人，俨然一个难得的大空调。得天独厚的自然气候环境，造就了贵州种类繁多、覆盖丰厚的绿色植被，演绎出“山山张家界、处处九寨沟”神奇画卷，由此得到‘公园省’、‘空调省’的美誉，这正是贵州动人魅力之所在。

明初刘伯温曾经预言：“五百年后看，云贵赛江南。”云贵以什么来取胜江南呢？刘伯温又说：“江南千条水，云贵万重山。”贵州风光的集中表现就是那莽莽大山了。

贵州属高原山地，山地和丘陵占据境内地土面积的95.2%，素有‘八山一水一分田’之说。岩溶分布范围广泛，形态类型齐全，地域分异明显，构成一种特殊的岩溶生态系统——喀斯特。贵州是世界上喀斯特地貌发育最充分的地方，造就出神奇的喀斯特奇景：黄果树、龙宫、马岭河。

唐代大诗人李白曾留有“飞流直下三千尺、疑是银河落九天”的千古绝唱，磊落清壮，语简而意无穷；李白曾被流放夜郎，大途中遇赦，没有机会见到这比庐山瀑布更大、更壮、更奇、更美的瀑布，倘若他有幸畅游黔中，目睹令人惊心动魄的黄果树大瀑布，又会留下怎样的诗篇？此时此刻，我们无法臆断历史，但仍抑制不住内心的激动表达对大瀑布的赞美：“白水雄哉，远接银河三万里；雷霆壮矣，早惊黔域五千年”当目光转向黔西南，发源于乌蒙山系白果岭的马岭河从河源至河口约100公里的流程内，落差近千米，在地面上切割出一条狭窄幽深的美丽伤疤。置身其中，有如坠入深渊，翘首仰望，天成一线，此情此景，有诗为证：“一沟碧水，且行且憩且吟；两壁悬崖，可读可圈可点；地缝天沟，西南胜景推兴义。

神工鬼斧，峡谷风光赛桂林”自古“无水不成景，有水景更秀”，水是自然界一种特殊之物，它既是生命之源、又是万物之母；蒸发可以升腾上天变成云雾，聚集又可下沉为雨雪，在地可成江河湖海，入地又成阴河暗流。正所谓“水不在深，有龙则灵”，龙宫的神韵就在于水，这是一条神秘的水，它本是一条小小的河流，从山谷中来，又几次潜入地下，几次又涌冒出地面，穿过了二十几座山峰，经过了几番回旋，这还不够，它还在地底形成一个巨大的瀑布，吞云吐雾之后，这才滔滔而去，有诗赞道：“龙驻黔中，十里阴河流锦绣；宫浮水上，千秋溶洞聚辉煌”。这些就是贵州喀斯特奇景，古语云：“旧闻天下山，半在黔中青；又闻天下泉，半在黔中鸣”。若不能亲临其境，又怎能感受？

贵州是一个多民族省份，大体说来，汉族占总人口的三分之二，少数民族占三分之一。由于高山阻隔，河谷深切，形成了相对封闭的地理环境；自古以来，这里的人民与大自然和谐相伴，却与外界少有交通，各自沿着自身的历史文化轨迹，独立而平等地共同生活在这个山国的土地上，古朴的文化传统和生活习惯完整的保存下来，由于特殊的地理和历史原因，民族与民族、村寨与村寨之间，在生活方式、风俗习惯和宗教信仰方面有许多不同，出现一座座风格个异的‘文化孤岛’，在每座孤岛中，都隐藏着丰厚而博大的心灵世界，蕴涵着千百年的历史隐秘和鲜为人知的故事；天龙屯堡正是这千岛中独具特色的一个，屯堡人在自己狭小的天地里，按固有的方式和传统与世无争的生活着，六百年岁月沧桑，他们乡音不改，服饰依旧，紧紧地凝固在了六百年前。“粗石壁垒，细木雕堂、武勇亦文娴，知是戍边后裔；明饰承先、军傩继古、俗敦犹礼朴、了然屯垦遗风”。

放眼贵州，这一座座‘文化孤岛’在这片神奇的土地上组成了‘文化千岛’的大千世界，也形成了贵州旅游多姿多彩的形象特点，称其为“多彩贵州”实在是名至实归。亲爱的朋友，热情淳朴的贵州人民正举起飘香的美酒，唱响动听的迎宾曲迎接您的到来！

合同编号：

北京市国内旅游合同

旅游者： 出境组团旅行社：

北京市工商行政管理局 北 京 市 旅 游 局 监制

20__年十一月

--------------------------------------------------------------------------------

使用说明

1、本合同为示范文本，适用于住所地在本市行政区域内经营国内旅游业务的国际、国内旅行社与旅游者之间缔结的国内组团旅游服务关系。

国内组团旅游服务，是指由旅行社负责将旅游团队或异地成团的旅游者送到国内除港、澳、台地区以外的城市或旅游景点，并亲自或委托他人为旅游者提供的交通、餐饮、住宿、游览等旅游服务活动。

2、示范文本由背书式《通用条款》和约定式《专用条款》共同组成。《通用条款》是对国内组团旅游活动中双方当事人的权利、义务、责任等问题做出的在行业内通行适用的规定，而《专用条款》是双方当事人对旅游者情况、旅游内容安排、争议解决方式等特殊性内容做出的补充约定。

3、旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款，特别是《通用条款》第2条、第3条、第5条、第6条、第8条和《专用条款》第3条。填写《专用条款》请逐页标明“合同编号”；填写完毕后，请旅游者保存原件，旅行社保存复写联。

4、《专用条款》第2条中的“行程时间”是以自然日（0：00－24：00）为计算依据的，旅行社应当在签订合同前告知旅游者行程起始时间等有关事宜。

5、旅游者请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据、索赔证据。 北京市旅游局通讯地址：朝阳区，邮编：100022。 北京市旅行社服务质量监督管理所投诉电话：651x0828。

国家旅游局通讯地址：建国门内大街甲9号，邮编：100740。

国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话：652x5315。

6、合同自双方当事人签字盖章之日起生效。双方当事人还可以书面形式对合同内容予以变更或补充，但变更或补充含有不合理地减轻或免除《通用条款》中规定应当由旅行社承担的责任内容的，仍以《通用条款》为准。标有团号、出发日期的《旅_____程表》、《行程须知》均为合同组成部分。

合同编号：

北京市国内旅游合同通用条款

第一条 旅游者的权利

（一）自主选择旅行社的权利。旅游者有权自主选择经营国内旅游业务的国际、国内旅行社，并接受其提供的旅游服务。

（二）知悉旅行社服务真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社如实提供《旅_____程表》和《行程须知》，并有权要求旅行社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。 （三）要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社按照合同约定和《旅_____程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜。

（四）自主购物和公平交易的权利。旅游者有权要求旅行社带团到合法购物场所自愿购物，有权拒绝违反合同约定的购物安排。

（五）自主选择自费项目的权利。旅游者有权拒绝旅行社推荐的合同约定以外的自费项目。

（六）人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。

（七）对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议，或向有关部门投诉、举报。

第二条 旅游者的义务

（一）遵守国家和地方的法律及有关规定。旅游者不得在旅游过程中从事违法活动。

（二）不得侵害他人的权利和利益。旅游者在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。

（三）遵守公共秩序，尊重社会公德。旅游者应当尊重旅游服务人员的人格，与团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰，乱扔垃圾等不文明行为。

（四）如实提交相关材料，告知相关信息。旅游者应当在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填写有关资料，履行合法手续。

（五）遵守合同约定，协助旅行社完成旅游服务。旅游者应当确保自身身体条件能够完成旅游活动，并对旅行社的服务活动予以积极配合，不得因个人原因强迫旅行社改变旅游团队的行程或擅自离团活动。

（六）努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。旅游者可以自行选择和购买旅游人身意外_____及其他_____，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。

（七）旅游过程中与旅行社发生纠纷，应当本着平等的原则协商解决或在行程结束后通过《专用条款》中约定的争议解决方式解决。旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机（车、船），或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失，以强迫旅行社接受其提出的条件。

第三条 旅行社的权利

（一）核实旅游者提供相关信息资料的权利。

（二）按照合同约定向旅游者收取全部旅游费用的权利。

（三）按照合同约定选择交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服务的权利。

（四）拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求的权利。

第四条 旅行社的义务

（一）向旅游者出示工商行政管理部门核发的《营业执照》和旅_____政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》。

（二）按照《旅行社投保旅行社责任_____的规定》投保旅行社责任_____。

（三）通过告知网址、统一公示等方式为旅游者提供本合同涉及的国家旅游局有关文件的查阅条件或方法。

（四）在出发前向旅游者提供《旅_____程表》和《行程须知》，就旅游的具体行程安排、各项服务标准、有关注意事项等情况向旅游者做如实陈述，不得做虚假、误导性的书面或口头宣传，并应当向旅游者推荐旅游人身意外_____及其他_____。

（五）按照合同约定为旅游者提供旅游服务，且不得低于《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准。

（六）所提供的服务符合旅游者人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游服务项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。

（七）旅游过程中不得强制旅游者购物，安排合同约定以外的自费项目，应当征得旅游者同意。

（八）应当向旅游者提供发票等消费凭证。

第五条 旅游费用

（一）旅游费用包含以下费用：

1、代办证件、手续的费用；

2、交通客票费：如遇票价调整，客票费的退、补按照《_____》第63条的规定执行；

4、游览费；

5、旅游服务费：含地接社及旅行社服务人员的服务费。

（二）旅游费用不包含以下费用：

1、非合同约定行程发生的费用；

2、自费项目有关费用；

3、自由活动期间的费用；

5、“（一）”款中未列明的其他费用。

（三）对旅游费用双方另有约定的，应当在《专用条款》中予以注明。

第六条 旅游手续

本合同涉及的各项旅游手续除另有约定外，均由旅行社代为办理。双方约定由旅游者自行办理的，旅游者应当保证自备手续符合旅行要求，并承担相应的法律责任。

第七条 旅游内容变更

（一）行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、列车航班晚点、重大礼宾活动等），导致无法按照约定的线路、交通、食宿安排等继续履行合同的，旅行社可以在征得团队内三分之二以上成员同意后对相应内容予以变更，但团队成员无法达成三分之二多数意见或因情况紧急无法征求意见时，由旅行社决定；因变更而超出的费用由旅游者承担，节省的费用应当返还旅游者。

（二）除前款规定的情况外，旅行社不得单方变更旅游内容。

第八条 责任约定

（一）违约责任

1、旅游者违约责任

（1）旅游者未按照合同约定支付旅游费用的，应当每日按照迟延支付费用0.3%的标准支付违约金。

（2）旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担；由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。

（3）旅游者因违反国家或地方的法律规定而被拘留或被追究其他法律责任的，相关责任和费用由其自行承担；由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。

2、旅行社违约责任

（2）旅行社提供的旅游服务未达到合同约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》进行赔偿。除为满足旅游者的特殊要求以外，若旅游过程中实际提供的餐饮、住宿、交通等标准高于合同约定的，增加的相应费用由旅行社承担。

（3）属于《旅行社质量保证金赔偿标准》规定以外的因旅行社过错给旅游者造成的人身、财产损害，根据《旅行社投保旅行社责任_____的规定》由_____公司按照有关标准赔付，旅行社应当积极向_____公司办理理赔事宜。

（4）旅行社委托的地接社有违反本合同约定行为的，视同旅行社违约，应当由旅行社按照本合同约定向旅游者承担违约责任。

（5）旅行社擅自将旅游者转至其他旅行社合并组团的，旅游者有权解除合同，并可以要求原旅行社赔偿由此给其造成的损失；旅游者在出发时或出发后才得知存在擅自合并组团情况的，除有权要求原旅行社赔偿损失外，还有权要求原旅行社按照旅游费用总额5％的标准支付违约金。

（二）补救责任 因一方违约发生损失后，未违约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大，没有及时采取措施致使损失扩大的，就扩大的损失应当自行承担责任，无权要求违约方赔偿；但为防止损失扩大而发生的合理费用，由违约方承担。

（三）成行前的解约责任

1、旅游者解约责任

因旅游者原因解除合同的，旅游者：

（1）应当提前3日（不含）书面通知旅行社，并承担代办证件、手续等而实际发生的费用。

（2）未提前3日通知旅行社的，应当按照旅游费用总额的10％支付违约金，并承担代办证件、手续等而实际发生的费用。

（3）未能按照约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解除合同，应当依据前款的规定承担解约责任。

2、旅行社解约责任 因旅行社原因解除合同的，旅行社：

（1）应当提前3日（不含）书面通知旅游者，并承担代办证件、手续等实际发生的费用。

（2）如未提前3日通知旅游者的，应当按照旅游费用总额的10％支付违约金，并承担代办证件、手续等而实际发生的费用。

3、安全解约责任

因旅游线路涉及的城市、景点发生社会动荡、_____活动、重大传染性_____、自然灾害等有可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方又未能达成变更协议的，双方均可在出发前解除合同，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者，解约方无需承担其他解约责任，但应当书面通知对方。

4、对通知时间和方式双方另有约定的，应当在《专用条款》中予以注明。

（四）行程中的解约责任

1、旅游者在行程中单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游项目的，旅行社有权不予退还相应旅游费用。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃。双方另有约定的，从其约定。

2、旅行社除为旅游团队根本利益以外，在行程中不得单方解除合同，否则应当承担由此给旅游者造成的实际损失。

（五）免责条款

1、任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除责任，但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。

2、对由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担责任，但应当积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

专 用 条 款

旅游者：

组团旅行社：

根据《_____》等有关法律、法规、规章的规定，旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就国内组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下：

第一条 旅游者情况 旅游者人数为  人，姓名、性别、年龄、身体健康状况为：

第二条 旅游内容及安排

（一）合同报价以人成行为基准。

（二）成行团号：（或在行前说明会告知）。

（三）行程时间共计日，行程中的在途时间包含在内。

（四）出发地点及时间：  。

（五）返回地点及时间：  。

（六）旅游线路：（主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间）。

（七）成人旅游费用为  元（人民币）/人，儿童（岁）旅游费用为 元（人民币）/人，总计为 元。

（八）住宿时如遇单人房间，住宿差价的解决办法为：   。

（九）关于旅游费用的特别约定：    。

（十）旅游费用的支付方式和时间：    。

（十一）交通工具：   。

（十二）住宿标准：   。

（十三）餐饮标准：    。

（十四）购物安排：购物次数不超过次，购物场所经营品种主要为。

第三条 合同权利义务的转让

（一）旅游者转让合同的方式

合同编号：

出发前经旅行社书面同意，旅游者可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人，由此增加的费用由  旅游者承担  第三人承担。

（二）旅行社转让合同选用第   种方式

1、出发前经旅游者书面同意，旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团，并由原旅行社就本合同内容对旅游者承担先行赔偿责任；赔偿后，原旅行社可以向受让旅行社追偿。

2、出发前经旅游者书面同意，旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团，旅游者应当与受让旅行社就《专用条款》重新达成协议，并由受让旅行社对旅游者承担责任。

第四条 不成团安排

（一）报团人数未达到成行基准时，旅行社应当提前3日（不含）通知旅游者，双方按下列第种方式解决：

1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退还全部旅游费用。

2、旅行社建议将旅游者转至其他旅行社合并组团。

3、旅行社建议旅游者延期或更改旅游线路，如旅游者同意则改签旅游合同，费用如有增减，由旅行社退回或由旅游者补足。

4、   。

（二）旅行社未提前3日通知旅游者的，应当按照《通用条款》第8条的有关规定承担解约责任。

第五条 争议解决方式

本合同项下发生的争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉；协商、投诉解决不成的，向人民法院起诉，或按照另行达成的_____条款或_____协议申请_____。

第六条 其他约定

旅游者（签章）：     旅行社（签章）：

住所：       住所：

电话：       电话：

证照号码：      签约代表：

签订时间：      签订地点：

从大理出发，汽车在这个委婉盘曲的公路上飞驰了整整半天，才到达目的地丽江。

初来丽江，会觉得这个小城还保留着一份原始沧桑。这里的居民住宅很有特色，青砖青瓦，向上微翘的屋檐上还卧着一石貔，木门两旁的对联也都是用少数民族的象形文字书而成的。

这里的天空纯净的天空不含杂志，若隐若现的明星与地面上的灯红酒绿相呼应。落日的余辉眷恋着大地。向远处眺望，宁静的湖泊宛如一只明亮的眸子，荡漾着千死柔情。群山掩映着万物，仿佛一条巨龙，有似乎是投射一颗石子在水中，激起的千层浪花。当地人把终年不化，高深摸测的雪山尊为神。在古老的传说中，雪山更是被蒙上了一层神秘的面纱。我终于找到那宽敞的街道。

我休息了半天，有了精神。在附近兜了一圈，我终于知道了古城区。这时人并不多，不过越往里走越热闹。这里冈子很多，青繁华，各色各样的小商铺，经营着各种银饰、玉饰、小玩意儿，商品供不应求。路边偶有民间歌手在弹唱，曲风安静沉稳，为了也只将礼帽网络中央一放。不要喝也不撺掇。一条窄窄的河道串联了整个古城，诺在飘洒，几点烟雨。倒像极了江南水乡。

夜幕完完全全的降临了，中心的广场上又一次热闹起来。有民间艺人展示着传统的乐器，入口处飘荡着安详平和的民族歌。身着民族服装的老人孩子与同事面八方远道而来的游客们一起吃饭。

这就是美丽的古城丽江。